總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益,，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

銀行會計(jì)主管個(gè)人工作總結(jié) 銀行會計(jì)主管年終工作總結(jié)個(gè)人篇一

銀行是窗口行業(yè),，其服務(wù)態(tài)度的好壞,、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營業(yè)績和效益，在激烈的競爭中,，我以一流的規(guī)范化服務(wù)贏得客戶的信任,，真正做到了視客戶為上帝，視信譽(yù)為己任,，視服務(wù)為生命,，始終把真誠待客戶，愛心奉獻(xiàn)顧客,，做好自己搞好服務(wù)的手段之一,，盡力做到規(guī)范化服務(wù)與直接上門服務(wù)相結(jié)合，柜面宣傳與深入客戶直接宣傳相結(jié)合,，根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)分主次攻關(guān)結(jié)合的辦法,，把服務(wù)與本質(zhì)業(yè)務(wù)當(dāng)作大事來看。一是“換位思考”心系客戶,，經(jīng)常比喻“假如我是一個(gè)儲戶,，我會怎么想”的換位思考。以精湛的業(yè)務(wù)技能,，急客戶所急,，想客戶所需，把落腳點(diǎn)放在全心全意為儲戶服務(wù)上,，贏得了客戶的信賴和厚愛;二是以“服務(wù)無小事”為標(biāo)題,，充分視客戶為上帝、視親人,，哪怕是為客戶解答一個(gè)問題，復(fù)核一筆利息,，兌換一張殘幣,，時(shí)時(shí)處處都體現(xiàn)我服務(wù)客戶的誠心、愛心;三是在服務(wù)中堅(jiān)持對客戶微笑多一點(diǎn),，對老,、弱、病,、殘客戶主動多一點(diǎn),，對待有意見的客戶誠懇多一點(diǎn),，讓自己的一舉一動都給客戶以賓客如歸,，一年四季都是春天的感覺,，用我的誠心、愛心,、貼心來感動客戶,，贏得客戶,。

二、苦練基本功,，提高服務(wù)技能

我認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，在做好服務(wù)的基礎(chǔ)上,，積極參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，利用業(yè)余時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級行的各項(xiàng)規(guī)章制度,、國家的法規(guī),，從嚴(yán)要求自己。隨著銀行業(yè)務(wù)多樣化,、本外幣一體化發(fā)展,，各類新業(yè)務(wù)相繼增多，這也從客觀上形成了新的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和新的風(fēng)險(xiǎn)形式,，對規(guī)范柜面業(yè)務(wù)提出了更高要求,。為了適應(yīng)當(dāng)前的業(yè)務(wù)發(fā)展，我利用一切可以利用的時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)《會計(jì)柜面業(yè)務(wù)操作規(guī)程》,、《計(jì)算機(jī)操作規(guī)程》等,，提高自我防范操作風(fēng)險(xiǎn)。在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),，并針對不同時(shí)間,、不同時(shí)期營銷及規(guī)范化服務(wù)的特點(diǎn)和要求，積極開展業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練,，熟練掌握并嚴(yán)格按照“八要”,、“四率”、“文明用語”,、“三聲”,、“四個(gè)站起”、“四個(gè)關(guān)照”,、“六個(gè)一樣”,、“六個(gè)主動”的規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)搞好服務(wù)工作。

三,、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

能夠堅(jiān)持不懈地以“學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)”來激勵(lì)自己不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，以適應(yīng)金融業(yè)競爭的需要，更好地服務(wù)于農(nóng)行發(fā)展事業(yè);能夠堅(jiān)持“取人之長,，補(bǔ)已之短”,，努力使自己成長為一名“一專多能”的復(fù)合型人才。首先,，能夠做到苦練內(nèi)功,，認(rèn)真學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按制度辦事,，嚴(yán)格按程序操作,，熟練掌握業(yè)務(wù)操作技能。其次,，切實(shí)加強(qiáng)自身崗位練兵,，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主動利用工作之余及休息時(shí)間,，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，提高業(yè)務(wù)工作效率。第三,、開闊視野,，擴(kuò)大知識面。該同志在做好本職工作,，熟練掌握本崗位操作技能的同時(shí),，能主動學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù)知識，掌握操作要領(lǐng),，為適應(yīng)未來其他崗位的工作需要夯實(shí)基礎(chǔ),。同時(shí)，還能夠主動學(xué)習(xí)與金融有關(guān)的其他經(jīng)濟(jì)類學(xué)科,，以適應(yīng)農(nóng)行未來改革和發(fā)展的需要,。

四、工作業(yè)績

20xx年1-11月我主要工作職責(zé)是專職授權(quán),。裝訂憑證和保管檔案,，在工作中認(rèn)真貫徹國家有關(guān)法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，在授權(quán)業(yè)務(wù)時(shí),，做到先審核后授權(quán),，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，堵塞漏洞,。防止差錯(cuò)事故的發(fā)生，維護(hù)銀行和客戶資金安全,。

按照上級行要求,，我所進(jìn)行崗位輪換,。，我于20xx年11月11日當(dāng)任新市分理處會計(jì)主管,，在這一個(gè)半月期間,，我認(rèn)真履行會計(jì)主管職責(zé)。認(rèn)真做好會計(jì)監(jiān)管預(yù)警信息的核銷,，每月進(jìn)行查庫和網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控錄象相結(jié)合的方式,，強(qiáng)化前臺管理，糾正前臺不規(guī)范行為,，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)知識,。提高業(yè)務(wù)水平，正確執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，積極配合監(jiān)管部門的檢查,。

由于崗位輪換，我走上了一個(gè)新的工作崗位,，我一再告戒自已盡快找準(zhǔn)位置進(jìn)入角色,，能快些提高會計(jì)管理水平和會計(jì)核算質(zhì)量，做一名合格的會計(jì)主管,，在工作過程中能夠更好地完成上級行下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),。在這一年中還有許多做的不是很好。爭取在新的一年里取長補(bǔ)短,，精益求精,。為農(nóng)行的改革步上一個(gè)新的臺階。

銀行會計(jì)主管個(gè)人工作總結(jié) 銀行會計(jì)主管年終工作總結(jié)個(gè)人篇二

20xx年年已經(jīng)過去了,，回顧一年來的工作,，在上級行的大力支持和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人能奮力拼搏,，務(wù)實(shí)創(chuàng)新,，圍繞全行中心工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央精神,，牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，圍繞爭先進(jìn)位的奮斗目標(biāo)，執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣信貸政策;積極開展維護(hù)金融債權(quán)和創(chuàng)建金融安全區(qū)活動,，深化會計(jì)改革,，狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作,，強(qiáng)化監(jiān)督職能,，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力，特別是在存量個(gè)人賬戶身份信息真實(shí)核查這一塊取得了不錯(cuò)的成績。同時(shí)順利的完成了銀行的會計(jì)工作,××支行的會計(jì)工作有了全面提高,，受到上級行和支行的肯定,，現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：

一、正確履行會計(jì)職責(zé)和行使權(quán)限

認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財(cái)經(jīng)政策,、法令,，熟悉財(cái)經(jīng)制度。積極鉆研會計(jì)業(yè)務(wù),，精通專業(yè)知識,，掌握會計(jì)技術(shù)方法;熱愛本職工作，忠于職守,，廉潔奉公,，嚴(yán)守職業(yè)道德;嚴(yán)守法紀(jì)，堅(jiān)持原則,，執(zhí)行有關(guān)的會計(jì)法規(guī),。認(rèn)真貫徹國家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和建行各項(xiàng)財(cái)務(wù)會計(jì)規(guī)章制度及操作流程，正確組織會計(jì)核算,，對重要會計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行審批,、授權(quán)、簽字,，在全行員工的幫助和努力下,，順利完成了全年儲蓄、會計(jì),、外幣,、信用卡、房信業(yè)務(wù)的核算工作,。在計(jì)工作規(guī)范化檢查評比標(biāo)準(zhǔn)中榮獲**名.按照上級規(guī)定的財(cái)務(wù)制度和開支標(biāo)準(zhǔn),，經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費(fèi)需要情況和使用情況，主動幫助各有關(guān)部門合理使用好各項(xiàng)資金,。

二,、以身作則，努力學(xué)習(xí),，提高工作效率

20xx年本人在分管行長,、會計(jì)主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求，研究不同業(yè)務(wù)量,、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式,，重新制定細(xì)化了會計(jì)崗位職責(zé)，嚴(yán)格了操作流程,，并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,，確定相應(yīng)的職責(zé),。同時(shí)，根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況,，上半年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法,、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法,、會計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù),，使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密,，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué)，做到了相互制約,、職責(zé)分明,。強(qiáng)化了內(nèi)部控制，提高了工作效率,。在日常工作中,，通過主動觀察和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,，都能及時(shí)給主任和主管匯報(bào),，并能及時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒，起到了警示建議作用,。

三,、做到了存量個(gè)人賬戶身份信息真實(shí)核查

我深深的知道：“個(gè)人銀行存款賬戶是老百姓的"錢袋子"，現(xiàn)金存取和轉(zhuǎn)賬結(jié)算是否安全,，關(guān)乎國計(jì)民生”,，因此，我在會計(jì)工作中時(shí)刻注重存量個(gè)人賬戶身份信息真實(shí)核查,。

(一)對重點(diǎn)核查對象進(jìn)行了核實(shí)

主要針對20xx年6月30日(含)以前開立且尚未通過聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)(以下簡稱聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng))核查,，或未向公安等身份證件發(fā)證部門核實(shí)，或未經(jīng)第二代居民身份證閱讀機(jī)具鑒別的個(gè)人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息;同時(shí)在20xx年6月30日以后開立,，且開戶證明文件為非居民身份證的個(gè)人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息的重點(diǎn)核實(shí),。完成了對個(gè)人人民幣銀行存款賬戶包括目前尚未銷戶的個(gè)人人民幣銀行結(jié)算賬戶、個(gè)人人民幣活期儲蓄賬戶,、個(gè)人人民幣定期存款賬戶,、個(gè)人人民幣通知存款賬戶等各類人民幣銀行賬戶的核實(shí)。

(二)抓結(jié)算賬戶清理工作

積極配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作,，在銀行人員非常緊張的情況下,，及時(shí)錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報(bào)人行核準(zhǔn)。到6月底止,，共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準(zhǔn)或報(bào)備的220戶,，其中基本賬戶150戶，專用賬戶20戶，臨時(shí)賬戶3戶,，30戶一般賬戶,。并按時(shí)填報(bào)《人民幣單位銀行結(jié)算賬戶客戶信息采集、錄入進(jìn)度報(bào)告表》,。對未經(jīng)人行核準(zhǔn)或報(bào)備的120戶仍在使用的賬戶采取了定的措施,，其中60戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”。

(三)信息的及時(shí)登記與更新

在開展身份信息核查及疑義信息核實(shí)工作時(shí),，及時(shí)在行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中登記核實(shí)結(jié)果,、疑義身份信息種類、無法核實(shí)原因等,。對于核實(shí)過程中存款人開戶證明文件,、聯(lián)系方式等信息發(fā)生變更的，及時(shí)更新行內(nèi)系統(tǒng)記錄的信息,。按照《個(gè)人人民幣銀行存款賬戶申報(bào)接口格式》規(guī)范進(jìn)行工作,，核實(shí)工作結(jié)束后，又重新開展了個(gè)人人民幣銀行存款賬戶信息向人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)的報(bào)備工作,。

(四)依法處理相關(guān)賬戶

遇到未提交有效身份證件原件進(jìn)行核實(shí)的處理,，對在銀行通告時(shí)間結(jié)束后仍未提交有效身份證件原件進(jìn)行核實(shí)的存款人，根據(jù)其風(fēng)險(xiǎn)管理要求,，關(guān)于身份不明及身份證件過期的存款人,，依據(jù)《中華人民共和國反洗錢法》第十六條第五款及《金融機(jī)構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》第十九條第三款的規(guī)定，中止為其提供服務(wù),。依法采取處理措施,，妥善保存了相應(yīng)的賬戶處理、記錄和資料,。同時(shí),，按照賬戶管理及反洗錢等相關(guān)法規(guī)制度的要求，歸檔保存存款人開立賬戶的所有賬戶資料,、身份資料和賬戶交易信息,。

在過去的工作中，雖然取得了一定的成績,，但還不夠扎實(shí),，應(yīng)該多認(rèn)真研究和學(xué)習(xí)，在以后的工作中,，加強(qiáng)其他方面的學(xué)習(xí),，拓展知識面，了解更多銀行業(yè)的情況,，特別是對其它銀行的會計(jì)業(yè),，多做撐握,，今后我將繼續(xù)以爭先進(jìn)位為目標(biāo)，不斷提高履職能力,，努力開創(chuàng)工作新局面,。

銀行會計(jì)主管個(gè)人工作總結(jié) 銀行會計(jì)主管年終工作總結(jié)個(gè)人篇三

在縣(市、區(qū))廣播電視局有線電視臺從事圖文資料,、影像資料的檔案管理工作,，具有助理館員職稱。自參加工作以來,，在有線電視臺的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我在本職工作崗位上，盡職盡責(zé),，努力工作，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),，取得了較好的成績?，F(xiàn)將個(gè)人業(yè)務(wù)工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),，積極提高業(yè)務(wù)能力

我從事圖文資料,、影像資料的檔案管理工作，為使自己掌握檔案管理必備的理論知識,，具有從事檔案管理的崗位能力和技能,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入鉆研《中華人民共和國檔案法》等國家有關(guān)檔案工作的法律,、法規(guī)和相關(guān)政策,，經(jīng)常翻閱檔案管理方面的書籍，積極借鑒先進(jìn)單位的檔案管理經(jīng)驗(yàn),，有不清楚的業(yè)務(wù)問題,，積極向有關(guān)專業(yè)人員和老同志請教，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)工作本領(lǐng),。近年來,，我充分發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)特長，能夠獨(dú)立完成檔案管理工作任務(wù),，確保把檔案管理工作做好,，提高檔案管理工作的質(zhì)量，充分發(fā)揮檔案的作用,，為有線電視臺整體工作服務(wù),。

二、努力工作,，全面完成工作任務(wù)

我充分認(rèn)識檔案工作的重要性,，認(rèn)真努力工作,，全面完成檔案管理工作任務(wù)，發(fā)揮檔案的作用和效能,。一是建立健全檔案管理制度,。我先后建立健全《檔案管理暫行辦法》、《檔案管理人員崗位責(zé)任制》,、《立卷歸檔制度》,、《檔案保密制度》、《檔案保管制度》,、《檔案借閱制度》等檔案管理制度,，做到以制度管人管事，初步實(shí)現(xiàn)檔案管理制度化和規(guī)范化,。二是認(rèn)真努力整理好檔案,。

我及時(shí)收集需要?dú)w檔的圖文資料、影像資料,，按照檔案管理要求進(jìn)行整理,，確保整理好的檔案符合標(biāo)準(zhǔn)，便于收藏和今后查閱使用,。三是強(qiáng)化檔案管理規(guī)范化建設(shè),。我堅(jiān)持保密、安全的原則,，檔案室配置空調(diào),、除濕機(jī)、防盜,、防高溫,、防火、防鼠,、防蟲,、溫濕度計(jì)等設(shè)施，確保檔案安全;檔案排放規(guī)范整齊,，有資料存放示意標(biāo)記,，每月定期檢查檔案，保證檔案完整齊全,。

四是加強(qiáng)檔案信息化建設(shè)。我積極做好檔案信息化工作,，配置了檔案所用的電腦,，建立機(jī)讀目錄,，安裝了檔案管理軟件，使檔案管理步入信息化軌道，有效提高檔案管理的工作效率,，實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化,。

三、愛崗敬業(yè),，培育良好工作作風(fēng)

檔案工作默默無聞,、比較辛苦，檔案管理人員要有不事張揚(yáng),、無私奉獻(xiàn)精神,，我要求自己針對檔案工作特點(diǎn),，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)勤業(yè)精神，認(rèn)真努力做好檔案管理工作,。我始終以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，盡職盡責(zé)做好本職工作，做到任勞任怨、扎實(shí)工作,。

我要求自己做到技能精,、作風(fēng)硬、講誠信,、肯奉獻(xiàn),，愛崗敬業(yè)，全心全意為單位服務(wù),。我嚴(yán)格要求自己,，以良好的工作態(tài)度對待每一個(gè)人，做到和氣,、關(guān)心,、體貼、溫暖,，工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,，認(rèn)真對待每一件事,，對待每一項(xiàng)工作，切實(shí)做好檔案管理工作,，為單位發(fā)展作貢獻(xiàn),。

多年來，我認(rèn)真努力工作,，全面做好檔案工作,，取得了較好成績，但是與單位和上級檔案部門的要求相比,，還是存在一定的不足與差距,，需要繼續(xù)努力和提高。

今后,，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，深化管理，掌握做好檔案工作必備的知識與技能,，按科學(xué)發(fā)展觀的要求,，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力,，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)檔案工作提高到一個(gè)新的水平,，促進(jìn)單位工作健康,、持續(xù)發(fā)展。

銀行會計(jì)主管個(gè)人工作總結(jié) 銀行會計(jì)主管年終工作總結(jié)個(gè)人篇四

20__年上半年已經(jīng)過去了,，回顧半年來的工作,，在上級行的大力支持和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人能奮力拼搏,，務(wù)實(shí)創(chuàng)新,，圍繞全行中心工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央精神,，牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，圍繞爭先進(jìn)位的奮斗目標(biāo)，執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣信貸政策;積極開展維護(hù)金融債權(quán)和創(chuàng)建金融安全區(qū)活動,，深化會計(jì)改革,，狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作,，強(qiáng)化監(jiān)督職能,，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力，特別是在存量個(gè)人賬戶身份信息真實(shí)核查這一塊取得了不錯(cuò)的成績,。同時(shí)順利的完成了銀行的會計(jì)工作,××支行的會計(jì)工作有了全面提高,，受到上級行和支行的肯定，現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：

一,、正確履行會計(jì)職責(zé)和行使權(quán)限

認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財(cái)經(jīng)政策,、法令，熟悉財(cái)經(jīng)制度,。積極鉆研會計(jì)業(yè)務(wù),，精通專業(yè)知識，掌握會計(jì)技術(shù)方法;熱愛本職工作,，忠于職守,，廉潔奉公，嚴(yán)守職業(yè)道德;嚴(yán)守法紀(jì),，堅(jiān)持原則,，執(zhí)行有關(guān)的會計(jì)法規(guī)。認(rèn)真貫徹國家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和建行各項(xiàng)財(cái)務(wù)會計(jì)規(guī)章制度及操作流程,，正確組織會計(jì)核算,，對重要會計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行審批、授權(quán),、簽字,，在全行員工的幫助和努力下，順利完成了全年儲蓄,、會計(jì),、外幣、信用卡,、房信業(yè)務(wù)的核算工作,。在計(jì)工作規(guī)范化檢查評比標(biāo)準(zhǔn)中榮獲名.按照上級規(guī)定的財(cái)務(wù)制度和開支標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費(fèi)需要情況和使用情況,，主動幫助各有關(guān)部門合理使用好各項(xiàng)資金,。

二、以身作則,，努力學(xué)習(xí),，提高工作效率

20__年本人在分管行長、會計(jì)主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求,，研究不同業(yè)務(wù)量,、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式，重新制定細(xì)化了會計(jì)崗位職責(zé),，嚴(yán)格了操作流程,，并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限，確定相應(yīng)的職責(zé),。同時(shí),，根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況,，上半年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法,、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法,、會計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù),，使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密,，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué)，做到了相互制約,、職責(zé)分明,。強(qiáng)化了內(nèi)部控制，提高了工作效率,。在日常工作中,，通過主動觀察和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,，都能及時(shí)給主任和主管匯報(bào),，并能及時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒，起到了警示建議作用,。

三,、做到了存量個(gè)人賬戶身份信息真實(shí)核查

我深深的知道：“個(gè)人銀行存款賬戶是老百姓的"錢袋子"，現(xiàn)金存取和轉(zhuǎn)賬結(jié)算是否安全,，關(guān)乎國計(jì)民生”,，因此，我在會計(jì)工作中時(shí)刻注重存量個(gè)人賬戶身份信息真實(shí)核查,。

(一)對重點(diǎn)核查對象進(jìn)行了核實(shí)

主要針對20__年6月30日(含)以前開立且尚未通過聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)(以下簡稱聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng))核查,，或未向公安等身份證件發(fā)證部門核實(shí)，或未經(jīng)第二代居民身份證閱讀機(jī)具鑒別的個(gè)人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息;同時(shí)在20__年6月30日以后開立,，且開戶證明文件為非居民身份證的個(gè)人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息的重點(diǎn)核實(shí),。完成了對個(gè)人人民幣銀行存款賬戶包括目前尚未銷戶的個(gè)人人民幣銀行結(jié)算賬戶、個(gè)人人民幣活期儲蓄賬戶,、個(gè)人人民幣定期存款賬戶,、個(gè)人人民幣通知存款賬戶等各類人民幣銀行賬戶的核實(shí)。

(二)抓結(jié)算賬戶清理工作

積極配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作,，在銀行人員非常緊張的情況下,，及時(shí)錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報(bào)人行核準(zhǔn)。到6月底止,，共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準(zhǔn)或報(bào)備的220戶,，其中基本賬戶：戶，專用賬戶：戶,，臨時(shí)賬戶：戶,，30戶一般賬戶,。并按時(shí)填報(bào)《人民幣單位銀行結(jié)算賬戶客戶信息采集、錄入進(jìn)度報(bào)告表》,。對未經(jīng)人行核準(zhǔn)或報(bào)備的120戶仍在使用的賬戶采取了定的措施,，其中60戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”。

(三)信息的及時(shí)登記與更新

在開展身份信息核查及疑義信息核實(shí)工作時(shí),，及時(shí)在行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中登記核實(shí)結(jié)果、疑義身份信息種類,、無法核實(shí)原因等,。對于核實(shí)過程中存款人開戶證明文件、聯(lián)系方式等信息發(fā)生變更的,，及時(shí)更新行內(nèi)系統(tǒng)記錄的信息,。按照《個(gè)人人民幣銀行存款賬戶申報(bào)接口格式》規(guī)范進(jìn)行工作，核實(shí)工作結(jié)束后,，又重新開展了個(gè)人人民幣銀行存款賬戶信息向人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)的報(bào)備工作,。

(四)依法處理相關(guān)賬戶

遇到未提交有效身份證件原件進(jìn)行核實(shí)的處理，對在銀行通告時(shí)間結(jié)束后仍未提交有效身份證件原件進(jìn)行核實(shí)的存款人,，根據(jù)其風(fēng)險(xiǎn)管理要求,，關(guān)于身份不明及身份證件過期的存款人，依據(jù)《中華人民共和國反洗錢法》第十六條第五款及《金融機(jī)構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》第十九條第三款的規(guī)定,，中止為其提供服務(wù),。依法采取處理措施，妥善保存了相應(yīng)的賬戶處理,、記錄和資料,。同時(shí)，按照賬戶管理及反洗錢等相關(guān)法規(guī)制度的要求,，歸檔保存存款人開立賬戶的所有賬戶資料,、身份資料和賬戶交易信息。

在過去的工作中,，雖然取得了一定的成績,，但還不夠扎實(shí)，應(yīng)該多認(rèn)真研究和學(xué)習(xí),，在以后的工作中,，加強(qiáng)其他方面的學(xué)習(xí)，拓展知識面,，了解更多銀行業(yè)的情況,，特別是對其它銀行的會計(jì)業(yè)，多做撐握,，今后我將繼續(xù)以爭先進(jìn)位為目標(biāo),，不斷提高履職能力,，努力開創(chuàng)工作新局面。

銀行會計(jì)主管個(gè)人工作總結(jié) 銀行會計(jì)主管年終工作總結(jié)個(gè)人篇五

營業(yè)部會計(jì)主管是一個(gè)業(yè)務(wù)性強(qiáng),、責(zé)任心強(qiáng),、原則性強(qiáng)的“三強(qiáng)”崗位，這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和優(yōu)秀的人格修養(yǎng),。

我參加工作以來一直處于業(yè)務(wù)一線,，無論是從事事后監(jiān)督、銀行卡,、儲蓄,、出納還是會計(jì)等業(yè)務(wù)，崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn),，也符合我行業(yè)務(wù)向綜合化發(fā)展的需要,。特別是從事的事后監(jiān)督工作，使我對該項(xiàng)工作有了更深的認(rèn)識和熟練的技能,。

目前,，我從事會計(jì)綜合崗位，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)資金調(diào)撥,、資金清算,、往來帳務(wù)，使我對轄區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)較為清楚;負(fù)責(zé)我行貸款的發(fā)放,、歸還,、收息、貼現(xiàn),、銀承,、委收、托收,、查詢等系列工作,，雖然這些業(yè)務(wù)煩瑣，加之人手緊張,，即使再苦再累,。

我對這些工作也要如履薄冰，絲毫不能有一點(diǎn)馬虎和私心雜念,，絲毫不能出現(xiàn)一點(diǎn)紕漏,，更不能給我行帶來任何損失。

工行興盛,，我們有責(zé),。今天，我勇敢的站到了演講臺上，懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票,。給我一點(diǎn)陽光,，我將折射更多光芒。如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認(rèn)可而被聘任,，我將做以下幾點(diǎn)打算：

一,、積極為工行的發(fā)展做貢獻(xiàn)。踏踏實(shí)實(shí)做人,，兢兢業(yè)業(yè)工作,，以優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績來回報(bào)我行;

二、認(rèn)真履行會計(jì)主管崗位職責(zé),。堅(jiān)持檢查與輔導(dǎo)相結(jié)合的原則,，保證工作質(zhì)量以及工作效率;

三、善于學(xué)習(xí),，勤于思考。除學(xué)習(xí)政治理論外,，還要學(xué)習(xí)科技知識,、經(jīng)濟(jì)知識、現(xiàn)代管理知識和企業(yè)文化知識等等;

四,、服從領(lǐng)導(dǎo),，服從安排，團(tuán)結(jié)同事,。

五,、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì),、肯于吃苦奉獻(xiàn)的品格,，維護(hù)單位的利益。

市場競爭,，時(shí)不我待,，百舸爭流。讓我們攜起手來,，共同為工行的發(fā)展騰飛貢獻(xiàn)自己的青春和才智,，祝愿在座的每一位必將有一個(gè)更加美好燦爛的明天。

銀行會計(jì)主管個(gè)人工作總結(jié) 銀行會計(jì)主管年終工作總結(jié)個(gè)人篇六

今年較好的完成了本年度的會計(jì)工作,。我的主要工作是做報(bào)社的主管會計(jì),、核算預(yù)算外收入、合并四家報(bào)表,。在記帳,、算帳、報(bào)帳的全部過程中無差錯(cuò),。收入收款376萬元,，報(bào)銷,、發(fā)工資、發(fā)稿費(fèi)等*萬元,。處理原始憑證多份,，作記帳憑證*余份，并對其進(jìn)行逐一審核,，逐筆記錄,、逐步核算。記帳多達(dá)*余筆,。做到了帳帳相符,、帳實(shí)相符、帳表相符,。

在收款時(shí),，認(rèn)真開收據(jù)，認(rèn)真清點(diǎn)現(xiàn)金,，填寫支票,，及時(shí)送存銀行，使款項(xiàng)能及時(shí)到達(dá)我戶,，避免了許多不安全因素,。

報(bào)銷時(shí)認(rèn)真審核原始憑證，嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,，熱情的解答同志們的問題,。報(bào)社的財(cái)務(wù)工作比較零碎，不僅要發(fā)工資,，報(bào)銷一些正常的業(yè)務(wù)支出,，每月還要發(fā)幾拾筆的稿費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi),、考勤獎,、好稿件獎等。大到上萬元,，小到一元兩元,，發(fā)工資時(shí)，我認(rèn)真審核,，及時(shí)開支票送銀行,，盡快的把錢落到同志們的帳戶上。發(fā)稿費(fèi),、業(yè)務(wù)費(fèi)時(shí),，無論大錢小錢，從來不嫌麻煩，一筆一筆把幾拾筆的業(yè)務(wù)費(fèi)稿費(fèi)發(fā)到同志們或投稿人手上,，無論大家什么時(shí)間來,，我都熱情接待。如有匯款借款等業(yè)務(wù),，我都積極籌備,，從不會因?yàn)槲业氖д`而影響集體的工作。

做會計(jì)憑證認(rèn)真細(xì)致,，摘要填寫簡單明了,，比較熟練比較正確的運(yùn)用會計(jì)科目。記帳仔細(xì),、認(rèn)真,、規(guī)范，帳目清細(xì)明了,，條理分明,。月末結(jié)帳作報(bào)表從不馬虎，總是認(rèn)真核對每項(xiàng)數(shù)字,。報(bào)表及時(shí),，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確詳實(shí)。為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供了真實(shí)可靠的依據(jù),。

我還負(fù)責(zé)管理報(bào)社的印鑒,、發(fā)票和一些證件等,。發(fā)票的領(lǐng)用,、印鑒的使用，我都建立了繳銷手續(xù),，進(jìn)行了嚴(yán)格的管理避免了因管理不善造成的損失,。

現(xiàn)金管理日清月結(jié)，不怕麻煩,，當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)當(dāng)日處理帳務(wù),，及時(shí)提款存款，庫存現(xiàn)金一般在20xx元以下,。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,，避免了不安全因素。帳本,、帳表,、憑證干凈整齊規(guī)范。體現(xiàn)出了嚴(yán)肅,、認(rèn)真的精神面貌,。

每月都要認(rèn)真的審核預(yù)算外收入，匯總?cè)炙募覉?bào)表。匯總報(bào)表很重要,，報(bào)表上的數(shù)據(jù)反映了我局所有的收入,、支出等財(cái)務(wù)狀況，匯總時(shí)必須認(rèn)真仔細(xì),，我總是算一遍又一遍,，直到核對無誤，確信數(shù)字準(zhǔn)確,、一絲不差,。再把它打印七份，裝訂起來,。整整齊齊的報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),、財(cái)政局、銀行等部門,。

今年8月份,，局領(lǐng)導(dǎo)組織了審計(jì)小組，對局機(jī)關(guān)和各臺的帳務(wù)進(jìn)行了檢查審計(jì),。我參加了審計(jì)小組,，并加班加點(diǎn)的帳務(wù)進(jìn)行了檢查，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。我所管理的報(bào)社的帳務(wù),，也接受了審計(jì)小組的檢查。并且在帳務(wù)管理方面順利的通過了檢查,。

今后我要發(fā)揚(yáng)成績,，克服缺點(diǎn)，努力工作,，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),，更加主動熱情的為大家服務(wù)，使帳務(wù)管理更加科學(xué),、更加規(guī)范,。使自己的工作水平再上一個(gè)臺階，以飽滿的熱情,，良好的精神狀態(tài)進(jìn)入20xx年,。

銀行會計(jì)主管個(gè)人工作總結(jié) 銀行會計(jì)主管年終工作總結(jié)個(gè)人篇七

2020xx年底崗位調(diào)整，現(xiàn)在的我由一個(gè)普通員工成為一名主管會計(jì),，壓力也相應(yīng)的增加了!羨慕的眼神,、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么，心里比較平靜,，心中似乎也沒有什么可喜悅的!可能是因?yàn)樯蠈W(xué)就當(dāng)過班干部,，工作后也有從事過管理的崗位,。又是一個(gè)新的起點(diǎn)新的開始銀行會計(jì)工作總結(jié)，確實(shí)是個(gè)鍛煉人的機(jī)會!

20xx年將要過去,，回顧近一年來的工作,，感觸良多，收獲不小,。近一年來,，在行長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門的全力支持下,，嚴(yán)格自律,，規(guī)范管理，踏實(shí)工作,，熱情服務(wù),，履職盡責(zé)，任勞任怨,，鍛煉了自己,，提高了財(cái)務(wù)管理水平。當(dāng)然,，也存在些許不足,，在此，對大家給予我的關(guān)愛和幫助表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作情況簡要匯報(bào)一下：

一,、主要工作

本人將工作重點(diǎn)放在財(cái)務(wù)服務(wù),、規(guī)范上，我感到只有搞好服務(wù)才能做好工作,，只有堅(jiān)持規(guī)范才能減少風(fēng)險(xiǎn)與差錯(cuò),。此后，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先導(dǎo),，以規(guī)范制度為理念,，立足做好常規(guī)工作,，著眼推進(jìn)重點(diǎn)工作,。取得了一定進(jìn)展，收到了一定成效,，做了大量事務(wù)性的工作,。工作方面：踏實(shí)工作，履行職責(zé),，認(rèn)真執(zhí)行《會計(jì)法》,，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,，強(qiáng)化會計(jì)檔案的管理等,。按規(guī)定時(shí)間完成每個(gè)季度單位存款賬戶的對賬工作,，另外按時(shí)完成市行布置的補(bǔ)發(fā)信用機(jī)構(gòu)代碼證得工作，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金,。在各類年中審計(jì),、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)檢查中，積極配合相關(guān)人員工作,。

學(xué)習(xí)方面：虛心請教,，不斷提高，完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)制度,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平，提升思想境界,，剖析自我,，查找不足，擺正自身位置,，尋求良好的工作方式,，提高工作效率，探尋人性化管理,，振作精神,，嚴(yán)格要求，勝任本職工作,。在工作中學(xué)習(xí),，在總結(jié)中提高，在培養(yǎng)全面素質(zhì)上下功夫,，注重細(xì)節(jié),，養(yǎng)成良好習(xí)慣，做好工作,。思想方面：積極上進(jìn),，團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揮主觀能動性和工作積極性,，不斷提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì),，營造和諧氛圍，樹立開拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的形象,。不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員之間的相互學(xué)習(xí)、相互交流,、互幫互助,、互相補(bǔ)臺，打造和諧高效工作團(tuán)隊(duì),，達(dá)到在工作中相互認(rèn)同,、相互理解,、相互支持、共同提高,。

二,、存在不足

1,、自身學(xué)習(xí)抓的不緊,，理論學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真，學(xué)得不深不透,，忙于事務(wù),，創(chuàng)新不足;

2、疲于應(yīng)付日常事務(wù),，前瞻性,、系統(tǒng)性研究較為欠缺;

3,、財(cái)務(wù)分析、預(yù)測水平有待提高,，財(cái)務(wù)信息的決策能力有待增強(qiáng);

4,、工作中有時(shí)缺乏耐心有點(diǎn)急躁的現(xiàn)象,，以后有待加以克服,。

三、下步工作思路

20xx年我國的社會經(jīng)濟(jì)形勢將發(fā)生更加深刻的變化,，將蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇,，也包含著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。新年意味著新起點(diǎn),、新氣象,，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵(lì),，與時(shí)俱進(jìn),，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，努力堅(jiān)持規(guī)范,，著力推進(jìn)創(chuàng)新，積極探索解決新形勢下財(cái)務(wù)工作面臨的新情況新問題,，理好財(cái),、服好務(wù),、辦好事。積極主動出謀劃策,，精打細(xì)算,，確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益,、確保財(cái)務(wù)優(yōu)化管理,。把財(cái)務(wù)做精做細(xì)，搞好成本歸集,。拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動的潛在價(jià)值,，充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能,，合理有效配置有限資源，切實(shí)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),，最大限度降低成本,，促進(jìn)單位全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任,，不斷鞭策自己,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，以適應(yīng)時(shí)代與企業(yè)的發(fā)展，和大家共同進(jìn)步，與公司共同成長,。

銀行會計(jì)主管個(gè)人工作總結(jié) 銀行會計(jì)主管年終工作總結(jié)個(gè)人篇八

20xx年初崗位調(diào)整現(xiàn)在的我由一個(gè)普通員工成為一名主管會計(jì)，壓力也相應(yīng)的增加了!羨慕的眼神,、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么,，心里比較平靜，心中似乎也沒有什么可喜悅的!可能是因?yàn)樯蠈W(xué)就當(dāng)過班干部,，工作后也有從事過管理的崗位,。又是一個(gè)新的起點(diǎn)新的開始銀行會計(jì)工作總結(jié)，確實(shí)是個(gè)鍛煉人的機(jī)會!

一,、加深了對銀行價(jià)值最大化的理解

何謂價(jià)值最大化,，是指企業(yè)通過合理經(jīng)營，采用最優(yōu)的經(jīng)營策略,，充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系,，我們銀行將“成為最具價(jià)值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景。其實(shí)質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績,。通俗的講,，是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn)組合拿到“市場”去賣得到的價(jià)值最大化。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,，必須樹立價(jià)值最大化的經(jīng)營理念,，深刻認(rèn)識和領(lǐng)會價(jià)值最大化理念的精髓,，“價(jià)值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標(biāo)的狹隘;“價(jià)值最大化”也不同于利潤最大化,，它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀況,，也考慮了企業(yè)未來價(jià)值增長的發(fā)展?jié)摿Γ诒ＷC企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值最大它不僅計(jì)量了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營損失和風(fēng)險(xiǎn)成本,，也綜合考慮了資本收益的要求,，是銀行經(jīng)營安全性、流動性,、效益性和成長性的高度統(tǒng)一,。并探討實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的有效途徑。,，在國際通行的財(cái)務(wù)指標(biāo)上達(dá)到領(lǐng)先水平;在市場價(jià)值的增長上達(dá)到同業(yè)領(lǐng)先水平;樹立全面的價(jià)值觀,，能夠?yàn)楣蓶|、客戶,、員工和社會等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報(bào),。

二、在實(shí)踐中印證了理論,，鍛煉了能力,。

拓展式訓(xùn)練不同于競技比賽、軍事訓(xùn)練,?！昂?yīng)”的深刻教訓(xùn)，引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要,。它是一種培訓(xùn),，是一種通過每一個(gè)人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗(yàn)式培訓(xùn),。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓(xùn),，精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個(gè)人的力量是有限的,，團(tuán)隊(duì)的力量是無限的,，“1+1>2!”。一個(gè)人不可能完美,，但團(tuán)隊(duì)可以;每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生,，合作能彌補(bǔ)能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,，困難和挑戰(zhàn)無處不在,，有些是我們難以想象的，有些是我們不敢逾越的，但是團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),，團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不能完成的任務(wù),。

三,、模擬銀行演練

在激烈的市場競爭環(huán)境下,，商業(yè)銀行經(jīng)營要成功，必須具有比競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力,，這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢,。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)演練”，使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營理念,，找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn),。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略的制定，到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù),、人力資源管理,、市場營銷、證券投資,、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行決策,，再到每一個(gè)戰(zhàn)略步驟的具體實(shí)施;使我們真正體驗(yàn)了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn)，如何優(yōu)化業(yè)務(wù),、量化培訓(xùn),、搶占市場、爭得先機(jī),，努力實(shí)現(xiàn)銀行價(jià)值最大化和股東價(jià)值最大化,。“模擬銀行”演練收獲頗多,，感觸最深的主要有以下三個(gè)方面,。

1、更加深刻的理解了銀行價(jià)值最大化的經(jīng)營理念,。

模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(jià)(即各家銀行的市場價(jià)值)上,。在四天的模擬演練中，我們切身體驗(yàn)了如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴(kuò)張”,、“追求利潤”,、“資本對風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的約束”以及“資金流動性”的關(guān)系;體驗(yàn)了他們之間相互矛盾又相互依存的運(yùn)動過程，理解了要實(shí)現(xiàn)“價(jià)值最大化”目標(biāo)必須以“博弈”的方法去尋求“價(jià)值最大”的“平衡點(diǎn)”,。更加深刻的領(lǐng)悟了“價(jià)值最大化”是銀行經(jīng)營安全性,、流動性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一;價(jià)值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標(biāo),，更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),，進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終;而“以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制”、“以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效評價(jià)和是價(jià)值創(chuàng)造的兩個(gè)核心機(jī)制。

2,、明確了銀行管理的目標(biāo),。

銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化，成為持續(xù)高效的銀行,。而持續(xù)高效銀行不會為了一時(shí)的高利潤而接受較高的風(fēng)險(xiǎn),，而只在限定的“風(fēng)險(xiǎn)承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù);不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務(wù)方向，而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性;不會經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革,，而是堅(jiān)持循序漸進(jìn),，注重長期治理。

3,、“戰(zhàn)略決定方向,，細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。

在模擬演練中,，我所在的銀行因一次微小的操作失誤,，導(dǎo)致了8個(gè)億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個(gè)億的“交易收入”損失，一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%,，,，他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些，而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別,。銀行作為一個(gè)特殊的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),，防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是生命線。而風(fēng)險(xiǎn)防范的根本在于人,，在于員工的風(fēng)險(xiǎn)控制能力,，在于各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力，這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)所在,。

四,、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦。

做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡單的管理工作,。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,，世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話：人們會去做受到獎勵(lì)的事情?！耙匀藶楸尽笔亲鲱I(lǐng)導(dǎo)的真諦,。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西：“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”,。一個(gè)成功或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者,、管理者就是要在這三個(gè)方面贏得員工和下屬的信賴支持，從而創(chuàng)造一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力,，形成一個(gè)頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊(duì),。這樣的團(tuán)隊(duì)不僅具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力，而且具備一種克服困難、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),、群策群力,、共同解決工作問題。

銀行會計(jì)主管個(gè)人工作總結(jié) 銀行會計(jì)主管年終工作總結(jié)個(gè)人篇九

20xx年受市行委派我到路支行從事會計(jì)暨合規(guī)主管工作,，上崗以來本人帶領(lǐng)工人路支行全體會計(jì)人員,，加強(qiáng)內(nèi)控核算，進(jìn)行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)排查,，開展員工培訓(xùn),，做好柜面服務(wù)工作,，工作中堅(jiān)持核算,、服務(wù)和營銷的有機(jī)結(jié)合，將市行有關(guān)制度扎實(shí)落到實(shí)處,，力保支行前臺工作運(yùn)行有序?，F(xiàn)將在工人路支行的工作總結(jié)如下：

一、會計(jì)工作質(zhì)量

1,、根據(jù)會計(jì)結(jié)算部的統(tǒng)一要求,，堅(jiān)持每日、每周,、每旬,、每月、半年的檢查工作,。

按照檢查計(jì)劃和市行的檢查要求,，認(rèn)真履行會計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范常規(guī)檢查職責(zé)，做好內(nèi)控自查,，對支行的重要物品管理,、印章管理、查庫情況,、錄音電話管理,、會計(jì)檔案管理、單位賬戶資料,、個(gè)人開銷戶資料,、查詢查復(fù)、掛失業(yè)務(wù),、網(wǎng)銀業(yè)務(wù),、托收業(yè)務(wù)、假幣收繳,、各類資料打印情況,、個(gè)人存款證明、詢證函、單位資信證明,、代理發(fā)放業(yè)務(wù),、信貸資金流向、理財(cái)業(yè)務(wù),、大額款項(xiàng)支付核實(shí)制度執(zhí)行進(jìn)行了全面的檢查和梳理,，對檢查出的問題堅(jiān)決予以整改，督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習(xí)慣,。

2,、提高會計(jì)核算質(zhì)量。

現(xiàn)前臺柜面共有柜員11名,，3人上崗不到一年,，其中柜員xx6月底剛剛上崗，對公柜員由于調(diào)崗也是2月底剛剛從事對公業(yè)務(wù),。在工作中我采取前期由老柜員幫新柜員看票,，后期業(yè)務(wù)較熟悉后，新柜員之間互相看票,，這樣不僅降低了差錯(cuò)率,，同時(shí)也從他人的傳票中學(xué)習(xí)到了新業(yè)務(wù)。在二季度核算中有8名柜員差錯(cuò)為0,，大提高了柜員的核算質(zhì)量,，保障支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

二,、員工管理及培訓(xùn)

1,、在7月末，對公會計(jì)柜員調(diào)至路支行,，柜員由路支行調(diào)到我行,，柜員由儲蓄柜員調(diào)崗到會計(jì)柜臺。一系列的調(diào)整對柜員的心理影響較大,，情緒波動不穩(wěn)定,。針對這種情況，我及時(shí)與柜員逐個(gè)進(jìn)行溝通,，經(jīng)過大家的共同努力,，柜員已能熟練掌握所在崗位的技能，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡,。

2,、由于總體柜員從業(yè)時(shí)間不長，他們的操作風(fēng)險(xiǎn)意識較淡薄,，我利用市行財(cái)會部舉行柜面合規(guī)操作競賽之機(jī),，結(jié)合合規(guī)執(zhí)行年活動,，利用班前晨會和每周例會帶領(lǐng)柜員采用領(lǐng)講、討論,、提問等多種形式學(xué)習(xí)省市行制定的各項(xiàng)會計(jì)結(jié)算制度,，會計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理及相關(guān)操作流程要求，并重點(diǎn)學(xué)習(xí)《市行柜面操作風(fēng)險(xiǎn)管理工作指引》以及柜面操作風(fēng)險(xiǎn)題庫等內(nèi)容,，對員工進(jìn)行了操作風(fēng)險(xiǎn)防范的宣貫,，使柜員的操作風(fēng)險(xiǎn)意識有了一個(gè)較大的提高，在20xx年x季度x市行柜面合規(guī)操作競賽中支行取得了三等獎的好成績,。

3,、在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面，我積極組織前臺柜員開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，在內(nèi)部舉行業(yè)務(wù)練兵活動,，積極調(diào)動大家的主觀能動性。二季度學(xué)習(xí)任務(wù)較重,，會計(jì)證考試,，反假幣考試及三季度理論知識考試,，二季度我行新增兩名柜員取得會計(jì)證,，一名柜員取得反假資格證，并且經(jīng)過我與支行柜員的共同努力,，在二季度理論考試中支行取得第一名的好成線,。

三、其他主要工作

1,、補(bǔ)充制定工人路支行前臺業(yè)務(wù)柜員績效考核實(shí)施細(xì)則,。

2、按時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送市行各項(xiàng)報(bào)表,。

3,、配合會計(jì)部進(jìn)行二季度會計(jì)檢查，及時(shí)上報(bào)整改報(bào)告,。

4,、組織召開支行季度風(fēng)險(xiǎn)分析會議并上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告。

5,、配合市行各管理部門進(jìn)行檢查,。

四、存在的問題

首先是管理水平有待進(jìn)一步提高,，要轉(zhuǎn)換視角,，以一個(gè)基層管理人員的角度看待問題和解決問題;再者業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步的提高，會計(jì)暨合規(guī)主管需要掌握更加全面更加細(xì)致的業(yè)務(wù)知識,。

這些都需要我在以后的工作中多學(xué),、多問,、多總結(jié)，認(rèn)真加以改進(jìn)和完善,，按照市行要求及委派會計(jì)主管的職權(quán)范圍,，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，努力做好分支行交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。

五,、下一步工作計(jì)劃

1、進(jìn)一步梳理,、規(guī)范會計(jì)基礎(chǔ)管理工作,，為支行會計(jì)管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2,、按時(shí)做好會計(jì)主管日常檢查工作,，對于工作中存在的問題要做到早發(fā)現(xiàn)、早整改,。

3,、加強(qiáng)人員管理，繼續(xù)加強(qiáng)柜員培訓(xùn),，結(jié)合總市行各項(xiàng)規(guī)章制度,、操作流程等對柜員開展會計(jì)基礎(chǔ)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高柜員的工作效率和業(yè)務(wù)素養(yǎng),，積極為大家創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍,。

4、加強(qiáng)柜員的道德風(fēng)險(xiǎn)警示教育,，使每一位柜員都緊繃風(fēng)險(xiǎn)這根弦,，時(shí)刻不松懈，杜絕風(fēng)險(xiǎn)隱患,。

銀行會計(jì)主管個(gè)人工作總結(jié) 銀行會計(jì)主管年終工作總結(jié)個(gè)人篇十

20xx年,本人在黨總支,、分管行長、會計(jì)主管的關(guān)心指導(dǎo)下,配合營業(yè)室各位主任,，認(rèn)真執(zhí)行營業(yè)室“以會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心,，以提高會計(jì)核算質(zhì)量，防范金融風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),，扎扎實(shí)實(shí)地開展工作”的這一工作主線,，經(jīng)過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，營業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高,，我自身也得到了更好的鍛煉,。截止20xx年12月20日營業(yè)室儲蓄存款達(dá)13417萬元，比年初新增4702萬元,，新增代發(fā)工資戶4653戶,。尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關(guān),，新創(chuàng)儲蓄專柜歷史。現(xiàn)將我本人在20xx年一季度的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

1,、加快思想觀念的轉(zhuǎn)變

經(jīng)過20xx年的崗位調(diào)整,，我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計(jì)師”,在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置,、進(jìn)入角色,，因?yàn)闋I業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔(dān)子,，我把精力集中到抓前臺業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營銷上,，尤其是對儲蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營銷，更是緊抓不敢松懈,。進(jìn)入20xx年,，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神,，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī),、跳躍式發(fā)展的嶄新思路，既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,同時(shí)也拓寬了我本人的工作思路,?！扒笊妗眽毫ψ兂闪藙恿?在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上,針對實(shí)際情況,，站在快速發(fā)展的高度上,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計(jì)主管的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了工作計(jì)劃和方案,切實(shí)遵循行黨總支確立的“大發(fā)展,、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補(bǔ)償資金歸集,、職工買斷資金代發(fā)、收復(fù)失去的代發(fā)工資陣地,、集團(tuán)企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點(diǎn),鞏固擴(kuò)大了營業(yè)室的客戶群體,。營業(yè)室作為核算主體行，是全行各項(xiàng)工作的樞紐,，是全行會計(jì)核算的中心,。要提高我行的會計(jì)管理水平和會計(jì)核算質(zhì)量，必須從營業(yè)室的會計(jì)基礎(chǔ)工作抓起,。按照內(nèi)部控制制度的要求,，通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類進(jìn)行認(rèn)真分析,，重新制定和細(xì)化了崗位職責(zé),，調(diào)整了輪崗制度，嚴(yán)格了操作流程,，制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法,、錢箱單證管理辦法,、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法,、會計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列管理規(guī)定,。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證,、重點(diǎn)會計(jì)科目及帳戶進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,，確保出現(xiàn)問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn),，及時(shí)解決,。同時(shí)通過制定二次分配辦法，將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務(wù)量,、存款任務(wù)完成,、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,、勞動紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合,，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量,、核算質(zhì)量的提高,。

此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款,、班下跑存款,，以自身的行動啟發(fā)引導(dǎo)前臺柜員提高存款意識、指標(biāo)意識,。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務(wù)吸引,，老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗(yàn)，3月份一個(gè)20xx年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,，我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù),，該客戶非常感動，將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來,。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，保證我行會計(jì)核算質(zhì)量，我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度,，利用業(yè)余時(shí)間組織營業(yè)室人員進(jìn)行會計(jì)業(yè)務(wù),、會計(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育，此外,，我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)中，注重實(shí)效,，不走過場,，使自己的業(yè)務(wù)知識趨向全面,，業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。

2,、以身作則,，努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，提高工作效率,。

20xx年本人和營業(yè)室主任在分管行長,、會計(jì)主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求，研究不同業(yè)務(wù)量,、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式,，重新制定細(xì)化了會計(jì)崗位職責(zé)，嚴(yán)格了操作流程,，并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,，確定相應(yīng)的職責(zé)。同時(shí),，根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況,，今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法,、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法,、會計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù),，使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密,，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué)，做到了相互制約,、職責(zé)分明,。強(qiáng)化了內(nèi)部控制，提高了工作效率,。在日常工作中,，通過主動觀察和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,，都能及時(shí)給主任和主管匯報(bào)，并能及時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒,，起到了警示建議作用,。

3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì),。

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,，但如何落實(shí)行動上，徹底改變我行社會形象,，營業(yè)室全體人員確實(shí)動了一番腦筋,。一是擺正位置,，靠服務(wù)贏得客戶，靠客戶吸收存款,，靠存款保住飯碗,。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念,，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),，自覺規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施,。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度,，避免失誤,，把握質(zhì)量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù),，但是,，因各種因素，營業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意,。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講,，盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”,。一是給客戶服好務(wù)，由于我主要任務(wù)是分管前臺,，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我,，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,，有一些較難處理的事情,，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉,。就這樣,，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實(shí)客戶,。二是給本營業(yè)室的柜員服好務(wù),，不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題,，我都能主動解決,，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關(guān)心和幫助,。三是給各網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù),，因營業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐，我和各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,，工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我,，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。

4,、做好新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和營銷工作

今年,，可以說是我行產(chǎn)品的營銷年，今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,，我本人也抓緊時(shí)間在最短的時(shí)間內(nèi)領(lǐng)會新業(yè)務(wù),，掌握新技能，把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點(diǎn),，大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品,同時(shí)指導(dǎo),、協(xié)助其他網(wǎng)點(diǎn)開展新業(yè)務(wù)的推銷活動，努力發(fā)展中間業(yè)務(wù),。截止到年底,，由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種，金額近200余萬元,，代理記帳式和電子國債200余萬元,，在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行,、callcenter系統(tǒng),、貸記卡業(yè)務(wù)、vip客戶等新業(yè)務(wù)進(jìn)行了多次授課,。

5,、身先士卒，起到黨員的帶頭作用

20xx年是建設(shè)銀行重大改革的一年,，在20xx年中,，我本人除認(rèn)真學(xué)習(xí)與改革相關(guān)的文件精神，作好心理準(zhǔn)備外,，還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革,，探討改革的必要性和必然性，加強(qiáng)同志們對我行改革的信心,，端正同志們對改革的態(tài)度,。日常工作中，自己身先士卒,，加班加點(diǎn)工作多干，主動關(guān)心幫助他人，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),，主動解決,。盡的努力體現(xiàn)出一個(gè)黨員、一個(gè)中層干部應(yīng)起到的帶頭作用,。

20xx年是繁忙而緊張的,，我本人在會計(jì)主管的指導(dǎo)下和同志們的幫助下，各方面有了一定的進(jìn)步,，但仍被許多缺點(diǎn)和不足所束縛,，如對一些問題上強(qiáng)調(diào)客觀困難多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性,；對一些新問題的解決,，不能系統(tǒng)地考慮問題，對問題的理解和看法站的高度不夠等,。這都是我本人急需解決的弱點(diǎn),。

20xx年是我行重大變革、快速發(fā)展的一年,，也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年,，機(jī)遇和挑戰(zhàn)的共存將會進(jìn)一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情，我將一如既往的工作,、團(tuán)結(jié),、奉獻(xiàn)。

銀行會計(jì)主管個(gè)人工作總結(jié) 銀行會計(jì)主管年終工作總結(jié)個(gè)人篇十一

20__年,，在黨總支,、分管行長的關(guān)心指導(dǎo)下，配合營業(yè)室各位主任,，認(rèn)真執(zhí)行銀行網(wǎng)點(diǎn)“以會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心,，以提高會計(jì)核算質(zhì)量，防范金融風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),，扎扎實(shí)實(shí)地開展工作”的這一工作主線,，經(jīng)過網(wǎng)點(diǎn)全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，各方面的工作都有了不同程度的提高,，我自身也得到了更好的鍛煉,。截止x年12月x日網(wǎng)點(diǎn)儲蓄存款達(dá)xx萬元，比年初新增xx萬元,，新增代發(fā)工資戶xx戶?，F(xiàn)將我本人一年來的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、抓好自身建設(shè),，全面提高素質(zhì)

會計(jì)主管工作,，責(zé)任重大，一年來，我努力按照政治強(qiáng),、業(yè)務(wù)精,、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，堅(jiān)持時(shí)時(shí)事事與銀行保持高度一致,，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),，對上切實(shí)理解上級的精神,，對下深入了解基層實(shí)際，增強(qiáng)自身執(zhí)行力,。公平公正,、潔身自好，清正廉潔,，做到愛崗敬業(yè),、履行職責(zé)，吃苦在前,，享樂在后,，自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督，嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律和組織紀(jì)律,，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn),、拼搏,、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神，以端正的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),，積極努力地做好各項(xiàng)管理工作,。

二、做好服務(wù)工作,，奉獻(xiàn)自己力量

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,，在會計(jì)主管工作崗位上，做好服務(wù)工作是關(guān)鍵,。我上任后,，把自己看作是x行的普通一兵，開動腦筋,，想方設(shè)法,，搞好服務(wù)，獲得大家的滿意,，一心一意搞好工作,，全面提升會計(jì)工作質(zhì)量,。一是擺正位置，靠服務(wù)贏得客戶,，靠客戶吸收存款,，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),，自覺規(guī)范自己的行為,，認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,，苦練基本功,，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤,，把握質(zhì)量,。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。對于我本人來講,，盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù),，本著“客戶就是上帝”的意識,，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情,，我都是帶著禮物主動上門,，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,，也成為了建行的忠實(shí)客戶。二是給網(wǎng)點(diǎn)柜員服好務(wù),，不論柜員業(yè)務(wù),、設(shè)備出現(xiàn)了問題，我都能主動解決,，柜員身體不適,、家庭不順心，我都能主動關(guān)心和幫助,。三是給網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù),，工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決,。

三,、抓好隊(duì)伍建設(shè),，全力做好工作

搞好會計(jì)主管工作，隊(duì)伍建設(shè)是根本,。首先,，我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理職工的責(zé)任，牢固確立“以人為本”的管理理念,，認(rèn)真聽取職工的意見與建議,，與職工同呼吸，共命運(yùn),，加快各項(xiàng)工作發(fā)展,。同時(shí)，我以自己的率先垂范,、辛勤努力,、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動每個(gè)職工的工作積極性,，提高職工的綜合素質(zhì),，一年來，我始終堅(jiān)守崗位,，每日早堅(jiān)持晨會,，及時(shí)組織傳達(dá)業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)培訓(xùn),、制定崗位職責(zé),，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力,，把各項(xiàng)會計(jì)工作搞好,。

四、強(qiáng)化內(nèi)控管理,，提升合規(guī)經(jīng)營水平

作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的會計(jì)主管,，主要履行會計(jì)監(jiān)督及防范風(fēng)險(xiǎn)的職能。我嚴(yán)格執(zhí)行以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制,、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效考核評價(jià)機(jī)制,，努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制的內(nèi)在統(tǒng)一。堅(jiān)持“標(biāo)本兼治,、綜合治理,、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針,，進(jìn)一步完善防范案件的長效機(jī)制,，努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強(qiáng)合規(guī)教育,，努力實(shí)現(xiàn)人人懂得合規(guī),、主動遵循合規(guī),、盡職維護(hù)合規(guī)的工作目標(biāo)。使每個(gè)人加強(qiáng)警惕,，做好內(nèi)控管理,，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)無違規(guī)無差錯(cuò),。

20__年我國的社會經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)生了深刻的變化,，蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇，也包含著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，一年來,，我和網(wǎng)點(diǎn)6名柜員戰(zhàn)斗在一線，齊心協(xié)力,，通過一年的努力，會計(jì)工作上了新的臺階,，差錯(cuò)少了,，新進(jìn)的柜員進(jìn)步了，操作流程更規(guī)范了,，杜絕了違規(guī)現(xiàn)象,。新年意味著新起點(diǎn)、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵(lì),，與時(shí)俱進(jìn),，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，努力堅(jiān)持規(guī)范,，著力推進(jìn)創(chuàng)新,，積極探索解決新形勢下財(cái)務(wù)工作面臨的新情況新問題,，理好財(cái)、服好務(wù),、辦好事,。積極主動出謀劃策,，精打細(xì)算,，確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢,、確保投資效益,、確保財(cái)務(wù)優(yōu)化管理。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,，挖掘財(cái)務(wù)活動的潛在價(jià)值，充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能,，合理有效配置有限資源,，切實(shí)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，最大限度降低成本,，促進(jìn)銀行全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任,，不斷鞭策自己,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，以適應(yīng)時(shí)代與企業(yè)的發(fā)展,，和大家共同進(jìn)步,，與行共同成長。

銀行會計(jì)主管個(gè)人工作總結(jié) 銀行會計(jì)主管年終工作總結(jié)個(gè)人篇十二

20xx年受新浦支行委派我到海昌南路路支行從事會計(jì)主管工作,，上崗以來本人帶領(lǐng)海昌南路支行路全體會計(jì)人員,，加強(qiáng)內(nèi)控核算，進(jìn)行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)排查,，開展員工培訓(xùn),，做好柜面服務(wù)工作，工作中堅(jiān)持核算,、服務(wù)和營銷的有機(jī)結(jié)合,，將上級行有關(guān)制度扎實(shí)落到實(shí)處，力保支行前臺工作運(yùn)行有序?，F(xiàn)將本人20xx年在海昌南路支行的工作述職如下：

一會計(jì)工作質(zhì)量

1,、根據(jù)會計(jì)核算的統(tǒng)一要求，堅(jiān)持每日,、每周,、每旬、每月,、半年的檢查工作,，按照檢查計(jì)劃和上級行的檢查要求，認(rèn)真履行會計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范常規(guī)檢查職責(zé),，做好內(nèi)控自查，對支行的重要物品管理,、印章管理,、查庫情況、錄音電話管理,、會計(jì)檔案管理,、單位賬戶資料、個(gè)人開銷戶資料、查詢查復(fù),、掛失業(yè)務(wù),、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、托收業(yè)務(wù),、假幣收繳,、各類資料打印情況、個(gè)人存款證明,、詢證函,、單位資信證明、代發(fā)業(yè)務(wù),、理財(cái)業(yè)務(wù),、大額款項(xiàng)支付核實(shí)制度執(zhí)行、反洗錢工作進(jìn)行了全面的檢查和梳理,，對檢查出的問題堅(jiān)決予以整改,，督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習(xí)慣。

2,、提高會計(jì)核算質(zhì)量?，F(xiàn)前臺柜面共有柜員5名，其中柜員吉安東10月底剛剛上崗,。在工作中我采取前期抽出老柜員幫新柜員進(jìn)行專職輔導(dǎo),，后期業(yè)務(wù)較熟悉后，新柜員之間互相查看傳票,，這樣不僅降低了差錯(cuò)率,，同時(shí)也從他人的傳票中學(xué)習(xí)到了新業(yè)務(wù)。在第四季度核算中有3名柜員差錯(cuò)為0,，大提高了柜員的核算質(zhì)量,，保障支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

二員工管理及培訓(xùn)

1,、在10月份,，新浦支行對員工直行了一系列的調(diào)整對柜員的心理影響較大，情緒波動不穩(wěn)定,。針對這種情況,，我及時(shí)與柜員逐個(gè)進(jìn)行溝通，經(jīng)過大家的共同努力,，柜員已能熟練掌握所在崗位的技能,，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡。

2,、由于有幾名柜員從業(yè)時(shí)間不長,，他們的操作風(fēng)險(xiǎn)意識較淡薄,，我利用班后時(shí)間舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，利用班前晨會和每周例會帶領(lǐng)柜員采用領(lǐng)講,、討論,、提問等多種形式學(xué)習(xí)上級行行制定的各項(xiàng)會計(jì)結(jié)算制度，會計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理及相關(guān)操作流程要求,，并重點(diǎn)學(xué)習(xí)《*市行柜面操作風(fēng)險(xiǎn)管理工作指引》以及柜面操作風(fēng)險(xiǎn)題庫等內(nèi)容,，對員工進(jìn)行了操作風(fēng)險(xiǎn)防范的宣貫，使柜員的操作風(fēng)險(xiǎn)意識有了一個(gè)較大的提高,。

3,、在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面，我積極組織前臺柜員開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，在內(nèi)部舉行業(yè)務(wù)練兵活動,，積極調(diào)動大家的主觀能動性，認(rèn)真組織柜員進(jìn)行新業(yè)務(wù)的演練,，柜員能熟練的操作,，使新的操作系統(tǒng)按時(shí)對外辦理業(yè)務(wù)。其中4人取得了保險(xiǎn)代理叢業(yè)資格證,，1人取得了銀行業(yè)叢業(yè)資格證,，2人取得了反假資格證書。

三反洗錢工作

1,、加強(qiáng)反洗錢內(nèi)控管理,。從反洗錢內(nèi)控制度建設(shè)、盡職調(diào)查,、數(shù)據(jù)的上報(bào)質(zhì)量,、客戶資料及交易記錄保存、培訓(xùn)制度及宣傳各個(gè)方面進(jìn)行嚴(yán)格要求,。

2,、指定專人負(fù)責(zé)個(gè)人開戶資料的保管整理工作，按時(shí)將個(gè)人批量開戶風(fēng)險(xiǎn)等級評定單獨(dú)專夾保管,，作為反洗錢資料,。做好臨時(shí)身份證及即將到期身份證管理，編制臨時(shí)身份證及即將到期身份證表格,，及時(shí)聯(lián)系客戶,，完善后續(xù)手續(xù)。

3,、按時(shí)向支行反洗錢工作辦公室報(bào)送20xx年度客戶洗錢風(fēng)險(xiǎn)等級劃分報(bào)告和非現(xiàn)場監(jiān)管分析報(bào)告,，識別對公新客戶57家，對私新客戶3579戶,。

四其他主要工作

1補(bǔ)充制定海昌南路路支行前臺業(yè)務(wù)柜員績效考核實(shí)施細(xì)則2按時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送支行各項(xiàng)報(bào)表

3配合會計(jì)部門進(jìn)行各季度會計(jì)檢查,，及時(shí)上報(bào)整改報(bào)告

4組織召開支行季度風(fēng)險(xiǎn)分析會議并上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告

5配合上級行行各管理部門進(jìn)行檢查

五存在的問題：

首先是管理水平有待進(jìn)一步提高，要轉(zhuǎn)換視角,，以一個(gè)基層管理人員的角度看待問題和解決問題;再者業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步的提高,，會計(jì)主管需要掌握更加全面更加細(xì)致的業(yè)務(wù)知識。

這些都需要我在以后的工作中多學(xué),、多問,、多總結(jié)，認(rèn)真加以改進(jìn)和完善,，按照上級行要求及委派會計(jì)主管的職權(quán)范圍,，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，努力做好分支行交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。

六下一步工作計(jì)劃：

1進(jìn)一步梳理,、規(guī)范會計(jì)基礎(chǔ)管理工作，為支行會計(jì)管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。2按時(shí)做好會計(jì)主管日常檢查工作,，對于工作中存在的問題要做到早發(fā)現(xiàn)、早整改,。

3加強(qiáng)人員管理,，繼續(xù)加強(qiáng)柜員培訓(xùn)，結(jié)合上級行各項(xiàng)規(guī)章制度,、操作流程等對柜員開展會計(jì)基礎(chǔ)培訓(xùn),，進(jìn)一步提高柜員的工作效率和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，積極為大家創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍,。

4加強(qiáng)柜員的道德風(fēng)險(xiǎn)警示教育，使每一位柜員都緊繃風(fēng)險(xiǎn)這根弦,，時(shí)刻不松懈，杜絕風(fēng)險(xiǎn)隱患,。

銀行會計(jì)主管個(gè)人工作總結(jié) 銀行會計(jì)主管年終工作總結(jié)個(gè)人篇十三

回顧一年來的工作,，在上級行的大力支持和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人能奮力拼搏,，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，圍繞全行中心工作,，深化會計(jì)改革,，狠抓基礎(chǔ)建設(shè),，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，強(qiáng)化監(jiān)督職能,，加強(qiáng)人員管理和培訓(xùn)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力,，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),。××支行的會計(jì)工作有了全面提高,，受到上級行和支行的肯定,，現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：

思想方面

本人思想品德好,，上進(jìn)心較強(qiáng),，自20xx年起開始接受黨組織的考驗(yàn),，定期向黨組織做思想?yún)R報(bào),。對自己嚴(yán)格要求,，廉潔自律,，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)及同事，團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)，組織協(xié)調(diào)能力也較強(qiáng),。不計(jì)較個(gè)人得失,，敬業(yè)精神強(qiáng),。

學(xué)習(xí)方面

本人能吃苦耐勞勤奮好學(xué)，能全面掌握××支行所有柜面業(yè)務(wù)知識,。在20xx年參加了省行dcc講師團(tuán)培訓(xùn)班,被省行評為優(yōu)秀學(xué)員,。學(xué)成后與其他三位共同完成了婁底分行柜面人員的全員培訓(xùn)工作。為dcc系統(tǒng)的順利上線做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。個(gè)人獲得省行數(shù)據(jù)集中工程推廣項(xiàng)目貢獻(xiàn)獎,。利用業(yè)余時(shí)間不斷給自已充電，參加了20xx年11月國際注冊內(nèi)部審計(jì)師資格考試,。

工作方面

做為管理者,，能與支行負(fù)責(zé)人一起奮力拼搏，務(wù)實(shí)創(chuàng)新,，圍繞全行中心工作,，深化會計(jì)改革，狠抓基礎(chǔ)建設(shè),，規(guī)范業(yè)務(wù)操作,，強(qiáng)化監(jiān)督職能，加強(qiáng)人員管理和培訓(xùn),，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力,，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。用心管理,，進(jìn)行人性管理,，并與支行領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識：業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)防范的最終目標(biāo)都是一致的，規(guī)范經(jīng)營是基礎(chǔ),，均是為了建行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展,。使××支行圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)。20xx年度安全行建設(shè)綜合考核中被市分行確認(rèn)為15個(gè)a類行之一，考評分為97.7分,，名列第一,。會計(jì)基礎(chǔ)工作等級被市分行確認(rèn)為8個(gè)二級等級行之一。在市分行20xx年11月至20xx年3月開展的“抓服務(wù),、樹形象,、促營銷”的柜面服務(wù)競賽活動中獲得二等獎。具體如下：

一,、會計(jì)核算方面

1,、委派會計(jì)主管能認(rèn)真貫徹國家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和建行各項(xiàng)財(cái)務(wù)會計(jì)規(guī)章制度及操作流程，正確組織會計(jì)核算,，對重要會計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行審批,、授權(quán)、簽字,，在全行員工的努力下,，順利完成了全年儲蓄、會計(jì),、外幣,、信用卡、房信業(yè)務(wù)的核算工作,。

2,、狠抓會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化工作，督促網(wǎng)點(diǎn)按《會計(jì)基礎(chǔ)工作等級驗(yàn)收評分標(biāo)準(zhǔn)》逐項(xiàng)檢查落實(shí),。

為順利實(shí)現(xiàn)升二級目標(biāo),，××支行多次組織柜面人員學(xué)習(xí)《會計(jì)基礎(chǔ)工作等級驗(yàn)收評分標(biāo)準(zhǔn)》、《會計(jì)基礎(chǔ)工作等級單位驗(yàn)收程序》,，以強(qiáng)化柜面人員會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化及升級意識,，并組織柜面人員加班加點(diǎn)整改存在的問題，還多次組織柜面人員進(jìn)行了點(diǎn)鈔考試和柜面服務(wù)基礎(chǔ)知識考試,，最后對照《會計(jì)基礎(chǔ)工作等級驗(yàn)收評分標(biāo)準(zhǔn)》自評分為90分,，并及時(shí)向上級行報(bào)送了關(guān)于達(dá)標(biāo)升級的材料。四季度經(jīng)分行會計(jì)結(jié)算部檢查驗(yàn)收,，會計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)二級,。

二、會計(jì)內(nèi)控方面

委派會計(jì)主管負(fù)責(zé)組織會計(jì)檢查及日常查庫工作,，每旬查庫一次,，每月全面檢查一次，對稽核工作進(jìn)行日常檢查,、指導(dǎo),。重點(diǎn)加強(qiáng)以下四方面的管理：

(1)加強(qiáng)授權(quán)管理。督促網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)主管嚴(yán)格按照會計(jì)制度的規(guī)定,，做好對重要會計(jì)業(yè)務(wù)和大額收付業(yè)務(wù)的授權(quán)工作,，必須先對業(yè)務(wù)和有關(guān)憑證進(jìn)行嚴(yán)格審核，再進(jìn)行授權(quán)或簽字,。加強(qiáng)授權(quán)卡及操作密碼的管理,，定期修改密碼，防止授權(quán)卡被盜用或借給他人使用,、密碼失密等現(xiàn)象的發(fā)生,。

(2)加強(qiáng)對現(xiàn)金、重要單證的管理,。落實(shí)日終綜合員核對每個(gè)柜員的現(xiàn)金及重要單證并雙人上鎖,、尾箱雙人接送、交接,、異常現(xiàn)金支付進(jìn)行嚴(yán)格審批,、報(bào)備等規(guī)章制度,。

(3)加強(qiáng)對單位定期存款，保證金存款,，承兌匯票,，銀行匯票的核對和監(jiān)控。

(4)加強(qiáng)對重點(diǎn)業(yè)務(wù),、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的控制,。如銀承、承兌,、貼現(xiàn),、個(gè)貸、資金掛賬等業(yè)務(wù)的管理,，嚴(yán)格執(zhí)行雙人折角驗(yàn)印制度,。

(5)加強(qiáng)自助設(shè)備的管理。堅(jiān)持每日雙人清機(jī)制度,，及時(shí)處理長短款,，隨時(shí)排除設(shè)備故障，確保設(shè)備運(yùn)行率達(dá)95%以上,。

三,、柜面人員方面

1、為切實(shí)提高提高會計(jì)人員的工作積極性,，增強(qiáng)會計(jì)人員遵章守規(guī),、按規(guī)操作的自覺性，解決會計(jì)核算管理、內(nèi)部控制過程中的有章不循,、違章操作現(xiàn)象屢禁不止的發(fā)生,，年初××支行制定了《會計(jì)人員核算質(zhì)量考核辦法》，后分行又先后下發(fā)了《婁底市分行會計(jì)核算質(zhì)量績效考核標(biāo)準(zhǔn)》和《婁底市分行柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)績效考核標(biāo)準(zhǔn)》,、《婁底市分行員工違規(guī)行為積分管理辦法》,，××支行也相應(yīng)制定了《××支行績效考核辦法》、《××支行員工業(yè)務(wù)量考核辦法》等,?！痢林袊?yán)格按以上文件要求按月對柜面人員工作質(zhì)量進(jìn)行考核、通報(bào),。

2,、根據(jù)建婁函[20xx]301號《關(guān)于營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推行彈性工作制有關(guān)事項(xiàng)的通知》精神，為提高柜面工作效率,，拓展網(wǎng)點(diǎn)容納客戶能力,，提高柜面服務(wù)質(zhì)量，貫徹落實(shí)“以客戶為中心”的服務(wù)理念,，市分行決定在各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推行彈性工作制,。我行嚴(yán)格執(zhí)行，通過推行彈性工作制,，打破傳統(tǒng)的倒班模式,，根據(jù)業(yè)務(wù)量的高低分布情況，靈活調(diào)整窗口設(shè)置,，挖掘柜面人員的工作潛力,，增強(qiáng)營業(yè)窗口的服務(wù)能力，減緩客戶排隊(duì)現(xiàn)象,，業(yè)務(wù)高峰期,，我行對外窗口由8組增開到了11組，為我行業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展提供保證,。

四,、高度重視、明確責(zé)任,、全力以赴,、圓滿完成dcc上線工作

今年的dcc上線工作，是壓倒一切的工作,。尤其是第一,、二季度，是dcc業(yè)務(wù)摸擬演練及上線切換的關(guān)鍵時(shí)期,。為確保萬無一失,、確保成功切換,、確保按時(shí)開門，我行的具體措施有：

1,、1-2月份,，腳踏實(shí)地地做好城綜網(wǎng)數(shù)據(jù)清理、補(bǔ)錄,、核對工作,，我行加班加點(diǎn)，共補(bǔ)錄客戶信息近1500多條,，為客戶信息的準(zhǔn)確轉(zhuǎn)換打下了基礎(chǔ),。

2、一季度,，我行合理安排當(dāng)班柜員,，有21名柜員先后參加了dcc培訓(xùn)班，其中有2名柜員被評為優(yōu)秀學(xué)員,。培訓(xùn)完成后又為聯(lián)機(jī)培訓(xùn)制定了切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，從三月份開始每個(gè)晚上進(jìn)行聯(lián)機(jī)操作，利用實(shí)踐來消化封閉式培訓(xùn)中的理論知識,，全體員工全面完成市行下達(dá)的聯(lián)機(jī)考試和考核要求,。

3、我行深刻理解抓好全員摸擬演練的重要性,，召開全體人員思想動員會，要求每一位員工要全力以赴打好摸擬演練仗,。結(jié)果是比較圓滿的,，不僅保質(zhì)保量地完成了六輪演練工作，而且演練考核名列茅,，其中第三,、四輪我行演練的交易量和交易代碼獲得全省第一。

4,、提前做好客戶的通知工作,，5月15日前將《告客戶書》送達(dá)客戶，為平穩(wěn)上線奠定了基礎(chǔ),。

五,、開展全行柜面服務(wù)大比拼勞動競賽活動

根據(jù)建x函[20xx]181號“關(guān)于開展全行柜面服務(wù)大比拼勞動競賽活動的通知”精神，8月1日至11月中旬在全行范圍內(nèi)開展開以“提高員工技能,、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題的全行柜面服務(wù)大比拼勞動競賽活動,。通過參加該活動，達(dá)到調(diào)動廣大員工的積極性,，從強(qiáng)化員工的操作技能和服務(wù)水平入手,，全面提高柜面服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)效率和服務(wù)品質(zhì)，提升核心競爭力,，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的目的,。

8月份我行根據(jù)競賽活動方案精心組織和安排，狠抓培訓(xùn),，全面提高營銷知識,、業(yè)務(wù)知識和操作技能。首先,，全面培訓(xùn),，擴(kuò)大員工的知識面文秘家園。我行一共組織了5次集中培訓(xùn),，內(nèi)容有會計(jì)業(yè)務(wù),、服務(wù)禮儀、dcc系統(tǒng)交易代碼,、點(diǎn)鈔,、柜面服務(wù)技巧和營銷知識等。其次進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,，使大部分員工的計(jì)算機(jī)操作和點(diǎn)鈔速度明顯提高,，辦理業(yè)務(wù)的速度明顯加快，縮短客戶等候時(shí)間,，切實(shí)提高柜面服務(wù)效率,。最后，對所有員工進(jìn)行了全面測試,，進(jìn)行全面比拼,，提升柜面人員綜合素質(zhì)。通過這次培訓(xùn),，強(qiáng)化了員工的產(chǎn)品營銷技能,、柜面交易業(yè)務(wù)技能和計(jì)算機(jī)操作技能。我行制定了柜面服務(wù)工作實(shí)施方案和細(xì)則,、以及柜面服務(wù)監(jiān)督方案,、設(shè)立了客戶投訴意見簿，對服務(wù)場所,、服務(wù)形象,、語言規(guī)范、服務(wù)檢查都落實(shí)到細(xì)處,。

總之,，從意見簿中看到客戶的肯定多了，一流的設(shè)備,、一流的服務(wù),，文明用語,、微笑服務(wù)已逐漸成自然，沒有發(fā)生一起有效投訴,。并在市分行20xx年11月至20xx年3月開展的“抓服務(wù),、樹形象、促營銷”的柜面服務(wù)競賽活動中獲得二等獎,，這些都標(biāo)志著我行柜面業(yè)務(wù)已上了一個(gè)新臺階,。

銀行會計(jì)主管個(gè)人工作總結(jié) 銀行會計(jì)主管年終工作總結(jié)個(gè)人篇十四

市分行會計(jì)部：

20x年是我在x支行擔(dān)任會計(jì)主管的第一年。在這一年中,，我從一個(gè)完全沒有接觸對公業(yè)務(wù)的個(gè)人客戶經(jīng)理,，迅速的轉(zhuǎn)變成為一名會計(jì)主管，除用心學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，努力工作之外,，能夠認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將一年來的工作狀況述職如下：

一,、認(rèn)真貫徹落實(shí)會計(jì)基礎(chǔ)管理精神，狠抓會計(jì)內(nèi)控建設(shè),。

1,、堅(jiān)持按月開展自查工作，促進(jìn)會計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高,。自查是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線,。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過，盡管面臨這樣或那樣的困難,，我還是堅(jiān)持按計(jì)劃,、按程序每月對支行全部網(wǎng)點(diǎn)開展一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案,、無通知,、有記錄,、有整改,、對職責(zé)人有處理、有通報(bào),。監(jiān)管的資料也嚴(yán)格按照會計(jì)監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項(xiàng)治理的要求逐條細(xì)化,，不敢有絲毫的馬虎。把實(shí)質(zhì)重于形式作為自查的重要原則,，透過持續(xù),、認(rèn)真細(xì)致的自查，支行的會計(jì)內(nèi)控管理比以往年度水平有了明顯的進(jìn)步,。

2,、建立全面的崗位職責(zé)制,，把崗位職責(zé)落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工,，做到每一項(xiàng)工作有人管,，每一個(gè)工作有人抓，防止出現(xiàn)相互推托,、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,，按照崗位職責(zé)制進(jìn)行嚴(yán)格考核，使我支行內(nèi)控制度得到了進(jìn)一步完善,。

二,、認(rèn)真貫徹和執(zhí)行各項(xiàng)會計(jì)、出納制度及操作規(guī)程,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)整改，促進(jìn)會計(jì)出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提高

1,、在工作中,，我始終堅(jiān)持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標(biāo)，從工作制度,、員工素質(zhì)入手,，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求,，苦練業(yè)務(wù)技能,，強(qiáng)化管理考核。一年來,，我認(rèn)真貫徹和執(zhí)行總行各項(xiàng)會計(jì),、出納制度及操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)整改,。比如：對掛失業(yè)務(wù),、全國支票,、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范，改變了以往登記簿登記不規(guī)范,、資料不全的問題,，對于發(fā)生的交換差錯(cuò)事故及時(shí)整改,，防止了各類差錯(cuò)隱患的再次發(fā)生。

2,、在工作中,，我堅(jiān)持日常及時(shí)制度檢查和事后稽核通報(bào)，加強(qiáng)內(nèi)控管理,。各項(xiàng)會計(jì)出納制度是員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準(zhǔn)則,，在制度的貫徹落實(shí)上,，我注重雙管齊下、標(biāo)本兼治,。一是充分發(fā)揮日常內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范,，利用好實(shí)時(shí)監(jiān)督和監(jiān)控檢查的機(jī)會，使我支行內(nèi)控工作制度化,、規(guī)范化,。二是正確處理好事后稽核發(fā)現(xiàn)的問題。首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定,，對臨柜會計(jì)出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時(shí),、定期、不定期的監(jiān)督和審核,，其次做好和事后稽核的溝通工作,，正確處理好事后稽核中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò)，及時(shí)做好事后稽核差錯(cuò)的分析反饋工作,，及時(shí)給予出錯(cuò)柜員通報(bào),，查找問題原因，及時(shí)落實(shí)整改,。從各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)對柜面業(yè)務(wù)的管理,，提高了我支行的內(nèi)控機(jī)制。

3,、注重提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職潛力,。會計(jì)主管履職到位與否，是會計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán),。由于我之前的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理,，因此，如此之大的主角轉(zhuǎn)換對我的業(yè)務(wù)要求十分高,，如果自己不對會計(jì)業(yè)務(wù)有必須的了解,，就無法對支行的會計(jì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行把控，因此,，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，虛心向老員工請教，用心與直管領(lǐng)導(dǎo),，主管行長進(jìn)行溝通,，透過自己的努力,，熟悉業(yè)務(wù),，進(jìn)入主角。

三,、加大力度強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,。

1,、對公賬戶對賬工作方面

在過去的一年中，營業(yè)部高度重視對賬工作,。在一,、二、三季度對賬工作中,，營業(yè)部重點(diǎn)賬戶對賬率到達(dá)了100%,，完成了分行對賬工作要求。

2,、定期組織案防例會,，強(qiáng)化員工風(fēng)險(xiǎn)意識

營業(yè)部按月組織全行案件防控工作會議，并定期傳達(dá)總分行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)文件制度;定期配合綜合部開展員工行為專項(xiàng)自查,、互查工作;按照分行要求建立聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)防控體系,，并定期組織演練。

3,、加強(qiáng)晨會學(xué)習(xí),，堵截柜面風(fēng)險(xiǎn)

在每日晨會中，營業(yè)部開辟了風(fēng)險(xiǎn)防控工作專欄,，組織進(jìn)行每日風(fēng)險(xiǎn)提示工作,。重點(diǎn)對突發(fā)事件處理、柜面風(fēng)險(xiǎn)防控,、案件防控動態(tài),、操作風(fēng)險(xiǎn)防范等工作環(huán)節(jié)進(jìn)行逐個(gè)剖析，在員工思想上構(gòu)筑了牢固的風(fēng)險(xiǎn)防范平臺,。在過去的一年中,，營業(yè)部有兩人共兩次次堵截了柜面詐騙案件，培訓(xùn)效果明顯,。

4,、突發(fā)事件處理工作方面

按照分行文件制度要求，營業(yè)部梳理并建立了多項(xiàng)突發(fā)事件處理預(yù)案,，如防搶劫處理預(yù)案,、防火預(yù)案、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)處理預(yù)案,、理財(cái)產(chǎn)品應(yīng)急處理預(yù)案等,，并定期配合支行綜合部組織全行范圍的突發(fā)事件模擬演練工作。透過上述演練工作,，進(jìn)一步強(qiáng)化了員工突發(fā)事件處理潛力,，為在今后的工作中更好的處理突發(fā)事件打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、存在的問題業(yè)務(wù)指標(biāo)方面

1,、20x年支行營業(yè)部的中間業(yè)務(wù)相對偏低,。總結(jié)原因,，主要存在以下幾方面問題,。首先，支行的地理位置比較偏僻,，客戶的結(jié)構(gòu)也較為單一,，部門沒有人手能夠外出營銷;其次部門經(jīng)理工作監(jiān)督存在疏漏，在產(chǎn)品培訓(xùn)及員工輔導(dǎo)工作上存在不足;最后,，員工主動營銷意識薄弱,、營銷潛力有所欠缺，產(chǎn)品營銷工作無論從員工營銷開口率還是營銷成功率上均為到達(dá)預(yù)期的效果,。

2,、存款業(yè)務(wù)方面，支行的存款90%來自于海關(guān)的存款,，因此海關(guān)收稅的高低嚴(yán)重影響支行的存款業(yè)務(wù),，而個(gè)人客戶的數(shù)量又較少，來行辦理業(yè)務(wù)的客戶絕大多數(shù)都為老客戶,，所以營業(yè)部存款余額增長乏力,。

4、對公網(wǎng)銀對賬工作推進(jìn)遲緩

20x年,，營業(yè)部對企業(yè)賬戶簽約管理工作重視度較高,，全員幾乎都參與到銀企對賬工作中，但是有極個(gè)別企業(yè)老總在國外治病,，無法回國,，造成支行的3季度對賬率未到達(dá)雙百。

基礎(chǔ)管理方面

20x年支行發(fā)生一筆重大差錯(cuò),，原因是在我休假期間,，支行員工手工修改重空號碼，造成嚴(yán)重的串號使用憑證,。原因有以下幾方面：

①我對員工的管理不夠嚴(yán)格,。

②員工的風(fēng)險(xiǎn)意識太差，我沒有盡到相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé),。

柜面服務(wù)方面

員工主動服務(wù)意識有待提高,，柜面服務(wù)規(guī)范性有待加強(qiáng)。集中體此刻,，營業(yè)大堂人員主動服務(wù)意識不足,，更多時(shí)候員工仍是被動理解客戶咨詢,，帶給被動服務(wù);柜面規(guī)范服務(wù)的持續(xù)性不足，部分員工不能保證工作日全時(shí)段的規(guī)范化服務(wù),。工作執(zhí)行力方面

在過去的一年中，我在工作執(zhí)行力上尚存差距,，集中體此刻：

1,、工作計(jì)劃性需加強(qiáng)，部分工作計(jì)劃思考不夠充分;

2,、制度落實(shí)不到位,，部分業(yè)務(wù)流程為按照制度要求落到實(shí)處，檢查監(jiān)督力度不足;

3,、對員工的風(fēng)險(xiǎn)教育需進(jìn)一步加強(qiáng),。

五、20x年工作目標(biāo)

1,、加大員工的技能,、服務(wù)培訓(xùn)力度

部門將以分行五崗位考試要求為模板、以支行服務(wù)檢查要求為基準(zhǔn),，定期,、持續(xù)開展員工操作技能及服務(wù)培訓(xùn)工作，并按月進(jìn)行評比,。同時(shí),，加強(qiáng)檢查落實(shí)工作，全面提升營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)核算水平,。

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，全面降低差錯(cuò)率

部門需加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作,，來滿足支行日新月異的業(yè)務(wù)對新員工的要求,。同時(shí)，加大核算質(zhì)量的考核力度,，制定支行14年新的考核辦法,，聯(lián)合全部網(wǎng)點(diǎn)，共同考核,，賞罰分明,，并與年度考核掛鉤。最終實(shí)現(xiàn)審計(jì)檢查及分行會計(jì)部差錯(cuò)考核雙達(dá)標(biāo)的目標(biāo),。

3,、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)

由于20x年的重大差錯(cuò)，使我認(rèn)識到,，對于新員工來講,，風(fēng)險(xiǎn)意識需要日日灌輸，天天培訓(xùn)，14年部門將大力加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)方面的考核,，一旦發(fā)現(xiàn)有可能出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的錯(cuò)誤操作,，支行將嚴(yán)肅處理，絕不姑息,。

4,、加強(qiáng)部門員工主動營銷的意識

部門將以旺季營銷為契機(jī)，對部門營銷意識較好的員工進(jìn)行大力的表彰,，對不主動營銷的員工進(jìn)行較嚴(yán)厲考核,，并構(gòu)成制度，全年執(zhí)行,。

銀行會計(jì)主管個(gè)人工作總結(jié) 銀行會計(jì)主管年終工作總結(jié)個(gè)人篇十五

今年較好的完成了本年度的會計(jì)工作,。我的主要工作是做報(bào)社的主管會計(jì)、核算預(yù)算外收入,、合并四家報(bào)表,。在記帳、算帳,、報(bào)帳的全部過程中無差錯(cuò),。收入收款376萬元，報(bào)銷,、發(fā)工資,、發(fā)稿費(fèi)等*萬元。處理原始憑證多份,，作記帳憑證*余份,，并對其進(jìn)行逐一審核，逐筆記錄,、逐步核算,。記帳多達(dá)*余筆。做到了帳帳相符,、帳實(shí)相符,、帳表相符。

在收款時(shí),，認(rèn)真開收據(jù),，認(rèn)真清點(diǎn)現(xiàn)金，填寫支票,，及時(shí)送存銀行,，使款項(xiàng)能及時(shí)到達(dá)我戶，避免了許多不安全因素,。

報(bào)銷時(shí)認(rèn)真審核原始憑證,，嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,，熱情的解答同志們的問題。報(bào)社的財(cái)務(wù)工作比較零碎,，不僅要發(fā)工資,，報(bào)銷一些正常的業(yè)務(wù)支出，每月還要發(fā)幾拾筆的稿費(fèi),、業(yè)務(wù)費(fèi),、考勤獎、好稿件獎等,。大到上萬元,，小到一元兩元,，發(fā)工資時(shí),，我認(rèn)真審核，及時(shí)開支票送銀行,，盡快的把錢落到同志們的帳戶上,。發(fā)稿費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)時(shí),，無論大錢小錢,，從來不嫌麻煩，一筆一筆把幾拾筆的業(yè)務(wù)費(fèi)稿費(fèi)發(fā)到同志們或投稿人手上,，無論大家什么時(shí)間來,，我都熱情接待。如有匯款借款等業(yè)務(wù),，我都積極籌備,，從不會因?yàn)槲业氖д`而影響集體的工作。

做會計(jì)憑證認(rèn)真細(xì)致,，摘要填寫簡單明了,，比較熟練比較正確的運(yùn)用會計(jì)科目。記帳仔細(xì),、認(rèn)真,、規(guī)范，帳目清細(xì)明了,，條理分明,。月末結(jié)帳作報(bào)表從不馬虎，總是認(rèn)真核對每項(xiàng)數(shù)字,。報(bào)表及時(shí),，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確詳實(shí)。為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供了真實(shí)可靠的依據(jù),。

我還負(fù)責(zé)管理報(bào)社的印鑒,、發(fā)票和一些證件等,。發(fā)票的領(lǐng)用、印鑒的使用,，我都建立了繳銷手續(xù),，進(jìn)行了嚴(yán)格的管理避免了因管理不善造成的損失。

現(xiàn)金管理日清月結(jié),，不怕麻煩,，當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)當(dāng)日處理帳務(wù)，及時(shí)提款存款,，庫存現(xiàn)金一般在20xx元以下,。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，避免了不安全因素,。帳本,、帳表、憑證干凈整齊規(guī)范,。體現(xiàn)出了嚴(yán)肅,、認(rèn)真的精神面貌。

每月都要認(rèn)真的審核預(yù)算外收入,，匯總?cè)炙募覉?bào)表,。匯總報(bào)表很重要，報(bào)表上的數(shù)據(jù)反映了我局所有的收入,、支出等財(cái)務(wù)狀況,，匯總時(shí)必須認(rèn)真仔細(xì)，我總是算一遍又一遍,，直到核對無誤,，確信數(shù)字準(zhǔn)確、一絲不差,。再把它打印七份,，裝訂起來。整整齊齊的報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),、財(cái)政局,、銀行等部門。

今年8月份,，局領(lǐng)導(dǎo)組織了審計(jì)小組,，對局機(jī)關(guān)和各臺的帳務(wù)進(jìn)行了檢查審計(jì)。我參加了審計(jì)小組,，并加班加點(diǎn)的帳務(wù)進(jìn)行了檢查,，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。我所管理的報(bào)社的帳務(wù),，也接受了審計(jì)小組的檢查,。并且在帳務(wù)管理方面順利的通過了檢查,。

今后我要發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn),，努力工作,，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，更加主動熱情的為大家服務(wù),，使帳務(wù)管理更加科學(xué),、更加規(guī)范。使自己的工作水平再上一個(gè)臺階,，以飽滿的熱情,，良好的精神狀態(tài)進(jìn)入20xx年。

銀行會計(jì)主管個(gè)人工作總結(jié) 銀行會計(jì)主管年終工作總結(jié)個(gè)人篇十六

年初崗位調(diào)整現(xiàn)在的我由一個(gè)普通員工成為一名主管會計(jì),，壓力也相應(yīng)的增加了!羨慕的眼神,、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么，心里比較平靜,，心中似乎也沒有什么可喜悅的!可能是因?yàn)樯蠈W(xué)就當(dāng)過班干部,，工作后也有從事過管理的崗位,。又是一個(gè)新的起點(diǎn)新的開始,，確實(shí)是個(gè)鍛煉人的機(jī)會!

一、加深了對銀行價(jià)值最大化的理解

何謂價(jià)值最大化,，是指企業(yè)通過合理經(jīng)營,，采用最優(yōu)的經(jīng)營策略，充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系,，在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值最大,。通俗的講，是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn)組合拿到“市場”去賣得到的價(jià)值最大化,?！皟r(jià)值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標(biāo)的狹隘;“價(jià)值最大化”也不同于利潤最大化,，它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀況,，也考慮了企業(yè)未來價(jià)值增長的發(fā)展?jié)摿Γ粌H計(jì)量了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營損失和風(fēng)險(xiǎn)成本,，也綜合考慮了資本收益的要求,，是銀行經(jīng)營安全性、流動性,、效益性和成長性的高度統(tǒng)一,。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行，必須樹立價(jià)值最大化的經(jīng)營理念,，深刻認(rèn)識和領(lǐng)會價(jià)值最大化理念的精髓,，并探討實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的有效途徑,。我們銀行將“成為最具價(jià)值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景。其實(shí)質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績,，在國際通行的財(cái)務(wù)指標(biāo)上達(dá)到領(lǐng)先水平;在市場價(jià)值的增長上達(dá)到同業(yè)領(lǐng)先水平;樹立全面的價(jià)值觀,，能夠?yàn)楣蓶|、客戶,、員工和社會等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報(bào),。

二、在實(shí)踐中印證了理論,，鍛煉了能力,。

拓展式訓(xùn)練不同于競技比賽、軍事訓(xùn)練,。它是一種培訓(xùn),，是一種通過每一個(gè)人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗(yàn)式培訓(xùn),。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓(xùn),，精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個(gè)人的力量是有限的,，團(tuán)隊(duì)的力量是無限的,，“1+1>2!”。一個(gè)人不可能完美,，但團(tuán)隊(duì)可以;每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生,，合作能彌補(bǔ)能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,，困難和挑戰(zhàn)無處不在,，有些是我們難以想象的，有些是我們不敢逾越的,，但是團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),，團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。

模擬銀行演練

在激烈的市場競爭環(huán)境下,，商業(yè)銀行經(jīng)營要成功,，必須具有比競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力，這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢,。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)演練”,，使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營理念，找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn),。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略的制定,，到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理,、市場營銷,、證券投資,、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行決策，再到每一個(gè)戰(zhàn)略步驟的具體實(shí)施;使我們真正體驗(yàn)了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn),，如何優(yōu)化業(yè)務(wù),、量化培訓(xùn)、搶占市場,、爭得先機(jī),，努力實(shí)現(xiàn)銀行價(jià)值最大化和股東價(jià)值最大化?！澳M銀行”演練收獲頗多,，感觸最深的主要有以下三個(gè)方面。

1,、更加深刻的理解了銀行價(jià)值最大化的經(jīng)營理念,。

模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(jià)(即各家銀行的市場價(jià)值)上。在四天的模擬演練中,，我們切身體驗(yàn)了如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴(kuò)張”,、“追求利潤”、“資本對風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的約束”以及“資金流動性”的關(guān)系;體驗(yàn)了他們之間相互矛盾又相互依存的運(yùn)動過程,，理解了要實(shí)現(xiàn)“價(jià)值最大化”目標(biāo)必須以“博弈”的方法去尋求“價(jià)值最大”的“平衡點(diǎn)”,。更加深刻的領(lǐng)悟了“價(jià)值最大化”是銀行經(jīng)營安全性、流動性,、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一;價(jià)值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標(biāo),，更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),，進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終;而“以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制”,、“以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效評價(jià)和激勵(lì)機(jī)制”是價(jià)值創(chuàng)造的兩個(gè)核心機(jī)制。

2,、明確了銀行管理的目標(biāo),。

銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化，成為持續(xù)高效的銀行,。而持續(xù)高效銀行不會為了一時(shí)的高利潤而接受較高的風(fēng)險(xiǎn),，而只在限定的“風(fēng)險(xiǎn)承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù);不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務(wù)方向，而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性;不會經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革,，而是堅(jiān)持循序漸進(jìn),，注重長期治理。

3,、“戰(zhàn)略決定方向,，細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。

在模擬演練中,，我所在的銀行因一次微小的操作失誤,，導(dǎo)致了8個(gè)億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個(gè)億的“交易收入”損失,，一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)?！昂?yīng)”的深刻教訓(xùn),，引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%,，他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,，而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個(gè)特殊的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),，防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是生命線,。而風(fēng)險(xiǎn)防范的根本在于人，在于員工的風(fēng)險(xiǎn)控制能力,，在于各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力,，這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)所在。

三,、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦,。

在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中，我思考了很多也領(lǐng)悟了許多,，感觸最深的主要包括以下三個(gè)方面：

(一)如何做領(lǐng)導(dǎo)

做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡單的管理工作,。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出，世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話：人們會去做受到獎勵(lì)的事情,?！耙匀藶楸尽笔亲鲱I(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西：“人的思想觀念”,、“人的情感情緒”和“人的利益”,。一個(gè)成功或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者就是要在這三個(gè)方面贏得員工和下屬的信賴支持,，從而創(chuàng)造一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力,，形成一個(gè)頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)不僅具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力,，而且具備一種克服困難,、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、群策群力,、共同解決工作問題,，創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量，從而能夠?yàn)槠髽I(yè)或組織的長期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動力,。

(二)如何做下屬

做下屬的真諦只有兩個(gè)字“協(xié)調(diào)”,。對上級重在心理上的協(xié)調(diào)，而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”，一是要學(xué)會“換位思考”,，正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖;二是要有“全局觀念”,，讓領(lǐng)導(dǎo)“安心、放心,、貼心”;三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”,，進(jìn)而做到“不越位”、“不錯(cuò)位”,、“不缺位”,。對下級重在利益上的協(xié)調(diào)，“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵(lì)”,，通過薪酬激勵(lì),、發(fā)展激勵(lì)、文化激勵(lì)和感情激勵(lì)體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”,，同時(shí)兼顧公平,、公正。

(三)如何做自己

1,、轉(zhuǎn)變觀念

有句諺語說到：“如果你想種植幾天,，就種花;如果你想種植幾年，就種樹;如果你想流傳百世,，就種植觀念!”,。我們每個(gè)人都想著改變世界，但是很少有人想真正去改變自己,。轉(zhuǎn)變觀念就是要“超越自我”,，打破“舒適區(qū)”?！袄渌笄嗤堋钡墓适赂嬖V我們,，熟悉的生活方式，是最危險(xiǎn)的?，F(xiàn)實(shí)生活中,，多數(shù)人都能做到在明顯有危險(xiǎn)的地方止步，但是能清楚地認(rèn)識潛在的危機(jī),，并及時(shí)跨越生命的高度，就難能可貴了,。轉(zhuǎn)變的方法只有一個(gè)：“學(xué)習(xí)”,。要學(xué)會與人相處、要學(xué)會追求知識,、要學(xué)會做事,、要學(xué)會發(fā)展。未來的競爭是學(xué)習(xí)力的競爭，“無知”即“無能”,。

2,、調(diào)整心態(tài)

“心態(tài)”影響“思考”，“思考”影響“行動”,，“行動”決定“習(xí)慣”,，“習(xí)慣”決定“個(gè)性”，“個(gè)性”決定“命運(yùn)”;可見保持良好心態(tài)的重要性,。要有“感恩的心態(tài)”,，對每一件美好的事物都要心存感激;要有“歸零的心態(tài)”，只有心態(tài)歸零你才能快速成長,，才能學(xué)到新的技巧與方法;要有“學(xué)習(xí)的心態(tài)”,，學(xué)習(xí)是儲備知識的唯一途徑;要有“積極的心態(tài)”，事物永遠(yuǎn)是陰陽同存,，積極的心態(tài)看到的永遠(yuǎn)是事物好的一面,，而消極的心態(tài)，只看到不好的一面,，積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素,。

3、積累自己

楊家宏老師給我們講了這樣一個(gè)道理,。人為什么會痛苦,，是因?yàn)槭チ诉x擇的自由。人如果缺少積累,，那么占有的資源就少;占有的資源少就意味者缺乏能力;沒有能力的人是不會有選擇的自由的,。

這次培訓(xùn)收獲很多，但更重要的是意識到了自身的差距和不足,?？偨Y(jié)是培訓(xùn)的終點(diǎn)，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的起點(diǎn),。學(xué)海無涯,，貴在“持之以恒，學(xué)以致用”!