在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,,聚集在一塊。范文書寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪??下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧,。
中餐禮儀知識(shí)點(diǎn)篇一
我們?cè)谡?qǐng)客吃飯時(shí)經(jīng)常會(huì)犯“自以為好”的毛病,,總是覺得自己喜歡吃的菜便是客人所喜歡的,其實(shí)不然,,在禮儀中,,首先做到的便是要學(xué)會(huì)尊重對(duì)方,要懂得投其所好,。因此,,我們要對(duì)客人有相當(dāng)了解,大致能判斷客人的基本口味,。不知道客人最喜歡吃什么菜,,但是一定要知道對(duì)方不喜歡吃什么,在確定基本口味基礎(chǔ)上,,排除不喜歡吃的,,大體上不容易出錯(cuò)。
二,、上菜
中餐不同于西餐,,上菜時(shí)會(huì)非常迅速地上完所有的菜,然后再進(jìn)行吃食,。而在這一盤接著一盤的情況下,,很多人都會(huì)一股腦兒放在桌上,然后再來慢慢移動(dòng),。其實(shí)上菜也是有禮儀可講,。在商務(wù)交往中,請(qǐng)客吃飯都是在較為好的酒店,,其餐桌一般是轉(zhuǎn)動(dòng)型的,,因此一般采取的原則是十字上菜,這樣一方面方便擺放,,另一方便也能照顧到桌上所有的客人,。
三、轉(zhuǎn)桌
在商務(wù)會(huì)餐中,,很多朋友不清楚轉(zhuǎn)桌的順序和方向,。中國(guó)的禮儀是以右為貴,以人為尊,。我們作為主人,,其主賓應(yīng)該坐在我們的右側(cè),在吃菜時(shí)理應(yīng)讓貴賓先吃到,,因此在轉(zhuǎn)桌時(shí)采取的原則是順時(shí)針方向,,從右向左轉(zhuǎn),先讓主賓吃,,再讓其他人吃,。
四,、呼叫方式
在會(huì)餐中,我們呼叫服務(wù)生的方式一般都是招手,,或是打響指,,這種呼叫方式是不符合商務(wù)禮儀的。試想一下,,如果一個(gè)人像招呼小狗一樣招呼你,,你會(huì)是什么感受,再或者像在酒吧里被一個(gè)響指就招呼過去,,那還像是一家大酒店的服務(wù)生嗎?禮儀講究的是以尊重為本,,凡事都要想著去尊重他人,你才會(huì)得到應(yīng)有的尊重,。因此正確的做法是將手臂與手掌伸直,,然后朝向服務(wù)生揮揮手,這樣的動(dòng)作看起來既優(yōu)雅也得體!
五,、小歇中
大家在酒足飯飽后,,總會(huì)繼續(xù)聊上一聊,注意,,此時(shí)若不注意,,出賣你的小動(dòng)作又會(huì)不約而至。這個(gè)時(shí)間段是我們準(zhǔn)備離身的過渡段,,因此,,總會(huì)有些人(特別是女生)在這個(gè)時(shí)候當(dāng)眾整理服飾,更有甚者還當(dāng)眾涂口紅,。這些行為都是不可取的,它會(huì)給客人一種搔首弄姿的感覺,,同時(shí)當(dāng)眾涂口紅在國(guó)外是一種性的誘惑,,商務(wù)禮儀中是不允許的。但是倘若在其他私人約會(huì)中,,那也是你的自由!
六,、買單
在飯畢離行前,作為東道主的我們比較習(xí)慣當(dāng)眾買單,,將吃飯所花的金額完全暴露于所有的在場(chǎng)客人面前,,倘若金額花得較少,其中一位大老板客人心里會(huì)嘀咕:“哼,,這么便宜就把我們給打發(fā)了!”倘若花費(fèi)較大,,另一位客人又會(huì)犯愁了:“這少的菜都要這么多錢,下次如果我招待他可要花多少錢啊!”因此,,禮貌的做法是在朋友們聊天的間歇中,,你獨(dú)自拿起便攜包到外面的前臺(tái)去結(jié)帳,,大家聊天完畢后直接離開,這樣既得體又干脆!
中餐禮儀知識(shí)點(diǎn)篇二
約會(huì)
約會(huì)的具體時(shí)間與對(duì)象,,一定要三思而行,。
宴請(qǐng)對(duì)象
宴請(qǐng)對(duì)象是指邀請(qǐng)哪些方面的人士出席,請(qǐng)多少人出席,。范圍過大,,造成浪費(fèi),范圍太小,,則會(huì)得罪某些人,。總的原則是在照顧各方面關(guān)系的前提下,,盡量控制范圍,,減少人數(shù)。
宴請(qǐng)的時(shí)間
確定宴請(qǐng)時(shí)間,,最好先征求被邀主,、賓的意見,選擇主,、賓雙方都適宜的時(shí)間,,以示尊重。不要選擇對(duì)方工作繁忙的時(shí)間,,涉外宴請(qǐng)也應(yīng)避開對(duì)方國(guó)內(nèi)重大節(jié)假日,。
回避選擇禁忌日為宴請(qǐng)日期。如西方國(guó)家忌諱“13”,,特別是恰逢13日的星期五,。
伊斯蘭民族的齋月有白天禁食的習(xí)俗,所以,,宴會(huì)只宜安排在日落以后,。
給對(duì)方寬裕的準(zhǔn)備時(shí)間,以便安排好各方面工作,。
特定的節(jié)日,、紀(jì)念日的宴請(qǐng),只能在節(jié)日,、紀(jì)念日之前或當(dāng)日舉行,,不能拖到節(jié)日、紀(jì)念日之后,。
環(huán)境
宴請(qǐng)地點(diǎn)恰當(dāng)與否,,體現(xiàn)著主人對(duì)宴請(qǐng)的重視程度。宴請(qǐng)地點(diǎn)可依據(jù)宴請(qǐng)目的、規(guī)模,、形式和經(jīng)費(fèi)能力來確定,。通常應(yīng)選擇環(huán)境優(yōu)雅、衛(wèi)生方便,、服務(wù)優(yōu)良,、管理規(guī)范的飯店或賓館。
落實(shí)宴請(qǐng)地點(diǎn)時(shí)應(yīng)注意:
按客人多少確定宴請(qǐng)地點(diǎn),??腿硕啵诖筚e館;客人少,,則可在小酒樓,。
按宴請(qǐng)類型確定宴請(qǐng)地點(diǎn)。宴會(huì)可安排在飯店,、賓館,,冷餐會(huì)、酒會(huì)則可安排在大廳或花園,。
賓主熟悉程度,、關(guān)系深淺也是選擇宴會(huì)地點(diǎn)的依據(jù)。
注意按來賓的意愿和地方特色選擇宴請(qǐng)地點(diǎn),。
可以選擇負(fù)有盛名的老字號(hào)或名酒家,。
盡可能選擇舉辦者所熟悉的、有聲譽(yù)的飯店或賓館,。
費(fèi)用
在費(fèi)用的使用上,,既要熱情待客又要量力而行,反對(duì)浪費(fèi),。商務(wù)交往既要有檔次,,又不主張奢侈浪費(fèi),所以要注意少吃少餐,,少餐而精,,也就是說既要強(qiáng)調(diào)宴請(qǐng)內(nèi)容的少而精,又要避免大吃大喝,、鋪張浪費(fèi)的做法。
菜單
在菜單的安排上關(guān)鍵是要了解客人尤其是主賓不能吃什么,,排除個(gè)人禁忌,、民族禁忌與宗教禁忌,而不是問之愛吃什么,。具體安排菜單時(shí),,既要照顧客人口味,又要體現(xiàn)特色與文化,,即吃文化,、吃特色,。
具體注意事項(xiàng)如下:
擬訂菜單時(shí)要考慮宴請(qǐng)對(duì)象的喜好和禁忌。
擬定的菜單既要注意通行的慣例,,又要照顧到地方的特色,。
應(yīng)考慮開支的標(biāo)準(zhǔn),做到豐儉得當(dāng),。
宴席的菜單,,應(yīng)安排有冷有熱,有葷有素,,有主有次,。
菜單以營(yíng)養(yǎng)豐富、味道多樣為原則,。
略備些家常萊,,以調(diào)劑客人口味。
晚宴比午宴,、早宴都隆重些,,所以菜的種類也應(yīng)豐富一些。
考慮季節(jié),,菜肴應(yīng)時(shí),、鮮、特,,如春吃鰣魚秋吃蟹,。
在征求飯店同意的情況下,可以自己設(shè)計(jì)菜單,,以更加適應(yīng)客人的口味和宴會(huì)的需要,。
舉止
在餐桌上,賓主均應(yīng)舉止優(yōu)雅,、文明,、規(guī)范。
禮貌入席
首先入席的應(yīng)是主人夫婦與主賓夫婦,,依次為其他賓客及陪客人員,。
當(dāng)長(zhǎng)輩、女性入座時(shí),,晚輩,、男性應(yīng)走上前去將他們的座椅稍向后撤,待他們要坐下時(shí),,輕輕將椅子向前推一點(diǎn),,待其坐穩(wěn)后再離開。
一般應(yīng)從自己行進(jìn)方向的左側(cè)入座。
同桌的女士,、長(zhǎng)者,、位高者先落座。
落座后椅子與餐桌之間不要過近或過遠(yuǎn),,距離最好為20厘米左右,。
雙手不宜放在鄰座的椅背或餐桌上,更不要用兩肘撐在餐桌上,。
舉止文雅
入席后當(dāng)眾補(bǔ)妝,、梳理頭發(fā)、挽袖口或松領(lǐng)帶是不禮貌的,。用餐中千萬不要?jiǎng)硬粍?dòng)就用自己的筷子?xùn)|揮西指,。
交談適度
就餐期間,靜食不語是不禮貌的,。
交談的對(duì)象要盡量廣泛,。
交談的內(nèi)容應(yīng)愉快、健康,、有趣,。
交談的音量要適中。
若的確有話不便公開講,,則應(yīng)另找適宜的場(chǎng)合個(gè)別交談,。
與人交談時(shí)應(yīng)放下手中餐具,暫停進(jìn)食,。
正確使用餐具
不能用筷子敲打任何餐具或插在飯碗中,。
席間若失手把餐具掉落在地上,應(yīng)請(qǐng)服務(wù)員補(bǔ)上相應(yīng)的餐具,。
不小心打翻酒水濺到鄰座的客人身上,,應(yīng)表示歉意并幫助擦干。如對(duì)方是女士,,則應(yīng)把干凈的餐巾遞過去,,由其自己擦干。
應(yīng)把餐巾攤放在膝蓋上,,主人打開餐巾就意味著宴席的開始,。
餐巾不應(yīng)用來擦汗、擦眼鏡或擦拭餐具,。
只使用餐廳提供的餐巾紙,,不要把自己隨身帶的紙?zhí)统鰜硎褂谩?/p>
中餐禮儀知識(shí)點(diǎn)篇三
不整理服飾
不在餐桌上整理服飾。任何一個(gè)有教養(yǎng)的人都不能夠當(dāng)眾寬衣解帶,,脫鞋或卷袖子。
不布菜
讓菜不布菜。在餐桌上可以把自己所欣賞的或者餐桌上有特色的萊肴推薦于人,,但是不可為客人布菜,。
不勸酒
祝酒不勸酒。如果碰上志同道合者可以一醉方休,,如果對(duì)方不喜飲酒,,不要勉強(qiáng)于人,這是有教養(yǎng)者的基本表現(xiàn),。
不出聲
吃東西不發(fā)出聲音,,在涉外交往的宴會(huì)上特別要注意這一點(diǎn)。在一些西方客人看來,,吃東西發(fā)出聲音是粗魯而沒有教養(yǎng)的表現(xiàn),。
不亂吐
不滿桌滿地亂吐。進(jìn)了嘴的東西,,原則上是不應(yīng)該當(dāng)眾再吐出來的,。萬不得已,要用餐巾,,或者手掌加以遮掩,,不可以當(dāng)眾搞得沸沸揚(yáng)揚(yáng),一團(tuán)糟,。
中餐禮儀知識(shí)點(diǎn)篇四
餐具
中餐餐桌多為圓形,,且餐桌之上再置一略小、可轉(zhuǎn)動(dòng)臺(tái)面,,以方便就餐者取食,。這是中餐特別的地方。
宴會(huì)上,,主要餐具有筷及筷架,、大小湯勺、食盤,、飯碗,、水杯、酒杯,、餐巾,、濕毛巾、牙簽等,。
餐巾擺放,,將其一角壓在餐盤下,使其搭在膝蓋上,,用以遮擋不慎掉落的油漬,。餐巾可擦手,、擦嘴角,但不可擦臉,、擦汗,、擦餐具。
熱濕毛巾也是中餐餐桌上特有的,。就餐之前,,用熱毛巾擦擦手、臉上的汗跡,,會(huì)覺得很爽快(提示:熱毛巾若擺在兩餐盤之間,,往往會(huì)有人拿錯(cuò),其結(jié)果是,,有人拿不到濕毛巾,。可否把兩濕毛巾并在一起呢?如果這樣,,就不會(huì)拿錯(cuò)了),。
宴會(huì)上,公筷,、公勺至少應(yīng)有兩套,,分放在主人和第二主人(在主人對(duì)過)面前。
不同
中餐與西餐在制作方法,、進(jìn)餐次序以及餐具等方面,,都有顯著區(qū)別。如中餐以炒為主,,西餐不炒,,而是蒸、烤,、煮,、鹵等。中餐喝湯,,是在熱菜之后,,宴會(huì)行將結(jié)束時(shí);而西餐,則是在冷盤之后,、熱菜之前,。廣東等地宴會(huì)喝湯次序與西餐一樣。
中餐餐巾一般是將其一角壓在餐盤下,,蓋住膝蓋部,,西餐則是將餐巾對(duì)折,口朝外平鋪在膝蓋上,。
西吃
我們舉辦中餐宴會(huì),,常為外國(guó)客人準(zhǔn)備刀叉,,讓他們用刀叉品嘗中餐,因此有中餐西吃的說法,。中餐菜肴,,如獅子頭、四喜丸子等,,使用刀叉,很合適,,但宮保雞丁中的花生米,,就不好使用刀叉,只好用勺,。
過去上菜,,常常盛在大盤里,由就餐者各取所需,,或由服務(wù)員在桌旁為每位就餐者分菜,。參考西餐做法,現(xiàn)在正式宴會(huì)多采用分餐制,,即在后臺(tái),,已將菜為每位就餐者分好,再送上,。原則上,,每道菜后,都會(huì)換上新餐盤,,使用過的刀叉也會(huì)收走,,但是筷子則一直用到底。
喝湯,,應(yīng)用湯勺,,一勺一勺喝,且應(yīng)注意不出聲,。湯熱,,不可用勺攪拌,更不可用嘴吹氣降溫,,要待其自然降溫后再喝,。湯勺用畢,不要留在容器里,,應(yīng)放在墊盤上,。
禮儀
坐姿端正,雙腳自然分開,,不可雙腿橫跨坐騎,,不可將腳搭在椅稱上,。上身微前傾,雙手可扶持餐桌邊沿,,但不可將雙臂搭在餐桌上,。
禮待客人,關(guān)照尊長(zhǎng)和女士,。女士不可在餐桌前打扮,、補(bǔ)妝。
進(jìn)食文雅,,小口,、少量,細(xì)嚼慢咽,。善于同人交談,,避免只顧個(gè)人埋頭吃喝。不可隔桌向人喊話,、祝酒,。避免不雅之聲,如清嗓子,、大聲咳嗽,、打飽嗝。喝過酒,、水,,把杯子放回原處。吃一道菜后,,把筷放在筷架上,。嘴中有食,避免主動(dòng)與人交談;如有人問話,,需將食物咽下再答,。飲酒適量,不可在外賓面前劃拳勸酒,、灌酒,。不可吃飽后當(dāng)眾松腰帶。
烤鴨
北京烤鴨世界聞名,,中外人士趨之若鶩,。新烤制的鴨子,紅潤(rùn)酥脆,,外焦內(nèi)嫩,,果木清香,口味美妙,、獨(dú)特,??绝嗧殹捌场保从玫秾Ⅷ喥?、肉片下,,蘸醬,夾蔥段,、黃瓜條等,,卷在軟餅里,或夾在芝麻酥餅里食之,。早年,,全聚德烤鴨店還供應(yīng)一種特制的小米粥。吃完烤鴨,,再喝一碗小米粥,會(huì)覺得很舒暢,。
另外,,鴨內(nèi)臟以及鴨掌,甚至鴨骨,,都能加工成美味食品,。按中餐習(xí)慣,最后一道是鴨湯,,即用片去皮肉的鴨骨架,,熬制成乳白色的湯,加入蔥絲,、胡椒粉,,香濃可口,美味十分,。
烤鴨宴席有一特別的講究,,就是隨著片好端上餐桌的一盤鴨肉,服務(wù)員還會(huì)另送上一個(gè)小盤兒,,內(nèi)放切成兩半兒的鴨頭以及鴨尾部的兩小片肉,,擺成鴨子狀,有頭有尾,,而兩條鴨里脊,,則橫放在鴨頭上,表示這是一個(gè)完整的鴨子,。這兩條鴨里脊,,通常是留給本桌貴賓或年長(zhǎng)者享用的。鴨頭可以蘸椒鹽兒吃,,而鴨尾肉是不可食的,,只用來示意鴨的完整而已,。
中餐禮儀知識(shí)點(diǎn)篇五
宴席不可無酒,純粹的中餐,,應(yīng)該避免啤酒,,歐洲葡萄酒(當(dāng)然中亞的可以,如波斯葡萄酒,,過似乎沒人能嘗得到),。所以中餐,最好配備高度名酒(其實(shí)高度烈性酒只是近代才有),,但似乎中低度的宴酒(30度左右),,各種黃酒,米酒比較男女老幼皆宜,。
古代的酒度數(shù)低,,酒具也較為龐大,隨著白酒度數(shù)于明清逐漸增高,,酒具也越來越小,。但均以瓷為主。敬酒則要適度,,古人飲酒要行酒令,,現(xiàn)已近絕跡。應(yīng)當(dāng)重新推廣開來,,尤其是家宴上,,省得有粗人強(qiáng)行勸酒,我凡遇到此種粗人,,立刻酒量大漲,,定將此等劣人喝倒,省得為害宴席,至今還頻頻得手,,因?yàn)檎嬲呷司葡墒遣粫?huì)勸人喝酒的,,此等強(qiáng)拉硬勸之徒,多不會(huì)有超過1斤7,,8兩的酒量,,所以大可將此種人除掉而后安。
宴席環(huán)境,,最好完全中式,,進(jìn)門兩盞迎客宮燈。繞過落地屏風(fēng),,落座于紅木八仙桌旁,,手執(zhí)象牙箸,聽著絲竹軟曲,空氣中游移著絲絲檀香,。透過窗欞木格,,和窗外的修竹柳蔭,只見湖光山色,。美哉其極!
所以廳里宜擺幾盆花木盆景,,造成春意襲人,百花迎賓的氣氛;四圍墻上,,張懸書法字畫,燈光音響要盡量保持中國(guó)特色,。
至于正規(guī)的宴席,作為店家,,應(yīng)該大概按如下次序招待:
迎賓--列隊(duì),,引導(dǎo)至席,接掛衣帽,,引至座位,,遞香巾凈手,上茶,,(敬煙--不可取,,中國(guó)古人不吸煙的,屬舶來品)
入席進(jìn)餐--上茶點(diǎn),,冷盤,斟宴酒,,介紹,,開餐,上菜,,續(xù)酒水,,撤盤。
餐畢--遞香巾凈手,,上清口茶,。遞賬單送客
至于國(guó)宴,現(xiàn)在用分席制,,四(熱)菜一湯,,外加冷菜,甜點(diǎn),,果品,,冷飲。酒水為白酒茅臺(tái),,黃酒紹興加飯酒,,青島啤酒,還有礦泉水。
國(guó)宴更重排場(chǎng),,如輝煌的大廳,,或如釣魚臺(tái)的亭臺(tái)水榭。間或有樂隊(duì)伴奏,,講壇,。國(guó)宴每席上必有一立體的冷盤雕刻,擺盤,。
至于想要了解明清官府大家或街巷市井宴席酒桌舊制,,當(dāng)重讀紅樓夢(mèng),金瓶梅,,和眾多的明清小說,。
中餐禮儀知識(shí)點(diǎn)篇六
古代的食禮是按階層劃分:宮廷,官府,,行幫,,民間等。現(xiàn)代食禮則簡(jiǎn)化為:主人(東道),,客人了,。作為客人,赴宴講究?jī)x容,,根據(jù)關(guān)系親疏決定是否攜帶小禮品或好酒,。赴宴守時(shí)守約;抵達(dá)后,,先根據(jù)認(rèn)識(shí)與否,,自報(bào)家門,或由東道進(jìn)行引見介紹,,聽從東道安排,。
然后入座:這個(gè)“英雄排座次”,,是整個(gè)中國(guó)食禮中最重要的一項(xiàng)。從古到今,,因?yàn)樽谰叩难葸M(jìn),,所以座位的排法也相應(yīng)變化??偟膩碇v,,座次“尚左尊東”“面朝大門為尊”家宴首席為輩分最高的長(zhǎng)者,末席為最低者;家庭宴請(qǐng),,首席為地位最尊的客人,,客主人則居末席。首席未落座,,都不能落座,,首席未動(dòng)手,都不能動(dòng)手,巡酒時(shí)自首席按順序一路敬下,,再飲,。
更講究的,如果來報(bào)有人來,,無論尊卑地位,,全席之人應(yīng)出迎。
若是圓桌,,則正對(duì)大門的為主客,,左手邊依次為2,4,,6右手邊依次為3,,5,7直至匯合,。
若為八仙桌,,如果有正對(duì)大門的座位,則正對(duì)大門一側(cè)的右位為主客,,
如果不正對(duì)大門,,則面東的一側(cè)右席為首席。然后首席的左手邊坐開去為2,,4,,6,8(8在對(duì)面),,右手邊為3,,5,7(7在正對(duì)面),。
如果為大宴,,桌與桌間的排列講究首席居前居中,,左邊依次2,,4,6席,,右邊為3,,5,7席,。
根據(jù)主客身份,,地位,親疏分坐,。
上菜:
上菜順序,,中餐一般講究:先涼后熱,先炒后燒,咸鮮清淡的先上,,甜的味濃味厚的后上,,最后是飯菜。有規(guī)格的宴席,,熱菜中的主菜--比如燕窩席里的燕窩,,海參宴里的海參,魚翅宴里的魚翅,,應(yīng)該先上,,即所謂最貴的熱菜先上。再輔以溜炒燒扒,。
宴席里的大致順序是:
(茶)-在酒家里,,因?yàn)橐却韵葋砬蹇诓?。但不是必須的,。因?yàn)楣湃撕炔瓒嗍菃为?dú)的。
涼菜-冷拼,,花拼,。
熱炒-視規(guī)模選用滑炒,軟炒,,干炸,,爆,燴,,燒,,蒸,澆,,扒等組合,。
大菜-(不是必須的)指整只,整塊,,整條的高貴菜肴,,比如一頭乳豬,一只全羊,,一大塊鹿肉什么的,。
甜菜-包括甜湯,如冰糖蓮子,,銀耳甜湯等
點(diǎn)心-一般大宴不供飯,,而以糕,餅,,團(tuán),,粉,,各種面,包子,,餃子等,。
(飯)-如果還沒吃飽
水果-爽口,消膩
此順序非一成不變,,如水果有時(shí)可以算在冷盤里上,,點(diǎn)心可以算在熱菜里上。
較濃的湯菜,,應(yīng)該按熱菜上;貴重的湯菜如燕窩等要為熱菜中的頭道,。
至于季節(jié)的考慮,則還有冬重紅燒,,紅燜,,紅扒和沙鍋,火鍋等;夏則清蒸,,白汁,,清炒,涼拌為主,。此外顏色搭配,,原材料的多樣化也應(yīng)考慮。
酒樓和家宴,,各種菜品的分量也要不同:
大宴講究一成至兩成冷菜;三成熱炒,,四成大菜。
家宴就可以將大菜減少,,冷菜增加,。
至于盛器,可謂歷史久矣,,古人云:“美食不如美器“,,又云:“煎炒宜盤,湯羹宜碗,,參錯(cuò)其間,,方覺生色?!?。所以盛器在這個(gè)講究飲食文化,,又盛產(chǎn)陶瓷美器的地方,,自然加倍講究。
一般要備大中小平盤(碟),,大盤熱菜,,中盤冷拼,,或靈活選擇,小盤點(diǎn)心,,小吃,。
還要有深盆盛油大湯多之物,大湯碗盛湯,。外加碗筷,。大食具如火鍋,烤爐之類;還有水具,,茶具,,酒具。
至于盛器的選取,,質(zhì)地要好,,當(dāng)然名窯古董或各地名瓷都可上桌。色彩搭配要合理,。
根據(jù)所盛菜肴的顏色,,性質(zhì),質(zhì)地,,名稱,,選取不同質(zhì)地,形狀,,顏色,,花紋的盛器。
切忌中西混雜,,土洋不分,,不倫不類。
如一品丸子,,要用雍容華貴的黃底細(xì)文福盤;如清蒸魚要用白瓷或青瓷魚盤,,紅燒干燒魚則用色彩濃烈的厚重的魚盤。色彩清亮的涼菜冷拼,,則宜用對(duì)稱的細(xì)底紋小碎花圓盤,。
中餐禮儀知識(shí)點(diǎn)篇七
(1)座次安排。
正式宴會(huì),,一般都事先安排座次,,以便參加宴會(huì)者入席時(shí)井然有序,同時(shí)也是對(duì)客人的一種禮貌,,非正式的宴會(huì)不必提前安排座次,,但通常就坐也要有上下之分。安排座位時(shí)應(yīng)考慮以下幾點(diǎn):
一是以主人的位置為中心,。如有女主人參加,,則以主人和女主人為中心,,以靠近主人者為上,依次排列;
二是要把主賓和夫人安排在最主要的位置,。通常是以右為上,,即主人的右手是最主要的位置。離門最遠(yuǎn)的,、面對(duì)著門的位置是上座,,離門最近的、背對(duì)著門的位置是下座,,上座的右邊是第二號(hào)位,,左邊是第三號(hào)位,依次類推;
三是在遵從禮賓次序的前提下,,盡可能使相鄰者便于交談;
四是主人方面的陪客應(yīng)盡可能插在客人之間,,以便與客人交談,避免自己的人坐在一起,。
(2)賓主禮儀
主人的禮儀
在宴會(huì)開始前,,主人應(yīng)該站立門前笑迎賓客,晚輩在前,,長(zhǎng)輩居后,。對(duì)每一位來賓,要依次招呼,,待客人大部分到齊之后,,再回到宴會(huì)場(chǎng)所中來,分頭跟客人招呼,、應(yīng)酬(家庭便宴比較隨便,,主人不一定在門口迎客,可在客人到達(dá)時(shí)趨前握手招呼),。主人對(duì)賓客必須熱誠(chéng)懇切,,一視同仁,不可只注意應(yīng)酬一兩個(gè)忽略了別的客人,。
入席前,,煙、茶不可全部假手他人或服務(wù)員代勞遞送,,主人應(yīng)盡可能地親自遞煙倒茶,。
上菜后,主人要先向客人敬酒,,說一些感謝光臨的客氣話,。此后每一道菜上來,都要先舉杯邀飲,,然后請(qǐng)客人“起筷”,。要照顧到客人的用餐方便,及時(shí)調(diào)換菜點(diǎn)或轉(zhuǎn)動(dòng)餐臺(tái),。遇到有特殊口味的客人要及時(shí)調(diào)換菜點(diǎn),。
席散后,主人要到門口,,恭送客人離去,。對(duì)那些在宴請(qǐng)中照顧不多的客人,應(yīng)說幾句抱歉和感謝之類的話,。對(duì)走在后面的客人,,可略為寒暄幾句。
做客禮儀
作為應(yīng)邀參加宴會(huì)的客人,,如時(shí)赴約,,舉止得當(dāng),講究禮節(jié)是對(duì)主人的尊重,。還應(yīng)注意以下幾個(gè)問題:
①服飾,。客人赴宴前應(yīng)根據(jù)宴會(huì)的目的,、規(guī)格,、對(duì)象、風(fēng)俗習(xí)慣或主人的要求考慮自己的著裝,,著裝不得體會(huì)影響賓主的情緒,,影響宴會(huì)的氣氛。
②點(diǎn)菜,。如果主人安排好了菜,,客人就不要再點(diǎn)菜了。如果你參加一個(gè)尚未安排好菜的宴會(huì),,就要注意點(diǎn)菜的禮節(jié),。點(diǎn)菜時(shí),不要選擇太貴的菜,,同時(shí)也不宜點(diǎn)太便宜的菜,,太便宜了,主人反而不高興,,認(rèn)為你看不起他,,如果最便宜的菜恰是你真心喜歡的菜,那就要想點(diǎn)辦法,,盡量說得委婉一些,。
③進(jìn)餐。進(jìn)餐時(shí)舉止要文明禮貌,,“不馬食,,不牛飲,,不虎咽,不鯨吞,,嚼食物,,不出聲,嘴唇邊,,不留痕,,骨與穢,莫亂扔,?!泵鎸?duì)一桌子美味佳肴,不要急于動(dòng)筷子,,須等主人動(dòng)筷說“請(qǐng)”之后你才能動(dòng)筷,。主人舉杯示意開始,客人才能用餐,。如果酒量還能夠承受,,對(duì)主人敬的第一杯酒應(yīng)喝干。同席的客人可以相互勸酒,,但不可以任何方式強(qiáng)迫對(duì)方喝酒,,否則是失禮。自己不愿或不能喝酒時(shí),,可以謝絕,。
夾菜時(shí),一是使用公筷;二是夾菜適量,,不要取得過多,,吃不了剩下不好。三是在自己跟前取菜,,不要伸長(zhǎng)胳膊去夠遠(yuǎn)處的菜;四是不能用筷子隨意翻動(dòng)盤中的菜;五是遇到自己不喜歡吃的菜,,可很少地夾一點(diǎn),放在盤中,,不要吃掉,,當(dāng)這道菜再傳到你面前時(shí),你就可以借口盤中的菜還沒有吃完,,而不再夾這道菜,,最后你應(yīng)將盤中的菜全部吃凈。進(jìn)食時(shí)盡可能不咳嗽,、打噴嚏,、打呵欠、擤鼻涕,萬一不能抑制,,要用手帕,、餐巾紙遮擋口鼻,轉(zhuǎn)身,,臉側(cè)向一方,,低頭盡量壓低聲音。
參加宴會(huì)最好不中途離去,。萬不得已時(shí)應(yīng)向同桌的人說聲對(duì)不起,,同時(shí)還要鄭重地向主人道歉,,說明原委,。吃完之后,應(yīng)該等大家都放下筷子,,主人示意可以散席,,才能離座。宴會(huì)完畢,,你可以依次走到主人面前,,握手并說聲“謝謝”,向主人告辭,,但不要拉著主人的手不停地說話,,以免妨礙主人送其他客人。
(3)其他禮儀
①筷子的用法,。
筷子雖然用起來簡(jiǎn)單,、方便,但也有很多規(guī)矩,。比如:不能舉著筷子和別人說話,,說話時(shí)要把筷子放到筷架上,或?qū)⒖曜硬R放在飯碗旁邊,。不能用筷子去推飯碗,、菜碟,不要用筷子去叉饅頭或別的食品,。
其它用筷忌諱還有:忌舔筷——不要用舌頭去舔筷子上的附著物;忌迷筷——舉著筷子卻不知道夾什么,,在菜碟間來回游移。更不能用筷子撥盤子里的菜,。忌淚筷——夾菜時(shí)滴滴噠噠流著菜汁,。應(yīng)該拿著小碟,先把菜夾到小碟里再端過來,。忌移筷--剛夾了這盤里的菜,,又去夾那盤里的菜,應(yīng)該吃完之后再夾另一盤菜。忌敲筷——敲筷子是對(duì)主人的不尊重,。
另外,,筷子通常應(yīng)擺放在碗的旁邊,不能放在碗上,。在用餐時(shí)如需臨時(shí)離開,,應(yīng)把筷子輕輕放在桌子上碗的旁邊,切不可插在飯碗里?,F(xiàn)在有些宴席實(shí)行公筷母匙,,那么,你就要記住不能用個(gè)人獨(dú)用的筷子湯匙給別人夾菜舀湯,。
②餐巾的用法,。
如今很多餐廳都為顧客準(zhǔn)備了餐巾,通常,,要等坐在上座的尊者拿起餐巾后,,你才可以取出平鋪在腿上,動(dòng)作要小,,不要像斗牛似的在空中抖開,。餐巾很大時(shí)可以疊起來使用,不要將餐巾別在領(lǐng)上或背心上,。餐巾的主要作用是防止食物落在衣服上,,所以只能用餐巾的一角來印一印嘴唇,不能拿整塊餐巾擦臉,、擤鼻涕,,也不要用餐巾來擦餐具。如果你是暫時(shí)離開座位,,請(qǐng)將餐巾疊放在椅背或椅子扶手上,。用完餐,將餐巾疊一下放在桌子上,,可千萬別揉成一團(tuán)“棄”在那兒,,好像一朵被你摧殘過的花朵。
③一般餐桌上會(huì)為每位用餐者準(zhǔn)備茶水飲料和酒水,,通常茶水飲料酒水在右側(cè),,飲用時(shí)盡量不要用錯(cuò)。
④作為主人(特別是陪同人員),,宴會(huì)進(jìn)行期間可能為客人斟酒上菜,,應(yīng)該從客人左側(cè)上菜,從客人右側(cè)斟酒,。
(二),、自助餐禮儀
自助餐的特點(diǎn)是不設(shè)固定席位,,可以任選座位,站著也行,,形式活潑,,很便于彼此的交流。菜肴,、食品連同餐具都擺設(shè)在桌上,,任由客人自取,喜歡什么,,量的大小,,完全自主。在這種場(chǎng)合也要注意禮儀,。一次不宜取太多的食物,,不夠可以再添,以免讓別人笑話自己沒吃過東西,,沒見過世面,,如果吃剩下一堆,,就更失禮了,。
另外,要把骨頭,、魚刺等撥到盤子一邊,。吃完自助餐,不能將食物帶出餐廳,。
中餐禮儀知識(shí)點(diǎn)篇八
對(duì)客人不要反復(fù)勸菜,,過分的熱情也會(huì)讓對(duì)方感到尷尬??上?qū)Ψ浇榻B中國(guó)菜的特點(diǎn),,吃不吃由客人決定。
也不要擅自做主為別人夾菜和添飯,,國(guó)外沒有這樣的習(xí)慣,,接待外賓時(shí)尤其要注意這一點(diǎn)。這樣做不僅不衛(wèi)生,,還會(huì)令對(duì)方覺得勉為其難,。因此,在參加外賓舉行的宴會(huì)時(shí),,也不要期待主人會(huì)反復(fù)給你讓菜,。
入席后,不要立即動(dòng)手取食,。如果作為被招待的客人,,應(yīng)待主人打招呼,舉杯示意開始時(shí),才能開始進(jìn)餐,。
要由尊者或者長(zhǎng)者先動(dòng)筷,。如在家宴中,要盡可能給長(zhǎng)輩添飯,,遇到長(zhǎng)輩給自己添飯時(shí),,要雙手結(jié)果碗,并向長(zhǎng)輩道謝,。
吃飯時(shí)要端起碗,,應(yīng)該用大拇指扣住碗口,食指,、中指,、無名指扣碗底,手心空著,。不端碗,、伏在桌子上對(duì)著碗吃飯是非常不雅觀的。
夾菜要文明,,應(yīng)等菜肴轉(zhuǎn)到自已面前時(shí),,再動(dòng)筷子,不要搶在鄰座前面,,一次夾菜也不宜過多,。很多中餐廳都會(huì)有轉(zhuǎn)盤,不要在別人夾菜時(shí)去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)盤,,更不要為了吃自己喜歡的食物一直轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤,。
夾菜時(shí)不要左顧右盼、翻來翻去,,更不要在共用的菜盤內(nèi)挑挑揀揀,,夾起來又放回去,這會(huì)顯得十分沒有教養(yǎng),。距離自己較遠(yuǎn)的菜,,可以請(qǐng)人幫助,不要起身或者離座去取,。
要細(xì)嚼慢咽,,這不僅有利于消化,也是餐桌上的禮儀要求,。決不能大塊往嘴里塞,,狼吞虎咽,這樣會(huì)給人留下貪吃的印象,。
中餐禮儀知識(shí)點(diǎn)篇九
座次禮儀:
中國(guó)飯桌上的座次是“尚左尊東”,、“面朝大門為尊”,。
若是圓桌,則正對(duì)大門的為主客,,主客左右手邊的位置,,則以離主客的距離來看,越靠近主客位置越尊,,相同距離則左側(cè)尊于右側(cè),。
若為八仙桌,如果有正對(duì)大門的座位,,則正對(duì)大門一側(cè)的右位為主客,。
如果不正對(duì)大門,則面東的一側(cè)右席為首席,。
如果為大宴,,桌與桌間的排列講究首席居前居中,左邊依次2,、4,、6席,右邊為3、5,、7席,,根據(jù)主客身份、地位,,親疏分坐,。
如果你是主人,,你應(yīng)該提前到達(dá),,然后在靠門位置等待,并為來賓引座,。
如果你是被邀請(qǐng)者,,那么就應(yīng)該聽從東道主安排入座。
一般來說,,如果你的老板出席的話,,你應(yīng)該將老板引至主座,請(qǐng)客戶最高級(jí)別的坐在主座左側(cè)位置,。
除非這次招待對(duì)象的領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別非常高,。
點(diǎn)菜禮儀:
如果時(shí)間允許,你應(yīng)該等大多數(shù)客人到齊之后,,將菜單供客人傳閱,,并請(qǐng)他們來點(diǎn)菜。
當(dāng)然,,作為公務(wù)宴請(qǐng),,你會(huì)擔(dān)心預(yù)算的問題,,因此,要控制預(yù)算,,你最重要的是要多做飯前功課,,選擇合適檔次的請(qǐng)客地點(diǎn)是比較重要的,這樣客人也能大大領(lǐng)會(huì)你的預(yù)算,。
況且一般來說,,如果是你來買單,客人也不太好意思點(diǎn)菜,,都會(huì)讓你來作主,。
如果你的老板也在酒席上,千萬不要因?yàn)樽鹬厮?,或是認(rèn)為他應(yīng)酬經(jīng)驗(yàn)豐富,,酒席吃得多,而讓他/她來點(diǎn)菜,,除非是他/她主動(dòng)要求,。
否則,他會(huì)覺得不夠體面,。
如果你是赴宴者,,你應(yīng)該知道,你不該在點(diǎn)菜時(shí)太過主動(dòng),,而是要讓主人來點(diǎn)菜,。
如果對(duì)方盛情要求,你可以點(diǎn)一個(gè)不太貴,、又不是大家忌口的菜,。
記得征詢一下桌上人的意見,特別是問一下“有沒有哪些是不吃的?”或是“比較喜歡吃什么?”讓大家感覺被照顧到了,。
點(diǎn)菜后,,可以請(qǐng)示“我點(diǎn)了菜,不知道是否合幾位的口味 ”,,“要不要再來點(diǎn)其它的什么”等等,。
點(diǎn)菜時(shí),一定要心中有數(shù),。
點(diǎn)菜時(shí),,可根據(jù)以下三個(gè)規(guī)則:
1.看人員組成。
一般來說,,人均一菜是比較通用的規(guī)則,。
如果是男士較多的餐會(huì)可適當(dāng)加量。
2.看菜肴組合,。
一般來說,,一桌菜最好是有葷有素,,有冷有熱,盡量做到全面,。
如果桌上男士多,,可多點(diǎn)些葷食,如果女士較多,,則可多點(diǎn)幾道清淡的蔬菜,。
3.看宴請(qǐng)的重要程度。
若是普通的商務(wù)宴請(qǐng),,平均一道菜在50元到80元左右可以接受,。
如果這次宴請(qǐng)的對(duì)象是比較關(guān)鍵人物,那么則要點(diǎn)上幾個(gè)夠份量的菜,,例如龍蝦,、刀魚、鰣魚,,再要上規(guī)格一點(diǎn),,則是鮑魚、翅粉等,。
還有一點(diǎn)需要注意的是,,點(diǎn)菜時(shí)不應(yīng)該問服務(wù)員菜肴的價(jià)格,或是討價(jià)還價(jià),,這樣會(huì)讓你公司在客戶面前顯得有點(diǎn)小家子氣,,而且客戶也會(huì)覺得不自在。
中餐點(diǎn)菜指導(dǎo):
中餐點(diǎn)菜的“三優(yōu)四忌”,,一頓標(biāo)準(zhǔn)的中式大餐,,通常上菜的順序是,先上冷盤,,接下來是熱炒,,隨后是主菜,然后上點(diǎn)心和湯,,如果感覺吃得有點(diǎn)膩,可以點(diǎn)一些餐后甜品,,最后是上果盤,。
主人在點(diǎn)菜中要顧及到各個(gè)程序的菜式。
中餐點(diǎn)菜優(yōu)先考慮的菜肴:
1.有中餐特色的菜肴,。
宴請(qǐng)外賓的時(shí)候,,這一條更要重視。
像炸春卷,、煮元宵,、蒸餃子,、獅子頭、宮爆雞丁等,,并不是佳肴美味,,但因?yàn)榫哂絮r明的中國(guó)特色,所以受到很多外國(guó)人的推崇,。
2.有本地特色的菜肴,。
比如西安的羊肉泡饃,湖南的毛家紅燒肉,,上海的紅燒獅子頭,,北京的涮羊肉,在那里宴請(qǐng)外地客人時(shí),,上這些特色菜,,恐怕要比千篇一律的生猛海鮮更受好評(píng),。
3.本餐館的特色菜。
很多餐館都有自己的特色菜,。
上一份本餐館的特色菜,能說明主人的細(xì)心和對(duì)被請(qǐng)者的尊重。
同時(shí),在安排菜單時(shí),,還必須考慮來賓的飲食禁忌,,特別是要對(duì)主賓的飲食禁忌高度重視,。
中餐禮儀知識(shí)點(diǎn)篇十
吃中餐的禮儀
中餐的餐具主要有杯,、盤,、碗、碟,、筷、匙六種,。在正式的宴會(huì)上,,水杯放在菜盤上方,,酒杯放在右上方,??曜优c湯匙可放在專用的座子上,,或放在紙?zhí)字小?/p>
中餐上菜的順序一般是:先上冷盤,后上熱菜,,最后上甜食和水果,。
用餐前
服務(wù)員為每人送上的第一道濕毛巾是擦手用的,最好不要用它去擦臉。
在宴席上
上雞、龍蝦、水果時(shí),,有時(shí)送上一小水盂,、銅盆,、瓷碗或水晶玻璃缸,水上飄有玫瑰花瓣或檸檬片,,供洗手用,。洗時(shí)兩手輪流沾濕指頭,輕輕涮洗,,然后用餐巾或小毛巾擦干,。
筷子用法
筷子是中餐中最主要的進(jìn)餐用具。握筷姿勢(shì)應(yīng)規(guī)范,,時(shí)餐需要使用其他餐具時(shí),,應(yīng)先將筷子放下。
筷子一定要放在筷子架上,,不能放在杯子或盤子上,,否則容易碰掉,。如果不小心把筷子碰掉在地上,可請(qǐng)服務(wù)員換一雙,。在用餐過程中,,已經(jīng)舉起筷子,,但不知道該吃哪道菜,,這時(shí)不可將筷子在各碟菜中來回移動(dòng)或在空中游弋。不要用筷子叉取食物放進(jìn)嘴里,,或用舌頭舔食筷子上的附著物,,更不要用筷子去推動(dòng)碗、盤和杯子,。有事暫時(shí)離席,,不能把筷子插在碗里,應(yīng)把它輕放在筷子架上,。
中餐禮儀知識(shí)點(diǎn)篇十一
中餐的餐具主要有杯,、盤、碗,、碟,、筷、匙六種,。在正式的宴會(huì)上,,水杯放在菜盤上方,酒杯放在右上方,??曜优c湯匙可放在專用的座子上,或放在紙?zhí)字小?/p>
中餐上菜的順序一般是:先上冷盤,,后上熱菜,,最后上甜食和水果。
用餐前
服務(wù)員為每人送上的第一道濕毛巾是擦手用的,,最好不要用它去擦臉,。
在宴席上
上雞、龍蝦,、水果時(shí),,有時(shí)送上一小水盂、銅盆,、瓷碗或水晶玻璃缸,,水上飄有玫瑰花瓣或檸檬片,,供洗手用,。洗時(shí)兩手輪流沾濕指頭,輕輕涮洗,然后用餐巾或小毛巾擦干。
筷子用法
筷子是中餐中最主要的進(jìn)餐用具,。握筷姿勢(shì)應(yīng)規(guī)范,,時(shí)餐需要使用其他餐具時(shí),,應(yīng)先將筷子放下,。
筷子一定要放在筷子架上,,不能放在杯子或盤子上,,否則容易碰掉,。如果不小心把筷子碰掉在地上,,可請(qǐng)服務(wù)員換一雙。在用餐過程中,,已經(jīng)舉起筷子,,但不知道該吃哪道菜,這時(shí)不可將筷子在各碟菜中來回移動(dòng)或在空中游弋,。不要用筷子叉取食物放進(jìn)嘴里,,或用舌頭舔食筷子上的附著物,更不要用筷子去推動(dòng)碗,、盤和杯子,。有事暫時(shí)離席,不能把筷子插在碗里,,應(yīng)把它輕放在筷子架上,。
中餐禮儀知識(shí)點(diǎn)篇十二
1、菜前先詢問主人上菜時(shí)間,,同時(shí)??腿擞貌陀淇欤?/p>
2,、(1)上菜前先準(zhǔn)備客人所需要的酒水,、及菜品所配備的器皿,,客人點(diǎn)了白酒要準(zhǔn)備白酒所需的器皿,還要準(zhǔn)備所需的一些公杯,,在多備一些杯子,,以便客人需要;
(2)在給客人倒酒時(shí),,倒酒的標(biāo)準(zhǔn)為白酒9分滿,啤酒8分滿,,紅酒三分二,花雕酒根據(jù)配備的器皿來定,,
3、(1)上菜前的準(zhǔn)備工作就緒后,,等待傳菜員按菜單所列的順序逐項(xiàng)傳遞上桌;
(2)上菜的順序?yàn)椋合壤浜鬅?---先位菜后湯---先鮮后咸---先辣后炒----先燒后蒸----先清淡后肥膩-----先主食后甜品---先點(diǎn)心后水果----先優(yōu)質(zhì)后一般
(3)服務(wù)人員將菜準(zhǔn)備上桌前,,必須先核對(duì)傳菜服務(wù)員所傳到的菜是否與菜單上所列相符,,確認(rèn)后方可上桌,,上菜時(shí)有些菜上桌后方可開蓋,,上菜時(shí)要檢查器皿無破損,、菜量是否符合標(biāo)準(zhǔn)
4、服務(wù)員上菜時(shí)要順時(shí)針上菜,,所有菜均在主人與主賓的中間過目,,在服務(wù)時(shí)要重點(diǎn)服務(wù)主賓、主人
5,、(1)上菜前先將上菜的位置騰出,,站在副主人的右手邊;
(2)上菜時(shí),報(bào)菜名要聲音洪亮,、清楚,,并用手示意,有配料應(yīng)先上配料后上菜,,介紹菜名,,如:這是本店的招牌菜過橋排骨,,我們做的排骨口味濃郁,微辣,,是客人最受歡迎的一道菜,,還有歷史典故,我給大家講個(gè)小故事吧,,征得客人同意后講故事,,“相傳西蜀和平年間,每當(dāng)丈夫出門經(jīng)商,,妻子都要精心烹制一道辣香四溢的排骨,,配一把便于剔骨的竹劍,還意味深長(zhǎng)的在狀如石橋的排骨下擺放香軟的土豆,,希望丈夫不管走到哪里,,對(duì)她的愛情都如橋下的石頭一樣,??菔癄€也不改變,,并祝愿丈夫翻過橋后在商場(chǎng)如履平地,順利取得象征權(quán)勢(shì)和富貴的寶劍,,從此平安富貴相隨”,。祝大家富貴相隨,謝謝!
(3)上位菜時(shí),,主動(dòng)征求客人是否需要加米飯,,(上白米飯時(shí)應(yīng)把每碗端到客人的餐位上),并在菜單上寫上白米飯的數(shù)量
(4)餐桌上有幾個(gè)菜已經(jīng)占滿位置,,而下一個(gè)菜又不能夠放在轉(zhuǎn)盤上,,應(yīng)征求客人的意見,將臺(tái)上的剩下最少的一些菜,,換到小盤里,,切忌將新的菜疊壓在另一道菜上面
(5)注意客人臺(tái)上的菜是否齊全,但有些菜等待很久沒有上桌,,要及時(shí)查單,,看是否有遺漏(或告知當(dāng)區(qū)的負(fù)責(zé)人追菜),接到通知有沽清的菜,,要立刻告訴客人,,但是需要婉轉(zhuǎn)說明,不要讓客人有意見,,改菜后并馬上通知傳菜部及時(shí)上下一道菜,,退菜單上需要寫明原因,領(lǐng)班簽名方可下單
(6)上一些菜時(shí),首先上桌時(shí)要告訴客人這道菜的特點(diǎn)及口味,,同時(shí)提醒客人小心燙,。