總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧,。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

維修工年終工作總結(jié)個(gè)人 維修工年終工作總結(jié)篇一

1,、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，努力提高個(gè)人素質(zhì)。

沒(méi)有堅(jiān)定真確的政治方向,，就不會(huì)有積極向上的指導(dǎo)思想,。為了不斷提高自己的政治思想素質(zhì),，這幾年來(lái)我一直非常關(guān)心國(guó)家大事，關(guān)注國(guó)內(nèi)外形勢(shì),，結(jié)合形勢(shì)變化對(duì)企業(yè)的影響進(jìn)行分析，并把這種思想付諸實(shí)際行動(dòng)到生產(chǎn)過(guò)程中去,，保證自己在思想和行動(dòng)上始終與黨和企業(yè)保持一致,。同時(shí)，也把這種思想帶入工作和學(xué)習(xí)中,，不斷追求自身進(jìn)步,。有人說(shuō)：一個(gè)人要成才，必須得先做人,，此話有理,。這也就是說(shuō)：一個(gè)人的事業(yè)要想得到成功，必須先要學(xué)會(huì)怎樣做人,。特別是干我們這項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作的，看事要用心,、做事要專心,、學(xué)習(xí)要虛心。容不得有半點(diǎn)馬虎和出錯(cuò),。所有首先工作態(tài)度要端正，要有良好地職業(yè)素養(yǎng),，對(duì)工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，虛心聽(tīng)取別人的指點(diǎn)和建議，要團(tuán)結(jié)同事,、禮貌待人,，服務(wù)熱情。

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)水平,。

活到老,，學(xué)到老,。這句話是我的座右銘?？茖W(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天,，一天不學(xué)，就被落后,。特別是電氣自動(dòng)化這一塊,，沒(méi)有誰(shuí)能百分百的什么都精通完了，它是不斷地在開(kāi)發(fā)在更新,，就和電腦軟件一樣,，天天在更新，時(shí)時(shí)在發(fā)展,。說(shuō)不定你昨天還認(rèn)識(shí)它,，過(guò)兩天它就變了樣了，就有更先進(jìn)的東西裝進(jìn)去了,。所以我平時(shí)只要有時(shí)間就多看看專業(yè)書(shū)籍,。4年來(lái)，我搜集了大量的新的專業(yè)書(shū)籍資料,，不斷地充實(shí)自己,，不斷地掌握新知。例如《電氣設(shè)計(jì)制圖》,、《電子技術(shù)》,、《現(xiàn)代變頻技術(shù)》、《直流在工業(yè)中的應(yīng)用》等等,，在學(xué)習(xí)這些知識(shí)的過(guò)程中,，我學(xué)到了很多新的知識(shí)，如：plc編程控制原理,，abb變頻器設(shè)置和控制原理,、sipmos大功率雙向可控硅的控制原理等等使我的確受益匪淺。不僅拓寬了我的知識(shí)面,，還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平,，也使我對(duì)更高層次的理論及技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了濃厚的興趣。

3,、積極參與技術(shù)交流和科技創(chuàng)新活動(dòng),。

在20_年參與了《p_00g磨齒機(jī)a軸編碼器故障分析與處理》技術(shù)公關(guān)，并獲得集團(tuán)公司科技創(chuàng)新5等獎(jiǎng),。今年主創(chuàng)了《4m立車自制油位檢測(cè)》參與集團(tuán)公司科技創(chuàng)新活動(dòng),。

4、勞動(dòng)態(tài)度、紀(jì)律,、職業(yè)道德和安全文明生產(chǎn),。

嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到,，不早退,，愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信,，服務(wù)群眾,，奉獻(xiàn)社會(huì)。嚴(yán)格遵守公司6s管理?xiàng)l例,，貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神,，提高安全用電意識(shí)，增強(qiáng)自我責(zé)任心,，落實(shí)安全用電管理?xiàng)l例,，鞏__全基礎(chǔ)，確保自身安全和他人安全,。

回顧這半年來(lái)的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一,、日常工作

1、理順關(guān)系,，通過(guò)努力,，我那里掌握了所在崗位的流程以及以表位號(hào)及其各個(gè)類型的功能及其使用，我只用了月余時(shí)間,，處理好同事及其領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,、在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心及其指導(dǎo)下我積極成長(zhǎng)，職業(yè)技能迅速提高,。

2,、迅速了解我們裝置以表位知及其安裝和功能情況，積極效率的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,。作為_(kāi)_化工企業(yè)一員,，我感到無(wú)比的榮欣和榮耀。由于以前工作有些經(jīng)驗(yàn),，但是還是到這里才發(fā)現(xiàn),，這里員工有著極其豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)極其技能,，我以后一定要積極和同事領(lǐng)導(dǎo)交流、溝通,，及時(shí)了解極其發(fā)現(xiàn)自己的工作的缺點(diǎn)和專業(yè)技能上的不足,。

3、認(rèn)真做好本車間領(lǐng)導(dǎo)安排的工作極其參加各類學(xué)習(xí)不斷提高自己積極和同事交流真正的融入__化工這個(gè)有愛(ài)積極向上充滿活力的大家庭,。

二,、自我學(xué)習(xí)

1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已具備了工作經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,，在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛(ài)本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

2、存在的問(wèn)題和今后努力方向半年來(lái),，本人能敬業(yè)愛(ài)崗,、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些專業(yè)技能和理論的不是還沒(méi)完全掌握;第二,，自己的水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。

在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高職業(yè)技能,、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)專業(yè)技能知識(shí),。加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。

維修工年終工作總結(jié)個(gè)人 維修工年終工作總結(jié)篇二

時(shí)間過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼間20年就快要過(guò)去了,。首先,，多謝張班長(zhǎng)、蔡主任,、候主任,，給我這個(gè)學(xué)習(xí)技術(shù)的機(jī)會(huì)和這段時(shí)間以來(lái)同事的幫助與支持。回顧這幾個(gè)月以來(lái)的學(xué)習(xí),，工作雖累,，但并不阻礙我那顆“陽(yáng)光之心”去享受工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴?！坝眯摹斌w會(huì)的實(shí)習(xí)過(guò)程中,，我受益匪淺，主要有以下幾個(gè)方面,。

一,、技術(shù)方面。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,，我感觸最深的一句話是：紙上得來(lái)終覺(jué)淺,，絕知此事要躬行。理論知識(shí)與實(shí)際操作還是有一定的差距的,，通過(guò)此次學(xué)習(xí),，能夠鞏固汽車構(gòu)造的理念知識(shí)，能讓我感性的接觸實(shí)物,，并提高了自己的動(dòng)手能力?，F(xiàn)在我已經(jīng)知道保養(yǎng)的工作流程，并能做些簡(jiǎn)單的汽模具維護(hù),。

二,、 思想層次提高不少。在悶熱的天氣中,，我仍能堅(jiān)持按時(shí)學(xué)習(xí),，磨煉了自己的意志，并讓其變得更加堅(jiān)強(qiáng),。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,，我明白了要以怎樣的心態(tài)去面對(duì)新環(huán)境新工作;要怎樣提高自己的適應(yīng)能力，才能更快地成為一名正式的技術(shù)人員;怎樣與同事(群體)交流,，盡量減少能量的內(nèi)耗等,。

三、敬業(yè)精神,。實(shí)業(yè)的每位同事都能明確自己的崗位現(xiàn)職,。在維修工作中，忘記午餐時(shí)間已經(jīng)是常事,，就算是已經(jīng)下班,，都是能盡責(zé)、認(rèn)真地對(duì)待手頭上的工作,。在維修的過(guò)程中,，他們的那份責(zé)任心,、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)深深地感染了我,。我們一起在車間中揮灑汗水,，為的是生產(chǎn)線上正常生產(chǎn)。

四,、企業(yè)文化,。良好的企業(yè)文化可以帶動(dòng)員工工作的積極性?！皩⒗щy留給我們,，將方便留給顧客”這樣的標(biāo)語(yǔ)在公司每個(gè)顯眼的位置都可以看到，可見(jiàn)公司對(duì)企業(yè)文化的重視,。我們的口號(hào)是：全力以付,、超越自我、追求卓越,、超越目標(biāo),。這口號(hào)鞭策著我們每位追求更加的目標(biāo)，共創(chuàng)佳績(jī),。

五,、溝通非常重要。良好的溝通能達(dá)到統(tǒng)一戰(zhàn)線的目的,。學(xué)組員之間的溝通,、模修工與生產(chǎn)線上人員的溝通、機(jī)修人員與上產(chǎn)線上人員的溝通,、模修工與機(jī)修人員的溝通,，這些同級(jí)溝通有利于各位工作人員明確自己當(dāng)前的任務(wù)，進(jìn)而提高工作效率,。而領(lǐng)導(dǎo)與工作人員之間的溝通,，主要得益于公司優(yōu)秀的管理制度。通過(guò)開(kāi)早會(huì),、培訓(xùn),、技術(shù)交流會(huì)、員工大會(huì)等,，其既能提高其辦事交流,，又能主各位員工都站在統(tǒng)一的戰(zhàn)線上，協(xié)同管理好公司,，我相信：在這種優(yōu)秀的管理制度之下,，只要“萬(wàn)眾一心，眾志成城”,，實(shí)業(yè)會(huì)越來(lái)越好,，實(shí)行飛越式發(fā)展。

或許對(duì)于實(shí)業(yè)而言,，我只是一個(gè)普普通通的過(guò)客;但對(duì)我而言,，實(shí)業(yè)是我人生道路中一道不可替代的風(fēng)景。實(shí)業(yè)在各位工作人員的共同努力之下,，會(huì)發(fā)展得更好,。而我也會(huì)跟實(shí)業(yè)一樣，天天進(jìn)步,。

維修工年終工作總結(jié)個(gè)人 維修工年終工作總結(jié)篇三

20_年就已經(jīng)離我們而去,，20_年已經(jīng)到來(lái)。12年的工作告一段落,，我來(lái)到公司已經(jīng)有6年,。在公司中我擔(dān)任維修部經(jīng)理的職務(wù)。我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),，也積累了許多經(jīng)驗(yàn),。在這里我的總結(jié)下我在20_年的工作情況

1管理組織能力不足，不能及時(shí)了解員工的工作狀態(tài),，不能及時(shí)調(diào)動(dòng)積極性,，員工工作中有時(shí)情緒化，有時(shí)上門服務(wù)路遠(yuǎn)點(diǎn),，錢少點(diǎn)都不愛(ài)去服務(wù),，工作不積極，普遍存在拖拉現(xiàn)象,，沒(méi)有盡到部門經(jīng)理職責(zé),。

2員工服務(wù)態(tài)度不到位，接待客戶不積極,，對(duì)待客戶不熱情,、敷衍拖拉現(xiàn)象嚴(yán)重，有不少事情需要提醒著才能做到,，客戶不滿意就去找別的電腦公司,，我們的客戶就會(huì)越來(lái)越少，減少了自己的收入,，也減少了公司的效益,，，十分不利于公司的發(fā)展,。因此我們要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、樹(shù)立正確的服務(wù)態(tài)度、培養(yǎng)積極的為客戶服務(wù)意識(shí),。我們是以服務(wù)為主的公司,，就要用服務(wù)去贏得市場(chǎng),，贏得用戶，向服務(wù)要效益,，客戶的滿意是我們的根本,。

3員工的技術(shù)水平還有待提高，沒(méi)有進(jìn)取心,，員工在技術(shù)沒(méi)有主動(dòng)提高上的意識(shí),，總是處于被動(dòng)狀態(tài)，遇到問(wèn)題才知道自己技術(shù)維修水平的不足,，技術(shù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的發(fā)展,。

針對(duì)上述問(wèn)題，今后怎么辦,，我想絕不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)自己的殷切期望和支持,，一定要努力做到以下幾點(diǎn)

1我要管理組織上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、在工作效率,、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，同時(shí)還要經(jīng)常性的與同事進(jìn)行溝通,，了解每名員工工作狀態(tài),，精神面貌，技術(shù)能力及在工作中一些自己的看法,，及存在的問(wèn)題,。以便及時(shí)改善!

2組織員工技術(shù)培訓(xùn)，愛(ài)崗敬業(yè)：回顧公司歷史,、展望公司未來(lái),，了解企業(yè)的奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,，培養(yǎng)主人翁意識(shí),。

3崗位責(zé)任：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,，明確崗位職責(zé),、行為規(guī)范。學(xué)習(xí)從業(yè)技能,、工作流程及在崗成才的方法,。加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。確定獎(jiǎng)懲制度,，有獎(jiǎng)有罰,，提高調(diào)動(dòng)員工工作熱情和積極性。為公司創(chuàng)造更高的效益,，同時(shí)也為自己創(chuàng)造更大價(jià)值,。

培訓(xùn)方式：1,、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。

2,、積極參加公司組織的管理人員,、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。

3,、培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累,。

12年工程越來(lái)越少,、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,，要利用各種手段把一些比較有實(shí)力,、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、轉(zhuǎn)變成我們長(zhǎng)期客戶,。這就要把技術(shù)服務(wù)當(dāng)根本,，只有我們提供的技術(shù)和服務(wù)越來(lái)越好，我們的客戶才會(huì)越來(lái)越多,，個(gè)人工資才會(huì)提高,，公司效益才會(huì)提高。

在今后的工作中,，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,，上述幾個(gè)大問(wèn)題是我需要努力的方向。我會(huì)努力做好本職工作,。當(dāng)一名合格的維修部經(jīng)理,，再次感謝公司對(duì)我的信任與支持我堅(jiān)信公司明天會(huì)更好!以上是我的工作總結(jié)報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督,。

最后祝愿大家和家人新年快樂(lè),，萬(wàn)事如意，祝公司一年更比一年強(qiáng),。

總結(jié)人：劉志新20_年1月28日

維修工年終工作總結(jié)個(gè)人 維修工年終工作總結(jié)篇四

09年對(duì)于本人來(lái)說(shuō),，在事業(yè)上擁有不平凡的一年。

經(jīng)過(guò)四年的巡檢工作,，工作態(tài)度及各方面技能得到上級(jí)的肯定,，本人有幸在今年五月份上旬聘任afc一分部維護(hù)工班助理工班長(zhǎng)，中旬聘任afc五級(jí)巡檢工,。

設(shè)備維護(hù)是一項(xiàng)能延長(zhǎng)設(shè)備正常運(yùn)作周期,、能把常見(jiàn)的故障發(fā)生率減到最低的工程。因此,，必須擁有一支“精修細(xì)檢”的維護(hù)精神,、中級(jí)工以上的維修水平的優(yōu)秀隊(duì)伍,。

目前，維護(hù)工班里面只有1個(gè)高級(jí)工和3名中級(jí)工,，其他維護(hù)員工都是初級(jí)工,，所以在早期維護(hù)工班剛成立的時(shí)候，我配合工班長(zhǎng)花了2個(gè)月時(shí)間對(duì)維護(hù)工作的細(xì)節(jié)和要求進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)與實(shí)踐,，鞏固維護(hù)員工技能,，例如：agm、tvm,、bom的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù),。為了更好地配合三、四號(hào)線全線開(kāi)通的工作,，做了一份為期一個(gè)月的三,、四號(hào)線設(shè)備培訓(xùn)，擴(kuò)大員工的知識(shí)面,，無(wú)論走到哪里,，都能夠很快適應(yīng)當(dāng)?shù)丨h(huán)境。

在七,、八月份的時(shí)候,，各巡檢及維修工班長(zhǎng)分批到本工班跟崗實(shí)習(xí)。在維護(hù)工作當(dāng)中,，他們對(duì)本工班工作方面,、管理方面提出很多需要改進(jìn)的寶貴意見(jiàn)。每當(dāng)他們一提出建議,，我都及時(shí)筆錄收集,，因?yàn)檫@是維護(hù)與巡檢之間最佳的溝通橋梁。

每月都舉行2次的工班例會(huì),，在例會(huì)前,，我都會(huì)對(duì)近兩周維護(hù)工作做一份維護(hù)工班的會(huì)議摘要和提出相關(guān)的注意事項(xiàng)，而且在搜狐網(wǎng)站創(chuàng)建自己的工班管理博客,，內(nèi)容涉及到工班會(huì)議摘要和自己提出工班管理論,，可與其他人分享工班管理經(jīng)驗(yàn)，不斷完善技術(shù)和管理,，力求把人性化中國(guó)式管理融入工班管理當(dāng)中,。

為了更好配合6s工作和開(kāi)展，我利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)6s的文章,，提高6s認(rèn)知程度及合理化應(yīng)用?，F(xiàn)在，維護(hù)工班完成了相關(guān)6s有關(guān)內(nèi)容，例如：工器具的標(biāo)準(zhǔn)化,、合理化擺放,，工班電腦文件的規(guī)范，工班文件夾,、工器具,、消耗品、備件,、衣帽柜等統(tǒng)一標(biāo)識(shí),。

值得一提的是，鄧翊庭負(fù)責(zé)的珠江新城afc巡檢工班,，我每一次去,，都獲得不少的6s改善工作的靈感!特別是工班電腦的電子文件的合理性擺放，除了對(duì)文檔文件歸類外,，還列出幾張工班電腦文件存放的圖片，能清晰表現(xiàn)該臺(tái)電腦的電子文檔擺放,，減少花大量時(shí)間盲目地尋找相關(guān)需錄入重要報(bào)表數(shù)據(jù),。

因維護(hù)工班人數(shù)比較集中，基本上每一個(gè)月都舉行一次工班活動(dòng),，一是聯(lián)系各同事間友誼,，二是減少各員工在工作上的壓力。每次活動(dòng)都能順利完成,。

希望在10年,，對(duì)09工作所匯報(bào)的事件，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以及改進(jìn)工班管理,，能使維護(hù)工班各員工能得感覺(jué)到第二個(gè)健康兼溫暖的大家庭,。

維修工年終工作總結(jié)個(gè)人 維修工年終工作總結(jié)篇五

x年，在x和x的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，我公司圍繞“依托x,、開(kāi)拓發(fā)展、做大做強(qiáng)”的發(fā)展思路,，創(chuàng)新工作模式,，強(qiáng)化內(nèi)部管理，外樹(shù)公司形象,，努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上,，通過(guò)全體員工的共同努力,，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。截至12月底，我公司共實(shí)現(xiàn)收入x萬(wàn),，總體實(shí)現(xiàn)收支平衡并略有盈余,，基本走上了自主經(jīng)營(yíng)的發(fā)展軌道。現(xiàn)將我公司20__年主要工作總結(jié)如下：

一,、20__年工作任務(wù)完成情況

(一)以物業(yè)管理和工程維修為重點(diǎn),，全力完成x和x交辦的各項(xiàng)中心工作任務(wù)

在物業(yè)管理方面，我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作,，此外,，受x委托，我公司負(fù)責(zé)了x臨時(shí)停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理工作,，取得了良好的社會(huì)效益,，圓滿完成上級(jí)交付的任務(wù)。在物業(yè)工程維修方面,，我公司完成了裝修工程9項(xiàng),，各小區(qū)房屋維修共387套，其他各小區(qū)零星維修改造工程13項(xiàng),，進(jìn)一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境,，確保各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,，我公司共投入工程維修費(fèi)用679.49萬(wàn)元,，是去年的兩倍多。

(二)完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，建立健全內(nèi)部管理機(jī)制,，進(jìn)一步深化企業(yè)管理體制改革

20__年是我司轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)職能和下屬公司合并重組的關(guān)鍵年，我公司敢于迎接挑戰(zhàn),，主動(dòng)把握機(jī)遇,，在加強(qiáng)物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求深化管理體制改革,。我們經(jīng)過(guò)對(duì)目前形式的認(rèn)真分析和準(zhǔn)確定位,，轉(zhuǎn)變以前僅對(duì)安置小區(qū)做好日常維護(hù)管理的單一工作模式和發(fā)展思路，把擴(kuò)大服務(wù)范圍,、提高物業(yè)管理水平,、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，主動(dòng)開(kāi)拓城市公共物業(yè)管理市場(chǎng)作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路,，為此,，我們建立健全了一系列適應(yīng)公司自身發(fā)展需要和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求的規(guī)章制度，如《物品采購(gòu)暫行規(guī)定》,、《廢舊物資管理規(guī)定》,、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》、《小區(qū)管理目標(biāo)責(zé)任考核表》(包括辦公內(nèi)務(wù),、安全防范,、車輛管理、機(jī)電設(shè)備,、綠化衛(wèi)生,、住戶投訴、裝修維修等方面),、《物業(yè)管理有償服務(wù)規(guī)定》等,，為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ)。

同時(shí),，本著開(kāi)源節(jié)流,、多勞多得、提高小區(qū)管理服務(wù)水平的原則,，在我公司管理的各小區(qū)內(nèi)建立并推行了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制和管理目標(biāo)責(zé)任制,，對(duì)小區(qū)進(jìn)行年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與服務(wù)指標(biāo)的考評(píng)。實(shí)踐證明,，該項(xiàng)制度不但減少了業(yè)務(wù)成本,，增加了公司的經(jīng)營(yíng)收入(見(jiàn)下表1)，而且激發(fā)了服務(wù)中心全體員工的積極性,，提高了他們的工作能力和效率，進(jìn)一步明確了小區(qū)服務(wù)中的責(zé),、權(quán),、利，保證小區(qū)物業(yè)管理的良性,、高效運(yùn)作,。此外，我公司還統(tǒng)一規(guī)范了各小區(qū)服務(wù)人員的服飾,，加強(qiáng)禮儀培訓(xùn),，公司的對(duì)外形象煥然一新;推行了保安人員考核制度，為建立更優(yōu)秀,、精干的保安隊(duì)伍奠定了基礎(chǔ),。