工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識,，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

醫(yī)院護理工作年終總結(jié) 醫(yī)院護理工作人員年度個人總結(jié)篇一

一,、提高服務(wù)質(zhì)量

按照三好一滿意要求,，護理部要求各護理單元根據(jù)自己特點制定不同特色的護理服務(wù)目標(biāo)：病房紅燈零呼喚、入出院護士全程陪同,，門診全程快準(zhǔn),、無憂，手術(shù)室溫馨,、無懼,，供應(yīng)室收送及時，根據(jù)上述目標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，力爭實現(xiàn)護理服務(wù)零投訴,。并以此為切入點在5.12開展服務(wù)禮儀知識競賽,，評選出優(yōu)秀職業(yè)團體。促使每位護理人員注重自己在工作中的儀表儀態(tài),，提升了護理人員的職業(yè)形象,。開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)滿意度調(diào)查,，三個病區(qū)每月進行一次，護理部每季度進行一次,，每次調(diào)查有總結(jié)有分析,，針對調(diào)查中反應(yīng)的突出問題護理部及時提出整改意見，協(xié)調(diào)解決,。

二,、嚴(yán)格護理質(zhì)量控制，保證護理質(zhì)量持續(xù)改善,。

針對年護理一級質(zhì)控相對薄弱問題,，年初護理部及時召開護士長會議，確定年護理質(zhì)量的目標(biāo),、任務(wù)及發(fā)展方向,，重新制定重點科室護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，護士長參照護理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)周檢查,、月總結(jié),，護理部每月對重點科室進行質(zhì)控大檢查，并在護士長會議上進行反饋分析,，及時擬定整改措施進行改善,。做到有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，有檢查落實,，有總結(jié)分析,，有信息反饋，有整改措施,，有詳實記錄,。體現(xiàn)護理質(zhì)量持續(xù)不斷改善。(參照標(biāo)準(zhǔn)：整體護理質(zhì)量檢查記錄,，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房管理質(zhì)量督導(dǎo)記錄,，一級護理質(zhì)量控制改善記錄，護理文書書寫標(biāo)準(zhǔn),，各科護理質(zhì)量考核檢查標(biāo)準(zhǔn),，護理核心制度)

針對年底檢查中出現(xiàn)問題，20年重點加強職責(zé)護士優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作質(zhì)量督導(dǎo),，病區(qū)護士長優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作質(zhì)量督導(dǎo),。

三、具體工作抓落實

影響護理工作持續(xù)改善的突出問題是：1,、沒有目標(biāo)計劃;2,、有目標(biāo)計劃但沒有落實;3、有工作落實卻沒有詳實記錄和臺賬,。針對上述問題,，年護理部真抓實干,，要求各護理單元年有計劃，月有安排,，周有重點,，日有記錄，資料分類管理,。在三大病區(qū)及重點科室順利完成一級質(zhì)控的建設(shè)及管理工作,。

四、監(jiān)測護理質(zhì)量相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，落實風(fēng)險防范措施,，保證護理安全重點制定患者身份識別、治療,、用藥,、手術(shù)、預(yù)防感染,、預(yù)防跌倒等重點環(huán)節(jié)的安全工作程序和措施,。每月監(jiān)測院內(nèi)跌倒、墜床,、壓瘡,、擇期手術(shù)并發(fā)癥、管道滑脫的質(zhì)控指標(biāo)及防范措施的落實,，年全院無一例上述事件發(fā)生,。

建立全院統(tǒng)一的搶救車管理制度，高危藥品和備用藥品分開存放,，標(biāo)示清楚,。

建立全院統(tǒng)一的重點環(huán)節(jié)應(yīng)急管理制度和風(fēng)險預(yù)案(用藥、輸血,、治療,、標(biāo)本采集、圍手術(shù)期,、護理操作等),，并定期進行培訓(xùn)和演練。

有院內(nèi)緊急意外事件的護理工作應(yīng)急預(yù)案和處理流程,。

有全院統(tǒng)一的護理不良事件上報制度及上報流程,。

護理部要求護士對護理不良事件報告制度知曉率到達(dá)100%，上報率大于等于90%,，對輸血反應(yīng),、輸液反應(yīng)的處理預(yù)案知曉率到達(dá)100%，手術(shù)安全核查率100%,，患者身份識別核查制度落實100%,。

五、重視護理隊伍建設(shè),，落實層級培訓(xùn),，提高護士素質(zhì)。

20年全院進行護理培訓(xùn)4次,，理論考核2次,，技術(shù)考核2次，資料涵蓋搶救藥品,、儀器設(shè)備,、危重病人、應(yīng)急預(yù)案,、護理禮儀等,，人員包括新入職人員、護理骨干人員,、護理管理人員等,。

護理部要求各科室每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)2次，考核1次,，公休座談會1次,。

20年即將過去，對過去工作的總結(jié)和分析,，是為了在新的20年我們的腳步走的更扎實更穩(wěn)健,，我們的工作目標(biāo)更清晰，更有的放矢,。20年我們有很多不足,，也暴露了很多問題，期望在新的一年里,，有意愿的堅強領(lǐng)導(dǎo),，有全院護士的團結(jié)努力，我們的護理工作能躍上一個新的臺階,。

醫(yī)院護理工作年終總結(jié) 醫(yī)院護理工作人員年度個人總結(jié)篇二

20年是“埋頭苦干,、創(chuàng)造飛躍”的一年，醫(yī)院利用一年的時間主抓學(xué)科建設(shè)及人員培訓(xùn),，護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下重視護理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務(wù)質(zhì)量,，加強監(jiān)督管理,，保障了護理安全，同時提高了護理人員法制觀念,，加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度,，使全院護理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,，病人滿意度不斷高。現(xiàn)將護理部20年工作總結(jié)如下：

一,、重視人才培養(yǎng),，優(yōu)化護理隊伍

1、加強護理管理培訓(xùn),。

醫(yī)院于今年先后派兩位總護士長到第四軍醫(yī)大學(xué)進修學(xué)習(xí),，與此同時醫(yī)院部分還對全院代理護士長及老護士長進行了培訓(xùn)。

2,、優(yōu)化整體護理隊伍,，提高護理人員的綜合素質(zhì)。

醫(yī)院分四批次共選派58名護理骨干(包括10名護士長)前往醫(yī)院進修學(xué)習(xí),，這是近十年來護理人員外出進修學(xué)習(xí)人數(shù)最多的一次,。特別值得一提的是在今年5月、6月,、7月,、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護理，病人均已康復(fù)出院,。

3,、積極完成各項培訓(xùn)。

20年護理部組織全院護理人員參加專題講座14次,，參加人數(shù)為1389人次,。臨床科室每月組織護理查房1次，專題講座4課時,，鼓勵護理人員發(fā)表科研論文,。續(xù)實行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。截止今年底,，全院193名臨床護士均為大專學(xué)歷,，其中已有5名本科學(xué)歷，27名本科在讀,。

4,、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性。

“5,、12”護士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項活動,，以護士禮儀表演，護理操作技術(shù)展示為主,。護理人員各盡所長,，既強化了護理知識，又陶冶了情操，增強集體主義榮譽感,。

5,、加強實習(xí)生的帶教工作。

實習(xí)生來院后集中組織崗前培訓(xùn)2次,，主要從實習(xí)生制度,、50項基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度，每名實習(xí)生均有固定帶教,，有小教員針對科室專業(yè)定期授課，出科由護士長進行理論及操作考試,?？剖覍嵙?xí)生層層把關(guān)，確保無醫(yī)療差錯發(fā)生,。

二,、加強監(jiān)督管理保障護理安全

1、護理部定期督促檢查護理工作,，重點加強了節(jié)前安全檢查,，增強護理人員防范意識，杜絕事故隱患,，規(guī)范了毒麻藥品的管理,，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理,、定點放置,、定量、定數(shù),，班班交接,，有記錄。搶救設(shè)備及時維修,、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用。

2,、堅持護士長夜查房,，督促檢查護理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,，及時給予糾正處理,，堅持每月護士長聯(lián)查一次，每兩周召開護士長例會一次,，對工作中的不足作出針對性,、實效性改進措施，以確保護理質(zhì)量及護理安全。

3,、深入科室督促護士長每日工作安排,。

重點查新入、轉(zhuǎn)入,、手術(shù)前,、手術(shù)后、危重和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，減少了護理缺陷的發(fā)生,。

4、組織了見習(xí)期護士進行崗前培訓(xùn),，通過培訓(xùn),，使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識,、安全意識,，在崗位中認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé),。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻力量,。

三、規(guī)范護理文件書寫,，強化護理法制意識

隨著人們法律意識的提高,，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。

護理部于今年嚴(yán)格按照北京軍區(qū)護理文件書寫規(guī)范要求,，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細(xì)則,，采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進行培訓(xùn),，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,，規(guī)范了護士的行為，提高了護理質(zhì)量;在組織講座時,，還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,，進行了總結(jié)和分析，提出了相應(yīng)對策,。

四,、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度

1,、護理部按照護理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),，由一名護士長專門負(fù)責(zé)檢查護理文書,。

2、加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌,、消毒存放,、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全,。

3,、加強了醫(yī)院感染控制管理，組織了護士長及全院護理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范,、醫(yī)院感染管理規(guī)范,，通過每月質(zhì)量檢查和護士長夜查房，對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核,，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù),、衛(wèi)生學(xué)洗手,、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測的管理

五,、提升服務(wù)質(zhì)量,，塑造醫(yī)院形象

護理人員是與病人接觸最多、最早,，最密切的工作者,，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象,。

1,、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，堅持了每半年進行操作及理論考試,，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,，要求人人過關(guān)，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),。

2,、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,，接聽電話規(guī)范,，讓護理人員以端裝、和藹,、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務(wù),。

3,、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的思想,，讓護理人員改變思想,，提高認(rèn)識，及時滿足病人的要求,，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，提升護理服務(wù)質(zhì)量，注重護患溝通,，從單純的責(zé)任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理,。

六、圍繞醫(yī)院工作部署,，積極協(xié)助

1,、配合政治處成功組織了“八。一”聯(lián)歡會,，與科室聯(lián)合組織了新聞發(fā)布會,、放射治療新技術(shù)與規(guī)范化應(yīng)用學(xué)術(shù)研討會等重大活動，贏得了科室一致好評,。

2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件，按照文件精神擬訂護理人員編制,，并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革,。完成了代理護士長的述職答辯工作，為醫(yī)院做好護理管理者的培訓(xùn)工作,。

3,、圍繞“創(chuàng)滿”、“質(zhì)量管理年”的中心工作,，護理部不斷建立健全各項規(guī)章制度,、各班職責(zé)并按各項評分標(biāo)準(zhǔn)加以落實。

醫(yī)院護理工作年終總結(jié) 醫(yī)院護理工作人員年度個人總結(jié)篇三

20xx年即將過去了,，回顧過去的這一年,，在科室同仁的密切配合下，在科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下團結(jié)協(xié)作努力完成護理工作任務(wù),，在護士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,，我在很多方面都有了長足的進步和提高，現(xiàn)總結(jié)如下：

工作方面在監(jiān)護室工作中,，我學(xué)到很多東西,，從能護理病人到能護理危重病人,，觀察患者術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察,、協(xié)助咳嗽排痰,、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理,、尿管的護理,、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察，術(shù)后出現(xiàn)的胃腸道,、肺部,、腎臟、心理狀態(tài)等一系列化療反應(yīng),，這時就需要我們護理人員技術(shù)硬,，能熱情關(guān)懷病人，尊重并耐心傾聽病人的主訴,，做好床頭交接班,，給予病人情感方面的支持。思想方面對醫(yī)院及科室的規(guī)章制度嚴(yán)格遵守,，能做到不遲到,，不早退，注意護士職業(yè)形象,，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語,，工作時儀表端莊,、著裝整潔、禮貌待人,、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范。

在一年的工作中,，能始終堅持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高了自身認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,，并嚴(yán)素質(zhì)及應(yīng)急能力,。還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，豐富了法律知識,，增強了安全保護意識,，使護理工作有章可循、有法可依,，逐步使護理工作制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、科學(xué)化管理,。家庭方面能做到尊老愛幼,，幫助長輩完成力所能及的事情，幫助弟弟努力學(xué)習(xí),，指導(dǎo)人生規(guī)劃,，畢業(yè)就業(yè)。和愛人相敬如賓,，在工作中互相鼓勵幫助,，在生活中悉心照顧，我相信沒有了后顧之憂,，才能以最好的精神投身到工作中,。

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面熟悉相關(guān)科室及病房的工作內(nèi)容，參加了病房危重病人護理查房,。掌握護理人員三基訓(xùn)練,，在科室組織的護理操作練習(xí)中，均取得優(yōu)異的成績,。上網(wǎng)自學(xué)英語,，雖然見效甚微，但我會持之以恒,。當(dāng)然,，我身上還存在很多不足之處有待改進。比如,，在學(xué)習(xí)上,，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多,，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理,。在工作上,，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然能主動履行自己的職責(zé)和義務(wù),，但是在完成質(zhì)量方面還有待于進一步提高,，有些犯過的錯誤，因為自己不認(rèn)真,，還會犯第二次,，我覺得自己很不應(yīng)該。這都是我今后需要改進和提高的地方,。

在新一年來臨之際,，我的計劃有很多,，首先我要扎實的掌握理論基礎(chǔ)，參加考試提高學(xué)歷和職稱,，一步一個腳印的去完成下一年計劃,。

20xx年，我科護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、重視,，護理部的領(lǐng)導(dǎo),、支持下,，在全科護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達(dá)的護理工作計劃,，同時,，積極投身于醫(yī)院管理年活動，對照標(biāo)準(zhǔn),，逐條逐項抓好各項工作,，通過這個活動，有效的促進我科護理管理制度化,、規(guī)范化,，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)：

1.護理質(zhì)量穩(wěn)步提高

根據(jù)護理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,，我科于年初成立護理質(zhì)理控制小組,，對小組成員及科內(nèi)進行了學(xué)習(xí)、培訓(xùn),，使質(zhì)控小組能較好地開展工作,，并帶動了科內(nèi)護理質(zhì)量的提高。下半年開展的醫(yī)院管理年活動,，對科內(nèi)的護理工作中一個較大的促進，使護理人員明白,，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，是提高護理質(zhì)量，確保醫(yī)療安全的根本保證,。護理人員在工作中注意了自己,，是否認(rèn)真執(zhí)行了各項制度，使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高,。病室管理,，基礎(chǔ)護理、分級護理方面有了明顯的進步,，消毒隔離工作得到加強,，護理文書質(zhì)量從也有了提高,。全年無嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生。

2.提高了護理人員的素質(zhì)

完成了護理部下發(fā)的各級護理人員培訓(xùn)考核要求,，在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理查房的同時,，認(rèn)真地進行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理查房，進行每月的理論提問及操作考試,，并要求護理人員認(rèn)真做好筆記,。參加護理部進行的三基理論、操作考試,，合格率為100%. 年內(nèi),，選派了一名護理人員到區(qū)醫(yī)院進修，進修回來后,，將上級醫(yī)院先進的護理理念及臨床護理方法進行了推廣,，使護理人員觀念上有了更新，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訛椴∪朔?wù)上來,。注重?？评碚摷安僮髦R的學(xué)習(xí)，護理人員的?？萍夹g(shù)水平有了較大的提高,。專科理論知識的提高,，也促進了整體護理方面的提高,，護理人員能更好地了解病情，進行健康教育及護理,，使患者得到系統(tǒng)的指導(dǎo)及完整的服務(wù),。

3.加強了護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

將做好護理人員的職業(yè)道德教育工作與形勢教育、人事制度改革等工作結(jié)合進行,，注意充分調(diào)動護理人員的積極性,，端正護理人員的工作和服務(wù)態(tài)度，增強護理人員工作的信心與自豪感,。今年順利地完成了人事制度改革,，護理人員情緒穩(wěn)定，同時危機感也增強了,。

注意發(fā)揮護理骨干的作用,，如主管護師，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，對病人服務(wù)主動,、細(xì)致，多次獲得病人及家屬的表揚，同時,，也給全科護理人員樹立了榜樣,。病人的滿意度也有了提高。

4.加強了院內(nèi)感染管理

認(rèn)真落實消毒隔離制度,，做好一次性物品的使用及管理工作,，重點做好了一次性物品、內(nèi)窺鏡,、眼科器械,、耳鼻喉科器械、吸引用物,、吸氧用物,、無菌包的消毒管理工作。認(rèn)真進行空氣監(jiān)測及紫外線燈強度監(jiān)測,，做好記錄,，保證監(jiān)測符合衛(wèi)生學(xué)的要求。

加強了護理人員職業(yè)防護技能的培訓(xùn),，強化自我防護意識,，要求人人熟悉職業(yè)防護的有關(guān)預(yù)案，并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生,。

5.基本完成科研及護理教學(xué)工作

年初制定的護理科研新項目,，并對立項項目《扁桃體切除術(shù)后飲食研究》進行記錄、總結(jié),，形成了論文,。通過進行科研，提高護理人員的觀察能力及鉆研意識,，將工作經(jīng)驗記錄及享,，共同提高護理水平。護理人員年內(nèi)每人書寫論文一篇以上護師的三篇論文在國內(nèi)及省內(nèi)發(fā)展,，并獲得了xx市優(yōu)秀論文獎,。較好地完成了護生帶教工作。

6.較出色地完成了護理任務(wù)

堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。認(rèn)真地完成了上級下達(dá)的各種任務(wù)，積極參與到創(chuàng)建醫(yī)院管理年活動中來,。今年我科病人出院數(shù)又創(chuàng)歷史新高，超過x人,，工作量是很大的,，尤其在政府陽光工程白內(nèi)障復(fù)明工程開展期間，不到一個月內(nèi),，完成了多例白內(nèi)障復(fù)明手術(shù),，同時科室內(nèi)其他病人數(shù)不減少,，護理人員做出了很大的努力，毫無怨言,，使這項工作得到了很好的完成,。

7.存在問題

(1)護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高，仍需要加強三基及?？评碚撝R學(xué)習(xí),。

(2)護理質(zhì)量仍需進一步提高。

(3)個別護理人員危機感不強,，存在工作欠主動的現(xiàn)象,。

(4)年內(nèi)有二起一般護理差錯的發(fā)生，醫(yī)療護理安全有待加強,。

(5)整體護理,，尤其健康教育有待進一步加強。

醫(yī)院護理工作年終總結(jié) 醫(yī)院護理工作人員年度個人總結(jié)篇四

今年本著“鞏固優(yōu)勢,，穩(wěn)步發(fā)展”的原則,，一年來做了能上能下下幾點工作：

1、兼顧新廈,、主樓,，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規(guī)范,，實現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破,；抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例,、一次性物品質(zhì)量漏洞29例,。2、配合股份制管理模式,，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),，合理使用護

工，保證患者基礎(chǔ)護理到位率,；強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂,、差,，尿墊至處晾曬的問題。

3,、從業(yè)務(wù)技能,、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓(xùn)，使她們盡快成熟，成為管理骨干,。今年通過考核評議,，5名副護士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護士長,。

4,、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護士節(jié)“大型慶典活動,，得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護理界專家同行的贊譽,；積極開拓杏苑報、每日新報,、天津日報,、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,，通過健康教育,、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻,。

5,、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達(dá)90以上,；開辦新分配職工,、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班；完成護理人員年度理論及操作考核,，合格率達(dá)97.9,。抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者“教育,，倡導(dǎo)多項捐贈活動,，向血液科、心外科等患者獻愛心,。

6,、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護理各項工作成績達(dá)標(biāo),，總分96.7,，名列全市榜首。

7,、個人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者“稱號,；通過赴美國考察學(xué)習(xí)，帶回來一些先進的管理經(jīng)驗,，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗,，本年度完成成國家級論文3篇,、會議論文2篇及綜述1篇。

作為護理部主任,、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性,，吃苦在前,、享受在后，帶病堅持工作,，親自帶領(lǐng)科護士長,、護士長巡查各崗；努力提高自己的思想認(rèn)識,，積極參與護理支部建設(shè),，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，現(xiàn)在新廈的賞員隊伍已經(jīng)擴大到20余名,，其中以年輕的臨床骨干為主,，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。

護理工作的順利開展和護理水平的提高,，得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,，明年護理部要創(chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊，提高護理學(xué)術(shù)水平,，發(fā)揮中醫(yī),、中西醫(yī)結(jié)合護理優(yōu)勢，爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認(rèn)證,。

醫(yī)院護理工作年終總結(jié) 醫(yī)院護理工作人員年度個人總結(jié)篇五

20xx年很快過去了,，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo),、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大精神。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo),、護士長的認(rèn)可,。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：

一,、盡心盡責(zé),，搞好本職工作

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法),。

二、思想道德,、政治品質(zhì)方面：

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。在醫(yī)療實踐過程中,，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作

三,、發(fā)揮作用,，做好幫帶工作

對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負(fù)責(zé)的,，而是一個需要團隊輪值配合的工作,。近年來，醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量,，工作中,，自己能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，主動搞好幫帶工作，為部分年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù),、與病人溝通等方面的知識,，解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)落實護理措施,，幫助她人盡快成長,，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。

四,、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平

在過去的一年里,，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策,，學(xué)習(xí)上級的各項指示精神和規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí),，提高了自己的政治理論水平,，進一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強了做好本職工作,、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性,。同時，自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),，并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍,，通過不停地學(xué)習(xí)新知識，更新自己的知識積累,，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當(dāng)看到病人康復(fù)時,，覺得是非常幸福的事情,。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,。在今后工作中,，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的20xx年,，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作，急病人之所急,，為病人負(fù)責(zé),，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé),，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作,。

隨著社會的發(fā)展進步，病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高,。在今后的工作中,，我將進一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想,，立足崗位,，勤奮工作，履盡職責(zé),，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩,。作為一名護士，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,，我不會為醫(yī)院抹黑,，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己,，我相信我會做到!

醫(yī)院護理工作年終總結(jié) 醫(yī)院護理工作人員年度個人總結(jié)篇六

20xx年是“埋頭苦干,、創(chuàng)造飛躍”的一年，醫(yī)院利用一年的時間主抓學(xué)科建設(shè)及人員培訓(xùn),，護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下重視護理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務(wù)質(zhì)量,，加強監(jiān)督管理,，保障了護理安全，同時提高了護理人員法制觀念,，加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度,，使全院護理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度不斷高?，F(xiàn)將護理部20xx年工作總結(jié)如下：

一,、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍

1,、加強護理管理培訓(xùn),。醫(yī)院于今年先后派兩位總護士長到第四軍醫(yī)大學(xué)進修學(xué)習(xí),，與此同時醫(yī)院部分還對全院代理護士長及老護士長進行了培訓(xùn)。

2,、優(yōu)化整體護理隊伍,，提高護理人員的綜合素質(zhì)。醫(yī)院分四批次共選派58名護理骨干(包括10名護士長)前醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)搜集整理往天津醫(yī)院,、北京醫(yī)院,、解放軍總醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，這是近十年來護理人員外出進修學(xué)習(xí)人數(shù)最多的一次,。特別值得一提的是在今年5月,、6月、7月,、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護理,，病人均已康復(fù)出院。

3,、積極完成各項培訓(xùn)。20xx年護理部組織全院護理人員參加專題講座14次,，參加人數(shù)為1389人次,。臨床科室每月組織護理查房1次，專題講座4課時,，鼓勵護理人員發(fā)表科研論文,。續(xù)實行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。截止今年底,，全院193名臨床護士均為大專學(xué)歷,，其中已有5名本科學(xué)歷，27名本科在讀,。

4,、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性?！?,。12”護士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項活動，以醫(yī)學(xué)教育|網(wǎng)搜集整理護士禮儀表演,，護理操作技術(shù)展示為主,。護理人員各盡所長，既強化了護理知識,，又陶冶了情操,，增強集體主義榮譽感。

5,、加強實習(xí)生的帶教工作,。實習(xí)生來院后集中組織崗前培訓(xùn)2次,，主要從實習(xí)生制度、50項基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度,，每名實習(xí)生均有固定帶教,，有小教員針對科室專業(yè)定期授課，出科由護士長進行理論及操作考試,?？剖覍嵙?xí)生層層把關(guān)，確保無醫(yī)療差錯發(fā)生,。

二,、加強監(jiān)督管理保障護理安全

1、護理部定期督促檢查護理工作,，重點加強了節(jié)前安全檢查,，增強護理人員防范意識，杜絕事故隱患,，規(guī)范了毒麻藥品的管理,，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理,、定點放置,、定量、定數(shù),，班班交接,，有記錄。搶救設(shè)備及時維修,、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用。

2,、堅持護士長夜查房房,，督促檢查護理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,，及時給予糾正處理,，堅持每月護士長聯(lián)查一次，每兩周召開護士長例會一次,，對工作中的不足作出針對性,、實效性改進措施，以確保護理質(zhì)量及護理安全,。

3,、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入,、手術(shù)前,、手術(shù)后、危重和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，減少了護理缺陷的發(fā)生,。

4、組織了見習(xí)期護士進行崗前培訓(xùn),，通過培訓(xùn),，使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識,、安全意識,，在崗位中認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé),。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻力量,。

醫(yī)院護理工作年終總結(jié) 醫(yī)院護理工作人員年度個人總結(jié)篇七

時光如白駒過隙，xx年末又至,，在過去的一年里,，在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論醫(yī)學(xué)和的重要思想,。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位,，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,。較好的完成了xx年度的工作任務(wù),。具體情況總結(jié)如下：

一思想道德方面：在思想上加強學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念,、思想素質(zhì),、工作能力的重要途徑。利用電視,、電腦,、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件,、書籍,。在學(xué)習(xí)過程中，注意理論聯(lián)系實際的方法,，不斷提高自身的認(rèn)識能力和思想政治素,，一直堅信人應(yīng)該堅守自己的信念和操守，在這個物欲橫流的社會,，保持內(nèi)心的純凈,，言者易，行者難,，要耐得住寂寞,，有所為，有所不為,。

二專業(yè)知識方面：信息高速發(fā)展,，知識不斷更新，只有不斷地學(xué)習(xí)才跟上時代的進步,，今年我克服了翻班工作,，照料家庭的繁忙，利用業(yè)余時間完成了1護理中級職稱考試,，2通過了計算機職稱考試,，3本科在讀4參加急診心肺復(fù)蘇學(xué)習(xí)班5參加急救包扎學(xué)習(xí)班6參加護士禮儀學(xué)習(xí)班。

三工作能力方面：對工作熱愛,，心不累則身不累,，象螞蟻一樣工作，象蝴蝶一樣生活,，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),。我院的住院病人以老年長期臥床，生活不能自理為主,，日常工作中我具有強烈的責(zé)任感和愛心,，人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅，在經(jīng)歷了一生辛苦勞作,，暮年時卻又回歸了嬰兒時期,，老人的今天也許就是自己的明天，善待老人,，視同親人,，多一聲問候，多一點微笑,，用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程,。同時協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,，牢記三基（基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法）,。

四團結(jié)協(xié)作方面：嚴(yán)以律己，寬以待人,，不埋怨,，不指責(zé)，當(dāng)意見有沖突時,，先想想自己的過失,，有則改之，無則加勉,，空余時間讀好書,，做好事，工作中分工不分家,，為調(diào)節(jié)醫(yī)護患關(guān)系,，構(gòu)建和諧社會做出努力。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),，作為一名護士,，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任，在今后工作中,，我將加倍努力,，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻,！xx年的曙光即將到來,，譬如旭日東升，我將迎著陽光,，踏步前行,！

醫(yī)院護理工作年終總結(jié) 醫(yī)院護理工作人員年度個人總結(jié)篇八

1、要嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程

在護理的工作制度中,，有“查對制度”,，“值班制度”，“交接班制度”，“執(zhí)行醫(yī)囑制度”“消毒隔離制度”,，“分級護理制度”等等,，各項操作規(guī)程都有明確地規(guī)定。護理工作中,，如果沒有嚴(yán)格的紀(jì)律和制度,，就會一盤散沙，工作無序,，正常的工作就無法準(zhǔn)確地保證和完成,。規(guī)章制度，操作規(guī)程都是我們的醫(yī)學(xué)前輩在數(shù)百年的護理實踐中總結(jié)出來的,，凝結(jié)了他們寶貴的經(jīng)念和教訓(xùn),，這些都是血和淚，甚至用生命換來的,，違反了這些制度和規(guī)程,，輕則延誤病人的檢查和治療，重則可能給病人造成功能障礙,。甚至失去生命,，。所以,，我們一定要嚴(yán)格遵守,，細(xì)心謹(jǐn)慎避免少犯和不犯這樣的錯誤，最大限度地地確保醫(yī)療質(zhì)量,。在這方面,，實習(xí)中，我就有深刻的體會,，醫(yī)院中,，一天最忙的有時要數(shù)注射室，特別是季節(jié)發(fā)病高峰,，來打針的的病人流量很高,，群如蟻涌，醫(yī)院增派了護士仍然忙不過來,，在這樣一個工作場面,，如果我們不嚴(yán)格地遵守和認(rèn)真執(zhí)行“三查七對”制度，“張冠李戴”的錯誤都可能發(fā)生,。

2,、工作中要做到“四勤”

(1)、我們是“初出茅廬”的實習(xí)生,，很多知識都停留在理論上,，特別在護理的實際操作上,，我們還不很熟練，有些東西我們甚至沒有接觸過,，是我們知識中的盲區(qū),，因此，我們工作中必須做到“四勤”,，即“勤觀察”,，“勤開口”，“勤走動”,，“勤動手”,，克服生活中的惰性行為。俗話說：“勤能補拙”,，工作中的“勤奮”能受到帶教老師和有工作經(jīng)念老同志的賞識,，“勤奮”給我們爭取到更多的學(xué)習(xí)和實踐機會，“勤奮”能使我們掌握的護理技能更嫻熟,。

(2),、勤觀察

a、認(rèn)真觀察和學(xué)習(xí)帶教老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，工作安排和周密性,，計劃性。

b,、認(rèn)真觀察各項護理操作流程和,。而我們只要在實踐中把握機會，認(rèn)真觀察,，就會悟出真諦這樣,，我們的工作就會很快得到提高，例如：在幫病人打針這點上,，我的帶教老師做的既快又好,，經(jīng)常得到病人的夸獎，我經(jīng)常反復(fù)觀察,，其絕招有二：其一是她進針的角度把握好,，且進針快，其二是她采用主動和病人交談,，分散了病人對打針的注意力,，故病人不感到疼痛，她進針的“妙法”我實踐了幾次,，果有成效,。

c,、勤觀察病情：對病區(qū)的病人要做到心中有數(shù),，重點在要密切觀察,。如：手術(shù)病人在術(shù)前術(shù)后的病情觀察，心腦血管病人各項生命體征的觀察,，各項特殊治療和用藥療效或不良反應(yīng)的觀察等等,，通過觀察才能掌握病人的病情變化，及時地采取有效的治療和護理手段和措施,，把突發(fā)事件控制在萌芽中,，例如：我在婦產(chǎn)科實習(xí)，有一孕婦人流后,，情緒波動很大,，經(jīng)常表現(xiàn)出很痛苦的`樣子，經(jīng)過我們多次觀察,，其孕婦的生命體征各項檢查值都在正常范圍內(nèi),，如是我們判斷可能是由于焦慮和恐懼心理引起的，經(jīng)過我們進行思想上的交流和疏導(dǎo),，其孕婦克服了心理障礙,，順產(chǎn)出院。

醫(yī)院護理工作年終總結(jié) 醫(yī)院護理工作人員年度個人總結(jié)篇九

一,、科室人員分工明確,，加強護理人員職責(zé)制度管理

按照護理部的要求，科室建立建全了各項規(guī)章制度,。 科室護理人員按工作量明確分工,，實行責(zé)任制護理。工作中,，加強護理人員的職責(zé)制度管理,，使每名護理人員都能明確工作職責(zé)，認(rèn)真,、細(xì)致地做好護理工作,。

二、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù),，加強護患溝通。

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,，科室堅持以病人為中心,，在尊重、理解,、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,，為病人提供溫馨,、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán),，重視病人的人格心理需求,，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。

首先,，管床護士熱情接待新入院病人,，把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,，作息時間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在病人住院治療期間管床護士將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點,。了解和關(guān)注病人的心理,、生活狀態(tài)與需求，把親情化服務(wù)納入工作之中,?？剖易o理人員在生活中關(guān)心患者，幫助困難患者排憂解難,。

為保證病房物品擺放整齊,、整潔、有序,，護士長每日帶領(lǐng)護士為病人進行濕式掃床,，整理床單元及物品擺放。加強對病區(qū)清潔工的管理,，為病人做好衛(wèi)生保潔工作,，使病區(qū)環(huán)境整潔、優(yōu)雅,、病人感到舒,。

四、加強消毒隔離,，嚴(yán)格控制院內(nèi)感染的發(fā)生及發(fā)展

五,、加強護理文件書寫及各項護理工作的定期檢查考核，提高護理質(zhì)量,，質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,，定期進行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證,。為了提高護理質(zhì)量,，科室針對本部門護理工作特點，結(jié)合護理部制定的檢查與考核細(xì)則,，每月制定護理考核重點,，從護理表格,、文件書寫及基礎(chǔ)護理等方面進行檢查、考核,，并認(rèn)真做好記錄,。在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上,，加強對危重病人的基礎(chǔ)護理工作,。在工作中，嚴(yán)格執(zhí)行護理操作規(guī)范,，強調(diào)和執(zhí)行無菌操作,，認(rèn)真做好個人防護。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性,。 病歷書寫要求規(guī)范，同時要求護理人員在及時,，真實,，準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上不斷豐富、充實書寫內(nèi)容,，提高護理病例的內(nèi)涵質(zhì)量,。

六、重視提高護士職業(yè)素質(zhì),，加強三基三嚴(yán)培訓(xùn)

為了更好的服務(wù)于患者,，讓病人減少痛苦，護理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實的專業(yè)知識,。為此科室注重護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),。在院護理部的嚴(yán)格要求及組織下，積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座,，科室每周定期組織護理人員進行專業(yè)知識及操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。

醫(yī)院護理工作年終總結(jié) 醫(yī)院護理工作人員年度個人總結(jié)篇十

20xx年很快過去了，在這一年里,，全體護理人員在護理部重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了護理部布置的各項護理工作,，完成了20xx年護理工作計劃。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度：嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1,、護士長重申了各級護理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,，如小組護士、外勤護士各盡其職,，基本杜絕了病人叫液的現(xiàn)象,。

2、堅持了查對制度：（1）要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1-2次,，并有記錄；（2）護理操作時要求三查七對,；（3）堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生護理差錯及事故。

3,、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，加強了危重病人的護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度：每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),，每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒，并記錄,。一次性用品使用后能及時毀形,，浸泡，集中處理,，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查，堅持晨間護理一床一中一濕掃,。

二,、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強服務(wù)意識

1,、從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計劃組織實施，堅持了每季度進行操作及理論考試,，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,，要求人人過關(guān)，成績納入個人檔案,，

2,、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識。

3,、規(guī)范護理文件書寫,，強化護理法制意識隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細(xì)則，采取集中講座,、學(xué)習(xí)等形式進行培訓(xùn),，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,，規(guī)范了護士的行為,，保障了護理安全，提高了護理質(zhì)量,；為護理科研積累了寶貴的資料,，促進護理學(xué)科的發(fā)展；完整,、客觀的護理記錄,，為舉證提供了法律依據(jù)，保護了護患的合法權(quán)益,。

4,、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的思想,，讓護理人員改變思想,，提高認(rèn)識，及時滿足病人的要求,，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，提升護理服務(wù)質(zhì)量，注重護患溝通,，從單純的責(zé)任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理,。

5、深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊,，組織講課，以及通過護士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識,。

三,、加強監(jiān)督管理、保障護理安全：

定期督促檢查護理安全,，重點加強了節(jié)前安全檢查,，增強護理人員防范意識，杜絕事故隱患,，規(guī)范了毒麻藥品的管理,，做到了專柜專人管理,，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理、定點放置,、定量、定數(shù),，班班交接,，有記錄,。搶救設(shè)備及時維修,、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用,。

四,、規(guī)范教學(xué)，加強對護校實習(xí)生的帶教工作,。

工作中的不足：

1、個別護士素質(zhì)不高,，無菌觀念不強。

2,、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范,。

3、由于護理人員較少,，基礎(chǔ)護理不到位,，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),，僅次于日常工作,。

4,、病房管理尚不盡人意,。

5,、在科研及論文發(fā)表上要努力,，爭取在20xx年有論文發(fā)表,。

一年來病房護理工作由于護理部的重視,、支持和幫助,，內(nèi)強管理,，外塑形象，在護理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點,，有待進一步改善。

醫(yī)院護理工作年終總結(jié) 醫(yī)院護理工作人員年度個人總結(jié)篇十一

一,、為病人護理提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

堅持了以病人為中心,，以病人的滿意為核心,，以病人的要求為目標(biāo),。首先要給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題,，建立關(guān)心人，尊重人的理念,。其次,，以熱情、親切,、溫暖的話語,、理解,、同情病人的痛苦,，使病人感到親切、自然,，加強與病人的溝通,，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,，詳細(xì)介紹各種檢查的目的,，醫(yī)囑用藥的注意事項，仔細(xì)觀察病情變化,，配合醫(yī)生搶救急危病人;掌握病人的心理狀態(tài),，制定人性化,、個性化的護理措施,，即使評估護理效果，讓病人參與到治療,、護理中,，消除緊張焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感,、滿意感。只要堅持以病人為中心,，以病人的滿意為核心,，以病人的需要為目標(biāo),，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù)，以患者滿意是醫(yī)院工作的核心,，病人滿意度的提高,，實質(zhì)上病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系，只要病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客,。

二、保證護理安全

1,、加強制度與職責(zé)教育

重申各級護理人員職責(zé),，明確崗位責(zé)任制和護理工作制度,，各位護士盡其職責(zé),，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象等,。

2、加強學(xué)習(xí)安全管理

組織科室姐妹們進行法律意識教育,，提高她們的抗風(fēng)險意識及能力,，同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強,、具有護師資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)她們的溝通技巧、臨床操作技能等,。

3,、完善護理風(fēng)險預(yù)案

平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力;完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，以提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

三,、加強護理質(zhì)控

1,、重新指定了切實可行的檢查與考核質(zhì)控細(xì)則,，定期或不定期進行重點質(zhì)量檢查，對查出的問題進行不定期抽查,，向護理部質(zhì)量檢查反饋信息,，并進行綜合分析，查找原因,，不足之處進行原因分析并及時整改,，并檢查整改落實情況,，以加強護理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識,。

2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，按標(biāo)準(zhǔn)實施各項護理工作,。

四、存在問題

1,、對病房管理尚不盡人意,，新護士多，經(jīng)驗不足,。

2、由于護理人員較少,，基礎(chǔ)護理部到位,，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作,。

一年來的護理工作得到院領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持和幫助，職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定的成績,，但也存在一定的缺點,，在以后的工作中有待進一步改善,。

醫(yī)院護理工作年終總結(jié) 醫(yī)院護理工作人員年度個人總結(jié)篇十二

時光荏苒，20x年已經(jīng)過去了,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里,，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫忙下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,，在同志們的關(guān)心,、支持和幫忙下，思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、嚴(yán)于律已,，自覺加強黨性鍛煉,，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高

一年來，堅持正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，用正確的世界觀,、人生觀,、價值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,，熱愛祖國,，熱愛中國共產(chǎn)黨，對社會主義充滿必勝的信心,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作,。工作用心主動，勤奮努力,，不畏艱難,，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻,。

二,、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)

加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低,、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,，我理解了要堅持“廉潔自律,、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想,，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象,。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重,、自省,、自警、自勵”,，發(fā)揮護士的主動精神,。我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意禮貌禮貌服務(wù),，堅持禮貌用語,，工作時儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)但是肩,、不濃妝艷?、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,。在護士長用心認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進步和提高,，堅持危重病人護理查房,，護理人員三基訓(xùn)練，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中,，均取得優(yōu)異的成績,。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急潛力,。

三,、努力工作，按時完成工作任務(wù)

我將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,，就務(wù)必在平時的工作中,，一方面嚴(yán)格要求自我并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),，體會要領(lǐng),。記得剛到兒科時我還不適應(yīng)，但我不怕,，以前沒做過的,，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，我不怕麻煩,，向老師請教、向同事學(xué)習(xí),、自我摸索實踐,，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了兒科的工作，了解了各班的職責(zé),，明確了工作的程序,、方向，提高了工作潛力,，在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識,，用心圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友,，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試,，對于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自我的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,，工作投入，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，保證按時出勤，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃,，

有主次的先后及時的完成各項工作,，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自我,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻,。

當(dāng)然,，我身上還存在一些不足有待改善。比如,，在學(xué)習(xí)上,，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多,，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時,，不能冷靜處理,。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自我的職責(zé)和義務(wù),，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改善和提高的地方,。在已經(jīng)過去的一年里,，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長的教育,、指導(dǎo),、批評和幫忙，感謝同事們給予的關(guān)心和支持,?；仡欉^去，有許多進步和提高,，同時也存在一些不足;展望未來,，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足,。為了醫(yī)院的完美明天而貢獻自我的一份力量!

醫(yī)院護理工作年終總結(jié) 醫(yī)院護理工作人員年度個人總結(jié)篇十三

20xx年即將成為過去,，盤點收獲，總結(jié)教訓(xùn),，該留下踏實的腳步;沉淀積累,，觸動啟發(fā)，良好的開端在成功的結(jié)束之后,。

一,、腳踏實地，從護理基礎(chǔ)工作做起

首先,，科室人員偏年輕化,，工作經(jīng)驗不足,，專科知識欠缺,，為提高護理服務(wù)質(zhì)量,，從基礎(chǔ)護理工作入手，嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度,，將晨間護理與交接班作為交流平臺,，深入細(xì)致的開展專科健康知識教育,，和人性化溝通,，有效的提高病人滿意度，取得良好效果,。同時,，將核心制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項,，逐步規(guī)范工作流程,。另外，提高服務(wù)質(zhì)量,，從改進工作細(xì)節(jié)入手：

1.改進查對方式,，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,，改為問病人姓名,，讓病人主動回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性;

2.每日靜點取藥,，均由我們護理人員自己做,，避免陪護來回取藥，更好的照顧患者,。

3.建立護士交流溝通本,，將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容，傳達(dá)會議內(nèi)容,，交接須注意事項等寫入溝通本,，各班參閱，減少須開會才能傳達(dá)的周期長,、不能及時改進的弊端,，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)及時改進目的。

二,、抓制度落實,，明確工作分工，防范工作漏洞

將工作細(xì)化,，進行分工,，文書書寫由責(zé)任護士和質(zhì)檢員三人負(fù)責(zé),，開成管床護士責(zé)任下完成病歷，責(zé)任護士把管,，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量,。工休座談,、搶救藥品、實習(xí)生講課,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,，形成人人有事管，事事有人負(fù)責(zé),，大家共同參與科室管理,，有效提高了大家的積極性。

三,、嚴(yán)格產(chǎn)房管理

加強產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,，張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,，強化操作流程化，落實腕帶識別制度,，嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施，有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全,，同時完善疫苗上報及查對程序,，加強疫苗管理。另外,，根據(jù)管理年驗收標(biāo)準(zhǔn),，再次進行產(chǎn)房改進，配置消毒用品,，調(diào)整待產(chǎn)室,，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。

四,、苦練技術(shù),，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)

針對護理人員年輕化情況，制定操作訓(xùn)練計劃,，將基礎(chǔ)操作項目納入日?？己耍恐軝z查督導(dǎo)一項,，將常用操作項目逐一進行考核,，對操作項目,，按操作標(biāo)準(zhǔn)，全員訓(xùn)練,，并在操作考核中不斷改進操作流程,，完成繼續(xù)教育及帶教工作。

五,、開拓創(chuàng)新,，不斷學(xué)習(xí)，完成繼續(xù)教育及帶教工作

不斷充實?？浦R,，派護士長到醫(yī)科大學(xué)進修學(xué)習(xí)，引進新的理念和技術(shù),，改進工作,，提高技術(shù)，帶動科室學(xué)習(xí)氣氛,，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次,，完成繼續(xù)教育任務(wù)，加強?？浦R學(xué)習(xí),。加強實習(xí)生的帶教管理，保證帶教質(zhì)量,，完成帶教任務(wù),。

一年的付出，算不上美滿,，總有獲得與失去同在,，充實與惆悵并行，不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始,，在又一個年度展開之際,，只有努力啟航，進入又一個奮斗的輪回,。

跨越20xx年,，我們即將迎來的是20xx年，是令人激情振奮的一年,，新的一年是美好的,，令人向往的，但要走好就必須清楚過去的一切是否完美,，因此現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：其經(jīng)驗及教訓(xùn)會指導(dǎo)我們今后的思路,，帶領(lǐng)全體婦產(chǎn)科護理人員xx人為提高護理工作水平而拼搏奮斗。

在政治思想方面,，我們始終以“”重要思想作為引領(lǐng)我們科室各項工作的航標(biāo),，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,，堅持以人為本的工作思路，在院長和各級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞全年工作目標(biāo),，不斷強化內(nèi)部管理，深化運營機制改革,。通過全科室干部職工的共同努力,，我科室迎來了發(fā)展的最好時期，住院人次均創(chuàng)下歷史新高,，業(yè)務(wù)量持續(xù)增長,，經(jīng)濟效益、社會效益大幅度攀升,，同時我們始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,，堅持改革、發(fā)展和進步,，不斷提高自己和全科室人的政治理論水平,。積極參加各項政治活動、維護領(lǐng)導(dǎo),、團結(jié)同志,，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作勤勤懇懇,，任勞任怨、社會評價口碑很好,。

我知道任何一個科室工作的開展,，都離不開相關(guān)科室的配合支持，如作各項輔助檢查,、病人的護理會診,、儀器的相互借用等等，都離不開相關(guān)兄弟科室的支持與幫助,，所以在平時的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作,。處理好彼此間的關(guān)系，盡可能的減少摩擦和矛盾,。

公正,、公平，不能戴有色眼鏡,，厚此薄彼,。工作中我經(jīng)常廣泛聽取醫(yī)護人員的意見，及時糾正工作中的失誤和偏差;讓護士參與病房管理,，增強她們的主體意識和責(zé)任感,。我認(rèn)為只要護士長作風(fēng)民主,、寬宏待人，下屬護士心理就會產(chǎn)生安全感,，就不擔(dān)心“穿小鞋”,、“抓辮子”，心情舒暢,，有利團結(jié),，增加凝聚力。在工作中我對她們的要求很嚴(yán),，但在嚴(yán)要求的同時也給予護士生活中的關(guān)心與幫助,，我認(rèn)真觀察和了解護士們在工作中的一言一行、一舉一動,，發(fā)現(xiàn)困難及時幫助解決,，通過長時間的溝通和合作，我們之間已經(jīng)有了很大的默契,，彼此關(guān)系處理得很是融洽和諧,。

在處理好和患者之間的關(guān)系上，我經(jīng)常和患者溝通,，了解各項工作落實情況及護理服務(wù)情況,，了解病人的康復(fù)情況。定期進行滿意度調(diào)查,，認(rèn)真接待患者的各種投訴,，虛心聽取意見并及時反饋，深入調(diào)查了解,，盡量協(xié)調(diào)護患糾紛,，縮短護患之間的距離，減少和避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。對于護士工作中的缺點和不足,，我會給與耐心的講解和深刻的批評為了能當(dāng)好科室?guī)ь^人，在工作中,，我深切的認(rèn)識到一個合格的婦產(chǎn)科護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,，學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識，寫下了打量的讀書筆記,，豐富了自己的理論知識,。通過我的努力現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫(yī)療,、護理設(shè)備的應(yīng)用,，并帶領(lǐng)全科人員加強護理新知識、新理論,、新技術(shù)的學(xué)習(xí),。

工作中我深知，要想一個科室能夠和諧,、上進,、有凝聚力、出成績,，就必須要具備正確的管理技巧,，所以工作中我經(jīng)常做護士思想工作，了解和掌握護士的心理,。賞罰分明,，優(yōu)秀突出的地方多在公眾場合表揚，發(fā)現(xiàn)缺點應(yīng)及時制止,，一對一的找當(dāng)事人個別談話查找原因,、吸取教訓(xùn)。絕不將護士分為“好的”與“壞的”,，我確信每個人身上都有優(yōu)點和不足,，重要的是鼓勵優(yōu)點，克服缺點,。任何時候都傷害護士的自尊心,，絕不當(dāng)眾訓(xùn)斥、責(zé)備,，能夠發(fā)現(xiàn)他們的閃光的地方,，同時不斷的增強自身的修養(yǎng)和素質(zhì)，提高本人在科室中的威信,，增強自己的凝聚力和號召力。以身作則,，用自己的言行去約束和影響其他的護士,，使她們提高得更快 ，更加完善,，早日成為業(yè)務(wù)骨干和精英,。