總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。
文秘年終工作總結(jié) 文秘工作年度總結(jié)篇一
董事辦的工作瑣碎龐雜,，節(jié)奏很快,，可以說這是一個光榮的戰(zhàn)斗集體，就像您說的董事辦人員都必須是精兵強將,。作為董事辦普通的一員,，我感到榮幸和慶幸,，同時也覺得壓力滿滿,，部門中的人都很優(yōu)秀，而我卻表現(xiàn)得差強人意,，離您說的“六精”要求差的太遠(yuǎn)。然而或多或少,，我也有了一定的感悟,。
一,、對秘書工作的感悟
(1)保持進取心,，規(guī)范學(xué)習(xí)行為。
就像您多次強調(diào)的：要把學(xué)習(xí)放在首位,，貫穿工作始終至關(guān)重要,。唯有加強學(xué)習(xí)，博聞強記,，做好知識的儲備和積淀,，避免“書到用時方恨少”的尷尬，這樣才能厚積薄發(fā),，運用自如,。這方面，顯然我還不夠努力,，沒有通過自己的努力讓自己“腹有詩書氣自華”,，這也必然是我以后努力的方向：圍繞本職崗位學(xué)習(xí)、圍繞基本功(文字語言表達,、工具書)學(xué)習(xí),、圍繞公司企業(yè)文化、制度流程學(xué)習(xí),、圍繞總經(jīng)理董事長講話,、郵件及公司戰(zhàn)略學(xué)習(xí)。
(2)保持責(zé)任心,，規(guī)范辦事行為,。
您說過只要有良好的態(tài)度加上認(rèn)真,，就能做到80分。這一點我也深有體會,，一個好的態(tài)度,、好的價值觀，哪怕能力差一點,，也可以慢慢培養(yǎng)起來,。我自己認(rèn)為我對待工作的態(tài)度是值得肯定的，只是可能有時過于追求速度,，忽視了質(zhì)量,，這也是您一再批評我的地方,，所以單就這一點,，我必須向董事辦其他人員學(xué)習(xí)，克服消極,、急躁和厭戰(zhàn)情緒,，樹立強烈的時間觀念、效率觀念和質(zhì)量觀念,。從回復(fù)您的郵件中,，我真的學(xué)到很多。她細(xì)心觀察,、分析,、研究領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和方法、圍繞領(lǐng)導(dǎo)的意圖開展工作,、實現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)思維同向,、運轉(zhuǎn)同步的能力，讓我望塵莫及,。而這也必然成為我追趕她腳步的動力，向?qū)W習(xí),，向董事辦其他人員學(xué)習(xí),。
(3)保持平常心，規(guī)范處事行為,。
古人云：“天下根本,，人心而已?！北３忠活w平常心,，是做好任何工作的前提，秘書工作更是如此,。在董事辦這個團隊中,，既要辦文又要辦事,，也會加班加點，有時甚至還“出力不討好”,。沒有心明如鏡,、心靜如水的心理狀態(tài)則難以勝任。因此,，我要不斷增強敬業(yè)意識,，用心想事、用心謀事,、用心干事,。即使遇到對自己不公平的事，也要把心態(tài)擺正,，把心胸放寬,，避免對工作造成消極影響。這一點,，單就目前而言,，我做的還算不錯，但就像您說的沒有最好,，只有更好,。
(4)保持警惕心，規(guī)范社交行為,。
作為秘書,，毫無疑問會比別人更多的接觸到公司機密，這個時候就要以高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己：講原則,、守規(guī)矩,、守紀(jì)律，要公正地看待問題,，客觀地進行評價,，認(rèn)清自己的角色地位，時刻嚴(yán)格要求自己,，謙虛謹(jǐn)慎,，平等待人。更要嚴(yán)守紀(jì)律,，嚴(yán)守機密,，做到不該講的不講，不該問的不問,。努力做到思想超前不妄言,，工作主動不妄為，自覺維護公司的整體形象,。正如您曾經(jīng)和我們說過：
不要打著您的幌子到處“做壞事”,，您對某件事某個人的評價要“轉(zhuǎn)個彎”再傳達給別人,。這些我要謹(jǐn)記于心，做到膽大心細(xì)嘴要嚴(yán),。
二,、對其他方面的想法：
(1)近階段，文員調(diào)配工作歸到董事辦統(tǒng)一管理,。但事實上,，我以為這部分事情理當(dāng)隸屬于人力資源部。誠然,，董事辦有義務(wù)幫助人力資源部進行此項工作,，但人力資源部絕對沒有權(quán)利將該工作壓到董事辦頭上?？梢哉f,，在還沒有獎勵方案的情況下，在沒有統(tǒng)一評估各文員工作量的情況下,，貿(mào)然開展文員調(diào)配工作,，是不可取的，也是比較得罪人的工作,。直白的講,，人力資源部的工作并沒有飽和，人力資源部的能力并沒有充分被挖掘出來,，文員統(tǒng)籌調(diào)配以及后續(xù)文員評估工作,，人力資源部有義務(wù)參與進來。
(2)很多時候,，我司辦公人員打進電話到董事辦,，其電話禮儀真的讓人“不忍直視”。沒有問好,，也不用禮貌用語,，上來就是一句：哎，我問你哦;或者在不在?或者干脆是沉默,，等我這邊主動問是什么事情?是不是找?可能某些時候,，我話還沒有說完，那邊電話就直接掛了,。
這樣接打電話的方式真的很不禮貌，我不明白為何我司的辦公人員如此“粗獷”?目前我已經(jīng)結(jié)合內(nèi)訓(xùn)師團隊的工作,，制作了《職場禮儀》的課件,，可能要等到我修完產(chǎn)假再進行授課。個人覺得,，很有必要讓新美星的每一個人都重視職場禮儀,，這是一個公司的外在美,，接打電話也是公司形象的一種展現(xiàn)，每一位辦公人員都要像銷售員一樣,，成為公司對外的一道亮麗風(fēng)景,，而不能因為一個電話就影響到別人一天的好心情。
(3)我司的各部門沒有實行人員編制,，似乎是部門想加人,，基本上就能加了。
而您因為心軟,，也吃了很多用人方面的虧,。這一點，我覺得有必要讓人力資源部根據(jù)各部門工作量實行人員定制定編方案,，規(guī)范各部門招聘需求,。在生產(chǎn)中心例會上，蔣總提出了兩個提議,，個人覺得很有必要讓人力資源部借鑒使用：
①將部門總工作量除以工作時間,，計算出部門所需人員數(shù)量，而后對部門實行定制定編,，絕不輕易增加人員,，;
②如果有人喊壓力大、工作忙,，就讓他連續(xù)一周寫自己的每日工作,，幾點-幾點分別做了什么，這樣一周過后,，就可以看出其壓力是否大,、工作是否忙?這樣也便于人力資源部考核究竟是否有必要增加配置，務(wù)必落實人才選用要精兵強將,。人力資源部再招人,，個人以為責(zé)任心和態(tài)度要加大考量，尤其是文員方面,。
不能因為工作量由4個小時變成6個小時,，就叫個不停。正如您所說,，能力可以培養(yǎng),，態(tài)度和價值觀更加重要。 相信經(jīng)過不斷的磨合和積累經(jīng)驗,，我一定會逐漸成長成熟起來,，以縝密周全的考慮、有機銜接的工作，保證本崗位工作的高效運行,，為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門提供高質(zhì)量的服務(wù),。 我必須嚴(yán)格要求自己：不斷學(xué)習(xí)借鑒寶貴的經(jīng)驗，努力做到好學(xué)進取,、謙虛謹(jǐn)慎,、精心干工作，不斷攀登新臺階,。
文秘年終工作總結(jié) 文秘工作年度總結(jié)篇二
我于20__年3月12日進入強寶公司擔(dān)任文秘一職,，至今已將近4個月的時間。這是我離開酒店行業(yè)從事的第一份工作,，同時也是我職業(yè)生涯中的一個重要轉(zhuǎn)折點,，對此我十分珍惜，并盡自己最大努力去適應(yīng)這一崗位,。文秘工作和酒店工作相比較,，既有共通之處，又各具差異,，所以文秘工作于我而言是優(yōu)劣各半,，優(yōu)勢主要體現(xiàn)在意識習(xí)慣和服務(wù)預(yù)見性思維，劣勢主要體現(xiàn)在專業(yè)技能和專業(yè)經(jīng)驗方面的欠缺,。
所幸在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,，較好的完成了文秘崗位基礎(chǔ)性工作。對于工作崗位的認(rèn)識也從最初懵懵然到現(xiàn)在的略漸熟悉,，然而對工作崗位的認(rèn)識越清晰就越認(rèn)識到自己還處于文秘工作的初級階段,，知識儲備和工作技能明顯不足，給領(lǐng)導(dǎo)和同事們的工作造成了不便,，對此我感到很慚愧,。也從內(nèi)心感謝你們，感謝你們在工作中對我的支持和包容!
現(xiàn)將工作情況做以下匯報：
一,、目前主要工作
1,、負(fù)責(zé)各部門需董事長審批文件的收集、整理及呈送工作;并做好各類文件的登記,、轉(zhuǎn)發(fā)和存檔等,。
2、負(fù)責(zé)公司周例會,、月例會的會議記錄和存檔工作;以及其他臨時性會議的安排,。
3、負(fù)責(zé)與浙江商會相關(guān)人員進行工作對接,，及時匯報,，反饋信息。
4、負(fù)責(zé)公司來賓的接待工作,。
5、負(fù)責(zé)辦理董事長臨時交辦的各項事務(wù),。
6,、負(fù)責(zé)董事長辦公室物品與文件的整理，保證董事長室各類物品正常及時補配,，確保董事長各項工作正常開展,。
二、下半年工作計劃
1,、本職工作技能的提高,，時刻反省自己。在做好服務(wù)工作的同時,，加強學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí)提高工作水平，并在實踐中不斷積累經(jīng)驗,，努力從文秘工作的初級階段向成熟階段過渡,。
2、深入學(xué)習(xí)各部門業(yè)務(wù)及行業(yè)知識,，增強對公司的了解,，做好工作開展的基本功。
3,、進一步提高綜合寫作的能力,，以便更好的起草各類文稿。
4,、辦公技能的學(xué)習(xí)和提高,，為董事長提供更優(yōu)質(zhì)的辦公服務(wù)，營造良好的辦公環(huán)境,。
5,、加強商務(wù)接待禮儀的學(xué)習(xí)，在細(xì)節(jié)方面更加完善,，為公司來賓提供更細(xì)致,、優(yōu)化的服務(wù)，提升公司的品質(zhì)和形象,。
三,、綜述
1、在過去的四個月中本人積極,、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，加班加點毫無怨言，能夠顧全大局,，不計較個人得失,，一切以公司的利益出發(fā)，但是在日常工作中還有許多地方達不到秘書工作的要求,，還需加強學(xué)習(xí),，不斷改善。
2,、在20__年的下半年,，我將繼續(xù)發(fā)揚好的工作作風(fēng)，揚長補短,，努力學(xué)習(xí)認(rèn)真工作,，以積極、熱情的態(tài)度投入到下半年的工作中去,，按照工作計劃和職責(zé)有序開展自身工作,，爭取能為董事長多做一些事，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量,。
文秘年終工作總結(jié) 文秘工作年度總結(jié)篇三
本人自年參加工作以來,，在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的支持幫助下,，經(jīng)過自己的不懈努力,，思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都有了明顯的提高，已逐步成為組織放心,、領(lǐng)導(dǎo)滿意,、群眾認(rèn)可的合格的機關(guān)工作人員。現(xiàn)將參加工作以來的情況匯報如下：
一,、加強學(xué)習(xí),，不斷提高自身的政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)
參加工作以來，本人始終把學(xué)習(xí)作為提高政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)的前提和基礎(chǔ),。充分利用一切可利用的時間,，能堅持寫讀書筆記和學(xué)習(xí)心得。
在不斷學(xué)習(xí)理論知識的同時,，虛心向老同志學(xué)習(xí),，取人之長，補己之短,，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗和提高自己的工作能力,。
通過長期不懈的學(xué)習(xí)，使自身提高了政策理論水平,，增強了拒腐防變的能力,，時刻用黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,，將全心全意為人民服務(wù)作為工作的出發(fā)點和落腳點，大大地提高了政治素質(zhì)和道德修養(yǎng),，為做好本職工作奠定了堅實的政治理論基礎(chǔ),。
二、立足本職,，全面,、細(xì)致、準(zhǔn)確,、及時地做好各項工作
畢業(yè)后，本人就被人事部門分配到政府辦公室工作,。工作期間,，能夠盡快進入角色，積極結(jié)合本職工作,，及時總結(jié)經(jīng)驗和做法,，做好對上宣傳工作。先后在省政府政務(wù)經(jīng)濟信息網(wǎng)《經(jīng)濟信息》上報送發(fā)表信息多篇,，在《x日報》,、《x縣報》等新聞報紙上發(fā)表文章若干篇，很好地宣傳了x,，宣傳了政府工作,。同時，能夠堅持政治性與事務(wù)性相結(jié)合,、遵從性與主動性相結(jié)合,、服務(wù)性與群眾性相結(jié)合的原則，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),，主動搞好調(diào)查研究,，幾十位領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)，充分發(fā)揮了參謀作用;能夠虛心,、主動與領(lǐng)導(dǎo)分管的部門溝通工作,，取得一致意見，切實提高工作效率,，充分發(fā)揮了協(xié)調(diào)作用;能夠認(rèn)真,、準(zhǔn)確、及時地辦理來信來電,，高質(zhì)量地起草審核文稿,，細(xì)致周到地做好會務(wù)工作，及時查辦,、催辦領(lǐng)導(dǎo)批示,、交辦事項,，熱情、耐心地做好公務(wù)接待及群眾x作,，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)助手作用,。
參加工作四年來，本人能夠主動擺正位置,，立足本職，當(dāng)好基層單位的工作員,、政府部門的信息員,、縣長工作的調(diào)研員,，全面,、細(xì)致、準(zhǔn)確,、及時地做好各項工作,。
三,、嚴(yán)于律己,，大力弘揚嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)
做為一名機關(guān)工作人員,，既要“干活”，更要“干凈”,。工作中，堅決不打著縣長的旗號的辦私事,，不因為自己的工作特殊性,，向基層單位吃,、拿、卡,、要。做到清清白白做人,，干干凈凈做事，時刻警鐘常鳴,，守得住小節(jié),，不該說的不說,，不該吃的不吃,，不該要的不要,，不該去的地方不去,，不該辦的不辦,。
參加工作以來,，能夠嚴(yán)格要求自己,，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不斷發(fā)揚敢于探索,、大膽創(chuàng)新的開拓精神,，堅韌不拔,、求真務(wù)實的進取精神,，自力更生,、艱苦奮斗,、任勞任怨、廉潔奉公的創(chuàng)業(yè)精神,，促進了自身建設(shè)，增強了貫徹執(zhí)行黨在社會主義初級階段的基本路線,，堅持一個中心,、兩個基本點的自覺性，提高了工作效率和服務(wù)水平,，較好地完成了各項任務(wù),。
文秘年終工作總結(jié) 文秘工作年度總結(jié)篇四
一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下,，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排,，加強學(xué)習(xí)鍛煉,，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識,、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù),。雖然工作上經(jīng)歷過困難,，但對我來說每一次都是很好的鍛煉,，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：
一,、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己
辦公室工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握,，如不注意加強學(xué)習(xí),，就可能無法勝任某些工作,，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學(xué)習(xí)新知識,，把政治理論知識,、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,，開闊視野，拓寬思路,，豐富自己,，努力適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)對本職工作的要求,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗,，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行,。
二,、日常工作
辦公室是我局的服務(wù)中心和運轉(zhuǎn)中心，擔(dān)負(fù)著上情下達,、下情上報,、各種文件的印發(fā),、信息的報送以及后勤服務(wù)等,。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴(yán)格按照“五個一”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,，即接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人,，完成好每一件交辦任務(wù),，作好每一個記錄,，處理好每一份文件，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯,。只有這樣,，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,。
一是做好各類會務(wù)工作,。全力做好各項會議和活動的準(zhǔn)備,、布置和接待。對每一次會議和集中活動,，無論其規(guī)模大小,、規(guī)模高低,、會務(wù)簡繁,，都做到了會前準(zhǔn)備充分，會中精心組織,，會后認(rèn)真總結(jié),，確保萬無一失,。
二是理順頭緒，做到“事無巨細(xì)”,。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣,，有時候電話通知會議或者領(lǐng)取文件就會打一兩個小時,，而且重復(fù)性很強,，具體的工作如：各種文件的印發(fā),、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等,。這就需要我時刻保持“清醒”,，遇事不慌,，分清事情的主次,、輕重,，理清頭緒再做,，這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作,。
三是認(rèn)真做好統(tǒng)計匯總工作,。按要求定期對“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng),、公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送,，經(jīng)過統(tǒng)計整理，共向相關(guān)部門報送數(shù)據(jù)20余次,。在這些工作中我努力做到一絲不茍,，杜絕粗心大意,，力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，努力減少工作失誤,。
四是做好后勤工作,。各種辦公用品的維修和耗材的購買等,，確保辦公設(shè)備能夠正常使用，為各項工作的順利開展提供后勤保障,。
五是認(rèn)真做好文件檔案管理,。對各種文件及時收發(fā),、登記,、歸檔,保證上傳下達;把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類,、歸檔,，做到資料齊全,、目錄清楚,、裝訂規(guī)范、保管有序,。
六是努力做好其他臨時性工作,。
三、工作中存在的不足
以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲,，但由于我自身還存在很多不足,，導(dǎo)致很多工作做的不夠理想,，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動性不夠;辦事效率有待提高,，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,，某些工作在細(xì)節(jié)上還有待加強等等,。也許,，沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意,，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做,，就一定能夠做好,。
文秘年終工作總結(jié) 文秘工作年度總結(jié)篇五
時光荏苒,，如白駒過隙,。轉(zhuǎn)瞬間,，我們已經(jīng)站在了201*年的尾巴上，回首過去的整個201*年,，我的心中感慨萬千,。
3月份,，我經(jīng)過集團公司組織的面試來到xx房地產(chǎn)有限公司,，主要負(fù)責(zé)公司xx項目文書資料的起草與編制工作。轉(zhuǎn)眼間在公司工作已快一年之久,，在此期間，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的提攜和幫助,，以及日常工作的不斷磨練,，我進步飛快,，在此對公司為我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關(guān)愛表示衷心的感謝。有你們的協(xié)助,，我才能在工作中更加得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助,，公司的發(fā)展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高。
下面,，我將對我的20xx年整個工作狀況做以匯報和總結(jié)：
一,、努力加強小我的學(xué)習(xí)與進步,，提高文書起草編制的能力
作為一個辦公室文員，不斷提高文字表達能力,，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標(biāo),，因為很多文字材料都是領(lǐng)導(dǎo)與外界溝通的途徑之一,，同時也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅持“言簡意賅,、精準(zhǔn)無誤”的寫作原則,，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要旨與意圖,。
在本年度的文字撰寫工作中，我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟,，由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變,。每次領(lǐng)導(dǎo)交予的任何一份文字材料我都會認(rèn)真對待,，不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡(luò),，努力使每一份文字材料都能夠完美無缺,，同時經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指點，對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫,，以下是我主要擬寫的文件類型：
1,、申請報告類文件：如相關(guān)物資的申請,、項目的人員招聘請示,、人事調(diào)動請示等申請報告,。
2,、總結(jié)計劃類文件：xx項目周、月,、季度,、年總結(jié)計劃,、公司周計劃總結(jié)等計劃總結(jié)類文件,。
3,、合同類文件：如xx項目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議、水庫清淤合同,、十畝地場地平整合同及相關(guān)工程項目的招投標(biāo)文件等,。
4,、制度類文件：如xx項目辦公室規(guī)章制度,、xx項目計算機使用與管理制度,、天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責(zé)制度等,。
5、可研報告類文件：籌建通用航空公司的可行性報告,、建設(shè)天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報告等,。
在成功撰寫每一份體裁的文件同時,，我也努力探索,，認(rèn)真歸類,，把自己起草過的每一份體裁的文件認(rèn)真總結(jié)，探尋出其具體的寫作思路,，讓以后的寫作更順暢有規(guī)律,，為構(gòu)建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力。
二、積極實現(xiàn)大我的塑造與完善,，提升公司整體的信譽形象
辦公室作為一個處理綜合事務(wù)的場所,，對于文員的綜合素質(zhì)要求也很高,。因此，在起草文書的工作之余,，我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì),，努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽和形象,，準(zhǔn)確傳達公司的態(tài)度和決定,，努力弘揚公司良好的企業(yè)文化，如協(xié)助辦公室人員負(fù)責(zé)接待金xx小區(qū),、桃村商貿(mào)城項目及大辛店項目的業(yè)主，合理解決房產(chǎn)過程中的系列問題，幫忙解答業(yè)戶疑問,，協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作。
同時在人際關(guān)系的處理中,，我也積極轉(zhuǎn)變,，盡快適應(yīng)辦公室的文化氛圍，努力維護好與每位員工的友好關(guān)系,，為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力,。
三,、端正工作態(tài)度,，認(rèn)真做好每一件小事
歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬,，一馬失社稷。所以,，細(xì)節(jié)決定成敗,。
做好每一份細(xì)節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求,，在工作中,，領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當(dāng)重要的事情去做,，全力以赴,，盡自己最大的努力高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成,，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時接收與回復(fù),。
做好每一個通知的告知與轉(zhuǎn)達;做好項目每一件物資的購買與送達等。這些其實都是小事雜事,，但是每一個小事雜事又都是一件件大事,，傳達不準(zhǔn)，處理不好就會影響外界對公司的整體認(rèn)知與評價,，因此在此方面,，我一直在不斷進步，盡力做到最好,，努力提升自我,，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。
四,、提高工作效率，及時有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù)
工作效率的高低是反映公司信譽和形象的一種檢測方式,，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式,。
在處理領(lǐng)導(dǎo)交予的xx日常事物中,，我充分做到了“確定工作方向，不走冤枉路”,、“事前準(zhǔn)備周到,，不花冤枉時間”、“不斷學(xué)習(xí)新知識,，不做無謂的努力”的高效工作方式,。在處理每件事情之前，不懂的仔細(xì)詢問領(lǐng)導(dǎo)和同事,，做到充分了解之后再行動，行動之前做好周密的計劃,，然后在行動的過程中及時反饋,，及時修整,，運用pdca的工作循環(huán),，努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務(wù),。
xx項目目前處在起步建設(shè)階段，所以很多事情對于項目來說都是第一次,，而且都需要在短時間內(nèi)準(zhǔn)備好,，如天鵝大雁的購置及相關(guān)物件的配備工作,。在不懂市場行情的情況下,，我充分利用網(wǎng)絡(luò)及周圍的人脈資源,，積極準(zhǔn)備和詢問，然后通過積極走訪,、多方對比成功完成了天鵝大雁物資的配備,，并按照要求合理安排到位，在規(guī)定的時間內(nèi)提前完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項工作任務(wù),。
當(dāng)然，在整個工作當(dāng)中由于經(jīng)驗有限及自身能力的不足,，再加上有時對自己的要求不嚴(yán)格,，因此所造成的工作失誤也挺多，如文件的起草漏洞很多,，邏輯不嚴(yán)謹(jǐn),，表述不嚴(yán)密,、起草的文件中常有錯別字等,。借此機會,，我做以深刻的檢討,，同時保證在以后的工作當(dāng)中努力克服,、嚴(yán)格要求,，努力做到所起草的文字資料無錯別字,，文風(fēng)不斷成熟,、邏輯越來越嚴(yán)密,，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚。
20xx年對我而言是關(guān)鍵的一年,，經(jīng)過將近一年的工作錘煉,，我已經(jīng)完成了從校園人到社會人的成功轉(zhuǎn)變,，逐漸拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中,。隨著工作越來越得心應(yīng)手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績,，以實現(xiàn)自己的價值,。我從來都是積極的，不甘落后的,，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴,。通過這一年的摸打滾爬,，我深刻認(rèn)識到：細(xì)心,、嚴(yán)謹(jǐn)是一個辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì),，而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素,。
因此，新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),。隨著xx項目進程的加快,，明年會有更多的工作任務(wù)及挑戰(zhàn)等著我，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁,，要在工作中不斷進取,，在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟,，踏踏實實，目光不只局限于周圍的小圈子,，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展,，同時我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補短,，相互交流好的工作經(jīng)驗,，共同進步，爭取更好的工作成績,，為“建設(shè)百年”的宏偉藍圖做出自己應(yīng)有的努力!
文秘年終工作總結(jié) 文秘工作年度總結(jié)篇六
在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和所有同事的支持下，一年來,，本人在自己的崗位上克盡職守,，兢兢業(yè)業(yè),，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作雷厲風(fēng)行完成,，為中心總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了一定的作用,，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻。現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：
一,、注重學(xué)習(xí),，注重自身素質(zhì)的提高
新的政治理論思想不允許我們固步自封,，夜郎自大,，我們必須具有先進的觀念,，與為的黨中央政治思想保持一致，才能適應(yīng)聯(lián)網(wǎng)中心未來的發(fā)展,。所以,，我積極參加本單位組織召開的以“三個代表”重要思想和黨的xx屆三中、五中全會精神為靈魂的政治理論學(xué)習(xí),，并做了詳盡的政治筆記與理論筆記,。通過學(xué)習(xí),，提高了自身的政治理論思想素質(zhì)，工作時,，能從中心工作的大局出發(fā),，從中心整體利益出發(fā),，支持同事的工作，團結(jié)辦公室全體人員,，保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧,、默契的工作氛圍,。
另外，我還注意從書本,、從現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)體會新形勢下怎樣做一名合格的工作人員,。平時,，除了忙日常工作外，還不斷讀書學(xué)習(xí),，包括文秘,、交通信息、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費,、檔案,、電腦等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，記有幾萬字的學(xué)習(xí)筆記,。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、向同事學(xué)習(xí),，取長補短，增強了服務(wù)意識,。
通過學(xué)習(xí),，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，在落實各項工作的時候,，能夠注意態(tài)度和方法,，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，沒有發(fā)生一起語言沖突,，各項工作都得到了大家的支持,，落實順利,。對辦公室工作，能夠提前思考,，對任何工作做到計劃性強,、可操作性強、落實快捷,。
二,、堅持做事和做人原則，努力做好日常工作,，熱心為中心全體人員服務(wù)
要提高工作質(zhì)量,，關(guān)鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作,，我做了下面的努力：
每天提前分鐘左右到達辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并安排好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作,。認(rèn)真安排好各項工作的具體時間,，分清工作主次和輕重緩急，做到有理,、有節(jié),、有序、有效,。按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作,，不拖延、不出大差錯,，有始有終,，工作進展情況也及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局,，靈活安排,。
在公文處理過程中，嚴(yán)格按照公文處理程序辦事,。發(fā)文時,，按照擬稿、核稿,、會簽,、簽發(fā)、印制,、蓋章,、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記,、擬辦,、批辦、分送,、催辦,、立卷、歸檔等程序辦理,，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情,。
注意紙張文檔、電子文檔的整理,。當(dāng)今文秘工作的三件必備之物是紙,、筆和電腦。而對于資料的整理能力則反映了文秘人員的細(xì)心與否,。日常工作中,，我注意對紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔,，該留用的用檔案盒留用,，該作廢的用碎紙機銷毀。因各項工作一般都是電腦作業(yè),，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫,。每星期五把工作過的資料集中整理，存于電腦中,，以便今后查找,。
與其他各科室人員加強溝通，在工作上能做到主動補位,。本人能與其他各科室人員加強溝通,，密切配合，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成,，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成,，不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他科室人員溝通,，不能讓工作出現(xiàn)真空，主動幫忙,、熱情服務(wù),。
在中心和綜合科的領(lǐng)導(dǎo)下，編寫中心各項管理制度和綜合科崗位職責(zé)等，落實“科學(xué)管理為主,，人本關(guān)懷為輔”的管理理念,。為了加強對人、財,、物,、法、環(huán)的管理,，年初進入中心工作以來,，集中精力編寫了各項內(nèi)部管理制度、綜合科崗位職責(zé)等二十幾項制度,，突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻,。并且，這些管理制度的完善,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，使中心常務(wù)工作井然有序。
嚴(yán)格遵守秘書工作的原則,，即保密,，平時采取措施保證文件、資料的安全,，保證自己知秘不泄秘;準(zhǔn)確,，辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn),，情況要實,，注意要慎，讓領(lǐng)導(dǎo)放心;迅速,，工作要及時,、高效，保證效率有序運行,?？傊易⒁馀Τ蔀橐粋€“一要能‘秘’,，二要會‘書’”的合格文秘工作人員,。
三、存在的不足
本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位意識還有待進一步提高,。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。秘書人員要有很好的記憶力,，可以不憑記事本而事件事情都忘不了,，一個數(shù)字都記不錯，又要眼快手勤,，該記的東西件件都記得一清二楚;既要坐得住,，又要跑得動;既要有繡花那么精細(xì)的耐性，又要有連隊指揮員那樣鋪排得開的組織能力,。但是,，在這方面，我還有很多不足,，比如在作會議記錄時,，沒有抓住重點，思想偶爾不集中,，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
對工作程序掌握不充分,，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對聯(lián)網(wǎng)收費工作沒有完全了解，缺少前瞻性,，至使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
缺少細(xì)心,，辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘是一項相對簡單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì),，細(xì)心,，思路縝密。在這方面,，我還不夠細(xì)心,，時有粗心大意、做事草率的情況,。
四,、今后努力的方向
注意多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式,，多與大家進行工作中的協(xié)調(diào),、溝通，從大趨勢,、大格局中去思考,、去謀劃,、博采眾長,，提高自身的工作水平,。
要提高工作質(zhì)量，還要具備強烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。每一件事情做完以后，要進行思考,、總結(jié)工作,，真正使本職工作有計劃、有落實,。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省。
愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻,，不能為工作而工作，日常工作要主動出擊而不是被動應(yīng)付,，要積極主動開展工作,，擯棄浮躁、等待的心態(tài),，善謀實干,，肯干事，敢干事,，能干事,，會干事。
平時多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作,、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力,、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,，沒有把握的事不做，不輕易許愿,，言必行,，行必果,。
注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，以便為中心的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻,。
文秘年終工作總結(jié) 文秘工作年度總結(jié)篇七
崗位調(diào)整后,，我來到了辦公室，接受了辦公室文秘工作,。這是我職業(yè)生涯的一個新起點,，我對此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位,。通過這段時間以來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入了辦公室這個氛圍中,，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說付出了不少,，但也收獲了很多，我感到逐漸成熟了?，F(xiàn)在就這段時間以來的工作情況做下總結(jié)：
一,、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室是單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對單位內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點,。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急,，這時就需要自己協(xié)調(diào)好時間，這樣,，就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維,。
辦公室工作量大，信息量多,，特別是單位會務(wù),、活動、出差等,，都需要部門同事團結(jié)協(xié)作,。來辦公室這段時間,，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好工作,，與部門同事齊心協(xié)力,，為單位其他同事鋪好路，盡力把事情圓滿解決,。
辦公室是服務(wù)性質(zhì)的部門,，我認(rèn)真做好各項工作，以保障工作的正常開展,。遇到其他同事來辦事或者外來人員來咨詢，我都會及時認(rèn)真的答復(fù),，盡量第一時間解答和解決,。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二,、盡心盡責(zé),，做好本職工作
這段時間以來，我主要完成了以下的工作：
1,、文秘工作
(1)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,，負(fù)責(zé)工作材料的撰寫、匯總,，做到認(rèn)真撰寫,，認(rèn)真編輯，盡量盡力寫好各種工作資料,。
(2)負(fù)責(zé)本局會議及各級有關(guān)工作會議材料的草擬和修改,，擬寫有關(guān)文件材料;同時負(fù)責(zé)會議等記錄，以及各類活動會議通知的擬寫,。
2,、信息工作
現(xiàn)在是信息化交流的社會，是信息化高速發(fā)展,，信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活,、社會的紐帶。所以,，做好局信息化工作,，是我重要的職責(zé)所在。
(1)隨時關(guān)注時事熱點,，關(guān)注開發(fā)區(qū)管委會和我局在網(wǎng)絡(luò)上的動態(tài),，做好宣傳，及時發(fā)現(xiàn)并制止各不當(dāng)言論,。
(2)向開發(fā)區(qū)每月至少提供一篇我局信息,，使我局的工作狀態(tài)時刻更新,，讓我局動態(tài)透明化、大眾化,。
3,、固定資產(chǎn)的管理
我負(fù)責(zé)單位的固定資產(chǎn)實物登記和管理;各種辦公用品的更新和使用記錄、聯(lián)系各維修站,、局電腦,、打印機等的維修和保養(yǎng)、購置所缺的辦公用材,。
4,、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作
我的崗位是一個聯(lián)通上下，上情下達的崗位,，所以就需要我在工作中仔細(xì),、耐心，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù),。
這段時間以來,，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，對自己的工作還不夠鉆,，工作熱情和主動性還不夠，有些事情沒有積極主動地去投入太多精力而造成了工作上的被動,。
面對目前的工作,，我應(yīng)該以更加積極主動的態(tài)度，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步,。
文秘年終工作總結(jié) 文秘工作年度總結(jié)篇八
一年來，在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,，在全體成員的幫助下,，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進工作方法，提高工作效率,，較好地完成了各項工作任務(wù),，現(xiàn)作以簡要匯報。
一,、強化職能,，做好服務(wù)工作
我堅持從小事做起，從大事著眼,，努力提高服務(wù)水平,。一是圍繞中心,，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識,，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏,，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手,。二是搞好配合,，為科室服務(wù)突出主動性。在開展重要工作中,，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情況,，以求統(tǒng)一認(rèn)識，步調(diào)一致,，排除干擾,，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀,，變部門行為為政府整體行為，形成合力,，提高整體工作水平,。三是體察民情，為群眾服務(wù)突出積極性,。認(rèn)真接待群眾來信來訪,，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理,，使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù),。
二、強化形象,，提高自身素質(zhì)
為做好秘書工作,，我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則,，講奉獻,、樹正氣，以誠待人,，樹一流形象,。一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位,，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力,。為此，我特別注意學(xué)習(xí)馬列主義基本原理,、鄧小平理論及市場經(jīng)濟,、法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務(wù)知識,，增強了駕馭全局的工作能力。二是愛崗敬業(yè)講奉獻,。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂,、得與失、個人利益與集體利益,、工作與家庭的關(guān)系,，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),，一年到頭,，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，白天到基層了解情況,，晚上草擬文件,、撰寫信息，做到加班加點不叫累,、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔,、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn),。三是錘練業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上也取得了一定的進步,。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高,。
三,、強化大局意識，拓展工作思路
工作中,，我注重把握根本,，堅持抓大事、抓關(guān)鍵,，推進各項工作上臺階,。一是認(rèn)真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通,，今年年初,，執(zhí)行了新的公文處理標(biāo)準(zhǔn)，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)一書后,，堅持發(fā)文前請同事幫忙,，多次校對，確保無誤,。二是嚴(yán)格辦會,。一年來，無論哪次會議我都及時和主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,，擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié),，調(diào)動各方面的力量，克服困難,，有效的落實領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,，保證了工作的順利進行，也贏得了各方面的支持和好評,。三是細(xì)心接待,。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來我區(qū)檢查，我都認(rèn)真準(zhǔn)備接待,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計劃,，注意接待細(xì)節(jié)。
一年來的工作雖然取得了一定成績,，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠,，服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗的老秘書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，努力把工作做得更好。
一是發(fā)揚吃苦耐勞精神,。面對秘書事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦,，勇挑重?fù)?dān),，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨煉意志,，增長才才干。
二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。加強學(xué)習(xí),，勇于實踐，博覽群書,，不斷積累,，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時,，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率,，防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底,、辨正的思維方法,、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng),、周密的組織能力,、機智的分析能力、果敢的處事能力,、廣泛的社交能力,、從而逐步達到“張口能講，提筆能寫,，下手能干”的境界,。
三是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢,，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點,、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),，不斷追求，奮發(fā)進取,，以適應(yīng)各項工作超常規(guī),、跳躍式發(fā)展的需要,。
文秘年終工作總結(jié) 文秘工作年度總結(jié)篇九
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,，我認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,，我都會第一時間解答和解決，以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。下面是我的20xx年年終工作總結(jié)：
一,、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理，因此,，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作,。在這一年里，遇到各類活動和會議,，我都積極配合做好會務(wù)工作,，與部門同事心往一處想，勁往一處使,，不會計較干得多,，干得少，只希望把活動圓滿完成。
二,、盡心盡責(zé),，做好本職工作
一年來，我主要完成了一下工作：
1.文書工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時,。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱,。
2)下發(fā)公文無差錯,。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打,、修改,、附件掃描、紅文的分發(fā),、寄送,，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來共下發(fā)紅文份。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫,。
3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,，催收各部門月度小結(jié)、計劃,，并擬寫當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考,。辦公會議結(jié)束后,，及時整理會議記錄,，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱,。
2.督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項,、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反潰.
3.內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫分公司簡報,，做好《報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,，同時每月基本做到了有信息登報。
4.秘書工作
秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位,。各個部門的很多請示,、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,，而且有些還需要保密,，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心,。一年來,，對于各部門,、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé),，對相關(guān)部門負(fù)責(zé),。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項日常工作的開展,，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù),，需要加班加點,，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作,。
5.企業(yè)文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練,、員工家屬會、全省運動會,、中秋爬山活動,、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力,。
一年來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆,，腦子動得不多,，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,，造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象,，面對新的任務(wù)新的壓力,，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步。
文秘年終工作總結(jié) 文秘工作年度總結(jié)篇十
一年來,，我在局領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,，同事們的關(guān)心、支持和幫助下,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，努力學(xué)習(xí),，勤奮工作，不斷進取,，較好地完成了各項工作任務(wù),，現(xiàn)將學(xué)習(xí)、工作情況作以簡要匯報,。
一,、加強學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì),。
始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念,、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑,。為此,，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx大和xx屆四中,、五中全精神,、學(xué)習(xí)貫徹黨章、以“八榮八辱”為內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育等政治理論學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)了行業(yè)相關(guān)法律法規(guī),、文秘工作業(yè)務(wù)知識，參加了黨務(wù)工作者,、實施《公務(wù)員法》培訓(xùn)班,，在學(xué)習(xí)過程中，注意理論聯(lián)系實際,，學(xué)以致用的方法,，不斷提高自身的認(rèn)識能力和思想政治素質(zhì)，自覺遵守黨的紀(jì)律,，不斷提高工作能力,，確保工作操作的程序性、規(guī)范性,、嚴(yán)肅性,。多方面完善工作能力，以便更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交力的各項工作任務(wù),。
二,、盡心盡責(zé)，認(rèn)真努力做好本職工作,。
在工作中,，我始終堅持從小事做起，忠于職守、勤奮敬業(yè),，努力提高工作水平,。黨務(wù)工作方面，積極配合區(qū)組織部,、局領(lǐng)導(dǎo)完成了我局20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)“三合一”考核工作，努力協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,，制定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，加強對黨員干部的教育管理監(jiān)督，撰寫了20xx年黨建,、黨支部工作安排,，各項學(xué)習(xí)計劃，黨務(wù)公開實施方案及情況匯報,，國防教育,、雙擁相關(guān)材料;政務(wù)工作方面，在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成了本年度工作安排,、總結(jié)及目標(biāo)任務(wù)考核工作;完成了人事局各項報表、事業(yè)單位年檢表的填寫上報,，為年終個人考核工作做好準(zhǔn)備工作;完成區(qū)文明委精神文明建設(shè),、未成年人思想道德建設(shè)、創(chuàng)建文明城市,、及我局文明單位建設(shè)相關(guān)材料的撰寫;完成信息上報,、會議準(zhǔn)備工作;完成了計生、工會,、女工委,、保密相關(guān)材料。工作中,，積極完成好黨組及局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任，不愧對同志給予的支持尊重,。嚴(yán)格要求自己,，積極主動地研究工作中遇到的各種問題。
三,、強化形象,，提高自身素質(zhì)。
做好辦公室工作,，必須堅持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則，講奉獻,、樹正氣,，以誠待人,。一是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此,，正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂,、得與失,、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè)，做到加班公文寫作加點不叫累,、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔,、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn),。二是錘練業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，在寫作方面得到一定的認(rèn)識和進步,，我利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高,。辦公室工作不論是辦文,、辦事還是進行綜合文字、信息調(diào)研,、督促檢查,，都要從實際出發(fā)，說實話,，辦實事,。三是理順工作講整體。辦公室是個統(tǒng)一整體,，各項工作既有分工又緊密聯(lián)系,。實踐說明，辦公室工作無小事,，每一項工作都關(guān)系到辦公室工作整體功能的發(fā)揮和整體效率的實現(xiàn),。必須注意理順關(guān)系，合理、科學(xué)地確定內(nèi)部工作分工,、任務(wù)銜接和業(yè)務(wù)聯(lián)系,，縮短辦事流程，簡化中間環(huán)節(jié),，加快工作節(jié)奏,。
一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠,，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同志比還有一定差距,，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足，努力把工作做得更好,。
一是發(fā)揚吃苦耐勞精神,。面對秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦,，勇挑重?fù)?dān)，主動找事干,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志,，增長才干,。
二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí),，勇于實踐,，不斷積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時,，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率,。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、踏實的工作作風(fēng)、周密的組織能力,、機智的分析能力,、果敢的處事能力、廣泛的社交能力,。
三是發(fā)揚超越自我的精神,。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點,、錯誤,，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),，不斷追求,，奮發(fā)進取，以適應(yīng)各項工作超常規(guī),、跳躍式發(fā)展的需要,。
文秘年終工作總結(jié) 文秘工作年度總結(jié)篇十一
本人自年參加工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在同事們的支持幫助下,，經(jīng)過自己的不懈努力，思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都有了明顯的提高,，已逐步成為組織放心,、領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾認(rèn)可的合格的機關(guān)工作人員?，F(xiàn)將參加工作以來的情況匯報如下：
一,、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)
參加工作以來,，本人始終把學(xué)習(xí)作為提高政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)的前提和基礎(chǔ),。充分利用一切可利用的時間，學(xué)習(xí)馬克思,、列寧主義,，學(xué)習(xí)毛澤東思想，學(xué)習(xí)鄧小平理論,，學(xué)習(xí)江“三個代表”重要思想,，學(xué)習(xí)黨的xx屆六中全會會議精神，并能堅持寫讀書筆記和學(xué)習(xí)心得,。
在不斷學(xué)習(xí)理論知識的同時,，虛心向老同志學(xué)習(xí)，取人之長,，補己之短,，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗和提高自己的工作能力,。
通過長期不懈的學(xué)習(xí)，使自身提高了政策理論水平,，增強了拒腐防變的能力,，時刻用黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，將全心全意為人民服務(wù)作為工作的出發(fā)點和落腳點,，大大地提高了政治素質(zhì)和道德修養(yǎng),，為做好本職工作奠定了堅實的政治理論基礎(chǔ)。
二,、立足本職,，全面、細(xì)致,、準(zhǔn)確,、及時地做好各項工作
畢業(yè)后，本人就被人事部門分配到政府辦公室工作,。工作期間,，能夠盡快進入角色，積極結(jié)合本職工作,，及時總結(jié)經(jīng)驗和做法,，做好對上宣傳工作。先后在省政府政務(wù)經(jīng)濟信息網(wǎng)《最新經(jīng)濟信息》上報送發(fā)表信息多篇,，在《鞍山日報》,、《岫巖縣報》等新聞報紙上發(fā)表文章若干篇，很好地宣傳了岫巖，宣傳了政府工作。同時，能夠堅持政治性與事務(wù)性相結(jié)合、遵從性與主動性相結(jié)合,、服務(wù)性與群眾性相結(jié)合的原則，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，主動搞好調(diào)查研究,，幾十位領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù),，充分發(fā)揮了參謀作用;能夠虛心、主動與領(lǐng)導(dǎo)分管的部門溝通工作,，取得一致意見,，切實提高工作效率,，充分發(fā)揮了協(xié)調(diào)作用;能夠認(rèn)真、準(zhǔn)確,、及時地辦理來信來電,，高質(zhì)量地起草審核文稿，細(xì)致周到地做好會務(wù)工作，及時查辦,、催辦領(lǐng)導(dǎo)批示,、交辦事項,，熱情,、耐心地做好公務(wù)接待及群眾*工作，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)助手作用,。
參加工作四年來，本人能夠主動擺正位置,，立足本職,，當(dāng)好基層單位的工作員、政府部門的信息員,、縣長工作的調(diào)研員,，全面、細(xì)致,、準(zhǔn)確,、及時地做好各項工作。
三,、嚴(yán)于律己,，大力弘揚嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)
做為一名機關(guān)工作人員，既要“干活”,，更要“干凈”,。工作中，堅決不打著縣長的旗號的辦私事,，不因為自己的工作特殊性,，向基層單位吃、拿,、卡,、要。做到清清白白做人,，干干凈凈做事,，時刻警鐘常鳴，守得住小節(jié),，不該說的不說,，不該吃的不吃，不該要的不要,，不該去的地方不去,，不該辦的不辦。
參加工作以來,，能夠嚴(yán)格要求自己,，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不斷發(fā)揚敢于探索,、大膽創(chuàng)新的開拓精神,，堅韌不拔、求真務(wù)實的進取精神，自力更生,、艱苦奮斗,、任勞任怨、廉潔奉公的創(chuàng)業(yè)精神,，促進了自身建設(shè),，增強了貫徹執(zhí)行黨在社會主義初級階段的基本路線，堅持一個中心,、兩個基本點的自覺性,，提高了工作效率和服務(wù)水平，較好地完成了各項任務(wù),。
四年來,，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育下，在同事的幫助支持下,，本人由一名剛邁出校門的大學(xué)生逐步成為一名合格的機關(guān)工作人員,。當(dāng)然，成績與問題是并存的,。雖然能夠較好地完成各項工作任務(wù),，但距離黨和人民的要求還有一定的差距，我有決心在今后的工作中,，不斷克服和改正問題,，發(fā)揚嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)，兢兢業(yè)業(yè),，嚴(yán)于律己,，為黨和人民做出更多更大的貢獻。
文秘年終工作總結(jié) 文秘工作年度總結(jié)篇十二
經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：
一,、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少，工作量大,，我和其他同事共同協(xié)作,、共同努力,，優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。在這一年里,，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想,，勁往一處使，不計較干多干少,，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好。
二,、加強學(xué)習(xí),，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
我們必須具有先進的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應(yīng)未來的發(fā)展,。因此，我通過網(wǎng)絡(luò),、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,，能從單位大局出發(fā),，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想,，同事之間互幫互助,，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧,、默契的工作氛圍,。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時,，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教學(xué)習(xí)，取長補短,，來增強服務(wù)意識和大局意識,。對辦公室工作，能夠提前思考,，對任何工作都能做到計劃性強,、可操作性強、落實快捷等。
三,、堅持做事先做人,，努力做好日常工作
為了做好日常工作，熱心為全局職工服務(wù),，我做了下面的努力：
1,、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并能及時打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2,、公文處理過程方面,，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,，能嚴(yán)格按照擬稿,、核稿、會簽,、簽發(fā),、印制、蓋章,、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記,、擬辦,、批辦、分送,、催辦,、立卷、歸檔等程序辦理,，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情,。
3、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存,，將有用的及時保存,、歸檔，對于沒用的及時銷毀,。
因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存,，以便今后查找,。
4、關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,，密切配合,，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,，做到了主動幫忙,、熱情服務(wù)。
四,、嚴(yán)格要求自己
在工作中,，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索,，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志,，在為人處事,、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請教，學(xué)習(xí)他們的長處,，反思自己不足,，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己,，要誠懇待人,，態(tài)度端正，積極想辦法,，無論大事小事,，我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己,，必須遵守勞動紀(jì)律,、團結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己,。以不求有功,、但求無過信念，來對待所有事情,。
五,、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位意識還有待進一步提高,。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快、精,、準(zhǔn),。在這方面，我還有很多不足,，比如在作會議記錄時,，沒有抓住重點，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,。
2、對工作程序掌握不充分,，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。
3、缺少細(xì)心,，辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密,。在這方面，我還不夠細(xì)心,，時有粗心大意,、做事草率的情況。
六,、今后努力的方向
1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進行協(xié)調(diào),、溝通,，從大趨勢、大格局中去思考,、去謀劃,、取長補短，提高自身的工作水平,。
2,、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后,，要進行思考,、總結(jié)，真正使本職工作有計劃,、有落實,。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省,。
3,、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻,，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作,，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實干，肯干事,，敢干事,，能干事，會干事,。
4,、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作,、會議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力,、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,，沒有把握的事不做，不輕易許愿,，言必行,，行必果。
5,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總之,，一年內(nèi)在我們共同努力下,，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上,、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力,、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量,。在此,，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中,，局領(lǐng)導(dǎo),、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持。
文秘年終工作總結(jié) 文秘工作年度總結(jié)篇十三
本人自年參加工作以來,，在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在同事們的支持幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力,，思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都有了明顯的提高,，已逐步成為組織放心、領(lǐng)導(dǎo)滿意,、群眾認(rèn)可的合格的機關(guān)工作人員?，F(xiàn)將參加工作以來的情況匯報如下：
一、加強學(xué)習(xí),，不斷提高自身的政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)
參加工作以來,，本人始終把學(xué)習(xí)作為提高政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)的前提和基礎(chǔ),。充分利用一切可利用的時間，學(xué)習(xí)馬克思,、列寧主義,，學(xué)習(xí)毛澤東思想，學(xué)習(xí)鄧小平理論,，學(xué)習(xí)黨的十九大精神,，并能堅持寫讀書筆記和學(xué)習(xí)心得。
在不斷學(xué)習(xí)理論知識的同時,，虛心向老同志學(xué)習(xí),，取人之長，補己之短,，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗和提高自己的工作能力,。
通過長期不懈的學(xué)習(xí)，使自身提高了政策理論水平,，增強了拒腐防變的能力,，時刻用黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，將全心全意為人民服務(wù)作為工作的出發(fā)點和落腳點,，大大地提高了政治素質(zhì)和道德修養(yǎng),，為做好本職工作奠定了堅實的政治理論基礎(chǔ),。
二,、立足本職，全面,、細(xì)致,、準(zhǔn)確、及時地做好各項工作
畢業(yè)后,，本人就被人事部門分配到政府辦公室工作,。工作期間，能夠盡快進入角色,，積極結(jié)合本職工作,，及時總結(jié)經(jīng)驗和做法，做好對上宣傳工作,。先后在省政府政務(wù)經(jīng)濟信息網(wǎng)《最新經(jīng)濟信息》上報送發(fā)表信息多篇,，在《xx日報》、《xx縣報》等新聞報紙上發(fā)表文章若干篇,，很好地宣傳了,，宣傳了政府工作。同時,，能夠堅持政治性與事務(wù)性相結(jié)合,、遵從性與主動性相結(jié)合,、服務(wù)性與群眾性相結(jié)合的原則，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),，主動搞好調(diào)查研究,，幾十位領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)，充分發(fā)揮了參謀作用;能夠虛心,、主動與領(lǐng)導(dǎo)分管的部門溝通工作,，取得一致意見，切實提高工作效率,，充分發(fā)揮了協(xié)調(diào)作用;能夠認(rèn)真,、準(zhǔn)確、及時地辦理來信來電,，高質(zhì)量地起草審核文稿,，細(xì)致周到地做好會務(wù)工作，及時查辦,、催辦領(lǐng)導(dǎo)批示,、交辦事項，熱情,、耐心地做好公務(wù)接待及群眾*工作,，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)助手作用。
參加工作四年來,，本人能夠主動擺正位置,，立足本職，當(dāng)好基層單位的工作員,、政府部門的信息員,、縣長工作的調(diào)研員，全面,、細(xì)致,、準(zhǔn)確、及時地做好各項工作,。
三,、嚴(yán)于律己，大力弘揚嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)
做為一名機關(guān)工作人員,，既要“干活”,，更要“干凈”。工作中,，堅決不打著縣長的旗號的辦私事,，不因為自己的工作特殊性，向基層單位吃、拿,、卡,、要。做到清清白白做人,，干干凈凈做事,，時刻警鐘常鳴，守得住小節(jié),，不該說的不說,，不該吃的不吃，不該要的不要,，不該去的地方不去,，不該辦的不辦。
參加工作以來,，能夠嚴(yán)格要求自己,，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不斷發(fā)揚敢于探索,、大膽創(chuàng)新的開拓精神,，堅韌不拔、求真務(wù)實的進取精神,，自力更生,、艱苦奮斗、任勞任怨,、廉潔奉公的創(chuàng)業(yè)精神,，促進了自身建設(shè)，增強了貫徹執(zhí)行黨在社會主義初級階段的基本路線,，堅持一個中心,、兩個基本點的自覺性,，提高了工作效率和服務(wù)水平,，較好地完成了各項任務(wù)。
四年來,，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育下,，在同事的幫助支持下，本人由一名剛邁出校門的大學(xué)生逐步成為一名合格的機關(guān)工作人員,。當(dāng)然,，成績與問題是并存的。雖然能夠較好地完成各項工作任務(wù),，但距離黨和人民的要求還有一定的差距,，我有決心在今后的工作中，不斷克服和改正問題，發(fā)揚嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng),，兢兢業(yè)業(yè),，嚴(yán)于律己，為黨和人民做出更多更大的貢獻,。
文秘年終工作總結(jié) 文秘工作年度總結(jié)篇十四
彈指一揮,，一年時間已過，在各股室同志的支持和幫助下,，我勤奮踏實地完成了本職工作,，超額出勤，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。來局里快兩年的時間了,，其間有喜樂,，也有哀愁，但更多的是對其心存感激,，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識,、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人,、怎樣為人處世,，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生,。所以我懷著一顆感恩的心在工作著,、學(xué)習(xí)著。現(xiàn)將我對一年工作總結(jié)如下,。
一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
一年來,，一是我認(rèn)真學(xué)習(xí)了毛澤東思想,，努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐,，弄清工作的方向,、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時代潮流,，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價值觀。二是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,，使自己在工作中不掉隊,、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)--思考--提高,，自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步。
二,、腳踏實地,，努力工作
(一)配合做好文字資料綜合工作。一是起草了《xx縣旅游升溫戰(zhàn)實施方案》,、《關(guān)于打好“旅游升溫戰(zhàn)”加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》,、《xx縣20xx年旅游經(jīng)濟考核工作方案》、“251工程”半年工作總結(jié),、“十一·五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作總結(jié),、20xx年旅游工作總結(jié)及20xx年工作設(shè)想等工作方案和工作總結(jié)，二是起草了縣旅游局關(guān)于縣級領(lǐng)導(dǎo)“七個一”活動情況匯報,、關(guān)于五項創(chuàng)建工作的匯報,、關(guān)于xx縣旅游產(chǎn)業(yè)復(fù)合式、融合式發(fā)展的書面意見,、關(guān)于加強旅游產(chǎn)品開發(fā),、營銷力度和旅游配套設(shè)施建設(shè)的整改情況匯報等材料匯報。三是及時編發(fā)旅游信息,，配合編發(fā)xx縣旅游升溫戰(zhàn)工作簡報12期,，市旅游升溫戰(zhàn)指揮部編發(fā)旅游升溫戰(zhàn)信息35條。
(二)配合做好局內(nèi)日常性工作,。一是及時做好文件的收發(fā),、登記、整理等工作,，方便有關(guān)人員查閱,，查閱嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，必須領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，作好借出,、歸檔登記工作。二是做好各類會議記錄和來電記錄,。密切聯(lián)系群眾,，廣泛聽取群眾的意見、建議,、呼聲和關(guān)切，忠實地向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息,，并對各種動態(tài)進行科學(xué)的分析和判斷,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)，當(dāng)好參謀助手，并向全體干部職工及時傳達貫徹單位決策,，加強督辦檢查,，促進各項決策的落實。三是做好辦公室日常行政事務(wù)工作,。配合完成單位的目標(biāo)制定,、管理、督促工作和年終目標(biāo)自查報告,，同時,，做好法定節(jié)日的值班安排工作，督促領(lǐng)導(dǎo)部署工作的落實情況,，及時傳達領(lǐng)導(dǎo)指示,，反饋各種信息，做到了快捷和實效,，保證上下政令暢通,。四是配合做好旅游從業(yè)人員培訓(xùn)，精心組織行業(yè)信息管理培訓(xùn)班和旅游賓館及餐飲行業(yè)培訓(xùn)班,，有20多家賓館近200名學(xué)員參加了培訓(xùn);配合做好《zz日報》旅游專版“玩轉(zhuǎn)株洲”的編輯組稿工作和《zz也好玩》的編制工作;配合做好旅游協(xié)會各項工作;配合做好全縣旅游經(jīng)濟考核工作等各項工作,。五是做好日常值日工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
(三)配合各部門做好工作,。一是加強與各單位的聯(lián)系，配合做好了創(chuàng)建中國衛(wèi)生縣城和創(chuàng)建省級文明縣城資料匯編工作;配合做好了縣長熱線,、優(yōu)化,、創(chuàng)建生態(tài)縣、綜治維穩(wěn),、思想文化建設(shè),、黨風(fēng)廉政建設(shè)等各項考核工作和日常性工作。二是配合各部門做好庚寅年清明社會各界祭祀炎帝陵大典,、庚寅年海峽兩岸首屆炎帝神農(nóng)文化祭活動,、庚寅年福壽健康久久長·尊老敬老慶典活動、快樂男聲全國五強致敬始祖炎帝活動,、株洲市全民健身萬人廣場舞表演大賽啟動儀式暨炎帝陵祭祀典禮,、xx縣人民政府承辦的“紅色七月·走進”活動、中村鄉(xiāng)人民政府舉辦的“重走紅軍路——老區(qū)百里毅行”活動,、全國英雄導(dǎo)游員文花枝擔(dān)任倡導(dǎo)者的“綠色世博,，低碳出行”活動，xx縣與市委宣傳部組織開展了萬人廣場舞活動,、()旅游推介會等活動,。
三,、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中,，我始終堅持勤奮,、務(wù)實、高效的工作作風(fēng),，認(rèn)真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計得失,、不挑輕重,。對工作上的事，只注輕重大小,，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好,。在生活中,，堅持正直、謙虛,、樸實的生活作風(fēng),，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同志,，平等相處，以誠待人,，不趨炎附勢,，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則，小事講風(fēng)格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。
四、存在問題
通過一年來的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：一是學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,，對新形勢下的工作需求還有差距;二是調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進,。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高,，爭取把自己的工作做得更好,。
文秘年終工作總結(jié) 文秘工作年度總結(jié)篇十五
今年對我具有特別的意義,，因為這是我的本命年,，也是我成為上班族以來的第一個整年,。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分珍惜,，盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了這個大家庭中,，個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少,，也收獲了很多,，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一,、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理，因此,，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,，工作量大,，特別是公司會務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里,，遇到各類活動和會議,，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想,，勁往一處使,，不會計較干得多，干得少,，只希望把活動圓滿完成,。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,，我認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。
二,、盡心盡責(zé),，做好本職工作
一年來,，我主要完成了一下工作：
1,、文書工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時,。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱,。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打,、修改、附件掃描,、紅文的分發(fā),、寄送，電子郵件的發(fā)送,，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來共下發(fā)紅文份。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫,。
3)編寫辦公會議材料,，整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié),、計劃,，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊,，供總經(jīng)理室參考,。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄,，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱。
2,、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反饋,。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫分公司簡報，做好《報》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登,，同時每月基本做到了有信息登報,。
4、秘書工作
秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位,。各個部門的很多請示,、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密,，這就需要我在工作中仔細(xì),、耐心。一年來,，對于各部門,、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé),，對相關(guān)部門負(fù)責(zé),。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項日常工作的開展,，每天我基本上6點多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點,，我都毫無怨言,，認(rèn)真完成工作,。
三、存在的不足
一年來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆,，腦子動得不多,，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,，造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象,，面對新的任務(wù)新的壓力,，我也應(yīng)該以新的面貌,、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步,。
文秘年終工作總結(jié) 文秘工作年度總結(jié)篇十六
一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下,，在全體同志們的支持配合下,，我服從工作安排，加強學(xué)習(xí)鍛煉,，認(rèn)真履行職責(zé),，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù),。雖然工作上經(jīng)歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉,，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：
一,、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己
辦公室工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握,，如不注意加強學(xué)習(xí)，就可能無法勝任某些工作,，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學(xué)習(xí)新知識,，把政治理論知識,、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野,，拓寬思路，豐富自己,，努力適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)對本職工作的要求。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，保證了本崗位各項工作的正常運行,。
二、日常工作
辦公室是我局的服務(wù)中心和運轉(zhuǎn)中心,，擔(dān)負(fù)著上情下達,、下情上報、各種文件的印發(fā),、信息的報送以及后勤服務(wù)等,。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴(yán)格按照“五個一”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,，即接好每一個電話,，接待好每一個來辦事的人，完成好每一件交辦任務(wù),，作好每一個記錄,，處理好每一份文件，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯,。只有這樣,，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
一是做好各類會務(wù)工作,。全力做好各項會議和活動的準(zhǔn)備,、布置和接待。對每一次會議和集中活動,，無論其規(guī)模大小,、規(guī)模高低、會務(wù)簡繁,，都做到了會前準(zhǔn)備充分,，會中精心組織，會后認(rèn)真總結(jié),，確保萬無一失,。
二是理順頭緒，做到“事無巨細(xì)”,。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣,，有時候電話通知會議或者領(lǐng)取文件就會打一兩個小時，而且重復(fù)性很強,，具體的工作如：各種文件的印發(fā),、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等,。這就需要我時刻保持“清醒”,，遇事不慌，分清事情的主次,、輕重，理清頭緒再做,，這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作,。
三是認(rèn)真做好統(tǒng)計匯總工作。按要求定期對“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng),、機關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng),、公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送，經(jīng)過統(tǒng)計整理,，共向相關(guān)部門報送數(shù)據(jù)20余次,。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意,，力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，努力減少工作失誤,。
四是做好后勤工作,。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設(shè)備能夠正常使用，為各項工作的順利開展提供后勤保障,。
五是認(rèn)真做好文件檔案管理,。對各種文件及時收發(fā)、登記,、歸檔,保證上傳下達;把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理,、分類、歸檔,，做到資料齊全,、目錄清楚、裝訂規(guī)范,、保管有序,。
三、工作中存在的不足
以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲,，但由于我自身還存在很多不足,，導(dǎo)致很多工作做的不夠理想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面,，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動性不夠;辦事效率有待提高,，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，某些工作在細(xì)節(jié)上還有待加強等等,。也許,，沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字,，遇到事情盡心努力去做,，就一定能夠做好。
文秘年終工作總結(jié) 文秘工作年度總結(jié)篇十七
一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下,，在同事們的支持配合下，我服從工作安排,，加強學(xué)習(xí)鍛煉,，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識,、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷過困難,，但對我來說每一次都是很好的鍛煉,，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：
一,、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己
辦公室工作涉及面廣,，對各方面的能力和知識都要掌握,，如不注意加強學(xué)習(xí)，就可能無法勝任某些工作,，所以就必須用理論武裝頭腦,。在平時工作中我積極學(xué)習(xí)新知識，把政治理論知識,、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,，開闊視野，拓寬思路,，豐富自己,，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗,，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，保證了本崗位各項工作的正常運行。
二,、日常工作
辦公室是我局的服務(wù)中心和運轉(zhuǎn)中心,，擔(dān)負(fù)著上情下達、下情上報,、各種文件的印發(fā),、信息的報送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，嚴(yán)格按照“五個一”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,，即接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人,，完成好每一件交辦任務(wù)，作好每一個記錄,，處理好每一份文件,，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯。只有這樣,，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,。
一是做好各類會務(wù)工作。全力做好各項會議和活動的準(zhǔn)備,、布置和接待,。對每一次會議和集中活動，無論其規(guī)模大小,、規(guī)模高低、會務(wù)簡繁,，都做到了會前準(zhǔn)備充分,，會中精心組織，會后認(rèn)真總結(jié),，確保萬無一失,。
二是理順頭緒，做到“事無巨細(xì)”,。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣,，有時候電話通知會議或者領(lǐng)取文件就會打一兩個小時，而且重復(fù)性很強,，具體的工作如：各種文件的印發(fā),、信息的接收和報送,、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”,，遇事不慌，分清事情的主次,、輕重,，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作,。
三是認(rèn)真做好統(tǒng)計匯總工作,。按要求定期對“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng),、公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送，經(jīng)過統(tǒng)計整理,，共向相關(guān)部門報送數(shù)據(jù)20余次,。在這些工作中我努力做到一絲不茍,，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，努力減少工作失誤。
四是做好后勤工作,。各種辦公用品的維修和耗材的購買等,，確保辦公設(shè)備能夠正常使用，為各項工作的順利開展提供后勤保障,。
五是認(rèn)真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā),、登記,、歸檔，保證上傳下達;把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理,、分類,、歸檔，做到資料齊全,、目錄清楚,、裝訂規(guī)范,、保管有序,。
六是努力做好其他臨時性工作。
三,、工作中存在的不足
以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲,，但由于我自身還存在很多不足，導(dǎo)致很多工作做的不夠理想,，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象,，工作主動性不夠,，辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,，某些工作在細(xì)節(jié)上還有待加強等等。也許,，沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意,，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字,，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好,。
文秘年終工作總結(jié) 文秘工作年度總結(jié)篇十八
光陰似箭,，一年又過去了?；仡欉@一年來,，在社區(qū)辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，在全體成員的幫助下,，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后,，緊緊圍繞社區(qū)辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進工作方法,，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù),，現(xiàn)作以簡要匯報,。
一、強化職能,，做好服務(wù)工作,。
我堅持從小事做起，從大事著眼,，努力提高服務(wù)水平,。
一是圍繞中心，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性,。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識,，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，當(dāng)好參謀和助手,。今年，我先后撰寫了《關(guān)于在我區(qū)深入開展愛國衛(wèi)生運動的調(diào)查報告》,、《關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作考察報告》,、《關(guān)于加強社區(qū)建設(shè)，做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報告》等3篇調(diào)研文章,。在陪同領(lǐng)導(dǎo)到xx市社區(qū)建設(shè)先進區(qū)考察后,，將先進區(qū)的經(jīng)驗寫入調(diào)查報告，并結(jié)合我區(qū)實際分析社區(qū)建設(shè)工作,，民政局根據(jù)考察報告中先進社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽,，調(diào)動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性。xx街道xx社區(qū)根據(jù)考察報告開展了樓道文化,，在全市計生,、城管,、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳,。
二是搞好配合,，為科室服務(wù)突出主動性。在開展重要工作中,，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情況,，以求統(tǒng)一認(rèn)識，步調(diào)一致,，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務(wù),、當(dāng)好參謀,，變部門行為為政府整體行為,，形成合力,，提高整體工作水平。在防治非典型期間,，我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點,、協(xié)同作戰(zhàn)，在召開大型會議或上級領(lǐng)導(dǎo)來訪等工作上,，我都能夠及時掌握信息，提前運作,，盡可能為基層減輕負(fù)擔(dān),。
三是體察民情，為群眾服務(wù)突出積極性,。認(rèn)真接待群眾來信來訪,，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理,，使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù),。在今年解決xx地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時,，我每天早晨先到xx地區(qū)察看工程進展情況,，傾聽群眾呼聲，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，得到市建設(shè)二公司群眾的好評,。
二,、強化形象，提高自身素質(zhì),。
為做好秘書工作，我堅持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則,，講奉獻、樹正氣,，以誠待人,，樹一流形象。
一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí),。我始終把加強思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位,，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此,，我特別注意學(xué)習(xí)馬列主義基本原理,、鄧小平理論及市場經(jīng)濟、法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務(wù)知識,，增強了駕馭全局的工作能力,。
二是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此,，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂,、得與失,、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè)，一年到頭,，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),，尤其是防治非典工作期間，每天連續(xù)工作14個小時,，白天到基層了解情況,，晚上草擬文件、撰寫信息,，做到加班加點不叫累,、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn),。
三是錘練業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步,。全年共撰寫匯報份,、領(lǐng)導(dǎo)講話26份，報送等信息10條,，在《信息》刊發(fā)8條,。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高,。
