隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來(lái)了解一下吧,。

公司職員年終總結(jié)報(bào)告 公司員工年終總結(jié)篇一

一開(kāi)始，我們的業(yè)務(wù)部從男女兩組,，總共有二十幾個(gè)人員,，隊(duì)伍壯觀，氣勢(shì)浩大!每人背一個(gè)書(shū)包在市場(chǎng)發(fā)cd,，要讓國(guó)際商貿(mào)城的每一個(gè)人都知道efutian,，對(duì)公司有十二分的信心，可是這樣過(guò)兩天,，方案改了,，開(kāi)始陌拜，說(shuō)服客戶(hù)加入我們公司,，也就是所謂的談業(yè)務(wù),，事情并非想像的那么好,，說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)好難，公司要我們業(yè)務(wù)部在一周內(nèi)出幾單,，時(shí)間過(guò)去了,，可是卻沒(méi)有一個(gè)單出,，男子組開(kāi)始瓦解,，我們女子組也走一半，技術(shù)部也載了大半,，公司動(dòng)蕩,，軍心慌亂，財(cái)務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題,，要大量載人,，聽(tīng)說(shuō)技術(shù)部留下來(lái)的都是精英，我也留下來(lái)了,，但是我不是精英,，我不想在關(guān)鍵時(shí)刻走人(一公司最困難的時(shí)候，二已是年底),，至少也要做半年,，等公司貿(mào)易做起來(lái)再走不遲，這也是留下來(lái)的理由!

從二期到一期,，不到一個(gè)月的時(shí)間,，我們兩個(gè)人簽到了70家商鋪，可以說(shuō)我們的成績(jī)是可觀的,，在這公司還沒(méi)有成形前,，我們能完成指定的工作量。從學(xué)校出來(lái)剛工作,，什么也不懂,，沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)人際關(guān)系,，沒(méi)能力,，在一個(gè)剛成立的公司發(fā)展一切從頭開(kāi)始，和公司一起成長(zhǎng)!在工作中我們業(yè)務(wù)員必備的能力!

一.業(yè)務(wù)能力

1.對(duì)公司和產(chǎn)品一定要很熟悉,。對(duì)公司和產(chǎn)品不了解,，不知道目標(biāo)市場(chǎng)在那里，或當(dāng)客戶(hù)問(wèn)一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,，一問(wèn)三不知,。怎么去推銷(xiāo)我們efutian。其實(shí)只要對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉,，就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那,，也可以很專(zhuān)業(yè)地回答客戶(hù)的問(wèn)題,。

2.對(duì)市場(chǎng)的了解。這包括兩個(gè)方面,，一個(gè)是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解,，一個(gè)是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天,，不知天下事,。因?yàn)槭澜缟喜蛔兊木褪恰白兓保砸鶕?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略,，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝,。

3.業(yè)務(wù)技巧很多客戶(hù)都喜歡跟專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè),，所以談判中可以解決很多問(wèn)題,，客戶(hù)也愿意把訂單交給專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)員來(lái)負(fù)責(zé)。當(dāng)然,，業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來(lái)的,，一切從客戶(hù)的需求出發(fā)，在拜訪(fǎng)中,，我們要不斷提問(wèn),，從客戶(hù)的回答中了解到客戶(hù)的需求，這樣做會(huì)事半功倍,。

二.個(gè)人素質(zhì)能力

1.誠(chéng)實(shí),，做生意，最怕“_商”,，所以客戶(hù)都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友,，做生意。

2.熱情,，只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情,，才能全神貫注地把自己的精力投下去。

3.耐心,，遭客戶(hù)第一次拒絕后,，千萬(wàn)不要放棄，再接再勱,，耐心講解,，明確知道為什么不接受，分析解決問(wèn)題,。

4.自信心,，這一點(diǎn)最重要，沒(méi)有信心,，什么也不想做,。

我個(gè)人比較重視公司能有創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，我們公司還個(gè)很重要的部門(mén)還沒(méi)成立——人力資源部，在一個(gè)公司是必不可少的!不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，內(nèi)部互相學(xué)習(xí),，互相提高，努力把efutian公司建成在義烏市場(chǎng)中的權(quán)威機(jī)構(gòu),。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā),、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過(guò)培訓(xùn),，可以統(tǒng)一目標(biāo),、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),、統(tǒng)一步調(diào),，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,，不懂得要問(wèn)，不會(huì)的要學(xué),。

培訓(xùn)內(nèi)容：一,、愛(ài)崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來(lái),，了解企業(yè)的文化與奮斗目標(biāo),，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識(shí),。

二,、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,，明確崗位職責(zé),、行為規(guī)范。

三,、培養(yǎng)高忠誠(chéng)度的業(yè)務(wù)員才是最為現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,。一支過(guò)硬的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍、一批高忠誠(chéng)度的業(yè)務(wù)員,，肯定是經(jīng)銷(xiāo)商夢(mèng)寐以求的,，一步步實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。

第一,，明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)定位,，是像專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)化，并將其傳達(dá)給你的業(yè)務(wù)員,，爭(zhēng)取他們的認(rèn)同,，征求他們的建議,。

第二，合理的薪金和待遇制度,，有容人的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和留人的獎(jiǎng)勵(lì)制度,。

第三，對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn),，在提高業(yè)務(wù)員素質(zhì)的同時(shí),，融入企業(yè)文化和企業(yè)精神，調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員的工作積極性,。

第四,，可以嘗試招聘應(yīng)屆大中專(zhuān)畢業(yè)生，這樣的業(yè)務(wù)員可塑性強(qiáng),，綜合素質(zhì)較高,，能夠盡快地融入企業(yè)，且忠誠(chéng)度較高,。當(dāng)然這樣做成本會(huì)高一些,，一些有實(shí)力的企業(yè)可以嘗試。

第五,，人性化管理,，經(jīng)銷(xiāo)商老板要多與業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通交流，幫助業(yè)務(wù)員解決一些生活中遇到的難題,，免除業(yè)務(wù)員工作的后顧之憂(yōu),，讓業(yè)務(wù)員被老板的誠(chéng)信打動(dòng)，從而,，身體力行,，培養(yǎng)起業(yè)務(wù)員的忠誠(chéng)度。

我們業(yè)務(wù)部要有一個(gè)強(qiáng)烈的信念,，團(tuán)隊(duì)精神放第一,，有統(tǒng)一的理念，精練的業(yè)務(wù)技能,，響亮的口號(hào),。公司各個(gè)部門(mén)應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量,、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),。

1、首先業(yè)務(wù)員的信念就是要“攻無(wú)不克,，戰(zhàn)無(wú)不勝”,。作為業(yè)務(wù)人員的心態(tài):記住該記住的,忘記該忘記的。改變能改變的,接受不能改變的。

2,、放下包袱,，拋開(kāi)手腳大干，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的業(yè)務(wù)員,。其工作職責(zé)就是開(kāi)拓市場(chǎng)和公司的業(yè)務(wù),，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀和價(jià)值觀,，把公司的利益看得高于一切,。絕不干有損于efutian形象的事情。

3,、努力學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)，提高工作能力,，和業(yè)務(wù)水平,，談判技巧，道德人品等!為把efutian建成在義烏規(guī)模,、品種,、有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。

我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍,。每個(gè)部門(mén),、每位員工，崗位明確,，責(zé)任到人,，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門(mén)效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,，沒(méi)有信心就不會(huì)成功,，沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高,。

公司職員年終總結(jié)報(bào)告 公司員工年終總結(jié)篇二

在公司快三個(gè)月了,，有很多的感言啊!千言萬(wàn)語(yǔ)說(shuō)不盡，用一句話(huà)表達(dá)這些日子的心情,。我寫(xiě)下如下的文字：“曾經(jīng)的壯志豪情,，一腔熱血，慢慢的化為泡影,。激情過(guò)后,，是冷靜，是恐慌，是無(wú)奈,。生活還要繼續(xù),，前進(jìn)的帆折了，勇氣和志向不能折,。動(dòng)力是什么,，是教訓(xùn)，是挫折后的新的勇氣,，那才是最寶貴的,。”

一開(kāi)始,，我們的業(yè)務(wù)部從男女兩組,，總共有二十幾個(gè)人員，隊(duì)伍壯觀,，氣勢(shì)浩大!每人背一個(gè)書(shū)包在市場(chǎng)發(fā)cd,，要讓國(guó)際商貿(mào)城的每一個(gè)人都知道efutian，對(duì)公司有十二分的信心,，可是這樣過(guò)兩天,，方案改了，開(kāi)始陌拜,，說(shuō)服客戶(hù)加入我們公司,，也就是所謂的談業(yè)務(wù)，事情并非想像的那么好,，說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)好難,，公司要我們業(yè)務(wù)部在一周內(nèi)出幾單，時(shí)間過(guò)去了,，可是卻沒(méi)有一個(gè)單出,，男子組開(kāi)始瓦解，我們女子組也走一半,，技術(shù)部也載了大半,，公司動(dòng)蕩，軍心慌亂,，財(cái)務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題,，要大量載人，聽(tīng)說(shuō)技術(shù)部留下來(lái)的都是精英,，我也留下來(lái)了,，但是我不是精英，我不想在關(guān)鍵時(shí)刻走人(一公司最困難的時(shí)候,，二已是年底),，至少也要做半年，等公司貿(mào)易做起來(lái)再走不遲，這也是留下來(lái)的理由!

從二期到一期,，不到一個(gè)月的時(shí)間,，我們兩個(gè)人簽到了70家商鋪，可以說(shuō)我們的成績(jī)是可觀的,，在這公司還沒(méi)有成形前,，我們能完成指定的工作量。從學(xué)校出來(lái)剛工作,，什么也不懂,，沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)人際關(guān)系,，沒(méi)能力,，在一個(gè)剛成立的公司發(fā)展一切從頭開(kāi)始，和公司一起成長(zhǎng)!在工作中我們業(yè)務(wù)員必備的能力!

一.業(yè)務(wù)能力

1.對(duì)公司和產(chǎn)品一定要很熟悉,。對(duì)公司和產(chǎn)品不了解,，不知道目標(biāo)市場(chǎng)在那里，或當(dāng)客戶(hù)問(wèn)一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,，一問(wèn)三不知,。怎么去推銷(xiāo)我們efutian。其實(shí)只要對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉,，就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那,，也可以很專(zhuān)業(yè)地回答客戶(hù)的問(wèn)題。

2.對(duì)市場(chǎng)的了解,。這包括兩個(gè)方面,，一個(gè)是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解，一個(gè)是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解,。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事,。因?yàn)槭澜缟喜蛔兊木褪恰白兓?，所以要根?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝,。

3.業(yè)務(wù)技巧很多客戶(hù)都喜歡跟專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意,，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)，所以談判中可以解決很多問(wèn)題,，客戶(hù)也愿意把訂單交給專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)員來(lái)負(fù)責(zé),。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來(lái)的,，一切從客戶(hù)的需求出發(fā),，在拜訪(fǎng)中，我們要不斷提問(wèn)，從客戶(hù)的回答中了解到客戶(hù)的需求,，這樣做會(huì)事半功倍,。

二.個(gè)人素質(zhì)能力

1.誠(chéng)實(shí)，做生意,，最怕“_商”,，所以客戶(hù)都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友，做生意,。

2.熱情,，只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去,。

3.耐心,，遭客戶(hù)第一次拒絕后，千萬(wàn)不要放棄,，再接再勱,，耐心講解，明確知道為什么不接受,，分析解決問(wèn)題,。

4.自信心，這一點(diǎn)最重要,，沒(méi)有信心,，什么也不想做。

我個(gè)人比較重視公司能有創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，我們公司還個(gè)很重要的部門(mén)還沒(méi)成立——人力資源部,，在一個(gè)公司是必不可少的!不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí),，互相提高,，努力把efutian公司建成在義烏市場(chǎng)中的權(quán)威機(jī)構(gòu)。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā),、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,，通過(guò)培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo),、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),、統(tǒng)一步調(diào),，提高企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,，不懂得要問(wèn),，不會(huì)的要學(xué),。

培訓(xùn)內(nèi)容：一,、愛(ài)崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來(lái),，了解企業(yè)的文化與奮斗目標(biāo),，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識(shí),。

二,、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,，明確崗位職責(zé),、行為規(guī)范。

三,、培養(yǎng)高忠誠(chéng)度的業(yè)務(wù)員才是最為現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,。一支過(guò)硬的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍、一批高忠誠(chéng)度的業(yè)務(wù)員,，肯定是經(jīng)銷(xiāo)商夢(mèng)寐以求的,，一步步實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。

第一,，明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)定位,，是像專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)化，并將其傳達(dá)給你的業(yè)務(wù)員,，爭(zhēng)取他們的認(rèn)同,，征求他們的建議。

第二,，合理的薪金和待遇制度,，有容人的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和留人的獎(jiǎng)勵(lì)制度。

第三,，對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn),，在提高業(yè)務(wù)員素質(zhì)的同時(shí)，融入企業(yè)文化和企業(yè)精神,，調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員的工作積極性,。

第四，可以嘗試招聘應(yīng)屆大中專(zhuān)畢業(yè)生,，這樣的業(yè)務(wù)員可塑性強(qiáng)，綜合素質(zhì)較高,，能夠盡快地融入企業(yè),，且忠誠(chéng)度較高。當(dāng)然這樣做成本會(huì)高一些,，一些有實(shí)力的企業(yè)可以嘗試,。

第五,，人性化管理，經(jīng)銷(xiāo)商老板要多與業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通交流,，幫助業(yè)務(wù)員解決一些生活中遇到的難題,，免除業(yè)務(wù)員工作的后顧之憂(yōu)，讓業(yè)務(wù)員被老板的誠(chéng)信打動(dòng),，從而,，身體力行，培養(yǎng)起業(yè)務(wù)員的忠誠(chéng)度,。

我們業(yè)務(wù)部要有一個(gè)強(qiáng)烈的信念,，團(tuán)隊(duì)精神放第一，有統(tǒng)一的理念,，精練的業(yè)務(wù)技能,，響亮的口號(hào)。公司各個(gè)部門(mén)應(yīng)互相配合相互協(xié)作,、按時(shí)按量,、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1,、首先業(yè)務(wù)員的信念就是要“攻無(wú)不克,，戰(zhàn)無(wú)不勝”。作為業(yè)務(wù)人員的心態(tài):記住該記住的,忘記該忘記的,。改變能改變的,接受不能改變的,。

2、放下包袱,，拋開(kāi)手腳大干,，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的業(yè)務(wù)員。其工作職責(zé)就是開(kāi)拓市場(chǎng)和公司的業(yè)務(wù),，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己,、樹(shù)立自己正確的人生觀和價(jià)值觀，把公司的利益看得高于一切,。絕不干有損于efutian形象的事情,。

3、努力學(xué)習(xí),，提高素質(zhì),，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平,，談判技巧,，道德人品等!為把efutian建成在義烏規(guī)模、品種,、有權(quán)威性的it企業(yè)而努力,。

我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍,。每個(gè)部門(mén),、每位員工，崗位明確,，責(zé)任到人,，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門(mén)效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,，沒(méi)有信心就不會(huì)成功,，沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高,。

公司職員年終總結(jié)報(bào)告 公司員工年終總結(jié)篇三

20__年是___熱力公司在完善中創(chuàng)新,、前進(jìn)中開(kāi)拓，取得新的進(jìn)步的一年,。一年來(lái),，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神,，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，以保障供熱質(zhì)量為宗旨，以總站建設(shè)項(xiàng)目為重點(diǎn),，以安全生產(chǎn)為抓手,，以用戶(hù)滿(mǎn)意為目標(biāo);公司上下合力，努力拼搏,，園滿(mǎn)地完成了全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，機(jī)關(guān)自身建設(shè)邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。

一,、經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高

1,、20__年度供熱面積為_(kāi)_萬(wàn)㎡，其中新增面積__

2,、20__年度經(jīng)營(yíng)收入__萬(wàn)元,。

3、20__年度單位面積供熱成本為_(kāi)_元/㎡,。

4,、20__年度應(yīng)收熱費(fèi)__萬(wàn)元，收回?zé)豳M(fèi)__萬(wàn)元,，熱費(fèi)收費(fèi)率為98%,。

二、基本建設(shè)有序推進(jìn)

1,、熱水制備總站工程按計(jì)劃于20__年9月30日完成了招投標(biāo)工作,，工程建設(shè)按步實(shí)施，站房主體工程土建部分于12月30日前完成,，其它各標(biāo)段的合同簽訂完畢,，完成工程投資___萬(wàn)元，工程合格率為100%,。

2,、今年供熱設(shè)備和管網(wǎng)檢修、改造投資___萬(wàn)元,，于9月30日前完成了計(jì)劃?rùn)z修和改造的全部?jī)?nèi)容,。我們?cè)诟黜?xiàng)工程建設(shè)和檢修、改造過(guò)程中,，始終堅(jiān)持把安全放在第一位,，杜絕了事故的發(fā)生。

三,、安全生產(chǎn)保障有力

公司在工程建設(shè),、設(shè)備檢修以及供熱運(yùn)行等工作中，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《安全生產(chǎn)法》等法律,、法規(guī)及相關(guān)制度和操作規(guī)程,，強(qiáng)化安全意識(shí)，落實(shí)安全責(zé)任,，與各部門(mén)簽訂責(zé)任書(shū),，給熱用戶(hù)印發(fā)安全用熱小常識(shí)宣傳資料1000份，確保了安全生產(chǎn)零事故,，供熱質(zhì)量零投訴,。

四、環(huán)保節(jié)能成效顯著

1,、公司注重環(huán)保節(jié)能工作,，在基本建設(shè)和供熱運(yùn)行過(guò)程中產(chǎn)生的粉塵、煙塵和噪音全部達(dá)標(biāo),，無(wú)重大環(huán)境污染及事故發(fā)生;通過(guò)改造設(shè)備,，節(jié)能工作取得了顯著的效果。

2,、公司大力改善辦公區(qū)和生產(chǎn)區(qū)的環(huán)境條件,，制定了嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)措施，室外綠化面積達(dá)到30%,，職工在清潔優(yōu)美的環(huán)境中愉快的工作,。

五、今年工作中的幾大特點(diǎn)

1,、工程建設(shè)-進(jìn)度快,，質(zhì)量高,。隨著城市建設(shè)飛速發(fā)展，廣大市民對(duì)集中供熱的需求越來(lái)越迫切,，然而,，由于供熱能力的不足，冬季采暖期供熱矛盾突出,，使得本來(lái)就處于超負(fù)荷狀態(tài)的供熱效果難以保證,。公司領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢(shì)，多方論證,，果斷決定在長(zhǎng)春大街新建一座設(shè)計(jì)供熱能力為_(kāi)_萬(wàn)㎡的熱水制備總站,，這樣就能減少蒸氣在管網(wǎng)中的大量損耗，節(jié)約供熱成本,，擴(kuò)大供熱面積,。

為了組織好工程項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施工作，公司成立了工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確了各自的責(zé)任和任務(wù),。在公司的領(lǐng)導(dǎo)和檢察院、紀(jì)檢委,、發(fā)改委等部門(mén)的監(jiān)督下,，11月底完成了工程招投標(biāo)工作后，科學(xué)組織施工,，合理安排進(jìn)度,，不斷加大與各有關(guān)單位的協(xié)調(diào)力度，積極解決施工中遇到的各種矛盾和問(wèn)題,，加快工程建設(shè)步伐,，現(xiàn)已完成了站房主體工程土建部分建設(shè)和配套設(shè)備購(gòu)買(mǎi)合同簽訂工作，工程合格率為100%,。

2,、設(shè)備檢修-動(dòng)手早，無(wú)死角,。一日之至在于晨,，一年之至在于春。今年的供熱設(shè)備和管網(wǎng)檢修工作準(zhǔn)備早,，動(dòng)手快,。我們根據(jù)運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，逐站逐段,，造冊(cè)登記,，制定出詳細(xì)的檢修計(jì)劃和工作進(jìn)度，并提前準(zhǔn)備了各種所需配件。年初供熱停止就開(kāi)展檢修工作,，經(jīng)過(guò)半年的辛勤工作,，共清洗板式換熱器__臺(tái)，波紋式換熱器__臺(tái),，檢修電機(jī)__臺(tái),，更換閥門(mén)__個(gè)，更換壓力表__塊,，大修管網(wǎng)__處，探月大街的__臺(tái)供熱鍋爐進(jìn)行了系統(tǒng)的檢修,。對(duì)發(fā)現(xiàn)有關(guān)小區(qū)供熱系統(tǒng)中出現(xiàn)的問(wèn)題通知并指導(dǎo)小區(qū)檢修,。確保了冬季正常供熱。

3,、收費(fèi)工作-出新招,，見(jiàn)實(shí)效。熱費(fèi)是熱力公司的命脈,，收費(fèi)工作的好與壞直接關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展,。為了加大收費(fèi)工作力度，今年采取了一些行之有效的辦法;一是充實(shí)力量,，停止供熱后,，運(yùn)行化驗(yàn)人員全部投入收費(fèi)工作，定時(shí)間,、定任務(wù),，分組包片，責(zé)任落實(shí)到人,，任務(wù)與工資掛鉤,，實(shí)行獎(jiǎng)懲并舉等措施，極大地調(diào)動(dòng)了員工的積極性,。二是調(diào)整上下班時(shí)間,，有效地利用熱用戶(hù)下班時(shí)間上門(mén)催收。三是對(duì)欠費(fèi)不交者給小區(qū)張貼催費(fèi)通知,，一月貼一次,，直至交清熱費(fèi)為至，今年共張貼催費(fèi)通知__余份,。四是對(duì)經(jīng)常拒交熱費(fèi)的用戶(hù)送達(dá)律師函催收,，全年發(fā)送__件。五是給個(gè)別欠費(fèi)大戶(hù)的小區(qū)供熱接口處安裝關(guān)斷閥門(mén),，收到了良好的效果,，收費(fèi)率達(dá)到了98%。

4、企業(yè)建黨-轉(zhuǎn)作風(fēng),、促發(fā)展,。

一年來(lái)，市熱力公司堅(jiān)持貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”,，積極開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),，創(chuàng)造性地走出了一條堅(jiān)持“與事跟進(jìn)、融入中心,、理性務(wù)實(shí),、卓有成效”工作理念的內(nèi)涵式黨建之路。以正在做的和需要做的事情為中心,，找準(zhǔn)黨建工作的著眼點(diǎn)和著力點(diǎn),，強(qiáng)化黨組織推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的職能，挖掘黨員干部的內(nèi)生動(dòng)力,，外延黨員干部的職責(zé),，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，拓寬服務(wù)渠道,，變圍繞中心為融入中心抓黨建,。通過(guò)開(kāi)展“內(nèi)涵式”黨建，有力地使黨建融入公司各項(xiàng)工作,，調(diào)動(dòng)了黨員干部的積極性,，充分發(fā)揮了黨員干部的模范帶頭作用。

六,、存在問(wèn)題：

1,、熱價(jià)低，供熱價(jià)格自1995年之后再?zèng)]有變動(dòng),，而供熱成本逐年上升,，既不符合商品流通等價(jià)交換規(guī)律。又影響企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng),。

2,、青年大街的供熱燃煤鍋爐已經(jīng)使用30多年，雖然年年檢修,，卻供熱效果一年不如一年,，無(wú)法保證供熱。

4,、供熱期間要晝夜不間斷運(yùn)行,，上夜班的職工住地分散，公司又沒(méi)有職工宿舍,，夜晚上下班的路途往返很不安全,。

七,、20__年工作計(jì)劃：

1、完成新建供熱站工程建設(shè)和設(shè)備安裝任務(wù),。

2,、加大安全生產(chǎn)工作力度。

3,、力爭(zhēng)得到政府的批準(zhǔn)和資金支持,，更換惠譽(yù)新街的鍋爐。

4,、進(jìn)一步加大收費(fèi)力度,。

5、加強(qiáng)設(shè)備和管網(wǎng)維修工作,，提高職工的操作技能和處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力,，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。

6,、提高熱能利用，降低供熱成本,，提升經(jīng)濟(jì)效益,。

公司職員年終總結(jié)報(bào)告 公司員工年終總結(jié)篇四

20__年是___熱力公司在完善中創(chuàng)新、前進(jìn)中開(kāi)拓,，取得新的進(jìn)步的一年,。一年來(lái)，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神,，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以保障供熱質(zhì)量為宗旨,，以總站建設(shè)項(xiàng)目為重點(diǎn),，以安全生產(chǎn)為抓手，以用戶(hù)滿(mǎn)意為目標(biāo);公司上下合力,，努力拼搏,，園滿(mǎn)地完成了全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，機(jī)關(guān)自身建設(shè)邁上了一個(gè)新的臺(tái)階,。

一,、經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高

1、20__年度供熱面積為_(kāi)_萬(wàn)㎡,，其中新增面積__

2,、20__年度經(jīng)營(yíng)收入__萬(wàn)元。

3,、20__年度單位面積供熱成本為_(kāi)_元/㎡,。

4、20__年度應(yīng)收熱費(fèi)__萬(wàn)元，收回?zé)豳M(fèi)__萬(wàn)元,，熱費(fèi)收費(fèi)率為98%,。

二、基本建設(shè)有序推進(jìn)

1,、熱水制備總站工程按計(jì)劃于20__年9月30日完成了招投標(biāo)工作,，工程建設(shè)按步實(shí)施，站房主體工程土建部分于12月30日前完成,，其它各標(biāo)段的合同簽訂完畢,，完成工程投資___萬(wàn)元，工程合格率為100%,。

2,、今年供熱設(shè)備和管網(wǎng)檢修、改造投資___萬(wàn)元,，于9月30日前完成了計(jì)劃?rùn)z修和改造的全部?jī)?nèi)容,。我們?cè)诟黜?xiàng)工程建設(shè)和檢修、改造過(guò)程中,，始終堅(jiān)持把安全放在第一位,，杜絕了事故的發(fā)生。

三,、安全生產(chǎn)保障有力

公司在工程建設(shè),、設(shè)備檢修以及供熱運(yùn)行等工作中，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《安全生產(chǎn)法》等法律,、法規(guī)及相關(guān)制度和操作規(guī)程,，強(qiáng)化安全意識(shí)，落實(shí)安全責(zé)任,，與各部門(mén)簽訂責(zé)任書(shū),，給熱用戶(hù)印發(fā)安全用熱小常識(shí)宣傳資料1000份，確保了安全生產(chǎn)零事故,，供熱質(zhì)量零投訴,。

四、環(huán)保節(jié)能成效顯著

1,、公司注重環(huán)保節(jié)能工作,，在基本建設(shè)和供熱運(yùn)行過(guò)程中產(chǎn)生的粉塵、煙塵和噪音全部達(dá)標(biāo),，無(wú)重大環(huán)境污染及事故發(fā)生;通過(guò)改造設(shè)備,，節(jié)能工作取得了顯著的效果。

2,、公司大力改善辦公區(qū)和生產(chǎn)區(qū)的環(huán)境條件,，制定了嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)措施,，室外綠化面積達(dá)到30%，職工在清潔優(yōu)美的環(huán)境中愉快的工作,。

五,、今年工作中的幾大特點(diǎn)

1、工程建設(shè)-進(jìn)度快,，質(zhì)量高,。隨著城市建設(shè)飛速發(fā)展，廣大市民對(duì)集中供熱的需求越來(lái)越迫切,，然而,，由于供熱能力的不足，冬季采暖期供熱矛盾突出,，使得本來(lái)就處于超負(fù)荷狀態(tài)的供熱效果難以保證,。公司領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢(shì)，多方論證,，果斷決定在長(zhǎng)春大街新建一座設(shè)計(jì)供熱能力為_(kāi)_萬(wàn)㎡的熱水制備總站,，這樣就能減少蒸氣在管網(wǎng)中的大量損耗，節(jié)約供熱成本,，擴(kuò)大供熱面積,。

為了組織好工程項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施工作，公司成立了工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確了各自的責(zé)任和任務(wù)。在公司的領(lǐng)導(dǎo)和檢察院,、紀(jì)檢委,、發(fā)改委等部門(mén)的監(jiān)督下，11月底完成了工程招投標(biāo)工作后,，科學(xué)組織施工,，合理安排進(jìn)度，不斷加大與各有關(guān)單位的協(xié)調(diào)力度,，積極解決施工中遇到的各種矛盾和問(wèn)題,，加快工程建設(shè)步伐，現(xiàn)已完成了站房主體工程土建部分建設(shè)和配套設(shè)備購(gòu)買(mǎi)合同簽訂工作,，工程合格率為100%,。

2、設(shè)備檢修-動(dòng)手早,，無(wú)死角,。一日之至在于晨，一年之至在于春,。今年的供熱設(shè)備和管網(wǎng)檢修工作準(zhǔn)備早,，動(dòng)手快,。我們根據(jù)運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，逐站逐段,，造冊(cè)登記,，制定出詳細(xì)的檢修計(jì)劃和工作進(jìn)度，并提前準(zhǔn)備了各種所需配件,。年初供熱停止就開(kāi)展檢修工作,，經(jīng)過(guò)半年的辛勤工作，共清洗板式換熱器__臺(tái),，波紋式換熱器__臺(tái),，檢修電機(jī)__臺(tái)，更換閥門(mén)__個(gè),，更換壓力表__塊,，大修管網(wǎng)__處，探月大街的__臺(tái)供熱鍋爐進(jìn)行了系統(tǒng)的檢修,。對(duì)發(fā)現(xiàn)有關(guān)小區(qū)供熱系統(tǒng)中出現(xiàn)的問(wèn)題通知并指導(dǎo)小區(qū)檢修,。確保了冬季正常供熱。

3,、收費(fèi)工作-出新招,，見(jiàn)實(shí)效。熱費(fèi)是熱力公司的命脈,，收費(fèi)工作的好與壞直接關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展,。為了加大收費(fèi)工作力度，今年采取了一些行之有效的辦法;一是充實(shí)力量,，停止供熱后,，運(yùn)行化驗(yàn)人員全部投入收費(fèi)工作，定時(shí)間,、定任務(wù),，分組包片，責(zé)任落實(shí)到人,，任務(wù)與工資掛鉤,，實(shí)行獎(jiǎng)懲并舉等措施，極大地調(diào)動(dòng)了員工的積極性,。二是調(diào)整上下班時(shí)間,，有效地利用熱用戶(hù)下班時(shí)間上門(mén)催收。三是對(duì)欠費(fèi)不交者給小區(qū)張貼催費(fèi)通知,，一月貼一次,，直至交清熱費(fèi)為至，今年共張貼催費(fèi)通知__余份,。四是對(duì)經(jīng)常拒交熱費(fèi)的用戶(hù)送達(dá)律師函催收,，全年發(fā)送__件,。五是給個(gè)別欠費(fèi)大戶(hù)的小區(qū)供熱接口處安裝關(guān)斷閥門(mén)，收到了良好的效果,，收費(fèi)率達(dá)到了98%,。

4、企業(yè)建黨-轉(zhuǎn)作風(fēng),、促發(fā)展,。

一年來(lái)，市熱力公司堅(jiān)持貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”,，積極開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),，創(chuàng)造性地走出了一條堅(jiān)持“與事跟進(jìn)、融入中心,、理性務(wù)實(shí),、卓有成效”工作理念的內(nèi)涵式黨建之路。以正在做的和需要做的事情為中心,，找準(zhǔn)黨建工作的著眼點(diǎn)和著力點(diǎn),，強(qiáng)化黨組織推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的職能，挖掘黨員干部的內(nèi)生動(dòng)力,，外延黨員干部的職責(zé),，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，拓寬服務(wù)渠道,，變圍繞中心為融入中心抓黨建,。通過(guò)開(kāi)展“內(nèi)涵式”黨建，有力地使黨建融入公司各項(xiàng)工作,，調(diào)動(dòng)了黨員干部的積極性,，充分發(fā)揮了黨員干部的模范帶頭作用。

六,、存在問(wèn)題：

1、熱價(jià)低,，供熱價(jià)格自1995年之后再?zèng)]有變動(dòng),，而供熱成本逐年上升，既不符合商品流通等價(jià)交換規(guī)律,。又影響企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng),。

2、青年大街的供熱燃煤鍋爐已經(jīng)使用30多年,，雖然年年檢修,，卻供熱效果一年不如一年，無(wú)法保證供熱,。

4,、供熱期間要晝夜不間斷運(yùn)行,，上夜班的職工住地分散，公司又沒(méi)有職工宿舍,，夜晚上下班的路途往返很不安全,。

七、20__年工作計(jì)劃：

1,、完成新建供熱站工程建設(shè)和設(shè)備安裝任務(wù),。

2、加大安全生產(chǎn)工作力度,。

3,、力爭(zhēng)得到政府的批準(zhǔn)和資金支持，更換惠譽(yù)新街的鍋爐,。

4,、進(jìn)一步加大收費(fèi)力度。

5,、加強(qiáng)設(shè)備和管網(wǎng)維修工作,，提高職工的操作技能和處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力，進(jìn)一步提高服務(wù)水平,。

6,、提高熱能利用，降低供熱成本,，提升經(jīng)濟(jì)效益,。

公司職員年終總結(jié)報(bào)告 公司員工年終總結(jié)篇五

來(lái)公司已近二個(gè)年頭，通過(guò)這段時(shí)間對(duì)各區(qū)縣賣(mài)場(chǎng),、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)以及我公司代理產(chǎn)品的企業(yè)文化,、管理制度、運(yùn)營(yíng)模式等方面的了解,，通過(guò)對(duì)現(xiàn)階段市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)研,，以及親身參與一系列促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行,，認(rèn)清了我公司現(xiàn)階段市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所處的環(huán)境及工作方向?，F(xiàn)對(duì)20__年度的工作進(jìn)行總結(jié)，目的在于汲取教訓(xùn),，提高自己,，努力把工作做的更好，同時(shí)對(duì)20__年工作提出工作重點(diǎn)和努力方向,。

回首一年的工作,，各片區(qū)業(yè)務(wù)通過(guò)國(guó)慶、元旦等大型促銷(xiāo)活動(dòng)以及親身策劃,、參與的賣(mài)場(chǎng)夜宴,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)促銷(xiāo)活動(dòng)等磨練,，逐漸成熟了很多，賣(mài)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)維護(hù)能力等都有了很大的提高,。但回頭想想，并參考20__年的年,、月度的銷(xiāo)售任務(wù)我們需要改變和提高的東西還有很多,，面對(duì)新一年的市場(chǎng)環(huán)境像去年那樣的表現(xiàn)更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)必須要有經(jīng)得起考驗(yàn)的業(yè)務(wù),，這就要求我們必須時(shí)刻要求自己把工作做實(shí)做細(xì),，有問(wèn)題及時(shí)溝通及時(shí)解決，合理安排自己的工作時(shí)間,，下線(xiàn)路線(xiàn),，把工作效率做到。下面我就業(yè)務(wù)中的幾個(gè)重點(diǎn)結(jié)合20__年度的實(shí)際情況做一下總結(jié)以致在20__年度各方面得到提高,。

一,、打造立體銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)

區(qū)域產(chǎn)品代理商最有效的資源就是龐大而穩(wěn)定的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，結(jié)合我們自身的產(chǎn)品資源和今年的市場(chǎng)狀況我們的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)還需要加大開(kāi)拓力度,，我們各片區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn),，城區(qū)專(zhuān)營(yíng)店(美的，格力,，海爾等專(zhuān)賣(mài)店)等空白市場(chǎng)還有太多,，新的一年我們要加倍重視這些增長(zhǎng)業(yè)績(jī)的重點(diǎn)，不能再讓這些空白網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)量白白流失,，有困難及時(shí)溝通解決,，頻繁拜訪(fǎng)，多組織符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的有效的促銷(xiāo)活動(dòng),，做一家,，就要火一家。以最短的時(shí)間在各片區(qū)空白的區(qū)域挖掘出并培養(yǎng)成有穩(wěn)定的銷(xiāo)量的網(wǎng)點(diǎn),。

二,、資金管理

企業(yè)要想順利的實(shí)現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)就要千方百計(jì)的管理和使用好資金，對(duì)我公司業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)就要求我們對(duì)各銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的'往來(lái)賬目(各商場(chǎng)銷(xiāo)售,、欠款情況)時(shí)刻準(zhǔn)確掌握，只有對(duì)各銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售,、欠款情況準(zhǔn)確把握,，才能在適應(yīng)各銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的單位體制前提下提前辦款、壓貨,，為自己的月年度任務(wù)以及公司的資金鏈做好基礎(chǔ),。因此我們業(yè)務(wù)人員必須養(yǎng)成記賬的好習(xí)慣,。做為業(yè)務(wù)經(jīng)理我還應(yīng)該把資金管理和促銷(xiāo)管理緊密聯(lián)系在一起，在不影響公司資金周轉(zhuǎn)的前提下限度的謀取利潤(rùn),。

三,、費(fèi)用控制和成本管理

費(fèi)用和成本控制不外乎以下幾個(gè)方面：

1、人力資源管理,。

2,、財(cái)務(wù)管理。

3,、業(yè)務(wù)管理,。

4、物流管理,。

人力資源費(fèi)用方面,，比如在各網(wǎng)點(diǎn)的全員主推提成、無(wú)專(zhuān)促賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo)員工資,、個(gè)別賣(mài)場(chǎng)的底薪增加等方面,，我們業(yè)務(wù)人員要在從公司拿走費(fèi)用的同時(shí)積極地想辦法節(jié)省費(fèi)用，并利用這些不得不用的費(fèi)用在各網(wǎng)點(diǎn)換取為公司創(chuàng)造利潤(rùn)的資源,。

業(yè)務(wù),、物流方面，比如合理的安排下線(xiàn)路線(xiàn),、跟車(chē)跑鄉(xiāng)鎮(zhèn),、能配大車(chē)不用小車(chē)、提前報(bào)貨用回頭車(chē)等方面這要求我們業(yè)務(wù)人員要把工作做細(xì)做實(shí),，要對(duì)各片區(qū)有深入透徹的了解,，統(tǒng)籌安排工作時(shí)間，有目的的選擇拜訪(fǎng)對(duì)象,，能一次溝通處理的問(wèn)題絕不留到第二次,，把工作效率發(fā)揮到。

四,、庫(kù)存管理

回望20__年度：

1,、我們?cè)谀瓿鯐r(shí)小冷凍室容量低端冰箱和在年底的三門(mén)高端冰箱庫(kù)存管理上都存在比較明顯的不足，直接導(dǎo)致各片區(qū)斷貨一月有余,，影響了整體的銷(xiāo)量和利潤(rùn),。

2、全年殘次機(jī)在倉(cāng)庫(kù)滯銷(xiāo)達(dá)到近200臺(tái),，不僅增大了倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用還占用了公司近50萬(wàn)的周轉(zhuǎn)資金,。從這幾方面看庫(kù)存管理絕非兒戲，也是我們業(yè)務(wù)人員必須時(shí)刻重視的。要做好庫(kù)存管理就要做到“暢銷(xiāo)不斷貨,、旺季不斷貨,、滯銷(xiāo)不壓貨、淡季不壓貨”,。這就要求我們業(yè)務(wù)人員時(shí)刻對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)的庫(kù)存情況準(zhǔn)確了解,，并在每個(gè)月初以及各大型促銷(xiāo)活動(dòng)前期對(duì)所轄片區(qū)的銷(xiāo)售需求有一個(gè)比較準(zhǔn)確的掌握。并結(jié)合倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存以書(shū)面形式把進(jìn)貨需求報(bào)與采購(gòu)部門(mén),。時(shí)刻掌握各片區(qū)的殘次機(jī)庫(kù)存,，在最短的時(shí)間內(nèi)消化處理。

五,、終端導(dǎo)購(gòu)人員的管理

導(dǎo)購(gòu)是銷(xiāo)售過(guò)程中最接近“銷(xiāo)售球門(mén)”的人員,，導(dǎo)購(gòu)隊(duì)伍布局合理并足夠強(qiáng)大，才會(huì)創(chuàng)造更多的進(jìn)球,。我建議定期選有代表性的導(dǎo)購(gòu)來(lái)公司開(kāi)會(huì),，在我們關(guān)系變得更融洽的同時(shí)也能更深入的了解和改變她們的心態(tài)，更深入的了解其所在商場(chǎng)的銷(xiāo)售細(xì)節(jié),、體制改革等各方面信息,。

六、企業(yè)的信息化管理

企業(yè)的信息化管理即企業(yè)的資金流,、物流,、作業(yè)流、信息流的數(shù)字化,、程序化管理,。這幾方面本身也是我們業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)，我們必須時(shí)刻保持清醒的思路,，各網(wǎng)點(diǎn)欠款情況,，庫(kù)存情況，自己的近期工作目的,，任務(wù)完成情況,，各網(wǎng)點(diǎn)主要競(jìng)品的銷(xiāo)售情況等方面要以書(shū)面形式記錄，有問(wèn)題及時(shí)溝通處理并時(shí)刻在腦海里回想這些方面的問(wèn)題使自己的思路更加成熟,。

一年來(lái),，公司全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)協(xié)作各方面能力都得到了鍛煉和提高,。展望新一年，擺在我們面前的路更長(zhǎng),，困難更大,，任務(wù)更艱巨,。我一定會(huì)在20__年更積極更主動(dòng)的工作，履行好自己的崗位職責(zé),，全力以赴做好20__年度的銷(xiāo)售工作，深入了解行業(yè)動(dòng)態(tài),，要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固各個(gè)市場(chǎng),，為公司創(chuàng)造更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

公司職員年終總結(jié)報(bào)告 公司員工年終總結(jié)篇六

20__年里我主要完成的工作有三方面：

1,、荊門(mén)石油石化巡檢系統(tǒng)的調(diào)研和開(kāi)發(fā),。

該項(xiàng)目是我工作以來(lái)第一次涉及到調(diào)研，對(duì)我來(lái)說(shuō)算是一個(gè)不小的挑戰(zhàn),。在調(diào)研過(guò)程中,，讓我學(xué)會(huì)了如何通過(guò)和客戶(hù)的溝通來(lái)了解客戶(hù)的需求。由于自己的工作經(jīng)驗(yàn)不足,，在調(diào)研工作中體現(xiàn)出一些問(wèn)題,。不能很直接的在和客戶(hù)溝通中非常準(zhǔn)確的了解客戶(hù)的更多需求，有很多需要和客戶(hù)交流溝通多次才能明白客戶(hù)的最終需求,，也沒(méi)有把自己作為最終用戶(hù)并站在用戶(hù)的角度上來(lái)考慮問(wèn)題,，這些都是我在以后的工作中需要提高和改進(jìn)的地方。在巡檢系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作中,，讓我進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)了自己的開(kāi)發(fā)能力,。

2、電信12530增值業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù),。

從5月以來(lái)我就開(kāi)始接手公司的主要業(yè)務(wù)之一,，12530電信增值業(yè)務(wù)。由于前面負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的同事突然離職,，導(dǎo)致這個(gè)項(xiàng)目的交接工再做得不夠好,，對(duì)我順利接手這個(gè)項(xiàng)目造成很大的困難。而剛一接手這個(gè)項(xiàng)目,，馬上就需要新上一個(gè)投票活動(dòng),，并要對(duì)一些主要代碼進(jìn)行修改，讓我倍感壓力,，幾乎都快放棄,。最后在金總的指導(dǎo)和鼓勵(lì)下，順利的完成這次活動(dòng),。在完成這次投票活動(dòng)后,，為了避免下一個(gè)接手這個(gè)項(xiàng)目同事與我遇到同樣困難，我第一時(shí)間將這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)技術(shù)文檔補(bǔ)充完全,，保證別人能夠順利的進(jìn)行該項(xiàng)目工作,。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目,，讓我加強(qiáng)了自己在高強(qiáng)高壓下工作的能力，也讓我找到更多自信,。

3,、_網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的開(kāi)發(fā)與實(shí)施。

在這兩個(gè)項(xiàng)目中,，除了承擔(dān)開(kāi)發(fā)工作以外,，也逐漸涉及到項(xiàng)目管理的職責(zé)，讓我在個(gè)人能力上有所提高,。為了這兩個(gè)項(xiàng)目能夠順利完成,，除了完成自己的工作外，還主動(dòng)關(guān)心其他同事的工作完成情況,。讓我在項(xiàng)目管理和項(xiàng)目進(jìn)度的把控能力有很大的提高,。將_網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心順利實(shí)施，為我公司拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心奠定基礎(chǔ),。在工作之外,，我也注重個(gè)人能力的提高。工作之余,，主動(dòng)學(xué)習(xí)一些新技術(shù),，與同事溝通配合，搭建一個(gè)ssh的開(kāi)發(fā)框架,。也學(xué)習(xí)springsecurity知識(shí),，這些新知識(shí)的積累，對(duì)我以后的工作有很大幫助,。

201_年工作展望：

1,、將學(xué)習(xí)的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架，進(jìn)一步完善框架,。

2,、利用搭建的ssh框架，開(kāi)發(fā)一套o(hù)a系統(tǒng)平臺(tái),。

3,、做好_網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的維護(hù)工作。

4,、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心,，繼續(xù)開(kāi)發(fā)和實(shí)施湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心。

5,、繼續(xù)學(xué)習(xí)新技術(shù),，努力提高自己的個(gè)人能力。為以后能夠更好,，更順利的工作奠定基礎(chǔ),。

6,、希望通過(guò)自己的進(jìn)步和努力，能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),，體現(xiàn)出自己的價(jià)值,。

公司職員年終總結(jié)報(bào)告 公司員工年終總結(jié)篇七

20__年度，_財(cái)務(wù)人員克服了始終牢記全校工作一盤(pán)棋,，以年度工作目標(biāo)為中心,，通過(guò)群策群力，發(fā)揮財(cái)務(wù)人員的整體力量,，全面完成了年度既定的工作目標(biāo)，并在會(huì)計(jì)核算,、會(huì)計(jì)監(jiān)督,、會(huì)計(jì)報(bào)告、內(nèi)外聯(lián)系等多方面取得了一定的工作成績(jī),，受到_領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定?，F(xiàn)將_財(cái)務(wù)總體工作總結(jié)如下：

一、資金籌措,、內(nèi)外協(xié)調(diào)

1,、_財(cái)務(wù)人員對(duì)日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰,、帳實(shí)相符,。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存都達(dá)到正規(guī)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。

2、_財(cái)務(wù)人員開(kāi)源節(jié)流,，較大地緩解了_的資金壓力,，保證了_正常教學(xué)工作的開(kāi)展。

3,、在對(duì)外聯(lián)系的過(guò)程中,，財(cái)務(wù)人員堅(jiān)持把_利益放在首位，堅(jiān)持維護(hù)_的整體形象,。以年初計(jì)劃安排的經(jīng)費(fèi)為限,，盡力使所花費(fèi)的每一分錢(qián)都有回報(bào)為基本準(zhǔn)繩，時(shí)時(shí)不忘宣傳_,，為_(kāi)整體發(fā)展而盡努力,。

二、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算

1,、精心設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)核算體系,，全面,、真實(shí),、及時(shí)的提供財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策等提供有用的決策信息。_財(cái)務(wù)人員結(jié)合_具體情況和年度財(cái)務(wù)工作目標(biāo),，通過(guò)會(huì)議研討、日常交流,、向?qū)＜艺?qǐng)教,、向兄弟單位學(xué)習(xí)和再實(shí)踐、再總結(jié)等多種形式,，精心組織,、設(shè)計(jì)_的會(huì)計(jì)核算體系和會(huì)計(jì)信息報(bào)告系統(tǒng)。

2,、堅(jiān)持會(huì)計(jì)創(chuàng)新,，再創(chuàng)佳績(jī)。積極適應(yīng)財(cái)政,、物價(jià),、工商、稅務(wù)體系的要求,，全面維護(hù)_的整體利益,，確保_的利益化，為_(kāi)節(jié)省大量資金流出,，為_(kāi)發(fā)展提供了財(cái)務(wù)基礎(chǔ),。

三、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)監(jiān)督

1,、對(duì)_每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性,、合理性進(jìn)行監(jiān)督。嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行,，鐵面無(wú)私從不放過(guò)任何不合理事情,。進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)票據(jù)的管理，采取專(zhuān)人負(fù)責(zé),，日常工作中做好各種財(cái)政,、稅務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用、核銷(xiāo),、庫(kù)存等的臺(tái)賬登記工作,。每次都向領(lǐng)用人書(shū)面交待清楚各種票據(jù)的使用規(guī)定、注意事項(xiàng)等相關(guān)的事宜,。及時(shí)核銷(xiāo)各種票據(jù),，以確保_的所有收入及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理。堅(jiān)持財(cái)務(wù)“收支兩條線(xiàn)”,，嚴(yán)格實(shí)物資產(chǎn)的入庫(kù)手續(xù),，從源頭做好_的財(cái)務(wù)監(jiān)督工作,。

2、對(duì)_整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督,，定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn),，以保證_財(cái)產(chǎn)不受侵害。

四,、經(jīng)費(fèi)管理

(一)預(yù)算內(nèi)經(jīng)費(fèi)管理：預(yù)算內(nèi)經(jīng)費(fèi)全部由財(cái)政撥款,，主要用于職工工資、獎(jiǎng)金,、離退休費(fèi),、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金和公業(yè)務(wù)費(fèi)等開(kāi)支,。主要通過(guò)以下工作來(lái)實(shí)現(xiàn)經(jīng)費(fèi)管理,。1、及時(shí)足額發(fā)放職工工資,、獎(jiǎng)金、離退休費(fèi)等;2,、按期上交職工醫(yī)療保險(xiǎn)金,、住房公積金;3、公業(yè)務(wù)費(fèi)開(kāi)支嚴(yán)格執(zhí)行校長(zhǎng)“一支筆”審批,，報(bào)銷(xiāo)時(shí)必須憑原始憑證據(jù)實(shí)列報(bào),，不能以領(lǐng)代報(bào)或以借代報(bào)。手續(xù)不完善,、票據(jù)不正規(guī)和非正常開(kāi)支的費(fèi)用,，一律不予報(bào)銷(xiāo);4、采購(gòu),、維修大額開(kāi)支實(shí)行集體研究決定,，并上報(bào)相關(guān)部門(mén)，完善控購(gòu)手續(xù)后方可執(zhí)行,。

(二)預(yù)算外經(jīng)費(fèi)管理：預(yù)算外經(jīng)費(fèi)主要用于_辦公開(kāi)支,。

(三)往來(lái)款管理：往來(lái)款主要有書(shū)款、免費(fèi)教科書(shū)款,、特困生減免款,、學(xué)生傷亡補(bǔ)助、住房公積金個(gè)人部分,、醫(yī)保個(gè)人部分,、個(gè)別所得稅、教學(xué)獎(jiǎng),、單位及個(gè)人借款等,。往來(lái)款一律執(zhí)行專(zhuān)款專(zhuān)用,，絕不挪作它用。

五,、明年工作計(jì)劃

_后勤工作盡管在會(huì)計(jì)核算,、會(huì)計(jì)監(jiān)督、會(huì)計(jì)報(bào)告,、內(nèi)外聯(lián)系等許多方面取得了一定的實(shí)績(jī),，但不足之處也有很多，需要改進(jìn)的地方不少,。

1,、在條件允許的情況下，增強(qiáng)_財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況的控制分析,，努力加強(qiáng)_的財(cái)務(wù),、會(huì)計(jì)核算等工作，將_的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)進(jìn)一步做實(shí),。

2,、從源頭做好財(cái)務(wù)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息,。

3,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)日常監(jiān)督工作。從_的每筆收支入手,，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)的財(cái)經(jīng)政策,，保證_財(cái)務(wù)工作的真實(shí)、完整,，維護(hù)_的整體利益,。

4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)厲行節(jié)約制度,。按“以收定支,、先收后支、收支略有節(jié)余“的原則控制,、使用好_有限的資金,，使_的每一分資金都發(fā)揮的財(cái)務(wù)效益。

5,、搞好日常的會(huì)計(jì)核算,、會(huì)計(jì)監(jiān)督、會(huì)計(jì)報(bào)告和其他相關(guān)財(cái)務(wù)管理信息的核算,、監(jiān)督,、報(bào)告工作，并做好與稅務(wù)、財(cái)政,、物價(jià)等有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系,、溝通工作。

6,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員既當(dāng)家又理財(cái)?shù)呢?cái)務(wù)意識(shí),，推動(dòng)_整體財(cái)務(wù)工作再上新臺(tái)階，為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu),、解難,。

公司職員年終總結(jié)報(bào)告 公司員工年終總結(jié)篇八

20__年度，_財(cái)務(wù)人員克服了始終牢記全校工作一盤(pán)棋,，以年度工作目標(biāo)為中心,，通過(guò)群策群力，發(fā)揮財(cái)務(wù)人員的整體力量,，全面完成了年度既定的工作目標(biāo),，并在會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督,、會(huì)計(jì)報(bào)告,、內(nèi)外聯(lián)系等多方面取得了一定的工作成績(jī)，受到_領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定?，F(xiàn)將_財(cái)務(wù)總體工作總結(jié)如下：

一,、資金籌措、內(nèi)外協(xié)調(diào)

1,、_財(cái)務(wù)人員對(duì)日常工作流程熟練掌握,，能做到條理清晰,、帳實(shí)相符,。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存都達(dá)到正規(guī)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。

2、_財(cái)務(wù)人員開(kāi)源節(jié)流,，較大地緩解了_的資金壓力,，保證了_正常教學(xué)工作的開(kāi)展。

3,、在對(duì)外聯(lián)系的過(guò)程中,，財(cái)務(wù)人員堅(jiān)持把_利益放在首位，堅(jiān)持維護(hù)_的整體形象,。以年初計(jì)劃安排的經(jīng)費(fèi)為限,，盡力使所花費(fèi)的每一分錢(qián)都有回報(bào)為基本準(zhǔn)繩，時(shí)時(shí)不忘宣傳_,，為_(kāi)整體發(fā)展而盡努力,。

二,、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算

1、精心設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)核算體系,，全面,、真實(shí)、及時(shí)的提供財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息,，為領(lǐng)導(dǎo)決策等提供有用的決策信息,。_財(cái)務(wù)人員結(jié)合_具體情況和年度財(cái)務(wù)工作目標(biāo)，通過(guò)會(huì)議研討,、日常交流,、向?qū)＜艺?qǐng)教、向兄弟單位學(xué)習(xí)和再實(shí)踐,、再總結(jié)等多種形式,，精心組織、設(shè)計(jì)_的會(huì)計(jì)核算體系和會(huì)計(jì)信息報(bào)告系統(tǒng),。

2,、堅(jiān)持會(huì)計(jì)創(chuàng)新，再創(chuàng)佳績(jī),。積極適應(yīng)財(cái)政,、物價(jià)、工商,、稅務(wù)體系的要求,，全面維護(hù)_的整體利益，確保_的利益化,，為_(kāi)節(jié)省大量資金流出,，為_(kāi)發(fā)展提供了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)。

三,、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)監(jiān)督

1,、對(duì)_每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、合理性進(jìn)行監(jiān)督,。嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行,，鐵面無(wú)私從不放過(guò)任何不合理事情。進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)票據(jù)的管理,，采取專(zhuān)人負(fù)責(zé),，日常工作中做好各種財(cái)政、稅務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用,、核銷(xiāo),、庫(kù)存等的臺(tái)賬登記工作。每次都向領(lǐng)用人書(shū)面交待清楚各種票據(jù)的使用規(guī)定、注意事項(xiàng)等相關(guān)的事宜,。及時(shí)核銷(xiāo)各種票據(jù),，以確保_的所有收入及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理。堅(jiān)持財(cái)務(wù)“收支兩條線(xiàn)”,，嚴(yán)格實(shí)物資產(chǎn)的入庫(kù)手續(xù),，從源頭做好_的財(cái)務(wù)監(jiān)督工作。

2,、對(duì)_整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督,，定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)，以保證_財(cái)產(chǎn)不受侵害,。

四,、經(jīng)費(fèi)管理

(一)預(yù)算內(nèi)經(jīng)費(fèi)管理：預(yù)算內(nèi)經(jīng)費(fèi)全部由財(cái)政撥款，主要用于職工工資,、獎(jiǎng)金,、離退休費(fèi)、醫(yī)療保險(xiǎn),、住房公積金和公業(yè)務(wù)費(fèi)等開(kāi)支,。主要通過(guò)以下工作來(lái)實(shí)現(xiàn)經(jīng)費(fèi)管理。1,、及時(shí)足額發(fā)放職工工資,、獎(jiǎng)金、離退休費(fèi)等;2,、按期上交職工醫(yī)療保險(xiǎn)金,、住房公積金;3、公業(yè)務(wù)費(fèi)開(kāi)支嚴(yán)格執(zhí)行校長(zhǎng)“一支筆”審批,，報(bào)銷(xiāo)時(shí)必須憑原始憑證據(jù)實(shí)列報(bào),，不能以領(lǐng)代報(bào)或以借代報(bào)。手續(xù)不完善,、票據(jù)不正規(guī)和非正常開(kāi)支的費(fèi)用,，一律不予報(bào)銷(xiāo);4,、采購(gòu),、維修大額開(kāi)支實(shí)行集體研究決定，并上報(bào)相關(guān)部門(mén),，完善控購(gòu)手續(xù)后方可執(zhí)行,。

(二)預(yù)算外經(jīng)費(fèi)管理：預(yù)算外經(jīng)費(fèi)主要用于_辦公開(kāi)支。

(三)往來(lái)款管理：往來(lái)款主要有書(shū)款,、免費(fèi)教科書(shū)款,、特困生減免款、學(xué)生傷亡補(bǔ)助、住房公積金個(gè)人部分,、醫(yī)保個(gè)人部分,、個(gè)別所得稅、教學(xué)獎(jiǎng),、單位及個(gè)人借款等,。往來(lái)款一律執(zhí)行專(zhuān)款專(zhuān)用，絕不挪作它用,。

五,、明年工作計(jì)劃

_后勤工作盡管在會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督,、會(huì)計(jì)報(bào)告,、內(nèi)外聯(lián)系等許多方面取得了一定的實(shí)績(jī)，但不足之處也有很多,，需要改進(jìn)的地方不少,。

1、在條件允許的情況下,，增強(qiáng)_財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況的控制分析,，努力加強(qiáng)_的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)核算等工作,，將_的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)進(jìn)一步做實(shí),。

2、從源頭做好財(cái)務(wù)管理工作,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息,。

3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)日常監(jiān)督工作,。從_的每筆收支入手,，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)的財(cái)經(jīng)政策，保證_財(cái)務(wù)工作的真實(shí),、完整,，維護(hù)_的整體利益。

4,、堅(jiān)持財(cái)務(wù)厲行節(jié)約制度,。按“以收定支、先收后支,、收支略有節(jié)余“的原則控制,、使用好_有限的資金，使_的每一分資金都發(fā)揮的財(cái)務(wù)效益,。

5,、搞好日常的會(huì)計(jì)核算,、會(huì)計(jì)監(jiān)督、會(huì)計(jì)報(bào)告和其他相關(guān)財(cái)務(wù)管理信息的核算,、監(jiān)督,、報(bào)告工作，并做好與稅務(wù),、財(cái)政,、物價(jià)等有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系、溝通工作,。

6,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員既當(dāng)家又理財(cái)?shù)呢?cái)務(wù)意識(shí)，推動(dòng)_整體財(cái)務(wù)工作再上新臺(tái)階,，為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu),、解難。

公司職員年終總結(jié)報(bào)告 公司員工年終總結(jié)篇九

今年新領(lǐng)導(dǎo)班子基本確定以后,，我公司在各種困難局面前,，緊緊圍繞加快公司發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)，從提高領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力入手,，用與時(shí)俱進(jìn)的新思想,、新觀念、調(diào)動(dòng)了廣大職工的積極性,，增強(qiáng)了企業(yè)的活力,，較好地完成了年初公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。以下是今年的工作總結(jié),。

一,、注重加強(qiáng)思想建設(shè)。

面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)壓力,，內(nèi)債外債的資金壓力,，企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量低下所表現(xiàn)的內(nèi)部管理壓力，以及職工思想和情緒不穩(wěn)定所帶來(lái)的壓力,，都對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子在思想觀念,、精神狀態(tài)、領(lǐng)導(dǎo)能力和經(jīng)營(yíng)管理水平方面提出了新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),。為此,，公司從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想建設(shè)，努力建設(shè)一個(gè)高素質(zhì),、能夠擔(dān)當(dāng)重任,、經(jīng)得起考驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)集體入手,，狠抓了學(xué)習(xí)制度的落實(shí),，開(kāi)展了有針對(duì)性的教育,。

重新恢復(fù)和強(qiáng)化了中心組學(xué)習(xí)制度，保證了開(kāi)展和思想教育和進(jìn)行集體思想溝通的渠道,。抓住領(lǐng)導(dǎo)班子中帶有普遍性的思想問(wèn)題和難題,，開(kāi)展有針對(duì)性的教育。大大地提高了領(lǐng)導(dǎo)干部依法治企,，依法維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益的法治意識(shí),。豐富領(lǐng)導(dǎo)班子成員在思想方法、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)及現(xiàn)代化管理等方面的知識(shí),，提高了領(lǐng)導(dǎo)班子成員不斷把廣大員工的利益實(shí)現(xiàn)好,、維護(hù)好、發(fā)展好,，把廣大員工的積極性引導(dǎo)好,、保護(hù)好、發(fā)揮好的政治素質(zhì)和思想素質(zhì),。

二,、注重加強(qiáng)合力建設(shè)。

新的領(lǐng)導(dǎo)班子確定以后,，企業(yè)能不能迅速適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求,，能不能在壓力和挑戰(zhàn)面前完成公司賦予我們的使命，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)班子的能力,，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)班子的合力,。

為此，我們積極承擔(dān)了這些壓力,，逐一解決被訴事件,，通過(guò)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任分工，明確責(zé)任,，做到為了實(shí)現(xiàn)__公司的共同目標(biāo),，領(lǐng)導(dǎo)成員要責(zé)任共擔(dān)，利益共享,，指標(biāo)共扛,，協(xié)同作戰(zhàn)。通過(guò)嚴(yán)格干部紀(jì)律做到政令暢通,，團(tuán)結(jié)一致,。領(lǐng)導(dǎo)班子各副職之間做到了相互補(bǔ)位，協(xié)同作戰(zhàn),。運(yùn)用個(gè)別交談或召開(kāi)班子生活會(huì)的方式,，解決領(lǐng)導(dǎo)班子在思想認(rèn)識(shí)上的分歧。通過(guò)開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),，使大家心情舒暢,、和衷共事,、真誠(chéng)團(tuán)結(jié)，形成較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心,。

三,、注重加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

著重抓了領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗作風(fēng)的勤政制度,。進(jìn)一步規(guī)范了領(lǐng)導(dǎo)班子的工作行為,，規(guī)范了領(lǐng)導(dǎo)干部的工作作風(fēng)。其次是抓了領(lǐng)導(dǎo)班子的廉政作風(fēng),。結(jié)合公司廉政要求,，領(lǐng)導(dǎo)班子在職代會(huì)上公開(kāi)簽定廉政責(zé)任書(shū)，實(shí)現(xiàn)了踏踏實(shí)實(shí)做事,、干干凈凈做人的諾言,。

四、帶頭做實(shí)踐者,，提高對(duì)職工的親合力,。

建立并實(shí)施項(xiàng)目可控費(fèi)用全額承包的激勵(lì)與約束并存的管理機(jī)制。調(diào)動(dòng)項(xiàng)目自覺(jué)努力創(chuàng)效的積極性,。通過(guò)項(xiàng)目評(píng)優(yōu)制度,，使項(xiàng)目不斷成為先進(jìn)生產(chǎn)力的動(dòng)力源。領(lǐng)導(dǎo)班子的形象和行為,，凝聚力廣大職工的心,，領(lǐng)導(dǎo)情系職工，職工心系企業(yè),。在公司的幫助和支持下,，__公司將會(huì)進(jìn)一步充滿(mǎn)生機(jī)，充滿(mǎn)活力,。

公司職員年終總結(jié)報(bào)告 公司員工年終總結(jié)篇十

今年以來(lái),，后勤系統(tǒng)緊緊圍繞全礦總體工作目標(biāo)，以打造煤海明珠為目標(biāo),，突出環(huán)境整治,、醫(yī)療衛(wèi)生、供熱,、房改,、計(jì)生工作等重點(diǎn)管理，使全礦后勤面貌得到了進(jìn)一步改善,，也使員工的生活質(zhì)量得到了明顯提高,。

一、強(qiáng)化礦容礦貌整治,，建設(shè)園林式企業(yè)初具規(guī)模

今年以來(lái),，我們后勤系統(tǒng)以綠化美化礦山,，治理礦容環(huán)境衛(wèi)生為重點(diǎn)，以創(chuàng)建集團(tuán)公司,、全煤系統(tǒng)一流的現(xiàn)代化園林式旅游礦井為目標(biāo),，精心組織,、真抓實(shí)干,，使礦容礦貌呈現(xiàn)出嶄新的變化。

二是狠抓了環(huán)境衛(wèi)生,，今年共清理死角64處,，清運(yùn)垃圾38600噸，清掏糞便5287車(chē),，清掏下水道,、防洪溝2300米，保證了礦內(nèi)衛(wèi)生的整潔,，全年無(wú)傳染病,、流行病暴發(fā)和重大食物中毒事故，其他傳染病發(fā)病率比去年下降20%,，公廁衛(wèi)生,、四害等10項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，全礦單位衛(wèi)生的合格率由過(guò)去的90%提高到了100%,。我礦被市評(píng)為“創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市先進(jìn)單位”,，榮獲山西省“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)單位”稱(chēng)號(hào)。

三是狠抓了礦容礦貌整治,。我們制定了《礦容礦貌管理辦法》,，以整治“六亂”為突破口，全面加大了礦容管理力度,。首先整治了集貿(mào)市場(chǎng),，嚴(yán)格“門(mén)前三包”制度，同46家單位和個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)簽定了“門(mén)前三包”責(zé)任書(shū),，并推行了“三定一包”管理,，市場(chǎng)和大街的面貌得到了明顯改觀。其次整治了亂搭亂建,，共制止亂搭亂建23處,，拆除違章建筑37處868平方米，極大地遏制了亂搭亂建風(fēng),。第三是整治了亂擺推點(diǎn),，取締馬路市場(chǎng)6處，交通和社會(huì)秩序明顯好轉(zhuǎn),。第四是整治了亂貼亂噴亂發(fā)廣告,，共制止亂貼廣告87人次,，制止亂噴亂發(fā)廣告78人次，處罰27人次,，沒(méi)收噴廣告機(jī)6臺(tái),，廣告2萬(wàn)多份，清洗牛皮癬廣告3000多處,。第五是整治了亂堆亂放,，共清除沿街門(mén)前亂堆亂放各種物料43處，制止亂停亂放車(chē)輛80多臺(tái)次,，全礦地面環(huán)境煥然一新,。

二、強(qiáng)化住房管理工作,，確保了房改順利進(jìn)行

一是組織了對(duì)采煤沉陷區(qū)住宅受損情況的上報(bào)工作,。按照集團(tuán)公司采煤沉陷會(huì)議的安排和要求，我們組織人員深入沉陷區(qū)對(duì)受損戶(hù)進(jìn)行了突擊摸底登記,，順利完成了上報(bào)工作,，我礦馬武里、馬武溝,、晉南里,、西華里四個(gè)沉陷區(qū)共上報(bào)受損戶(hù)數(shù)2370戶(hù)，面積達(dá)9.8萬(wàn)平方米,。

二是組織了房改工作,。住房制度改革是我礦職工家屬的一件大事，關(guān)系到每一位職工的切身利益,。六月份房改工作正式開(kāi)始,，首先我們向全礦各單位轉(zhuǎn)發(fā)了房改方案，利用廣播電視對(duì)方案的主要內(nèi)容進(jìn)行了宣傳播放,，在平安廣場(chǎng)舉行現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)活動(dòng),，向職工家屬發(fā)放宣傳資料300余份，同時(shí)在房地產(chǎn)科設(shè)立咨詢(xún)辦公室,，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)咨詢(xún)，解答問(wèn)題,。按照集團(tuán)公司房改有關(guān)公房出售程序,，向住戶(hù)發(fā)放房改申請(qǐng)表3000余份，為避免辦理房改手續(xù)人多擁護(hù),，防止混亂,，我們對(duì)全礦各住宅區(qū)實(shí)行分片分期辦理，采用流水辦公辦法，住戶(hù)可一次性辦完手續(xù),，使辦理工作有序地進(jìn)行,。截止目前，局迎新街,、礦新東里共有450余戶(hù)辦理了購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)權(quán)手續(xù),，已發(fā)放新的全部產(chǎn)權(quán)證書(shū)83戶(hù)。

公司職員年終總結(jié)報(bào)告 公司員工年終總結(jié)篇十一

今年以來(lái),，后勤系統(tǒng)緊緊圍繞全礦總體工作目標(biāo),，以打造煤海明珠為目標(biāo)，突出環(huán)境整治,、醫(yī)療衛(wèi)生,、供熱,、房改,、計(jì)生工作等重點(diǎn)管理，使全礦后勤面貌得到了進(jìn)一步改善,，也使員工的生活質(zhì)量得到了明顯提高,。

一、強(qiáng)化礦容礦貌整治,，建設(shè)園林式企業(yè)初具規(guī)模

今年以來(lái),，我們后勤系統(tǒng)以綠化美化礦山，治理礦容環(huán)境衛(wèi)生為重點(diǎn),，以創(chuàng)建集團(tuán)公司,、全煤系統(tǒng)一流的現(xiàn)代化園林式旅游礦井為目標(biāo)，精心組織,、真抓實(shí)干,，使礦容礦貌呈現(xiàn)出嶄新的變化。

二是狠抓了環(huán)境衛(wèi)生,，今年共清理死角64處,，清運(yùn)垃圾38600噸，清掏糞便5287車(chē),，清掏下水道,、防洪溝2300米，保證了礦內(nèi)衛(wèi)生的整潔,，全年無(wú)傳染病,、流行病暴發(fā)和重大食物中毒事故，其他傳染病發(fā)病率比去年下降20%,，公廁衛(wèi)生,、四害等10項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，全礦單位衛(wèi)生的合格率由過(guò)去的90%提高到了100%。我礦被市評(píng)為“創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市先進(jìn)單位”,，榮獲山西省“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)單位”稱(chēng)號(hào),。

三是狠抓了礦容礦貌整治。我們制定了《礦容礦貌管理辦法》,，以整治“六亂”為突破口,，全面加大了礦容管理力度。首先整治了集貿(mào)市場(chǎng),，嚴(yán)格“門(mén)前三包”制度,，同46家單位和個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)簽定了“門(mén)前三包”責(zé)任書(shū)，并推行了“三定一包”管理,，市場(chǎng)和大街的面貌得到了明顯改觀,。其次整治了亂搭亂建，共制止亂搭亂建23處,，拆除違章建筑37處868平方米,，極大地遏制了亂搭亂建風(fēng)。第三是整治了亂擺推點(diǎn),，取締馬路市場(chǎng)6處,，交通和社會(huì)秩序明顯好轉(zhuǎn)。第四是整治了亂貼亂噴亂發(fā)廣告,，共制止亂貼廣告87人次,，制止亂噴亂發(fā)廣告78人次，處罰27人次,，沒(méi)收噴廣告機(jī)6臺(tái),，廣告2萬(wàn)多份，清洗牛皮癬廣告3000多處,。第五是整治了亂堆亂放,，共清除沿街門(mén)前亂堆亂放各種物料43處，制止亂停亂放車(chē)輛80多臺(tái)次,，全礦地面環(huán)境煥然一新,。

二、強(qiáng)化住房管理工作,，確保了房改順利進(jìn)行

一是組織了對(duì)采煤沉陷區(qū)住宅受損情況的上報(bào)工作,。按照集團(tuán)公司采煤沉陷會(huì)議的安排和要求，我們組織人員深入沉陷區(qū)對(duì)受損戶(hù)進(jìn)行了突擊摸底登記,，順利完成了上報(bào)工作,，我礦馬武里、馬武溝,、晉南里,、西華里四個(gè)沉陷區(qū)共上報(bào)受損戶(hù)數(shù)2370戶(hù),，面積達(dá)9.8萬(wàn)平方米。

二是組織了房改工作,。住房制度改革是我礦職工家屬的一件大事,，關(guān)系到每一位職工的切身利益。六月份房改工作正式開(kāi)始,，首先我們向全礦各單位轉(zhuǎn)發(fā)了房改方案,，利用廣播電視對(duì)方案的主要內(nèi)容進(jìn)行了宣傳播放，在平安廣場(chǎng)舉行現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)活動(dòng),，向職工家屬發(fā)放宣傳資料300余份,，同時(shí)在房地產(chǎn)科設(shè)立咨詢(xún)辦公室，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)咨詢(xún),，解答問(wèn)題,。按照集團(tuán)公司房改有關(guān)公房出售程序，向住戶(hù)發(fā)放房改申請(qǐng)表3000余份,，為避免辦理房改手續(xù)人多擁護(hù),，防止混亂，我們對(duì)全礦各住宅區(qū)實(shí)行分片分期辦理,，采用流水辦公辦法,，住戶(hù)可一次性辦完手續(xù),，使辦理工作有序地進(jìn)行,。截止目前，局迎新街,、礦新東里共有450余戶(hù)辦理了購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)權(quán)手續(xù),，已發(fā)放新的全部產(chǎn)權(quán)證書(shū)83戶(hù)。

公司職員年終總結(jié)報(bào)告 公司員工年終總結(jié)篇十二

培訓(xùn)科隸屬交通技師學(xué)院汽車(chē)駕駛培訓(xùn)學(xué)校下屬的職能部門(mén),。培訓(xùn)科的發(fā)展得到學(xué)校及校領(lǐng)導(dǎo)給予了大量的支持和關(guān)心,。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，培訓(xùn)科按照“做實(shí),、做強(qiáng),、做亮、做大,，爭(zhēng)創(chuàng)一流示范駕?！钡姆结樈Y(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)市場(chǎng)的特點(diǎn)，在院領(lǐng)導(dǎo)及校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，開(kāi)展了全新的駕駛培訓(xùn)模式——預(yù)約計(jì)時(shí)培訓(xùn),，改變傳統(tǒng)陳舊的培訓(xùn)模式。新模式的開(kāi)啟,，是我校駕駛培訓(xùn)體系改革一次大膽嘗試,，這也看出上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思想方針。在實(shí)踐中預(yù)約計(jì)時(shí)培訓(xùn)是正確的,，得到眾多學(xué)車(chē)者的青睞和稱(chēng)贊,。與此同時(shí)加強(qiáng)了內(nèi)部管理，提出了一種全新的觀念：即朋友式的教學(xué)關(guān)系,，拉近了學(xué)員與教練員之間的距離,，真正使學(xué)員感受到了快樂(lè)學(xué)車(chē)。

培訓(xùn)科結(jié)合兩個(gè)基地的經(jīng)驗(yàn),，對(duì)分校提出“分段計(jì)時(shí)電話(huà)預(yù)約”的培訓(xùn)方式,，從而大大方便了學(xué)員，改變了過(guò)去全天訓(xùn)練或半天訓(xùn)練帶來(lái)的諸多問(wèn)題,，通過(guò)電話(huà)聯(lián)系,，使許多長(zhǎng)期因工作等原因不能正常完成培訓(xùn)的學(xué)員完成了培訓(xùn)。在培訓(xùn)工作剛剛步入正常軌道,，“非典”隨之而來(lái),，從員工到學(xué)員很心慌。在駕校領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,，培訓(xùn)科及時(shí)傳達(dá)防非措施,，并制定出一系列方案，組織發(fā)放宣傳材料,，制定預(yù)防措施,，包括發(fā)口罩、手套,、消毒藥水,，對(duì)學(xué)員進(jìn)行全面登記，測(cè)量體溫,，要求教練員不準(zhǔn)外出,，在訓(xùn)練中要求路訓(xùn)車(chē)每回場(chǎng)一次進(jìn)行一次消毒，樁訓(xùn)車(chē)每完成一個(gè)學(xué)員訓(xùn)練進(jìn)行一次消毒,。通過(guò)我們上下的努力,，使員工能安心工作，使學(xué)員放心學(xué)車(chē),，在非常時(shí)期確保了訓(xùn)練正常,。

在安全工作中始終堅(jiān)持“安全第一”的指導(dǎo)思想，為了做好安全工作把好安全關(guān),，做好安全工作計(jì)劃,，及時(shí)要求各分校每天對(duì)車(chē)輛進(jìn)行一次檢查登記，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除,，特別是對(duì)安全部件的檢查決不放松,。在對(duì)教練員的安全思想教育上,，通過(guò)安全例會(huì)、周會(huì),，進(jìn)行安全宣傳教育,。同時(shí)加大檢查力度，每周不少于兩次上點(diǎn),、上路檢查,。特別是六月份安全月中更是加強(qiáng)了安全的宣傳教育，加強(qiáng)了對(duì)車(chē)輛檢查,。由于領(lǐng)導(dǎo)的重視上下一條心,，確保了在第二個(gè)安全生產(chǎn)月中沒(méi)有發(fā)生重大安全機(jī)務(wù)事故。上半年安全行車(chē)達(dá)3218000公里,，檢查車(chē)輛12600臺(tái)次,。

培訓(xùn)科在抓培訓(xùn)質(zhì)量同時(shí)，針對(duì)我校的質(zhì)量目標(biāo)重點(diǎn)加強(qiáng)樁訓(xùn),、樁考的質(zhì)量跟蹤,，特別對(duì)5月份的樁考中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)組織有關(guān)部門(mén)在校領(lǐng)導(dǎo)的參預(yù)下進(jìn)行分析原因,。由培訓(xùn)科組織,、制定整改措施，全面的對(duì)分校教練員進(jìn)行為期一周的技能培訓(xùn),。在培訓(xùn)中,，從學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法，職業(yè)道德教育,，轉(zhuǎn)變觀念宣傳教育,，駕駛教學(xué)培訓(xùn)入手，并進(jìn)行理論考試,、口答考試、倒樁考試,，將考試成績(jī)與技能工資掛鉤,。教練員通過(guò)培訓(xùn)增強(qiáng)責(zé)任心，提高了服務(wù)意識(shí),，在教學(xué)技能上得到了很大提高,。

上半年駕校共培訓(xùn)畢業(yè)學(xué)員2550人，樁考合格率--%,，路考合格率--%,。

在院及校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，取得了一些成績(jī),，但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,，離學(xué)校的目標(biāo)還有較大距離,，特別是樁考的質(zhì)量目標(biāo)我們還要繼續(xù)努力?？偨Y(jié),，我科全體員工將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，采取有效措施提高樁考合格率,。我們將與時(shí)俱進(jìn),，本著“做實(shí)、做強(qiáng),、做亮,、做大，爭(zhēng)創(chuàng)一流示范駕?！钡姆结?，努力的工作。

公司職員年終總結(jié)報(bào)告 公司員工年終總結(jié)篇十三

尊敬的總經(jīng)理：

您好!

自20--年復(fù)工后,，一轉(zhuǎn)眼,，今年便過(guò)去了一半的時(shí)間。今年對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)是極不平凡的一年，國(guó)家的宏觀調(diào)控政策造成了房地產(chǎn)市場(chǎng)的持續(xù)低迷,，罕見(jiàn)的氣候嚴(yán)重影響了工程建設(shè)進(jìn)度,，但今年又是集團(tuán)“十二五“規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年，也是“·“項(xiàng)目工程建設(shè)工作的關(guān)鍵一年,，面對(duì)如此嚴(yán)峻的形勢(shì)，山風(fēng)景房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和鼓勵(lì)下,，全體員工勇敢沉著應(yīng)對(duì)客觀的大環(huán)境,，通過(guò)樹(shù)立信心、狠抓工程進(jìn)度和質(zhì)量,、采取多種手段,、齊心協(xié)力，扎實(shí)工作,，努力克服重重困難,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，上半年的工作取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一,、20--年上半年工作回顧

20--年公司現(xiàn)場(chǎng)施工工作的核心和重點(diǎn)是按照已簽定的購(gòu)房協(xié)議將房屋準(zhǔn)時(shí)交付業(yè)主。春節(jié)復(fù)工后,，公司更加全力以赴地投入到項(xiàng)目的施工管理工作中,。在工程部和技術(shù)部同事的齊心協(xié)力下，上半年,，公司克服了連續(xù)陰雨天氣,、施工單位投入不足,、監(jiān)理力度不夠等種種困難，加強(qiáng)對(duì)工期,、質(zhì)量,、成本三個(gè)重要因素的控制，加強(qiáng)合同的管理與執(zhí)行,，努力協(xié)調(diào)與監(jiān)理,、總包、各分包之間的關(guān)系,，加強(qiáng)了管理措施,。

工程施工合同在工程的具體實(shí)施過(guò)程中起著非常重要的作用，對(duì)工程中的勘察,、設(shè)計(jì),、施工和監(jiān)理各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任都作了比較全面的規(guī)定。在“·“項(xiàng)目工程建設(shè)的具體實(shí)施過(guò)程中,，公司嚴(yán)格遵守施工合同,，對(duì)合同中規(guī)定的質(zhì)量責(zé)任，劃分界限,，材料設(shè)備的采購(gòu),，圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，工藝使用的認(rèn)可和批準(zhǔn)制度都有較好的貫徹執(zhí)行,。通過(guò)研究施工單位提出來(lái)的與施工合同實(shí)施有關(guān)的問(wèn)題,，包括認(rèn)價(jià)和認(rèn)量，對(duì)涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)提出解決辦法并通過(guò)公司工程部和監(jiān)理單位付諸實(shí)施,，并對(duì)施工手段,、施工資源、施工組織直至合同工期都進(jìn)行了數(shù)次調(diào)整,，將施工單位最后完工期限更改至20--年8月15日,。為保證第一批交房合同的實(shí)現(xiàn)，經(jīng)過(guò)半年的辛勤工作,，在工程部和技術(shù)部的共同努力及其他部門(mén)的配合下,，我們先后完成了以下工作：

(一)進(jìn)一步完善設(shè)計(jì)

一是總圖設(shè)計(jì)調(diào)整，完成道路豎向,、場(chǎng)地排水等設(shè)計(jì)調(diào)整。二是單位戶(hù)型的設(shè)計(jì)調(diào)整,，對(duì)原設(shè)計(jì)的樓王及部分大戶(hù)型進(jìn)行了拆分,，并完成了初步設(shè)計(jì)方案以及物業(yè)人員住房的初步設(shè)計(jì)方案等。三是景觀方案調(diào)整,，完成了對(duì)景觀橋以東區(qū)域跌水景觀的多次調(diào)整,。同時(shí),，完成了樣板區(qū)內(nèi)綠化種植節(jié)點(diǎn)的優(yōu)化設(shè)計(jì)及種植情況核對(duì)工作。

(二)組織施工建設(shè)

建設(shè)工作重心放在e區(qū),、c區(qū)和b區(qū)已開(kāi)工的單體建筑施工上;同時(shí)還進(jìn)行了局部區(qū)域內(nèi)的市政,、園林景觀工程的施工，除此之外,，還完成了施工路面的硬化工作,。

(三)開(kāi)展市場(chǎng)推廣和銷(xiāo)售工作

包括細(xì)化樣板間及售樓處管理，結(jié)合新版制式物業(yè)合同,，重新制定物業(yè)管理合同;完成首次按揭手續(xù)辦理,，初步證實(shí)當(dāng)?shù)厝速?gòu)房按揭付款的可行性;完成項(xiàng)目樓書(shū)的定稿印刷以及分銷(xiāo)沙盤(pán)的制作工作。

(四)辦理項(xiàng)目相關(guān)手續(xù)及公司證照年檢

包括辦理第批套·南區(qū)住宅項(xiàng)目商品房預(yù)售許可證;取得精舍項(xiàng)目南區(qū)和北區(qū)環(huán)境影響報(bào)告;繼續(xù)跟蹤·南區(qū)住宅項(xiàng)目a區(qū)地塊調(diào)整手續(xù),。

公司執(zhí)照是公司管理經(jīng)營(yíng)工作順利開(kāi)展的重要憑證,。公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照正、副本,，組織機(jī)構(gòu)代碼證正,、副本及投資企業(yè)批準(zhǔn)證書(shū)都由綜合辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理。為保證公司證照的正常使用,，綜合辦公室在各項(xiàng)證照要求年檢的期限前順利完成了《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》及《臺(tái)港澳僑投資企業(yè)批準(zhǔn)證書(shū)》的年檢工作。

以上僅僅是開(kāi)發(fā)建設(shè)方面的主要任務(wù),，另外還有涉及企業(yè)內(nèi)部管理,，財(cái)務(wù)管理和建賬等多方面的工作。公司財(cái)務(wù)部不但完成了別墅項(xiàng)目的部分收款工作,，還完成了興業(yè)銀行委托借款展期手續(xù),。

二、工作中面臨的困難

上半年,，我們不僅面對(duì)著國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)宏觀調(diào)控政策的壓力,，還面臨著種種困難。

(一)現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中遇到的困難

1,、個(gè)別控制節(jié)點(diǎn)工期制定計(jì)劃或調(diào)整計(jì)劃考慮欠周,，對(duì)計(jì)劃運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問(wèn)題欠敏感性和前瞻性。

2,、施工單位組織不力,，勞動(dòng)力不足，紀(jì)律松解,，現(xiàn)場(chǎng)管理不到位,，計(jì)劃得不到落實(shí)。由于部分施工單位人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,，不能滿(mǎn)足施工管理的實(shí)際需要,，比如：對(duì)施工圖紙不熟悉,，造成工程質(zhì)量不能保證;自檢體系不健全;投入資金和材料力度不夠，以次充好,，質(zhì)量意識(shí)不高,，使得工程質(zhì)量很難控制。

3,、進(jìn)場(chǎng)的材料,、設(shè)備受多方面因素影響，不能及時(shí)供應(yīng),、進(jìn)場(chǎng),。

4、季節(jié)性陰雨天氣,，惡劣的氣候環(huán)境等客觀因素嚴(yán)重影響施工進(jìn)度,。

(二)銷(xiāo)售工作遇到的困難

國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)宏觀調(diào)控政策對(duì)項(xiàng)目銷(xiāo)售造成了巨大影響。別墅項(xiàng)目一直以來(lái)備受開(kāi)發(fā)商的青睞,，然而近來(lái)受?chē)?guó)家調(diào)控政策影響,，別墅項(xiàng)目銷(xiāo)售舉步維艱，在售別墅項(xiàng)目降價(jià)再售,，新盤(pán)開(kāi)盤(pán)樓面價(jià)出售……等等,，這種趨勢(shì)已經(jīng)讓別墅銷(xiāo)售面臨全線(xiàn)崩潰的境地。盡管?chē)?guó)家一直在試圖遏制高漲的房?jī)r(jià),，但房地產(chǎn)業(yè)陷入蕭條,，對(duì)全球經(jīng)濟(jì)也產(chǎn)生巨大的漣漪效應(yīng)?！啊ぁ绊?xiàng)目準(zhǔn)備進(jìn)入銷(xiāo)售初期,，已有40-50位預(yù)訂意向客戶(hù)，其中大部份為企業(yè)老總(包括房地產(chǎn)開(kāi)發(fā),、茶葉行業(yè),、建材行業(yè)等)。但由于受?chē)?guó)家宏觀調(diào)控政策及銀根緊縮的影響而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)漣漪效應(yīng),，讓很多企業(yè)自身生存發(fā)展也受到嚴(yán)重的影響,，有部分原本計(jì)劃的購(gòu)房資金不得不轉(zhuǎn)投入公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中，還有部分人員將資金投入到高利息放貸行業(yè)中,。使不少預(yù)訂意向客戶(hù)原本準(zhǔn)備在購(gòu)房的計(jì)劃也不得不延至20--年,。但20--年的樓市延續(xù)著的宏觀調(diào)控，房?jī)r(jià)調(diào)控政策,、房?jī)r(jià)控制目標(biāo),、房產(chǎn)稅、限購(gòu)令,、新國(guó)八條,，種種政策讓意向客戶(hù)更加堅(jiān)定了持幣待購(gòu)的心理，項(xiàng)目銷(xiāo)售一度陷入困鏡,。

(三)前期手續(xù)辦理遇到的困難

今年復(fù)工以來(lái),，公司積極準(zhǔn)備·南區(qū)住宅項(xiàng)目a區(qū)地塊進(jìn)行等面積、等價(jià)置換的相關(guān)手續(xù),。但在4月中旬召開(kāi)山市國(guó)家常務(wù)會(huì)議討論該項(xiàng)目時(shí),，有部分專(zhuān)家持反對(duì)意見(jiàn)，造成置換手續(xù)遭到擱淺,，現(xiàn)在繼續(xù)在做有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的工作,，基本得到相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)的同意，待7月份再召開(kāi)一次專(zhuān)題會(huì)議研究解決該項(xiàng)事宜,。

三,、采取的工作措施

面對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)嚴(yán)峻的形勢(shì)及施工建設(shè)中遇到的各種困難，公司領(lǐng)導(dǎo)班子不畏艱難,，沒(méi)有退卻,，采取了積極地對(duì)策和措施，有效地確保了項(xiàng)目建設(shè)的有序推進(jìn),。

(一)加強(qiáng)工程管理,，推進(jìn)工程進(jìn)度

一是堅(jiān)持以工程建設(shè)為重點(diǎn)工作，實(shí)行分區(qū)責(zé)任制,，將區(qū)域內(nèi)工程質(zhì)量?jī)?yōu)劣與各區(qū)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的獎(jiǎng)懲掛鉤,，激發(fā)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的主觀能動(dòng)性，以高度的敬業(yè)精神和責(zé)任感,，齊心協(xié)力的完成工程建設(shè)任務(wù);

二是堅(jiān)持系統(tǒng)管理和計(jì)劃管理,，精心組織、周密部署,，合理安排,、解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，全力保障工程建設(shè)順利開(kāi)展;

三是從建筑材料的購(gòu)買(mǎi)及工程建設(shè)上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，確保各施工環(huán)節(jié)一次成型,杜絕返工現(xiàn)象,工程質(zhì)量合格;

四是針對(duì)連續(xù)的雨季天氣,，通過(guò)周密部署、精心組織,、合理安排全力保障工程建設(shè)速度,。

在工程建設(shè)中，我們緊緊的抓住了三個(gè)不放手,，

一是緊緊的抓住質(zhì)量不放手,，從原材料質(zhì)量抓起，不合格的材料不用，不達(dá)標(biāo)的材料不進(jìn),，與此同時(shí),，緊緊抓住施工質(zhì)量不放，百年大計(jì),，質(zhì)量第一;

二是緊緊抓住進(jìn)度不放,，從節(jié)后復(fù)工的那一天起，我們就采取了倒計(jì)時(shí)方法,，克服了時(shí)間夠用,，來(lái)得及，不著急的思想,，解決了很多預(yù)料不到的問(wèn)題,，做了大量的深入細(xì)致的思想工作，解決了施工單位各施工隊(duì)之間內(nèi)部等諸多矛盾,，從而保證了工程的順利進(jìn)行,。目前，工程正處在非常時(shí)期,，有的施工隊(duì)由于資金緊缺而面臨停工的關(guān)鍵時(shí)刻,，主要領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即立斷，多次幫助解決資金不足問(wèn)題,，同意施工隊(duì)把前期已經(jīng)完成,，并通過(guò)階段性驗(yàn)收的分項(xiàng)工程結(jié)算上報(bào)至建設(shè)單位，及時(shí)撥付部分工程款,，解決了施工隊(duì)的資金問(wèn)題,，確保了工期，以確保工程能按時(shí)完工;

第三,，我們緊緊的抓住了安全施工這一重要環(huán)節(jié),，整個(gè)施工過(guò)程我們始終把安全第一放在首位，時(shí)刻不忘記抓安全施工,，領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)講安全,，親臨一線(xiàn)抓安全，用具體規(guī)章制度保安全,，使20--年上半年沒(méi)有出現(xiàn)一例不安全事故,。

(二)定期召開(kāi)監(jiān)理例會(huì)、不定期召開(kāi)聯(lián)合指揮部工程例會(huì)

每周六下午,，建設(shè),、施工和監(jiān)理單位定期召開(kāi)監(jiān)理例會(huì)，每次監(jiān)理例會(huì)上,，建設(shè)單位現(xiàn)場(chǎng)主管領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)理單位的工程管理人員都對(duì)安全,、質(zhì)量,、進(jìn)度提出新要求。除此之外,，還不定期召開(kāi)聯(lián)合指揮部工程例會(huì),，不僅使建設(shè)、施工,、監(jiān)理三方保持良好的溝通,，而且有利于解決共同存在的質(zhì)量隱患、安全隱患,，使得工程施工得以有效地事先控制，有利于監(jiān)督生產(chǎn)進(jìn)度,。除此之外,，為解決施工生產(chǎn)中遇到的技術(shù)問(wèn)題、質(zhì)量通病問(wèn)題,，我們還不定期召開(kāi)工程技術(shù)協(xié)調(diào)會(huì),，使得凸顯的質(zhì)量通病得以控制。

(三)聯(lián)合檢查,、工序驗(yàn)收為項(xiàng)目順利驗(yàn)收奠定基礎(chǔ)

“·“項(xiàng)目在各個(gè)施工階段進(jìn)行過(guò)數(shù)次由建設(shè)單位,、施工單位和監(jiān)理單位組織的聯(lián)合檢查。通過(guò)聯(lián)合檢查,，增強(qiáng)了施工單位的榮譽(yù)感,，促進(jìn)了施工人員的質(zhì)量意識(shí)，更重要的是檢驗(yàn)了階段性的工程質(zhì)量,，有利于下一步質(zhì)量控制,。對(duì)主要分項(xiàng)工程的主要工序、隱蔽工程,、鋼筋工程,、屋面保溫工程、屋面防水工程,、屋面瓦工程等,，均先由施工單位自檢合格后報(bào)監(jiān)理單位驗(yàn)收，監(jiān)理單位驗(yàn)收合格后報(bào)建設(shè)單位,，最后由專(zhuān)業(yè)工程師或總工程師檢查驗(yàn)收合格后進(jìn)行下一道工序;對(duì)驗(yàn)收不合格的工序予以返工處理,。此類(lèi)問(wèn)題處理數(shù)十起。由于措施得當(dāng)為一次性竣工驗(yàn)收奠定了基礎(chǔ),。

(四)加強(qiáng)預(yù)算管理,，切實(shí)降低成本

上半年，公司進(jìn)一步強(qiáng)化預(yù)算管理,，一切費(fèi)用開(kāi)支都控制在預(yù)算內(nèi),，并要求各個(gè)部門(mén)進(jìn)一步細(xì)化年度預(yù)算,，嚴(yán)格控制費(fèi)用，降低各項(xiàng)成本,。在工程進(jìn)度撥付前,，嚴(yán)格采取核價(jià)制度，及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格情況,，派專(zhuān)人對(duì)各項(xiàng)材料價(jià)格進(jìn)行實(shí)地考察,，做到認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)，貨比三家,，充分做到材料核價(jià)準(zhǔn)確及時(shí),，對(duì)材料價(jià)格得到有效控制。

四,、取得的成果

經(jīng)過(guò)以上艱苦的努力,，在全體員工付出了辛勤勞動(dòng)的前提下，工作取得了豐碩的成果：

(一)20--年3月取得精舍項(xiàng)目南區(qū)和北區(qū)環(huán)境影響報(bào)告批文,。同時(shí),，我們充分利用外資企業(yè)在當(dāng)?shù)赝顿Y的優(yōu)費(fèi)政策，主動(dòng)爭(zhēng)取在收取施工排污等費(fèi)用時(shí)給予一定優(yōu)惠,，為公司節(jié)約了費(fèi)用,。

(二)20--年5月15日相關(guān)手續(xù)審核通過(guò)，并在當(dāng)日取得第批套商品房預(yù)售許可證,。

(三)項(xiàng)目開(kāi)工至20--年6月底,，南區(qū)現(xiàn)場(chǎng)施工建設(shè)已累計(jì)完成土石方65萬(wàn)立方米、毛石擋墻3.5萬(wàn)立方米,、市政道路7500平方米,、道路雨水邊溝1800米、人工湖水域工程15000平方米,、景觀綠化面積0平方米,、景觀橋一座、一座高壓箱變的安裝調(diào)試,、建筑砼擋墻1300延米,、市政給水排水管線(xiàn)4000米，強(qiáng)弱電預(yù)埋管線(xiàn)米,，庭院圍墻500延米,。完成市政用用房一座，小區(qū)入口門(mén)房?jī)勺?。完成?dú)棟別墅精裝修2棟,。建筑封頂36棟，其中屋面瓦完成28棟;圍護(hù)完成33棟;內(nèi)外墻抹灰完成26棟;副框安裝完成26棟;負(fù)一層地面完成14棟;天溝完成25棟,，基礎(chǔ)完成28棟;首層完成2棟,，二層完成3棟,。

(四)截止20--年6月底，項(xiàng)目整體認(rèn)購(gòu)套,，完成正簽(即合同簽約備案)套,，銷(xiāo)售額萬(wàn)元整，回款額萬(wàn)元整,。其中20--年初至今累計(jì)新簽認(rèn)購(gòu)套,，完成正簽(即合同簽約備案)套，銷(xiāo)售額萬(wàn)元整,，回款額萬(wàn)元整,。

五、上半年工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

針對(duì)上半年的工作完成情況,，公司認(rèn)真做出以下總結(jié)：一是所有工作有要有預(yù)見(jiàn)性,、超前性和計(jì)劃性，在開(kāi)展日常工作中做到“三性工作法“使得各項(xiàng)工作效率得到明顯提高,，同時(shí)解決了盤(pán)子大，人員少的問(wèn)題;二是所有工作要堅(jiān)持“快“字當(dāng)頭,，“快“中取勝,，牢固樹(shù)立“爭(zhēng)分奪秒、與時(shí)間賽跑“的思想不動(dòng)搖,，確保整個(gè)工程進(jìn)度得以按時(shí)完成;三是一人多崗,、統(tǒng)一協(xié)作，針對(duì)項(xiàng)目部人員相對(duì)較少的問(wèn)題,，采取了一人多崗,、統(tǒng)一協(xié)作的辦法，各部門(mén)在做好自己本職工作的同時(shí),，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，統(tǒng)一協(xié)作，以此推動(dòng)全盤(pán)工作的開(kāi)展,。

六,、20--年下半年工作計(jì)劃

下半年，公司的工作重心將放在年底交房的別墅的施工建設(shè)上,。針對(duì)各棟別墅制定必保措施,，加強(qiáng)重點(diǎn)監(jiān)督，決不允許銷(xiāo)售合同要求今年年底交房的別墅拖期,，確保滿(mǎn)足年底交房合同的兌現(xiàn),。

為確保年底交房合同的實(shí)現(xiàn)，下半年公司將從以下方面入手,，集中精力,、全力以赴,，統(tǒng)籌安排好開(kāi)發(fā)建設(shè)的各項(xiàng)工作，并在交房的基礎(chǔ)上,，加大品牌營(yíng)銷(xiāo)力度,，發(fā)掘潛在業(yè)主。

(一)加強(qiáng)施工建設(shè),，確保完成年底交房任務(wù)

施工管理的科學(xué)化,、規(guī)范化、有序化是項(xiàng)目建設(shè)正常運(yùn)作和發(fā)展的基本條件,，為了使各項(xiàng)工作流程清晰,、責(zé)任明確、有章可循,、有序運(yùn)作,，公司計(jì)劃在今后的施工建設(shè)中，與監(jiān)理單位和施工單位達(dá)成協(xié)議,，嚴(yán)格遵照以下幾點(diǎn)執(zhí)行：

1,、鼓勵(lì)科技創(chuàng)新、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,。定期進(jìn)行先進(jìn)個(gè)人評(píng)選,、做到以點(diǎn)帶面。只有調(diào)動(dòng)工人的積極性,，才能提高工作效率,。在工人當(dāng)中形成一個(gè)比、學(xué),、趕,、幫、超的良好局面,。使之帶動(dòng)其他工人,，讓每個(gè)工人都認(rèn)識(shí)到自己在項(xiàng)目上的地位和職責(zé)，全心全意為項(xiàng)目服務(wù),。

2,、進(jìn)一步完善工序交接制度、責(zé)任到人,。堅(jiān)決執(zhí)行質(zhì)量例會(huì)制度,，工序交接檢制度，質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)掛鉤制度和掛牌施工制度等,。使施工現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)管理人員都明白自己的責(zé),、權(quán)、利,，做到每項(xiàng)工作均有人負(fù)責(zé),，充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性,。

3、強(qiáng)化成本管理,、嚴(yán)把材料關(guān),。完善項(xiàng)目材料進(jìn)場(chǎng)制度，從報(bào)量,、簽字,、審批、材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收,、使用,，完全按公司制度進(jìn)行，杜絕出現(xiàn)因材料不合格出現(xiàn)事故的現(xiàn)象,。而且對(duì)建筑施工垃圾和廢料處理上也制定相關(guān)條例,，確保現(xiàn)場(chǎng)文明施工和項(xiàng)目品質(zhì),。

(二)加大品牌營(yíng)銷(xiāo)力度,，在完成交房任務(wù)的基礎(chǔ)上挖掘潛在業(yè)主

未來(lái)的房地產(chǎn)市場(chǎng)，品牌是一筆巨大的無(wú)形資產(chǎn),。鑒于山建設(shè)國(guó)際性旅游度假城市的目標(biāo)要求,，公司將對(duì)品牌精神及品牌管理現(xiàn)狀進(jìn)行深入研究，同時(shí)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu),，協(xié)助對(duì)品牌的內(nèi)涵、品牌形象和品牌管理提出改善計(jì)劃并積極推行,。擬請(qǐng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃,，制訂產(chǎn)品品牌策略，并且在“·“項(xiàng)目的操作中得以體現(xiàn),。公司將采取實(shí)施專(zhuān)業(yè)化,、差別化和區(qū)域化三大戰(zhàn)略促進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的推廣：

1、專(zhuān)業(yè)化：致力于開(kāi)發(fā)住宅市場(chǎng)中的高檔房地產(chǎn)產(chǎn)品,，全力創(chuàng)造專(zhuān)業(yè)化的品牌形象;以?xún)?yōu)良的生態(tài)環(huán)境,、人文環(huán)境和品牌形象吸引潛在業(yè)主。

2,、差別化：追求卓越的產(chǎn)品功能,、產(chǎn)品質(zhì)量和物業(yè)服務(wù)，建立高品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),，建立產(chǎn)品自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);針對(duì)高檔消費(fèi)人群的需求,，提供相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)，通過(guò)良好的物業(yè)服務(wù)獲得物業(yè)服務(wù)增值利潤(rùn),。

3,、區(qū)域化：憑借山地區(qū)的旅游業(yè)資源積累潛在業(yè)主,，在積累實(shí)力的基礎(chǔ)上，向周邊地區(qū)延伸,。以山為中心,，以為亮點(diǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)有旅游資源,，建立區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，逐步向周邊地區(qū)擴(kuò)散，逐步探索性的向,，,，等省內(nèi)市場(chǎng)拓展，成為區(qū)域內(nèi)有影響的房地產(chǎn)企業(yè),。

上半年已結(jié)束,，下半年的工作已經(jīng)開(kāi)始。公司全體人員在認(rèn)真總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，會(huì)繼續(xù)改正工作中的缺點(diǎn),，以嶄新的工作面貌和更大的干勁去迎接新的戰(zhàn)斗。下半年里,，工作任務(wù)仍很繁重,，但對(duì)我們來(lái)說(shuō)，既是挑戰(zhàn),，又是機(jī)遇,。公司在過(guò)去兩年國(guó)家宏觀調(diào)控和中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)界重新大洗牌的嚴(yán)峻形勢(shì)下，不僅沒(méi)有被擊跨,，反而挺直了腰,，在各方面都變的更加成熟、更加強(qiáng)壯,，本身就是一個(gè)了不起的成就和勝利,。根據(jù)11月中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)研究所發(fā)布《中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)分析與預(yù)測(cè)報(bào)告》指出，20--年三季度,，中央國(guó)家可能逐步放松“限貸“,，然后放松“限購(gòu)“，曙光已經(jīng)在向我們招手,，讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái),，去迎接新的更大的勝利!

公司職員年終總結(jié)報(bào)告 公司員工年終總結(jié)篇十四

目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻，如何搞好經(jīng)營(yíng),，餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全面落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，強(qiáng)化管理,，上下一致,，使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣，且承包任務(wù)重的情況下,，穩(wěn)步前進(jìn),，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一,、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入_____元,，比去年的_____元，增長(zhǎng)_____元,，增長(zhǎng)率__%,，營(yíng)業(yè)成本_____元，比去年同期的_____元,，增加_____元,，增加率__%，綜合毛利率__%,，比去年的__%,，上升(或下降)__%，營(yíng)業(yè)費(fèi)用為_(kāi)____元,，比去年同期的_____元,，增加(或下降)_____元，增加(或下降)率__%,，全年實(shí)際完成任務(wù)_____元,，超額完成_____元，(定額上交年任務(wù)為x元),。

二,、今年完成的主要工作

(一)落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案，完善激勵(lì)分配制度,，調(diào)動(dòng)員工的積極性。今年,，餐飲部定額上交酒店的任務(wù)為xx元,，比去年的xx元，上升x元,，上升率為,。為了較好地完成任務(wù)，餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營(yíng)方案和效益工資分配方案,，按照部門(mén),、崗位、技術(shù),、技能,、勞動(dòng)強(qiáng)度等方面的不同,，把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個(gè)分部門(mén)，核定了各分部門(mén)的營(yíng)業(yè)額,、出品額,、費(fèi)用額、毛利率,，逐月核算,，超額提成，節(jié)能加獎(jiǎng),，充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,，使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，能想方設(shè)法,，搞好經(jīng)營(yíng),，調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性。今年人均月收入____元,，比去年同期的____元,，增加了___元，增長(zhǎng)率為_(kāi)_%,。

(二)抓好規(guī)范管理,。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系，提高綜合接待能力

1.健全管理機(jī)構(gòu),，由餐飲部領(lǐng)導(dǎo),、分部門(mén)經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組，全年充分發(fā)揮了作用,，小組既分工,，又協(xié)作，由上而下,，層層落實(shí)管理制度,，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，實(shí)行對(duì)管理效益有獎(jiǎng)有罰,，提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),，使管理工作較順利進(jìn)行;

2.完善餐飲部的會(huì)議制度。會(huì)議包括年終總結(jié)會(huì),、季度總結(jié)會(huì),、每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、每周例會(huì),、每日檢討會(huì),、班前班后會(huì)、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會(huì)、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等,，由于制度的完善,，會(huì)議質(zhì)量提高了，上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行;

3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度,。為了最大限度降底估清品種,，協(xié)調(diào)各分部門(mén)做好出品供應(yīng)工作，每天早,、午,、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況，對(duì)當(dāng)市估清的品種設(shè)專(zhuān)薄記錄,，同時(shí)到有關(guān)分部門(mén)核實(shí)查證,，并要求管理人員簽名，以分清責(zé)任,。制度建立后,，原耒每市估清五、六個(gè)菜式的現(xiàn)象已成為歷史,，現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正?；?

4.加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細(xì),，環(huán)節(jié)多，一項(xiàng)工作的完成,，有賴(lài)于各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)合作,，每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，出現(xiàn)問(wèn)題,，部門(mén)之間不得相互責(zé)怪,、推搪，要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,，多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),，搞好協(xié)調(diào)，今年大大減少了過(guò)去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象;

5.提高綜合接待能力,。今年，全面抓好服務(wù)規(guī)范,，出品質(zhì)量,，使接待能力大大提高。在做好各類(lèi)社團(tuán)宴會(huì),、酒會(huì),、喜宴,、自助餐,、會(huì)議餐接待的同時(shí)，還做好高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各大公司,、酒店的各類(lèi)型宴會(huì)的接待,，如接待了多個(gè)外國(guó)國(guó)家總統(tǒng),、元首,、總理和使團(tuán)，國(guó)內(nèi)的中央部委級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、省長(zhǎng),、司令員、軍長(zhǎng),、市長(zhǎng)等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客,、婚筵等訂餐共165席，創(chuàng)開(kāi)業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,，接待婚筵共75席,，創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。由于環(huán)境優(yōu)美,、價(jià)格合理,、味道可口、服務(wù)一流,，使賓客高興而耒,，滿(mǎn)意而歸。

(三)開(kāi)拓經(jīng)營(yíng),，發(fā)展增收渠道,，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入

今年在餐飲業(yè)不景氣，生意難做的情況下,，餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,，做經(jīng)營(yíng)分析，不斷探索,，大膽償試,，英明決策，走自己的經(jīng)營(yíng)路子,。第一,，全年開(kāi)設(shè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目六個(gè)：自助中餐,、自助火鍋、海鮮任你嚓,、友誼夜總會(huì),、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中),。

第二,，開(kāi)展聯(lián)營(yíng)活動(dòng)，餐飲部與客房部,、桑拿中心,、茶藝館相互配合，共同促進(jìn)經(jīng)營(yíng);如賓客憑住宿卡消費(fèi)可享受八五折優(yōu)惠,，桑拿中心送餐業(yè)務(wù),，向茶藝館提供香茶美點(diǎn)。

第三,，全年開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)八次,，讓利酬賓加州鱸每條一元，貴賓房免最低消費(fèi),，特惠菜式益食家,，每款。優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng),、文明禮貌月活動(dòng),、推銷(xiāo)有獎(jiǎng)活動(dòng)等。

第四,，營(yíng)業(yè)部與出品部,，根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)需要，每月定期推出新菜,、點(diǎn)18款,。全年推出千年老龜湯等新菜共款，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入x萬(wàn)元,，酒店通過(guò)一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，提高了知名度，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。

(四)全員公關(guān),，爭(zhēng)取更多的回頭客

餐飲部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項(xiàng)重要工作耒抓，大小會(huì)議上,，經(jīng)常灌輸公關(guān)意識(shí)和知識(shí),。營(yíng)業(yè)部人員在旺場(chǎng)時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜,，以不同的形式征求他們的寶貴意見(jiàn),。逢節(jié)假日,，向關(guān)系戶(hù)電話(huà)問(wèn)候，贈(zèng)送如中秋月餅,、奉送掛歷、寄賀年卡等,。通過(guò)大家的努力,，今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了，回頭客比往年有所增加,。

(五)增強(qiáng)員工效益意識(shí),，加強(qiáng)成本控制，節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支

餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制,、節(jié)約費(fèi)用的重要性,，增強(qiáng)了員工的效益意識(shí)，并要求員工付之行動(dòng),。同時(shí)完善有關(guān)制度,，明確責(zé)任，依*制度去加強(qiáng)控制,。全年完善了《費(fèi)用開(kāi)支規(guī)定》,、《原材料收、付,、存制度》,、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》,、《辦公用品領(lǐng)用制度》,、《物品申購(gòu)制度》、《財(cái)務(wù)審核稽查制度》,、《收款員管理制度》等,。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合理開(kāi)閉水掣,、油掣,、氣掣、電掣,，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,，及時(shí)制止。另外,，餐飲部領(lǐng)導(dǎo),、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，掌握市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài),，及時(shí)調(diào)整原材料的進(jìn)貨價(jià),。十月份推出的千年老龜湯,，原耒是整套半成品進(jìn)貨，為降低成本,，后耒改為自己進(jìn)龜,，自己烹制，近二個(gè)月耒,，節(jié)省成本三萬(wàn)多元,。

(六)做好政治思想工作，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高

餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會(huì)組織的作用,，關(guān)心員工,，激發(fā)情感，增強(qiáng)凝聚力,。

1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師,、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽，參加酒店田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),、書(shū)法比賽,、技能比賽、象棋比賽,、乒乓球賽等,。參加酒店扶貧濟(jì)困捐助活動(dòng)，學(xué)習(xí)"三字經(jīng)"活動(dòng),，學(xué)英語(yǔ)50句活動(dòng),。在各項(xiàng)比賽活動(dòng)中，都取得較好的成績(jī),，其中在酒店的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),，就摘取六枚金牌、三枚銀牌,。

2.全年本部門(mén)舉行文明禮貌月技能知識(shí)搶答比賽,、舞會(huì)、卡拉ok等文娛活動(dòng),，春游,，外出參觀學(xué)習(xí)1，各類(lèi)型座談會(huì),，婦女會(huì),，家訪(fǎng)，探望病員,。

通過(guò)各種活動(dòng),，使員工形成了一個(gè)熱愛(ài)酒店，團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體,，員工思想品德好,，全年拾金不昧事跡有,，員工隊(duì)伍穩(wěn)定，流動(dòng)量小,，今年月均人員流動(dòng)量約,。

(七)完善勞動(dòng)用工制度和培訓(xùn)制度，提高員工素質(zhì)

1.嚴(yán)格勞動(dòng)用工制度,，餐飲部招聘新員工,，符合條件的，擇優(yōu)錄取,，不符合條件的，一律拒收,，不講情面,，保證招工的質(zhì)量。同時(shí),，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,，挖掘人才，不斷充實(shí)隊(duì)伍,，通過(guò)反復(fù)考察,，全年提拔部長(zhǎng)，領(lǐng)班,。對(duì)違反酒店規(guī)定的員工,，以教育為主，對(duì)屢教不改者,，則進(jìn)行處罰解聘,，全年共處罰員工。由于勞動(dòng)用工的嚴(yán)格性,，員工素質(zhì)較高,，辦事效率大大提高。

2.完善培訓(xùn)制度,。為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,，餐飲部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性"、"實(shí)用性",、"時(shí)間性"的指導(dǎo)思想,。其次，成立了培訓(xùn)小組,，再三是制定了培訓(xùn)方案,，采取理論與實(shí)際相結(jié)合，以老帶新的方式,，分期分批進(jìn)行培訓(xùn),。例如,，每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷(xiāo)培訓(xùn),、服務(wù)知識(shí),、服務(wù)技能培訓(xùn)等。再四,，定期進(jìn)行考核,，全年開(kāi)展"推銷(xiāo)手冊(cè)"、"服務(wù)知識(shí),、技能",、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理知識(shí)",、"出品質(zhì)量",、"促銷(xiāo)業(yè)務(wù)知識(shí)"、"英語(yǔ)50句",、"禮貌用語(yǔ)",、"安全衛(wèi)生知識(shí)"等培訓(xùn)達(dá)xx次。

(八)重視食品衛(wèi)生,，抓好安全防火

1.重視食品衛(wèi)生,，健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制，成立衛(wèi)生檢查組,，明確各分部門(mén)衛(wèi)生責(zé)任人,，制定了日檢查、周評(píng)比,、月總結(jié)的制度,，開(kāi)展了流動(dòng)紅旗竟賽活動(dòng)，對(duì)衛(wèi)生搞得好的分部門(mén)給予獎(jiǎng)勵(lì),，衛(wèi)生差的分部門(mén)相應(yīng)扣罰,。由于全體員工的努力，全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,，順利通過(guò)省市旅游局的星級(jí)酒店年審和國(guó)檢,。

2.抓好安全防火工作，成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,，落實(shí)各分部門(mén)安全防火責(zé)任人,，認(rèn)真貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針,，制定安全防火制度,，完善安全防火措施，各樓層配備防毒面具，組織員工觀看防火錄像,，并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓(xùn),。出品部定期清洗油煙管道，做好各項(xiàng)設(shè)備的保養(yǎng)工作,。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,，通過(guò)有效的措施，確保了餐飲部各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展和財(cái)產(chǎn)的安全,，今年以耒未發(fā)生任何的失火事故,。

(九)按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，完善硬件配套設(shè)施,，美化了環(huán)境,，穩(wěn)定了客源，提高了經(jīng)營(yíng)氣氛,。

全年增加設(shè)施總投資x萬(wàn)元,，主要是：二樓東廳的改造，二樓南,、北廳的裝修，五樓走廊,、洗手間的裝修,，友誼夜總會(huì)的開(kāi)辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購(gòu)置等,，由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,，吸引了不少的回頭客。

三,、存在的問(wèn)題

1.出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定,，上菜較慢;

2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高;

3.防盜工作還做得比較差，出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象,。

四,、明年的設(shè)想

1.提高出品的質(zhì)量，創(chuàng)出十款招牌菜式;

2.抓好友誼夜總會(huì),、千年老龜火鍋城的經(jīng)營(yíng);

3.加強(qiáng)規(guī)范管理,，提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量;

4.開(kāi)設(shè)餐飲連鎖分店.

公司職員年終總結(jié)報(bào)告 公司員工年終總結(jié)篇十五

20xx年來(lái)，在中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我按照中心的工作精神和工作部署,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照黨員標(biāo)準(zhǔn),，圍繞中心,，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效,，在自身崗位上認(rèn)真履行職責(zé),，較好地完成工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī),，獲得中心領(lǐng)導(dǎo)的肯定和職工群眾的滿(mǎn)意?，F(xiàn)將20xx年來(lái)的工作情況具體總結(jié)如下：

一、學(xué)習(xí)政治,，提高政治思想覺(jué)悟

20xx年來(lái),，我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想,、科學(xué)發(fā)展觀和黨的十九大精神,，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)和中心的各項(xiàng)制度規(guī)定與工作紀(jì)律。通過(guò)學(xué)習(xí),，我切實(shí)提高了自己的政治思想覺(jué)悟,，在思想上與中心保持一致，堅(jiān)定理想信念,，樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀和榮辱觀,，增強(qiáng)履行崗位職責(zé)的能力和水平,，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀,，完成各項(xiàng)工作任務(wù),，取得良好成績(jī)。同時(shí),，我按照黨員標(biāo)準(zhǔn),，培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí),、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),，服從中心的工作安排，緊密結(jié)合崗位實(shí)際,，堅(jiān)持“精益求精,，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一件事,，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,，堅(jiān)持把工作做完做好，獲得了單位領(lǐng)導(dǎo)與職工群眾一致肯定,。

二,、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)工作本領(lǐng)

我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人，總覺(jué)得人的一生是學(xué)習(xí)的一生,，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代,，學(xué)習(xí)就更加重要，一個(gè)人不學(xué)習(xí),，就跟不上時(shí)代的需要,，必定被時(shí)代所淘汰。我從事數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)工作,，需要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，只有專(zhuān)業(yè)知識(shí)牢固了，才能做好數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)工作,，保證數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)質(zhì)量,。

為此，我加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,，按照學(xué)習(xí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)，閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,，查閱專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn),，積極與同事交流、向老前輩求教,，從而掌握了數(shù)據(jù)庫(kù)sql語(yǔ)言,、mq的理論知識(shí)，使自己的專(zhuān)業(yè)能力有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，為自己完成各項(xiàng)工作任務(wù)，打下扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論基礎(chǔ),。

在20xx年度業(yè)務(wù)小組學(xué)習(xí)上,，根據(jù)科室計(jì)劃，我完成了操作系統(tǒng)（包括unix,、linux）和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)（包括oracle數(shù)據(jù)庫(kù)）的學(xué)習(xí),，還作為培訓(xùn)教員與別的小組進(jìn)行了交流，有效提高自己的專(zhuān)業(yè)視野和業(yè)務(wù)能力,。

三,、刻苦勤奮，全面完成工作任務(wù)

作為一名黨員,，除了堅(jiān)定的政治思想和扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能外,，更主要的是要刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,，干出工作成績(jī),，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，引領(lǐng)職工群眾共同做好工作,，促進(jìn)中心發(fā)展,。

為此，在日常本職工作中,，我明確自己崗位職責(zé)和目標(biāo)工作任務(wù),，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法規(guī)和中心的工作制度,，每天按照數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)行管理規(guī)定和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)檢查標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),，做完做好各項(xiàng)工作,，確保數(shù)據(jù)庫(kù)正常運(yùn)行。

除此外,，我積極主動(dòng)參加和解決數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的軟硬件設(shè)備故障的處理,，以“一絲不茍、實(shí)事求是,、認(rèn)真負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度,，處理好數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的軟硬件設(shè)備故障。同時(shí),，我任勞任怨,，不怕臟不怕苦不怕累，認(rèn)真負(fù)責(zé)完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù),，助推中心整體工作發(fā)展,。

四、嚴(yán)格要求,，培育良好工作作風(fēng)

干工作除了業(yè)務(wù)知識(shí)與技能外,，更主要的是工作作風(fēng)。我是一名黨員,，從事數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)工作,，必須嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè),。我以良好的工作態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人,，做到和氣、關(guān)心,、體貼,、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,，認(rèn)真對(duì)待每一件事,，對(duì)待每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底,，做好任何工作,。

對(duì)自己做到技能精,、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信,、肯奉獻(xiàn),，愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意為中心服務(wù),，把自己的愛(ài)和真情奉獻(xiàn)給中心,。

在培育良好工作作風(fēng)的同時(shí)，我加強(qiáng)自己執(zhí)行力建設(shè),，使自己成為中心卓越執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)的一員,，做到在思想上、政治上,、行動(dòng)上與中心保持高度一致,，不折不扣地貫徹執(zhí)行中心的方針政策、制度規(guī)定和各項(xiàng)決策部署,；善于把中心的精神落實(shí)到具體工作中,。同時(shí)，加強(qiáng)工作創(chuàng)新,，以新觀念,、新思路、新方法做好數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)工作,，確保自己每天有進(jìn)步,，工作有收獲。

五,、存在的不足問(wèn)題

我認(rèn)真努力工作,，雖然取得了較好成績(jī)，但還是存在一些不足問(wèn)題,，主要是學(xué)習(xí)有所欠缺,，在工作忙時(shí)放松了學(xué)習(xí)，沒(méi)有學(xué)深學(xué)透,，對(duì)思想和靈魂的觸動(dòng)不夠,，通過(guò)學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠,。工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),，缺乏開(kāi)拓精神。在工作中,，有時(shí)候存在怕得罪人的現(xiàn)象,，工作不夠大膽，立場(chǎng)堅(jiān)定不夠,。

六,、今后的努力方向

我要針對(duì)自己存在的不足,，明確今后的努力方向。一要勤奮學(xué)習(xí),，提高思想認(rèn)識(shí),。我要認(rèn)真學(xué)好科學(xué)發(fā)展觀理論，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識(shí),，提高工作本領(lǐng),，切實(shí)做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)工作。二要提高素質(zhì),，努力工作,。

我要從理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和本職日常工作上探索新思路和新方法,，努力提高自身各方面素質(zhì),，認(rèn)真努力工作，全面完成工作任務(wù),，充分發(fā)揮一名黨員應(yīng)有的作用,。

20xx年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力工作,，在思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高，自身業(yè)務(wù)技能較為精湛,，完成了全部工作任務(wù),，取得了良好的工作成績(jī)。

今后,，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，深化管理，按科學(xué)發(fā)展觀的要求,，求真務(wù)實(shí),，開(kāi)拓創(chuàng)新，奮發(fā)努力,，攻堅(jiān)破難,，把各項(xiàng)數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)工作提高到一個(gè)新的水平，確保數(shù)據(jù)庫(kù)穩(wěn)定,，為促進(jìn)中心各項(xiàng)工作發(fā)展,，取得優(yōu)異成績(jī)，做出我應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn),。

公司職員年終總結(jié)報(bào)告 公司員工年終總結(jié)篇十六

20xx年來(lái),，在中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照中心的工作精神和工作部署,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，按照黨員標(biāo)準(zhǔn),，圍繞中心，突出重點(diǎn),，狠抓落實(shí),，注重實(shí)效，在自身崗位上認(rèn)真履行職責(zé),，較好地完成工作任務(wù),，取得了一定的成績(jī)，獲得中心領(lǐng)導(dǎo)的肯定和職工群眾的滿(mǎn)意?，F(xiàn)將20xx年來(lái)的工作情況具體總結(jié)如下：

一,、學(xué)習(xí)政治，提高政治思想覺(jué)悟

20xx年來(lái),，我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和黨的十九大精神,，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)和中心的各項(xiàng)制度規(guī)定與工作紀(jì)律,。通過(guò)學(xué)習(xí)，我切實(shí)提高了自己的政治思想覺(jué)悟,，在思想上與中心保持一致,，堅(jiān)定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀和榮辱觀，增強(qiáng)履行崗位職責(zé)的能力和水平,，做到與時(shí)俱進(jìn),，增強(qiáng)大局觀，完成各項(xiàng)工作任務(wù),，取得良好成績(jī),。同時(shí)，我按照黨員標(biāo)準(zhǔn),，培養(yǎng)自己吃苦耐勞,、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),，服從中心的工作安排,，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，堅(jiān)持“精益求精,，一絲不茍”的原則,，認(rèn)真對(duì)待每一件事,，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,，堅(jiān)持把工作做完做好,，獲得了單位領(lǐng)導(dǎo)與職工群眾一致肯定。

二,、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，增強(qiáng)業(yè)務(wù)工作本領(lǐng)

我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人，總覺(jué)得人的一生是學(xué)習(xí)的一生,，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代,，學(xué)習(xí)就更加重要，一個(gè)人不學(xué)習(xí),，就跟不上時(shí)代的需要,，必定被時(shí)代所淘汰。我從事數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)工作,，需要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，只有專(zhuān)業(yè)知識(shí)牢固了，才能做好數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)工作,，保證數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)質(zhì)量,。

為此，我加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,，按照學(xué)習(xí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)，閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,，查閱專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn),，積極與同事交流、向老前輩求教,，從而掌握了數(shù)據(jù)庫(kù)sql語(yǔ)言,、mq的理論知識(shí)，使自己的專(zhuān)業(yè)能力有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，為自己完成各項(xiàng)工作任務(wù),，打下扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論基礎(chǔ)。

在20xx年度業(yè)務(wù)小組學(xué)習(xí)上,，根據(jù)科室計(jì)劃,，我完成了操作系統(tǒng)（包括unix、linux）和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)（包括oracle數(shù)據(jù)庫(kù)）的學(xué)習(xí),，還作為培訓(xùn)教員與別的小組進(jìn)行了交流,，有效提高自己的專(zhuān)業(yè)視野和業(yè)務(wù)能力。

三,、刻苦勤奮,，全面完成工作任務(wù)

作為一名黨員，除了堅(jiān)定的政治思想和扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能外,，更主要的是要刻苦勤奮,、認(rèn)真努力工作,，干出工作成績(jī)，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,，引領(lǐng)職工群眾共同做好工作,，促進(jìn)中心發(fā)展。

為此,，在日常本職工作中,，我明確自己崗位職責(zé)和目標(biāo)工作任務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法規(guī)和中心的工作制度,，每天按照數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)行管理規(guī)定和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)檢查標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，做完做好各項(xiàng)工作,，確保數(shù)據(jù)庫(kù)正常運(yùn)行,。

除此外，我積極主動(dòng)參加和解決數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的軟硬件設(shè)備故障的處理,，以“一絲不茍,、實(shí)事求是、認(rèn)真負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度,，處理好數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的軟硬件設(shè)備故障,。同時(shí)，我任勞任怨,，不怕臟不怕苦不怕累,，認(rèn)真負(fù)責(zé)完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)，助推中心整體工作發(fā)展,。

四,、嚴(yán)格要求，培育良好工作作風(fēng)

干工作除了業(yè)務(wù)知識(shí)與技能外,，更主要的是工作作風(fēng),。我是一名黨員，從事數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)工作,，必須嚴(yán)格要求自己,，加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)。我以良好的工作態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人,，做到和氣,、關(guān)心、體貼,、溫暖,。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，認(rèn)真對(duì)待每一件事，對(duì)待每一項(xiàng)工作,，負(fù)責(zé)到底,，做好任何工作。

對(duì)自己做到技能精,、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信,、肯奉獻(xiàn),，愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意為中心服務(wù),，把自己的愛(ài)和真情奉獻(xiàn)給中心,。

在培育良好工作作風(fēng)的同時(shí)，我加強(qiáng)自己執(zhí)行力建設(shè),，使自己成為中心卓越執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)的一員,，做到在思想上、政治上,、行動(dòng)上與中心保持高度一致,，不折不扣地貫徹執(zhí)行中心的方針政策、制度規(guī)定和各項(xiàng)決策部署,；善于把中心的精神落實(shí)到具體工作中,。同時(shí)，加強(qiáng)工作創(chuàng)新,，以新觀念,、新思路、新方法做好數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)工作,，確保自己每天有進(jìn)步,，工作有收獲。

五,、存在的不足問(wèn)題

我認(rèn)真努力工作,，雖然取得了較好成績(jī)，但還是存在一些不足問(wèn)題,，主要是學(xué)習(xí)有所欠缺,，在工作忙時(shí)放松了學(xué)習(xí)，沒(méi)有學(xué)深學(xué)透,，對(duì)思想和靈魂的觸動(dòng)不夠,，通過(guò)學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠。工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),，缺乏開(kāi)拓精神,。在工作中，有時(shí)候存在怕得罪人的現(xiàn)象，工作不夠大膽,，立場(chǎng)堅(jiān)定不夠,。

六、今后的努力方向

我要針對(duì)自己存在的不足,，明確今后的努力方向,。一要勤奮學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí),。我要認(rèn)真學(xué)好科學(xué)發(fā)展觀理論,，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作本領(lǐng),，切實(shí)做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)工作,。二要提高素質(zhì)，努力工作,。

我要從理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和本職日常工作上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素質(zhì),，認(rèn)真努力工作,，全面完成工作任務(wù)，充分發(fā)揮一名黨員應(yīng)有的作用,。

20xx年來(lái),，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作,，在思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高,，自身業(yè)務(wù)技能較為精湛，完成了全部工作任務(wù),，取得了良好的工作成績(jī),。

今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，深化管理,，按科學(xué)發(fā)展觀的要求，求真務(wù)實(shí),，開(kāi)拓創(chuàng)新,，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難,，把各項(xiàng)數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)工作提高到一個(gè)新的水平,，確保數(shù)據(jù)庫(kù)穩(wěn)定，為促進(jìn)中心各項(xiàng)工作發(fā)展,，取得優(yōu)異成績(jī),，做出我應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn),。