時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,，讓我們一起來學習寫計劃吧,。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

行政后勤的工作總結(jié)和計劃篇一

一、加強基礎(chǔ)管理,，提升服務(wù)質(zhì)量,，確保各項工作有效運轉(zhuǎn)

1、通過會議形式實現(xiàn)賓館,、食堂管理上的及時性,、針對性、公開性;通過每天早會,，有序安排工作,，分析研討工作中存在的問題，及時傳達公司的方針政策,，提高工作效率,，有效加強員工間的溝通交流;通過每周班組例會，做到工作目標清晰,、責任明確,，使各項工作有計劃、有落實的開展,，強化各崗位間的工作銜接,、協(xié)作，有效提高員工的主人翁意識、集體意識,，增強班組的凝聚力;

2,、制定各崗位周計劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,，并且通過每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查,，編制檢查通報，對存在的問題進行及時督促整改;同時,，每周對個人區(qū)域設(shè)備的完好率進行檢查,，對存在問題的設(shè)備及時聯(lián)系維修,，制定設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)臺帳,，定期對設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng),，確保賓館,、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài);

3、根據(jù)公司發(fā)展要求,，9月底制定了賓館,、食堂6s推行工作計劃,，并于10月中旬完成賓館,、食堂6s推行,，通過6s活動，有效優(yōu)化了賓館,、食堂的工作環(huán)境,，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率,，塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象,，有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理,。

二,、增強服務(wù)意識，征集廣大員工意見,，提高滿意度

依每月生活管理委員會為平臺,，及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工,，接受廣大員工的監(jiān)督,，并通過生活委員將廣大員工的意見收集,，通過研討,、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,，有效整改賓館,、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機,，及時了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館,、食堂的菜肴質(zhì)量,，為每周制定菜譜提供依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品,，不僅滿足廣大員工的就餐口味,，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,，用我們主動,、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,，20xx年月度綜合滿意度平均達到95.3%,。

三、完善物資采購驗收流程,，有效控制成本,，確保飲食安全

1、通過組織生活委員和財務(wù)人員對蔬菜,、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價,、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情;同時,，以降耗為核心,、拓寬采購渠道為目的，先后于今年3月份,、6月份,、9月份對調(diào)味品、大米,、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務(wù)人員進行了市場調(diào)查,，選擇質(zhì)優(yōu)價廉的供應商與之簽訂采購合同，另增加了大米和蔬菜供應商,，形成競爭,，保障食品原材料采購的及時性和采購質(zhì)量，有效的控制了食品原材料的采購成本;

2,、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全,、程序清晰，采購執(zhí)行采購員申報,、主管審核,、部門領(lǐng)導批準的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執(zhí)行財務(wù)人員,、廚師,、采購員共同現(xiàn)場驗收確認，財務(wù)人員,、采購員負責對數(shù)量進行驗收,，廚師負責對質(zhì)量進行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收,，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全,。

四、完善硬件配置,，提高后勤服務(wù)檔次

經(jīng)過前期緊張,、有序的準備，3月28日新食堂搬遷投入使用,，根據(jù)公司要求,，結(jié)合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價,、采購,，有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時，7月份,、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象,，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量,。

五、制定包廂標準菜譜,，提高接待質(zhì)量

為使包廂用餐接待標準化,，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進行研討,，制定了包廂標準菜譜,，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式,、指明了菜肴的質(zhì)量標準,，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。

六,、加強班組人員管理,，克服人員不足，完成公司各項接待工作

20xx年賓館,、食堂人員的流動較大,，在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下,，及時有效的對班組人員的崗位進行調(diào)整，合理分配工作任務(wù),，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項,，如：xx年區(qū)域年終總結(jié)會,、x公司接待,、質(zhì)量體系審核組、xx區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓,、區(qū)域電氣,、區(qū)域財務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓,、內(nèi)控工作組,、xx區(qū)域xx年中期和年終檢查、元宵節(jié),、端午節(jié),、中秋節(jié)以及公司各項日常會務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份,，及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時,，不斷提高后勤服務(wù)人員的實際操作水平，促使賓館,、食堂管理邁向標準化,、制度化、程序化管理,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

七、加強班組人員安全意識的宣貫,，安全工作零事故

堅持每日安全檢查記錄,，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，杜絕不安全因素,，同時,，通過每天早會和每周安全例會，及時向班組人員傳達公司各項安全要求,，時刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識,，提醒員工做好安全防范工作，xx年各項安全工作零事故,。

存在不足：

1,、培訓方式單一，培訓的主要內(nèi)容放在了理論知識培訓方面,，弱化了實踐培訓,，培訓考試驗證流于形式,，不能充分利用每周培訓的平臺;

2、人員思想引導不到位,，xx年賓館,、食堂人員流失較大，員工素質(zhì)整體水平不高,，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識不能得到很好的提高;

3,、賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯后,，日常用餐接待質(zhì)量不高,。

20xx年工作思路：

1、加強規(guī)范化管理,，完善管理制度

完善賓館,、食堂各項管理制度、考核制度,，梳理各崗位工作流程,，規(guī)范工作程序及標準，實行主管,、班長二級檢查制度,，每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查，通過檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，提高各崗位工作質(zhì)量。

2,、加強培訓,，強化員工隊伍素質(zhì)

加強崗位間的技能培訓，著力培養(yǎng)多面手,，以有效應對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應急情況,，同時，采取“請進來,，走出去”的方法,，加大培訓效果，強化員工技能,，不斷提高服務(wù)水平,。

3、細化服務(wù)措施,，提高滿意度

實行季度“技能大比武”,，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,，增強員工之間的技能交流,，形成比,、學、趕,、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么，有何收獲和體會”,，使員工之間取長補短,，共同提高，同時,，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進行剖析,，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),，以便找出服務(wù)中存在的問題根源,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心，以滿意服務(wù)贏得民心,，提高賓館,、食堂的服務(wù)滿意度。

4,、加大人員思想引導,，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)

引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”,，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,，從而自覺地投入到各項服務(wù)工作中去，從而達到凝心聚力,，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的,。

5、鞏固6s推行成果,，強化基礎(chǔ)管理

梳理xx年6s推行工作,，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象，進行針對性整改,，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量,、高效率,、高標準的完成任務(wù)，強化基礎(chǔ)管理,，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象,。

6、加強食堂成本管控,，制定食堂標準菜譜

以降低采購成本,，節(jié)省支出,，提高管理效率，提升員工滿意度為目的,，制定食堂標準菜譜,，并定期進行菜譜調(diào)查，以員工為向?qū)?，通過調(diào)查,、分析、反饋等方法,，定期改進,，加強菜肴質(zhì)量，降低食堂成本,，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量,。

以上是我個人xx年年度工作總結(jié)，俗話說：“點點滴滴,，造就不凡”,，在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,，改正不足,，不斷積累經(jīng)驗，與賓館,、食堂全體員工團結(jié)一致,、開拓進取，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻,。

行政后勤的工作總結(jié)和計劃篇二

20xx年即將結(jié)束,，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,，同事們的支持幫助下,，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,，堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點,，提高廣大員工滿意度為目標，以熱情,、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù),，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,。為了總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足，更好完成20xx年的工作任務(wù),，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報如下：

一,、加強基礎(chǔ)管理,，提升服務(wù)質(zhì)量，確保各項工作有效運轉(zhuǎn)

1,、通過會議形式實現(xiàn)賓館,、食堂管理上的及時性、針對性,、公開性;通過每天早會,，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題,，及時傳達公司的方針政策,，提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流;通過每周班組例會,，做到工作目標清晰,、責任明確，使各項工作有計劃,、有落實的開展,，強化各崗位間的工作銜接,、協(xié)作,，有效提高員工的主人翁意識、集體意識,，增強班組的凝聚力;

2,、制定各崗位周計劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,，并且通過每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查,，編制檢查通報，對存在的問題進行及時督促整改;同時,，每周對個人區(qū)域設(shè)備的完好率進行檢查,，對存在問題的設(shè)備及時聯(lián)系維修，制定設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)臺帳,，定期對設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng),，確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài);

3,、根據(jù)公司發(fā)展要求,，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,，并于10月中旬完成賓館,、食堂6s推行,，通過6s活動，有效優(yōu)化了賓館,、食堂的工作環(huán)境,，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率,，塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象,，有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理,。

二,、增強服務(wù)意識，征集廣大員工意見,，提高滿意度

依每月生活管理委員會為平臺,，及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工,，接受廣大員工的監(jiān)督,，并通過生活委員將廣大員工的意見收集，通過研討,、落實,、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館,、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機,，及時了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館,、食堂的菜肴質(zhì)量,，為每周制定菜譜提供依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品,，不僅滿足廣大員工的就餐口味,，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,，用我們主動,、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,，20xx年月度綜合滿意度平均達到95.3%,。

三、完善物資采購驗收流程,，有效控制成本,，確保飲食安全

1、通過組織生活委員和財務(wù)人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價,、定價的方式,，有效掌控食品原材料的市場行情;同時，以降耗為核心,、拓寬采購渠道為目的,，先后于今年3月份、6月份,、9月份對調(diào)味品,、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務(wù)人員進行了市場調(diào)查,，選擇質(zhì)優(yōu)價廉的供應商與之簽訂采購合同,，另增加了大米和蔬菜供應商，形成競爭,，保障食品原材料采購的及時性和采購質(zhì)量,，有效的控制了食品原材料的采購成本;

2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全,、程序清晰,，采購執(zhí)行采購員申報、主管審核,、部門領(lǐng)導批準的程序,，采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執(zhí)行財務(wù)人員,、廚師,、采購員共同現(xiàn)場驗收確認，財務(wù)人員,、采購員負責對數(shù)量進行驗收，廚師負責對質(zhì)量進行驗收,，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收,，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。

四,、完善硬件配置,，提高后勤服務(wù)檔次

經(jīng)過前期緊張、有序的準備,，3月28日新食堂搬遷投入使用,，根據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實際,，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價,、采購，有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時，7月份,、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象,，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量,。

五、制定包廂標準菜譜,，提高接待質(zhì)量

為使包廂用餐接待標準化,，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進行研討,，制定了包廂標準菜譜,，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式,、指明了菜肴的質(zhì)量標準,，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。

六,、加強班組人員管理,，克服人員不足，完成公司各項接待工作

20xx年賓館,、食堂人員的流動較大,，在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下，及時有效的對班組人員的崗位進行調(diào)整,，合理分配工作任務(wù),，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項，如：xx年區(qū)域年終總結(jié)會,、x公司接待,、質(zhì)量體系審核組、xx區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓,、區(qū)域電氣,、區(qū)域財務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓,、內(nèi)控工作組,、xx區(qū)域xx年中期和年終檢查、元宵節(jié),、端午節(jié),、中秋節(jié)以及公司各項日常會務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份,，及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時,，不斷提高后勤服務(wù)人員的實際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化,、制度化,、程序化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

七,、加強班組人員安全意識的宣貫，安全工作零事故

堅持每日安全檢查記錄,，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,，杜絕不安全因素，同時,，通過每天早會和每周安全例會,，及時向班組人員傳達公司各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識,，提醒員工做好安全防范工作,，xx年各項安全工作零事故。

存在不足：

1,、培訓方式單一,，培訓的主要內(nèi)容放在了理論知識培訓方面，弱化了實踐培訓,，培訓考試驗證流于形式,，不能充分利用每周培訓的平臺;

2、人員思想引導不到位,，xx年賓館,、食堂人員流失較大，員工素質(zhì)整體水平不高,，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識不能得到很好的提高;

3,、賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯后,，日常用餐接待質(zhì)量不高,。

20xx年工作思路：

1、加強規(guī)范化管理,，完善管理制度

完善賓館、食堂各項管理制度,、考核制度,，梳理各崗位工作流程，規(guī)范工作程序及標準,，實行主管,、班長二級檢查制度，每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查，通過檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，提高各崗位工作質(zhì)量。

2,、加強培訓,，強化員工隊伍素質(zhì)

加強崗位間的技能培訓，著力培養(yǎng)多面手,，以有效應對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應急情況,，同時，采取“請進來,，走出去”的方法,，加大培訓效果，強化員工技能,，不斷提高服務(wù)水平,。

3、細化服務(wù)措施,，提高滿意度

實行季度“技能大比武”,，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,，增強員工之間的技能交流,，形成比、學,、趕,、幫的良好氛圍;利用每周班組例會，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,，有何收獲和體會”,，使員工之間取長補短，共同提高,，同時,，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),，以便找出服務(wù)中存在的問題根源,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心，以滿意服務(wù)贏得民心,，提高賓館,、食堂的服務(wù)滿意度。

4,、加大人員思想引導,，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)

引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識,，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,，從而自覺地投入到各項服務(wù)工作中去,，從而達到凝心聚力，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的,。

5,、鞏固6s推行成果，強化基礎(chǔ)管理

梳理xx年6s推行工作,，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,，進行針對性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,，有條不紊的工作秩序,，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率,、高標準的完成任務(wù),，強化基礎(chǔ)管理，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象,。

6,、加強食堂成本管控，制定食堂標準菜譜

以降低采購成本,，節(jié)省支出,，提高管理效率，提升員工滿意度為目的,，制定食堂標準菜譜,，并定期進行菜譜調(diào)查，以員工為向?qū)?，通過調(diào)查,、分析、反饋等方法,，定期改進,，加強菜肴質(zhì)量，降低食堂成本,，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量,。

以上是我個人xx年年度工作總結(jié)，俗話說：“點點滴滴,，造就不凡”,，在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,，改正不足,，不斷積累經(jīng)驗，與賓館,、食堂全體員工團結(jié)一致,、開拓進取，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻,。

行政后勤的工作總結(jié)和計劃篇三

回顧這幾個月的工作,，有收獲也有很多感概。短短的幾個月的工作中,，在領(lǐng)導和同事的支持和鼓勵下,，讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂，也感受到因為自己能力有限和對行政工作的不成熟而帶來的壓力,。雖然在這幾個月的工作中,，自己在工作中取得了一點點成績，但是有很多不足,。下面我主要從以下幾個方面對我20xx年3個月的工作進行述職,，懇請公司領(lǐng)導及各位同事給予指正。

一,、工作內(nèi)容

1,、配合領(lǐng)導和各位編輯工作

行政工作主要的一點就是協(xié)助領(lǐng)導工作，傳達領(lǐng)導給各位編輯的指示以及輔助領(lǐng)導分配給編輯任務(wù),，負責與各位編輯進行溝通,，配合各位編輯工作。

2,、招聘工作

寫手是公司主要的生產(chǎn)力,，由于公司工作的特殊性，導致寫手的流動性很大,，所以招聘優(yōu)秀寫手是每天的工作重點,。個別寫手是主動加招聘qq進行洽談，在這3個月的工作中,，我共招聘130多位寫手,。偶爾我也會配合領(lǐng)導為公司招聘其它人員。也會在各個網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,，除了我每天都更新的51job和中華英才網(wǎng),，其它的網(wǎng)站，類似,、等我也會發(fā)布招聘信息,。為公司招聘像電話營銷，行政文員,，銷售經(jīng)理等招聘工作,。

3,、網(wǎng)站錄入和更新

由于招聘寫手是一個長期的工作，所以每天都要更新招聘網(wǎng)站來拓展寫手的能源,。前程無優(yōu)和中華英才網(wǎng)是每天都要更新的,，和和這三個網(wǎng)站是每2天錄入一次，每次錄入2篇文章進行更新,。

在公司的4個月中我共錄入了4個網(wǎng)站的內(nèi)容,，錄論文和期刊。10月份的時候是和這2個網(wǎng)站,。11月份的時候是和這2個網(wǎng)站內(nèi)容的錄入,。

4、李波老師后臺的錄入

李波老師是咱們公司的重要客戶,，他的稿件都要通過專用后臺進行分配和調(diào)整,，每天早中晚至少三次登陸后臺，查看最新的動態(tài),，給編輯分配任務(wù),。

二、工作中的不足

擔任行政工作3個月以來,，發(fā)現(xiàn)有很多不足,，招聘寫手的時候缺少耐心，審查筆試稿子不夠認真,，這讓一些不負責任的寫手乘虛而入,，影響了公司的工作效率。向領(lǐng)導匯報工作時不夠仔細,，影響了領(lǐng)導的判斷力和決策力,。

三、工作感想

加入公司負責行政工作3個月來,，我覺得行政工作最主要的是耐心和激情,。行政工作要時刻保持飽滿的熱情，要有足夠的耐心,，不能急于求成,，要腳踏實地循序漸進的工作，雖然有的時候所做的工作都是重復的,，但是每一時刻都要認真,，細致的面對工作，每天都要有歸零心態(tài)去工作,，對待工作有責任感和信心,，不能自滿，要在不斷學習和自我反省中去工作,。

四,、20xx年工作計劃

1,、加大招聘力度。

20xx年的招聘工作做的不是很成功,，寫手總是不夠用,，在即將到來的20xx年我要加大招聘力度，尤其是醫(yī)學寫手,，不能讓公司因為我的招聘不當而影響公司的發(fā)展。我會努力,，認真,，不能有一絲一毫的懈怠的去面對招聘工作，讓公司的行政部門成為各個部門發(fā)展的后備軍,。

2,、做好領(lǐng)導和各部門溝通工作。

行政部是領(lǐng)導與各部門溝通的橋梁,，在20xx年我會繼續(xù)配合領(lǐng)導和各部門的工作,，幫領(lǐng)導分憂解難，做好后勤保障的服務(wù)職能,。

3,、工作規(guī)范化，職業(yè)化,。

行政部現(xiàn)在剛剛步入正軌,，有些地方還不是很成熟，我會努力讓行政部在20xx年應有的價值體現(xiàn)出來,，使其發(fā)展越來越規(guī)范化,，無規(guī)矩不成方圓，行政部雖然是單槍匹馬,，但我相信有領(lǐng)導和各位同事的關(guān)照,，行政部的發(fā)展會越來越職業(yè)化。

4,、提升個人工作能力,，對工作要有奉獻和感恩的精神。

在知識的山峰上攀登的越高,，你領(lǐng)略的風景也越壯觀,，我要不斷的給自己充電，高標準要求自己,，不斷的挑戰(zhàn)自己,，時刻保持謙卑感恩的心去工作，每一天都要不斷地檢討自己的工作和績效,，謙虛的向領(lǐng)導和各位同事學習,，要有創(chuàng)新意識,，沒有畏難情緒，要嚴于律己,，讓自己的能力得到提升,，為公司創(chuàng)造更大的價值。

“想要”和“得到”之間還有“做到”,，我會努力“做到”.把我“想要”的都“得到”,。

能夠認識年輕有為的領(lǐng)導和各們優(yōu)秀的同事也是我的榮幸，幾個月的共事時間雖然短暫,，但我很感激領(lǐng)導和公司各位同事給予我的幫助和鼓勵,，我會繼續(xù)努力用我的成績回報各位，工作上的不足還懇請各位能及時批評,，我會很感激大家,。真心的祝福公司在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下20xx年繼續(xù)創(chuàng)造奇跡，也祝愿我們的隊伍會越來越強大,。我們強則公司強,，公司成功則我們成功。希望20xx年我們將所有的對手都拍在沙灘上,，讓公司成為行業(yè)領(lǐng)頭人~

祝領(lǐng)導和各位同事身體健康,，事業(yè)順心。

行政后勤的工作總結(jié)和計劃篇四

我局機關(guān)后勤工作是氣象工作的重要組成部分,，是履行氣象工作職責的重要保障和基礎(chǔ),，直接關(guān)系到機關(guān)的工作效率和干部職工的切身利益。去年以來,，我們后勤工作在氣象局的正確領(lǐng)導和大力支持下,，在全體后勤干部職工的共同努力下堅持科學發(fā)展觀，大力推進氣象機關(guān)后勤科學化,、精細化和人性化管理?，F(xiàn)就一年來機關(guān)后勤工作情況總結(jié)如下：

一、工作措施

1,、強化意識,。牢固樹立服務(wù)意識，機關(guān)利益無小事,。優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)可以促進各項工作穩(wěn)步前進,，后勤部門在服務(wù)過程中，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、熱情的態(tài)度,、文明的風尚和規(guī)范的行為，也可以促進廣大干部職工全身心地投入學習和工作。因此,，我們經(jīng)常教育后勤口的干部職工樹立為領(lǐng)導服務(wù),、為機關(guān)服務(wù)、為群眾服務(wù)和為基層服務(wù)的意識,，完成從變被動服務(wù)為主動服務(wù)和變單方面服務(wù)到全方位服務(wù)的轉(zhuǎn)變,，為干部職工提供各種周到和貼心的服務(wù)，體現(xiàn)出局黨組對干部職工真心實意地愛護和關(guān)心,。

2,、強化制度，建立健全系列規(guī)章制度,。先后制訂和完善了《局機關(guān)食堂人員工作細則》,、《局機關(guān)食堂食品采購、保管,、發(fā)放制度》、《局機關(guān)食堂衛(wèi)生制度》,、《炊事員操作細則》,、《食堂餐具、炊具消毒細則》《機關(guān)車輛使用保養(yǎng)制度》《機關(guān)低碳節(jié)約制度》《機關(guān)衛(wèi)生和保衛(wèi)制度》《水暖電的繳費,，維修規(guī)定》,。《辦公用品的購發(fā)制度》等一系列規(guī)章制度,，詳實而細致地規(guī)定了每一個操作過程的具體要求,，為機關(guān)后勤工作規(guī)范化、科學化的管理提供了制度保障,。

3,、強化管理，千方百計增收節(jié)支,。提高食堂飯菜質(zhì)量的第一關(guān)是把好采購進貨關(guān),。服務(wù)中心及時組織人員調(diào)研市場行情，采取公開招標的形式確定幾家誠實守信的供應商,，定時將米,、面、菜,、油,、鹽、醬,、醋等產(chǎn)品直接供應到食堂,。這樣，既減少了進貨渠道的中間環(huán)節(jié)，降低了成本,，又保證了質(zhì)量,。堅持進貨、驗收,、記賬,、付款分開，遏制了不良行為的發(fā)生,。同時,，做到細節(jié)規(guī)范、標準,，才能把每一件事做好,、做精。因此,，為食堂每個崗位都規(guī)定了嚴格的操作規(guī)范,。工作人員要先培訓，熟練掌握操作規(guī)范后才能上崗,。對于如何打掃衛(wèi)生,、如何清洗蔬菜、怎么搭配營養(yǎng)等都制定了嚴格的規(guī)定,。食堂嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生安全制度,，緊緊圍繞“防中毒，防病毒,，防投毒”為中心,，非食堂操作人員禁止入內(nèi)，杜絕了食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,。設(shè)有先進的電子收費系統(tǒng),，使食堂收費快捷、衛(wèi)生,，確保廣大干部職工的飲食衛(wèi)生安全,。

4、強化考核,，充分調(diào)動大家做好本來職工作的積極性和創(chuàng)造性,。建立了《財政局機關(guān)食堂人員考評方案》、《責任倒查追究制》,，做到工作安排到了哪里,，考核獎懲就跟到哪里。設(shè)有“意見薄”,，對反應的問題采取責任倒查,，追究相關(guān)人員的責任,，確保每個環(huán)節(jié)、每個細節(jié)不出現(xiàn)問題,。

為了辦公樓和新職工宿舍的粉刷,，院內(nèi)綠化，亮化,，今年5月院里栽了各種樹15種3000多株,，面積8000多平米。

一年來,，雖然我們的工作取得一定成績,，但是，離局領(lǐng)導和大家的要求還存在一定的差距,，工作中還有這樣那樣的不足及問題,，需要在今后的工作中百尺竿頭，更進一步,。

二,、工作體會

經(jīng)過近年來的管理實踐，我們認為要搞好后勤管理應抓好以下三個方面：一是從計劃抓起,?！胺彩骂A則立，不預則廢”,。抓好計劃的“健全、充實,、落實”,，是精細管理的首要任務(wù)。后勤工作人員每人都有一本工作日志,，記錄總體計劃,、每月計劃、每周計劃,、每日計劃,，并且每天自查完成情況。二是從規(guī)范和程序抓起,。每個崗位都有明確的職責和規(guī)范,，這樣不但有據(jù)可依，事事有人做,，且能按輕重緩急忙而不亂,，便于把事情做到位、做細,、做精,。三是從解決問題抓起。問題出現(xiàn)在哪里，我們的注意力就集中在哪里,，解決問題的措施就跟到哪里,，規(guī)章制度就制定在哪里。

三,、下一步工作打算

20xx年還有4個月,，后勤工作性質(zhì)所以決定，一刻也不可以放松,，因此,，我們決心再接再厲，勵精圖治,，認真做好以下幾件工作,，進一步改進后勤服務(wù)，打造滿意型后勤部門：

一是從機制抓起,。權(quán)力到人,、責任到人、利益到人,，做到事有人管,，管事有權(quán)、權(quán)連其責,、利績掛鉤,，這樣就能使后勤管理由粗變細。二是從環(huán)節(jié)抓起,。環(huán)環(huán)相扣,、一環(huán)不少、一環(huán)不差是精細化管理的關(guān)鍵,。做每件事都要從計劃,、準備、實施,、到善后全方位搞好,。六是從細節(jié)抓起?！凹毠?jié)決定成敗”,，規(guī)范了細節(jié)、要求,，做每一件事才有評價的標準,，才能做好、做精,，起到潛移默化的教育作用,。三是從具體要求抓起,。做每件事都要有要求，任務(wù)越明確越具體,，責任越清楚,，越有利于操作和精細化管理。這就要求安排工作的人分配任務(wù)要簡明,、扼要,。四是從考核獎懲抓起。建立《后勤人員考評方案》,、《責任追究制》,，做到工作安排到了哪里，考核獎懲就跟到哪里,，實現(xiàn)有安排,、有檢查、有考評,。

行政后勤的工作總結(jié)和計劃篇五

20xx年是極不平凡的一年,。一年來，在省委省政府和院黨組的正確領(lǐng)導下,，在全院同志們的支持下,，我始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀,，認真學習,，勤勉工作，和分管處室一起,，圓滿地完成了全年工作任務(wù),，并在思想上、業(yè)務(wù)上得到了進一步的鍛煉和提高,。

一、德,，深入學習貫徹科學發(fā)展觀,，努力強化理論武裝

20xx年，我院有兩項全院性的重大政治活動,，即：解放思想大討論和深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動,，根據(jù)黨組安排，由我具體負責此兩項活動的牽頭組織,，為做好這一重要政治工作,，我堅持先學一步，深學一層,，在3月份參加省委黨校集中輪訓的基礎(chǔ)上,，系統(tǒng)閱讀了指定書目和文件,，帶頭撰寫學習體會和調(diào)研報告，并努力把政治活動和日常工作結(jié)合起來,，做到兩不誤，兩促進。在全院同志的支持配合,，特別是活動辦同志們的共同努力下,，我院兩項政治活動開展的順利圓滿，取得了預期效果,，受到了上級領(lǐng)導的充分肯定,。更重要的是經(jīng)過組織這兩次重要政治活動，強化了個人的理論武裝,，提高了以科學發(fā)展觀指導工作的能力,。

二、能,，履職盡責,，努力做好分管工作的組織協(xié)調(diào)

20xx年，我院遇到的大事,、難事大多集中在我分管的幾個部門,。為應對挑戰(zhàn)做好工作，我和各分管處室中心負責同志密切配合,，積極溝通,，妥善安排，悉心組織,，集中精力打硬仗,，較好地完成了全年的各項工作。

一是組織力量突擊,，對檔案工作進行清理整飭,，實現(xiàn)了文書檔案管理工作升二級的目標，受到省檔案局的肯定,。

二是暢通渠道,、主動出擊，努力提高信息工作的時效和水平,，實現(xiàn)了省信息工作優(yōu)勝單位奮斗目標,，擴大了我院在省里的影響和話語權(quán)。

三是嚴密組織,，死盯死守,，認真做好奧運火炬?zhèn)鬟f、奧運殘奧等重大活動期間的安保,、值班工作,，做到了24小時不斷崗,，全年無事故，被省有關(guān)部門評為單位,、個人雙先進,。

四是有序組織，合理安排,，在確保全院水電暖安全供應的同時,，完成了省里下達的拆墻透綠、夜景照明等緊急任務(wù),，并對信息中心樓進行粉刷,，改造了職工活動室，完成了樓頂水箱排險改建和南院1號宿舍樓暖氣改造工作,，排除了重大安全隱患,，解決了1號樓暖氣十幾年不熱的問題。

五是建立聯(lián)動機制,，整頓機關(guān)環(huán)境,。清理了一批零散租住戶，強化了安保消防工作,，召開了兩次綜合治理會議,，組織了消防實踐演習，改變了機關(guān)院內(nèi)車多人雜,，秩序混亂,、隱患多的問題，為科研工作創(chuàng)造了安全,、安靜,、整潔的環(huán)境。

六是建立健全節(jié)能降耗工作組織和機制,，開展了能源短缺體驗活動,，增強了全院同志的節(jié)能意識，組織查找跑冒滴漏,，開展技術(shù)革新和設(shè)備改造,，有效地降低了能源資源的消耗，確保了全院各項工作的正常運轉(zhuǎn),。

七是積極爭取財政支持，努力解決我院的資金困難,，全年爭取追加經(jīng)費xx萬元,，增加限額x萬元。在物價快速上漲,，工資增加,，限額不變的情況下,，為處所級領(lǐng)導更新的辦公家俱，加大了對網(wǎng)絡(luò)維護的投入,。

八是深入開展思想政治工作,，順利完成第四輪干部聘任，理順了行政管理和后勤服務(wù)體制,，為今后工作奠定了良好基礎(chǔ),。

三、勤,，靠前指揮,，親歷親為，努力與分管部門同甘共苦,，共同前進

我分管的幾個部門都是做行政后勤服務(wù)工作的,，也是做保障性工作的，事務(wù)繁雜瑣碎,，臟活累活苦活集中,，急事難事不斷。為了做好各項工作,，確保我院各項工作的正常運轉(zhuǎn),，我堅持靠前指揮，親歷親為,，與分管部門負責同志一道,，逐事過問，逐項察看,，通過現(xiàn)場溝通鼓勵和帶動廣大職工努力工作,。通過大家的共同努力圓滿地完成了任務(wù)，也和廣大職工建立了深厚的感情,。

四,、績，確保運轉(zhuǎn)正常,，爭取大家滿意

行政后勤服務(wù)工作的成績寫不到紙上,，記不到賬上，但能感受在大家的心里,。保證正常運轉(zhuǎn),，大家都能習以為常，一旦出現(xiàn)問題,，就會影響大局,。所以保運轉(zhuǎn)，不出事就是行政后勤服務(wù)工作的成績,。而這些靠的都是廣大職工辛勤的汗水和無私的奉獻,。我作為分管領(lǐng)導只是組織者,、指揮員，一切成績都應記在職工身上,，一切疏漏都應由我承擔,。在此，我想說一聲,，謝謝我們的職工,！

四、廉,，自己嚴格要求,，接受大家監(jiān)督，努力做黨的好干部

20xx年,，是我參加政治學習最多,，接受廉政教育比較集中的一年。一年來我努力學習黨組政紀和相關(guān)法規(guī)知識,。堅持按照黨員干部的高標準嚴格要求自己,，并堅持公開透明的辦事風格，自覺接受大家的監(jiān)督,。在保持自身清正廉潔的同時,，認真貫徹執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制的有關(guān)規(guī)定，組織分管部門開展廉政勤政建設(shè),。一年來,，我和分管的部門沒有發(fā)生任何違犯廉潔從政和黨紀政紀的事情。

行政后勤的工作總結(jié)和計劃篇六

20xx年是極不平凡的一年,。一年來,，在省委省政府和院黨組的正確領(lǐng)導下，在全院同志們的支持下,，我始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真學習,，勤勉工作,，和分管處室一起，圓滿地完成了全年工作任務(wù),，并在思想上,、業(yè)務(wù)上得到了進一步的鍛煉和提高。

一,、德,，深入學習貫徹科學發(fā)展觀，努力強化理論武裝

20xx年，我院有兩項全院性的重大政治活動,，即：解放思想大討論和深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，根據(jù)黨組安排,，由我具體負責此兩項活動的牽頭組織,，為做好這一重要政治工作，我堅持先學一步,，深學一層,，在3月份參加省委黨校集中輪訓的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)閱讀了指定書目和文件,，帶頭撰寫學習體會和調(diào)研報告,，并努力把政治活動和日常工作結(jié)合起來，做到兩不誤,，兩促進,。在全院同志的支持配合，特別是活動辦同志們的共同努力下,，我院兩項政治活動開展的順利圓滿,，取得了預期效果，受到了上級領(lǐng)導的充分肯定,。更重要的是經(jīng)過組織這兩次重要政治活動,，強化了個人的理論武裝，提高了以科學發(fā)展觀指導工作的能力,。

二,、能，履職盡責,，努力做好分管工作的組織協(xié)調(diào)

20xx年,，我院遇到的大事、難事大多集中在我分管的幾個部門,。為應對挑戰(zhàn)做好工作,，我和各分管處室中心負責同志密切配合，積極溝通,，妥善安排,，悉心組織，集中精力打硬仗,，較好地完成了全年的各項工作,。

一是組織力量突擊，對檔案工作進行清理整飭,，實現(xiàn)了文書檔案管理工作升二級的目標,，受到省檔案局的肯定。

二是暢通渠道、主動出擊,，努力提高信息工作的時效和水平,，實現(xiàn)了省信息工作優(yōu)勝單位奮斗目標，擴大了我院在省里的影響和話語權(quán),。

三是嚴密組織,，死盯死守，認真做好奧運火炬?zhèn)鬟f,、奧運殘奧等重大活動期間的安保,、值班工作，做到了24小時不斷崗,，全年無事故,，被省有關(guān)部門評為單位、個人雙先進,。

四是有序組織,，合理安排，在確保全院水電暖安全供應的同時,，完成了省里下達的拆墻透綠,、夜景照明等緊急任務(wù)，并對信息中心樓進行粉刷,，改造了職工活動室,，完成了樓頂水箱排險改建和南院1號宿舍樓暖氣改造工作，排除了重大安全隱患,，解決了1號樓暖氣十幾年不熱的問題,。

五是建立聯(lián)動機制，整頓機關(guān)環(huán)境,。清理了一批零散租住戶,，強化了安保消防工作，召開了兩次綜合治理會議,，組織了消防實踐演習,，改變了機關(guān)院內(nèi)車多人雜，秩序混亂,、隱患多的問題,，為科研工作創(chuàng)造了安全、安靜,、整潔的環(huán)境,。

六是建立健全節(jié)能降耗工作組織和機制，開展了能源短缺體驗活動,，增強了全院同志的節(jié)能意識,，組織查找跑冒滴漏,，開展技術(shù)革新和設(shè)備改造，有效地降低了能源資源的消耗,，確保了全院各項工作的正常運轉(zhuǎn),。

七是積極爭取財政支持，努力解決我院的資金困難,，全年爭取追加經(jīng)費xx萬元,，增加限額x萬元。在物價快速上漲,，工資增加，限額不變的情況下,，為處所級領(lǐng)導更新的辦公家俱,，加大了對網(wǎng)絡(luò)維護的投入。

八是深入開展思想政治工作,，順利完成第四輪干部聘任,，理順了行政管理和后勤服務(wù)體制，為今后工作奠定了良好基礎(chǔ),。

三,、勤，靠前指揮,，親歷親為,，努力與分管部門同甘共苦，共同前進

我分管的幾個部門都是做行政后勤服務(wù)工作的,，也是做保障性工作的,，事務(wù)繁雜瑣碎，臟活累活苦活集中,，急事難事不斷,。為了做好各項工作，確保我院各項工作的正常運轉(zhuǎn),，我堅持靠前指揮,，親歷親為，與分管部門負責同志一道,，逐事過問,，逐項察看，通過現(xiàn)場溝通鼓勵和帶動廣大職工努力工作,。通過大家的共同努力圓滿地完成了任務(wù),，也和廣大職工建立了深厚的感情。

四,、績,，確保運轉(zhuǎn)正常,，爭取大家滿意

行政后勤服務(wù)工作的成績寫不到紙上，記不到賬上,，但能感受在大家的心里,。保證正常運轉(zhuǎn)，大家都能習以為常,，一旦出現(xiàn)問題,，就會影響大局。所以保運轉(zhuǎn),，不出事就是行政后勤服務(wù)工作的成績,。而這些靠的都是廣大職工辛勤的汗水和無私的奉獻。我作為分管領(lǐng)導只是組織者,、指揮員,，一切成績都應記在職工身上，一切疏漏都應由我承擔,。在此,，我想說一聲，謝謝我們的職工,！

四,、廉，自己嚴格要求,，接受大家監(jiān)督,，努力做黨的好干部

20xx年，是我參加政治學習最多,，接受廉政教育比較集中的一年,。一年來我努力學習黨組政紀和相關(guān)法規(guī)知識。堅持按照黨員干部的高標準嚴格要求自己,，并堅持公開透明的辦事風格,，自覺接受大家的監(jiān)督。在保持自身清正廉潔的同時,，認真貫徹執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制的有關(guān)規(guī)定,，組織分管部門開展廉政勤政建設(shè)。一年來,，我和分管的部門沒有發(fā)生任何違犯廉潔從政和黨紀政紀的事情,。

行政后勤的工作總結(jié)和計劃篇七

20__年在忙碌和充實中度過，總的來說,，一年來,，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣,、任務(wù)重,、責任大,，由于我正確理解領(lǐng)導的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責,，發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調(diào)能力,，充分調(diào)動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù),。

現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一,、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平

后勤管理工作涉及面廣,、雜,，一年來我們以加強監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導,，從多方面著手,，努力做好后勤工作。

我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,，能做到有及時地申購辦公所需用品，做到不浪費,，無過多存貨等情況的發(fā)生,。為各科室做好服務(wù)，能及時,、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品,。月月盤點，對庫內(nèi)物品熟悉,、清楚,。

辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業(yè)人士來處理,，做到不擔誤正常工作的運行,。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,，圓滿地完成了20__年的后勤和倉管工作,。

二、車輛管理及維護

今年我們改革了用車制度,，統(tǒng)一調(diào)度管理,，做到出車有，歸車有記錄等工作流程;同時,，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,，排除了公車私用等情況的發(fā)生。

在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書,，保證出車安全,，遵守交通規(guī)則,。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理,，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,，為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。

三,、做好全院衛(wèi)生工作 創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境 做好安全保衛(wèi)工作

對兩位衛(wèi)生員進行深刻,、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導。制定相關(guān)衛(wèi)生責任制度,，要求每天多轉(zhuǎn),、常掃、勤擦,，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。每周一大掃，周周有檢查,。

對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時,、分類、干凈的清洗,、晾曬,、發(fā)放等工作。

對醫(yī)院保衛(wèi)人員,，進行了安全防衛(wèi),、防電、防火,、防水培訓,，強化安全意識，做到時時提醒和經(jīng)常檢查,。

四,、協(xié)助辦公，盡心盡責

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,，做好文員統(tǒng)計工作,，較好地完成了領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,，活躍員工文化生活,，營造健康企業(yè)人文環(huán)境，推進企業(yè)文化,、精明文明建議,，展示我院積極向上的精神面貌。

五,、平面設(shè)計,，網(wǎng)絡(luò)推廣

由于我學習過一些相關(guān)的知識技能,，所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時，我努力學習相關(guān)專業(yè)知識,，用心把這方面工作做的更好,。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學習，一定會在這些方面有所進步和做出成績,。

六,、加強市場宣傳力度與管理

今年的廣告宣傳形式有多種，電臺,、報紙,、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷,。地面營銷有體檢,、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌,。

體檢主要是在3-8月份做的,，效果還不錯，但由于整個大環(huán)境等方面影響,，體檢活動到9月份就暫停了,。

鄉(xiāng)村掛宣傳牌，幅射面比較廣,，效果也不錯，通過了解,，有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的,。掛到高處易看到，不易被破壞的地方,，多為村民的屋山頭,，做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時,，也在做與人面對面的宣傳工作,，所到之處，都能使周圍的村民對我們留下好的印象,，做到村村有我院廣告牌和宣傳,。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷學習,，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責任心地踏踏實實工作,，不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼大局,，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習,，取長補短,，相互交流好工作經(jīng)驗，共同進步,。

新的一年里,，我會圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個人職責做好本質(zhì)工作,，搞好協(xié)調(diào),、當好參謀、搞好服務(wù),，密切配合,，希望能圓滿地完成了20__年的各項工作任務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用,。

行政后勤的工作總結(jié)和計劃篇八

20__年在忙碌和充實中度過,，總的來說，一年來,，我分管協(xié)管的工作比較多,、工作范圍廣、任務(wù)重,、責任大,，由于我正確理解領(lǐng)導的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責,，發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調(diào)能力,，充分調(diào)動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù),。

現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一,、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平

后勤管理工作涉及面廣,、雜,，一年來我們以加強監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導,，從多方面著手,，努力做好后勤工作。

我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,，能做到有及時地申購辦公所需用品,，做到不浪費，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),，能及時,、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,，對庫內(nèi)物品熟悉,、清楚。

辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,，處理不了時請專業(yè)人士來處理,，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合,。通過我們的努力配合,，圓滿地完成了20__年的后勤和倉管工作。

二,、車輛管理及維護

今年我們改革了用車制度,，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有,，歸車有記錄等工作流程;同時,，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生,。

在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書,，保證出車安全，遵守交通規(guī)則,。在保證工作正常運行的情況下,，加強車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,，為我院工作的開展提供了較好的服務(wù),。

三、做好全院衛(wèi)生工作 創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境 做好安全保衛(wèi)工作

對兩位衛(wèi)生員進行深刻,、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導,。制定相關(guān)衛(wèi)生責任制度,，要求每天多轉(zhuǎn),、常掃、勤擦,，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。每周一大掃，周周有檢查,。

對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時,、分類、干凈的清洗,、晾曬,、發(fā)放等工作,。

對醫(yī)院保衛(wèi)人員，進行了安全防衛(wèi),、防電,、防火、防水培訓,，強化安全意識,，做到時時提醒和經(jīng)常檢查。

四,、協(xié)助辦公,，盡心盡責

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計工作,，較好地完成了領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生及接待工作,。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活,，營造健康企業(yè)人文環(huán)境,，推進企業(yè)文化、精明文明建議,，展示我院積極向上的精神面貌,。

五、平面設(shè)計,，網(wǎng)絡(luò)推廣

由于我學習過一些相關(guān)的知識技能,，所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時，我努力學習相關(guān)專業(yè)知識,，用心把這方面工作做的更好,。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學習，一定會在這些方面有所進步和做出成績,。

六,、加強市場宣傳力度與管理

今年的廣告宣傳形式有多種，電臺,、報紙,、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷,。地面營銷有體檢,、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌,。

體檢主要是在3-8月份做的,，效果還不錯，但由于整個大環(huán)境等方面影響，體檢活動到9月份就暫停了,。

鄉(xiāng)村掛宣傳牌,，幅射面比較廣，效果也不錯,，通過了解,，有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。掛到高處易看到,，不易被破壞的地方,，多為村民的屋山頭，做好長期的維護和更換工作,。同時我們在掛牌時,，也在做與人面對面的宣傳工作，所到之處,，都能使周圍的村民對我們留下好的印象,，做到村村有我院廣告牌和宣傳。

新的一年里我為自己制定了新的目標,，那就是要不斷學習,，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),，有責任心地踏踏實實工作,，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局,，著眼今后的發(fā)展,。向其他同事學習，取長補短,，相互交流好工作經(jīng)驗,，共同進步。

新的一年里,，我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,，明確個人職責做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調(diào),、當好參謀,、搞好服務(wù)，密切配合,，希望能圓滿地完成了20__年的各項工作任務(wù),，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用,。

行政后勤的工作總結(jié)和計劃篇九

本人20xx年在xx公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作,，一年來，根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神，結(jié)合分公司的實際,，我用心,、認真地完成了本職崗位的各項工作，現(xiàn)對20xx年的整體工作總結(jié)如下：

一,、行政后勤

(一)職場管理方面

1,、指導、協(xié)助玉林,、興寧,、合浦、平南,、龍勝等5家下屬三,、四級機構(gòu)更換新職場各項材料的準備工作;根據(jù)實際工作需要，向總公司申請增加分公司本部財務(wù)單證房,、良慶,、江南的辦公職場面積。

2,、及時與機構(gòu)對裝修問題進行溝通,，并審核玉林、興寧等7家機構(gòu)職場裝修預算,。

3,、欽州、河池等五家機構(gòu)制作廣告牌,、指路牌費用的審核工作,。

4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng),，每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》,，將全區(qū)(租賃職場)房屋租賃合同，(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證,、購房合同,、土地證等資料掃描件上傳至ftp。

5,、分公司本部職場狀況：根據(jù)各部門職能的調(diào)整,，人員的調(diào)配，對部分辦公室進行調(diào)整并重新布局,，合理利用空間;組織學習消防知識,，提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,，美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi),、清潔衛(wèi)生等方面的管理,。

(二)會務(wù)接待方面

1、完成了第四五屆職工運動會,、20xx年中期工作會議,、《新保險法》培訓會、兩核財務(wù)專題培訓會,、經(jīng)營分析會等大中小型會議費用預算,、食宿安排等會務(wù)后勤及接待工作20余次。

2,、與各標準的酒店建立了良好的合作關(guān)系,，并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿帶給了便利和保障,。

(三)行政費用預算和開支管理

1,、在20xx年行政費用支出過程中，本著費用從緊,、實際工作需要等原則,，嚴格把控20xx年分公司本部和各機構(gòu)的行政費用支出，尤其嚴格把控固定成本投入,，透過以需申購,、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費用開支。

2,、根據(jù)總公司20xx年預算編制的各項要求,，結(jié)合分公司20xx年的實際及20xx年的發(fā)展規(guī)劃，及時完成了職場費用,、固定資產(chǎn)支出等預算的編制工作,。

(四)通訊方面

1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話,、移機,、電話故障處理、電話維修等工作,。

2,、與移動公司交涉，追回移動公司在08年雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元,，將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉,，追回電信公司在20xx年至20xx年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用3萬2千元。

(五)證照方面

在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi),，按時完成了分公司本部20xx年度《營業(yè)執(zhí)照》,、《組織機構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,，保證了公司經(jīng)營的合法性,。

(六)其它后勤工作

1,、根據(jù)各部門及同城門店的需求，及時供應辦公耗材,、五金耗材、清潔用品,，并適量進行管控,，每月或季度定期結(jié)算，保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運作,。

2,、審核分公司本部物業(yè)管理、水電,、停車等費用,，按時辦理費用結(jié)算，及時與物業(yè)管理公司溝通,，處理各項物業(yè)管理問題,。

3、每月按時上報電話,、耗材,、招待等各類行政費用公示表

二、物資管控

1,、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購,、購臵、入庫登記,、調(diào)撥,、維修、報廢,、盤點等日常管理工作,。

2、根據(jù)各機構(gòu)提出的申請及時審核配臵及實際需要,，并在分公司審批完畢后跟蹤,、落實和反饋總公司批復結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構(gòu),、各機構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù),。

3、根據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理意見,，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,，根據(jù)各部門及機構(gòu)實際需求，合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn),。

4,、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》,。

三、存在的問題

1,、對機構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,，部分機構(gòu)對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強,。

2,、審核職場裝修方面預算經(jīng)驗不足。

3,、由于崗位的性質(zhì),，工作面廣、雜,、瑣碎,，導致部分工作邂逅，未能及時辦理,。

四,、20xx年工作計劃

1、加強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,，力爭得到總公司更多的指導和支持,，更有利于本部和機構(gòu)的工作。加強與機構(gòu)的交流和管控,，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,，更好地為機構(gòu)服務(wù)。

2,、加強自身職場裝修方面知識的學習,，吸取更多他人的經(jīng)驗，提高工作效率,。

3,、重點處理門店閑臵資產(chǎn)，根據(jù)內(nèi)部需求,，合理安排及時辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù),。

4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話,、網(wǎng)絡(luò)資費問題上進行協(xié)商,，爭取更優(yōu)惠的政策。

行政后勤的工作總結(jié)和計劃篇十

x年3月到學期結(jié)束的這一段時間是我在勤工助學管委會市場部擔任部門主管的第二個任期,，在此期間主要完成的工作圍繞著學期初開創(chuàng)的部門工作月份主題而具體開展,，將一個學期的4個主要的月份按順序分為3月份家教宣傳、4月制度建設(shè),、5月份業(yè)績考核以及家教電訪6月份暑期家教宣傳等四大部分,。所以主要工作也是按照這個順序逐一開展,，下面是主要工作回顧。

一,、部門月份工作主題,。創(chuàng)建部門工作月份主題的思想源泉是之前的在市場部工作非常出色但后來辭職的助理彭珈，她給我指出了部門工作毫無目標的問題,，所以設(shè)置月份主題是讓每一個部門員工每個階段的工作都更有核心或者重點,，時刻保持個人工作計劃與部門工作中心的一致，提高員工工作目標感以及積極性,。具體每個月份工作主題的實施內(nèi)容納入部門總結(jié),，在此就不多贅述了,。個人覺得實施效果還是不錯的,，改變了之前部門工作的只忙于處理部門日常業(yè)務(wù)以致將員工拖累而忽視業(yè)務(wù)績效、業(yè)務(wù)拓展方面工作開展混亂的局面,。

二,、家教教員培訓講座?；蛟S家教講座已經(jīng)成為每一個市場人的驕傲了,。本學期初，市場部面向全校舉辦了兩場家教講座,，并在推廣部的技術(shù)支持下建立起了“網(wǎng)上教員庫”,，家教講座的舉辦進一步擴大了“勤助服務(wù)系統(tǒng)”的影響，但“萬事開頭難“,，雖然我們已經(jīng)盡可能地借鑒了華師勤助家教教員培訓的優(yōu)良經(jīng)驗,，但由于部門人員短缺、宣傳基礎(chǔ)薄弱等因素,，家教教員培訓講座的整套工作還存在一些問題,，當然，這也為我們?nèi)蘸蠹栭_展家教講座工作積累了豐富的”臨床經(jīng)驗”,，以舉辦家教講座的形式進行教員培訓的設(shè)想最先出自小助理傳南,，這項工作得到了兩位李老師的大力支持，初步實現(xiàn)了“部門家教工作中教員培訓”的夙愿,。以后家教教員培訓會繼續(xù)進行下去,，而家教講座形式也將在實踐中不斷改進并得到更好的發(fā)展。本人最感欣慰的不僅僅是實現(xiàn)了部門的家教教員培訓的夙愿,，更多的是通過家教講座的大量團隊工作將部門人迅速地團結(jié)到了一起,，自此后，部門人培養(yǎng)起了相互了解工作互相監(jiān)督工作的良好團隊習慣,，作為部門的老一輩員工,，一想到這就忍不住有點小小的激動,。

三、本校外招生家教宣傳,。家教,，似乎在不知不覺中成為了部門工作的關(guān)鍵詞。這其中有部分原因是在對外市場以及部門人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)因素下,，對外業(yè)務(wù)拓展工作進入了瓶頸狀態(tài),。另外也是由于家教市場的略顯“欣欣向榮”以及李老師的方針指導——立足發(fā)展校園周邊家教，抓基礎(chǔ),、做質(zhì)量,。所以才從教員培訓以及建立“網(wǎng)上教員庫”管理等基礎(chǔ)措施著手做起。如果說“家教教員培訓講座”是當初個人競選綱領(lǐng)的額外內(nèi)容的話,，那么家教外招生宣傳工作就是個人一直的夙愿了,。此項目是由傳南主要負責由我協(xié)助跟進。中間就宣傳海報的設(shè)計工作就反復地進行了多次的討論以及修改,，按傳南的話說就是太長的時間輾轉(zhuǎn)都快消磨了一個人最初的積極與耐性了,，當然這是后話了，在實際工作中效率和質(zhì)量還是不錯的,。在此不能忘記感謝一下推廣部春枚的幫忙呵,。這次的家教外招生宣傳效果還是比較顯著的，臨近期末外招生家教數(shù)量有明顯的增加,。但也存在一些問題需要進一步改善的,，如教員供應結(jié)構(gòu)有待調(diào)整，學期末教員時間緊迫因素需要納入考慮范圍,。

四,、另外的家教工作有：騫藍負責的兩次(學期初以及學期末暑假家教宣傳)校園小區(qū)家教派單宣傳、金杯負責的校外派單宣傳以及與騫藍一起完成暨大附小家長會家教擺點派單宣傳等等,。

五,、部門整體發(fā)展的工作。著眼部門總體,，部門制度方面：完成了由楚凡主要負責我協(xié)助的部門制度梳理工作;部門業(yè)務(wù)表格方面：嘉欣主要負責的“市場部業(yè)務(wù)表格一條龍”的表格整理工作;部門文化建設(shè)方面：兩次與辦公室其他兄弟部門舉行籃球聯(lián)誼活動,、蓋宇生日時市場部五代同堂的慶祝活動,、市場部大掃除,、主持辦公室例會、部門聚餐等活動都促進了部門內(nèi)部情感交流增加相互情感,。在部門傳承方面：進行三次面向全?；蛘咝〗M的招聘，效果都不是太理想，除了部門門檻設(shè)置稍微高了一點外,，前期宣傳也應該是一個重要的突破點,。最后招聘進來的新助理是周洲，他前期工作表現(xiàn)比較積極,，后期業(yè)務(wù)發(fā)展比較緩慢,，所以這還有待進一步的引導了。

六,、市場部網(wǎng)絡(luò)版塊建設(shè)有了非常大的突破,，這離不開推廣部昌功同學的辛勤耕耘了(我們心中光輝的老黃牛形象啊!)，初步建立了市場部網(wǎng)上教員庫,，實現(xiàn)了教員網(wǎng)上管理,，另外也實現(xiàn)了網(wǎng)上發(fā)布兼職以及家教招聘信息、教員學生網(wǎng)上注冊申請家教教員資格等功能,，接下來還要進一步實現(xiàn)的是教員網(wǎng)上報名家教或者兼職,、家長(含本校外招生)網(wǎng)上登報家教等等的功能，總之,，革命剛剛開始,，同志仍需努力呵,。我們這些老一輩離任在即,，只能寄希望于后浪了，你們是管委會八九點的太陽!

回顧自己的綱領(lǐng),，其實還要做的東西也不少,，如通過學校成人教育各方渠道發(fā)展開拓校外成人教育的家教市場、通過南方人才市場的合作拓展部門對外兼職業(yè)務(wù)提高兼職質(zhì)量……這都是兩個非常大的項目,，在沒有充分的準備和非常成熟的條件下是不能輕易著手開始也不能隨便對待的,。或許不應該找什么理由來解釋自己在任期間為什么沒有做到這一點,。一句話說：計劃趕不上變化,，只能說是在有限的人力以及時間資源與其他比較成熟的條件下，我選擇了做到,。盡力將一些事情做到要比十個暫時還不能做到的計劃要強,。“一鳥在手好過十鳥在林”,。不過這兩項工作所體現(xiàn)的大致的方向是不應該輕易放棄的,，這要靠部門后來人繼續(xù)努力下去了。

行政后勤的工作總結(jié)和計劃篇十一

自入職以來,，我遵照公司的工作部署,，擔任xx部xx人員一職，負責日常行政及招聘培訓工作。一年的時間在緊湊的學習適應過程中如白駒過隙般轉(zhuǎn)瞬即逝,，以下就是公司行政后勤個人工作總結(jié),。

在這一年期間，我工作態(tài)度認真積極,、具有較強的責任心和進取心,，勤勉不懈、富有工作激情;性格開朗,，樂于與他人溝通,，具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力，能積極配合同事們完成各項工作業(yè)務(wù);主動學習新知識,、新技能,，注重自身發(fā)展和進步，能自覺利用休息時間自我學習,，提升相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì),。以下為具體的業(yè)務(wù)工作情況：

(一)招聘工作

每個工作日維護管理“智聯(lián)x招聘”、“前程無憂”招聘網(wǎng)站和公司兩個招聘郵箱,，梳理求職簡歷,，并對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術(shù)口試,，做好現(xiàn)場面試工作的安排部署,。截止到xx月xx日，共計進行電話口試54人次,、技術(shù)電話口試x次,、現(xiàn)場面試x人次，并對口,、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作,。

(二)員工考勤工作

每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數(shù)據(jù)，及時通報督促考勤異常人員;每月按時(x日前)出具《員工請假登記表》和《員工事,、病假扣款通知》并及時上報相關(guān)領(lǐng)導和財務(wù)部門,。

(三)行政部質(zhì)量管理體系工作

融合完善質(zhì)量管理體系和體系的培訓管理程序和記錄模板;對行政部xx年度質(zhì)量管理體系外審文件進行梳理完善、持續(xù)改進,，確保xx年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏,，順利通過質(zhì)量體系外部審核。

在這一期間領(lǐng)導和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊,，工作上遇到的困難和瓶頸也在領(lǐng)導和同事的諄諄教導下得到了順利解決,，個人的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)得到了明顯提升。

對我來說,，一切都是嶄新的,，對環(huán)境的適應，對工作的理解每天都有所不同。經(jīng)過兩月的工作,，使我少了些許幼稚,，多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂,，多了幾分責任在身……

辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn),。經(jīng)過兩月來的摸索，我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位,，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法,。

行政后勤的工作總結(jié)和計劃篇十二

在委廳領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和機關(guān)各部門、直屬各單位的大力支持,、配合下,，20xx年是中心持續(xù)發(fā)展的一年，中心全體工作人員做了大量艱苦,、細致的工作,，取得了一定的成績。

現(xiàn)將20xx年度基本工作情況及20xx年工作計劃匯報如下：

第一部分 主要成績

一,、加強基建工作管理,，大力推進物業(yè)管理改革

隨著房產(chǎn)市場化程度越來越高，許多院區(qū)住戶轉(zhuǎn)賣了自有住房,，各院區(qū)逐漸變得混雜,，物業(yè)改革勢在必行。在委廳領(lǐng)導特別是分管領(lǐng)導萬助巡的領(lǐng)導和支持下,，在20xx年物業(yè)管理工作的基礎(chǔ)上,，20xx年中心共投入x元,，對各廳屬院區(qū)進行大規(guī)模的修善,、改造，為實現(xiàn)院區(qū)物業(yè)市場化管理作好充分的準備,。主要完成了以下幾項工作：

1,、繼系xx區(qū)全部住戶水電表一戶一表的改造后，20xx年,，中心又對xx院區(qū)公用部分電表進行了安裝改造,。

2、完成路x號土地證的辦理,、環(huán)境綠化和地面改鋪工作,。

3、完成xx院區(qū)安防系統(tǒng)工程設(shè)計與安裝和廣告位維護與管理,。

4,、對xx大道院區(qū)間共xx平方米的危房進行了拆除，硬化地面xx平方米，并對該院區(qū)進行綠化改造,。xx院區(qū)首先實行電子巡更系統(tǒng),，電子紅外監(jiān)控保安系統(tǒng)，車輛電子管理系統(tǒng),，全面推行現(xiàn)代物業(yè)管理辦法,。

5、辦理完畢位職工房改房的各項工作,，房產(chǎn)證已發(fā)到各職工手中,。

6、在經(jīng)過摸底調(diào)查,、個人談話,、律師談判等工作環(huán)節(jié)后，面對部分住戶的強烈抵制態(tài)度甚至到中心大吵大鬧,，中心仍耐心細致地解釋,，堅持原則，清出房源x套,，并按廳分房小組辦公室意見報委廳領(lǐng)導批準后,，按程序進行分房，辦理完畢房產(chǎn)證,。

二,、加強車隊基礎(chǔ)管理工作，提高駕駛員安全,、服務(wù)意識

進一步完善,、健全車隊的各種管理制度，細化,、量化了車隊的各種制度和指標,，實現(xiàn)了以制度管人，以指標管車的要求,，使車隊的各種制度更趨于合理,，運轉(zhuǎn)更加流暢。去年車隊共行駛xx公里,，總費用xx元;今年車隊共行駛約xx公里,，總費用為xx元。今年比去年,，總費用下降xx元,，無任何交通事故，無服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度方面的投訴,。

三,、會務(wù)接待更加規(guī)范,、服務(wù)更加周到

1、中心認真貫徹委廳機關(guān)會務(wù)接待精神,，嚴格把關(guān)各種費用開支,，想方設(shè)法降低成本。今年各種會議x次,，涉及金額x萬元,，無一差錯;并且相對于去年同類型的會議，今年在房價上調(diào)的情況下還與去年持平,，長期以來,，會務(wù)工作一直受到委廳領(lǐng)導、經(jīng)辦處室,、與會人員的肯定,。

2、先后分x批完成機關(guān)老同志,、在職干部職工及家屬共xx人次的休假療養(yǎng)接待,，比去年多接待多人次，最高峰一次接待了x人(實際床位只有x個),，共支出x元,，人均支出近x元，包括x門票,、運輸費,、接待處日常管理費、人員工資,，水電,、伙食等等，該費用全部由中心負擔,。在所有被接待人員中,，中心均發(fā)放無記名服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷，在收回的x份答卷中,，無一人次表示不滿意,，x%表示很滿意。

在接待過程中,，工作人員的熱情，細致周到的服務(wù),，多次受到機關(guān)處室干部職工,、委廳領(lǐng)導的肯定和好評。

四,、企業(yè)發(fā)展

在20xx年工作的基礎(chǔ)上,，20xx年,，中心順利完成了對企業(yè)進行全面的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及資產(chǎn)重組。主要做了以下幾項工作：

1,、退出“xx公司”的經(jīng)營,，完成與公司的清算工作

在合作雙方的共同努力和配合下，公司股份如期轉(zhuǎn)讓,，轉(zhuǎn)讓手續(xù)和帳目清算等工作順利完成,，并通過了省工商、國稅等單位的檢查,。

2,、成立了物流有限公司并確保正常、穩(wěn)定運營

(1),、大力規(guī)范公司內(nèi)部管理,，提高公司整體素質(zhì)

結(jié)合公司實際，建立,、健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》,、《員工績效考核實施細則》、《員工獎懲制度》,、《公司員工廉潔自律行為規(guī)范》,、《庫房管理制度》、《差旅費,、一般費用報銷管理制度》,、《業(yè)務(wù)接待管理辦法》及各崗位工作職責，做到事無大小,，均有章可循,，堅持制度管人，流程管事,。

(2),、齊心協(xié)力，全面完成20xx年度綜合經(jīng)濟指標

公司正式運行一年來,，共完成發(fā)行量萬件包,，實現(xiàn)銷售額xx萬元，利潤xx萬元,，上繳稅款xx萬元,，全面實現(xiàn)年初預訂的目標。特別是在負責的春,、秋兩季教材,、教輔發(fā)運工作中，公司針對可能出現(xiàn)的各種不利因素進行了認真的分析研究,，制訂相應的工作預案,，在車輛,、設(shè)備、人員,、后勤保障和庫容等方面,，充分組織協(xié)調(diào)，保證了“課前到書,，人手一冊”,。兩季教材和教輔共發(fā)貨億冊，發(fā)運包件萬件;一般圖書和音像萬件,，音像教材件,。

(3)、積極開拓第三方物流服務(wù)

在抓好主業(yè),，全面提升核心競爭力的同時,，公司充分調(diào)動和利用現(xiàn)有資產(chǎn)、資源,，著力拓展第三方物流市場,。依托公司核心競爭優(yōu)勢，在江中制藥投標中,，一舉中得周邊兩省的配送;通過公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，現(xiàn)已擴展到五省的配送、全國西藥的倉儲和生產(chǎn)物流服務(wù),。公司還先后成功地與全球五百強的沃爾瑪公司江西分公司,、麥德隆大型超市達成倉儲和省內(nèi)配送服務(wù)業(yè)務(wù)，建立了長期合作關(guān)系,。

3,、教育印刷廠克服多重困難，全面完成了年初制訂的各項經(jīng)濟指標

20xx年印刷行業(yè)面臨了前所未有的困難：工價平均下降了x%;材料價格平均上漲了x%;銀行貸款連續(xù)x次提息,，從x%提到了x%,，提高了x%，在利潤嚴重受到擠壓的情況下,，印刷廠全部完成了年初制訂的目標：

(1)銷售總產(chǎn)值達x萬元,，超出了年初制定的xx萬元目標超，超出了20xx年x萬元的銷售產(chǎn)值,。

(2)凈利潤達x萬元,，比年初制訂的目標增長了x%;利潤率達到x%，超出了年初制訂的x%的目標,。

20xx年,，教育印刷廠還被省工商局評為 “江西省xx企業(yè)”并頒發(fā)獎?wù)拢辉u為“新建縣工業(yè)十強企業(yè)”,，公司總經(jīng)理被評為“xx市勞動模范”,。

一、主要做法

1,、開展凝聚力工程,，塑造勤奮、團結(jié),、充滿正氣的團隊精神

由于中心辦公地點分散,，人數(shù)過半的駕駛員長期在外出車，中心內(nèi)部交流受到制約,。為了緩和緊張的工作壓力,，融洽同事間的關(guān)系，加強交流與溝通,，中心每月開展一次中心全體員工參加的集體活動,。每次活動還邀請委廳領(lǐng)導、機關(guān)處室等同志一起參加,，增進與機關(guān)同志的交流與溝通,，以便更好地提供和改進各項服務(wù)工作。

2,、堅持“改革-創(chuàng)新-發(fā)展”的理念,，并將該理念灌輸給中心每位工作人員

中心通過不定期地開展由全體工作人員參加的讀書活動，并組織集中學習,、考試,、評比和獎勵，鼓勵中心員工多讀好書,，開拓思維,，創(chuàng)新工作，形成了良好的工作,、學習氛圍,。

3、強化執(zhí)行力度,，狠抓服務(wù)意識

由于后勤工作事務(wù)繁雜,，人員多為工人編制，文化水平和綜合素質(zhì)偏低,，服務(wù)意識淡薄,，各廳級單位的后勤工作普遍成為矛盾的焦點。針對這一情況,，中心狠抓職工特別是正式工的服務(wù)意識和態(tài)度,、強化執(zhí)行力度，努力提高整體工作質(zhì)量和效率,。個別正式工不參加集體活動,，在受到處理時甚至恐嚇中心領(lǐng)導,，中心仍堅持原則，對不按要求和規(guī)定做事或參加活動的,，一律進行嚴肅處理,。通過制度的約束和個案處理，中心職工特別是正式工的服務(wù)觀念已有較大改觀,，服務(wù)意識也得到了較大提高,。

4、修訂和完善各項工作制度,，實現(xiàn)以制度管人

在充分相信機關(guān)廣大干部職工素質(zhì)的前提下,，所有制度實行“無申訴”處理原則，即只要遭到投訴,，被投訴人均沒有機會對被投訴事件進行申訴和解釋,，中心將按制度規(guī)定直接進行處罰。在20xx年的一次會務(wù)承辦中,，由于特殊原因,，高教處要求特案處理，事先處領(lǐng)導也跟中心主要領(lǐng)導做了電話交流,，但因為當時中心領(lǐng)導出差在外,，沒有及時銜接落實到位，遭到了高教處的投訴,，對此,，中心會務(wù)接待員、中心主要領(lǐng)導分別按制度給予經(jīng)濟處罰,。

長期以來,，中心企業(yè)化管理模式、整體服務(wù)意識,、態(tài)度和質(zhì)量受到了省內(nèi)外高度關(guān)注,，省內(nèi)其他廳局單位的后勤中心以及部分省外相關(guān)單位紛紛來函來人了解情況，參觀學習,，中心各項工作制度還被來訪單位帶回作為參考,，產(chǎn)生了較大影響。

二,、存在的困難和問題

1,、由于有關(guān)政策的變化,，中心企業(yè)經(jīng)營遇到了很大困難,，非常需要相關(guān)處室的大力支持,。

2、少數(shù)職工的服務(wù)意識仍有欠缺，服務(wù)不到位,。

第三部分 20xx年工作計劃

1,、加強中心內(nèi)部建設(shè)和管理，努力改進和提高中心各項服務(wù)工作并長抓不懈,。

2,、堅持“改革-創(chuàng)新-發(fā)展”的理念,，積極參與事業(yè)單位改革,，開創(chuàng)中心新的工作和經(jīng)營局面。

3,、全面完成八一大道宿舍院區(qū)和南湖路宿舍院區(qū)的改造,，推進和實施院區(qū)物業(yè)管理市場化。

4,、在相關(guān)處室的支持下,，利用高中課改契機，使教育印刷廠的業(yè)務(wù)和利潤有較大幅度的增長,。進一步開辟物流市場,，擴占全國物流市場份額。

5,、對江西教育發(fā)展大廈提供后勤保障,。

6、在不違反國家政策的情況下,，努力解決機關(guān)各處室交通,、接待、通訊,、加班等費用補貼,，進一步提高全廳工作質(zhì)量和生活質(zhì)量。

行政后勤的工作總結(jié)和計劃篇十三

20xx年是極不平凡的一年,。一年來,，在省委省政府和院黨組的正確領(lǐng)導下，在全院同志們的支持下,，我始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真學習,，勤勉工作,，和分管處室一齊，圓滿地完成了全年工作任務(wù),，并在思想上,、業(yè)務(wù)上得到了進一步的鍛煉和提高。

一、德,，深入學習貫徹科學發(fā)展觀,，努力強化理論武裝

20xx年，我院有兩項全院性的重大政治活動,，即：解放思想大討論和深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動,，根據(jù)黨組安排，由我具體負責此兩項活動的牽頭組織,，為做好這一重要政治工作,，我堅持先學一步，深學一層,，在3月份參加省委黨校集中輪訓的基礎(chǔ)上,，系統(tǒng)閱讀了指定書目和文件，帶頭撰寫學習體會和調(diào)研報告,，并努力把政治活動和日常工作結(jié)合起來,，做到兩不誤，兩促進,。在全院同志的支持配合,，個性是活動辦同志們的共同努力下，我院兩項政治活動開展的順利圓滿,，取得了預期效果,，受到了上級領(lǐng)導的充分肯定。更重要的是經(jīng)過組織這兩次重要政治活動,，強化了個人的理論武裝,，提高了以科學發(fā)展觀指導工作的潛力。

二,、能,，履職盡責，努力做好分管工作的組織協(xié)調(diào)

20xx年,，我院遇到的大事,、難事大多集中在我分管的幾個部門。為應對挑戰(zhàn)做好工作,，我和各分管處室中心負責同志密切配合,，用心溝通，妥善安排,，悉心組織,，集中精力打硬仗，較好地完成了全年的各項工作,。

一是組織力量突擊,，對檔案工作進行清理整飭,，實現(xiàn)了文書檔案管理工作升二級的目標，受到省檔案局的肯定,。

二是暢通渠道,、主動出擊，努力提高信息工作的時效和水平,，實現(xiàn)了省信息工作優(yōu)勝單位奮斗目標,，擴大了我院在省里的影響和話語權(quán)。

三是嚴密組織,，死盯死守,，認真做好奧運火炬?zhèn)鬟f、奧運殘奧等重大活動期間的安保,、值班工作,，做到了24小時不斷崗，全年無事故,，被省有關(guān)部門評為單位、個人雙先進,。

四是有序組織,，合理安排，在確保全院水電暖安全供應的同時,，完成了省里下達的拆墻透綠,、夜景照明等緊急任務(wù)，并對信息中心樓進行粉刷,，改造了職工活動室,，完成了樓頂水箱排險改建和南院1號宿舍樓暖氣改造工作，排除了重大安全隱患,，解決了1號樓暖氣十幾年不熱的問題,。

五是建立聯(lián)動機制，整頓機關(guān)環(huán)境,。清理了一批零散租住戶,，強化了安保消防工作，召開了兩次綜合治理會議,，組織了消防實踐演習,，改變了機關(guān)院內(nèi)車多人雜，秩序混亂,、隱患多的問題,，為科研工作創(chuàng)造了安全、安靜,、整潔的環(huán)境,。

六是建立健全節(jié)能降耗工作組織和機制,，開展了能源短缺體驗活動，增強了全院同志的節(jié)能意識,，組織查找跑冒滴漏,，開展技術(shù)革新和設(shè)備改造，有效地降低了能源資源的消耗,，確保了全院各項工作的正常運轉(zhuǎn),。

七是用心爭取財政支持，努力解決我院的資金困難,，全年爭取追加經(jīng)費xx萬元,，增加限額x萬元。在物價快速上漲,，工資增加,，限額不變的狀況下，為處所級領(lǐng)導更新的辦公家俱,，加大了對網(wǎng)絡(luò)維護的投入,。

八是深入開展思想政治工作，順利完成第四輪干部聘任,，理順了行政管理和后勤服務(wù)體制,，為今后工作奠定了良好基礎(chǔ)。