總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,,它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
每天的工作總結(jié)簡(jiǎn)短 每天的工作總結(jié)的好處篇一
本日的工作主要包括以下四點(diǎn):
1,、做好基本資料的整理,,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息,;
2,、是做好訂單跟蹤:在客戶拍下訂單后要確認(rèn)客人是否已經(jīng)付款,每日的訂單是否能夠按時(shí)發(fā)貨,;
3,、售后跟蹤:客人是否確認(rèn)收貨,,收貨的時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行跟蹤,是否有退換貨的情況,;
4,、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要,。
1,、快遞問(wèn)題,我們的很多產(chǎn)品是帶有電機(jī)類的,,但是我們的主要物流商對(duì)于部分地區(qū)的快遞運(yùn)輸有限制,,導(dǎo)致了物流的運(yùn)輸滯后。
2,、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,,在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶,沒(méi)能讓客戶第一時(shí)間下單,,這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平,。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題各不相同,,所以客戶的反應(yīng)程度也不相同,,需要收集更多的客戶反饋,之后反饋給產(chǎn)品部門進(jìn)行調(diào)整,。對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的,,并且不同廠家的生產(chǎn)要求不同,所以導(dǎo)致了很多的售后問(wèn)題,,這需要我們跟生產(chǎn)部門進(jìn)行多方面的溝通和調(diào)節(jié),。
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,,確保當(dāng)天下單當(dāng)天發(fā)貨,,并做好物流跟蹤。
2,、做好售后的跟蹤,,以前沒(méi)能在這一方面做地不好,所以需要下硬性指標(biāo)進(jìn)行逐步的改善,。
3,、抓住新客戶,這個(gè)是我們的一項(xiàng)重要工作,,很多的訂單都是來(lái)源新客戶,,盡可能的抓住每一個(gè)客戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品,。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,,事物都是在時(shí)刻變化的,,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
每天的工作總結(jié)簡(jiǎn)短 每天的工作總結(jié)的好處篇二
第一天乘坐貴公司電梯,,27層的高度讓我有一種很想把工作做好的心理,,它不只是一個(gè)高度的定義,也是一種對(duì)自己更高追求的標(biāo)準(zhǔn),,希望我努力的向上爬,。讓我從無(wú)到有,從有到實(shí),,從實(shí)到精,。
這次來(lái)到貴公司讓我受益匪淺。在工作中不僅讓我有了實(shí)踐的機(jī)會(huì),,而且還讓我感受到了對(duì)工作的積極性,,產(chǎn)生了一種濃厚的興趣;在學(xué)習(xí)中更是讓我懂得書的珍貴性,,讀書猶如在知識(shí)的海洋里遨游,,這種充實(shí)的生活讓我對(duì)讀書產(chǎn)生了濃厚的興趣;在網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)實(shí)踐中讓我更深層次的看到了網(wǎng)絡(luò)的魅力;同時(shí),,我也更清楚了在社會(huì)中積累的經(jīng)驗(yàn)和在社會(huì)上學(xué)到的東西才會(huì)被社會(huì)所認(rèn)可。
不過(guò),,在第一天上班的過(guò)程中我就體會(huì)到了工作需要用實(shí)力來(lái)增加效率,,要在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)真學(xué)習(xí),以便提高個(gè)人素質(zhì)和能力,。一些我所存在的欠缺和不足,,希望能在最短的時(shí)間去解決它。
在這些不足之中,,使我產(chǎn)生了一些困惑,,給我的任務(wù)我為什么不能夠在短時(shí)間完成它呢?做好它呢,?只是因?yàn)樽隽硕鴽](méi)有做成了,、做好了,那是不行的,。所以說(shuō)做一件事你必須做出更大貢獻(xiàn),,必須要對(duì)工作負(fù)責(zé),,對(duì)工作負(fù)責(zé)起碼要對(duì)自己要有責(zé)任的態(tài)度。希望我能夠在困惑中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題得到問(wèn)題的真諦,,細(xì)心地去解決它,。
在實(shí)習(xí)中我聽到桑老師給我說(shuō)了一句話:假如是你“你會(huì)如何去跟一個(gè)陌生人搭訕” ,讓我困惑了很久,,后來(lái)我思索了很久說(shuō):即便你覺(jué)得很尷尬,,但你也要用一種誠(chéng)懇的心去面對(duì),!用你的智慧去消磨這一尷尬的局面,,從而成功的破解問(wèn)題的尷尬。
老師們都是和藹可親的給我工作上引導(dǎo),,學(xué)習(xí)上的指導(dǎo),,使得我擴(kuò)展了知識(shí)面;老師也對(duì)我說(shuō)你自己能做的事,,你自己就應(yīng)該認(rèn)真做好,,不能依賴別人去給你完成,還有教過(guò)一篇的知識(shí)你不能再錯(cuò)第二遍,,所以要去好好的思考,,反醒自己。
以前我沒(méi)怎么去做筆記,,但后來(lái)我認(rèn)識(shí)做筆記的重要性,。我會(huì)在以后的工作中每做完一件事我都要有工作地總結(jié),要養(yǎng)成每遇到一件不會(huì)的事你都要用手中筆好好記錄下來(lái)的好習(xí)慣,,有不懂的問(wèn)題就要大膽的去問(wèn),,問(wèn)更會(huì)讓我有一種喜悅感,會(huì)得到正確答案,。后來(lái)我把所有堆積起來(lái)的問(wèn)題總結(jié)到一起,,在完成當(dāng)今的事情后,要通過(guò)一些數(shù)據(jù)去總結(jié)今天所做的工作,,用比例的形式去表達(dá)結(jié)果,。
給我工作的任務(wù)看似是簡(jiǎn)單,但也必須要把它看著是一項(xiàng)難度較大的工作去辦,,從簡(jiǎn)到難更會(huì)讓工作具有挑戰(zhàn)性,;給我工作的內(nèi)容即便是少,但也要在最短的時(shí)間去做好它,;要從遠(yuǎn)角度去發(fā)現(xiàn)近的問(wèn)題,。
我認(rèn)為人要完成工作任務(wù),你都要付出艱苦,,人是從艱苦中而走出來(lái)的,。只有經(jīng)歷過(guò)苦才會(huì)感覺(jué)到甜,,勝利就是你能否戰(zhàn)勝自己,自己的命運(yùn)自己主宰,。
做成功的人士不是一朝一夕,,而是通過(guò)了社會(huì)的實(shí)踐工作的經(jīng)驗(yàn)和智慧的頭腦凝聚而成的。就算你是金子沒(méi)有挖掘出利用價(jià)值,,到哪兒都不會(huì)發(fā)光,;成功需要很強(qiáng)自律能力,也需要不懈的堅(jiān)持努力,。
這一次實(shí)習(xí)讓我收獲了很大有價(jià)值,、有利用的東西,讓我在社會(huì)上有了更好的展示舞臺(tái),,更是讓我在工作中多了人際關(guān)系,,更快的進(jìn)了這個(gè)社會(huì)的大圈子里,使我迅速的從生到熟,。非常的感謝科瑞恩資訊有限公司給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),,我會(huì)用更好的成績(jī)?nèi)?bào)答它,用最真誠(chéng)的心去為我所向往的公司謀利益,,用我的智慧去創(chuàng)造財(cái)富,。
每天的工作總結(jié)簡(jiǎn)短 每天的工作總結(jié)的好處篇三
工作總結(jié)是對(duì)自己在上一個(gè)時(shí)段對(duì)工作的總結(jié),通過(guò)總結(jié)來(lái)判斷自己在工作上的不足之處,。
本周480銷售完成率160%,,超額完成60%。480店9月份銷售完成率60%;12月份剛好完成任務(wù);本月前兩周已完成本月任務(wù)的65%,,銷售提升快,,分析:一是元旦人流量較以往大,二是本店促銷原來(lái)做魔法醫(yī)生,,護(hù)膚銷售經(jīng)驗(yàn)很豐富,,連帶性不錯(cuò);三是平時(shí)雖然對(duì)本店的人員支持力度不是很大,但對(duì)促銷的日常激勵(lì)緊盯不放,,無(wú)時(shí)無(wú)刻都在挖掘員工的自身特長(zhǎng),在激勵(lì)中讓本人認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)勢(shì),,
從而發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),,提高銷售。本周不得不提的是502店,,502店雖然本周銷售也是剛剛超過(guò)周任務(wù),,但502店本周較以往任何一周來(lái)說(shuō),銷售提高是非常不錯(cuò)的,,雖然502店是屈臣氏的a類門店,,但我們品牌在此店超過(guò)四千的周銷售是比較少見(jiàn)的,。分析:一是競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì),之前502店我們的陳列位置不是很好,,在男士區(qū)域,,加之背對(duì)美津植秀,美津中晚班基本促銷都保持在5個(gè)人以上,,她們拉人是非常的厲害,,相比較我們促銷的銷售就顯得比較薄弱;二是陳列位置,本周一502店調(diào)整了陳列位置,,我們位置調(diào)整為東西主通道位置,,雖然是西邊第二個(gè)端架,但相比較以前的陳列位置還算是非常不錯(cuò)的;三是人員配備,,上周開除了一名促銷,,因?yàn)槟莻€(gè)促銷上班一月時(shí)間,進(jìn)步不是很大,,開始給她機(jī)會(huì)是認(rèn)為對(duì)于產(chǎn)品知識(shí)及銷售技巧和屈臣氏的管理有一個(gè)適應(yīng)過(guò)程,,但經(jīng)過(guò)一個(gè)月的觀察,發(fā)現(xiàn)是性格使然,,即太靦腆,,不能勝任屈臣氏的銷售氛圍,所以在周一的時(shí)候派去培訓(xùn)老師駐店支援,,一是暫時(shí)補(bǔ)位,,二是帶動(dòng)起長(zhǎng)促的銷售積極性,形成銷售相互追趕,。
本周會(huì)員共計(jì)辦理約30人,,老會(huì)員5。較之前的會(huì)員辦理來(lái)說(shuō),,總數(shù)有所下降,,但提高了顧客的有效回頭率(100元以上才辦理會(huì)員卡,等于是說(shuō)顧客至少會(huì)購(gòu)買我們兩個(gè)以上單品才可以辦理會(huì)員卡,,這樣顧客在使用過(guò)程中如果其它的護(hù)膚品用完之后會(huì)自然而然選擇我們的產(chǎn)品補(bǔ)缺)?,F(xiàn)老顧客對(duì)于護(hù)膚品點(diǎn)單率較高。
本周因回公司開會(huì),,無(wú)培訓(xùn)安排,。元月4號(hào)進(jìn)行全體員工培訓(xùn)會(huì),包括培訓(xùn)老師,。培訓(xùn)內(nèi)容為:1,、產(chǎn)品知識(shí)重點(diǎn)點(diǎn)位培訓(xùn);2、銷售技巧提煉培訓(xùn);3、重點(diǎn)問(wèn)題匯總培訓(xùn),。
本周685進(jìn)行了周末擺臺(tái)促銷,,培訓(xùn)部張英協(xié)助銷售。這周對(duì)于502及671位置進(jìn)行了調(diào)整,,總體來(lái)說(shuō)502位置調(diào)整比較理想;671雖然從c區(qū)調(diào)整為a區(qū),,但因此通道較窄,我們陳列位置不易留住顧客,,待4號(hào)店長(zhǎng)上班后再進(jìn)行調(diào)整,。
下周工作計(jì)劃
一、 完成周銷售計(jì)劃;
二,、 與門店協(xié)調(diào)溝通周末活動(dòng)安排;
三,、 門店位置跟進(jìn);
四、團(tuán)隊(duì)凝聚力的鍛造(現(xiàn)在有長(zhǎng)促,、中班,、培訓(xùn)老師,人員結(jié)構(gòu)多,,團(tuán)隊(duì)凝聚力打造不容忽視),。
每天的工作總結(jié)簡(jiǎn)短 每天的工作總結(jié)的好處篇四
把每天進(jìn)行工作總結(jié)養(yǎng)成一種習(xí)慣
“如果我們從來(lái)不反思我們的生活,我們的行為,,那么我們的生活其實(shí)不是我們自己的,,而不過(guò)是我們所處時(shí)代主流思想的機(jī)械反映而已”。這是古希臘哲人亞里士多德對(duì)于思考重要性的名言,。
當(dāng)有人問(wèn)猶太商人為什么他們每日看似清閑,,而自己卻為了生活整天忙個(gè)不停時(shí),猶太人回答:“因?yàn)槟銈兠刻煊?個(gè)小時(shí)工作,,而我每天只用3小時(shí)工作,,卻用5個(gè)小時(shí)思考”。
兩段簡(jiǎn)短的話,,無(wú)一不說(shuō)明了思考在我們工作和生活中扮演的角色,。因?yàn)槿绻粚?duì)一天的工作進(jìn)行總結(jié),也許你總是很忙,,但是忙什么,,困難在哪里,如何改進(jìn),,那些是不必要的事情,,哪些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是可以吸取的,我們都無(wú)法有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),,簡(jiǎn)單的機(jī)械勞動(dòng)基本上不能提高工作效率,。
一位著名的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人曾經(jīng)說(shuō)過(guò):每天抽出10分鐘時(shí)間進(jìn)行一天的總結(jié),,對(duì)于工作的完成,,問(wèn)題的發(fā)現(xiàn),,思維方式的擴(kuò)展,自身素質(zhì)的提高等,,都有很大的幫助,。因此,每天留點(diǎn)時(shí)間來(lái)思考,,思考自己都在做什么,,思考自己做得對(duì)不對(duì),思考自己能不能做的更好,,都是非常必要的,。
但是在很多時(shí)候,完成一天的工作之后,,我們都會(huì)疏于總結(jié),,工作之后也容易忘記思考。因?yàn)榇蠹颐刻於加泻芏嗟墓ぷ骱腿蝿?wù)要去完成,,不停的去工作,,總以為做完了這件事情就可以停停了,結(jié)果都錯(cuò)了,,一件事情還沒(méi)完成時(shí)另外一件事情又來(lái)了,。到了下班時(shí)間,以為可以思考一下了,,發(fā)現(xiàn)有很多瑣事要做,,完成瑣事之后,感覺(jué)已經(jīng)筋疲力盡了,,沒(méi)有力氣再去思考了,。激情和想法就是這樣被一天天磨滅的,我們也是以這樣方式一天天的重復(fù)工作,。 孰不知,,我們的疏忽,思考的懶惰,,讓很多問(wèn)題都依然存在著,,很多靈感的種子都得不到發(fā)芽的機(jī)會(huì),很多提高自身的發(fā)現(xiàn)都被扼殺在搖籃之中……,,所有這些,,在很大程度上是我們沒(méi)有很好的總結(jié),認(rèn)真的思考,。
正是基于此,,我們有必要每天抽出一點(diǎn)時(shí)間把當(dāng)天所做的工作進(jìn)行簡(jiǎn)短總結(jié),思考哪些是新的,哪些是以前做過(guò)的,,曾經(jīng)做過(guò)的工作能否總結(jié)經(jīng)驗(yàn)加以改進(jìn),,新的工作是否已經(jīng)有了開展的方法,繁瑣的工作是不是統(tǒng)籌起來(lái)做……如此等等,,我們有理由相信,,每天的一小結(jié),將是筑起你成功堡壘的一塊塊磚頭,,日積月累,,高效有序的工作狀態(tài)將讓你輕松自在。
每天的工作總結(jié)簡(jiǎn)短 每天的工作總結(jié)的好處篇五
xx年即將接近尾聲,,區(qū)檔案局(館)在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持和幫助下,深入學(xué)習(xí)黨的十九大全會(huì)精神,,積極參加講忠誠(chéng),、嚴(yán)紀(jì)律、立正德教育活動(dòng),。并在工作實(shí)踐中加以落實(shí),,使檔案工作逐有起色的開展起來(lái),全面提升全區(qū)檔案管理工作水平,,規(guī)范區(qū)直各部門檔案管理,,檔案行政執(zhí)法檢查等各方面做了一定的成效。現(xiàn)將今年工作總結(jié),,明年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
1,、即將過(guò)去的xx年,我局先后多次積極參加省,、市開展的專業(yè)檔案培訓(xùn),,也組織開展了全區(qū)專兼職檔案員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)邀請(qǐng)花山區(qū)檔案局張桂霞老師為我區(qū)各中小學(xué)文書檔案進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),及社區(qū)檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn),。我局認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)檔案法律法規(guī),,經(jīng)常到區(qū)民政局、衛(wèi)計(jì)委,、招標(biāo)辦,、區(qū)環(huán)保局及xx區(qū)屬中小學(xué)等單位進(jìn)行檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
2,、今年5月份完成xx區(qū)境內(nèi)xx年婚姻檔案2416件收養(yǎng)檔案1件,,接收xx區(qū)衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)出生醫(yī)學(xué)證明214件,接收區(qū)委辦xx及xx年文書檔案2245件,,接收區(qū)政府辦xx及xx年文書檔案4504件,,接收會(huì)計(jì)憑證716卷,、會(huì)計(jì)賬簿68卷、會(huì)計(jì)報(bào)表38卷,,接收審計(jì)檔案159卷,,目前檔案館藏量68902(卷)件,其中民生類檔案5189件,。積極加強(qiáng)檔案數(shù)字化建設(shè),提升檔案服務(wù)效率,。因我局(館)條件有限,,我區(qū)婚姻檔案原件直接移交給市局,館內(nèi)只有數(shù)字化副本,。
3,、今年我局投入6萬(wàn)元經(jīng)費(fèi)將館內(nèi)部分檔案進(jìn)行了全文數(shù)字化掃描。
4,、今年7月份我局配合區(qū)人大開展了重點(diǎn)工程檔案執(zhí)法檢查,,通過(guò)實(shí)地查看了地下管廊安裝及榮博佳苑三期安置房建設(shè),隨后又查看了項(xiàng)目所涉及的相關(guān)文件資料,,在之后的匯報(bào)會(huì)議上武局長(zhǎng)對(duì)上午所查看的現(xiàn)場(chǎng)及資料提出了一些存在問(wèn)題,,使我區(qū)檔案工作規(guī)范化水平得到近一步提高。
5,、今年11月份,,由市檔案局楊局長(zhǎng)帶隊(duì),先后對(duì)xx區(qū)1個(gè)鎮(zhèn)及區(qū)屬4家單位,、1個(gè)小學(xué),、1個(gè)高新區(qū)進(jìn)行了檔案行政執(zhí)法檢查。督查組從檔案室的基礎(chǔ)建設(shè),、設(shè)施設(shè)備,、檔案整理規(guī)則、檔案安全管理等方面進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)查看,,最后集中反饋檢查重存在的問(wèn)題及整改意見(jiàn),。