總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

醫(yī)院年終工作總結(jié)結(jié)束語篇一

只有始終把群眾利益作為醫(yī)院一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，以病人為中心,，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，醫(yī)院才能得到更好的發(fā)展,。醫(yī)生不顧實(shí)際病情需要盲目開大處方,，大檢查顯然是喪失了醫(yī)生基本的職業(yè)道德，對于這種現(xiàn)象,，衛(wèi)生行政管理部門是堅(jiān)決制止的,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)采取多種有力措施來制止這種現(xiàn)象。20x年,，藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及其他各有關(guān)科室的協(xié)助配合下,，以較高的工作熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，順利完成了全年藥劑工作,，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一,、工作完成情況

1,、截止12月底，全院共采購藥品5516421.20元,，比去年同期增加32.3%,。全年藥庫共發(fā)生藥品5379566.80元，比去年同期增加31.1%,。在計(jì)劃藥品時(shí)做到心中有數(shù),，盡量做到既不缺藥而又少出現(xiàn)積壓過期，從而減少醫(yī)院損失;在驗(yàn)收藥品時(shí),，認(rèn)真核對藥品名稱,，規(guī)格含量、生產(chǎn)廠家,、數(shù)量,、產(chǎn)品批號(hào)、有效期以及藥品包裝有無破損,，并按規(guī)定貯存養(yǎng)護(hù)和擺放;在采購過程中,，嚴(yán)格按藥品采購計(jì)劃，認(rèn)真核對,，并由院領(lǐng)導(dǎo)先審批同意采購，然后分批傳真計(jì)劃,，貨比三家,，最后選擇一家質(zhì)量可靠，價(jià)格便宜的供應(yīng)商報(bào)財(cái)務(wù)科審核購進(jìn),。全年過期和報(bào)損藥品1208.00元,，比去年同期減少0.8%。

2,、一年來,，門診藥房調(diào)配處方3萬多張，由于大家態(tài)度好,，工作認(rèn)真,，全年調(diào)配的處方，沒有出現(xiàn)醫(yī)療事故,。全年門診藥房共發(fā)出藥品3167326.60元,，比去年同期增加16.5%，中心藥房共發(fā)出藥品2069356.90元,，比去年同期增加47.80%,。無人為的藥品霉?fàn)€，變質(zhì),，過期積壓等現(xiàn)象,。精神藥品,、x管理完善，x嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定認(rèn)真管理,，發(fā)藥回收空安瓿并登記,，精神藥品實(shí)行交x點(diǎn)管理并登記制度。

一年來,，麻醉,、精神藥品沒有因管理不善而發(fā)生流弊現(xiàn)象。且藥劑科盤點(diǎn)均未發(fā)現(xiàn)短少現(xiàn)象,。

3,、在工作中，科室同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,，愛崗敬業(yè),，發(fā)藥時(shí)認(rèn)真耐心的交待病人如何使用，使病人感受到滿意,。發(fā)現(xiàn)藥少及時(shí)寫領(lǐng)藥計(jì)劃補(bǔ)充藥品,，嚴(yán)格交x加強(qiáng)處方核對，很少出現(xiàn)差錯(cuò),，藥品出入庫使用微機(jī)管理并打印單據(jù),。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統(tǒng)計(jì)，打印并通知到各臨床科室,。

4,、工作之余，科室同志加強(qiáng)藥品管理,，專業(yè)知識(shí)及醫(yī)院規(guī)章制度的學(xué)習(xí),，端正服務(wù)態(tài)度，樹立主人翁意識(shí),，愛崗敬業(yè)精神,，一年來沒有出現(xiàn)違法亂紀(jì)行為，同時(shí)積極報(bào)考技術(shù)資格考試,，現(xiàn)已有3人報(bào)名參加藥師考試,，力爭使藥劑科成為一個(gè)高層次、專業(yè)化的藥劑隊(duì)伍,。

二,、存在的問題

1、缺乏管理經(jīng)驗(yàn),，工作中存在一些不足,，如：藥品積壓、過期現(xiàn)象,。

2,、臨床科室與藥劑科的溝通,，協(xié)調(diào)和配合不是很好。

3,、臨床醫(yī)生本著為科室創(chuàng)收而在同類藥品中多開貴重藥品,、新特藥和代銷藥品，從而使積壓藥品和近效期藥品產(chǎn)生過期,。

三,、20__年工作計(jì)劃

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)藥品管理,，堅(jiān)持處方核對,，貴重藥品,、精神藥品,、x交x點(diǎn)管理,，登記制度,，加強(qiáng)藥品購進(jìn),、驗(yàn)收,、出入庫管理,。

2、加強(qiáng)供應(yīng)商資質(zhì)審查和限制新藥的購進(jìn),。

3,、加強(qiáng)藥劑科人員的管理，加強(qiáng)與臨床科室的溝通,、協(xié)調(diào)和配合,，并且盡量減少藥品積壓過期。

醫(yī)院年終工作總結(jié)結(jié)束語篇二

20__年,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)和支持下,，在各科室通力配合下，同志們齊心協(xié)力,，圍繞醫(yī)院中心工作,，結(jié)合科室工作特質(zhì)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,、保障醫(yī)療安全,、提高全科素質(zhì)，較好地完成科室各項(xiàng)工作任務(wù)!在20__年檢驗(yàn)科將會(huì)配合醫(yī)院改革創(chuàng)新,，科技興院宗旨,，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)抓科室內(nèi)部管理,，使科室工作再上一個(gè)臺(tái)階!20__年度檢驗(yàn)科工作計(jì)劃如下：

一,、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)完善內(nèi)部管理

1、按照三甲醫(yī)院審核標(biāo)準(zhǔn),，對檢驗(yàn)科各條檢查內(nèi)容進(jìn)行分解對照,，逐條梳理，認(rèn)真準(zhǔn)備,，對沒有達(dá)標(biāo)項(xiàng)目盡快落實(shí)解決措施,。力爭檢驗(yàn)科在三甲醫(yī)院復(fù)審中順利通過。

2,、進(jìn)行檢驗(yàn)科制度建設(shè),，建立健全各種規(guī)范制度、流程和措施,。進(jìn)一步落實(shí)質(zhì)量管理體系文件,，把質(zhì)量管理體系文件中規(guī)定各項(xiàng)要求真正落實(shí)到實(shí)處，要進(jìn)行《質(zhì)量手冊》,、《程序文件》系統(tǒng)學(xué)習(xí),，對各崗位上責(zé)任人明確職責(zé)，各司其職，定期進(jìn)行考核,、檢查職責(zé)執(zhí)行情況;

3,、通過完善科室內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理，增強(qiáng)安全憂患意識(shí),，逐步達(dá)到監(jiān)督檢查制度化,，操作流程規(guī)范化，使科室每一項(xiàng)規(guī)章制度均能落實(shí)到實(shí)處,，貫穿到科室工作每一個(gè)環(huán)節(jié),。

二、嚴(yán)格質(zhì)量控制提高檢驗(yàn)準(zhǔn)確性

1,、室內(nèi)質(zhì)量控制目標(biāo)：繼續(xù)做好生化室各個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目每日質(zhì)控工作,，完善臨檢室各個(gè)常規(guī)檢驗(yàn)項(xiàng)目室內(nèi)質(zhì)控，做到有記錄,、有失控原因分析,、有整改措施。

2,、室間質(zhì)量控制目標(biāo)：20__年檢驗(yàn)科繼續(xù)按時(shí)參加衛(wèi)生部和自治區(qū)臨檢中心臨床化學(xué),、血液學(xué)、免疫學(xué),、微生物室和血庫室間質(zhì)量控制活動(dòng),。力爭所有參加項(xiàng)目均達(dá)標(biāo)。

3,、血庫配發(fā)血準(zhǔn)確率達(dá)到100%,，登記完好率100%;成份輸血使用率達(dá)到99%;

4、將各室室內(nèi)和室間質(zhì)控結(jié)果納入對科室質(zhì)量考核指標(biāo),，提高檢驗(yàn)準(zhǔn)確性,、將科室化驗(yàn)差錯(cuò)率降到最低點(diǎn)。

三,、加強(qiáng)儀器設(shè)備管理提高工作效率

1,、作好現(xiàn)有各實(shí)驗(yàn)儀器維護(hù)和保養(yǎng)工作，要求每一個(gè)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí),，熟練掌握儀器操作技能,、嚴(yán)格按照要求維護(hù)和保養(yǎng)儀器，并能對出現(xiàn)各類故障,，認(rèn)真研究,，積極應(yīng)對，及時(shí)解決,。保證本室各類儀器正常運(yùn)行,，這樣既節(jié)省維修成本也保證日常檢驗(yàn)工作進(jìn)行，提高工作效率,。

2,、引進(jìn)新設(shè)備：20__年?duì)幦≠忂M(jìn)……………

四、增加工作量提高業(yè)務(wù)收入：

1,、標(biāo)本量：20__年計(jì)劃完成……人次,，比20__年完成……人次，增長…%;

2,、業(yè)務(wù)收入：20__年計(jì)劃完成……萬元,，比20__年完成……萬元，增長……%;

3,、血庫用血：20__年計(jì)劃用血……萬毫升,，比20__年完成……萬毫升，增長……%;其中成分輸血率達(dá)到99%,，(三級(jí)甲等醫(yī)院規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)為90%),。

五、開展新項(xiàng)目完成科研教學(xué)任務(wù)

1,、20__年檢驗(yàn)科計(jì)劃開展新項(xiàng)目有……

2,、爭取科研課題立項(xiàng)一項(xiàng)。

3,、全科在醫(yī)學(xué)雜志發(fā)表論文5-8篇,，其中在統(tǒng)計(jì)源和核心期刊發(fā)表論文3篇以上。

4,、申報(bào)院內(nèi)新技術(shù)新項(xiàng)目……項(xiàng),，爭取獲得院內(nèi)獎(jiǎng)項(xiàng)。

5,、教學(xué)工作：接受來自__醫(yī)科大學(xué)實(shí)習(xí)生臨床實(shí)習(xí),，實(shí)習(xí)生管理規(guī)范有序。

六,、人才培養(yǎng)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

1,、計(jì)劃引進(jìn)本科生2名、碩士研究生1名,，做好引進(jìn)人員培養(yǎng)工作,。

2、全科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)規(guī)范化,、制度化,。計(jì)劃全年舉辦各種形式業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)……次。

3,、爭取舉辦區(qū)級(jí)或市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育__1次,。

20__年是繼往開來嶄新一年,，乘著醫(yī)院新大樓投入使用春風(fēng)，檢驗(yàn)科全體工作人員愿為醫(yī)院發(fā)展作出自己努力和貢獻(xiàn),，使檢驗(yàn)科工作更上一層樓!

醫(yī)院年終工作總結(jié)結(jié)束語篇三

在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，在同事們的幫助下，本人努力提高黨性修養(yǎng),，強(qiáng)化宗旨意識(shí)和服務(wù)理念,，立足本職崗位，顧大局,，重操行,，抓工作，講學(xué)習(xí),，嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律底線,，熱心服務(wù)廣大員工，全面完成了20xx年度的各項(xiàng)任務(wù),，現(xiàn)將年終工作總結(jié)如下：

一,、思想方面

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀，積極參加“講黨性修養(yǎng),，樹良好作風(fēng),，促科學(xué)發(fā)展”主題教育活動(dòng)。撰寫思想報(bào)告等形式,，對照自身存在的問題,，深刻剖析思想根源，積極擺正問題,，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng),。通過學(xué)習(xí)，達(dá)到了“提高素質(zhì),，改變形象,，推動(dòng)工作”的目的。

二,、工作方面

認(rèn)真履行財(cái)務(wù)崗位職責(zé),，恪盡職守，愛崗敬業(yè),，團(tuán)結(jié)同志,，嚴(yán)守紀(jì)律，踏實(shí)工作,，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng),。

(一)積極開展日常財(cái)務(wù)管理工作

作為財(cái)務(wù)戰(zhàn)線的一名“新兵”，本人始終以“小學(xué)生”的心態(tài)嚴(yán)格要求自己,，虛心學(xué)習(xí),，不恥下問,。工作耐心細(xì)致，服務(wù)熱情主動(dòng),，收付一絲不茍,，編表有條不紊，記賬有板有眼,，工作任勞任怨，克服了工作任務(wù)重等困難,，順利完成了年初預(yù)算,，年終決算，催收租金,，申報(bào)經(jīng)費(fèi),，保障開支等常規(guī)性財(cái)務(wù)工作。由于工作細(xì)致,，全年未發(fā)生現(xiàn)金收付差錯(cuò),。

(二)嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和結(jié)算管理規(guī)定

年初，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)法律法規(guī),，參與完善全院的財(cái)務(wù)規(guī)章和內(nèi)控制度建設(shè),。從加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作入手，嚴(yán)格收付程序,，細(xì)化報(bào)賬流程,，審核票據(jù)真?zhèn)危婪抖悇?wù)風(fēng)險(xiǎn),，堅(jiān)持“日清月結(jié)”,。嚴(yán)格執(zhí)行資金預(yù)算管理制度，不擠占,、不挪用,，保證專款專用,。

(三)加強(qiáng)與財(cái)政,、社保、銀行等部門的溝通聯(lián)系

財(cái)政資金能否及時(shí),、足額撥付,，對全院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)關(guān)系重大，社會(huì)統(tǒng)籌費(fèi)用能否按時(shí)繳納,，與職工的切身利益息息相關(guān),。本人不辭辛苦，不厭其煩,，夙興夜寐,，風(fēng)雨無阻,，經(jīng)常在省財(cái)政廳、省醫(yī)保中心,、省直住房公積金管理中心,、開戶銀行之間往來奔波，申領(lǐng)經(jīng)費(fèi),，上報(bào)資料,，核對資金，精打細(xì)算,，保證支付,，順利完成了全年的各項(xiàng)工作。

(四)做好其他份內(nèi)事務(wù)

本部門除了負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作,，還分管本院的資產(chǎn)管理,，人事管理，工商年審,，醫(yī)保,、公積金核算、年檢,，收取水電費(fèi)等其他具體而繁瑣的業(yè)務(wù),。

三、學(xué)習(xí)方面

一年來,，本人努力學(xué)習(xí)新理論,、新知識(shí)、新思維,，認(rèn)真思考新情況,、新問題,、新形勢,，積極踐行新解放,、新跨越、新崛起,，在理論水平和實(shí)踐能力方面取得了很大的進(jìn)步,。

(一)努力學(xué)習(xí)政治理論

(二)不斷豐富法律知識(shí)

系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)法》、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》,、《現(xiàn)金管理暫行條例》等財(cái)經(jīng)法規(guī),，增強(qiáng)了自身法律意識(shí)，真正達(dá)到了運(yùn)用法律依法行政,、溝通思想,、理順工作、維護(hù)正義,、實(shí)現(xiàn)和諧,、謀求發(fā)展的目的,。

(三)繼續(xù)提高業(yè)務(wù)水平

下半年，參加了財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班,，通過了會(huì)計(jì)人員從業(yè)資格考試,，順利取得了上崗資格。此外,，通過學(xué)習(xí)電腦技術(shù)和培養(yǎng)閱讀習(xí)慣,，計(jì)算機(jī)操作水平和文字表達(dá)能力也得到了長足進(jìn)步。

20xx年,，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，迎接未來的挑戰(zhàn)。

醫(yī)院年終工作總結(jié)結(jié)束語篇四

作為一名醫(yī)院__,，每天的工作極其瑣碎,，有咨詢分診,，有陪診送診,，有溝通協(xié)調(diào)，有電話隨訪,，甚至還有幫患者釘扣子等針頭線腦的小事,。雖然，這些小事都很不起眼,，但是做好了,，就能讓患者從中得到極大的方便、愉悅和欣慰,，進(jìn)而增加對醫(yī)院的好感和信任;做不好就會(huì)影響到患者對醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià),，進(jìn)而破壞醫(yī)院的整體服務(wù)形象。

不過工作時(shí)間長了,，一方面有人對客服工作不屑一顧,，認(rèn)為這個(gè)工作既沒有技術(shù)含量，也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,，又瑣碎又辛苦,，沒出息;另一方面，如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，服務(wù)人員的激情也很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就象人類失去了靈魂,。找到制約客服工作發(fā)展的問題和差距后,，我們著力在創(chuàng)新理念和創(chuàng)新制度上做文章。

一,、樹立新理念,，提高客服人員的職業(yè)自豪感和責(zé)任感,。

其實(shí)做一名合格服務(wù)人員并不容易，需要具備溝通,、協(xié)調(diào),、共情等各種能力，以及醫(yī)學(xué),、保健,、營銷等各種知識(shí)，最重要的是象護(hù)理學(xué)先驅(qū)南丁格爾一樣,，勇于獻(xiàn)身事業(yè),，具有全心全意為病患服務(wù)的精神。

1,、為患者服務(wù),，就要做患者手中一把“金鑰匙”。

“金鑰匙”,，是國際通行的旅館業(yè)授予優(yōu)秀服務(wù)人員的榮譽(yù),，他意味著無所不知、無所不能,，是顧客的一張“綠卡”,，是服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量和個(gè)人信譽(yù)的金標(biāo)準(zhǔn)，“金鑰匙”的擁有數(shù)量,，也成為酒店服務(wù)水平的注解,。客服人員就猶如醫(yī)院交到患者手中的一把“金鑰匙”：患者來就診,，我們是接待員;患者來咨詢,，我們是咨詢員;患者行動(dòng)不便，我們是陪診員;患者對服務(wù)不滿,，我們是協(xié)調(diào)員;對帶孩子的,，我們是保育員，對外來參觀的,，我們是解說員,。總之,，這把“金鑰匙”,，就是要千方百計(jì)滿足患者需求，用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者的心門,，贏得患者的信任,。記得有一位邱先生，因單位有事，出院結(jié)賬后未及時(shí)取走ct片子,，衛(wèi)生員不了解情況,，打掃時(shí)順手清理一空。時(shí)隔數(shù)日,，邱先生對我們提及此事,，雖未報(bào)任何希望但遺憾之情溢于言表，體會(huì)到患者的心情和難處,，我們進(jìn)行了積極聯(lián)系,，后來在科室主任的全力配合下，為患者重新洗印了ct片,，邱先生對此十分滿意,。

2、為患者服務(wù),，就要做患者考不倒,、問不住的醫(yī)院“活字典”。

作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,，我們每天都要接觸到上千名年齡不同,、性格各異的人，如何讓這些問題形形色色,，需求各不相同的人希望而來滿意而歸,，是對客服人員耐心和智慧的考驗(yàn),。我們不僅要熟知醫(yī)院的歷史,、文化、特色技術(shù)及設(shè)備力量,，還要熟悉科室的專業(yè),、診治范圍、特色及專家特點(diǎn),，甚至要了解省會(huì)其他醫(yī)院的醫(yī)療特色,。當(dāng)我們在非常短的時(shí)間內(nèi)，通過自己得體的言談,，廣博的知識(shí),，滿足了他們的需求，贏得了他們的信任和認(rèn)可,，他們就會(huì)用自己就醫(yī)的選擇告訴我們：客服是架起患者與醫(yī)院的橋梁,，他們是對醫(yī)院信任和認(rèn)可的。記得我們接待一位椎管狹窄病人,，因?yàn)槭鞘自\,，我們推薦他到骨科檢查確診，確診后，病人不愿意手術(shù)治療,，想到別的醫(yī)院看看,，于是我們便介紹了我院的按摩科和中醫(yī)科，最后病人選擇了按摩治療,，一段時(shí)間后療效顯著,，病人十分滿意;還有一次，一位腎結(jié)石患者欲來我院碎石,，雖然我院沒有碎石設(shè)備,，但是我們根據(jù)患者的個(gè)人需求，向他分別介紹了市內(nèi)名氣和離家最近的兩家醫(yī)院,，患者十分認(rèn)可我們這種認(rèn)真求實(shí)的態(tài)度,。

3、為患者服務(wù),，就要做溝通醫(yī)患感情的“連心橋”,。

由于醫(yī)療服務(wù)的專業(yè)性和特殊性，以及醫(yī)患信息的不對稱性,，患者容易對醫(yī)護(hù)人員求全責(zé)備,，醫(yī)護(hù)人員也會(huì)對患者的不理解產(chǎn)生失望、委屈等情緒,，這個(gè)客服人員能力,。到目前為止，沒有一個(gè)培訓(xùn)客服人員的專門機(jī)構(gòu)或課程,，而客服培訓(xùn)又與醫(yī)療,、護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)要求存在一定區(qū)別，為了提高客服工作成效,，我們從培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時(shí)間、考核要求等方面做出了細(xì)化規(guī)定,。

二,、完善管理標(biāo)準(zhǔn)，提高客服工作成效,。

為了規(guī)范管理,，提高客服人員的業(yè)務(wù)水平，我們制定并實(shí)行了內(nèi)部崗位輪換,、__和工作日志撰寫等制度,，雖然因?yàn)閸徫徊煌?zé)任差異,，帶來暫時(shí)的人員業(yè)務(wù)不熟,、管理者任務(wù)加重等困難,，但是我們相信暫時(shí)的困難會(huì)帶來長久的效益。

三,、完善考核標(biāo)準(zhǔn),，提高客服工作激情。

為打破干多干少干好干壞一個(gè)樣的狀態(tài),，在完善崗位職責(zé),、服務(wù)流程的基礎(chǔ)上，我們參考國際通用的平衡計(jì)分卡,，制定了兼顧財(cái)務(wù)目標(biāo),、客戶目標(biāo)、管理目標(biāo)及個(gè)人學(xué)習(xí)成長目標(biāo)四方面的考核辦法,，目前正在試用階段,。通過“雙創(chuàng)雙樹”活動(dòng)的開展，讓我們在總結(jié)工作的過程中找到了差距,，在樹立坐標(biāo)的思考中發(fā)現(xiàn)了價(jià)值,，在創(chuàng)新工作的探索中得到了肯定，全面提升了服務(wù)意識(shí),、服務(wù)能力,、服務(wù)形象和思想境界。

醫(yī)院年終工作總結(jié)結(jié)束語篇五

今年以來,，我院在新一屆區(qū)委,、區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆五,、六中全會(huì)精神,，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。以“治庸問責(zé)”和“突出問題專項(xiàng)整治”活動(dòng)為抓手,，狠抓行業(yè)作風(fēng)轉(zhuǎn)變,。積極開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng),，醫(yī)務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高,。以管理促效益，以改革促發(fā)展,。今年以來,，在新農(nóng)合和職工醫(yī)保“雙限額”的不利形勢下,，保持了門診人次,、住院人次、手術(shù)人次,、業(yè)務(wù)收入,、職工工資持續(xù)增長的良好勢頭。區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局布置的各項(xiàng)中心工作做到了很好的落實(shí),。社會(huì)治安,、綜合治理、計(jì)劃生育,、信訪維穩(wěn),、傳染病防控工作均未發(fā)生任何問題。全年完成門診人次39110人次,，住院3570人次,，搶救危重病210人次，手術(shù)950人次,。元—12月份完成業(yè)務(wù)收入791萬元,，比去年同期增長171萬元，增長率為22%?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一,、繼續(xù)深化醫(yī)院內(nèi)部改革，以改革促發(fā)展

今年以來,，我院在認(rèn)真總結(jié)往年改革經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》(中發(fā)【20__】6號(hào))和國務(wù)院《醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案(20__—20__年)》(國發(fā)【20__】12號(hào))文件精神,，在衛(wèi)生部等五部辦委《關(guān)于公立醫(yī)院改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》(衛(wèi)醫(yī)管發(fā)【20__】20號(hào))文件精神指導(dǎo)下，積極深化醫(yī)院內(nèi)部改革,，大膽探索,，尋找發(fā)展新路子。

1,、深化管理體制和運(yùn)行機(jī)制改革,。推行院長負(fù)責(zé)制，擴(kuò)大院長經(jīng)營管理權(quán),。中層干部由院長聘用,，邊適用、邊考核,、邊調(diào)整,。推行院科兩級(jí)管理，兩級(jí)核算,。今年職能部門稽查新農(nóng)合,、職工醫(yī)保，發(fā)現(xiàn)違規(guī)問題的扣款,，按《院改革方案》規(guī)定,，全部由相關(guān)科室自己承擔(dān)。有效遏制了違規(guī)現(xiàn)象的再次發(fā)生,。

2,、深化人事制度和分配制度改革,。推行全員聘用制。按事設(shè)崗,，按崗定人,。院長聘用中層干部，中層干部聘用科室職工,，達(dá)到了優(yōu)化組織,，提高效能的目的。對全員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理做到能者上,，庸者下,，牢固樹立以發(fā)展論英雄，以實(shí)績定優(yōu)劣的用人機(jī)制,。對業(yè)務(wù)素質(zhì)差和道德素質(zhì)差的職工可以按下崗處理,。推進(jìn)了績效工資，建立了重崗位,、重實(shí)績,、重貢獻(xiàn)的分配激勵(lì)機(jī)制。充分體現(xiàn)“多勞,、優(yōu)質(zhì),、高效、多得”的分配原則,，逐步打破“大鍋飯”,。

3、積極探索多途徑辦醫(yī)道路,?！吨笇?dǎo)意見》明確指出“鼓勵(lì)、支持和引導(dǎo)社會(huì)資本進(jìn)入醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域,?！贬槍ξ以喝瞬拧⒃O(shè)備,、資金,、技術(shù)嚴(yán)重欠缺這一實(shí)際情況，我院進(jìn)一步解放思想,，開拓思想,，積極尋求社會(huì)資本，著力解決上述這些制約發(fā)展的“瓶頸”因素,。已與武漢百諾集團(tuán)簽訂了微創(chuàng)婦科合作項(xiàng)目。利用他人的人才,、設(shè)備,、技術(shù)和資金來發(fā)展事業(yè),，提升醫(yī)院品牌形象。此外,，我們還牢固樹立“不為我所有,，但為我所用”的新思路，與同濟(jì),、協(xié)和等省城醫(yī)院專家,、教授取得廣泛聯(lián)系。今年,，先后聘請省城專家,、教授來我院開展了甲狀腺大部分切除術(shù)、子宮原位癌切除術(shù),、腹腔鏡膽囊摘除術(shù),、直腸粘膜環(huán)切并吻合術(shù)，膀胱鏡取石術(shù)等一系列大型手術(shù),，拓寬了服務(wù)范圍,。

二、一如既往抓好惠民醫(yī)療,，確保低保群眾病有所醫(yī)

“老有所養(yǎng),，病有所醫(yī)”這是黨的xx大關(guān)注“民生”問題的重要目標(biāo)。我院從“講政治”的高度來認(rèn)識(shí)惠民醫(yī)療的重要性,，盡管去年的優(yōu)惠補(bǔ)償金還有20余萬未得到落實(shí),，我院仍反復(fù)做好職工思想工作，穩(wěn)定職工情緒,，一如既往抓好惠民醫(yī)療,，確保低保群眾病有所醫(yī)。一是抓惠民措施的落實(shí),。目前,，我院仍實(shí)行的惠民措施是：“八項(xiàng)免費(fèi)”、“十項(xiàng)減半”收費(fèi),、中西藥品“平進(jìn)平出”,。二是優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾就診,。把門診就診程序,、住院就診程序、報(bào)銷程序全部公布上墻,，讓患者一目了然,，就診十分便捷。三是優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,。對整個(gè)病區(qū)進(jìn)行了徹底改造,，病區(qū)面貌煥然一新,。四是進(jìn)一步完善基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)施，建立了網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),，病區(qū)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)管理,。五是完善了惠民醫(yī)療管理體系。成立了惠民醫(yī)療管理辦公室,，落實(shí)了2名專職微機(jī)管理員,。一樓有專門惠民服務(wù)窗口，專人專機(jī)專網(wǎng),。健全了醫(yī)療服務(wù),、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全,、醫(yī)療收費(fèi),、藥品購銷和財(cái)務(wù)管理等各項(xiàng)制度和其它軟件建設(shè)，使惠民醫(yī)療運(yùn)行有序,。

元—12月份,，門診收治惠民病人4800人次，住院收治惠民病人610人次,，累計(jì)優(yōu)惠金額85萬元,，另報(bào)銷81萬元。通過優(yōu)惠和報(bào)銷,，大大降低了醫(yī)療費(fèi)用,，切實(shí)讓低保群眾得到了實(shí)惠，融洽了黨群關(guān)系,，提升了政府形象,，社會(huì)反響良好。

三,、狠抓院內(nèi)管理,，醫(yī)療業(yè)務(wù)呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢

牢固樹立“以管理促效益、以管理促發(fā)展,，以管理促安全”的經(jīng)營理念,，在管理上下功夫。一是以“醫(yī)院管理年”活動(dòng)為龍頭,，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提高,。制定了各科室質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),，每月對各科室進(jìn)行一次質(zhì)量檢查考評(píng)，將質(zhì)量考評(píng)結(jié)果和工資發(fā)放掛鉤，予以獎(jiǎng)懲,。對存在問題督促整改,。提出了創(chuàng)一流服務(wù)的目標(biāo)：“熱情,、周到,、細(xì)致”,。要求每一位職工在接待每一位病人時(shí)要做好這6個(gè)字。二是狠抓制度建設(shè),，健全了醫(yī)療工作的一系列核心制度,，做到了以制度管理醫(yī)院。三是狠抓醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)教育工作,，提高了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。今年來，院內(nèi)開展業(yè)務(wù)講課7次,，開展病案討論50次,，組織疑難病例會(huì)診44次，組織職工參加院外學(xué)習(xí)培訓(xùn)班60余人次,。送上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修7人次,。這些形式多樣的教育活動(dòng)，有效地促進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,。職工在國家和省級(jí)刊物上發(fā)表論文10余篇,。四是抓醫(yī)療文書書寫。舉行處方,、病歷書寫講座,。隨機(jī)抽查處方、病歷進(jìn)行考評(píng),。處方,、病歷、報(bào)告單等書寫進(jìn)一步規(guī)范,。五是抓環(huán)節(jié)管理,。正、副院長堅(jiān)持下臨床解決實(shí)際問題,，督促各負(fù)責(zé)人管理好本科室事務(wù),。教育職工牢固樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”的思想，在工作中不忽視任何一個(gè)細(xì)節(jié)問題,。強(qiáng)化醫(yī)療安全意識(shí),，人人簽訂《醫(yī)療安全責(zé)任書》。明確了責(zé)任和責(zé)任追究辦法,。七是培植特色?？?，走專科興院之路,。將三樓裝修改造,，成立了康復(fù)病區(qū)，提出了“弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化,，突出中醫(yī)特色,，打造省級(jí)重點(diǎn)專科”的奮斗目標(biāo),。新投入康復(fù)設(shè)備100萬元,，今年康復(fù)科業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。通過上述各種措施,，我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全工作得到了加強(qiáng),。

醫(yī)院年終工作總結(jié)結(jié)束語篇六

一年的時(shí)間很快過去了，在一年里,，我在院領(lǐng)導(dǎo),、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1,、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn),。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為醫(yī)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

2,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、醫(yī)學(xué)教,，鄧小平理論和三個(gè)代表的重要思想。堅(jiān)持以病人中心的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療服務(wù)工作,。

3,、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作,。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，刻苦嚴(yán)謹(jǐn),，視病人為上帝,，始終把他們的利益放在第一位。能及時(shí)準(zhǔn)確的完成病歷,、病程錄的書寫,，對一些常見疾病能獨(dú)立診斷、治療,。較好的完成了自己的本職工作,。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級(jí)醫(yī)生請教,，自覺的做到感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)相結(jié)合,，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,、解決問題的能力,。

4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤,，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成,。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

醫(yī)生的天職就是治病,，這些基本工作我這么多年來一直在進(jìn)步，雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生,，不過相信量變積累到一定程度,，我就會(huì)迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力,，我相信只要我做到了這一切,，我就會(huì)迎來一個(gè)美好的未來！

醫(yī)院年終工作總結(jié)結(jié)束語篇七

在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門的關(guān)心和指導(dǎo)下,，我院緊緊圍繞全面建設(shè)和諧社會(huì)總目標(biāo)，嚴(yán)格按照《20__年度縣直單位綜治工作考評(píng)細(xì)則》內(nèi)容和要求,，積極開展綜治工作,，強(qiáng)化安全措施，建立長效管理機(jī)制,，有效地防范和化解了社會(huì)各種矛盾所帶來的治安風(fēng)險(xiǎn),，營造了良好的群眾就醫(yī)環(huán)境，確保了一方平安,。

一,、加強(qiáng)創(chuàng)新社會(huì)管理，筑牢和諧穩(wěn)定根基,。

加強(qiáng)醫(yī)院社會(huì)管理綜合治理工作,，是預(yù)防各種不安全因素的發(fā)生和確保單位穩(wěn)定的關(guān)鍵，因此,，我院成立了以院長為組長,，副院長任副組長，職能科室主任為成員的社會(huì)管理綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。由于醫(yī)療行業(yè)的特殊性,，醫(yī)院均不能和大多數(shù)企事業(yè)單位一樣全員放假，大量醫(yī)務(wù)人員和后勤保障人員需值守醫(yī)院,，為病友提供診療和保障服務(wù),。自20__年我院實(shí)行業(yè)務(wù),、行政總值班制度以來，非辦公時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)班子和醫(yī)務(wù)部,、職能科室主任在處置突發(fā)事件,，進(jìn)行人員調(diào)配，溝通信息聯(lián)系,，決定特殊措施等,，取得了滿意的效果。并且,，每逢重大節(jié)假日時(shí),，院領(lǐng)導(dǎo)班子及職能科室主任輪流值班并進(jìn)行行政大查房，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行認(rèn)真分析,，并在院長辦公會(huì),、綜治領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)上研究解決辦法，及時(shí)整改落實(shí)到位,。

二,、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員從醫(yī)行為,。

為增強(qiáng)職工的防范意識(shí)，充分發(fā)揮醫(yī)院宣傳工具和陣地的作用,，醫(yī)院利用各種院內(nèi)會(huì)議進(jìn)行綜治安全防范教育,，如利用院報(bào)、宣傳橫幅,、黑板報(bào),、宣傳櫥窗、錄像等形式,，宣傳學(xué)習(xí)《企事業(yè)單位內(nèi)部安全保衛(wèi)條例》,、《法律干部知識(shí)讀本》、“xx普法”等內(nèi)容,，切實(shí)提高全院職工學(xué)法的自覺性,，形成遵紀(jì)守法、安全規(guī)范的良好氛圍,。同時(shí),，加大典型選樹力度，開展“先進(jìn)黨支部,、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,、十佳醫(yī)生、十佳護(hù)士”等評(píng)選活動(dòng),，激發(fā)全院醫(yī)護(hù)人員立足本職崗位“學(xué)先進(jìn),、正醫(yī)德,、樹醫(yī)風(fēng)”的正能量。

始終把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)擺在突出位置,，結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際,，組織反腐倡廉,、預(yù)防職務(wù)犯罪,、抗生素合理使用專題講座，教育引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員樹立“一切以病人為中心”的服務(wù)意識(shí),。強(qiáng)化責(zé)任追究制度,，建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)機(jī)制，并納入醫(yī)院綜合目標(biāo)考核,，與年度考評(píng),、職稱申報(bào)、崗位聘任,、評(píng)定先進(jìn),、績效考核等直接掛鉤，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員的從醫(yī)行為,。

三,、改善醫(yī)療服務(wù)環(huán)境、保障群眾就醫(yī)安全,。

在環(huán)境治理過程中,，醫(yī)院始終堅(jiān)持“一切為了病人，為了病人的一切”宗旨,。今年,，醫(yī)院把門診樓進(jìn)行壓縮改造，按照專業(yè)分類,，讓老百姓能夠很簡單地判斷到哪個(gè)科室看病,，不走彎路，而且還會(huì)得到合理科學(xué)的治療,。

充分發(fā)揮公安機(jī)關(guān)主力軍作用,，堅(jiān)持做到第一時(shí)間報(bào)案，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場,，第一時(shí)間控制事態(tài)發(fā)展,，第一時(shí)間全面了解事件情況，第一時(shí)間及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)及時(shí)決策提供詳實(shí)依據(jù),。主動(dòng)引導(dǎo)當(dāng)事人通過合法途徑解決，同時(shí)找準(zhǔn)矛盾點(diǎn),，積極協(xié)調(diào),，幫助當(dāng)事人解決困難,，盡量減少矛盾對抗，確保事件“和平”解決,。對事件的策劃者,、煽動(dòng)者、操縱者以及借機(jī)斂財(cái)?shù)倪`法犯罪人員,，堅(jiān)持依法查處,，從快打擊，堅(jiān)決打消其“以鬧取利”心理,。

四,、鞏固綜合治理成果，打造群眾滿意醫(yī)院,。

在重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理工作中,，我院對“120”急救中心進(jìn)行科學(xué)化、規(guī)范化整合,，又新購置救護(hù)車兩臺(tái)、手術(shù)床,、除顫儀,、監(jiān)護(hù)儀等先進(jìn)急救儀器，強(qiáng)化了綠色通道管理,，增加了醫(yī)護(hù)人員配備,，優(yōu)化了搶救和轉(zhuǎn)診流程,，實(shí)現(xiàn)無縫隙對接服務(wù),，做到有警必接,、有患必救,，確保社會(huì)穩(wěn)定,。

醫(yī)院按照縣綜治辦關(guān)于縣直單位及自管小區(qū)視頻監(jiān)控和物業(yè)管理的統(tǒng)一安排部署,，添置了兩套視頻監(jiān)控系統(tǒng),，醫(yī)療區(qū)、宿舍區(qū),、停車場也加裝了28個(gè)視頻探頭,，全院各重點(diǎn)部位共63個(gè)探頭;

繼續(xù)強(qiáng)化平安醫(yī)院建設(shè),，科學(xué)抓好手足口、h1n1禽流感等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置工作,。大力開展“平安醫(yī)院,、平安小區(qū)、平安樓棟”宣傳教育活動(dòng),，全面提高干部職工平安意識(shí),，增強(qiáng)平安責(zé)任感，形成人人參與,，人人支持,，人人共享的良好格局。

近年來,，我院在基礎(chǔ)建設(shè),、環(huán)境建設(shè)、設(shè)備投入等方面發(fā)生了明顯改變,，服務(wù)質(zhì)量,、水平也有了顯著提升。目前,，全院廣大干部職工正以飽滿的激情,，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的會(huì)議精神，扎實(shí)推進(jìn)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審,、重點(diǎn)學(xué)科建設(shè),、人才培養(yǎng)引進(jìn)等重點(diǎn)工作的開展，為構(gòu)建和諧健康醫(yī)院而不懈努力,。

醫(yī)院年終工作總結(jié)結(jié)束語篇八

新春將至,，繁忙而緊張的20xx年工作也即將結(jié)束。作為醫(yī)院的一個(gè)年輕科室,，這一年來我科室依照全院總體工作部署,，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任帶領(lǐng)下，在全體科員的共同努力下,，緊扣工作思路,，結(jié)合工作實(shí)際，取得了令人欣慰而自豪的工作成績,，得到廣大患者的好評(píng)與認(rèn)可?，F(xiàn)對本年度工作進(jìn)行回顧總結(jié)如下：

堅(jiān)持以馬克思、列寧主義思想理論為指導(dǎo),，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)重要思想。牢固樹立以患者為中心的服務(wù)理念,，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德學(xué)習(xí),，響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召開展服務(wù)評(píng)比,，抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí)，堅(jiān)持對病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療,、人性化服務(wù),。

1、科內(nèi)定期召開會(huì)議,，每周一次,，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量,，醫(yī)生,，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查,，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：(1)徹底整改,。(2)徹底查辦。

2,、醫(yī)護(hù)工作嚴(yán)格執(zhí)行治療規(guī)范,，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，全年無醫(yī)療差錯(cuò)事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生,，無院內(nèi)感染病例,，無患者投訴。

3,、科室人員按時(shí)參加院內(nèi)各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);6人次參加院外學(xué)術(shù)會(huì)議及短期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，引進(jìn)新技術(shù)4項(xiàng);選派4人赴省外進(jìn)修學(xué)習(xí)?？剖覍W(xué)習(xí)氛圍濃厚,，大家刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平,，今年我科有兩位同志取得了康復(fù)治療師資格證,，一位取得康復(fù)主治醫(yī)師資格證。短期內(nèi)使我們這個(gè)年輕科室的工作步入正軌,，業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步提高。

1,、現(xiàn)有開展的成熟醫(yī)療項(xiàng)目做到精益求精,。小針刀等診療項(xiàng)目的治療范圍不斷科學(xué)合理的擴(kuò)展。

2,、購進(jìn)中藥熏蒸床,、電動(dòng)頸腰椎牽引床、電腦中頻電療儀,，拓展了治療項(xiàng)目,，填補(bǔ)我院的醫(yī)療空白,，為頸腰椎病的治療提供了又一經(jīng)濟(jì)有效的方法，收到了良好的療效,。

1,、專業(yè)的醫(yī)療技術(shù)，個(gè)性化醫(yī)療,、人性化服務(wù),，受到廣大患者好評(píng)，收到患者錦旗3面,，贏得了良好的社會(huì)效應(yīng),。

2、每月按時(shí)超額完成經(jīng)濟(jì)任務(wù),，全年超額完成醫(yī)院下達(dá)的年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo),，20xx年全年我科經(jīng)濟(jì)收入共x元

3、科室爭先進(jìn),，科員爭優(yōu)創(chuàng)先,，我科在醫(yī)院組織的醫(yī)療醫(yī)技三基考核中取得第三名的好成績。及在山西針刀醫(yī)學(xué)會(huì)獲得了三晉神刀杯金獎(jiǎng),。在護(hù)理操作考試中取得了單項(xiàng)第一,。

廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù),、以患者為中心的理念,，還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀?？剖业男姓芾?、醫(yī)療管理水平仍有待提高?？祻?fù)工作沒有實(shí)質(zhì)性的開展,，專科影響力也有待提高,，醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同,，專業(yè)技術(shù)水平仍有待提高等。

總之,，回顧一年來的工作,，成績是主流，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,，改正不足之處,。20xx年的工作將更加繁重而又艱巨，我們有信心做的更好，把科室打造成患者溫馨的健康之家,。

醫(yī)院年終工作總結(jié)結(jié)束語篇九

在人們感嘆衛(wèi)生系統(tǒng)一些單位和個(gè)人醫(yī)德滑坡,、醫(yī)風(fēng)不正的時(shí)候，惠僑科之所以能夠成為一方“凈土”……

我院惠僑科于1979年成立,，是全軍創(chuàng)辦最早的對外開放的綜合性醫(yī)療科室,。1995年，成為全 軍惟一的涉外醫(yī)療中心?，F(xiàn)有床位400張,，工作人員200余名，相當(dāng)于一個(gè)中等醫(yī)院的規(guī)模,。 20年來,，惠僑醫(yī)院先后收治了來自70個(gè)國家和地區(qū)的5萬余名患者，沒有出現(xiàn)任何政治,、經(jīng) 濟(jì)問題和醫(yī)療差錯(cuò),、事故，取得了良好的社會(huì)效益,，贏得了廣大患者的信賴;先后三次榮立 集體二等功,，兩次榮立集體三等功。多次被廣東省和廣州市評(píng)為文明服務(wù)先進(jìn)單位和精神文 明建設(shè)先進(jìn)單位,。在1987年的全軍英模代表大會(huì)上,，惠僑科被譽(yù)為“衛(wèi)生界南京路上好八連 ”、“傳播社會(huì)主義精神文明的窗口”,、“新時(shí)期社會(huì)主義醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的一面旗幟”,。19 95年3月，____簽署命令,，授予惠僑科“模范醫(yī)療惠僑科”榮譽(yù)稱號(hào),，并題 詞勉勵(lì)：“救死扶傷，無私奉獻(xiàn),，艱苦奮斗,，永葆本色?！?/p>

近年來,，在人們感嘆衛(wèi)生系統(tǒng)一些單位和個(gè)人醫(yī)德滑坡、醫(yī)風(fēng)不正的時(shí)候,，惠僑科之所以能 夠成為一方“凈土”,，主要是院黨委不斷加強(qiáng)該科以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為主要內(nèi)容的精神文明建設(shè)。 我們的主要做法如下：

把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)真正落到實(shí)處

隨著改革開放和社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展,，醫(yī)療系統(tǒng)的精神文明建設(shè)遇到了前所未有的 挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。人們不僅抱怨“看病就醫(yī)難”,，而且對那些態(tài)度生硬,，吃,、拿、卡,、要等醫(yī)風(fēng) 不正,、醫(yī)德不好的現(xiàn)象表示了強(qiáng)烈不滿。我們通過調(diào)查分析認(rèn)為,，惠僑科總的來說醫(yī)德醫(yī)風(fēng) 是好的,，但仍存在一些不良現(xiàn)象和苗頭。為此,，我們把搞好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育作為惠僑科全面建 設(shè)中的基礎(chǔ)工程,，堅(jiān)持不懈地抓實(shí)抓好。

——實(shí)施醫(yī)學(xué)倫理教育,，增強(qiáng)做合格醫(yī)務(wù)工作者的使命感,。針對一些同志醫(yī)學(xué)倫理學(xué)知識(shí)不 足、醫(yī)德理論欠缺的實(shí)際,，我們發(fā)動(dòng)大家收集整理古今中外有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的名言,，組織大家 逐條學(xué)習(xí);請德高望重的老專家介紹中外醫(yī)德的起源和發(fā)展，宣講醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)特點(diǎn)和 職業(yè)規(guī)范,。介紹自己在長期的實(shí)踐中進(jìn)行醫(yī)德修養(yǎng)的體會(huì);開展重溫“從醫(yī)誓言”和回顧“ 穿上白大褂的第一天”活動(dòng),，使大家自覺做合格的醫(yī)務(wù)工作者。

——實(shí)施宗旨教育,，增強(qiáng)全心全意為患者服務(wù)的責(zé)任感,。我們重點(diǎn)引導(dǎo)大家弄清社會(huì)主義市 場經(jīng)濟(jì)條件下的醫(yī)患關(guān)系，使大家認(rèn)識(shí)到,，在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域,，病人處于被動(dòng)地位，醫(yī)務(wù)人員 處于主動(dòng)地位;必須切實(shí)糾正和克服市場經(jīng)濟(jì)就不能講全心全意為人民服務(wù)的錯(cuò)誤思想,，樹 立效益與宗旨相統(tǒng)一的醫(yī)德觀,，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，讓老百姓看得上病,、看得 起病,、看得好病。

——實(shí)施傳統(tǒng)教育,，增強(qiáng)職業(yè)自豪感,。我們經(jīng)常組織醫(yī)務(wù)人員講傳統(tǒng)、憶傳統(tǒng),，使大家懂得 ,，救死扶傷，實(shí)行革命的人道主義、對工作極端負(fù)責(zé)任,，對傷病員極端熱忱,，對技術(shù)精益求 精，面向部隊(duì),、面向基層,，為兵服務(wù)，艱苦奮斗,，無私奉獻(xiàn),，正是具有我軍衛(wèi)生工作特色的 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，是我軍衛(wèi)生工作光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)的集中體現(xiàn),。作為醫(yī)務(wù)工作者,，應(yīng)該為所從 事的職業(yè)感到自豪，珍惜廣大患者的信任,。

——實(shí)施“窗口”教育,，增強(qiáng)文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)的緊迫感,。我們從衛(wèi)生行業(yè)作為社會(huì)主義 精神文明建設(shè)的“窗口”的地位和特點(diǎn)出發(fā),，對照《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》，不間斷地組織醫(yī) 務(wù)人員開展“四查四看”的揭短亮丑活動(dòng),，即查服務(wù)思想,，看全心全意為患者服務(wù)的宗旨樹 得牢不牢;查服務(wù)技術(shù)，看是否精益求精;查服務(wù)態(tài)度,，看有無生,、冷、硬,、頂現(xiàn)象,，查服 務(wù)態(tài)度，看有無以醫(yī)謀私,、吃請受禮現(xiàn)象,。將查出的問題及時(shí)處理并向全體人員通報(bào)。同時(shí) ,，開展“微笑在病房”,，“假如我是病人”，“讓白求恩,、趙雪芳精神在醫(yī)護(hù)崗位上閃光” 等活動(dòng),，不斷提高文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)的自覺性,。

通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，惠僑科醫(yī)務(wù)人員的精神面貌發(fā)生了很大變化,，好人好事層出不窮。該科 常年危重病人多,、手術(shù)病人多,、臥床病人多，在“一切為病人”的口號(hào)下,，大家超負(fù)荷工作 ，毫無怨言,。為了照顧危重病人,，有的醫(yī)生護(hù)士連續(xù)上幾十個(gè)夜班。家住院外的同志,，有時(shí) 為了搶救危重病人,，半夜打出租車也要趕到醫(yī)院。對患者,，不論是有錢的老板,，還是窮困的 打工仔，一視同仁,。有的在護(hù)理精神病人時(shí),，無端受到打罵，依然面帶微笑,，勸慰,、關(guān)心病 人。有的病人經(jīng)濟(jì)上有困難,，醫(yī)務(wù)人員就慷慨解囊,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20年來,，工作人員共向病人捐 款13萬元,。大家身在都市，心系基層,。廣州軍區(qū)某特種兵大隊(duì)的指戰(zhàn)員訓(xùn)練強(qiáng)度大,，患腰腿 痛的多，由于遠(yuǎn)離城鎮(zhèn),，看病不方便,。惠僑科醫(yī)務(wù)人員自己組織起來,，利用周末時(shí)間,，為他 們送醫(yī)送藥。被__授予“喀喇昆侖模范醫(yī)療站”榮譽(yù)稱號(hào)的蘭州軍區(qū)三十營房醫(yī)療站 ,，是全軍條件最艱苦的醫(yī)療站之一,。1996年,，惠僑科組織醫(yī)療隊(duì)，克服重重困難,，與該站的 醫(yī)護(hù)人員一起登上海拔5800米的全軍最高哨卡——“神仙灣鋼鐵哨卡”,，為官兵查體看病。 有的高山反應(yīng)暈倒了,，醒來后又投入工作,，使哨卡的官兵深受感動(dòng)。

推行強(qiáng)有力的監(jiān)控機(jī)制

加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，既要加強(qiáng)思想教育,，又要有嚴(yán)格合理的規(guī)章制度的保證。這些年來,，我 們推行并依靠三個(gè)有效的監(jiān)控機(jī)制,，使惠僑科的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道,。

靠健全的約束機(jī)制規(guī)范形象,。針對改革開放和市場經(jīng)濟(jì)條件下職業(yè)道德方面出現(xiàn)的新情況和 糾正行業(yè)不正之風(fēng)的要求，我們引導(dǎo)惠僑科廣泛討論,，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，制定了以“十要八不準(zhǔn)” 為核心的職業(yè)道德規(guī)范和文明行醫(yī)實(shí)施細(xì)則，并力求體現(xiàn)“三性”：一是系統(tǒng)性,。對臨床醫(yī) 療科室和醫(yī)技輔助科室,，都規(guī)定了相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施;對醫(yī)生、護(hù)士和護(hù)理員,，也制定了 廉潔行醫(yī)守則,。二是具體性，盡量細(xì)化量化有關(guān)規(guī)定,。如關(guān)于禁止收受紅包問題,，規(guī)定收受 紅包100元以下者，通報(bào)批評(píng),，扣發(fā)勞務(wù)補(bǔ)貼3個(gè)月;金額超過100元給予行政警告處分,，扣 發(fā)勞務(wù)補(bǔ)貼6個(gè)月;凡以醫(yī)謀私，向病人暗示,、索要紅包者,，則加倍處罰。三是可操作性,。 制定了易于實(shí)施的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和考評(píng)辦法,，把科室和個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的表現(xiàn)按照100分的目標(biāo)， 分為“好,、較好,、一般,、較差、差”五等,，逐條考評(píng),，綜合打分。

靠嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制維護(hù)形象,。主要做到“三個(gè)結(jié)合”：一是黨內(nèi)監(jiān)督與黨外監(jiān)督結(jié)合,。我們 指導(dǎo)惠僑科黨總支把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為黨總支、支部建設(shè)的目標(biāo)管理之一,，幫助其制定了《 黨員干部廉政建設(shè)的20條規(guī)定》;把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為黨內(nèi)民主生活會(huì)的主要內(nèi)容,，黨總支 堅(jiān)持每季度、黨支部堅(jiān)持每月進(jìn)行一次對照檢查;發(fā)動(dòng)黨外群眾評(píng)議打分,，提出批評(píng)意見， 促使黨員醫(yī)務(wù)工作者帶頭廉潔行醫(yī),。二是領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和群眾監(jiān)督相結(jié)合,。一方面，醫(yī)院和惠僑 科領(lǐng)導(dǎo)每周查房一次,，并分別到科室參加黨支部大會(huì),、黨小組生活會(huì)，了解情況;另一方面 ,，每月召開一次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形勢分析會(huì),，在門診部、住院事務(wù)處設(shè)立舉報(bào)箱,、舉報(bào)電話,，定期 召開傷病員座談會(huì)，發(fā)放“住院病人問卷調(diào)查表”,，多方面,、多渠道聽取病人的意見。三是 院內(nèi)監(jiān)督與院外社會(huì)化監(jiān)督相結(jié)合,。在搞好院內(nèi)監(jiān)督的同時(shí),，建立了社會(huì)化監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，先后 聘請新聞?dòng)浾?、駐地政府工作人員,、有醫(yī)療合同的企業(yè)職工、離退休人員等各方面,、各階層 的代表53人做監(jiān)督員,，請他們定期填寫“監(jiān)督評(píng)議卡”，適時(shí)召開監(jiān)督員座談會(huì),，使監(jiān)督工 作實(shí)打?qū)崱?/p>

靠有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制完善形象,。我們把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的表現(xiàn)作為評(píng)先創(chuàng)優(yōu)的重要內(nèi)容,，作為晉職晉 級(jí)和立功受獎(jiǎng)的重要條件，作為超額勞務(wù)補(bǔ)貼發(fā)放的重要依據(jù),，并堅(jiān)決實(shí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)“一票 否決制”,。先后對3起違反規(guī)定收受紅包、接受禮物的事件進(jìn)行了嚴(yán)肅查處,，分別給予罰款 ,、延緩晉級(jí)和通報(bào)批評(píng)，收到了“處理一件,、教育一片”的效果,。

強(qiáng)有力的監(jiān)控機(jī)制，促進(jìn)和保證了惠僑科一流的服務(wù),。許多患者以當(dāng)?shù)刈钇毡榈馁?zèng)送禮品,、 紅包等方式，表達(dá)真誠的謝意,，但都被醫(yī)務(wù)人員婉言謝絕,。有的實(shí)的推辭不了，收下后馬上 交給組織處理,。20年來,，工作人員上交紅包30多萬，金項(xiàng)鏈,、金戒指等物品__余件,。有一 位入住惠僑科的患者，不相信這里不收紅包,。出院前,，她試探性地給教授、經(jīng)治醫(yī)生,、護(hù)士 ,、衛(wèi)生員5人各送了一個(gè)紅包。但都原封不動(dòng)地退還給她,。她以為送的錢太少,，索性又加倍 送去，還是無一人收下,。她感嘆地說：“我算服了”,。泰國《新中原報(bào)》曾連載長篇通訊， 稱贊惠僑科“改革開放多年,，但歪風(fēng)沒有刮到這里……”

建立適應(yīng)新形勢和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要求的激勵(lì)模式

在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中,，教育是基礎(chǔ)，監(jiān)控機(jī)制是保證,，而激勵(lì)模式也是不可缺少的動(dòng)力 ,。這些年來,，我們針對人們利益觀上的新變化，不斷拓寬思路,，建立了適應(yīng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)內(nèi)在要 求的激勵(lì)模式,。

醫(yī)院年終工作總結(jié)結(jié)束語篇十

一、 努力學(xué)習(xí),，不斷提高政治理論水平和素質(zhì)

在政治思想方面,，始終堅(jiān)持黨的路線、方針,、政策,，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧——理論以及江的“三個(gè)代表”等重要思想,，學(xué)習(xí)在黨的xx大上的報(bào)告,，深刻領(lǐng)會(huì)胡的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng),，行動(dòng)的指南,。充分利用電視、電腦,、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,，努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識(shí),，學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策,，領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神,。

在政治上、思想上始終同黨同領(lǐng)導(dǎo)保持一致,，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道,，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅(jiān)持改革,、發(fā)展和不斷進(jìn)取,，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng),。同時(shí),，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,，不斷武裝自己的頭腦,。時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任,，并根據(jù)工作中實(shí)際情況,，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,，以客觀事實(shí)為依據(jù)，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,，解決自己在工作中遇到的問題,。

二、 恪盡職守,，重視自身道德修養(yǎng)

當(dāng)x年我步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候,，我就曾在學(xué)生大會(huì)上莊嚴(yán)宣誓過：“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，熱愛祖國,，忠于人民,，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì),，刻苦鉆研,，孜孜不倦，精益求精,，全面發(fā)展,。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美,，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),，救死扶傷，不辭艱辛,，執(zhí)著追求,。醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終身”。時(shí)至今日,，我仍牢記在心并不斷的努力著,。醫(yī)乃仁術(shù)，無德不立,。大醫(yī)有魂,，生生不息。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要內(nèi)容之一,。古人稱“醫(yī)乃仁術(shù)”,，仁者人也，意思是說醫(yī)學(xué)是一種活人救命的技術(shù),。

作一個(gè)名副其實(shí)的醫(yī)生,，除應(yīng)當(dāng)具有對病人高度負(fù)責(zé)的精神外，更要具有全心全意為人民服務(wù)的思想,，還應(yīng)具備一切為病人的品質(zhì),。自工作以來，本人從不收紅包及藥品回扣，今年以來拒收紅包,、藥品回扣多次,，清楚記得今年xx月份我收治了一位.而需要住院手術(shù)治療的女性患者，該類手術(shù)需要聯(lián)合臟器切除,，手術(shù)難度大,，并發(fā)癥多，屬手術(shù)中難度最大的四類手術(shù),。

在手術(shù)的前一天,，患者家屬擔(dān)心沒有熟人手術(shù)醫(yī)生可能會(huì)不負(fù)責(zé)任及手術(shù)不成功帶來后遺癥等，堅(jiān)決要送我紅包,，我當(dāng)時(shí)再三拒絕也無濟(jì)于事,，為打消患者的顧慮，我暫時(shí)把紅包收下并轉(zhuǎn)交給護(hù)士長保管,，并囑咐護(hù)士長于手術(shù)后送還給患者,。拒收紅包不僅是醫(yī)院的規(guī)定，更是醫(yī)生的職業(yè)道德,，但作為一名外科醫(yī)生,，更懂得那沉甸甸的分量寄托著患者對醫(yī)生的敬重和以生命相托的信任。

術(shù)后第二天,，當(dāng)護(hù)士長將紅包送還給患者時(shí),，患者及家屬感動(dòng)不已。他們說,，沒想到自己遇到了不僅技術(shù)好,、醫(yī)德也好的醫(yī)生!治病不計(jì)報(bào)酬，不計(jì)較個(gè)人得失,，一心為救人疾苦著想，這是歷代醫(yī)家一直提倡的美德,。只有做到這樣,，才不辜負(fù)我們身穿的白大衣，才配得上“白衣天使”的稱號(hào),。

三,、養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、艱苦的工作作風(fēng)

在工作中,，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)，要做一名好醫(yī)生,，首先要有高度的責(zé)任心和細(xì)心刻苦的作風(fēng),，同時(shí)要對病友有高度的同情心，要愛護(hù)你的病友，關(guān)心你的病友,，時(shí)時(shí)處處替他們著想,，對任何疑難或垂危的病人都不應(yīng)說“你不行了”，而應(yīng)首先幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,，希望經(jīng)過努力就可能變成現(xiàn)實(shí),。特別是對于我們外科病人，我有深切體會(huì),，術(shù)前多與病人溝通,，多細(xì)致詢問病情，詳細(xì)解說病人對疾病的疑惑甚至了解他的家庭環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)困難等家中鎖事,，術(shù)前、術(shù)后多察看病情變化并及時(shí)處理,。如此在你那有如親人般的照顧下定會(huì)取得病人的信任,，這樣病人及家屬對于術(shù)后的一些常規(guī)并發(fā)癥就會(huì)了解并理解我們醫(yī)生的工作，也可以杜絕很大一部分醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

記得xx年在.時(shí)我有個(gè)病人是個(gè)癌晚期病人,，入院時(shí)腫瘤已浸潤至骶、尾骨,，大量流膿,，惡臭。這樣的病情是世界性難題,，但我堅(jiān)持每天不怕臭,、不怕臟為他換藥、清創(chuàng),，經(jīng)半個(gè)多月的細(xì)心治療后腫瘤創(chuàng)面有所控制需要進(jìn)一步行“”,，但是這樣的情況手術(shù)失敗率很高，因?yàn)槭中g(shù)創(chuàng)面大,，腫瘤的根治要求需要切除足夠組織,，但是植皮需要保留足夠多的組織以利成功，我記得當(dāng)時(shí)病人的一句話“醫(yī)生你大膽做吧,，我信任你,，謀事在人，成事在天,，就算失敗了也不怪你”,，后來手術(shù)成功了，可惜病人因經(jīng)濟(jì)原因及腫瘤復(fù)發(fā)最終放棄治療,，出院前對我千恩萬謝,，每次想起，都會(huì)讓我感嘆“現(xiàn)代醫(yī)學(xué)上還有很多需要攻克的難關(guān)啊”。

另外,，在工作時(shí)還應(yīng)經(jīng)常有一種“如臨深淵,，如履薄冰”的感覺，個(gè)人覺得這是一種面對病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的責(zé)任感,，我們做手術(shù),，出一次意外或手術(shù)并發(fā)癥，你也許認(rèn)為這只是1%或1‰,，但對于具體的病人和家屬來說,，那就是千真萬確的100%，所以我們?nèi)魏螘r(shí)候也不能掉以輕心,、馬虎從事,，因?yàn)槟忝鎸Φ氖遣∪俗顚氋F的生命。只有我們保持良好的工作作風(fēng)才能做到苦盡甘來：“醫(yī)生是苦盡,，病人則是甘來”,。

四、勤學(xué)苦練,，不斷提高專業(yè)技術(shù)

工作以來,，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的外科醫(yī)生除了應(yīng)具備的以上的素質(zhì)外，豐富的理論知識(shí)和高超的專業(yè)技術(shù)是做好外科醫(yī)生的前提,。xx年受醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)委派,，本人就讀于，師從于主任等,，并以優(yōu)異成績獲得.積極參加“”等國內(nèi)外及省地級(jí)組織的學(xué)術(shù)會(huì)議,、培訓(xùn)班，聆聽著名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，并通過學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊,，學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識(shí),，即時(shí)寫下相關(guān)的讀書筆記，豐富了自己的理論知識(shí),。

通過不斷的學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)及相關(guān)學(xué)科各項(xiàng)新進(jìn)展，從而開闊了視野,，擴(kuò)大了知識(shí)面,，始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握診治及并發(fā)癥及合并癥處理,，熟練診治外,，如等。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,，一絲不茍的處理每一位病人,，近xx年以來，本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯(cuò)事故的發(fā)生,，工作成績得到病人,、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、同事的肯定,。

醫(yī)院年終工作總結(jié)結(jié)束語篇十一

在各級(jí)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門親切關(guān)懷下，全院干部職工堅(jiān)持黨的衛(wèi)生工作方針,，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”為指導(dǎo),，以深化改革為動(dòng)力，以防治結(jié)合為重點(diǎn),，以提高人民群眾健康水平目標(biāo)，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，深化醫(yī)院內(nèi)部管理,，提高醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量,，狠抓管理制度的改進(jìn)和創(chuàng)新,，強(qiáng)化醫(yī)院管理與科室管理相結(jié)合，提高職工的積極性,；強(qiáng)化職工的思想和素質(zhì)教育,，增強(qiáng)了職工的責(zé)任心，狠抓農(nóng)村疾病的防治工作,，著重落實(shí)了新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,，有力推進(jìn)了農(nóng)村衛(wèi)生工作進(jìn)程。全年較好的完成了主管部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,，20xx年門診治療人次46913人次，住院人次為5314人次,，與20xx年同期比分別增長65%和70%,，業(yè)務(wù)收入714余萬元，其中醫(yī)醫(yī)療收入482萬,、藥品收入133萬元,。

隨著群眾就醫(yī)需求的不斷提高和衛(wèi)生體制改革的不斷深入，為進(jìn)一步加強(qiáng)和完善以病人為中心的醫(yī)院精神文明建設(shè)和“以人為本”的職工素質(zhì)教育,，我們緊緊圍繞“以人為本,，全面發(fā)展”的辦院宗旨,，樹立“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，突出抓好質(zhì)量控制,、服務(wù)模式轉(zhuǎn)換、合理用藥三個(gè)重點(diǎn),，深入開展了思想素質(zhì)教育,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育就行業(yè)風(fēng)建設(shè)等工作，采取多種形式,，加大教育學(xué)習(xí)力度,，開展創(chuàng)建“百姓滿意醫(yī)院”、“拒收回扣,、紅包,，廉潔行醫(yī)樹新風(fēng)”活動(dòng)，嚴(yán)格收費(fèi)制度,，深入執(zhí)行了科室綜合目標(biāo)管理制度,，員工的服務(wù)觀念、服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度有了較大轉(zhuǎn)變,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)呈現(xiàn)良好局面。為開展業(yè)務(wù)工作打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ),。同時(shí)我們還深入開展了對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理規(guī)定》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，主導(dǎo)了業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，廣大職工真正懂法知法，醫(yī)療技術(shù)提高,，從根本上提高法律意識(shí),、安全意識(shí)，避免了一些醫(yī)療差錯(cuò),、事故的發(fā)生,。病人對醫(yī)院的滿意度明顯提升。

醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴以生存?zhèn)€發(fā)展的生命線,，我院歷來重視,，把它作為醫(yī)院工作的重點(diǎn)，以創(chuàng)建“百姓滿意醫(yī)院”為目標(biāo),，以醫(yī)療質(zhì)量管理為基礎(chǔ),，制定了我院《醫(yī)療質(zhì)量控制實(shí)施方案》及《院領(lǐng)導(dǎo)行政查房制度》，院領(lǐng)導(dǎo)分工明確,，定科掛鉤參加每日交接班,，利用每個(gè)機(jī)會(huì)形成人人講質(zhì)量，各科抓安全的良好氛圍,。

為給病人提供一個(gè)良好的醫(yī)療環(huán)境,，在上級(jí)部門的關(guān)心支持下，我院爭取國家衛(wèi)生專項(xiàng)建設(shè),，投資了全自動(dòng)生化分析儀1臺(tái),、心電圖機(jī)1臺(tái)、毀型機(jī)1臺(tái),、b超機(jī)1臺(tái),、彩超機(jī)1臺(tái)、心電監(jiān)護(hù)儀2臺(tái),、萬能手術(shù)床1張,。我院還為緩解醫(yī)院各科室病床緊張，住院無病床或加床的現(xiàn)象,，醫(yī)院撥出資金近10萬元添設(shè)了不銹鋼床43張,，從而改善了醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境；為給廣大患者提供全方位,、多層次的醫(yī)療服務(wù)打下基礎(chǔ),，進(jìn)一步營造了高效便捷、安全舒適的就醫(yī)環(huán)境,。

醫(yī)療文書是醫(yī)療活動(dòng)中的第一手文字資料,，規(guī)范化書寫能增加醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任心、法制觀念和質(zhì)量意識(shí),，能規(guī)范醫(yī)療行為,，保證醫(yī)療質(zhì)量。在強(qiáng)化病歷書寫的基礎(chǔ)上,，我們又制訂了《病歷書寫管理規(guī)定》,、《處方書寫管理規(guī)定》，細(xì)化了相關(guān)的獎(jiǎng)懲辦法,，并由業(yè)務(wù)副院長牽頭,，各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人參與，成立了專門的質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)組,，進(jìn)行質(zhì)控評(píng)審,，查缺補(bǔ)漏、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,，既調(diào)動(dòng)了職工的積極性,，又促進(jìn)了工作的進(jìn)步。

醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的生命線,。為切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量,，保證醫(yī)療安全：

1,、我們建立了醫(yī)院管理體系，落實(shí)了各級(jí)各類崗位責(zé)任制度,，實(shí)行了首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,、三級(jí)醫(yī)師查房制、會(huì)議制度,、病案討論制度,，完善了質(zhì)量控制組織，加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量控制,，定期對科室進(jìn)行考核,，并對考核結(jié)果較差的給予經(jīng)濟(jì)處罰。

2,、在充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上,，按照醫(yī)院整體工作部署，我院進(jìn)一步完善了《綜合目標(biāo)管理下的科室量化方案》,，從而既調(diào)動(dòng)了職工的積極性，又能及時(shí)了解醫(yī)院運(yùn)行的各項(xiàng)動(dòng)態(tài)，便于掌握各項(xiàng)情況，及時(shí)改進(jìn),。

3、強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育,，認(rèn)真組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理法》,、《藥品管理法》等法律法規(guī)。年內(nèi)針對醫(yī)院的工作還選派一批技術(shù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),；并積極鼓勵(lì)職工通過自學(xué)和就讀于不脫產(chǎn)的電大班等來提高業(yè)務(wù)理論知識(shí)。醫(yī)院為了進(jìn)一步提高全院醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)理論素質(zhì)和操作技能,，醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部組織了全院所有醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)和考試,，全院所有醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)理論素質(zhì)和操作技能有了不同程度的提高。四是把醫(yī)療安全放在突出位置，認(rèn)真檢查重點(diǎn)科室和重點(diǎn)環(huán)節(jié),，及時(shí)處理事故隱患,。針對易發(fā)生問題的環(huán)節(jié),，采取了有效措施，對醫(yī)療,、護(hù)理、藥劑,、門診、醫(yī)技各層面工作實(shí)施全面跟蹤管理。通過各項(xiàng)措施的落實(shí),，促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量的提高增強(qiáng)了醫(yī)療工作的安全性,。

新型農(nóng)村合作醫(yī)療是一項(xiàng)利民工程，是解決農(nóng)民因病致貧,、因病返貧的一件大事,。是黨中央解決三農(nóng)問題的一重大舉措,。自20xx年1月至20xx年11月20日止,，我轄區(qū)村級(jí)門診接診病人為人41696次,，減免金額為459628元；鄉(xiāng)級(jí)門診接診病人為41416人次,，減免金額為455910.3元,；鄉(xiāng)級(jí)住院收治病人為39965人,，減免金額20xx658元,；區(qū)及區(qū)級(jí)以上的病人次為49人，減免金額為114881.0元,。共計(jì)減免金額為214.0元,。20xx年參合率為92%。我們重點(diǎn)做了以下工作：

1,、我們強(qiáng)化基金的管理使用,，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核,。在具體工作中,，各把關(guān)口,、環(huán)環(huán)相扣、相互制約,、嚴(yán)格審批程序,。在票據(jù)審查上，切實(shí)做到實(shí)事求是,、堅(jiān)持原則,、一視同仁確保合作醫(yī)療基金不流失、不套取,。

2,、嚴(yán)格定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)范管理。各定點(diǎn)衛(wèi)生所統(tǒng)一制作了門診醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷公示欄,，藥品價(jià)格公示欄以及新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳欄,，并做到一月一公示，確保農(nóng)民的知情權(quán),，接受群眾監(jiān)督,。同時(shí)，抽取處方單據(jù)入戶查驗(yàn),，是否存在弄虛作假,，借證報(bào)銷等違規(guī)行為。

3,、加強(qiáng)藥品價(jià)格管理,，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)。參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療,，農(nóng)民最關(guān)心的是藥品的價(jià)格,、質(zhì)量、報(bào)銷的比例,。為此,，我們嚴(yán)格遵照昭陽區(qū)衛(wèi)生局藥品統(tǒng)一競價(jià)采購要求采購藥品，并按照昭陽區(qū)新農(nóng)合藥品使用目錄,，重點(diǎn)加強(qiáng)了藥品的監(jiān)督管理,，統(tǒng)一價(jià)格公示。嚴(yán)防假劣藥品流入,，確保參合農(nóng)民用上質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的藥品,。

在傳染病和疫情管理方面，我們?nèi)婕訌?qiáng)計(jì)劃免疫工作的科學(xué)化管理,，20xx年龍泉辦事處出生數(shù)：320人,，建卡數(shù)：320人。努力提高適齡兒童的即時(shí)接種率和接種質(zhì)量,，保證了我辦事處適齡兒童四苗接種率合格達(dá)90%,。做到一運(yùn)轉(zhuǎn),，一考核，一兌現(xiàn),，既調(diào)動(dòng)了防疫人員的積極性,，又提高了工作質(zhì)量，杜絕了差錯(cuò)事故的發(fā)生,。全年傳染病傳染病上報(bào)數(shù)100人,，漏報(bào)率為零。

同時(shí),，我們?nèi)媛鋵?shí)了傳染病防治措施,，堅(jiān)持疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)“零”報(bào)告和24小時(shí)值班制度，并且堅(jiān)持各類傳染病知識(shí)的培訓(xùn)和宣傳,，尤其針對危害較大的傳染病進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳和積極應(yīng)對,，確保轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)大的疫情事件。

在婦幼工作中,，我們積極協(xié)助辦事處計(jì)生辦做好育齡婦女的婚育健康教育,，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率96%，高危孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率100%,，5歲以下兒童系統(tǒng)管理率99%,，新法接生率100%。認(rèn)真做好兒童的健康篩查和預(yù)防接種工作,，對b超室和婦產(chǎn)科進(jìn)行了重點(diǎn)管理,，防止非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和無證引流產(chǎn)手術(shù)的發(fā)生。

控制艾滋病的傳播和蔓延,，保障人體健康和公共衛(wèi)生,，是我們醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)，根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》,、國務(wù)院《艾滋病防治條例》等相關(guān)法律法規(guī),，按照上級(jí)的要求，結(jié)合我院實(shí)際,，以美沙酮維持治療門診為平臺(tái),，我院成立了以院長為組長的艾滋病防治領(lǐng)導(dǎo)組，開展抗病毒治療,，清潔針劑交換,，設(shè)立了關(guān)愛病房,，組織全院職工進(jìn)行艾滋病綜合防治培訓(xùn),，并通過了培訓(xùn)前、培訓(xùn)后的考試評(píng)估,，到目前美沙酮入組人數(shù)562人,，維持治療261人,，日服藥人數(shù)207人。美沙酮入組hiv檢測562人,。20xx年抗病毒治療在治人數(shù)47人,；發(fā)放清潔針具交換213145支，回收清潔針具交換198922支,，回收清潔針具交換率94%,；孕產(chǎn)婦住院hiv檢測1600人，檢測率為100%,，初篩陽性2人,，為我區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定做了大量的工作,。

在看到成績的同時(shí),，我們應(yīng)當(dāng)深知工作中存在的困難和不足：

1、隨著我院綜合樓的啟動(dòng),，業(yè)務(wù)明顯增加,，但醫(yī)護(hù)人員短缺，加之醫(yī)療技術(shù)設(shè)備簡陋,，給我院帶來了極大的挑戰(zhàn),，希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)幫助解決。

2,、醫(yī)院建設(shè)門診綜合樓共計(jì)340多萬元,，國家項(xiàng)目資金配套120萬元，國債資金配套60萬元,，恢復(fù)重建資金30萬元,，目前醫(yī)院還欠款修建方130萬元。

綜上所述,，我院各項(xiàng)工作取得了一些成績,，但仍存在一些差距和不足，在下步工作中,，我們將加強(qiáng)醫(yī)院管理,，深入扎實(shí)的推進(jìn)各項(xiàng)工作，全面完成年內(nèi)工作目標(biāo),，為全面建設(shè)小康社會(huì),，保障人民身體健康，做出新貢獻(xiàn),。

醫(yī)院年終工作總結(jié)結(jié)束語篇十二

隨著社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,，衛(wèi)生事業(yè)改革不斷深入，醫(yī)療體制改革正在全面推進(jìn),，醫(yī)療保險(xiǎn)也在不斷地發(fā)展和完善,，醫(yī)療服務(wù)體系,，保障體系及藥品供應(yīng)體系都面臨巨大變革。醫(yī)療費(fèi)用不僅關(guān)系到人民群眾的切身利益,，對于醫(yī)院的生存和發(fā)展也同樣具有重要意義,，合理控制醫(yī)療費(fèi)用，是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié),。

只有始終把群眾利益作為醫(yī)院一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，以病人為中心，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),，醫(yī)院才能得到更好的發(fā)展,。醫(yī)生不顧實(shí)際病情需要盲目開大處方,，大檢查顯然是喪失了醫(yī)生基本的職業(yè)道德,，對于這種現(xiàn)象,，衛(wèi)生行政管理部門是堅(jiān)決制止的,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)采取多種有力措施來制止這種現(xiàn)象,。20xx年,，藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及其他各有關(guān)科室的協(xié)助配合下,，以較高的工作熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，順利完成了全年藥劑工作,，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

1,、截止12月底，全院共采購藥品5516421.20元,，比去年同期增加32.3%,。全年藥庫共發(fā)生藥品5379566.80元，比去年同期增加31.1%,。在計(jì)劃藥品時(shí)做到心中有數(shù),，盡量做到既不缺藥而又少出現(xiàn)積壓過期，從而減少醫(yī)院損失;在驗(yàn)收藥品時(shí),，認(rèn)真核對藥品名稱,，規(guī)格含量、生產(chǎn)廠家,、數(shù)量,、產(chǎn)品批號(hào)、有效期以及藥品包裝有無破損,，并按規(guī)定貯存養(yǎng)護(hù)和擺放;在采購過程中,，嚴(yán)格按藥品采購計(jì)劃，認(rèn)真核對,，并由院領(lǐng)導(dǎo)先審批同意采購,，然后分批傳真計(jì)劃，貨比三家，最后選擇一家質(zhì)量可靠,，價(jià)格便宜的供應(yīng)商報(bào)財(cái)務(wù)科審核購進(jìn),。全年過期和報(bào)損藥品1208.00元,，比去年同期減少0.8%,。

2、一年來,，門診藥房調(diào)配處方3萬多張,，由于大家態(tài)度好，工作認(rèn)真,，全年調(diào)配的處方,，沒有出現(xiàn)醫(yī)療事故。全年門診藥房共發(fā)出藥品3167326.60元,，比去年同期增加16.5%,，中心藥房共發(fā)出藥品2069356.90元，比去年同期增加47.80%,。無人為的藥品霉?fàn)€,，變質(zhì)，過期積壓等現(xiàn)象,。

3,、在工作中，科室同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,，愛崗敬業(yè),，發(fā)藥時(shí)認(rèn)真耐心的交待病人如何使用，使病人感受到滿意,。發(fā)現(xiàn)藥少及時(shí)寫領(lǐng)藥計(jì)劃補(bǔ)充藥品,，加強(qiáng)處方核對，很少出現(xiàn)差錯(cuò),，藥品出入庫使用微機(jī)管理并打印單據(jù),。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統(tǒng)計(jì)，打印并通知到各臨床科室,。

4,、工作之余，科室同志加強(qiáng)藥品管理,，專業(yè)知識(shí)及醫(yī)院規(guī)章制度的學(xué)習(xí),，端正服務(wù)態(tài)度，樹立主人翁意識(shí),，愛崗敬業(yè)精神,，一年來沒有出現(xiàn)違法亂紀(jì)行為，同時(shí)積極報(bào)考技術(shù)資格考試，現(xiàn)已有3人報(bào)名參加藥師考試,，力爭使藥劑科成為一個(gè)高層次,、專業(yè)化的藥劑隊(duì)伍。

1,、缺乏管理經(jīng)驗(yàn),，工作中存在一些不足，如：藥品積壓,、過期現(xiàn)象,。

2、臨床科室與藥劑科的溝通,，協(xié)調(diào)和配合不是很好,。

3、臨床醫(yī)生本著為科室創(chuàng)收而在同類藥品中多開貴重藥品,、新特藥和代銷藥品,，從而使積壓藥品和近效期藥品產(chǎn)生過期。

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)藥品管理,，堅(jiān)持處方核對，貴重藥品,、清點(diǎn)管理,，登記制度，加強(qiáng)藥品購進(jìn),、驗(yàn)收,、出入庫管理。

2,、加強(qiáng)供應(yīng)商資質(zhì)審查和限制新藥的購進(jìn),。

3、加強(qiáng)藥劑科人員的管理,，加強(qiáng)與臨床科室的溝通,、協(xié)調(diào)和配合，并且盡量減少藥品積壓過期,。

醫(yī)院年終工作總結(jié)結(jié)束語篇十三

一,、繼續(xù)深化醫(yī)院內(nèi)部改革，以改革促發(fā)展,。

今年以來,，我院在認(rèn)真總結(jié)往年改革經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》(中發(fā)【20__】6號(hào))和國務(wù)院《醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案(20__—20__年)》(國發(fā)【20__】12號(hào))文件精神，在衛(wèi)生部等五部辦委《關(guān)于公立醫(yī)院改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》(衛(wèi)醫(yī)管發(fā)【20__】20號(hào))文件精神指導(dǎo)下,，積極深化醫(yī)院內(nèi)部改革,，大膽探索,，尋找發(fā)展新路子。

1,、深化管理體制和運(yùn)行機(jī)制改革,。推行院長負(fù)責(zé)制，擴(kuò)大院長經(jīng)營管理權(quán),。中層干部由院長聘用,，邊適用、邊考核,、邊調(diào)整,。推行院科兩級(jí)管理,，兩級(jí)核算,。今年職能部門稽查新農(nóng)合、職工醫(yī)保,，發(fā)現(xiàn)違規(guī)問題的扣款,，按《院改革方案》規(guī)定，全部由相關(guān)科室自己承擔(dān),。有效遏制了違規(guī)現(xiàn)象的再次發(fā)生,。

2、深化人事制度和分配制度改革,。推行全員聘用制,。按事設(shè)崗，按崗定人,。院長聘用中層干部,，中層干部聘用科室職工，達(dá)到了優(yōu)化組織,，提高效能的目的,。對全員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理做到能者上，庸者下,，牢固樹立以發(fā)展論英雄,，以實(shí)績定優(yōu)劣的用人機(jī)制。對業(yè)務(wù)素質(zhì)差和道德素質(zhì)差的職工可以按下崗處理,。推進(jìn)了績效工資,，建立了重崗位、重實(shí)績,、重貢獻(xiàn)的分配激勵(lì)機(jī)制,。充分體現(xiàn)“多勞、優(yōu)質(zhì),、高效,、多得”的分配原則,，逐步打破“大鍋飯”。

3,、積極探索多途徑辦醫(yī)道路,。《指導(dǎo)意見》明確指出“鼓勵(lì),、支持和引導(dǎo)社會(huì)資本進(jìn)入醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域,。”針對我院人才,、設(shè)備,、資金、技術(shù)嚴(yán)重欠缺這一實(shí)際情況,，我院進(jìn)一步解放思想,，開拓思想，積極尋求社會(huì)資本,，著力解決上述這些制約發(fā)展的“瓶頸”因素,。已與武漢百諾集團(tuán)簽訂了微創(chuàng)婦科合作項(xiàng)目。利用他人的人才,、設(shè)備,、技術(shù)和資金來發(fā)展事業(yè)，提升醫(yī)院品牌形象,。此外,，我們還牢固樹立“不為我所有，但為我所用”的新思路,，與同濟(jì),、協(xié)和等省城醫(yī)院專家、教授取得廣泛聯(lián)系,。今年,，先后聘請省城專家、教授來我院開展了甲狀腺大部分切除術(shù),、子宮原位癌切除術(shù),、腹腔鏡膽囊摘除術(shù)、直腸粘膜環(huán)切并吻合術(shù),，膀胱鏡取石術(shù)等一系列大型手術(shù),，拓寬了服務(wù)范圍。

二,、一如既往抓好惠民醫(yī)療,，確保低保群眾病有所醫(yī)。

“老有所養(yǎng),，病有所醫(yī)”這是黨的__大關(guān)注“民生”問題的重要目標(biāo),。我院從“講政治”的高度來認(rèn)識(shí)惠民醫(yī)療的重要性,，盡管去年的優(yōu)惠補(bǔ)償金還有20余萬未得到落實(shí)，我院仍反復(fù)做好職工思想工作,，穩(wěn)定職工情緒,，一如既往抓好惠民醫(yī)療，確保低保群眾病有所醫(yī),。一是抓惠民措施的落實(shí),。目前，我院仍實(shí)行的惠民措施是：“八項(xiàng)免費(fèi)”,、“十項(xiàng)減半”收費(fèi),、中西藥品“平進(jìn)平出”。二是優(yōu)化服務(wù)流程,，方便群眾就診,。把門診就診程序、住院就診程序,、報(bào)銷程序全部公布上墻,，讓患者一目了然,，就診十分便捷,。三是優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境。對整個(gè)病區(qū)進(jìn)行了徹底改造,，病區(qū)面貌煥然一新,。四是進(jìn)一步完善基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)施，建立了網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),，病區(qū)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)管理,。五是完善了惠民醫(yī)療管理體系。成立了惠民醫(yī)療管理辦公室,，落實(shí)了2名專職微機(jī)管理員,。一樓有專門惠民服務(wù)窗口，專人專機(jī)專網(wǎng),。健全了醫(yī)療服務(wù),、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全,、醫(yī)療收費(fèi),、藥品購銷和財(cái)務(wù)管理等各項(xiàng)制度和其它軟件建設(shè)，使惠民醫(yī)療運(yùn)行有序,。

元—12月份,，門診收治惠民病人4800人次，住院收治惠民病人610人次,，累計(jì)優(yōu)惠金額85萬元,，另報(bào)銷81萬元,。通過優(yōu)惠和報(bào)銷，大大降低了醫(yī)療費(fèi)用,，切實(shí)讓低保群眾得到了實(shí)惠,，融洽了黨群關(guān)系，提升了政府形象,，社會(huì)反響良好,。

三、狠抓院內(nèi)管理,，醫(yī)療業(yè)務(wù)呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢,。

牢固樹立“以管理促效益、以管理促發(fā)展,，以管理促安全”的經(jīng)營理念,，在管理上下功夫。一是以“醫(yī)院管理年”活動(dòng)為龍頭,，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提高,。制定了各科室質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，每月對各科室進(jìn)行一次質(zhì)量檢查考評(píng),，將質(zhì)量考評(píng)結(jié)果和工資發(fā)放掛鉤,，予以獎(jiǎng)懲。對存在問題督促整改,。提出了創(chuàng)一流服務(wù)的目標(biāo)：“熱情,、周到、細(xì)致”,。要求每一位職工在接待每一位病人時(shí)要做好這6個(gè)字,。二是狠抓制度建設(shè)，健全了醫(yī)療工作的一系列核心制度,，做到了以制度管理醫(yī)院,。三是狠抓醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)教育工作，提高了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。今年來,，院內(nèi)開展業(yè)務(wù)講課7次，開展病案討論50次,，組織疑難病例會(huì)診44次,，組織職工參加院外學(xué)習(xí)培訓(xùn)班60余人次。送上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修7人次,。這些形式多樣的教育活動(dòng),，有效地促進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。職工在國家和省級(jí)刊物上發(fā)表論文10余篇,。四是抓醫(yī)療文書書寫,。舉行處方,、病歷書寫講座。隨機(jī)抽查處方,、病歷進(jìn)行考評(píng),。處方、病歷,、報(bào)告單等書寫進(jìn)一步規(guī)范,。五是抓環(huán)節(jié)管理。正,、副院長堅(jiān)持下臨床解決實(shí)際問題,，督促各負(fù)責(zé)人管理好本科室事務(wù)。教育職工牢固樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”的思想,，在工作中不忽視任何一個(gè)細(xì)節(jié)問題,。強(qiáng)化醫(yī)療安全意識(shí)，人人簽訂《醫(yī)療安全責(zé)任書》,。明確了責(zé)任和責(zé)任追究辦法,。七是培植特色專科,，走?？婆d院之路。將三樓裝修改造,，成立了康復(fù)病區(qū),，提出了“弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，突出中醫(yī)特色,，打造省級(jí)重點(diǎn)專科”的奮斗目標(biāo),。新投入康復(fù)設(shè)備100萬元,，今年康復(fù)科業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。通過上述各種措施,，我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全工作得到了加強(qiáng),。

醫(yī)院年終工作總結(jié)結(jié)束語篇十四

一年來，我院在各級(jí)黨委政府及上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，以新的醫(yī)改政策為指導(dǎo)思想,，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以“病人為中心,，以質(zhì)量為核心”,，“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”,，狠抓職工素質(zhì)教育和醫(yī)院制度建設(shè),，建立完善質(zhì)控體系,，注重人才培養(yǎng)與引進(jìn)，嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,。重抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，有效地履行了醫(yī)院的職能，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)總收入450余萬元,，其中醫(yī)療收入300余萬元,，全面完成了20xx年度目標(biāo)工作任務(wù)。

(一) 主 要 成 績

1,、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè) 樹立醫(yī)院新形象,。

加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，樹立醫(yī)院新形象,，全面推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展,。

(1)、我們組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī),。開展先進(jìn)人物事跡教育,，充分利用電視、簡報(bào)等多種形式介紹醫(yī)院的實(shí)際情況,。

(2),、自查自糾，針對醫(yī)院存在的問題,，立即進(jìn)行整改,。

(3)、藥品規(guī)范了采購渠道及程序,、杜絕了大處方和開單提成,。

(4)、禁止醫(yī)務(wù)人員收紅包,。

(5),、建章立制，完善制度,。通過加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作,，提高

了職工思想意識(shí);樹立“八榮八恥”榮辱觀念，增強(qiáng)了職業(yè)責(zé)任感和使命感,，強(qiáng)化了誠信服務(wù)的行業(yè)理論,，重新樹立醫(yī)院新形象，使“白衣天使”的形象得到升華,，促進(jìn)了我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展,。

2、加強(qiáng)硬件建設(shè)，實(shí)施人才興院,。

醫(yī)院購買了dr,、500毫安x光機(jī)、c臂,、血球儀,、b超、心電監(jiān)護(hù)儀及手術(shù)室的建設(shè)擴(kuò)大了輔檢檢測項(xiàng)目,，提高醫(yī)療診斷水平,。實(shí)施人才興院戰(zhàn)略，今年培訓(xùn)和引進(jìn)了大批的醫(yī)務(wù)人員外科一人,，提高了醫(yī)院整體業(yè)務(wù)水平,。

3、加強(qiáng)醫(yī)院環(huán)節(jié)管理,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。

(1)加強(qiáng)有關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)。強(qiáng)化各級(jí)醫(yī)護(hù)人員的質(zhì)量意識(shí),、法律意識(shí),、服務(wù)意識(shí)和競爭意識(shí)，將醫(yī)療質(zhì)量管理融入了人力資源管理中,。加強(qiáng)普法教育的力度,，組織職工學(xué)習(xí)了《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《護(hù)理管理辦法》及《舉證責(zé)任倒置》等醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī),，嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)準(zhǔn)入制度。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制訂了《醫(yī)療事故預(yù)防和處理預(yù)案》,、《醫(yī)療質(zhì)量控制管理方案》,，強(qiáng)化了崗前培訓(xùn)，加大了對醫(yī)療糾紛,、醫(yī)療事故預(yù)防和處理的力度,。

(2)建立健全了較完善的醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控體系。一是加強(qiáng)和規(guī)范了各種醫(yī)療文件的記錄;二是加強(qiáng)了手術(shù)同意書,、麻醉同意書、特殊檢查同意書,、重危病人治療同意書等簽字手續(xù),。推行病人“知情權(quán)”和事先告知制度，有效地規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量,。

(3)不斷完善護(hù)理模式,，提高護(hù)理質(zhì)量。堅(jiān)持三級(jí)護(hù)理管理責(zé)任制，建立完善各級(jí)護(hù)理人員制度,、職責(zé),，專科護(hù)理常規(guī),，各級(jí)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，護(hù)理操作常規(guī)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。成立了護(hù)理質(zhì)量考評(píng)組,，定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查或自查,，以及醫(yī)療文件書寫講評(píng)。同時(shí)強(qiáng)化

了服務(wù)意識(shí)及人文關(guān)懷,，有效地與病人溝通,，建立了良好的醫(yī)患關(guān)系，病人對護(hù)理質(zhì)量的滿意率達(dá)95%以上,。

(4)建立“綠色導(dǎo)醫(yī)生命通道”,。開展心肺復(fù)蘇考試和急診搶救操作比賽，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，舉行業(yè)務(wù)講座三次,，三基考試合格率95%。配制了心電監(jiān)護(hù)儀,、裝備了急救電話,、向社會(huì)公布了電話號(hào)碼。制定了“急診管理”,，明確了急診搶救制度,、職責(zé)及操作程序，強(qiáng)化了急診,、出診環(huán)節(jié)管理,，提高了急診搶救應(yīng)急能力。

4,、堅(jiān)持預(yù)防為主的方針,，切實(shí)做好醫(yī)院感染管理工作。

(1)強(qiáng)化各種傳染病報(bào)告,、措施到位,、責(zé)任到人，確保了人民群眾的生命安全,。

(2)加強(qiáng)了醫(yī)院感染管理工作,，建立了醫(yī)院感染管理委員會(huì)，補(bǔ)充,、修改,、完善了控制醫(yī)院感染的措施，嚴(yán)格執(zhí)行《消毒技術(shù)規(guī)范》和《醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)》。加強(qiáng)了對一次性衛(wèi)生用品的管理,，一次性注射器,、輸液器用后消毒毀形率100%，強(qiáng)化了對醫(yī)院感染管理的日常監(jiān)控監(jiān)測力度,，特別是對供應(yīng)室,、手術(shù)室、治療室重要環(huán)節(jié)的監(jiān)測,，較好地控制了醫(yī)院感染的發(fā)生,。

5、加強(qiáng)食品衛(wèi)生監(jiān)督管理,。

加強(qiáng)經(jīng)常性對區(qū)域公共衛(wèi)生,，醫(yī)院伙食團(tuán)的衛(wèi)生檢查，對不符合衛(wèi)生要求的提出了整改意見,，下發(fā)了整改通知書,，限期改進(jìn)。

6,、進(jìn)一步完善農(nóng)村合作醫(yī)療工作,。

今年是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度在我醫(yī)實(shí)施的第二年，確實(shí)體現(xiàn)了政府得民心,、農(nóng)民得實(shí)惠,、醫(yī)院添效益。

(1),、是我院完善了各項(xiàng)規(guī)章制度;

(2),、是我院完善了新農(nóng)村合的對碼工作;

(3)、是規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)報(bào)帳等相關(guān)工作,。

7,、其他工作。

(1),、是依法辦院,，規(guī)范行業(yè)執(zhí)業(yè)行為。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《中華人民共和國護(hù)士管理辦法》以及《衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)學(xué)畢業(yè)生暫未取得醫(yī)師資格從事診療活動(dòng)有關(guān)問題的批復(fù)》等相關(guān)法律法規(guī),，

(2)、是為了維護(hù)人民群眾的生命安全,，清理和規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員的執(zhí)業(yè)和注冊工作,。

(3)、是完善了醫(yī)院醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證及各種證件的驗(yàn)換證工作,。

(二)存在的問題

(1)、國家沒有財(cái)政投入，醫(yī)院負(fù)債太大,，醫(yī)療設(shè)備短缺,，制約了醫(yī)院的發(fā)展;

(2)、民營醫(yī)院條件差,，職工待遇較低,，專科以上學(xué)歷的醫(yī)學(xué)畢業(yè)生不愿意到民營醫(yī)院工作,，本單位的人才留不住,，加之市直轄機(jī)構(gòu)激烈的競爭，民營醫(yī)院面臨著人才缺乏的嚴(yán)重困難,，同時(shí)由于本院特殊地理位置,，病員少，效益差,，在發(fā)展上更是舉步維艱;

(3),、民營醫(yī)院與公立醫(yī)院的不合理的競爭越演越烈，特別是醫(yī)改后,，消減了民營醫(yī)院的就診人次;

(4),、民營醫(yī)院人力與財(cái)力有限，參加各方面的公益工作十分艱難,。

20xx年我院在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全院職工齊心努力,，全年完成門診1.5萬多人次,，全年業(yè)務(wù)總收入450余萬元。在新的一年里,，我院將繼續(xù)加強(qiáng)管理,、深入開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)、提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量,、提升服務(wù)水平,、強(qiáng)化人才培訓(xùn)與引進(jìn)，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，力爭在20xx年得到更好的發(fā)展。

醫(yī)院年終工作總結(jié)結(jié)束語篇十五

時(shí)間飛逝,，轉(zhuǎn)眼間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的20xx年。在過去的20xx年,，我們醫(yī)院圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和西部大開發(fā)、xx大發(fā)展的主題不斷深入,，黨的精神及一系列路線,、方針,、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革,，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量,、鼓舞人心。從醫(yī)療收入,、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降,，可以看出,，醫(yī)療收入比去年有所上升,，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理,，達(dá)到了“以病人為中心”,，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,，提高了現(xiàn)有資源利用率,，體現(xiàn)技術(shù)含量，講求投入產(chǎn)出,，堅(jiān)持社會(huì)效益第一的原則等宏觀調(diào)控機(jī)制已發(fā)揮作用,。實(shí)現(xiàn)了收支平衡，略有節(jié)余,，壓減支出,，減少浪費(fèi)，提高效益的目標(biāo),。

一,、醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理水平不斷提高

1、一切工作以質(zhì)量為核心,。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,，今年，在繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí),，制定了《xx縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》,，進(jìn)一步建立健全醫(yī)院、科室,、個(gè)人三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),，調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu),，加強(qiáng)了醫(yī)院的質(zhì)量管理，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān),，同抓質(zhì)量管理的良好局面,，避免了嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。

2,、堅(jiān)持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí),，不要有以“救命恩人”自居的思想,，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作,。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識(shí),，要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷，牢固樹立全院一盤棋,，當(dāng)好主人翁的思想,。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系，收到較好的效果,。

3,、一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)。我們定期征求病人及群眾意見,，繼續(xù)聘請社會(huì)監(jiān)督員,，針對群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,，認(rèn)真加以研究和解決,。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購，降低成本,，減少損耗,，提高效益，病人住院天數(shù)僅為4天,，減輕了病人負(fù)擔(dān),。在檢查、診療過程中堅(jiān)持合理檢查,、合理用藥,、合理收費(fèi)，維護(hù)了病人的權(quán)益,。在門急診工作中,，積極探索調(diào)整診療流程，規(guī)范導(dǎo)診服務(wù),，基本緩解了“三長一短”的難題,。在院務(wù)公開方面實(shí)行病人選擇醫(yī)生,，住院費(fèi)用清單制，藥品及檢查項(xiàng)目費(fèi)用公示制,，保護(hù)病人知情權(quán),，尊重病人選擇。開展“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動(dòng)，贏得了病人的信賴,。

4,、強(qiáng)化質(zhì)量管理和綜合管理。開展以“優(yōu)質(zhì),、高效,、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動(dòng)。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核,、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度,，基本形成了年終有評(píng)比、季度有檢查,、月月有考核,，考核結(jié)果與績效工資掛鉤，逐步完善的質(zhì)量管理機(jī)制,。全院基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)91.3%,，“三基”考試合格率達(dá)100，年內(nèi)無護(hù)理事故發(fā)生,，健康教育達(dá)100%,，急救藥品、物品完好率為100%,。

二,、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績顯著

開展了彩超、介入治療兩項(xiàng)新業(yè)務(wù),，白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項(xiàng);在臨床教學(xué)方面,，全年接受實(shí)習(xí)生20人，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生,、護(hù)士進(jìn)修人員4人,。為加強(qiáng)醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)和人力資源開發(fā)，儲(chǔ)備急診科骨干力量,，保持和發(fā)揚(yáng)縣級(jí)綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢,，20xx年選送進(jìn)修人員12人，參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達(dá)56人次;組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次,，邀請省級(jí)醫(yī)院專家,、教授來院查房,、講課、指導(dǎo)手術(shù)22次,，全年參加學(xué)術(shù)活動(dòng)48次;參加學(xué)歷教育35人,。五、硬件建設(shè)著有成效為提高醫(yī)院診療水平,，限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,，改善就醫(yī)環(huán)境，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭取,，我院門診樓項(xiàng)目順利實(shí)施,，并于年終投入使用。對綜合樓墻體進(jìn)行全面維修,，使之與新建門診樓相協(xié)調(diào)，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新,。

同時(shí),，加大了院務(wù)公開制度，公開的內(nèi)容涉及職工住房分配,、藥品采購,、人才培養(yǎng)等熱點(diǎn)問題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺(tái)和實(shí)施,。公開的方法,，除以職代會(huì)為主要載體外，以院周會(huì),、x會(huì),、座談會(huì)、公示欄等多種形式互補(bǔ),，同時(shí)注意發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用,，使院務(wù)公開逐步走向一個(gè)較為完整的運(yùn)行體系。九,、全力以赴做好“非典”防治工作為應(yīng)對非典型肺炎發(fā)生,，我院成立了xx醫(yī)院非典型肺炎應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)小組及就治小組，制定了我院《“非典型肺炎”應(yīng)急處理預(yù)案》,、《傳染性非典型肺炎預(yù)防控制預(yù)案》,、《“非典”防治工作制度》，開設(shè)了獨(dú)立的“發(fā)熱診室”,，改建了傳染隔離病區(qū),，完善了《傳染病區(qū)隔離制度》、《防治“非典”門診隔離制度》及《醫(yī)院收治非典型肺炎病人消毒隔離工作規(guī)范》,、《突發(fā)公眾衛(wèi)生第一范文網(wǎng)版權(quán)所有事件應(yīng)急預(yù)案》,。

這次活動(dòng)以衛(wèi)生廳關(guān)于《開展創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”活動(dòng)方案》為依據(jù),，以創(chuàng)建文明科室為目標(biāo)，以提高醫(yī)護(hù)人員整體素質(zhì)為重點(diǎn),，從教育入手,，從患者滿意的事情做起，從患者不滿意的的地方改起,，突出了“一切以病人為中心,，以醫(yī)療質(zhì)量為核心”這一主題，堅(jiān)持糾建并舉,，堅(jiān)持把推行“病人選擇醫(yī)生”與行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來,，解決行風(fēng)中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,，使我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)邁上了一個(gè)新的臺(tái)階,。

今年，由于基礎(chǔ)建設(shè)與防治“非典型肺炎”工作的特殊要求,，我院取消了很多文體活動(dòng),，但廣大職工愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奮斗的精神,，依然顯示出醫(yī)院文化的教育功能,。全年共組織宣傳義診活動(dòng)4次，完成了農(nóng)村基層產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)工作,?？偟膩碚f，20xx年我們承接了20xx年良好的發(fā)展勢頭,，圓滿完成了20xx年各項(xiàng)工作任務(wù),，也為20xx年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們有信心,，在新的一年來臨之際,，以昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步建功立業(yè),，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻(xiàn)力量,。

本人遵守職業(yè)道德,，履行職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度,、診療常規(guī)和操作規(guī)程,，熱情接待每一位患者，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，全面履行了一名住院醫(yī)生的崗位職責(zé),。本人已通過國家臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試,，于20xx年9月獲得臨床處方權(quán)。20xx年大部分的時(shí)間是在呼吸,、消化內(nèi)科臨床科室輪轉(zhuǎn),，學(xué)習(xí)科室常見病、多發(fā)病的診斷及治療,。于今年7月到急診icu科輪轉(zhuǎn),，學(xué)習(xí)急危重癥病人診療思維，學(xué)習(xí)有創(chuàng),、無創(chuàng)呼吸機(jī)的使用,，學(xué)習(xí)并成功進(jìn)行鎖骨下靜脈穿刺術(shù)，至今未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛,，在急診icu轉(zhuǎn)輪期間拒收家屬紅包500元整,。本人利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，多次參加急危重癥學(xué)術(shù)會(huì)議,，開闊了視野,，擴(kuò)大了知識(shí)面。于今年9月完成了醫(yī)院團(tuán)委安排在xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院的急救知識(shí)培訓(xùn)工作,，參加第八屆國際旅游節(jié)后勤保障工作，參與xx市公共突發(fā)應(yīng)急演練及科室成批傷應(yīng)急演練,，通過這些活動(dòng)鍛煉了自己的應(yīng)急應(yīng)變能力,，提高了業(yè)務(wù)水平。

回顧一年來的工作,，我得到了較大的鍛煉,，取得了一些進(jìn)步，但我也深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：在思想,、工作和學(xué)習(xí)方面都有很多需要提升空間和今后仍需努力的方向,，也希望科室領(lǐng)導(dǎo)和同事給我批評(píng)指正，我會(huì)虛心學(xué)習(xí)改正,。

醫(yī)院年終工作總結(jié)結(jié)束語篇十六

一年來,，在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下,，我科同志協(xié)調(diào)一致,，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想,，更新觀念,，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實(shí),，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),，取得了較好的成績,，現(xiàn)作工作總結(jié)如下：

一、全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)國家及衛(wèi)生部精神,，樹立正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,，發(fā)揚(yáng)過去的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評(píng),，堅(jiān)決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng),，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認(rèn)識(shí)和對待。

二,、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,，做到小事講風(fēng)格，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持，互相理解,，科工作人員分工明確,，各司其職，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，克服人手少、任務(wù)重,、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。按照“三級(jí)甲等”醫(yī)院的要求完成各項(xiàng)臨床工作,，并高質(zhì)量完成各種工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度,，并嚴(yán)格按照職責(zé),、制度的要求工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵，做到嚴(yán)格要求,、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),、嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范,，做到合理用藥,、合理收費(fèi)、服務(wù)到人,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。

三、“總量控制,、結(jié)構(gòu)調(diào)整”,。

科室內(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施,，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,，取得顯著效果。一是抓合理用藥,。二是抓藥品比例,。三是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施,，科室業(yè)務(wù)增長速度迅速,，1、門診量 次;較去年同期 % ;

2,、接急診 人次;較去年同期 % ;

3,、收住院 人次;較去年同期上漲 % ;

4、手術(shù) 人次;較去年同期上漲 % ;

5,、床位使用率 %，較去年同期下降 % ;

6,、平均住院天數(shù) 天;較去年同期下降 %;,。

四、積極引進(jìn)和運(yùn)用新技術(shù),，今年加大了對picc手術(shù)的推廣和運(yùn)用,，引進(jìn)了輸液港技術(shù)，填補(bǔ)了皖南片此項(xiàng)技術(shù)上的空白,，標(biāo)志我科靜脈治療技術(shù)上了一個(gè)新的臺(tái)階,，同時(shí)為患者后續(xù)治療建立了一條無痛、通暢的綠色通道,，避免了反復(fù)穿刺帶來的痛苦,，為保證病人治療的連續(xù)性提供了保障。

五、在宣傳工作上,，充分利用多種形式,，結(jié)合我科實(shí)際，廣泛宣傳我科在醫(yī)療范圍,、?？茖２　⒋笮歪t(yī)療設(shè)備以及開展的新項(xiàng)目,、新業(yè)務(wù)等,，進(jìn)行多科協(xié)作治療腫瘤，增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和?？茖２≈?，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了一定的推動(dòng)作用。

一年來,，通過全科同志的共同努力,，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,，思路還需要更加寬闊,。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度,，提高工作質(zhì)量,，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作,，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù),。

醫(yī)院年終工作總結(jié)結(jié)束語篇十七

20xx年以來，在縣衛(wèi)生局及我院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下,，我科全體醫(yī)護(hù)人員以黨的xx大精神為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀，更新思想觀念,、改進(jìn)工作作風(fēng),、強(qiáng)化內(nèi)部管理，進(jìn)一步增強(qiáng)職工的競爭意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù),，順利完成本年度目標(biāo)任務(wù)

本年共收治806例患者，比20xx年多收200人,，年純收入 306278.5 元,，達(dá)歷史最高成績,。20xx年是我科挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收,。

二,、深入開展先進(jìn)性教育，提高干部職工的政治思想素質(zhì),。

自今年1月份以來,，我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，統(tǒng)一思想,，堅(jiān)定信心,，從責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí),、服務(wù)意識(shí)來教育職工，提高職工的事業(yè)心和責(zé)任心;從工作作風(fēng)和工作能力等方面查找不足,，認(rèn)真整改;通過下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動(dòng)進(jìn)一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,，全面提升了科室形象。

三,、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理,，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量,。

從今年1月份起,，在全科廣泛開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺接受社會(huì)監(jiān)督,?？剖宜嗅t(yī)護(hù)人員不接受病人的請客送禮，不為了創(chuàng)收而搞亂收費(fèi),、亂檢查,、亂用藥。把服務(wù)環(huán)境人性化,、服務(wù)工作規(guī)范化,、服務(wù)項(xiàng)目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化,、投訴處理快捷化、提高社會(huì)美譽(yù)度等管理理念落實(shí)到科室的日常管理中去,。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,，落實(shí)周六、周日醫(yī)生查房制度,，設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度,、建立"醫(yī)患隨訪",，科室在堅(jiān)持對病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù),，吸引了當(dāng)?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\,，門診病人、住院病人數(shù)明顯增長,，達(dá)到了歷史最好水平,。

四、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,，提高醫(yī)療技術(shù)水平

1.注重人才隊(duì)伍建設(shè),，引進(jìn)利用先進(jìn)技術(shù)

我科人員利用早班交班時(shí)間、休息時(shí)間,，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，利用病歷討論，上級(jí)醫(yī)師查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),，業(yè)務(wù)水平不斷提高,，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。并且多次利用單位組織外出機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)其他醫(yī)院的長處,。學(xué)習(xí)掌握了氧噴技術(shù),，藍(lán)光床應(yīng)用。

2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)

科內(nèi)定期召開會(huì)議,，每周一次,，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全，狠抓醫(yī)生,、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行;每月兩次安全質(zhì)量檢查,，對不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦,。

3.抓好"三個(gè)環(huán)節(jié)"的管理和監(jiān)控

(1)入院時(shí)：詳問病史,、全面查體，嚴(yán)格用藥;

(2)住院時(shí)：嚴(yán)密觀察,，安全護(hù)理,，文明服務(wù);

(3)出院時(shí)：交待事項(xiàng)，建立感情,，定期隨訪,。

4、加大安全管理力度

制定切實(shí)有效的安全管理措施,。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識(shí),，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。

①定期進(jìn)行安全教育,，做到制度化、經(jīng)?；?。

②定期對病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。

③定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估：

四,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理

一是繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級(jí)管理體系,，堅(jiān)持執(zhí)行檢查、考評(píng),、反饋制度,，設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制，確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,。二是重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況,，加強(qiáng)對管理，定期對護(hù)理缺陷,、護(hù)理投訴進(jìn)行歸因分析,，從中吸取教訓(xùn)，提出防范和改進(jìn)措施,。三是重點(diǎn)加強(qiáng)對新上崗護(hù)士,、低年資護(hù)士的技術(shù)考核。制定出年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核計(jì)劃和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃,，采取各種措施認(rèn)真組織落實(shí),。四是進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語、告知程序和溝通技巧,，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。五是充分發(fā)揮臨床護(hù)理人才的優(yōu)勢，提升護(hù)理隊(duì)伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力,。

五,、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展

繼續(xù)沿著"突出本科室特色,，發(fā)揮優(yōu)勢"的發(fā)展思路，把科室做大,、做強(qiáng),。

(1)充分利用好我院的現(xiàn)有資源,，尤其是輔助檢查，把我科的常見病,、多發(fā)病及時(shí)診斷清楚,，讓老百姓少錢就能看好病，從而提高科室的信譽(yù)度。

(2)大膽創(chuàng)新,，把學(xué)來的新技術(shù)用于臨床實(shí)踐

六、不足之處

1."誠信服務(wù),、愛心服務(wù)"還沒有成為每一位員工普遍認(rèn)同的價(jià)值觀,，沒有更好地處理好各種醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)患糾紛時(shí)有發(fā)生,?？剖业男姓芾怼⒔?jīng)營管理水平仍有待提高,，?？朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)療護(hù)理技術(shù)仍然未被廣泛認(rèn)同等等,。

醫(yī)院年終工作總結(jié)結(jié)束語篇十八

一年多來,，臨床工作有了新的沖破，業(yè)務(wù)收入到達(dá)建院以來的水平,。社會(huì)保健工作也得到了進(jìn)一步完善,，極大地提高了兩個(gè)系統(tǒng)化管理率，降低了孕產(chǎn)婦及新生兒死亡率,，使保健院的各項(xiàng)工作有了新的奔騰,。

時(shí)光飛逝﹑歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間20__年即將結(jié)束,，回首一年的學(xué)習(xí),、工作和生活，本人在成長中已取得了點(diǎn)點(diǎn)滴滴的成績,，同時(shí)也存在許多不足之處,，作為醫(yī)生，我們的工作職責(zé)就是“竭盡全力除民眾之病痛,，助健康之完美,，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷”,。作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生,，我必須奉行這一神圣使命。

一,、努力學(xué)習(xí),，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)

在工作中，我把“實(shí)踐”作為檢驗(yàn)理論的標(biāo)準(zhǔn),，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，使我越來越深刻地認(rèn)識(shí)到在當(dāng)今殘酷的社會(huì)競爭中，知識(shí)更新的必要性,，現(xiàn)實(shí)驅(qū)使著我,，只有抓緊一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí),，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，勝任本職工作,，否則,，終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰。我根據(jù)工作中實(shí)際情況,，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,，以客觀事實(shí)為依據(jù)，解決自己在工作中遇到的問題,。希望將來回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無為而后悔,，不因虛度年華而羞愧。

二,、恪盡職守,，踏實(shí)工作

當(dāng)我步入了神圣的醫(yī)院的那時(shí)起，我曾暗暗宣誓過：“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),，恪守醫(yī)德,，刻苦鉆研，孜孜不倦,，精益求精,，全面發(fā)展。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康盡一點(diǎn)微薄之力”,。今天,，我不斷的努力著。所從事的婦產(chǎn)科醫(yī)療工作,，更使我深深的體會(huì)到,，作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生，肩負(fù)的責(zé)任和應(yīng)盡的職責(zé),。按照分工,，擺正位置，嚴(yán)格遵守職責(zé),，積極完成本職工作,。團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人,，腳踏實(shí)地,，忠于職守、勤奮工作,，一步一個(gè)腳印,，認(rèn)認(rèn)真真工作，更好的服務(wù)于民眾，完成一名婦產(chǎn)科醫(yī)生應(yīng)盡的職責(zé),。

三,、患者至上，熱情服務(wù)

在患者住院的診療工作中,，不管在任何時(shí)候,，我都關(guān)愛每一位就診的患者。做到認(rèn)真檢查,、細(xì)心治療，合理收費(fèi),。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中,，嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則，開展住院的診療工作,。熱情接待每一位患者,，對來診病人能夠耐心解釋，細(xì)致的檢查,，熱情的服務(wù),，盡量讓病人痛苦而來，滿意而歸,。

以后我會(huì)更加嚴(yán)格地要求自己,，堅(jiān)持以工作為重，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨,，樹立自身良好的醫(yī)德和公眾形象。堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì),，把愛心捧給患者,，盡快讓患者康復(fù)，盡快讓家人安心,。

醫(yī)院年終工作總結(jié)結(jié)束語篇十九

本人在醫(yī)院正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在新科長的帶領(lǐng)下認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)保政策、財(cái)經(jīng)法規(guī),、醫(yī)院會(huì)計(jì)制度,，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德,，遵守醫(yī)院各項(xiàng)工作制度,，積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)，嚴(yán)格遵守國家關(guān)于現(xiàn)金管理的各項(xiàng)規(guī)定,，認(rèn)真做好自己的本職工作,。作為醫(yī)院出納，我在收付、反映,、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),，過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，為醫(yī)院做好管家婆,，通過努力,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、日常出納工作

1,、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，及時(shí)辦理日?，F(xiàn)金收付業(yè)務(wù)做到日清月結(jié),，防止發(fā)生不必要的損失、浪費(fèi),。確保庫存現(xiàn)金的安全,。

2、及時(shí)收回醫(yī)院各項(xiàng)門診和住院收入,，進(jìn)行核對算,。及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。

3,、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作,。

4,、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),，對不符手續(xù)的憑證不付款,。

5、審核和登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬

二,、日常會(huì)計(jì)工作

1,、熟悉國家的財(cái)政制度，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,。堅(jiān)持原則秉公辦事

2,、在財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院的財(cái)務(wù)報(bào)銷審核工作,。

3,、認(rèn)真審核第筆業(yè)務(wù)的原始憑證及其附件的正確性、合法性,、規(guī)范性,。檢查報(bào)銷手續(xù)是否齊全,。

4、根據(jù)審核過的各種收會(huì)原始憑證及時(shí)編制記賬憑證,。

5,、負(fù)責(zé)編制發(fā)放醫(yī)院各類人員工資及隨工資發(fā)放的各種補(bǔ)貼。

6,、每月按照稅法規(guī)定及時(shí)做好代扣,、代繳個(gè)人所稅稅工作。

7,、每月按照法律規(guī)定及時(shí)做好種種勞動(dòng)保險(xiǎn)的扣繳工作,。

三、其他工作

1,、加強(qiáng)收費(fèi)控制與監(jiān)督,，保證醫(yī)療收入資金的安全完整嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門核定的收費(fèi)范圍和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不違規(guī)收費(fèi)和亂收費(fèi),，根據(jù)內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)對日常收費(fèi)的控制和監(jiān)督管理,，對日常營業(yè)收入報(bào)表和收費(fèi)票據(jù)逐一核對,，按時(shí)將收取的現(xiàn)金繳存銀行。配合醫(yī)保辦做好醫(yī)保收費(fèi)的結(jié)算和登記管理,。

2,、加強(qiáng)會(huì)計(jì)檔案管理，規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,。醫(yī)院會(huì)計(jì)檔案管理基礎(chǔ)薄弱,，20__年加強(qiáng)對會(huì)計(jì)檔案的.規(guī)范管理，參與了整理裝訂了20__年-20__年的會(huì)計(jì)憑證,，立卷歸檔,。

3、做好全院醫(yī)護(hù)員工和專家的服務(wù)工作,，保證工資福利按時(shí)發(fā)放20__年,，醫(yī)院東區(qū)搬遷，給工作帶來了不便,，為了服務(wù)好全院職工和專家,，對專家服務(wù)方面，熱情周到,，保證專家的需求,，工資福利按時(shí)無差錯(cuò)發(fā)放到位。

4,、完成社?；撕褪召M(fèi)年審工作,，配合學(xué)院對醫(yī)院20__年和20__年財(cái)務(wù)收支的審計(jì)工作。為20__年社?；撕褪召M(fèi)年審提供了準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)資料,，整理20__-20__年的財(cái)務(wù)制度，會(huì)計(jì)賬薄,、憑證,、報(bào)表，配合學(xué)院的財(cái)務(wù)收支審計(jì),。

醫(yī)院年終工作總結(jié)結(jié)束語篇二十

一,、大力弘揚(yáng)“作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、追求完美”的醫(yī)院精神

堅(jiān)持“以人為本”的核心理念,，遵守“大醫(yī)精誠,、精誠濟(jì)世”的行為準(zhǔn)則，積極培育健康向上的醫(yī)院文化,。

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院文化理念教育。文化理念建設(shè)與優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)得到有效結(jié)合,，采取醫(yī)院集中培訓(xùn)與科室培訓(xùn)學(xué)習(xí)相結(jié)合,，科室每季度組織一次以提高文化素養(yǎng)為內(nèi)容的知識(shí)學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)醫(yī)院文化內(nèi)涵,，學(xué)習(xí)報(bào)刊雜志刊登的優(yōu)秀文化理念文章,，引領(lǐng)職工健康向上的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,，激發(fā)愛崗敬業(yè),、開拓創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn)的工作精神,。

2,、逐步完善醫(yī)院文化制度建設(shè)。按照“思想導(dǎo)航,、制度規(guī)范”的文化建設(shè)思路,，醫(yī)院印發(fā)了《人性化服務(wù)考參考手冊》，規(guī)范了職工的行為標(biāo)準(zhǔn),，有效的提升了職工的行為意識(shí),。不斷完善醫(yī)院各項(xiàng)管理制度和獎(jiǎng)懲措施，尤其在行風(fēng)建設(shè),、思想道德建設(shè),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、勞動(dòng)紀(jì)律等方面加大了獎(jiǎng)懲力度,，牢記醫(yī)院院訓(xùn)“崇尚先進(jìn),、鞭撻丑惡”,，牢記“大醫(yī)精誠、精誠濟(jì)世”的行為準(zhǔn)則,，對慢待患者的職工給予了嚴(yán)厲思想教育及相關(guān)懲罰,，增強(qiáng)全體職工對規(guī)章制度的執(zhí)行力。

二,、繼續(xù)加強(qiáng)硬件建設(shè)促進(jìn)醫(yī)院良好發(fā)展

任院長為首的新一任領(lǐng)導(dǎo)班子通過,，上跑資金、自籌資金,。改擴(kuò)建了供應(yīng)室,、中藥房、檢驗(yàn)室,、洗衣房,、配電室，配置按照了高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)用電梯;高標(biāo)準(zhǔn)接建,、裝修老病房樓道提高了病房標(biāo)準(zhǔn),。引進(jìn)了腹腔鏡、彩超,、800ma日本島津光機(jī),、電子胃鏡、呼吸機(jī),、口腔科綜合治療臺(tái)、耳鼻喉科綜合治療臺(tái),、大型中醫(yī)康復(fù)理療設(shè)備,。這些先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的購進(jìn)，為醫(yī)院的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，為診斷,、治療疑難疾病創(chuàng)造了良好條件使醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平躍上了新的臺(tái)階。為保障設(shè)備擴(kuò)容帶來的電量增大,，購進(jìn)了大功率發(fā)電機(jī),，改造了多年老化危險(xiǎn)重重的用電網(wǎng)。修建了40個(gè)停車位的后院停車場,。干凈,、寬敞、明亮的院容院貌,，設(shè)備先進(jìn),、住院環(huán)境優(yōu)雅的中醫(yī)醫(yī)院,，為老百姓解決了看病難,、治病難的問題,。

三、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和人才引進(jìn)與培養(yǎng),，推動(dòng)醫(yī)院整體技術(shù)水平提高

1,、開展創(chuàng)建“做學(xué)習(xí)型職工、建學(xué)習(xí)型醫(yī)院”活動(dòng),。一是院方每月組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講座,，截止10月份共組織講座26次。二是每位職工結(jié)合自身情況認(rèn)真謀劃了個(gè)人發(fā)展規(guī)劃,，明確奮斗目標(biāo)，并制定相應(yīng)學(xué)習(xí)計(jì)劃,。各科職工每月1篇自學(xué)筆記,、1篇讀書筆記,，全部按時(shí)參加醫(yī)院組織的繼續(xù)教育培訓(xùn),。三是各科室主任、護(hù)士長根據(jù)本科工作制定了年度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,，系統(tǒng),、全面的開展了科內(nèi)培訓(xùn);四是各科室認(rèn)真開展了三級(jí)查房,、疑難病例討論,、術(shù)前討論、死亡病例討論,、安全日討論,、讀書報(bào)告會(huì)等醫(yī)療、護(hù)理業(yè)務(wù)活動(dòng),，達(dá)到了增強(qiáng)科內(nèi)學(xué)習(xí)氣氛,，相互勉勵(lì)、共同提高的目的,。

2,、科室的迅猛發(fā)展。通過下大力度扶持中醫(yī)綜合科,，發(fā)揚(yáng)中華傳統(tǒng)醫(yī)學(xué),，中醫(yī)綜合科的中醫(yī)診療率占全院業(yè)務(wù)量的近40%。服務(wù)區(qū)域由以前的縣城內(nèi)擴(kuò)大到現(xiàn)在的周邊縣,、市,。成立的中醫(yī)康復(fù)理療中心從規(guī)模,、設(shè)備到人才為全縣之最。有效的繼承和發(fā)揚(yáng)了中國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的博大精深,。技術(shù)力量的不斷充實(shí)帶動(dòng)了醫(yī)院婦產(chǎn)科,、外科、骨科為重點(diǎn)的幾個(gè)學(xué)科的迅猛發(fā)展,。以婦產(chǎn)科的全子宮切除術(shù),、盆腔癌清掃術(shù);外科的甲狀腺切除術(shù)、乳腺腫瘤切除術(shù),、脾切除術(shù),、胃大部切除術(shù)，同時(shí)成功開展了建院以來的第一例開胸手術(shù);骨科全胯置換術(shù),、人工股骨頭置換術(shù),、髓核摘除術(shù)等為代表的大型手術(shù)的開展，為醫(yī)院的服能力提升了一個(gè)新的臺(tái)階,。以發(fā)展迅猛的耳鼻喉鼻內(nèi)鏡微創(chuàng)手術(shù)的開展,、口腔科種植牙的開展為代表的“新秀”科室已逐步走向排頭兵的行列。

3,、強(qiáng)化人才培養(yǎng),，逐步完善人才梯隊(duì)建設(shè)。任院長提出了人才培育“請進(jìn)來,、走出去,、內(nèi)培訓(xùn)”的“三部曲”工程。強(qiáng)力打造名醫(yī)璀璨的特色中醫(yī)院,。與北京積水潭醫(yī)院成為協(xié)助單位,，同時(shí)聘請滄州市中心醫(yī)院專家、滄州市眼科醫(yī)院眼科專家,、滄州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院專家

醫(yī)院年終工作總結(jié)結(jié)束語篇二十一

20__年5月份起,，我先后在廣州中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院和山東中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院進(jìn)行了為期一年的實(shí)習(xí)?，F(xiàn)將一年來的實(shí)習(xí)生活總結(jié)如下,。

一、實(shí)習(xí)醫(yī)院簡介

(一)廣州中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院

廣州中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院創(chuàng)建于19__年,，是一所集醫(yī)療,、教學(xué)、科研,、康復(fù),、保健于一體的大型綜合性中醫(yī)醫(yī)院，為全國首批三級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院,、示范中醫(yī)醫(yī)院和首批廣東省中醫(yī)名院,，20__年廣州亞運(yùn)會(huì)定點(diǎn)醫(yī)院,。實(shí)際開放病床1250張，醫(yī)療業(yè)務(wù)每年持續(xù)增長,，2020__年門診量突破225萬人次,，年收治住院病人超過3萬人次，急診量和出車量在全廣州市所有醫(yī)院(含中醫(yī)院和西醫(yī)院)中名列前三甲,。專家包括“國醫(yī)大師”鄧鐵濤教授及全國知名的王建華教授,、歐明教授等，是我國華南地區(qū)乃至全國的高等中醫(yī)藥臨床教育,、醫(yī)療,、科研重要基地之一，也是全國中醫(yī)技術(shù)力量最雄厚的中醫(yī)院之一,。

醫(yī)院醫(yī)療實(shí)力雄厚,，擁有8個(gè)國家級(jí)重點(diǎn)專科專病(髖關(guān)節(jié)病?？?、腫瘤科、婦科,、心血管病?？啤⑨樉目?、耳鼻喉科,、糖尿病專病、全國中醫(yī)急診臨床基地),，已進(jìn)入國家重點(diǎn)?？茖２挝粩?shù)量最多的醫(yī)院行列，其中多個(gè)?？茖２〕蔀槿珖鴧f(xié)作組組長或副組長單位,。在07年衛(wèi)生部中國最佳醫(yī)院之專科排名榜(中西醫(yī)院一起排序)中,，醫(yī)院婦科排名第八位,，骨科排名第九位，在廣東省乃至全國中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中排名第一,。醫(yī)院也是廣州中醫(yī)藥大學(xué)第一臨床醫(yī)學(xué)院,，共有13個(gè)教研室，承擔(dān)著年13000多學(xué)時(shí)的年課堂教學(xué)任務(wù),，是華南乃至全國最大的中醫(yī)臨床教學(xué)醫(yī)院之一,。學(xué)院擁有國家重點(diǎn)學(xué)科4個(gè)、國家中醫(yī)藥局重點(diǎn)學(xué)科3個(gè)及博士后流動(dòng)站2個(gè)，擁有中醫(yī)婦科學(xué),、傷寒論,、溫病學(xué)3門國家級(jí)精品課程，是全國同類院校中擁有國家級(jí)精品課程最多的臨床醫(yī)學(xué)院,。

(二)山東中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院

山東中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院創(chuàng)建于1904年,，其前身是濟(jì)南鐵路中心醫(yī)院，是山東省首批,、濟(jì)南市第一家綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院,。20__年12月整建制移交山東中醫(yī)藥大學(xué)管理，成為山東中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院暨第二臨床醫(yī)學(xué)院,。20__年9月,，被山東省政府確定為山東省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，成為全省唯一的省級(jí)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院,。醫(yī)院是國際愛嬰醫(yī)院,、國家中醫(yī)藥管理局“治未病”預(yù)防保健試點(diǎn)單位、國家中醫(yī)藥管理局批準(zhǔn)納入全國重點(diǎn)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院建設(shè)單位,。醫(yī)院擁有享受國務(wù)院特殊津貼專家,、國家優(yōu)秀中醫(yī)臨床人才、山東省泰山學(xué)者特聘教授,、山東省有突出貢獻(xiàn)中青年專家,、山東省名老中醫(yī)藥專家、山東省千名知名技術(shù)專家,、山東省中醫(yī)優(yōu)秀學(xué)科帶頭人,、山東省衛(wèi)生系統(tǒng)杰出學(xué)科帶頭人等高級(jí)醫(yī)學(xué)人才。擁有國家中醫(yī)藥管理局“__五”重點(diǎn)?？?病)2個(gè)(眼科,、神經(jīng)內(nèi)科)、國家中醫(yī)藥管理局重點(diǎn)學(xué)科1個(gè)(中西醫(yī)結(jié)合臨床),、山東省泰山學(xué)者特聘教授設(shè)崗單位1個(gè)(眼科),、國家衛(wèi)生部技術(shù)準(zhǔn)入專科1個(gè)(生殖醫(yī)學(xué)科),、國家工傷康復(fù)試點(diǎn)機(jī)構(gòu)1個(gè)(康復(fù)醫(yī)學(xué)科),、國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)藥科研三級(jí)實(shí)驗(yàn)室2個(gè)(視覺分析實(shí)驗(yàn)室、輔助生殖技術(shù)實(shí)驗(yàn)室),、山東省中醫(yī)藥管理局重點(diǎn)?？?個(gè)(神經(jīng)內(nèi)科,、腎病診療中心,、眼科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科),、山東省高?！癬_五”重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室1個(gè)(中西醫(yī)結(jié)合ivf實(shí)驗(yàn)室),，山東中醫(yī)藥大學(xué)重點(diǎn)學(xué)科3個(gè)(眼科、婦產(chǎn)科,、兒科)?，F(xiàn)已成為我省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)療、教學(xué),、科研的龍頭單位,。

二、實(shí)習(xí)概況

在廣州中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院,，我先后在胃腸甲狀腺外科,、婦科、兒科,、急診普內(nèi)科,、針灸科、脊柱骨科和內(nèi)分泌科實(shí)習(xí),，每科實(shí)習(xí)時(shí)間為一個(gè)月,。在山東中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院，我先后在腎病診療中心,、消化內(nèi)科,、呼吸內(nèi)科、心內(nèi)科,、神經(jīng)內(nèi)科,、生殖中心、骨科,、血液腫瘤科,、泌尿外科、兒科,、心電圖室,、特檢科、放射科,、神經(jīng)外科,、心胸外科實(shí)習(xí)，每科實(shí)習(xí)時(shí)間為兩周,。實(shí)習(xí)期間,，我能遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，以一名實(shí)習(xí)醫(yī)生的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，積極參加醫(yī)院和科室組織的各種學(xué)術(shù)活動(dòng),，醫(yī)學(xué)知識(shí)得到進(jìn)一步鞏固提高，臨床操作技能得到很大程度鍛煉。

(一)醫(yī)學(xué)知識(shí)得到進(jìn)一步鞏固提高

在實(shí)習(xí)期間,，對各科室常見病,、多發(fā)病的臨床表現(xiàn)、診斷及鑒別診斷,、治療原則有了初步認(rèn)識(shí),。如胃部疼痛，需要和心絞痛鑒別,，這時(shí)心電圖可提供鑒別依據(jù),，再結(jié)合患者病史可作出診斷。與此同時(shí),，對于臨床常用藥物的使用也有所了解,。如在呼吸內(nèi)科實(shí)習(xí)時(shí)，初步掌握了抗生素的規(guī)范使用;在腎病診療中心實(shí)習(xí)時(shí),，初步掌握了使用激素的適應(yīng)證和禁忌證,，等等。在實(shí)習(xí)期間,，還遇到過急性心肌梗死,、上消化道出血、闌尾炎等急癥,，并親自參與到溶栓,、止血、手術(shù)等治療過程中,，對教科書上學(xué)到的有關(guān)疾病的相關(guān)知識(shí)有了更加深刻的理解,。

(二)臨床操作技能得到很大程度鍛煉

在帶教老師的指導(dǎo)下，對于實(shí)習(xí)大綱上要求掌握的臨床技能進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí),。在內(nèi)科實(shí)習(xí)時(shí),，基本掌握了全身系統(tǒng)查體的要領(lǐng)，掌握了測血壓等基本臨床操作,。在外科,，掌握了外科基本操作如洗手、穿手術(shù)衣,、帶無菌手套,、縫合、打結(jié),、減線,、換藥等。在心電圖室,，掌握了心電圖機(jī)的操作方法和臨床常見的房性早搏,、室性早搏,、房顫、房室傳導(dǎo)阻滯,、束支傳導(dǎo)阻滯等的心電圖表現(xiàn)。在特檢科,，熟悉了心臟彩超,、胃鏡、b超等報(bào)告的書寫,。在放射科,，熟悉了骨性關(guān)節(jié)炎、支氣管炎,、肺結(jié)核等的_片的特征及頸椎,、腰椎間盤突出、腦梗塞,、腦出血的ct表現(xiàn),。在生殖中心，掌握了涂片的制作方法及顯微鏡的使用,。在針灸科,，能夠獨(dú)立給患者進(jìn)行針刺、隔姜灸,、推拿等治療,。在門診掌握了問診要點(diǎn)及門診病歷的書寫，在病房基本掌握了入院記錄,、首次病程和病程記錄的書寫,。

三、實(shí)習(xí)體會(huì)

在實(shí)習(xí)過程中,，對于中西醫(yī)的發(fā)展及醫(yī)患關(guān)系的處理有了自己初淺的認(rèn)識(shí)和體會(huì),。作為赴廣州實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)隊(duì)長，帶領(lǐng)所在實(shí)習(xí)隊(duì)同學(xué)較圓滿地實(shí)現(xiàn)了增進(jìn)兩校交流的目的,，開拓了眼界,，增長了見識(shí)。

(一)向中醫(yī)藥強(qiáng)省學(xué)習(xí)

廣東是中醫(yī)藥強(qiáng)省,，中醫(yī)氛圍好,，群眾信賴中醫(yī)，在中醫(yī)藥宣傳,、對外交流,、教學(xué)等方面值得我們學(xué)習(xí)。

1,、宣傳得力對創(chuàng)造濃厚的中醫(yī)藥氛圍有重要意義

廣州的各大中醫(yī)院都會(huì)定期在周末通過義診,、講座等形式向廣大群眾傳播中醫(yī)藥知識(shí),，醫(yī)院的宣傳欄也會(huì)定期更新醫(yī)院專家在各大報(bào)刊上發(fā)表的適于公眾閱讀的醫(yī)學(xué)科普文章，每個(gè)科室都在病房的走廊上詳細(xì)介紹該科室的中醫(yī)診療特色,，這些做法都有效地向公眾傳播著中醫(yī)藥文化,。加之廣東本身就有用中藥煲湯等生活習(xí)俗，使得廣東的中醫(yī)藥氛圍格外濃厚,。

2,、積極引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)

在廣州，中醫(yī)院不時(shí)地會(huì)請國內(nèi)外著名學(xué)者來醫(yī)院為醫(yī)生做講座,，讓大家了解現(xiàn)在最先進(jìn)的診療理念與技術(shù),。如我曾在廣東省中醫(yī)院聆聽廣西名中醫(yī)、《思考中醫(yī)》的作者劉力紅教授所作的講座,。同時(shí),，像蜂針、腹針,、膏方等中醫(yī)特色診療方法,，廣東的中醫(yī)院都在嘗試開展。不僅是中醫(yī)的特色診療,，西醫(yī)的先進(jìn)儀器和技術(shù)也積極引進(jìn),。在我所實(shí)習(xí)的醫(yī)院，婦科和骨科的綜合實(shí)力位居全國醫(yī)院的前十強(qiáng),，這與積極引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)密不可分,。

3、臨床醫(yī)生的帶教意識(shí)強(qiáng)

廣州中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院同時(shí)也是學(xué)校的第一臨床醫(yī)學(xué)院,，承擔(dān)著本科,、碩士、博士等各層次學(xué)生的教學(xué)任務(wù),。醫(yī)院醫(yī)生的帶教意識(shí)很強(qiáng),，從接診病人到開具遺囑，再到入院記錄,、病程記錄的書寫等全過程,，重視學(xué)生的參與，敢于給學(xué)生臨床操作機(jī)會(huì),。從實(shí)習(xí)第一天進(jìn)科起,，為每位實(shí)習(xí)生分配負(fù)責(zé)的病床，增加了學(xué)生的責(zé)任感和積極性,。每個(gè)科室有專門老師負(fù)責(zé)管理教學(xué),，安排每位實(shí)習(xí)生的值班，讓學(xué)生全程體驗(yàn)醫(yī)生的工作,?？剖疫€會(huì)定期安排針對實(shí)習(xí)醫(yī)生的教學(xué)課程,，使我們得到更快進(jìn)步。

(二)妥善處理醫(yī)患關(guān)系

在實(shí)習(xí)過程中,，我真切地體會(huì)到了醫(yī)患關(guān)系的緊張,，這一點(diǎn)在廣州時(shí)尤為突出。針對緊張的醫(yī)患關(guān)系,，我的個(gè)人體會(huì)如下：

1,、扎實(shí)的醫(yī)學(xué)功底是減少醫(yī)療糾紛的前提

作為一名醫(yī)生，扎實(shí)的醫(yī)學(xué)功底和高超的臨床技能是取得患者信任的根本,，也是減少醫(yī)療糾紛的前提,。一名庸醫(yī),，不僅不能為病人解除病痛,，還會(huì)因誤診誤治給患者帶來更大痛苦。能切實(shí)地給病人減輕病痛的折磨,，多從患者的角度出發(fā),，為患者著想，患者也會(huì)從內(nèi)心感激醫(yī)生,，從而有效地減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

2、高尚的醫(yī)德是改善醫(yī)患關(guān)系的潤滑劑

在等級(jí)相對較高的醫(yī)院,，醫(yī)生尤其是著名專家一天要看百余位患者,，對非醫(yī)學(xué)專業(yè)的患者在有限的時(shí)間內(nèi)詳細(xì)闡釋病情是不現(xiàn)實(shí)的，但全心全意為患者服務(wù)的高尚醫(yī)德是要始終秉持的,。在心電圖室實(shí)習(xí)時(shí),，為了使心電圖機(jī)的胸導(dǎo)聯(lián)更好地產(chǎn)出圖像，需要在患者胸前刷點(diǎn)水,。當(dāng)時(shí)天氣尚涼,，我便將涼水換成了溫水，就這一個(gè)小小的舉動(dòng),，患者便感動(dòng)良久,。醫(yī)療工作中，醫(yī)生如果能做到態(tài)度好一點(diǎn),，微笑多一點(diǎn),，多為患者想一點(diǎn)，醫(yī)患關(guān)系便會(huì)更和諧一點(diǎn),。

3,、積極向廣大群眾普及宣傳醫(yī)學(xué)常識(shí)

醫(yī)患之間的矛盾有時(shí)源于患者自身醫(yī)療知識(shí)的匱乏。我曾在醫(yī)院親眼見過一位患者因?yàn)楦哐獕喝タ床?，醫(yī)生讓她去做心臟彩超,，患者認(rèn)為醫(yī)生是因?yàn)橐嶅X才讓她去做這檢查,，從而破口大罵，顯然,，她對于高血壓會(huì)引起心臟結(jié)構(gòu)的病變一無所知,。只靠醫(yī)生向患者進(jìn)行醫(yī)學(xué)教育是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。現(xiàn)在媒體上的養(yǎng)生節(jié)目日益增多,，廣大群眾如果能“擇其善者而從之”,，對于了解基本的醫(yī)療常識(shí)、重視疾病的預(yù)防保健無疑是有益的,。

4,、學(xué)會(huì)用法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益

現(xiàn)在社會(huì)上出現(xiàn)了專門的“醫(yī)鬧”團(tuán)體，嚴(yán)重影響了醫(yī)院正常的就醫(yī)環(huán)境,。對于患者來講,，如果出現(xiàn)了醫(yī)療糾紛，應(yīng)該依照國家的有關(guān)法律規(guī)定,，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益,。對于醫(yī)生來講，也要嚴(yán)格遵照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《侵權(quán)責(zé)任法》等法律的有關(guān)規(guī)定,，按照臨床路徑的要求給患者以規(guī)范合理的治療。任何情況下,，醫(yī)生和患者雙方都不應(yīng)該用武力的方式來解決問題。

四,、需要努力改進(jìn)的問題

實(shí)習(xí)過程中,，我也在不斷向優(yōu)秀同學(xué)學(xué)習(xí)，時(shí)刻反思自己的差距和不足,，以期在今后的學(xué)習(xí)和工作中做得更好,。今后需從以下三個(gè)方面加以改進(jìn)。

(一)更加嚴(yán)格要求自己

在醫(yī)院,，查房,、下醫(yī)囑、換藥等工作往往在上午進(jìn)行,，而下午相對清閑,。在實(shí)習(xí)期間,，有時(shí)對自己要求不夠嚴(yán)格,，下午沒有按時(shí)在醫(yī)院上班?，F(xiàn)在想來,，下午不忙的時(shí)候，正是和老師交流的好機(jī)會(huì),，可以向老師請教科室常見病的處理,、醫(yī)療文書的書寫、醫(yī)患交流的技巧等,，也是和自己所管病床的患者及家屬交流的良好機(jī)會(huì),，以便及時(shí)了解患者的治療效果,，并增進(jìn)患者對自己的信任。

(二)實(shí)習(xí)主動(dòng)性有待加強(qiáng)

在實(shí)習(xí)過程中,，出于對患者感受的顧忌和害怕出錯(cuò)的心理，有些臨床操作的主動(dòng)性和積極性有待加強(qiáng),。如在婦科實(shí)習(xí)時(shí),，因?yàn)榭紤]到患者的感受,，沒能獨(dú)立給病人做一次婦科檢查,，現(xiàn)在想來，真是一個(gè)遺憾,，恐怕也真是機(jī)不可失、失不再來了,。這一點(diǎn)在今后的實(shí)習(xí)和工作中要注意,，在掌握了書本上的操作要領(lǐng)和反復(fù)觀摩老師的操作后，要主動(dòng)向老師提出申請,，在老師指導(dǎo)下多實(shí)踐,，才能有更深切的體會(huì)。

(三)及時(shí)回歸課本

有時(shí)在醫(yī)院忙碌了一天,，回到宿舍便想休息一下,，惰性使得自己有時(shí)不能及時(shí)回歸課本，將臨床上學(xué)習(xí)到的知識(shí)系統(tǒng)化,，這就喪失了將知識(shí)加深印象識(shí)記的良好機(jī)會(huì),。“學(xué)而不思則罔,，思而不學(xué)則殆”,。今后應(yīng)努力克服自己的惰性，及時(shí)將當(dāng)天所學(xué)歸納總結(jié),，不能輕易地放過任何一個(gè)不懂的細(xì)節(jié)問題,，這樣才能學(xué)得扎實(shí),，取得進(jìn)步。

一年的實(shí)習(xí)生活轉(zhuǎn)眼就要結(jié)束了,，有收獲,，也有遺憾。人生的每一次經(jīng)歷都是對未來的鋪墊,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，并在今后的學(xué)習(xí)和工作中努力踐行，我想,，這樣離自己實(shí)現(xiàn)成為一名好醫(yī)生的愿望將不再遙遠(yuǎn),。

醫(yī)院年終工作總結(jié)結(jié)束語篇二十二

20__年一年來，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,，認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作,，全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責(zé)。

一,、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)

一年來，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),。同時(shí),，堅(jiān)持學(xué)以致用、用有所成的原則,，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合,，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,，兩者相互促進(jìn),，共同提高。對照先進(jìn)找差距,，查問題,，找不足，自己在思想,、作風(fēng),、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高,。

二,、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作

“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,，也是社會(huì)文明的重要組成部分,，醫(yī)療工作的進(jìn)步在社會(huì)發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負(fù)責(zé),、對醫(yī)院負(fù)責(zé),、對患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項(xiàng)工作,。

1,、是堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅(jiān)持學(xué)習(xí)放射理論研究的新成果,，不斷汲取新的營養(yǎng),，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高，全年共計(jì)記業(yè)務(wù)工作筆記萬字,，撰寫工作報(bào)告20__余份,，撰寫業(yè)務(wù)工作心得論文20篇。

2,、是堅(jiān)持“精益求精,，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者,，認(rèn)真對待每一例患者,，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛心捧給患者,，從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量,，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。全年共計(jì)接待患者5000余人ct檢查患者,。

三,、嚴(yán)格要求自己,，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力

作為醫(yī)院的一員,，“院興我榮，院衰我恥”,，知情出力,、建言獻(xiàn)策是義不榮辭的責(zé)任。一年來,，緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè),、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動(dòng)腦筋,、集思廣益,，提出合理化建議，充分發(fā)揮一名老同志的作用,。同時(shí),，嚴(yán)格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿,，對比自己年長的同志充分尊重,，對年輕同志真誠地關(guān)心，堅(jiān)持以工作為重,，遵守各項(xiàng)紀(jì)律,，堅(jiān)持代病工作，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨,，樹立了自身良好形象。一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下,，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠(yuǎn),，與其它同志相比還有差距,，在今后工作中，要繼續(xù)努力,，克服不足,，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

醫(yī)院年終工作總結(jié)結(jié)束語篇二十三

嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德,，遵守醫(yī)院各項(xiàng)工作制度,，積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)，嚴(yán)格遵守國家關(guān)于現(xiàn)金管理的各項(xiàng)規(guī)定,，認(rèn)真做好自己的本職工作,。作為醫(yī)院出納，我在收付,、反映,、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。

一,、日常出納工作：

1,、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，及時(shí)辦理日?，F(xiàn)金收付業(yè)務(wù)做到日清月結(jié),，防止發(fā)生不必要的損失、浪費(fèi),。確保庫存現(xiàn)金的安全,。

2、及時(shí)收回醫(yī)院各項(xiàng)門診和住院收入,，進(jìn)行核對算,。及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。

3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作,。

4,、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),，對不符手續(xù)的憑證不付款,。

5,、審核和登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬

二,、日常會(huì)計(jì)工作：

1、熟悉國家的財(cái)政制度,，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,。堅(jiān)持原則秉公辦事

2,、在財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)醫(yī)院的財(cái)務(wù)報(bào)銷審核工作。

3、認(rèn)真審核第筆業(yè)務(wù)的原始憑證及其附件的正確性,、合法性,、規(guī)范性,。檢查報(bào)銷手續(xù)是否齊全,。

4,、根據(jù)審核過的各種收會(huì)原始憑證及時(shí)編制記賬憑證,。

5、負(fù)責(zé)編制發(fā)放醫(yī)院各類人員工資及隨工資發(fā)放的各種補(bǔ)貼,。

6,、每月按照稅法規(guī)定及時(shí)做好代扣,、代繳個(gè)人所稅稅工作。

7,、每月按照法律規(guī)定及時(shí)做好種種勞動(dòng)保險(xiǎn)的扣繳工作,。

過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),，為醫(yī)院做好管家婆,，通過努力,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。