從某件事情上得到收獲以后,，寫一篇心得體會,，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步,。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧,。

銷售心得體會300字 銷售心得體會篇一

第二,，我認(rèn)為要肯低下自己高貴的頭，畢竟你是要別人買東西,，而不是別人求你把東西賣給他，人都是這樣的,，喜歡別人說奉成自己的話,，所以你必須想盡辦法讓別人心甘情愿的為你的東西買單。

第三,，你必須確定這個(gè)人是不是你的潛在顧客,。拿報(bào)紙來說吧，并不是所以人都會買,，首先我們就應(yīng)該排除一些不會買的客戶,，老人一般不會買，因?yàn)樗麄円暳Σ缓?，但帶著老花鏡的老人買的概率很大,，因?yàn)檫@些人以前一般是教師或與其相關(guān)的`職業(yè)的人，如果向他們推薦的話,，可以選擇和國家有關(guān)的,，比如時(shí)政要聞之類的。

第四,，對不同的人說不一樣的話,，年輕人一般愛面子,，可以考慮在這方面下手，成年人比較注重實(shí)惠和價(jià)值,，老年人基本上就注重實(shí)惠了,。

最后，我認(rèn)為做銷售這一行應(yīng)該要能說會道,，肯下功夫,。畢竟羅馬不是一天就可以建成的。

請你相信即使很刁鉆的人也會在你的誠心下投降,，很心硬的人也會被你的誠心下感動,，因?yàn)闆]有人天生就是那么心硬，只是因?yàn)楸粍e人傷了,，所以才會變的,。希望你們可以珍惜自己所擁有的，不要到失去后才后悔,！

銷售心得體會300字 銷售心得體會篇二

需求對象

需求產(chǎn)品

需求風(fēng)格

家具參謀就是要發(fā)出高質(zhì)量的提問,，需求是問出來的。

產(chǎn)品塑造的關(guān)鍵點(diǎn)

塑造產(chǎn)品核心,、塑造產(chǎn)品優(yōu)勢,、塑造產(chǎn)品文化、塑造產(chǎn)品風(fēng)格,、塑造產(chǎn)品賣點(diǎn),，運(yùn)用答非所問的計(jì)較。

顧客談價(jià)格,，我們談價(jià)值,。

主動引導(dǎo)顧客與產(chǎn)品親密接觸，接觸過程中刺激消費(fèi)者的感官,，然后與產(chǎn)品產(chǎn)生感情的一種銷售技巧,。僅有體驗(yàn)才會有感知，有了感知,，就有了認(rèn)知,，

材質(zhì)的比較，耳聽為虛眼見為實(shí),，產(chǎn)品示范就是為了給顧客眼睛一個(gè)真實(shí)的產(chǎn)品畫面,，而促成交易。

望;給客戶消費(fèi)層次定位,，

聞,。給客戶購置信息，

問;給客戶產(chǎn)品需要定位,，

切;給客戶消費(fèi)水準(zhǔn)定位,。

僅有具備專知識才能駕馭顧客駕馭銷售

1同鄉(xiāng);用思鄉(xiāng)情結(jié)來要信任,，

2同齡;用共同愛好來要信任，

3同姓;用共同一家來要信任,。

4同信;用共同信仰來要信任,。

沒有信任，何來成交,。

1教師：難應(yīng)付理由,，善于演講化解方式：利用專業(yè)援課流程2醫(yī)生：難應(yīng)付理由，挑剔作工,，注重環(huán)?；夥绞剑褐v解流程塑造環(huán)保

3律師會計(jì)：難應(yīng)付理由，拒絕介紹,，具有雄辯口才化解方式：事實(shí)說話,，專業(yè)征服

4老人：難應(yīng)付理由，時(shí)間充足,，軟磨硬泡化解方式：溝通感情,，要求成交

即有相生就有相克關(guān)鍵看我們是否具備相克的方法(把要求當(dāng)成一種習(xí)慣)

文附加值分產(chǎn)品色彩文化產(chǎn)品風(fēng)格文化產(chǎn)品圖騰文化家電是銷售功能家具是銷售文化

產(chǎn)品的劣勢分：功能劣勢色彩劣勢風(fēng)格劣勢材質(zhì)劣勢沒有賣不出去的貨，僅有賣不出去貨的人

獨(dú)特的銷售主張

產(chǎn)品賣點(diǎn)：1材質(zhì)訴求

2心理訴求(環(huán)保)

3人性化訴求

產(chǎn)品的唯一性就一個(gè)非買不可的理由

顧客發(fā)出異議,，并不是要我們答復(fù),，而是要一個(gè)購置的`理由

1、顧客在用心關(guān)注某一件商品時(shí)

2,、顧客詢問改變顏色改變尺寸時(shí)

3,、與別的品牌比較的時(shí)候

4、顧客猶豫不決時(shí)

5,、詢問交貨時(shí)間時(shí)

6,、顧客開始討價(jià)還價(jià)時(shí)

7、顧客征求同行者意見時(shí)(不許與顧客同行者爭吵,，反駁顧客)

8、顧客發(fā)出任何異議的時(shí)

時(shí)機(jī)僅有把握住了才叫時(shí)機(jī)

方式總比困難多一個(gè),，闖過異議這關(guān),，就海闊天空，闖不出去就前功盡棄(同理心就是根據(jù)不一樣顧客的喜好以最快的速度切入顧客喜好)

高價(jià)等于高品質(zhì)低價(jià)等于低品質(zhì)

講顧客時(shí),，價(jià)格數(shù)字化,，價(jià)格分解化，價(jià)格陷井化顧客討價(jià)還價(jià)只是想占廉價(jià),，并不是想買廉價(jià),，所以要給顧客留點(diǎn)廉價(jià)的空間

人們熙熙皆為利來人們?nèi)羶ń詾槔?/p>

要求顧客今日簽單，你能給顧客什么好處和利益,，這才是顧客簽單的理由

1,、活動最終期限

2,、新產(chǎn)品試銷限量

3、沒有商場費(fèi)用

4,、強(qiáng)行簽單主動簽單

5,、從眾

6、時(shí)間充足

7,、時(shí)間緊迫

8,、贈送產(chǎn)品

9、放人走不放單走

10,、簽單以后必須要搭銷產(chǎn)品和250法那么

銷售心得體會300字 銷售心得體會篇三

1,、顧客是最好的老師，同行是最好的榜樣,，市場是最好的學(xué)堂,。取眾人之長，才能長于眾人,。

2,、信賴感大于實(shí)力。銷售的97%都在建立信賴感,，3%在成交

3,、力不致而財(cái)不達(dá)，心不善而福不到,。銷售,，就要積德行善！

4,、拒絕是成交的開始,。銷售就是零存整取的游戲，顧客每一次的拒絕都是在為你存錢,。

5,、要從信任、觀點(diǎn),、故事,、利益、損失,、利他六個(gè)方面,，創(chuàng)造讓顧客不可思議、不可抗拒的營銷方案,。

6,、銷售是信心的傳遞，情緒的轉(zhuǎn)移，體力的說服,；談判是決心的較量,；成交是意志力的體現(xiàn)。

7,、當(dāng)你學(xué)會了銷售和收錢,，你才是銷售的入門，但是,，更重要的是你會服務(wù),！做到這三點(diǎn)，你不想成功都難,！

8,、一定要給顧客講有含金量的東西，一定要學(xué)會創(chuàng)造價(jià)值,，為顧客創(chuàng)造他需要的價(jià)值,。

9、所有的一切事物,，都要學(xué)會去鏈接,。情感的關(guān)系大于利益關(guān)系和合作關(guān)系，要與顧客有深層次的`情感交流,。

10,、顧客買的不僅是產(chǎn)品本身，更買產(chǎn)品相應(yīng)的及額外的服務(wù),。成交后,，服務(wù)才剛剛開始！

11,、人脈就是錢脈,，人緣就是財(cái)緣，人脈決定命脈,。

12,、你永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會給顧客建立自己的第一印象。

13,、銷售等于收入,。這個(gè)世界上所有的成功都是銷售的成功。當(dāng)你學(xué)會了銷售和收錢本領(lǐng)時(shí),，你想窮都窮不了。

14,、做業(yè)績千萬不要小看每個(gè)月的最后幾天,，這好比是3000米長跑，當(dāng)你跑完2700米時(shí),，最后的300米猶為重要,，最后幾天是最容易創(chuàng)造奇跡的時(shí)刻,。

15、沒有賣不出的產(chǎn)品,，只有賣不出產(chǎn)品的人,；沒有劈不開的柴，只是斧頭不夠快,；不是市場不景氣,，只是腦袋不爭氣。

16,、一流推銷員——賣自己,；二流推銷員——賣服務(wù)；三流推銷員——賣產(chǎn)品,；四流推銷員——賣價(jià)格,。

17、銷售時(shí)傳遞給顧客的第一印象：我就是你的朋友,，我今天與你見面就是和你交朋友的,，所有頂尖高手都是會把客戶當(dāng)家人的人。

18,、隨時(shí)隨地都在銷售,，把銷售變成一種習(xí)慣。成長永遠(yuǎn)比成功重要,，你可以不在銷售中成交,，但你不可以在銷售中不成長。

19,、只有找到了與顧客的共同點(diǎn),，才可能與他建立關(guān)系。銷售就是建立關(guān)系,，建立人脈,。

20、選對池塘才能釣大魚,，顧客的品質(zhì)一定要好,。你的選擇大于努力十倍。如果你為窮人服務(wù),，你將變得越來越窮,；你可以把自己定位為珠寶店老板，也可以把自己定位為收破銅爛鐵的小販,；你服務(wù)十個(gè)破銅爛鐵不如服務(wù)一顆鉆石,。

21、小事情就是一切，煮熟的鴨子為什么會飛掉,？是你的細(xì)節(jié)失敗了,，讓顧客不爽了。

22,、銷售不變的法寶——多聽少講,，必備多問少說；服務(wù)的最高境界——發(fā)自內(nèi)心,，而不是流于形式,。

23、銷售等于幫助,，一切成交都是為了愛,！愛他就成交他吧！收到錢是幫助顧客的開始,。

24,、銷售員必備的乞丐精神——面對“顧客”首先微笑，每天被拒絕多次還是一如既往,。

25,、對待老顧客要像對待新顧客一樣的熱情，對待新顧客要像對待老顧客一樣的周到,。

26,、銷售是信心的傳遞，談判是決心的較量,；銷售就是建立感情,，銷售就是獲取信任。

27,、顧客買的更多的是種感覺——被尊重,、被認(rèn)同、放心,。

28,、因?yàn)槭炀殻詫I(yè),；因?yàn)閷I(yè),，所以極致。只有專業(yè)才能成為專家,，只有專家才能成為贏家,。任何顧客都不會和業(yè)余選手玩，因?yàn)樗麄兩钪獦I(yè)余沒有好結(jié)果,。顧客永遠(yuǎn)只相信專家,，專家代表權(quán)威和被信任,。

29、銷售人員要永遠(yuǎn)問自己的三個(gè)問題：我為什么值得別人幫助,？顧客為什么要幫我轉(zhuǎn)介紹？顧客為什么向我買單,？

30,、天上不會掉錢，要賺錢找顧客拿,。買和不買永遠(yuǎn)不是價(jià)格的問題,，而是價(jià)值的問題。要不斷的向顧客塑造產(chǎn)品的價(jià)值,。

31,、看自己的產(chǎn)品就像看自己的孩子，怎么看怎么喜歡,。熱愛自己,，熱愛自己的產(chǎn)品，熱愛自己的團(tuán)隊(duì),，熱愛顧客,。

32、銷售真大的敵人,？不是提成多少,，不是升職，不是增加了炫耀的資本,，不是完成任務(wù),，不是對手，不是價(jià)格太高,，不是拒絕你的客戶,，不是公司制度，不是產(chǎn)品不好,，最大的敵人是：你的抱怨,！你的借口！你的懶惰,！

銷售心得體會300字 銷售心得體會篇四

一年的電話銷售工作結(jié)束了,，我想我應(yīng)當(dāng)為自我過去的工作感到幸運(yùn)，其實(shí)這一年來在工作很多方面,，都是比較順利的,，各方面的工作積累，使我此刻越來月強(qiáng)大了起來,，對于銷售這份工作我也越來越熟悉了,，這真的是讓我受益匪淺啊,，想一想這一年工作當(dāng)做出來的成績我就覺得這些都應(yīng)當(dāng)是我繼續(xù)堅(jiān)持的東西，在生活上頭繼續(xù)做好這些基本的職責(zé),，我想沒有什么事情不能夠積累經(jīng)驗(yàn)讓后蓄力而發(fā),，這一年的電話銷售，讓我明白了很多道理,，在同事們指導(dǎo),，領(lǐng)導(dǎo)的.關(guān)心中更加是加倍的努力，我不期望自我會拖累整體工作看,，我也總結(jié)這一年的工作：

我是沒有受過專業(yè)的學(xué)習(xí),，跟培訓(xùn)，在接手這份工作時(shí)候我很擔(dān)心自我能不能做好這幾點(diǎn),，銷售這個(gè)詞還是對我而言比較陌生的,，我是沒有想過這會給我?guī)硪恍┦裁簇?fù)面的工作情緒，我也不想因?yàn)樽晕业脑蜃屵@些事情做的這么不滿意,，我總是覺得這些都是能夠改變的,，我十分清楚在工作當(dāng)中要做到哪些，一年來我進(jìn)取的學(xué)校一些電話銷售的技巧,，雖然在工作上頭沒有什么捷徑可走,，可是我們能夠讓自我工作本事得到提高，我愿意花時(shí)間去讓自我很做好這些,，學(xué)習(xí)工作比實(shí)踐工作,，做出業(yè)績要容易很多，一年來我在銷售的時(shí)候還是有所提升,，第一第二季度工作成績不是很明顯,，那個(gè)時(shí)候自我來到xxxx那里不是很久，處在一個(gè)工作的初級階段,，在這一方面我想自我還有很多需要學(xué)習(xí),，第三第四季度，我有了足夠的經(jīng)驗(yàn),，在這一方面做好了相關(guān)的準(zhǔn)備工作,，讓自我實(shí)現(xiàn)了很多價(jià)值，我會繼續(xù)加油努力的,。

一點(diǎn)電話銷售,，我一共撥打了xxxxxxxx個(gè)電話，其中有效客戶xxxxxx,，對于這些我是沒有什么概念的,，我這種業(yè)績我想不是十分的出眾，可是對我來講就是一種鼓勵(lì),，這是來之不易的,，在生活當(dāng)中很多時(shí)候接觸到這些十分的不簡單,，我只想讓自我堅(jiān)持下去，在可持續(xù)的提高,，一年來業(yè)績方面,，對我來講還是做的不夠，我認(rèn)為在今后做到全年度前三才是我的目標(biāo),，這對于我來講好像是有點(diǎn)初出茅廬不怕虎,，可是這也是我哦內(nèi)心最真實(shí)的想法。

我想在工作上頭積累足夠的經(jīng)驗(yàn),，讓自我提高了才好，我在這一年來有時(shí)候也不夠細(xì)心,，經(jīng)常性的忘記一些事情,，自我的業(yè)務(wù)水平還是要加強(qiáng)，我不認(rèn)為這些樂意搪塞過去,，業(yè)務(wù)水平的提高是直接讓我提高的標(biāo)準(zhǔn),。

銷售心得體會300字 銷售心得體會篇五

20xx年，史冊上必將留下深深印記的一年,，這一年大事頻發(fā),，從上半年冰凍災(zāi)害、汶川大地震到下半年奧運(yùn)會成功舉辦,、全球金融風(fēng)暴的暴發(fā)無一不把本就不平靜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境引得更加波濤洶涌,、波瀾起伏,。xx縣支公司在這種復(fù)雜多變,、困難重重的環(huán)境下，在縣委,、政府和上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各職能部門的密切支持和配合下,，我司牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,，通過全體員工的奮力拼搏,，開拓創(chuàng)新，勇于進(jìn)取,，公司業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展,，業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀(jì)錄?；仡櫼荒甑墓ぷ?，既有成功的經(jīng)驗(yàn)，也暴露了一些不足,，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，改進(jìn)不足,，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。

截止至20xx年12月31日,，xx縣支公司共實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)1956萬元(預(yù)),，其中：首年期繳保費(fèi)296萬元(預(yù))，短期險(xiǎn)保費(fèi)266萬元,，團(tuán)體年金保費(fèi)54萬元,，中介業(yè)務(wù)保費(fèi)733萬元(預(yù))，續(xù)期保費(fèi)607萬元(預(yù)),。共支付各類賠款,、滿期(生存)保險(xiǎn)金658萬元(預(yù))，其中：短期意外險(xiǎn)賠款20萬元(預(yù)),，簡單賠付率為20%(預(yù));短期健康險(xiǎn)賠款100萬元(預(yù)),，簡單賠付率為84%(預(yù))，短期險(xiǎn)綜合簡單賠付率為39%(預(yù)),。

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個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續(xù)經(jīng)營,、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ),。20xx年伊始，根據(jù)省,、州公司各個(gè)時(shí)期的企劃方案,，我公司還根據(jù)自身實(shí)際內(nèi)容制訂了相應(yīng)的`激勵(lì)措施，利用產(chǎn)說會,、客戶答謝會等多種銷售模式,，抓住金彩明天等新險(xiǎn)種強(qiáng)勢上市的有利契機(jī)，全體員工斗志昂揚(yáng),、揮灑汗水,，經(jīng)過辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果,。

20xx全年我司共實(shí)現(xiàn)首年期繳保費(fèi)296萬元(預(yù)),，完成州分公司下達(dá)全年任務(wù)的101%(預(yù))，圓滿完成預(yù)定的保費(fèi)任務(wù)目標(biāo),。首年期繳保費(fèi)規(guī)模達(dá)到歷史最高峰,。

核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐,。公司一開始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度,，邀請全國銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、北京專家進(jìn)行增員指導(dǎo),，把展業(yè)和增員結(jié)合起來,，通過增員來推動業(yè)務(wù)發(fā)展,，通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實(shí)惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,，他們無時(shí)無刻不在關(guān)注著自己的屬員,，幫其解困、助其成長,、讓其心安,，正是他們無私而偉大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,，做到了有愛留人,。目前，全司員工已達(dá)115人,，為歷年之最,，并且我們隊(duì)伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。

團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),，也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類保險(xiǎn)的交集市場,，因此,，競爭尤其激烈。在與多個(gè)競爭主體的交鋒中,，我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)266萬元,。四季度經(jīng)營指標(biāo)重新下達(dá)后，我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo),。

一年來,，我們除了維護(hù)好已有的渠道外，還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,，同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作，爭取得到最大的支持和幫助,，加大宣傳力度,，擴(kuò)大影響面，從而贏得市場,。

今年上半年,，省公司發(fā)出中介全年目標(biāo)上半年完成的號召，面對巨大的挑戰(zhàn),，我們并沒有退縮,，按照省、州公司的統(tǒng)一布署和安排,，我們積極聯(lián)系各代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成,。在認(rèn)真為網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作的同時(shí)，我們還發(fā)動全司員工共同努力,，全司一心,，加大自營業(yè)務(wù)規(guī)模，做到不等,、不靠,。通過全司員工和各代理機(jī)構(gòu)的共同努力，我司上半年共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)452萬元,，雖然這一成績同州公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距,，但這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出xx公司中介業(yè)務(wù)歷史新高，半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是2007年全年的3倍多,。這大大穩(wěn)固了xx國壽的市場占有率,，體現(xiàn)了中國人壽領(lǐng)軍市場的主導(dǎo)地位。

至此,，我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費(fèi)652萬元(預(yù))，創(chuàng)造歷史最好成績,。

為積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村的號召,，全面落實(shí)總、省公司提出的鞏固城市,、拓展兩鄉(xiāng)戰(zhàn)略,，我公司增強(qiáng)了發(fā)展農(nóng)村市場的責(zé)任感、使命感和緊迫感,，加深了對兩鄉(xiāng)強(qiáng)則縣域強(qiáng),，縣域強(qiáng)則全省興的理解和認(rèn)識，農(nóng)村保險(xiǎn)工作開始提速,。

因?yàn)槲铱h經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),，農(nóng)村群眾經(jīng)濟(jì)狀況普遍不好,，而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險(xiǎn)保障的群體,。針對這一實(shí)際，根據(jù)上級公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點(diǎn),，村村有人的精神，我司積極想辦法,，探尋出路，并大膽嘗試,，先后在維摩,、阿猛兩個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立服務(wù)點(diǎn),，培訓(xùn)駐村業(yè)務(wù)員，把保險(xiǎn)服務(wù)延伸到農(nóng)村,，極大地方便了當(dāng)?shù)厝罕姡瑴p少了他們的投保,、理賠成本，此舉獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u,，并得到了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的大力支持與肯定,。

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服務(wù)是企業(yè)的生存之本，服務(wù)質(zhì)量的好壞不但關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,，而且關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來。 我們堅(jiān)持以人為本,、客戶至上的服務(wù)理念，想客戶所想,，急客戶所急。對于出現(xiàn)重大事故的家庭,，我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定,，而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì),，然后第一時(shí)間將賠款送到客戶家中，幫助他們渡過難關(guān),，而為此增加的理賠成本已逾萬元,。全年我司客戶服務(wù)部門已受理各類理賠、滿期(生存金)給付案件金額658萬元(預(yù)),。我們辛勤的勞動，也得到了廣大客戶的信賴和認(rèn)同,，在以后的工作中,，我們還將繼續(xù)以快速,、專業(yè)、高效,、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù),。

銷售心得體會300字 銷售心得體會篇六

回想一下,，當(dāng)初我是為什么來到藥店里工作的?我畢竟不是這個(gè)醫(yī)藥專業(yè)出身的,，對藥品自然了解甚微,，以前也極不情愿進(jìn)入醫(yī)藥行業(yè)。既然老板招聘翻譯,，是我的專業(yè),，可以學(xué)以致用;離家比較近,，不用在交通上有所花費(fèi);包吃,，餐費(fèi)省下來了;學(xué)一點(diǎn)藥品對自己也有好處，萬一身體有毛病,，也可以在一定程度上有所幫助,。好吧，就在這里干活了,。干著干著就發(fā)現(xiàn),，我這個(gè)所謂的“翻譯”變質(zhì)了，變成了營業(yè)員,，向外國人銷售藥品,。

不單只是藥品，我在藥店也學(xué)到了一點(diǎn)護(hù)理知識,。萬一有外傷的病人來到,，我也能夠?yàn)樗鲆幌伦o(hù)理工作。這真的把自己當(dāng)成一名醫(yī)生了!哈哈!

還有一點(diǎn),，在商店里工作,，一方面為了圖一份工作，掙點(diǎn)學(xué)費(fèi);另一方面,，也可以學(xué)一下別人是怎樣做生意的,，學(xué)到了就可以為以后可能我也開店做生意鋪路，積累經(jīng)驗(yàn)吧,。

終于有個(gè)地方給我將我的英語put into practice了,。做著做著，發(fā)現(xiàn)在這里工作,，只有英語是不夠的,，老板早前就做了一張大廣告，上面印有我們藥店銷售的醫(yī)療器材,，還有中文,、英文和阿拉伯文介紹。除此之外,，小北一帶聚居著從非洲移民過來的黑人,，非洲大部分國家曾經(jīng)是法國的殖民地，語言當(dāng)然除了本身的.土話外,，用得最多的就是法語了,，所以就有前文的學(xué)習(xí)法語的經(jīng)過,。唉，但是我們本科的第二外語只有日語,。但也好,，到時(shí)中文、英語,、日語,、法語(我能學(xué)的話)我都懂，那就太好了,。

在藥店工作還有一個(gè)原因,，就是為了改變一下自己。我以前說話比較少,，多數(shù)只和熟悉的人談,。做了銷售，可以多與陌生人接觸,。做了這么久,，我也交了不少朋友，其中有些還是外國的,，其中還有第二個(gè)關(guān)心我的女人呢!

在畢業(yè)前,，我有種疑惑，就是進(jìn)大公司工作呢,，還是去小公司發(fā)展呢,。進(jìn)大公司，福利和薪酬都好,，又穩(wěn)定;小公司呢,，員工少，每一個(gè)人都有充分發(fā)揮的機(jī)會,。

很幸運(yùn),，我畢業(yè)不久就進(jìn)了大公司工作——xxxx，但因?yàn)槟承┰?，我辭職了,。因?yàn)閳?bào)讀專升本的原因，我在一間小公司——xxx連鎖醫(yī)藥有限公司的一間分店里找到工作,。

這分店只有四個(gè)人,，每天分兩個(gè)班，每個(gè)班有兩人,。一個(gè)負(fù)責(zé)銷售,，另外一個(gè)負(fù)責(zé)收銀(有時(shí)也賣藥)。xx是正規(guī)公司,，與勞動者簽訂勞動合同;而xxx藥店就是私人的,，沒有用工合同,。藥店每天都要上班，而bp有法定的休息日?，F(xiàn)在我大小公司都工作過了，以后去哪種公司好呢?

銷售心得體會300字 銷售心得體會篇七

僅有不斷的學(xué)習(xí)才能改變現(xiàn)有的觀念,、觀念的改變才能有行動,，僅有行動了才能改變命運(yùn)

學(xué)習(xí)是成功的基石，所以學(xué)習(xí)是人生的必修課

心假設(shè)改變態(tài)度就會改變,，態(tài)度改變習(xí)慣就會改變,，習(xí)慣改變性格就會改變，性格改變命運(yùn)就會改變

僅有改變思維模式,，不改變行動模式,，就改變不了結(jié)果，我改變不了世界,，我就改變自我來適應(yīng)世界,，我改變不了家具風(fēng)格那我就改變自我的銷售觀念。

銷售參謀;就是主動出擊幫助顧客購置家具,。

把態(tài)度當(dāng)成是一種習(xí)慣

氣場-自信

磁場-吸引對方

習(xí)慣是情感的投入,、活力的釋放、良好的感覺,。

好的狀態(tài)是熱情的微笑魅力四射歡樂自信行動有力

導(dǎo)引導(dǎo)(在銷售過程中盡量少說自我)綁架顧客思想

疏導(dǎo)幫助客戶解決問題

誘導(dǎo)舉例證明產(chǎn)品的好處和利益

勸導(dǎo)要求客戶成交

話術(shù)是背出來的,，本領(lǐng)是練出來的'，銷售是導(dǎo)出來的,。

三心堅(jiān)持之心(黏)

贊美之心(所有人不會拒絕對自我的贊美)

忠誠之心

沒有天生的高手,，所謂高手都是千錘百煉出來的，

物以類聚人與群分僅有快速的進(jìn)入顧客的頻道才能獲得成交的通行證,。(見什么人說什么話)

知己知彼百戰(zhàn)不殆,。學(xué)習(xí)超越直接競爭對手，區(qū)隔直接競爭對手,，打擊潛在競爭對手,。

先學(xué)習(xí)對手，后超越對手,，那樣我們才會成功,。

內(nèi)向思維--找自身的缺點(diǎn)和毛病

外向思維--找借口和理由來掩飾自我的過失

人只要學(xué)會檢討，就步入一個(gè)偉大的起點(diǎn),、

團(tuán)隊(duì)精神的四個(gè)作用

1,、目標(biāo)導(dǎo)向功能

2、凝聚功能

3,、鼓勵(lì)功能

4,、控制功能(身教大于言傳,，以身作那么)一個(gè)人先進(jìn)單槍匹馬，眾人先進(jìn)萬馬奔騰,。

銷售自我(喜悅心)(儀容儀表)(獨(dú)一無二)

銷售自信(專業(yè))(素質(zhì))(經(jīng)驗(yàn))

銷售產(chǎn)品(文化)(賣點(diǎn))(好處利益)

人生無處不溝通人生無處不銷售,。

銷售心得體會300字 銷售心得體會篇八

網(wǎng)絡(luò)營銷說到底還是一種營銷手段，但它正以傳統(tǒng)營銷手段無可比擬的特殊優(yōu)勢,，越來越受到廣大企業(yè)的青睞,。兩年多來，他們邊學(xué)習(xí),、邊實(shí)踐,，充分利用互聯(lián)網(wǎng)"虛擬主機(jī)"、貿(mào)易bbs,、郵件列表,、搜索引擎等基本功能，快速發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品信息,，挖掘更多的客戶,，進(jìn)行網(wǎng)上營銷，"沙中淘金",。在這方面他們的主要做法如下,。

1.建立企業(yè)自己的網(wǎng)站

要想通過互聯(lián)網(wǎng)，在全球范圍內(nèi)宣傳企業(yè)的產(chǎn)品,，建立自己的網(wǎng)站是必不可少的,。企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)的門戶，它為企業(yè)商業(yè)運(yùn)作提供了一個(gè)信息操作平臺,，企業(yè)以這個(gè)平臺為中心形成一個(gè)鏈條(即供需鏈),，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)其營銷目標(biāo)。不管企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)目的如何,，隨著電子商務(wù)的深入應(yīng)用,，合理安排網(wǎng)站的.內(nèi)容對企業(yè)至關(guān)重要。

2.充分利用國際貿(mào)易公告板(bbs)

互聯(lián)網(wǎng)上有很多專門從事國際貿(mào)易的網(wǎng)站,，也有某一行業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站,。這些網(wǎng)站大多有公告板，通過它,，人人都可以在上面發(fā)布自己企業(yè)的各種貿(mào)易信息,。這些網(wǎng)站多是可以免費(fèi)友布信息的,但有時(shí)效性。他們利用這些免費(fèi)網(wǎng)站,，不斷將他們的產(chǎn)品信息及時(shí)登錄上去,。這樣做的效果很明顯，他們成交的許多訂單都是靠這種方式聯(lián)系上的。

3.充分利用搜索引擎

搜索引擎是互聯(lián)網(wǎng)上快速查找信息的一種工具,，只要輸入你所感興趣的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,，就可以發(fā)現(xiàn)很多有關(guān)的信息，例如世界各地與該產(chǎn)品有關(guān)的制造商,、銷售商,、中間商、買賣信息甚至技術(shù)資料等,，從而能挖掘出有用的商貿(mào)信息,，可以找到有可能使用公司產(chǎn)品的潛在客戶。例如說：搜索引擎優(yōu)化(seo)或者sem,。

4.充分利用電子郵件列表( e-mail list)

例如說：許可e-mail營銷,電子郵件列表是就某一特定的話題進(jìn)行討論的電子郵件和bbs的組合,很多國際貿(mào)易網(wǎng)站都有這種服務(wù)。只要把自己的電子郵件地址輸入進(jìn)去,，這些網(wǎng)站就會定期向你發(fā)送電子郵件,。很多兩站發(fā)送的是該網(wǎng)站近斯收到的買賣信息，或介紹新加入該網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(data-base)的公司,、新的貿(mào)易網(wǎng)站等,。加入到某一電子郵件列表后，可以在上面發(fā)布自己的產(chǎn)品信息,，也可以從中發(fā)現(xiàn)對自己有用的營銷信息,。利用這種方式，他們也找到過一些新網(wǎng)站,，接觸到很多新的客商,。

銷售心得體會300字 銷售心得體會篇九

本人是一名電話銷售員，在工作中總結(jié)了一點(diǎn)成功心得,，在這里和大家一起共勉一下,，希望對大家以后的工作能有所幫助。

1,、首先一定要跟目標(biāo)客戶闡述清楚產(chǎn)品所有的賣點(diǎn)及特色,，一定要讓客戶明白在短短幾分鐘的對話中你在跟客戶推薦的是什么產(chǎn)品，你跟客戶賣的到底是什么東西,，所以要成為一名出色的電話銷售之前一定要練就一口流利的普通話!這樣才能讓客戶聽懂你說什么!

2,、做電話銷售，無論做什么產(chǎn)品都會有一些附帶可以由隨機(jī)應(yīng)便靈活掌控的優(yōu)惠或增值服務(wù),，就拿我以前做的`喜來

3,、要堅(jiān)持，水滴石穿,，非一日之功,，冰凍三尺;非一日之寒!無論做什么事想要成功，肯定是離不開毅力與堅(jiān)持的!

貴賓卡來說，我們在賣貴賓卡的同時(shí)也會同時(shí)送出免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷!但是出單的多少關(guān)鍵在于二點(diǎn),，第一點(diǎn)肯定是你要打電話打得多啦,，天道酬勤這句話是一點(diǎn)也不會錯(cuò)的，打電話的質(zhì)量肯定是要靠數(shù)量來補(bǔ)充的,，第二點(diǎn)就是要靈活運(yùn)用貴賓卡附送的這些優(yōu)惠也就是前面提到的增值服務(wù)!比如說：今天我跟x總說完了我們這張卡的用途(吃飯二個(gè)人打五折,，住房享受當(dāng)晚最低房價(jià)的九折，全世界x家酒店通用,，一年有效期,，)但是我先不告訴這張卡的優(yōu)惠(免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷)以便下次打電話跟進(jìn)的時(shí)候好留一手;這一招也叫兵不厭詐!等第二次有時(shí)間跟陳總通電話的時(shí)候就送出其中的一項(xiàng)優(yōu)惠作為誘餌，如果不行再送其它二項(xiàng)并且一定要再三強(qiáng)調(diào)這些優(yōu)惠是我們亞太區(qū)總裁在這里特批才有的,，一定不要讓客戶覺得這些優(yōu)惠很容易得到!

銷售心得體會300字 銷售心得體會篇十

聽前輩們講的很多關(guān)于項(xiàng)目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道,，很多關(guān)于房地產(chǎn)的專用名詞都不知道，還有很多以前聽都沒有聽說過的,。通過這次培訓(xùn)得到了下面幾點(diǎn)認(rèn)識：

通過探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模式和房地產(chǎn)項(xiàng)目的營銷,，講解有關(guān)銷售方面的內(nèi)容。結(jié)合自己目前所處的職位來說,，對于銷售方面的的知識更為實(shí)用些,。里面講到了很多的職責(zé)、團(tuán)隊(duì)管理,、銷售技巧等一些內(nèi)容,，收益很大。特別是市場調(diào)研這一塊,，我覺得自己去踩盤,，不夠針對性。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情,，一定要有針對性,，這樣不僅能提高效率，而且能提高質(zhì)量,。

很耳熟的個(gè)故事,，三個(gè)和尚怎么才能有水喝，答案很多,。有人說三人合作,，一起去挑水；也有人說一人休息,，兩人去挑水,。我覺得最好的答案，應(yīng)該是一個(gè)和尚去挑水,，兩個(gè)和尚去打井,。為什么說這是最佳的答案呢,？第一、前兩個(gè)答案體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神,，但是卻造成了人力資源的浪費(fèi),。明明一個(gè)人可以做的事情，卻要大家一起做,，對于公司來說,，領(lǐng)導(dǎo)是最不喜歡的。第二,、一個(gè)和尚去挑水,，兩個(gè)和尚去打井這個(gè)方案不僅體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神，而且進(jìn)行創(chuàng)新,，他們已經(jīng)站在從長遠(yuǎn)的角度看待問題,。從這個(gè)例子得出，很多的時(shí)候,，光有團(tuán)隊(duì)精神是往往不夠的,，我們必須學(xué)會創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才會贏得最后的勝利,。

不要等到別人來認(rèn)識了解你,，如果你不夠突出,，沒有幾人會想主動來認(rèn)識了解你,。要善于在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)和突出自己，可能有人會說是‘作秀’,。我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現(xiàn)自己”,，在現(xiàn)實(shí)中那些善于“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識，更得到大家的認(rèn)同,。而作為銷售人員,，我希望自己也要學(xué)會學(xué)會要善于“表現(xiàn)自己”，在今后的日子里要加油,。

通過這次培訓(xùn)讓我了解到,，房地產(chǎn)這一塊是一個(gè)很有挑戰(zhàn)性的工作，對于像我們這種剛畢業(yè)的學(xué)生來說,，是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會,，很磨練人毅志的機(jī)會。在此得出一個(gè)結(jié)論,，只有通過不斷努力,，才能證明自己的運(yùn)氣永遠(yuǎn)比別人好。

從xx回到熟悉的xx,，回想起來,，五天緊張而又充實(shí)的培訓(xùn)真的像場夢一樣,。晚上，打開五天來相聚留念的'瞬間,，那些曾經(jīng)陌生到熟悉親切的面孔,，那些一起歡呼尖叫的瘋狂場面，那些課堂上大師的人生真諦,，那些兄弟姐妹的工作經(jīng)驗(yàn)分享,，以及他們對工作的執(zhí)著，對生命的熱愛,，對事業(yè)的追求，對朋友的真誠,，無不烙印在我的心間,。

第一天是我們的拓展訓(xùn)練。拓展訓(xùn)練中的每一個(gè)項(xiàng)目，幾乎都給我們留下了深深的思考。比如疊紙游戲，為什么在教練給我們同樣的指令,，我們每一個(gè)人疊的結(jié)果都不一樣，這讓我明白在做任何事情的時(shí)候，不要像瞎子摸象一樣,，只按照自己所謂的想當(dāng)然做事,，結(jié)果卻與教練想要得答案大相徑庭,，而我們需要的是在自己不是特別清楚如何做的時(shí)候,，多問幾個(gè)為什么,，讓事情更具體,，方向更唯一，這樣我們的努力才會事半功倍,。翻越畢業(yè)墻的成功讓我們明白了團(tuán)隊(duì)力量的偉大,，當(dāng)你在站在xx米高溜光垂直的墻前時(shí)，讓你翻過去,，腦海里只有一個(gè)答案不可能,，而在我們團(tuán)隊(duì)的共同努力下成為了可能,，在這過程當(dāng)中，由我們總指揮的統(tǒng)籌安排下,，有人做了人梯,，有人做了保護(hù)，有人做了接應(yīng),，最后我們成功了,，讓不可能成為了可能。在工作當(dāng)中,，你遇到了靠自己一個(gè)人的力量不可能解決的困難時(shí),，一定要想到你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，你背后還有我們強(qiáng)大的后盾,，一滴水只有回歸大海才不會干涸,，團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的，任何困難在我們團(tuán)隊(duì)面前都是紙老虎。

銷售心得體會300字 銷售心得體會篇十一

回顧這一年的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,，提高自己的工作要求，按照公司的要求,，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作,，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對一年的工作情況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變,，其次是自己心智的成熟,。

今年的銷售任務(wù)從年初的x億銷售目標(biāo)下達(dá)下來，就覺得確實(shí)是一個(gè)重?fù)?dān)壓了下來,，為了去實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo),，我全力以赴的去配合公司的每一個(gè)銷售節(jié)點(diǎn)。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊,，重點(diǎn)放在了整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績上面,，我們把每一天都當(dāng)成了開盤日，慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強(qiáng)有力的銷售宣傳,，保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺,，而這個(gè)時(shí)候我的工作就放到總控上面，做好現(xiàn)場的銷售氛圍,，而自己確實(shí)在今年也沒有賺到錢,，有的時(shí)候心里確實(shí)感覺到不平衡，拿不到錢(我沒有銷售總提成),，有時(shí)候確實(shí)想放棄這個(gè)工作崗位,，說實(shí)在話干銷售就是吃的青春飯，拿高工資,，別的同行也覺得今年我們賣這么好,，我應(yīng)該賺好多錢，但事實(shí)我根本沒有,，而幸運(yùn)的是林總,、劉經(jīng)理真的也很理解我，對我關(guān)懷和幫助,，同事們也非常配合我的工作,，我應(yīng)該感謝他們。

20xx年里,，公司加大了推廣力度,，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接,，在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，專業(yè)非專業(yè)知識不停地學(xué)習(xí)。

在這一年來,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一,，脾氣太急躁,，個(gè)人心理承受能力不是很好，對某些事情個(gè)人感觀較濃,，說話的尺度把握有所欠缺,，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,，亟待改之,；

第二，不細(xì)心,，考慮問題太少不夠精細(xì),，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；

第三，管理方式有些“粗獷”,，不夠細(xì)膩,，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。

新的一年開始了,，又是一個(gè)新的紀(jì)元,，x年的任務(wù)目標(biāo)xx億也已經(jīng)下達(dá)，又是一個(gè)挑戰(zhàn),，一個(gè)新的開始,。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我我應(yīng)努力做到：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),；

2,、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報(bào),；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；做好臵業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”,。

3,、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍,。

4,、不斷改進(jìn)銷售部團(tuán)隊(duì)成員工作積極性，團(tuán)隊(duì)凝聚力,，做好部門任務(wù)分解,，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。

5,、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭取得更大的工作成績,。

“人生偉業(yè)的建立，不在能知,，乃在能行,。”我也深信不疑,，在此提出與大家共勉,，共同進(jìn)步!

銷售是個(gè)很趣味的`工作，每一天都會面臨許許多多的挑戰(zhàn),，客戶說“我研究研究,、研究一下”，是我們銷售人經(jīng)常會聽到的一句話,。應(yīng)對這句話,，有的人會十分的泄氣或沮喪，覺得又碰到了一個(gè)十分困難的問題,；有的人會十分的積極和自信,，覺得又增加了挑戰(zhàn)和提升自我的機(jī)會,。是問題還是機(jī)會取決于我們自我的選擇和定義。而我們對事件的定義,，往往就是我們會得到的結(jié)果,。

客戶說我研究研究，其實(shí)內(nèi)含的意思有很多種,，所以請不要著急尋找什么話術(shù)答案,，當(dāng)客戶說研究時(shí),，或許他真的需要研究（真實(shí)）,，也或許他只是一個(gè)虛假的借口（虛假），或許他隱藏了某些其它的東西（隱含）,。所以我們銷售人需要深入分析,，客戶到底是屬于哪一種類型，然后我們根據(jù)具體情況再做出適當(dāng)?shù)奶幚?，這并沒有一個(gè)固定的答案,，需要的是我們銷售人靈活的應(yīng)變。小小的一句話,，內(nèi)含卻千變?nèi)f化,，所以需要我們銷售人細(xì)心聆聽，積極探詢,，多了解客戶真實(shí)的感受,，然后幫忙客戶做出明智的決定。

要想在電話營銷方面取得更大的成就,，就必須具備專業(yè),、熟練的技能！電話,，是一個(gè)無處不在的溝通工具,。對于從事銷售工作的專業(yè)人員來說，電話也是最棒的最有效的最便利的溝通工具之一,。我們都接聽過無數(shù)個(gè)電話,，但對于在電話中需要掌控的一些事項(xiàng)，我們真的注意到了嗎一個(gè)電話的通話時(shí)間可能有三五分鐘,，也可能十多分鐘,，也可能有短短的不到一分鐘。無論通話的時(shí)間長與短,，也無論是何種的溝通電話,，在電話中溝通的過程和要注意的事項(xiàng)，基本都是相同的,。如何打好我們的電話如何利用好我們的電話對電話銷售人員來說是十分重要的,。

總之,，電話營銷絕不等于隨機(jī)地打出很多電話，靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品,。要想讓客戶簡便地體會到電話營銷的價(jià)值,，雖然我還沒親身體會過，但我覺得溝通的技巧十分重要,。這就是我學(xué)了電話營銷之后所得的體會,。

讓我們擁有足夠的自信來做好自我的工作，創(chuàng)造一個(gè)自我的舞臺,！