總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確,，讓我們一起來學習寫總結吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

公交公司工作總結篇一

就數(shù)據(jù)看，整個公司銷售情況已趨于穩(wěn)定,。合同額及收款額逐漸按30%在遞增,，就形式看可喜，但從公司發(fā)展要求看還有一定差距,。這些問題,，它不是簡單的合同,、回款問題,，是由多方面的問題匯集到一起形成的綜合性問題。現(xiàn)就這些問題歸納為五個方面進行總結（以下按百分制計算,，總分共500分）

我個人非常贊成這樣一句話：“思想指揮行動,。”人之源就是思想,，有什么樣的思想,，決定你能做什么樣的事。它包括：思想覺悟、智慧,、思考,、希望、精力,、理想,、心態(tài)、激情等等,，這些都決定員工在銷售工作中的努力程度,。按百分計算，業(yè)務部人員平均應為85分,，差距15分,。

1、 工作本職責任,；

2,、 相互協(xié)作責任；

3,、 公司利益責任等,。 應該說，每一位業(yè)務人員都能較好地完成本職工作,，千方百計地提高銷售額與回款額,，但是在相互協(xié)作、相互配合上還不盡如人意,。有些同事還不能站在公司整體利益的高度考慮問題,。按百分計算，此項應為80分,，差距20分,。

公司業(yè)務部員工的整體素質、能力在戶外廣告界看起來還不錯,。但就其信息量來看,，有的員工做得還不夠好。我經(jīng)常說,，就高速路媒體的銷售來講,，我們的員工都可以執(zhí)行每一個合同，那為什么有的員工合同額很大,、很多呢,？這就是一個信息捕捉能力的體現(xiàn)，自己不去建立自己的銷售圈子,，不建立自己的銷售人員圈子,，對待客戶或朋友不愿投入精力,、時間。拜訪的客戶與高速媒體大相徑庭,，適得其反,。當然，每個銷售人員不能一概而論,，每個人有每個人的優(yōu)勢,，每個人有每個人的特長，那就不能千遍一律,，按公式去做事情,，這絕對做不好，你只能以你的特長以及獨有的方式去完成公司指定的目標,，只有這樣,，才能有成效。比如：一個客戶的拜訪,，不同的人有不同的效果,，只要考慮到我有跟客戶見面的機會，就能去把握住客戶的投放動態(tài),。鐘飛呢,？一次又一次地拜訪客戶，以誠實,、真誠來讓客戶接受他,。李海瀾呢？哪怕與客戶沒見面,，她都會每天以信息問候感動客戶等等,，但結果一樣爭取到客戶的認同，有信任感就具備了合作的基礎,。接下來就是執(zhí)行協(xié)調能力的問題,，通過大家的努力，業(yè)務部捕捉信息的能力到目前這個程度已見成效,。按百分計算應為85分,，差距15分。

公司業(yè)務人員執(zhí)行能力都很強,，是的,。但是他們進入一個誤區(qū)，執(zhí)行能力不是把一個事情交給你去完成就叫執(zhí)行能力強,，這不是被動執(zhí)行的大躍進時代,。因為我們是一個發(fā)展中的公司,，必須發(fā)揮大家的智慧,、能力走在別人的面前，在完成應該完成的工作并超質超量地完成工作，才能叫執(zhí)行能力,。這里不再舉例,，這也是下半年計劃里的培訓課題。按百分計算應為85分,，差距15分,。

從目前業(yè)務人員來看，就成南路媒體銷售已不成問題,，技能技巧所占的比例不大,。在成南路合同中能占到20%左右，但員工還需加強學習培訓,。如公司發(fā)展壯大了,，業(yè)務范疇增大了，這會對公司員工的技能技巧要求很高,，我們應作好這方面的準備,。公司員工按百分計算，能達到90分,，差距10分（只指高速路銷售）,。 公司業(yè)務部的問題，都包含在以上五個問題里,，這是大方向,。五個問題，總分500分,，公司業(yè)務部員工得分425分,，得分率為85%。這就是半年總結的問題,，也是

（7,、8、9）月份相對淡季里,，我要和業(yè)務人員共同解決的問題,。如果五個問題業(yè)務人員得分能增加10%，我相信全公司合同額,，回款額將顯著增加,。

以上是我作為業(yè)務部總經(jīng)理總結的業(yè)務部情況，也是我下半年要立即解決的一些問題,。

1,、（7、8,、9）三月要進行培訓,，課題程序為： ① 思想 ②責任 ③信息 ④執(zhí)行 ⑤技能技巧

2,、 7—10月作好明年的客戶計劃

以上問題我會在下半年里盡力改善，力爭下半年能取得顯著的成績,。但工作不是靠個人,，還得靠業(yè)務部全體同仁共同努力。

公交公司工作總結篇二

院領導,、技術質量部：

20xx年度勘察公司在院“產(chǎn)業(yè)結構調整轉向”的經(jīng)營方針下,，堅守巖土工勘陣地，在院黨委,、院行政的正確領導下,，在院各級部門和二級兄弟單位的支持幫助下，班子成員帶領和依靠公司全體職工團結勤奮,、求實創(chuàng)新,、努力拼搏，圓滿完成了院下達勘察公司的各項生產(chǎn)經(jīng)營任務,，現(xiàn)將20xx年度技術工作總結及20xx年技術質量工作的初步設想?yún)R報如下：

勘察公司以現(xiàn)有的技術力量,，能開展巖土勘察為主，災評,、水保,、礦壓、危房處理,、邊坡支護治理,、測試、測繪為輔等技術工作,，技術工作總結報告?，F(xiàn)有在崗職工23人，中高級職稱占80%,。較有利的是技術力量(巖土勘察專業(yè))強,，職工隊伍結構優(yōu)，隊伍精干,、團結,，干群關系融洽，工作熱情高漲,。

20xx年勘察公司完成了技術報告85項,，其中完成勘察項目72個，災評及礦產(chǎn)壓覆評估12個,，地基灌漿1個,，主要還是以勘察為主?？辈祉椖勘热トツ隃p少了5項(減少6.5%),，但勘察工作量累計總進尺達116637.77米(增加了29.6%),，項目涵蓋市政道路、高速公路,，河道治理,，橋梁涵洞,，邊坡?lián)鯄?，工業(yè)設施廠房及商住樓等，以公路,、鐵路,、管線、隧道勘察為主.

項目少了而工作量不減,，效益也高于往年,。

其中勘探工作量大于1000米的項目有29項(增加20.8%)，進尺約103354.17米,，工作量大于5000米的項目有5項共45659.08米(有兩項還是工作量>10000米的項目),，40%的勘察項目完成了90%的勘察工作量，產(chǎn)值也達到90%以上,。因此保證每一項勘察成果的質量,，也就是保證了“西勘品牌”，也就能保證我們的效益,。

20xx年,，評估工作沒有成為我們項目的重點。完成項目比去年下降了20%,。

在技術設備上,，更換電腦4臺，新增投影儀1臺,，打印機2臺,，極大地方便了工作和報告書質量的提高。

勘察公司20xx年的工程項目涵蓋市政道路,、高速公路,，河道治理，橋梁隧道涵洞,，邊坡?lián)鯄?，工業(yè)設施廠房及商住樓等，以公路,、鐵路,、管線、隧道勘察為主,。除臨滄,、宣威兩個勘察項目的3500米外,，其余項目全部在昆明四區(qū)八縣內，點多面廣,。完成的這85項技術報告中,，07年簽訂合同的占3項(9.4%)，10年以前簽訂合同的1項,、其他部門簽訂合同的以及尚未簽訂合同的項目共計21項(占24.7%),。

按“三體系”要求全面進行質量、環(huán)境和職業(yè)健康的管理工作：

質量是我們生存和信譽的有力保證,。自20xx年10月院“三體系”發(fā)布以來,，經(jīng)20xx年的運行，勘察公司對“三體系”的運行方式了解更加深入,，掌握更加全面,，并在“職業(yè)健康安全和環(huán)境保護”內容方面作了進一步的改進、更新和完善,。

a,、堅持宣貫工作

勘察公司在崗職工23人(20xx年調走一人，新增加2人),，20xx年繼續(xù)進行職工的“三體系”宣貫培訓,，宣貫培訓率大于100%。使勘察項目實施的過程控制率達到100%,。

b,、20xx年度目標分解的完成及20xx年目標分解的制定：

20xx年度目標分解的完成率100%;20xx年目標分解的指標制定又有所提高。

c,、完善崗位職責

完善了新的崗位職責,，并因人員調整而作了更新。

d,、20xx年度信息的傳遞與交流工作：

勘察公司及時,、有效地收集傳遞和反應有關質量要求、環(huán)境因素和職業(yè)健康安全風險,、管理目標等控制及完成情況的信息,，與公司各職能部門、層次之間以及與外部相關方的信息交流溝通較好,，增進了相互理解和協(xié)調工作,。

e、更新《有效文件清單》：

20xx年勘察規(guī)范在許多專業(yè)方面都進行了新老更替,，比如樁基規(guī)范,、“5.12汶川地震”之后修編的抗震規(guī)范等。勘察公司在這方面加強了所用規(guī)范的動態(tài)管理,，及時更新補充,，及時培訓，以免誤用,?！犊辈旃臼芸匚募鍐巍芬餐瑫r進行了更新和改進。并將有關法律,、法規(guī)、規(guī)范和其他要求向本部門技術人員作了傳達,。

公交公司工作總結篇三

通過次此活動,，我深深感受到了一個團隊的凝聚力是多么的重要,，汗水與淚水,、痛苦與歡笑交織在一起,，使我們都極為深刻的體驗到一個團隊是要經(jīng)過千百次的錘煉才會變的堅不可催。深深地理解到成功者是要付出怎樣的努力方可站在至高點上,，那勝利的喜悅是無數(shù)次的跌倒與反省凝聚而成的,。

雖然只有短短的兩天半時間，但是次此活動卻帶給了我們很多的歡笑和啟發(fā),，從森林尋寶,、篝火晚會、“過電網(wǎng)”,、拔河,、翻越大峽谷，大家為了完成任務,、取得勝利,，就必須合作，必須建立團隊,?；顒又泄步M織二個隊，由董事長帶領的隊伍取名為“森林隊”,，另外由房產(chǎn)公司李副總裁帶領的隊伍為“五環(huán)隊”,。但并不是有了團隊就萬事無憂了，一個有競爭力的團隊,，要有完善的組織體系,、要領導有力、分工明確,，要彼此信任,、理解和包容,。這樣我們的目標、任務就能夠完成得又快又好,。

在所有的活動中,，給我印象最深的就是“過電網(wǎng)”這個項目?！半娋W(wǎng)”是由許多繩索編制成一個網(wǎng)狀,，每一張網(wǎng)的網(wǎng)洞每次只能過一個隊員，大家不能過重復的網(wǎng)洞,，一個團隊需判八位隊員友參加過“電網(wǎng)”項目,，在規(guī)定時間內看哪個團隊過網(wǎng)人員最多為勝利，過網(wǎng)中隊員的任何部位都不能碰到“電網(wǎng)”,，否則將退出“電網(wǎng)”再此過網(wǎng),，當大家看到“電網(wǎng)”的時候都議論紛紛，那么小的“電網(wǎng)”洞在不能碰到任何部位的情況下要過去一個人確實是很困難的,。開始,，大家也你一言我一語的出起主意來，可是規(guī)則是參加過“電網(wǎng)”的人才能幫忙,，最后大家協(xié)商由幾個參加過網(wǎng)隊員抬著需過網(wǎng)的隊員,，先過去的人再在“電網(wǎng)”里面接應外面過網(wǎng)的人，失敗再過,，時間越來越少,，二個團隊的隊員都在為自己的隊員喊加油，有的隊員跑到對方的“電網(wǎng)”場地觀看過網(wǎng)是否有隊員存在犯規(guī),，我過網(wǎng)時被幾雙大而有力的手抬住慢慢往“電網(wǎng)”送,，一不小心我的手碰到了“電網(wǎng)”，裁判吹口哨需我從新來過,，我當時非常緊張,，怕自己再一次過不了而耽誤我們團隊的時間，這時一個同事說：“過電網(wǎng)時整個身休必須保持僵硬,。這樣身體才不會碰到網(wǎng),。”我心想這次一定要過去,，隨后我再次被幾個男同事抬住整個身體慢慢地過“電網(wǎng)”,，我努力的繃緊全身肌肉，感覺自己的身體就像一根木棒一樣,，大約十多秒鐘后,，聽到大家的歡呼聲才使我知道自己終于過了電網(wǎng)。最終我們這組取得了這個項目的勝利。

這次戶處拓展活動給我留下的深該的印象,，得到的心里休會也非常多,，認識了團隊的巨大力量，也領悟了創(chuàng)新的重要,，做事要先做好準備,，再開展行動。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理,。

這次團隊活動,，雖然進公司并不久（4個月），能主持這次活動,，感受頗多,！總結出以下幾點：

1、活動一定要計劃全面,，就算有一點疏漏,，可能就會對本次活動產(chǎn)生負面影響（人性本就如此）

2、 活動一定要得公司領導得支持（某些人就是喜歡拍馬屁）

3,、 活動組織一定要全面,，照顧所有人,，讓大家都參與（大家是來參加活動的,，不是來當培訓得）

4、組織者一定要有大度得思想（總有人指這指哪,，真正叫他組織,，狗屎一堆（無任何偏見思維））

5、堅信自己一定會成功組織公司活動（和業(yè)余活動一樣得組織方式,，不過需要照顧得更多）

總之：以后我還得努力,，加強自己得組織能力，領導能力,，堅信自己會在快樂中需找到成功,。用平常心去看待每一件事情,，快樂活到老，學到老,?？鞓凡⑦M步著。

公交公司工作總結篇四

20xx年，在總公司的全面幫扶與領導下,，本人在協(xié)助管理剛成立的背景分公司的各項工作，堅持整體工作緊緊圍繞總公司的指示,，“不斷強化分公司的員工的內部素質,，完善各項管理”。將分公司的管理工作重點緊緊的圍繞效益,、質量,、現(xiàn)場管理及人員穩(wěn)定幾個方面進行工作展開,，經(jīng)過一年的努力分公司的各項工作均取得進步性發(fā)展：

一、加強干部團隊,，提高員工素質

20xx年全年,，分公司在北京的人力資源管理有初步的框架定型，招聘了一批高層管理人員與核心技術人員,。招聘了質量工程管理人員,、印刷技術人員、財務人員等重要崗位的人員,，全年實現(xiàn)了從零人員拉動到35人的核心團隊,。

（1）全體員工的管理注重人本管理，合理的對全體員工調配,，提高了員工的工作熱情,；

（2）根據(jù)分公司的具體情況與當?shù)氐纳钏剑瑢Ψ止緝炔康墓ば竭M行了二次分配,，并知道制定出了相應的《工資分配方案》,，實現(xiàn)了分公司的工資分配的細化分解，真正的提高了分公司整體員工的競爭氛圍,，對基層人員提出了真正體現(xiàn)多勞多得,；

（3）通過并靠出品率,、效益考核及相應質量技術指標考核；確保工資分配更加具體,、合理,，使得工資分配具有針對性、科學性與可操作性,，并進一步挖掘員工的工作積極性和工作責任感,；

（4）人力資源管理方面實行了用機制留人，用思想帶人,，用行動感人,，實現(xiàn)了引得來、留得住,、用得活的標準,；

（5）并執(zhí)行了“責任人制”，根據(jù)總公司的經(jīng)理負責制,，使經(jīng)理,，主管級人員進行管理責任化，實現(xiàn)了各部門各行其職責又相互協(xié)作,，提高了人員多想問題,、提辦法，體現(xiàn)各職能部門作用,，激勵管理隊伍整體素質提高,。

二、規(guī)范完善生產(chǎn)現(xiàn)場,，加大管理力度,；

對現(xiàn)場管理進行了深化的框架改革，大力執(zhí)行總公司的現(xiàn)場管理要求,，為了確保車間內的規(guī)范整潔化管理，為了公司員工的進一步參與現(xiàn)場管理的規(guī)范意識和責任感,，切實提高現(xiàn)場管理的整體水平,。北京分部實行了環(huán)境管理規(guī)范落實到人的管理方式,，為此切實提高了全體職工的現(xiàn)場管理規(guī)范意識和責任感，切實的提高現(xiàn)場的整體管理水平,。完善安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)制度,，抓安全工作規(guī)章制度的貫徹

（1）完善班組安全生產(chǎn)管理,。分公司根據(jù)人員調整變動及生產(chǎn)管理工作的需要，及時調整了班組安全員和分公司安全生產(chǎn)管理職責網(wǎng)絡,，分公司經(jīng)理主管全面的安全生產(chǎn)工作,，副經(jīng)理負責分管的'各班組的安全工作,。

（2）認真抓好安全生產(chǎn)崗位責任制的完善和落實。分公司于今年修改完善了安全生產(chǎn),、社會綜合治理安全責任制,，并由分公司經(jīng)理與班組班長、班長與員工分別簽訂《安全生產(chǎn)績效管理責任書》,、,、《社會綜合治理責任書》，將安全工作責任層層落實到班組和個人,。分公司今年完善了部門的安全生產(chǎn)崗位責任制,，明確所有崗位人員的安全職責。

（3）嚴格地抓安全生產(chǎn)工作規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,。分公司嚴格地抓日常巡回檢查,、設備缺陷管理和值班紀律的管理維護機組安全穩(wěn)定運行，嚴格執(zhí)行遵守現(xiàn)場工作安全規(guī)章制度等工作技術標準都能達到規(guī)程的要求,，杜絕了違規(guī)現(xiàn)象,，從而使工作票的合格率達到100%。

加強現(xiàn)場管理的規(guī)范性,，確保生產(chǎn)的合理有序,。隨著分公司的不斷成熟，各種接待工作也會逐漸增多,，為此我們把現(xiàn)場管理工作擺在分公司工作的首要位置,，在目前現(xiàn)場管理的基礎上繼續(xù)加大力度，確保生產(chǎn)的有序進行,。一是深入細化對現(xiàn)場管理的考核力度,，從員工著裝、佩戴等細節(jié)入手,，規(guī)范和強化現(xiàn)場管理力度,，增強員工參與現(xiàn)場管理的自覺意識和責任感，提高現(xiàn)場管理水平,；二是將出臺分公司《現(xiàn)場管理規(guī)范考核制度》,，以確保生產(chǎn)的規(guī)范操作和良性運行，提升全體人員對現(xiàn)場管理規(guī)范操作的認知程度,，杜絕人員的無序流動,，確保人員定位、物品定置,、物流定向,；三是加強對現(xiàn)場管理的維護與考核力度，指定專人負責對生產(chǎn)現(xiàn)場的清理與維護工作,，對生產(chǎn)過程中的不符合項進行及時的完善整改,，并充分發(fā)揮現(xiàn)場稽查的職能作用,，以有效促進員工在生產(chǎn)操作過程中的規(guī)范意識，進一步提高現(xiàn)場管理水平,，樹立良好的對外窗口形象,。

三、加強了質量的可控性,，確保質量目標的穩(wěn)步運行,；

20xx年4月在總公司的協(xié)助下，成功完成了質量管理體系認證,，使得各部門有了一套與現(xiàn)狀相符的質量管理目標,。并贏得了客戶群體的質量認可，提高了公司在北京地區(qū)的客戶認可度,。始終貫徹總公司“顧客至上,、優(yōu)質服務、精益求精,、開拓創(chuàng)新”的質量方針,，進一步明確生產(chǎn)加工過程中各環(huán)節(jié)的質量責任，增強了對質量目標的可控性,；

（1）利用《質量技術考核》對車間均掛靠相應的質量技術指標考核,，進一步增強各個工序對質量控制的重視程度，形成全員互動,、齊抓共管,、共同學習、共同提高的良好局面,，確保了整體質量體系管理水平的再上新高,；

（2）進一步加大對輔助生產(chǎn)的管理力度，提高質檢人員的業(yè)務素質,，切實提高產(chǎn)品各項指標,；

（3）加強了內部質量審核，發(fā)揮質量管理體系的長效機制,，使生產(chǎn)過程有效形成全面管理,、全員參與、全過程控制的質量保證體系,。

四、做好成本控制,，提高工作效率,，確保生產(chǎn)的穩(wěn)定和生產(chǎn)的正常。

為了促使公司的進一步穩(wěn)定,，北京分部切實落實總公司干部績效考核制度,，從而增強了各級管理人員的工作積極性和責任感,，理清本廠內部管理工作程序，提高了綜合管理水平,；

（1）對實行準時化生產(chǎn)進行探討,，及時查找原因改進不足；三是對實際生產(chǎn)時間進行考核,，堅決杜絕工作時間過長而影響員工休息時間的現(xiàn)象發(fā)生,；四是進一步做好均衡性生產(chǎn)，合理安排各工序之間的工作分配,，挖掘員工的工作積極性和工作責任感,，提高了勞動效率。

二,、20xx年全年整體計劃

20xx年北京分公司的工作雖然取得了一定的成績,但是離公司的要求還有一定的差距:(1)工作不夠細,(2)主動性待進一步加強.在20xx年中,分公司將克服存在問題,重點做好以下工作：

1,、繼續(xù)大力推進區(qū)域營銷模式，完善和優(yōu)化區(qū)域營銷手段,，緊緊抓住擴大經(jīng)營業(yè)績,，提高經(jīng)濟效益的戰(zhàn)略核心。承接重大知名項目,，通過項目這個重要載體,，弘揚***的品牌，充分發(fā)揮分公司和項目經(jīng)理在當?shù)氐馁Y源優(yōu)勢,，實現(xiàn)以點帶面,，有序發(fā)展的目標。

2,、繼續(xù)完善績效考評制度,，加大考核力度，形成良好的激勵和制約機制,，在公司塑造一個勇于創(chuàng)新,、敢于承擔、善于管理,、勤于執(zhí)行的氛圍,。完善企業(yè)管理體系，建設企業(yè)管理平臺,。

3,、科學制定成本費用預算，加強對成本費用的控制,，強化項目成本中心責任制,，探索激勵的方式，吸收戰(zhàn)略投資者和合作伙伴,，調整公司的股權結構,，擴大公司的注冊資本,，以滿足市場競爭的需要。

4,、繼續(xù)完善專業(yè)資質,，打造獲取設計、施工市優(yōu),、省優(yōu),、國優(yōu)的精品項目。加強企業(yè)文化建設,，賦予更深的文化內涵及價值觀,，采取切實有效的方式宣傳推介企業(yè)品牌，爭創(chuàng)**知名品牌,。

5,、做好客戶平臺及抓好投標預算中心，工程管理服務中心建設,，為工程項目提供優(yōu)質的服務,。

6、繼續(xù)尋求合適的項目,，參與項目投資,，增加公司的利潤增長點。

公交公司工作總結篇五

當前,，中國保險業(yè)走在快速發(fā)展的道路上,，兼有巨大的潛力和開闊的前景。我們堅信中國保險業(yè)會逐步成為中國資本市場的中堅力量,，當前,，我國保險行業(yè)自身發(fā)展和對外開放速度明顯加快，競爭日益加劇,，全面提升服務水平,、營銷能力、強化企業(yè)形象,、提高美譽度,，已經(jīng)成為行業(yè)共識。

我們***保險公司以保險市場規(guī)模,、發(fā)展速度和水平位居全國同行業(yè)前列,。**保險公司積極解答社會公眾對保險行業(yè)的相關咨詢，更好的展現(xiàn)了我公司從業(yè)人員的良好形象和公司的營銷方式和能力,，進而樹立了良好的公眾形象和公信力,，為廣大投保人選擇保險公司、保險代理人提供了參考,。20xx年,，***保險公司在業(yè)務上取得了廣泛進展，公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,，各項工作均順利發(fā)展,。結合今年工作實際，將公司本年度工作總結如下：

為了使**保險公司穩(wěn)步發(fā)展,，公司領導制定了《***保險公司員工規(guī)范管理條例》,，采取有效措施加強員工管理，通過不斷完善各種管理制度和方法,，使其真正貫徹到行動中去,，充分積發(fā)員工的積極性，使員工出成績,、見效益,。業(yè)務管理中我們主要采取以下工作措施：

1、根據(jù)省公司今年下達給我們的全年銷售工作計劃及任務,，公司制定各個部門的周,、月、季度,、年銷售計劃,。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點,、客戶特點,，部室情況確定每個部門合理的、可實現(xiàn)的目標,。在目標確定之后,，本著“事事落實，事事督導”的方針,，通過加強過程的管理和監(jiān)控,，來確保各部室目標計劃的順利完成。

2,、注重各個部門的團隊建設,。一直以來公司都十分注重各部門經(jīng)理和部門成員的思想和業(yè)務素質教育。一年來,，公司通過多次組織動員會,、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動,，組織公司員工學知識,、找經(jīng)驗，提高員工全面素質。培訓重點放在學習保險理論,、推銷技巧的知識上,，并且強調對團隊精神的培養(yǎng)。促進各個團隊自身素質的不斷提高,，為公司今年的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下了扎實的基礎。

3,、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年,，公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,，能進能出,，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。

今年,，壽險行業(yè)全面深化結構調整和業(yè)務轉型,，加上受到全球性金融危機的影響，行業(yè)整體增速放緩,，在這種情況下,，公司經(jīng)營實現(xiàn)“逆勢飛揚”，保費規(guī)模保持高于行業(yè)的增長水平,，市場地位穩(wěn)步提升,。更為難得的是，公司先于市場成功實現(xiàn)轉型,，業(yè)務結構,、產(chǎn)品結構、業(yè)務品質,、渠道績效,、機構作業(yè)能力、業(yè)務價值,、經(jīng)營效益等均達到歷史最好水平,，其中部分指標處于行業(yè)領先水平。

為進一步強化結構調整,，全面發(fā)展高價值業(yè)務,，公司在年初計劃工作會議上首次下達核心業(yè)務計劃任務,，公司“核心業(yè)務戰(zhàn)略”的實施取得顯著成效：公司核心業(yè)務保費強勢增長，保費收入達***億元,，同比增長***%,；其中新契約核心業(yè)務保費收入***億元，增速超過**%,，均領先市場平均水平,。從各渠道來看，個險期繳保費增速達***%,，增速遠高于市場。今年,，個人保險保費近***億元,，創(chuàng)歷史新高；銀代期繳**億元,，市場份額***%,，保持占比第一地位；法人短險實現(xiàn)保費***億元,，同比增長***%,，月均平臺突破****萬元。

隨著公司轉型的深入,，業(yè)務結構持續(xù)優(yōu)化,。公司核心業(yè)務占比達到**%，總體期繳占比達**%,，新契約期繳占比超過**%,，均處于市場領先水平。個險新契約業(yè)務中,，傳統(tǒng)險和分紅險合計占比**%,，遠高于市場平均水平，產(chǎn)品結構優(yōu)勢明顯,。

公司保險業(yè)務品質指標持續(xù)向好,，達到行業(yè)領先水平。其中銀代續(xù)收各項指標均達到90%以上,，位居行業(yè)第一,。良好的續(xù)期業(yè)務品質確保了公司客戶數(shù)量和現(xiàn)金流量的穩(wěn)定，為核心業(yè)務快速發(fā)展奠定了堅實基礎,。

主要渠道kpi指標不斷提升,，個險各項人力指標增幅均超過40%，創(chuàng)歷史新高,；績優(yōu)人力增長尤為明顯,，增幅超過48%，績優(yōu)人力占比達到41%，較去年同期上升7個百分點,。同時,，新人3月轉正率由1月的24%上升到5月的33%。隊伍留存率達到25%,，較去年同期上升6%,。渠道內部積淀逐漸形成，隊伍持續(xù)發(fā)展能力得到增強,。

加強車險業(yè)務經(jīng)營管理,，做好車貸逾期清收，是今年兩項非常重要的業(yè)務工作,。車險業(yè)務一直以來是整個業(yè)務經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用,，必須做大做強，做精做細,。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務,，保持較快的發(fā)展速度，同時,，大力優(yōu)化車險業(yè)務結構,，嚴格控制高風險、高賠付的業(yè)務,，從承保源頭抓起,，從每一筆業(yè)務、每一件賠案,、每一個環(huán)節(jié)抓起,，從每一位承保人員抓起，全面提高車險業(yè)務經(jīng)營管理水平,，增強盈利能力,，使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。

今年的車貸逾期清收工作,，公司領導十分重視,，為了更好地將清欠工作落到實處，公司成立了汽車消貸清欠工作領導小組,，指定專人負責,，制定了《汽車消貸清欠工作制度》，明確了職責和責任,，并根據(jù)上級公司下達任務的完成情況,，對責任人實行獎罰。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求,，加強逾期案件和合同未了責任的管理,，規(guī)范催欠清收的工作流程,，積極主動、認真扎實地做好這項工作,，圓滿地完成了省公司下達的各期清欠任務,，把車貸逾期給業(yè)務經(jīng)營造成的風險和損失降到最低限度。

目前存在的幾個主要問題,。一是理賠難的問題,，包括理賠流程尚需加快步伐、保險責任需事先向客戶說清楚,、查勘定損服務態(tài)度尚需改進,；二是銷售誤導的問題，營業(yè)員夸大保險責任,、縮小責任免除,、保險售后服務沒有持續(xù)性、營銷員的業(yè)務水平亟需提高,。

一要繼續(xù)重視解決群眾反映的突出問題，二要打造一流的員工隊伍,，更好地服務于公司,，三要抓好保險業(yè)行風建設長效管理，全面落實“兩個服務承諾,，一個自律公約”各項內容,，四要加強保險業(yè)宣傳力度，為開展行風建設營造良好的社會氛圍,。

公交公司工作總結篇六

尊敬的各位來賓,、各位領導和各位員工：

你們好！今天的年終總結大會事實上就是華新聯(lián)美的一次盛大閱兵式——展示大家的工作成果,，展望充滿機遇的未來,。在這里，我要真誠地向各位果斷決策的領導,，向各位為公司勤勉服務的同仁致以深深的敬意,。

眾所周知，20xx年對于我們華新聯(lián)美具有特別重要的意義,，河畔新城作為沈遼地區(qū)最卓越的房地產(chǎn)項目,，接受了公眾的檢驗，受到了廣泛的認可,，實現(xiàn)了質的飛躍,。作為公司的干部，我親眼目睹了公司在一年來的巨大變化,，并從內心深處為公司的快速發(fā)展而驕傲,。在這一年中,，廣大干部和員工時刻以公司的興衰為己任，忘我工作,，在此,，我代表公司許許多多默默工作的干部發(fā)言，表露我們共同的心聲,。

我很欣賞這樣一句格言：態(tài)度決定一切,，自信戰(zhàn)勝一切！

態(tài)度是一個人對待事物的一種驅動力,，不同的態(tài)度將產(chǎn)生不同的驅動作用,。好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅動力，注定會得到好的結果,，自信是一切行動的源動力,，沒有自信就沒有行動。我們要對自己服務的企業(yè)充滿自信,，對我們的產(chǎn)品充滿自信,，對自己的能力充滿自信，對同事充滿自信,，對未來充滿自信,。相信我們呈現(xiàn)給客戶的產(chǎn)品是完美的，相信自己的一切活動都是有價值的,。在我們的心里,，“敬業(yè)，誠信,，進取,，創(chuàng)造”是我們人生的信念，“無私奉獻,，穩(wěn)健務實,，追求完美”是我們事業(yè)奮斗目標，“勤勉盡責,，努力學習,，追求上進”是我們工作的勤懇態(tài)度。

展望未來,，我們將同心同德,，共同努力。我們有理由相信,，公司因為有我們而卓越,，我們因為公司而成長。

謝謝大家,！

公交公司工作總結篇七

自創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動開展以來,，我公司上下高度重視,，緊緊圍繞創(chuàng)建“平安企業(yè)”這個主題制定了詳細的活動計劃，進行了精心準備,、周密部署,、層層落實。使創(chuàng)建活動在公司取得了良好的工作成效,。主要工作總結如下：

公司為有效的開展創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動,，調動員工參與熱情和積極性。首先召集各部門管理人員進行開會討論,，在管理層達成統(tǒng)一認識,。以公司工會為依托，經(jīng)常通過通知,、會議等形式將活動開展的重要意義及實施內容在員工中進行傳達和宣講,。

并開展一系列由公司主要領導參與的討論活動。通過與員工互動,，第一時間了解員工在工作和生活中存在的各種需求和困難,，及時的幫助員工加以解決，有效的化解了各種抱怨和矛盾,。提高了員工對創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動的認識,，引導員工自覺投入到創(chuàng)建工作中來，增強了員工對公司的向心力,，為公司的快速發(fā)展營造了一個良好的氛圍。

1,、消防安全：公司所有廠房都嚴格按(國家消防法)要求對消防栓,、滅火器等消防設備進行合理布置，并在建廠初期就主動請消防部門進行審核,，確保規(guī)劃合理有序;每月定時安排有專業(yè)資質的安全員對廠區(qū)內的所有消防設備進行點檢,，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理;制定了詳細的消防應急預案，明確了在出現(xiàn)緊急情況時,，報警,、搶救、滅火,、清點人數(shù)等工作能有條不紊地進行,。并每年舉行消防演習一次，手把手的教員工如果使用消防設備及在緊急情況下如果進行自我保護,。

2,、生產(chǎn)安全：⑴公司成品的生產(chǎn)需要經(jīng)過多道工藝程序，如何確保生產(chǎn)安全就顯得非常的重要,。必須從源頭抓起,，制定科學合理的工藝程序及詳細的設備操作規(guī)程,。所有新入職的一線員工都要進行入職培訓，考核合格后才能安排上崗;⑵發(fā)放必要的如：工衣,、手套,、工鞋、帽子,、口罩等勞保用品,，由車間主任負責監(jiān)督使用，每年定期進行體檢,，確保他們人身安全得到保障,。⑶所有危險區(qū)域都進行明顯的標識和隔離，并將危險系數(shù)高的液化氣貯存區(qū)改造為管道天然氣,，大大地降低了廠區(qū)的安全隱患,。

3、環(huán)保安全：公司產(chǎn)品和原料多為粉末狀物體,。雖然無毒無害,，但極容易飄浮在空中。如管控不好,，將對周邊的環(huán)境造成影響,。建廠初期，公司就邀請環(huán)保方面的專家到公司進行現(xiàn)場參觀指導,，結合其它同行的經(jīng)驗,，對公司相關主要車間和設備進行改造，安裝了除塵器和防塵套,。還在廠區(qū)內種植了大量的綠化樹木,，既美化了環(huán)境，又防止了粉塵飄浮對周邊環(huán)境的影響,。

我公司占地面積近三百畝,，原全部為當?shù)卮迕裼玫亍ｋm然被征用為工業(yè)用地多年,，但有些附近村民不能理解,，經(jīng)常未經(jīng)允許進到廠區(qū)。如僅依靠公司自身力量來確保公司安全,，有時會顯得捉襟見肘,、力不從心。開發(fā)區(qū)公安分局想企業(yè)之所想,，安排民警進駐到企業(yè),，幫助公司協(xié)調好與附近村民的關系，并指導公司開展創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動,。

更讓我感動的是：我因工作需要,，經(jīng)常在晚上三,、四點鐘的時候到公司進行查夜。但不管是嚴寒酷暑,，還是刮風下雨,，在公司附近都能看到值勤的巡警在默默無聞的為企業(yè)保駕護航。他們?yōu)槭匾环綗嵬?、保一方平安做出了自已的貢獻,。在此，向他們表示致敬!對他們說一聲謝謝!

經(jīng)過一年來的創(chuàng)建活動,，雖然取得一些成績,，但創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動任重而道遠，我們將以“保員工群眾利益,，保企業(yè)平安”為己任,，繼續(xù)創(chuàng)新工作思路，提升創(chuàng)建理念,，以高度的責任感和使命感,，不負眾望，扎實工作,，為“立足宜春,，服務桑梓”做出我們應有的貢獻。

公交公司工作總結篇八

考核情況：本月完成銷售***萬元,，考核指標***萬,，市場部經(jīng)理、機加車間主任,、絲套車間主任各得目標工資****元,；市場部獎金考核，完成回款*****萬元,，目標****萬元，完成了本月回款和銷售任務,，發(fā)給獎金,；機加車間（入庫*****件）和絲套車間（************件）完成生產(chǎn)任務，安全,、質量未出現(xiàn)問題,，發(fā)給獎金。

設備管理情況：完成了設備維修考核管理規(guī)定,，六月份開始實施考核,。

紀律情況：機加張超踢開工具室鎖著的門，處罰50元,，因離職從輕處理,；對庫管王新榮沒有急事上報情況,，批評警告。

安全情況：資料室組合架子傾斜第二次嚴重傾倒,，電工王師傅在自己工作室內電線絆倒,。已經(jīng)在例會中提出，警示大家注意安全,。

質量管理情況：完成漲圈自檢記錄和軍品鋼絲螺套自檢記錄實施規(guī)定,，六月份監(jiān)督實施，并把自檢記錄納入車間主任考核體系中,。

倉庫管理：成品庫改變隸屬關系,，將成品庫調到生產(chǎn)部管轄，時間控制：6月20日前,，組織有關人員討論,，27日前確定調整后管理細則；28日——30日交接運行,；7月1日正式實施,。

工具庫管理：通過5月份盤點，發(fā)現(xiàn)有買來物品沒有及時辦理入庫,。6月份規(guī)定每周核查購進物品,，發(fā)現(xiàn)未辦入庫及時找采購人員辦理入庫，并將及時（時限本周內）辦理入庫列入庫管考核項目,。

技術資料管理：由于機加主任來企業(yè)時間短,，資料員是新?lián)Q的，對資料管理的文件制度不熟出現(xiàn)了差錯,，6月份將圖紙,、工藝文件的借閱和回收，納入對機加主任,、資料員的考核記錄,。

屋面漏水問題：5月30日防水隊長領來一名師傅進行修補，但是6月5日下雨后發(fā)現(xiàn),，還有幾處漏水,。6月份重點找開發(fā)公司物業(yè)處和蒲河新區(qū)房產(chǎn)局維修基金管理中心。

電梯年檢：報批資料已經(jīng)準備完成,，6月份進行年檢,。

對機加車間生產(chǎn)助理和絲套車間副主任進行考核指標的設定及預評，6月份正式推出考核評定,。

已經(jīng)對開槽刀（高速鋼材料）和圓盤剪刀進行使用統(tǒng)計,，和生產(chǎn)、技術、檢驗已經(jīng)進行研究,，6月份試行考核,。

完成鋼絲螺套系列常用型號成本核算基礎工作，6月份計算出標準成本價格,。

市著名商標申辦：已經(jīng)和工商所,、區(qū)工商分局、市工商局商標科聯(lián)系上,，6月份需要進一步溝通關系,。

公交公司工作總結篇九

xx年公司在縣委縣府及縣建設局的關心支持和領導下，經(jīng)過公司領導及全體員工的共同努力做了大量的工作,，在生產(chǎn)經(jīng)營和安全管理等方面取得了一定的成效,，特總結如下：

1、今年以來公司上下緊密圍繞xx年的目標任務主動出擊,，較好地完成了dd小區(qū),、dd花園、國稅局,、dd廣場等小區(qū)的庭院管網(wǎng),、戶室安裝工程、全年共安裝600戶,，已開通使用510戶

2,、完成了配氣站到dd新區(qū)約2.5公里的主管dn159、pedn160管線安裝工作,，dd小區(qū)已對760余戶進行了戶室管網(wǎng)的部分安裝工作,。

3、完成了配氣站至壩尾槽dn159主管,，dd施工區(qū)外圍管線的安裝工程1公里及前期準備工作,，即購回主管dn159無縫鋼管約10千米，輔助材料20余萬,。并完成了壩尾槽新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作,。截止10月份完成在建工程投資170萬元。

4,、完成電信住宅樓,、糧食局住宅樓，農(nóng)資公司住宅樓,、食品公司住宅樓等部分改造（室內表改為戶外表）工作，完成戶內表改造80余戶,。

1,、實現(xiàn)銷售稅利，截止10月底累計實現(xiàn)經(jīng)營銷售收入673.5萬元，主營業(yè)務稅金及附加,、增值稅共計上交22.2萬元,。

2、新增固定資產(chǎn)155.5萬元,。

3,、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短，欠費率由原來的40%—50%,，下降到25%—30%,。

1、今年公司的重點放在已建成的鹽豐小區(qū),、濱江花園,、國稅局高樓、財富廣場的庭院的戶室安裝工作,；對高灘,、壩尾槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求,，搶時,、搶進度與相應的基礎設施同步進行，做到了按時,、按量完成相應工作任務,，為高灘、壩尾槽的基礎設施的落實創(chuàng)造了條件,。

2,、凡對重點工程，公司都堅持“安全第一”的原則,，認真做好工程安全工作,，由負責安全的主管領導親自抓、做到安全工作層層落實,，具體到點,、到人。從不放過任何安全隱患,。對檢查出隱患及時組織整改,，做到有措施、有落實,，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中,。特別是加強節(jié)假的安全巡查工作，確保安全平穩(wěn)供氣,。對趙云管線落實專人負責巡查,，今年發(fā)現(xiàn)兩處因本體銹蝕天然氣泄漏,，公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區(qū)管網(wǎng)進行分片區(qū)專人負責每月一次安全大檢查,，同時配合冬季安全大檢查,，公司特購進并安裝加臭裝置一套，在9月,、10月進行了兩次加臭查漏大檢查,，為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時間進行宣傳，從而增強了廣大用戶對安全使用天然氣查漏,、防漏的意識,。

3、引入競爭激勵機制,，對所屬轄區(qū)的安全責任人實行考核獎勵,，反之出現(xiàn)安全隱患未發(fā)現(xiàn)者則給予考核扣發(fā)。安全與工資獎金效益掛鉤,，極大地調動了全體員工的積極性和主動性,。今年對城區(qū)檢查出的幾起人為事故即，鹽豐小區(qū)兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞,，田壩新街,、育才路等因其他施工造成天然氣管損壞，至使天然氣泄漏,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時組織人員搶修,，快速恢復供氣。xx年公司未發(fā)生任何安全責任事故,，做到了安全生產(chǎn),。

4、完善各項規(guī)章制度,，公開天然氣安裝費,、氣費價格標準設立公示牌，同時還設立了搶修,、投訴和查詢電話,，增設了公司干部職工形象欄，實行首問制,、承諾制和服務公約,，建立用戶電話報修登記，落實24小時內回復落實制,。及時解決用戶提出的問題,。

公司走過了十個春秋，經(jīng)歷了一個曲折發(fā)展的艱難歷程,，面對新的發(fā)展形勢,，將遇到新的困難和新的挑戰(zhàn),。

1、按縣委縣府總體規(guī)劃和部署,，要建設高灘、壩尾槽新區(qū),，天然氣管網(wǎng)和場站及cng加氣站,，公司將面臨巨額投資壓力，新建項目總投資至少在5000萬元以上,。

2,、壩尾槽新區(qū)建設主管網(wǎng)將穿越城區(qū)主街道和向家壩電站施工區(qū)，施工難度大,，必須征得三峽總公司的同意,，因此，還必須求得縣政府及相關部門的鼎力相助和大力支持,，否則工作無法推進,。

3、高灘新區(qū)和壩尾槽新區(qū)的天然氣管網(wǎng)建設,，給公司管理增大了管理難度,，分別與城區(qū)形成三角地帶的用戶供氣區(qū)域，對管理和維護提出了更高的要求,。尤其是建壩尾槽主管線必須在較短時間內完成施工任務,，一旦向家壩電站大壩截流，不允許在施工區(qū)內作業(yè),，將會對壩尾槽新區(qū)的天然氣用氣推延更長時間,，難以滿足新區(qū)移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望，因此,，施工任務重,，時間緊，給公司帶來了前所未有的壓力和困難,。

4,、老城區(qū)管網(wǎng)經(jīng)過十年的運行，將面臨大面積的維護改造,，由于老城區(qū)房屋建設不成整體規(guī)模,，參差不齊，維護改造難度相當大,。尤其是部分用戶又不能正確理解,，不予以配合，給維護改造造成了較大的阻力,，此項工作是一項持久而艱巨的任務,，需要政府及相關部門給予大力支持和宣傳引導,。

1、xx年公司將工作的重點放在高灘,、壩尾槽新區(qū)的天然氣安裝和高灘cng高壓加氣站的建設上,，實現(xiàn)兩個新區(qū)新增天然氣安裝1500戶左右。商業(yè)用氣30戶,。

2,、加大新區(qū)庭院管網(wǎng)及cng高壓加氣站投資力度，加快施工進度,，力爭完成cng加氣站主體場站,、基礎房建、設施及配套工作,，完成主體設備的選型定點采購任務,；完成高灘和壩尾槽配氣站的基礎、房建工作,。

3,、對老城區(qū)具備改造條件的部分庭院管網(wǎng)及戶內表改造100戶。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管,。

4,、抓好各項工程的安全工作，始終堅持“安全第一”,、“安全重于泰山”的理念,，認真抓好安全工作的責任和措施的落實，對造成安全責任事故和責任人絕不放過,，在安全這個問題上公司絕不手軟,。做到一手抓生產(chǎn)，一手抓安全,。在抓好安全生產(chǎn)的同時,，還要加強和注重職工隊伍建設，使之成為一支能應對任何突發(fā)事件,，作風過硬,，技術過硬能打勝仗的隊伍。

總之,，xx年公司將隨著向家壩電站的建設和***在滇東北地理區(qū)位優(yōu)勢及經(jīng)濟發(fā)展的大好形勢,，借***經(jīng)濟發(fā)展的大好機遇，克服一切困難,，為盡快解決***城區(qū)居民都能用上用好天然氣,，為共創(chuàng)一個和諧美好的社會，為***縣的經(jīng)濟發(fā)展建設貢獻我們的一份力量,。