總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

公交公司年度工作總結(jié) 公交公司年度工作總結(jié)篇一

回顧xx年的工作，自已能夠勤奮學(xué)習(xí),，努力工作,，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)政治活動(dòng),，努力學(xué)習(xí),，不斷提高政治素質(zhì)。自已做為一名汽車駕駛員,，努力做到馬達(dá)一響,，集中思想，車輪一轉(zhuǎn),，注意安全,，車行萬里路，開好每一步,，十分把握七分開,，留下三分防意外。平時(shí)總有一種責(zé)任感和安全感,，在工作中始終保持一個(gè)清醒的頭腦,，雖然駕駛員的工作很單調(diào)，但是它確實(shí)能讓人有一種自豪感,，這種工作要求有很強(qiáng)的責(zé)任心,，駕車中來不得半點(diǎn)馬虎，集中精力,，按章操作,，十次事故九次快，思想麻痹事故來,，因此自己能夠時(shí)時(shí)把安全二字放心間,，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞,，行車時(shí)處處想到安全,，工作中做好服務(wù)，重點(diǎn)突出為機(jī)關(guān)服務(wù),，以服務(wù)為本,，決不讓人等車，做到車在哪里人就要在哪里,，行車中做到安全第一,，中速行駛不開英雄車,、不酒后駕車、疲勞駕車,、賭氣駕車,，不搶超、搶會(huì),，集中思想行駛不閑談,，按章駕駛，做到禮讓三先,，牢記自已的責(zé)任，樹立安全第一的思想,，精心操作,，謹(jǐn)慎駕駛，防止任何事故的發(fā)生,，保證安全行車,。行車中做到遇有情況不明，雨雪霧天氣視線不清,，以及通過交叉路口彎道,，險(xiǎn)道和繁華路段時(shí)，減速緩慢通行,，避免事故發(fā)生和人身安全,。

愛護(hù)車輛，勤儉節(jié)約,。在20xx年的車輛維修方面,，自己做到了先請示后修理，先報(bào)告再執(zhí)行,，做到維修和配件講質(zhì)量,、比價(jià)格，到單位指定的汽車維修廠去修理,，力爭做到能小修決不大修,，能自己修理的決不到修理廠去修理，勤儉節(jié)約降低企業(yè)費(fèi)用,，保證完成出車任務(wù),，全年安全行駛4萬多公里。

平時(shí)能夠保持車輛整潔,，衛(wèi)生,、干凈，讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感,，能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能,，按章辦事,，搞好服務(wù)，隨叫隨到,，不分時(shí)間,、地點(diǎn)和休息日，因?yàn)轳{駛員的工作很特殊,，所以干一行愛一行,，對(duì)外樹立我們?nèi)T峽煙草企業(yè)的形象，文明做人,，老實(shí)辦事,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不怕吃苦,，兢兢業(yè)業(yè)干好工作,。

在做好本職工作的同時(shí)，我積極參加局機(jī)關(guān)組織的各種政治活動(dòng)和公益性活動(dòng),。自己做為一名駕駛員,，工作比較有特殊性，經(jīng)常出車在外,，局機(jī)關(guān)組織的集體活動(dòng)有時(shí)不能及時(shí)參加,。所以，在今后的工作中,，要積極參加機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)集體活動(dòng),，工作中要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，服從管理,，樂于助人,，平時(shí)要能夠團(tuán)結(jié)同志，互相幫助,，善待他人,，熱心幫助他人解決困難，求真務(wù)實(shí),、埋頭苦干,、自覺做到個(gè)人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益,。要緊跟形勢,，按照市局xx年的工作方針及指導(dǎo)思想，并肩作戰(zhàn),，齊心協(xié)力完成好今年市局提出的三個(gè)“力”字,，即盈利能力、競爭實(shí)力和發(fā)展?jié)摿?，恪守?jīng)濟(jì)效益,、求真務(wù)實(shí),、長遠(yuǎn)發(fā)展“三個(gè)理念”，大力弘揚(yáng)以人為本的原則,，認(rèn)清形勢,，開拓進(jìn)取，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，實(shí)事求是,。要有一種良好的敬業(yè)精神，把企業(yè)的發(fā)展要視自己的生命一樣在前進(jìn),，要求真務(wù)實(shí),，埋頭苦干，不折不扣的貫徹落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度,，從我做起,，不圖名不圖利，始終保持和企業(yè)的發(fā)展一致,，企業(yè)沒有發(fā)展我們的員工就沒有前途。要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自己的文化素質(zhì),，多看書多學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)不斷提高思想覺悟,，勤奮工作,，熱情服務(wù)，步調(diào)一致,，力爭圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

回想xx年的工作情況，找差距,、比貢獻(xiàn),，工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn)，如各種學(xué)習(xí)還不夠好,，服務(wù)質(zhì)量還不是很高,，思想認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高。再有就是自己平時(shí)個(gè)性比較強(qiáng),，說話有時(shí)不太注意措辭,，容易發(fā)脾氣，可能會(huì)給同志們帶來了一些情感方面的傷害,，敬請大家諒解,。總之,，在這新的一年里,，我要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀,，克服困難,，力爭上游，改正缺點(diǎn),，搞好服務(wù),，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，遵守紀(jì)律,，按時(shí)上下班,，不早退、不遲到,，誠心實(shí)意接受批評(píng),。工作中要和科室全體同志搞好團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)工作,，強(qiáng)化安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，把安全責(zé)任落到實(shí)處，愛崗敬業(yè),，一絲不茍,。新的一年工作要有新的起點(diǎn)，要高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，看好自己的家門，做好自己的事,，為煙草事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應(yīng)盡的努力,，為三門峽兩煙振興加油出力，搞好本職工作,，要盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù),，爭取做一名稱職合格的好職工。

以上是我對(duì)xx年工作的述職,，匯報(bào)中如果有不當(dāng)?shù)牡胤?，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁批評(píng)指正,。

公交公司年度工作總結(jié) 公交公司年度工作總結(jié)篇二

20xx年,，公交總公司在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)年度工作部署,，以營運(yùn)服務(wù)為中心,，以企業(yè)改制為重點(diǎn)，以提高“兩個(gè)效益”為目標(biāo),，積極組織生產(chǎn)經(jīng)營和安全服務(wù),，完成了全年生產(chǎn)計(jì)劃,，其它各項(xiàng)工作也得到較好落實(shí)，現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：

行駛里程：計(jì)劃7635萬公里,，實(shí)際運(yùn)行8025萬公里,，完成計(jì)劃105%；

營運(yùn)收入：計(jì)劃17538萬元,，實(shí)際完成18400萬元,，完成計(jì)劃105%；

總支出：計(jì)劃19315萬元,，實(shí)際支出20327萬元,，比計(jì)劃增加1012萬元，主要因?yàn)槔U納離退休人員一次性醫(yī)療保險(xiǎn),、按[20xx]54號(hào)文套改工資,、發(fā)放烤火費(fèi)，尤其是油料漲價(jià)等因素,，超出成本計(jì)劃,；

利潤：補(bǔ)后計(jì)劃-828萬元，實(shí)際利潤-687萬元,，比計(jì)劃減虧141萬元,。

車廂服務(wù)合格率97%，車輛整潔合格率98.6%,。

行車責(zé)任事故考核指標(biāo)為1.8起/百萬公里，實(shí)際發(fā)生0.19起/百萬公里,，較去年同期下降38%,；發(fā)生有責(zé)死亡事故1起，同比減少6起,。

今年以來,，公交公司在生產(chǎn)工作中面臨很多困難，一是油料大幅度漲價(jià),，生產(chǎn)成本劇增,；二是城市道路多處施工，有50余條線路相繼繞行,，對(duì)營運(yùn)服務(wù)工作帶來很大影響,。三是歷史遺留的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金等福利待遇問題很多,，影響了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定,。盡管如此，公司全體干部職工努力克服困難和干擾,，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗和勇于奉獻(xiàn)的精神,，積極開展工作,，尤其是領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以后，高舉“真抓實(shí)干,，求真務(wù)實(shí)”的大旗,，加大了管理工作力度，狠抓制度落實(shí),，努力改善管理人員的工作方法,，調(diào)動(dòng)了全體職工的積極性，完成了全年工作任務(wù),。

（一）積極推進(jìn)改制工作

1,、組織做好改制基礎(chǔ)工作。企業(yè)改制面臨產(chǎn)權(quán)制度改革和職工身份調(diào)整,，針對(duì)這一實(shí)際,，一是做好職工勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整的準(zhǔn)備工作，對(duì)5902名在職和離,、退休職工逐人核對(duì)年齡,、工齡、用工形式和本企業(yè)工齡等,，完成統(tǒng)計(jì)造冊,。對(duì)所有在職和離退休人員從93年至20xx年的工資底賬和職工養(yǎng)老保險(xiǎn)金繳納情況逐人逐月進(jìn)行復(fù)印核查，并分別由本人簽字認(rèn)可,。二是解決了歷史遺留的職工福利待遇問題,，對(duì)歷年因經(jīng)營困難上繳不到位造成的養(yǎng)老保險(xiǎn)和個(gè)人賬戶的誤差逐人進(jìn)行計(jì)算，將差額部分統(tǒng)一補(bǔ)繳到養(yǎng)老保險(xiǎn)局,。對(duì)歷年住房公積金賬戶情況也完成了逐人清算核對(duì)及職工本人鑒認(rèn)補(bǔ)繳工作,。三是為全體職工辦理了社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)手續(xù)，于20xx年3月1日正式參加了醫(yī)療保險(xiǎn)社會(huì)統(tǒng)籌,，并將職工醫(yī)院申報(bào)成為社會(huì)醫(yī)療統(tǒng)籌定點(diǎn)醫(yī)院,。四是對(duì)職工進(jìn)行了企業(yè)改制宣傳教育，將市政府[20xx]154號(hào)文件《關(guān)于國有企業(yè)改革有關(guān)勞動(dòng)保障問題實(shí)施細(xì)則》下發(fā)到每一個(gè)職工,，總公司班子成員分別到各公司進(jìn)行宣講,，并聘請社會(huì)和勞動(dòng)保障局的3位處長給職工授課，解答職工提問,，普及改制和職工保障知識(shí),。五是制訂了企業(yè)改制方案和職工安置方案，在廣泛征求干部職工意見基礎(chǔ)上,，進(jìn)行了反復(fù)修改和完善,，被廣大職工所接受。5月10日在總公司六屆十四次職工代表大會(huì)上，兩個(gè)方案獲得通過,。公司還草擬完成了《有限公司章程》,、《職工持股會(huì)設(shè)立方案》和《職工持股會(huì)章程》。

2,、嚴(yán)格按程序?qū)嵤└闹?。公司按?guī)定程序及時(shí)擬制和呈報(bào)了各類申請文件，6月17日,，國資委對(duì)企業(yè)改制申請進(jìn)行了批復(fù),；7月9日國資委對(duì)企業(yè)關(guān)于清產(chǎn)核資的申請進(jìn)行了批復(fù)，委派三個(gè)中介機(jī)構(gòu)分別于7月12日和7月19日進(jìn)入公交公司實(shí)施清產(chǎn)核資,、資產(chǎn)評(píng)估和離任審計(jì),，清產(chǎn)核資的基準(zhǔn)日定于6月25日；8月31日完成清產(chǎn)核資工作,；10月27日國資委對(duì)清產(chǎn)核資損失核銷資產(chǎn)核實(shí)情況予以批復(fù),。目前，資產(chǎn)評(píng)估工作接近尾聲,，國資委正在對(duì)評(píng)估報(bào)告進(jìn)行審批,。11月19日，國資委又委派北京中合加律師事務(wù)所進(jìn)入公司,，對(duì)改制工作進(jìn)行總體協(xié)調(diào),，該中介所已整理完成盡職報(bào)告，公司將積極配合律師團(tuán)共同推進(jìn)改制工作,。

（二）營運(yùn)服務(wù)保持了發(fā)展勢頭

1,、繼續(xù)開辟線路和優(yōu)化線網(wǎng)。根據(jù)城市發(fā)展和道路建設(shè)情況,，全年先后開辟了56路,、58路、47路,、59路和旅游3路共5條公交線路,，填補(bǔ)了部分道路的公交空白,。優(yōu)化調(diào)整營運(yùn)線路20條,，其中，對(duì)通行公交專用道的線路和車輛進(jìn)行調(diào)整,，將53路撤出,，對(duì)32路、34路和45路做了局部調(diào)整,，確保了專用道的暢通,。同時(shí)，將26路,、30路作了延伸,，完成了對(duì)南二環(huán)客運(yùn)站的接力交通,，完成了對(duì)勝南客運(yùn)站遷移后線路延伸工作。另外,，全年有40條道路或路段施工,，我公司積極克服困難，合理組織繞行,，保證了正常營運(yùn)服務(wù)秩序,。

2、調(diào)整營運(yùn)車輛和運(yùn)力結(jié)構(gòu),。全年新購9米以上大型營運(yùn)車輛151部,，對(duì)1路、2路,、31路,、106路等8條客流發(fā)展較快的線路分別增配了車輛。同時(shí)對(duì)部分線路的車輛結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,，根據(jù)客流情況將43路,、21路等5條中巴線路改為大車線路，改善了車輛結(jié)構(gòu)和乘車條件,。營運(yùn)工作中,，各公司堅(jiān)持科學(xué)配車，合理調(diào)度的原則,，努力挖掘生產(chǎn)潛力,，在早、晚高峰和節(jié)假日,，采取加趟,、縮短間距和取消公休車等辦法，增加配車數(shù)量,。四公司還堅(jiān)持夜間修理制度,，減少保修車停場車日，提高了車輛運(yùn)營效率,?？偣救晖瓿蛇\(yùn)送乘客2.2億人次。

3,、繼續(xù)抓了站路設(shè)施和車廂服務(wù)設(shè)施建設(shè),。一是配合交通項(xiàng)目建設(shè)部門和施工單位，對(duì)槐南路西段,、倉安西路和體育大街的改造路段,，選址預(yù)留了新的站路設(shè)施及泊車位置，并完成了體育大街路段15座站亭、槐南路20座站架安裝建設(shè)和倉安路22個(gè)預(yù)埋件的安裝工作,。二是對(duì)新購及在用車輛購配和安裝了151部讀卡機(jī),、184臺(tái)投幣機(jī)、123臺(tái)電腦報(bào)站器和151個(gè)后門監(jiān)視器,，新錄,、改錄電腦報(bào)站器617部，保證了服務(wù)設(shè)施功能完備,，運(yùn)行良好,。三是規(guī)范了營運(yùn)車輛行車標(biāo)志和車廂服務(wù)標(biāo)志，對(duì)所有車輛的“三牌”作了統(tǒng)一,，對(duì)車容車貌進(jìn)行了徹底整治,，改善了服務(wù)形象。

4,、重視抓了安全行車和服務(wù)質(zhì)量,。建立了安全行車目標(biāo)管理責(zé)任制，按期對(duì)公司,、路隊(duì),、線路和車組的安全服務(wù)工作進(jìn)行檢查考核，嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過”的原則,，加大了對(duì)違章行駛和責(zé)任事故的稽查處罰力度,，并強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的責(zé)任。重視做好安全防范,，堅(jiān)持從源頭控制,，落實(shí)司機(jī)崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)及準(zhǔn)駕證考評(píng)制度,，組織開展安全技能培訓(xùn)和安全行車競賽活動(dòng),，認(rèn)真抓了《新交通法》的學(xué)習(xí)和貫徹，并組織了“交通安全知識(shí)”競賽,，共組織駕駛技術(shù)培訓(xùn)三期,，培訓(xùn)學(xué)員305名，組織外聘司乘培訓(xùn)9期,，培訓(xùn)學(xué)員273名,，駕駛員協(xié)會(huì)和總公司、分公司,、路隊(duì)分別組織司機(jī)安全知識(shí)培訓(xùn)224場次,，參訓(xùn)人員達(dá)3.4萬人次,，通過以上措施,，全公司安全形勢得到好轉(zhuǎn)，全年責(zé)任上報(bào)事故比去年同期下降38%。進(jìn)一步抓了服務(wù)質(zhì)量和行風(fēng)建設(shè),，開展了“三創(chuàng)”服務(wù)競賽活動(dòng),，并對(duì)活動(dòng)情況按月、按季組織考核評(píng)比,，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度,，保證了活動(dòng)效果。組織了以規(guī)范化服務(wù)為主要內(nèi)容的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，全年共培訓(xùn)職工2.7萬人次,，提高了職工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能。重視發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)的'作用,，不斷完善“96116”網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，健全了督查督辦制度，對(duì)人大,、政協(xié)37件建議和提案全部進(jìn)行了答復(fù)和回訪,；積極組織參與我市開展的民主行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，虛心接受乘客的批評(píng)和建議,，對(duì)劣質(zhì)服務(wù)現(xiàn)象進(jìn)行認(rèn)真查處,，保證了服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定，全年共收到表揚(yáng)信58封,、錦旗6面,、媒體表揚(yáng)11次。

（三）注重抓好技術(shù)和設(shè)備保障

一是按大容量,、低能耗,、低排放的標(biāo)準(zhǔn)完成151部新車選型購置工作，其中10米車型101部,，9米車50部,。在技術(shù)考察和購置過程中，先后建議改進(jìn)了原車設(shè)計(jì)46處,，采用了新裝置如尾氣預(yù)熱,、剎車自動(dòng)調(diào)整臂、油脂自動(dòng)潤滑系統(tǒng),、天然氣系統(tǒng)等10項(xiàng)新技術(shù),，確保了新車技術(shù)性能和安全性能，提高了車輛檔次,。二是落實(shí)車輛維修和例保制度,，改善了保修公司高保作業(yè)的管理模式，嚴(yán)格配件更換品質(zhì)級(jí)別要求,，加強(qiáng)了過程檢驗(yàn)和維修質(zhì)量控制,，完成了維修計(jì)劃,。技術(shù)部門嚴(yán)格執(zhí)行強(qiáng)制低保制度，按實(shí)際運(yùn)營里程考核低保臺(tái)次,，并規(guī)范了使用“三濾”和潤滑油級(jí)別,，低保質(zhì)量也得到提高。三是加大了尾氣治理力度,，對(duì)排放超標(biāo)的120部營運(yùn)車輛所配置的國產(chǎn)柴油機(jī),，全部購置和改裝進(jìn)口油泵油嘴，使排放煙度值下降了50%,。在車輛保養(yǎng)和大修中,，嚴(yán)格落實(shí)“三濾”清潔要求和規(guī)范油泵油嘴技術(shù)參數(shù)，尾氣不合格禁止出廠上線,。市環(huán)境監(jiān)測中心在對(duì)公交車尾氣排放的技術(shù)監(jiān)測中,，排放合格率為88.87%，比去年提高了2.54個(gè)百分點(diǎn),。四是在成品油供應(yīng)緊張,、油價(jià)連續(xù)上漲的情況下，物資供應(yīng)部門克服困難,，廣開采購渠道,，設(shè)法聯(lián)系貨源，積極搞好燃油供應(yīng),，全年共完成油料內(nèi)供外銷16000噸,，較好地保證了營運(yùn)服務(wù)工作。

（四）抓緊進(jìn)行場站建設(shè)

克服了當(dāng)?shù)卮迕窀蓴_施工和施工條件差等困難,，繼續(xù)組織南二環(huán)停車場施工建設(shè),，按計(jì)劃進(jìn)度完成綜合樓、車間,、加油站等建筑5200平方米,，澆筑場區(qū)混凝土路面9000平方米，完成地下管線鋪設(shè)工作和計(jì)劃外380米污水灌渠改造,。同時(shí),，完成談固停車場綜合樓建設(shè)和31路停車場地面硬化工作。

為加快火車站公交樞紐站改造工作進(jìn)度,，營運(yùn)服務(wù)處積極配合項(xiàng)目規(guī)劃部門參與方案研究設(shè)計(jì),，對(duì)整體功能提供參考方案和技術(shù)要求；基建處克服困難,，加班加點(diǎn)補(bǔ)辦各種手續(xù),，目前已完成場區(qū)地坪基礎(chǔ)和島式候車亭基礎(chǔ)建設(shè)及電力、供暖,、供水,、通信,、調(diào)度等系統(tǒng)的管網(wǎng)鋪設(shè)，計(jì)劃在20xx年2月初投入使用,。

（五）承辦全國公交會(huì)議取得成功

10月份，在我公司召開了全國公交學(xué)會(huì)理事會(huì)議,，來自全國各地的與會(huì)代表近200人,，我公司負(fù)責(zé)會(huì)