工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

公交公司年度工作總結(jié)篇一

一、今年的主要工作

做為施工員,，過去一年的時(shí)間里,，不論是施工質(zhì)量、施工進(jìn)度,、施工現(xiàn)場的管理都給我很大的壓力,，這不是個(gè)人問題，而是直接影響到我們項(xiàng)目部聲譽(yù)和今后發(fā)展,。所以，在今年的施工中必須在認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量的同時(shí)把施工重點(diǎn),、施工方法和處罰條例都記錄下來,，以便技術(shù)交底中不遺漏，做到事先預(yù)料,，事前解決,，針對有些重點(diǎn)問題在每個(gè)階段施工初期都要向施工隊(duì)長提出具體要求，特別強(qiáng)調(diào)問題的嚴(yán)重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求,。個(gè)人認(rèn)為,，測量關(guān)鍵性的工作一是選擇施測方案,，二是一定要進(jìn)行復(fù)測以避免人為錯(cuò)誤。在施工前我會(huì)詳細(xì)了解人員的準(zhǔn)備情況為下一道施工程序做好充分準(zhǔn)備,。在施工中我嚴(yán)格按照方案實(shí)施,，施工期間我

不間斷的在施工現(xiàn)場巡視，對施工重點(diǎn)情況落實(shí)檢查,、對施工質(zhì)量的控制,、化解各施工班組之間的矛盾、解決現(xiàn)場施工過程中出現(xiàn)的問題從而管理上保證了施工進(jìn)度,。

二,、工作中存在的問題

1、在管理上：對不聽指揮,、不按要求施工的班組沒有進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰,，久而久之個(gè)別施工班組就有了僥幸的心態(tài)，至使在后期管理工作中出現(xiàn)了安排工作不大順利的情況,。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場,，發(fā)揮項(xiàng)目管理人員在施工現(xiàn)場起的主導(dǎo)作用，對施工班組做到獎(jiǎng)罰分明,，形成絕對以項(xiàng)目部為中心領(lǐng)導(dǎo)方法,，對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴(yán)打,、嚴(yán)抓以此來樹立施工威信,。另外，拿技術(shù)交底工作來說,，并不是簡單的把交底寫完交給勞務(wù)施工隊(duì)簽字就完成工作了,。而是在書面交底工作完成后，還要在工人的實(shí)際施工過程中跟蹤,、檢查,，發(fā)現(xiàn)未按或未完全按技術(shù)交底施工的工人，要耐心的給予講解和指導(dǎo),，這樣才能使分部分項(xiàng)工程做到位,，避免返工，在保證施工進(jìn)度的同時(shí)也保證了工程質(zhì)量,。

三,、今后的工作打算

通過總結(jié)一年來的工作，以后還需要多看書,，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感,，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作,。在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省,，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,，與公司共同進(jìn)步,、共同成長。我工作與做人的態(tài)度就是一句話“勤勤懇懇工作,、踏踏實(shí)實(shí)做人”,。

其實(shí)工作和做人一樣，能跟得上時(shí)代的步伐,，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰,。面對日益激烈的競爭形勢，在這個(gè)時(shí)候,，應(yīng)該為自己定好前進(jìn)的方向,，從思想上武裝自己、充實(shí)自己,，為社會(huì)為公司作出更大的成績,。做到“奮斗成績事業(yè)，奉獻(xiàn)充實(shí)人生”,。

以上為我參加工作以來的一些心得和體會(huì),，由于水平有限，不免有些遺漏與不足之處,，我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)過程中逐漸的提升自己為以后的工作作出更好的規(guī)劃與總結(jié),。我堅(jiān)信“天道酬勤”，我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)來證明我的能力與價(jià)值,。

最后,，新年到了，祝愿我們所有的同事新年快樂,，工作順利,，祝愿我們公司所有的工程項(xiàng)目都能夠順利并超額完成任務(wù)，愿我們都能夠把握住自己美好的明天!

公交公司年度工作總結(jié)篇二

一,、1～11月經(jīng)營服務(wù)情況及全年預(yù)計(jì)完成情況

1,、費(fèi)用補(bǔ)貼指標(biāo)完成情況：20xx年費(fèi)用補(bǔ)貼計(jì)劃為925、7萬元,，預(yù)計(jì)全年費(fèi)用為1025萬元（費(fèi)用超出的主要原因是：購置防非典用品約18萬元；小車隊(duì)因司機(jī)差旅費(fèi)、過路費(fèi),、燃油價(jià)格,、新增車輛等政策性因素影響增加費(fèi)用約50萬元；受非典及政策性影響收入減少約150萬,，僅二季度虧損24萬元）,。

2、應(yīng)收款指標(biāo)：截至10月底應(yīng)收款下降了9%,，預(yù)計(jì)全年將下降20%,。

3、安全指標(biāo)：截至目前未發(fā)生一起事故,。

4,、精神文明建設(shè)：達(dá)到了總公司的考核要求。

二,、全年開展的工作及采取的主要措施

（一）創(chuàng)新管理方式,，完善了目標(biāo)考核管理機(jī)制

1、分解落實(shí)了目標(biāo)管理責(zé)任,。根據(jù)總公司下達(dá)的費(fèi)用補(bǔ)貼,、福利費(fèi)補(bǔ)貼和虧損指標(biāo)總額，結(jié)合內(nèi)部單位的實(shí)際情況,，進(jìn)行合理的分解落實(shí),，并與基層單位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀。賓館,、度假村,、公寓科、小車隊(duì)等單位對指標(biāo)任務(wù)進(jìn)行再分解和再落實(shí),，把指標(biāo)任務(wù)落實(shí)到班組,，并簽訂了單位內(nèi)部的承包責(zé)任狀。在4月初,，從生活公司到基層單位制定了效益工資的二次分配辦法,，隨后又出臺(tái)了補(bǔ)充規(guī)定。

2,、健全完善了考核方式,。制定實(shí)施了《生活服務(wù)公司目標(biāo)管理責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》，細(xì)化量化了考核目標(biāo)責(zé)任,，把經(jīng)濟(jì)指標(biāo),、內(nèi)部管理、安全,、服務(wù)質(zhì)量,、勞動(dòng)紀(jì)律和職工隊(duì)伍,、雙增雙節(jié)、環(huán)保,、衛(wèi)生,、黨建、精神文明建設(shè)等都納入了考核范圍,，并制定了獎(jiǎng)罰措施,。每月按照細(xì)則對基層單位進(jìn)行一次嚴(yán)格細(xì)致的考核，根據(jù)考核情況,，兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰,。同時(shí)建立了對單位班子成員的責(zé)任考核，根據(jù)單位的扣罰情況,，扣除單位班子成員10%的效益工資,。在考核過程中，不斷改進(jìn)考核方式,，完善考核內(nèi)容,，建立了考核檔案，有效促進(jìn)了各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的順利完成,。

3,、初步建立了內(nèi)部職工的考核管理體系。在運(yùn)行《目標(biāo)考核細(xì)則》的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步細(xì)化了考核辦法,。今年11月份，以幼兒園為試點(diǎn),，初步建立了一套較為全面可行的《幼兒園員工工作質(zhì)量考核獎(jiǎng)罰辦法》,，使考核真正觸及到了崗位和職工個(gè)人，把職工個(gè)人的勞動(dòng)和收益直接掛鉤,，按勞取酬,，多勞多得，增強(qiáng)了職工的責(zé)任意識(shí),，使員工的積極性,、主動(dòng)性、創(chuàng)造性不斷迸發(fā)出來,。

（二）規(guī)范基礎(chǔ)管理,，提高了管理效能

1、加大財(cái)務(wù)監(jiān)管力度,，規(guī)范了財(cái)務(wù)管理程序,。建立了經(jīng)營情況日報(bào)制，推行伙食日清制,，做好財(cái)務(wù)分析,。強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表,、資料編制的時(shí)效性和準(zhǔn)確性，確保統(tǒng)計(jì)信息真實(shí)完整,，使生活公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作日趨規(guī)范,。

2、嚴(yán)格控制成本,，堵塞漏洞。對原材料成本和采購成本的核算進(jìn)行監(jiān)控,，建立了成本管理的監(jiān)督和制約機(jī)制,。基層財(cái)務(wù)部門與客房,、總臺(tái),、吧臺(tái)等環(huán)節(jié)做好銜接，相互監(jiān)督,，相互制約,，有效減少了偏差和疏漏的發(fā)生。

3,、規(guī)范了內(nèi)部物資采購的計(jì)劃管理,。各單位物品和低值易耗品的購置必須申報(bào)計(jì)劃，履行審批手續(xù),，紀(jì)檢部門全程跟蹤,，杜絕了花錢的隨意性。

4,、加大清欠工作力度,，應(yīng)收款清理取得了新進(jìn)展。成立了清欠領(lǐng)導(dǎo)組,，明確了清欠責(zé)任人,，下達(dá)了清欠指標(biāo)任務(wù)，制定了清欠鼓勵(lì)政策和處罰辦法,。對收回的款項(xiàng)提取一定的比例作為對清欠人員的獎(jiǎng)勵(lì),，在效益獎(jiǎng)的分配上向清欠取得成效的人員傾斜。對未完成清欠指標(biāo)的單位追查責(zé)任,，并給予責(zé)任人一定的經(jīng)濟(jì)處罰,，這些措施在實(shí)際運(yùn)用中發(fā)揮了重要作用。

5,、抓基礎(chǔ)練內(nèi)功,，加強(qiáng)了職工隊(duì)伍建設(shè)。制定實(shí)施了職工教育培訓(xùn)計(jì)劃,，購買學(xué)習(xí)輔導(dǎo)材料,，開展政治理論,、法律法規(guī)、安全及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),，提高了職工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平,，也提高了整體服務(wù)水平和管理水平。

（三）加大安全管理力度,，塑造了關(guān)注安全,、關(guān)愛生命的安全文化理念

1、健全了安全管理制度,。制定完善了安全崗位責(zé)任制,、事故追查制度、24小時(shí)值班制和月度安全工作考核細(xì)則等,。把安全管理納入了干部政績考核的重要內(nèi)容之一,。

2、增加了安全投入,。維修更換滅火器246具,，安裝安全出口指示牌18個(gè)，雨季“三防”物資和入冬防寒,、防凍設(shè)施均落實(shí)到位,。

3、加強(qiáng)了安全重點(diǎn)部位的管理,。以預(yù)防火災(zāi)和道路交通事故為重點(diǎn),，對高層建筑物和公眾聚集場所加強(qiáng)整治，及時(shí)整改火險(xiǎn)隱患,，并提出處理意見,，切實(shí)落實(shí)消防安全責(zé)任和防護(hù)措施。加強(qiáng)車輛安全管理,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，增強(qiáng)司機(jī)的安全意識(shí)，防止了道路交通事故的發(fā)生,。

4,、加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全管理。建立了食品采購登記制度,，食品來源安全可靠,，消毒設(shè)施和衛(wèi)生防護(hù)設(shè)施齊備。

5,、以安全活動(dòng)為載體,，推動(dòng)安全管理邁向新水平。深入開展了“安全生產(chǎn)月”,、“安康杯競賽活動(dòng)”和“第八個(gè)百日安全競賽活動(dòng)”等,。組織了消防知識(shí)培訓(xùn),、安全法律法規(guī)學(xué)習(xí)、安全警示教育,、安全大檢查等活動(dòng),，活動(dòng)特色鮮明，形式多樣,，組織有序,，擴(kuò)大了安全活動(dòng)內(nèi)涵，豐富了安全管理的形式和內(nèi)容,。

6,、以人為本，實(shí)施靠前管理,。提升安全軟件優(yōu)勢，責(zé)任到人,，關(guān)口前移,，強(qiáng)化監(jiān)督，加強(qiáng)現(xiàn)場管理,。充分發(fā)揮了群監(jiān)員,、青安崗員和廣大職工的主觀能動(dòng)性，靠職工眼勤,、手勤,、腿勤、嘴勤維護(hù)了正常的安全管理秩序,。

（四）深挖節(jié)支潛力,，降低了費(fèi)用支出

1、嚴(yán)格控制通訊費(fèi),、辦公費(fèi)和業(yè)務(wù)招待費(fèi),。提高辦公電話的利用率，關(guān)停部分電話,。公共辦公費(fèi)和個(gè)人辦公費(fèi)定額使用,，不得超支。本著勤儉節(jié)約和實(shí)際必要的原則對業(yè)務(wù)招待費(fèi)的使用進(jìn)行嚴(yán)格控制,。

2,、加大了燃油使用的監(jiān)管力度。嚴(yán)格控制單車油料消耗,，核定了車輛加油標(biāo)準(zhǔn),，采用司機(jī)本人持卡加油、月底統(tǒng)計(jì)核查的管理辦法,。

3,、制定實(shí)施了《小車隊(duì)差旅費(fèi)控制辦法》,，從源頭上遏制了差旅費(fèi)超控現(xiàn)象的發(fā)生。

4,、挖掘內(nèi)部人力優(yōu)勢,，實(shí)現(xiàn)人力資源共享。人員在我公司內(nèi)部調(diào)劑使用,，臨時(shí)工實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,。特別是非典期間，對臨時(shí)工采取了放假休息的辦法,，以減少工資性費(fèi)用,。在純凈水廠遇到緊急生產(chǎn)任務(wù)時(shí)，從機(jī)關(guān)和基層單位抽調(diào)人員集中生產(chǎn),，保證了生產(chǎn)和服務(wù)任務(wù)的順利完成,。

5、節(jié)約水,、電,、天然氣等能源。樹立全員節(jié)約意識(shí),，廣大職工從小事著眼,，從力所能及之處入手，隨手關(guān)水,，定時(shí)開燈,，最大限度地挖掘了節(jié)約潛力。特別是在非典期間,，水,、天然氣、電的消耗同比節(jié)約了50%,。

（五）實(shí)施市場開發(fā)戰(zhàn)略,，增加了經(jīng)營服務(wù)收入

1、做好市場開發(fā)和營銷工作,。主動(dòng)發(fā)展內(nèi)外市場,，對外承攬大型會(huì)議、商務(wù)洽談,、培訓(xùn)和國內(nèi)外旅游團(tuán)的接待工作,，并兩次承辦了乒乓球賽事的生活服務(wù)事宜，服務(wù)熱情周到,，贏得了社會(huì)各界的廣泛好評,。

2、擴(kuò)展了純凈水市場。在平朔公司內(nèi)部推銷華正純凈水,，價(jià)格優(yōu)惠,，薄利多銷。在朔州地區(qū)啟動(dòng)了純凈水推銷方案,，提高了產(chǎn)品的知名度,。

3、加快推進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展,。做好旅游線路的宣傳,，組建了平朔旅游服務(wù)中心，制定完善了15項(xiàng)旅游管理制度,。在非典過后正式啟動(dòng)了平朔旅游市場,，使旅游線路開發(fā)、服務(wù),、宣傳,、營銷工作都取得了新的進(jìn)展。

4,、餐飲飯店業(yè)執(zhí)行了市場準(zhǔn)入制度,。生活公司及賓館、度假村,、怡賓苑加入了山西省飯店協(xié)會(huì)，單位的經(jīng)理取得了國家認(rèn)可的職業(yè)經(jīng)理人資格,，為進(jìn)一步擴(kuò)展市場,，加強(qiáng)同業(yè)往來和服務(wù)交流創(chuàng)造了條件。根據(jù)行業(yè)規(guī)范和客人要求推行分餐制,。調(diào)整了華正餐廳的經(jīng)營方向,，突出了自身特色。繼續(xù)保持了華正月餅的品牌優(yōu)勢,，銷量穩(wěn)定,。

5、提升服務(wù),，開發(fā)了內(nèi)部半成品市場,。在生活區(qū)尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，開發(fā)了半成品市場,，銷售饅頭,、包子、花卷等不同檔次的主食以及拌制的肉食制品,，靠質(zhì)量,、服務(wù)、價(jià)格取勝。半成品流動(dòng)銷售,，極大地方便了職工群眾,。

（六）改進(jìn)后勤服務(wù)方式，提高了后勤服務(wù)水平

1,、改革幼教管理體制,，提高了保教和服務(wù)質(zhì)量。按照總公司關(guān)于教育體制改革的有關(guān)要求,，對幼兒園的教學(xué)和管理重新定位,，附設(shè)了6個(gè)學(xué)前班，配備了優(yōu)秀的師資和良好的設(shè)施,，認(rèn)真組織實(shí)施教學(xué),，學(xué)前班的教學(xué)工作達(dá)到了正常的教學(xué)要求。在學(xué)前班的帶動(dòng)下,，幼兒班開展了一系列富有特色的教學(xué)活動(dòng),，保教質(zhì)量有了新的提高。新學(xué)期開學(xué)以來,，幼兒入園率穩(wěn)中有升,，形成了學(xué)前班與幼兒班相互促進(jìn)、協(xié)同發(fā)展的良好局面,。

2,、強(qiáng)化服務(wù)職能，搞好住宿服務(wù),。在改造后的b樓單身公寓配備了木床,、寫字臺(tái)等生活設(shè)施，精心組織住宿職工的搬遷入住工作,，保證了搬遷高效有序進(jìn)行,。同時(shí)制定實(shí)施了新的單身公寓管理制度。

3,、加大對職工餐廳個(gè)體承包點(diǎn)的監(jiān)管力度,。責(zé)成專人每天對個(gè)體攤點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生和食品衛(wèi)生進(jìn)行跟蹤監(jiān)督檢查，對不符合要求的,，責(zé)令整改整頓,，保證了就餐職工的飲食衛(wèi)生安全。

（七）實(shí)施機(jī)構(gòu)清理撤并,，實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)資源的優(yōu)化重組

1,、根據(jù)總公司的撤并要求，制定了機(jī)構(gòu)清理撤并實(shí)施辦法,，認(rèn)真做好撤并前的資產(chǎn)清查和財(cái)務(wù)整理工作,，防止造成資產(chǎn)流失。

2、共撤消了3個(gè)單位,，合并了5個(gè)單位和部門,。撤消了經(jīng)營性單位餐廳和服務(wù)性單位理發(fā)店、食品經(jīng)營部,；度假村,、旅游公司并入賓館，南庫,、總務(wù)科合并為綜合科,。

撤并后的單位和機(jī)構(gòu)，自身的職能和優(yōu)勢得到強(qiáng)化,，各種資源和要素能夠?qū)崿F(xiàn)有效配置,，增強(qiáng)了發(fā)展?jié)摿Α８挥嗳藛T在我公司內(nèi)部進(jìn)行分流安置,。

（八）加強(qiáng)精神文明建設(shè),，精神文明工作邁上了新臺(tái)階

1、政治理論學(xué)習(xí)形式多樣,，內(nèi)容豐富,。各單位以晨學(xué)活動(dòng)為突破口，采取了靈活多樣的學(xué)習(xí)方式,，充實(shí)了學(xué)習(xí)內(nèi)容,。大力抓“一課三會(huì)”教育。在全公司興起了學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想的新高潮,，舉辦了xx大精神學(xué)習(xí)班,，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆三中全會(huì)《決定》精神。在“七一”期間,，開展了“六個(gè)一”活動(dòng)。

2,、健全了精神文明考核制度,，做到了每月檢查考核，取得了成效,。

3,、落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，建立了廉政檔案,，開展黨員干部廉潔自律教育,，有效防止了違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。

4,、加強(qiáng)宣傳思想工作,，提高了通訊報(bào)道的數(shù)量和質(zhì)量，及時(shí)反映公司的經(jīng)營狀況、工作動(dòng)態(tài),、發(fā)展趨勢,，展現(xiàn)了良好的企業(yè)形象。

5,、積極開展企務(wù)公開工作,。設(shè)置了企務(wù)公開欄，建立了企務(wù)公開檔案,，規(guī)范了企務(wù)公開的形式,，擴(kuò)大了企務(wù)公開范圍。對總公司重大改革決策,、本公司內(nèi)部經(jīng)營承包,、費(fèi)用補(bǔ)貼及職工效益工資分配等工作列入公開范圍，職工參與企業(yè)民主管理的渠道不斷拓寬,。

6,、在總公司的統(tǒng)一安排下，將150張鐵床捐贈(zèng)給**公司對口支援的河北某中學(xué),。

7,、扎實(shí)開展團(tuán)的各項(xiàng)工作。積極開展團(tuán)青創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng),，廣大團(tuán)員青年自己動(dòng)手縫制被褥,、拆洗枕頭床單、修鎖,、自制玩教具等,。引深青年志愿者活動(dòng)，開展了“學(xué)雷鋒便民服務(wù)”活動(dòng)和“陽光工程”送溫暖活動(dòng),。組織人員參加消夏文化廣場晚會(huì)演出和總公司籃球賽,、中煤乒乓球賽開幕式的表演活動(dòng)。團(tuán)青的文化娛樂活動(dòng)豐富多采,。

8,、加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范，轉(zhuǎn)變了服務(wù)觀念,。經(jīng)營服務(wù)單位加強(qiáng)了職業(yè)道德教育,，增強(qiáng)了服務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)和主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。廣大服務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)規(guī)程,，操作規(guī)范,。她們在做好本職工作的同時(shí)，積極幫助客人解決困難,，涌現(xiàn)出了許多好人好事,，受到來賓和客人的好評,。

三、當(dāng)前存在的困難,、問題及對策或建議

1,、基礎(chǔ)環(huán)境落后。經(jīng)營服務(wù)設(shè)施老化,，投入不足,，不僅制約了經(jīng)營服務(wù)的發(fā)展，難以在市場競爭中取得優(yōu)勢,，也限制了后勤服務(wù)水平的提高,，同時(shí)也存在著諸多安全隱患。因此希望總公司在考慮明年的計(jì)劃時(shí),，對度假村,、賓館、怡賓苑等經(jīng)營性場所增加改造資金,，否則將寸步難行,。

2、費(fèi)用問題

（1）小車隊(duì)管理費(fèi),?？偣驹诤硕髂曩M(fèi)用時(shí)，應(yīng)考慮小車隊(duì)的差旅費(fèi)調(diào)整因素,、過路費(fèi)增長因素以及9部新車運(yùn)行所需費(fèi)用,。

建議：總公司領(lǐng)導(dǎo)用車發(fā)生的費(fèi)用由總公司辦公室統(tǒng)一管理。小車隊(duì)用于總公司領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)部室服務(wù)發(fā)生的差旅費(fèi)由用車單位負(fù)擔(dān),，燃油,、日常維護(hù)保養(yǎng)、公里補(bǔ)助等由生活公司管理,。

（2）公寓科管理費(fèi),。如果明年井工礦投產(chǎn)，公寓科將會(huì)為新增人員提供住宿服務(wù),。為了保證住宿職工正常的生活服務(wù),，維持正常的管理工作，需要增加一定的費(fèi)用補(bǔ)貼,，并解決好單身公寓水、電,、暖的日常維修和維修費(fèi)的分配問題,。希望總公司在核定明年費(fèi)用時(shí)予以考慮這部分費(fèi)用。這部分費(fèi)用應(yīng)分配給公寓科,，而不應(yīng)給動(dòng)力公司,。

（3）水,、暖、天然氣費(fèi)用測算,。近幾年,，我公司每年承擔(dān)的這三項(xiàng)費(fèi)用為75萬元，希望明年“三項(xiàng)費(fèi)用”的核定和確認(rèn)更為科學(xué)合理,。

水,、電、暖,、氣的維修費(fèi),。應(yīng)合理界定服務(wù)性單位（公寓科、職工餐廳,、幼兒園）的水,、電、暖,、氣的維修費(fèi),，尤其是單身公寓發(fā)生的水、電維修費(fèi)問題,。

（4）通訊費(fèi)計(jì)費(fèi)方式的調(diào)整,。如果明年總公司執(zhí)行朔州市的計(jì)費(fèi)方式，我公司的通訊費(fèi)將大幅度增加,。

（5）經(jīng)營性單位擴(kuò)大再生產(chǎn)不能進(jìn)入正常狀態(tài),。允許折舊基金自提自用，確保經(jīng)營性單位良性運(yùn)轉(zhuǎn),。

3,、應(yīng)收款問題。三年以上應(yīng)收款（20xx年以前）多為呆死帳,，超過了法律訴訟期,，清理難度很大。

4,、職工餐廳問題,。由個(gè)人承包的就餐方式已不適應(yīng)餐飲發(fā)展需要，就餐職工對個(gè)體攤點(diǎn)的食品質(zhì)量提出質(zhì)疑,，因此亟待改進(jìn),。我公司計(jì)劃在明年通過改革職工餐廳的就餐方式來解決這一問題。

5,、內(nèi)部市場的發(fā)展問題,。

（1）在內(nèi)部市場的開發(fā)和維護(hù)上，需要總公司給予政策性引導(dǎo),、支持和協(xié)調(diào),，減少阻力,，減少政策性壁壘。

（2）生活服務(wù)的內(nèi)部市場應(yīng)優(yōu)先考慮生活公司,，通過合同的形式進(jìn)行服務(wù)和管理,。生活公司與**公司相關(guān)單位進(jìn)行的服務(wù)或交易，在其價(jià)格超過社會(huì)市場價(jià)格時(shí),，有權(quán)自主選擇服務(wù)對象,。

（3）允許在服務(wù)性單位引入市場化管理，如住宿職工的住宿費(fèi)調(diào)整問題,。

6,、自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)。生活公司服務(wù)行業(yè)的技術(shù)含量相對較低,，加上長期的體制束縛,，使經(jīng)營服務(wù)缺乏自我創(chuàng)新能力。我們將不斷學(xué)習(xí)吸收借鑒外部的經(jīng)營管理方法和服務(wù)方式,，立足自我,，加以創(chuàng)新發(fā)展。希望總公司能夠給予一定的發(fā)展空間,，允許生活公司增加新的生產(chǎn)服務(wù)項(xiàng)目,，以轉(zhuǎn)移安置消化過多的富余人員，減輕服務(wù)成本,。

7,、人員素質(zhì)和管理問題。

（1）職工隊(duì)伍中專門人才略顯不足,。由于缺乏足夠的教育資金投入,，近幾年來，生活公司無法對專業(yè)人才,、技術(shù)人員和服務(wù)人員及時(shí)補(bǔ)充和更新新的服務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能,，在企業(yè)改制和市場競爭中，企業(yè)和職工個(gè)人的適應(yīng)能力不強(qiáng),。我們將利用自身?xiàng)l件加大培訓(xùn)力度,，同時(shí)也需要總公司增加教育資金投入。

（2）賓館的服務(wù)人員向社會(huì)招聘,，動(dòng)態(tài)管理,。并與勞務(wù)公司建立合同關(guān)系，以改變服務(wù)質(zhì)量,。

8,、車輛管理問題。小車隊(duì)可直接調(diào)度的車輛很少,，難以滿足總公司機(jī)關(guān)部室和其他單位的用車需要,，希望總公司采取新的管理辦法。

9,、幼兒園教育設(shè)施不足,。幼兒園同時(shí)開設(shè)學(xué)前班和幼兒班，玩具和教具不足,，一些教學(xué)設(shè)施共用,，難以滿足教學(xué)需要。

10,、工業(yè)旅游示范點(diǎn)的投入問題,。目前，**煤礦工業(yè)旅游示范點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善,，需要設(shè)置中英文對照的路標(biāo)及說明牌,，做好景區(qū)門票收費(fèi)設(shè)置、審批及其它相關(guān)事宜,?？偣緫?yīng)統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)安太堡礦、安家?guī)X有限公司以及我公司,，盡早完成上述工作,，為示范點(diǎn)的最后評審和驗(yàn)收做好準(zhǔn)備。

四,、20xx年的工作思路及初步安排

（一）20xx年的工作思路

圍繞總公司的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和生活公司后勤服務(wù)的發(fā)展目標(biāo),，結(jié)合社會(huì)服務(wù)業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)，抓住機(jī)遇,，占領(lǐng)內(nèi)部市場,，積極探索適應(yīng)市場的發(fā)展新路，同時(shí)強(qiáng)化后勤服務(wù)職能,，提高后勤服務(wù)水平,。使經(jīng)營服務(wù)逐步與外部市場相適應(yīng)，與國內(nèi)外服務(wù)業(yè)逐漸接軌,。

（二）20xx年的初步安排

1,、研究生活公司后勤服務(wù)的發(fā)展規(guī)劃。圍繞總公司的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,，對生活公司的發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)合理定位,，與總公司的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃相適應(yīng)、相銜接,。積極探索后勤服務(wù)市場化和社會(huì)化,，逐步建立有償服務(wù)的格局，也可嘗試合理地整合和利用資源,，在生活公司內(nèi)部模擬市場運(yùn)作,，實(shí)行成本倒算,，由企業(yè)內(nèi)部市場化逐步過渡到社會(huì)市場化，為總公司實(shí)現(xiàn)三年再造一個(gè)新平朔,，20xx年原煤產(chǎn)量達(dá)到6500萬噸,，提供強(qiáng)有力的后勤保障。

在改制和發(fā)展中,，做好宣傳解釋工作,，加強(qiáng)對職工的教育和引導(dǎo)，確保改革的順利實(shí)施,，確?？偣景l(fā)展目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

2,、組織好指標(biāo)的落實(shí)和實(shí)施工作,。結(jié)合總公司下達(dá)的20xx年目標(biāo)責(zé)任，依據(jù)成本倒算原則,，科學(xué)合理地分解全年指標(biāo)任務(wù),，落實(shí)到各單位?；鶎訂挝坏闹笜?biāo)分解和成本管理也要遵循成本倒算法,，建立科學(xué)的成本管理和控制體系。

3,、健全完善考核管理體系,。進(jìn)一步完善生活公司目標(biāo)管理責(zé)任考核細(xì)則，以細(xì)化考核指標(biāo)為重點(diǎn),，把收入,、成本、費(fèi)用,、庫存,、應(yīng)收款、客房利用率等指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,?？头俊⒉蛷d等部門班組實(shí)行單獨(dú)考核,，分別核算,。逐步健全完善對員工的工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)對員工個(gè)人的考核管理,。建立三級考核機(jī)制,，形成總公司、生活公司、基層單位的三級考核體系,。完善考核激勵(lì)機(jī)制,，對效益獎(jiǎng)的分配實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

4,、全力抓好安全管理工作,。在生活公司上下牢固樹立“安全為天”思想和安全就是最大效益的觀念，突出抓好消防安全,、交通運(yùn)輸安全和食品衛(wèi)生安全。強(qiáng)化安全管理職能,，做好安全基礎(chǔ)管理工作,，落實(shí)各項(xiàng)安全管理責(zé)任制和安全管理制度。注重以人為本,，教育為先導(dǎo),，不斷強(qiáng)化安全教育管理和安全監(jiān)督力度，創(chuàng)新安全管理方法,，推動(dòng)生活公司的安全管理工作邁上新水平,，為經(jīng)營服務(wù)的發(fā)展提供安全保障。

5,、培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),。

（1）開發(fā)新的餐飲服務(wù)項(xiàng)目。結(jié)合生活公司的實(shí)際情況和行業(yè)特點(diǎn),，餐飲單位要做好市場分析,，彌補(bǔ)差距和不足，確定經(jīng)營發(fā)展策略,，創(chuàng)新經(jīng)營方式,。繼續(xù)鞏固和發(fā)展內(nèi)部半成品市場，增設(shè)新的經(jīng)營服務(wù)項(xiàng)目,。從根本上轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)市場競爭力,。井工礦的生活后勤服務(wù)應(yīng)由生活公司承擔(dān),。

（2）開辟新的旅游市場。加強(qiáng)宣傳,，打造品牌,，完善工業(yè)旅游的配套設(shè)施，利用工業(yè)旅游示范點(diǎn)的品牌效應(yīng),，形成新的旅游市場,。加快規(guī)劃發(fā)展周邊游、晉南游、生態(tài)游等特色旅游,，以旅游帶動(dòng)餐飲,、住宿等相關(guān)服務(wù)。著手制定旅游業(yè)整合發(fā)展規(guī)劃,，發(fā)揮旅游資源的整體效應(yīng),。

（3）挖掘幼教人員及幼教設(shè)施方面的潛力，在抓好基礎(chǔ)管理的同時(shí),，開辦雙語教學(xué)和特色教學(xué),，以擴(kuò)大收入。

6,、做大做強(qiáng)純凈水項(xiàng)目,。變坐商為行商，加大純凈水的市場營銷力度,。做好市場分析,，制定營銷策略，采用新的營銷方式,，繼續(xù)占領(lǐng)和擴(kuò)大內(nèi)部市場,，大力發(fā)展外部市場。提高純凈水廠的經(jīng)營管理水平,，以銷定產(chǎn),，找準(zhǔn)盈虧平衡點(diǎn)。制定日常工作計(jì)劃和近期,、遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃,。

7、職工餐廳推行快餐經(jīng)營,。改革職工餐廳的就餐方式,，取消個(gè)體攤點(diǎn)，改傳統(tǒng)的大食堂就餐方式為職工自選式的就餐方式,。提前做好調(diào)查研究,，借鑒高校的管理模式，對職工餐廳進(jìn)行整體改造和管理,。

開設(shè)快餐配送中心,。瞄準(zhǔn)中小學(xué)校、商業(yè)機(jī)構(gòu),、兩礦職工,、平朔職工，以質(zhì)優(yōu),、衛(wèi)生,、價(jià)格合理而占領(lǐng)市場,。

8、提高單身公寓的服務(wù)質(zhì)量,。按照總公司設(shè)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求,，為井工礦職工提供良好的住宿服務(wù)。調(diào)整配置好房間,，保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),。同時(shí)擴(kuò)展單身公寓的服務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量,。在條件成熟時(shí),，實(shí)現(xiàn)旅館化管理。

9,、規(guī)范承包管理,。理清公司與承包單位和職工個(gè)人的經(jīng)營關(guān)系，明確雙方的責(zé),、權(quán)、利,。內(nèi)部虧損單位明年探索新的發(fā)展思路,，逐步消滅虧損點(diǎn)，或整合,、關(guān)閉,，或由個(gè)人租賃經(jīng)營。

10,、制定完善內(nèi)部物資采購管理辦法,。凡總公司批準(zhǔn)可自行采購的特殊用品，一律納入生活公司統(tǒng)一管理,，借鑒采購中心的模式和程序進(jìn)行采購,，規(guī)范程序，加強(qiáng)監(jiān)督,。

11,、加大職工培訓(xùn)力度。建立長效培訓(xùn)機(jī)制,，制定實(shí)施全面的職工培訓(xùn)方案,。使管理人員能夠掌握市場營銷法則，了解市場經(jīng)濟(jì)的通行做法,，提高應(yīng)變和應(yīng)對能力,，使廣大職工能夠自覺遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范，提高服務(wù)技能,，使各級領(lǐng)導(dǎo)干部的工作作風(fēng),、思想作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)有新的轉(zhuǎn)變,。更好地適應(yīng)市場競爭和崗位競爭，推進(jìn)經(jīng)營服務(wù)向前發(fā)展,。

公交公司年度工作總結(jié)篇三

在公司領(lǐng)導(dǎo)的的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我公司工會(huì)充分抓住慶祝建黨九十三周年的契機(jī)，以優(yōu)化投資發(fā)展服務(wù)環(huán)境為重點(diǎn),，以創(chuàng)新思維,、服務(wù)企業(yè)為舉措，深入解決影響我公司工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際問題,，突出了工業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和服務(wù)企業(yè)等工作，較好地完成了年度工作目標(biāo),，下面將整年工作總結(jié)如下：

一,、全年主要工作

1、強(qiáng)化形勢教育,，推動(dòng)執(zhí)行意識(shí)提高,。

公司工會(huì)積極宣傳市公司大政方針，并結(jié)合我公司實(shí)際進(jìn)行分析,，找準(zhǔn)著力點(diǎn),，緊扣工會(huì)工作，重點(diǎn)抓好執(zhí)行力建設(shè),，并在推動(dòng)公司“三個(gè)建設(shè)”工作中,，整合資源提升執(zhí)行合力，進(jìn)一步促進(jìn)公司穩(wěn)定發(fā)展,。公司工會(huì)積極組織公司職工進(jìn)行“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,、“三個(gè)建設(shè)”、形勢任務(wù)教育等專題學(xué)習(xí),，通過會(huì)議,、班組學(xué)習(xí)等多種方式不斷營造輿論氛圍，引導(dǎo)職工認(rèn)清公司當(dāng)前面臨的形勢任務(wù),，增強(qiáng)職工的自覺性和責(zé)任感,；團(tuán)結(jié)和動(dòng)員職工切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到公司的決策上來。

2,、強(qiáng)化民主建設(shè),，認(rèn)真貫徹職工大會(huì)制度。

公司工會(huì)認(rèn)真貫徹實(shí)施《*省*公司企業(yè)職工代表大會(huì)工作標(biāo)準(zhǔn)》,，組織召開了三屆三次職工大會(huì),。會(huì)議全面回顧了公司在20xx年工作，從長遠(yuǎn)發(fā)展的高度對公司面臨的形勢進(jìn)行了深刻的分析,；確定了20xx年“夯實(shí)一個(gè)基礎(chǔ),、提高二種能力,、做強(qiáng)三大板塊、完善四化思路,、堅(jiān)持五條主線”的工作思路,，確保安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“雙零”，隊(duì)伍保持和諧穩(wěn)定,，文明建設(shè)爭取更大榮譽(yù),，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)*公司的平穩(wěn)較快發(fā)展,。市公司領(lǐng)導(dǎo)親臨會(huì)議指導(dǎo),，對公司的工作成績給予了高度評價(jià)，對今后的工作提出了具體要求,，幫助全體職工進(jìn)一步理清工作思路,，明確了工作方向。

3,、強(qiáng)化職工素質(zhì)提升,，大力推行班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化。

為進(jìn)一步落實(shí)市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作布置,，提高班組整體素質(zhì)為抓手,，深化班組執(zhí)行力。公司工會(huì)完善了班組建設(shè)信息,，還開展了以發(fā)揮工會(huì)干部組織作用為龍頭、以立足崗位強(qiáng)化培訓(xùn)核心的學(xué)習(xí)記錄交叉檢查活動(dòng),。鼓勵(lì)職工加強(qiáng)學(xué)習(xí),，做好學(xué)習(xí)記錄，撰寫讀書心得,。以這次活動(dòng)為契機(jī),，公司工會(huì)組織工會(huì)委員及工會(huì)小組長對職工學(xué)習(xí)記錄交叉觀摩，并評選出優(yōu)勝獎(jiǎng)以資鼓勵(lì),。工會(huì)干部們通過交叉觀摩學(xué)習(xí)記錄,，找差距、補(bǔ)不足,，確保學(xué)習(xí)收到實(shí)效,。

公司工會(huì)認(rèn)真貫徹上級文件精神，積極開展“安全班組行”活動(dòng),。一是率先在市公司舉辦安全知識(shí)競賽,，競賽圍繞站和*公司兩個(gè)安全重點(diǎn)單位的日常安全工作，組織了8個(gè)班組進(jìn)行一,、二,、三名的角逐,。在比賽過程中，各參賽代表隊(duì)隊(duì)員嚴(yán)格遵守規(guī)則,，以飽滿的熱情和認(rèn)真的態(tài)度,，踴躍回答問題，比賽現(xiàn)場氣氛緊張而激烈,。二是廣泛開展“我為班組安全獻(xiàn)一策”活動(dòng)和“班組安全典型案例征集”活動(dòng),，公司工會(huì)共征集到11條優(yōu)秀合理化建議、3條典型案例，這些優(yōu)秀建議將促進(jìn)班組安全水平進(jìn)一步提升。

4,、強(qiáng)化職工關(guān)愛,，深入實(shí)施送溫暖工作。

公司工會(huì)深入貫徹《全民健身綱要》,，創(chuàng)新工作思路，組織職工以身心健康為宗旨，廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動(dòng),。今年是“三八”國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)104周年，公司工會(huì)組織女職工參觀柴埠溪,，并結(jié)合開展“先進(jìn)女員工”表彰活動(dòng),，還組織女職工代表參加市公司慶祝“三八”國際婦女節(jié)聯(lián)歡會(huì),；有聲有色的組織了羽毛球訓(xùn)練活動(dòng),，并積極組隊(duì)參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。隊(duì)員們訓(xùn)練有素,、團(tuán)結(jié)拼搏的精神給大家留下了深刻的印象,，被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎(jiǎng)”；為豐富職工娛樂生活,，配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“旅游年卡”,。通過活動(dòng)的開展，活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍,，滿足了職工的精神文化需求,，增強(qiáng)了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力,；公司工會(huì)高度重視特困職工及“金秋助學(xué)”困難職工檔案的建檔和工作,，扎實(shí)細(xì)致地開展了特困職工調(diào)查及申報(bào)工作；在迎峰度夏時(shí)期,，公司工會(huì)成立防暑降溫慰問小組,，積極籌備防暑降溫慰問品，深入公司各工作現(xiàn)場,、生產(chǎn)班組開展防暑降溫慰問活動(dòng),；組織全體職工體檢,、女職工婦檢，并不斷完善職工健康檔案,；依托現(xiàn)有的職工文體活動(dòng)陣地,，廣泛開展職工讀書活動(dòng)，為職工發(fā)放購書券,，組織“職工書屋”建設(shè),，積極創(chuàng)建“職工俱樂部”，公司工會(huì)擬創(chuàng)建永耀名居物業(yè)處職工書屋為五“職工俱樂部”,，為該俱樂部更新了配套設(shè)施及書籍,；為切實(shí)改善一線職工的生活條件，提高職工身體健康水平,，公司工會(huì)開展了基層食堂標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動(dòng),，申報(bào)了*處、*處,、*處3個(gè)員工食堂為達(dá)標(biāo)食堂,。

為將工會(huì)建成職工貼心的家園，公司工會(huì)總是在第一時(shí)間對住院職工及生活困難職工進(jìn)行慰問,，及時(shí)送去了公司黨,、政、工對職工的問候,。一年來,，共慰問住院職工及家屬8人次，重大節(jié)日慰問困難職工及家屬3人次,，繼續(xù)做好職工生日送祝?；顒?dòng)，慰問費(fèi)過萬元,。

離退休工作是公司工作的重要組成部分,，公司工會(huì)從思想上關(guān)心離退休職工,，從生活上照顧離退休職工,。配合各有關(guān)職能部門，及時(shí)按政策落實(shí)離退休職工的各項(xiàng)待遇,；公司工會(huì)及時(shí)探望生病住院的離退休職工,，關(guān)心家庭生活困難的離退休職工；采取靈活多樣的形式,，組織老同志開展豐富多彩的文體活動(dòng),，積極為老同志的各項(xiàng)文體活動(dòng)提供必要的條件。3月份,，組隊(duì)參加市公司十九屆老年門球賽,；5月份,，組織老職工參加市公司釣魚比賽、太極拳培訓(xùn)班,。10月份,，組織退休老職工及家屬暢游清江畫廊，歡度重陽佳節(jié),。

公司工會(huì)站在講政治,、講大局的高度，開展“愛心活動(dòng)”,，其目的是大力倡導(dǎo)職工關(guān)愛企業(yè),、關(guān)愛他人、關(guān)愛社會(huì)的良好風(fēng)尚,。4月份,，公司工會(huì)組織職工為“玉樹地震”捐款，公司37名員工積極踴躍參加捐款活動(dòng),，共募集捐款4450元,。

5、強(qiáng)化自身建設(shè),，提高工會(huì)隊(duì)伍執(zhí)行力,。

公司工會(huì)充分發(fā)揮工會(huì)干部的橋梁作用，進(jìn)一步規(guī)范工會(huì)工作,。工會(huì)定期召開小組長會(huì)議,，安排部署近期的工會(huì)工作，傳達(dá)工會(huì)文件,，宣傳工會(huì)政策,。工會(huì)小組長也充分利用小組會(huì)時(shí)間向職工宣傳工會(huì)政策，開展工會(huì)法律,、法規(guī)培訓(xùn),，傳達(dá)工會(huì)文件，職工群眾能夠及時(shí)了解到工會(huì)信息和上級工會(huì)工作動(dòng)態(tài),，包括公司工會(huì)評先表優(yōu)工作也是由工會(huì)小組長積極推薦,，再由工會(huì)干部民主評選。工會(huì)小組長及時(shí)向工會(huì)反映職工思想動(dòng)態(tài),，讓工會(huì)及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài),，有針對性的開展工作，把矛盾化解在萌芽狀態(tài),。

加強(qiáng)工會(huì)干部培訓(xùn),，進(jìn)一步促進(jìn)工會(huì)工作上臺(tái)階。為提升工會(huì)干部素質(zhì)，適應(yīng)形勢的要求,，公司工會(huì)經(jīng)常性組織工會(huì)干部學(xué)習(xí),，還鼓勵(lì)工會(huì)干部不僅要學(xué)習(xí)工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)，還要加強(qiáng)對法律,、等知識(shí)的學(xué)習(xí),，優(yōu)化自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)面,，增強(qiáng)為職工說話辦事的能力,。

為更好的發(fā)揮工會(huì)理論政策研究在服務(wù)企業(yè)工作大局和工會(huì)工作中的重要作用，公司工會(huì)積極組織工會(huì)會(huì)員圍繞公司的重點(diǎn)工作和實(shí)際情況,，廣泛開展理論研討和調(diào)查研究工作,，共收集優(yōu)秀論文十余篇，其中被市公司《20xx年度工會(huì)理論研討論文集》采納3篇,。

今年公司工會(huì)還進(jìn)一步完善職工子女勞保資料,，并及時(shí)做好會(huì)員檔案接轉(zhuǎn)工作，規(guī)范和加強(qiáng)工會(huì)會(huì)員的會(huì)籍,。

二,、20xx年主要任務(wù)

20xx年，公司工會(huì)將充分發(fā)揮工會(huì)的紐帶作用,，幫助公司廣大干部職工統(tǒng)一思想,、認(rèn)清形勢、查找差距,、增強(qiáng)動(dòng)力,，把行動(dòng)落實(shí)到各項(xiàng)工作任務(wù)之中，確保20xx年全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，加快推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,，推動(dòng)公司又好又快發(fā)展。

1,、繼續(xù)深入開展班組建設(shè)活動(dòng),。搞好班組建設(shè)是提升企業(yè)凝聚力和競爭力的客觀要求，也是是市公司文明檢查重點(diǎn)考核項(xiàng)目之一,。公司工會(huì)將繼續(xù)按照《工會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考核細(xì)則》和市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作要求,，本著實(shí)事求是、自我評估,、自我完善的原則,，進(jìn)行自檢自查,，針對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),，進(jìn)一步健全規(guī)范班組建設(shè)。開展好崗位練兵,，通過培訓(xùn),、職工自學(xué),、知識(shí)競賽、技能比武等形式提升職工素質(zhì),。還要充分發(fā)揮工會(huì)小組長和班組長的橋梁紐帶作用,，引導(dǎo)基層干部在班組一線，緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營方略,，深入做好職工的思想工作,，真實(shí)反映職工愿望，穩(wěn)定隊(duì)伍,，積極協(xié)助公司工會(huì)解決涉及職工切身利益的問題,。

2、繼續(xù)辦好職工書屋活動(dòng),。實(shí)施“職工書屋”建設(shè)和開展職工讀書活動(dòng),，是學(xué)習(xí)加強(qiáng)職工思想道德建設(shè),深化“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識(shí)型職工”活動(dòng),，實(shí)施職工素質(zhì)工程的一項(xiàng)重要舉措,。公司工會(huì)計(jì)劃創(chuàng)建*公司職工書屋為三“職工書屋”。

3,、做好“送溫暖”工作,。一是繼續(xù)開展扶貧幫困送溫暖活動(dòng)，積極做好對住院職工,、困難職工,、職工遺孀等的走訪慰問工作；二是關(guān)注社會(huì)弱勢群體,，倡導(dǎo)公益愛心理念,，做好對社會(huì)弱勢群體的幫扶工作。

4,、繼續(xù)加強(qiáng)精神文明建設(shè),，持續(xù)開展年終總結(jié)評比表彰和推優(yōu)選樹工作。繼續(xù)做好基層先進(jìn)集體和先進(jìn)模范人物的選樹,、表彰工作,。

公交公司年度工作總結(jié)篇四

在這一年里，憑借前幾年的蓄勢,，杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,，實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長，而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市,。從此,，一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了,。

公司上市后,，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求,，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對于市場部來說，全面提升管理水平,，與公司同步發(fā)展,，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力,。為了完成公司年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),，市場部特制訂年工作計(jì)劃如下。

一,、信息網(wǎng)絡(luò)管理

1建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù),、信息處理,、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)

3增加人員配置：

(1)信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名,，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作,。

市場開發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名,。

4強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,，切勿濫竽充數(shù)。

5加大人員考核力度

在人員配置,、資源保證,、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對此項(xiàng)工作作出保證,。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究,，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。

6動(dòng)態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)

市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位),、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率,、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,，信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,，在信息的完整性,、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。

加強(qiáng)市場調(diào)研,，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,，進(jìn)行充分的市場調(diào)研,。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。

二,、品牌推廣

1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,，擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,，年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì)成都,、陜西省省會(huì)西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽,、吉林省的長春,、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),，以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間,，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ),。

、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會(huì),，用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí),，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。

3,、進(jìn)一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,，現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。

4,、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,，從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。

三,、客戶接待

客人接待工作仍是市場部工作的重點(diǎn)之一,。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題,。表面上看起來接待工作比較簡單,，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善,。因此,，市場部要在方法上、步驟上,、細(xì)節(jié)上下一番功夫,。為了既少花錢，又不影響接待效果,，需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷,、為人稟性、處事方式,、興趣愛好,、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格,、企業(yè)價(jià)值取向,、管理理念、產(chǎn)品特色,、行業(yè)地位等等,。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對杭蕭鋼構(gòu)有全面的,、清晰的,、有一定深度的了解,，對杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣,。把長期地,、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人，使他們對杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則,。從而以此來提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此市場部年著重抓好以下幾方面的工作：

1,、督促全體人員始終以熱誠為原則,，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,，確保接待效果一年好于一年,。

、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營成本,，提高公司利潤水平,。

3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,，準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù),。

4,、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量,。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,，來訪客戶也日漸增多，市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足,。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。

四,、內(nèi)部管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話,，一次就把工作做好”戰(zhàn)略,，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì),。

、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,，開展本部門的各項(xiàng)工作管理,，努力提高管理水平。

3,、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量,。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制,。

4、一切從公司大局出發(fā),，強(qiáng)調(diào)營銷體系一盤棋,。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,，為完成年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作,。

5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理,。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作,。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

公交公司年度工作總結(jié)篇五

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位員工：

大家好!我受公司委托,，現(xiàn)將20xx年工作做一總結(jié)，同時(shí)把20xx年主要工作思路匯報(bào)一下：

回顧公司一年來的工作,，可以用兩句話來概括：總的形勢是好的,，取得了一定的成績。但同時(shí)也暴露出很多的問題和不足,，需要我們加以改正,。

一年來，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標(biāo),，同心同德，開拓進(jìn)取,，在大家的共同努力下,，我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績：2x年公司共完成產(chǎn)值100524627.8元，實(shí)現(xiàn)銷售收入95114090.8元,，利潤1758902.86元,。同時(shí)，化機(jī),、化工兩個(gè)分支單位也都較好地完成和超額完成了各項(xiàng)任務(wù),?；瘷C(jī)完成產(chǎn)值17671029元，創(chuàng)歷史新高;農(nóng)藥化工完成11370398元;而順酐則一改過去虧損的局面,，實(shí)現(xiàn)盈利,。這一切為我公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)，這一切也都是和大家的辛勤勞動(dòng)分不開的,，在此,，我代表公司對全體干部員工表示最真摯的謝意!

一、抓住時(shí)機(jī),，上馬順酐二期工程

我們的順酐項(xiàng)目在完成一期工程后,，由于市場原因，始終處于虧損的局面,。因此,，我們未能按原計(jì)劃完成二期工程。但是,，從20xx年6月份起市場形勢發(fā)生了根本性好轉(zhuǎn),，順酐價(jià)格一路猛升,，順酐一期開始取得良好效益,，于是公司果斷決定：抓住當(dāng)時(shí)有利時(shí)機(jī)，在一期工程不停車的情況下,，上馬二期工程,。

二期工程于8月24日開工興建，自開工伊始,，我們的員工就表現(xiàn)出了極高的工作熱情和奉獻(xiàn)精神,，真正掀起了一個(gè)轟轟烈烈的大干的局勢。大家加班加點(diǎn),，毫無怨言,，盡管有時(shí)已經(jīng)十分疲勞了，卻從無一個(gè)人退縮,，仍然堅(jiān)持工作,。總之,，大家在施工期間的表現(xiàn)是應(yīng)該肯定的，說明大家能夠真正做到和企業(yè)心連心,。

二,、積極進(jìn)取，圓滿完成b級鍋爐制造資格證的取證工作

大家知道,，我公司原有的鍋爐制造資格證為c級,，隨著市場的不斷發(fā)展,，c級鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢，在激烈的市場競爭中漸落下風(fēng),。同時(shí),，我公司在技術(shù)人員及其資格上以及設(shè)備加工方面己滿足b級鍋爐制造資格的要求。為此,，從x年5月份起,，我們開始全力投入到b級鍋爐制造資格的取證工作上來，并于12月16日順利通過國家特種設(shè)備中心審查小組的審查驗(yàn)收,，我們的工作主要是：

首先,，我們在原來已經(jīng)建立的完整的質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)上，參照iso9001標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了整改,，編制了第四版《鍋爐質(zhì)量保證手冊》及其支持性文件,、表卡，對產(chǎn)品質(zhì)量提供了管理上的保證,，徹底改觀了以往取證,、換證工作中的“軟件過軟”的局面。

其次,，化機(jī)全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰(zhàn),，既要完成與客戶簽訂的合同，同時(shí)還要在國家取證審查小組到來前完成鍋爐試制樣品的制造工作,。這期間,，大家都是爭時(shí)間、搶進(jìn)度,，毫無抱怨的打夜班,，體現(xiàn)了令人敬佩的犧牲精神。而廣大后勤人員也堅(jiān)持為第一線熱情服務(wù)的理念,，積極做好本職工作,，強(qiáng)化了管理力度。一年來,，后勤服務(wù)緊跟生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展步伐,，廣大員工如無特殊情況，很少休假,，只要工作需要,，都能夠及時(shí)到位，及時(shí)處理,，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,。

現(xiàn)在，我們己順利通過國家取證審查小組的審查，但我們更要團(tuán)結(jié)拼搏,，堅(jiān)定“以質(zhì)量求生存,，以管理求發(fā)展”的信念，把企業(yè)推向一個(gè)更高的檔次,。

三,、抓好企業(yè)文化建設(shè)，全面提升企業(yè)形象

企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中起著非常重要的作用,，我們始終把企業(yè)文化的培樹,、建設(shè)工作，放到企業(yè)發(fā)展過程中重中之重的位置上,。一年來,，我們在企業(yè)文化建設(shè)工作上主要有以下幾點(diǎn)：

1、對全體員工的工資進(jìn)行了普調(diào),。此次普調(diào)工資公司堅(jiān)持了“公開,、公平、公正”的原則,，采用民主和集中相結(jié)合的方法,，本著企業(yè)的效益增長和職工工資增長相同步的精神于近日完成了此項(xiàng)工作。而且普調(diào)的幅度之大也是我公司歷年來所僅有的一次,，充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念,。我相信，這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情,，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大力量,。

2,、加強(qiáng)培訓(xùn),，力求打造一支高素質(zhì)員工隊(duì)伍。我公司始終堅(jiān)持對新員工的培訓(xùn)制度,，而順酐車間的員工更是天天都在培訓(xùn),，同時(shí)還定期對員

工進(jìn)行考核，確保員工理論,、實(shí)踐雙合格,。化機(jī)以取證工作為契機(jī),，自11月8日至15日組織了為期一周的全員學(xué)習(xí),。另外，我們還堅(jiān)持請進(jìn)來和派出去相結(jié)合,，既請專家來廠授課也派出骨干人員參加國家組織的各類培訓(xùn)班,，并考取相關(guān)證件，通過多種手段，力求提高廣大員工的綜合素質(zhì),。

3,、教育員工自我定位，清醒認(rèn)識(shí)自己所負(fù)職責(zé),。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長所作的《老板如何當(dāng)好企業(yè)的戰(zhàn)略家》一文,，文章給我們上了一堂生動(dòng)的自我定位、清醒認(rèn)識(shí)自己職責(zé)的教育課,。通過學(xué)習(xí)這篇文章,，我們大家要深刻體會(huì)文章的內(nèi)涵，要結(jié)合文章檢查自我,，認(rèn)識(shí)自我,，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格員工,。

4,、獻(xiàn)愛心，暖人心,，為白國強(qiáng)捐款,。在我們的工友遇到困難的時(shí)候，大家沒有袖手旁觀,，而是紛紛伸出援助之手,，共計(jì)捐款9700多元，并及時(shí)送到了他家,。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境,，但我們的行動(dòng)卻充分體現(xiàn)了我們對工友的關(guān)愛之心，真正做到了“一人有難,，眾人相幫”,。

5、為美化環(huán)境,，在董事長親自主持下,，公司共投資約10萬元修建了25個(gè)花池，同時(shí)把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周圍的地面,。另外還硬化了趙村廠區(qū)的主路面等等,。這一切使環(huán)境更美，企業(yè)形象也得到了進(jìn)一步提升,。

回顧過去的一年,，我們的各項(xiàng)工作所取得的成績大家有目共睹：生產(chǎn)經(jīng)營方面，產(chǎn)值,、收入均創(chuàng)歷史新高;在狠抓生產(chǎn)經(jīng)營的同時(shí)完成了順酐二期工程和b級鍋爐的取證工作;我們員工的收入比x年增加了很多,，等等。但是，成績并不能掩蓋我們工作中存在的不足,，我們更應(yīng)該清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問題和不足,，主要表現(xiàn)在管理工作存在疏乎、不到位上,，具體有以下幾點(diǎn)：

1,、因疏乎了對業(yè)務(wù)員高金國的監(jiān)管，造成了大額貨款的損失,。高金國于20xx年上半年被派往甘肅,，至2x年底案發(fā)時(shí)止，在這長達(dá)兩年多的時(shí)間里,，我們可以說嚴(yán)重地疏乎了對他的監(jiān)管,，以至于被他揮霍、侵吞貨款達(dá)695710元,。這充分說明我們在管理上存在著很大的漏洞,，今后必須吸取教訓(xùn)，加以堵祝當(dāng)然,，出現(xiàn)這樣大的失誤,，我有著不可推卸的責(zé)任，我應(yīng)該向董事會(huì)做出深刻檢查,。

2,、由于管理不到位，造成了順酐二期工程未能如期開車,。順酐二期工程原定于10月10日竣工開車,，但由于我們的管理工作做的不到位，未能合理安排生產(chǎn),，制定出最科學(xué)的工作計(jì)劃,，同時(shí)，與中石化四公司的協(xié)調(diào)工作也有所欠缺,，再有煙臺(tái)泵出現(xiàn)質(zhì)量問題等,，以致造成了工期延長達(dá)一個(gè)月之久，使我們沒能抓住市場,，喪失了最有利的時(shí)機(jī)，直接損失達(dá)100萬元,。并且,，還存在著大量材料的浪費(fèi)問題，損失也很大,。

3,、對員工隊(duì)伍的管理缺乏力度。由于我們這個(gè)企業(yè)是從一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)逐步發(fā)展到現(xiàn)在的。因此,，員工隊(duì)伍存在著一個(gè)不可避免的問題,，那就是：老鄰舊居、當(dāng)門家族,、親友同學(xué)等等這種關(guān)系非常多,。也由此造成了一個(gè)壞習(xí)慣：拉幫結(jié)伙，搞派系,。有一些人他不是“任人唯賢”,，而是“任人唯親”。雖然我多次提出這一問題,，但可以說是有章不遵,，有令不執(zhí)，執(zhí)令不嚴(yán),。今后我們將加大工作力度,，對于仍有拉幫結(jié)伙、搞派系者,，將給予嚴(yán)肅處理,，直至開除。

再有,，我們某些員工由于受自身素質(zhì)的影響,，存在著上班時(shí)間內(nèi)互相扯皮工作推拖責(zé)任，以致上下不暢通,，不能形成協(xié)調(diào)一致的工作作風(fēng),。串崗者大有人在，拉閑話,、聊天兒者也同樣是大有人在,。

同志們，說到這兒,，我認(rèn)為大家有必要深深反思一下：這樣做說明了什么?只能說明,，我們的員工還沒有強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感;我們的素質(zhì)還不夠高，我們的心還沒有完全用在為企業(yè)的發(fā)展出力獻(xiàn)策上來,。大家應(yīng)該考慮這樣一個(gè)問題：你為這個(gè)企業(yè)是付出的多呢,，還是得到的多呢?總之，我希望大家都能明白這樣一個(gè)道理：“企業(yè)靠我發(fā)展,，我靠企業(yè)立業(yè)”,，只有員工和企業(yè)真正心連心，企業(yè)才能發(fā)展,，員工也才能真正得到利益,。

4,、不能嚴(yán)格履行合同，失掉了信譽(yù),，失掉了客戶,。這一問題也是我們工作中的老問題了，你不能按合同規(guī)定的期限交貨,，那客戶以后怎么還能再信任你,，我們的信譽(yù)又如何能得到保證呢，沒了信譽(yù)則必然失掉客戶,，而失掉了客戶我們還談什么發(fā)展,，恐怕連生存都難了吧。所以,，我希望大家在今后的工作中一定要更加努力,，一定要保質(zhì)保量的按合同辦事，在市場上樹立良好的信譽(yù),。這一點(diǎn)上,，公司的各級領(lǐng)導(dǎo)尤其要引起重視，切實(shí)負(fù)起責(zé)來,，真正按我們的質(zhì)量方針要求的去做,。

5、安全管理工作抓而不嚴(yán),，嚴(yán)而不細(xì),。我們的安全管理工作總體來說還算規(guī)范，有一套完整的組織,、制度和規(guī)程,。但是，真正執(zhí)行起來卻未能完全按制度辦事,，要么抓得不夠嚴(yán),，要么抓嚴(yán)了但是沒抓細(xì)。2(x年全年化機(jī)共發(fā)生傷人事故四起,，農(nóng)藥發(fā)生擠手

事故一起,，10月9日順酐二期施工期間也發(fā)生了液酐分離器差點(diǎn)爆炸傷及人命的事故。而更為危險(xiǎn)的是,，因?yàn)槲覀兊囊黄诠こ虥]有停車,，這極有可能釀成一起大的惡性事故，后果不堪設(shè)想,。這一切說明,，我們的安全管理工作做得還十分不夠，我們必須吸取事故教訓(xùn),，切實(shí)做好安全管理工作,。

6、大,、小五金的采購出入太大,。記得在去年的工作總結(jié)大會(huì)上我提出過這一問題，并明確指出要堅(jiān)持節(jié)約的原則,。經(jīng)過一年的實(shí)際情況來看,，收到了明顯成效。例如,，20xx年共消耗小五金567149.21元,，比20xx年少消耗了34萬多元,但仍有不小的降低空間。另外,，在采購方面,，還不能做到貨比多家，而是仍在走搞關(guān)系的老路子,，并不能真正買到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品,，我希望在今年的工作中能徹底改變這一現(xiàn)象。

同志們,，回顧我們過來這一年的工作,，成績確實(shí)不小：化機(jī)產(chǎn)值創(chuàng)了新高,，大家的收入也增加了不少,，農(nóng)藥月產(chǎn)量有了大幅度上升，取得了b級鍋爐制造資格證,，等等,，但的還是表現(xiàn)在問題方面，我今天就成績講得不多,，問題講了不少,，這絕不是一概否定大家的辛勤努力，而是要提醒大家,，時(shí)刻要看到事物的兩個(gè)方面,，正視我們的不足，善于查找和發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn),，以求把我們的工作做得更好,。

為使我們的企業(yè)能在新的一年里有一個(gè)跨越式的發(fā)展，我們對新的一年的工作做如下安排：

一,、明確戰(zhàn)略構(gòu)想,，即做好四篇文章，強(qiáng)化三種意識(shí),，實(shí)施三大戰(zhàn)略,，實(shí)現(xiàn)二大目標(biāo),。

做好四篇文章，即：搞好資本運(yùn)作,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越發(fā)展;搞好市場開發(fā),，拓展生存空間;準(zhǔn)確地給我們的企業(yè)定位，給我們的產(chǎn)品定位;加強(qiáng)精神文明建設(shè),，提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì),。

強(qiáng)化三種意識(shí)，即：強(qiáng)化市場意識(shí);強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí);強(qiáng)化憂患意識(shí),。

實(shí)施三大戰(zhàn)略,，即：人才開發(fā)戰(zhàn)略，及時(shí)發(fā)現(xiàn)人才,，嚴(yán)格管理人才,，搞好人才培訓(xùn)。市場開發(fā)戰(zhàn)略,，就是站穩(wěn)本地市場,，盯住周邊市場，開發(fā)國內(nèi)市常(在這一點(diǎn)上農(nóng)藥的銷售做得不錯(cuò),，化機(jī)的銷售工作仍需好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)，找出不足,。)科技開發(fā)戰(zhàn)略,，要提高科技含量，提高工作效率,。

實(shí)現(xiàn)二大目標(biāo),，即：嚴(yán)格管理，講求效益,，創(chuàng)建一流企業(yè),。面向市場，以人為本,，培育一流隊(duì)伍,。

二、二○xx年公司的利潤指標(biāo)是300萬元,，為確保能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),，我們要努力做好以下工作：

(一)、繼續(xù)宣傳貫徹企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo),。企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)一經(jīng)確立,，我們就要注意保持它的連續(xù)性。在20xx年我們要開展“評頭論足看自己”專題討論活動(dòng),，組織員工以自畫像的方式,，對照周邊地區(qū),，進(jìn)行企業(yè)與企業(yè)、人與人之間的思想觀念的比較,，肯定長處,，查找不足,，特別要找出我們在思維方式,、思想觀念、行為習(xí)慣等方面的缺陷和差距;我們要開展“為企業(yè)定位,，為產(chǎn)品定位”的專題討論活動(dòng),，要組織干部職工準(zhǔn)確地為我們的企業(yè)定位，也包括為我們企業(yè)的產(chǎn)品定位,，要清醒地認(rèn)識(shí)到我們在市場上所處的位置,，從而制定出合適對路的營銷戰(zhàn)略,。

通過專題討論要在思想觀念上形成三種意識(shí)：一是樹立進(jìn)取意識(shí),，要打破不思進(jìn)取，小進(jìn)即滿,、小富即安的小農(nóng)意識(shí),。二是樹立創(chuàng)新意識(shí),，按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求，創(chuàng)新發(fā)展思路,，創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制,，創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境，要把精力用在實(shí)干上,。三是強(qiáng)化人才觀念,，要努力做好保送20名高中畢業(yè)生去河北工業(yè)大學(xué)上學(xué)這項(xiàng)工作;要克服求全責(zé)備、忌賢妒能和狹隘思想,，努力營造尊重人才,、愛護(hù)人才、使用人才和讓人才脫穎而出的良好氛圍,，堅(jiān)持以人為本的戰(zhàn)略思想,，進(jìn)一步完善吸引人才、保護(hù)人才,、穩(wěn)定人才的政策,。

同時(shí)，我們要繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)工作,，要進(jìn)一步健全和完善適應(yīng)企業(yè)情況的各項(xiàng)管理制度;要繼續(xù)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”活動(dòng),，既學(xué)理論更學(xué)技術(shù);要繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)，根據(jù)不同崗位,，不同層面有針對性的,，本著受益,、得用的原則，達(dá)到培訓(xùn)的目的;要架起員工與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,，推行人性化管理,。總之,，我們必須建立起“以人為本,，全面育人，志在一流”的企業(yè)文化,。要圍繞經(jīng)營管理工作,，開展好各種教育活動(dòng)，培養(yǎng)員工共同的價(jià)值觀,，把經(jīng)營和管理的難點(diǎn)作為教育的重點(diǎn),，要大力倡導(dǎo)“員工靠企業(yè)立業(yè)，企業(yè)靠員工發(fā)展”的觀念,，使我們的企業(yè)逐步走上和諧健康的發(fā)展之路,。

(二)、抓好經(jīng)營,，確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)健康發(fā)展

20xx年公司經(jīng)營工作,，要以實(shí)現(xiàn)發(fā)展為主線，認(rèn)真貫徹執(zhí)行我們的既定路線,，抓住重點(diǎn),，在經(jīng)營工作上要實(shí)現(xiàn)兩個(gè)突破。第一,，順酐在產(chǎn)值,、收入及效益上要有所突破。要利用二期工程竣工和一期工程更換催化劑這一有利條件,，及時(shí)掌握各種信息,，加強(qiáng)營銷工作的力度，在確保產(chǎn)值及收入穩(wěn)定增長的前提下,，保證效益的同步增長,，使順酐項(xiàng)目真正發(fā)揮作為公司支柱產(chǎn)業(yè)應(yīng)有的作用。第二,，鍋爐的銷售工作要有所突破,。我們要以鍋爐制造資格證升為b級為契機(jī)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè),，進(jìn)一步完善銷售機(jī)制,，爭取努力擴(kuò)大我們的鍋爐銷售市場，要力爭在銷量、效益上有一個(gè)歷史性突破,，希望我們的業(yè)務(wù)員們要加倍努力,，爭取全面扭轉(zhuǎn)以往的鍋爐產(chǎn)銷量太小的局面，實(shí)現(xiàn)企業(yè),、個(gè)人雙獲利,。

(三)、要繼續(xù)抓好安全工作

安全工作只有起點(diǎn),，沒有終點(diǎn),。安全管理只有更好沒有最好，為了把安全工作堅(jiān)決抓緊抓好,，公司決定以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo),，堅(jiān)持“一個(gè)方針”，鎖定“雙控目標(biāo)”,，強(qiáng)化“三項(xiàng)責(zé)任”，提高“四種能力”,。

1,、堅(jiān)持“一個(gè)方針”。即始終牢記和遵循“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，一切工作以安全為先，一切精力以安全為先,，一切需求以安全為先,，防范事故力求先知先覺先行，做到“為之于未有,，治之于未亂,，防患于未然”。

2,、鎖定“雙控目標(biāo)”,。即嚴(yán)格控制事故起數(shù)和控制受傷人數(shù)，堅(jiān)決杜絕重特大事故,，確保完成與上級簽訂的責(zé)任書的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),，確保公司長期處于安全平穩(wěn)的態(tài)勢。

3,、強(qiáng)化“三項(xiàng)責(zé)任”,。即強(qiáng)化政治責(zé)任，從事關(guān)公司形象,，事關(guān)廣大員工根本利益的高度來對待安全工作,。強(qiáng)化發(fā)展責(zé)任，把安全生產(chǎn)管理作為公司最好的管理、最強(qiáng)的競爭力和最大的效益,，堅(jiān)持做到抓發(fā)展務(wù)必抓安全,。強(qiáng)化法律責(zé)任，嚴(yán)格遵守《安全生產(chǎn)法》及公司的管理制度,，全面履行法律,、法規(guī)賦予的安全管理職責(zé)，自覺做一個(gè)安全生產(chǎn)的守法企業(yè),。

4,、提高“四種能力”。即提高調(diào)查研究的能力,。緊貼安全管理的熱點(diǎn),、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題,，深入調(diào)研,，從根子上查原因，管理上找不足,，機(jī)制上拿對策,，為安全生產(chǎn)管理提供準(zhǔn)確的導(dǎo)向和正確的思路。提高綜合防御能力,。繼續(xù)完善安全組織協(xié)調(diào),、安全工作機(jī)制、安全文化建設(shè),、安全技術(shù)防范,、安全應(yīng)急救援五大支撐體系，努力實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的長效管理,。提高管理創(chuàng)新能力,。更新觀念，與時(shí)俱進(jìn),，不斷尋求安全管理新模式,，通過創(chuàng)造性的工作來挖掘潛能，打造企業(yè)安全工作的亮點(diǎn)工程,。提高預(yù)控監(jiān)控能力,。將“監(jiān)控法”滲透、輻射到公司的所有方面,，靜態(tài)監(jiān)控與動(dòng)態(tài)監(jiān)控相結(jié)合,，有形隱患監(jiān)控與無形隱患監(jiān)控相結(jié)合，織密監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),，做到似疑當(dāng)察,，安全監(jiān)管不留盲區(qū)死角,，為順利創(chuàng)建文明單位奠定扎實(shí)的基矗

同志們：20xx年已經(jīng)過去，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的20xx年正向我們走來,。新的一年，萬象更新,，公司希望各位員工要積極行動(dòng)起來,，團(tuán)結(jié)一心，愛崗敬業(yè),，奮力開拓,，以更加飽滿的熱情，以更加昂揚(yáng)的斗志,，為實(shí)現(xiàn)公司20xx年年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗!

謝謝大家!

公交公司年度工作總結(jié)篇六

一,、20--年工作完成情況

(一)按照《--縣第二輪地方志編纂工作規(guī)劃》要求，《--縣志》按縣級評審意見修改完成并報(bào)送州級評審,。

(二)完成黨辦接收,，啟動(dòng)黨研究工作。

(三)單位干部職工進(jìn)行責(zé)任分工,，并按分工負(fù)責(zé)處理分管工作,。

(四)完成2--年《云南年鑒》、《云南小康年鑒》撰稿任務(wù),。

(五)協(xié)同完成經(jīng)濟(jì)目標(biāo)考核工作。

二,、2--年第二季度工作計(jì)劃

(一)完成《--縣志》州級評審工作和總體修改完善,。

(二)完成2--年《迪慶年鑒》撰稿任務(wù)。

(三)啟動(dòng)實(shí)施革命遺址縣級普查工作,。

(四)繼續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,，健全規(guī)章制度、強(qiáng)化管理,，改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng),，促進(jìn)各項(xiàng)工作取得新成效。

(五)進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),，健全應(yīng)急預(yù)案，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),，全面推進(jìn)“平安--”建設(shè),，創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

三,、2--年底前需要完成的工作任務(wù)

(一)按期重點(diǎn)完成《--縣志》出版發(fā)行工作,。

(二)啟動(dòng)《--年鑒》(―2--)編纂工作。

(三)完成縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方面咨詢調(diào)研工作。

(四)完成革命遺址普查工作,。

(五)進(jìn)一步抓好研究室,、史志辦日常工作，完成縣委,、政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。

公交公司年度工作總結(jié)篇七

鑒于公司的實(shí)際情況，公司各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)努力運(yùn)用自己及公司本身的優(yōu)勢,，合理的發(fā)揮自己的能力,，才致使公司今天的成功。雖然由于外界因素及公司在探求摸索之時(shí)所犯下的錯(cuò)誤,，沒有達(dá)到今年預(yù)定的目標(biāo),。但是，我們曾經(jīng)努力,，一起拼搏過,。

本公司從今年復(fù)業(yè)開始，資金方面基本為零,。只有一個(gè)剛剛從桂嶺搬過來的空殼,，到現(xiàn)在全體職員上下在董事會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全體職員齊心協(xié)力,，勤奮工作,，取得了來之不易的成績！

以下是今年的工作報(bào)告：

一,、公司總體方面

1,、從原本的現(xiàn)實(shí)紙張方面模式運(yùn)行公司內(nèi)部部門及職員，從今年三月份開始努力實(shí)踐與摸索,，暫時(shí)以手機(jī)方式來各個(gè)職員,。到今年的10月份，公司再次突破限制,，以qq郵箱為突破口,，再次實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)模式，也由此,，公司正式跨入電子信息現(xiàn)代化時(shí)代,。此路，一直沿用到今天,。鑒于部份職員尚未能實(shí)時(shí)上網(wǎng),，公司決定暫時(shí)用手機(jī)瀏覽網(wǎng)頁的同時(shí)查閱關(guān)于自己的郵件及信息。

2,、人事系統(tǒng)及職員檔案工作也由年初開始的手工輸入到工作薄,，到現(xiàn)今使用正規(guī)行業(yè)的人事系統(tǒng),，極大的改善了人事方面的工作。從而讓公司及時(shí)了解人事方面的訊息,，為掌握職員動(dòng)態(tài)及提供了人力資源的清晰地分析重要的方向,。至此，給公司領(lǐng)導(dǎo)層做出相應(yīng)的策略提供極大的方便,。

3,、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)也從破解版，在5月6號(hào)正式使用注冊版,。因此徹底的擺脫了破解及試用版的限制,，更加的清楚地統(tǒng)計(jì)及分析公司的財(cái)務(wù)狀況。

4,、共站方面由年初即將崩潰的系統(tǒng),，在年中訪問及中秋舉辦活動(dòng)，極大的鞏固了原有的根據(jù)地,，為今后的人力資源提供了安全保障,。相信，在20xx年舉辦的春節(jié)活動(dòng),，將是更加的穩(wěn)固并發(fā)展壯大,。更好地為公司運(yùn)作服務(wù)。共站也順利成功的由行政向文化理念的轉(zhuǎn)變,，因此共站往文藝活動(dòng)之路邁向了新的方向,。但是，共站的本質(zhì)依然沒有任何改變,，也不會(huì)改變：共站領(lǐng)導(dǎo)公司運(yùn)營,，而共站的工作完全為公司而服務(wù)。在此宗旨下,，展開一系列的工作及活動(dòng)，均為此展開,。共站也因公司實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程,，而進(jìn)入到現(xiàn)代化模式，成功續(xù)接站員各個(gè)工作及穩(wěn)定站員與公司的關(guān)系,。

鑒于以上各個(gè)方面,，不足也會(huì)有許多。我們現(xiàn)在正是工作暫時(shí)只有三人,。在三人工作人員中,，仍然有著不能實(shí)時(shí)聯(lián)系與溝通。通訊方面是的障礙,，相信公司在經(jīng)濟(jì)實(shí)力壯大的同時(shí),，會(huì)改善這個(gè)問題,。

二、財(cái)務(wù)方面

1,、今年20xx年的公司業(yè)績非常的不理想,，完全沒有達(dá)到公司預(yù)定的目標(biāo)。雖然如此,，但是經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)上下團(tuán)結(jié)一致的情況下,，公司邁出了一個(gè)個(gè)重要的腳步。

2,、公司今年的財(cái)務(wù)主要對固定資產(chǎn)購置進(jìn)行偏重的分配,，從而偏輕了業(yè)務(wù)外在的發(fā)展。在本來業(yè)務(wù)發(fā)展偏輕的情況下,，仍然進(jìn)行邊清償原有的債務(wù)邊發(fā)展公司的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,。因此，財(cái)務(wù)方面出現(xiàn)了發(fā)展嚴(yán)重緩慢性,。

3,、財(cái)務(wù)在改善公司內(nèi)部環(huán)境的下，流動(dòng)資產(chǎn)一直在緊縮,，財(cái)政赤字一直在增加,。因此，公司在20xx年底出現(xiàn)了嚴(yán)重的虧損,。明年的營業(yè)利潤將會(huì)受到嚴(yán)重的影響,。

4、今年的財(cái)務(wù)狀況效差,，公司營業(yè)額雖然在有所上升同時(shí),，但是營業(yè)利潤一直處于負(fù)盈利狀態(tài)，截止到年底12月31日止公司營業(yè)利潤已經(jīng)虧損達(dá)到1800元以上,。

5,、毛利潤顯然處于良好勢頭，但是開支及購置固定資產(chǎn)占用了大部分的資金,。相信20xx年在擁有固定資產(chǎn)上,，布像今年那樣資金嚴(yán)重緊張，或許會(huì)更加完善資金鏈問題,。

6,、今年的投資結(jié)構(gòu)保持在良好的勢頭，沒有出現(xiàn)破產(chǎn)和空殼的現(xiàn)象,。這是公司保持自信的一個(gè)重要的因素,。理財(cái)方式及技術(shù)經(jīng)驗(yàn)也有所進(jìn)一步的提高和鞏固。

三,、營銷業(yè)務(wù)方面

1,、今年的業(yè)務(wù)非常微小,，在極少的業(yè)務(wù)量下運(yùn)行公司的業(yè)務(wù)工作。業(yè)務(wù)員也一直未用上,，臨近年底的時(shí)候,，業(yè)務(wù)才有所向外發(fā)展。通訊電話充值業(yè)務(wù)良好,，而股票證券交易也一直保持良好的態(tài)勢,。公司的業(yè)務(wù)方面沒有什么重大的變化。

2,、20xx年的業(yè)務(wù)會(huì)因資金不緊張而會(huì)更加的順利與便捷,，公司會(huì)在原有的客戶下,，極力發(fā)展新的客戶及各個(gè)新的業(yè)務(wù)渠道,，努力發(fā)展公司的業(yè)務(wù)工作及完善公司業(yè)務(wù)的方面的模式與制度。

3,、20xx年的業(yè)務(wù)完全在遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)上溝通完成,，也完全由電腦虛擬數(shù)據(jù)收發(fā)貨來完成營銷整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行，相信在不久的將來發(fā)展到實(shí)物營銷的時(shí)候會(huì)有更大的發(fā)展和賺取的利潤也將會(huì)更加豐厚,。

四,、行政

1、公司內(nèi)部職員從今年3月份開始陸續(xù)招用及聘用職員以來,，不斷地進(jìn)行調(diào)整和更換各個(gè)職務(wù),，公司盡力的調(diào)配到適合各個(gè)職員，職員也盡力發(fā)揮自己的本身優(yōu)勢,，努力為公司做出更大的服務(wù)及貢獻(xiàn),。

2、職員動(dòng)態(tài)基本良好,，沒有發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象。都是平穩(wěn)的過渡或自行退出,，行政處分也正常進(jìn)行,，只是先前原有的站員尚未錄入行政處分以外，現(xiàn)今在今年新加入公司職員及共站的站員均記錄號(hào)行政處分記錄?，F(xiàn)今暫時(shí)保存在工作表，尚未過渡輸入到人事系統(tǒng),，20xx年初行政人事工作將從此著手開始工作,。努力完善行政方面的工作。

3,、公司組織結(jié)構(gòu)基本良好,，每個(gè)時(shí)期都有不同的組織機(jī)制結(jié)構(gòu),，讓公司運(yùn)作更加的良好，保持公司內(nèi)部銜接更加協(xié)調(diào)及順暢,。

4,、公司章程也開始進(jìn)一步的完善，公司簡介也已完全出爐,。為適應(yīng)現(xiàn)代的宣傳需要,，做好了相應(yīng)的準(zhǔn)備。極大的改善了外界對公司的了解及樹立自己本身的形象,。

五,、共站方面

1,、各個(gè)站員保持對共站的興趣不減,，仍有部分外界孩子想加入，但鑒于公司情況,，暫緩了吸收及準(zhǔn)加入,。

2、各個(gè)班團(tuán)體協(xié)調(diào)工作尚未完成及沒有試驗(yàn)過,，現(xiàn)在每個(gè)班團(tuán)體均是獨(dú)立自主的自己范圍的相關(guān)事務(wù)，然而各個(gè)班團(tuán)體都是在服務(wù)于公司為宗旨的前提下而開展工作,。

3、共站的各個(gè)組織今年初開始從行政專職向文化娛樂活動(dòng)的轉(zhuǎn)變,，截至到年底已經(jīng)基本完成,。但部分班級仍有參加公司行政方面的,，公司錄用依然全部是共站站員,。共站領(lǐng)導(dǎo)公司，共站為公司而服務(wù)原有的路線及宗旨依然沒有改變,，改變的是日?；顒?dòng)和工作安排。

4,、共站的站員是否承認(rèn)是共站的站員及如何證明是共站的站員,，先前都是以寫日記為準(zhǔn)，到今年完全向轉(zhuǎn)變?yōu)槭欠駞⒓庸舱镜幕顒?dòng)而證明及承認(rèn)是否是共站的站員,。

5,、共站的成行分依然有效，并繼續(xù)執(zhí)行相關(guān)獎(jiǎng)懲條例,，也完善部分站員的制度,。

以上是公司20xx年的工作年度報(bào)告,。公司的路雖然異常的艱難與困苦，但是,，共創(chuàng)的團(tuán)隊(duì)依然沒有改變,，依然團(tuán)結(jié)一致?？朔粋€(gè)個(gè)困難,，從而向穩(wěn)定發(fā)展的方向邁進(jìn)。相信,，今后有個(gè)站員及公司職員,，公司一定會(huì)更加成功、美好,。

公交公司年度工作總結(jié)篇八

自_月份開始,，我一直在跟進(jìn)_銀行_項(xiàng)目的測試工作，至此為止已近_個(gè)月時(shí)間,，從公司內(nèi)部系統(tǒng)測試,、驗(yàn)收測試，再到uat測試,，以及投產(chǎn)前的系統(tǒng)壓力測試等等,。從開始到項(xiàng)目即將結(jié)束，一步步走過來,。本次項(xiàng)目中，我作為測試環(huán)節(jié)的主力人員之一,，僅對此項(xiàng)目中測試工作進(jìn)行總結(jié),。

一,、項(xiàng)目測試進(jìn)度控制

項(xiàng)目的測試進(jìn)度主要是按照項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行的，完全按照項(xiàng)目組計(jì)劃要求完成測試任務(wù),、提交測試類相關(guān)文檔,，包括測試案例的完善,、制定測試計(jì)劃、執(zhí)行測試,、缺陷跟蹤以及bug回歸測試等,。協(xié)調(diào)項(xiàng)目的內(nèi)部測試工作,，本此項(xiàng)目中測試小組一共組織了四輪次系統(tǒng)全面測試工作,，認(rèn)真配合項(xiàng)目工作，共同保證項(xiàng)目質(zhì)量,。項(xiàng)目測試的問題跟蹤及處理采用每日進(jìn)行修改問題回歸測試工作,，每日同步更新問題跟蹤單的模式，按照規(guī)劃時(shí)間完成系統(tǒng)更新測試,。

二,、項(xiàng)目組內(nèi)部成員關(guān)系處理

在項(xiàng)目工作的這幾個(gè)月里大家相處融洽，項(xiàng)目組內(nèi)部共同探討解決問題的方法,，向各模塊負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)模塊功能處理方式,，向業(yè)務(wù)人員了解系統(tǒng)中涉及的業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)，兩者結(jié)合起來進(jìn)行模塊功能測試,。鑒于之前轄內(nèi)對公交易系統(tǒng)和中行對公項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn),，也向項(xiàng)目組提出了一些完善性意見。

三,、協(xié)調(diào)用戶測試方面

用戶驗(yàn)收測試是項(xiàng)目測試工作的重要組成部分之一,，是項(xiàng)目驗(yàn)收階段的最終把關(guān)階段，業(yè)務(wù)人員結(jié)合日常業(yè)務(wù)處理情況對系統(tǒng)進(jìn)行的嘗試性使用過程,。本次項(xiàng)目客戶測試方面也是我個(gè)人覺得不夠安全感一個(gè)主要方面,，客戶測試介入力度太小，盡管我們已經(jīng)很多次電話催促業(yè)務(wù)人員測試,，每次聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行測試,，他們來到項(xiàng)目組開發(fā)現(xiàn)場測試，也僅僅一兩個(gè)小時(shí)時(shí)間，簡單的進(jìn)行驗(yàn)證操作即可,。_銀行利用兩批系統(tǒng)培訓(xùn)的時(shí)間安排了兩次分行集中測試,，也算給項(xiàng)目進(jìn)行了一次全面的測試，從中也暴露出不少系統(tǒng)存在的問題,，目前項(xiàng)目組均已解決,。

四、測試成效方面

_系統(tǒng)測試中,，共記錄問題及客戶新增需求825個(gè),，其中bug數(shù)量512個(gè)、系統(tǒng)完善類問題225個(gè),，新增需求類問題88個(gè),。組織了四輪次內(nèi)部系統(tǒng)全面測試工作，兼顧日常系統(tǒng)更新測試工作,，最大限度的進(jìn)行了內(nèi)部質(zhì)量把關(guān),。配合外包公司一同進(jìn)行系統(tǒng)壓力測試及穩(wěn)定性測試，測試結(jié)果符合客戶要求?，F(xiàn)_系統(tǒng)臨近投產(chǎn)實(shí)施工作,，測試組還將繼續(xù)配合配合項(xiàng)目投產(chǎn)工作及投產(chǎn)后的補(bǔ)丁更新測試工作。

五,、個(gè)人得失方面

作為此次項(xiàng)目測試的負(fù)責(zé)人,，對于日常的測試流程、測試任務(wù)分配,、測試執(zhí)行,、缺陷跟蹤、協(xié)調(diào)內(nèi)部測試及協(xié)調(diào)客戶測試方面能力均得到了進(jìn)一步提高,，理清了項(xiàng)目整個(gè)過程中測試小組的工作過程以及后期的項(xiàng)目移交工作,。同時(shí)也對各子系統(tǒng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)有了更進(jìn)一步認(rèn)知。相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng),，測試技能及測試管理方面還需要進(jìn)一步完善學(xué)習(xí),。更好的吸收項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，做好以后的補(bǔ)丁測試工作及其他項(xiàng)目的測試工作,。

公交公司年度工作總結(jié)篇九

xx年對于而言是一個(gè)沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,，更是公司收獲的一年。在xx年度,，公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計(jì)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一目標(biāo),，抓機(jī)遇、求發(fā)展,，全體員工齊心協(xié)力,，頑強(qiáng)進(jìn)取,，各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里,，公司全員團(tuán)結(jié)拼搏,、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，始終堅(jiān)持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念,，同心同德,、真抓實(shí)干，切實(shí)完成了設(shè)計(jì)院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo),。下面對公司本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)匯報(bào)。

xx年,，公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設(shè)計(jì)之精品”的經(jīng)營目標(biāo),，堅(jiān)持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念，繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,，把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為公司發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù),。一年來，公司在工程設(shè)計(jì)與施工,、多媒體制作與演示,、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績，主要有(詳細(xì)見附表)：

1.施工圖設(shè)計(jì);

2.施工圖設(shè)計(jì);

3.施工圖設(shè)計(jì).

制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證,。公司發(fā)展至今,，一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理,。xx年,，公司結(jié)合經(jīng)營管理實(shí)際，對管理制度進(jìn)行了第四次修訂,，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》,，內(nèi)容涉及人事、財(cái)務(wù),、薪金,、獎(jiǎng)懲、采購,、報(bào)銷,、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項(xiàng),，基本達(dá)到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念,，公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道，管理水平不斷提高,，同時(shí)也有效促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率的提高,。

一直以來,，公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。采取公司外派深造,、個(gè)人主動(dòng)學(xué)習(xí),、聘請專家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時(shí)間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,，不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí),，同時(shí)對于專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí),、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等，對于成績突出者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),，并由公司報(bào)銷相應(yīng)費(fèi)用,。

通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性,，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升,。xx年，公司先后組織員工培訓(xùn)10人次,。目前公司正在開展“創(chuàng)新標(biāo)兵,、技術(shù)能手和科研小組活動(dòng)”，對于在活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),，這項(xiàng)活動(dòng)我們也將長期堅(jiān)持下去,，而這樣做的目的既鼓勵(lì)了先進(jìn)，鞭策了后進(jìn),，員工的集體榮譽(yù)感得到了加強(qiáng),，同時(shí)，朗青的形象也得到了弘揚(yáng),，各項(xiàng)工作都得到了促進(jìn),。

企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ),。xx年,，在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成,，繼續(xù)深入,、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動(dòng)，工會(huì)利用雙休日,、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動(dòng),，諸如：組建朗青自行車隊(duì)、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等,。通過這些員工喜聞樂見的活動(dòng)形式,，極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,，同時(shí)也極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，在公司形成了心齊,、氣順、勁足的良好氛圍,。

xx年我們雖然做了大量的工作,，取得了些許的成績，但在工作中仍然存在著一定的問題,。其一,，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動(dòng)性不強(qiáng),，缺乏進(jìn)取精神和競爭意識(shí);其二,，由于公司成立時(shí)間短，資金積累少,，加之部分項(xiàng)目資金未能及時(shí)到位，致使公司資金周轉(zhuǎn)困難.

公交公司年度工作總結(jié)篇十

轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間已從指間流逝,，不得不感慨光陰似箭,。回首這一年來所發(fā)生的一切,，有喜悅,，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。更多的,，是折騰,。但結(jié)果還是好的，總算折騰到一個(gè)對的地方了,。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上,，由于把自己放到正確的位置上了，所以,，較往年還是有相當(dāng)大的改觀的,。

不過仍然還會(huì)有些不足的地方，自己主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),，會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面,，對于這一點(diǎn)，我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足,，我會(huì)認(rèn)真努力的克制,，力求做到更好!

我來公司雖然已將近_年，但其實(shí)在公司工作的這幾年時(shí)間里,，自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的,，對自己沒有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),，想賺錢，想有成就,，所以盲目的在__與__之間徘徊,。可是無論怎么徘徊,，得到的結(jié)果,，總是在希望中漸漸的失望。

找不到一種真正的歸屬感,。直到到城外城部門,，跟著現(xiàn)任經(jīng)理工作，才有找到有歸屬感的感覺,。但自己的努力還是不夠,，總是受情緒的支配，思想很到位,，但行動(dòng)力卻總是不到位,。總是原諒自己,，對自己太寬容,，太喜歡為自己找借口。我也在改,，也確實(shí)較過往有很大的改變,，但跟某些人一比，就差遠(yuǎn)了,。我會(huì)讓自己一直處于進(jìn)步的狀態(tài),。會(huì)調(diào)整自己以越來越快的腳步繼續(xù)前進(jìn)。

有些人把工作當(dāng)作事業(yè),，有些人則把事業(yè)當(dāng)作了工作!這里面的微妙我想就是：事業(yè)是擁有一種前赴后繼的理想的載體,，他是所從事人員的夢想和追求，是需要用自己的心血呵護(hù)備至的,。無論心情怎么低落,，即便是丟了什么，我們還是不應(yīng)該丟了抱負(fù)和追求,。

現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了一些工作,，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識(shí)并鉆研,，才能更好的與客戶溝通,。

(二)只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，才能得到自己一直想要達(dá)到的目標(biāo)。

(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強(qiáng)與同事的交流,，與大家一起解決工作上的情緒問題,，多進(jìn)行思想交流。

二,、加強(qiáng)檢查,，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己

(一)要定期進(jìn)行自我審視,。以改正自己的缺點(diǎn),，并加強(qiáng)專業(yè)技能。

(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向,，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂,，緊而不散,，條理清楚，事事分明,，”這些,。但是確實(shí)擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。在工作的同時(shí),，我比過往明白了更多為人處事的道理，也明白了,，一個(gè)良好的心態(tài),、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中,，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動(dòng)力上再多以實(shí)現(xiàn)就更好了,。

三,、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方,，還存在一些等待我解決的問題,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2,、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高,，工作上我行我素,，自已為是，公司的制度公開不遵守,，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),，要從思想上加以處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

四,、下步的打算

針對__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)進(jìn)一步積極搞好與同事的關(guān)系;

(二)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益,。

(三)提高自己的行動(dòng)力,，在研究員的帶領(lǐng)下，我也要享受研究員的待遇,。

在今后的工作中不斷創(chuàng)新,，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)，同事進(jìn)行溝通,，嚴(yán)格要求自己，為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中,，我會(huì)繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己再工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。我們的工作團(tuán)結(jié)才有力量,，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，__部的明天更美好!

公交公司年度工作總結(jié)篇十一

在公司領(lǐng)導(dǎo),、公司各職能部門以及其他老大哥單位的親切關(guān)懷和大力支持下，通過項(xiàng)目部全體員工這一年來的不懈努力,，應(yīng)該說項(xiàng)目部還是取得了一定的成績,，但是也有很多慘痛的教訓(xùn)。

一,、安全管理工作

在安全管理方面,，項(xiàng)目部按照公司《項(xiàng)目管理辦法》的要求，首先建立健全了項(xiàng)目部安全保證體系,，并制定了相應(yīng)的一系列的項(xiàng)目部規(guī)章制度和管理方案,。對項(xiàng)目部管理人員和施工人員加強(qiáng)安全教育，重點(diǎn)灌輸搞好安全工作的重要性,，使所有管理人員都清醒地認(rèn)識(shí)到,，具備安全的作業(yè)環(huán)境是干好一切事情的前提和保障，而且也是是否能完成其他各項(xiàng)指標(biāo)的前提和保證,，管理者的安全意識(shí)有明顯的提高,。在日常的的安全檢查和管理工作中，項(xiàng)目部遵循減少形式化工作,，增加實(shí)質(zhì)性工作的原則,，堅(jiān)持安全管理工作與施工進(jìn)度同步的做法，杜絕違章指揮,，杜絕違章作業(yè)，不允許只做表面文章,，而是要求腳踏實(shí)地,、切實(shí)解決具體問題，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)糾正和消除,，有效地保證了工程項(xiàng)目的安全施工,。

盡管該工程屬于院中院工程，外界干擾很少,，但由于在實(shí)驗(yàn)場進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的汽車均為高速行駛,，一般速度要求在180公里/小時(shí)——200公里/小時(shí)。因此,，項(xiàng)目部進(jìn)場作業(yè)之前,，實(shí)驗(yàn)場有關(guān)部門在安全方面提出了一些具體的要求,，尤其是對人員的管理方面非常苛刻,，比如嚴(yán)禁施工人員進(jìn)入高環(huán),，否則撞了白撞;嚴(yán)禁施工人員步行進(jìn)出實(shí)驗(yàn)場，出入必須車接車送等,，不僅要求我們簽訂書面安全保證協(xié)議,，還必須上繳10000元保證金。

甲方的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,，增加了我們在安全管理方面的壓力,，尤其是對人員在施工區(qū)域以外行為的管理壓力更大。但是,，項(xiàng)目部沒有被壓力嚇倒,，而是把它作為促進(jìn)我們做好全面安全管理工作的動(dòng)力，除進(jìn)行常規(guī)的三級安全教育以外,，采取將實(shí)驗(yàn)場有關(guān)安全管理部門請到施工現(xiàn)場講課等多種形式,，對施工人員動(dòng)之以情，曉之以理,。

一年來,，項(xiàng)目部響應(yīng)上級號(hào)召，積極開展“反三違月”和“全國安全生產(chǎn)月”活動(dòng),，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，積極宣傳安全生產(chǎn)的重要性和必要性，提高了管理人員的安全意識(shí),，在安全生產(chǎn)方面,，沒有出現(xiàn)任何大的安全事故。我們努力做好自身的安全生產(chǎn)以外,，同時(shí)還及時(shí)為甲方發(fā)現(xiàn)一次意外火情,，并組織施工人員義務(wù)救火，沒有使甲方的財(cái)產(chǎn)受到損失,。項(xiàng)目部在安全管理方面得到了甲方的充分肯定,。

二、成本管理工作

加強(qiáng)項(xiàng)目管理,，有效地降低工程成本,，提高資金的使用效率，增強(qiáng)企業(yè)的生存競爭力和盈利能力,，使公司貫徹質(zhì)量成本的根本目的,。環(huán)保實(shí)驗(yàn)室工程是公司第一次對項(xiàng)目部實(shí)行標(biāo)后預(yù)算管理的試點(diǎn)工程，而且由于眾所周知的原因，我們所承接的工程屬于低價(jià)中標(biāo),。

1.材料成本管理

材料管理的好與壞,，直接關(guān)系到項(xiàng)目總體的成本高與低。項(xiàng)目部從一進(jìn)場就狠抓材料管理,，并按照公司提出的“陽光工程”的要求,，首先從材料管理入手，堅(jiān)持材料的市場調(diào)查尋價(jià),、供應(yīng)商的選擇,，到材料進(jìn)場的計(jì)量驗(yàn)收以及周轉(zhuǎn)材料的退場方面摸索了一定的經(jīng)驗(yàn)，積累了一定的資源,，建立了一些值得信賴的合作伙伴;

2.加強(qiáng)工期管理

在保證質(zhì)量和安全的前提下,，盡可能地壓縮工期，目的是減少固定成本的支出,。同時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場管理,，制定科學(xué)的方案，合理調(diào)配有限資源,，減少施工浪費(fèi),。

3.積極開發(fā)貨源

利用項(xiàng)目正在施工的各種優(yōu)勢，有最小的成本投入,，爭取項(xiàng)目總體利潤的最大化,。公路所項(xiàng)目部在環(huán)保實(shí)驗(yàn)室施工期間，自主開發(fā)小合同產(chǎn)值約40萬元,，實(shí)現(xiàn)利潤近20萬元,，有效地增加了項(xiàng)目的總體利潤。

公交公司年度工作總結(jié)篇十二

xx年對于而言是一個(gè)沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,，更是公司收獲的一年,。在xx年度，公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計(jì)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一目標(biāo),，抓機(jī)遇,、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力,，頑強(qiáng)進(jìn)取,，各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里,，公司全員團(tuán)結(jié)拼搏,、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,，始終堅(jiān)持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念,，同心同德、真抓實(shí)干，切實(shí)完成了設(shè)計(jì)院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo),。下面對公司本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)匯報(bào),。

xx年，公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設(shè)計(jì)之精品”的經(jīng)營目標(biāo),，堅(jiān)持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念,，繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為公司發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù),。一年來,，公司在工程設(shè)計(jì)與施工、多媒體制作與演示,、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績,，主要有(詳細(xì)見附表)：

1.施工圖設(shè)計(jì);

2.施工圖設(shè)計(jì);

3.施工圖設(shè)計(jì).

制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今,，一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策,，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。xx年,，公司結(jié)合經(jīng)營管理實(shí)際,，對管理制度進(jìn)行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》,，內(nèi)容涉及人事,、財(cái)務(wù)、薪金,、獎(jiǎng)懲,、采購、報(bào)銷,、質(zhì)量追究,、內(nèi)部控制等21項(xiàng)，基本達(dá)到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念,，公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道,，管理水平不斷提高，同時(shí)也有效促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率的提高,。

一直以來,，公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。采取公司外派深造,、個(gè)人主動(dòng)學(xué)習(xí),、聘請專家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時(shí)間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,，不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí),，同時(shí)對于專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視,。內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等,，對于成績突出者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，并由公司報(bào)銷相應(yīng)費(fèi)用,。

通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),，有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升,。xx年,，公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標(biāo)兵,、技術(shù)能手和科研小組活動(dòng)”,，對于在活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，這項(xiàng)活動(dòng)我們也將長期堅(jiān)持下去,，而這樣做的目的既鼓勵(lì)了先進(jìn),，鞭策了后進(jìn)，員工的集體榮譽(yù)感得到了加強(qiáng),，同時(shí),，朗青的形象也得到了弘揚(yáng)，各項(xiàng)工作都得到了促進(jìn),。

企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。xx年,，在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成，繼續(xù)深入,、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動(dòng),，工會(huì)利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動(dòng),，諸如：組建朗青自行車隊(duì),、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動(dòng)形式,，極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,，同時(shí)也極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，在公司形成了心齊,、氣順、勁足的良好氛圍,。

xx年我們雖然做了大量的工作,，取得了些許的成績,，但在工作中仍然存在著一定的問題。其一,，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動(dòng)性不強(qiáng),，缺乏進(jìn)取精神和競爭意識(shí);其二,，由于公司成立時(shí)間短，資金積累少,，加之部分項(xiàng)目資金未能及時(shí)到位,，致使公司資金周轉(zhuǎn)困難。

公交公司年度工作總結(jié)篇十三

在勞務(wù)公司工作了很多年了,，在公司里也算是一個(gè)老資格的的員工了,，雖然官不大，管的人也不多,，可是我在公司還是比較有話語權(quán)的,，這和我多年以來艱苦努力的工作是分不開的。

最近一段時(shí)間我們公司在上級林放到的大力支持下,，取得了比較好的成績,，這是值得我們自豪的地方，但是我們并沒有驕傲和自滿,，我們也意識(shí)到了自身存在的不足之處,，需要積極的改正。

在總公司黨政及各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，勞務(wù)公司按照年初確定的工作思路,，帶領(lǐng)全體員工，團(tuán)結(jié)一致,，奮力拼搏,，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí),，創(chuàng)新工作機(jī)制,，加大工作力度，凝神聚力,，拼搏進(jìn)取,，以“誠信,、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的團(tuán)隊(duì)精神,，以“重責(zé)任、勤溝通,、抓細(xì)節(jié)、重效果”工作方法,，各項(xiàng)工作均取得了新的突破和進(jìn)展。

勞務(wù)公司積極配合上級培訓(xùn)部門組織的普通工種職業(yè)技能培訓(xùn)工作,。為了更好的完成任務(wù),，公司領(lǐng)導(dǎo)班子出主意想辦法，積極向上級請示,，研究設(shè)計(jì)多種培訓(xùn)方案,，在確保項(xiàng)目工程施工不受影響的前提下，利用項(xiàng)目部會(huì)議室,、辦公室等辦理農(nóng)民工夜校,，組織農(nóng)民工同志們開展技能培訓(xùn)，提高農(nóng)民工的操作技能水平,，并且聘請有施工經(jīng)驗(yàn)的老師進(jìn)行授課,，確保培訓(xùn)質(zhì)量。在大家的一致努力下,，圓滿完成了上級培訓(xùn)部門交辦的各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù),。培訓(xùn)總?cè)藬?shù)近#人，合格率100%,，所有參加的農(nóng)民工都順利的取得了相應(yīng)工種的技能證書,，使勞務(wù)公司的持證上崗率進(jìn)一步提高，持證數(shù)量達(dá)七百人,。

進(jìn)一步加強(qiáng)了勞務(wù)管理工作,，做到現(xiàn)場服務(wù)，勞務(wù)協(xié)調(diào)暢通,，使公司生產(chǎn)秩序得以穩(wěn)步發(fā)展,。積極配合項(xiàng)目部落實(shí)好文明施工、安全,、質(zhì)量等工作,，指派優(yōu)秀勞務(wù)隊(duì)長深入工地，把勞務(wù)管理工作的重心轉(zhuǎn)移到基層一線,。同項(xiàng)目部管理人員面對面的溝通,，直接接觸一線工人，使生產(chǎn)中反映的問題能及時(shí)在一線現(xiàn)場解決,，拉近了勞務(wù)公司同項(xiàng)目部管理人員及一線工人的距離,，確保了項(xiàng)目部政令暢通，人員協(xié)調(diào)及時(shí),，為項(xiàng)目施工管理打下夯實(shí)的基礎(chǔ),。根據(jù)工程承接規(guī)模的不斷擴(kuò)大，勞務(wù)公司按照項(xiàng)目需求,，及時(shí)增加和調(diào)整管理人員,，依據(jù)承攬工程的大小,，合理科學(xué)安排勞務(wù)管理人員派往施工現(xiàn)場，勞務(wù)公司派往人員參加列席項(xiàng)目部生產(chǎn)會(huì),。

堅(jiān)持“兩會(huì)”制度,，確定每周五下午為例會(huì)時(shí)間，每月25日下午為民工負(fù)責(zé)人生產(chǎn)會(huì)時(shí)間,，統(tǒng)籌安排,，處理和協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作及時(shí)到位，制定和完善了勞務(wù)隊(duì)長的工作職責(zé)和獎(jiǎng)罰措施,，為項(xiàng)目部解決實(shí)際問題。關(guān)心職工和農(nóng)民工的生活,，為職工和民工辦實(shí)事解決實(shí)際問題,。對患病的員工進(jìn)行慰問和到家探望。嚴(yán)把勞務(wù)分包合同簽訂時(shí)各項(xiàng)條款,，做到不漏項(xiàng),，力爭使勞務(wù)分包合同的簽訂規(guī)則化。依法為民工隊(duì)簽訂勞動(dòng)合同,，今年同農(nóng)民工簽訂勞動(dòng)合同共計(jì)xx余人,，突發(fā)事件時(shí)，能夠及時(shí)趕赴第一現(xiàn)場,，查明原因,，耐心工作，把矛盾消除在萌芽狀態(tài),。確保了公司的穩(wěn)定和生產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)行,。計(jì)劃生育和綜合治理工作達(dá)到上級要求。

為了保障農(nóng)民工的根本利益和合法權(quán)益,，把解決農(nóng)民工工資拖欠引起的勞務(wù)糾紛和提高農(nóng)民工安全意識(shí)教育列為工作的重點(diǎn),。一方面，積極落實(shí)公司關(guān)于“農(nóng)民工工資支付暫行辦法”的通知精神,，依據(jù)單位工程合同書約定的工資支付與結(jié)算辦法,，積極同項(xiàng)目部經(jīng)理協(xié)商溝通，督促項(xiàng)目部按合同約定給予結(jié)算支付工資,。派往項(xiàng)目部現(xiàn)場辦公的勞務(wù)隊(duì)長各司其職,、各負(fù)其責(zé)，充分發(fā)揮了工作積極性和能動(dòng)性,。目前,，公司承接的項(xiàng)目部任務(wù)中，大部分項(xiàng)目部引起的農(nóng)民工工資拖欠的原因是建設(shè)單位工程款不到位造成的,，但也有個(gè)別項(xiàng)目部經(jīng)理管理意識(shí),、大局意識(shí)不強(qiáng),，個(gè)人私利意識(shí)較濃，有意無意地拖欠農(nóng)民工工資,。截止12月9日,，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，項(xiàng)目部拖欠的民工工資總額近#萬余元,。另一方面,，勞務(wù)公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家《安全生產(chǎn)法》及各項(xiàng)規(guī)章制度，倡導(dǎo)“安全生產(chǎn)第一,，愛惜生命第一”的安全意識(shí),，把安全保障列為工作的重中之重。加大對全公司農(nóng)民工的教育力度,。利用投影機(jī),、筆記本電腦、數(shù)碼攝像機(jī)等全套多媒體設(shè)備,，利用晚飯時(shí)間派專人巡回到各項(xiàng)目部施工現(xiàn)場進(jìn)行安全知識(shí)宣傳和普法教育,。積極開展安全知識(shí)講座和一些喜聞樂見的電影和宣傳片，全年共巡回宣傳施工項(xiàng)目幾十個(gè),，極大的提高了廣大民工的安全防范意識(shí)和法律知識(shí),。

經(jīng)過全體員工的共同努力，勞務(wù)公司的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成總體較好,，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,，綜合實(shí)現(xiàn)利潤指標(biāo)#萬余元，產(chǎn)品合格率100%,。完成了勞務(wù)公司資質(zhì)年檢及動(dòng)態(tài)考核工作,，建立和完善了企業(yè)資質(zhì)年檢動(dòng)態(tài)考核電子檔案，積極開拓市場,，逐步擴(kuò)大勞務(wù)公司經(jīng)營規(guī)模,，以提高勞務(wù)公司綜合管理為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，強(qiáng)化監(jiān)管力度,，確保了年度各項(xiàng)工作的實(shí)施和落實(shí),。

通過自己的努力和不斷拼搏，在工作上取得了顯著的成績,，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界的鼓勵(lì)和認(rèn)可,，但離上級的要求還相差甚遠(yuǎn)，某些方面還存在著不足,，但我們會(huì)不畏艱難,，會(huì)盡職盡責(zé)、一如既往的做好自己的本職工作，克服經(jīng)濟(jì)危機(jī)給我們帶來的困難和壓力,，知難而上,，以維護(hù)公司大局為己任，創(chuàng)出一條符合勞務(wù)公司發(fā)展的新路子,，努力提高勞務(wù)公司經(jīng)濟(jì)效益和信譽(yù),，強(qiáng)化管理，為公司發(fā)展和企業(yè)的做大做強(qiáng)貢獻(xiàn)力量,。

以后的路還有很長,，年年月月過去了，我們曾經(jīng)擁有的現(xiàn)在已經(jīng)沒有了,，比如青春,，但是我們的雙眼還是飽含著希望，希望我們有一天能夠成功,，實(shí)現(xiàn)自己的夢想,。

也許在工作后有很多的失意之處，自己只能夠勉強(qiáng)的掩飾,，可是在無人的時(shí)候,，回想起別人對自己的冷嘲熱諷,，我還是會(huì)感到后怕,。多以我一定會(huì)努力的工作，盡量不讓別人看到自己的不成功的一面,。我相信我的未來的路是光明的,，我們勞務(wù)公司的明天也會(huì)變好的，因?yàn)橛形覀兊呐Γ?/p>

公交公司年度工作總結(jié)篇十四

燃?xì)庑袠I(yè),，是個(gè)高危行業(yè),。安全生產(chǎn)是燃?xì)夤镜念^等大事，本著“和諧,、安全”的理念,，從改革、發(fā)展,、穩(wěn)定的大局出發(fā),，結(jié)合燃?xì)夤芾砉ぷ鲗?shí)際，認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,、熱情服務(wù)、創(chuàng)新求實(shí),、與時(shí)俱進(jìn),，有重點(diǎn)有兼顧地開展各項(xiàng)燃?xì)獍踩a(chǎn)和管理工作，狠抓管理隊(duì)伍素質(zhì)的提高和規(guī)范管理，深入發(fā)揮“以查促管”的作用,。作為燃?xì)夤镜募夹g(shù)負(fù)責(zé)人,。必須牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想,。把安全生產(chǎn)工作貫穿在了生產(chǎn)經(jīng)營中的每一個(gè)環(huán)節(jié),，在生產(chǎn)中，堅(jiān)持“抓生產(chǎn)必須先抓安全”的原則,。

自公司成立以來,，在整個(gè)城區(qū)施工中，嚴(yán)格按照《城鎮(zhèn)燃?xì)廨斉涔こ淌┕ぜ膀?yàn)收規(guī)范》和《城鎮(zhèn)燃?xì)馐覂?nèi)工程施工與質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》的要求進(jìn)行燃?xì)夤艿朗┕?。在施工中?shí)現(xiàn)了“三個(gè)零”的承諾,，即零事故、零人身傷害,、零環(huán)境損害,。對員工采取了科學(xué)有效的培訓(xùn)方式，不斷提高了員工的hse管理意識(shí)和hse素質(zhì),。營造了良好的安全文化,。

1、進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)工作,。將燃?xì)庑袠I(yè)的安全工作作為管理工作的重中之重,，與各家燃?xì)馄髽I(yè)簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》。在抓安全生產(chǎn)工作時(shí)做到了“三個(gè)到位”：一是上級關(guān)于安全生產(chǎn)的相關(guān)精神學(xué)習(xí)傳達(dá)到位,；二是各項(xiàng)安全檢查落實(shí)到位,；三是提出整改意見后復(fù)查到位。在元旦,、春節(jié),、五一節(jié)、六月安全生產(chǎn)月,、十一黃金周期間等進(jìn)行精心安排,、周密部署，多次組織燃?xì)獍踩a(chǎn)專項(xiàng)檢查,，采取突擊檢查,，堅(jiān)持以“誰檢查，誰簽字,，誰負(fù)責(zé)”的原則,，對發(fā)現(xiàn)問題限期責(zé)令整改，使安全檢查工作落到實(shí)處,。督促燃?xì)馄髽I(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)檢查制度及值班制度,，明確企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要親自抓安全生產(chǎn)工作，深入一線，并做好值班和檢查記錄,。

2,、加強(qiáng)燃?xì)夤こ痰慕ㄔO(shè)管理。燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)市場實(shí)行市場化運(yùn)作,，進(jìn)一步對燃?xì)夤こ淘O(shè)計(jì),、施工、監(jiān)理單位的資質(zhì)管理提出了具體要求,。

3,、積極開展行業(yè)培訓(xùn)工作。今年共組織開展了二項(xiàng)行業(yè)培訓(xùn)工作,，一是對外網(wǎng)施工進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn),，二是對戶內(nèi)施工進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn)。通過以上培訓(xùn),，對提高我市的燃?xì)庑袠I(yè)管理水平,，保證安全生產(chǎn)和安全供氣。

5,、加強(qiáng)對全區(qū)用戶的安全檢查,，公司每季度進(jìn)行一次全區(qū)大檢查，每次大檢查都應(yīng)做出詳細(xì)的記錄,。安全檢查中若發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時(shí)整改,，若整改不了的，做好詳細(xì)整改方案,，然后按方案執(zhí)行,。

1,、抓企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,。當(dāng)用戶進(jìn)入營業(yè)大廳后，接待用戶要文明,、禮貌,、說話要和氣、態(tài)度要溫和,、面帶微笑,、耐心解答用戶咨詢，做到百問不煩,。不許態(tài)度生硬,，禁止和用戶頂撞吵鬧等行為，服務(wù)中一切從用戶出發(fā),，對用戶提出的問題及時(shí)給予解決,，不拖拉，不刁難，若不能解決時(shí)主動(dòng)向用戶說明情況,。

2,、對用戶提出非磁卡方面的問題也要耐心地回答，對自己解答不了的問題要請相關(guān)人員給予回答,，直到用戶滿意為止,。熱水器用戶報(bào)裝時(shí)問清安裝位置，然后通知安裝人員實(shí)地察看,，根據(jù)所用管材數(shù)量及公司安裝規(guī)定進(jìn)行收費(fèi),，并登記在用戶安裝表上，通知安裝人員給予及時(shí)安裝,。當(dāng)用戶需要補(bǔ)卡,、補(bǔ)氣時(shí)問清情況，然后通知運(yùn)營部維修人員查看用戶表內(nèi)氣量情況,，當(dāng)用戶的燃?xì)獗頍o法使用且無法把氣量轉(zhuǎn)移出時(shí)通知運(yùn)營部主管及有補(bǔ)氣系統(tǒng)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行補(bǔ)卡,、補(bǔ)氣。

天然氣安全工作是關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)安全的重要工作,，在具體的安全工作中展開,，要科學(xué)的分析呵掌握事故發(fā)生的規(guī)矩，采取有效的預(yù)防和監(jiān)控措施,，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和治理隱患,，消除各類不安全因素，防止各類事故發(fā)生,，切實(shí)做到安全生產(chǎn),。

公交公司年度工作總結(jié)篇十五

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下，公司按照年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo),，以市場開拓為龍頭,，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為主線，以調(diào)整結(jié)構(gòu),、集中效益為手段,，公司呈平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。截止10月底實(shí)現(xiàn)經(jīng)營開拓量12.45億元,，簽約量9.53億元,，完成總產(chǎn)值 10.3億元。

截止至20xx年11月9日公司共參加投議標(biāo)項(xiàng)目152項(xiàng),，中標(biāo)74項(xiàng),，中標(biāo)率為49%，累計(jì)完成經(jīng)營開拓量12.45億元,，簽約量9.35億元,，完成了全年計(jì)劃開拓量17.3億元的72%,。

為使公司渡過難關(guān)，乘勢而上,，公司把經(jīng)營開拓放在首位來抓,，一是公司堅(jiān)定不移地貫徹集團(tuán)“大市場、大項(xiàng)目,、大業(yè)主”的經(jīng)營戰(zhàn)略,，公司在年初就明確十大市場，二十大重點(diǎn)項(xiàng)目,，領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,，全過程跟蹤，使經(jīng)營開拓保持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢,。

二是全面實(shí)施經(jīng)營開拓“三級聯(lián)動(dòng)”,，由公司領(lǐng)導(dǎo)、市場經(jīng)營部,、各子分公司,、項(xiàng)目部作為經(jīng)營開拓的三個(gè)層面有機(jī)結(jié)合起來，在公司的統(tǒng)一調(diào)度下,，三方協(xié)調(diào)開展?fàn)I銷工作,。領(lǐng)導(dǎo)班子推行領(lǐng)導(dǎo)營銷“232”制度，領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)月至少拜訪2個(gè)及以上業(yè)主單位,，至少拜訪3個(gè)及以上設(shè)計(jì)院,，至少跟蹤2個(gè)及以上可靠的項(xiàng)目信息。同時(shí),，在各子分公司,、項(xiàng)目部推行“一院兩司三項(xiàng)目”的經(jīng)營理念。以確保了老市場不斷穩(wěn)固,，新市場不斷拓展,。20xx年僅湘鋼、新鋼和杭鋼三處老市場就中標(biāo)8項(xiàng)工程,，新增合同額1.3億元,。在穩(wěn)定老市場的同時(shí),，新開辟了貴州鋼廠,，云南路橋、北京湖南大廈,、南京鋼廠,、印鋼等5個(gè)市場

三是調(diào)整市場經(jīng)營部的運(yùn)營模式，將市場經(jīng)營部一分為二,，把市場開拓與投標(biāo)報(bào)價(jià)分開,，并取消了市場經(jīng)營部的承包運(yùn)營模式,，使市場經(jīng)營部所有員工一心一意開拓市場。

四是健全規(guī)章制度,，完善激勵(lì)政策,，不斷提高經(jīng)營人員的工作積極性，公司重新制訂了《營業(yè)開拓獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,，使經(jīng)營人員始終感到肩上有壓力,，工作有動(dòng)力，保證了中標(biāo)率的不斷提高,，20xx年中標(biāo)率達(dá)49%,。

五是進(jìn)一步規(guī)范投標(biāo)秩序，公司成立了投標(biāo)評審委員會(huì),，確保投標(biāo)報(bào)價(jià)的合理和準(zhǔn)確,，提前預(yù)防和鑒別合同條款中存在的風(fēng)險(xiǎn)，提高公司中標(biāo)率,，規(guī)避公司投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn),。

1、狠抓項(xiàng)目管理,，提高企業(yè)管理水平

工程項(xiàng)目管理是公司的工作重點(diǎn),，我們以建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程、精品工程為目標(biāo),，強(qiáng)化項(xiàng)目管理,，在施工中認(rèn)真貫徹iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范,，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)對口監(jiān)管重大項(xiàng)目及工作聯(lián)系點(diǎn)制度,，確保項(xiàng)目工程的安全、質(zhì)量,、進(jìn)度,、成本等達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

一是狠抓項(xiàng)目質(zhì)量管理,，吸取沙鋼質(zhì)量事故的慘痛教訓(xùn),，為挽回二十三冶的聲譽(yù)，公司不惜一切代價(jià),，將沙鋼工程不合格的部分推倒重來,，公司重新組建精干隊(duì)伍，領(lǐng)導(dǎo)前往現(xiàn)場親臨指揮,，使該工程按期交工,，并一次性驗(yàn)收合格，得到甲方的充分肯定,。自沙鋼質(zhì)量事故后,，公司努力創(chuàng)建精品工程,，將南京西湖苑工程、陽春新鋼鐵高爐工程,、湘鋼2號(hào)高爐易地大修工程,、北京湖南大廈等工程列為公司重點(diǎn)項(xiàng)目。特別是要將北京湖南大廈工程打造成二十三冶的精品工程,。

20xx年,，公司承接的株洲市水岸春天a4棟工程榮獲湖南省優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)。嘉盛和園工程,、錦繡江山二期工程,、湘潭分公司湘鋼2號(hào)高爐工程三個(gè)qc小組榮獲湖南省優(yōu)秀qc小組稱號(hào)。由公司編制的大截面鋁母線mig焊工法,、早拆模板體系工法,、高爐本體大(中)修工程冷卻壁安裝施工工法、高爐爐殼工廠開孔制作施工工法獲中國有色金屬建筑行業(yè)部級工法,。

二是狠抓項(xiàng)目過程管理,。認(rèn)真執(zhí)行項(xiàng)目規(guī)范化文件，抓好重點(diǎn)項(xiàng)目規(guī)范化管理的試點(diǎn)工作,，對嘉盛國際廣場項(xiàng)目,、頤景園、四川綿竹城北中學(xué),、陽春新鋼鐵及南方印象等姓名進(jìn)行“10+1”規(guī)劃化管理培訓(xùn),，并逐步推廣實(shí)施。對新開工的工程嚴(yán)格按照“10+1”規(guī)范化管理實(shí)施,，切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理,，實(shí)現(xiàn)降耗增效，提高了公司的整體管理水平,。

進(jìn)一步加強(qiáng)工程項(xiàng)目和重點(diǎn)工程的監(jiān)管,，實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)對口監(jiān)管項(xiàng)目與工作聯(lián)系點(diǎn)制度，對在建項(xiàng)目的安全生產(chǎn),、工程進(jìn)度,、質(zhì)量、文明施工及成本控制,、“10+1”規(guī)范化管理制度執(zhí)行等情況進(jìn)行監(jiān)管,，以保證在建項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的正常運(yùn)行。

2,、 安全生產(chǎn)平穩(wěn)進(jìn)行

(1)根據(jù)集團(tuán)公司總體安排,，結(jié)合公司的實(shí)際情況，調(diào)整了安全生產(chǎn)管理委員會(huì),，超過5000萬元以上的工程項(xiàng)目均設(shè)立了安全總監(jiān),。各子分公司、項(xiàng)目部均成立了相應(yīng)的安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),，設(shè)置了專(兼)職安全員,，從而形成了安全生產(chǎn)管理橫向到邊、縱向到底的管理體系,。

(2)對在建工程進(jìn)行地毯式安全質(zhì)量大檢查,，對檢查督查發(fā)現(xiàn)的各類隱患，特別是重大隱患,，排查一處整改一處,，一抓到底，隱患整改率達(dá)100%,。

(3)在全司范圍內(nèi)開展“安全生產(chǎn)月”系列活動(dòng),，對全司所有在建工程進(jìn)行隱患排查治理安全質(zhì)量大檢查，組織公司員工進(jìn)行查找身邊隱患安全知識(shí)競賽活動(dòng),，充分發(fā)揮“青年安全生產(chǎn)監(jiān)督崗”在安全生產(chǎn)工作中的作用,，對各個(gè)監(jiān)督崗進(jìn)行一次全面檢查和評比，督促監(jiān)督崗活動(dòng)向規(guī)范化方向發(fā)展,，為公司安全生產(chǎn)發(fā)揮應(yīng)有的作用,。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理

(1)根據(jù)公司的實(shí)際情況,，進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),，按“10+1”的總體構(gòu)架對公司總部部室進(jìn)行了調(diào)整，設(shè)立了辦公室,，黨群工作部,、規(guī)劃發(fā)展部、人力資源部,、財(cái)務(wù)部,、市場經(jīng)營部、工程管理部,、安全質(zhì)量部,、紀(jì)檢監(jiān)察部,、成本測算中心,、破產(chǎn)遺留問題處理辦公室等11個(gè)職能部室。

(2)為滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展對人力資源的需求,，解決當(dāng)前人才儲(chǔ)備不足的現(xiàn)狀,，加快子分公司、項(xiàng)目部經(jīng)理接班人和一級建造師的人才隊(duì)伍建設(shè),，為公司優(yōu)秀人才晉升建立綠色通道,，在全司范圍內(nèi)實(shí)施“1515”人才培養(yǎng)專項(xiàng)工程,，從今年到明年年底，公司將培養(yǎng)15名子分公司及項(xiàng)目部經(jīng)理接班人,，培養(yǎng)15名一級建造師,。

(3)為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，保證公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)得以層層分解和落實(shí),，保證員工行動(dòng)與核心價(jià)值取向和公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)一致,，通過客觀評價(jià)員工的績效，進(jìn)一步提高員工的工作積極性,，全面推行績效管理試行辦法,。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理

(1)制定和執(zhí)行《資金和費(fèi)用審批程序》,、《開具發(fā)票及稅款繳納的規(guī)定》,、《備用金管理規(guī)定》和《貨幣資金管理規(guī)定》等規(guī)章制度，進(jìn)一步健全了財(cái)務(wù)管理制度,，加強(qiáng)了對資金的監(jiān)控力度,，提高資金的使用效率，降低財(cái)務(wù)成本,，保證生產(chǎn)經(jīng)營資金需要,，防范各種財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，全面實(shí)現(xiàn)對資金的集中管理,。

(2)開展財(cái)務(wù)大檢查,，對各子分公司、項(xiàng)目部的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,、會(huì)計(jì)紀(jì)律,、對公司下達(dá)的財(cái)務(wù)制度執(zhí)行情況、生產(chǎn)經(jīng)營的盈虧等情況進(jìn)行檢查,，對存在的問題,，及時(shí)采取有效措施予以整改。

(3)面對公司各項(xiàng)應(yīng)收賬款居高不下的情況,，公司特制定了《應(yīng)收賬款回收工作管理辦法》,，并成立了應(yīng)收賬款回收工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司總經(jīng)理擔(dān)任組長,，全面開展應(yīng)收賬款回收工作,。

(4)加強(qiáng)與稅務(wù)部門溝通，營造了一個(gè)和諧,、融洽的稅企關(guān)系,，充分利用各種稅收優(yōu)惠政策和各種社會(huì)資源，為合理避稅 做了大量工作并取得了顯著成績。

5,、進(jìn)一步加強(qiáng)工程結(jié)算和審計(jì)力度

(1)為加快工程結(jié)算進(jìn)度及促進(jìn)資金回收,，結(jié)合公司的實(shí)際情況，以益陽銀色現(xiàn)代城,、南京東湖苑,、河北邢臺(tái)項(xiàng)目,、株洲嘉盛紫苑江岸等工程結(jié)算為重點(diǎn),，帶動(dòng)全司其他工程項(xiàng)目的結(jié)算工作，截止目前,，報(bào)送結(jié)算值4.91億元,，其中一審、二審?fù)?.28億元,，已審定2.72億元,，有7.19億元的結(jié)算仍在對審中。

(2)同時(shí),，加大對項(xiàng)目的審計(jì)力度,，依據(jù)經(jīng)營承包合同對各子分公司、項(xiàng)目部職責(zé)履行情況進(jìn)行了重點(diǎn)審計(jì),，全年完成了對新城項(xiàng)目部,、湘南分公司、安裝昌業(yè)項(xiàng)目部,、安一自控分公司青銅峽和益陽銀色現(xiàn)代項(xiàng)目,、興泰項(xiàng)目部、南方項(xiàng)目部,、江西分公司,、西北分公司、房二分公司,、物資設(shè)備租賃公司,、華東分公司、消防分公司,、暖通分公司等14個(gè)內(nèi)部單位經(jīng)濟(jì)效益的審計(jì),，對沙鋼項(xiàng)目、南鋼,、南京東方龍湖灣一期等項(xiàng)目部的經(jīng)營效益進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)查,。

6、依法維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益,，正確處理法律糾紛,。截止11月初公司共接到訴訟、執(zhí)行、糾紛案件11起,，在法律顧問和法律事務(wù)部的參與下,，均得到有效的調(diào)解。

7,、破產(chǎn)遺留問題的處理在集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排和部署下,，有條不紊地開展工作，努力維護(hù)公司的穩(wěn)定,，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營保駕護(hù)航,，做了大量扎實(shí)有效的工作。

(一)深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),，推動(dòng)公司和諧平穩(wěn)快速發(fā)展

為認(rèn)真貫徹五礦集團(tuán)和省國資委,、集團(tuán)公司學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，公司黨委組織召開了開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀動(dòng)員大會(huì),，對開展學(xué)習(xí)實(shí)踐進(jìn)行部署,，動(dòng)員廣大干部職工積極投入到學(xué)習(xí)實(shí)踐中來，扎扎實(shí)實(shí)開展好各項(xiàng)工作,，確保取得實(shí)實(shí)在在的成效,。

(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，發(fā)揮黨組織政治核心作用

增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性,，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng),、不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念，著力構(gòu)建有利于科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制,，提高領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展,、促進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展的能力，以創(chuàng)建“四好班子”為抓手,，進(jìn)一步增強(qiáng)了班子成員的政治意識(shí),、責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)。堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)改革發(fā)展全局,，緊密聯(lián)系企業(yè)實(shí)際,，在解決突出問題，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展上下功夫,，大力加強(qiáng)思想政治工作,，充分發(fā)揮了國有企業(yè)黨組織的政治核心作用。

(三)加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),，推動(dòng)黨建工作上水平

按照“支部建在項(xiàng)目上,，作用發(fā)揮到現(xiàn)場”的原則，加強(qiáng)和改進(jìn)各直屬黨組織建設(shè),，建立健全各子分公司,、項(xiàng)目部黨組織,。深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，切實(shí)發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用,。把提高公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的質(zhì)量和效益,，作為黨組織工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)管理中的難點(diǎn),、熱點(diǎn)作為開展黨內(nèi)活動(dòng)的重點(diǎn),。進(jìn)一步提高黨組織參與企業(yè)重大問題的決策能力和水平，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用,。把基層黨支部建設(shè)成為推進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展的組織者,、推動(dòng)者、實(shí)踐者,。

(四)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，提高領(lǐng)導(dǎo)干部拒腐防變能力

今年5月,，公司黨委,、紀(jì)委聘請了司法部門領(lǐng)導(dǎo)和專家，針對公司當(dāng)前出現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象和職業(yè)特征,，進(jìn)行反腐倡廉,、核心價(jià)值觀和職業(yè)道德專題教育，進(jìn)一步加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè),，不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政為民的自覺性和拒腐防變的主動(dòng)性,，提高了領(lǐng)導(dǎo)干部主觀能動(dòng)性和工作積極性。

公司圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的重大事項(xiàng)和關(guān)鍵環(huán)節(jié),，在重點(diǎn)項(xiàng)目上積極開展效能監(jiān)察,。嚴(yán)肅查辦違紀(jì)違法案件，切實(shí)糾正損害群眾利益的不正之風(fēng),。大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)作風(fēng),，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，堅(jiān)決糾正講排場,、比闊氣,、奢侈浪費(fèi)等不良風(fēng)氣。

(五)充分發(fā)揮群團(tuán)組織作用,，營造企業(yè)和諧發(fā)展氛圍

發(fā)揮工會(huì)的組織優(yōu)勢和政治優(yōu)勢,，深入做好廣大職工的思想政治工作。積極創(chuàng)新勞動(dòng)競賽形式和內(nèi)容,，深入開展勞動(dòng)競賽,、安全生產(chǎn)月活動(dòng)、職工操作技能比武活動(dòng),。今年3月,，在嘉盛國際廣場開展?fàn)巹?chuàng)“工人先鋒號(hào)”勞動(dòng)競賽活動(dòng);4月,，在沙鋼工程開展的為期40天“愛企興司”勞動(dòng)競賽活動(dòng)取得圓滿成功;5月，組織7名員工參加了株洲市職業(yè)技能大賽;6月份,，開展了“提振信心,、再創(chuàng)輝煌”體育活動(dòng)，豐富了員工文化生活,激發(fā)工作熱情,。

20xx年是公司“管理創(chuàng)新年”,，全年以管理創(chuàng)新為根基，以變革應(yīng)對變化,，不斷調(diào)整企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和管理機(jī)制,，不斷完善企業(yè)內(nèi)部目標(biāo)責(zé)任狀。一年來,，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全司上下根據(jù)年初制定的工作目標(biāo)，齊心協(xié)力,，努力拼搏,。截止十月底實(shí)現(xiàn)經(jīng)營開拓量.53 億元，完成總產(chǎn)值8.767億元,。

公交公司年度工作總結(jié)篇十六

xx年對于而言是一個(gè)沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,，更是公司收獲的一年。在xx年度,，公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計(jì)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一目標(biāo)，抓機(jī)遇,、求發(fā)展,，全體員工齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取,，各方面的工作都取得了一定的成績,。在過去的一年里，公司全員團(tuán)結(jié)拼搏,、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,，始終堅(jiān)持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念，同心同德,、真抓實(shí)干,，切實(shí)完成了設(shè)計(jì)院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)。下面對公司本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)匯報(bào),。

一,、狠抓生產(chǎn)，經(jīng)營業(yè)績不斷提高

xx年,，公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設(shè)計(jì)之精品”的經(jīng)營目標(biāo),，堅(jiān)持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念,，繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為公司發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù),。一年來,，公司在工程設(shè)計(jì)與施工、多媒體制作與演示,、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績,，主要有（詳細(xì)見附表）：

1、施工圖設(shè)計(jì),；

2,、施工圖設(shè)計(jì)；

3,、施工圖設(shè)計(jì),。

二、完善制度,，管理水平不斷提高

制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證,。公司發(fā)展至今，一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策,，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理,。xx年，公司結(jié)合經(jīng)營管理實(shí)際,，對管理制度進(jìn)行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》,，內(nèi)容涉及人事,、財(cái)務(wù)、薪金,、獎(jiǎng)懲,、采購、報(bào)銷,、質(zhì)量追究,、內(nèi)部控制等21項(xiàng)，基本達(dá)到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念,，公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道,，管理水平不斷提高，同時(shí)也有效促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率的提高,。

三,、注重培訓(xùn)，員工綜合素質(zhì)不斷提高

一直以來,，公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視,。采取公司外派深造,、個(gè)人主動(dòng)學(xué)習(xí)、聘請專家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn),，同時(shí)保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時(shí)間,；在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí),，同時(shí)對于專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視,。內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等,，對于成績突出者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，并由公司報(bào)銷相應(yīng)費(fèi)用,。

通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),，有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升,。xx年,，公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標(biāo)兵,、技術(shù)能手和科研小組活動(dòng)”,，對于在活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和部門公司將給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，這項(xiàng)活動(dòng)我們也將長期堅(jiān)持下去,，而這樣做的目的既鼓勵(lì)了先進(jìn),，鞭策了后進(jìn)，員工的集體榮譽(yù)感得到了加強(qiáng),，同時(shí),，朗青的形象也得到了弘揚(yáng)，各項(xiàng)工作都得到了促進(jìn),。

四,、注重企業(yè)文化建設(shè)，推動(dòng)朗青健康發(fā)展,。

企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。xx年,，在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成，繼續(xù)深入,、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動(dòng),，工會(huì)利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動(dòng),，諸如：組建朗青自行車隊(duì),、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等,。通過這些員工喜聞樂見的活動(dòng)形式，極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,，同時(shí)也極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工工作的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊,、氣順,、勁足的良好氛圍。

xx年我們雖然做了大量的工作,，取得了些許的成績,，但在工作中仍然存在著一定的問題。其一,，部分員工思想觀念依然陳舊,，工作主動(dòng)性不強(qiáng)，缺乏進(jìn)取精神和競爭意識(shí),；其二,，由于公司成立時(shí)間短，資金積累少,，加之部分項(xiàng)目資金未能及時(shí)到位,，致使公司資金周轉(zhuǎn)困難。

公交公司年度工作總結(jié)篇十七

光陰荏苒,，時(shí)光流逝,，20xx年轉(zhuǎn)瞬間過去了。全體員工,，在公司各級的領(lǐng)導(dǎo)下,，上下一心，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，順利地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?；仡?0xx年,，我們雖沒有十分驕人的成績，但平安,、順利是我們最大的收獲,。展望20xx年，相信公司會(huì)有更大的發(fā)展前景,。為了更好地開展工作,，認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出工作中存在的問題,，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：

一,、二oxx年主要工作回顧：

(一)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,，不斷提高企業(yè)管理水平

企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來,，公司在x總的正確指導(dǎo)下,，在x總的領(lǐng)導(dǎo)下，以理順關(guān)系為重點(diǎn),，以制度建設(shè)為根本,，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，不斷加強(qiáng)人員,、車輛和物資管理,。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益,，以管理促發(fā)展,。堅(jiān)持制度化管理與人性化管理相結(jié)合，分工協(xié)作,，密切配合,，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，適時(shí)組織全體員工學(xué)習(xí)體會(huì),。了解掌握人員動(dòng)態(tài)和思想狀況,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決矛盾和問題,，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉,，更不允許任何人把個(gè)人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。定期召開工作會(huì)議,，相互交流探討，互相查找問題,、剖析原因,，及時(shí)制定改進(jìn)措施，做到了小問題當(dāng)場解決,，大問題限期整改,。有力在保證了全年工作的順利開展。

(二)團(tuán)結(jié)協(xié)作,，密切配合,，順利完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)加強(qiáng)生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在,。20xx年以來,，公司各部門緊密配合，相互協(xié)作，圍繞“強(qiáng)管理,，抓安全,，保質(zhì)量，講信譽(yù),，扎實(shí)高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成,，得到了各施工方的一致好評。

1,、加強(qiáng)了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度,，本著“平等互利、相互尊重,，及時(shí)溝通”的原則,，確保混凝土澆注的順利進(jìn)行,，要求前場工長工作要深要細(xì),，提前做好工作安排,，注重每一個(gè)環(huán)節(jié),，確保前場施工安全、高效,、無誤,。

2、加大質(zhì)量管控力度,，努力實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗,。公司自成立以來，始終堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存,，以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想,，大力加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)。從源頭抓起,，嚴(yán)把原材料進(jìn)貨關(guān),，加強(qiáng)砼的生產(chǎn)、出廠,、運(yùn)輸,、和泵送等每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測,，時(shí)時(shí)觀察調(diào)整。20xx年,，試驗(yàn)中心共進(jìn)行砂,、石、水泥等各種原材料檢測173次,，外加劑復(fù)檢27次,。發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正,，有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時(shí),，為了降低生產(chǎn)成本,，試驗(yàn)室工作人員，在充分保證質(zhì)量的情況下,，全年共進(jìn)行了87次試配,，27次混凝土試驗(yàn),。對不同氣溫條件下、不同標(biāo)號(hào)的混凝土對塌落度及和易性的不同要求,，適時(shí)調(diào)整配合比,，使其達(dá)到最佳級配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本,。

3,、加強(qiáng)對操作人員的調(diào)配和管理,，嚴(yán)格操作規(guī)程，不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手,，相互取長補(bǔ)短，努力提高操作室的操作技能,。為公司儲(chǔ)備人才打下基礎(chǔ)。

4,、加強(qiáng)車隊(duì)管理,，有力保證了混凝土運(yùn)送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng),，克服天氣寒冷帶來的不利影響,，加班加點(diǎn)，任勞任怨地完成各項(xiàng)運(yùn)砼任務(wù),。

20xx年經(jīng)過全體員工的共同努力，在各部門的相互支持配合下,，公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3,，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬，保障了各工地混凝土的需要。

(三)狠抓安全工作,，實(shí)現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面

安全工作是企業(yè)的命脈,，是公司管理的重中之重，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個(gè)員工的切身利益,。為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視,，始終把安全工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果,。實(shí)現(xiàn)了全年無重大安全事故的良好局面,。

1、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo),。年初公司即成立了以x總為組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,，不斷修改和完善安全工作制度,。

2、注重安全教育,，提高安全意識(shí),。適時(shí)組織安全知識(shí)培訓(xùn)，定期講評安全工作情況,。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無小事,，小隱患也會(huì)釀成大事故”的道理。堅(jiān)持警鐘長鳴,，常抓不懈,。

3、上下一心,，齊抓共管,。嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，緊緊圍繞“人身安全,、財(cái)產(chǎn)安全、施工安全”的目標(biāo),，形成“人人講安全,，事事講安全，時(shí)時(shí)講安全”的安全工作氛圍,。絕不允許不講安全的人和事存在,。對忽視安全工作的部門，發(fā)生安全事故的責(zé)任人堅(jiān)決處理,，決不姑息遷就,。

4,、成立應(yīng)急小分隊(duì)，制定應(yīng)急預(yù)案,。當(dāng)發(fā)生緊急情況和安全事故時(shí)，保證及時(shí)有效的處理,，最大限度把損失降到最低程度,。

5、加大設(shè)備的維修和保養(yǎng)力度,，確保安全運(yùn)行,。20xx年公司在資金十分緊張的情況下，仍保證了設(shè)備維修和保養(yǎng)開支37萬余元,，充分說明了公司對設(shè)備安全運(yùn)行的高度重視,。真正做到了發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修理，定期組織檢查保養(yǎng),，不允許帶故障車輛上路,，不允許設(shè)備帶故障作業(yè)，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中,，有力保障了車輛和設(shè)備的運(yùn)行安全,。

(四)加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)、提高廣大員工的主人翁意識(shí)

公司的絕大部分員工能嚴(yán)格要求自己,，工作積極主動(dòng),，認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從公司安排和調(diào)度,。積極參加公司組織的清理洗車池,、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。

二,、工作中存在的一些問題

1,、各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，效率有待進(jìn)一步提高,。主要表現(xiàn)在工作人員對某些工作認(rèn)識(shí)不足,，導(dǎo)致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現(xiàn)象時(shí)有存在,，有時(shí)不是這個(gè)沒到位就是那個(gè)沒有到位,，在一定程度上影響了工作進(jìn)度。

2,、前場與施工方和生產(chǎn)部門的銜接還不夠,。主要表現(xiàn)在：施工方配合力度有待進(jìn)一步溝通和加強(qiáng);生產(chǎn),、運(yùn)輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進(jìn)一步提高,，管道架設(shè)時(shí)有延后的現(xiàn)象發(fā)生等,。

3、個(gè)別員工集體主義觀念淡薄,，工作怕臟怕累,，只要組織照顧，不要組織紀(jì)律,。不服從工作安排,，工作斤斤計(jì)較，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在,。這也不關(guān)他的事,，那也不關(guān)他的事。為此,，新的一年,，我們要加強(qiáng)紀(jì)律整頓，對不服從工作安排的,，公司將實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰,。

4、少數(shù)員工安全防范意識(shí)不高,，還有待進(jìn)一步加強(qiáng),，主要體現(xiàn)在技術(shù)還不過硬，處理緊急情況的能力還有待提高,，不能提前發(fā)現(xiàn)問題,，發(fā)現(xiàn)問題后又不能正確處理問題。據(jù)統(tǒng)計(jì)20xx年共發(fā)生各類安全事故隱患10余起,，處罰20余人次,。

5、工作不深不細(xì)的現(xiàn)象還比較突出,，主要表現(xiàn)在怕麻煩,，敷衍了事，不想做,，不會(huì)做,，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的,。

6,、極個(gè)別員工特殊思想嚴(yán)重，不服管,，認(rèn)為公司不敢管,，拿他沒有辦法等思想嚴(yán)重存在,。

7、工作流程有待制定,，以避免造成職責(zé)不清,，分工不明。