在當(dāng)下社會(huì),,接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。那么,,報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
時(shí)間:工作日8:30-17:30 中間包括一個(gè)半小時(shí)午休,管盒飯
其他要求:著裝正式,、請(qǐng)假向部門(mén)負(fù)責(zé)人打招呼,。
今天上午接到家里電話,打電話到分行知道了實(shí)習(xí)地點(diǎn),于是回家取證件,、簡(jiǎn)歷,,查路線。下午兩點(diǎn)鐘到了支行,,見(jiàn)過(guò)行長(zhǎng),,人力資源部可以簽實(shí)習(xí)報(bào)告的管理人員(沒(méi)記住叫什么),之后到計(jì)劃財(cái)務(wù)部,。計(jì)劃財(cái)務(wù)部有五個(gè)人,,但是我去的時(shí)候只有兩個(gè)。計(jì)劃財(cái)務(wù)部的管理人是個(gè)三十歲左右的女人,,在這個(gè)部門(mén)已經(jīng)做了八年了,,業(yè)務(wù)純熟,腦子很快,,提及的業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)大部分聽(tīng)不懂在說(shuō)什么,。。,。之后給了我兩份資料,,貌似都沒(méi)什么用。,。,。不過(guò)只要是帶字的東西,都可以吸引我的注意力,,我還很詭異地抄了一頁(yè)筆記——
——《中國(guó)建設(shè)銀行財(cái)務(wù)管理暫行辦法》
包括:銀行通過(guò)考慮貨幣的時(shí)間價(jià)值(通脹和利率),、風(fēng)險(xiǎn)匯報(bào)關(guān)系(risk&return),持久盈利能力(管理方面)來(lái)達(dá)到價(jià)值最大化;
銀行的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自資本管理,、資本質(zhì)量(不要借太多次級(jí)債),、利匯率敏感性、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn),、表外風(fēng)險(xiǎn)(不要投次級(jí)債),、清算風(fēng)險(xiǎn)(管理人員的風(fēng)險(xiǎn));
財(cái)務(wù)管理包括:發(fā)展規(guī)劃與財(cái)務(wù)預(yù)算,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理,,資產(chǎn)負(fù)債組合,、資本金管理、成本管理,、財(cái)務(wù)報(bào)告與評(píng)價(jià);
而從體制上講,,銀行的財(cái)務(wù)管理部門(mén)包括資產(chǎn)負(fù)債管理委員會(huì)(綜合內(nèi)外形勢(shì))、計(jì)劃財(cái)務(wù)部(配置財(cái)務(wù)資源,、編制財(cái)務(wù)預(yù)算),、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門(mén)(業(yè)務(wù)目標(biāo)和計(jì)劃),、支持保障部門(mén)(成本費(fèi)用預(yù)算)
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理首先是通過(guò)資本構(gòu)成比例控制:核心資本(普通股+溢價(jià),非累計(jì)性永久優(yōu)先股)要大于等于附屬資本(損失準(zhǔn)備,、次級(jí)債務(wù)資本,,發(fā)定可轉(zhuǎn)債),而核心資本要大于等于加權(quán)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)(不知道是蝦米)的4%,。
銀行資本的補(bǔ)充機(jī)制包括:國(guó)家財(cái)政注資,、年度盈利積累、發(fā)次級(jí)債,、戰(zhàn)略投資,、上市融資、考慮“經(jīng)濟(jì)資本”:“非預(yù)期損失”和資本性資源占用量,。
昏頭,,聽(tīng)她所說(shuō),計(jì)劃財(cái)務(wù)部就是通過(guò)支行的信息系統(tǒng)和向各部門(mén)要數(shù)字來(lái)填一份很大的財(cái)務(wù)報(bào)告,,每月更新,以供上級(jí)分析之用,,但是我現(xiàn)在還完全不清楚他們的工作是什么,。
現(xiàn)在忽然發(fā)現(xiàn)自己的一個(gè)問(wèn)題,就是沒(méi)有徹底承認(rèn)自己的knowledge base=0,,甚至覺(jué)得自己在經(jīng)濟(jì)系念了三年,,竟然連銀行運(yùn)作的術(shù)語(yǔ)都不曉得什么意思是個(gè)很糟糕的問(wèn)題,又不好意思打斷別人說(shuō)話去問(wèn)那些低級(jí)問(wèn)題,。但是實(shí)際上我本來(lái)就不知道,,因?yàn)殂y行和商業(yè)、投資相比可能專業(yè)性更強(qiáng),,和我們所學(xué)的知識(shí)體系差得更遠(yuǎn),,如果擔(dān)心自己什么都不懂,讓人對(duì)清華的教育失望而裝懂,,還不如坦白承認(rèn),,從零學(xué)起。所以明天第一天正式開(kāi)始實(shí)習(xí)一定要踏實(shí)求教,,態(tài)度誠(chéng)實(shí),,不能再帶著農(nóng)村調(diào)研的那種心態(tài)想把新學(xué)的東西塞到舊有的知識(shí)軌道里面,因?yàn)檫@兩種東西其實(shí)可能一開(kāi)始不可能兼容,,只能通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的重復(fù)和思考才行,。另外今天在辦公室因?yàn)樯兑矝](méi)聽(tīng)懂不好意思問(wèn)問(wèn)題顯得有些沉默,唉,,以后不能這樣了,,我才二十出頭就這么悶以后可怎么得了啊,,且不論能力如何,按說(shuō)辦公室里添了個(gè)大學(xué)生應(yīng)該熱鬧才對(duì)啊,。
第一天,,對(duì)于建設(shè)銀行下屬支行的感覺(jué)是人員工作能力很強(qiáng),但是專業(yè)化細(xì)分太強(qiáng)了,,宏觀意識(shí)和進(jìn)取心態(tài)都比工商銀行的個(gè)人理財(cái)部差一些,。不過(guò)對(duì)帶我的那個(gè)大姐(姑且這么稱呼)印象很親切,覺(jué)得她人很好,,不虛偽,,對(duì)于建行信息系統(tǒng)的弊病分析得很尖銳、透徹,,我到30歲如果是那個(gè)樣子其實(shí)也很好~
銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
早上9點(diǎn)整,,我準(zhǔn)時(shí)到達(dá)新聞大廈4樓,新聞大廈是個(gè)公交站點(diǎn),,能夠說(shuō)明一些狀況,,在這里辦公的人們都是純正的白領(lǐng),而且公司企業(yè)單位也具有相當(dāng)規(guī)模,。一個(gè)管理員問(wèn)明白我的來(lái)歷,,得到確認(rèn)后,讓我登記一下,,并按照指示去人力資源部門(mén)辦公室報(bào)到,。進(jìn)入了房間,看到的都是熟悉的面孔,,此時(shí)我都起碼能分辨出主管呂先生,,還有另一位也是筆試場(chǎng)上看到過(guò)的人。呂先生讓我先請(qǐng)坐,,我坐了一會(huì),,他在聊電話,后來(lái)一個(gè)面似行里的同事朋友同他閑聊一會(huì),,他邊處理手中的事務(wù)邊聊家常,,兩不耽誤卻又十分得體和恰當(dāng)。觀察呂先生的言談舉止能夠很清晰地認(rèn)識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)hr是怎樣做工作的,。后來(lái)一位孫小姐也進(jìn)來(lái)了,,面熟,她問(wèn)了一下我的來(lái)歷,,就當(dāng)即明了,,坐了雖不久但挺無(wú)聊的我仿佛覺(jué)察到了一些動(dòng)靜,他們終于開(kāi)始“處置”我了,。
呂先生首先遞來(lái)一份實(shí)習(xí)生須知,,我看了又看,,記住了:好學(xué),多問(wèn),,多想,,多了解銀行業(yè)務(wù),體會(huì)銀行文化,,做標(biāo)準(zhǔn)銀行從業(yè)員,。。,。其他條款性的不記住也不要緊吧,。他們給了我南山支行的地址,以及聯(lián)系人胡先生的電話,。初步分到南山支行,。深圳人理所當(dāng)然認(rèn)為南山山支行在南山區(qū),但核實(shí)之后南山區(qū)沒(méi)有他們給出的地址,。倒騰了半天原來(lái)金豐城大廈的南山支行就在書(shū)城旁邊,。my god,南山支行在福田河羅湖交界,。我的理解,,他們理所當(dāng)然的想法,對(duì)于招行的缺乏認(rèn)識(shí),,造成時(shí)間的浪費(fèi),無(wú)聊還打了個(gè)聲訊臺(tái)問(wèn)路,。暈!
終于到了南山支行,,胡先生看架勢(shì)也像人力資源出身的。招行的人力資源干事有個(gè)特點(diǎn),,說(shuō)話聲音干凈,,音量小,清晰,。他問(wèn)我要簡(jiǎn)歷,,我沒(méi)有帶,網(wǎng)上也沒(méi)有保存,。于是他簡(jiǎn)單地記錄下對(duì)我的問(wèn)話:畢業(yè)院校,,籍貫,專業(yè),。,。??煲街形缌?,標(biāo)準(zhǔn)的銀行生物時(shí)鐘以及hr的反應(yīng)作崇,,他讓勤務(wù)給我點(diǎn)了午飯。午飯剛上,,我就被拉去見(jiàn)行長(zhǎng),,南山支行行長(zhǎng)姓王,辦公室比胡先生它們那個(gè)5~6個(gè)人擠在一起的辦公室兩倍還大!兩個(gè)女性似乎有字正要行長(zhǎng)簽,,我感覺(jué)到行長(zhǎng)用眼角看了我一下,,我也調(diào)整自己的站姿,學(xué)著胡先生雙手背鎖,。但不自然,,當(dāng)然,西裝革履就是有精神,,有派頭,。問(wèn)了我?guī)讉€(gè)一般問(wèn)題和不會(huì)回答的意向后(胡先生一直有做記錄)。他同我握了握手,,讓我先實(shí)習(xí),。
胡先生交待完我?guī)准拢合滦瞧诓糯_定具體實(shí)習(xí)網(wǎng)點(diǎn),要了我手機(jī),,星期一先到這里同他聯(lián)系,,并開(kāi)始上班,要穿職業(yè)套裝,。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)就在金豐城分行,招行的原則是,只要有效益,支行網(wǎng)點(diǎn)可以到處設(shè),。因此,南山支行設(shè)在羅湖和福田交接處;據(jù)說(shuō)蛇口支行也有設(shè)在羅湖的分行,,暈,。。,。
到了分行,,首先和行長(zhǎng)見(jiàn)面,高行長(zhǎng)和彭行長(zhǎng),,兩位女性,,前正后副,上級(jí)一般上班比較晚,。但彭行長(zhǎng)已經(jīng)開(kāi)始工作了,,顯然是個(gè)以身作則的領(lǐng)導(dǎo)。面對(duì)面談話,,也是聊些基本情況,,聊家常,她說(shuō)她初中也是實(shí)驗(yàn)人,,不過(guò)顯然不止比我大幾屆,,人家努力了十年才當(dāng)上行長(zhǎng),。一定要說(shuō)努力,因?yàn)槟谴矸e極,、奮發(fā),、不懈怠。她叮囑我,,在這里不能混,。但是混,其實(shí)也可以很努力,。后來(lái)見(jiàn)了高行長(zhǎng),,她讓我明確自己的方向,我也希望自己的方向能夠逐漸明確,。
我實(shí)習(xí)所在主要屬于理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),,他們做的最多的是接待和打電話。,。,。帶我的是比我年長(zhǎng)一屆的小趙,他做的我也能做,,只是他更熟,。但他挺熱情,會(huì)說(shuō)會(huì)教,,不耐煩,。在他那里我坐了半個(gè)早上,vip柜臺(tái)與外面柜臺(tái)一樣,,一直要有服務(wù)員,,他們一天加起來(lái)只有不到一小時(shí)休息。
結(jié)束還要平帳,。理財(cái)業(yè)務(wù)經(jīng)理還要一直跟進(jìn)各種金融產(chǎn)品的狀況,隨時(shí)和客戶聯(lián)系,,我光動(dòng)手抄客戶資料登記就接近兩個(gè)多三個(gè)小時(shí),。一般柜臺(tái)員都只有c級(jí)權(quán)限,處理的金額存取匯兌有限,,a級(jí)會(huì)比較厲害,。副行長(zhǎng)是a級(jí),所以不要以為行長(zhǎng)只會(huì)坐辦公室,。
一天下來(lái),,肚子首先受不了餓,但營(yíng)銷(xiāo)部各位還是要咬牙開(kāi)會(huì),,他們就是為效率問(wèn)題討論了一個(gè)鐘,,似乎行長(zhǎng)很急,,但是其他人卻很無(wú)奈。有一種新推出的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品有千分之一個(gè)人收益,。厲害那個(gè)能夠這個(gè)月收多了1600?,F(xiàn)在招行的第59~第64號(hào)“外匯通”外匯理財(cái)收益產(chǎn)品新推出,炒外匯的人們趕快過(guò)來(lái)坐收漁人之利咯,。有美元的,,有港元的,最短3個(gè)月“短期增長(zhǎng)型”,,最長(zhǎng)1年“穩(wěn)健收益型”收益率都在3.80%以上,。
旁邊就是匯豐銀行,明年個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面開(kāi)放,,這里直接短兵相接,。
今天很累,不是工作多,,而是沒(méi)睡好,,多虧我是實(shí)習(xí)的,做多做少有沒(méi)偷懶都不要緊,。
大清早來(lái)了,,即使有說(shuō)有笑,但已然整裝待發(fā),。錢(qián)堆得老高,,箱子有6、7個(gè),。前臺(tái)這里瞅瞅,,那里看看,雖然眾目睽睽,,但倒也輕松,。雖然不能操作,但還是耳濡目染一下,。
不到大半小時(shí),,主任叫我來(lái)了,我知道,,到我干活的時(shí)候了,。果不其然,要我打電話,,我稱之為信息調(diào)查,,后來(lái)知道我的理解和觀念都錯(cuò)了,那是客戶維護(hù)?!澳?,我是xxx先生么?我是招商銀行金豐城支行,我們?yōu)榻鹂蛻糇鲂畔⒕S護(hù),,能夠打擾您1~2分鐘時(shí)間么?"態(tài)度好的,,還有說(shuō)有笑,疑心重的就說(shuō)“憑什么說(shuō)你是招商銀行的,,現(xiàn)在這個(gè)多了,,說(shuō)著說(shuō)那都是騙人的。,。,。”臉皮就這樣漸漸厚起來(lái),,前輩也不斷提點(diǎn),。即使統(tǒng)計(jì)做不成的,資料也可以拿得到,。其實(shí)并沒(méi)有那么多忙人,,只是能不能讓那些“忙人”有一些安全感。
下午我不用繼續(xù)打電話了,,被安排去了大堂作服務(wù),,那里直接面對(duì)客戶,沒(méi)有正式的在旁邊帶著很露餡,?!笆裁词腔貑?”全部人都笑了,“你哪個(gè)專業(yè)的?”暈,,這種東西對(duì)于他們司空見(jiàn)慣,,比吃飯還理所當(dāng)然。在這里,,我變得像從外星來(lái)的,。。,。銀行進(jìn)帳單,,現(xiàn)金繳款單,特意為高端客戶作的提前記息的取款(記在手上,,手洗了,名字記不得),。
感受各種環(huán)境各種氣氛吧,,不懂的慢慢來(lái)。臉皮可以再厚一點(diǎn)。,。,。
今天穿了件蘭色短襯衣,除了鮮艷的“實(shí)習(xí)生“牌子外,,我“完全“是銀行員工,。
今天銀行里的“老師“給我上課了,雖然一知半解,,不過(guò)還算認(rèn)真記錄了,。
信用卡現(xiàn)金存款單:帶卡不填單,填單不帶卡;
快速匯款專用憑條(家人給你匯款就是這種):它屬于(1)對(duì)本地是無(wú)折存款單,,不用存折就可以(2)對(duì)于異地就是快速匯款(3)異地同行同系統(tǒng),手續(xù)費(fèi)0.5%,,同城手續(xù)費(fèi)免。 注意:憑條是只有收款人進(jìn)帳存單,,但是匯款人拿取,。(那些不信賴的賬戶可以抵賴)
個(gè)人轉(zhuǎn)賬/匯款憑條適用于私對(duì)公、公對(duì)公的匯款,,都屬于普通匯款,,也能夠針對(duì)同/異行(系統(tǒng))進(jìn)行匯款轉(zhuǎn)賬:(1)同城同/異行,免/收一元錢(qián)手續(xù)費(fèi);(2)該憑條屬于實(shí)時(shí)支付(半小時(shí)工作時(shí)間入賬),,并且即使到賬,,按匯款數(shù)目比例收付手續(xù)費(fèi)。注意:該憑條一定為對(duì)公轉(zhuǎn)賬(憑條針對(duì)付款人,,他不能因此而抵賴)
個(gè)人賬戶掛失/凍結(jié)申請(qǐng)書(shū)分為:(1)口頭掛失又分電話掛失95555或銀行柜臺(tái)填單掛失(2)書(shū)面掛失包括丟失或損壞(此項(xiàng)必須回開(kāi)戶行執(zhí)行),,并在7天內(nèi)解掛(3)密碼掛失5萬(wàn)以下任意網(wǎng)點(diǎn)可掛失,5萬(wàn)以上只能到本行,,4天解掛,。注意:掛失解掛都要填申請(qǐng)書(shū);除口頭掛失外,其他可代辦;解掛必須本人親自去,。
今天難得輕松精神了一天,。
早上在柜臺(tái)坐了倆小時(shí),柜臺(tái)那個(gè)前輩挺耐心的,,人也好,。早上業(yè)務(wù)不多,我就邊坐邊聽(tīng),,記錄一下下,。受益匪淺后,二話不說(shuō)揚(yáng)長(zhǎng)而去了,。不是我沒(méi)耐心,,有的東西光看是沒(méi)有意義的,,不但很不過(guò)癮,也看不過(guò)來(lái),,一時(shí)也記不住,,必須結(jié)合其它關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)。,。,。
之后便一直在大堂呆了,大堂不斷地接觸客戶,,他們的問(wèn)題就是我的問(wèn)題,,或者是我要了解的問(wèn)題,他們的到來(lái)促進(jìn)我業(yè)務(wù)的了解進(jìn)度增長(zhǎng),。值得挑剔的是我的站姿,,而且我的頭發(fā)長(zhǎng)度(略長(zhǎng)、被行長(zhǎng)投訴)是不符合大堂形象的,,但我的態(tài)度絕對(duì)好,,我貫徹的是服務(wù)因您而變,微笑永遠(yuǎn)不變,。不會(huì)的不說(shuō),,會(huì)的也要想想再說(shuō)。
今天有誤導(dǎo)一個(gè)客戶拿錯(cuò)單,,高端客戶辦理?xiàng)l件還不了解,,業(yè)務(wù)申請(qǐng)辦理手續(xù)還不熟悉,復(fù)印不合格,,個(gè)人業(yè)務(wù)收費(fèi)費(fèi)率仍混或不清楚,。還有,不能躲避,,主管下達(dá)的電話營(yíng)銷(xiāo)還是要不亦樂(lè)乎,。
招行第一年工作工資平均3000多一個(gè)月,做死做活,,算到3500,,才4xx一年,一分不花都用來(lái)投資不是,,用來(lái)存也不是,。同其他朋友比起來(lái),的確虧,。,。。"你為什么到招商銀行?”“你實(shí)習(xí)后還會(huì)選擇留在這里么?”“國(guó)土資源管理多好的專業(yè)啊,。,。,。”“不是身體累,,是心累”“10萬(wàn),那不是一眨眼的事情么?”
什么時(shí)候能夠賺到我的第一個(gè)10萬(wàn)?為什么要同別人比,,要同自己比,,時(shí)刻催促自己比以前進(jìn)步,與時(shí)俱進(jìn),。
新的師傅又教我撕回單了,,撕回單容易,但老是撕老是撕眼就會(huì)綠,,撕完回單還要根據(jù)借貸單把賬目分類(lèi),,多的還需要一張張編號(hào)。之后下午迫不及待學(xué)了分傳票,,這個(gè)稍微復(fù)雜,,在相連的傳票中首先順序把傳票(包括:貸方傳票、副本,、xxx,,回單,借方傳票)撕成一沓,,把它們分成三類(lèi),,過(guò)程中不能出錯(cuò)。*注:相當(dāng)重要,,借方傳票有一處上401,,下211的不能有誤,否則要特殊處理,,不過(guò)今天沒(méi)有遇到過(guò),。
招行個(gè)人業(yè)務(wù)比較多元化,公務(wù)會(huì)很多很雜,,每個(gè)人都要了解清楚所有業(yè)務(wù),,實(shí)時(shí)幫助任何客戶解決問(wèn)題同時(shí),還要適當(dāng)介紹我們的業(yè)務(wù),。招行個(gè)人業(yè)務(wù)的份額應(yīng)該還是不夠四大銀行多,,在搶占市場(chǎng)份額和保持客戶的工作上還有很多。招行的理念肯定是1234567多勞多得,。勤力的企業(yè)文化,,肯定能夠改變我的懶惰性格。
銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
xxxx年的暑假,,對(duì)于即將畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)是不平常的,,這是我在大學(xué)期間的最后一個(gè)暑假,,而且也是我走上工作崗位之前的最后一個(gè)練兵機(jī)會(huì)。這次,,感謝浦發(fā)給了我寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),。
7月9日,是我次進(jìn)入浦發(fā)銀行武昌支行的日子,。從這天起,,開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)之旅,也開(kāi)始成為一個(gè)銀行人,、一個(gè)浦發(fā)人,!這是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),從學(xué)校到社會(huì),,從學(xué)生到銀行員工,,一切神秘的面紗一一揭開(kāi)!
對(duì)于我們實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō),,首先需要改變的是個(gè)人的態(tài)度,,態(tài)度端正的快,進(jìn)入角色的時(shí)間就越少,,收獲也就越多,。但態(tài)度的改變不時(shí)嘴上說(shuō)變就能變的,要從心里上,、行動(dòng)上表現(xiàn)出來(lái):積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)與工作,!
記得次出去做宣傳的時(shí)候,站在外面發(fā)單頁(yè),,這可真讓我心里有點(diǎn)發(fā)秫,。以前總是看見(jiàn)別人發(fā)單,路人高姿態(tài)的睬比不睬全靠他心情;也總以為銀行的工作是坐在柜臺(tái)里吹空調(diào),等著客戶上門(mén)找你的.但自己來(lái)做了,才發(fā)現(xiàn)以前的想法全都是自以為是,。我們的客戶經(jīng)理李潔就教我們“放下高姿態(tài)才能改變態(tài)度”,,我學(xué)習(xí)這去做,認(rèn)真地去實(shí)踐,,給來(lái)來(lái)往往的路人邊發(fā)單邊解釋,,只要有路人愿意停下腳步聽(tīng)我們多說(shuō)幾句我們就興奮得不行了!下班后,,收拾著疲憊的身體,,看著一天的收獲(客戶留下的聯(lián)系電話),又能讓我精神飽滿,,為第二天的工作期待新的成績(jī),。宣傳做的多了,其中的苦與樂(lè)只有自己知道,,做的好上面表?yè)P(yáng)一下你,,做的不好批評(píng)是不可避免的,,而且還有很大的壓力,總想著能做好點(diǎn),。有幾次,,我們支行經(jīng)常在旁邊的中百倉(cāng)儲(chǔ)做宣傳,感興趣的倒是不少,,但最要命的就是留不下客戶的'聯(lián)系方式,,他們說(shuō)銀行就在旁邊,可以自己親自去看看,,所以我們那幾天總是空手而回,心里難免有失落感,。帶我們的熊威師兄知道情況后也表示能理解,,他也建議我們改變策略,盡量留下客戶的電話,,并且他也建議我們首先加強(qiáng)自身的專業(yè)知識(shí),,讓客戶對(duì)我們產(chǎn)生信任感。不過(guò)有一次回行拿資料的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)了一位客戶,,就是剛剛給宣傳過(guò)的,,她對(duì)基金比較感興趣,果真她來(lái)了,,并且第二天帶了一萬(wàn)元錢(qián)來(lái)買(mǎi)基金,!自從這次之后,我的積極性又提高了許多,,因?yàn)槲蚁嘈牛焊冻鍪菚?huì)有回報(bào)的,!
接下來(lái)的工作充滿了快樂(lè)業(yè)充滿了競(jìng)爭(zhēng),我們支行的實(shí)習(xí)生分成了兩個(gè)組,,實(shí)行對(duì)抗制,,并且進(jìn)行任務(wù)分工,不過(guò)每天下來(lái),,大家見(jiàn)面時(shí)總會(huì)交流一下一天的成績(jī)和心得,,并會(huì)把遇到的困難說(shuō)出來(lái)大家一起想辦法解決。雖然以競(jìng)爭(zhēng),,但我們堅(jiān)持的信念是“友誼,,比賽第二”。特別是為團(tuán)體取名字和口號(hào)的時(shí)候,,大家你一言我一語(yǔ)的討論著,,都想取個(gè)好名字,喊出一個(gè)響亮的口號(hào),。最后,,是用投票制選出了我們的“首發(fā)部落”,,這代表了我們的團(tuán)隊(duì)要像武昌起義一樣具有首創(chuàng)精神,所以我們需要的口號(hào)是“智慧創(chuàng)造財(cái)富,,激情點(diǎn)燃武昌”,。大家的力量匯集在一起是無(wú)窮的,智慧與激情的碰撞會(huì)讓我們前進(jìn)的步伐永不停歇,。在我們?yōu)榉中械墓?jié)目而進(jìn)行商討時(shí),,經(jīng)常就會(huì)有些具有創(chuàng)意的點(diǎn)子閃出來(lái),使我們準(zhǔn)備的節(jié)目變得豐富多彩,。
實(shí)習(xí)的日子真的是“痛并快樂(lè)”著的,,有快樂(lè)當(dāng)然也有苦惱的時(shí)候,當(dāng)面對(duì)困難的時(shí)候,,勇敢的面對(duì)比什么都行,,因?yàn)槊恳淮慰嚯y都是一種財(cái)富!我們?cè)趯?shí)習(xí)中掃過(guò)樓,,敲過(guò)辦公室的門(mén),,與人介紹我們的產(chǎn)品,這些都需要順暢的表達(dá)出我們產(chǎn)品的特點(diǎn),,并且也需要我們了解客戶的需求,。記得次跟熊師兄去武船推信用卡的時(shí)候,一開(kāi)始幾乎是不敢敲門(mén),,也不敢和人交流,,生怕自己出錯(cuò)。但慢慢地學(xué)習(xí)著,,很快,,我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管。以后的敲門(mén),、點(diǎn)頭,、微笑,都讓我應(yīng)付自如,。一天下來(lái),,口也干舌也燥,但我一點(diǎn)也不厭倦,,因?yàn)楦杏X(jué)自己又上了一個(gè)臺(tái)階,,不管別人的眼光,放平自己的心態(tài),,相信自己能行,。這樣的信念在我以后的“掃街”工作中發(fā)揮了不小的作用。有一個(gè)星期中,我們小組的任務(wù)是在商業(yè)街中拉浦發(fā)的特約,、特惠客戶,。這比進(jìn)辦公樓的工作難度更大。首先,,就是要自己尋找商家,。銀聯(lián)的特約商戶做起來(lái)比較難,成功率不是很高,,偶爾遇上幾個(gè)感興趣的,,考慮幾天后,再次拜訪的時(shí)候,,總被費(fèi)率,、押金等問(wèn)題退了回來(lái),并且還有一個(gè)致命的弱點(diǎn),,他們總以浦發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)太少,,取現(xiàn)不方便為由將我們拒之門(mén)外!
銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
實(shí)習(xí)的倒數(shù)第二天,,我既感到一絲愉悅,同時(shí)也有一絲懷念,。尤其繁忙的那幾天——盡管回到宿舍就一頭扎在床上,,但內(nèi)心的快樂(lè)卻是無(wú)法比擬的。今天的工作比較輕松,,但是有一件事卻給我留下了很深的印象,,讓我受益良多。
銀行大堂是銀行的門(mén)面,。銀行的服務(wù)和管理如何,,看看大堂便一目了然。然而,,我們作為還未走出校門(mén)的學(xué)生,,對(duì)這一點(diǎn)認(rèn)識(shí)欠缺的很多。曾經(jīng)不止一次,,我們實(shí)習(xí)的同學(xué)在大堂里說(shuō)笑,,或者好幾個(gè)人聚集在一塊聊天。這些舉動(dòng)無(wú)疑將給銀行的正常運(yùn)作帶來(lái)負(fù)面影響,,也給我們學(xué)校抹了黑,。
寇琴琴及時(shí)提醒了我們,讓我們?nèi)鐗?mèng)初醒,。雖然我們作為實(shí)習(xí)的人員,,但是對(duì)自己的要求不能有一絲的放松,既然入了行,,就要以一名正式的員工標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,,否則就失去了這次實(shí)習(xí)的真正意義!
九天的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,。從每天的記述中,我不知不覺(jué)地發(fā)現(xiàn)自己和以前相比更加成熟了,。在業(yè)務(wù)上,、禮節(jié)方面、營(yíng)銷(xiāo)能力和待人接物方面都有了些收獲,。幾天中,,我認(rèn)了好多師傅,憑著自己對(duì)知識(shí)和技能的渴求,,不放過(guò)任何學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,因?yàn)槲疑钪阂跃盘斓臅r(shí)間去了解銀行的運(yùn)作和管理,簡(jiǎn)直是天方夜譚,。但是,,能多學(xué)一點(diǎn),就會(huì)有一點(diǎn)收獲,。真的希望實(shí)習(xí)的時(shí)間能夠再延長(zhǎng)些,,我們的機(jī)會(huì)能更多些。
今天臨行時(shí),,我特意望望支行門(mén)口那塊“大學(xué)生實(shí)習(xí)基地”的牌子,,明天即將和她揮手作別,涌起的是一絲淡淡的傷感,。畢竟,,我未來(lái)的路還很長(zhǎng),這一程在民生大沽南路支行的經(jīng)歷,,將作為我人生軌跡中一道不可磨滅的印記,。
衷心祝愿民生的明天更好!
晨曦伴著清新的鳥(niǎo)鳴照進(jìn)我的宿舍,此時(shí)的我已經(jīng)梳洗已畢,,站在鏡前詳細(xì)端詳著自己的著裝打扮,。今天是實(shí)習(xí)的第一天,我相信自己一定能做到最好!
入行后,,我被分配到大沽南路支行工作,。見(jiàn)過(guò)了主管領(lǐng)導(dǎo)李行和王行后,理財(cái)中心成為了我們實(shí)習(xí)的第一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái),,趙鴻春成為了我們的第一個(gè)師傅,。
他是個(gè)健談?dòng)志I(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理,剛一見(jiàn)面就給人以精明強(qiáng)干的印象,。第一天,,他向我們?nèi)齻€(gè)主要介紹了目前零售銀行,特別是該團(tuán)隊(duì)所主推的幾種產(chǎn)品。我們之間的交流絲毫沒(méi)有任何的障礙,,通過(guò)和他的交流,,我們不僅熟悉了銀行產(chǎn)品的服務(wù)內(nèi)容和優(yōu)勢(shì),更對(duì)零售銀行的管理和營(yíng)銷(xiāo)有了更加深入和實(shí)際的了解,。不覺(jué)間,,一天的時(shí)間就這樣轉(zhuǎn)瞬即逝,第一天的實(shí)習(xí)雖說(shuō)沒(méi)有什么實(shí)際的工作,,但是卻感到收獲不少,,期待明天能有任務(wù)分配到我們手中,熱切期待中,。
大胡同的“調(diào)查之旅”
23日下午,,我接受了趙鴻春分配的第一個(gè)任務(wù)——去大胡同調(diào)查各種小商品的價(jià)格,為今后的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)采購(gòu)贈(zèng)品做參考,。
實(shí)話說(shuō),,我覺(jué)得這任務(wù)蠻簡(jiǎn)單,也沒(méi)什么技術(shù)含量,,無(wú)非是跑跑腿罷啦,。于是,我很輕松地踏上行程,,準(zhǔn)備快速高效地完成這項(xiàng)任務(wù),。但實(shí)際中面臨的困難可真應(yīng)了那句“說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)難”,。路上的時(shí)間就花費(fèi)了近一個(gè)小時(shí),待我來(lái)到大胡同的小商品批發(fā)市場(chǎng)時(shí),,已接近15:00,。事不宜遲,我煞有介事地來(lái)到一家出售鑰匙鏈的商家的店鋪中:
“老板,,這鑰匙扣多少錢(qián)?”
“一元!”她不冷不熱地答道
“這上邊能印字嗎?”
“不能!好好的印上字干嘛?況且這都是包裝好的,,印不了!”
我這第一次問(wèn)價(jià)就這樣被硬生生的頂回來(lái)了。
不過(guò)我不擔(dān)心,,商家多著呢,,況且她不熱情地接待我,無(wú)形中就失去了一個(gè)潛在的大客戶,。我之前就初步制定了一個(gè)詢問(wèn)商品的方案,,確定了主要進(jìn)行調(diào)查的小商品的種類(lèi),并把砍價(jià)的話在心中演練了幾遍,,一定要將我的調(diào)查進(jìn)行到底,。
接下來(lái)的調(diào)查還是比較順利的,所到的商家都給出了我調(diào)查商品的最低報(bào)價(jià)和最小批量,我都一項(xiàng)項(xiàng)作了詳細(xì)的記錄,,并把樣品拍照為的是方便參考,。
臨近16:30,我的調(diào)查幾乎接近了尾聲,,當(dāng)我踏上歸途,,渾身的疲憊一下子釋放出來(lái),我抬抬腳,,以釋放走痛的腳板;不過(guò)這趟調(diào)查還是小有收獲的,,我計(jì)劃中要詢問(wèn)的商品都如愿找到,經(jīng)過(guò)貨比三家,,我記錄了其中的最低報(bào)價(jià)并記錄了該商戶的聯(lián)系方式,,接下來(lái)的工作就是整理報(bào)告了,看來(lái)今晚又要奮戰(zhàn)一番了,,不過(guò)我喜歡這種感覺(jué)——小小的成就感,。
今天我們?nèi)齻€(gè)有幸來(lái)到支行的個(gè)貸中心見(jiàn)習(xí)。她們總是繁忙地接待著一個(gè)又一個(gè)客戶,,悉心解答客戶提出的每一個(gè)問(wèn)題,,辦起業(yè)務(wù)來(lái)有條不紊。在他們工作的間隙,,我們和個(gè)貸的員工進(jìn)行了交流,,同時(shí)也表達(dá)了我們想?yún)⑴c到其中,希望能分配給我們一些任務(wù)的愿望,。
她們也理解到我們的這種希望有事做的迫切心情,,于是分配給我們一項(xiàng)基本工作——寫(xiě)合同。要說(shuō)這項(xiàng)工作容易,,那就是簡(jiǎn)單“復(fù)制”;可要說(shuō)這工作難,,那就是合同必須字字正確,不容得半點(diǎn)錯(cuò)誤!
粗心的我在寫(xiě)合同時(shí),,把兩項(xiàng)內(nèi)容寫(xiě)錯(cuò)了地方,,從而不得不重新寫(xiě)。當(dāng)時(shí),,我好不后悔,,責(zé)怪自己辦事太大意,一點(diǎn)也不細(xì)致,。分配給我們?nèi)蝿?wù)的姐姐并沒(méi)有過(guò)多的責(zé)備,,但我總覺(jué)得過(guò)意不去,以后一定要多多注意!尤其是在做這種“高?!钡氖聲r(shí),,千萬(wàn)要全神貫注,,容不得半點(diǎn)差池!
火熱的太陽(yáng)在秋日里盡情釋放著熱情,我們?nèi)齻€(gè)人外出推卡的熱情也絲毫不比她弱,。
我們來(lái)到了南京路上一家著名的寫(xiě)字樓下,,看著指示牌上羅列的一個(gè)個(gè)公司名目,還正有些無(wú)從下手的感覺(jué),,最后我們選擇了8樓下手,。
來(lái)到其中一家業(yè)務(wù)繁忙的公司的門(mén)口,我心里的小鼓又咚咚地敲起來(lái):我這次貿(mào)然的舉動(dòng)會(huì)不會(huì)給他們帶來(lái)什么不便呢?到底他們會(huì)不會(huì)容許我把話說(shuō)完呢?
但是這一切都在樓層保安的一句詢問(wèn)中戛然而止:“你們辦業(yè)務(wù)嗎!預(yù)約了嗎!”顯然,,我們躊躇的舉動(dòng)和裝束一下子被他們認(rèn)為是推銷(xiāo)人員,。在保安不太客氣地指引下,我們被帶到了保安室,,接受了保安主管的教育并簽下了不再來(lái)推銷(xiāo)的承諾,。慘啊!
經(jīng)過(guò)了這次經(jīng)歷,我覺(jué)得倒是沒(méi)有什么可以怕的了,,大不了就是被別人訓(xùn)唄,,推銷(xiāo)工作就是這么艱辛。于是我更加堅(jiān)定信心,,我們?nèi)诵?,只要同心協(xié)力,就一定能做好這項(xiàng)工作!
銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
相比前些天而言,,今天相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較枯燥的,,但是讓我邁出了信貸業(yè)務(wù)的第一步。
早上八點(diǎn)到達(dá)銀行,,還沒(méi)坐穩(wěn),,師傅便拿來(lái)了一疊合同給我,我一看,,其中一份是“短期借款合同”另一份是“抵押合同”,。
顧名思義,“短期借款合同”便是別人向我們銀行貸款而簽訂的合同,,合同的內(nèi)容大致包括:借款的金額,、借款用途(一般都為流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)),、借款期限(一般為一年以內(nèi)),、借款利率與利息償還的規(guī)定、償還方式,、擔(dān)保條件,、以及一些雙方的義務(wù)權(quán)利的條款。而“抵押合同”便是上述“短期借款合同”中擔(dān)保條件一條的有關(guān)合同,。是抵押人與債券人之間簽署的合同,,其主合同便是短期借款合同,。這份合同會(huì)注明其融資數(shù)額、主債務(wù)的融資年限,、抵押物以及一些違約的責(zé)任爭(zhēng)議解決的方法等,。而在合同的最后一頁(yè)有一份抵押物的清單。如果抵押物是土地,,那么抵押物的名稱便是“土地使用權(quán)”,。這上面有明確的標(biāo)有土地的所有人使用人,以及抵押物的占地面積和產(chǎn)權(quán)證號(hào)碼,。這對(duì)銀行來(lái)說(shuō)應(yīng)該是相當(dāng)重要的,,如果企業(yè)未能如期還款,銀行便可以此拍賣(mài)抵押物來(lái)償還債務(wù),。
這兩份合同都是一式多份的,,一般為五分,貸款人,、借款人,、抵押權(quán)人抵押人各執(zhí)一份。這些便是我?guī)煾抵鳡I(yíng)的業(yè)務(wù)了,,于是我又開(kāi)始了“合同工”的工作,。師傅說(shuō),這工作是相對(duì)枯燥的,,但是每個(gè)新來(lái)的人都是從這一步開(kāi)始的,,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的兩份合同,卻可以學(xué)習(xí)到很多內(nèi)容,。我知道師傅有意讓我跟著他開(kāi)始熟悉業(yè)務(wù),,當(dāng)下拿起筆來(lái)就抄起來(lái)了。
一天的時(shí)間,,我?guī)蛶煾?,以及同部門(mén)的另外幾個(gè)前輩抄了很多份合同。吵得手都要斷掉了,,但大家都夸我的字寫(xiě)的很是清秀,,心里也莫名高興起來(lái)。在銀行工作,,關(guān)鍵是手勤快,,眼善于觀察吧??煲掳嗟臅r(shí)候,,師傅問(wèn)我:“抄了一天的合同,可有些收獲,?”,,我想收獲必然是有的,,至少讓我熟悉了如何填寫(xiě)合同,我也觀察出了很多容易出錯(cuò)的地方和一些該注意的事項(xiàng),,比如日期的填寫(xiě),,因?yàn)槭菙?shù)字,容易被刪改,,所以除了要用大寫(xiě)以外,,填寫(xiě)月份的時(shí)候,如果是一月和二月,,即必須填寫(xiě)為:零壹月,,零壹月,以免被改為拾壹月,,拾二月,。日期也是同樣的道理。而這些,,我曾在考會(huì)計(jì)證的時(shí)候?qū)W習(xí)過(guò),,雖然不是什么很大的學(xué)問(wèn),但也算是能學(xué)以致用吧,。
恩,,確實(shí),在銀行實(shí)習(xí)的這些時(shí)間,,每天都可以讓我學(xué)習(xí)到很多,。充實(shí)而快樂(lè)。