總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

小區(qū)巡邏保安年終總結(jié)篇一

身為x小區(qū)保安隊(duì)的一名成員，在我心中,，x小區(qū)就是我的家,，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長，同事是我的兄弟姐妹,，小區(qū)的事就是我自已的事,，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一名保安人員,，"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責(zé)任是十分艱巨的,。

保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的,、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒有因此而膽怯,、畏懼,。有人曾說："我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X,，我是在為自己的夢想打工,，為自己的遠(yuǎn)大前途打工，我們只能在業(yè)績中提升自己,。"因此,，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作,，要想的到,，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。

在隊(duì)長的帶鄰下,，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),，得到租、住戶的滿意,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶裝修,，消防的施工,，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜。對(duì)我們的工作加大了壓力,，在這種情況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員,、施工人員正監(jiān)管和登記，定時(shí)進(jìn)行樓巡,，確保小區(qū)的安全,。

在工作之余，在隊(duì)長帶領(lǐng)下,，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,，內(nèi)容包括，隊(duì)列訓(xùn)練,，軍體權(quán)等,。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,，我剛開始時(shí)有叫苦叫累的現(xiàn)象,，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì)，才能在日后更好地證明自己,。沒有經(jīng)過刻苦訓(xùn)練,，關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?

作為保安員還是一名義務(wù)的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座,，平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急措施,，并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，長掌消防知識(shí),，并結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施，定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以預(yù)防為主,、防消結(jié)合方針,，確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全。

在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下：

1,、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作，指示精神,，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位,。

2,、對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理，敢于不法分子作斗爭,。

3,、對(duì)進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄，對(duì)收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),，做到文明服務(wù),。

4、在隊(duì)長的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化,、維護(hù)工作,，創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。

5,、堅(jiān)持"預(yù)防為主,、防消結(jié)合"的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,，并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),，提高防火意識(shí)，能掌握消防設(shè)備的操作方法,，確保安全,。

以上是我在一年的工作中做的好的方面，縱觀一年的工作生活,，自已在下列方面還存在不足之處：

1,、工作當(dāng)中有松懈;

2,、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累,。

20__年即將過去,，我們將滿懷地迎來20__年，新的一年意味著新的機(jī)遇,，新的跳戰(zhàn),，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅,。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下小區(qū)保安隊(duì)的明天會(huì)更好,，做為保安隊(duì)的一份子，在明年的工作中我會(huì)更加努力地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值!

小區(qū)巡邏保安年終總結(jié)篇二

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,，我們將迎來新的20xx年?；仡欉^去的一年，我們的工作又得又失,，有好有壞,，為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足,，做好今后工作,，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

由于公司的不斷發(fā)展，保安隊(duì)伍也在不斷的增加,。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,，在招聘保安方面，我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則,，一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì),，品質(zhì)端正，精神面貌較好,，這樣,，才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì)，使更多的人知道我們某某物業(yè),。二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員,，這樣，才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量,。我們?cè)谝皇肿ト藛T配備的同時(shí),，還一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針,，內(nèi)抓素質(zhì),，外樹形象,，多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練，如,、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練,、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練,，突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案演練,，通過集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì).更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù)，樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,，促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展,。在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)能力，也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神,，使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),，達(dá)到公司要求。今年,，由于保安人員招聘困難,，公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的調(diào)整了保安工資，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,，解決了xx年長期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編,、缺崗、積休等多種問題,。

今年,，保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,，做好經(jīng)常性的安全大檢查,，對(duì)存在安全隱患較多的個(gè)別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理，做為工作中的重點(diǎn),。如:某某小區(qū),，外來人員和車輛較多，小區(qū)又大,，很容易發(fā)生盜竊案件,，為了避免盜竊案件的發(fā)生，我們及時(shí)的調(diào)整了工作方法,。

1,、所有出入小區(qū)的車輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度，無卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū),，必要時(shí)需和業(yè)主打電話聯(lián)系,，征得業(yè)主同意，方可進(jìn)入小區(qū),。

2,、對(duì)電動(dòng)車我們實(shí)行了查車鎖制度,，每個(gè)出入小區(qū)的電動(dòng)車，必須檢查車鎖,，車鎖如有被別痕跡,，立即扣留，待核實(shí)無誤后放行,，外來人員必須拿有效證件登記(如身份證,、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū)，這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序,。

由于工作認(rèn)真，一年來我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車犯罪分子二名,，偷盜工地建筑用品的二名,，一分別交由刑警隊(duì)和派出所處理，在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事,，一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機(jī)4部,，手提電腦一臺(tái)，我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,，將物品一一歸還失主,，均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)與肯定。

今年,，保安部與公司各服務(wù)中心積極配合，保證了公司運(yùn)動(dòng)會(huì),，某某三期,，某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作，保證了運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場和交房期間的正常秩序,。

因?yàn)楸０布缲?fù)著小區(qū)的治安管理,，勢必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止，但個(gè)別業(yè)主極度不理解,，對(duì)我們保安進(jìn)行多次打罵,，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅(jiān)持公司制度,，盡量做到打不還手,，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作,，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,，得到了廣大業(yè)主的支持，使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高,。小區(qū)物業(yè)年度工作總結(jié)我們?cè)谑彝庹緧彽谋０踩藛T,，為了小區(qū)的安全,，他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神，在自己在崗的12小時(shí)內(nèi),，無論嚴(yán)寒酷暑,、刮風(fēng)下雨，他們都堅(jiān)持在工作崗位,，指揮著車輛的進(jìn)出工作,，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了,，他們也沒有脫崗的行為,，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景,。

當(dāng)然我們還存在很多不足,，但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,，在同事的幫助與支持下,，在隊(duì)友的努力與合作下，我們某某保安將會(huì)更加完善,，更加成熟,。以上是我們保安部20xx年工作總結(jié)。不到之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

小區(qū)巡邏保安年終總結(jié)篇三

一,、發(fā)揮優(yōu)勢管理,，狠抓基層建設(shè)

1 人員變動(dòng)情況

安全管理部原編制共 人(隊(duì)長 1人，班長 人,，隊(duì)員 人，車管 人)今年為加強(qiáng)護(hù)管員的素質(zhì)形象和護(hù)管員的年齡成次化建設(shè),，同時(shí)增加了遠(yuǎn)東的管理,，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。本年度先后完成了白晚班的人員結(jié)構(gòu)化調(diào)整和完成了遠(yuǎn)東的順利接管和人員進(jìn)駐,，同時(shí)加強(qiáng)了“三期”的人員編制，現(xiàn)安全管理部共增加了 人,，其中遠(yuǎn)東7人(其中班長一人)“三期”5人，其中車管一人，現(xiàn)在安全管理部共計(jì) 人(隊(duì)長1人,，班長 人，隊(duì)員 人，車管 人)同時(shí)我們并順利的完成了部門內(nèi)的離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作,。

2 優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴

公司通過引進(jìn)“形象”品牌管理(今年以來我們的保安人員全部要求在1米75以上),，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查(各班的班長每班查崗制度得到了很好的落實(shí)),，逐步完善了安全崗位的窗口形象,，不斷提高了自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),，得到了小區(qū)內(nèi)的廣大業(yè)主的好評(píng)，贏得了業(yè)主的信賴,。

3 預(yù)防為主,、重點(diǎn)布控

在公司的關(guān)心指導(dǎo)下,，通過制定各項(xiàng)安全方案等消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火,、防盜等措施,，在今夏小區(qū)內(nèi)的消防槍頭被盜一案中，安全管理部安排干部員工勤于巡查,、嚴(yán)密防控,，在相關(guān)部門的配合下順利出色的完成了犯罪份子的抓捕工作并移交司法機(jī)關(guān)，挽回了損失和得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可,，并至此次事件安全管理部實(shí)行群防,、群檢、群治等預(yù)防措施,，以確保小區(qū)防范工作萬無一失,。

4 完善設(shè)施、有備無患

通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下今年大幅度的完善了小區(qū)內(nèi)安全監(jiān)控建設(shè),，公司投資了數(shù)十萬元,，從而為安全管理的工作提供了強(qiáng)有力的支持保證及得到了廣大業(yè)主的好評(píng)。

二,、 嚴(yán)格管理,、提升品質(zhì)，改變觀念,、創(chuàng)新管理

1,、按照年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行了每周一次的專題培訓(xùn),，重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客,、專業(yè)技能,、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等,，通過講解,、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。

2,、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。做到實(shí)際工作培訓(xùn),，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),，通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了,、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度也提高了,，通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

3,、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,，結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn)，按照公司的要求,，針對(duì)保安部的實(shí)際情況，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn),、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念。，教育護(hù)管人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問,。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是對(duì)公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、是對(duì)管理與服務(wù)的真諦的理解及運(yùn)用,。通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取,，在完成公司的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值,，并感受人生樂趣。通過思想教育工作,，提升了保安員思想道德品質(zhì),，涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好護(hù)管，受到了業(yè)主的書面贊揚(yáng),。通過工作實(shí)踐的摸索,，還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的規(guī)范準(zhǔn)則。從而更好的服務(wù)于廣大業(yè)主,。

三,、 車庫的及車輛的管理工作

1 全年糾正各類違章車輛數(shù)百多起，小區(qū)內(nèi)車輛進(jìn)行現(xiàn)場糾正,，嚴(yán)格控制了小區(qū)里的車輛,，保證了小區(qū)內(nèi)的環(huán)境緊然有序。

2 本年度全面完善了一期,，二期,，特別是三期的各項(xiàng)設(shè)備、設(shè)施,、車場系統(tǒng)及標(biāo)識(shí)路線的工作任務(wù),。

3 加強(qiáng)了車場管理員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作,，并嚴(yán)格要求車場管理員著裝統(tǒng)一規(guī)范

4 為保證地庫安全,，安全管理部嚴(yán)格控制進(jìn)入地庫車輛，并對(duì)地庫進(jìn),、出車輛實(shí)施登記,，對(duì)帶出大件物品車輛按照出門條制度進(jìn)行查驗(yàn)后給予放行，同時(shí)做好地庫巡查工作,，對(duì)進(jìn)出的每輛車均做車輛檢查登記,，全年沒有發(fā)生一起丟車、盜車事件。

5 加強(qiáng)了車庫的衛(wèi)生要求,，車管員全面負(fù)責(zé)車庫的衛(wèi)生工作,，今年來很好的保證了車庫的清潔工作。通過這些工作今年進(jìn)行的車場服務(wù)管理,，達(dá)到了停車場管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

安全管理部通過對(duì)xx年工作進(jìn)行回顧和總結(jié)，總結(jié)過去,、展望未來,，整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于xx年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開,。

以下幾項(xiàng)工作是保安部xx年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng)：

1,、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,，在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。

2,、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,，保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),，保安部將針對(duì)問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。

3,、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和業(yè)主的投訴中發(fā)現(xiàn),，安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低,，縱向比較有優(yōu)有劣,。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。

4、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊,、禮節(jié)禮貌不生動(dòng),、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活,，這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量,。在xx年的工作中，保安部將重點(diǎn)跟進(jìn),、狠抓落實(shí),。

小區(qū)巡邏保安年終總結(jié)篇四

一,、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設(shè)

1 人員變動(dòng)情況

安全管理部原編制共 人(隊(duì)長 1人,，班長 人，隊(duì)員 人,，車管 人)今年為加強(qiáng)護(hù)管員的素質(zhì)形象和護(hù)管員的年齡成次化建設(shè),，同時(shí)增加了遠(yuǎn)東的管理，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。本年度先后完成了白晚班的人員結(jié)構(gòu)化調(diào)整和完成了遠(yuǎn)東的順利接管和人員進(jìn)駐,，同時(shí)加強(qiáng)了“三期”的人員編制，現(xiàn)安全管理部共增加了 人,，其中遠(yuǎn)東7人(其中班長一人)“三期”5人,，其中車管一人，現(xiàn)在安全管理部共計(jì) 人(隊(duì)長1人,，班長 人,，隊(duì)員 人，車管 人)同時(shí)我們并順利的完成了部門內(nèi)的離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作,。

2 優(yōu)質(zhì)服務(wù),、贏得信賴

公司通過引進(jìn)“形象”品牌管理(今年以來我們的保安人員全部要求在1米75以上)，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查(各班的班長每班查崗制度得到了很好的落實(shí)),，逐步完善了安全崗位的窗口形象，不斷提高了自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),，得到了小區(qū)內(nèi)的廣大業(yè)主的好評(píng)，贏得了業(yè)主的信賴。

3 預(yù)防為主、重點(diǎn)布控

在公司的關(guān)心指導(dǎo)下,，通過制定各項(xiàng)安全方案等消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、防盜等措施,，在今夏小區(qū)內(nèi)的消防槍頭被盜一案中，安全管理部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的配合下順利出色的完成了犯罪份子的抓捕工作并移交司法機(jī)關(guān),，挽回了損失和得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可,，并至此次事件安全管理部實(shí)行群防、群檢,、群治等預(yù)防措施,，以確保小區(qū)防范工作萬無一失,。

4 完善設(shè)施、有備無患

通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下今年大幅度的完善了小區(qū)內(nèi)安全監(jiān)控建設(shè)，公司投資了數(shù)十萬元,，從而為安全管理的工作提供了強(qiáng)有力的支持保證及得到了廣大業(yè)主的好評(píng)。

二、 嚴(yán)格管理,、提升品質(zhì),，改變觀念,、創(chuàng)新管理

1,、按照年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,，參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行了每周一次的專題培訓(xùn),，重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識(shí),、禮貌待客,、專業(yè)技能、消防知識(shí),、突發(fā)事件分析等,，通過講解、點(diǎn)評(píng),、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。

2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段,、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),，通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了,、業(yè)主滿意度也提高了,，通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。

3,、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,，結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn)，按照公司的要求,，針對(duì)保安部的實(shí)際情況,，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念,。，教育護(hù)管人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問,。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是對(duì)公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、是對(duì)管理與服務(wù)的真諦的理解及運(yùn)用,。通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取,，在完成公司的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值,，并感受人生樂趣。通過思想教育工作,，提升了保安員思想道德品質(zhì),，涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好護(hù)管，受到了業(yè)主的書面贊揚(yáng),。通過工作實(shí)踐的摸索,，還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的規(guī)范準(zhǔn)則。從而更好的服務(wù)于廣大業(yè)主,。

三,、 車庫的及車輛的管理工作

1 全年糾正各類違章車輛數(shù)百多起，小區(qū)內(nèi)車輛進(jìn)行現(xiàn)場糾正,，嚴(yán)格控制了小區(qū)里的車輛,，保證了小區(qū)內(nèi)的環(huán)境緊然有序。

2 本年度全面完善了一期,，二期,，特別是三期的各項(xiàng)設(shè)備、設(shè)施,、車場系統(tǒng)及標(biāo)識(shí)路線的工作任務(wù),。

3 加強(qiáng)了車場管理員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作,，并嚴(yán)格要求車場管理員著裝統(tǒng)一規(guī)范

4 為保證地庫安全,，安全管理部嚴(yán)格控制進(jìn)入地庫車輛,，并對(duì)地庫進(jìn)、出車輛實(shí)施登記,，對(duì)帶出大件物品車輛按照出門條制度進(jìn)行查驗(yàn)后給予放行,，同時(shí)做好地庫巡查工作，對(duì)進(jìn)出的每輛車均做車輛檢查登記,，全年沒有發(fā)生一起丟車,、盜車事件。

5 加強(qiáng)了車庫的衛(wèi)生要求,，車管員全面負(fù)責(zé)車庫的衛(wèi)生工作,，今年來很好的保證了車庫的清潔工作。通過這些工作今年進(jìn)行的車場服務(wù)管理,，達(dá)到了停車場管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

安全管理部通過對(duì)xx年工作進(jìn)行回顧和總結(jié)，總結(jié)過去,、展望未來,，整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于xx年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開,。

以下幾項(xiàng)工作是保安部xx年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng)：

1,、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,，在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。

2,、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,，保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),，保安部將針對(duì)問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。

3,、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和業(yè)主的投訴中發(fā)現(xiàn)，安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,，橫向比較有高有低,，縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚,、平時(shí)與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

4,、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊,、禮節(jié)禮貌不生動(dòng)、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活,，這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量,。在xx年的工作中，保安部將重點(diǎn)跟進(jìn),、狠抓落實(shí),。

小區(qū)巡邏保安年終總結(jié)篇五

一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫忙下,，經(jīng)過全科同志的共同努力,，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了學(xué)習(xí)上的收獲,，思想上的進(jìn)步,，業(yè)務(wù)上的提高，全科人員愛崗敬業(yè),，盡心盡責(zé),，克服困難，不懼艱險(xiǎn),，開拓進(jìn)取,，增強(qiáng)了大局意識(shí)、全局觀念,，構(gòu)成了一個(gè)以學(xué)院為核心,，以處室為領(lǐng)導(dǎo)，以安全消防為中心的具有凝聚力的科室,。一年來我們主要做到了以下幾項(xiàng)工作：

一,、加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè)，提高業(yè)務(wù)技能,。

隨著我院日新月益的發(fā)展,。安全保衛(wèi)工作更為重要，學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保衛(wèi)工作也提出了更高的要求,。因此,，作為安全保衛(wèi)人員，不僅僅堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)的重要思想,，提高政治素養(yǎng),，牢固樹立大局觀念，而且還要注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平,。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過硬，工作中堅(jiān)持以防為主,，防治結(jié)合,、巡防巡查,、重點(diǎn)保護(hù)。較好的履行了自己的崗位職責(zé),。

二,、敬崗愛業(yè)無私奉獻(xiàn)。

由于保衛(wèi)工作的特殊性,，所以對(duì)保衛(wèi)科的同志來說,，上班與下班,、上班與休息,、已經(jīng)難以區(qū)分,，正因?yàn)槿绱?，所以我們個(gè)性注意強(qiáng)調(diào)，敬崗愛業(yè)和無私奉獻(xiàn),，要求人人講大局,、講工作、講風(fēng)格、講奉獻(xiàn),。常言道,，功夫不負(fù)有心人。透過全科上下的共同努力,，目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我院一個(gè)良好的窗口。因?yàn)閺娜藛T來訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置;從學(xué)生宿舍的安全管理到衛(wèi)生清除,。我們都做到了禮貌,、科學(xué)、嚴(yán)格,、高效,。并因此而受到了廣大教職工的好評(píng)。

三,、努力實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)科工作的安全無事故,。

隨著法官之家的啟用，領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種會(huì)議與日俱增,。加之我們幾個(gè)人以前都沒從事安全保衛(wèi)工作,，因此如何努力實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故，的確并非易事;我們也確實(shí)感到了壓力和挑戰(zhàn),。但是我們畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持,，也有一腔熱血，使我們變壓力為動(dòng)力,，化條件為機(jī)遇,，;并采取確實(shí)有效的措施，最后把領(lǐng)導(dǎo)的重托,、大家的期望一件件地落實(shí)到實(shí)處,，訂立了夜間值班制、門衛(wèi)禮儀制,、電話回訪制,，治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動(dòng)電話,。如發(fā)現(xiàn)問題,，要求5分鐘到達(dá)事故現(xiàn)場。對(duì)某些崗位定人,、定崗,、定責(zé)，對(duì)全院所有場所放置的消防設(shè)施,，做到心中有數(shù),，使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范。

以上工作凝聚了保衛(wèi)科全體工作人員的心血,，透過實(shí)施這幾項(xiàng)工作,，我們非但體會(huì)到了進(jìn)取的艱辛,，同時(shí)也領(lǐng)略了成功的歡欣，下面是我們一年來取得的主要成績：

1,、取得了學(xué)習(xí)上的進(jìn)步,，觀念上的轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)上的提高,，掌握了對(duì)重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法,。

2、建立健全適應(yīng)我院保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,。為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化,、形象化、現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ),。

3,、全科同志愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn),。確保無重大事故發(fā)生,。完成了領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種重大會(huì)議的安全保衛(wèi)工作，受到了上級(jí)法警總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),。

4,、忠于職守。非典期間,，根據(jù)學(xué)員的部署,，克服種種困難，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交的工作任務(wù),，受到學(xué)院黨委的表彰,。

5、一年來接待出入我院人員幾萬余次,，車輛檢查幾萬余次,，確實(shí)做到了安全有序。

6,、先后制止了一齊重大刑事案件的發(fā)生,，制止打架斗毆十幾次，聚眾鬧事十余次,。先后受到了駐地公安部門的表揚(yáng),。

7、杜絕了數(shù)次火災(zāi)事故的發(fā)生及破獲盜竊案件4次,，保護(hù)了學(xué)院的財(cái)產(chǎn)安全,。

8、協(xié)調(diào)了外協(xié)關(guān)系，和駐地公安部實(shí)行聯(lián)防聯(lián)治,，并參與了駐地公安部多起案件的偵破工作,。

9、對(duì)全院的消防設(shè)施,，進(jìn)行科學(xué)的配置,，為學(xué)院節(jié)約了超多的資金。

10,、由于工作突出,，被轄區(qū)公安部門，聘為公安監(jiān)督員,。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù),。

雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，在同志們的幫忙下我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧吮仨毜某煽儯?，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有必須的差距,。工作中，還有一些不盡人意的地方,。個(gè)性是對(duì)安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠,，我們會(huì)吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。

在新的一年里,，我們?cè)趯W(xué)院黨委和處室的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)院的安全保衛(wèi)工作,，使每項(xiàng)工作落到實(shí)處,，做到防患于未然。確保安全無事故,，使學(xué)院有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境,。

小區(qū)巡邏保安年終總結(jié)篇六

20__年即將過去，新的一年即將到來,，我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),，同事拜個(gè)早年，祝大家新春快樂,，萬事如意!

身為x小區(qū)保安隊(duì)的一名成員,，在我心中，x小區(qū)就是我的家,，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,，同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自已的事，我要精心守衛(wèi)我的家,，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一名保安人員，"守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家"的責(zé)任是十分艱巨的,。

保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,，可我沒有因此而膽怯,、畏懼。有人曾說："我們不是在為老板打工,，更不是單純?yōu)榱速嶅X,，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工,，我們只能在業(yè)績中提升自己,。"因此，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲牡?，做得全,。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。

在隊(duì)長的帶鄰下,，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到租,、住戶的滿意,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我們的工作今年是比較重的一年,。當(dāng)中有幾家住戶裝修,，消防的施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,。對(duì)我們的工作加大了壓力,，在這種情況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,，定時(shí)進(jìn)行樓巡,，確保小區(qū)的安全。

在工作之余,，在隊(duì)長帶領(lǐng)下,，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,，內(nèi)容包括，隊(duì)列訓(xùn)練,，軍體權(quán)等,。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,，我剛開始時(shí)有叫苦叫累的現(xiàn)象,，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì)，才能在日后更好地證明自己,。沒有經(jīng)過刻苦訓(xùn)練,，關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?

作為保安員還是一名義務(wù)的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座,，平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急措施,，并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，長掌消防知識(shí),，并結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施，定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,，以預(yù)防為主,、防消結(jié)合方針,，確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全,。

在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下：

1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,，指示精神,，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位,。

2,、對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,，敢于不法分子作斗爭,。

3,、對(duì)進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,，對(duì)收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),，做到文明服務(wù),。

4,、在隊(duì)長的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作,，創(chuàng)建和諧文明小區(qū),。

5、堅(jiān)持"預(yù)防為主,、防消結(jié)合"的消防方針,，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,，并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn)，提高防火意識(shí),，能掌握消防設(shè)備的操作方法,，確保安全。

以上是我在一年的工作中做的好的方面,，縱觀一年的工作生活,，自已在下列方面還存在不足之處：

1、工作當(dāng)中有松懈;

2,、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),，積累。

20__年即將過去,，我們將滿懷地迎來20__年,，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的跳戰(zhàn),，今朝花開勝往昔,，料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下小區(qū)保安隊(duì)的明天會(huì)更好,，做為保安隊(duì)的一份子,，在明年的工作中我會(huì)更加努力地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值!