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2023年超市營銷活動方案(六篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-27 10:41:53
2023年超市營銷活動方案(六篇)
時間:2023-03-27 10:41:53     小編:zdfb

“方”即方子、方法,?!胺桨浮?,即在案前得出的方法,,將方法呈于案前,,即為“方案”,。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢,?又該怎么寫呢,?下面是小編幫大家整理的方案范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。

超市營銷活動方案篇一

七夕我和網(wǎng)吧有個約會

20xx年七夕

情人節(jié),、凡是情侶上網(wǎng)者進店送精美禮物一份。另外上午9點——晚上21點,,每個小時的整點本店將抽出一名幸運客戶送驚喜,,獎勵神秘禮物一份。建議禮物可以是情侶小公仔,,手機吊墜等等,。

會員當天充值享優(yōu)惠,充一送一,,充30送30,,充50送50,充100送100,,以此類推,!

策劃一個可以互動的游戲,比如qq游戲連連看,。網(wǎng)吧單身男女均可自由搭配,,情侶也可以參加,2人為一組,。設(shè)定幾個房間,,每個房間六組,比六盤,,六盤分數(shù)相加最多的為第一名,。

最后看比分,分數(shù)最高者可以獲得價值200元的上網(wǎng)費和巧克力一盒,。所有參與的情侶玩家都可以獲得糖果一袋,。

不少人選擇去網(wǎng)吧是為了觀看電影,網(wǎng)吧網(wǎng)管可以事先下載好幾部最熱門的愛情電影,然后建立一個文件夾直接放在電腦桌面上,,方便網(wǎng)吧上網(wǎng)用戶點擊播放,。

超市營銷活動方案篇二

1.財務目標今年(200x年),力爭銷售收入達到1億元,,利潤比上年番一番(達到3000萬元),。

2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌,。

1,、目標市場中高收入家庭。 2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略,。

3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品,。

4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,,建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主,。

5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,,建立自己的培訓中心,對銷售人員實行培訓上崗,,采用全國賬戶管理系統(tǒng),。

6.服務建立一流的服務水平,服務過程標準化,,網(wǎng)絡化,。

7.廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度,、多方位,、網(wǎng)絡化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色,,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識,。

8.促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進行價格優(yōu)惠,,用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,,促使銷售人員大力推銷。

9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,,著重開發(fā)無公害,、養(yǎng)護型產(chǎn)品。

10.營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案,。

經(jīng)過精心策劃,,公司首次注冊了二個國際頂級域名(),,建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務和服務內(nèi)容,,詳細介紹各種產(chǎn)品,。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,,并以網(wǎng)絡廣告為主,,輔以報紙,、電視,、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,,再結(jié)合網(wǎng)絡通信,,增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。

通過實施交互式營銷策略,,提供滿意的顧客服務,。主要工具有電子郵件、電子論壇,,常見問題解答等,。

(一)、網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略的實施:

制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:

1.確定負責部門、人員,、職能及營銷預算:

網(wǎng)絡營銷屬營銷工作,,一般由營銷部門負責,在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導下工作,。一般應設(shè)立專門部門或工作小組,,成員由網(wǎng)絡營銷人員和網(wǎng)絡技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡,,也應保證有專人負責,,工作初期調(diào)查、規(guī)劃,、協(xié)調(diào),、組織,任務繁重,,兼職很難保證工作的完成,。

2.專職網(wǎng)絡營銷人員職責應包括:

(1)綜合公司各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃,,并領(lǐng)導實施網(wǎng)站建設(shè),。 (2)網(wǎng)站日常維護,、監(jiān)督及管理。

(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施,。 (4)網(wǎng)上反饋信息管理,。 (5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動。

(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持,。 (7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,,對公司網(wǎng)絡資源應用提供指導。

3.在網(wǎng)絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?,我們的營銷預算主要來自于:

(1)人員工資 (2)硬件費用:如計算機添置

(3)軟件費用:如空間租用、網(wǎng)頁制作,、web程序開發(fā),、數(shù)據(jù)庫開發(fā) (4)其他:如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡廣告費等

(二),、綜合各部門意見,,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺

公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡營銷的水平,,同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務,、公司管理及文化建設(shè),、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺,。

構(gòu)建網(wǎng)站應注意網(wǎng)站應有如下功能:

(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;

(2)美觀與實用適度統(tǒng)一:以實用為主,,兼顧視覺效果;

(3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足公司各部門要求,。

(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,,實現(xiàn)在線交互。

(三),、制定網(wǎng)站推廣方案并實施

具備了一個好的網(wǎng)站平臺,,接著應實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程,。

1.制定網(wǎng)站推廣計劃應考慮的因素有:

(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;

(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者,、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網(wǎng)習慣如何;

(3)我們應該主要向誰做推廣;

(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,,如何借助;

(6)我們競爭對手的推廣手段如何;

(7)如何保持較低的宣傳成本,。

2.我們可以借助的手段:

(1)搜索引擎登錄; (2)網(wǎng)站間交換連接; (3)建立郵件列表,運用郵件推廣;

(4)通過網(wǎng)上論壇,、bbs進行宣傳; (5)通過新聞組進行宣傳; (6)在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址;

(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳; (8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳,。

網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應進行網(wǎng)絡營銷效果的初步評估,,以使工作邁上一個新的臺階,。

1.評估內(nèi)容包括:

(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足; (2)網(wǎng)站推廣是否有效;

(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因; (4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;

(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效; (6)公司各部門對網(wǎng)絡營銷的配合是否高效,。

2.評估指標主要有:

網(wǎng)站訪問人數(shù),、訪問者來源地、訪問頻率,、逗留時間,、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容,、所提意見等等,。

網(wǎng)絡營銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響,,同時也影響到公司的整體運營管理。作為網(wǎng)絡信息條件經(jīng)營方式的探索,,它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐,。它將發(fā)揮如下作用:

促進公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務準備,,完善公司管理信息系統(tǒng),,提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),,培養(yǎng)電子商務人才,。

這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式,、開發(fā)方式,、管理方式等等,推動公司進行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型,。

超市營銷活動方案篇三

作為重慶本土第一份時尚周報的渝報一直以關(guān)注青年為辦報方針,,其轎車周刊率先在轎車媒體上明確提出了“青年轎車”的概念,為轎車營銷提供了新鮮的佐料,。并得到了國內(nèi)轎車界的部分權(quán)威人士和營銷精英的認同和肯定,,為使青年轎車的概念得到大眾消費者特別是渝報讀者的普遍認同,在3.15消費者節(jié)日來臨之際,,并借勢重慶國際轎車展的影響,,我們特別策劃了本次青年轎車月活動。

1,、 推廣青年轎車的概念

2,、 提升渝報轎車版在車界的影響力

3,、 實現(xiàn)轎車廣告05年增量

1、 常規(guī)版面策劃:

3月10日明確提出渝報打造“青年購車”的概念,,進行炒作,;(請業(yè)內(nèi)人士、轎車專業(yè)媒體主編,、廠家老總,、本土營銷精英對“青年購車”的概念作出肯定)強化315維權(quán)熱線,刊登出315消費者調(diào)查表,;推出車市集裝箱欄目,,細化本地行業(yè)新聞,并對重慶國際車展進行第一次的提要性包裝,。

3月15日 對315進行跟進報道,,用具體的新聞事實來呈現(xiàn),轎車消費者在維權(quán)意識上的加強

對車展進行第二次包裝

3月24日 制作車展會刊,,將常規(guī)轎車版納入其中

3月31日 對部分參展企業(yè)進行重點報道,,并做一些關(guān)于新車上市的新聞

4月7日 車展現(xiàn)場報道,關(guān)于本報的現(xiàn)場活動及花絮等

2,、特別會刊策劃:

在3月24日渝報正常編輯出版期內(nèi),、我們計劃在重慶國際轎車展會上散發(fā)由渝報特別策劃、專為展會期間轎車商家亮身定做的印刷精美的別冊,,并另外增印5000份在車展現(xiàn)場散發(fā),,同時隨渝報發(fā)行、增加讀者的閱讀廣度,。

3,、地面推廣活動:

我們將充分借勢重慶國際轎車展的巨大影響力和廣泛人氣,通過地面推廣活動為廣告商家服務,,同時提升渝報轎車版在車界的影象力,。

(1)、渝報封面轎車女郎大賽(細案另付)

我們將利用平時的正常版面對該活動進行適當?shù)膱蟮?,并設(shè)置報名熱線,,調(diào)動重慶美女和轎車商家的參與,吸引讀者眼球,,并在展會現(xiàn)場進行封面女郎的決賽,、冠軍可上渝報封面并可加入渝報星工場。

(2),、轎車小型障礙賽

(3),、轎車美容賽

為配合車展,并傳達渝報的時尚理念,,給車界以極強的渝報印象,,我們將在車展現(xiàn)場搞以上兩個小型活動增加車展的趣味性吸引參展觀眾,,為車展方和商(廠)家品牌傳播帶來渠道效應,同時提升渝報的影響力,。(執(zhí)行方案另付)

為強勢推出渝報車版,,將其塑造成渝報品牌欄目,我們計劃在渝報自身版面上投放三期半版平面廣告(3月10日,,3月24日,,4月7日)在商報上投放一期豎1|4平面廣告(3月22日)

空前反響 渝報首創(chuàng)

重慶本土第一份時尚周報以關(guān)注白領(lǐng)等青年人群為標向,率先提出青年轎車概念,,并得到業(yè)界人士及青年購車者的廣泛認同,,為轎車營銷增加了新的亮點,廣告投放渝報展會特刊,,必將鎖定目標消費人群,,強勢促進車展期間的產(chǎn)品銷售。

增量發(fā)行 投放首選

渝報本次車展特刊將增量發(fā)行,,廣告?zhèn)鞑バЧ@著提升,,服務商家車展期間進行強勢宣傳推廣的需要,為媒體投放之首選,。

精彩選題 創(chuàng)意無限

渝報車周刊定位精確,、系列活動極具創(chuàng)意,對目標對象極具號召力,,并精心打造本次特刊選題,從形式到內(nèi)容帶給讀者及商家更多閱讀興奮點,,廣告?zhèn)鞑バЧ峭瑢こ,!?/p>

精美印刷 收藏首選

渝報印刷質(zhì)量全面提升,精美印刷讓報紙內(nèi)容及圖片更加精致,,本次特刊必將成為報紙收藏之首選,。客戶廣告?zhèn)鞑バЧ志糜行А?/p>

由頂格廣告根據(jù)策劃案編制招商方案

活動及特刊統(tǒng)籌:彭張忠

策劃統(tǒng)籌:陳治泉

行業(yè)招商:王瑞

特刊執(zhí)行:劉麗娜

超市營銷活動方案篇四

以吸引客戶為活動目的,,與社區(qū)客戶互動,,進行項目社區(qū)文化營造與感受,帶動新老客戶,,提高我行社區(qū)銀行人氣,,吸引客戶群的關(guān)注度,擴大社區(qū)銀行的影響力與認知度,。

1.活動內(nèi)容

1)體感游戲吸眼球

為 達到吸引新老客戶群認識我社區(qū)銀行,,走進我社區(qū)銀行,特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果,。每周安排固定時段,,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi)) 開展體感游戲互動項目,。此項游戲內(nèi)容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,,定能吸引路過的客戶,,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶 群體,。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源,。

2)當客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時,可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié),。

到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣,,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到預期效果,。

2.交流話題建議

搶答問題建議如下:

1.某銀行是哪年成立的,?

2.某銀行的經(jīng)營理念是什么?

3.某銀行理財產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種,?問題可選擇一些針對客戶需求方面的,。

3.宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報箱內(nèi)投遞活動廣告;

(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi),、宣傳欄張貼營銷活動廣告,;

(3)通過微信宣傳活動信息;

4.活動反饋與跟蹤銷售行動

根據(jù)活動開展情況,,由現(xiàn)場人員客戶回答問題情況進行分析,,有針對性的服務客戶。對于參加游戲互動的客戶,,待游戲結(jié)束之后再進行有針對性的深度挖掘,。

1.目標客戶

目標客戶包括:社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當天老帶新客戶,;

2.客戶組織

約訪的新老客戶當日來我我行,,由接待人員進行簡單了解后進行分流引導,咨詢客戶帶到咨詢區(qū),,參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,,游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲,對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品,。

1.時間

社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可

2.地點

我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))

超市營銷活動方案篇五

微博賬號的設(shè)置

①微博名字個人微博為“品牌+個人名字”

②微博頭像企業(yè)官方微博以企業(yè)品牌logo注冊,,個人微博以真實頭像注冊。透明的做法,,會給微博的受眾一種誠信公開的形象,。

③介紹欄介紹品牌文化理念等,后加上淘寶商城店鏈接地址。

④標簽及關(guān)注話題寫上品牌文化屬性,,商品屬性,,目標受眾會關(guān)注的內(nèi)容

⑤微博皮膚添加品牌圖片為背景圖,并在左右兩端注釋上品牌優(yōu)勢,,商城地址等說明,。

可以把微博分為官方微博,員工個人微博以及商品促銷微博等,。官方微博突出品牌和理念傳播,,員工微博彰顯公司文化氛圍和組成企業(yè)微博"矩陣",商品促銷微博用來發(fā)布產(chǎn)品促銷信息,。開放私信,,深度交互對于涉及消費信息的交互,私信會是消費者的首選,。

微博內(nèi)容的發(fā)布

想用內(nèi)容吸引潛在客戶,,首先先確定好目標群體,了解他們的職業(yè),,愛好,,作息規(guī)律。微博發(fā)布的內(nèi)容盡量多樣化,,對受眾有價值的,。內(nèi)容盡量圖文并茂,給受眾良好的瀏覽體驗,,針對某一特性的內(nèi)容可以加上"話題"以利于微博搜索,。

例舉一些可以發(fā)布的內(nèi)容:

①介紹品牌故事用輕松的,幽默的語言展示品牌的特征,,來歷,,發(fā)展。

②介紹自己的團隊如團隊成員的介紹,,公司會議,聚餐鏡頭,,旅游場景,,內(nèi)部培訓,員工工作和休息時間的照片或者小故事,,這些方法都是通過細節(jié)來介紹自己的團隊的,。

③在微博上介紹公司的辦公場所,包括生產(chǎn)車間,,廠房,,辦公室,會議室,,倉庫等環(huán)境,,并配以相關(guān)的照片或視頻,,取得直觀展示效果。

④對公司形象有幫助的正面信息,。如公司獲得的榮譽,,表現(xiàn)企業(yè)社會責任的事件等。

⑤總經(jīng)理發(fā)話,??偨?jīng)理的理念,價值觀都會對企業(yè)的客戶產(chǎn)生影響,,總經(jīng)理的微博一般會有更大的影響力,,許多用戶更愿意直接和親和力強的總經(jīng)理在微博上對話。

⑥借助第三方言論轉(zhuǎn)發(fā)第三方對企業(yè)的評價言論第三方聲音可以是行業(yè)內(nèi)專家,,可以是網(wǎng)絡媒體方面的強人,,可以是粉絲里的意見領(lǐng)袖。借助第三方聲音中具有影響力的人,,影響更多的受眾,。

⑦講述企業(yè)銷售案例客戶的使用感受和心得,建議等正面信息,,都可以采用到微博上講述,。但是切記要真實,因為"壞事傳千里"在互聯(lián)網(wǎng)上表現(xiàn)特別明顯,。

⑧發(fā)布專業(yè)化的產(chǎn)品知識要在微博里表現(xiàn)自己的專業(yè)知識,,不說外行話。讓目標客戶知道我們是這個行業(yè)里最棒的,,我們是有企業(yè)文化和價值觀的,,我們有親和力,值得信賴!

⑨發(fā)布企業(yè)新產(chǎn)品或促銷產(chǎn)品在官方微博或促銷微博發(fā)布要有創(chuàng)意,,帶娛樂性質(zhì)的產(chǎn)品促銷信息,。

⑩加入到社會熱點話題的討論,予以評價,。(評價應是褒義,,正確的,大眾可以接受的)

要了解微博的短處微博信息過于簡單,,且容易沉底,。彌補的方法是將微博盡可能多地鏈接到官方博客和sns網(wǎng)站公共主頁的日志上。它們可以更系統(tǒng),,透明,,詳細地記錄一個企業(yè)的完整信息,可以幫助微博上的受眾對我們有更真實,更全面的感受,。

此外,,公司發(fā)布的內(nèi)容,還要鏈接得更遠,,鏈接到品牌的其他社會化站點上,。如問答平臺,視頻網(wǎng)站,,sns社區(qū),,淘江湖等。以擴大企業(yè)在整個互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)的知名度和 影響力,。同時還要注意微博的發(fā)布時間和頻率,。一天當中一般7-9點,12點-14點,,18點-21點為黃金時段,。一天內(nèi)微博發(fā)布數(shù)宜10--15條為宜。

尋找目標客戶

1. 利用微博上的搜索工具發(fā)現(xiàn)客戶在微博的搜索框,,標簽,,關(guān)注話題上搜索相關(guān)的關(guān)鍵詞,如產(chǎn)品關(guān)鍵詞,,行業(yè)關(guān)鍵詞,,關(guān)注市場的關(guān)鍵詞,公司的關(guān)鍵詞,,品牌的關(guān) 鍵詞,,屬性意見領(lǐng)袖相關(guān)的關(guān)鍵詞,相關(guān)話題的關(guān)鍵詞等,。在搜索以后,,就會出現(xiàn)討論者,他們很有可能就是你關(guān)注的.客戶,。

2.通過微群發(fā)現(xiàn)大批目標客戶在微博上有許多微群會帶有明顯的產(chǎn)品關(guān)聯(lián),,地區(qū)關(guān)聯(lián),性別關(guān)聯(lián),,都可以為公司方便地聯(lián)系目標客戶創(chuàng)造了好的條件,。

3.微博上的投票功能例如通過有獎活動,巧妙地設(shè)立一些可以區(qū)別用戶的特殊問題,,然后用投票功能進行客戶分類。

4.利用各種社會熱點話題吸引客戶舉辦各種話題討論,,從參與者中發(fā)現(xiàn)潛在客戶,。如果選擇的熱點話題是和微博上的熱點話題相通的,這樣的話題參與的人會很廣泛,也容易分類,。

5.利用節(jié)日話題尋找客戶將節(jié)日話題與自身產(chǎn)品關(guān)聯(lián)起來,。

6.贈送新產(chǎn)品尋找體驗者在微博上發(fā)布新產(chǎn)品體驗活動,也是很有效的吸引粉絲的方法,。

7.策劃各種有創(chuàng)意的活動聚集粉絲對于企業(yè)的微博來說,,需要不斷創(chuàng)造有創(chuàng)意的話題和活動,才能源源不斷地吸引更多的粉絲參與,。這需要團隊的力量,,通過頭腦風暴才能不斷產(chǎn)生。

8.選拔品牌形象代言人待品牌影響力擴大后,,可以考慮在微博里海選草根品牌形象代言人,,輔以獎勵。

9.在各種社會化媒體上點亮官方微博,。將微博作為吸引用戶的主平臺,,然后在博客,行業(yè)網(wǎng)站以及企業(yè)的其他社會化平臺上鏈接企業(yè)微博主頁,,甚至在公司的dm,,名片,產(chǎn)品說明書,,商品包裝上都印上企業(yè)微博的地址,,讓更多的潛在客戶從別的地方認識你,并且順著鏈接找到企業(yè)微博,。

10.現(xiàn)在微博平臺上,,已經(jīng)為粉絲的互動提供了許多便利的工具,如搜索,,群組,,私信,關(guān)注,,投票,,評論,轉(zhuǎn)發(fā),,視頻,,音頻,活動,,收藏,,標簽,話題等,,還有海量的應用工具,,熟悉這些工具,,有助于發(fā)現(xiàn)受眾。

將客戶組織起來

微博營銷的目標就是挖掘客戶,,挖掘客戶有兩層含義:一個是購買了產(chǎn)品或服務的,,成為企業(yè)的用戶;還有一個是通過互動成為朋友,愿意為品牌做推廣的,。

通過微博發(fā)現(xiàn)并找到了這樣的客戶以后,,并不等于我們已經(jīng)擁有他們了。我們還必須考慮如何將他們組織起來,。

①在微博上一旦發(fā)現(xiàn)就要加對方成為好友,。在微博上,如果發(fā)現(xiàn)有用戶或粉絲在討論與范特華特相關(guān)的內(nèi)容時,,要馬上加關(guān)注,,讓對方成為好友。并建立微群,,邀請他們加入;讓其在群里發(fā)布自己對產(chǎn)品的評論,,與企業(yè)微博互動,群友間也可以互動,。

② 要及時感謝那些一直關(guān)注企業(yè)的人,,以及給企業(yè)提出各種建議的人,對他們的談論給予肯定的評論,,一個禮貌的答復,,對他們的關(guān)注表示謝意;同時,鼓勵他們的這 種行為,。盡量讓對方感覺到企業(yè)的真誠,,這樣會讓談論者的心理上感覺受到尊重讓他們感受到備受重視與認可。往往這樣一個小小的舉動激發(fā)出來的口碑常常會讓人 大吃一驚,,被尊重是激發(fā)粉絲熱情的重要條件,。

③參與到討論中去。參與到對話中,,展示你在這個領(lǐng)域的專業(yè)知識和評論,,做一個積極的貢獻者。談論者會因為有懂行的人參與而興奮,,他們會很快成為粉絲,,加入企業(yè)微群。切忌發(fā)布直白的廣告,。

④ 及時解決問題,,讓客戶滿意。在微博上尋找那些對企業(yè)或品牌產(chǎn)品和服務有意見,,有怨言的人,,通過恰當?shù)姆绞郊皶r回復他們的各種問題,,消除他們的疑慮與不滿, 這也是增加和粉絲或客戶粘性的有效辦法,。因為大多數(shù)在網(wǎng)絡上有抱怨的客戶,他們是希望得到企業(yè)的關(guān)注與重視的,。最怕的是你的客戶在互聯(lián)網(wǎng)上不斷談論你的產(chǎn) 品或服務中存在的各種問題時,,企業(yè)卻視而不見,無動于衷,,從而傷害到企業(yè)品牌的鑄造,。如果及時處理問題,方法得當,,讓他們滿意,,反而有可能成為正面信息被 廣泛傳播。

⑤將不同性質(zhì)的粉絲進行分組管理,。如果不將粉絲進行分類,,就很難有效地和他們長期保持交流互動。我們可以將已購買產(chǎn)品的客戶分 在客戶組里,,可以將咨詢過產(chǎn)品的粉絲分在潛在客戶組里,,可以將一些媒體分在媒體組里,可以將比較活躍的粉絲分在活躍粉絲組里,,可以將經(jīng)常參加企業(yè)組織的各 種話題活動的粉絲分在活動組里,。分組以后,我們就可以根據(jù)不同粉絲的性質(zhì)做有針對性的互動管理,。比如,,對于潛在客戶,我們可能需要每天關(guān)注他們微博上發(fā)布 的信息,,和他們保持交流互動,,關(guān)心他們的點點滴滴,加強情感聯(lián)系,,潛移默化地影響他們;針對購買過產(chǎn)品的客戶,,要詢問他們對產(chǎn)品的感受和建議,征詢他們的 各種想法和對新產(chǎn)品的需求,,鼓勵他們反饋到微博上,。

⑥策劃多種活動,激發(fā)群組中活躍客戶粉絲的熱情,。將活躍粉絲組織在一個組里,,除平時積 極對話和交流外,還需要不斷策劃各種話題和活動,,鼓勵和引導他們參與,,來激發(fā)他們對范特華特品牌更多的熱情,。互聯(lián)網(wǎng)上的互動特點,,提升了品牌的新的價值,, 它可以幫助有表達欲的消費者以把感受發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上作為一種樂趣,使自己有參與品牌建設(shè)的感覺,。

⑦給活躍粉絲各種物質(zhì)獎勵,。為了表示對活躍粉絲的感謝,酌情給予他們各種獎勵,,如新產(chǎn)品的打折購買,,或者新產(chǎn)品免費體驗,甚至讓其在品牌廣告里出現(xiàn),。讓活躍粉絲感受到企業(yè)對他們的重視,。

⑧有條件的話可以考慮舉辦一次線下派對活動。將微博上認識的朋友用線下的派對模式做再次融合,,增進彼此的友誼,。

做好社會化媒體營銷的關(guān)鍵點:

1.在社會化媒體平臺上說明你的品牌是誰。尤其是在沒有太多投放廣告的預算資金條件下,,更需要的是在細節(jié)和創(chuàng)新上告訴大家“我是誰”,。

2.學會在社會化媒體平臺上通過多種方式找到目標用戶。從微博平臺起步,,結(jié)合企業(yè)博客,、視頻、問答平臺,、im,、線下各種互動、淘寶站內(nèi)資源等建立信息傳播的生態(tài)鏈,。

3.企業(yè)要將用戶組織起來成為企業(yè)的品牌傳播者,。

社 會化媒體營銷的本質(zhì)是互動,主要途徑就是在海量受眾中通過話題,、活動,、對話等形式爭取目標粉絲,利用群組培養(yǎng)活躍粉絲,,通過粉絲群體在營銷過程中發(fā)揮二次 傳播作用,。把找到企業(yè)自己的粉絲群體就成為一個基本工作。目前參與社會化媒體營銷的企業(yè),,以微博為例,,多數(shù)停留在用有獎活動聚集粉絲的初級階段,有點甚至 為片面追求粉絲數(shù),,而去購買粉絲,,這樣的方法聚集起來的粉絲不能算是精準受眾,。

目前首先需要我們的明確定位和目標。有了定位以后,,還需要設(shè)定短期,、中期、長期的切實可行的目標,。定位非常重要,,與其費盡心機網(wǎng)羅整個社區(qū),不如鎖定一個細分市場作為目標,,這樣才能獲得對企業(yè)至關(guān)重要的精準用戶群體。

短期目標:在社交網(wǎng)絡上占據(jù)一席之地,,培養(yǎng)粉絲,,讓受眾知道品牌的存在。具體體現(xiàn)為博文的數(shù)量和質(zhì)量,,粉絲數(shù),,評論數(shù),轉(zhuǎn)發(fā)數(shù),,整體影響力,。

中期目標:打造品牌的知名度,美譽度,,忠誠度,。媒體曝光度,投訴比例,,重復購買率

長遠目標:通過社交網(wǎng)絡實現(xiàn)品牌與用戶間更好地即時溝通,,為用戶提供需要的產(chǎn)品和服務。完善品牌形象的鑄造,。

企業(yè)微博營銷的成功是多維度的

除了自身的微博分析之外,,企業(yè)微博可以和同行微博進行比較。在比較微博之間運營成功與否的標準是多維度的,,如粉絲數(shù),、粉絲活躍度、粉絲構(gòu)成比例,、平均轉(zhuǎn)發(fā)等都應該考慮進去,。高質(zhì)量的粉絲不一定是那些明星、紅人或帶v的粉絲,,而是目標用戶中的活躍用戶,。

通過粉絲數(shù)、平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù),、有效粉絲數(shù)來看,,衡量一個微博運營好壞并不可以僅僅以一個數(shù)據(jù)來衡量,,而應該多維度來考量。平均轉(zhuǎn)發(fā)率可以衡量一個微博的活躍度或粉絲活躍度,。平均轉(zhuǎn)發(fā)率=平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)/粉絲總數(shù),。

超市營銷活動方案篇六

此次特舉辦“易博士”電子閱讀器銷售競賽活動,目的是通過競賽活動激發(fā)我系學生參與企業(yè)實踐的積極性,,在實踐中學習知識,、應用知識,同時強化學生的推銷技能,,培養(yǎng)學生的就業(yè)競爭力,,希望有信心、有能力,、有志趣的同學踴躍報名參加比賽,,也希望老師們積極參與和支持。

本次大賽由經(jīng)濟貿(mào)易系主辦,、品派營銷協(xié)會承辦,,廣州金蟾軟件研發(fā)中心有限公司贊助舉行,活動解釋權(quán)屬于經(jīng)濟貿(mào)易系,。

以廣東工貿(mào)學院經(jīng)濟貿(mào)易系市場營銷,、國際貿(mào)易、電子商務專業(yè)學生為主,。學校其他專業(yè)有興趣的學生也歡迎報名參賽,。

本次比賽是“易博士”電子閱讀器銷售競賽,以個人或團隊的方式參賽,,各隊以“易博士”電子閱讀器為銷售產(chǎn)品,,以金蟾公司規(guī)定的統(tǒng)一零售價格自行策劃開展銷售,由金蟾軟件研發(fā)中心有限公司提供產(chǎn)品及相關(guān)資料,、產(chǎn)品價目表和必需的產(chǎn)品樣品用于使用和展示(樣品采用借閱形成),。最后以各隊在規(guī)定時間內(nèi)(人均)銷售量的多少決定競賽優(yōu)勝隊伍;由經(jīng)濟貿(mào)易系和廣州金蟾軟件研發(fā)中心有限公司組織老師,、專家進行評審,,評定競賽成績。

1,、20xx年4月20日于學校東區(qū)禮堂召開動員大會,;

2、20xx年4月23日——6月23日為正式比賽時間,;

3,、20xx年6月24日——6月29日為競賽評審表彰時間。

項目內(nèi)容

目標要求

時間

負責部門

1、項目動員大會

經(jīng)濟貿(mào)易系各專業(yè)全體學生參加,;

邀請金蟾公司領(lǐng)導參加并向與會師生詳細介紹和展示該公司產(chǎn)品,,激發(fā)學生的參與興趣。

4.20

經(jīng)濟貿(mào)易系

2,、教師動員及學生組隊

經(jīng)濟貿(mào)易系各專業(yè)教師課堂動員,;

專業(yè)教師鼓勵、學生自由選擇個人參賽或組隊參賽,,并提供相關(guān)內(nèi)容咨詢,。

4.20-4.30

各教研室、各班級

3,、學生組隊報名

參賽個人或團隊到秘書處登記報名并借取產(chǎn)品樣品,。

4.21-4.30

系辦

4、學生開展自主銷售

學生自主策劃開展產(chǎn)品銷售,;教師提供銷售策略指導,;企業(yè)提供產(chǎn)品及相關(guān)資料、報價單等支持,。

4.23-6.23

系辦

5、業(yè)績統(tǒng)計

各參賽個人(團隊)要求提交一份業(yè)績表和銷售經(jīng)驗總結(jié),。

6.23

系辦

6,、獎項評定

組織專任教師和企業(yè)方代表組成評審小組,對參賽成績進行評審,。

6.24-6.28

經(jīng)濟貿(mào)易系

7,、表彰并頒獎

公開表彰獲獎個人(團隊)并發(fā)獎金。

6.29

經(jīng)濟貿(mào)易系

8,、公開報道

參賽個人和團隊可以撰寫通訊稿在校報和校內(nèi)網(wǎng)站報道,。

4.23-6.30

經(jīng)濟貿(mào)易系

1、派代表詳細介紹和展示公司產(chǎn)品,,并提供產(chǎn)品或銷售方面的咨詢,,并提供產(chǎn)品銷售提成政策。

2,、提供公司產(chǎn)品的報價單及銷售相關(guān)資料,,如產(chǎn)品宣傳單張、質(zhì)量合格證書復印件,、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復印件,、業(yè)務員產(chǎn)品銷售介紹信等。

3,、提供數(shù)臺(根據(jù)參賽人數(shù)確定)“易博士”電子閱讀器作為學生借閱的樣品,,項目結(jié)束后歸還企業(yè)。

4、根據(jù)公司銷售政策逐單兌現(xiàn)各個小組達成銷售的提成,。

5,、提供競賽一、二,、三等獎的獎品,。

大賽設(shè)置一、二,、三等獎,。

其中一等獎1名:獎勵“易博士”電子閱讀器一臺(價值1680元)+證書;

二等獎3名:獎勵快譯通商務總理一臺(價值399元)+證書,;

三等獎xx名:獎勵四合一多功能電子筆(50元)+證書,。

由廣州金蟾軟件研發(fā)中心有限公司提供獎品。

專家組可以根據(jù)參賽隊伍的多少和業(yè)績的情況進行獎項調(diào)整,。

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