在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。報告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

學生實訓報告?zhèn)€人總結字篇一

經(jīng)過一學期《物流基礎》的學習,，對物流的定義,、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎,，通過實習將這些理論與實際的操作相結合,，在實踐中提高運用知識的能力。

了解第三方物流服務的特點,、主要設備和作業(yè)流程,，對其進行分析，并結合所學的理論提出改進意見,。

資料收集的方法：網(wǎng)上收集,。

1. 基本情況：上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號,，交于銅川路，比鄰武寧路,，交通便捷,，與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙；地處內環(huán)線與外環(huán)線之間,，距離內環(huán)線1.5公里,，外環(huán)線3.5公里，并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里,。物流中心占地面積為2萬平方米,，各類倉庫10萬平方米，擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車,。

2. 公司簡介：上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲運有限公司的子公司,，隸屬上海一百集團有限公司。中心始建于1952年,，是全國商業(yè)系統(tǒng)大型的社會化第三方物流企業(yè),。20xx年初被國家經(jīng)貿(mào)委確定為全國發(fā)展商品配送重點單位。

3. 主要設施：

鏟車,，中心擁有1.5噸至3噸的汽,、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。

手推平板車,，擁有多輛手推平板車,，手推液壓車和登高車輛，以及國際標準1m*1.2m地臺板,。

運輸車輛,，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車，8噸全封閉廂型貨車,，5噸全封閉廂型貨車,，及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊,，可調動車輛近百輛,。

鐵路專用線，擁有4條共計長度為154米鐵路專用線,，是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè),，具有100萬噸的鐵路運輸發(fā)運能力，以方便客戶的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地,。

集裝箱場地,，擁有1萬平方米集裝箱場地，龍門吊負載能力為10噸至20噸,，適合金屬類商品以及集裝箱儲存業(yè)務,。

4. 倉庫類型：

高平臺彩鋼板結構倉庫,。擁有高平臺彩鋼板結構倉庫計2421平方米，可利用空間高度為7-8米,， 1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,，該類型倉庫的優(yōu)點是建筑結構合理，面積利用率高,，防汛,、防潮、隔熱性能良好,，全部有雨棚和外平臺,，庫外周轉場地大，便于商品裝卸及進出倉,。

高平臺鋁合金結構倉庫。擁有高平臺鋁合金結構倉庫計1800平方米,，可利用空間高度為.5米,，該類型的倉庫的優(yōu)點是防汛、防潮性能良好,，庫外周轉場地大,，特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。

樓層恒溫庫,。擁有樓層恒溫庫10100平方米,，可利用空間高度為5米，該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件,。

鋁合金結構平房庫,。擁有鋁合金板平房庫5700平方米，可利用空間高度為米,，該類型倉庫的優(yōu)點是庫外周轉場地大,，特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。

易燃品倉庫,。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,，該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存。

其它庫房40000平方米,，該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結構,，單幢倉庫面積小于上述倉庫類型，具有冬暖夏涼的自然調節(jié)功能,。

5. 倉儲系統(tǒng)服務：

市內/國內配送,，單品/綜合配送，常溫/冷藏配送,。備有各式車型,，承運商品包括：百貨用品,、冷藏保溫、特殊商品,。

貴重物品配送,。提供門到門的服務，確保商品的安全抵達用戶手中,。

隔日零擔配送,。對于零擔配送，公司承諾貨物隔日上車,、發(fā)車,。

上架陳列。對于市內各大商場,、各類超市,、連鎖網(wǎng)點的配送服務，公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務,。

. 倉儲系統(tǒng)服務：

常溫/恒溫倉庫儲存,，高層/堆垛貨架儲存。

存貨即時控制,。有效的貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數(shù)量,。確保商品質量，隨時檢查,，出現(xiàn)質量問題及時上報,、調整。定時觀察庫房條件,，確保庫房內溫濕度不超標,。

加工整理。提供完善的分揀,、換包裝等加工服務,，物流中心內還設有專門的包裝加工單位，可隨時滿足客戶的各種要求,。

訂單處理,。對訂單處理要求做到及時、準確,、高效,，并承諾：單據(jù)收到15分鐘內，操作人員到達現(xiàn)場,，可開始收發(fā)貨,。

退貨處理。全力協(xié)助貨主公司進行退貨收貨作業(yè),，并且填寫收貨單和進倉單,，并及時反饋貨主公司,，以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時,，對于原封箱之產(chǎn)品如無貨主公司特別指令,，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨 按貨主公司指令要求,，做到清點,、分類、整理后方能入庫,。

7. 信息系統(tǒng)服務：

物流信息系統(tǒng)設計,。分析客戶物流流程，提供物流系統(tǒng)設計,，系統(tǒng)咨詢,。

倉儲管理系統(tǒng)設計。依據(jù)客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點,，進行倉儲管理系統(tǒng)的個性化設計,。

運輸配送管理系統(tǒng)設計。針對大企業(yè)配送系統(tǒng),，專門設計了一套配送訂單管理系統(tǒng)，實現(xiàn)單證處理的通用化,，以適應各種客戶對配送的要求,。

銷售供貨分析。從客戶利益出發(fā),，進行常規(guī)供貨,、出貨、流通周轉,、及安全庫存的定量分析,，替客戶計算出最經(jīng)濟的租倉面積。

其他信息管理需求,。秉承客戶至上的服務理念,，提供全方位的信息服務：通過wms,tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過公司內部局域網(wǎng)的架設，實現(xiàn)各倉間庫存信息及時反饋,，控制,。客戶公司可通過電話撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng),，實現(xiàn)客戶實時查閱商品庫存的信息,。

8. 作業(yè)流程（以中國物流公司為例）：

進倉：乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認；甲方收貨時根據(jù)《入庫通知單》上的內容逐項核對,，（如貨損,，貨差,，貨單不符將記入《進倉單》）；二小時內甲方將《進倉單》傳真回乙方后歸檔,，月底制定報表,。

出倉：乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方，寫明出貨的時間,，車隊名和所提貨品的貨號,、數(shù)量；當天車隊攜帶正本《提貨單》到相應的貨倉,，甲方根據(jù)乙方簽字樣本,，《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》，并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字,；完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,，并把《提貨單》、《出倉單》歸檔,。

1. swot分析

優(yōu)勢：企業(yè)長期從事物流服務業(yè)務,，擁有一支物流管理及實際操作經(jīng)驗豐富的專業(yè)隊伍，能為客戶提供各項物流服務,；倉庫類型齊全,；作業(yè)場地寬敞。

劣勢：人員配置不盡合理,，員工人數(shù)過于龐大,，影響企業(yè)效益；信息系統(tǒng)未能得到充分的利用,；貨倉的出租形式過于單一,、死板，租金較高,。

機遇：申博的成功必將給上海物流業(yè)帶來前所未有的發(fā)展良機,，許多的跨國廠商商品的周轉必定要依托本地的物流企業(yè)。

挑戰(zhàn)：物流企業(yè)間的競爭日趨激烈,，如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,，充分利用企業(yè)已有的設備設施降低成本。

2. 企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,，以至于使得倉庫的利用率浪費,，造成客戶的流失，可根據(jù)倉庫的實際加大空間利用率,，根據(jù)倉庫的實際利用情況進行收費,，這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金，爭取到了更多的客戶。

3. 鐵路專用線的使用效率不高,，只要少數(shù)客戶選擇這一運輸方式,，其實鐵路運輸在我國現(xiàn)階段的長距離、高密度的運輸中,，仍然有著其不可替代的作用,，特別是這種門到門的運輸，更可以降低企業(yè)的物流成本,，提高商品的流通速度,，企業(yè)應主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務。

4. 企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng),，可以將一系列的商品信息,、倉庫狀態(tài)、作業(yè)流程,、養(yǎng)護情況及業(yè)務合同記入其中,，但在實際操作中這一系統(tǒng)并沒有得到充分的利用，企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進行作業(yè)及信息傳遞,。應盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法,，使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進行操作與管理。

5. 健全物流加工服務,，流通加工也是物流的一項重要功能,，作為第三方物流企業(yè)應該重視流通加工，將其同其他服務一起視作一個重要的利潤來源,，提高服務的檔次與水平,，重點抓住有高附加值的商品進行加工整理，吸引住長期客戶,。

1．企業(yè)要發(fā)展,，企業(yè)形象至關重要,，因此每個企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,，寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉庫，也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,，因此可以花費點資金整修老式的倉庫,，使企業(yè)自己本身的形象提高，這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了,。

2．進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,，應該考慮到出貨時的方便，不能耽誤客戶的時間,，因此要按照標準把貨物堆起,，堆放要整齊合理，以免倒塌。

3．要嚴格按照倉儲管理的要求,，對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,，并得到應允后及時銷毀，不要堆積在倉庫中,，浪費倉庫容積,，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無章的感覺,。應該另外準備一間倉庫,，使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。

4．商品的大類要分清楚,，如食品歸食品儲存,，生活用品歸生活用品儲存。若把食品與化妝品放置在一起,，化妝品包裝如若破裂,，其化學物質會污染到食品的衛(wèi)生。

5．應注重運用現(xiàn)代化技術,，把計算機應用作為一項系統(tǒng)工程來抓,，實現(xiàn)與工廠、銷售計算機信息的聯(lián)網(wǎng),，以及以上海市區(qū)配送為主輻射華東地區(qū)的運輸配送網(wǎng)絡,。

6．應多重視專業(yè)人才的培養(yǎng)，提高員工的綜合能力及素質,。應多學習和借鑒國外的先進技術,，使企業(yè)更好地向前發(fā)展。

目前物流中心正面臨許多問題,，批次越來越多而批量卻越來越小,，造成物流管理上的一個難點。產(chǎn)前物流,、企業(yè)內部物流,、銷售物流，在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關系,。國內的物流利潤太低,，僅占5%，如何把利潤搞上去,。面臨一系列的難題,，物流中心還得多借鑒國外的物流策略，提高自己企業(yè)的效益,。

學生實訓報告?zhèn)€人總結字篇二

實習時間：20xx年xx月xx日

實習地點：

實習收獲：主要有三個方面：一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,，學到了實習知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實習知識都有所提高,，圓滿地完成了本科教學的實習任務;二是提高了實際工作能力,，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實習經(jīng)驗;三是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。

實習心得：

以下我暑假期間對于實習生活的總結,，在這里記錄下來,，以期看到自己的進步，實習雖然短暫,，但收獲良多,，所謂“總結”，也只是從繁雜思緒中選擇了感觸較深的方面來談談自己的一些不是很成熟的看法,，草草為文,，有什么不對的地方，望領導,、老師們批評指正,。

站在面前的就是那個向往已久的社會，使得剛在福州下了火車的我的一路疲憊很快就被即將實習的興奮沖的無影無蹤,，因為終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,。為了更平穩(wěn)的走上社會的大舞臺，為適應今后的社會工作而奠定基礎,，同時完成大學教育的最后一個重要環(huán)節(jié),，也是出于對畢業(yè)后就業(yè)去向的考慮，我合理利用自己的暑假時間,，去了家鄉(xiāng)的一家廣告公司實習,。因為平時就對廣告比較感興趣，并考慮到畢業(yè)以后有可能從事這個行業(yè),，所以得知能夠在廣告公司實習后,，我非常珍惜這個機會，并打算在有限的時間里加深對各種平面設計的了解及自己對廣告的理性認識,。這次實習的收獲對我來說有不少,，自己感覺在知識、技能,、與人溝通和交流等方面都有了長足進步,，總體來說,，這次是對我綜合素質的培養(yǎng),，鍛煉及提高。

漢唐是我初涉社會的開端,，將從這里邁向美好的未來,，我一直堅信自己的能力，即使人生的道路很曲折,但我的目標是很明確的,那就是前進,永不言棄,永不退縮!實習中，我對廣告日常管理工作有了進一步的了解,，分析了公司業(yè)務開展的特點,、方式、運作規(guī)律,。同時,，對公司的企業(yè)精神有了初步了解：以質量第一，信譽是生命的宗旨,，并嚴守對每一個客戶做出的承諾,。作為一個中型廣告公司，漢唐秉承“以人為本,，以誠為基,，服務精益，客戶至上”為理念,，在客戶的企業(yè)形象包裝,、平面設計、廣告,、大型活動推廣,、直至市場營銷，都傾注著漢唐責任的極至,。我十分慶幸能夠有在這樣一個公司實習的機會,，使我能真正的開闊了眼界。在實習的過程中,，既有收獲的喜悅,，也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,，只是在看人做,，聽人講如何做，未能夠親身感受,、具體處理一些工作,，所以沒有領會其精髓。但通過實習,，加深了我對廣告的理解,，豐富了我的廣告知識，使我對廣告有了深層次的感性和理性認識,。

萬事開頭難,。第一天來公司，我不知道該做些什么,，什么也插不上手,，只是這里看看那里逛逛,，最終還是公司里的同事給我指了路，提示我學習學習用 photoshop軟件模仿教程做些簡單圖片,。終于找到事情做了,，我就認真做起圖片處理。說實話,，以前在學校也做過圖片處理,，不過通常情況下一遇到困難或不懂就放棄了，而現(xiàn)在當我有疑問的時候,，身邊都有同事可以指教,，這使我受益非淺。

學生實訓報告?zhèn)€人總結字篇三

實習是為了讓我們在大學畢業(yè)之前體驗真正的工作,，也是為了完成學校對我們學生的要求,，更是為鍛煉自身的能力，讓我們進入社會體驗工作的辛苦,。

時間：20xx年x月x日——x月x日

地點：xxx省xxx市xxx公司

本次實習我應聘上一家公司的文員,，雖然以前知道有文員這一類工作，但是不曾真正的體驗,，所以說是不太了解的,。在我進入公司實習后，我有一個短暫的培訓期,，一個星期我都跟著我的組長學習,，學習怎么操作電腦，學習熟悉文員工作流程,，也學習怎么做表,。在一個禮拜的培訓結束后，我就上崗了,。第一個月,，由于自己是第一次接觸，所以很多東西都在摸索中,，工作中還時常出現(xiàn)一些小錯,，雖然首月的實習不是很順利，但是也因為有了第一個月的經(jīng)歷,，在第二個月的時候,，我就沒有那么的急躁了，工作開始步入正軌,，在組長的幫助下,，我開始自己整理公司余留的文件，幫助他人打印資料,。整個工作的流程也都熟悉并且適應了,。

每次公司有通知的事情，也是由我去進行寫,，并下發(fā)通知,。由此我也學會了怎么去寫通知和公文。在寫作方面也有了一些進步,，能夠抓住重點,，語言簡潔利落，通知也到位,。在一天天的實習中,，我對于自己的工作有了更深刻的體驗，也在工作中成長起來,。文員的工作雖然不是公司最重要的崗位,，但是要學習的的東西也很多，而且文員所接觸的工作也特別多,，所以我半年的實習是一個不斷學習的過程,。到后面的時候，我還學會了很多做表的方法,，更學會了各種表格的模板,，有了很大的收獲。同時工作也越做越順利,，而且更能夠為大家提供好的服務,。領導所要我去做的表格，我用不到半小時的時間就可以做出多張表格,，而且信息準確無誤,。

這份文員的實習工作，雖然不是我的專業(yè)對口,，但是我以及學到了很多,，并且對于我本專業(yè)也是有幫助的。更讓我覺得開心的是我在工作上所經(jīng)歷,，為我之后找工作提供了經(jīng)驗,，讓我對自己畢業(yè)找工作不在擔憂。通過實習,，我覺得自己成長了,，人也變得有些成熟，看待事情也不再膚淺,，會去做更深層次的分析,。感謝這次實習帶來的成果，讓我收獲如此之大,，我相信自己以后會有更好的人生,。

學生實訓報告?zhèn)€人總結字篇四

xx年9月末第一次來到上海到中國銀河證券從事營銷職員實習工作,。因為學校的課程安排，有幸能有這次機會來實習,。因為之前對金融方面的知識了解的不是很全面,、很深入，所以在實習之前有些擔心自己做不了,。在實習結束后感觸頗多,，我寫下了這份實習報告，有以下幾點：

第一點是關于社交方面,。

這點對我的震撼是在是太大了,，來到這里我和幾個實習生在一起工作。這是第一次跟那么名校的畢業(yè)生在一起,，心情特別激動,。他們有來自復旦的、同濟的,、交大財大的,。 而且他們都是本院校的研究生，跟他們相比真是自慚形愧,。慶幸的是交到了許多好朋友,。可是從另一個方面深感做一個實習生居然要求如此之高,，不由得心生一股涼意,。一個實習生的的崗位要求如此之高，而且是幾乎只有從名校畢業(yè)才有可能獲得這樣一份實習機會,，那其它學校的學生面臨的壓力之大,、競爭之殘酷、挑戰(zhàn)之嚴峻,，簡直難以想象……而且通過與我的這些名校的朋友交流又知道即使是這樣也不一定能留在這家公司,。要看這家公司是否缺人手，還要看你的社交能力,，工作能力,，以及學習能力。是否是同族最出色的,?？鋸堃幌拢瑤缀跻粋€普通職員的崗位是百里挑一的,。所以這有更使我現(xiàn)在了解求職的不易,，大學生的未來是多么殘酷。也使我明白現(xiàn)在的中國的社會理念則是不優(yōu)秀就是差,。要想找到一份好工作,，就要具備多項能力：社交能力,、學習能力、抗壓能力等,。不過這也使我得信念更加堅定,。因為沒有挑戰(zhàn)的人生是絕對不完美的。

第二點是對工作所要具備的能力,。

為什么要談這點,，因為在一起的都是行研的實習生（就我比較特殊在營銷部）,，分別負責各項數(shù)據(jù)的研究,。例如房地產(chǎn)、鐵礦石,、塑料行業(yè)等等,。但令我很有感慨的是這些實習生的工作就只是負責收集數(shù)據(jù)。說實話這項工作即使是沒受過訓練的高中生也可以做,，但我不是眼高手低,，認為這種工作不是不值得做，而是對現(xiàn)在的中國大學的教育更加鄙視,。因為大學教的技能應該使用,、能用、可用,。例如美國的麻省理工的金融課程第一節(jié)就是教畢業(yè)生怎么寫簡歷,，怎么求職。但中國在大學傳授的知識,，不是我們學生不去實踐,，而是根本沒有實踐行。即使有,，一個畢業(yè)生畢業(yè)后,，最起碼實習3-5個月。但是這就好比高考,，你停滯三到五個月之后會怎么樣,，大家可想而知。所以既然實習的經(jīng)歷固然必要,，但是我們必須加強自己的自學能力,，復習能力。子曰：學而時習之,，溫故而知新,。真是經(jīng)典，而且必須讀書因為閱讀的最大理由是想擺脫平庸,，早一天就多一份人生的精彩,；遲一天就多一天平庸的困擾,。不就是在為閱讀的最大理由是想擺脫平庸，早一天就多一份人生的精彩,；遲一天就多一天平庸的困擾,。而我中國13億人8億農(nóng)民，那八億人一生不就是在為擺脫平庸而奮斗嗎,。所以要想使自己在這個世界上擁有最多人口數(shù)的國家獲得一席之地就必須生存,，我在這里宣誓，以后每周必須讀一本好書,。

第三點就是出去拜訪客戶,。

雖然只跟我營銷部總監(jiān)出去拜訪一次。但是這一次對我的影響則是莫大的,。

首先這次出行就是讓自己了解禮節(jié)對一個人的重要性,，同時也了解到許多忌諱。下面列舉一下我得收獲,，人在跟女性握手的時候要伸出右手但只能握住指尖,，虎口向里。當然如果手心有汗則要右手護左手,，意味著擦汗,。而人在站立時則也是右手護左手，意味著護江山社稷,。人在穿西服時則有兩種系扣方法,，一個是只系中間一粒，另一個則是系三?？劾锩娴牡纳现袃闪?。以上這些呢就是我現(xiàn)在對禮儀知識的初步了解。

另一點呢則是將自己未來使更加清晰化（后面介紹）,。

最重要就是在學習方面,。

通過這次實習也使我更加懂得讀書的重要性，所以必須堅持每周都要讀書的好習慣,。而且對于我來講更要讀英文書,。既練習英語有可以學習知識。還有能就是對我現(xiàn)階段對重要的考試gmat,，我現(xiàn)在重新準備,。3個月來完全提高自己的語文水平，未來三周會全心的去攻克og13,。別的就不去想太多,。因為現(xiàn)在考好gmat就足夠了。

至于未來的計劃，在近兩年要考?？?、 本科、gmat ,、toefl等多項考試,。其余時間全部投入到實習當中去。當然業(yè)余時間也要練習籃球爭取到美國之后參加籃球俱樂部,。但說一下更重要的職業(yè)規(guī)劃通過在公司的僅僅一次實習就使我深受啟發(fā),。是我和家人比較了解社會，并更加下定決心要走出國門,，觀看中國經(jīng)濟走向未來絕對會有一個屬于我們90的機會,。一塊超級大國出爐的蛋糕讓我們去分。例如現(xiàn)在的地下融資,，中小企業(yè)貸不到錢,。銀行有只給國企和央企貸款,。而私企卻負擔了75%的就業(yè)人數(shù),，所以如果經(jīng)濟的政策呢沒有變動則這種經(jīng)濟體系必然會走向衰亡。所以在未來如果有這種可能性（國家允許私有銀行的開辦）那便是機會的降臨的時刻,。俗話說機會只給留給有準備的人,，所以我現(xiàn)在決定先經(jīng)過社會的小小歷練，之后去美國留學,。當然學校一定要接觸華爾街,，交朋友，使自己快速成長,，從而伺機而動,。再回到中國來做企業(yè)。

學生實訓報告?zhèn)€人總結字篇五

通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,，根本不是讀書時想象的那樣簡單,。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去,。

在為期1個月的實習里,，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學生了,，每天7點起床,，然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,，虛心向有經(jīng)驗的同事學習...........

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高,。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條：

在銷售的過程中,，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的,、有活力的,、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,，從而,，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,，,。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員,，才能讓顧客感覺到產(chǎn)品的價值,，因為在看產(chǎn)品的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,，所以銷售人員素質的提升,，也產(chǎn)品提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,，成交的機率大很多,。

如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力,，才能更好的工作,。這段時間，在會場里的站立服務,，讓我感覺到很疲憊,，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作,。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的,。

在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,，在顧客詢問性能.和產(chǎn)品的有關事項時我總是不能很好的介紹.就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂,，顧客就不會和你購買,。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關鍵的,。

當我們了解了相關的產(chǎn)品知識的時候,，就是我們掌握銷售的第一部,，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們了解顧客的，只有我們對顧客掌握的越多,，我們就能更能把握顧客的心理,，和顧客建立一種和諧的關系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,，善于傾聽顧客的每一句話,，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合它的產(chǎn)品,。

學生實訓報告?zhèn)€人總結字篇六

為了鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗,，掌握操作技能,，將所學知識用于實際工作。我來到了xx公司行政部實習,，以下是我的.實習報告,。

按照教師的安排，我制定了相應的實習計劃,。注重在實習階段對所學的文員理論知識進行進一步的鞏固和提高,，以期到達根據(jù)理論知識，指導日常的工作實踐的目的,。收到了較好的效果,。

不一樣的行政部具有不一樣的工作和不一樣的職責范圍,。而作為一個企業(yè)的廠長行政部,，是一個綜合性的部門，由廠長直接領導,，工作范圍大,，任務也比較繁雜。在實習階段,，我主要的側重點是文員工作,。秘書工作是行政部的主體工作，領導要做到?jīng)Q策科學化,，離不開行政文員的協(xié)助,。

因為行政文員一方面處理著很多的日常事務工作，使得領導能集中精力研究大問題,。另外,，還能發(fā)揮他們了解全面情景，掌握多方面信息的優(yōu)勢,，輔助領導決策,，供給合理的提議。秘書工作頭緒多，任務重,，但必須主動做好領導之間,、部門之間的協(xié)調工作，幫忙領導有計劃,、有步驟,、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂,。并從過去偏重辦文辦事,，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策,。

開展調查研究,，了解基層群眾的學習、思想,、工作,、生活情景，及時向領導反映,，檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議,、制度、辦法,、規(guī)定的執(zhí)行,，驗證決策是否科學合理，是否貼合實際,。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領導反映,，防止并糾正偏差。組織起草本單位的工作計劃,、報告,、總結、規(guī)劃,、決議和規(guī)章制度,，對需上報、下發(fā)的文稿進行政策,、文字上的把關,。

對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導,，根據(jù)領導的批示,，具體落實承辦單位和負責人，并負責催辦,，如期上報辦理結果,。行政文員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,，還應有自我特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng),、品德修養(yǎng),、作風修養(yǎng)。所以,，行政文員要自覺,、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自我造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員,。

行政文員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,，或是為了解決某個問題,，或是指導某項工作。所以,，必須堅持實事求是的原則,。實事求是行政部一切工作的準則，也是行政文員必須具備的品質,。

文員管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事,，言行有分寸,，文字能達意。它在必須程度上保證領導工作的準備性,。文員管理的準確性,，涉及的方面很多，簡要地說,，就是：辦文要準,，辦事要穩(wěn)，情景要實,，主意要慎。而要做到這些,，必須態(tài)度認真,，作風過細，不能疏忽大意,，不能馬虎潦草,。比如說辦理公文，就要保證文件的質量,，用詞要準確,，材料要真實,，抄寫要認真，校對要仔細,，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯,。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失,。

任何目標的實現(xiàn),，都離不開兩個因素，一是準確,，二是時限,。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好,。時限就是盡可能縮短周期,，減少中間環(huán)節(jié)。行政文員辦文辦事必須具有很強的時效意識,，要迅速行動,，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度,，理順關系,，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性,。要簡化辦事程序,，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除文山會海的現(xiàn)象,，提高工作效率,。要利用電腦等現(xiàn)代技術改變工作手段，實行辦公自動化,，例如用電腦傳遞信息,、檢索資料、修改文稿等,。

文員管理要制發(fā)文件,，處理文件和管理文件。在各種文件中,，大部分具有不一樣程度的保密性,，并且各級行政文員經(jīng)常接近領導，看一些重要文件,，參加一些重要會議,，所以，行政文員在公共場合活動時要注意內外有別,，把握分寸,，對什么應當說什么不應當說要心中有數(shù),。

在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作,，做到了會議通知及時,、會議記錄詳細、會務準備周到,，并按照廠長安排對重要會議下達會議紀要,，同時，及時呈送上級下發(fā)的各類文件,，并對由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時進行打印,、校對，保證各項工作及時高效,。

進行了認真的歸納整理,，將提議上報到了集團公司秘書處，由于意見中肯,，文字相對嚴密,，在討論稿第二稿下發(fā)時，我發(fā)現(xiàn)其中由我廠提議修改的部分完全按照我廠供給的資料進行了修改,。這除了說明我廠的提議比較科學外,，作為提議起草人，這對我的文字水平也是一種肯定,。

作為現(xiàn)代化的企業(yè),，微機使用是行政部人員必備的素質。目前,，利用微機錄入文字和文件處理,，我都能夠得心應手。復印,、傳真,、公文處理等文員工作基本熟練。文字錄入速度能夠到達每小時四千字左右,。同時,，也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞,、接收,、儲存有關信息?？墒牵€有一些方面尚有欠缺,。目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機由于單位沒有配備,，也沒有掌握,。

經(jīng)過實習，我對文員工作的重要性有了更深一歩的了解,。異常是在新的形勢下,，文員工作人員更要努力學習，及時了解和掌握上級領導不一樣時期的工作部署和要求,。強化組織協(xié)調本事,，專業(yè)工作本事，檢查指導本事,，參謀咨詢本事,、文字表達本事和熟練使用各種自動化辦公設備的技能，努力提高自身素質,，加強世界觀的改造,，成為政治過硬，業(yè)務精通的合格行政文員,。