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電信先進(jìn)事跡篇一

截至6月底,，全國(guó)代辦電信實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入5.67億元,，月均增幅超過57%，業(yè)務(wù)收入占郵政總收入的2.14%,，占比較年初提高了,。47個(gè)百分點(diǎn);1到6月份，全國(guó)共完成代放號(hào)448.8萬戶,，代售卡3862.13萬張,，兩項(xiàng)業(yè)務(wù)月均增幅分別為55.22%和57.5%。今年上半年全國(guó)代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,，業(yè)務(wù)量,、收都實(shí)現(xiàn)了較大的增長(zhǎng)幅度。

與全國(guó)代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展形勢(shì)相比,，我省代辦電信業(yè)務(wù)雖然起步較慢(元月份僅有111萬的收入,，與去年水平相當(dāng))，但發(fā)展?fàn)顩r總體良好,，業(yè)務(wù)量,、收都保持了快速、平穩(wěn)的增長(zhǎng),。

國(guó)家局6月份業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,，陜西代辦電信業(yè)務(wù)收入實(shí)績(jī)排名全國(guó)第15位，收入增幅排名第9位，比年初(元月份)分別提高了4個(gè)位次和8個(gè)位次,。在國(guó)家局代辦電信業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)考核的同組8個(gè)省(區(qū),、市)當(dāng)中，陜西代辦電信業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展的特點(diǎn)十分明顯,，收入實(shí)績(jī)和綜合指標(biāo)排名都能基本穩(wěn)定在第4位;6月份上升至第三位,，位列重慶、貴州之后,。

截至6月底,，全省代辦電信實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入(財(cái)務(wù)數(shù)字)148萬元，同比去年增長(zhǎng)32.33%,，完成年度收入計(jì)劃46.93%,，基本達(dá)到了“雙過半”要求。1至6月份,，我省代辦電信業(yè)務(wù)收入月均增幅為66.21%,，高于全國(guó)增幅水平16.62個(gè)百分點(diǎn)。

從收入構(gòu)成情況看,，移動(dòng)和聯(lián)通是我省代辦電信的主要合作運(yùn)營(yíng)商;截至6月底,，與移動(dòng)、聯(lián)通,、電信,、網(wǎng)通等主要通信運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)收入占比分別為43.51%、46%,、1.16%和,。33%，與年初相比聯(lián)通,、移動(dòng)的收入占比分別提高了1.5%和7%,，電信的收入占比下降了9%。代售繳費(fèi)卡依然是我省代辦電信收入的主要來源,，收入占比達(dá)到65%,，其次是代放號(hào)業(yè)務(wù)，占比23.64%,，代收費(fèi)及公話/話吧業(yè)務(wù)收入占比分別為6.4%和4.9%，這四類主要業(yè)務(wù)的收入占比情況與年初相比變化不大,?？h局代辦電信業(yè)務(wù)收入繼續(xù)保持超過多半的份額，6月底為61.42%,，與年初相比縣局收入占比下降了2.54個(gè)百分點(diǎn),。

在我省郵政各專業(yè)當(dāng)中，代辦業(yè)務(wù)發(fā)展增幅從二季度開始遙遙領(lǐng)先，其收入對(duì)全省郵政收入增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)也在逐月增大,。從年初(元月份)排位各專業(yè)第七,，貢獻(xiàn)率僅有。76%,，到6月底排位儲(chǔ)蓄專業(yè)之后位居第二,，貢獻(xiàn)率提高到6.88%，貢獻(xiàn)率翻了三番,。代辦電信業(yè)務(wù)收入占全省郵政總收入之比由年初的1.8%,，提升到6月底的1.94%，增幅超過86%,。

截至6月底我省代放號(hào)和代售卡業(yè)務(wù)實(shí)績(jī)完成5,。59萬戶和245.83萬張(數(shù)據(jù)來源國(guó)家局代辦電信業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì))，分別占到全國(guó)業(yè)務(wù)總量的1.23%和6.37%,，兩項(xiàng)指標(biāo)較年初分別提升了,。48和2.59個(gè)百分點(diǎn)。其中代銷聯(lián)通繳費(fèi)卡9.8萬張,，占比12.1%,，位居全國(guó)第二位;代銷移動(dòng)繳費(fèi)卡138.28萬張，占比5.9%,，位居全國(guó)第五位;代銷電信繳費(fèi)卡16.65萬張,，占比4.1%，位居全國(guó)第六位,。今年前6個(gè)月,，代放號(hào)、代售卡業(yè)務(wù)量月均增幅分別達(dá)到63.71%和6.44%,，高于全國(guó)平均增幅15.71和1.98個(gè)百分點(diǎn),。

電信先進(jìn)事跡篇二

時(shí)光飛逝，不知不覺又迎來新的一年,。在即將過去的20xx年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作,，現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做一個(gè)總結(jié),。

一、前臺(tái)接待方面,。

20xx月,，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，在工作中,，我嚴(yán)格按照公司要求,，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來訪客戶,，并指引到相關(guān)辦公室,，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便,。一年來,，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。

二,、會(huì)議接待方面,。

1、部會(huì)議接待參與接待了重慶電信全省財(cái)務(wù)會(huì)議,、運(yùn)維部工作會(huì)議,、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議,、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議,，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,，并做好會(huì)議過程中的服務(wù)，在這個(gè)過程中,，我學(xué)到了更多的待人接物,，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn),。

2,、內(nèi)部會(huì)議管理按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突,，并注意做好相關(guān)登記,，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作,，以便為本部人員提供更好的服務(wù),。一年來，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上,。

3,、視訊會(huì)議管理在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求,，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng),，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì),。

三,、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作,。

在這方面,，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),，并做好登記工作。一年來,，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份,。合同錄入。

四,、綜合事務(wù)工作,。

20xx月，因部門人員變動(dòng),，我被調(diào)至辦公室,，從事公安查詢、外部文件簽收,、工會(huì),、辦公耗材、食堂管理等工作,。后期,，又接手信息采編、會(huì)議記錄,、電信之窗,、行政庫(kù)管理等工作。至11月底,，共接待公安查詢300次左右,，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理,。報(bào)送信息20篇,，采編電信之窗2對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作,，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通,，并要求為我們提供備用機(jī),，以免耽誤正常工作,。

五、其他工作

在完成本職工作的同時(shí),，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在臨沂電信誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;重慶電信誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng),，目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總,、選拔、演出等工作,。

六,、工作中的不足

在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,，遇事考慮不夠周全,、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名,。

七,、20xx年工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，結(jié)合綜合部實(shí)際,，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

2,、積極學(xué)習(xí)其他單位,、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平,，提升公司形象,。

3、做好工會(huì)工作,，推出有意義的活動(dòng),，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去,。強(qiáng)食堂管理工作,，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度,，營(yíng)造溫馨舒適,、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境,。20xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來臨,，在新的一年里,，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力,。