工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

電子商務(wù)畢業(yè)實(shí)踐總結(jié)篇一

哈爾濱對俄經(jīng)貿(mào)合作具有地緣、人才以及公共關(guān)系等諸多方面的優(yōu)勢,。樂狐以哈爾濱為對俄電子商務(wù)發(fā)展中樞,，建設(shè)具有較強(qiáng)集聚力、輻射力,、牽動力的核心區(qū),，落實(shí)“五項建設(shè)”,，即平臺中心,、代運(yùn)營中心、孵化中心,、培訓(xùn)中心,、物流中心。以全面創(chuàng)新的精神，融入對俄電子商務(wù)發(fā)展的大格局中,，自覺承擔(dān)社會職責(zé),，充分利用哈爾濱對俄人才優(yōu)勢，培養(yǎng)一批,，帶動一批,，影響一批對俄電子商務(wù)的年輕一代，成為哈爾濱對俄跨境電子商務(wù)的生力軍,，全面推動哈爾濱電子商務(wù)快速發(fā)展,，構(gòu)成對俄電子商務(wù)的繁榮氛圍。

實(shí)習(xí)的前期是為期十天的培訓(xùn),，我們就像在課堂上一樣,，公司的教師給我們講解電子商相關(guān)的知識?？墒?，這個課堂卻和學(xué)校里的課堂截然不一樣，那里是理論與實(shí)踐相結(jié)合,。教師們都把理論同自我多年的工作經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合進(jìn)行講解,，這樣，讓我們能夠更快,、更有效的理解并掌握這些新的知識,。

十天的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使感覺自我學(xué)到了很多書本上知識和技能,，ps技巧,、電子商務(wù)理論知識、外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,、基礎(chǔ)物流運(yùn)費(fèi)計算及物流模板制作,、vk論壇營銷、及其國際站和速賣通的產(chǎn)品上傳及管理等等,。這些理論結(jié)合著實(shí)踐操作的練習(xí),，在學(xué)校里我們是不會有這樣的機(jī)會實(shí)現(xiàn)的，經(jīng)過了這樣一系列系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐練習(xí),，感覺自我對外貿(mào)電子商務(wù)又有了一個更加深入的認(rèn)識和了解,。同時，也正是樂狐給了我這樣一個學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會,。一般來說,，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,。要適應(yīng)社會的生存要求,，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實(shí)踐,，經(jīng)過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí),。實(shí)際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自我的適應(yīng)能力,、組織能力,、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。

雖然已經(jīng)是大三,，但對于實(shí)際社會工作還是茫茫然的,，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你,。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會,，我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情,，但確實(shí)體會到了工作的辛酸,，覺得自我在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求,，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn)，并且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,，根本無法和那些老手相競爭,，有時候感覺確實(shí)無從下手。雖然說這只是個電子商務(wù)的公司,，但在這實(shí)習(xí)期間,，我從培訓(xùn)到產(chǎn)品的上傳及營銷，都全身心的投入到工作中去,。

回顧這一個月來,，自我的工作情景，捫心自問,，坦言總結(jié),。在諸多方面還存在有不足。所以,，更要及時強(qiáng)化自我的工作思想,，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。

首先,，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié),。我認(rèn)為自我還必須程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,，打動其購買心理的技巧。

作為一名電商業(yè)務(wù)人員,，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要,。所以,，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,，打動其購買心理的技巧,。同時做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn),。

其次,，注意自我工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自我真誠的微笑,，清晰的語言，細(xì)致的推介,，體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心,。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去,。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,，更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次,，要深化自我的工作業(yè)務(wù),。熟悉每一款產(chǎn)品的貨號，大小,，顏色,，價位，特性和優(yōu)勢,。做到爛熟于心,。學(xué)會應(yīng)對不一樣的顧客，采用不一樣的推介技巧,。力爭讓每一位顧客都能買到自我稱心如意的商品,，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績,。

最終,，端正好自我心態(tài),。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事,，務(wù)必竭盡全力,。這種精神的有無，能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,，而我們的銷售工作中更是如此,。如果一個人領(lǐng)悟了經(jīng)過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達(dá)成功的原理,。倘若能處處以主動,，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹,。

經(jīng)過本次的實(shí)習(xí),，我還發(fā)現(xiàn)自我以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ),。但這次的實(shí)習(xí)為我供給了一個很好的鍛煉機(jī)會，使我及早了解一些相關(guān)知識以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去,。我明白僅有經(jīng)過刻苦的學(xué)習(xí),，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會得心應(yīng)手,，應(yīng)對自如,。

總體來說，這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,，同時,，經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識,，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,，以前我總想找一份適合自我愛好，并且專業(yè)對口的工作,?？纱丝涛覀兌济靼渍夜ぷ骱茈y，要專業(yè)對口更難,，很多東西我們初到社會才接觸,、才學(xué)習(xí)。同時,，我還體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有距離的,，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次會計實(shí)習(xí)中,，我可謂受益非淺,。僅僅的一個月實(shí)習(xí),，我將受益終生。經(jīng)過此次實(shí)習(xí),，不僅僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動手能力,，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，縮短了抽象的課本知識與實(shí)際工作的距離,，對實(shí)際的工作又有了一個新的開始,，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ),。

電子商務(wù)畢業(yè)實(shí)踐總結(jié)篇二

根據(jù)武漢大學(xué)信息管理學(xué)院對本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)的要求和安排,，我們xx級電子商務(wù)專業(yè)的26名同學(xué)于xx年9月至xx年4月這段時間內(nèi)分別進(jìn)行了各自的畢業(yè)實(shí)習(xí)。

1.將本科階段所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識運(yùn)用于實(shí)際社會工作中,，并在實(shí)踐中檢驗(yàn)與鞏固理論知識,，學(xué)習(xí)和增強(qiáng)動手能力;

2.體驗(yàn)和熟悉電子商務(wù)在各個行業(yè)中的應(yīng)用，接觸實(shí)際商務(wù)運(yùn)作過程,，提高運(yùn)用各種營銷手段的能力,，事件項目管理方面的理論，了解電子商務(wù)法律法規(guī),，熟練使用計算機(jī)和信息系統(tǒng)服務(wù)于現(xiàn)代商務(wù)活動;

3.培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,、強(qiáng)烈的責(zé)任感、團(tuán)隊協(xié)作精神;

4.了解熟悉社會,，進(jìn)一步培養(yǎng)人際交往和溝通能力,，提高應(yīng)變能力。

根據(jù)系里安排和我們專業(yè)同學(xué)的實(shí)習(xí)意向,，由各位同學(xué)自行聯(lián)系實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)地點(diǎn),。而最后26位同學(xué)選擇了各自不同的實(shí)習(xí)單位，行業(yè)遍及it行業(yè),、電信,、金融、法律,、工程,、貿(mào)易等，實(shí)習(xí)單位種類多種多樣,，既有政府機(jī)關(guān),、大型國有企業(yè)，也有跨國企業(yè)和中小型私營企業(yè),。

由于本專業(yè)屬于復(fù)合型專業(yè),，學(xué)科知識所涵蓋的領(lǐng)域包括管理學(xué)、商學(xué),、信息技術(shù)等方面,，所以在具體工作中,，多數(shù)同學(xué)從事了文秘、行政管理,、市場營銷等工作,，還有少數(shù)同學(xué)在多媒體技術(shù)應(yīng)用、項目管理等,。

根據(jù)本班同學(xué)在實(shí)習(xí)后相互的交流,，以及實(shí)習(xí)結(jié)束后填寫的實(shí)習(xí)登記表和實(shí)習(xí)報告，可以總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

1.實(shí)習(xí)期間所有同學(xué)在實(shí)習(xí)單位表現(xiàn)優(yōu)異,，體現(xiàn)了較強(qiáng)的專業(yè)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力,，虛心好學(xué)，服從安排,，表現(xiàn)出良好的團(tuán)隊合作意識,，普遍受到實(shí)習(xí)單位的肯定和表揚(yáng)。

2.作為武漢大學(xué)的畢業(yè)生,，展現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌和優(yōu)秀的個人綜合素質(zhì),，為學(xué)校學(xué)員贏得了良好的社會聲譽(yù)。

3.實(shí)習(xí)的經(jīng)歷對于同學(xué)們是寶貴的鍛煉機(jī)會,，學(xué)習(xí)到許多在課堂中無法學(xué)到的東西,。能夠切身去感受，進(jìn)一步了解行業(yè)的一些具體操作和工作方式,，適應(yīng)社會的壓力和競爭,，提高溝通交流能力。

4.實(shí)習(xí)過程中也暴露出同學(xué)們身上存在的問題,，如一些專業(yè)知識的掌握不夠扎實(shí),，同時理論和實(shí)踐脫節(jié)，導(dǎo)致動手能力不足,?？紤]問題欠周全，隨機(jī)應(yīng)變能力還有待提高等,。

最后,，我們需要感謝那些在實(shí)習(xí)期間提供給我們寶貴機(jī)會的用人單位，感謝給予我們指導(dǎo)和幫助的班級導(dǎo)師和帶實(shí)習(xí)老師,。沒有他們精心的安排和極大的付出,，同學(xué)們就不可能順利地完成畢業(yè)實(shí)習(xí)任務(wù)。我們10級電子商務(wù)專業(yè)全體同學(xué)一定會今后更加努力學(xué)習(xí)和工作來報答這些給予我們幫助的人!

電子商務(wù)畢業(yè)實(shí)踐總結(jié)篇三

讀萬卷書,，行萬里路,。在大學(xué)接受了兩年的教育，包括理論學(xué)習(xí)和實(shí)務(wù)操作，接著,，在這個暑假,，我們就要來到社會中，尋找實(shí)習(xí)單位,，讓自己所學(xué)的在生活中體現(xiàn)出來,，同事增長見識，也就是理論結(jié)合實(shí)際,，學(xué)以致用,。

我選擇的是分散實(shí)習(xí)，通過別人介紹找到佛山市南海同步鞋業(yè)有限公司,，在網(wǎng)上簡單的面試一遍,，然后再到該公司的電子商務(wù)部進(jìn)行面試。面試成功后,，我進(jìn)入這家私營企業(yè)開始了我的實(shí)習(xí)生活,。

公司簡介：

佛山市南海同步鞋業(yè)有限公司是在中國改革開放大潮中成長起來的大型現(xiàn)代化企業(yè),。公司主要以研發(fā)制造及銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè),。公司國內(nèi)外市場并重，網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國各省,、市,、縣，產(chǎn)品銷往世界70多個國家和地區(qū),。

經(jīng)過長期的發(fā)展和積淀同樂步鞋業(yè)走出了一條艱苦創(chuàng)業(yè),、誠實(shí)務(wù)實(shí)、自強(qiáng)不息的道路,。同樂步鞋業(yè)秉持注重細(xì)節(jié),、考慮周全、精益求精,，將產(chǎn)品做工精細(xì),、款式新穎、品質(zhì)優(yōu)良,。公司曾獲得南海平洲“先進(jìn)單位”“先進(jìn)工會委員會”“文明經(jīng)營戶”“雙愛雙評”先進(jìn)單位等光榮稱號并于20xx年通過iso9001--20xx國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量認(rèn)證,。目前同樂步鞋業(yè)旗下?lián)碛?“奔力龍”“俏管家”“路百順”“迪順王”等各大知名品牌。20xx年公司成功簽約意大利品牌“pratoi（普拉托）在中國生產(chǎn)及銷售權(quán),。

同步鞋業(yè)堅持以人為本,、和諧發(fā)展，企業(yè)的蓬勃發(fā)展也為員工創(chuàng)造了廣闊的發(fā)展平臺,，真正做到“用人才成就事業(yè),，用事業(yè)成就人才” 。同時,，公司發(fā)展不忘回饋社會,，長期致力于社會公益事業(yè),，履行企業(yè)社會責(zé)任。

“創(chuàng)新服務(wù)民生”是同樂步鞋業(yè)的經(jīng)營理念,，并將引領(lǐng)同樂步鞋業(yè)再創(chuàng)新的輝煌,。

一、實(shí)習(xí)目的

通過專業(yè)實(shí)習(xí),，讓我們在深入了解電子商務(wù)的基礎(chǔ)上,，掌握電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐技能及操作流程。在專業(yè)實(shí)習(xí)的過程中,，可以提高我們對實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的積累,，綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)的基本理論、基本方法,、基本技能,，理論聯(lián)系實(shí)際，培養(yǎng)我們的應(yīng)用能力,，獨(dú)立地分析問題,、解決問題的能力和創(chuàng)新能力。

1,、提高自身對企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識

調(diào)查了解實(shí)習(xí)單位的實(shí)際情況,，包括企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)目前的業(yè)務(wù)流程,、產(chǎn)品情況,、企業(yè)效益情況、企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng),、銷售系統(tǒng)等,，特別是企業(yè)開展電子商務(wù)的情況，從而提高對企業(yè)管理特別是企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識,。

2,、培養(yǎng)自身電子商務(wù)專業(yè)的技術(shù)技能和商務(wù)技能

把我們所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能,，綜合運(yùn)用于專業(yè)實(shí)踐之中,，培養(yǎng)從事商貿(mào)方面工作的獨(dú)立工作能力。

3,、培養(yǎng)創(chuàng)新能力,、自主學(xué)習(xí)能力和職業(yè)能力

通過專業(yè)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,，增強(qiáng)對專業(yè)的適應(yīng)性,，使我們進(jìn)一步加深對書本知識的理解，加強(qiáng)實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，同時,，在實(shí)習(xí)過程中意識到自身的不足,，更加明確下一步的努力改進(jìn)方向，增強(qiáng)自覺學(xué)習(xí)的意識與動力,。從工作中學(xué)習(xí)和鍛煉職業(yè)能力,，為以后開展的畢業(yè)實(shí)習(xí)及就業(yè)，打好基礎(chǔ),。

二,、實(shí)習(xí)時間

本次實(shí)習(xí)時間從20xx年6月28日 到20xx年8月15日

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

廣東省佛山市南海區(qū)平洲平西振興工業(yè)區(qū)同步鞋業(yè)

四,、實(shí)習(xí)單位和崗位

實(shí)習(xí)單位：佛山市南海同步鞋業(yè)有限公司

崗位：電子商務(wù)部——美工

五,、崗位工作描述

應(yīng)聘來這里的時候，我的崗位是電子商務(wù)部的美工,，主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)店的裝修,，在網(wǎng)上找一些素材，自己制作幾套模板上傳到網(wǎng)店去,，然后就是制作首頁廣告圖,、寶貝廣告圖、促銷廣告圖等,，還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片,，再上傳到寶貝詳情描述里,。因?yàn)椴块T的經(jīng)理想讓我多學(xué)其他東西,，所以到后來還安排我負(fù)責(zé)上傳新的寶貝，并同步到分銷平臺,，再有就是做推廣,，利用百度貼吧、博客,、微博等為網(wǎng)店做推廣,。

六、實(shí)習(xí)心得

第一次來到公司,，一眼望去感覺公司的環(huán)境也不錯,。公司的生產(chǎn)廠房跟商務(wù)辦公樓是一起，電子商務(wù)部也是后來才發(fā)展的,。在大門進(jìn)去的右邊墻上,，有公司的文化欄、制度專欄,、學(xué)習(xí)園地,、部門的情況欄、公告欄等，并且內(nèi)容詳細(xì),。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度,。令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子，上面寫著：“白天上班,，私下卻說公司的壞話就是出賣自己的身體和靈魂,。” 我對這句話的理解是：每一份工作,，你都要用心去做,，只有全身心投入到里面去，你才能做得更好,；如果自己不滿意這份工作,，老是想著他怎么不好，那個做出來的成效也很有限,。

專業(yè)實(shí)習(xí)第一天,，我們部門的經(jīng)理先讓我熟悉一下公司和本部門的環(huán)境，然后簡單地給我介紹我的工作內(nèi)容,，以及讓我想熟悉一下基本流程,。電子商務(wù)部的人并不多，加上我只有三個人,，所以經(jīng)理跟我說以后的工作可能比較多,，范圍也比較廣，我自己倒認(rèn)為,，多接觸點(diǎn)東西也不壞,，那樣我可以學(xué)到更多的東西。公司有做淘寶商城,，也有做c店和分銷,，在阿里巴巴也有注冊，感覺以后要做的東西真的很多,。給寶貝拍照,，處理圖片，上傳寶貝,，售前售后客服,，發(fā)貨，店鋪推廣等等,，全都是我們部門三個人一手包辦,，每一樣都要做好真的不簡單。

首先就是給寶貝拍照,，不做你不知道,，原來這里面也有很多學(xué)問,。例如怎樣調(diào)節(jié)燈光才能把寶貝更細(xì)致的地方呈現(xiàn)出來，怎樣擺放寶貝才能讓寶貝的不同角度展現(xiàn)在買家眼前,，另外背景選取也很重要,，一般寶貝細(xì)節(jié)圖片的背景都是白色的,，真人試穿的時候就選取外景,，或者拍好摳圖換背景。還有,，好的拍攝設(shè)備更能拍出更好的作品,，這個也是讓我們頭痛的地方,。我們做的是中高檔皮鞋,，需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴,，細(xì)膩,，毫無瑕疵，但由于設(shè)備有限,，我們很難做到這個程度。也只能靠后期圖片處理,。

處理圖片基本都是由另一個人負(fù)責(zé),，而我就負(fù)責(zé)上傳寶貝，因?yàn)闆]有數(shù)據(jù)包,，所以都是一個個的上傳,，每一處信息填寫都要很小心，要了解鞋子的特性,、有什么顏色和碼數(shù)、庫存情況等,，寶貝標(biāo)題也很重要,，要抓住關(guān)鍵詞，盡量體現(xiàn)你賣的產(chǎn)品,，有沒有促銷等吸引買家眼球,。

客服我也做過，每當(dāng)他們兩個都出差的時候我就幫忙做客服,，總結(jié)出來就是,，我還不是很適合做客服,，因?yàn)樽隹头囊恍┘记晌疫€沒掌握，還有我回復(fù)顧客的語氣有點(diǎn)強(qiáng)硬,，我發(fā)現(xiàn),，就是一句簡單句也要變長句，例如顧客問你有沒有這款鞋,，沒有的話不能只說“沒有”,，要親切的說“親，不好意思,，我們這款鞋子現(xiàn)在沒貨哦,，要不看看其他的?！庇行╊櫩椭付ㄒ欢ㄒ@款鞋,，但我們沒有貨了，先承認(rèn)錯誤給他解釋清楚,，再給他推薦其他款式,，所以說一定要清楚寶貝情況，及時把信息改正過來以免誤導(dǎo)買家,。遇到再麻煩的顧客也要耐心為他們解答,，這需要好好練習(xí)我們的忍耐力。

推廣方面我是負(fù)責(zé)博客推廣,。一開始做的時候無從下手,，不知道該怎么做，后來請教了經(jīng)理和一個推廣比較在行的同學(xué),，我慢慢也掌握到一點(diǎn)技巧,。

一個是利用百度貼吧。先申請幾個qq ,，在qq空間寫一些網(wǎng)店推廣的軟文,，加上一些添加店鋪水印的圖片吸引讀者，然后再貼吧發(fā)帖,，發(fā)帖要注意不能做廣告,，這樣會被封的，要寫一些比較吸引人看的帖子或找一些圖片,，圖片上面加上qq空間的地址,，這個水印要做的透明一點(diǎn)，這樣就沒那么容易被封貼,，在貼吧把瀏覽量引到qq空間,，在引到你的淘寶店鋪。

一個是博客營銷,。在成功實(shí)施博客營銷之前,，首先要擁有一定的關(guān)注度,，這就需要你去挖掘粉絲關(guān)注，可以先關(guān)注別人的博客,，或者評論別人發(fā)布的博文來吸引關(guān)注,，另外還需要掌握以下幾個技巧：

1、傳遞價值 2,、微博個性化 3,、連續(xù)發(fā)布 4、強(qiáng)化互動性 5,、系統(tǒng)性布局 6,、準(zhǔn)確定位 7、提高企業(yè)博客專業(yè)化水平 8,、有效控制 9,、注重方法與技巧 10、模式創(chuàng)新,。

除此之外我們還可以利用微博推廣,，微博推廣也要注意以下六個關(guān)鍵：

1、不要只看不評,，轉(zhuǎn)發(fā)也要寫評論

2,、評論要有特色，引起共鳴

3,、微博也要講究可信度

4,、發(fā)布關(guān)于企業(yè)的微博最好故事化

5、不斷更新,，堅持發(fā)布新內(nèi)容

6,、做好互動，參與一些話題,，如：今日精品推薦

推廣一定要堅持,，不斷的更新內(nèi)容，發(fā)的帖子要精彩,，貧乏無味的帖子是沒人看的,，也要有創(chuàng)新，就算抄襲也要換個表達(dá)方式,，為獲取靈感我們可以多關(guān)注時事新聞,、身邊人身邊事、多看一些成功推銷的軟文,，吸取好的方法。

以上說的這些都是我后期的工作任務(wù)和吸取的經(jīng)驗(yàn),，在這之前,，我一直是做網(wǎng)店裝修和廣告圖片制作,。做好店鋪裝修不容易，像淘寶商城的裝修我們可以直接買模板,，而c店也可以使用買了的模板,，但不一定買到的就適合店鋪的風(fēng)格，那就需要我們自己去制作一些能更好體現(xiàn)店鋪和吸引顧客的裝修模板,。做了這么久我也得出一些小小結(jié)論：

1,、裝修網(wǎng)店，可以根據(jù)不同時期（如：季節(jié)變化,、節(jié)假）,，不同的促銷活動，可以制作幾款模板來裝修網(wǎng)店,，把店鋪裝修得漂漂亮亮,，能讓買家從視覺上和心理上感覺到店主對店鋪的用心，并且能夠最大限度的提升店鋪形象,，有利于網(wǎng)店品牌的形成，提高瀏覽量,。

2,、無論是裝修網(wǎng)店還是做廣告圖片，都需要用到素材,，這就需要我們養(yǎng)成一個好習(xí)慣,，就是平時看到一些有用的素材網(wǎng)站要收藏起來，好看有用的圖片素材也要隨手保存起來以便需要的時候可以用到,，也要多看看別人成功的制作,，吸取精華來給自己創(chuàng)作提供靈感，也要加以自己的創(chuàng)新,。

3,、做美工要用到的軟件不多也不少，例如photoshop,、dreamweaver,、firework等這些軟件都有可能要用到，特別是photoshop,，那是經(jīng)常要用的,，要好好掌握技巧，熟練使用,，這些東西如果說時間一長了你不用就很快會忘記怎么用,，所以，我覺得在學(xué)校沒事干的時候啊,，不要老是只會上網(wǎng),、看電影,、玩游戲什么的，可以多看看一些photoshop的使用教程,，自己也要實(shí)際操作,，多掌握一門技術(shù)總是好的，這樣往后我們需要用到的時候就不會不知所措了,。

一個半月的專業(yè)實(shí)習(xí)過程中,，時間雖短，但也反映出不少問題,，有好也有壞,。好的就是：每項經(jīng)理給我安排的任務(wù)我都能按時完成，在工作方面也有自己的一些想法,，吃苦耐勞,，基本上每天都是我最早來到辦公室，面對龐大的工作量和每天晚上都要加班,，我仍然堅持了一個多月,，做事方面也比較勤快靈活。然而經(jīng)理給我一個差評就是,，工作上“問題”少,，這個問題少不是說我工作上沒有出差錯，而是說我工作這么久,，極少向他提出過有什么不能解決的問題,，他說，作為一個實(shí)習(xí)生不可能什么都會,，應(yīng)該多少會有點(diǎn)問題,，可就是少見我提問。而我自己則認(rèn)為,，每次給我新任務(wù)的時候,，經(jīng)理都會告訴我該怎么做或者一些技巧，所以我都是按照他的指示來做,，有時候遇到小問題是我就會上網(wǎng)自己查找解決辦法或者找同學(xué)請教,，而且經(jīng)理又比較忙，所以我就不敢麻煩他,。

經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)：

1,、要善于學(xué)習(xí)。面對大量在學(xué)校從未接觸過的東西,，要快速掌握方法,，這就要提高學(xué)習(xí)能力。還有，不僅要學(xué)習(xí)技術(shù),，還要學(xué)習(xí)別人身上的優(yōu)勢,，吸取別人的經(jīng)驗(yàn),，少走彎路,。只有提高自己的學(xué)習(xí)能力才能在競爭激烈的社會中比別人學(xué)得快、學(xué)得好,，才能讓自己更快的適應(yīng)任何一份工作,。

2、提高人際交往能力,。在一個地方工作,，每一個人都有自己的思想和個性，跟他們處理好關(guān)系則需要很多技巧,，有好的人際關(guān)系為你日后的工作提供便利,，還有要學(xué)會待人接物，人與人之間的相處是一門很大的學(xué)問,，我們踏入社會,，該怎么待人接物？處人處事,？這個我們只能一邊學(xué)一邊做,。

3、掌握專業(yè)知識很重要,。在學(xué)校接受理論教育,，在社會就要實(shí)踐，不能掉以輕心的認(rèn)為自己學(xué)到的東西足以應(yīng)付企業(yè)的需求,，在企業(yè)中并沒有想象中的容易,，要嚴(yán)格要求自己熟練掌握好專業(yè)知識技能，并與實(shí)際相結(jié)合,。缺乏專業(yè)知識技能,，很快就會被社會淘汰掉，所以,，要珍惜在學(xué)校學(xué)習(xí)時光,，好好利用學(xué)校給我們的資源。

4,、要善于自我總結(jié),。孔子說：“人非圣賢,，孰能無過,？過而改之，善莫大焉?！边@說明了自我總結(jié),、改過的重要性?？偨Y(jié)是一面鏡子,，沒有總結(jié)就沒有進(jìn)步，通過總結(jié)可以全面剖析自身存在的問題,，從中找出經(jīng)驗(yàn),，完善自我。

我認(rèn)為我們專業(yè)實(shí)踐是很重要的,，可以開展多些實(shí)踐,，因?yàn)槔碚摳鷮?shí)踐總有不同的地方，學(xué)的東西跟做起來的感覺是不一樣的,，日后的工作需要我們有強(qiáng)硬的專業(yè)知識技能還有實(shí)踐能力,，這樣才能讓我們跟好的勝任一份工作。

實(shí)習(xí)結(jié)束,，回到學(xué)校,，我們要總結(jié)在此次實(shí)習(xí)過程中遇到的問題，不斷學(xué)習(xí),，不斷改進(jìn),，不僅要學(xué)好專業(yè)知識，還要綜合學(xué)習(xí),，提高自己的綜合素質(zhì),，為自己將來出社會工作打好基礎(chǔ)。

電子商務(wù)畢業(yè)實(shí)踐總結(jié)篇四

實(shí)習(xí)時間：xx年x月x日――xx年x月x日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx省xx中專學(xué)校

xx省xx中專學(xué)校創(chuàng)建于xxxx年9月,，是經(jīng)xx省教育廳審批備案的一所面向全省招生的全日制普通中等專業(yè)學(xué)校,。xx中專學(xué)校，原名xx計算機(jī)學(xué)校,，先后經(jīng)歷培訓(xùn)中心和全日制學(xué)校兩個階段,。xx年初，學(xué)校各方面條件成熟,，開始由短期培訓(xùn)向?qū)W歷教育過渡,。并且向xx市教育局提出申辦職業(yè)高中的書面申請，經(jīng)市教育局批準(zhǔn),，xx計算機(jī)學(xué)校成為xx市較早的一所全日制職業(yè)高中,。

xx年，xx學(xué)校向xx省教育廳申報中等專業(yè)學(xué)校,，至xx年8月,，學(xué)校正式成為經(jīng)xx省教育廳審批的一所面向全省招生的全日制中等專業(yè)學(xué)校――xx省xx中專學(xué)校。

學(xué)校創(chuàng)辦十年來，一直堅持“專業(yè)技能與綜合素質(zhì)兩手抓”的教育理念,，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會做人,、學(xué)會做事、學(xué)會求知,、學(xué)會發(fā)展,。已為社會培養(yǎng)、輸送8600余名各級各類優(yōu)秀專業(yè)人才,，并得到用人單位的一致好評,。

目前，該校先進(jìn)的辦學(xué)理念,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、嚴(yán)格的教學(xué)管理,、完善的就業(yè)保障得到社會各界的認(rèn)可,，受到中央電視臺“名校風(fēng)采”欄目組、《中國企業(yè)報》,、《xx日報》,、《xx科技報教育周刊》、xx電視臺,、《xx日報》,、xx網(wǎng)等各大媒體的關(guān)注，正如教育部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對該校的評價：“xx中專學(xué)校是xx職業(yè)教育的一朵奇葩,，是xx職業(yè)教育的品牌與窗口”,。

（一）實(shí)習(xí)目的

本次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實(shí)踐性練習(xí)。其目的在于加深對電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識的理解,，將課堂知識與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的，想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,，在實(shí)踐中增長見識,，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性,，更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,，找出自己的不足之處，以便更好的取長補(bǔ)短,，提高個人素養(yǎng),，為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。

（二）實(shí)習(xí)過程

對于一個大學(xué)生而言,，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),。雖寒風(fēng)凜冽，冰天雪地，我毅然踏上了社會實(shí)踐的道路,。xx年2月4號,，我?guī)еc興奮來到了xx學(xué)校，一進(jìn)學(xué)校大門,，兩棟教學(xué)樓映入眼簾,，整齊的宿舍樓，干凈的教學(xué)環(huán)境讓我對未來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬,。我?guī)е欣钭哌M(jìn)人資處,，人資處的兩位老師熱情的接待了我，填表格,、報到,、安排住宿，參觀學(xué)校,。這里老師的熱情讓我沒有一點(diǎn)陌生感,，剛來時的忐忑也隨之煙消云散。

從2月5號到2月22號,，學(xué)校對我們幾個新來的實(shí)習(xí)生進(jìn)行了半個多月的培訓(xùn),，第一周讓我們了解學(xué)校的大概情況，學(xué)校的文化理念,、經(jīng)營理念,、管理理念、教育理念,、工作作風(fēng)等等,。第二周就對我們進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)，師德師風(fēng)培訓(xùn),、教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)與考核,，經(jīng)過多重考核，我順利上崗,，在平面組當(dāng)網(wǎng)頁設(shè)計課的老師,，還兼職在企劃處擔(dān)任實(shí)習(xí)干事一職。

在平面組擔(dān)任教師期間,，先是聽老教師講課,，聽了一周的課之后，我開始走上講臺,，開始了自己的第一篇“處女作”,。當(dāng)然，剛開始心情特別緊張,，由于經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不強(qiáng),，課堂出現(xiàn)了“講課重點(diǎn)不突出,，講課順序不清，師生配合不夠默契”等問題,。針對出現(xiàn)的問題,，指導(dǎo)老師要求我多聽課，多向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí),，并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點(diǎn),。

電子商務(wù)畢業(yè)實(shí)踐總結(jié)篇五

實(shí)習(xí)時間：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。

實(shí)習(xí)單位：xx有限公司,。

實(shí)習(xí)單位簡介：xx有限公司始創(chuàng)于19xx年,，是以品牌管理咨詢、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機(jī)構(gòu),，服務(wù)內(nèi)容涵蓋品牌形象推廣,、企業(yè)文化咨詢、媒介整合,、公關(guān)促銷活動,、平面與影視廣告創(chuàng)作、產(chǎn)品包裝設(shè)計制作,、展示與環(huán)境藝術(shù)設(shè)計制作、網(wǎng)站建設(shè)等,。公司地處xxcbd中心,，擁有近700平米的辦公場所。

秉承“用心生產(chǎn)智慧”的理念,，xx曾多次在全國專業(yè)大賽上獲獎,，阿一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績。公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心,、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務(wù)中心在內(nèi)的70多人的架構(gòu),，并擁有以百腦匯威客網(wǎng)為平臺的龐大的人才資源庫，可為各行業(yè)客戶提供強(qiáng)大的智力服務(wù),。目前服務(wù)客戶已遍布全國32個省,、直轄市,、自治區(qū)和xx。

本次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實(shí)踐性練習(xí),。其目的在于加深對電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識的理解，將課堂知識與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的,，想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識,，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性,，更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，找出自己的不足之處,，以便更好的取長補(bǔ)短,，提高個人素養(yǎng)，為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng),。

對于一個大學(xué)生而言,，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖寒風(fēng)凜冽,，冰天雪地,，我毅然踏上了社會實(shí)踐的道路。20xx年xx月xx號,，我?guī)еc興奮來到了xx傳媒有限公司,，一進(jìn)公司大門，公司的整齊干凈讓我非常喜歡,，讓我對未來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬,。我?guī)е欣钭哌M(jìn)人資處，人資處的兩位老師熱情的接待了我,，填表格,、報到、安排住宿,，參觀公司,。這里的熱情讓我沒有一點(diǎn)陌生感，剛來時的忐忑也隨之煙消云散,。

從xx月xx號到xx月xx號,，公司對我們幾個新來的實(shí)習(xí)生進(jìn)行了半個多月的培訓(xùn)，第一周讓我們了解公司的大概情況,，公司的文化理念,、經(jīng)營理念、管理理念,、人才理念,、工作作風(fēng)等等。第二周就對我們進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn),，經(jīng)過多重考核,，我順利上崗，在網(wǎng)絡(luò)部擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)策劃推廣,。

一培訓(xùn)完,，我立即投入到了工作中，即參與公司的網(wǎng)絡(luò)策劃推廣工作中,。李總說網(wǎng)站存在一些問題,，需要我去解決,，于是我在各大網(wǎng)站上去搜索、對比,，參考別的網(wǎng)站的優(yōu)勢,，看自己的不足。然后拿出一個解決方案,。去找xx談了一個下午,，最終敲定了解決方案。我也從xx的談話中體會到了,，凡事不能急于求成,，要把問題的來龍去脈理清楚之后，再找準(zhǔn)時機(jī)行動,，把握時機(jī)非常重要,，不能提前也不能延后，要剛剛好才能做好事情,。

緊接著,，我被安排做公司的品牌宣傳冊文字部分，得知領(lǐng)導(dǎo)的意圖主要是展示公司的業(yè)務(wù)范圍和競爭優(yōu)勢,，力求精簡與吸引人,，我們就開始工作，花了兩天的時間,，把公司的宣傳冊做出來了,。

然后手頭還剩下老總交代的一份大工作，就是網(wǎng)站的改版方案,。網(wǎng)站改版已經(jīng)做了很久了，但是直到現(xiàn)在還沒有完成,，而營銷方案的最終敲定還需要我的配合,，所以我要在最短的時間內(nèi)熟悉網(wǎng)站改版的營銷方案，以便提出比較合適的營銷方案,。我召集網(wǎng)絡(luò)推廣部的幾位同事一起討論,，給他們解釋我對于網(wǎng)站改版的一些方案，請他們在改版的時候作為參考,，可是不幸的是,，我提的方案基本全被否定了，因?yàn)樗麄冋f我的方案有的在之前老方案中已經(jīng)有所體現(xiàn),，有的則欠缺考慮,，這讓我感覺非常失敗。下班以后,，我就不斷的反思,，我到底失敗在哪里了,？思來想去，還是覺得自己太浮躁,，太急于求成,，這就是我們剛?cè)肷鐣W(xué)生的通病，總是想盡快的做成成績,，才會造成考慮不周的情況,。第二天，我又仔細(xì)看了一遍了方案,，這次我先了解了情況,，然后在開會討論的時候虛心聽取大家的意見，而不是自己天馬行空的去想,，最后總結(jié)出了屬于大家的改版方案,，這次總結(jié)出的方案得到了老板的肯定，我心里面非常的開心,。

接下來,，我就開始了公司網(wǎng)站維護(hù)工作。網(wǎng)站維護(hù)是我比較擅長的一項技能,，雖然電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少,，但由于我對網(wǎng)站比較感興趣，所有看了不少關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計方面的專業(yè)書籍,，并且大三,、大四時曾在老師的指導(dǎo)下自己做過一個小的網(wǎng)站，學(xué)過一些ftp軟件的簡單維護(hù)工作,，因此對網(wǎng)站維護(hù)已有了一定的功底了,。但在具體的網(wǎng)站維護(hù)時我遇到的難題還是不少，因?yàn)楣镜恼骄W(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的,。幸運(yùn)的是我在李總監(jiān)的指導(dǎo)下,，憑借我對網(wǎng)站維護(hù)的濃厚興趣和已具備的功底，很快地戰(zhàn)勝了一個個難題,。

經(jīng)過了這些工作我已做到李總監(jiān)所說的“很好地掌握到理論知識與實(shí)際情況,、實(shí)踐工作之間的差距，更好地將理論知識和實(shí)際情況,、實(shí)踐工作緊密結(jié)合”了,，基本上適應(yīng)和達(dá)到了職場的各項條件和要求，基本完成了由學(xué)生到職場職業(yè)人的轉(zhuǎn)型,。

完成這些工作之后接踵而來的任務(wù)就是參與關(guān)于該公司的其他宣傳工作,。這些工作都進(jìn)行得很順利，我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手地圓滿完成任務(wù)了,。

經(jīng)過了這為期近一個多月的實(shí)習(xí),，我做到了將本專業(yè)所學(xué)的電子商務(wù)概論等專業(yè)知識和技能投入到具體實(shí)踐工作中,，增加了生活閱歷，增長了見聞見識,，獲得了比較豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和如何處理好職場人際關(guān)系等職場的其它方面的技巧,、能力、素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn),，全方位地鍛煉與提升了工作能力,、學(xué)習(xí)能力、工作經(jīng)驗(yàn),、專業(yè)知識和專業(yè)技能等各方面能力及素質(zhì),，尤其很好地學(xué)習(xí)、掌握了企劃方面的實(shí)踐知識和技能,，并且我對企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃厚的興趣,。

近xx個月的實(shí)習(xí)，使我真正體會到工作的樂趣,。在這不到兩個月的時間里,，我?guī)兔与娫挘瑥?fù)印資料,，整理文件,，參加各種會議組織和實(shí)施等，無不感受著工作的氛圍,。在大學(xué),，只有學(xué)習(xí)的氛圍，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,。而這里是工作的場所,，每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作,，都存在著競爭,，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,，以提高自已的能力。記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,，但我總覺得校園里總少不了那份純真,，那份真誠，還始終保持著學(xué)生的身份,。而走進(jìn)工作單位,，接觸各種各樣的同事、上司等等,，關(guān)系復(fù)雜,，但我得去面對我從未面對過的一切,。在這次實(shí)踐中，我感受很深的是,，公司的理論學(xué)習(xí)很多,，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中,，可能會遇到書本上沒學(xué)到的,，又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),，我比一部分人具有更高的起點(diǎn),，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題。

回想這次實(shí)習(xí),，我學(xué)到了很多,，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高,，而這些在公司里是學(xué)不到的,。千里之行，始于足下,。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用,，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷,，對將來走上工作崗位也有很大幫助,，同時也讓我明白了許多做人道理，向他人虛心求教,，遵守組織紀(jì)律和單位的各項規(guī)章制度,，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng),。這近兩個月所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo),，這將是我一生的財富。

這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,，做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理,，如何與人相處,，是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題，對于自己在校大學(xué)生,，面臨踏入社會的人來說,，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，他們就是的老師，正所謂“三人行,，必有我?guī)?。”我的這次實(shí)習(xí),，使我真正從課本走到現(xiàn)實(shí)中,，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，是一次成功的社會實(shí)踐,。

電子商務(wù)畢業(yè)實(shí)踐總結(jié)篇六

通過一個星期的電子商務(wù)的實(shí)訓(xùn),，通過在電腦上模擬個人電子銀行，企業(yè)銀行的各種注冊,，在b2c中進(jìn)行商家和個人的信息的注冊,，b2b中進(jìn)行相應(yīng)信息的填制，c2c的模擬的交易,，物流公司運(yùn)營狀況,，edi的基本操作及其他基本信息的錄入。同時,，制作自己的個人網(wǎng)站,，對相關(guān)資料進(jìn)行細(xì)致的查詢。

首先在此軟件中進(jìn)行自己個人郵箱的注冊,，因?yàn)槿魏梧]件及信息的確認(rèn)都是需要它的,，所以他是此次模擬實(shí)訓(xùn)的必不可少的一部分。第二部進(jìn)行自己個人銀行的相關(guān)信息的填制,，有利于對公司的網(wǎng)上銀行的注冊,，但是不管是網(wǎng)上個人銀行還是企業(yè)銀行都要通過ca認(rèn)證，如若不然,，你不能進(jìn)行其他的基本操作,，其實(shí)ca認(rèn)證就是你進(jìn)入商場進(jìn)行交易的必不可少的身份。網(wǎng)上銀行模塊主要功能是模擬網(wǎng)上銀行系統(tǒng),，并為我們提供一個模擬的網(wǎng)上銀行網(wǎng)站,，讓我們通過實(shí)驗(yàn)?zāi)軌蛄私怆娮又Ц顿~號的申請及支付的過程、個人網(wǎng)上銀行和企業(yè)網(wǎng)上銀行的賬戶管理,、存款業(yè)務(wù),、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、賬務(wù)查詢等服務(wù),，使整個電子商務(wù)教學(xué)系統(tǒng)得以模擬網(wǎng)上支付流程及賬戶的管理過程,。

不論是在現(xiàn)實(shí)生活中，還是在網(wǎng)上交易都需要交易的安全性,，只有這樣，市場才會更加完善，尤其是網(wǎng)上的交易更加需要網(wǎng)上的安全,。電子商務(wù)的安全的重要性已是不言而喻,，安全問題是電子商務(wù)推進(jìn)中的最大障礙。營造信譽(yù)良好,、安全可靠的交易環(huán)境才能讓更多的企業(yè)和消費(fèi)者支持電子商務(wù),，否則消費(fèi)者不信任網(wǎng)上交易，電子商務(wù)便只能是“水中花,，鏡中月”,。因此網(wǎng)絡(luò)安全成為電子商務(wù)尤為關(guān)注的重要環(huán)節(jié)。在這個模塊模擬中,，我們了解ca認(rèn)證的概念,，并提供各種安全證書的申領(lǐng)、安裝和使用,，使學(xué)生對電子商務(wù)的安全問題和相關(guān)技術(shù)有深刻的了解,。

余下基本的信息進(jìn)行基本的確認(rèn)之后就可以進(jìn)行相關(guān)的b2c，b2b,，c2c相關(guān)的交易流程,，如何將本公司的產(chǎn)品發(fā)布出去，同時吸引相關(guān)人員及廠商購買本公司的產(chǎn)品,，并達(dá)成交易,，這里需要很多的程序。在b2c中開始從申請入駐開設(shè)商店,，網(wǎng)上模擬購物,，到后臺進(jìn)銷存管理，可以在一個完整的全真模擬環(huán)境內(nèi)進(jìn)行b2c商務(wù)等實(shí)際操作,，從而我們了解網(wǎng)上商店的業(yè)務(wù)過程及其后臺的運(yùn)營,、維護(hù)、管理等活動,。并且,，在b2c中，它包含消費(fèi)者和商戶兩種角色,，所以我們就需要注冊兩個身份的信息,，并進(jìn)行相關(guān)交易的模擬。

其實(shí)任何一個公司,，除非他已經(jīng)具備一定的規(guī)模,，才會擁有自己的物流公司，其實(shí)大部分的廠商都還是依靠外部的物流公司進(jìn)行本公司產(chǎn)品的配送,，因此,，這就需要公司與物流公司進(jìn)行相應(yīng)的協(xié)議和配送要求，最終達(dá)到滿足消費(fèi)者的需求。其實(shí),，電子商務(wù)下的物流配送,，是信息化、現(xiàn)代化,、社會化的物流和配送,，是指物流配送企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)化的計算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代化的軟件系統(tǒng)及先進(jìn)的管理手段，針對社會需求,，嚴(yán)格地,、守信用地按用戶要求完成商品地采購、存儲,、配送等一系列環(huán)節(jié),。如果缺少了現(xiàn)代化的物流管理，無論電子商務(wù)是多么便捷地貿(mào)易形式,，仍將是無米之炊,。所以廠商選好自己長期戰(zhàn)略合作伙伴是至關(guān)重要的。

在此次電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)中,，我們了解了基本的各種網(wǎng)上信息的操作,，了解了許多在書本上沒有的東西，但是我們同時有通過這次實(shí)訓(xùn),，更加了解電子商務(wù)這門課程的重要性,，以及在現(xiàn)代社會中，電子商務(wù)在生活中的重要性,。同時,，制作相關(guān)的個人網(wǎng)站，使其更加了解個人網(wǎng)站制作的過程,，通過聽盤金算盤全程電子商務(wù)平臺及企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用講座,，讓我們這些大學(xué)生了解相應(yīng)的社會需求，為我們將來就業(yè)提供相應(yīng)的建議,，利于我們更好的定位,，擁有一個更好的發(fā)展平臺。

電子商務(wù)畢業(yè)實(shí)踐總結(jié)篇七

我是中國海洋大學(xué)青島學(xué)院商務(wù)系xx級電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,。在本科學(xué)習(xí)期間,，我學(xué)習(xí)了電子商務(wù)概論、電子金融與支付,、國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù),、管理學(xué)原理、客戶關(guān)系管理等課程,，對電子商務(wù)和國際貿(mào)易領(lǐng)域有了一個初步的理論層面的認(rèn)識,。

廣義的講,，凡是利用國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動的方式即可以稱為電子商務(wù)。電子商務(wù)以其高效率,、高收益,、全球化等傳統(tǒng)經(jīng)營方式無法比擬的優(yōu)點(diǎn)受到全球的關(guān)注。不可否認(rèn)的是隨著科學(xué)技術(shù)在通信,、運(yùn)輸?shù)阮I(lǐng)域的快速發(fā)展，資源全球配置已經(jīng)成為趨勢,，因此電子商務(wù)在國際貿(mào)易的領(lǐng)域里也會得到廣泛的應(yīng)用,。

通過從20xx年3月9日到20xx年4月17日在青島岳恒國際貿(mào)易公司里的實(shí)習(xí)，我從實(shí)踐層面了解了國際貿(mào)易的基本流程和基本業(yè)務(wù)知識,，也對電子商務(wù)在國際貿(mào)易領(lǐng)域里的應(yīng)用有了基本的認(rèn)識和了解,。在實(shí)習(xí)的過程中，我認(rèn)識問題,、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力也得到了鍛煉和提高,。

青島岳恒國際貿(mào)易公司成立于1999年6月16日，注冊資金20萬元,，位于青島市東海西路34號,，是一家從事國際貿(mào)易的外商獨(dú)資公司。所經(jīng)營的主要商品分為兩部分：食品和化工品,。

食品業(yè)務(wù)以自有工廠生產(chǎn)的煉乳草莓出口業(yè)務(wù)為主,，主要銷往日本、美國和東南亞的部分國家和地區(qū),。公司自有生產(chǎn)煉乳草莓的食品工廠：青島恒鳴食品有限公司,，注冊資金850萬美元，由日本恒鳴株式會社投資興辦的一個以加工出口冷藏,、冷凍蔬菜,、保鮮蔬菜、調(diào)理食品及水果冰淇淋等系列產(chǎn)品的加工型企業(yè),。

公司的化工品業(yè)務(wù)則多是以中間商的身份,，為日本企業(yè)尋找在中國的化工產(chǎn)品的供應(yīng)商，以賺取傭金為目的,。

公司的組織結(jié)構(gòu)大致分為：董事會,、業(yè)務(wù)部（包含業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)員和單證管理人員）,、財務(wù)部和行政部,。公司在發(fā)展的過程中，始終遵循重信譽(yù),、重人才的經(jīng)營方針,，致力于不斷完善管理機(jī)制,，吸引優(yōu)秀人才，將目標(biāo)定位于利用最短的時間成為國際上食品和化工產(chǎn)品進(jìn)出口行業(yè)的知名企業(yè),。

在實(shí)習(xí)的6周時間里,，我從事了以下工作：

（1）在整個國際貿(mào)易的流程中，從最開始的找到客戶簽訂合同到后來的通關(guān),、裝船,、提單、結(jié)匯,，幾乎所有的環(huán)節(jié)都涉及到各類的單證,。通過對每個環(huán)節(jié)單證的熟悉，可以最迅速的了解整個國際貿(mào)易的基本流程,。所以最初的幾天我的工作就是協(xié)助管理單證的工作人員的工作,，例如按照固定格式制作打印合同、發(fā)票,、包裝清單（packing list）等,，核對信用證開立確認(rèn)書，熟悉商品進(jìn)出口檢驗(yàn)證書,、出口核銷單等單據(jù),。

（2）在熟悉了國際貿(mào)易的基本流程以后，我開始嘗試協(xié)助業(yè)務(wù)人員操作食品方面出口的業(yè)務(wù),。通過協(xié)助有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員在網(wǎng)絡(luò)上搜索信息,，運(yùn)用各種形式和媒體發(fā)放廣告去尋找客戶，例如通過像可能有需求的國外商場寄送樣品試賣等。在老業(yè)務(wù)員的指導(dǎo)下，回復(fù)客戶的郵件來回答客戶咨詢的問題,。這個過程也是我學(xué)習(xí)向客戶報價技巧的過程,。

（3）在熟悉了基本業(yè)務(wù)操作后，我主動的請示希望可以轉(zhuǎn)調(diào)到財務(wù)部門并獲得了批準(zhǔn)。在財務(wù)部門,，我的任務(wù)是協(xié)助會計和出納往來于銀行,、公司,、地稅局等部門之間，完成財務(wù)方面需要的一些單據(jù),，例如出口核銷單,、發(fā)票等。并參與公司的會議討論了網(wǎng)絡(luò)銀行的應(yīng)用問題，結(jié)合自己在電子商務(wù)、電子支付等方面的專業(yè)課知識提出了自己的看法和意見。同時也了解了電子商務(wù)在整個國際貿(mào)易行業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀,。

（4）在實(shí)習(xí)期間,，因?yàn)槲业娜蝿?wù)并不固定也不繁重，因此公司里復(fù)印材料,、收發(fā)傳真,、收發(fā)快遞等工作都是由我來做的,。因此也就學(xué)會了傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用方法,，并學(xué)會了復(fù)印機(jī)出現(xiàn)卡紙等狀況的基本修理技巧,。在有客人來訪時，我也需要協(xié)助行政人員對客人進(jìn)行接待,。

在實(shí)習(xí)的6周里,，我在國際貿(mào)易流程中的報價技巧、客戶尋找,、以及針對不同客戶群體采取不同支付方式等方面有了不少收獲,，并且在工作心態(tài)和態(tài)度上也有了新的認(rèn)識。

新客戶發(fā)來詢價單,，有的時候我雖然及時回復(fù)了,，但卻沒有下文,。這往往石印為報價前的準(zhǔn)備工作沒有做好。有經(jīng)驗(yàn)的出口商首先會在報價前進(jìn)行充分的準(zhǔn)備,。 首先,，我們要認(rèn)真分析客戶的購買意愿，了解他們的真正需求,，才能擬就出一份有的放矢的好報價單,。有些客戶將價格低作為最重要的因素，一開始就報給他接近你的底線的價格,，那么贏得定單的可能性就大,。其次，我們要作好市場跟蹤調(diào)研,，清楚市場的最新動態(tài),。由于市場信息透明度高，市場價格變化更加迅速,，因此,，出口商必須依據(jù)最新的行情報出價格--"隨行就市"，買賣才有成交的可能,。在一份報價中,，價格術(shù)語是核心部分之一。因?yàn)椴捎媚囊环N價格術(shù)語實(shí)際上就決定了買賣雙方的責(zé)權(quán),、利潤的劃分,，所以，我們作為出口商在擬就一份報價前,，除要盡量滿足客戶的要求外,，自己也要充分了解各種價格術(shù)語的真正內(nèi)涵并認(rèn)真選擇，然后根據(jù)已選擇的價格術(shù)語進(jìn)行報價,。最后,，在對新客戶報價前，我們一定要盡量讓客戶了解我們公司的實(shí)力和業(yè)務(wù)運(yùn)作模式,。只有客戶對我們公司具有充分的信心時,，他才有可能考慮我們的交易條件，這一點(diǎn)是很多沒有經(jīng)驗(yàn)的出口商常常忽略的,。即使?jié)撛诳蛻舻教幈葍r詢盤,，但良好的公司的形象和口碑能夠幫助我們吸引和留住客戶。

首先開發(fā)客戶永遠(yuǎn)占據(jù)我們的大量時間,，每天都應(yīng)該安排一定的時間,，盡可能多去的通過各種方式聯(lián)系客戶，并獲得見面的機(jī)會。而在開發(fā)客戶的過程中,，要永遠(yuǎn)記住兩個字：專注,。如果一個銷售人員每天把他的時間浪費(fèi)在沒有生產(chǎn)力的地方，那是沒有效益的,。當(dāng)我們擁有了客戶,，那么客戶的分類必然隨之而來，按照絕對客戶,、可能性較大的客戶,、可發(fā)展性客戶來進(jìn)行分類，并把客戶資料整理得井井有條,。以便于安排合適時機(jī)再度聯(lián)系,。并且當(dāng)我們擁有了一些客戶后，我們需要真誠的對待,。尤其是一些歐美的客戶,，我們需要了解他們的文化，了解他們在言談舉止間透露出的信息,，揣摩他們的心思,，當(dāng)他們對我們產(chǎn)生信任的時候，我們就會開始收到固定的源源不斷的訂單,。但我們需要在不斷的洽談的過程中去揣摩對方的需求特點(diǎn),。當(dāng)一個潛客戶在意價格的時候，無疑低價會讓這個潛在客戶轉(zhuǎn)化為客戶,；當(dāng)一個客戶需要的是高端產(chǎn)品時,，無疑產(chǎn)品的創(chuàng)新和質(zhì)量會是其關(guān)注點(diǎn)。所以,，在全球化經(jīng)濟(jì)的`進(jìn)程中，滿足客戶的差異化需求是企業(yè)需要關(guān)注的一點(diǎn),。

首先,，簡單的認(rèn)為我們是在給公司打工，公司付給我們薪水的想法是不正確的,。因?yàn)槲覀冊诮o公司工作的過程中也在不斷學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)的精華,，我們也在不斷汲取公司的營養(yǎng)，充實(shí)自己的知識,。所以我們應(yīng)該抓住一切學(xué)習(xí)的機(jī)會,，而不要僅僅的盯著自己的薪水，因?yàn)閷W(xué)到的知識比得到的薪水更有價值,。用什么樣的心態(tài)工作決定了我們在工作中的態(tài)度和回報,。其次，我認(rèn)識到真正優(yōu)秀的員工是從公司老板的角度去思考去工作的，因?yàn)橹挥心菢?，我們思考的角度才會更全面,，我們的工作也才會做的更漂亮，老板也才會更容易的發(fā)現(xiàn)我們,，我也才會更容易的得到提拔,。不要抱怨公司讓我們加班卻沒有付我們更高的薪水，因?yàn)槲覀優(yōu)楣緞?chuàng)造的價值不是用時間來衡量的,。所以,，我們要把自己的心態(tài)擺好，用良好的心態(tài)去對待工作,。

通過參與公司對于是否應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)銀行的討論會議,，我了解到公司最終沒有采用網(wǎng)絡(luò)銀行的原因有三點(diǎn)：一是公司一直習(xí)慣于傳統(tǒng)的跑銀行這樣的財務(wù)管理方式。二是公司認(rèn)為目前網(wǎng)絡(luò)銀行對企業(yè)的收費(fèi)是偏高的,。三是公司并不是很了解網(wǎng)絡(luò)銀行到底可以為公司提供怎樣的服務(wù)和便利,。

結(jié)合我在學(xué)校里學(xué)習(xí)的電子商務(wù)知識，我想談?wù)勎覍W(wǎng)絡(luò)銀行在中國國際貿(mào)易行業(yè)應(yīng)用的現(xiàn)狀,。以網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)為平臺的電子金融服務(wù)已經(jīng)席卷整個銀行業(yè),，但由于對技術(shù)、安全和管理的要求較高,，以進(jìn)出口企業(yè)為核心用戶的國際網(wǎng)銀服務(wù)市場在中國卻剛剛起步,。深圳發(fā)展銀行于xx年9月才推出國際網(wǎng)銀服務(wù)，這已經(jīng)是國內(nèi)最早推出國際業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)銀行平臺之一了,。這也是我國的貿(mào)易公司對網(wǎng)絡(luò)銀行的服務(wù)不是很了解的原因之一,，因?yàn)檎麄€國際業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)銀行的市場環(huán)境并不成熟。雖然市場不成熟,，但應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)銀行提供的服務(wù)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的跑銀行的財務(wù)管理方式是有優(yōu)點(diǎn)的,。例如，利用網(wǎng)絡(luò)銀行的網(wǎng)上進(jìn)口信用證業(yè)務(wù),?？蛻艨稍诰€提交進(jìn)口開證、修改,、付款/承兌/拒付,、撤證申請等多種業(yè)務(wù)，實(shí)時掌控信用證全程進(jìn)度,。網(wǎng)上結(jié)售匯業(yè)務(wù),。客戶可根據(jù)匯率變化情況,，適時提交自有外匯的結(jié)匯申請和貿(mào)易項下人民幣售匯申請,。網(wǎng)上匯出匯款業(yè)務(wù),。客戶可隨時通過網(wǎng)絡(luò)提交外匯匯出匯款申請,，指示銀行匯款給指定收款人,。

不難看出，網(wǎng)絡(luò)銀行的應(yīng)用,，大幅度降低了銀企雙方的交易成本?，F(xiàn)代銀行從柜面服務(wù)為主的傳統(tǒng)服務(wù)向全方位網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的全面轉(zhuǎn)型是必不可少的。網(wǎng)上銀行為代表的電子渠道將成為銀行服務(wù)客戶的主要方式,。所以我想,，在以后的國際貿(mào)易交易中，網(wǎng)絡(luò)銀行的國際服務(wù)將會得到越來越廣泛的應(yīng)用,。

這次的實(shí)習(xí)雖然只有短短的六周,，卻另我受益匪淺。我要感謝在實(shí)習(xí)六周的時間里給予我工作上幫助和支持的公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們,，我從他們身上不僅學(xué)習(xí)到了國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)知識,，還學(xué)習(xí)到了作為一個優(yōu)秀員工應(yīng)有的工作態(tài)度。在這六周里,，我體會到了作為公司一員的責(zé)任和自豪,，也發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足之處，我會很好的總結(jié)這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷,，為以后踏入社會正式工作奠定基矗,。

電子商務(wù)畢業(yè)實(shí)踐總結(jié)篇八

在對電子商務(wù)專業(yè)三年的學(xué)習(xí)中，我們學(xué)習(xí)了大量的相關(guān)專業(yè)知識,，打下了電子商務(wù)專業(yè)理論的基礎(chǔ),，對電子商務(wù)這門專業(yè)有了一個理性的認(rèn)識，為了能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實(shí)際工作,，使我們對電子商務(wù)的理性認(rèn)識上升到更高層次的感性認(rèn)識,，同時了解當(dāng)今企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展情況，提高自身動手實(shí)際操作能力,，以增強(qiáng)自身的社會競爭力,，為今后工作積累工作經(jīng)驗(yàn)，我通過參加實(shí)習(xí)單位的招聘以及面試,，成為了青島xxxx公司的一名實(shí)習(xí)員工,，主要擔(dān)任總經(jīng)理助理工作,。

實(shí)習(xí)單位簡介：青島xxxx公司位于青島市城陽區(qū)棘洪灘金嶺工業(yè)園內(nèi),，西面毗鄰秀麗的膠州灣，南面臨近便利的青島流亭國際機(jī)場及青島港碼頭,，占地面積300多畝,，是以水產(chǎn)品,、蔬菜制品、種植基地為一體的產(chǎn),、學(xué),、研為主的外向型國家中一檔企業(yè)。

集團(tuán)公司下設(shè)七個合資企業(yè),、四個水產(chǎn)加工廠,、三個蔬菜種植基地、兩個2萬噸冷庫,，年加工各種產(chǎn)品5萬噸?，F(xiàn)擁有固定資產(chǎn)1.5億元，員工5000人,，xx年實(shí)現(xiàn)銷售收入6.5億元,，出口創(chuàng)匯7800萬美元。集團(tuán)公司連年被國家農(nóng)業(yè)部和對外貿(mào)易部評為“全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)出口創(chuàng)匯先進(jìn)企業(yè)”和“全國外商投資雙優(yōu)企業(yè)”榮譽(yù)稱號,，先后榮獲“全國創(chuàng)名牌重點(diǎn)企業(yè)”,、“青島市文明單位”和“青島市誠信守法鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號。多年來,，公司在社會各界和政府的大力支持和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策的扶持下,，依靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的聲譽(yù)，積極開拓國際市常公司的水產(chǎn)品(馬哈魚,、狹鱈,、真鱈、鰻魚,、紅魚等多個品種),，年加工魚類、貝類6萬余噸,，出口產(chǎn)品3.5萬噸,。分別銷往美國、加拿大,、東南亞,、歐盟等十幾個國家和地區(qū)，(出口注冊代號：q60,、q128)其中出口北美市場約占55%,，歐盟約占40%。公司建立了科學(xué)的生產(chǎn)管理體系及嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系,，采用haccp和ssop管理方式進(jìn)行生產(chǎn),。同時，公司在立足水產(chǎn)品深加工的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)開發(fā)農(nóng)副產(chǎn)品深加工項目——蔬菜制品泡菜被國家列為“星火計劃項目”,，速凍蔬菜,、真空凍干蔬菜、保鮮蔬菜,、果蔬汁產(chǎn)品分別銷往日本,、韓國、東南亞等國和地區(qū),。為了掌握國際市場動態(tài)和信息,，集團(tuán)公司還分別在美國和加拿大設(shè)有分公司和辦事處，為今后國際市場的進(jìn)一步開發(fā)奠定了基矗

該企業(yè)是青島市著名的以食品出口儲存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團(tuán)企業(yè),，同時該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的,，是一個現(xiàn)代化企業(yè)，因此,，我在此企業(yè)參加實(shí)習(xí)工作,，可以使自己以前學(xué)習(xí)的專業(yè)知識在實(shí)際中得到應(yīng)用，也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗(yàn),。因此,，在接受在該公司參加實(shí)習(xí)時，我便決心要辛勤嚴(yán)謹(jǐn)工作,，認(rèn)真完成各項工作任務(wù),，在工作中自習(xí)觀察，組織協(xié)調(diào)各部門,，與周圍環(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗(yàn)得到提高,，使自己學(xué)習(xí)的理論知識在實(shí)際工作中得到應(yīng)用。

我的實(shí)習(xí)工作從xx年2月28日進(jìn)行到xx年4月22日,，在開始的一個星期,，公司對我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)，主要是對員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹,，作為一名總經(jīng)理助理,，我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作，具體方面包括文件發(fā)送,，電話記錄,，指令下達(dá)，傳真以及信件收發(fā)等,。由于這項工作便于對企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察,，因此擔(dān)任此項實(shí)習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過的專業(yè)知識與實(shí)際相對比。

在開始的工作中,，由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉,，因此工作效率比較低，也出現(xiàn)了一些錯誤,，比如發(fā)錯報價單,、文件指令下達(dá)效率低等，但是經(jīng)過后來的彌補(bǔ),，沒有造成經(jīng)濟(jì)損失,，同時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫，了解人員關(guān)系,，適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能，后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手,。

由于業(yè)務(wù)方面的熟練,，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對我提高了信任程度，并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作,，我的實(shí)習(xí)期間正處于食品加工出口的旺季,，物流運(yùn)輸倉儲等方面工作較為繁忙，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時完成一些倉儲相關(guān)的工作,。該企業(yè)擁有多個大型倉庫,，以低溫倉庫為主，倉庫配備堆高車,，鏟車等倉儲車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車?yán)洳剀嚩噍v,，并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業(yè)的物流標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施，在這里我主要輔助管理一個低溫冷凍倉庫,，工作任務(wù)如下：

監(jiān)督員工進(jìn)行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存,。

存貨即時控制。利用貨卡登記制度,，隨時了解庫存商品的數(shù)量,。確保商品質(zhì)量，隨時檢查,，及時上報,、調(diào)整出現(xiàn)的質(zhì)量問題。定時觀察庫房條件,，確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo),。

參加庫存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀,、換包裝等加工服務(wù),。

訂單處理。對訂單處理要求做到及時,、準(zhǔn)確,、高效，并承諾：單據(jù)收到15分鐘內(nèi),，指派操作人員到達(dá)現(xiàn)場,，進(jìn)行收發(fā)貨,。

退貨處理。全力協(xié)助客戶進(jìn)行退貨收貨作業(yè),，并且填寫收貨單和進(jìn)倉單,，并及時反饋客戶，以便客戶盡快對退貨做出處理決定,。退貨收貨時,，對于原封箱之產(chǎn)品如無可惡特別指令，即可作為商品入庫處理,。非原封箱退貨按客戶指令要求,，做到清點(diǎn)、分類,、整理后方能入庫,。

通過從事這項工作，我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉儲的基本操作模式,，同時,，我將現(xiàn)實(shí)中的物流模式和課本上的電子商務(wù)的物流模式做了對比，了解了實(shí)際操作和理論知識之間的不同,，深入了解了物流倉儲的現(xiàn)狀,。在這項工作中，由于人員數(shù)量較多,，而且大多數(shù)員工為臨時工,，技術(shù)知識和文化水平都比較低，因此一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力是十分重要的,，因此,，我在這方面加強(qiáng)了鍛煉，加強(qiáng)工作中的監(jiān)督作用,，提高員工的工作效率,，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫，駕駛堆高機(jī)完成貨物堆放工作,，發(fā)揚(yáng)特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神,，完成一些體力勞動，雖然這些體力勞動技術(shù)含量不高,，但是在進(jìn)行這些工作的過程中,，我了解了倉儲工作在實(shí)際操作過程中的一些技能，比如：我學(xué)習(xí)到了塑料周轉(zhuǎn)箱以及紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱的不同堆放方式,，塑料周轉(zhuǎn)箱可以采用上下對齊的方式利用周轉(zhuǎn)箱的自身結(jié)構(gòu)設(shè)計保持貨物堆的整齊和均勻受力,，然后將物堆放至托盤，用堆高機(jī)按照標(biāo)準(zhǔn)最大堆高數(shù)量儲存；紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱由于耐壓程度較低,，需要其呈“五花”擺放,，然后堆高。搬運(yùn)工的分組工作方法：根據(jù)人員的體力情況和技能情況分配,，身材較矮的人在集裝箱內(nèi)卸下貨物,，由對倉庫結(jié)構(gòu)熟悉的人搬運(yùn)至倉庫。這些細(xì)節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的知識不是十分相干,，但是這些細(xì)節(jié)提高了我對工作的了解，確保在業(yè)務(wù)較多的這個時期增加企業(yè)效益,。

我在完成本職工作的同時,，還利用自己的各方面特長協(xié)助一些部門的工作，由于我在計算機(jī)方面有一定特長,，因此也協(xié)助計算機(jī)維護(hù)部的技術(shù)員工做好企業(yè)內(nèi)部的計算機(jī)維護(hù)工作,，該企業(yè)剛剛制作完成了自己的商業(yè)網(wǎng)站，但是技術(shù)含量較低,，內(nèi)容較少,，與客戶的交互能力很有限，頁面設(shè)計也不是非常友好,，公司決定改善自己企業(yè)網(wǎng)站的功能和質(zhì)量,，我參與了計算機(jī)維護(hù)部技術(shù)人員對網(wǎng)站的更新工作，利用我學(xué)習(xí)到的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的知識,，完成了網(wǎng)頁設(shè)計制作以及數(shù)據(jù)庫程序的編寫,，節(jié)省了雇傭外部技術(shù)人員的資金。該公司部門較多,，局域網(wǎng)范圍很大,，而且部分員工對計算機(jī)操作方面的技能不高，因此經(jīng)常出現(xiàn)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和軟件以及硬件方面的故障,，我憑借多年的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)以及在信息城作兼職時學(xué)習(xí)到的一些知識,，幫助計算機(jī)維護(hù)專業(yè)技術(shù)人員解決一些自己能夠解決的問題，不僅在最快時間解決了問題,，而且我也在維修的過程中積累了計算機(jī)方面的經(jīng)驗(yàn),。同時利用自己的攝影方面的特長，在企業(yè)開展一些活動的時候進(jìn)行攝影記錄,，在企業(yè)人員出行以及貨物內(nèi)部運(yùn)送時,，也能夠熟練駕駛小型和中型車輛進(jìn)行運(yùn)輸，節(jié)省了時間和人力資源,。雖然我在這個企業(yè)只是實(shí)習(xí)工作,，但是我依然認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待每一件工作，在工作中同時認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的動手能力和組織協(xié)調(diào)能力,，使得理論和實(shí)踐緊密結(jié)合,。

在此次的實(shí)習(xí)工作中，我嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范,，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),，利用學(xué)習(xí)到的理論知識投入到現(xiàn)實(shí)的工作中，利用自己學(xué)到的知識解決現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的問題,，利用自己的特長為企業(yè)提高效率,。做好了自己的本職工作的同時，帶頭作出了一些如打掃衛(wèi)生等各個方面的義務(wù)勞動,，利用自己的組織協(xié)調(diào)能力,，使得自己和員工之間的工作配合默契，提高工作效率,，受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評,。

通過這次的實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用,。從這次實(shí)習(xí)中，我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的,，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí),。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)有的與電子商務(wù)不相關(guān)，但是,，這幫助我更深層次地理解企業(yè)運(yùn)行的模式,，對專業(yè)學(xué)習(xí)和今后的工作提供了極大的幫助，使我在電子商務(wù)專業(yè)方面,，不在局限于書本,，而是有了一個比較全面的了解。尤其是物流方面,，使得我了解了現(xiàn)代企業(yè)的物流模式,，不僅如此，而且了解了在物流過程中一些具體工作的具體技能,。俗話說,，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的擁有實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn)的競爭力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論知識。從這次實(shí)習(xí)中,，我體會到,，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，用我們的實(shí)際動手操作在真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過的理論知識,，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的,。