無論是身處學(xué)校還是步入社會,，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。相信許多人會覺得范文很難寫,？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀,。

學(xué)會說話的技巧搞笑篇一

不管是誰,，講話要一定要特別注意場合,，尤其是對他人提出問題的時(shí)候,。下面本站小編整理了領(lǐng)導(dǎo)和員工都應(yīng)學(xué)會的說話技巧，供你閱讀參考,。

表揚(yáng)是好事,，要讓大家都知道誰誰誰做得很好，應(yīng)該受到褒獎,。

批評則恰恰相反,。我們只有私下地批評,，才能讓別人感受到“原來他是站在我這邊的，他會給我留面子,，而且他會很關(guān)注我的想法和對做事情的看法”,。最主要的，要讓對方知道,，我們不是在責(zé)怪人,，而是在與他探討。

我們要批評一個人的時(shí)候,，不能夠等到事情已經(jīng)發(fā)生了,，或者是事后算帳。而應(yīng)該在這個事情發(fā)生之前,，或者是你看到他有錯誤行為但還沒影響結(jié)果的時(shí)候,，就要提醒和改正。

如果這個時(shí)候不提醒,，而是引起問題再回溯這個問題,，別人會覺得你為什么不早點(diǎn)告訴我。

不要讓別人感到驚奇和驚喜,。任何事情,，當(dāng)我們與人交流告訴他存在的問題時(shí)，要隨時(shí)隨地地告訴他,，千萬不要等到他已經(jīng)改變不了的時(shí)候再告訴他,。

任何時(shí)候，我們要提前告訴別人,，我們對他的想法和感受是什么,。只有開誠布公的表明態(tài)度才能真正地交心，真正地提高效率,。

不少管理者為了突出重要性,，反復(fù)重復(fù)相同的話，反倒是對溝通效果的破壞,?？茖W(xué)實(shí)驗(yàn)證明，人的心理有叛逆機(jī)制,。如果反復(fù)次數(shù)超過3遍,，那么重視程度不僅不會提高，反而會下降,。

口語化會讓溝通顯得更親切,，更能激發(fā)員工的參與感。

使用簡單的語句，如“噢”,、“我明白”或者“有意思”等,，來認(rèn)同對方的陳述。通過“說來聽聽”,、“我們討論討論”,、“我想聽聽你的想法”或者“我對你所說的很感興趣”等，來鼓勵說話者談?wù)摳鄡?nèi)容,。

有些老板靠承諾和協(xié)議把員工吸引來,，卻說話不算數(shù)，導(dǎo)致雙方出現(xiàn)矛盾不可調(diào)和,，最后逼得員工“跳槽”,。

管理者要從用人規(guī)范、規(guī)章制以及正式文字

合同

信任是有效溝通的前提。有的老板小心眼,，聽不得不同意見,，疑神疑鬼，比如老擔(dān)心采購收回扣,，廚師偷工減料,。正所謂“疑人不用，用人不疑”,，長久以往,，員工自然貌合神離,。

對員工的建議要及時(shí)反饋,，讓他們覺得自己的想法被重視，更愿意為企業(yè),、店鋪的發(fā)展做出努力,。

如果老板三番五次沒有采納員工的建議，他們可能覺得自己的建議無關(guān)重要;即便老板不采納,，也要給予反饋,，說明原因。

學(xué)會說話的技巧搞笑篇二

說話是一門藝術(shù),，也是一門技巧,。在生活中，會說話的人往往被很多人喜歡,，在職場更是如此,。就拿職場來說，我們不可避免地要與同事交流，有時(shí)候?yàn)榱吮苊獠槐匾穆闊?，我們?yīng)該掌握一些職場說話的技巧,。下面本站小編整理了職場說話技巧，供你閱讀參考,。

不管對同事,、對客戶，不要說太過的話語來刺激對方,。有時(shí)候你的一句比較刻薄的話就會斷送一份同事之間的友誼,，或者斷送一個長期的客戶，得不償失,。記住,，以和為貴。

在工作中,，跟同事聊天是必不可少的,。但是如果想要融入別人的話題，提高說話的技巧,，就要先了解對方以及對方所講的話題,。從而才能更好的融進(jìn)去。

“謙虛使人進(jìn)步,，驕傲使人落后”在與你的同事,、上司或者朋友在一起的時(shí)候，說話,、舉止一定要謙虛,，不要太過于傲氣。只有謙虛的去與別人交談,，別人才會認(rèn)真的看好你,。

在與同事相處過程中，要適當(dāng)?shù)目滟潓Ψ?，比如“你今天的衣服還不錯,，在哪里買的?”等等。畢竟,，誰都喜歡聽好聽的話嘛,。

學(xué)會說話的條件之一是要學(xué)會傾聽。說話說的是一份心情,，你可以讓對方先說,，也可以讓對方多說，等對方說夠了,、說累了的時(shí)候你再適當(dāng)說一點(diǎn)自己的看法,，這樣的效果也會很好,。

跟同事說話的時(shí)候要注意應(yīng)有的禮節(jié)，交談之前該握手的時(shí)候你要先伸手示好,，該讓對方坐下的時(shí)候要先請對方坐下,，對方給你幫忙的時(shí)候一定要對人家說謝謝。還有很多細(xì)節(jié)性的東西都一定不要忘記哦,。

希望這些文字對你在職場上的生活有些許的幫助,，讓你在工作中可以和同事相處愉快。

學(xué)會說話的技巧搞笑篇三

這一條看起來很奇怪,，但是請相信我,，并不是這樣的。

但是令我們驚訝的是,，她在和朋友說再見之后的兩三分鐘里,，又和我們一起坐地鐵，而不是拋下我們,。而后,，我和kristina對sasha這樣的舉動感到高興不已。

被拋棄感是我覺得在社交過程中相當(dāng)重要的一環(huán),。因?yàn)槿绻阍谶@個環(huán)節(jié)沒有做好,，那么你不僅僅會被認(rèn)為是沒有禮貌，更會是傷害了一個人的心,。

所以不要在派對或者其他任何地方輕易地把某人拋下,，即使那個人說“沒關(guān)系”。

你應(yīng)該這樣做：“hey,，這是我的朋友lara,。你應(yīng)該要認(rèn)識一下她！”來開啟一段大家都開心的聊天,，而不是拋下你原先的朋友,。

忠誠在現(xiàn)在越來越難得，但是你不能低估它的力量,。

聊天時(shí)注視對方

場景：你在和一群人聊天,。如果你不想要讓其中的任何一個人感到格格不入,，那么你就要切記和每個人做好眼神交流,。當(dāng)某個人展現(xiàn)出沒有興趣的時(shí)候，你可以向他提個問題,，讓他重新融入話題中,。

讓每個人覺得自己都是聊天中的一部分的時(shí)候，他們的注意力就會在你身上,。

落落大方

“你覺得怎么樣,？”

“事實(shí)上,，我覺得糟糕透了?！?/p>

人們能夠直率地說出想法是件很棒的事情,。所以，讓自己更大方地說出所思所想吧,。你會明顯感受到他人對你不斷上升的好感,。

關(guān)注他人可取之處

關(guān)注細(xì)節(jié)是很重要的——尤其是對女性來說。

如果你發(fā)現(xiàn)了一個積極的變化,，那就指出來,。不要再保持沉默了！

“你是不經(jīng)常健身,？你看起來身材好棒,！”

“wow，你實(shí)在是個幸福感滿滿的人,?！薄谝恍├缁槎Y或者畢業(yè)典禮等積極的場合后說。

需要注意的措辭：不要這么說：“天了嚕,，你瘦了好多?。　?/p>

是的,，盡管你的出發(fā)點(diǎn)是好的,，但這并不能讓你收獲什么好結(jié)果。

切記要避開和體重,、減肥有關(guān)的任何字眼,。

接受贊美

這聽起來好像是一件很蠢的事情，但是對很多人來說,，接受贊美是一件挺大的挑戰(zhàn),。尤其是對那些缺乏自信心的人。對此我深有體會,，因?yàn)槲医?jīng)常有這樣的感受,。

以下是那些難于接受贊美的人的反應(yīng)：

“你太過夸獎我了?！?/p>

“你看起來比我好十倍,。”

“你在開玩笑嗎,？我覺得我做的可差了,。”

“我哪有那么好,。都是你抬舉我,?！?/p>

一個比較好的反應(yīng)方式是：

“謝謝！聽到你這么說真讓人高興,！”

“非常感謝,！很少人能夠注意到?！?/p>

“謝謝,，我確實(shí)很努力工作，很高興你能注意到,。

“謝謝,！超棒的感受！”

學(xué)會說話的技巧搞笑篇四

1,、交代工作卻不破壞對方情緒,！

———“能不能抽空過來一下……”

2、托付他人重任時(shí),！

———“有件事要拜托給你才行……”

3,、附加評價(jià)時(shí)，呼應(yīng)對方的一句話,！

———“原來如此,，這樣啊,！”

表揚(yáng)

4,、被他人表揚(yáng)穿的西裝很有品位，該如何回應(yīng)呢,？

———“你的領(lǐng)帶也相當(dāng)不錯嘛,！”

5、想要得到同事或他人的好感,，對其作評價(jià)時(shí)可以欲揚(yáng)先抑,！

———“做法雖然強(qiáng)硬，但是還算得上細(xì)致周到,?！?/p>

6、檢驗(yàn)好感度的法則,！

———“是‘我們’還是單單‘你和我’兩個人,？”

詢問

7、訥于言反而能展現(xiàn)內(nèi)心的真誠,！

———“我的嘴,，其實(shí)很笨……”

8,、直截了當(dāng)詢問想要得到的信息,！

———“請直說能給我便宜多少,？”

9、意見產(chǎn)生分歧,，學(xué)會這樣反駁,！

———“我很理解你這樣的想法，只是……”

激將法

10,、“激將法”使之讓步的談判秘訣,！

———“與我這一方的認(rèn)知存在著差距……”

11、“欲擒故縱”戰(zhàn)勝法的使用訣竅,！

———“我明白了,，但是……”

12、想要發(fā)言時(shí)的完美切入法,！

———“話又說回來了……”

鸚鵡學(xué)舌

13,、“鸚鵡學(xué)舌”法，逼近對方的真實(shí)想法,！

———“這個很困難啊,。”“是很困難嗎,？”

14,、換位思考，直逼對方的心里話,！

———“如果給你調(diào)動工作的話,，將會……”

15、吸引眾人目光的沉默也可產(chǎn)生效果,！

———“接下來要說些什么呢……”

發(fā)問

16,、這樣發(fā)問后，對方絕對不會說“不”

———“你也應(yīng)該覺得××是比較好的,，是吧,？”

17、尊重以“忙”作為拒絕借口的人,，殺個回馬槍,！

———“百忙之中打擾，真是過意不去……”

18,、若有事拜托別人,，先從贊譽(yù)開始！

———“您好像對園藝很是了解……”

對比

19,、在“對比效果”的假想里中計(jì),！

———“這個比想象的要便宜啊,！”

20,、不讓對方說“不”的二選一的提問法,！

———“是喝紅酒還是喝啤酒呢？”

21,、倘若找到了“共同點(diǎn)”就可以一舉獲勝,！

———“真巧了，咱們不是老鄉(xiāng)嗎,？”

推敲

22,、“推敲意向型”請求，讓對方無法拒絕,！

———“你可不可以幫我做××?。俊?/p>

23,、表明對對方的期待會得到意外的效果,！

———“完成這項(xiàng)工作，非你莫屬……”

24,、掩飾尷尬局面的借口是什么,？

———“你真是給我留了個作業(yè)……”

回答

25、回答“不行”的委婉表現(xiàn)形式,！

———“總之要先考慮考慮……”

26,、自我表現(xiàn)欲望強(qiáng)烈的人，或膽小怕事的人的口頭禪,！

———“只有在這里我才跟你說…

學(xué)會說話的技巧搞笑篇五

我們在說話時(shí)最容易犯的錯誤就是自己在心里判斷對方的觀點(diǎn),。

其實(shí)每個人的觀點(diǎn)，只是對事物不同的看法,，很難做出誰對誰錯的判斷,。

孔圣人說，三人行,，必有我?guī)煛?/p>

就像世界上沒有兩片完全相同的樹葉一樣,，人對事物的觀點(diǎn)方法也是不同的，抱著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度去與人交流,，這是產(chǎn)生尊重的基礎(chǔ),。

尊重能保持你在交流中的良好姿態(tài);尊重能讓對方感覺到你的真誠可敬;尊重能讓人向你展示到心靈最深層。

心理學(xué)家調(diào)查發(fā)現(xiàn),，在交流中不使用否定性的詞語,，會比使用否定性的詞語效果更好。

因?yàn)槭褂梅穸ㄔ~語會讓人產(chǎn)生一種命令或批評的感覺,，雖然明確地說明了你的觀點(diǎn),，但更不易于接受。

如：“我不同意”這句話，可以換一種說法;“我希望你重新考慮一下”,。

漢語是世界最復(fù)雜的語言之一,，這種復(fù)雜性，也說明了它的豐富多彩,，同樣的一種觀點(diǎn)就會有多種表達(dá)的方法,。

我們在要表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)不妨深思三秒鐘,，也許會生成更精彩,、讓人喜歡的語言。

有研究表明,，交流時(shí)文字,、語調(diào)、肢體動作等所產(chǎn)生的作用是不同的,，文字占7%,，語調(diào)占38%，肢體動作(語言)占55%,，所以適當(dāng)運(yùn)用肢體語言,，會為你的談吐增加魅力!

命令式的語言能給人以歧視、不尊重的感覺,，這種感覺會削弱人的積極性,，有時(shí)還會讓人反感，自然會對結(jié)果產(chǎn)生不良的影響,。

說話就事論事是最基本的要求,，但很多時(shí)候人們說話時(shí)，就會把意思擴(kuò)大化,、深層化,。

如果換一種說法：“沒關(guān)系，以后注意,，你能自己倒水,，說明你在成長，我們很高興,?！焙⒆拥那榫w就大不一樣，達(dá)到的效果也大不一樣,。

事情是變化的,，人也是在變化，每個人都有善良的一面,，每件事都有積極的因素,，就事論事，決不概全。

人在情緒不穩(wěn)或激動,、憤怒時(shí),，智力是相當(dāng)?shù)偷模睦韺W(xué)研究證明,，人在高度的情緒不穩(wěn)定時(shí),，智力只有6歲。

在情緒不穩(wěn)定時(shí),，常常表達(dá)的不是自己的本意,，道理理不清，話也講不明,，更不能做決策,，不要相信“急中生智”的謊言。生活,、工作中,，一句反目成仇，甚至鬧出命案的例子舉不勝舉,。

有人很幽默,，給人添加了不少交流的歡樂，但幽默要分時(shí)分地使用,，切不可不分時(shí)間,、地點(diǎn)隨意幽上一默。

唐王李世民是一代明君,，但卻因大臣的一個幽默錯殺了一員大將,。

有一次，李世民接到密報(bào),，說邊疆守將王和可能要謀反,，逐約幾名朝廷重臣商議，這時(shí)大臣李展內(nèi)急,，因事情緊急,，李世民與幾個重臣就先開始商議對策。

他本意是說身體不舒服,，傷自體還誤國事,，沒有了才最好呢?？衫钍烂駴]有那么想,，他以為李展是讓他殺了王和，就說到：“依卿之意吧”,，李展還說：“皇上圣明”,。

愛是一股無窮的力量，從關(guān)愛的角度去表達(dá)自己的觀點(diǎn)，會讓人產(chǎn)生力量,，而這種力量是無窮無盡的,。

誰也不會喜歡一個搶功的人，人們往往更希望得到鼓勵,。懂得謙讓,，讓出成績也是鼓勵，這主要是指智慧上的成績,。

如,，我們在探討某某難題的解決方案時(shí)，有時(shí)是在自己的提示下,，別人想到了辦法,，這時(shí)就需要說：“你這個方法很有創(chuàng)意,，可以一試,。”而不是說：“我的想法啟發(fā)了你”,。

會說話是一種魅力,，更是一種能力!

學(xué)會說話的技巧搞笑篇六

引導(dǎo)語：演講類問題在事業(yè)單位面試中比較常見，一般會依托綜合分析類題目進(jìn)行考察,，偶爾也會涉及到人際,、應(yīng)變類題目。下面是小編為你帶來的20個說話演講小技巧教你學(xué)會演講,，希望對你有所幫助,。

如果你能夠克服當(dāng)中說話的恐懼，那么你就不僅僅會變得能言善辯,，擁有好口才,，而且對你的其他方面也會產(chǎn)生潛移默化的影響。

說話時(shí),，盡管你又熱情,，盡管你有技巧，可是你的話都是不著邊際的胡扯瞎說,，也是不行的,，你說話時(shí)必須圍繞著一個中心，把自己的意思合理歸類,，把問題講明白,，你用到的事例應(yīng)該與這個中心保持一致，這些都是說話的最基本要求,，但是有一點(diǎn)需要注意,，你的話必須是發(fā)自內(nèi)心的。談話時(shí)有目的的，目的不同,，詳略,，重點(diǎn)地選擇等也應(yīng)該有所不同，否則,，你的話就不能表達(dá)你的思想,。

在交談中，感情的真切流露要比講究語言華麗更重要,，評價(jià)一個人說話是否有魅力,，其標(biāo)準(zhǔn)不是他的講話多么流暢，多么滔滔不絕,，而是他的感情是否發(fā)自內(nèi)心的真誠,。

俗話說;有備無患，一個人之所以害怕在眾人面前講話,，往往是自己的準(zhǔn)備工作不到位,，心里沒底。有一點(diǎn)必須明白,，無論在什么情況下,，都不能打無把握的仗。

說話要簡潔明白,，切忌眉毛胡子一把抓,，抓不住要領(lǐng)，又顯的羅嗦,。要想別人明白你的話,，那么你說的話就要條理清楚，先說什么后說什么,。

名字雖然只是一個人的代號,，可是人們對自己的名字還是非常重視的。在說話過程中記住對方的名字是獲得對方好感的有效途徑之一,。

如果你決心讀書,，并堅(jiān)持下去，你的詞匯量必然逐漸地豐富起來,，你的語言就能變得更優(yōu)雅,，慢慢地，你也就具有了你所讀書中的主人公的榮耀,，美麗及高貴氣質(zhì),。

英國桂冠詩人每天研究圣經(jīng)，大文豪托爾斯泰把《新約福音》讀了又讀,，能夠完整得背誦下來,，羅斯金的母親每天逼他背誦圣經(jīng)里的章節(jié),，又規(guī)定每年要把整本圣經(jīng)大聲朗讀一遍，一點(diǎn)不能遺漏,。?？怂菇?jīng)常高聲朗讀莎士比亞的作品，以改進(jìn)他的演講風(fēng)格,。林肯能過很熟練的背誦柏恩斯,，布朗寧等人的詩集，在他的辦公室放著一本拜倫的詩集,。

如果你感到自己的思路不夠明確的時(shí)候,，研讀一片思路清晰結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈恼拢愕乃悸肪蜁逦饋怼?/p>

埃默生說,，無熱沉即無偉大,。這不只是一句帶有文學(xué)色彩的修飾語，更是一座通往成功之路的航標(biāo),。

就心理健康和生理健康兩方面而言,，當(dāng)眾訓(xùn)練說話是有好處的，這種訓(xùn)練的好處就是能夠培養(yǎng)出一種能力,，讓別人能夠看到你的心靈,。在一個人努力這樣去做并且發(fā)現(xiàn)自己不斷進(jìn)步時(shí),，就會發(fā)現(xiàn),，一個人正在人們心目中塑造一種前所未有的美好形象，產(chǎn)生出一種前所未有的震撼力,。

只要你充滿激情,，你的聽眾就會被你感染。

自己的獨(dú)特經(jīng)歷,，經(jīng)過一段時(shí)間的積淀,，會形成一種獨(dú)特的東西，這種獨(dú)特一般都能吸引聽眾的耳朵,，滿足人們某種心理需要,。

不要以為文章寫得好就能把話說好，書面語和口語是不同的,，企圖把講稿背熟就去演講的人,，往往都會以失敗告終。

在準(zhǔn)備演講的過程中,，如果能把自己生活中有意義或有趣的經(jīng)歷融入其中,，那么你的'演講一定能讓聽眾著迷。

在現(xiàn)實(shí)生活中,，有很多事情都不盡如人意,，如果能面對矛盾,，站在對方的立場上，多為對方著想,，你的思想就升華了,。

讓聽眾參與到你的談話之中，你就跟聽眾結(jié)成了統(tǒng)一戰(zhàn)線,，你的談話就更容易被接受,。

按照對方的思路說話，就能降低摩擦系數(shù),，增加說話的效果,。

我們應(yīng)該善待別人也善待自己，對自己身體的缺陷,，也應(yīng)該采取寬容的態(tài)度,。如果你以輕松的心態(tài)來對待自己的缺陷，你的生活就會充滿愉快,，你的心情就會變得明朗,。

幽默是一種高級智力活動，幽默語言如同潤滑劑,，能有效降低人們之間的摩擦系數(shù),，消滅對方的怒火，減輕對方的怒氣,，化解沖突和矛盾,，并能使我們從容地?cái)[脫溝通中遇到的困境。

學(xué)會說話的技巧搞笑篇七

癥狀：這類顧客是對什么都不發(fā)表意見,，不論銷售人員說什么都點(diǎn)頭稱是或干脆一言不發(fā),，心理診斷：不論銷售人員說什么，此類顧客內(nèi)心已經(jīng)決定今天不準(zhǔn)備買了,，換言之,，他只是為了了解產(chǎn)品的信息，想提早結(jié)束你對商品的講解,，所以隨便點(diǎn)頭,，隨聲附和“對“讓銷售人員不在推銷，但內(nèi)心卻害怕如果自己松懈則銷售人員乘虛而入,，令其尷尬,。處方：若想扭轉(zhuǎn)局面，讓這類顧客說“是”,，應(yīng)該干脆問“先生（小姐）,，您為什么今天不買？”利用截開式質(zhì)問,，趁顧客疏忽大意的機(jī)會攻下,，突如其來的質(zhì)問會使顧客失去辯解的余地,，大多會說出真話，這樣就可以因地制宜的圍攻,。

癥狀：此類顧客認(rèn)為對產(chǎn)品比銷售人員精通得多,。他會說“我很了解這個產(chǎn)品”“我與該公司的人很熟”等，他又會說一些令銷售人員著慌或不愉快的話,，這類顧客硬裝內(nèi)行,，有意操縱產(chǎn)品的介紹，常說“我知道,，我了解”之類的話,。心理診斷：此類顧客不希望銷售人員占優(yōu)勢，或強(qiáng)制于他,，想在周圍人前顯眼,，但是他知道自己很難對付優(yōu)秀的銷售人員，因此,，用“我知道”來防御和保護(hù)自己,，暗示銷售人員他懂，你不要來騙我,。這種情況銷售人員要認(rèn)為他們幾乎是對產(chǎn)品沒有任何了解,。處方：應(yīng)該讓顧客中圈套，如果顧客開始說明商品功能特性時(shí),，你可假裝順同點(diǎn)頭稱是,，顧客會很得意，當(dāng)因不懂而不知所措時(shí),，你應(yīng)該說“不錯你對產(chǎn)品了解真詳細(xì),，你是否現(xiàn)在就買呢？”顧客為了向周圍人表示自己了解產(chǎn)品裝了不起,，故此一問顧客一時(shí)不知如何回答，而開始慌張,，這時(shí)正是你開始介紹產(chǎn)品的最好時(shí)機(jī),。

癥狀：此類顧客渴望別人說自己有錢。心理診斷：此類顧客可能債務(wù)滿身,，但表面上仍要過豪華生活,，只要銷售人員進(jìn)行合理的誘導(dǎo)便有可能使其沖動性購買。處方：應(yīng)附和他,，關(guān)心他的資產(chǎn),，極力贊揚(yáng)，假裝尊敬他,，表示要向他學(xué)習(xí),，明白他會顧及面子會咬咬牙買下商品,，但他不會把表情寫在臉上，因此,，這類顧客很容易中圈套,。可通過產(chǎn)品時(shí)尚外觀或某些特殊的功能賣點(diǎn),，可給其帶來某方面虛榮心的滿足,。

證狀：此類顧客穩(wěn)、靜,、很少開口,，總是以懷疑的眼光審視商品，顯示出不耐煩的表情,，也正因?yàn)樗某练€(wěn),，這樣會導(dǎo)致銷售人員很壓抑。心理診斷：此類顧客一般都注意聽銷售人員的講解,，他同時(shí)也在分析評價(jià)銷售人員及產(chǎn)品,，此類顧客屬知識份子發(fā)燒友較多，他們細(xì)心,、安穩(wěn),、發(fā)言不會出錯，屬于非常理智型購買,。處方：對此顧客銷售過程中應(yīng)該有禮貌,，誠實(shí)且低調(diào)，保守一點(diǎn),，別太興奮,，不應(yīng)有自卑感，相信自己對產(chǎn)品的了解程度,，在現(xiàn)場銷售中應(yīng)多強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的實(shí)用性功能,。

癥狀：買不買無所謂，不介意商品優(yōu)異,，喜歡與不喜歡,，也并不是太有禮貌而且很不容易接近。心理診斷：此類顧客不喜歡銷售人員對他施加壓力和推銷,，喜歡自己實(shí)際接觸產(chǎn)品,，討厭銷售人員介紹產(chǎn)品，表面上什么都不在乎,，事實(shí)上對很細(xì)微的信息也非常關(guān)心,，注意力比較集中。處方：對此類顧客,，通俗的產(chǎn)品介紹方法并不能奏效,，低調(diào)介入,，通過產(chǎn)品最獨(dú)有的特點(diǎn)來煽起顧客的好奇心，使他突然對產(chǎn)品感興趣,，顧客就自然愿意傾聽你對產(chǎn)品的介紹了,。

癥狀：此類顧客沒有購買的任何障礙，他只想把商品的情報(bào)（信息）帶回去,，只要時(shí)間允許他都愿意聽產(chǎn)品的介紹,，那時(shí)他的態(tài)度就變得謙恭，并且會禮貌的提出一些恰當(dāng)?shù)膯栴},。心理診斷：此類顧客只要看上自己喜歡的商品,，并激起購買欲則可隨時(shí)購買，他們是一時(shí)沖動而購買的類型,。處方：應(yīng)編一些創(chuàng)意性的產(chǎn)品介紹,，使顧客興奮后時(shí)機(jī)仍掌握在你手中，一定讓此類顧客覺得這是個“難得的機(jī)會”,。

癥狀：此類顧客謙虛有禮,，對銷售人員不但沒有排斥，甚至表示敬意,。心理診斷：他們喜歡說真話,，決不帶半點(diǎn)謊言，又非常認(rèn)真傾聽銷售人員對產(chǎn)品的介紹,。處方：此類顧客應(yīng)認(rèn)真對待,，然后提示產(chǎn)品的魅力，銷售人員應(yīng)用穩(wěn)重的態(tài)度向顧客顯示自己專業(yè)方面的能力,，展示講解時(shí),，一定要有理有據(jù)。重視服務(wù)質(zhì)量及細(xì)節(jié),，心態(tài)平和,，不賣弄。

癥狀：此類顧客莫名其妙的找麻煩,，他的行為似乎在指責(zé)一切問題都是由你而起的,，故與其關(guān)系很容易惡化，他完全不想聽你的說明,，對于商品的疑心很重，任何人都不容易應(yīng)付他,。心理診斷：此類顧客是有私人的煩惱及心理壓力,，因此想找人發(fā)泄。處方：應(yīng)以親切的態(tài)度應(yīng)付他們,，了解顧客背景,，穩(wěn)健不與其爭論,，避免說一些讓對方構(gòu)成壓力的話，否則會更加急燥,，介紹商品時(shí)應(yīng)輕聲,，有禮貌，應(yīng)留心他的表情,，讓顧客覺得你是他的朋友,。

癥狀：此類顧客對產(chǎn)品功能外觀以及服務(wù)等具體要求非常苛刻,，對銷售人員有一種排斥心理,。心理診斷：此類購物向來謹(jǐn)慎小心，擔(dān)心上當(dāng)受騙,，所以盡量多的提出一些超出別人正常思維的問題和細(xì)節(jié),，以消除內(nèi)心的顧慮。同時(shí)滿足自己心虛的心理,。處方：耐心解答顧客提出的所有問題,，打消其顧慮，語言一定要強(qiáng)硬,，并在講解過程中將其思路引導(dǎo)到產(chǎn)品的功能,、賣點(diǎn)、前衛(wèi)性以及售后服務(wù)的完善性方面來,，可以以反問的方式直接發(fā)問“先生,，小姐：您覺得這個產(chǎn)品的外觀（功能、音質(zhì)等）怎么樣,？”一個一個的消除顧客的疑慮,，拉近和顧客距離。

學(xué)會說話的技巧搞笑篇八

在不同的場合,，肢體語言具有完全不同的意義,。要能夠適時(shí)改變你的非語言交流能力。眼神交流是其中最重要的方式,。有時(shí)在極度敏感的場合,，也可以選擇并肩而坐，這樣可以避免眼神交流所帶來的壓力,，進(jìn)而讓對方感到舒適,。

不停使用否定詞語常常給人一種命令或批評的感覺，雖然明確地說明了你的觀點(diǎn),，但更不易于接受,。很多的問題都是可以使用肯定的詞語來表達(dá)的。多使用積極的詞匯不只是為了讓別人喜歡你，更重要的是調(diào)整你對生活的看法,。下一次,，試著用“我希望你重新考慮一下這個想法”代替“我不同意你的看法”吧。

在與人交談時(shí),，要專注,、積極地傾聽對方的談話，不時(shí)地給予適當(dāng)?shù)姆答伜吞釂?。傾聽表示尊重,、理解和接納，是心靈溝通的橋梁,。傾聽還體現(xiàn)在不隨意打斷別人的談話,，在別人漫無目的地談話時(shí)，禮貌地轉(zhuǎn)換話題或結(jié)束話題,。即使產(chǎn)生意見分歧,，也不要急于反駁，給彼此一個從容思考的機(jī)會,，再清楚闡明自己的想法,。

卡耐基曾說，“要改變?nèi)硕挥|犯或引起反感,，那么,，請稱贊他們最微小的進(jìn)步，并稱贊每個進(jìn)步,?！边@就是贊美的力量。贊美是發(fā)自內(nèi)心的,，而不是虛情假意的,，只有真心實(shí)意才能感動人。多說表揚(yáng)和贊許的話并不是虛偽與籠絡(luò),，使人高興的贊許可能是給對方最好的禮物,。另外，內(nèi)容具體的贊美比起空洞抽象的夸獎似乎更容易獲得女性的青睞,。

幽默能給周圍的人帶來交流的歡樂,，幽默也能活躍氣氛，緩解矛盾,，有時(shí)用幽默的`話語委婉地拒絕對方的某種要求,，既顯示出自己的睿智、大度,，又免得讓對方尷尬,。但幽默要分時(shí)分地使用,，切不可不顧實(shí)際情況隨意幽上一默,，超過了分寸,，便要搞得不歡而散了。

在溝通與交流的過程中難免產(chǎn)生碰撞和沖突,，如何讓別人心服口服,，不是嗓門大就能辦到的，關(guān)鍵是想一想,，話怎么講才能讓人聽進(jìn)去,。讓人聽進(jìn)去，才是行為的目的,。即使是最深刻,、最有見地的言論，如果表達(dá)時(shí)態(tài)度粗暴,、行為傲慢,、吵吵嚷嚷，在旁觀者心目中也是難以留下好印象的,，更何況當(dāng)事者,？所以，古人說“有理不在聲高”,、“有理不在氣粗”,、“得理還須饒人”，值得體味,。

學(xué)會說話的技巧搞笑篇九

會說話,，就是一種真本事。會說話的人,，人緣好,，處處受歡迎，生活和工作也會比較順利,。多學(xué)點(diǎn)說話的技巧,，能使人受益無窮。下面小編為你整理學(xué)會說話的八個技巧,，希望能幫到你,。

1、吸引力

在于對方說話時(shí),，要誠懇,、親切、謙虛,、熱情,、生動活潑、富有風(fēng)趣，這樣說話才有吸引力,，才能使對方喜愛聽你說話與交流,。

2、說普通話

最好的是用普通話交談,，力求規(guī)范化,。最低要求的就是容易讓別人聽懂，不致于產(chǎn)生誤解,。還要吐字清晰,，聲音悅耳，另外給人一種美的感受,。

3,、要有中心

說話要有一定的中心，題旨,，不要信口開河,，漫無邊際，使人摸不著頭腦的方式,。要簡潔扼要,，不要羅哩羅嗦，沒完沒了,，這樣會使人感到非常地膩煩,，不想再聽下去。

4,、講究方式方法

說話還要有一定的技巧,，講究方式方法，必須該含蓄的含蓄,，該婉轉(zhuǎn)的婉轉(zhuǎn),，另外還要善于以情動人，以理服人,。

5,、禁忌用教訓(xùn)人的口氣

說話最重要的是不能用教訓(xùn)人的口氣談話，這樣會對別人很不禮貌,，要多多運(yùn)用商量式的口氣,。不要打斷別人說話，也不要隨意插話,。

6,、有涵養(yǎng)

在生活中遇到不愉快的事情，不要對別人亂發(fā)脾氣,，不要說粗話,，不要強(qiáng)詞奪理,，冷諷熱嘲，惡語傷人,。而是要表現(xiàn)得有涵養(yǎng),。

7、要有耐心

對方和你說話時(shí),，要洗耳恭聽,，不要漫不經(jīng)心，似聽非聽,，看書報(bào)，或左顧右盼,，哈欠不斷,。凡此種種，是對人不尊重的表現(xiàn),，易引起對方反感,，以后再不愿和你交談。

8,、避免談到別人以前的過失

在社交場合,，切忌任意貶低別人，揭人之短,。應(yīng)盡量避免談到對方以前的過失,，生理上的缺陷，或?qū)Ψ奖救思坝H屬中的某些難于啟齒的事,。以免傷害對方,，結(jié)下怨隙。

1運(yùn)用好你的肢體語言

在不同的場合,，肢體語言具有完全不同的意義,。要能夠適時(shí)改變你的非語言交流能力。眼神交流是其中最重要的方式,。有時(shí)在極度敏感的場合,，也可以選擇并肩而坐，這樣可以避免眼神交流所帶來的壓力,，進(jìn)而讓對方感到舒適,。

2.盡量不使用否定性的詞語

不停使用否定詞語常常給人一種命令或批評的感覺，雖然明確地說明了你的觀點(diǎn),，但更不易于接受,。很多的問題都是可以使用肯定的詞語來表達(dá)的。多使用積極的詞匯不只是為了讓別人喜歡你,，更重要的是調(diào)整你對生活的看法,。下一次,，試著用“我希望你重新考慮一下這個想法”代替“我不同意你的看法”吧。

3.傾聽并適當(dāng)?shù)亟o予反饋

在與人交談時(shí),，要專注,、積極地傾聽對方的談話，不時(shí)地給予適當(dāng)?shù)姆答伜吞釂?。傾聽表示尊重,、理解和接納，是心靈溝通的橋梁,。傾聽還體現(xiàn)在不隨意打斷別人的談話,，在別人漫無目的地談話時(shí)，禮貌地轉(zhuǎn)換話題或結(jié)束話題,。即使產(chǎn)生意見分歧,，也不要急于反駁，給彼此一個從容思考的機(jī)會,，再清楚闡明自己的想法,。

4.改掉讓人反感的口頭禪

5.別吝惜你的贊美

卡耐基曾說，“要改變?nèi)硕挥|犯或引起反感,，那么,，請稱贊他們最微小的進(jìn)步，并稱贊每個進(jìn)步,?！边@就是贊美的力量。贊美是發(fā)自內(nèi)心的,，而不是虛情假意的,，只有真心實(shí)意才能感動人。多說表揚(yáng)和贊許的話并不是虛偽與籠絡(luò),，使人高興的贊許可能是給對方最好的禮物,。另外，內(nèi)容具體的贊美比起空洞抽象的夸獎似乎更容易獲得女性的青睞,。

6.幽默話語分時(shí)說

幽默能給周圍的人帶來交流的歡樂,，幽默也能活躍氣氛，緩解矛盾,，有時(shí)用幽默的話語委婉地拒絕對方的某種要求,，既顯示出自己的睿智、大度,，又免得讓對方尷尬,。但幽默要分時(shí)分地使用，切不可不顧實(shí)際情況隨意幽上一默,，超過了分寸,，便要搞得不歡而散了,。

7.有理不在聲高

在溝通與交流的過程中難免產(chǎn)生碰撞和沖突，如何讓別人心服口服,，不是嗓門大就能辦到的,，關(guān)鍵是想一想，話怎么講才能讓人聽進(jìn)去,。讓人聽進(jìn)去,，才是行為的目的。即使是最深刻,、最有見地的言論,，如果表達(dá)時(shí)態(tài)度粗暴、行為傲慢,、吵吵嚷嚷,，在旁觀者心目中也是難以留下好印象的，更何況當(dāng)事者?所以,，古人說“有理不在聲高”、“有理不在氣粗”,、“得理還須饒人”,，值得體味。

8.談話忌以自我為中心