在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,,報告不再是罕見的東西,,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎,?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
最新的房地產(chǎn)銷售工作報告篇一
20_年是充滿夢想和激情的一年,也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年,。
這年初春,,有幸加入到公司,融為這個集體的一份子,,本著對這份工作的熱愛,,抱以積極、認(rèn)真,、學(xué)習(xí)的態(tài)度,,用心做好每一件事情。
我于去年月成為公司的一名銷售部副經(jīng)理,,至今任職15個月時間,,負(fù)責(zé)金龍大廈項目的銷售工作。現(xiàn)就任職15月來的具體情況總結(jié)如下:
從一個對本行只是一股勁的熱愛,,到實戰(zhàn)工作,,我不斷追求新的目標(biāo)。剛開始公司將我安排到其他樓盤學(xué)習(xí)理日常事務(wù),,但在這個過程中我仍然學(xué)到了很多東西,,且明白了要做一個有責(zé)任感的人,做一名公司喜愛的.員工,。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵我的人,。
去年10月,喜歡你的工作,,自信地去完成它
這個月是我們的成長期,,經(jīng)過了上二個月的轉(zhuǎn)折,這月由公司安排,,調(diào)至金龍大廈項目配合代理公司,。工作雖略顯繁忙,但整個團(tuán)隊都充滿了激情,,工作也上手了,。我們從一開始的市場調(diào)查,到項目周邊配套的了解,,再到房地產(chǎn)專業(yè)知識的培訓(xùn),,以及會客制度,項目的熟悉等等,,我們都在積極的去學(xué)習(xí),,并渴求進(jìn)步,,當(dāng)然這些都是為我們更好地去接待客戶,完成銷售業(yè)績做好前期準(zhǔn)備,。最好的見證還是要在日后的工作中去檢驗,,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們數(shù)次的培訓(xùn)和幫助,使得我們接待戶客過程中也更加自信,,同樣也因為喜歡這份工作,,我們將做得更自信和出色!
去年10月,有幸參加公司組織的拓展活動,,我們共同感悟了一些心得,。并將我們在拓展活動中的口號適用于現(xiàn)在的銷售工作中,“超越自我,,勇做第一”,。除了感謝,感動以外,,我們還明白了,,一個人的成績是微薄的,團(tuán)隊優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標(biāo),。因此在日后的銷售工作中,,我們將更注重團(tuán)隊的建設(shè),心系集體,,一起建造和諧,,友誼,激情向上的優(yōu)秀團(tuán)隊,。
今年7月,,自覺自發(fā)的工作,就是對能力最好的檢驗
本月以接待客戶和熟悉項目知識為主,。對環(huán)境和項目漸漸熟悉的我們,,每天都有新客戶接待,把握并了解客戶的需求,,是這階段一直在做的開盤前的準(zhǔn)備工作,。當(dāng)然也很考驗我們的銷售能力,看能否將客戶把握住,。很多客戶都要在了解價格的基礎(chǔ)上才會考慮購買,,那么誠意金的收取就顯得尤為困難,公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說辭,,讓客戶提前以認(rèn)購的方式將房源定下來,,一方面可以抓住客戶,另一方面也可以減輕銷售壓力,,做到心中有數(shù),。銷售才剛剛開始,我們準(zhǔn)備啟航!
七月來訪客戶上百人次,,成交客戶也到不了十戶,。雖然銷售率不是很高,但人氣較好,,且每位置業(yè)顧問的態(tài)度也比較樂觀,,新的銷售挑戰(zhàn)才開始,我們需要做到完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),,并有所超越,。這些都需要我們整個團(tuán)隊的配合與努力,同樣也深信團(tuán)隊的力量是可以做到的,。
9月,,“剩者”為王的堅持
今年是我從事房地產(chǎn)行業(yè)中最具挑戰(zhàn)的一年,在這一年里我們都看到了房產(chǎn)市場走到了歷史的大拐點,,銷售率的高位萎縮態(tài)勢進(jìn)一步明顯,,同樣也意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的開始。
這個月中公司相繼有很多項目增添的工作人員,,這樣大流量的人員給以每一個身在銷售崗位上的置業(yè)顧問很大的煽動,,甚至對于自己的前程也是一種思考,每當(dāng)有新朋友問到你是做什么時,,答案得知后他們都會說到今年的買房政策時,,估計不會好賣吧!這樣的話語給以我們的失落情緒,想必大多置業(yè)顧問都曾有過這樣的感受,,同樣也曾有過掙扎,、放棄的念頭吧。
可是,,自身從小的教育經(jīng)歷中有過一句話叫做:“堅持到底就是
勝利”,,平日里聽注:將7#號樓正式推向市場并接受預(yù)定,但由于7號樓的工期一再延期,,導(dǎo)致銷售工作沒有很好地推進(jìn),。此期間前期房源的價格首次調(diào)整,8號樓上調(diào)20元/㎡,。此次活動首次采用短信的推廣方式,,可能是由于對號段的掌握并不準(zhǔn)確,短信的效果并不明顯,。
4,、20_年7月16日—8月30日:推出“清涼一夏”買房送空調(diào)活動。
注:因7,、8月份是房地產(chǎn)銷售的淡季,,且名門華府銷售進(jìn)度緩慢,,適時推出“清涼一夏”買房送空調(diào)、看房送涼扇活動,,并配合農(nóng)村村口電影放映等營銷方式,,打破市場僵局。此期間的7月31日也是首批房源的合同約定交房日期,,但由于8號樓剛剛封頂,,水電及道路遲遲不到位,交房延期,,也對銷售工作產(chǎn)生一些負(fù)面影響,。
5、20_年9月10日—10月7日:推出“慶中秋,,迎國慶”活動
注:期間推出看房送月餅及憑名門華府宣傳單頁購房可在其他優(yōu)惠基礎(chǔ)上再優(yōu)惠1000元活動,。中秋國慶假期相連,推出的活動也很順應(yīng)市場,,但由于開發(fā)公司與施工方關(guān)系處理不當(dāng),,導(dǎo)致10月12日施工人員對售樓部打砸,此次影響惡劣,。致本項目前期精心,、努力所建立的良好口碑毀于一旦,樓盤形象一落千丈,,而且此惡劣影響也沒有在短期內(nèi)有所好轉(zhuǎn),。深圳地方不大,百姓人云亦云,,而且夸大其辭,,事實證明此影響在短期內(nèi)是無法根除的,也為后期的銷售推進(jìn)帶來一定的難度,。且在此期間國家推出整治小產(chǎn)權(quán),,對本項目也有一定的影響
6、20_年11月2日:名門華府一期二批商鋪房源盛大公開
注:將d區(qū),、e區(qū)新建商鋪房源推向市場,,推出商鋪交1000抵3萬活動,市場反應(yīng)強烈,。當(dāng)月售出商鋪6套,,住宅3套。此月為名門華府除開盤外單月銷售量最多的一個月,。但當(dāng)月由于開發(fā)公司的張總與丁總在安置房源等方面問題互不溝通,,致可銷售房源較少,也導(dǎo)致后期釋放房源失去最佳銷售時機。
7,、20_年12月27日:名門華府正式啟動針對返鄉(xiāng)置業(yè)潮營銷計劃
注:因私家小院銷售進(jìn)度緩慢,,主要推出購私家小院送10件品牌電器活動:液晶電視、空調(diào),、洗衣機,、太陽能,、抽油煙機,、燃?xì)庠睢⒏邏哄?、電動車,、微波爐、豆?jié){機,。并降低購房門檻,,將私家小院的首付定為5萬元,但由于本項目的私家小院樓距較近,,只有5米,,且價格相對較高,市場反應(yīng)一般,。
小結(jié):名門華府整體營銷活動能夠整體連貫及很好地銜接,,能夠根據(jù)市場情況適時做出調(diào)整,順應(yīng)節(jié)點,,做出不同的有針對性的營銷計劃,,并能夠很好地實施執(zhí)行到位。
二,、銷售情況
1,、名門華府多層住宅房源共4棟
注:從已售住宅來看,8號樓銷售最多,,因為8號樓的戶型是本公司根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鰹殚_發(fā)公司精挑細(xì)選的戶型,,面積為97。1㎡及120,。93㎡的三室房源,,事實證明本公司給予開發(fā)公司的建議是正確及非常明智的。14,、15號樓是開發(fā)公司在本公司進(jìn)駐之前就確定的,,由于開發(fā)公司的丁總盲目自信,對本公司的建議有所保留,,不能夠完全采納,,導(dǎo)致14、15號樓的兩室房源一直滯銷。
2,、名門華府私家小院房源共2棟
注:本項目的私家小院在原有規(guī)劃上并沒有此房源,,開發(fā)公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項目的容積率,認(rèn)為增加房源,,就是為項目增加利潤,。事實證明此決定并不成熟,因為此兩棟樓是后加房源,,在樓間距,、陽光照射的采光度及舒適度等問題上并沒有過多的考慮,導(dǎo)致此兩棟樓采光受影響且視覺壓抑,,所以銷售進(jìn)度一直緩慢,。
3、名門華府商鋪房源150套
注:本項目的商鋪可售房源較少共40套,,此40套房源大多為位置稍差的房源,,除菜市場門口的9套外,其余大多為拆遷戶挑剩下的房源,,未售的17套房源其中有7套為轉(zhuǎn)角且面積多為200㎡以上,,面積較大,另有2套為通道房源,,市場接受度較低,。
小結(jié):本項目雖擁有專業(yè)的營銷建議及培訓(xùn)有素的銷售人員,但也并不意味著可以不顧市場需求,,與市場背道而馳,。深圳市場競爭激烈,地產(chǎn)項目較多,,大大小小地產(chǎn)公司總共8家,,市場存量房較多,其他樓盤都將在新年之前集中推向市場,,推出房源較多,,而且價格相對較低。在深圳,,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好人員都已經(jīng)選擇在市區(qū)購房,,而留守人口經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差,百姓投資意識更差,,大部分人由于經(jīng)濟(jì)原因,,暫無購房計劃或延緩購房計劃。后期名門華府面臨的競爭威脅依然激烈,,名門華府中心如何在競爭日益激烈的市場中站穩(wěn)腳跟,,并能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展都將是后期要面臨及要解決的問題,。
三、后期計劃
1,、案場管理方面
一個科學(xué),、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團(tuán)隊走向成功的基石,作為銷售部門尤為重要,,為了打造更優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊,,計劃將從績效、激勵,、行為,、心態(tài)、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發(fā),,制定更為完善的銷售管理制度,。
2,、銷售培訓(xùn)方面
一個地產(chǎn)項目的成功與否,,離不開硬件建設(shè)(地段、資金,、戶型,、配套、建筑品質(zhì)),,也離不開軟件塑造(物業(yè),、推廣、銷售),,作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒,,銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素,為此,,塑造一流的銷售團(tuán)隊尤為重要,,針對20_年的銷售計劃和市場情況,將在培訓(xùn)中添加針對性的培訓(xùn)內(nèi)容,,同時更加細(xì)化,,培訓(xùn)涵蓋市場調(diào)研、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識,、項目知識,、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項,,以循序漸進(jìn),、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準(zhǔn)。
3,、營銷策劃方面
市場競爭日益激烈,,對產(chǎn)品的包裝及計劃性的經(jīng)營,顯得尤為重要。針對名門華府的營銷方式要更好的適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?,將名門華府中心的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推進(jìn),,適時利用節(jié)點推出適合當(dāng)?shù)厥袌龅臓I銷活動,把名門華府在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個高度,。
四,、自我評價
回顧20_,一切歷歷在目,,時間在不知不覺中飄然而過,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)幫助下,嚴(yán)格要求自己,,按照公司的要求,,較好的完成了自己的本職及其他工作,通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思,,工作模式有了新的突破,,工作方式有了較大的改觀,人生最可怕的就是虛度光陰,,20_年過去了,,在這一年里,我看到了公司的進(jìn)步和成長,,我自己也渴望成長,,我希望公司能夠向中國大地產(chǎn)企業(yè)看齊,我也希望自己成為一位名副其實的地產(chǎn)精英,。
以上是我今年任職房產(chǎn)銷售經(jīng)理的述職報告,,不妥之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正,。
最新的房地產(chǎn)銷售工作報告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
又是一年末,,在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收,,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,,有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快,不知不覺中,,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近,。
20_年的春節(jié)已過;同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來,而我還在家中惆悵迷茫,。面對著電腦登上了人才信息網(wǎng),,無數(shù)次的發(fā)送個人簡歷。直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起,。第二天我神采奕奕如約前往_城的售樓部;這個_人竟皆知的大樓盤新城市,。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流,,次日我有幸加入了這個光榮的團(tuán)隊學(xué)習(xí)。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學(xué)習(xí),。但是我們很幸福因為上有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助,,更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售,,剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來,。
通過了這半年有余的工作積累和摸索,對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃,,我個人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去,。
今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績卻不容樂觀,??蛻粼谟^望的比較多當(dāng)然同行的競爭也激烈,在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮,。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,,到達(dá)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀,效果很顯著成績也理想,,后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn),。
總之,一年來,,我做了一定的工作,也取得了一些成績,,但離要求有一定的差距,,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,加強學(xué)習(xí),,更新觀念,,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,,以對工作,、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,,盡職盡責(zé)地做好各項工作,。
今后,我會彌補自己在工作中的不足,,改進(jìn)提升自己的工作方法,,提高工作效率,多學(xué)多問,,切實提高自己的業(yè)務(wù)水平,。并且在工作的提升中,,加強理論學(xué)習(xí),提高自己的思想政治水平,。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力,。
此致
敬禮!
述職人:_
20_年x月_日
最新的房地產(chǎn)銷售工作報告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
20_年即將悄然離去,20_年走進(jìn)了我們的視野,,回顧20_年工作歷程,。整體來說有酸甜苦辣?;貞浧鹞襙_年_月__日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在,,已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,,并且對于我所從事的這個行業(yè)有了更加全面的了解,,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認(rèn)可,,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值,。但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年工作不足之處:
第一,、溝通技巧不具備
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,,說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強改進(jìn),。
第二,、針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位
看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,,并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的??蛻綦m然已經(jīng)簽下來了,,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,,后來經(jīng)過幾個月的工作,,再加上__總和__經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難,,但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的,,比如我有__個老客戶,只要很好的維護(hù)好了的話,,在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周,。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對自己一個工作上的認(rèn)可,。因此這點我得把目光放長遠(yuǎn),。
第三,、客戶報表沒有做很好的整理
對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納,,而我這方面做的不夠好,。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,,需要自己用心的去經(jīng)營,,否則怎么結(jié)出勝利的果實呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,,然后有針對性的加以指正和引導(dǎo),。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性,。那么也更加如魚得水,。
第四、開拓新客戶量少
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,,而自己真正找的客戶很少,,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶,,因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,,這點在明年要很好的改進(jìn),,并且明年訂好一個計劃,讓自己的時間分配的合理,。達(dá)到兩不誤的效果,。
第五、當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候,,不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識給吸收
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),,我會在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn),,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個聰明的人,,所以同樣的錯誤我不會再犯,,并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我,。一個人有錯誤不怕,,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,,并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點,。
今年整整的一年變化不大,,主要工作職責(zé)是電話銷售,顧名思義就是通過電話達(dá)成交易的銷售,。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò),、電話來獲得跟客戶的溝通,工作上聽上去每天坐在辦公室里,,打幾個電話或者qq,、客服等聯(lián)系到客戶,這樣很簡單,,但是實際上工作量還是有的,,每天要跟不同的客戶打交道,并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象,。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴,,除了公司的報價外,更重要的是一個服務(wù),。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊,,并且就好比是在享受的過程一樣,把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通,。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到,,想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān),并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求,。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候,、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,,讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠,。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
此致
敬禮!
述職人:_x
20_年_月__日
最新的房地產(chǎn)銷售工作報告篇四
不知不覺,,20_年已悄然離往,。時間的步伐帶走了這一年的繁忙、煩惱,、愁悶,、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我仍然堅守崗位,。20_年項目業(yè)績20_年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié),、年度報表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并預(yù)備9號樓的交房工作;3,、4,、5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作,,并與策劃部_老師溝通項目尾房的銷售方案,,針對____的尾房及未售出的車庫,、蘊藏間我也提出過自己的一些想法,在獲得開發(fā)商同意后,,6,、7月份____分別舉行了“__縣小學(xué)生字畫比賽”和“__縣中學(xué)生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,,??赐ㄟ^展開各項活動進(jìn)步__房產(chǎn)的美譽度,充實____的文化內(nèi)涵,,固然終究目的還是為銷售起推波助瀾的作用,,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)料想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是遭到了業(yè)主及社會各界的肯定,。
20_年工作中存在的題目
1,、____一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間太長,延遲發(fā)放,,導(dǎo)致業(yè)主不滿;
2,、二期雖已提早交付,但部份業(yè)主因房屋質(zhì)量題目一直拖延至今,,與工程部的調(diào)和固然很好,,可就是接受反映不解決題目;
3、年底的代理費拖欠情況嚴(yán)重;
4,、銷售職員培訓(xùn)(專業(yè)知識,、銷售技能和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;
5、銷售職員調(diào)動,、更換過于頻繁,,對公司和銷售職員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)題目沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,,特別是與_總溝通較少,,以致造成一度關(guān)系緊張。
新年的確有新的氣象,,公司在__的貿(mào)易項目——____城,,正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的預(yù)備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù),。由于前期一直是策劃先行,而開發(fā)商也在先進(jìn)為主的觀點下更為信任策劃師__;這在我參與該項目時碰到了些許的麻煩,,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這類狀態(tài),。
20_年工作計劃
1、??確___能順利收盤并結(jié)清賬目,。
2,、搜集____城的數(shù)據(jù),為____城培訓(xùn)銷售職員,,在新年期間做好____城的客戶積累,、分析工作。
3,、參與項目策劃,,在____城這個項目打個漂亮的翻身仗。
4,、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資歷考試,。
最新的房地產(chǎn)銷售工作報告篇五
不知不覺中,20_已接近尾聲,,加入_房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間,,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗,。
20_是房地產(chǎn)不平凡的一年,,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,,一份喜悅,一份悲傷,,最重要的是增加了一份人生的閱歷,。可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,,這半年的時間里,,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一,、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí),,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,,以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作,,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,,甚至可以說是一無所知,。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),,并且深深的喜歡上了這份工作,,同時也意識到自己的選擇是對的。
二,、心態(tài)方面
剛進(jìn)公司的時候,,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點無聊甚至枯燥,。但一段時間之后,,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來越平靜,,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。
想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,,保持一顆良好的心態(tài)很重要,,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學(xué)會控制好自己的情緒,,要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活,。
三,、專業(yè)知識和技巧
在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,,如建筑知識,,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,,相互演練,,由于面對考核,我可是下足了功夫,。終于功夫不負(fù)有心人,,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性,。
當(dāng)時確實感覺到苦過累過,,現(xiàn)在回過頭來想一下,,進(jìn)步要克服的困難就是自己,雖然當(dāng)時苦累,,我們不照樣堅持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因,。
在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,,這樣才能與時俱進(jìn),才不會被時代所淘汰,。
四,、細(xì)節(jié)決定成敗
從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,,電話禮儀都要做到位,。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,,無處不透露出公司的形象,,都在于細(xì)節(jié)??此坪唵蔚墓ぷ?,其實更需要細(xì)心和耐心,在整個工作當(dāng)中,,不管是主管強調(diào)還是提供各類資料,,總之讓我們從生疏到熟練。
在平時的工作當(dāng)中,,兩位專案也給了我很多建議和幫助,,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,,都是一個一個腳印走出來的,,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心,,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,今后要收斂脾氣,,增加耐心,,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任,。
對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,,他們有問題可能不會找你詢問,,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,,我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。
所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),,時時關(guān)切,,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機,,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,,增加客帶的機率,。
五、展望未來
20_這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,,但不管有多精彩,,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,,我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿,。
俗話說“客戶是上帝”,,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。
同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,。所以我也會全力以赴的做好本職工作,,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。
總之,,在這短短半年工作時間里,,我雖然取得了一點成績與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距,。
六,、總結(jié)一年來的工作
自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,20_年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據(jù)20_年銷售情況和市場變化,,自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
(二)針對購買力不足的客戶群中,,尋找有實力客戶,,以擴大銷售渠道。
(三)為積極配合其他銷售人員和工作人員,,做好銷售的宣傳的造勢,。
(四)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。
(五)加強自己思想建設(shè),,增強全局意識、增強責(zé)任感,、增強服務(wù)意識,、增強團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(六)制訂學(xué)習(xí)計劃,。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。
我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識,、營銷知識,、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。
(七)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
今后我將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí),、踏實工作,,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,,做一名合格的銷售經(jīng)理,,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)
最新的房地產(chǎn)銷售工作報告篇六
一、20_年度個人工作總結(jié)及個人工作得失
20_年是充滿夢想和激情的一年,,也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年,。
這年初春,有幸加入到公司,,融為這個集體的一份子,,本著對這份工作的熱愛,抱以積極,、認(rèn)真,、學(xué)習(xí)的態(tài)度,用心做好每一件事情,。
我于去年月成為公司的一名銷售部副經(jīng)理,,至今任職15個月時間,負(fù)責(zé)金龍大廈項目的銷售工作?,F(xiàn)就任職15月來的具體情況總結(jié)如下:
從一個對本行只是一股勁的熱愛,,到實戰(zhàn)工作,我不斷追求新的目標(biāo),。剛開始公司將我安排到其他樓盤學(xué)習(xí)理日常事務(wù),,但在這個過程中我仍然學(xué)到了很多東西,且明白了要做一個有責(zé)任感的人,,做一名公司喜愛的.員工,。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵我的人。
去年10月,,喜歡你的工作,,自信地去完成它
這個月是我們的成長期,經(jīng)過了上二個月的轉(zhuǎn)折,,這月由公司安排,,調(diào)至金龍大廈項目配合代理公司。工作雖略顯繁忙,,但整個團(tuán)隊都充滿了激情,,工作也上手了,。我們從一開始的市場調(diào)查,,到項目周邊配套的了解,,再到房地產(chǎn)專業(yè)知識的培訓(xùn),以及會客制度,,項目的熟悉等等,,我們都在積極的去學(xué)習(xí),并渴求進(jìn)步,,當(dāng)然這些都是為我們更好地去接待客戶,,完成銷售業(yè)績做好前期準(zhǔn)備,。最好的見證還是要在日后的工作中去檢驗,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們數(shù)次的培訓(xùn)和幫助,,使得我們接待戶客過程中也更加自信,,同樣也因為喜歡這份工作,我們將做得更自信和出色!
去年10月,,有幸參加公司組織的拓展活動,,我們共同感悟了一些心得。并將我們在拓展活動中的口號適用于現(xiàn)在的銷售工作中,,“超越自我,,勇做第一”。除了感謝,,感動以外,,我們還明白了,一個人的成績是微薄的,,團(tuán)隊優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標(biāo)。因此在日后的銷售工作中,,我們將更注重團(tuán)隊的建設(shè),,心系集體,一起建造和諧,,友誼,,激情向上的優(yōu)秀團(tuán)隊。
今年7月,,自覺自發(fā)的工作,,就是對能力最好的檢驗
本月以接待客戶和熟悉項目知識為主。對環(huán)境和項目漸漸熟悉的我們,,每天都有新客戶接待,,把握并了解客戶的需求,是這階段一直在做的開盤前的準(zhǔn)備工作,。當(dāng)然也很考驗我們的銷售能力,,看能否將客戶把握住。很多客戶都要在了解價格的基礎(chǔ)上才會考慮購買,,那么誠意金的收取就顯得尤為困難,,公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說辭,讓客戶提前以認(rèn)購的方式將房源定下來,,一方面可以抓住客戶,,另一方面也可以減輕銷售壓力,做到心中有數(shù),。銷售才剛剛開始,,我們準(zhǔn)備啟航!
七月來訪客戶上百人次,,成交客戶也到不了十戶。雖然銷售率不是很高,,但人氣較好,,且每位置業(yè)顧問的態(tài)度也比較樂觀,新的銷售挑戰(zhàn)才開始,,我們需要做到完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),,并有所超越。這些都需要我們整個團(tuán)隊的配合與努力,,同樣也深信團(tuán)隊的力量是可以做到的,。
9月,“剩者”為王的堅持
今年是我從事房地產(chǎn)行業(yè)中最具挑戰(zhàn)的一年,,在這一年里我們都看到了房產(chǎn)市場走到了歷史的大拐點,,銷售率的高位萎縮態(tài)勢進(jìn)一步明顯,同樣也意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的開始,。
這個月中公司相繼有很多項目增添的工作人員,,這樣大流量的人員給以每一個身在銷售崗位上的置業(yè)顧問很大的煽動,甚至對于自己的前程也是一種思考,,每當(dāng)有新朋友問到你是做什么時,,答案得知后他們都會說到今年的買房政策時,估計不會好賣吧!這樣的話語給以我們的失落情緒,,想必大多置業(yè)顧問都曾有過這樣的感受,,同樣也曾有過掙扎、放棄的念頭吧,。
可是,,自身從小的教育經(jīng)歷中有過一句話叫做:“堅持到底就是
勝利”,平日里聽注:將7#號樓正式推向市場并接受預(yù)定,,但由于7號樓的工期一再延期,,導(dǎo)致銷售工作沒有很好地推進(jìn)。此期間前期房源的價格首次調(diào)整,,8號樓上調(diào)20元/㎡,。此次活動首次采用短信的推廣方式,可能是由于對號段的掌握并不準(zhǔn)確,,短信的效果并不明顯,。
4、20_年7月16日—8月30日:推出“清涼一夏”買房送空調(diào)活動,。
注:因7,、8月份是房地產(chǎn)銷售的淡季,且名門華府銷售進(jìn)度緩慢,適時推出“清涼一夏”買房送空調(diào),、看房送涼扇活動,,并配合農(nóng)村村口電影放映等營銷方式,打破市場僵局,。此期間的7月31日也是首批房源的合同約定交房日期,,但由于8號樓剛剛封頂,水電及道路遲遲不到位,,交房延期,,也對銷售工作產(chǎn)生一些負(fù)面影響。
5,、20_年9月10日—10月7日:推出“慶中秋,,迎國慶”活動
注:期間推出看房送月餅及憑名門華府宣傳單頁購房可在其他優(yōu)惠基礎(chǔ)上再優(yōu)惠1000元活動。中秋國慶假期相連,,推出的活動也很順應(yīng)市場,,但由于開發(fā)公司與施工方關(guān)系處理不當(dāng),導(dǎo)致10月12日施工人員對售樓部打砸,,此次影響惡劣,。致本項目前期精心、努力所建立的良好口碑毀于一旦,,樓盤形象一落千丈,,而且此惡劣影響也沒有在短期內(nèi)有所好轉(zhuǎn)。深圳地方不大,,百姓人云亦云,而且夸大其辭,,事實證明此影響在短期內(nèi)是無法根除的,,也為后期的銷售推進(jìn)帶來一定的難度。且在此期間國家推出整治小產(chǎn)權(quán),,對本項目也有一定的影響
6,、20_年11月2日:名門華府一期二批商鋪房源盛大公開
注:將d區(qū)、e區(qū)新建商鋪房源推向市場,,推出商鋪交1000抵3萬活動,,市場反應(yīng)強烈。當(dāng)月售出商鋪6套,,住宅3套,。此月為名門華府除開盤外單月銷售量最多的一個月。但當(dāng)月由于開發(fā)公司的張總與丁總在安置房源等方面問題互不溝通,,致可銷售房源較少,,也導(dǎo)致后期釋放房源失去最佳銷售時機。
7,、20_年12月27日:名門華府正式啟動針對返鄉(xiāng)置業(yè)潮營銷計劃
注:因私家小院銷售進(jìn)度緩慢,,主要推出購私家小院送10件品牌電器活動:液晶電視,、空調(diào)、洗衣機,、太陽能,、抽油煙機、燃?xì)庠?、高壓鍋,、電動車、微波爐,、豆?jié){機,。并降低購房門檻,將私家小院的首付定為5萬元,,但由于本項目的私家小院樓距較近,,只有5米,且價格相對較高,,市場反應(yīng)一般,。
小結(jié):名門華府整體營銷活動能夠整體連貫及很好地銜接,能夠根據(jù)市場情況適時做出調(diào)整,,順應(yīng)節(jié)點,,做出不同的有針對性的營銷計劃,并能夠很好地實施執(zhí)行到位,。
二,、銷售情況
1、名門華府多層住宅房源共4棟
注:從已售住宅來看,,8號樓銷售最多,,因為8號樓的戶型是本公司根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鰹殚_發(fā)公司精挑細(xì)選的戶型,面積為97,。1㎡及120,。93㎡的三室房源,事實證明本公司給予開發(fā)公司的建議是正確及非常明智的,。14,、15號樓是開發(fā)公司在本公司進(jìn)駐之前就確定的,由于開發(fā)公司的丁總盲目自信,,對本公司的建議有所保留,,不能夠完全采納,導(dǎo)致14,、15號樓的兩室房源一直滯銷,。
2、名門華府私家小院房源共2棟
注:本項目的私家小院在原有規(guī)劃上并沒有此房源,開發(fā)公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項目的容積率,,認(rèn)為增加房源,,就是為項目增加利潤。事實證明此決定并不成熟,,因為此兩棟樓是后加房源,,在樓間距、陽光照射的采光度及舒適度等問題上并沒有過多的考慮,,導(dǎo)致此兩棟樓采光受影響且視覺壓抑,,所以銷售進(jìn)度一直緩慢。
3,、名門華府商鋪房源150套
注:本項目的商鋪可售房源較少共40套,,此40套房源大多為位置稍差的房源,除菜市場門口的9套外,,其余大多為拆遷戶挑剩下的房源,,未售的17套房源其中有7套為轉(zhuǎn)角且面積多為200㎡以上,面積較大,,另有2套為通道房源,,市場接受度較低。
小結(jié):本項目雖擁有專業(yè)的營銷建議及培訓(xùn)有素的銷售人員,,但也并不意味著可以不顧市場需求,,與市場背道而馳。深圳市場競爭激烈,,地產(chǎn)項目較多,,大大小小地產(chǎn)公司總共8家,市場存量房較多,,其他樓盤都將在新年之前集中推向市場,,推出房源較多,而且價格相對較低,。在深圳,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好人員都已經(jīng)選擇在市區(qū)購房,,而留守人口經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差,,百姓投資意識更差,大部分人由于經(jīng)濟(jì)原因,,暫無購房計劃或延緩購房計劃,。后期名門華府面臨的競爭威脅依然激烈,名門華府中心如何在競爭日益激烈的市場中站穩(wěn)腳跟,,并能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展都將是后期要面臨及要解決的問題,。
三、后期計劃
1、案場管理方面
一個科學(xué),、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團(tuán)隊走向成功的基石,,作為銷售部門尤為重要,為了打造更優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊,,計劃將從績效,、激勵、行為,、心態(tài),、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發(fā),制定更為完善的銷售管理制度,。
2,、銷售培訓(xùn)方面
一個地產(chǎn)項目的成功與否,離不開硬件建設(shè)(地段,、資金,、戶型、配套,、建筑品質(zhì)),,也離不開軟件塑造(物業(yè)、推廣,、銷售),,作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒,銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素,,為此,,塑造一流的銷售團(tuán)隊尤為重要,針對20_年的銷售計劃和市場情況,,將在培訓(xùn)中添加針對性的培訓(xùn)內(nèi)容,,同時更加細(xì)化,培訓(xùn)涵蓋市場調(diào)研,、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識,、項目知識、銷售技巧,、銷售基本流程與特例操作方案等7大項,,以循序漸進(jìn)、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準(zhǔn),。
3,、營銷策劃方面
市場競爭日益激烈,對產(chǎn)品的包裝及計劃性的經(jīng)營,,顯得尤為重要,。針對名門華府的營銷方式要更好的適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?,將名門華府中心的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推進(jìn),適時利用節(jié)點推出適合當(dāng)?shù)厥袌龅臓I銷活動,,把名門華府在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個高度,。
四、自我評價
回顧20_,,一切歷歷在目,,時間在不知不覺中飄然而過。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)幫助下,,嚴(yán)格要求自己,,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職及其他工作,,通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思,,工作模式有了新的突破,工作方式有了較大的改觀,,人生最可怕的就是虛度光陰,,20_年過去了,在這一年里,,我看到了公司的進(jìn)步和成長,,我自己也渴望成長,我希望公司能夠向中國大地產(chǎn)企業(yè)看齊,,我也希望自己成為一位名副其實的地產(chǎn)精英,。
以上是我今年任職房產(chǎn)銷售經(jīng)理的述職報告,不妥之處,,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正,。
最新的房地產(chǎn)銷售工作報告篇七
不知不覺中,20_已接近尾聲,,加入_房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間,,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗,。
20_是房地產(chǎn)不平凡的一年,,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,,一份喜悅,一份悲傷,,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,,這半年的時間里,,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一,、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí),,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,,以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作,,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,,甚至可以說是一無所知,。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,,新的事物都比較陌生,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的,。
二,、心態(tài)方面
剛進(jìn)公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn),,開始覺得有點無聊甚至枯燥,。但一段時間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來越平靜,更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。
想想工作在銷售一線,,感觸最深的就是,,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,,要學(xué)會控制好自己的情緒,,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的,、積極的心態(tài)去面對工作和生活,。
三,、專業(yè)知識和技巧
在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,,如建筑知識,,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,,相互演練,,由于面對考核,我可是下足了功夫,。終于功夫不負(fù)有心人,,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性,。
當(dāng)時確實感覺到苦過累過,,現(xiàn)在回過頭來想一下,進(jìn)步要克服的困難就是自己,,雖然當(dāng)時苦累,,我們不照樣堅持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因,。
在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,,這樣才能與時俱進(jìn),才不會被時代所淘汰,。
四,、細(xì)節(jié)決定成敗
從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,,電話禮儀都要做到位,。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,,無處不透露出公司的形象,,都在于細(xì)節(jié)??此坪唵蔚墓ぷ?,其實更需要細(xì)心和耐心,在整個工作當(dāng)中,,不管是主管強調(diào)還是提供各類資料,,總之讓我們從生疏到熟練。
在平時的工作當(dāng)中,,兩位專案也給了我很多建議和幫助,,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,,都是一個一個腳印走出來的,,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。
有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,今后要收斂脾氣,,增加耐心,,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任,。
對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,,否則,,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,,這樣,,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。
所以,,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),,時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機,操控全局,,而且還可以增加與客戶之間的感情,,增加客帶的機率。
五,、展望未來
20_這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史,。未來在以后的日子中,,我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),,走在市場的最前沿,。
俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),,在客戶心理樹立良好的公司形象,,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。
同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,。所以我也會全力以赴的做好本職工作,,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。
總之,,在這短短半年工作時間里,,我雖然取得了一點成績與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距,。
六,、總結(jié)一年來的工作
自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,20_年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據(jù)20_年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群,。
(二)針對購買力不足的客戶群中,,尋找有實力客戶,以擴大銷售渠道,。
(三)為積極配合其他銷售人員和工作人員,,做好銷售的宣傳的造勢。
(四)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。
(五)加強自己思想建設(shè),,增強全局意識、增強責(zé)任感,、增強服務(wù)意識,、增強團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(六)制訂學(xué)習(xí)計劃,。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。
我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識,、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。
(七)為確保完成全年銷售任務(wù),,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,,以擴大產(chǎn)品市場占有額,。
今后我將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)、踏實工作,,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,,做一名合格的銷售經(jīng)理,,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)
最新的房地產(chǎn)銷售工作報告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20_年對于我來講是成長的一年,、奮斗的一年,、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年,。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的教誨,,感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助和鼓勵,感謝我在沮喪時鼓勵我給我打氣的同事們,,感謝信逸和給我這個上升的機會,。
來到公司已經(jīng)快半年的時間,從一個不懂得銷售的人員,,到地產(chǎn)銷售經(jīng)理的這個位置,,當(dāng)中公司給了我很多的動力,同時也給了我很多培訓(xùn)機會,,讓我在這個行業(yè)有了上升的空間,,逐步的找到了在房地產(chǎn)銷售中的樂趣。我愿意認(rèn)真執(zhí)行公司下達(dá)的銷售政策,,并和其他銷售員一道努力拼搏,,積極開拓市場,較好的完成公司銷售業(yè)績,,同時,,也提出了自己對銷售的觀點。
作為房地產(chǎn)銷售經(jīng)理,,配合公司做好日常管理工作,,是銷售人員和總監(jiān)之間的樞紐和橋梁,及時發(fā)現(xiàn)案場問題,及時解決問題,,同時,,也負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計工作等,主要工作述職如下:
一,、協(xié)助總監(jiān)做好日常的管理工作
(1)嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章管理制度,,起到以身作則的帶頭作用。
(2)協(xié)助總監(jiān)做好工作安排,,制定值班人員安排表,。
(3)自覺遵守作息時間,協(xié)助銷售總監(jiān)做好考勤,、考核制度,,嚴(yán)禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生,,如若發(fā)現(xiàn),,按人事管理制度執(zhí)行。
(4)協(xié)助總監(jiān)每周組織銷售人員開總結(jié)例會,,分析上周銷售情況,、問題、提出建議,。
(5)嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài),、儀表、言談,、舉止,,熱情禮貌對待客戶,提高服務(wù)質(zhì)量,,樹立品牌形象,。
(6)愛護(hù)公務(wù),帶頭做好售樓處的清潔衛(wèi)生工作,。
(7)培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契,,其他員工接待客戶時,應(yīng)積極主動地給予配合,,促成及成交,,對于不能成交的原因,進(jìn)行分析,、總結(jié),、及時地給予配合,把握機會達(dá)成成交,。
二,、解決客戶提出的疑難問題
(1)如果銷售人員由于銷售經(jīng)驗不足,可能無法回答有些客戶提出的問題,這時,,就要銷售經(jīng)理出面,,為客戶解決疑難問題,取得客戶的信任,。
(2)用誠懇的態(tài)度,、平和的心情傾聽客戶訴說,取得客戶的理解,。耐心而細(xì)致地同客戶溝通,,穩(wěn)定客戶的情緒。
(3)認(rèn)真地向客戶闡明公司的工作程序和原則,,想辦法解決客戶提出的疑難問題,,盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質(zhì)的認(rèn)可和信賴。
三,、日常統(tǒng)計工作
(1)每天認(rèn)真統(tǒng)計電話量,、區(qū)域、客戶群,、找準(zhǔn)銷售定位。
(2)認(rèn)真統(tǒng)計到訪客戶量,、客戶需求,、面積、戶型,、反映的問題比例,。
(3)每周對電話量、到訪客戶量進(jìn)行總結(jié),,在每周公司銷售例會上進(jìn)行匯報,。
(4)了解項目的價格、戶型,、朝向,、面積、定位,、交通,、周邊環(huán)境和配套等,抓住賣點,,做到心中有數(shù),,沉著應(yīng)付。
(5)了解市場情況進(jìn)行比較,、分析,,找出銷售難點和影響因素,協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議。
(6)做好定金收據(jù),、認(rèn)購書,、傭金收據(jù)的核對、登記,、存檔,,有錯漏要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。
(7)做好收款,、銷售登記工作,、做好銷售進(jìn)度表。
(8)跟蹤客戶的補丁,、定首期,、簽合同、收按揭資料,、辦理按揭手續(xù)等工作,。
(9)做好銷售報表,銷售總結(jié),,每周例會向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,。
四、周邊項目競品情況
(1)定期組織市場調(diào)研,,收集市場信息,,分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,。
(2)收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息,,掌握房地產(chǎn)市場的動態(tài),分析銷售和市場競爭發(fā)展?fàn)顩r,,提出改進(jìn)方案和措施,。
(3)負(fù)責(zé)收集、整理,、歸納客戶資料,,對客戶群進(jìn)行透徹的分析。
銷售主管要起到帶頭作用,,多配合領(lǐng)導(dǎo)和公司的工作安排,,要團(tuán)結(jié)銷售人員,要有凝聚力,、執(zhí)行力,、創(chuàng)新力、組織能力與指揮能力,。
從今以后要嚴(yán)格要求自己,,認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,,努力彌補自己的不足之處,多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,。我的成長離不開領(lǐng)導(dǎo)幫助和同事的支持,。
希望在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持下努力工作,取得更好的業(yè)績,。不斷提高自我,。
此致
敬禮!
述職人:_x
20_年x月x日