工作學習中一定要善始善終,,只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結對工作學習進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓,引出規(guī)律性認識,,以指導今后工作和實踐活動,。什么樣的總結才是有效的呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結范文,,希望對大家能夠有所幫助。
物業(yè)保安上半年工作總結匯報篇一
安保行業(yè)是一只特殊的隊伍,,因此在隊伍管理上我采用嚴格的半軍事化標準進行管理,,在日常執(zhí)勤和安保等工作中,我都要求保安隊員,,嚴格的按照半軍事化標準執(zhí)行任務,。
為了使隊伍的管理更加的規(guī)范化,20x年我將保安大隊的各項規(guī)章制度,,進行了全面的整改,,制定了一套全新的工作規(guī)則,進一步細化,、完善各項規(guī)章制度,使保安隊員在執(zhí)勤工作中有章可循,,促進工作開展,,提高工作效率。
為了使隊伍整體水平得到提升,,一年中,,先后組織、安排隊員參加呼倫貝爾市公安局,,舉辦的保安職業(yè)培訓25人次,,同時定期組織保安隊員,利用休班時間開展軍體訓練,,大力培養(yǎng)隊員軍事素質(zhì),,通過多種培訓方式,促進隊員綜合素質(zhì)得到提升,。
在隊伍建設上,,我重點抓了隊伍科技含量的提升,20x年在公司領導及各兄弟單位的幫助下,,保安大隊先后在幾個重點部位,,增設了電子阻車器、防盜器、監(jiān)控設備等先進的安保設施,,大大提高了隊伍技防水平,,通過人防和技防的有效結合,確保企業(yè)安全穩(wěn)定,。
通過嚴格的管理,,隊伍的安保水平有了進一步提升,20x年,,保安大隊抓獲盜竊礦山物資案件20余起,,抓獲違法人員30余人,同比20x年發(fā)案率降低了50%,,一年中處置群體性上訪事件37起,,勸阻非正常程序上訪人員600余人次,配合信訪部門,、公安機關到外地接訪3次,,參與大型活動安保工作11次,為企業(yè)健康發(fā)展創(chuàng)造了良好的.治安環(huán)境,。
作為一個基層管理者,,個人的素質(zhì)培養(yǎng)非常重要。工作中,,我一直不斷的學習充實自己,,一方面積極參加公司舉辦的各類培訓、學習活動,,對中央八項規(guī)定,、神華21條、集團公司28條進行了認真學習,,有效地提高了自身管理水平,。
另一方面積極學習業(yè)務知識,先后自學了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理條例》《保安管理》等工具書,。并觀看了保安管理方面的視頻及資料,。學習先進安保隊伍的管理經(jīng)驗,豐富了自身業(yè)務知識,。通過學習與實踐結合,,有效地提高了自身業(yè)務水平,增強了對安保隊伍的管理能力,。
20x年的工作中雖然取得了一定的成績,,但是,還存在著很多問題和不足,,
1,、在隊員管理上還存在一些漏洞,,對個別隊員素質(zhì)培養(yǎng)上力度不夠,致使隊伍整體素質(zhì)提升緩慢,,
2,、安保工作專業(yè)知識不足,還需要進一步的學習補充,。
3,、工作中缺乏創(chuàng)新意識,管理方式死板,,需要進一步改進,。
新的一年里,我會加強學習,,廣開思路,,努力提升管理水平,帶領全體隊員做好企業(yè)安保工作,,保障企業(yè)安全穩(wěn)定健康發(fā)展,。
物業(yè)保安上半年工作總結匯報篇二
一、主要工作業(yè)績:
1,、確保了本班組上半年無安全治理事故,。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好項目日常安全治理工作的落實,加強項目日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,,做好經(jīng)常性的安全檢查,,確保了上半年無偷,、盜、消防等安全治理事故,,保障了項目正常的工作和生活秩序,。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況,,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備,對元旦,、春節(jié),、清明、五一,、及雨季期間出具具體治理方案和計劃,,嚴抓具體工作的落實,,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展,。
3、在做好本職工作的同時,,努力發(fā)揮職能,。
年工作總結保安部在做好日常安全治理工作的同時,,不定期地對項目公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,,清潔綠化公共設備設施,,報各部門進行整改,并跟進整改情況.
同時本班組積極配合各相關部門的工作,,從物品搬運,、擺臺等配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等,,在保證本職工作完成的同時凡本班組力所能及的都主動,、全力予以配合。本班組實際上已基本擔任了一個“治理員”的職責,,在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占本班組整體工作量相當大的一個比例,。
4、制度的調(diào)整和修改完善,。
為適應工作重點的變化和形勢的發(fā)展,,本班組對現(xiàn)有的制度和操作流程進行了大量的調(diào)整,,以使制度和操作流程應具有實操性,為保障工作順利有序開展奠定了基矗
二,、主要存在的不足和問題
作為安防治理部門,,在確保首要職責“安全保衛(wèi)”得到有效落實,保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,,隊伍的形象,、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度,,以及處理問題的主動性,、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的`要害所在,保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,,雖有一定
的進步,,但離目標與要求仍相差甚遠,員工在實際操作中不是很順暢,,基礎不扎實,,營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在,,這對于本班組來講是一個長期的工作,。
三、下半年工作思路
1,、將安全治理工作列為第一重點,,了解項目和周邊安全動態(tài),抓好日常安全治理工作的落實,、檢查,、監(jiān)督工作,確保項目的安全與秩序,。
2,、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,,加強與員工的溝通,,把握員工動態(tài),及時采取措施,,以促進班組的進一步穩(wěn)定,。
3、積極配合公司行政治理工作,,實行績效治理制度,,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4,、加強對員工的培訓力度,的計劃地開展培訓工作,,以解決員工的形象,、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,,從而提高部門的整體素質(zhì),,使班組在整體上有所突破。
5,、全力配合公司發(fā)展需要,,加強外保治理工作,確?,F(xiàn)場外保治理工作有序開展,,對外將
積極樹立外保形象、服務與治理窗口,。
6,、加強小區(qū)消防安全治理工作,確保項目消防安全,。
7,、跟進各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用治理工作,“人防”與“技防”相結合,,確保項目處于安全有序狀態(tài),。
9、發(fā)揮班組人員及工作特性優(yōu)勢,,對項目實行全方位監(jiān)管,,在做好本職工作的同時,積極配合各部門的工作,,使班組崗位作為“人人都是治安員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破,。
物業(yè)保安上半年工作總結匯報篇三
我和其他幾位同事一起負責xx小區(qū)的保安工作,彼此輪班,,所以有時候我守前門,,有時候守后門。在數(shù)年的工作當中,,我認識了小區(qū)里面的人,,彼此出入也會微笑的打招呼,偶爾遇到陌生人進來,,都是要求進行登記的,,像快遞,外賣的騎手等,只要是新面孔,,都是要例行詢問確認的,。如果是業(yè)主確認過是認識的,也可以不用登記放行,,但是單獨來的陌生人,,無論是訪友或者事務性的工作,都通知業(yè)主確認之后才放行,,或者必須登記,。半年工作下來,,沒有出現(xiàn)盜竊的現(xiàn)象,,小區(qū)內(nèi)部的業(yè)主也沒有丟失物品,。
每日只要不是守門的時間,我都會和同事一起進行例行的巡查工作,,上半年發(fā)現(xiàn)x單元的消防通道堆積了很多雜亂物品,,我們也及時聯(lián)系業(yè)主處理;消防設備的檢查方面發(fā)現(xiàn)有一個消防設備有生銹的現(xiàn)象,,我們也及時處理了,。各個單元的門鎖,呼叫裝置今年上半年都沒有出現(xiàn)異常的`情況,。在和物業(yè)其他工作同事的配合方面,,我們積極幫忙處理物業(yè)垃圾,在綠化方面也是如果有沒處理好的,,及時上報,。監(jiān)控設備上半年進行了統(tǒng)一的維護。一些位置有改動的,,也及時處理,,避免出現(xiàn)監(jiān)控盲點。
雖然工作的時間比較長,,但是保安工作是一個需要我們時刻都保持著警惕,,時刻都需要細心來做好的工作,上半年的這段時間里,,雖然日常保安工作做好了,,但是還是出現(xiàn)了一次業(yè)主和快遞員發(fā)生糾紛的情況,我們接到通知過去處理,,事情已經(jīng)鬧得有點兒大了,。而在監(jiān)控的時候,卻沒有及時的發(fā)現(xiàn)這個問題,,所以導致后續(xù)有些麻煩,,如果我們及時發(fā)現(xiàn)了,,盡早的處理,可能業(yè)主和快遞員的糾紛問題不會鬧得那么大,,也能大家一起講理得到妥善的解決,。還有在外來車輛占領了小區(qū)業(yè)主的車位一事上,我們也是沒有去及時的處理,,在外來車輛進入我們小區(qū)的時候,,沒有給予一些提醒,導致后面業(yè)主要停車的時候卻沒有位置,,引起了業(yè)主的不滿。
這些事情雖然不多,,但是也是我們保安工作沒做好導致的,,要在下半年的工作里改進,監(jiān)控上不能偷懶,,需要仔細,,和外部人員溝通方面要講詳細,并確認沒有影響到業(yè)主的生活,。下半年來了,,我們的保安工作還在繼續(xù),要把工作繼續(xù)做好,,該改進的改進好,。
物業(yè)保安上半年工作總結匯報篇四
真是時間似箭日如梭,轉眼間半年已經(jīng)曩昔,?;厥孜覀儽0碴牥肽陙淼墓ぷ鳎野l(fā)明自已有所收獲,,在工作中逐漸完善了自已.為了從過去吸取都訓,,提高自我,同時也為了能更好地做好往后的各項工作,,現(xiàn)對半年來保安隊工作做出如下總結:
1,、保安隊在各級領導的英明指導下,遵循公司的規(guī)章制度,,出色地完成公司領導交給我們各項任務,。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,,做好經(jīng)常性的安全大檢查,,確保了上半年無偷、盜,、消防等安全治理事故,,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實,。
針對每階段的情況,,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備,對節(jié)日期間出具具體治理方案和計劃,,嚴抓具體工作的落實,,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3,、積極跟進車輛收費的前期預備工作,。
保安部在上半年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期預備工作,出臺停車場治理制度,,制定停車收費治理方案,,跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復工作,現(xiàn)已基本完成,。
4,、保安治理工作順利開展。
根據(jù)公司發(fā)展需要,,我部在x月x日開始安排保安人員進駐,,負責所屬區(qū)域的保安治理工作,并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,,現(xiàn)已由剛開始進駐時的x人增加到x人,,確保了現(xiàn)場保安治理工作的順利開展。
5,、在做好本職工作的同時,,努力發(fā)揮治理員職能。
保安部在做好日常安全治理工作的同時,,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,,對各類存在問題進行記錄匯總,清潔綠化公共設備設施,,報各部門進行整改,,并跟進整改情況.
同時保安部積極配合各相關部門的工作,從物品搬運,、送水送煤氣到配合各部門的巡檢,、監(jiān)督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動,、全力予以配合,。保安部實際上已基本擔任了一個治理員的職責,在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例,。
6,、治理制度的調(diào)整和修改完善,。
為適應治理情況的變化和形勢的發(fā)展,保安部對現(xiàn)有的治理制度和操作流程進行了大量的調(diào)整,,以使制度和操作流程應具有實操性,,為保障工作順利有序開展奠定了基矗
7、內(nèi)部治理方面的進步,。
(1)保安部在x月份將x小時工作制調(diào)整為x小時工作制,,有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,解決了20xx年x月至20xx年x月份長期影響保安部治理的嚴重缺編,、缺崗,、積休多問題,單個崗位每月可節(jié)約費用xx元左右,,實行xx小時工作制的x至x月份可為公司節(jié)約人事開支超過x萬元,。
同時我部針對xx小時工作制與xx小時工作制的差異,對部分治理制度進行了適度調(diào)整,,以確保在工作質(zhì)量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。
(2)隊伍穩(wěn)定性增強,,保安人員流動率穩(wěn)步下降,。20xx年上半年,保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓,,積極加強與員工的溝通及引導工作,,轉變員工的心態(tài)和思想,同時提高治理人員的治理技巧,,使人員流動率穩(wěn)步下降,,與去年上半年人員流動率相對比降低了近x個百分點。
(3)上半年,,保安部調(diào)整培訓思路,,培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節(jié),、服務意識,,以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上,,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到理與禮相結合,,原則性與靈活性相結合,取得了一定的成效,。
1,、元月事件,它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū),、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結合的嚴重不足,,導致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài),,給公司造成了極大的損失和影響,這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓,,在事件后,,雖經(jīng)過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓,在整體上有所好轉,,但部分員工在實操能力上仍比較欠缺,。
2、作為安防治理部門,,在確保首要職責安全保衛(wèi)得到有效落實,,保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,隊伍的形象,、禮節(jié),、工作與服務態(tài)度,以及處理問題的主動性,、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在,,保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的x月和x月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進步,,但離目標與要求仍相差甚遠,,員工在實際操作中不是很順暢,基礎不扎實,,營造的氛圍仍不牢固,,而做好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在,這對于保安部來講是一個長期的工作,。
3,、智能化系統(tǒng)的實際應用效果。
一期的'智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),,二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用,,小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程,、客服共同跟進解決的問題,。
4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決,。
二期各地下停車場前期所存在的滲水,、漏水、排水問題仍較嚴重,,雖經(jīng)多次維修整改,,但仍未得到切實的解決。
1,、將安全治理工作列為第一重點,,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),,抓好日常安全治理工作的落實、檢查,、監(jiān)督工作,,確保小區(qū)的安全與秩序。
2,、與員工建立良好的溝通渠道,,提高治理能力,加強與員工的溝通,,把握員工動態(tài),,及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定,。
3,、積極配合公司行政治理工作,實行績效治理制度,,使獎懲得到有效落實,,以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4,、加強對員工的培訓力度,,的計劃地開展培訓工作,以解決員工的形象,、禮節(jié),、工作與服務態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,,從而提高部門的整體素質(zhì),,使保安部在整體上有所突破。
5,、全力配合公司發(fā)展需要,,加強保安治理工作,確?,F(xiàn)場保安治理工作有序開展,,對外將積極樹立保安形象、服務與治理窗口,。
6,、實行小區(qū)出入車輛收費,逐步完善小區(qū)停車場及車輛治理,。
7,、加強小區(qū)消防安全治理工作,確保小區(qū)消防安全,。
8,、跟進各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用治理工作,,人防與技防相結合,確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài),。
9,、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢,對小區(qū)實行全方位監(jiān)管,,在做好本職工作的同時,,積極配合各部門的工作,使保安崗位作為治理員的職能盡量得到發(fā)揮與突破,。
物業(yè)保安上半年工作總結匯報篇五
光陰似箭日如梭,,轉眼間半年已經(jīng)過去?;仡櫸覀儽0碴犜?0xx上半年來的工作,,可以說是成績多多,受益多多,,體會多多,,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,,根據(jù)領導的要求,,現(xiàn)對半年來保安隊工作總結如下。
由于我們是商住一體的小區(qū),,而且又是客戶單位比較重要的管理位置,,責任重大,壓力千鈞,。為了保質(zhì)保量完成,、履行好肩負的使命,我們重點抓了三項工作:
一是抓隊伍建設,。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,,一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上,我們從年輕有活力的隊員;同時,,我們還注意從退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員,。通過半年的努力,我們團隊的基本上以20多歲的年輕人為主,。在隊伍建設上,,我高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質(zhì)的培訓,。同時我們還專門邀請xx市消防大隊的專家,,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,,達到上崗的要求,。隊員上崗后,我們還堅持每周半天的.技能訓練,,風雨無阻,,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務素質(zhì)不斷提高,。半年來,,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,,能出色完成任務的隊伍。
二是抓制度建設,。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,,不成方圓”,。團隊組建后,我們對值班,、交接班,、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格,、實用的制度,,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,,用制度來保證工作任務的完成,。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,,充分展示軍人的素質(zhì)和風彩,。
三是抓思想建設。由于我們的隊員來自不同的地方,,不同的崗位,,各人的綜合素質(zhì)、性格,、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,,這既是我們保安工作的需要,,同時,,也是我們在日常工作、生活中需要注意的,??伤苄院艽螅强勺冃砸埠艽?。因此,,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,,緊抓不放,。在工作方法上,我們根椐不同隊員,,不同情況,,靈活機動地在班會、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓,,與隊員個別談心,,交心,典型案例教育,,靈活多樣地實施思想品德的教育,。如我們抓住人員成功阻止上訪鬧事群眾、拾金不昧的事跡,,組織全體隊員在學習的基礎上,,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格,、業(yè)務過硬的保安隊員?”,、“我認為一位合格的保安應是……”的大討論,每個隊員都能在學習,、討論的基礎上寫出有深度,、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,,我們要求:不得隱瞞,及時上報,,有錯必糾,,有錯必改,懲前治后,,引以為鑒,,強化精神,改進工作。
形式多樣的思想品德教育,,收到了實實在在的效果,。無論在工作上,還是在日常生活中,,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即:工作積極主動的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,,討價還價的無;做好人好事的多,,違紀背法的無。
半年來的工作,、學習和生活,,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯驳玫搅隋憻捄吞岣?,可以說受益匪淺,。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。首先,,大隊長身為領導,,在各項工作中都能走在前面,干在前,,給廣大隊員樹立了榜樣,,增添了干勁和信心;同時,公司多個領導曾多次親臨保安隊,,給隊員講形勢,、講要求,講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識,,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,,客戶單位主管等領導,都能親臨現(xiàn)場,,組織指揮,。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證,。
二是得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在江韻園從事保安工作的。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。我們工作中,,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,,而是把工作層面滲透到生活層面,,從表象滲透到內(nèi)心。當隊員生病,或遇到困難時,,只要我們知道的,,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,,都會全力去做,,做不到的,也盡力想辦法幫助,。如一位隊員的手受傷后,,工作、生活受到影響,,我們及時去看望他,,給他送去飯菜,幫他洗衣服,,同時,,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷,。當我們了解到隊員過生日時,,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會,。這種人性化管理,,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,,看到希望,。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,,全力引導隊員不斷地更新觀念,。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有一定說服力和教育作用的正反事例,,我們都組織隊員進行學習,同時,,引導他們多問幾個“為什么?”,,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉變,。三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;?從說教向談心,關愛轉變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試,,事實證明是有效的、成功的,。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心,、更用心,。
三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自五湖四海,。他們在工作上,,都能求同存異,顧全大局,,無論工作條件多么艱苦,,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱巨,,他們大家都能團結協(xié)作,,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,,其精神實在感人,。下半年我們之所以能在江韻園鬧事多、情況復雜,,天氣不利的情況下,,比較出色地完成各項工作任務,,得到客戶單位的一致好評,,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水,。
回顧半年來的工作,,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。
下半年及今后的工作要求將會更高,,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實,,承認困難,,但不畏困難,。我們將迎難而上,做好工作,。具體講,,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意,讓客戶單位滿意,,讓來江韻園辦事的領導,、客戶,滿意,。
以上是我們保安隊今年工作總結,,不到、不妥,、不對之外,,懇請領導批評指正。
物業(yè)保安上半年工作總結匯報篇六
在公司總經(jīng)理室的正確領導下,,物業(yè)部堅持“務實創(chuàng)新,、開拓進取”的精神,在強調(diào)“服務深層次,、管理上臺階”的基礎上,,各項管理工作正常有序的開展。上半年來,,物業(yè)部得到了各個兄弟部門的鼎力,,在物業(yè)部全體員工的共同努力下,得到了進一步順利的發(fā)展?,F(xiàn)對上半年工作總結如下:
上半年來,,物業(yè)部結合保安的工作實際,強調(diào)要以“外樹形象,,內(nèi)強素質(zhì)”做為工作重點,,制訂了一整套行之有效的管理制度和行為規(guī)范,,并在實際操作中不斷總結提高,使保安工作逐步走上規(guī)范化,、程序化的發(fā)展軌道,。著手抓保安員儀容儀表,操作規(guī)范,,紀律作風,,使保安員的精神面貌大大改觀;其次是加強軍事體能訓練,,從實踐出發(fā),,統(tǒng)一規(guī)范體操,每周兩次訓練,,既鍛煉身體,、增強體質(zhì),又起到威懾壞人,、鼓舞士氣,、展示保安精神風貌的作用。
要求按照《操作人員服務規(guī)范》操作,,并督導相關人員實施不定時,、不定點抽查保潔、綠化工作等若干措施,,使xx物業(yè)的保潔,、綠化工作水平更上新臺階;根據(jù)保潔,、綠化工作現(xiàn)行的操作程序,,提出改進的意見并進行指導。使之更合理和更規(guī)范,;結合實際,,制定相關的設備運行管理、操作流程以及維修,、保養(yǎng)制度,,規(guī)范物業(yè)設備的管理。定期組織機電設備,、設施維修保養(yǎng)培訓,,對設置機電設施臺帳保養(yǎng)、標準記錄進行評述,,使機電員更明瞭崗位操作方法,,對前期物業(yè)的機電設備設施進行有效地保養(yǎng),確保機電設備正常運行,。
開展工作培訓,,提高隊伍素質(zhì),,為不斷提高員工隊伍素質(zhì)和工作能力,物業(yè)部通過加強員工培訓計劃,,分期分批對新入職員工,、在職員工進行培訓。在培訓中還組織保安員,、綠化工,、管理員、機電工進行崗位知識測驗,,取得較好的學習效果,。營造良好的外部環(huán)境,,充分凸顯xx物管服務新優(yōu)勢,,在品牌傳播方面做了大量的工作。工作計劃下半年工作計劃,,物業(yè)部把一期交房作為契機,,著重從質(zhì)量管理的'全員參與、服務水平的全面提升,、物業(yè)管理前后環(huán)節(jié)的規(guī)范,、員工補給資源的完善、物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營策劃等方面著手打造具有xx特色的物業(yè)管理品牌,。
下半年我們一定正視現(xiàn)實,,承認困難,但不畏困難,。我們將迎難而上,,做好工作。在工作成績上再大提升,,在自身形象上大提升,,把物業(yè)部這支團隊打造成為綜合能力強、有較高管理水平的優(yōu)秀團隊,。
物業(yè)保安上半年工作總結匯報篇七
物業(yè)保安上半年工作總結
一,、主要工作業(yè)績:
1、確保了小區(qū)上半年無安全治理事故,。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實,,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,,確保了上半年無偷,、盜、消防等安全治理事故,,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序,。
2,、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況,,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備,,對元旦、春節(jié),、清明,、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃,,嚴抓具體工作的落實,,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3,、積極跟進車輛收費的前期預備工作,。
保安部在上半年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期預備工作,出臺停車場治理制度,,制定停車收費治理方案,,跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復工作,現(xiàn)已基本完成,。
4,、保安治理工作順利開展。
根據(jù)公司發(fā)展需要,,我部在3月13日開始安排保安人員進駐,,負責所屬區(qū)域的保安治理工作,并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,,現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人,,確保了現(xiàn)場保安治理工作的順利開展。
5,、在做好本職工作的同時,,努力發(fā)揮“治理員”職能。
保安部在做好日常安全治
理工作的同時,,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,,對各類存在問題進行記錄匯總,清潔綠化公共設備設施,,報各部門進行整改,,并跟進整改情況.
同時保安部積極配合各相關部門的工作,從物品搬運,、送水送煤氣到配合各部門的巡檢,、監(jiān)督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合,。保安部實際上已基本擔任了一個“治理員”的職責,,在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。
6,、治理制度的調(diào)整和修改完善,。
為適應治理情況的變化和形勢的發(fā)展,保安部對現(xiàn)有的治理制度和操作流程進行了大量的調(diào)整,,以使制度和操作流程應具有實操性,,為保障工作順利有序開展奠定了基礎。
7,、內(nèi)部治理方面的進步,。
保安部在4月份將8小時工作制調(diào)整為12小時工作制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,,解決了xx年下半年至xx年3月份長期影響保安部治理的嚴重缺編,、缺崗、積休多問題,,單個崗位每月可節(jié)約費用650元左右,,實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元,。
同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異,,對部分治理制度進行了適度調(diào)整,以確保
在工作質(zhì)量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定,。
隊伍穩(wěn)定性增強,,保安人員流動率穩(wěn)步下降。xx年上半年,,保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓,,積極加強與員工的溝通及引導工作,轉變員工的心態(tài)和思想,,同時提高治理人員的治理技巧,,使人員流動率穩(wěn)步下降,與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點,。
上半年,,保安部調(diào)整培訓思路,培訓的重點側重放在隊伍的整體形象,、禮節(jié),、服務意識,以及工作主動性,、原則性與靈活性的應用上,,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合,“原則性”與“靈活性”相結合,,取得了一定的'成效,。
二,、主要存在的不足和問題
1、元月事件,,它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū),、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結合的嚴重不足,導致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài),,給公司造成了極大的損失和影響,,這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓,在事件后,,雖經(jīng)過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓,,在整體上有所好轉,但部分員工在實操能力上仍比較欠缺,。
2,、作為安防治理部門,在確保首要職責“安全保衛(wèi)”得到有效落
實,,保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,,隊伍的形象、禮節(jié),、工作與服務態(tài)度,,以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在,,保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,,雖有一定的進步,但離目標與要求仍相差甚遠,,員工在實際操作中不是很順暢,,基礎不扎實,營造的氛圍仍不牢固,,而做好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在,,這對于保安部來講是一個長期的工作。
3,、智能化系統(tǒng)的實際應用效果,。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用,,小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài),,這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進解決的問題,。
4,、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。
二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水,、排水問題仍較嚴重,,雖經(jīng)多次維修整改,但仍未得到切實的解決,。
三,、下半年工作思路
1、將安全治理工作列為第一重點,,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),,抓好日常安全治理工作的落實、檢查,、監(jiān)督工作,,確保小區(qū)的安全與秩序。
2,、與員工建立良好的溝通渠道,,提高治理能力,加強與員工的溝通,,把握員工動態(tài),,及時采取措
施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定,。
3,、積極配合公司行政治理工作,實行績效治理制度,,使獎懲得到有效落實,,以此提高員工的工作積極性與競爭力。共2頁,當前第1頁12
4,、加強對員工的培訓力度,的計劃地開展培訓工作,,以解決員工的形象,、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,,從而提高部門的整體素質(zhì),,使保安部在整體上有所突破。
5,、全力配合公司發(fā)展需要,,加強保安治理工作,確?,F(xiàn)場保安治理工作有序開展,,對外將積極樹立保安形象、服務與治理窗口。
6,、實行小區(qū)出入車輛收費,,逐步完善小區(qū)停車場及車輛治理。
7,、加強小區(qū)消防安全治理工作,,確保小區(qū)消防安全。
8,、跟進各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用治理工作,,“人防”與“技防”相結合,確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài),。
9,、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢,對小區(qū)實行全方位監(jiān)管,,在做好本職工作的同時,,積極配合各部門的工作,使保安崗位作為“治理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破,。
物業(yè)保安上半年工作總結匯報篇八
半年的時間轉瞬的過去,,安保工作取得了不錯的成績,作為一枚物業(yè)保安,,我時刻清楚上級的交待的職責就是堅守崗位,,防患一切突發(fā)事件,其實這不能代表什么,,但是這些都是非常有必要做好的事情,。
回想半年的工作也是一種對工作的態(tài)度,半年來我同事們積極的配合,,我們物業(yè)安保工作還是做的很不錯的,,領導也是關懷備至,這讓一名基層的安保工作人員,,受寵若驚,,當然在以后工作當中這些都是對于我的一種鼓勵,我也總結這半年的工作:
回顧這半年來這些也都是基本的,,一直以來都是堅守在自己崗位上面,,抓好作風行為,我時刻都在警惕著,,知道自己哪些是簽那個應該做好,,哪些事情要完善好,本職工作一定要清楚,,現(xiàn)在就是做好這些相關工作,,半年來我盡職盡責的堅守在崗位上面,,在生活當中積極樂觀,對待工作就更加是如此,。
這次我在工作上面也花了足夠的時間在努力,,我覺得一切都是可以做好的,在安全工作上面,,我恪守本職,,完善好對小區(qū)的每一個監(jiān)控視角,堅決履行物業(yè)的相關制度,,對一切外來車輛進行排查,,保證小區(qū)的日常安全,另一個就是消防安全工作,,按照上級的指示,,定期的檢查好這些消防工具。
在這方面我也是一絲不茍,,堅決遵從物業(yè)的所有規(guī)定,,在自身能上面我都是在一直的完善,對待工作就像是對待自己一樣,,都需要親切而又用心,,作為一名安保工作者自身的素養(yǎng)是萬萬不能丟失的,這些丟失了那都是的過錯,,努力建設好自我形象,,在工作能力面我也是在不斷的學習。
半年來,,我盡心盡力,,在一些小事方面是絕對不含糊,我深刻的知道自己哪些事情能夠哪些不能做,,做好這些工作的前提就是做好相關的工作安排,,對于接下來的工作我也有一些安排,還是要提高能力,,對自身的`一些工作修養(yǎng)都是非常有必要提高的,,不能說做又不做,這些應該都要清楚,。
半年的工作其實我也有做的不好的地方,在個人的工作上面比較執(zhí)著,,對于兩件事情的衡量不是很能夠清晰,,工作太過于一根筋了,對一件事情總是死腦筋,,這真的是讓人羞愧,,我現(xiàn)在的一些不好的習慣,,對今后的影響還是有的,我也一定會糾正好,,調(diào)整心態(tài)繼續(xù)努力工作,。
物業(yè)保安上半年工作總結匯報篇九
20xx上半年即將結束,審視自己上半年來的工作,,總結上半年的得失,,感觸良多。上半年來,,我熱衷于本職工作,,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,,時刻保持“謙虛”,、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,。在領導的關心,、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習,、積極進取,,努力提高自我,始終勤奮工作,,認真完成任務,,履行好崗位職責。作為一名保安員,,但在我心中,,恒寶小區(qū)就是我的家,領導就是我的家長,,同事就是我的兄弟姐妹,,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責任重大,。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,,可我沒有因此而膽怯,、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,,我是在為自己的夢想打工,,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己,?!币虼耍覀儽仨毐袊烂C認真的工作態(tài)度,,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全,。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心,。
在部門x經(jīng)理的帶領下,,我們圓滿地完成了上半年的工作任務,得到了住/租戶的滿意,,同時也得到了領導的認可,。我們上半年的工作是比較繁瑣的`半年,有住/租戶的裝修施工,,進出的人員多且復雜,,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,,在這種情況下我們加強了對進出人員,、施工人員的監(jiān)管和登記,加強巡樓的力度,,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,,在部門的部署下,,我們進行了保安員體能訓練,內(nèi)容包括,,隊列訓練,,軍體拳等。堅持完成預期目標,,保質(zhì)保量地完成訓練計劃,,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什么必要,,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務本領和強壯的體能素質(zhì),,沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢,?所以我們一直堅持,。
作為保安還是一名義務的消防員,上半年在部門組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時的應急處理方案中,,能認真地學習記錄,,掌握消防知識,結合本小區(qū)的消防設備,、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以“預防為主,、防消結合”的方針,,確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。
這是工作生活當中本人在上半年的總結:
1,、堅決服從領導,、認真領會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位,。
2,、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,,并為班組的建設出謀劃策,。
3、工作中不怕吃苦受累,,勇挑重擔,,主動找事干,做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,,積極適應各種艱苦環(huán)境,,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干,;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點,、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,,分階段提出較高的學習和工作目標,,不斷追求更大的進步。
4,、加強學習,,勇于實踐,不斷積累,,勇于開拓,。在理論學習的同時注意講究學習方法,,端正學習態(tài)度,提高學習效率,,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底,、正確的思想觀點、踏實的工作作風,、周密的組織能力,、機智的分析能力、果敢的處事能力,、廣泛的社交能力,;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經(jīng),,吸取他們的成功經(jīng)驗,,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
5,、堅持“預防為主,、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,,并加強消防知識的培訓,,提高防火意識,掌握消防設備的操作方法,,確保安全,。
以上是我在上半年中做得好的方面,縱觀上半年的工作,,客觀自我剖析,,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,,以待在今后的工作中進一步加強和改正,。
20xx上半年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來下半年,,新的下半年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),。“今朝花開勝往昔,,料得明日花更紅”,,我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,,在下半年的工作當中我將一如既往,,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
物業(yè)保安上半年工作總結匯報篇十
保安隊負責整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作,,上半年來,,在公司領導的指導下和各部門的配合下,保安隊認真開展各項工作,,落實完成了20xx上半年度的各項工作任務?,F(xiàn)將上半年來具體工作情況總結如下:
xx小區(qū)是比較復雜的小區(qū),保安在正常巡邏執(zhí)勤以外,,還要肩負著xx小區(qū)、xx大廈,、xxx的商業(yè)網(wǎng)點管理,。商販們亂設攤點,占道經(jīng)營,,牌匾不規(guī)范,,亂設廣告燈箱,嚴重影響了小區(qū)的外環(huán)境,,更有甚者還堵塞了消防通道,。這些已成為我們保安隊的日常工作,大家知道保安隊的人員流動性比較大,,有時人員倒不過來,,我就自己親自去清理,有的商販非常不講理,,我軟硬兼施,,由于我們沒有執(zhí)法權,收效不是很大,,我也經(jīng)常遭受商販們的拳腳,,這一項工作難度就相當?shù)拇蟆?/p>
在接管三期地下車庫后,又給保安隊的工作增加非常大的工作量,,一天24小時離不開人,,有時人員不夠我就親自跟著倒班,車庫里的部分設施沒有完全啟用,,有的還沒用就壞了,,為了保證車輛的安全,我們想辦法修復,,我的一個想法就是不能讓業(yè)主的經(jīng)濟受到損失,,不能使管理處榮譽受到損害,同時要保證我隊員的人身安全,。
車場管理工作:
1,、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊,,并在車輛出場時認真核查車型,、車牌號,確保車輛安全,;
2,、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場,;
3,、嚴禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關好門窗,,帶走車上貴重物品,;
4、保安隊在上半年度維護好車場治安交通秩序,,疏導車流,,協(xié)調(diào)和指揮。
5,、車輛進出與停放,,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序,。
在工作中也遇到很困難,,隊員流動性大,有時三五個一起離職,,招隊員又不能同時招到,。倒班人手足,我就與班長們跟隊員一起倒班,,招來的隊員都比我小還好帶,,難招時招來的隊員又的比我大,年齡28歲的我就扮29歲的,。有一次招來一個隊員,,年齡已37歲,我就要扮38歲的,。我的實際年齡才24歲呀,,在媽媽的眼里我還是一個需要關照的.孩子呀!有不高興的時候媽媽還要哄著我,,可我在這兒如同隊員們的父母,,處處替他們著想,怕他們受委屈,,怕他們冷著,、凍著,,有病了給他們買藥,帶他們?nèi)タ床?,逢年過節(jié)想家時,,要哄他們開心,逗他們樂,。有時我心里很苦,,但想到我的工作,有領導的支持,,大家的關心,、幫助我還是幸福的。
xx小區(qū)是開放式小區(qū),,保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務,,同時肩負著小區(qū)的其他管理,工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的鍛煉,,綜合素質(zhì)也得到了相應的提升。上半年來由于我們加強了小區(qū)治安安防,,自業(yè)主入住以來,,未發(fā)生火災和盜搶案件,業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全有了基本保證,。給小區(qū)居民一個安全,、和諧、文明,、舒適的生活環(huán)境,。
回顧上半年來所走的路,有感嘆,、也有欣慰,,感嘆的是上半年來自己雖作了很多工作,但也有不盡意的地方,,還須努力學習,,總結經(jīng)驗,吸取教訓,。欣慰的是我的隊伍成形了,,整體素質(zhì)提高了,在原有基礎上上了一個臺階,,而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉,,也成熟了很多,雖取得了一定的成績,,但要感謝公司領導給予的正確指導,,感謝xx管理處的領導給予的大力支持和xx管理處的各位前輩幫助。使我在今后工作中動力無窮,更上一層樓,,來答謝公司領導對我的信任及同仁們的關懷,。
物業(yè)保安上半年工作總結匯報篇十一
物業(yè)保安隊負責整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作,,半年來,,在公司領導的指導下和各部門的配合下,保安隊認真開展各項工作,,落實完成了20xx上半年度的各項工作任務?,F(xiàn)將半年來具體工作情況總結如下:
1、將安全管理工作列為第一重點,,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),,抓好日常安全管理工作的落實、檢查,、監(jiān)督工作,,確保小區(qū)的安全與秩序;
2、與員工建立良好的溝通渠道,,提高管理能力,,加強與員工的溝通,掌握員工動態(tài),,及時采取措施,,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定;
3、提高安全意識,,保安隊每天定時組織訓練,,還每周召開一次安全工作會議,討論和排除安全隱患;
4,、嚴格落實門崗責任,,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況,,做好來訪登記記錄;
5,、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進行推銷的現(xiàn)象,,在隊伍里設置巡邏崗進行跟蹤,,監(jiān)控可疑對象,有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序;
6,、加強對可疑對象的`監(jiān)控,,除通過閉路電子監(jiān)控中心,還給每個崗位增配對講機,,做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況,,有效地鞏固治安防范工作;
7,、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,,服務與管理窗口,。
對新入職員工進行常識技能培訓,有效保障了小區(qū)的利益和安全,。
1,、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,,排列整齊,。
2、對載有易燃,、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;
3,、嚴禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關好門窗,,帶走車上貴重物品;
4,、保安隊在20xx上半年度維護好車場治安交通秩序,疏導車流,,協(xié)調(diào)和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,,保證了車場的安全和良好秩序,。
半年來,保安隊都能按照市局的通知精神,,不定期選派人員到保安基地進行培訓,,雖然在上半年由于人手緊張,未能參加技能競賽,,但公司仍根據(jù)競賽要求,、內(nèi)容對員工進行了訓練,通過訓練有效地提高了員工的整體素質(zhì),,隊伍形象有了較大的改變,。
在接下來的半年里,保安隊將會更加努力,,團結進取,,逐項落實好下半的工作計劃和培訓計劃,堅持落實好各項治安工作,,使保安隊各項工作更加扎實,。
物業(yè)保安上半年工作總結匯報篇十二
xx物業(yè)管理處是xx物業(yè)管理有限公司新組建的第x個物業(yè)管理處,,對于這個“年輕”的管理處來說20xx年上半年是成長和壯大的半年,也是迎接挑戰(zhàn),、自我加壓,、探索新課題的半年。在公司的領導下,,自接管以來,,公司倡導“以人為本”的服務理念。堅持“優(yōu)質(zhì)服務,,客戶至上”的工作標準,。開展日常安全管理服務工作,從前期介入時的混亂工地到如今優(yōu)美的居住環(huán)境,。無不體現(xiàn)了我們?nèi)〉玫目上渤煽儭,,F(xiàn)對半年來的工作做如下總結:
保安部自組建以來,一直肩負著維護公司利益,,保護業(yè)主生命,、財產(chǎn)安全的神圣職責。由于新隊員來自五湖四海,,綜合素質(zhì)參差不齊,,務必對隊員進行綜合培訓。為了加強小區(qū)的治安防范力度,,實行外來人員登記制度,,盡量把安全隱患減小。x月份以前xx物業(yè)保安由xx統(tǒng)一管理,,得到了xx的大力支持,。x月份以后,根據(jù)公司的發(fā)展需要及實際情況,,xx物業(yè)保安由物業(yè)管理處直接管理,。在此期間共對隊員培訓xx余次,內(nèi)容包括:軍訓,、思想品德,、崗位職責、服務意識,、物業(yè)常識,、外來人員及車輛管理、裝修管理,、消防,、突發(fā)事件的處理等。通過綜合培訓,,保安部從一支素質(zhì)參差不齊的隊伍轉變成一支具有較強的服務意識,、責任感和戰(zhàn)斗力的隊伍,。期間處理突發(fā)事件x起,抓獲犯罪嫌疑人x名,,得到公司領導的表揚和鼓勵,。為了更好的規(guī)范隊員的工作行為,制定了《保安員服務管理規(guī)程》,、《崗位職責》,、《交接班制度》、《來放人員登記制度》,、《裝修管理規(guī)定》,、《對講機使用管理規(guī)定》等。
前期介入階段,,同開發(fā)商對消防,、監(jiān)控設備設施不完善的做了大量協(xié)調(diào)工作。使其更好的發(fā)揮作用,,正常運做,。監(jiān)控中心是整個小區(qū)的中心樞紐,實行24小時輪班監(jiān)控制度,。為了更好的完善消防監(jiān)控工作規(guī)程,,制定了《消防安全管理制度》,定期組織隊員進行消防演練,,開展防火宣傳教育,。在此期間共處理火警誤報xx余次,處理電梯使用違章xx起,,利用房間對講接待業(yè)主投訴x次,,都及時的進行了處理和回復。實行每月x次消防設施設備項目統(tǒng)計,,能夠及時把損壞的部件反饋給工程部進行維修。
為了更好的規(guī)范裝修行為,,組織了全體隊員進行裝修管理知識培訓,。從開始的裝修管理不規(guī)范,到現(xiàn)在的井井有條,,摸索出了一套行之有效的裝修管理規(guī)程,。對進場施工人員嚴格把關,憑證出入小區(qū),;對進出物品嚴格檢查,,確保了公司和業(yè)主的財產(chǎn)安全;對進場裝修材料實行定點擺放,,及時清理,、清運,,確保了轄區(qū)內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象;對所有進場機動車輛實行一車一位,,規(guī)范了車輛管理,;對裝修材料使用電梯實行跟蹤監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)違章行為立即制止,;對電梯衛(wèi)生實行誰污染誰負責,,確保了電梯的正常運轉及環(huán)境衛(wèi)生。
我們一貫本著“酒店式管家服務”的經(jīng)營理念,,是我們工作的指導思想,,時刻心系客戶,讓業(yè)主感到家的溫暖和舒適,。保安作為公司的一面窗口,,服務水平的高低直接反映著整個物業(yè)公司的管理和形象。第一時間接觸客戶的是我們保安,,我們要不斷的加強學習培訓,,心系客戶,主動熱情的為業(yè)主服務,,把業(yè)主的點點滴滴要求當作我們的大事來做,,細小之處見真情。要想提高我們的服務水平,,只有高標準,,嚴要求,來規(guī)范我們的服務行為,。建立完善的工作制度,,管理制度,使我們的工作規(guī)范化,、制度化,、公開化,做到高效優(yōu)質(zhì),,這樣才能為我們的.業(yè)主創(chuàng)造一個良好的工作,、生活、秩序和優(yōu)美舒適的環(huán)境,。
當然我們的工作還有許多做的不到位之處:
1,、上級安排的工作沒有落到實處,個別員工不重視,,直接影響了工作效率,;
2、服務意識淡薄,,轉變員工的服務觀念還有待加強培訓,;
3,、對裝修施工的監(jiān)管力度不夠,個別員工膽小怕事,,原則性不強,,致使裝修管理現(xiàn)狀有些混亂;
4,、對物業(yè)管理知識了解的還不夠透徹,,希望通過強化培訓來改變員工的管理意識。
20xx年上半年即將過去,,雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?,但每一個發(fā)展和進步,都與公司領導的關懷指導和全體員工的積極努力分不開的,。但我們深知,,工作中還存在很多不足,離我們業(yè)主的要求還有差距,。新的一年面臨新的挑戰(zhàn)和考驗,,我們將一如既往地致力于提高本區(qū)的物業(yè)管理服務工作質(zhì)量,總結吸取半年的經(jīng)驗和教訓,,抓住機遇,,積極進取,為實現(xiàn)物業(yè)管理再攀新高,,把xx小區(qū)建造成溫馨和睦的大家庭而努力工作!
物業(yè)保安上半年工作總結匯報篇十三
經(jīng)過半年的努力,,前路漫漫。在我心中,,這半年的工作意義重大,。在過去的六個月里,我成熟了很多,。我也知道在x x房產(chǎn)這是個不錯的選擇,。我是去年來的,安保工作得到了領導的賞識,。在過去的半年里,,我也沒有辜負領導的期望,盡了最大的努力,。我把保安工作當成日常生活,其實很正常,。作為x x物業(yè)的一員,,我為來到這里而感到自豪。上半年,,我非常努力,,完成了很多小區(qū)的.安保工作,,對我們物業(yè)的工作有了更好的了解。雖然這半年的工作進展很辛苦,,但我們物業(yè)一直在努力,。作為xx物業(yè)的一名保安,我也總結了半年來的工作,。
半年的工作是一項艱苦而堅定的工作,。xx社區(qū)工作量很大。在我們的日常工作中,,我們的安保人員注重一項高質(zhì)量的工作,,每一個安保人員都有很強的集體素質(zhì)。我們將安全部門視為一個集體,。雖然是幾十個人的部門,,但是我們單獨工作,工作不是一個人的事,。只有多方面合作,,才能把工作做好。
作為一名保安,,我們自身的身體素質(zhì)是不能掉隊的,。在過去的六個月里,我們每天早上都有訓練,。除了為x x社區(qū)提供更安全的安全工作,,我們別無選擇。我們在工作中一直處于非常自覺的狀態(tài),。每天早上訓練的目的是提高我們的自我滿足感和身體素質(zhì),。作為一名保安,我只接這份工作,,我們有很多任務,。這是其中之一。每個保安人員都必須
我們注重為業(yè)主提供更安全的生活環(huán)境,,這從我的日常安全工作開始,。我們?nèi)尕撠焫 x社區(qū)的日常安保工作,每一位安保人員都以12分的精神工作,,為社區(qū)的日常工作而努力,。我們在社區(qū)的每個角落做24小時監(jiān)控,這還不是全部,。我們這樣做是為了讓我們整個社區(qū)完全擺脫這種擔憂,。這也是安全工作做得好,自然贏得了業(yè)主的信任。這是第一點,。我們甚至會進行輪巡,,這是我們的工作范圍。
對于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位,,現(xiàn)在是炎熱的夏季,,做好這面的工作個很必要,定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查,,為了保證我們業(yè)主的一個安全生活,,我們上半年來確實是把安保工作做的無孔不入了,今后一定會繼續(xù)的保持的,。