總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析,,并做出客觀評價的書面材料,,它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!
物業(yè)保安上半年工作總結(jié)匯報篇一
一、關(guān)于上半年的工作
由于我們是商住一體的小區(qū),,而且又是客戶單位比較重要的管理位置,,責(zé)任重大,壓力千鈞,。為了保質(zhì)保量完成,、履行好肩負的使命,我們重點抓了三項工作:
一是抓隊伍建設(shè),。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,,一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上,我們從年輕有活力的隊員;同時,,我們還注意從退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員,。通過半年的努力,我們團隊的基本上以20多歲的年輕人為主,。在隊伍建設(shè)上,,我高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),。同時我們還專門邀請xx市消防大隊的專家,,來為隊員講授消防方面的知識和技能,,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到上崗的要求,。隊員上崗后,,我們還堅持每周半天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,,冷熱不斷,,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。半年來,,我們保安隊已成為一支拉得出,,打得響,,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍,。
二是抓制度建設(shè),。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,,“不以規(guī)矩,,不成方圓”。團隊組建后,,我們對值班,、交接班、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格,、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,,用制度來規(guī)范大家的行為,,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,,充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩,。
三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊員來自不同的地方,,不同的崗位,,各人的綜合素質(zhì)、性格,、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,,這既是我們保安工作的需要,,同時,也是我們在日常工作,、生活中需要注意的,。可塑性很大,,但是可變性也很大,。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,,不同情況,,靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),,與隊員個別談心,,交心,典型案例教育,,靈活多樣地實施思想品德的教育,。如我們抓住人員成功阻止上訪鬧事群眾、拾金不昧的事跡,,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格,、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”,、“我認為一位合格的保安應(yīng)是……”的大討論,每個隊員都能在學(xué)習(xí),、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度,、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,,我們要求:不得隱瞞,及時上報,,有錯必糾,,有錯必改,懲前治后,,引以為鑒,,強化精神,改進工作,。
形式多樣的思想品德教育,,收到了實實在在的效果。無論在工作上,,還是在日常生活中,,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無,。
二、半年工作的體會
半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?,也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺,。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷,。首先,大隊長身為領(lǐng)導(dǎo),,在各項工作中都能走在前面,,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,,增添了干勁和信心;同時,,公司多個領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢,、講要求,,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,,客戶單位主管等領(lǐng)導(dǎo),,都能親臨現(xiàn)場,組織指揮,。所有這一切,,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在江韻園從事保安工作的,。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心,。當(dāng)隊員生病,,或遇到困難時,只要我們知道的,,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,,只要我們能做到的,都會全力去做,,做不到的,,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,,工作,、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,,幫他洗衣服,,同時,在工作上幫助調(diào)班,,好讓他安心養(yǎng)傷,。當(dāng)我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,,并準時為他們舉行小型的生日宴會,。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,,更使全體隊員都能感到溫暖,,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法,,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學(xué)習(xí),,同時,,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;?從說教向談心,,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,,事實證明是有效的,、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,,樹立長期作戰(zhàn)的思想,,從而工作更安心、更用心,。
三是得益于全體隊員的共同努力,。我們的隊員大多數(shù)是來自五湖四海,。他們在工作上,都能求同存異,,顧全大局,,無論工作條件多么艱苦,,生活條件多么簡陋,,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團結(jié)協(xié)作,,共同拼搏,,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實在感人,。下半年我們之所以能在江韻園鬧事多,、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,,比較出色地完成各項工作任務(wù),,得到客戶單位的一致好評,全體隊員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水,。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來的工作,,在取得成績的同時,,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進,,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。
下半年及今后的工作要求將會更高,,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實,,承認困難,但不畏困難,。我們將迎難而上,,做好工作。具體講,,要做到“三個再創(chuàng)新”,,“兩個大提升”,,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,,讓客戶單位滿意,,讓來江韻園辦事的領(lǐng)導(dǎo)、客戶,,滿意,。
以上是我們保安隊今年工作總結(jié),不到,、不妥,、不對之外,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。
物業(yè)保安上半年工作總結(jié)匯報篇二
物業(yè)保安隊負責(zé)整個小區(qū)的治安防范,、消防安全工作,半年來,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,,保安隊認真開展各項工作,落實完成了20xx上半年度的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將半年來具體工作情況總結(jié)如下:
一,、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點,,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),,抓好日常安全管理工作的落實、檢查,、監(jiān)督工作,,確保小區(qū)的安全與秩序;
2、與員工建立良好的溝通渠道,,提高管理能力,,加強與員工的溝通,掌握員工動態(tài),,及時采取措施,,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定;
3、提高安全意識,,保安隊每天定時組織訓(xùn)練,,還每周召開一次安全工作會議,討論和排除安全隱患;
4,、嚴格落實門崗責(zé)任,,對施工人員及搬家,、送貨等外來人員認真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況,做好來訪登記記錄;
5,、針對一些業(yè)主的朋友,、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進行推銷的現(xiàn)象,在隊伍里設(shè)置巡邏崗進行跟蹤,,監(jiān)控可疑對象,,有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序;
6、加強對可疑對象的監(jiān)控,,除通過閉路電子監(jiān)控中心,,還給每個崗位增配對講機,,做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況,,有效地鞏固治安防范工作;
7、全力配合公司發(fā)展需要,,加強保安管理工作,,確保現(xiàn)場保安管理工作有序開展,,對外將積極樹立保安形象,,服務(wù)與管理窗口。
二,、消防管理工作
對新入職員工進行常識技能培訓(xùn),,有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三,、車場管理工作
1,、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,,排列整齊,。
2、對載有易燃,、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;
3,、嚴禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,,帶走車上貴重物品;
4,、保安隊在20xx上半年度維護好車場治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,,協(xié)調(diào)和指揮車輛進出與停放,,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序,。
四,、員工培訓(xùn)工作
半年來,,保安隊都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進行培訓(xùn),,雖然在上半年由于人手緊張,,未能參加技能競賽,但公司仍根據(jù)競賽要求,、內(nèi)容對員工進行了訓(xùn)練,,通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì),隊伍形象有了較大的改變,。
在接下來的半年里,,保安隊將會更加努力,團結(jié)進取,,逐項落實好下半的工作計劃和培訓(xùn)計劃,,堅持落實好各項治安工作,使保安隊各項工作更加扎實,。
物業(yè)保安上半年工作總結(jié)匯報篇三
陰似箭日如梭,,轉(zhuǎn)眼間大半年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,我學(xué)到了不少知識和社會經(jīng)驗,,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培,,在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報上級,,
保安年度工作總結(jié)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,圍繞商場的總體目標,,認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,,積極做好商場的消防安全防范工作,維護商場的治安秩序,,總結(jié)工作如下:
一,、工作的職責(zé)
疏導(dǎo)后院進出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等,,登記工作:登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,,施工證件,施工安全隱患是否存在等等;
二,、消防知識
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,,我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”“三懂,、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,,從“三個能力”“三懂,、三會”發(fā)展到“四個能力,四懂,,四會”讓我們又學(xué)到了好多,,緊接著每天的出操、消防演習(xí),,從中又學(xué)了好多知識和問題,,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作,我們在商場消防演習(xí)了,,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來的工作,,在取得成績的同時,,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,,這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作,。具體講,,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!
以上是我來半年的工作總結(jié),不到,、不妥,、不對之外,,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
物業(yè)保安上半年工作總結(jié)匯報篇四
物業(yè)管理處是物業(yè)管理有限公司新組建的第x個物業(yè)管理處,,對于這個“年輕”的管理處來說20xx年上半年是成長和壯大的半年,,也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓,、探索新課題的半年,。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,自接管以來,,公司倡導(dǎo)“以人為本”的服務(wù)理念,。堅持“優(yōu)質(zhì)服務(wù),客戶至上”的工作標準,。開展日常安全管理服務(wù)工作,,從前期介入時的混亂工地到如今優(yōu)美的居住環(huán)境。無不體現(xiàn)了我們?nèi)〉玫目上渤煽儭,,F(xiàn)對半年來的工作做如下總結(jié):
一,、治安防范方面
保安部自組建以來,一直肩負著維護公司利益,,保護業(yè)主生命,、財產(chǎn)安全的神圣職責(zé)。由于新隊員來自五湖四海,,綜合素質(zhì)參差不齊,,務(wù)必對隊員進行綜合培訓(xùn)。為了加強小區(qū)的治安防范力度,,實行外來人員登記制度,,盡量把安全隱患減小。x月份以前物業(yè)保安由統(tǒng)一管理,,得到了大力支持,。x月份以后,根據(jù)公司的發(fā)展需要及實際情況,,物業(yè)保安由物業(yè)管理處直接管理,。在此期間共對隊員培訓(xùn)xx余次,內(nèi)容包括:軍訓(xùn),、思想品德,、崗位職責(zé)、服務(wù)意識,、物業(yè)常識,、外來人員及車輛管理、裝修管理、消防,、突發(fā)事件的處理等,。通過綜合培訓(xùn),保安部從一支素質(zhì)參差不齊的隊伍轉(zhuǎn)變成一支具有較強的服務(wù)意識,、責(zé)任感和戰(zhàn)斗力的隊伍,。期間處理突發(fā)事件x起,抓獲犯罪嫌疑人x名,,得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚和鼓勵,。為了更好的規(guī)范隊員的工作行為,制定了《保安員服務(wù)管理規(guī)程》,、《崗位職責(zé)》,、《交接班制度》、《來放人員登記制度》,、《裝修管理規(guī)定》,、《對講機使用管理規(guī)定》等。
二,、消防,、監(jiān)控方面
前期介入階段,同開發(fā)商對消防,、監(jiān)控設(shè)備設(shè)施不完善的做了大量協(xié)調(diào)工作,。使其更好的發(fā)揮作用,正常運做,。監(jiān)控中心是整個小區(qū)的中心樞紐,,實行24小時輪班監(jiān)控制度。為了更好的完善消防監(jiān)控工作規(guī)程,,制定了《消防安全管理制度》,定期組織隊員進行消防演練,,開展防火宣傳教育,。在此期間共處理火警誤報xx余次,處理電梯使用違章起,,利用房間對講接待業(yè)主投訴x次,,都及時的進行了處理和回復(fù)。實行每月x次消防設(shè)施設(shè)備項目統(tǒng)計,,能夠及時把損壞的部件反饋給工程部進行維修,。
三、裝修管理方面
為了更好的規(guī)范裝修行為,,組織了全體隊員進行裝修管理知識培訓(xùn),。從開始的裝修管理不規(guī)范,到現(xiàn)在的井井有條,摸索出了一套行之有效的裝修管理規(guī)程,。對進場施工人員嚴格把關(guān),,憑證出入小區(qū);對進出物品嚴格檢查,確保了公司和業(yè)主的財產(chǎn)安全;對進場裝修材料實行定點擺放,,及時清理,、清運,確保了轄區(qū)內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象;對所有進場機動車輛實行一車一位,,規(guī)范了車輛管理;對裝修材料使用電梯實行跟蹤監(jiān)管,,發(fā)現(xiàn)違章行為立即制止;對電梯衛(wèi)生實行誰污染誰負責(zé),確保了電梯的正常運轉(zhuǎn)及環(huán)境衛(wèi)生,。
四,、服務(wù)規(guī)范方面
我們一貫本著“酒店式管家服務(wù)”的經(jīng)營理念,是我們工作的指導(dǎo)思想,,時刻心系客戶,,讓業(yè)主感到家的溫暖和舒適。保安作為公司的一面窗口,,服務(wù)水平的高低直接反映著整個物業(yè)公司的管理和形象,。第一時間接觸客戶的是我們保安,我們要不斷的加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),,心系客戶,,主動熱情的為業(yè)主服務(wù),把業(yè)主的點點滴滴要求當(dāng)作我們的大事來做,,細小之處見真情,。要想提高我們的服務(wù)水平,只有高標準,,嚴要求,,來規(guī)范我們的服務(wù)行為。建立完善的工作制度,,管理制度,,使我們的工作規(guī)范化、制度化,、公開化,,做到高效優(yōu)質(zhì),這樣才能為我們的業(yè)主創(chuàng)造一個良好的工作,、生活,、秩序和優(yōu)美舒適的環(huán)境。
當(dāng)然我們的工作還有許多做的不到位之處:
1,、上級安排的工作沒有落到實處,,個別員工不重視,,直接影響了工作效率;
2、服務(wù)意識淡薄,,轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)觀念還有待加強培訓(xùn);
3,、對裝修施工的監(jiān)管力度不夠,個別員工膽小怕事,,原則性不強,,致使裝修管理現(xiàn)狀有些混亂;
4、對物業(yè)管理知識了解的還不夠透徹,,希望通過強化培訓(xùn)來改變員工的管理意識,。
20xx年上半年即將過去,雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?,但每一個發(fā)展和進步,,都與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和全體員工的積極努力分不開的。但我們深知,,工作中還存在很多不足,,離我們業(yè)主的要求還有差距。新的一年面臨新的挑戰(zhàn)和考驗,,我們將一如既往地致力于提高本區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)工作質(zhì)量,,總結(jié)吸取半年的經(jīng)驗和教訓(xùn),抓住機遇,,積極進取,,為實現(xiàn)物業(yè)管理再攀新高,把xx小區(qū)建造成溫馨和睦的大家庭而努力工作!
物業(yè)保安上半年工作總結(jié)匯報篇五
20xx上半年即將結(jié)束,,審視自己一年來的工作,,總結(jié)一年的得失,感觸良多,。一年來,,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,,擺正自己的工作位置,,時刻保持“謙虛”、“謹慎”,、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、栽培和同事們的幫助支持下,,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取,,努力提高自我,,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),。作為一名保安員,,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長,,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,,我要精心守衛(wèi)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保安是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作,,可我沒有因此而膽怯、畏懼,。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,,為自己的遠大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全,。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在部門x經(jīng)理的帶領(lǐng)下,,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),,得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可,。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且復(fù)雜,,加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴峻,,這都對我們的工作增加了壓力,,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,,加強巡樓的力度,,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全,。
在工作之余,,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓(xùn)練,,內(nèi)容包括,,隊列訓(xùn)練,軍體拳等,。堅持完成預(yù)期目標,,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,,覺得成天訓(xùn)練這個沒什么必要,,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì),沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日,、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持,。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中,,能認真地學(xué)習(xí)記錄,,掌握消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施,,定期組織人員進行設(shè)備的巡查和維護工作,以“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針,,確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。
這是工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié):
1,、堅決服從領(lǐng)導(dǎo),、認真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護公司利益放在第一位,。
2,、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù),積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,,并為班組的建設(shè)出謀劃策,。
3、工作中不怕吃苦受累,,勇挑重擔(dān),,主動找事干,做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點,、錯誤,,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標,,不斷追求更大的進步,。
4、加強學(xué)習(xí),,勇于實踐,,不斷積累,勇于開拓,。在理論學(xué)習(xí)的同時注意講究學(xué)習(xí)方法,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底,、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng),、周密的組織能力,、機智的分析能力、果敢的處事能力,、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),,不斷地向部門主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗,,不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標,。
5、堅持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓(xùn),,提高防火意識,,掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全,。
以上是我在一年中做得好的方面,,縱觀一年的工作,,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,,懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
1,、工作當(dāng)中有松懈,。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí),,積累,。
xx年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來xx年,,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),。“今朝花開勝往昔,,料得明日花更紅”,,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
物業(yè)保安上半年工作總結(jié)匯報篇六
過去半年,,是公司提升企業(yè)安全,、服務(wù)品質(zhì)的半年,也是保安部貫徹公司,、管理處指標完成的較為理想的半年,。值此辭舊迎新之際,對半年的工作進行回顧,,總結(jié)經(jīng)驗,、查找不足,以利于在新的半年里揚長避短,,再創(chuàng)佳績,。
一、培訓(xùn)資料方面:
保安部在20__年制定了《新員工上崗前的培訓(xùn)細則》,、《班次崗位安排及巡邏路線的規(guī)定》,、《辦公樓大廳崗管理細則》;重新修改了《各崗位職責(zé)》;重新整理了消防《四個能力》、《保安員權(quán)限》,、《保安員儀容儀表規(guī)范》,、《保安員工作紀律》、《保安獎罰制度》等,并定期進行培訓(xùn),。
二,、安全管理方面:
1.安防管理:本隊嚴抓兩出入崗對外來人員、外來車輛的登記制度,,發(fā)現(xiàn)有漏洞馬上整改,,鞏固安全防范措施;巡邏人員每小時檢查單元門關(guān)閉情況,各隊員隨時發(fā)現(xiàn)隨時關(guān)閉,。6:00—20:00每小時巡視園區(qū)周邊、地下車庫及外圍,,20:00—00:30每小時巡視園區(qū)周邊,、各樓棟、樓頂,、地下車庫及外圍等,,00:30—6:00每小時巡視園區(qū)周邊、各樓頂,、地下車庫及外圍等,,并做好簽到及記錄,如需整改以工作聯(lián)系單的方式發(fā)給管理處派單,。不足的是缺少了內(nèi)部的`安全管理,,像出租房、公司這一類,,此事因各部門配合做好登記,、審查工作,以免混進不法人員,,下一步進行這一方面的管理及改進,。
2.消防管理:20__年初本隊在本管理小區(qū)的各個消防器材上貼上提示語和使用方法,張貼消防知識于各樓棟明顯處;本隊嚴格落實消防‘四個能力’,,每月進行1—3次消防演練,,讓隊員能熟悉和簡單的使用消防器材;每月一次消防大檢查,每日視查的工作;另本小區(qū)因多數(shù)消防系統(tǒng)故障,,經(jīng)報告業(yè)委會,、房管局,20__年10月份對全部的消防系統(tǒng)進行了維修(現(xiàn)已經(jīng)接近尾聲),。不足的是辦公樓中控室沒有人員配置,,希望能引起重視。
三,、車輛管理方面:
本小區(qū)現(xiàn)有車輛600多輛,,車位路面66個,地下車庫144個,。這已遠遠不能滿足車輛的停放,,20__年本隊嚴格落實車輛管理,,小區(qū)路面劃分車位、車位編號,、指示標志,,并在墻上張貼單行線標志;車庫人員指揮車輛停放,及時報給門崗小區(qū)車位情況;門崗嚴格登記,、控制外來車輛進入小區(qū);另各班交接班前后半小時對小區(qū)路面的車輛全面檢查有無情況,,并記錄。半年來,,通過大家的努力,,小區(qū)車輛停放基本有序,偶爾幾起的車輛刮擦也在第一時間解決好,。但也有個別業(yè)主不聽指揮,,停在影響別人通行的位置,下一步做好這一塊的溝通,、管理,。保安部通過對20__年工作進行回顧和總結(jié),總結(jié)過去,、展望未來,,整改不足之處并制定新半年的提升服務(wù)目標,以利于20__年做的更好:
1,、我們將始終貫徹落實“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下,,保安部將繼續(xù)跟進落實,。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,、參差不齊,本隊將針對問題加強教育培訓(xùn),。
3,、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別新保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動,、服務(wù)不周到,、處理應(yīng)變不靈活,這些問題嚴重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量,。在20__年的工作中,,保安部將重點跟進、狠抓落實新隊員的培訓(xùn)工作。
4,、做好消防‘四個能力’的培訓(xùn),、落實。
物業(yè)保安上半年工作總結(jié)匯報篇七
真是光陰似箭,,轉(zhuǎn)眼間20xx上半年已經(jīng)過去,。回首我們保安隊半年來的工作,,我發(fā)現(xiàn)自已有了許多收獲,,在工作中逐漸地轉(zhuǎn)變了自已,完善了自已,,為了更好地總結(jié)經(jīng)驗,,吸取都訓(xùn),提高自我,,同時也為了能更好地做好往后的各項工作,現(xiàn)對半年來保安隊工作做出如下總結(jié):
一,、主要工作業(yè)績
1,、保安隊在各級領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下,遵循規(guī)章制度,,出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們各項任務(wù),。
2、保安隊在上半年連續(xù)踏踏實實落實日常治理工作,,增強日常巡檢,,做好經(jīng)常性的檢查,確保了上半年無偷,、盜,、消防等治理事故,保障了辦公區(qū)正常的工作秩序,。
3,、在車場治理方面,保安隊協(xié)助處理了x起車輛擦撞事故,,由于我們及時發(fā)現(xiàn)并通知業(yè)主,,使事故的經(jīng)濟損失降到最低,我們受到了業(yè)主多次表揚,。
4,、保安隊對季候性和階段性工作提前做好充分預(yù)備,對元旦,、春節(jié),、清明、五一、及雨季期間出具具體治理規(guī)劃和籌劃 ,,嚴抓具體工作的落實,,使各季候和階段性工作獲得有序的開展。
5,、六月份保安隊還協(xié)助處理x樓天花上面的下水道破裂事件,,由于我們發(fā)現(xiàn)及時并處理合適,(我們掌握辦公區(qū)域水的漫淹,,急時停電以防漏電傷人,,實時通知業(yè)主及物管來處理,在我們隊員和x名清潔員經(jīng)由x個小的斗爭,,處理完了辦公區(qū)的污水及辦公區(qū)的衛(wèi)生,。)給業(yè)主減少了不必要的經(jīng)濟損失。
6,、在清潔工作方面,,我們在半年的時間里對辦公區(qū)地面進行x次清洗,為了不影響辦公區(qū)日間正常的工作,,我們都是只在星期天來洗地面,,我們在做好自身管理點的清潔工作同時還能協(xié)助其余地區(qū)做好清潔工作。
7,、在保安隊內(nèi)部人員治理上,,我們與隊員樹立優(yōu)越的溝通渠道,提高治理能力,,增強與隊員的溝通,,把握隊員動態(tài),實時 采取措,。
二,、工作方面
一是抓軍隊扶植。一支過硬的軍隊是做好工作的重要包管,。在隊員引進方面,,高度重視隊員的綜合素質(zhì)。凡是新進來的隊員,,我們都要組織保安業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),,在崗?fù)ど线€要以老帶新,增強培訓(xùn)消防方面的知識和技能,,使隊員都能盡快掌握各項根本本領(lǐng),,達到崗?fù)ひ蟆?/p>
二是抓制度方面。工作的規(guī)范有序需要一個好的規(guī)范制度做包管,,“沒有規(guī)矩不成方圓”,。在制度扶植上,,我們給每個隊員灌入團隊思想,對軍隊實行軍事化治理,,特別是在夜間值班,、交代班制度上嚴格要求,通過對隊員的崗前教導(dǎo),、培訓(xùn)制度的實施,。用制度來規(guī)范行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成,。
三,、下半年
1、將治理工作列為第一重點,,了解辦公區(qū)和周邊動態(tài),,抓好日常治理工作的落實、檢查與監(jiān)督,,確保辦公區(qū)的與秩序,。
2、與隊員樹立優(yōu)越的溝通渠道,,提高治理能力,,增強與隊員的溝通,把握隊員動態(tài),,實時采取方法,以增進保安軍隊的進一步穩(wěn)定,。
3,、積極配合行政治理工作,實行績效治理制度,,使獎懲獲得有效落實,,以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4,、增強對員工的培訓(xùn)力度,,有籌劃地開展培訓(xùn)工作,以解決員工的形象,、禮節(jié),、工作與辦事態(tài)度及處理崗?fù)栴}的主動性和靈活性為主,從而提高部分的整體素質(zhì),,使保安部在整體上有所突破,。
5、要對清潔工作要細化,,明確分工,,也要增強清潔方面的培訓(xùn),,對辦公區(qū)的衛(wèi)生情況不準時抽查。
以上是在近半年中工作上的總結(jié),,對于好的處所,,我會連續(xù)保持,對于存在的問題,,我也會在下一步的工作中積極的改正,,并希望領(lǐng)導(dǎo)賜與監(jiān)督,提出批評指正,,相信在下步的工作中,,我能更好的完成各項任務(wù)。
物業(yè)保安上半年工作總結(jié)匯報篇八
20__年即將結(jié)束,,審視自己半年來的工作,,總結(jié)半年的得失,感觸良多,。半年來,,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,,擺正自己的工作位置,,時刻保持“謙虛”、“謹慎”,、“律己”的態(tài)度,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,,始終勤奮學(xué)習(xí),、積極進取,努力提高自我,,始終勤奮工作,,認真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),。在部門吳經(jīng)理的帶領(lǐng)下,,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),但因吳經(jīng)理一些個人因素離開,,本人接手吳經(jīng)理的日常相關(guān)工作,,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
一、形象保安方面
形象保安是一項特殊性的工作,,所代表的是公司第一形象窗口,,記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,,我是在為自己的夢想打工,,為自己的遠大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,做好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全,。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。具體工作如下:
1,、正常維護公司與售樓部設(shè)施設(shè)備安全,,減少不必要的損失。
2,、配合營銷部完成外展相關(guān)的物料準備,。
3、因今年項目停工,,維護好案場安全性,,并維護好案場人員的安全。
4,、在工作之余,,我們進行了形象保安員隊列及禮儀訓(xùn)練,堅持完成預(yù)期目標,,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,。
二、保潔方面
保潔是公司的名片,,每天重復(fù)進行的工作彰顯質(zhì)量與服務(wù)能力,保潔人員本著積極肯干,,不怕苦,、不怕累的原則,保證公司與售樓部的衛(wèi)生干凈,,圓滿完成本職工作,,在完成本職工作的同時,配合銷售部完成各類活動場地的衛(wèi)生,。
回顧公司的發(fā)展歷程,,我們也深切的感動,我們每取得一點成績是與公司領(lǐng)導(dǎo)精心培養(yǎng)分不開,,每一點進步都浸透著公司及每一位員工的心血和汗水,,融入了團隊拼搏精神和事業(yè)精神,,我們一定會安心做好本職工作,不斷加強自己,,使20__年的工作在上一個新臺階,,在看見成績的同時,經(jīng)過深入體會和反復(fù)分析,,還存在以下的不足方面:
1,、服務(wù)意識不夠,自覺性差,,禮儀禮節(jié)有待提高,,儀表著裝有待改進。
2,、在工作中主動性,、處理問題的靈活性,落實任務(wù)質(zhì)量上還需提升,。
3,、團隊意識欠缺,團結(jié)觀念不夠,。
4,、因地方因素總體素質(zhì)有所欠缺,工作細致化較差,。
在今后的工作中積極改正,,不斷提高,以公司利益為首要,,以下是我們在今后工作中所需完成及執(zhí)行的:
1,、提升個人綜合思想素質(zhì),以制度為準繩,。做好各類制度的培訓(xùn)工作,。
2、加強各類培訓(xùn),,在管理中體現(xiàn)服務(wù)的親情及溫馨氛圍,。
3、提升服務(wù)禮儀,,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受,。
4、加強全體隊員的工作作風(fēng)及紀律的把關(guān),,端正不良心態(tài),,使全體隊員達到工作共識。
5,、加強對公司與售樓部衛(wèi)生打掃及日常設(shè)備的保管,,避免不必要的損失,。
物業(yè)保安上半年工作總結(jié)匯報篇九
20_上半年即將結(jié)束,審視自己半年來的工作,,總結(jié)半年的得失,,感觸良多。半年來,,我熱衷于本職工作,,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,,時刻保持“謙虛”,、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí),、積極進取,,努力提高自我,始終勤奮工作,,認真完成任務(wù),,履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員,,但在我心中,,恒寶小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長,,同事就是我的兄弟姐妹,,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大,。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,,可我沒有因此而膽怯、畏懼,。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,,為自己的遠大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己,。”因此,,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,,干好日常看似平淡的工作,,要想得到,,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。
在部門_經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),,得到了住/租戶的滿意,,同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的半年,,有住/租戶的裝修施工,,進出的人員多且復(fù)雜,加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴峻,,這都對我們的工作增加了壓力,,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,,加強巡樓的力度,,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全,。
在工作之余,,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓(xùn)練,,內(nèi)容包括,,隊列訓(xùn)練,軍體拳等,。堅持完成預(yù)期目標,,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,,覺得成天訓(xùn)練這個沒什么必要,,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì),沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日,、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持,。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中,能認真地學(xué)習(xí)記錄,,掌握消防知識,,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,,定期組織人員進行設(shè)備的巡查和維護工作,,以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,,確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全,。
這是工作生活當(dāng)中本人在半年的總結(jié):
1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo),、認真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,,并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護公司利益放在第一位。
2,、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù),,積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策,。
3,、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔(dān),,主動找事干,,做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,,在繁重的工作中磨練自己的意志,,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標,不斷追求更大的進步,。
4,、加強學(xué)習(xí),勇于實踐,,不斷積累,,勇于開拓。在理論學(xué)習(xí)的同時注意講究學(xué)習(xí)方法,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,提高學(xué)習(xí)效率,,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點,、踏實的工作作風(fēng)、周密的組織能力,、機智的分析能力,、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),,不斷地向部門主管請教取經(jīng),,吸取他們的成功經(jīng)驗,不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標,。
5,、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,,并加強消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,,掌握消防設(shè)備的操作方法,,確保安全。
以上是我在半年中做得好的方面,,縱觀半年的工作,,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,,懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
1,、工作當(dāng)中有松懈,。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí),,積累,。
__年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來__年,,新的半年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),。“今朝花開勝往昔,,料得明日花更紅”,,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
物業(yè)保安上半年工作總結(jié)匯報篇十
半年的時間轉(zhuǎn)瞬的過去,安保工作取得了不錯的成績,,作為一枚物業(yè)保安,,我時刻清楚上級的交待的職責(zé)就是堅守崗位,防患一切突發(fā)事件,,其實這不能代表什么,,但是這些都是非常有必要做好的事情。
回想半年的工作也是一種對工作的態(tài)度,,半年來我同事們積極的配合,,我們物業(yè)安保工作還是做的很不錯的,領(lǐng)導(dǎo)也是關(guān)懷備至,,這讓一名基層的安保工作人員,,受寵若驚,當(dāng)然在以后工作當(dāng)中這些都是對于我的一種鼓勵,,我也總結(jié)這半年的工作:
一,、堅守崗位、做好安全工作
回顧這半年來這些也都是基本的,,一直以來都是堅守在自己崗位上面,,抓好作風(fēng)行為,我時刻都在警惕著,,知道自己哪些是簽?zāi)莻€應(yīng)該做好,,哪些事情要完善好,本職工作一定要清楚,,現(xiàn)在就是做好這些相關(guān)工作,,半年來我盡職盡責(zé)的堅守在崗位上面,在生活當(dāng)中積極樂觀,,對待工作就更加是如此,。
這次我在工作上面也花了足夠的時間在努力,我覺得一切都是可以做好的,,在安全工作上面,,我恪守本職,完善好對小區(qū)的每一個監(jiān)控視角,,堅決履行物業(yè)的相關(guān)制度,,對一切外來車輛進行排查,保證小區(qū)的日常安全,,另一個就是消防安全工作,,按照上級的指示,定期的檢查好這些消防工具,。
二,、提升自身工作素養(yǎng)
在這方面我也是一絲不茍,,堅決遵從物業(yè)的所有規(guī)定,在自身能上面我都是在一直的完善,,對待工作就像是對待自己一樣,,都需要親切而又用心,作為一名安保工作者自身的素養(yǎng)是萬萬不能丟失的,,這些丟失了那都是的過錯,,努力建設(shè)好自我形象,在工作能力面我也是在不斷的學(xué)習(xí),。
半年來,我盡心盡力,,在一些小事方面是絕對不含糊,,我深刻的知道自己哪些事情能夠哪些不能做,做好這些工作的前提就是做好相關(guān)的工作安排,,對于接下來的工作我也有一些安排,,還是要提高能力,對自身的一些工作修養(yǎng)都是非常有必要提高的,,不能說做又不做,,這些應(yīng)該都要清楚。
三,、不足之處
半年的工作其實我也有做的不好的地方,,在個人的工作上面比較執(zhí)著,對于兩件事情的衡量不是很能夠清晰,,工作太過于一根筋了,,對一件事情總是死腦筋,這真的是讓人羞愧,,我現(xiàn)在的一些不好的習(xí)慣,,對今后的影響還是有的,我也一定會糾正好,,調(diào)整心態(tài)繼續(xù)努力工作,。
物業(yè)保安上半年工作總結(jié)匯報篇十一
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去,?;仡櫸覀儽0碴犜?0xx半年來的工作,可以說是成績多多,,受益多多,,體會多多,但存在的問題也不少,。為了更好地做好今后的各項工作,,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,,現(xiàn)對半年來保安隊工作總結(jié):
一、關(guān)于上半年的工作
由于我們是商住一體的小區(qū),,而且又是客戶單位比較重要的管理位置,,責(zé)任重大,壓力千鈞,。為了保質(zhì)保量完成,、履行好肩負的使命,我們重點抓了三項工作:
一是抓隊伍建設(shè),。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,,一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上,我們從年輕有活力的隊員;同時,,我們還注意從退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員,。通過半年的努力,我們團隊的基本上以20多歲的年輕人為主,。在隊伍建設(shè)上,,我高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),。同時我們還專門邀請xx市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),,達到上崗的要求。隊員上崗后,,我們還堅持每周半天的技能訓(xùn)練,,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,,打得響,,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍,。
二是抓制度建設(shè),。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,,“不以規(guī)矩,,不成方圓”,。團隊組建后,我們對值班,、交接班,、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格,、實用的制度,,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,,用制度來保證工作任務(wù)的完成,。如值班隊員必須提前分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩,。
三是抓思想建設(shè),。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,,各人的綜合素質(zhì)、性格,、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,,這既是我們保安工作的需要,,同時,也是我們在日常工作,、生活中需要注意的,。可塑性很大,,但是可變性也很大,。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,,緊抓不放。在工作方法上,,我們根椐不同隊員,,不同情況,靈活機動地在班會,、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),,與隊員個別談心,交心,,典型案例教育,,靈活多樣地實施思想品德的教育,。如我們抓住人員成功阻止上訪鬧事群眾、拾金不昧的事跡,,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格,、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”,、“我認為一位合格的保安應(yīng)是……”的大討論,每個隊員都能在學(xué)習(xí),、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度,、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,,我們要求:不得隱瞞,及時上報,,有錯必糾,,有錯必改,懲前治后,,引以為鑒,,強化精神,改進工作,。
形式多樣的思想品德教育,,收到了實實在在的效果。無論在工作上,,還是在日常生活中,,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無,。
二,、半年工作的體會
半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?,也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺,。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷,。首先,大隊長身為領(lǐng)導(dǎo),,在各項工作中都能走在前面,,干在前,,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,,多個領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,,給隊員講形勢、講要求,,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,客戶單位主管等領(lǐng)導(dǎo),,都能親臨現(xiàn)場,,組織指揮。所有這一切,,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證,。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在從事保安工作的,。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,,而是把工作層面滲透到生活層面,,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊員生病,,或遇到困難時,,只要我們知道的,,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,,只要我們能做到的,都會全力去做,,做不到的,,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,,工作,、生活受到影響,我們及時去看望他,,給他送去飯菜,,幫他洗衣服,同時,,在工作上幫助調(diào)班,,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊員過生日時,,都會提前為他們訂好蛋糕,,并準時為他們舉行小型的生日宴會,。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,,更使全體隊員都能感到溫暖,,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法,,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,,在發(fā)生的一些典型的,、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學(xué)習(xí),,同時,,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;?從說教向談心,,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,,事實證明是有效的,、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,,樹立長期作戰(zhàn)的思想,,從而工作更安心、更用心,。
三是得益于全體隊員的共同努力,。我們的隊員大多數(shù)是來自五湖四海。他們在工作上,,都能求同存異,,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,,生活條件多么簡陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團結(jié)協(xié)作,,共同拼搏,,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實在感人,。上半年我們之所以能在鬧事多,、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,,比較出色地完成各項工作任務(wù),,得到客戶單位的一致好評,全體隊員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水,。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來的工作,,在取得成績的同時,,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
一是由于隊員來自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊;
二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;
三是工作上還存在一些不如人意的地方,。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進,,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。
下半年及今后的工作要求將會更高,,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實,,承認困難,但不畏困難,。我們將迎難而上,,做好工作,。具體講,,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,,在自身形象上大提升;最后達到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓客戶單位滿意,讓來xx辦事的領(lǐng)導(dǎo),、客戶,,滿意。
以上是我們保安隊20xx上半年的工作總結(jié),,不到,、不妥、不對之外,,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。
物業(yè)保安上半年工作總結(jié)匯報篇十二
20__年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20__年,,過去半年,,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的半年,,也是安全管理部工作貫徹項目部指標完成的較為理想的半年,。值此辭舊迎新之際,對半年的工作進行回顧,,總結(jié)經(jīng)驗,、查找不足,以利于在新的半年里揚長避短,,再創(chuàng)佳績,。
一、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、贏得信賴
公司通過引進新昌品牌管理,,強化管理準則,加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,,逐步完善安全崗位的窗口形象,,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,得到了園區(qū)業(yè)主好評,,贏得了業(yè)主的信賴,,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團_次,,全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)_次,,知名企業(yè)合作會_次,由于接待工作完成出色,,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽,。
二、預(yù)防為主,、重點布控
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,,項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,,全年未發(fā)生一件意外安全事故,。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求,。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴密防控,在相關(guān)部門的配合下,,實行群防,、群檢、群治,,以確保園區(qū)萬無一失,。
安全管理部通過對20__年工作進行回顧和總結(jié),總結(jié)過去,、展望未來,,整改不足之處并制定新半年的提升服務(wù)目標,以利于20__年安全管理部各項工作更好的全面展開,。
以下幾項工作是保安部20__年的工作重點及提升項:
1,、我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針,,在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下,,保安部將繼續(xù)跟進落實。
2,、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,,保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,,保安部將針對問題加強教育培訓(xùn)。
3,、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),,安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,,縱向比較有優(yōu)有劣,。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標準,。
4,、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,、禮節(jié)禮貌不生動、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活,,這些問題嚴重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量,。在20__年的工作中,保安部將重點跟進,、狠抓落實,。