當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題，歸納出經驗教訓,，提高認識,，明確方向，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結?？偨Y書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢,？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。
公司質量月活動總結 質量月活動總結發(fā)言稿篇一
通過此次活動的開展,，閑置很久的《三檢卡》已迅速落實到位,，一系列的《作業(yè)指導書》、《工藝難點,、盲點及技術落后的操作員工現場培訓跟蹤計劃》,，以及后進工段的《整改方案》等相繼出臺，通過品管的統(tǒng)計分析,，采用檢查,、曝光，獎優(yōu)罰劣的形式，同時按照公司兩項處罰166條之規(guī)定去落實,、去執(zhí)行,，使員工真正意識到：“下一道工序就是客戶，產品的質量就掌握在我的手中”,。
為了有效的實現過程質量控制,，各車間員工提高自檢能力，生產過程中加強了自檢,。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率,，所有尺寸按照公司內控標準嚴格執(zhí)行，并詳細做好記錄,。各車間主任嚴格管理各車間的質量,，使產品質量都有了明顯的提高。
從“人,、機,、料、法,、環(huán),、測”不難看出，不管在什么情況和條件下,，人的因素永遠排在第一位,，這就說明人是管理機器的主體，人決定質量,，而非機器決定質量,。質量也是一種責任心的培養(yǎng)。
洗選設備廠加強了現場管理,，領導經常堅守在車間檢查每道工序制作情況,，督促員工每個細節(jié)都不能放過。公司領導也經常深入到該廠現場指導,，改進了自動風門防夾人裝置及避難硐室密封隔離門的加工,，圓滿的完成了局內的訂單。
質量是一個企業(yè)的根,，只有大家一起來把質量搞好,，才能讓在根上面的樹枝長得茂盛，企業(yè)才能長久發(fā)展下去,，我們的產品才能在消費者的使用過程中得到好評,，才能有品牌效應。 三月份是公司的質量月,，為有效地開展“質量月”活動,，對質量月各項活動進行了全面的策劃和布置,，為扎實開展“質量月”活動奠定了基礎。
進入“質量月”,，公司積極組織開展“質量月”質量月活動,。以提高“產品質量為主題，鍛煉自己,，提高自己,，為進一步加強基層管理干部隊伍的建設，打造一支強有力的執(zhí)行者隊伍,，提高精細化管理的能力,，以適應現代企業(yè)對基層管理者素質和能力的新要求。舉辦了個系列崗位技能培訓,，如后備檢驗員,、后備工段長、后備計劃員等使員工的崗位技能都得到了提高,，還扎實推進人員質量意識的提高,、質量管理工作的持續(xù)改進，最終保障產品實物質量,。通過本次培訓,，學員們覺得受益匪淺，紛紛表示此次培訓對提升技能很有幫助,。今后一定要把所學知識運用到工作實踐中,，為公司貢獻自己一份力量。
全體員工以崗位職責為中心,，細化自身的工作環(huán)節(jié),，按照質量管理體系，以自身崗位為基點,，以產品質量,、工作質量、服務質量為中心,，查找自己工作中存在的質量方面的問題,，找出差距和不足，并以科室,、車間為單位進行討論、分析,，特別是要把生產過程中發(fā)現的問題和售后服務部門質量信息反饋的長期存在的普遍性的質量問題作為重點,，分析討論原因，形成書面自查報告,，于11月09日前每個科室,、車間最少提交5個重要問題上交自查自糾活動小組。
進入“質量月”， 公司在四通閥焊接車間,，舉辦了焊接手工焊質量技術比武活動,。對活動進行了精心的策劃，制定了質量技術比武實施計劃,，從零件加工進度,、加工質量、操作規(guī)范化等方面開展評比,，并根據零件實物質量,、加工零件難易程度進行了綜合考評，并要求通過比武活動確實起到學技術,、重技術的目的,。比武結束后，將按照考評結果對優(yōu)勝者進行獎勵,。通過技術比武,，不僅有力的促進了操作者提高技術水平、提高加工效率,，也有效的促進了規(guī)范操作過程保質保量,。
進入“質量月”， 電慈閥事業(yè)部針對新進人員對質量知識不熟悉,、對質量工作認識不深刻的現象,，由質量處處長王麗紅組織進行了質量知識培訓，培訓內容除了學習q型質量知識外,，還結合實際,，就生產過程中應注意的事項，如嚴格按照工藝要求加工,；生產過程的三不原則—————對不合格品不接受,、不生產、不放過,；生產過程如何做好零件的防護,；如何做好工量器具、設備的維護保養(yǎng),；生產過程中的環(huán)境保持等等,，并給大家強調，質量工作的基礎是預防,，要第一次就把事情做好,；質量工作的重點是持續(xù)改進，對加工中的新方法,、新建議,，要大膽提出,，同時，學習了以往生產過程中發(fā)生的一些案例,，從以往發(fā)生的質量問題中總結經驗,，吸取教訓。
醫(yī)院還組織部分醫(yī)務人員在學生公寓進行一次義診活動,，免費對同學們進行測量身高,、體重和血壓，并現場解答同學們的提出的各種醫(yī)療問題和咨詢,。
通過學習,，使大家進一步掌握了質量基本知識，明白了質量是加工出來的,，而不是檢驗出來的,，質量工作不是哪個部門或哪一個人的責任，而是所有人員的共同責任,，每個人都要做好自己的本職工作,，綜合起來才能保證整個產品的質量。對大家在以后工作中如何做好本職崗位的質量工作將起到有力促進,。
打出了自己的品牌,，時刻牢記質量二字。對于存在問題要進一步提高認識,，落實行動,，在第一時間發(fā)現問題，把問題解決在形成過程中,，贏得顧客的信賴,，在市場上搶占先機。使三花品質躍上一個新臺階,。
公司質量月活動總結 質量月活動總結發(fā)言稿篇二
根據學校的學期教學工作計劃,，要求加強教學質量的監(jiān)控，細化教學管理,，進一步推進課程改革,，我們高二教研組在教務處的直接領導下，在各個職能部門的大力配合下,，在全體教師的共同參與下,，經過近一個月的緊張工作，成功舉辦了“教學質量月”活動,。本次活動以提高教學質量為抓手,，分四個部分開展了系列活動，活動目標明確,，計劃周密,，形式多樣，富有成效,，現總結如下：
“教學質量月”活動是本學期學校教學工作的一件大事,，年級組長非常重視，黃俊麗組長召開了質量月活動動員會,，并一直對質量月的各項工作進行直接的指導,，各位老師都積極配合學校教學常規(guī)檢查和聽課和評課活動，所有這些,，都為教學質量月的成功舉辦創(chuàng)造了良好的條件和氛圍,。
本次“教學質量月”活動，年級組制定了詳細的活動方案,，有啟動執(zhí)行總結表彰三個階段,。活動內容有：教師備課活動,，教師展示課活動,，教學常規(guī)檢查，中華頌活動,，,，學生練字課，學生學科競賽,，學生聽力測試等八大模塊,。每個模塊都有詳細的操作方法，確保了各項活動的順利進行,，并且每個活動都有及時的公布或反饋,，圓滿完成了質量月的各項任務。
由于年級組領導有方,，各位責任人認真負責,，全體教師積極參與，本次“教學質量月”活動成效顯著,，碩果累累,，具體表現如下：
1、教師研究課活動：
根據學校要求,，學校九個學科23個任課教師都上了研究課,，各個備課組的老師能認真進行集體備課，互相聽課和評課，及時進行教學反思。在常規(guī)檢查中,，教師聽課節(jié)次最少3節(jié),，最多14節(jié),，營造了良好的學習氛圍,。在研究課講課聽課中,，語文組活動最積極最主動,；文綜,、理綜組教師跨科聽課氛圍很好,；英語組資料整理齊全，上交及時,。特此提出表揚,。
2、課堂教學展示活動：
研究課結束后,，為了鞏固研究課的教學成果,，以提高課堂教學質效為主題，各學科分別舉行了以“提高教學質效,，展示課堂風采”為主題的聽課評課活動,，在老師們的努力下，活動取得了應有的成效,，為今后的教學提供了有益的啟示,。同時在本次展示課活動中，跨學科聽課的氛圍良好,，跨學科聽課的老師有：劉海進,、劉曉燕、鐘紹紅,、黃婷,、周慧玲、吳傳勇,、黃俊麗,、徐蘭軍等40人次，本次活動為校本教研的有效開展提供了依據,。
3,、教學常規(guī)檢查：
根據質量月要求，組織了一次全面的教學常規(guī)檢查,，向教學管理細節(jié)要質量,，年級組對教師的教案、作業(yè)批改,、培優(yōu)輔差,、單元測試、聽課情況進行了分類檢查,，通過檢查,，老師的教案基本上都能做到提前備課，每課有教學反思，教材上的備注能做到提前注解,；作業(yè)批改認真,，有的備課組對于錯題的更正還采取了多樣化的評價方法，結合教師的評價和學生的評價,，使作業(yè)更正更加落實,，基本保證了學習困難學生的學習水平，這樣的作業(yè)評價經驗為其他教師提供了學習的榜樣,；單元測試能按照進度，按時測試,，及時統(tǒng)計分析,；老師們在教學常規(guī)上都能做到扎實認真，表現突出的教師有：張書,、廖和平,，特別表揚的是黃俊麗老師，身兼年級組長還教兩個班,，作業(yè)批改及時認真,，聽課、教案也一個不落,；袁坤平老師兢兢業(yè)業(yè),，工作富有成效，學生的作文水平突飛猛進,；吳迪,、吳剛、陳紅學老師的電子教案非常有特色,，圖文并茂,、內容豐富。
4,、學生學科競賽：
為了進一步提高師生的質量意識,，10月，在學校和年級組的共同努力下,，分別舉行了作文和“中華頌”朗誦比賽等學生系列競賽活動,。在活動中，有效提升了優(yōu)秀學生的成功感,，為學生樹立了良好的學習榜樣,。
5、查找不足,，整改提高提高教學質量是個系統(tǒng)工程,，教學條件、教師專業(yè)水平,、教學技巧,、學風和校風都是重要組成部分,。根據對本次教學質量月活動情況的分析，下列問題尚需要進一步改進：
（1）認真總結課堂教學中好的經驗,，為課堂教學的有效性提供依據,，尋找教學規(guī)律有待加強。
（2）針對領導或教師對于質量月活動所提出的問題,，及時反饋,、落實不夠。
（3）對于質量月各項活動組織的目的和意義,，深入解釋,、反饋或溝通不夠，沒有能更好的得到教師和學生的理解,。
在學?；顒映霈F重復的前提下，個別教師感覺工作壓力比較大,，不能很好的以積極的心態(tài)認真做好自己的本職工作,，在今后的工作中有待進一步加強和教師的溝通，爭取得到大家的理解和支持,，使工作能在一個和諧融洽的氛圍中做得更好,。
公司質量月活動總結 質量月活動總結發(fā)言稿篇三
根據省局關于開展質量月活動的安排意見，市以“奉獻優(yōu)質產品,，構建和諧社會”為主題,，廣泛動員，充分準備,，精心組織,，在全市范圍內展開了“質量震撼”行動，掀起了社會各界廣泛參與的質量月活動高潮,，取得了顯著成成效?，F將情況報告于后：
市委市政府領導對質量工作高度重視，為了唱響“質量興市”主旋律,，提高全民質量意識,，早在8月初，市委市政府就召開專門會議,，研究部署開展質量月活動的工作,，并成立了領導小組，由市人民政府副市長姚義賢任組長,，市委宣傳部,、市質監(jiān)局、發(fā)改委、總工會,、共青團,、勞動保障局、建設局等相關部門的“一把手”為成員,。8月下旬,，市委宣傳部、市質監(jiān)局等7個單位聯合發(fā)文,，對全市開展質量月活動作了具體安排,，制定了《市質量月活動實施方案》，明確了指導思想,、活動主題,、宣傳方式，同時將宣傳效果納入領導責任制考核范圍,，并逐級簽訂了目標責任書，從而形成了政府統(tǒng)一領導,、相關部門齊抓,，全社會參與的宣傳體系和氛圍。由于發(fā)動充分,，宣傳到位,，機關、企業(yè),、廠礦,、學校、媒體都根據本單位特點積極組織各類活動,，社會各界和全體市民以高度的熱情對質量月活動給予了極大的關注,，掀起了一輪又一輪高潮。
今年的質量月活動,，我們根據實際,，堅持突出以提高產品質量為龍頭，打造“質量”品牌;以實施農業(yè)標準化為重點,，打造“綠色”品牌;以提高服務質量為抓手,，打造“誠信”品牌為宣傳對象，創(chuàng)新活動方式,，做到了四個結合：
一是傳統(tǒng)宣傳手段與現代化宣傳方式相結合,。充分利用版報、巖石山體書畫標語,、宣傳車,、發(fā)送手機短信、贈送質量知識宣傳撲克、電視廣播,、報刊等方式全方位,、多途徑宣傳質量知識;
二是質量先進典型宣傳與案例警示宣傳相結合。對產品質量,、工程質量,、服務質量好的江口醇、小角樓酒業(yè)集團,、建筑工程質監(jiān)站,、移動公司、重慶啤酒分公司進行了正面報道推廣,，對生產歪月餅,、制造劣質腌臘豬肉的加工廠進行公開曝光;
三是集中宣傳與分散宣傳相結合，9月6日市委,、市政府在江北會議中心舉行了“九月質量映巴山”電視直播萬人開幕式活動,，各縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織收看;
四是面向社會宣傳與對重點生產企業(yè)宣傳相結合,。與市法制局,、工商、物價,、安監(jiān),、建設、交通等各部門組成宣傳組,，深入90個機關,、150個企事業(yè)單位、250個集鎮(zhèn),、7個重點建設工地和80家食品生產企業(yè)進行了巡回宣傳,，召開座談會。
整個質量月期間,，全市各縣區(qū)也相繼地開展各有特色的活動,。平昌縣成功舉行“郵政杯”質量知識競賽，南江縣在大堂壩舉行了質量知識宣傳咨詢,、產品質量承諾簽名,、名優(yōu)產品展銷活動，通江組織了“質量興企”報告會,，全市上下刮起了一場“質量風暴”,活動高潮迭起,，異彩紛呈，熱潮一浪高過一浪,。全市共舉行各種活動300多場次,，發(fā)放宣傳資料5萬余冊,，書寫各類標語400余幅，出動宣傳車200余臺次,，參與群眾達90余萬人,，宣傳普及率、活動參與率均較往年大幅度提高,。
今年的質量月活動,，由于準備充分，領導有力,，取得了十分顯著的效果,。活動期間營造了濃厚的質量文化氛圍,，質量觀念深入人心;廣大群眾對質量技術方面的專業(yè)知識和法律法規(guī)有了更深入的了解;各行各業(yè)對質量工作更加重視,。質量月活動實現了傳播質量文化、宣傳質量知識,、普及質量法規(guī),、強化質量意識、樹立質量形象,、提高質量水平的預期目的,。
公司質量月活動總結 質量月活動總結發(fā)言稿篇四
為進一步落實各項質量法律、法規(guī),、技術標準執(zhí)行力度，深化全員質量意識,，努力提高質量管理水平,，認真貫徹質量強市工作領導小組以及公司的關于開展質量月活動的相關文件通知精神。我公司各部門結合實際情況,，因地制宜,，積極開展“20xx年質量月”活動。
公司領導十分重視“20xx年質量月”活動,，積極組織質計部及各相關部門認真開展質量月活動,，充分發(fā)揮質計部的職能作用。圍繞質量月活動的主題“全員全過程全方位參與,，全面提高質量安全水平”,，結合項目的實際情況，有計劃,、有措施,，扎扎實實地開展了活動。成立了以總經理為組長的質量月活動領導小組,，認真制定并貫徹執(zhí)行質量月活動要求,，使“20xx年質量月”活動有條不紊地進行,。
企管部不僅利用條幅和宣傳畫等傳統(tǒng)宣傳模式宣傳，而且還使用上電子屏滾動宣傳和企業(yè)公共交流平臺上定期宣傳的現代化宣傳媒介,，拓寬思路靈活運用各種宣傳方式大力宣傳“20xx年質量月”活動,，為質量月活動開展營造了良好氛圍。為后續(xù)活動具體項目的實施打下一個良好基礎,。
同時為了使“20xx年質量月”活動主題深入人心,，進一步加強全體職工的質量意識和法制意識，質計部結合實際情況,，加大輿論宣傳力度,，領導帶頭，營造全員參與的氛圍,。積極以“完善質量管理體系,、提高產品質量”為目的展開檢查工作，針對客戶反映的質量問題進行認真的對照檢查,，細化了質量管理體系和標準化計量基礎工作,，通過活動的開展，使我公司產品質量,、服務質量有了明顯提升,。通過這次檢查，使全員質量意識和工作的自覺性有了明顯的提高,，質量工作進入了良性循環(huán)階段,。
在活動進行期間，企管部共出宣傳板報2塊,、掛宣傳條幅5幅,、宣傳資料多份，充分體現了質量月活動主題,，營造了良好的活動氛圍,。
1、對質量管理體系進行系統(tǒng)評價,，保持體系運行的有效性,。
質計部在“質量月”活動期間，結合貫徹客戶質量信譽評價的標準,，緊密結合本公司質量工作的實際,，制定活動計劃，扎扎實實地組織開展活動,。使“質量月”活動取得了顯著成效,，達到了預期的目的。
質計部以質量信譽評價和標準化實施細則為準則,，側重于質量,、標準,、法律法規(guī)等制度執(zhí)行情況，對過程質量控制,、產品質量及現場實際操作進行一次大檢查,。檢查完全是以逐項檢查的方式進行，按照質量標準,，使檢查目標明確,。對于檢查出來的問題立即通報，并當場給予指出并令其立即整改,。
2,、開展第三季度生產大檢查，通過此次大檢查,，更能有效的,，深入的配合好“質量月”活動的開展，對在檢查過程中發(fā)現的一些質量,、安全問題,，都一一列為重點，并制定出針對性更強的整改措施,。
依據9月份質量檢查的問題,，嚴抓質量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點，開展了管理體系及生產過程的排查,，堅持做到深挖細找,，邊檢查、邊整改,，堵塞漏洞,，逐步完善質量管理體系建設，增強了質量管理實效,，使高起點、高標準,、高要求的基礎工作落到實處,，并根據檢查評出最佳優(yōu)秀部門給予獎勵。
通過開展“質量月”活動和實施貫徹質量信譽評價的標準來看,，我們在質量管理方面還存在很大的提升空間,。下一步我公司決定從完善質量管理體系入手，進一步夯實各項基礎工作,。加強質量基礎管理,，加大質量監(jiān)督檢查力度，重點強化現場質量控制,。對質量信譽評價檢查中存在的問題進行了系統(tǒng)的分析,，制定了行之有效的改進措施,。
3、開展質量教育,，提高全員的質量意識和法制意識,。
辦公室也采取了多種形式，開展質量培訓工作,，強化質量教育,，收到良好效果?！百|量管理始于教育,，終于教育”的思想得到了較好的體現。生產部利用每天班前班后會,，組織員工進行質量法律,、法規(guī)知識的學習，通過學習,，增強了員工知法,、守法意識，依法維護了企業(yè),、自身利益,。
4、今后質量工作展望
“20xx年質量月”雖然結束了,，但搞好質量工作是企業(yè)永恒的主題,。質量工作任重而道遠，我公司通過此次“質量月”活動,，雖然在某些方面得到了一些改進,，但同時也暴露出質量安全方面的不足之處。我公司全體職工會繼續(xù)努力,，以質量求生存,、求發(fā)展，以實際行動捍衛(wèi)食品安全,！
公司質量月活動總結 質量月活動總結發(fā)言稿篇五
根據xx省質量技術監(jiān)督局,、xx省出入境檢驗檢疫局、xx省工業(yè)和信息化廳,、xx省住房和城鄉(xiāng)建設廳,、xx省政府國有資產監(jiān)督管理委員會、xx省工商聯,、xx省總工會,、共青團xx省委《關于開展20xx年xx“質量月”活動的通知》(...x號)要求，我局結合我市實際情景,，于20xx年6月在全市范圍內開展了20xx年度“質量月”活動,，現將情景總結如下：
一,、主要活動資料
(一)6月初，xx質監(jiān)局,、xx市藥監(jiān)局等單位在xx市主要街道上懸掛了30多條質量宣傳橫幅,，資料有“抓質量水平提升，促發(fā)展方式轉變”“質量誠信是企業(yè)的信譽和生,、命”“質量關系你我他,，涉及個人與國家”“堅持以質取勝，,、,、推動科學發(fā)展”“重視質量安全，促進社會和諧”“樹立質量,、,、法制觀念，提高全民質量意識”等,，烘托,、渲染了全市的質量安全意識氛圍。與此同時,，在xx市xx廣場組織開展了“質量月”現場咨詢活動,，制作展板、板報,、發(fā)放宣傳資料,，現場受理了17起質量投訴舉報，免費為消費者進行了產品檢測和真假,?；顒又校涍^對《食品安全法》等法規(guī)和假冒偽劣產品辨別知識的宣傳和咨詢,，提高了企業(yè)和消費者識假辨假本事和食品質量安全意識,，為xx市廣大市民的質量安全供給了保障。
(二)6月上旬,，組織動員了xx廠,、xx有限公司、xx食品有限公司等10多家本土特色企業(yè)參加20xx年度xx省質量知識競賽,。我局對此也給予了各參賽企業(yè)充分的幫忙，比如專業(yè)法律法規(guī)知識的了解和掌握,，以使各參賽企業(yè)更加積極認真也更好地為競賽做準備,。
(三)6月26日，我局所有持有有效執(zhí)法證的人員奔赴省局參加了20xx年全省質監(jiān)系統(tǒng)執(zhí)法打假大比武活動,。在比賽前,，我局參賽人員已充分做好了準備工作,，同時也與未參賽的同志共同學習，從而構成了全局共同提高業(yè)務水平和執(zhí)法水平的局面,。經過參加這次的執(zhí)法打假大比武活動,，進一步提高了我局質監(jiān)行政執(zhí)法人員業(yè)務素質，提升了我局執(zhí)法辦案水平和應急處置本事,。
(四)6月中旬,，圍繞服務市經濟發(fā)展建設，在xx市xx廣場組織開展了“節(jié)能減排增效”宣傳活動,，向廣大市民宣傳普及了能源計量標準工作及節(jié)能認證和能效標識應用的相關知識,。同時，引導企業(yè)開展節(jié)能降耗競賽活動,，引導并幫忙質量管理小組開展節(jié)能降耗技術攻關活動,，幫忙企業(yè)樹立“質量誠信是企業(yè)的信譽和生命”的科學管理理念，在全社會營造了一種“節(jié)儉資源就是創(chuàng)造財富”的風尚,。
(五)我局副局長xx撰寫了《淺談“大質檢”文化》(“大質檢文化”征文)及《食品安全問題的一點探討》(xx省第5屆高層質量論壇論文)兩篇業(yè)務論文,，積極響應“大質檢文化”所倡導的在思想上進一步鞏固提高質量安全意識。同時,，我局積極組織廣大干部職工與相關單位進行交流,，開展形式多樣的文體活動，不斷豐富“大質檢文化”,。
(六)開展了乳制品專項整治和氣瓶專項治理活動,。檢查發(fā)現，我市并未出現問題乳制品,，但我局仍加強對全市各乳制品經銷商的監(jiān)管力度,，確保我市乳制品質量安全。同時針對氣瓶充裝和檢驗單位開展專項治理活動,，規(guī)范氣瓶行業(yè)的充裝,、檢驗行為，依法打擊了充裝不粘帖合格證,、缺斤少量等違法違規(guī)行為,，并使氣瓶定期檢驗率堅持在100%，杜絕超期氣瓶,、劣質氣瓶和充裝不合格氣瓶流入市場,，保障了廣大市民的生命財產安全。
(七)加強了xx市全市節(jié)假日設備安全監(jiān)督檢查,。兩節(jié)期間均安排了專人值班,，確保第一時間避免不必要的損失和第一時間供給幫忙。(八)不斷在工作實踐中加強“質量月”期間各項活動的宣傳和報道，爭取使活動效果到達最大化,。充分發(fā)揮了xx市市區(qū)范圍較小,，新聞消息傳播快的特點，積極組織多層次,、立體化,、系列化的宣傳活動、最大限度地普及質量知識和質量法律法規(guī),，增強企業(yè)主體意識和廣大城鄉(xiāng)居民的質量維權意識,。努力在全社會構成關心質量、重視質量,、創(chuàng)造質量,、享受質量的良好氛圍。
二,、存在問題雖然我局不斷在工作實踐中加強“質量月”期間各項活動的宣傳和報道,，爭取使活動效果到達最大化，可是,，本次活動中還是存在一些問題,，比如開展活動的深度不夠，與其他職能部門的聯動不夠等,，我局將在今后工作中著力于改善這些不足之處,，使我市質監(jiān)工作邁上新臺階。
公司質量月活動總結 質量月活動總結發(fā)言稿篇六
根據公司《關于開展20xx年質量月活動的通知》,，積極響應以“建設質量強國 共創(chuàng)美好生活”為主題的質量月活動,，公用工程項目部組織開展了一系列“抓質量，促和諧”活動,，在項目部領導的高度重視,、精心組織、嚴格要求下,，質量管理水平取得了顯著的提高,，現將活動有關情況總結如下：
項目部領導十分重視本次質量月活動，9月2日,，在公用工程項目部現場會議室召集項目部管理人員和施工隊伍主要負責人召開了質量月活動動員大會,，制定了本次質量月活動的目標、計劃以及任務部署,，并提出了四點要求：一是進一步提高員工的質量意識,，時刻牢記施工人員和管理人員的質量責任；二是深化我們的質量安全文化,，確立良好的工作方法,，減少質量問題，尤其是低級錯誤、重復質量問題,，防止重大質量事故的發(fā)生；三是通過“質量月”活動的有效開展,，促進項目部“大干70天”生產目標的完成,；四是借“質量月”活動開展的契機，有效地把活動主題貫穿于我們的施工生產之中,，技術不斷創(chuàng)新,、管理不斷完善、工程質量不斷提高,。
1,、活動主題：恪守質量誠信，踐行社會責任,。
2,、活動目標：大力實施質量興企戰(zhàn)略，全力打造“中化二建集團”品牌,，為社會奉獻“質量一流,，用戶滿意”的優(yōu)質產品。
3,、領導小組
組 長：
副組長：
組 員：
4,、活動實施情況
1）大力宣傳質量觀念，提高員工質量意識,。
在質量月活動中開展了形式多樣內容豐富的宣傳活動,。利用宣傳欄進行宣傳質量月活動的主題及活動內容，普及質量知識,，加大宣傳力度,，以提高全體施工人員的質量意識，采用宣傳標語的形式開展質量關系生命安全,、質量關系社會和諧為主題的宣傳活動,，營造人人關心質量，人人重視質量的良好氛圍,。開展了“恪守質量誠信,，踐行社會責任”為主題的討論活動，切實加強全體從業(yè)人員的質量安全意識和責任感,。
2）完善質量管理資料
在此之前,，項目部的質量資料一直無專人管理，導致了質量資料混亂且丟失現象嚴重,。項目部借這次質量月活動的契機全面整頓了各項質量管理資料,，結合工程具體情況編制了具有針對性和可操作性的《質量計劃》、《質量獎懲辦法》和各項作業(yè)指導書等質量管理文件，做到在施工過程中管理人員和施工人員有章可循,，為創(chuàng)建良好的工程質量打好了基礎,，形成了一套系統(tǒng)完善的質量管理體系。
3）嚴格施工過程質量控制,，加強施工質量安全檢查
為了有效的實現過程質量控制,，項目部實行了目標管理，一
級抓一級,，層層抓落實,，質量驗收嚴格執(zhí)行“三檢”制度、隱蔽工程驗收及工序交接制度,、檢試驗認可制度,。分項工程開工前對施工人員交底，完成進場材料檢測及施工機具驗收,；施工過程中,，技術人員跟班作業(yè)，及時指導施工和監(jiān)督工程質量,，嚴格工序報驗制度的落實,；工序完成后，進行自檢,，確保工序報驗一次合格,。組織質量大檢查，對施工質量進行講評,，對整個工程的進展,、存在的問題進行調查和探討。使工程施工中存在的一些問題能夠及時得到解決,，防止質量事故的發(fā)生,。
5、活動意義
本次“質量月”活動已經圓滿結束,，通過本次“質量月”活動大大提高了全員的質量意識,，深刻認識到質量就是市場，質量就是效益,，質量是每個人的責任,，只有質量才能保進度；只有“一次干對,、一次干好”才能趕上工期,，才能順利完成今年的生產經營目標；只有靠全員的持續(xù)努力,，才能精益求精,，建設出社會,、顧客滿意的工程，才能確保公司的長遠發(fā)展,，也才能確保每一位員工的根本利益,。
xxxx工程項目部
20xx年10月2日
公司質量月活動總結 質量月活動總結發(fā)言稿篇七
經過2個多月的質量月活動，在必須程度上提升了公司全員質量管理意識;同時推廣了質量工具的使用,，傳播了質量管理的企業(yè)文化,，具體表此刻如下四個方面：
1。透過質量知識競賽,，使員工了解到現場品質控制的3不要求，即:不理解不合格品;不制造不合格品;不傳播不合格品;并且傳播了公司品質目標,、品質方針,、產品標準以及品質來源設計。
2,。透過崗位技能大比武使員工了解到產品質量來源于制造,，只有首次合格率高，劣質報廢率低,，效率才能高的道理,。
3。透過6s檢查活動使員工了解到現場目視管理對品質的重要性;期望傳播禮貌生產,，消除外部品質隱患,。
4。透過2個月的qcc活動降低了公司劣質品質成本,，如:
欣洲的mt組裝線不良率從:10981dppm降到:6240dppm,，下降43。2%;
-mt打印不良:從3269dppm下降到137dppm,，下降了95,。8%;
-mt加油不良：從1341dppm下降到82dppm，下降了;93,。6%
此次質量月的活動,，其最終的目的，是以客戶為焦點,，鼓勵全體員工用心參與品質活動;倡導tqm,，即:全公司，全員,，全過程參與的品質管理理念;鼓勵品質改良創(chuàng)新;以降低品質劣質成本,，提升產品市場競爭力;打造同行業(yè)世界一流的品質，超越客戶的期望,，提身產品的市場占有率,。
公司質量月活動總結 質量月活動總結發(fā)言稿篇八
為進一步提高醫(yī)療質量和服務水平,，創(chuàng)建和諧健康、積極向上的工作氛圍,，我局將20xx年12月份定為“服務質量月”,，在各科室（站點）全面開展服務質量提高活動。現將活動開展情況總結如下：
局領導班子高度重視此項活動,，一是制定了《**市***衛(wèi)生服務局“服務質量月”活動實施方案》,，明確活動內容和實施步驟，同時將方案上墻公示,，主動接受群眾監(jiān)督,。二是召開了“服務質量月”活動動員大會，利用簡報,、微信等方式宣傳活動信息,，營造良好的活動氛圍。三是由各科室（站點）針對工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),，制定科室（站點）整改臺帳,，并由各位職能科主任牽頭，成立7個督導組對各科室（站點）臺帳完成情況進行督查指導,。通過以上措施,，有效保證了活動的順利開展。
1,、借助宣傳日契機,，普及健康教育知識。20xx年12月1日是第27個“世界艾滋病日”,。該日,，我局與鎮(zhèn)艾滋病防治領導小組、人口計生衛(wèi)生局等部門聯合開展了一場“世界艾滋病日”宣傳活動,，向廣大市民詳細講解了艾滋病的傳播途徑,、流行特點等方面的防護知識，讓廣大市民更清楚的了解艾滋病,，做到正確認識,、科學預防，行動起來向“零”艾滋邁進,。為了吸引更多市民參與活動,，我們還現場提供健康咨詢、血壓測量等服務,，并派發(fā)安全套,、印有艾滋病常識的撲克牌等小禮品。據統(tǒng)計,，共發(fā)放健康宣傳折頁500份,、撲克牌500副,、安全套1500個，服務人群達350人,?；顒尤〉昧祟A期效果。
2,、全員參與清潔活動,，營造舒適就醫(yī)環(huán)境。為營造整潔,、舒適的就醫(yī),、工作環(huán)境，我局特將20xx年12月11日定為“環(huán)境清潔日”,，由各科室（站點）工作人員負責各自工作區(qū)域,，開展環(huán)境大掃除，擦灰,、清理蜘蛛網、清除垃圾和積水,，整理物件使之整潔有序,，確保地面干凈、空氣清新,，物品擺放有序,。此外，我們還制定了科室（站點）環(huán)境整頓制度,，要求各科室（站點）在日常衛(wèi)生清潔,、環(huán)境消毒的基礎上，每月至少開展一次全方位的衛(wèi)生清潔行動,，同時按照相關物品的擺放規(guī)范,，擺好各項物品，確保各項物品條理化,，為患者營造溫馨的就醫(yī)環(huán)境,。
3、開展服務禮儀與溝通技巧培訓,。文明禮儀是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),，也是我們每一個人道德品質和行為規(guī)范的重要組成部分。作為一線的醫(yī)務人員,，天天要面對患者,，文明禮儀的重要性更是不言而喻。為此,，我局于20xx年12月15日,、12月23日開展了兩場醫(yī)務人員服務禮儀與溝通技巧培訓,。課程從認知患者的需求，到為患者服務的各種技巧;從服務禮儀的原則,，到醫(yī)務人員的形象;從接待患者的正確言語,，到醫(yī)患溝通的諸多細節(jié)。內容全面,，實用性強,。此外，還通過平時采集到的相片素材,，以身邊同事或好或壞的例子進行對比,，并借助“大家來找茬”的游戲形式，引導大家在娛樂中學習到相關知識,。
4,、舉辦“道德講堂”，弘揚高尚醫(yī)德,。20xx年12月23日,，***衛(wèi)生服務局召開第18期“道德講堂”，主題為“醫(yī)者神圣”,，吸引了125位員工參與,。講堂通過身邊人講身邊事，身邊事教身邊人的形式,，講述了我局長塘站站長,、“**好人”王天勇堅持不懈，每天提前一小時上班義務為敬老院老人服務的事跡,，感動在場全體人員,。大家紛紛表示要以王醫(yī)生為榜樣，忠于職守,、熱心公益,、關愛患者。
5,、各科室（站點）掀起“比服務,、賽質量”熱潮。服務前線化被動為主動,，基本做到了在患者開口前提供服務,。預防接種門診于人流高峰期，適當增開登記窗口及接種室,，盡量避免“排長龍”現象,。醫(yī)生組通過“請進來”—邀請上級醫(yī)院專家前來授課、“走出去”—派遣業(yè)務骨干外出學習,，不斷提高業(yè)務技能,。護理組將“文明用語”與“服務禁語”上墻公示,，并全員簽訂服務承諾，通過群眾監(jiān)督和自我鞭策,，力求把優(yōu)質護理帶給每一位患者,。藥房組開展服務質量問卷調查，針對群眾反映的問題改進工作,。收費組加強對社保政策和收費操作技能的培訓,。檢驗、放射,、功能等輔助科組聯合開展自查自糾討論活動,，自我批評和相互批評相結合，共同查找工作不足并進行優(yōu)化改進,。各站點也均能按照臺帳內容落實整改,，切實改善服務態(tài)度、提高服務質量,、優(yōu)化服務流程,、和諧醫(yī)患關系。
6,、開展群眾滿意度評價,。20xx年12月26日-12月31日，我局醫(yī)務辦和志愿服務站聯合開展群眾滿意度評價,，由局志愿者持已錄入全體一線工作人員相片和信息的平板電腦，向來診患者詢問工作人員服務情況,，由患者對為其服務的工作人員作出“滿意”,、“一般”、“不滿意”的評價,，并征詢患者對我局改善服務的意見和建議,。本次共400余位患者配合調查，征得1080條評價信息和26條意見建議,，被評價的工作人員覆蓋了局本部90%以上的一線工作者,。調查結果：“滿意”1032條，“一般”42條,，“不滿意”6條,，群眾總體滿意度達95.56%。
7,、撰寫總結報告和心得體會,。按照方案要求，每個科室（站點）上交一份“服務質量月”總結報告,，每一位工作人員上交一份心得體會,。截至20xx年1月8日,，已收到28份科室（站點）總結報告和215份個人心得體會，按時上交率分別為100%和97.73%,。同時,，我們也收到了很多工作人員對改進工作的建議和意見，例如在局門診部安裝叫號系統(tǒng),，在站點的掛號和收費窗口安裝擴音器,，輸液區(qū)為患者提供小型棉被和暖水袋等，這些都將考慮納入我局下一步的行動計劃中,。
在這短短的一個月里,，要想馬上讓全局所有工作人員的服務質量有一個質的轉變，顯然是不可能的,。但我們能感受到,，通過“服務質量月”的一系列活動，我們工作人員的總體服務意識有所增強,，服務觀念有所轉變,，這已經達到了我們預期的目的。加強和改善服務質量,，是一項長期任務,，我們將總結“服務質量月”活動的好經驗、好做法,，探索并建立長效機制,，體現長期效果，實現持續(xù)改進,，從量變向質變逐步邁進,！
公司質量月活動總結 質量月活動總結發(fā)言稿篇九
“質量月”活動在領導的正確領導下和全體工作人員的配合下圓滿的結束了。這個活動的開展大大提高了全員的安全意識,，從小事做起嚴把質量關,，促進和保障了產品質量和服務質量再上一個新的臺階。現把質量月活動做一個簡單的總結：
回顧一月以來的活動開展,，我們全體kf工作人員嚴格按照公司及部門指示和要求精心組織,、合理安排、積極參與,、全面實施,、逐步推進并不斷完善，圓滿完成了此次活動的各項具體內容與要求,，取得了可喜的成效,，達到了理想的目的。通過認真分析問題的癥結，提出合理的建議,，拿出整改的方案,，采取過硬的措施，扭轉了過去存在的一些不良習慣,。
1,、質量月活動期間kf積極開展了崗位大練兵活動，在同事中間組織了“集體標兵”和“個人標兵”工作質量評比活動,，使職工的干勁十足,，開展你追我趕“爭做標兵”的喜人局面，涌現出了優(yōu)秀的崗位能手,，質量與安全管理標兵,，他們是我們全體kf工作人員的學習榜樣，是我們的楷模,，更是我們的追求目標,。由標兵為先鋒以點帶面，讓先進的更先進,，讓后進的趕先進,。
2、利用班前班后會議組織開展了“質量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的討論,。結合質量月崗位大練兵活動,，讓廣大職工結合自身工作，紛紛表達了對質量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線的認識,，大家一致認識到：質量就是生命,，沒有質量企業(yè)就會失去市場，更談不上大發(fā)展了,。只有產品質量好了,，我們才能贏得用戶的信任，才能爭取更多的生產任務,，企業(yè)才能得到生存和發(fā)展,。我們才有更好的明天,！
3,、通過粘貼質量宣傳標語和板報的形式，大大加強了廣大職工對質量的深切認識,。并且做好安全與質量教育管理,，嚴格落實互聯保對子安全職責，堅決杜絕“三違現象”發(fā)生,，使kf工作人員做到人人愛護和正確使用機器設備,、工具，以及在崗工作期間保持個人勞保用品穿戴整齊，做到“三不傷害”,。
4,、通過推進和加強質量、安全與環(huán)境衛(wèi)生方面的管理,，從庫房到辦公室內外環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善,，面貌煥然一新，令人舒暢,，同時也給工作和生產創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境和良好的條件,。對于外來裝貨的車輛駕乘人員進行耐心的安全教導確實落實好《安全管理入庫須知及現場管理規(guī)定》，大大提高了kf工作人員的服務質量,。
以上成績的取得,，是在公司及部門領導以及全體kf工作人員的上下協(xié)作、大力支持,、積極配合,、共同努力而來。我們按照公司及部門領導的指示：讓此次活動不只是流入形式化,，要深入,、落到實處，不要將其作為一場運動,，而是要長期堅持下去,，把它作為一個kf管理工作的奮斗目標。
這次活動的開展,，有效的提升了職工們的品質意識,。我們會長期堅持下去，嚴把產品質量關堅決杜絕不合格產品流入市場,。質量月使我公司的質量有了很大的提高,，希望各車間保持目前的良好形勢，對質量常抓不懈,，形成月月是質量月,，日日抓質量的良好氛圍，使我公司的質量不斷的上新臺階,，樹立我公司的質量信譽,，創(chuàng)立品牌，在市場中立于不敗之地,。
公司質量月活動總結 質量月活動總結發(fā)言稿篇十
為認真貫徹落實國家質量監(jiān)督檢查疫總局《關于開展20xx年全國“質量月”活動的通知》的精神，按照股份公司和集團公司關于扎實開展好“質量月”活動的相關要求,，我院趁此契機,，圍繞“建設質量強國，共創(chuàng)美好生活”這一主題，結合我院實際情況,，進行了統(tǒng)一的部署和安排,，我院領導組織全院員工，在全院上下開展了一系列主題為“提高設計質量,，贏得發(fā)展保障”的質量建設活動,。在我院領導的周密策劃和科學指導下，在全體員工的共同配合和努力下,，這次“質量月”活動取得了不錯的成效,，現將我院“質量月”活動開展情況總結如下：
成立領導小組,，全面負責我院的質量建設工作。根據單位的具體情況,，具體安排如下：組長：潘必勝：主要負責“質量月”活動的總體策劃以及監(jiān)督各項活動的執(zhí)行情況,；副組長：張青松,、王可群：主要負責落實“質量月”各項活動,，負責和掌控其執(zhí)行情況；組員：陳應平：主要負責“質量月”活動的檢查和考核以及質量宣傳,、質量文化建設的相關活動的落實,；組員：朱廣豐、鄭義：分別負責鐵道所,、建筑所所內質量控制和活動的責任分工落實工作,。領導小組成立后召開了關于“如何開展“質量月”活動”的部署大會，進行了責任的分工,、任務的細化,，為“質量月”活動的有效開展提供了組織保障,。
為確?！百|量月”活動能順利開展，領導小組首先在院內營造起“質量月”的濃郁氛圍,。在我院各生產所,、部門辦公室外墻的.顯目位置張掛“建設質量強國,，共創(chuàng)美好生活”“提高設計質量,，贏得發(fā)展保障”等活動主題橫幅，并充分利用宣傳欄，制作各項加強生產質量控制的宣傳標語,，宣傳海報等,，通過各種宣傳方式在全院形成濃厚的講質量、重質量的氛圍,，讓員工意識到提高生產質量的重要意義和“提高質量,，人人有責”的使命。
此外,，領導小組還在全院開展了“質量文化建設”活動,，結合“十 二·五”規(guī)劃中我院質量文化建設的目標和要求，召開了“質量文化建設討論會”,，會上,，小組組長潘必勝、副組長王可群,、張青松分別發(fā)言,，結合我院實際情況談到了我院質量文化建設對我院發(fā)展的意義以及具體實施方法，會議指出：對于我們設計企業(yè)來說,，實施好質量管理,，保證設計質量，是提升我院競爭力的關鍵和根本所在,，尤其對于我院而言,，要想實現“用5年或者稍長一點的時間，努力將我院建設成為蘇皖地區(qū)行業(yè)內具有較強影響力的勘察設計企業(yè),，綜合實力顯著增強,，成為集團公司特色鮮明、銳意進取的二級單位,?！边@一“十二·五”規(guī)劃總體目標，以及“勘察設計成品的整體合格率為100％,；顧客對勘察設計質量,、進度和服務的滿意率達90%以上；顧客投訴及時處理率為100%,；質量體系持續(xù)有效運行,。”這一質量目標,，就必須全院員工高度團結起來,，相互配合，努力提高自身的技術水平和服務意識,，從而為我院設計質量的總體提升提供保障,；與此同時,，質量管理人員，要強化質量管理的力度,，通過“教育,、培訓”等方式來提高我院員工的質量安全、質量管理及服務意識,。會上,，各生產所設計人員，結合自身崗位實際,，暢談“為建設我院質量文化之我行”,，員工們紛紛表示，質量是企業(yè)生存和發(fā)展的根基,，因此提高設計水平,、保障生產質量是員工們職業(yè)生涯生存和發(fā)展的關鍵所在，為此,，一定會努力配合領導提高我院的生產,、服務質量，為我院的長遠發(fā)展奠定堅實的基礎,。
針對我院設計人員和質量管理人員的不同職責和分工,，進行了相關的“提高設計技能、確保設計質量”的培訓活動,。培訓方式包括院外聘請專家和院內培訓兩種形式,。院外專家負責對質量管理干部進行培訓，包括如何運用“精益質量管理模式”進行質量管理,、如何建立起所級生產—技術—質量為一體的內部管理體制,、完善質量保障制度、推進設計文件標準化建設等內容,。院內質量領導小組副組長王可群負責給全院設計人員進行技術質量方面的安全生產培訓,，包括相關規(guī)章制度、重點項目設計等方面的具體內容,；副組長張青松負責給全院設計人員講解“如何做好優(yōu)質的客戶服務”這一提高服務質量方面的內容,，指出“優(yōu)質服務”是我們中小型設計院的優(yōu)勢所在，必須抓好服務的質量,，贏得客戶的滿意,，才能獲得更多的市場份額；組員朱廣豐和鄭義分別負責給鐵道所和建筑所設計人員進行“如何提高生產技能”,、“如何克服質量通病”以及現場施工工藝方面的講授,。
為將“提高設計質量，贏得發(fā)展保障”這一南京院“質量月”活動主題思想落到實處,，領導小組舉辦了形式多樣的活動內容,，包括：召開“質量事故典型案例分析會”,、舉行“消除質量通病評比競賽”、開展“質量管理思路創(chuàng)新”討論會等,。
“質量事故分析會”由領導小組全體成員及生產所員工代表參加，副組長王可群主持會議,，會上,，各生產所根據我院《質量管理實施方案》的具體要求，認真總結,、查找質量隱患,，明確了整改內容、時間和今后的工作計劃,。會議利用幻燈片演示的形式對質量事故典型案例進行分析,。王總分別從質量事故類別及常見原因、事故主要處理任務,、特點,、原則對本次案例分析會的主題做了詳細闡述。與會人員還進行了交流,、討論,，積極獻言獻策，大家紛紛表示：小的細節(jié)小的失誤就可能釀造一場大的慘劇,，為此,，安全生產，人人有責,，大家一定會嚴格按照規(guī)章制度,、施工標準進行生產設計、確保每一個環(huán)節(jié)安全可控,，用責任和細心打造精品質量,，用質量贏得發(fā)展的保障。
“消除質量通病評比競賽”由領導小組組長潘必勝主持,，小組成員陳應平負責記錄和統(tǒng)計比賽結果,。比賽形式為筆試作答和綜合考評，內容包括根據質量通病的類別名稱,，分析其產生的原因,，應該采取的預防措施和通病發(fā)生后的糾正措施等。比賽結束后,，由領導小組專設的評委進行最后結果的評定,，選出競賽中的優(yōu)勝者，設前三名,，并頒發(fā)獎勵證書和獎金,，以此鼓勵設計人員在技術質量上不斷自我提升,、不斷突破創(chuàng)新。
“質量管理思路創(chuàng)新”討論會由領導小組全體成員組織全體設計人員參與,。會上,，大家踴躍發(fā)言，針對我院的實際情況,，對“質量管理思路創(chuàng)新”展開了深入地討論,。會議指出：加強“質量管理”是提高我院設計水平的關鍵所在，也是我院實現可持續(xù)發(fā)展的重要保障,，為此,，我院要創(chuàng)新管理思路，強化“所級管理”,，在“質量管理”上,，要加強生產進度、技術管理和安全生產管理,，從而提高質量管理水平,。為此，首先要做好質量保證：從設計開始到后期服務的質量信息反饋為止,，要形成一個以保證產品質量為目標的職責和方法的管理體系,，保證設計的安全性、實用性等,。其次,，要做好質量控制：為保證設計過程和設計結果達到質量標準，采取一系列技術監(jiān)測,、控制,、檢查等有關活動，對與標準化差異處采取措施調節(jié)管理,。此外,，還需嚴格質量控制程序，落實各個環(huán)節(jié)的質量管理責任,；加強中間檢查,；嚴格校審。通過“精細化”的質量管理模式來落實好我院的質量管理工作,。
在我院領導小組和全體員工的共同努力下,，“質量月”活動取得了圓滿成功。通過“質量月”領導小組的精心策劃,、合理安排,、有效監(jiān)控和落實，“質量月”活動開展得可謂是有聲有色，大家在“提高質量意識”,、“保障質量安全”,、“提高設計質量”、“創(chuàng)新管理思路”等多方面都受益匪淺,。質量月雖然結束了,，但在全院上下形成的“講質量、抓服務,、學技能,、重管理”的文化氛圍依舊濃厚。相信我院上下一定會團結進取,，共同努力,，用“高品質”鋪起南京院的發(fā)展之路,。
公司質量月活動總結 質量月活動總結發(fā)言稿篇十一
根據公司《20xx年度質量月活動安排》的通知要求,，從九月一日開始，我項目部積極開展了一系列質量宣傳,、教育和質量自查自糾活動?，F將20xx年度“質量月”情況總結匯報如下：一、圍繞“推動“三個轉變”建設質量強國”這一質量月活動主題,，在項目領導班子的支持指導下,，項目成立了“質量月活動”領導小組，編制了“質量月”活動策劃方案,。9月1號至9月3號向項目全體管理人員及民工工友做出了動員,。
二、9月4日-9月5日在施工現場張懸掛“質量月”活動標語,。
三,、9月4日-9月25日定期組織項目管理及勞務人員學習質量規(guī)范和項目施工組織設計方案，按照相關規(guī)程及標準施工作業(yè),，提高質量管理綜合水平,；
四、9月6日-9月26日開展了質量專項檢查活動,，由領導小組檢查團一周兩次進行現場質量巡檢,，對工程質量重點控制內容及關鍵點進行了全面排查；
現場三檢及質量巡檢五,、施工過程中的質量管理與成績,。1、明確工長,、質量員各方質量職責,，制定質量事故處罰措施；對各個工序產品質量進行過程檢查,，及時對鋼筋、卷材,、砼等原材料進行進場復試和試塊送檢,，堅持對各允許偏差項目的實測實量（如模板垂直度、標高等）,，隨時掌握工程質量動態(tài)；結合工程實際,，淘汰和改善勞務隊各工種不科學的施工方法（如核心筒模板加固以及特殊部位砼的澆筑等）,，以提高工程施工質量；2,、活動期間完成了“分項工程一次性驗收合格率達到80％,，整改完成后驗收合格率達到100％”的質量目標，雖然質量月已接近尾聲,，但質量品質走著蒸蒸日上的趨勢,，為創(chuàng)造“甬江建設杯”打下了扎實的基礎。六,、9月28日項目領導在本次質量總結大會中,，針對現場仍存在的質量通病及缺陷進行了分析總結，針對9#樓模板拼裝的漏縫問題,，滿堂架搭設問題,，都一一進行了有針對性的講解分析，并對在本次“質量月”活動中表現突出的現場管理者及勞務班組進行了表彰,；
《質量總結大會》七,、總結：通過本次“質量月”活動，更清楚知道了本項目質量管理工作在體系中的不足,，深究質量問題的根源,，采取確實可行的措施，一步一步糾正改進質量工作,。在“質量月”活動期間,，集中處理一些較為普遍的質量問題。強化每個施工管理人員的質量意識,，提升管理人員的管理水平,，豐富項目質量管理的方法和手段，把象山恒大新建住宅項目施工質量提升到一個較高的水平,，讓業(yè)主,、監(jiān)理認可我司的質量管理能力和水平。
公司質量月活動總結 質量月活動總結發(fā)言稿篇十二
1,、從4月18日起通過走訪患者和填寫服務質量回訪卡,，征求患者對目前醫(yī)院各服務環(huán)節(jié)中存在的問題和不足，以及對今后醫(yī)院更好的發(fā)展所提出的建設性意見，對服務質量回訪卡上的問題進行分類和總結,，是哪個服務環(huán)節(jié)出的問題,，哪個環(huán)節(jié)的醫(yī)務人員寫出書面整改措施，杜絕同樣的現象再次發(fā)生,。
2,、醫(yī)院為了進一步開展質量服務月活動，專門制定了《醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德行為規(guī)范》,，裝訂成冊,，人手一冊，要求每個醫(yī)務人員站在患者的立場上,，從患者的角度出發(fā),，比照《醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德行為規(guī)范》的要求，對自己的服務過程和服務質量進行自查,，每人寫出了一份的自查報告和改進建議,。并在全科會議上進行發(fā)言，由區(qū)全科醫(yī)務人員進行了評議,。
3,、醫(yī)院在質量服務月的活動中提出了"提高服務意識,，創(chuàng)造優(yōu)質服務,，讓患者滿意"的口號，并制作了橫幅標語懸掛在醫(yī)院大廳,。另外通過公司網站和宣傳欄,，宣傳醫(yī)院的各種服務項目，使患者對醫(yī)院的服務項目和措施有一個全面的了解,，醫(yī)院同時也公布了24小時服務的義務,，對患者提出的各種關于疾病問題和保健常識進行及時解答，進一步方便了患者,。
4,、醫(yī)院還組織部分醫(yī)務人員在學生公寓進行一次義診活動，免費對同學們進行測量身高,、體重和血壓,，并現場解答同學們的提出的各種醫(yī)療問題和咨詢。
5,、在公司的網站和醫(yī)院醒目的地方,，公布和張貼醫(yī)院的服務承諾制和服務質量監(jiān)督和投訴電話，患者在醫(yī)院各環(huán)節(jié)的服務過程,，如有不滿意或不解的問題,，隨時可撥打服務質量監(jiān)督和投訴電話，醫(yī)院在認真調查和詢問后，會在最短的時間內給患者滿意的答復,。
1,、個別醫(yī)務人員的服務態(tài)度和服務意識離患者的要求還有一定的差距，工作中使用文明用語不到位,，缺乏與患者之間的溝通,，偶爾出現由于患者不理解或醫(yī)務人員解釋不到位而引發(fā)的醫(yī)患糾紛。
2,、醫(yī)務人員的行為規(guī)范性差,，上班時間著裝不整，個別房間室內衛(wèi)生差或亂擺一些與工作無關的雜物,，影響醫(yī)院的整體形象,。
3、個別醫(yī)務人員不能全身心的對待患者,，工作中執(zhí)行崗位職責和服務規(guī)范不到位,，降低了患者對醫(yī)院服務的滿意度。
4,、不同崗位的醫(yī)務人員之間缺乏相互的協(xié)作,，各自行動，缺乏全局觀念,。
5,、醫(yī)院各項制度的執(zhí)行和落實不到位，考核,、監(jiān)督和處罰力度不夠大,。
1、組織全科醫(yī)務人員學習《醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德行為規(guī)范》,，認真落實和執(zhí)行《醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德行為規(guī)范》中的各項規(guī)定,，加強考核和監(jiān)督，對違反規(guī)定的加大處罰力度,，確保服務質量的提高,。
2、組織個別服務態(tài)度差的醫(yī)務人員加強學習,，提高自身素質和工作責任心,，今后對多次批評教育無效者，醫(yī)院將解除與其的勞動合同,。
3,、重點加強醫(yī)院各項工作服務標準的執(zhí)行和考核制度，完善醫(yī)院的服務質量,，組織全體人員加強業(yè)務技術學習,，全面提高醫(yī)務人員的素質水平和服務質量,。
1、領導對醫(yī)院總體服務評價較高,，大部分學生和職工認為醫(yī)院的總體服務比較良好和一般,，其中少部分學生和職工認為醫(yī)院的服務態(tài)度較差，但是總體上看,，醫(yī)院的服務水平還是比較好的,。
2、師生對醫(yī)院還提出以下需要改進的地方：
藥價高,。
診斷太潦草,，不診斷就拿藥，有時不對癥,。
條件差,，有些病不能及時就醫(yī)。
醫(yī)務人員態(tài)度不好對學生不理不睬,，對學生和領導不一視同人,。
3、針對師生上述要求,，醫(yī)院決定采取以下整改措施：
醫(yī)院藥房現已整體托管給一家正規(guī)醫(yī)藥公司,，今后醫(yī)院銷售的藥品價格將參照市場零售價格銷售，并且對藥品價格進行公示,，醫(yī)院將不定期的檢查藥品價格,，如發(fā)現同一廠家和規(guī)格的同一藥品價格超出市場零售價，醫(yī)院將對醫(yī)藥公司進行經濟處罰,。
要求門診醫(yī)生在對每位患者的診治過程中,，都應耐心聽取患者對病情敘述,，仔細詢問病史,，認真檢查，全面分析,，依據有關的檢驗結果,，做出準確及時的診斷，并下達正確合理治療方案,。嚴禁濫開與治療無關的藥品,，合理用藥，不得增加患者經濟負擔,。
由于醫(yī)院現有設備和醫(yī)療技術的有限,，對一些疾病確實不能作進一步的檢查、診斷和治療,；疑難病癥兩次復診仍不能確診者或經過治療不能緩解和控制病情,，未見好轉或加重者,，都應及時建議患者轉上一級醫(yī)院進行診治，并負責聯系轉院事宜,，以免延誤病情,。
門診醫(yī)生對待患者應態(tài)度和藹，語氣親切,，耐心解答患者提出的有關問題,，對不能立即答復的問題，盡可能的說明原因,，不得以任何理由,，訓斥、刁難,、推諉患者,，始終做到對學生和領導一視同仁。
今后醫(yī)院還應繼續(xù)加大服務態(tài)度的改進,，增強服務意識,，處處以患者的利益為重，站在患者的角度思考問題,，處理問題,，逐步建立和諧的醫(yī)患關系。
1,、醫(yī)院每季度在學生公寓內舉行義務服務,，免費測量身高、體重和血壓,，并提供常見病的治療和預防咨詢,。
2、為了進一步完善服務信息反饋和監(jiān)督體系,，醫(yī)院負責人每學期與學生會干部和學生代表進行2—3次座談會,，聽取學生們提出的建議和需求，并在每系聘任一名監(jiān)督員,，隨時反饋學生患者的建議,，監(jiān)督醫(yī)院的各項服務程序和服務承諾，促進服務質量的提高,。
3,、繼續(xù)開展一些人性化的服務，如免費為患者提供一次性紙杯和開水,；冬季為輸液患者提供暖手瓶,；幫助無陪床的患者上廁所；幫助輸液患者拿藥上二層病房,；為患者保存從外面購買的需要冷藏的藥品,；幫助患者煎熬中藥,。
公司質量月活動總結 質量月活動總結發(fā)言稿篇十三
為了加強xxxxx工程的質量控制，提高監(jiān)理人員的質量意識,，xxx總監(jiān)辦積極響應xxxx[20xx]xxx號文件要求,，認真貫徹xxx公司及監(jiān)理公司下發(fā)的相關文件精神，結合xxxxxxx工程進展的實際情況,，現將質量月活動情況總結如下：
（一）圍繞“創(chuàng)建品質工程,，建設一流企業(yè)”的質量月活動主體，總監(jiān)辦組織人員認真學習,、組織專題會議相互交流有關質量文件精神及質量管理經驗,，提高監(jiān)理人員的質量意識和質量管理水平。
（二）通過各種形式(考核評比,、張貼宣傳標語,、召開專題會議等)進行質量管理、質量控制的宣傳,，讓質量月活動的主體深入人心,，在實踐中依托xxx省標準化指南要求及品質班組創(chuàng)建的良好契機，利用首件分析總結會,，找不足,，努力提升質量整體水平。
（一）進一步細化質量管理工作,。工程質量是工程建設的核心,，是監(jiān)理工作的重點，本著“百年大計,，質量第一”和“質量管理,、預防為主”的總方針，對工程質量進行全面和全過程管理,，確保工程質量目標的實現,。質量管理的重點是施工階段的質量管理，對影響工程質量的人,、機,、料進行全面管控，從工序驗收,，實行全過程的質量監(jiān)控?？偙O(jiān)辦在工程建設實施過程中認真審核技術方案,、熟悉施工設計圖紙及項目管理文件，“打鐵還需自身硬”,，提高了監(jiān)理人員自身業(yè)務水平,，有效的把控施工工序的質量關,。
（二）以試驗檢查保證工程質量。在質量控制過程中原材料的質量控制和鋼筋保護層,、混凝土拌和物的質量控制是必不可少的一部分,，為了加強對原材料和混凝土的質量控制，總監(jiān)辦聯合第三方檢測單位不定期進行抽檢,，特別是鋼筋保護層,、混凝土回彈強度等，對抽檢檢查過程中發(fā)現不合格產品或部位,，總監(jiān)辦組織施工單位分析原因并要求施工單位立即整改,。
（一）監(jiān)理現場質量控制。要求監(jiān)理人員經常深入施工現場,，加強質量過程巡視,，對施工的全過程進行全面的檢查監(jiān)督，實行全過程的質量管理?，F場監(jiān)理人員要對施工方法,、施工工藝、人員配置,、施工設備狀況,、施工資源保證、施工組織等一切可能影響施工質量的因素進行檢查,、監(jiān)督,，并做好記錄，發(fā)現問題應及時寫出書面通知,，要求施工單位整改,。
（二）組織質量專項檢查。
1,、“質量月活動”期間,，總監(jiān)辦對各標段質量保證體系和自檢資料進行檢查，總體上各標段質量保證體系健全,，自檢資料相對滯后,，針對自檢資料滯后的問題，總監(jiān)辦要求在月工程計量前補齊,，資料不齊全的不予計量,。
2、對各標段鋼筋套筒連接質量進行抽查,。外觀檢查套絲完好情況,，有無“缺牙”現象，用通規(guī)和止規(guī)檢查套絲規(guī)格,，用扭力扳手檢查套筒連接扭矩,，并采取現場隨機抽取,，試驗室見證試驗的方式進行拉拔試驗，總體上抽查鋼筋套筒連接均合格,，質量可控,。
3、組織監(jiān)理組對路基防護施工進行專項檢查,，對xx標c匝道xxxxxx兩處漿砌片石排水溝進行破壞性抽查,，發(fā)現砂漿不飽滿，存在干砌現象,，現場要求進行返工處理,。同時要求監(jiān)理人員加強過程巡視力度，杜絕類似現象發(fā)生,；xxx標xxxxx處路基排水溝施工時未用強制攪拌設備,，現場要求停止施工，監(jiān)理組檢查驗收符合要求后,，方可施工,。
4、組織監(jiān)理組對下部結構混凝土外觀及養(yǎng)護專項檢查,，各標段墩柱混凝土養(yǎng)護基本到位,，但個別標段墩柱“塑料薄膜”破損未及時包裹，養(yǎng)護記錄更新不及時,，對上述問題現場要求進行立即整改,；墩柱底部均有不同程度的“爛根”現象，要求下一步要加強混凝土振搗,。 “質量月”活動在總監(jiān)辦領導的重視下,，全體監(jiān)理人員參與下收到了一定的成績，但也暴露出一些問題,，突出表現下個別工序質量問題反復出現,，如鋼筋箍筋間距不符合設計及規(guī)范要求，墩柱底部混凝土振搗不密實,，麻面,、氣泡較多等現象。上述問題表現為熟練工人少,，技術管理力量薄弱,，沒有形成良好的“傳幫帶”氛圍；下一步,，總監(jiān)辦將在質量技術交底上,，進一步督促落實好質量控制要點，加強過程巡視,，在“事中”將發(fā)現問題整改完成,；同時督促施工單位保持熟練工人穩(wěn)定性，增派有經驗技術人員充實到施工現場,。
我們將繼續(xù)以“質量月”活動為契機,，在總監(jiān)辦內部更加深入持久的開展“創(chuàng)建品質工程，建設一流企業(yè)”為主題的質量教育和質量管理工作,，真正做到“創(chuàng)建品質工程,，從我做起”。
公司質量月活動總結 質量月活動總結發(fā)言稿篇十四
為期一個月的“質量在我心中,、質量在我手中”質量月活動已喜降帷幕,，這既是公司上至高層管理人員，下至普通員工政治生活中的一件大事,，同時也是提高全員質量意識,，從我做起、促進我們公司三大主流產品質量再上一個新的臺階,，向更高目標邁進的又一重大舉措,。回顧一月以來的活動開展,，我們全體干部,、員工緊緊圍繞任總在主管級以上人員會議上的指示和要求精心組織、合理安排,、用心參與,、全面實施、逐步推進并不斷完善,，圓滿完成了此次活動的各項具體資料與要求,，取得了可喜的成效，到達了理想的目的,，證實了問題的癥結,，提出了合理的推薦，拿出了整改的方案,，采取了過硬的措施,，扭轉了過去存在的一些不良習慣，如今我們全員正朝著實現零投訴,，到達零缺陷的目標奮進,。
1、透過一些文娛和體育活動的開展,，既豐富了我們員工的業(yè)余文化生活,，同時也培養(yǎng)了我們服從潛力和組織潛力，既鍛煉了身體，也磨練了意志,。
2,、透過評比“群眾標兵”和“個人標兵”使員工的干勁十足，開展你追我趕的喜人局面,，涌現了以中段貼紙組為“群眾標兵”,，以冷壓組黃加信、包裝組陳凱,、成品倉楊軍道等“個人標兵”為龍頭的一大批優(yōu)秀的員工,，由于名額的限制，不能一一列舉,，他們是我們學習的榜樣,，是我們的楷模，是我們的追求目標,。期望他們繼續(xù)發(fā)楊,、以點帶面，讓先進的更先進,，讓后進的趕先進,。
3、透過推進和加強6s管理,，從車間區(qū)到生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善,，面貌煥然一新，令人舒暢,，同時也給生產創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境和良好的條件,。
4、透過以潘經理牽頭,，各部門主管參與評比和糾正員工操作現場測試,、評比出以面油組李德華、劉貴強等員工規(guī)范操作的典范,，大大鼓舞了他們的斗志和工作士氣,，讓后進的現場學習觀摩、不斷改善,、不斷提高,。
5、更為重要的是透過此次活動的開展,，員工的質量意識大有改觀,，原有的不良操作習慣，“干壞干好一樣與我無關”的思想意識已蕩然無存,，真正地是在“人人品管,，一次做好”默默無聞地在生產一線付出自我辛勤的汗水，作出自我的努力。
6,、透過此次活動的開展,，閑置很久的《三檢卡》已迅速落實到位，一系列的《作業(yè)指導書》,、《工藝難點,、盲點及技術落后的操作員工現場培訓跟蹤計劃》,，以及后進工段的《整改方案》等相繼出臺,，透過品管的統(tǒng)計分析，采用檢查,、曝光,，獎優(yōu)罰劣的形式，同時按照公司兩項處罰166條之規(guī)定去落實,、去執(zhí)行,，使員工真正意識到：“下一道工序就是客戶，產品的質量就掌握在我的手中”,。
7,、透過此次活動的開展，各工段的細小環(huán)節(jié)得到了有效的控制,。前段工序中板件的輕拿輕放,，機械的勤修勤檢，工藝的細致指導,，孔位,、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制；中段工序面油,、底油的操作及技能得到了較大的改善提高,；后段包裝部透過培訓，突破重點,、難點,，抓尾貨，少包,、錯包等現象得到有效的遏制,；來料處針對板件的劃傷等質量問題提出和制定了切實可行的方案，同時派員駐廠跟蹤,，大大的降低了由于來料原因而降低生產效力的比率,，實現了生產與計劃同步的喜人局面。
8,、透過此次活動開展,，大大消弱外協(xié)供應商渺視質量的意氣，每日由品質部對客戶進行產品質量調查，解決產品中存在的問題,，同時派員駐廠跟蹤指導,，安裝測試、監(jiān)督控制,，實施先全檢,、后包裝、再抽檢,、然后入庫的方法步驟進行工作,，按照制定檢查標準，將問題發(fā)此刻前面,，解決了在流入客戶手中之先,，減少了投訴，增強公司的信譽,。
以上成績的取得,，離不開任總的正確領導，離不開以生產部陸經理為首的及全體員工的大力支持,、用心配合,、共同努力而來，更離不開我們品質部全體人員的上下協(xié)作,、培訓指導,，雖然“質量月”已近尾聲，但我們要按照任總的指示：此次活動不是流入形式,，要深入,、落到實處，不要將其作為一場運動,，而是要長期堅持下去,，把它作為一個企業(yè)管理來制定，把產生不良品的隱患控制在可能出現的萌芽狀態(tài),，力爭日事日清,，日清日高。
總之,，此次活動的成功,，公司全員都傾注了超多的心血，付出了辛勤的汗水,，透過一系列舉措,，有效的提升了全員的品質意識，大家都齊心協(xié)力,，圍繞“勤奮努力,、勇奪佳績”的奮斗目標,，全方位保障“質量月”活動的成功，促進了品質的改善,，產品不良率由上月的2,。66%下降到了1。33%,，比上月下降了一半,，公司的內部管理已上升到一個更高的臺階，出現了一個新的局面,，我們收獲的不僅僅僅是經濟效益,，它更是對公司全體員工的敬業(yè)精神、團結意識及求實理念的一次深刻檢閱和升華,！而這,，將是我們搞好九月份“質量月”的寶貴經驗，更將是我們公司今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財富,！
工友們：為的明天更加輝煌燦爛，努力吧?。,。?/p>
