時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,,希望大家能夠喜歡!
咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書免費(fèi)篇一
1、咖啡行業(yè)歷史背景及現(xiàn)狀分析
咖啡是世界三大飲料之一,,一個(gè)西方的舶來品,在中國(guó)確是家喻戶曉,,有著極為深遠(yuǎn)的歷時(shí)背景和現(xiàn)實(shí)意義??Х?、西餐的真正興起,應(yīng)該是從20世紀(jì)90年代末開始的,。其發(fā)展速度之快,在短短十來年時(shí)間內(nèi),,達(dá)到了前所未有的行業(yè)繁榮?,F(xiàn)在隨著改革開放經(jīng)濟(jì)蓬勃的發(fā)展,,有著大批的外商和白領(lǐng)長(zhǎng)期處在高節(jié)奏、高效率的工作和生活加之于受西方文化的種種因素,,造成了這個(gè)咖啡銷量不斷上升。故咖啡消費(fèi)主要群體也就是外商,、白領(lǐng)、旅游者和居家百姓,。 20xx年的調(diào)查表明:咖啡終端銷售市場(chǎng)一依次為:咖啡及西式快餐連鎖店,、星級(jí)酒店,、西餐廳。其中咖啡館及西式快餐連鎖店主要由上島咖啡,、星巴克咖啡,、真鍋咖啡,麥當(dāng)勞,、必勝客,這些連鎖店平均每月銷量在21.18噸,,占30.18%,其次星級(jí)酒店每月平均銷量在16.47噸,,占23.47%,,西餐廳平均每月銷量13.53噸,,占19.28%。隨著時(shí)代的發(fā)展和人們生活理念的進(jìn)一步改變,,咖啡業(yè)也在以一種迅猛的速度發(fā)展,。
大學(xué)生咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
2、企業(yè)說明----大學(xué)生群體分析
年齡:18—25
特點(diǎn):在中國(guó),,大部分大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來源主要來自于父母,他們擁有較高的知識(shí)文化水平,,有區(qū)別于其他群體獨(dú)有的價(jià)值觀。他們追奇求新,,尊重個(gè)性,緊跟潮流,,渴望獨(dú)立,,尋求刺激,,卻又帶有些許懷舊,希望獲得成就感,、歸屬感和安全感,。
價(jià)格定位:精準(zhǔn)企劃在做咖啡產(chǎn)品價(jià)格測(cè)試時(shí)并沒有界定每瓶咖啡的容量,目的就是要了解消費(fèi)者認(rèn)為每瓶咖啡產(chǎn)品最適合的價(jià)格定位是在哪個(gè)價(jià)格區(qū)間,,從而為咖啡產(chǎn)品的價(jià)格定位提供消費(fèi)者需求的數(shù)據(jù)支持,。
調(diào)查結(jié)果顯示,消費(fèi)者認(rèn)為每瓶咖啡價(jià)格在31-50元的選擇比率最高,達(dá)到39.0%;其次是認(rèn)為每瓶咖啡的價(jià)格在51-100元最適合的比率為28.6%;選擇在30元以下的占18.7%;認(rèn)為每瓶咖啡的價(jià)格在101-150元的消費(fèi)者選擇比率為9.8%;選擇其它價(jià)格區(qū)間的消費(fèi)者比率很少,。從調(diào)查數(shù)據(jù)中我們可以得出,消費(fèi)者認(rèn)為每瓶咖啡價(jià)格定在31-100元之間都是適合的,。該項(xiàng)消費(fèi)者需求的調(diào)研數(shù)據(jù)是咖啡生產(chǎn)企業(yè)為每瓶咖啡產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格定位的重要依據(jù)。
18-25歲消費(fèi)者認(rèn)為每瓶咖啡產(chǎn)品最合適的價(jià)格
在18-25歲的消費(fèi)者中,,有44.0%的比率認(rèn)為每瓶咖啡的價(jià)格定在31-50元之間是最適合的;認(rèn)為每瓶咖啡價(jià)格定在51-100元最適合的消費(fèi)者比率為26.8%;認(rèn)為每瓶咖啡價(jià)格定在30元以下最適合的消費(fèi)者比率為18.5%;其它價(jià)格區(qū)間的消費(fèi)者選擇較少,。收入越高的消費(fèi)者對(duì)咖啡產(chǎn)品價(jià)格的接受程度相對(duì)也越高,。
價(jià)格定位符合消費(fèi)者需求才是硬道理
不管是咖啡產(chǎn)品還是其它產(chǎn)品,價(jià)格定位的正確方式是根據(jù)消費(fèi)者對(duì)該類產(chǎn)品的價(jià)格接受程度來定價(jià),。比如每瓶咖啡定價(jià)多少錢的策略是要先了解消費(fèi)者認(rèn)為每瓶咖啡最適合的價(jià)格,,再根據(jù)消費(fèi)者對(duì)每瓶咖啡價(jià)格的接受程度來確定每瓶咖啡的容量;而不是根據(jù)每瓶咖啡產(chǎn)品的容量來決定產(chǎn)品的價(jià)格??Х犬a(chǎn)品的價(jià)格定位既不是越高越好,,也不是越低越好,。價(jià)格定位只有符合消費(fèi)者需求才是硬道理。
3,、部門設(shè)置與職責(zé)
3.1 店長(zhǎng):
1. 負(fù)責(zé)咖啡廳成敗責(zé)任的經(jīng)營(yíng)者。
2. 對(duì)外為咖啡廳的代表人。
3. 參與營(yíng)業(yè)活動(dòng)的執(zhí)行者,。
4. 甄選,、訓(xùn)練、激勵(lì)咖啡廳人員的領(lǐng)導(dǎo)者,。
5. 維持咖啡廳營(yíng)運(yùn)正常運(yùn)作的管理者。
6. 了解顧客與競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向的信息收集者,。
7. 傳遞總部和分店之間信息的傳播者,。
8. 推動(dòng)組織學(xué)習(xí)與知識(shí)管理的教練,。
9. 解決咖啡廳危機(jī)與人員沖突的問題處理者,。
10. 尋求市場(chǎng)機(jī)會(huì)與創(chuàng)新的企業(yè)家,。
3.2 行政人事部 負(fù)責(zé)人:
部門: 行政人事部,。主管單位:f7咖啡店,。
部門工作目標(biāo):負(fù)責(zé)文檔宣傳,、內(nèi)勤事務(wù),、行政公關(guān)等方面工作確保上級(jí)各項(xiàng)方針政策順利實(shí)施,,使店內(nèi)各項(xiàng)重大活動(dòng)和安排高效有序進(jìn)行,,總結(jié)起草店內(nèi)重要文件報(bào)告,協(xié)調(diào)好各項(xiàng)公關(guān)接待事宜,,搞好內(nèi)勤事務(wù)管理工作,充分發(fā)揮出參謀,、組織和協(xié)調(diào)的作用,,維護(hù)店內(nèi)上下的規(guī)范和高效運(yùn)作,。為本店招募、選拔,、培養(yǎng)高素質(zhì)人才;制定薪酬福利政策、績(jī)效考核政策及其它激勵(lì)政策挖掘員工潛力,,激勵(lì)其創(chuàng)造力;充分發(fā)揮人力資源管理在提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和建立學(xué)習(xí)型組織等方面的重要用,。
活動(dòng):安排在校藝術(shù)設(shè)計(jì)等專業(yè)大學(xué)生來做兼職,,每周五晚安排一名繪畫專業(yè)的學(xué)生給客人免費(fèi)畫肖像;每周六晚安排鋼琴、小提琴演奏;每周日晚安排業(yè)余模特走秀,。薪水按小時(shí)計(jì)算。
部門權(quán)限:負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查有關(guān)部門對(duì)上級(jí)各項(xiàng)方針政策的的貫徹執(zhí)行情況,,參與組織和協(xié)調(diào)全店生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作,,統(tǒng)籌店內(nèi)重大活動(dòng)及會(huì)議安排,起草重要報(bào)告和文件,,做好文件的傳遞、落實(shí)與內(nèi)外宣傳,,統(tǒng)一公司辦公用品管理,并負(fù)責(zé)對(duì)消防,、保衛(wèi),、宿舍管理等方面的管理工作,。制定人力資源規(guī)劃,、政策和制度;向店長(zhǎng)提呈人事任免意見,、薪酬福利方案、績(jī)效考核方案及其它激勵(lì)政策,,監(jiān)督、指導(dǎo)集團(tuán)各部門,、事業(yè)部執(zhí)行相關(guān)人力資源管理制度。
f7咖啡店設(shè)有:
店長(zhǎng)1名;
行政人事部:正,、副部長(zhǎng)各1名,檔案管理員1名;
財(cái)會(huì)部:部長(zhǎng)1名,,會(huì)計(jì)1名,收銀員1名;
市場(chǎng)部:部長(zhǎng)1名,,成員3名;
采購部:設(shè)部長(zhǎng)1名,,采購人員若干,,記錄員2名 ;
酒水服務(wù)部:部長(zhǎng)1名,服務(wù)員4名,,調(diào)酒師2名,點(diǎn)心飲品師傅若干;
獎(jiǎng)勵(lì)制度:根據(jù)員工考核總分進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)(半年實(shí)行一次獎(jiǎng)勵(lì)),。
員工守則與店規(guī)
人事記錄:?jiǎn)T工到職前須填寫人事表格,,提供正確個(gè)人資料和近照。在職期間如有任何變更應(yīng)盡快呈報(bào)行政人事部,。
員工證:?jiǎn)T工在當(dāng)值時(shí)須佩帶員工證,。如有遺失,應(yīng)立即報(bào)告,,打理補(bǔ)領(lǐng)手續(xù),,離職時(shí)須將員工證交還。
工作責(zé)任:?jiǎn)T工必須忠誠(chéng),,工作勤奮,對(duì)上級(jí)服從,,對(duì)同事尊重及熱心幫助,盡心盡力負(fù)起分內(nèi)工作責(zé)任,。
服務(wù)態(tài)度:對(duì)顧客經(jīng)常保持禮貌及微笑的面容,,客氣應(yīng)對(duì),不可與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),。如發(fā)生事故,,應(yīng)立即通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理,。
儀容:須經(jīng)常保持儀容清潔整齊,,指甲應(yīng)經(jīng)常修剪。從事店堂服務(wù)的男員工不許留胡須和長(zhǎng)發(fā);女員工上班時(shí)必須把頭發(fā)盤入頭巾內(nèi),。
操守行為:?jiǎn)T工嚴(yán)禁在店堂內(nèi)粗言穢語、吸煙,、飲食,、隨地吐痰及談?wù)撆c經(jīng)營(yíng)無關(guān)的一切事宜。并且嚴(yán)禁在點(diǎn)內(nèi)聚賭,、盜竊、吸毒,、酗酒,、營(yíng)私舞弊,、虧空公款,、打架、惡意破壞設(shè)備及公物等非法行為,,如違反,除辭退外,,嚴(yán)重者將送交警方。
拾遺:如有拾遺,,無論大小貴賤,員工均應(yīng)馬上交由主管登記,,以備失主隨時(shí)領(lǐng)回。 絕對(duì)不能意存貪念或據(jù)為己有,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將以紀(jì)律處分。
攜物出店:?jiǎn)T工進(jìn)出店時(shí),,除預(yù)先經(jīng)有關(guān)部門主管發(fā)證明文件核準(zhǔn)外,,不得攜帶任何店財(cái)物離店,,若有犯罪著作盜竊行為處理。
防火和火警:?jiǎn)T工必須嚴(yán)格遵守公司頒布的防火告示,,注意防火安全,。如遇上火警,應(yīng)保持鎮(zhèn)定,,傳呼同事協(xié)助及通知上級(jí)報(bào)警,,關(guān)閉現(xiàn)場(chǎng)電源及煤氣閥門,并迅速協(xié)助客人撤離火警現(xiàn)場(chǎng),。
3.3 市場(chǎng)宣傳部 負(fù)責(zé)人:
我們確定云山水榭咖啡屋主推產(chǎn)品為原味,、咖啡冰、特濃,,并加大宣傳力度。同時(shí)目標(biāo)消費(fèi)群將集中在月消費(fèi)水平超過500元的大學(xué)生,。
(1)店鋪個(gè)性分析,優(yōu)勢(shì):據(jù)在高校的市場(chǎng)抽樣調(diào)查,,云山水榭咖啡屋在高校中擁有一定的知名度,廣告語“味道好極了”著重于其功能定位,,在追奇求新的大學(xué)生消費(fèi)群中占有一席之地。
分析:首先,,根據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)查,在咖啡屋里除了“提神”這一功效外,,大部分人在這里還感覺到了“休閑”?!靶蓍e”不僅是一種生活態(tài)度,更是生活追求,。面對(duì)眼花繚亂的大千世界,,面對(duì)生活節(jié)奏不斷加速的大背景,大學(xué)生有一種身心能夠得到歇息的渴望,,而云山水榭咖啡屋正是給消費(fèi)者提供了這樣的場(chǎng)所。
(2)活動(dòng)具體實(shí)施
1.活動(dòng)時(shí)間:20xx-06-1——20xx-06-30
2.活動(dòng)主題:同你的朋友來這里邂逅;廣告語:亞當(dāng)與夏娃的相遇,,如生活與咖啡的邂逅般美麗,。
3.活動(dòng)內(nèi)容:在所有校園內(nèi)的宣傳欄上張貼pop宣傳畫,,注明主題和廣告語
4.活動(dòng)方式:1)消費(fèi)滿xx元錢,可送一張積分卡,,積滿x分 送一杯xx口味的咖啡;2)選擇xx口味的咖啡送精美禮品一份
5.活動(dòng)目的:入客數(shù)增加20%,讓廣大學(xué)生了解云山水榭咖啡屋,,擴(kuò)大咖啡屋的知名度,,樹立完整的形象。
6.其他宣傳形式的配合
a,、制定dm和優(yōu)惠券發(fā)放給周圍高校的大學(xué)生,吸引顧客認(rèn)識(shí)和接受
b,、網(wǎng)絡(luò)廣告:校園網(wǎng),,flash制作,,表現(xiàn)咖啡屋的飲用場(chǎng)景,將休閑和舒適的環(huán)境融入其中,,營(yíng)造活動(dòng)氛圍(網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊鏈接云山水榭咖啡屋網(wǎng)址,,注冊(cè),加入云山水榭咖啡屋俱樂部,,獲得優(yōu)惠券)
c,、廣播廣告:宣傳云山水榭咖啡屋里的產(chǎn)品,讓大學(xué)生更了解我們的情況,。
d,、校園電視傳媒:系列廣告片宣傳(播放頻次,、什么時(shí)間播放,、是否集中在受眾的“空閑”時(shí)間,、效果測(cè)試)
(3)各階段費(fèi)用預(yù)算
費(fèi)用:100張*x元=xxxx元
2.優(yōu)惠券印刷費(fèi):xxxx元
3.送顧客咖啡成本:成本(x元)*入客數(shù)*送比數(shù)(3%)= xxxx元
4.其他活動(dòng)費(fèi)
3.4 采購部 負(fù)責(zé)人:
采購部是咖啡冷飲屋的重要組成部分,是隸屬于財(cái)務(wù)總監(jiān)的下屬部門。負(fù)責(zé)咖啡冷飲屋所有食品原料和經(jīng)營(yíng)物品的采購,、驗(yàn)收與進(jìn)出物品的記錄等工作,。采購部對(duì)原料物品質(zhì)量和價(jià)格的把關(guān)直接影響到整個(gè)咖啡冷食屋的經(jīng)營(yíng)效益。
采購部人員設(shè)置及職稱
人員設(shè)置:采購業(yè)務(wù)主管1名,,采購員若干名,,記錄員2名
主要職能:
部長(zhǎng):采購業(yè)務(wù)主管,作為采購部的直接領(lǐng)導(dǎo)人,,必須很好的掌握市場(chǎng)信息,,開拓新貨源,優(yōu)化進(jìn)貨渠道,,降低采購費(fèi)用,。會(huì)同庫管部、會(huì)計(jì)部確定合理物資采購量,,及時(shí)了解存貨情況,,進(jìn)行合理采購。并且要詳細(xì)對(duì)待購物品的待購數(shù)量進(jìn)行預(yù)測(cè)記錄,作出價(jià)格預(yù)算,,并將所需款項(xiàng)向咖啡冷食屋財(cái)務(wù)部匯報(bào)以取得采購經(jīng)費(fèi),。此外,采購業(yè)務(wù)主管有責(zé)任管理好本部人員的工作,同時(shí)加強(qiáng)本部與其他各部門的溝通工作,。
采購員:采購員主要負(fù)責(zé)外出采購,,包括進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,,選擇、評(píng)審,、管理供應(yīng)商,,建立供應(yīng)商檔案,與供應(yīng)商進(jìn)行談價(jià),,簽訂買賣合同并負(fù)責(zé)貨品在運(yùn)輸過程中的安全,,以及采購過程中的退、換貨工作,。
記錄員:2名記錄員要分別負(fù)責(zé)記錄采購部貨物和資金的進(jìn)出情況,,記錄員必須詳細(xì)記錄貨物的名稱、規(guī)格,、數(shù)量,、進(jìn)貨日期、采購經(jīng)費(fèi),、支出數(shù)目,、余額等,以便月末進(jìn)行核查,。
采購工作流程:采購業(yè)務(wù)主管根據(jù)當(dāng)月的庫存擬定采購清單上報(bào),,在接到批示的采購清單后,由采購業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)對(duì)待購物品的數(shù)量和價(jià)格作出預(yù)算,,并將預(yù)算款單遞交財(cái)政部申請(qǐng)購物經(jīng)費(fèi),,并由記錄員記錄在當(dāng)月收支單上, 供月末核查, 采購經(jīng)費(fèi)將交給采購員外出采購貨物,貨物采購?fù)瓿珊?,由本部門對(duì)貨物進(jìn)行驗(yàn)收盤點(diǎn)并詳細(xì)記錄,。
采購部的管轄范圍
(1)采購部所屬員工。
(2)采購部所屬辦公場(chǎng)所區(qū)及衛(wèi)生責(zé)任區(qū),。
(3)采購部辦公用具,、車輛、設(shè)備設(shè)施,。
3.5 財(cái)務(wù)部 負(fù)責(zé)人:
財(cái)務(wù)狀況分析
1.初始階段的成本主要是:場(chǎng)地租賃費(fèi)用(3萬),,餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用,場(chǎng)地裝修費(fèi)用(5000),,廚房用具購置費(fèi)用,,基本設(shè)施費(fèi)用(5000)等
2.運(yùn)營(yíng)階段的成本主要包括:?jiǎn)T工工資,物料采購費(fèi)用,,場(chǎng)地租賃費(fèi)用,,稅,水電燃料費(fèi),固定資本,,折舊費(fèi),,雜項(xiàng)開支等。
3.據(jù)計(jì)算可初步得出餐廳開業(yè)啟動(dòng)資金約需12600元(場(chǎng)地租賃費(fèi)用5000元,,餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用600元,,場(chǎng)地裝修費(fèi)用2400元,廚房用具購置費(fèi)用1000元,,基本設(shè)施費(fèi)用等2600元),。資金可有父母提供80%,自己積蓄20%,。
4.每日經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)預(yù)算及分析:據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查,,可初步確定市場(chǎng)容量,也可以看出每杯31-100元之間的價(jià)格最為合適,,因此可大致估算出每日總營(yíng)業(yè)額約20xx元,,收益率70%,毛利潤(rùn)1400元,。由此可計(jì)算出投資回收期約為一個(gè)月。
現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)表
收入: 6月 7月 8月
咖啡平均價(jià)格(元/杯) 40 40 40
咖啡銷售量(杯) 1500 1705 1860
銷售收入(元) 60000 68200 74400
資本金(元) 18000 20460 22320
總結(jié)(元) 78000 88660 96720
a:(元) 263380
支出: 6月 7月 8月
稅(元) 1000 1000 1000
員工工資(元) 800 800 800
電話費(fèi)(元) 300 280 260
差旅費(fèi)(元) 300 260 220
其他費(fèi)用(元) 200 200 200
合計(jì)(元) 2600 2540 2480
b:(元) 7620
總現(xiàn)金流量 c=a+b (元) 271000
三個(gè)月累計(jì)現(xiàn)金流量 d(元) 271000
一般問題所采取的行動(dòng):
顧客稀少銷售額降低,,作出相應(yīng)價(jià)格調(diào)整,,深入市場(chǎng),加大宣傳力度,。若出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)者且用不正當(dāng)手段拉攏顧客,,則利用高質(zhì)量,高效率守信,,價(jià)格低面對(duì)挑戰(zhàn),,尊重經(jīng)商道德,凈化市場(chǎng),。
3.6 酒水服務(wù)部 負(fù)責(zé)人:
酒水服務(wù)部是咖啡冷飲屋的重要組成部分,它的目標(biāo)是向顧客提供以咖啡,,冷飲,糕點(diǎn)和各種飲料為代表的有形產(chǎn)品,并提供顧客需要的,、恰到好處的軟性服務(wù),開源節(jié)流,為咖啡冷飲屋建造良好的公眾形象,。
人員設(shè)置及主要職責(zé)
人員設(shè)置:設(shè)部長(zhǎng)1名,服務(wù)員,糕點(diǎn)飲品師傅若干。
主要職責(zé)分工:
部長(zhǎng):
1,、全面主持本部工作,配合店長(zhǎng)安排,,協(xié)調(diào)各部門工作,確保當(dāng)日任務(wù)順利完成,。
2,、確保咖啡,,冷飲,,糕點(diǎn)和酒水的正常供應(yīng),,審核采購計(jì)劃,統(tǒng)籌策劃和確定采購內(nèi)容,檢查購進(jìn)酒水食品的質(zhì)量,對(duì)酒水食品的采購要求和質(zhì)量有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。
3,、對(duì)服務(wù)員和糕點(diǎn)飲品師傅的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。對(duì)剛招收的服務(wù)員進(jìn)行基本素質(zhì)培訓(xùn),,開展文明禮貌教育,。并定時(shí)給店內(nèi)員工進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn),對(duì)糕點(diǎn)飲品師傅進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),,鼓勵(lì)他們有新花樣,,新創(chuàng)意。
服務(wù)員:
1,、迎接客人,引客入座,招待客人,。
2、供應(yīng)酒水食品,為客人提供熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù),,引領(lǐng)客人結(jié)帳,。
3、清理臺(tái)面,做好衛(wèi)生工作,,按規(guī)定開啟單據(jù),保留好以做核查,。
4、客人有其他合理要求時(shí),,要熱情服務(wù),,盡量給予滿足。當(dāng)遇到不合理要求時(shí),,要禮貌在先,,沉著冷靜,并及時(shí)報(bào)告上級(jí)負(fù)責(zé)人,。
糕點(diǎn)飲品師傅:
負(fù)責(zé)各種點(diǎn)心飲品的設(shè)計(jì)及制作,,不斷創(chuàng)新研制新品種。
本部要求:
1,、所招服務(wù)員基本素質(zhì)必須過硬,,要有耐心,熱情,,善于和人打交道,,能用英語進(jìn)行基本對(duì)話,一批服務(wù)員中必須有一個(gè)英語口語好的,,方便和留學(xué)生等外國(guó)顧客交流,。
2、服務(wù)員要統(tǒng)一服裝,要有良好的精神面貌,,體現(xiàn)出當(dāng)代青年的活力和朝氣,。
3、糕點(diǎn)飲品師傅必須要專業(yè),,富有創(chuàng)造力,,這是咖啡冷飲屋生存的源泉。
本部宗旨:
有限進(jìn)餐,,無限服務(wù),。文明禮貌,熱情待人,。廚藝高超,,樂于創(chuàng)新。開源節(jié)流,,財(cái)源廣進(jìn),。
咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書免費(fèi)篇二
一般來講,開辦一家咖啡廳多會(huì)經(jīng)歷以下過程:
a. 首先是籌備開店資金,,這部份豐儉由己,,一般來講開一家使用面積在200平米的咖啡廳需要的資金大約在50萬元人民幣左右。
b. 根據(jù)自身核心產(chǎn)品的特點(diǎn)選定客戶群,,大多數(shù)情況下的核心產(chǎn)品往往不是咖啡本身,,而是例如:瓷器、地毯,、工藝品;特色餐品;特色活動(dòng)等極具吸引力、競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品;(這好比釣魚的原理,,先要選要釣的魚的種類,,再要準(zhǔn)備好釣魚的魚餌)
c. 根據(jù)客戶群選定租金合理的經(jīng)營(yíng)地點(diǎn),即選對(duì)地方,,選對(duì)點(diǎn),,這相當(dāng)于摸清楚魚群的所在,找好釣魚的地點(diǎn),。評(píng)價(jià)租金是否合理,,重點(diǎn)要考慮有效的客流量是否充足和客戶捕捉率是否夠高。首先,,算出一天的平均租金及人員工資水電費(fèi)等,,如每日租金600元,工資及雜費(fèi)400元,。按利潤(rùn)率70%計(jì)算,,每天流水約為1430元可以持平,以每人消費(fèi)20元計(jì)算,需要接待72人次方可達(dá)到盈虧平衡,,按照一般咖啡廳10%的客戶捕捉率計(jì)算,,該地區(qū)每日有效人流量必須在700人以上,方能持平,。如果有效人流不足,,證明租金過高。
d. 簽定長(zhǎng)期可轉(zhuǎn)讓的餐飲業(yè)租房合同,,一般是5到10年,,最少不得少于3年;
e. 招募值得信任的咖啡廳經(jīng)理,此人不一定做過餐飲管理工作,,但要具有一定的領(lǐng)導(dǎo)才能及人格魅力,,吃苦耐勞,辦事認(rèn)真,,;
f. 到工商局申請(qǐng)咖啡廳名稱預(yù)先核準(zhǔn);
g. 開始招募骨干店員,,如店長(zhǎng)、吧員,、廚師,、收銀員、領(lǐng)班,、美工等,,為他們辦理健康證;
h. 制訂菜單,酒水單,,規(guī)章制度,,進(jìn)行培訓(xùn)、試餐;
i. 根據(jù)所要制作的餐品擬定出設(shè)備清單,,設(shè)備采購約占總投資的30%;
j. 簽定設(shè)備,、原材料供應(yīng)商采購合同;
k. 按照防疫站的要求設(shè)計(jì)、裝修咖啡廳(改水,、改電,、增容),工期一般為40到60天,。此部分費(fèi)用約占總投資的40% .
l. 在咖啡廳設(shè)計(jì),, 施工的初期開始申報(bào)環(huán)保局審批;
m. 施工的中期,申請(qǐng)戶外燈箱廣告審批;
n. 施工的后期,,安裝廚房設(shè)備;申請(qǐng)電器安全檢查;
o. 裝修的后期,,申請(qǐng)衛(wèi)生許可證審批,裝修基本完畢后申請(qǐng)防疫站檢查;
p. 店面清潔;,。
q. 在拿到衛(wèi)生許可證后到工商局領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照;
r. 申請(qǐng)稅務(wù)登記;
s. 試營(yíng)業(yè);
t. 預(yù)留半年的房租及不可預(yù)見費(fèi)用,、推廣費(fèi)用,,此部分費(fèi)用約占總投資的30%;
以上是開辦一家咖啡廳的基本程序。不過地區(qū)不同,,咖啡廳類型不同,,審批也會(huì)有所不同。根據(jù)經(jīng)驗(yàn),,選址應(yīng)盡量避開居民樓底商,,盡量不選擇面積小于80平米的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,應(yīng)選擇上下水,、供電,、通風(fēng)、排煙盡可能充足的場(chǎng)所,。因?yàn)檫@些因素都會(huì)為日后申辦執(zhí)照,,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)帶來很大影響。
咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書免費(fèi)篇三
咖啡廳的選址不應(yīng)隨便,,一般而言,,咖啡廳應(yīng)設(shè)在商業(yè)區(qū),這樣會(huì)方便上班人士利用工作間隙光顧,。還可以開設(shè)在商場(chǎng)附近,,因?yàn)檫@樣會(huì)方便逛街疲倦而坐下來歇息的人士,從而也會(huì)使咖啡廳有不俗的生意,。另外,,還可以設(shè)在咖啡館林立、形成群體優(yōu)勢(shì)的地方,,比如北京秀水街的咖啡館一條街,。選址還要考慮店鋪的租金。
良好的店面設(shè)計(jì),,不僅美化了咖啡館,,更重要的是給消費(fèi)者留下了美好印象,起到招徠顧客,、擴(kuò)大銷售的目的。進(jìn)行店鋪設(shè)計(jì)的前提條件是掌握時(shí)代潮流,。在店鋪外觀,、店頭、店內(nèi),,利用色,、形、聲等技巧加以表現(xiàn),。個(gè)性越突出,,越易引人注目,。
(一)店面的設(shè)計(jì)必須符合咖啡館特點(diǎn),從外觀和風(fēng)格上要反映出咖啡館的經(jīng)營(yíng)特色,。
(二)要符合主要用戶的“口味”,。
(三)店面的裝潢要充分考慮與原建筑風(fēng)格及周圍店面是否協(xié)調(diào),“個(gè)別”雖然搶眼,,一旦使消費(fèi)者覺得“粗俗”,,就會(huì)失去信賴。
(四)裝飾要簡(jiǎn)潔,,寧可“不足”,,不能“過分”,不宜采用過多的線條分割和色彩渲染,,免去任何過多的裝飾,,不要讓用戶感到“太累”。店面的色彩要統(tǒng)一和諧,,不宜采用任何生硬的強(qiáng)烈的對(duì)比,。
(五)招牌上字體大小要適宜,過分粗大會(huì)使招牌顯得太擠,,容易破壞整體布局,,可通過襯底色宋突出店名,店名要簡(jiǎn)明易懂,,上口易記,,除特殊需要外不要使用狂草或外文字母。
咖啡店不同于一般的飯店之處就在于他有獨(dú)特的氣氛,。因此,,氣氛是咖啡店成功的核心??Х鹊杲?jīng)營(yíng)者對(duì)于營(yíng)業(yè)空間的表現(xiàn),,應(yīng)巧妙地運(yùn)用空間美學(xué),設(shè)計(jì)出理想的喝咖啡的環(huán)境,,并在提高顧客的飲用率上產(chǎn)生情感的共鳴效果,,這是咖啡店氣氛塑造的意義所在。顧客在喝咖啡時(shí),,往往會(huì)選擇適合自己所需氣氛的咖啡店,,因此,在咖啡店設(shè)計(jì)時(shí),,必須考慮下列幾項(xiàng)重點(diǎn):
第一,,顧客對(duì)咖啡店的氣氛有何期望。
第二,,了解哪些氣氛能增強(qiáng)顧客對(duì)咖啡店的信賴度及引起情緒上的反應(yīng),。
第三,,應(yīng)先確定以誰為顧客目標(biāo)。
第四,,對(duì)于所構(gòu)想的氣氛,,應(yīng)與競(jìng)爭(zhēng)店的氣氛做比較,以分析彼此的優(yōu)缺點(diǎn),。在氣氛表現(xiàn)的時(shí)候,,也必須慎重地選擇咖啡店所經(jīng)營(yíng)的咖啡。
在咖啡品味上,,口感非常重要,。就咖啡沖調(diào)來說,許多經(jīng)營(yíng)者能簡(jiǎn)單就簡(jiǎn)單地應(yīng)付,,其實(shí),,很多天然食品那種獨(dú)特的口味,是要通過精致操作才能夠達(dá)到,,特別是在如今的生活中,,咖啡巳占有相當(dāng)重要的地位。要品嘗一杯制作精致,,味道香甘,、清醇、別具風(fēng)味的優(yōu)質(zhì)咖啡,,就要看從業(yè)人員對(duì)咖啡烘焙和調(diào)制技術(shù)的水平高低了,。
咖啡生豆須經(jīng)分選、烘焙,、研磨等制作過程,。所謂的烘焙是將咖啡炒到產(chǎn)生香味,而且容易研磨為止,。至于目前已開業(yè)的中小型咖啡館所面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,,更應(yīng)深入地加以探討,首先關(guān)注咖啡館周圍的同行動(dòng)向,,分析其優(yōu)劣勢(shì),;同時(shí)考慮自己店的顧客階層是否有所變化,進(jìn)一步在管理體制方面做適當(dāng)調(diào)整,。塑造各自的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,。要把自己所經(jīng)營(yíng)的咖啡店打造成為一家具有個(gè)性化的咖啡店,突出其“獨(dú)有的特色”是中小型咖啡館經(jīng)營(yíng)者必須考慮的,。
咖啡館的經(jīng)營(yíng)無論大小,已不能單憑直覺或經(jīng)驗(yàn),,而須擁有整體的營(yíng)運(yùn)計(jì)劃(包括營(yíng)業(yè)計(jì)劃,、商品計(jì)劃,、采購計(jì)劃、銷售促進(jìn)計(jì)劃,、人力計(jì)劃,、經(jīng)費(fèi)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃等),,通過執(zhí)行計(jì)劃,,努力達(dá)成目標(biāo)。具體到營(yíng)運(yùn)上,,必須建立咖啡館定位的明確化,、咖啡及飲料構(gòu)成的差異化、顧客管理的系統(tǒng)化,、服務(wù)組合的靈活化,,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。
當(dāng)然,,一位咖啡館經(jīng)營(yíng)者不可能除了本店的狀況之外一概不知,,他必須確實(shí)了解來到本店的顧客大約是在怎樣的范圍之內(nèi)。并且深入調(diào)查此區(qū)域的人口數(shù)量,、收入狀況,、職業(yè)概況及消費(fèi)特性等。以便掌握此地區(qū)的消費(fèi)習(xí)性,,并根據(jù)需求有針對(duì)性地展開一系列的銷售活動(dòng),,這就是所謂的“商圈管理”。
通常,,在咖啡館經(jīng)營(yíng)上,,為求有效掌握來店客層的特性及分布區(qū)域,可以經(jīng)常運(yùn)用來店顧客意見的反應(yīng)調(diào)查或通過特價(jià)活動(dòng),,或利用直接信函,、宣傳單發(fā)放、給予某種特殊的優(yōu)惠或贈(zèng)品,,吸引顧客,。可以請(qǐng)其留下基本資料(姓名,、年齡,、性別、職業(yè),、地址等),。通過此方式,即可大致測(cè)出來店顧客的分布情形,。
如果再能夠長(zhǎng)期性地建立此項(xiàng)資料,,并深入地加以分析,,將較遠(yuǎn)地區(qū)的少數(shù)顧客除去,只對(duì)人數(shù)比較多的地區(qū)進(jìn)行研討與判斷,,就可以大致掌握商圈的分布了,。而若能進(jìn)—步通過促銷活動(dòng)的有效實(shí)施,將來店顧客資料做系統(tǒng)的整理與分類,,則對(duì)于基本顧客的培養(yǎng)與維系,,將有不少幫助。尤其是所謂社區(qū)性的咖啡館,,對(duì)于商圈的有效掌握與來店客層的分析,,將是咖啡館經(jīng)營(yíng)成功的要?jiǎng)?wù),所以,,商圈的管理是咖啡館拓展業(yè)績(jī)上極為重要的一環(huán),。
在咖啡館里??Х鹊奈σ欢ㄒ軓?qiáng),,不管是哪一種咖啡,假如在價(jià)格的制定上偏高,,或是有咖啡品質(zhì)欠佳,、組成不夠齊全,或咖啡的存貨量不夠等現(xiàn)象,,將會(huì)立刻影響銷售,,自然更不容易增加固定顧客了。在咖啡館的經(jīng)營(yíng)上,,不但要面臨地域內(nèi)各咖啡館的競(jìng)爭(zhēng),,更要面對(duì)各商店的競(jìng)爭(zhēng),所以“咖啡的魅力”便成為商店成功的基礎(chǔ),。
咖啡廳的生意好與壞,,取決于信譽(yù)。服務(wù)態(tài)度好,,咖啡泡得好,,是生意的保證。尤其是位于商場(chǎng)附近的咖啡廳,,顧客的要求不高,,只要給他們適當(dāng)?shù)姆?wù),就能滿足他們,。店主勿播放愛情歌曲,,以免令生意往來的客人尷尬,只須播放一些輕音樂即可。
在服務(wù)方面,,要適可而止,,點(diǎn)到為止??Х葟d所營(yíng)造的就是溫馨、寧靜,、舒適的小空間氣氛,。因而,在服務(wù)上不要太濫,,顯得太殷勤,,要做到恰到好處。在眾多同行匯集之地,,即便有好的業(yè)績(jī),,也要開展競(jìng)爭(zhēng)。在地域優(yōu)勢(shì)的前提下,,應(yīng)充分營(yíng)造自己的獨(dú)特之處,,要讓客人覺得:這間咖啡廳就是屬于他自己的咖啡廳。從而產(chǎn)生一種歸屬感,。如果你的生意不錯(cuò),,擁有眾多的客戶群,并且他們相對(duì)固定,,你就不要改變?cè)械娘L(fēng)格,。
咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書免費(fèi)篇四
從背景、項(xiàng)目介紹,、創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì),、預(yù)算、首次備貨費(fèi)用,、開業(yè)費(fèi)用,、周轉(zhuǎn)金七個(gè)方面全面系統(tǒng)地闡述了開一家中小型咖啡店的必備因素。
在中國(guó),,人們?cè)絹碓綈酆瓤Х?。隨之而來的“咖啡文化”充滿生活的每個(gè)時(shí)刻,。無論在家里,、還是在辦公室或各種社交場(chǎng)合,人們都在品著咖啡,??Х戎饾u與時(shí)尚,、現(xiàn)代生活聯(lián)系在一齊。遍布各地的咖啡屋成為人們交談、聽音樂,、休息的好地方,,咖啡豐富著我們的生活,也縮短了你我之間的距離,,咖啡逐漸發(fā)展為一種文化,。隨著咖啡這一有著悠久歷史飲品的廣為人知,咖啡正在被越來越多的中國(guó)人所理解,。
咖啡店由西安外事學(xué)院在校學(xué)生自主創(chuàng)辦,,在學(xué)校正門右邊街道一個(gè)顯眼的位置,那里雖然裝修簡(jiǎn)單,,但個(gè)性有家的味道,,甚至比家還溫馨,還放松,。南面墻全部是書架,,上方橫七豎八地?cái)[滿了各種書籍。吧臺(tái)坐落在正中央,,吧臺(tái)后面的墻上掛著一個(gè)木質(zhì)的酒架,,碼放著各式各樣咖啡豆,北面除了大門外,,余下的部分全部是明亮的玻璃飄窗,,窗臺(tái)很低,上方落滿了各種雜志,,靠窗的地方只擺放著方桌,,每桌能夠坐4-6人。但是,,那里的空氣,、光線、聲音更讓人迷戀,、難舍,,感覺就像在家里一樣簡(jiǎn)單自由。
目前大學(xué)校園的這片市場(chǎng)還是空白,,競(jìng)爭(zhēng)壓力小,。然后而且前期投資也不是很高,此刻國(guó)家鼓勵(lì)大學(xué)生畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè),,有一系列的優(yōu)惠政策以及貸款支持,。再者大學(xué)生往往對(duì)未來充滿期望,他們有著年輕的血液,、蓬勃的朝氣,,以及“初生牛犢不怕虎”的精神,而這些都是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者就應(yīng)具備的素質(zhì)。大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)到了很多理論性的東西,,有著較高層次的技術(shù)優(yōu)勢(shì),,現(xiàn)代大學(xué)生有創(chuàng)新精神,有對(duì)傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)的信心和欲望,,而這種創(chuàng)新精神也往往造就了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力源泉,,成為成功創(chuàng)業(yè)的精神基礎(chǔ)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最大好處在于能提高自我的潛力,、增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),,以及學(xué)以致用;最大的誘人之處是透過成功創(chuàng)業(yè),能夠?qū)崿F(xiàn)自我的理想,,證明自我的價(jià)值。
1,、咖啡店店面費(fèi)用
咖啡店店面是租賃建筑物,。與建筑物業(yè)主經(jīng)過協(xié)商,以合同形式達(dá)成房屋租賃協(xié)議,。然后協(xié)議資料包括房屋地址,、面積、結(jié)構(gòu),、使用年限,、租賃費(fèi)用、支付費(fèi)用方法等,。租賃的優(yōu)點(diǎn)是投資少,、回收期限短。預(yù)算10-15平米店面,,啟動(dòng)費(fèi)用大約在9-12萬元,。
2、裝修設(shè)計(jì)費(fèi)用
咖啡店的滿座率,、桌面的周轉(zhuǎn)率以及氣候,、節(jié)日等因素對(duì)收益影響較大。然后咖啡館的消費(fèi)卻相對(duì)較高,,主要針對(duì)的也是學(xué)生人群,,咖啡店布局、格調(diào)及采用何種材料和咖啡店效果圖,、平面圖,、施工圖的設(shè)計(jì)費(fèi)用,大約6000元左右
3,、裝修,、裝飾費(fèi)用
具體費(fèi)用包括以下幾種。
(1)外墻裝飾費(fèi)用。包括招牌,、墻面,、裝飾費(fèi)用。
(2)店內(nèi)裝修費(fèi)用,。包括天花板,、油漆、裝飾費(fèi)用,,木工,、等費(fèi)用。
(3)其他裝修材料的費(fèi)用,。玻璃,、地板、燈具,、人工費(fèi)用也應(yīng)計(jì)算在內(nèi),。
整體預(yù)算按標(biāo)準(zhǔn)裝修費(fèi)用為360元/平米,裝修費(fèi)用共360*15=5400元,。
4,、設(shè)備設(shè)施購買費(fèi)用
具體設(shè)備主要有以下種類。
(1)沙發(fā),、桌,、椅、貨架,。共計(jì)2250元
(2)音響系統(tǒng),。共計(jì)450
(3)吧臺(tái)所用的烹飪?cè)O(shè)備、儲(chǔ)存設(shè)備,、洗滌設(shè)備,、加工保溫設(shè)備。共計(jì)600
(4)產(chǎn)品制造使用所需的吧臺(tái),、咖啡杯、沖茶器,、各種小碟等,。共計(jì)300
凈水機(jī),采用美的品牌,,這種凈水器每一天能生產(chǎn)12l純凈水,,每一天銷售咖啡及其他飲料100至200杯,價(jià)格大約在人民幣1200元上下,。
咖啡機(jī),,咖啡機(jī)選取的是電控半自動(dòng)咖啡機(jī),,然后咖啡機(jī)的報(bào)價(jià)此刻就應(yīng)在人民幣350元左右,加上另外的附件也不會(huì)超過1200元,。
磨豆機(jī),,價(jià)格在330—480元之間。
冰砂機(jī),,價(jià)格大約是400元一臺(tái),,有點(diǎn)要說明的是,最好是買兩臺(tái),,不然夏天也許會(huì)不夠用,。
制冰機(jī),從制冰量上來說,,一般是要留有富余,。款制冰機(jī)每一天的制冰量是12kg,。價(jià)格稍高550元,,質(zhì)量較好,所以能夠用很多年,,這么算來也是比較合算的。
5,、首次備貨費(fèi)用
包括購買常用物品及低值易耗品,,吧臺(tái)用各種咖啡豆、奶,、茶,、水果、冰淇淋等的費(fèi)用,。大約1000元
6,、開業(yè)費(fèi)用
開業(yè)費(fèi)用主要包括以下幾種。
(1)營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理費(fèi),、登記費(fèi),、保險(xiǎn)費(fèi);預(yù)計(jì)3000元
(2)營(yíng)銷廣告費(fèi)用;預(yù)計(jì)450元
7、周轉(zhuǎn)金
開業(yè)初期,,咖啡店要準(zhǔn)備必須量的流動(dòng)資金,,主要用于咖啡店開業(yè)初期的正常運(yùn)營(yíng)。預(yù)計(jì)20xx元
共計(jì):
120000+6000+5400+2250+450+600+300+1200+1200+480+400+550+1000+3000+450+20xx=145280元
1,、營(yíng)業(yè)額計(jì)劃
那里的營(yíng)業(yè)額是指咖啡店日常營(yíng)業(yè)收入的多少,。在擬定營(yíng)業(yè)額目標(biāo)時(shí),必須要依據(jù)目前市場(chǎng)的狀況,,再思考到咖啡店的經(jīng)營(yíng)方向以及當(dāng)前的物價(jià)情形,,予以綜合衡量,。按照目前流動(dòng)人口以及人們對(duì)咖啡的喜好預(yù)計(jì)每一天的營(yíng)業(yè)額為400-800,根據(jù)淡旺季的不一樣可能上下浮動(dòng)
2,、采購計(jì)劃
依據(jù)擬訂的商品計(jì)劃,,實(shí)際展開采購作業(yè)時(shí),為使采購資金得到有效運(yùn)用以及商品構(gòu)成達(dá)成平衡,,務(wù)必針對(duì)設(shè)定的商品資料排定采購計(jì)劃,。透過營(yíng)業(yè)額計(jì)劃、商品計(jì)劃與采購計(jì)劃的確立,,我們不難了解,,一家咖啡店為了營(yíng)業(yè)目標(biāo)的達(dá)成,同時(shí)有效地完成商品構(gòu)成與靈活地運(yùn)用采購資金,,各項(xiàng)基本的計(jì)劃是不可或缺的,。當(dāng)一家咖啡店設(shè)定了營(yíng)業(yè)計(jì)劃、商品計(jì)劃及采購計(jì)劃之后,,即可依照設(shè)定的采購金額進(jìn)行商品的采購,。經(jīng)過進(jìn)貨手續(xù)檢驗(yàn)、標(biāo)價(jià)之后,,即可寫在菜單上,。之后務(wù)必思考的事情,就是如何有效地將這些商品銷售出去,。
4,、人員計(jì)劃
為了到達(dá)設(shè)定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),經(jīng)營(yíng)者務(wù)必對(duì)人員的任用與工作的分派有一個(gè)明確的計(jì)劃,。有效利用人力資源,,開展人員培訓(xùn),都是我們務(wù)必思考的,。
5,、經(jīng)費(fèi)計(jì)劃
經(jīng)營(yíng)經(jīng)費(fèi)的分派是管理的重點(diǎn)工作。通常能夠?qū)⒖Х鹊杲?jīng)營(yíng)經(jīng)費(fèi)分為人事類費(fèi)用(薪資,、伙食費(fèi),、獎(jiǎng)金等)、設(shè)備類費(fèi)用(修繕費(fèi),、折舊,、租金等)、維持類費(fèi)用(水電費(fèi),、消耗品費(fèi),、事務(wù)費(fèi)、雜費(fèi)等)和營(yíng)業(yè)類費(fèi)用(廣告宣傳費(fèi),、包裝費(fèi),、營(yíng)業(yè)稅等),。還能夠依其性質(zhì)劃分成固定費(fèi)用與變動(dòng)費(fèi)用。我們要針對(duì)過去的實(shí)際業(yè)績(jī)?cè)O(shè)定可能增加的經(jīng)費(fèi)幅度,。
6,、財(cái)務(wù)計(jì)劃
財(cái)務(wù)計(jì)劃中的損益計(jì)劃最能反映全店的經(jīng)營(yíng)成果??Х鹊杲?jīng)營(yíng)者在營(yíng)運(yùn)資金的收支上要進(jìn)行控制,,以便做到經(jīng)營(yíng)資金合理的調(diào)派與運(yùn)用。
總之,,以上所列的六項(xiàng)基本計(jì)劃(營(yíng)業(yè)額,、商品采購、銷售促進(jìn),、人員,、經(jīng)費(fèi)、財(cái)務(wù))是咖啡店管理不可或缺的,。當(dāng)然,,有一些咖啡店為求管理上更深入,也能夠配合工作實(shí)際需要制訂一些其他輔助性計(jì)劃,。
20xx-20xx年中國(guó)咖啡市場(chǎng)經(jīng)歷了高速增長(zhǎng)的階段,,在此期間咖啡市場(chǎng)總體銷售的復(fù)合增長(zhǎng)率到達(dá)了17%;高速增長(zhǎng)的市場(chǎng)為咖啡生產(chǎn)企業(yè)帶給了廣闊的市場(chǎng)空間,國(guó)外咖啡生產(chǎn)企業(yè)如雀巢,、卡夫,、ucc等企業(yè)紛紛加大了在中國(guó)的投資力度,為爭(zhēng)取未來中國(guó)咖啡市場(chǎng)的領(lǐng)先地位打下了良好的基礎(chǔ),。
咖啡飲料主要是指速溶咖啡和灌裝即飲咖啡兩大類咖啡飲品;在速溶咖啡方面,20xx-20xx年間中國(guó)速溶咖啡市場(chǎng)規(guī)模年均增長(zhǎng)率到達(dá)16%,,顯示出還處于成長(zhǎng)階段的中國(guó)速溶咖啡市場(chǎng)的高增長(zhǎng)性和投資空間;在灌裝即飲咖啡方面,,20xx-20xx年間中國(guó)灌裝即飲咖啡市場(chǎng)年均增長(zhǎng)率也同樣到達(dá)15%;未來幾年,中國(guó)咖啡飲料的前景仍將被看好,。
現(xiàn)今咖啡店主要是以連鎖式經(jīng)營(yíng),,市場(chǎng)主要被幾個(gè)集團(tuán)壟斷。但由于幾個(gè)集團(tuán)的咖啡店并沒有個(gè)性主題,,很難配合講求特式的年青人,。我們亦有思考到其他飲品店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況,但發(fā)現(xiàn)這些類似行業(yè)多不是以自助形式經(jīng)營(yíng),,亦很難配合講求效率的年青人,。故我們認(rèn)為開設(shè)自助式主題咖啡店能到達(dá)年青人的需要,尚有很多發(fā)展空間,。有數(shù)據(jù)證明,,中國(guó)的咖啡消費(fèi)量正逐年上升,,而有望成為世界重要的咖啡消費(fèi)國(guó)。
1,、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析
知己知彼,,百戰(zhàn)百勝??Х鹊杲?jīng)營(yíng)者應(yīng)隨時(shí)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)者的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)及其產(chǎn)品構(gòu)成狀況,,并進(jìn)行深入的比較與分析,借以占據(jù)經(jīng)營(yíng)上的有利地位,,保證采取比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效的銷售策略,。
咖啡店經(jīng)營(yíng)者絕不能忽視市場(chǎng)情報(bào),必須要隨時(shí)掌握最新的相關(guān)資料與信息,。針對(duì)咖啡店地址的特點(diǎn)與顧客特征,,不斷地提高產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量,提高顧客來店的頻率,,進(jìn)而提高咖啡店的業(yè)績(jī),。
2、銷售促進(jìn)計(jì)劃
咖啡店基本的特點(diǎn)是定點(diǎn)營(yíng)業(yè),。但是目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,,為使業(yè)績(jī)得到有力發(fā)展,咖啡店已經(jīng)不能被動(dòng)地等顧客上門光顧,,而是務(wù)必主動(dòng)地吸引顧客來店,。因此銷售促進(jìn)活動(dòng)的實(shí)施與宣傳效果的訴求,同樣不可或缺,。一般,,小型咖啡店無法比照大型咖啡店投入巨額的廣告促銷費(fèi)用,所以要做到“花小錢做大廣告”,。海報(bào),、傳單、郵寄信函等促銷手段都能夠使用,。
3,、日常運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
如何擬訂經(jīng)營(yíng)計(jì)劃?對(duì)咖啡店來說,在整個(gè)營(yíng)運(yùn)過程中最關(guān)切的問題,,可能就是每一天的營(yíng)業(yè)額了,。每家咖啡店往往都定有營(yíng)業(yè)目標(biāo),更詳細(xì)者甚至還定了區(qū)位,、商品的目標(biāo),,以作為衡量每一天營(yíng)業(yè)狀況的基準(zhǔn)。
在擬訂日常運(yùn)營(yíng)計(jì)劃時(shí),,必須要依據(jù)設(shè)定的經(jīng)營(yíng)方針和營(yíng)業(yè)額的預(yù)測(cè),、目標(biāo)庫存量的推算,、損耗額的預(yù)估、采購預(yù)定額的估算,,以及預(yù)定毛利的推算等,,完成整體的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。由于整個(gè)計(jì)劃過程務(wù)必以數(shù)據(jù)為依據(jù),,所以數(shù)據(jù)庫資料的建立,,是進(jìn)行銷售計(jì)劃擬訂時(shí)必備的條件。即使是小型的咖啡屋也應(yīng)以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),,這樣才有客觀的衡量標(biāo)準(zhǔn),,而不是單憑印象、感覺和觀察等,。
咖啡店目標(biāo)消費(fèi)群體多是大學(xué)生為主,,選址在商業(yè)區(qū)、大學(xué)校區(qū)與路口交匯處,,房租價(jià)格適中,,裝修要求較高,以致整體投資成本加大,。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)最重要的是心態(tài),,準(zhǔn)確定位的基礎(chǔ)上要對(duì)發(fā)展前景有信心,不能著急,,盲目調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,。經(jīng)營(yíng)咖啡店是個(gè)完美的愿望,但要有充足的心理準(zhǔn)備,,才能一步步走向成功,,因此要想有一個(gè)簡(jiǎn)單的心態(tài)。
咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書免費(fèi)篇五
一種非常適合大眾消費(fèi)及缺少資金者創(chuàng)業(yè)的產(chǎn)品——物美價(jià)廉的“三元咖啡”一杯現(xiàn)磨現(xiàn)煮的濃香咖啡,,您只需3元錢就可買到,。怎么樣?喝了就知道。隨著人們生活水平的提高,,喝咖啡已經(jīng)和喝茶一樣很普遍了;它已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪胁豢扇鄙俚娘嬈贰?jù)專家預(yù)測(cè),,中國(guó)未來幾年里將是世界上最具潛力的咖啡消費(fèi)大國(guó);市場(chǎng)前景非常廣闊,。說白了,就是咱們中國(guó)人多,,占世界人口總數(shù)的五分之一還多呢,。這么一塊大蛋糕,誰不想分一塊呢?機(jī)會(huì)只傾慕那些有心人,。
以往的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)(包時(shí)間)
姓名:蘇暉 男 1971年5月出生,。 1988年高中畢業(yè)后,,在武警部隊(duì)服役四年;退伍后分配到百貨大樓,負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作,。20xx年借調(diào)到娛樂城,,負(fù)責(zé)銀臺(tái)主管工作。針對(duì)一些經(jīng)營(yíng)方面的業(yè)務(wù)知識(shí)并不陌生,,具有一定的財(cái)務(wù)管理能力,,對(duì)于個(gè)人開辦企業(yè)信心十足。
教育背景,,所學(xué)習(xí)的相關(guān)課程(包括時(shí)間)
在部隊(duì)的四年服役期間曾參加過北京司法大學(xué)的函授培訓(xùn),,獲得法律專業(yè)的大專學(xué)歷。今年6月初又參加syb的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),使我受益非淺,。減少了盲目性,,使用頭腦“風(fēng)暴法”效果極佳。積極作好營(yíng)業(yè)前期的計(jì)劃工作,,搞好財(cái)務(wù)的管理,,提高了成功率。最近,,我又鉆研有關(guān)咖啡方面的技術(shù)知識(shí)和常識(shí),。例如,在沒有搞清顧客口味之前,,不可替顧客的咖啡加糖或奶精,。正式品嘗咖啡之前,先喝一口冰水,,能幫助咖啡味道鮮明地浮現(xiàn)出來,。喝咖啡要趁熱,否則容易使口味變酸,,影響咖啡的口味等等,。
1、市場(chǎng)的選擇與目標(biāo)的預(yù)測(cè)
著名學(xué)者陳安之先生說:“如果我們無法獨(dú)立成功,,那么可以采用‘馬上’成功法,,即騎在馬的背上(利用別人花巨資裝修好的店鋪),在別人成功的同時(shí),,我們也成功了,。”我采用同網(wǎng)吧合作的經(jīng)營(yíng)模式,。北方網(wǎng)點(diǎn)旗艦店就在我家附近,,店內(nèi)擁有電腦200臺(tái),每天上網(wǎng)人數(shù)絡(luò)繹不絕。因?yàn)槭乾F(xiàn)磨現(xiàn)煮的咖啡非常香,,大家都會(huì)“聞香而來”,,只要有一個(gè)人喝,就會(huì)有連鎖反應(yīng),,后面的人一般也會(huì)跟著喝,。這在心理學(xué)上叫做“從眾心里”。不可能看著別人喝,,我沒有,,那樣會(huì)感覺沒面子。另外,,上網(wǎng)累了,,喝上一杯咖啡放松一下,那感覺很是舒服,。網(wǎng)吧老板告訴我,,每天來這上網(wǎng)的大約400多人,消費(fèi)水平不低,。我的咖啡生意,,正好補(bǔ)充了他的空白。經(jīng)過協(xié)商,,我們很快就達(dá)成了共識(shí),,因?yàn)槲覀冸p方是共贏的。目標(biāo)是計(jì)劃的美稱,,我要滿懷激情的去創(chuàng)業(yè),,并培訓(xùn)富有激情的員工。當(dāng)員工喜歡自己的工作時(shí),,他們就會(huì)變得忠誠(chéng),,忠誠(chéng)的員工產(chǎn)生更好的產(chǎn)品和服務(wù),更好的服務(wù)吸引更多的顧客,。最終對(duì)企業(yè)來說意味著更大的價(jià)值,。我認(rèn)為激情是燃料,員工是發(fā)動(dòng)機(jī),。
2,、行業(yè)及竟?fàn)幷叻治?/p>
我感覺競(jìng)爭(zhēng)者是那些瓶裝軟飲料,它們品種多,,口味全,,價(jià)格也比較適中。好在我的產(chǎn)品比較特殊,,現(xiàn)磨現(xiàn)煮,,同類產(chǎn)品相對(duì)不多。良好的產(chǎn)品是企業(yè)的基石,,只有保證產(chǎn)品的質(zhì)量,,并且保持一貫性,企業(yè)才能憑借它獲得成功,。在保持現(xiàn)有品種的基礎(chǔ)上,,我計(jì)劃虛心請(qǐng)教熟知咖啡技術(shù)的顧客,和他們一起進(jìn)行試驗(yàn),。引進(jìn)新的咖啡品種,,如意大利的“拿鐵咖啡”。據(jù)說它在當(dāng)?shù)胤浅A餍小?/p>
3,、現(xiàn)有產(chǎn)品與服務(wù)
目前已開發(fā)出八個(gè)品種的咖啡,,有“臺(tái)灣黑珍珠咖啡”、“巴西傳統(tǒng)伴侶咖啡” ,、“巴西純牛奶咖啡”,、“新加坡花生醬咖啡”、“炭燒黑濃咖啡”,、“瑞士巧克力咖啡”,、“巴西冰糖咖啡”、“巴西奶油咖啡”這八個(gè)品種咖啡風(fēng)味各具特色,,全部采用進(jìn)口咖啡豆現(xiàn)磨現(xiàn)煮,,味道可以和大型咖啡店里幾十元一杯的咖啡相媲美,好喝看得見,。出售物有所值的產(chǎn)品,,是我們的宗旨。近距離的服務(wù),,直接了解每個(gè)人的口味,,關(guān)鍵是記住顧客的名字,把他們當(dāng)成自己的朋友,,和他們聊天,,了解愛好和習(xí)慣,使顧客沒有陌生感,,這將作為我區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)者的要點(diǎn)之一,。其次,使每杯咖啡具有倆倍的量,,而收一份的錢,,這將是我的咖啡比別人咖啡好一倍的良策,體現(xiàn)服務(wù)個(gè)性化,。
咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書免費(fèi)篇六
隨之而來的“咖啡文化”充滿生活的每個(gè)時(shí)刻,。無論在家里、還是在辦公室或各種社交場(chǎng)合,人們都在品著咖啡,。
由于現(xiàn)在人生活節(jié)奏越來越快,,競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。人們的精神壓力也越來越大,,每天不多的閑暇時(shí)光里,,能有一個(gè)安靜舒適的位置,坐下來喝一杯飲料,,和朋友聊聊天,,放松一下自己,已經(jīng)成為越來越多的人們的選擇,。
而在這樣的情況下,,咖啡廳無疑正是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,有需求就有消費(fèi),??Х葟d的格調(diào),咖啡的味道,,以及咖啡店里配上的輕揚(yáng)音樂,。都使咖啡廳能夠很大程度上的緩解人們的壓力,給人們帶來舒適的感覺,。而年輕點(diǎn)學(xué)生一族,,無疑也以喜歡這種浪漫的氣氛。
但是高檔咖啡廳消費(fèi)過高,,并且也不適合大多人短時(shí)間的閑暇享受,,并且不能很好地滿足一些客人迅速外帶的需求。所以小型咖啡廳更能滿足大多數(shù)人對(duì)于咖啡廳的需求,。
咖啡廳的選址,,應(yīng)該在學(xué)校,公司,,企業(yè)較集中的地方附近,。選址不宜在太過張揚(yáng)的鬧市,而里鬧市不遠(yuǎn)的一些不偏僻的街道,,就可以滿足需求,,在減少房租成本的同時(shí),并不會(huì)影響客流量,。
小型咖啡廳的裝修應(yīng)該采用卡座形式,,和大多數(shù)冷飲店一樣,但是又需要一些不同,。來咖啡廳消費(fèi)的群體,,多數(shù)需要一個(gè)相對(duì)安靜的環(huán)境,,可以和朋友聊天說話而不受其他客人的影響,所以應(yīng)該裝成一個(gè)個(gè)隔間用木板,,簾子隔開,。座位要舒適,整體色調(diào)不要太暖,,不能讓客人感覺到熱鬧。要讓客人達(dá)到放松的效果,,不管是身體還是心理,。
卡座可分為3大類,單人卡座,,情侶卡座和多人卡座,。單人卡座方便一些單獨(dú)來的客人找到自己的空間,情侶卡座則適合大多青年情侶的需求,,而多人卡座可以則可以給客人提供集體消費(fèi),,放松,以及討論的空間,。
整體光線不應(yīng)太強(qiáng)烈,,也應(yīng)該避免陽光過于強(qiáng)烈的地方。
總體大小控制在100平米左右,,太小了容易給顧客壓迫感,,太大了容易造成空間的浪費(fèi),也不利于節(jié)省成本,。
小型咖啡廳雇人不需要太多,,4人3班次再加一個(gè)店長(zhǎng)即可,不適合用臨時(shí)人員,,但是可以有1—2個(gè)長(zhǎng)期兼職,,兼職以學(xué)生為主,主要負(fù)責(zé)周末的工作,,既有利于周末員工的休息,,減輕員工壓力,也能給在校大學(xué)生提供崗位,,同時(shí)兼職員工也能減少運(yùn)營(yíng)成本,。但是兼職員工選擇需要謹(jǐn)慎,一定要長(zhǎng)期,。不然可能增加員工培訓(xùn)成本,,起到相反的作用。
員工著裝需要統(tǒng)一,,態(tài)度要好,,面帶笑容,。女員工不應(yīng)畫太濃的妝。需要要求標(biāo)準(zhǔn)普通話交流,。
咖啡廳消費(fèi)群體不固定,,同時(shí)消費(fèi)群體也足夠廣,每一個(gè)階層的人都有可能成為咖啡廳的潛在顧客,,但主要還是以學(xué)生和青年白領(lǐng)為主,。
咖啡廳的產(chǎn)品應(yīng)該包含飲料,和一些精致的現(xiàn)烤食品,。
飲料的選擇,,有咖啡和鮮榨果汁。不易有太多的種類,,給顧客一個(gè)專一的感覺,。而且
應(yīng)有冷熱兩種選擇??Х鹊姆N類應(yīng)包含卡布奇諾,,拿鐵,摩卡,,濃咖啡等現(xiàn)下流行的咖啡種類,。還需要有一個(gè)自己的招牌咖啡,增加自己咖啡店的名氣,,也給一些沒有特定咖啡消費(fèi)指向的顧客一個(gè)容易接受的選擇,。同時(shí)有外帶和店內(nèi)消費(fèi)兩種選擇,店內(nèi)消費(fèi)使用精致的咖啡杯,,不同種類咖啡使用不同的餐杯,,外帶則應(yīng)該采用統(tǒng)一的帶有小店logo的外帶紙杯,提高咖啡店的知名度,。
而食品類則包含現(xiàn)烤松餅,,現(xiàn)烤小蛋糕,巧克力蛋糕等精致的食物,。不易有主食,,小型咖啡廳主營(yíng)目的為為客人提夠一個(gè)閑暇的休息時(shí)光,用來放松,,和交流,。不應(yīng)是自己成為吃飯果腹的地方。雖然損失了客人吃飯的消費(fèi),,但是可以讓更多的客人產(chǎn)生認(rèn)同感,,帶來更多的飯后客戶,以及全天不限時(shí)的營(yíng)業(yè)時(shí)間,。同時(shí)避免客人對(duì)咖啡店產(chǎn)生雜亂,,不專業(yè)的厭惡感,。
同時(shí)店內(nèi)應(yīng)有wifi提供客戶工作或者娛樂。
房租 3萬/年 100平米 員工工資 2500—4000/月
兼職員工 40/天 累計(jì)半年發(fā)放獎(jiǎng)金,。
店面裝修 10萬 包括卡座 隔間 吧臺(tái) 店內(nèi)飾品
店內(nèi)投資 10萬 包括咖啡機(jī) 空調(diào) 烘烤機(jī) 收銀機(jī) 電腦 餐具
年?duì)I業(yè)額 25—30萬
年經(jīng)營(yíng)成本 13—15萬 包括原料購買,,各項(xiàng)費(fèi)用,以及員工工資 年利潤(rùn) 12—15萬 年凈利潤(rùn) 10—13萬 投資回收期 3年
小店初期應(yīng)有一定時(shí)間的優(yōu)惠期,,對(duì)所有來店客戶開放,,并且提供會(huì)員卡,優(yōu)惠壞日劭邸2⑶夜闋魴傳,,主要針對(duì)在校學(xué)生以及青年白領(lǐng),。同時(shí)可以邀請(qǐng)店主店員人脈來店品嘗,增加小店知名度,,小店人氣增長(zhǎng)后,可以逐步取消全面優(yōu)惠,,逐步回歸正常價(jià)格,。
咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書免費(fèi)篇七
1.市場(chǎng)背景
喝咖啡是一種流行,同時(shí)喝咖啡也成了一種文化,,一種情調(diào)和一種生活方式,。隨著咖啡文化的流行,校園也成為了咖啡文化入駐的重要場(chǎng)所,??Х葟d已正在成為人們與人溝通和自我享受的一個(gè)重要場(chǎng)所,它的價(jià)值在于它能提供給消費(fèi)者高層次的精神享受,??Х炔粌H僅是一種飲料,而是一種氛圍文化和生活追求,。經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展必然映射到校園中來,,咖啡文化消費(fèi)在校園市場(chǎng)大有可為。
2.市場(chǎng)狀況
目前高校周邊分布有眾多咖啡廳,,紛紛瞄準(zhǔn)了高校市場(chǎng),。以武大為例,珞獅路一條街咖啡廳密集程度之高,,是武漢其他地方不常見的,,所以現(xiàn)在咖啡消費(fèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的。校外咖啡廳都有把高校老師和學(xué)生作為自己潛在顧客的考慮和行動(dòng),,但是并不是有明確的細(xì)分和定位――他們不僅僅為高校師生提供咖啡,。經(jīng)營(yíng)一家定位高校市場(chǎng)的校園咖啡廳,如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中勝出,,需要綜合考慮各種有利和不利的因素,,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),,為顧客創(chuàng)造差異化價(jià)值,才能在校園市場(chǎng)切下一塊自己的蛋糕,。
3.校園咖啡廳特點(diǎn)
高校是人口極為密集的場(chǎng)所,,同時(shí)整體上知識(shí)文化素質(zhì)比較高,接受了較多西方思想和生活方式,,易于接受新事物,。他們有強(qiáng)烈的追求較高品位的生活方式的欲望,有一部分群體消費(fèi)水平較高,,有較多的可支配收入購買非生活必需品,。在校園里面經(jīng)營(yíng)一家咖啡店,一方面可以豐富教師與學(xué)生的生活,,另一方面對(duì)于經(jīng)營(yíng)者而言,,潛力巨大,大有可為,。
營(yíng)銷機(jī)會(huì)和威脅分析:
1,、地理上更接近受眾,節(jié)省顧客時(shí)間成本,,方便消費(fèi)者,。
2.情感上校園咖啡廳更容易為消費(fèi)者接受,甚至有些消費(fèi)者本能的排斥校外商業(yè)氣息濃厚的咖啡廳,。
3.易于結(jié)隊(duì)消費(fèi),,人群集中,易產(chǎn)生示范和模仿消費(fèi)效應(yīng),。
4,、實(shí)力上不及校外咖啡廳雄厚,管理經(jīng)驗(yàn)不足,,影響力較弱,。
5、消費(fèi)群體單一,,且消費(fèi)時(shí)間也相對(duì)集中,,增加了管理成本和運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。
6,、目前校園市場(chǎng)是一個(gè)未被開發(fā)的處女地,,消費(fèi)群體集中,消費(fèi)潛力巨大,。
7,、年輕人居多,,一旦形成習(xí)慣和消費(fèi)偏好,,易形成顧客忠誠(chéng)。
8、一旦成功,,容易導(dǎo)致跟進(jìn)的競(jìng)爭(zhēng)者,。
9,、校外眾多的咖啡廳容易分流顧客,。
消費(fèi)者群體分析:群體構(gòu)成分析校園市場(chǎng)潛在顧客年齡收入,消費(fèi)習(xí)慣較為單一,,為有針對(duì)性的高效營(yíng)銷提供了可能性,。按照職業(yè)主要可以分為學(xué)生和教師兩個(gè)大的群體。其中高校中,,學(xué)生的數(shù)量最大,,教職工次之。學(xué)生中又以本科生最多,。
學(xué)生消費(fèi)群體:按照學(xué)歷分為本科生和研究生,,本科生按照年級(jí)分為入巢,守巢,,離巢三個(gè)階段,。
本科:
1、入巢:主要是大一年級(jí),。初來乍到,,處于對(duì)學(xué)校環(huán)境和周邊環(huán)境的熟悉階段,,對(duì)一切都十分好奇,,有充足的課外時(shí)間,對(duì)校內(nèi)外乃至整個(gè)武漢市的飲食有較濃厚的興趣,。另外因?yàn)橥ㄟ^社團(tuán)活動(dòng)等和高年級(jí)的師兄師姐的接觸中,,漸漸建立起對(duì)學(xué)校環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的大致認(rèn)知。大一入巢期雖然不會(huì)有較頻繁的咖啡消費(fèi)行為,,但是是建立良好形象的關(guān)鍵時(shí)期(新生對(duì)新接觸到的事務(wù)總是充滿好奇,,易于接受并且先入為主很容易建立良好的第一印象而且可以長(zhǎng)期維持),事實(shí)上,,入巢期的新生之中一部分的先行者開始體驗(yàn),,對(duì)其他的入巢者起著示范和引導(dǎo)的作用。
2,、守巢:主要是大二和大三年級(jí),。經(jīng)過大一的迷惘和適應(yīng)期之后,心態(tài)逐漸和學(xué)校的環(huán)境合拍,,消費(fèi)行為由大一的大學(xué)生活必需品的消費(fèi)(手機(jī),,電子詞典,衣服等)轉(zhuǎn)為非生活必需品的體驗(yàn)性和情感性的消費(fèi),。一部分人尋找兼職工作,,可支配收入增加,,同時(shí)相當(dāng)一部分守巢期的消費(fèi)群體開始戀愛,情感需要表達(dá),,品咖啡是一種很好的寄托和途徑,。針對(duì)情侶市場(chǎng)大有可為。
3,、離巢: 大四可歸入離巢期,。因?yàn)榫蜆I(yè)和考研的壓力,可支配的剩余時(shí)間減少,,針對(duì)離巢期的消費(fèi)群體可以采取情感營(yíng)銷的方式,,營(yíng)造一種濃濃的歸屬感,得到消費(fèi)者的情感認(rèn)同,。
碩博士
這是一個(gè)不同于本科生的消費(fèi)群體,,一方面他們學(xué)歷較高,可支配收入也較多一些,,消費(fèi)習(xí)慣趨于理性,,思想更為成熟,另一方面他們并非專業(yè)的上班族,,有充足的時(shí)間和更高層次的生活追求,,易于成為忠誠(chéng)的咖啡消費(fèi)者。另一類是mba和其他群體,,這一類群體有豐富的社會(huì)閱歷,,也有一定的經(jīng)濟(jì)收入,成熟穩(wěn)重,,追求生活品位,,是咖啡的巨大潛在消費(fèi)群體。
教師消費(fèi)群體
1,、年輕教師:剛畢業(yè)不久,,留校的年輕老師,一般單身,,沒有家庭,,處于學(xué)生和教師角色的轉(zhuǎn)換之中。生活穩(wěn)定,,有較穩(wěn)定的收入,,易于接受新事物,追求自己的生活方式,。
2,、其他教師:相對(duì)于年輕教師而言,收入較高,有子女和家庭,,可支配收入更多,。是潛在的咖啡消費(fèi)者。
社會(huì)消費(fèi)群體,,因?yàn)闉榱烁惺芪浯蠓諊?,或者?jié)慶,事件(櫻花節(jié),,年會(huì),,朋友拜訪等)暫留武大,構(gòu)成了流動(dòng)的消費(fèi)群體,。
b,、消費(fèi)能力和消費(fèi)習(xí)慣分析:
1、在所調(diào)查的本科生總體中,,每月生活費(fèi)主要集中在400到500之間,,占37.1%,其次是400以下和500至700,分別占26.2%和 21.9%,這三者占據(jù)了總體的85.2%,構(gòu)成了本科生消費(fèi)群體月生活費(fèi)的主體??梢?,在武漢市物價(jià)水平的大環(huán)境下,學(xué)生消費(fèi)群體可支配收入不顯得特別緊張,,同時(shí)也并不寬裕,。
2、在對(duì)咖啡和西餐的消費(fèi)偏好的調(diào)查中,,可以發(fā)現(xiàn),,大約四分之一的目標(biāo)消費(fèi)群體態(tài)度是“喜歡”,大約一半的群體態(tài)度為“一般,沒有特別偏好”,這兩者占據(jù)了總體的大部分,,不喜歡的顧客只占15%左右,。
3,、在對(duì)咖啡和西餐消費(fèi)頻率的調(diào)查中,,可以發(fā)現(xiàn),有四分之一強(qiáng)的目標(biāo)顧客選擇“會(huì)經(jīng)常去”,三分之一的顧客選擇“偶爾去”,而選擇“不會(huì)去,,沒有此需求”的潛在顧客也占到了四分之一強(qiáng),,和上面的比較之后,我們發(fā)現(xiàn),,有一部分潛在消費(fèi)者(約10%)對(duì)咖啡和西餐懷有好感,,但是需求的意識(shí)處于沉睡狀態(tài),經(jīng)過宣傳和市場(chǎng)開發(fā),,這部分消費(fèi)者有望成為咖啡和西餐的忠實(shí)消費(fèi)者,。
4、在去咖啡廳的消費(fèi)目的的調(diào)查中,可以發(fā)現(xiàn),,聚會(huì)和用餐的目的占據(jù)了一半以上的比例,, 大學(xué)生面試問題,談事占了大約10%,這說明了校園消費(fèi)群體去咖啡廳消費(fèi)是因?yàn)橛行枨蠛褪虑椴湃?,并非為了單純的追求精神的享受,。這暗示我們?cè)谙M(fèi)者分析中,更應(yīng)該重視團(tuán)體消費(fèi)(而非散客消費(fèi)),。同時(shí)除開咖啡這項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù)之外,,應(yīng)該適當(dāng)增加一些輔助的業(yè)務(wù)。
5,、在每次的消費(fèi)額的調(diào)查中,,可以發(fā)現(xiàn),接受每次10~20元的消費(fèi)額的消費(fèi)者占據(jù)了25.3%,少于十元占據(jù)了22.4%,可以接受20~30的消費(fèi)額的群體占了13.5%,三者共占了六成以上的份額,,這說明大部分的消費(fèi)者消費(fèi)能力仍是有限的,,暗示我們的定價(jià)策略中應(yīng)該采取中檔偏低的價(jià)格。
6,、在影響消費(fèi)的因素的調(diào)查中,,可以發(fā)現(xiàn),口味和價(jià)格是最重要的影響因素,,分別占據(jù)了34.2%和33.5%,另外氣氛和私密性分別為12.5%和13.6%,這暗示我們應(yīng)該為潛在顧客提供大眾化價(jià)格高品質(zhì)享受的服務(wù),,同時(shí),重視氣氛的營(yíng)造(私人的空間和宜人的氣氛),。
7,、 從消費(fèi)偏好的消費(fèi)頻率的年級(jí)構(gòu)成調(diào)查中,可以發(fā)現(xiàn),,隨著年級(jí)的增加,,會(huì)經(jīng)常去消費(fèi)的學(xué)生與偶爾消費(fèi)的學(xué)生的比值逐漸增加,另一方面,,隨著年級(jí)的增加,,很喜歡咖啡的學(xué)生與一般喜歡咖啡消費(fèi)的學(xué)生的比值逐漸減小,這說明了兩點(diǎn),,一是高年級(jí)學(xué)生的消費(fèi)頻率比低年級(jí)消費(fèi)頻率高,,二是低年級(jí)學(xué)生咖啡消費(fèi)偏好比高年級(jí)強(qiáng)烈。這一個(gè)重大的發(fā)現(xiàn)告訴我們應(yīng)該按照年級(jí)細(xì)分市場(chǎng),,理順顧客的消費(fèi)生命周期,,低年級(jí)市場(chǎng)采取培育策略,高年級(jí)市場(chǎng)采取維持和收割策略,。
8,、從潛在顧客的可支配收入的多少與咖啡消費(fèi)的分析來看,,收入較高的本科生(尤其是月生活費(fèi)在800以上)對(duì)咖啡懷有更強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望(喜歡咖啡占據(jù)該群體的的百分之七十),當(dāng)然,,該群體的消費(fèi)能力相對(duì)而言也是比較高的,,針對(duì)這部分市場(chǎng)可以采取細(xì)分的策略,重點(diǎn)在于顧客關(guān)系的維持,,使之成為忠誠(chéng)的顧客,。
9、在潛在顧客的可支配收入的多少與咖啡消費(fèi)的分析中還有一個(gè)發(fā)現(xiàn):月生活費(fèi)400以下的學(xué)生和800以上的學(xué)生某些消費(fèi)習(xí)慣驚人的一致,,這表現(xiàn)在去咖啡廳消費(fèi)的目的中聚會(huì)很多,,談事很少。而在用餐的目的上,,月收入800以上的學(xué)生很少,,而800以下的群體中,用餐的比重普遍較大,。
10,、在每次可接受的消費(fèi)額的調(diào)查中,各個(gè)可支配收入的學(xué)生群體達(dá)成了某種默契,,每杯咖啡的價(jià)格在8~15元之間,, 大學(xué)生會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)周記,每次消費(fèi)額在10~20元之間的比重最大,,消費(fèi)金額和上文的消費(fèi)偏好暗示我們應(yīng)該靈活運(yùn)用定價(jià)策略和產(chǎn)品策略,, 敬老院活動(dòng)感想,為消費(fèi)者提供物美價(jià)廉的服務(wù),。
細(xì)分分析:集中在高校師生,,為高校師生提供咖啡。 版權(quán)所有
定位分析:休閑,,飲食,,娛樂于一體,以消費(fèi)者可接受的價(jià)格提供一種情感和精神享受的場(chǎng)所,。
確定訴求點(diǎn):
1,、飲食、娛樂和休閑,,輕松,,浪漫,,享受;
2,、不高昂的價(jià)格,高層次的享受;
3,、學(xué)習(xí),,交流的場(chǎng)所;
4,、校園生活群體的精神家園。
1,、產(chǎn)品體系 當(dāng)然是以咖啡為主,,也可以有少量其他飲料(例如牛奶等)甚至是食品,有些飲料可以和咖啡沖調(diào),,一方面可以滿足消費(fèi)者多層次和多方面的需要,,另一方面也可以更好的留住這些顧客??Х犬a(chǎn)品各個(gè)品種價(jià)格差異很大,,可以以中低檔為主,少量高檔咖啡為輔,,迎合各個(gè)消費(fèi)層次的顧客的要求,。
2、價(jià)格體系: 應(yīng)該比校外的咖啡稍低,,因?yàn)橐粋€(gè)重要的消費(fèi)群體是學(xué)生,,經(jīng)濟(jì)收入有限??傮w價(jià)格體系上以中低檔為主,,輔以高檔價(jià)格,一方面可以提升形象,,另一方面可以滿足有此需求的消費(fèi)者,。
傳播媒介和方式分析:
傳單和海報(bào):可在人流量大的場(chǎng)所(例如食堂門口,圖書館門口)發(fā)放一定量的傳單,,也可以在宿舍樓棟樓下投放一定量的傳單,,可以在社區(qū)和生活區(qū)張貼一定量制作精美的海報(bào)。
活動(dòng)傳播:可以組織一些具體活動(dòng)(例如沙龍,,舞會(huì),,英語角等)吸引人氣,達(dá)到傳播效果,。
網(wǎng)站和廣播廣告:利用學(xué)生使用較多的學(xué)校網(wǎng)站(bbs,學(xué)校學(xué)生網(wǎng)站等)或者校園廣播投放一定量的廣告和公告,。
人脈推廣:鑒于高校是人去相當(dāng)密集的場(chǎng)所可以利用咖啡消費(fèi)者的口碑傳播,例如可以招聘比較多的輪班流動(dòng)的學(xué)生兼職服務(wù)員,,通過每個(gè)人的交往半徑進(jìn)行人脈推廣,。
官方傳播:可以爭(zhēng)取學(xué)校官方的合作,例如記者團(tuán)的采訪,,校級(jí)院級(jí)的報(bào)紙的詳細(xì)介紹,,做好公關(guān),公關(guān)的傳播方式效果很好,。
利用社團(tuán):社團(tuán)作為高校重要的組織,,對(duì)每一個(gè)高校學(xué)子有巨大的影響,。也是一種極佳的營(yíng)銷渠道??梢院蜕鐖F(tuán)建立友好關(guān)系,,采取措施鼓勵(lì)社團(tuán)群體消費(fèi)。例如,,咖啡廳專門有區(qū)域可以提供給社團(tuán),,社團(tuán)非正式活動(dòng)可以利用咖啡廳場(chǎng)所進(jìn)行。
1,、視覺識(shí)別:
店名:一方面應(yīng)該和自己的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有緊密的相關(guān),,另一方面要照顧到經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所是在校園內(nèi)部,要貼近校園特色,,易于為校園群體喜愛和接受,,店名應(yīng)有格調(diào),意味悠長(zhǎng),。
logo:如果有可能,,應(yīng)該為自己設(shè)計(jì)logo,并且貫穿始終。例如咖啡廳器具上,,名片上,,服裝上,等等,。
顏色:以黃色,,紅色,橙色等暖系色調(diào)為主,,輔以輕快活潑的冷系色調(diào),。彰顯時(shí)尚,潮流,,雅致,,品位。
店內(nèi)布局:恰當(dāng)運(yùn)用燈光,,地毯,,隔斷等元素, 大學(xué)生投簡(jiǎn)歷技巧,,盡量一方面有效利用空間,,一方面顯得錯(cuò)落有致,不顯開闊平淡之感,??蛇m當(dāng)設(shè)計(jì)一些較為私密的桌位,然長(zhǎng)時(shí)間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調(diào),。分區(qū)布局,, 大學(xué)生實(shí)習(xí)周記范文,,讓每個(gè)細(xì)分群體的消費(fèi)者都有自己喜愛的角落和桌位,。
燈飾和燈光:燈飾是咖啡廳裝飾的重要元素,,選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增加咖啡廳的美感。燈光是烘托咖啡廳氣氛的重要部分,,可以選擇不同顏色的燈光,,烘托出咖啡廳宜人的氣氛。同時(shí),,顧客應(yīng)該保留在自己的空間按照自己的要求調(diào)節(jié)燈光的便利,。
墻面裝飾和窗簾:按照季節(jié)及時(shí)調(diào)整,各種織物材質(zhì),,圖案,,顏色盡量顯得和諧,顯示咖啡廳的格調(diào),,貼近消費(fèi)者感官享受,。
桌位:桌位設(shè)計(jì)和擺放應(yīng)該總體上和諧,個(gè)體上有差異,,避免給消費(fèi)者大排檔那樣的感受,。
工藝品擺放:工藝品的選擇應(yīng)該貼近咖啡廳氣氛和消費(fèi)者偏好,烘托出咖啡廳的品位,。
餐具:干凈,,整潔,應(yīng)該體現(xiàn)咖啡廳特色或者形象(例如logo),。
背景音樂:以浪漫,,柔和的輕音樂為主,響度適中,,切合季節(jié)變化和咖啡廳格調(diào),。
2、行為識(shí)別
員工行為:應(yīng)該重視對(duì)員工的培訓(xùn),,讓每一個(gè)員工都可以成為咖啡廳的形象代言人,。管理者行為:管理者應(yīng)該及時(shí)排解經(jīng)營(yíng)過程中的問題,面對(duì)顧客的意見和建議,, 大學(xué)生演講稿范文,,及時(shí)回復(fù),保持和消費(fèi)群體的密切聯(lián)系,。
(一) 融資方式
詳細(xì)說明未來階段性的發(fā)展需要投入多少資金,,公司能提供多少,需要投資多少,。融資金額,、參股比例,、融資期限。
(二) 資金用途
(三) 退出方式
第七部分 風(fēng)險(xiǎn)控制
說明該創(chuàng)業(yè)貸款項(xiàng)目實(shí)施過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn),,及其應(yīng)對(duì)措施,。包括:技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),、管理風(fēng)險(xiǎn),、政策風(fēng)險(xiǎn)等。
咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書免費(fèi)篇八
咖啡屋也是必不可少的娛樂場(chǎng)所,,在幽雅的氣氛之中,,喝著香濃濃的咖啡,體會(huì)著浪漫的大學(xué)生活,,和同學(xué)們交流感情,。大學(xué)生們常說一杯咖啡可以和反目成仇的人交個(gè)最好的朋友,也可以追到一個(gè)自己仰慕已久的女朋友,。如果再在咖啡屋中放上各種書籍,,組織成一間咖啡,相信效果更好,。為了讓大家有這樣的一個(gè)地方,。所以,咖啡孕育而生,。
咖啡鎖定的顧客主要有兩類一是學(xué)校的學(xué)生,,二是白領(lǐng)階層。在校的學(xué)生光臨原因主要有兩個(gè),,一是文化上的需要,,二是環(huán)境。學(xué)校里的校園固然是好,,但是它的硬件設(shè)施條件是有限的不能滿足大多數(shù)同學(xué)的需要,。例如:到了冬天的話,在室外冰天雪地的怎么會(huì)受得了,,室內(nèi)的空間是有限的,。是有限的。白領(lǐng)階層,,他們的收入高,,但是他們所面臨的競(jìng)爭(zhēng)與壓力也相應(yīng)的大一些,他們急切需要一個(gè)舒適的休閑環(huán)境來緩解工作上的壓力,。有一項(xiàng)調(diào)查顯示,,21%的在校大學(xué)十喜歡光臨,20——30歲之間的上班族有46%的人喜歡到休閑。
我們是一個(gè)休閑的場(chǎng)所,,主要目的是放松休閑所以我們的咖啡除了書以外,,在食品上的要求是蠻簡(jiǎn)單的,像一些西式的甜點(diǎn)奶茶低酒精的飲品等,。
我們的服務(wù)宗旨是:顧客是朋友,,他是來休閑不是來消費(fèi)的微笑式服務(wù)。
從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上看,,我們的咖啡可是“危機(jī)四伏”,。據(jù)我現(xiàn)在了解到的情況看目前昭通市內(nèi)還沒有一家專業(yè)的咖啡,,所以這是我的一個(gè)巨大的潛力市場(chǎng),。但是類似的經(jīng)營(yíng)卻很多,我大體的分析了一下有這樣的幾個(gè):
1,、新知圖書城里面有許多各式各類的書籍,,這是它的一個(gè)優(yōu)勢(shì)(這個(gè)我是比不了的,這是人家的主營(yíng)業(yè)務(wù)),,里面弄了個(gè),,顧客可以把喜歡的書拿到里面看,收費(fèi)每人兩元,。但是他的環(huán)境卻是很差的,,人員雜環(huán)境喧囂。如果需要其他的消費(fèi)則需要當(dāng)令付費(fèi),。一算下來花費(fèi)還是蠻高的,。而我們不僅環(huán)境優(yōu)雅,還可以對(duì)顧客提供一些新鮮的食品在看書時(shí)一邊享受美食一邊獲取知識(shí),。在書籍方面也不會(huì)比他們專業(yè)的差,,在書籍的方面我們有三個(gè)特點(diǎn)“新、特,、奇”,,部分的書籍將是市場(chǎng)難得一見的,爭(zhēng)取讓顧客一次就愛上我們的書籍和休閑環(huán)境,。
2,、圖書館圖書館在一定的程度上也是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。圖書館的優(yōu)勢(shì)在于書籍種類全數(shù)目多,。但是圖書館側(cè)重的是知識(shí)性而側(cè)重的是休閑性,,圖書館的開放時(shí)間有一定的限制而服務(wù)時(shí)間能夠隨顧客的要求而做出靈活的改動(dòng)。圖書館的服務(wù)單一而我們的服務(wù)人性化,。
3,、其實(shí)這些書籍很單一不是武俠就是言情,書籍的知識(shí)含量低。而我們的書籍都是和生活相關(guān)對(duì)我們自身修養(yǎng),、品行等有關(guān)的知識(shí)理論性的,,而且我們還會(huì)根據(jù)顧客的需求購進(jìn),也可以幫他們代購一些他們想要的書籍,。
4,、在昭通市內(nèi)有幾家咖啡吧是做的不錯(cuò)的,像:同志咖啡,。環(huán)境好,,但是它們的消費(fèi)都是很高的。里面沒有書籍只有雜志,。而在我們的咖啡里,,除了享受香濃的咖啡,閱讀自己喜歡的書籍外,,您還可以免費(fèi)上網(wǎng),。消費(fèi)合理。絕對(duì)的休閑生活,。
當(dāng)然,,除了以上這些還是存在一些潛在的競(jìng)爭(zhēng)者,但是目前在昭通還沒有遇見,。我相信我們能夠依靠?jī)?yōu)質(zhì)周到的服務(wù),、優(yōu)雅的休閑環(huán)境來保持我們的顧客數(shù)目,從而保證咖啡發(fā)展壯大,。
1,、市場(chǎng)定位:提供免費(fèi)書籍,并提供普通工薪層可以消費(fèi)得起的茶和咖啡等飲料
2,、社會(huì)價(jià)值:為喜歡讀書的朋友提供一個(gè)安靜舒適的環(huán)境,,也為休閑的人提供一個(gè)好去處。
3,、店鋪選址:我把地址選在朱提步行街上,,不僅因?yàn)檫@里人流量大、交通便利,,而且周邊的學(xué)校和辦公單位也有許多,,例如:昭通師專、衛(wèi)校,、電視臺(tái),、環(huán)衛(wèi)局等。這些可以充分的保證客源,。
4,、店內(nèi)設(shè)備:硬件設(shè)備,包括電話兩部(一部店內(nèi)專用,另外一邊提供給顧客使用),,電腦三臺(tái)(置于店內(nèi)方便顧客查詢資料,、休閑娛樂、辦公用),,收銀機(jī)一臺(tái)(用于結(jié)賬),,書架桌椅茶幾沙發(fā)工藝品等(用于營(yíng)造舒適的休閑環(huán)境),一批刷卡或者投幣的配置耳機(jī)的音樂播放器,,書籍和音樂cd帶與書商聯(lián)系制定,。制作食品的設(shè)備等。
5,、短期目標(biāo):在以后經(jīng)營(yíng)的過程中發(fā)現(xiàn)不足處及時(shí)改正,,把我們的經(jīng)營(yíng)方式更完善。讓周邊學(xué)校的學(xué)生知道有我這樣的一個(gè)店,,可以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的休閑場(chǎng)所,。
6,、長(zhǎng)期目標(biāo):短期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后,,就要進(jìn)一步的提高我們店鋪的整體形象,爭(zhēng)取能在更短的時(shí)間里結(jié)合各方面的外在條件,,把我們店鋪越弄越大,。讓它的條件服務(wù)更優(yōu)質(zhì)。
7,、戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì):咖啡是一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè),,在許多方面還存在著這樣或那樣的問題。但是我們要有信心去做大做好它,。目前在昭通還沒有這樣的店鋪,,所以,這是我我的一大優(yōu)勢(shì),,我有的別人沒有,,別人沒有的東西我有。
1,、營(yíng)業(yè)時(shí)間:下午2:00到晚上12:00,。
2、招牌食品:根據(jù)本地人的喜好和口味,,制作幾款特殊的飲品和食品,。例如:卡布奇諾冰激凌奶茶新鮮果汁等。
3,、產(chǎn)品定位:新鮮食品,,健康。
4、定價(jià)策略:學(xué)生消費(fèi)模式,。因?yàn)槲业目驮粗饕菍W(xué)生和白領(lǐng)階層的,,其中學(xué)生還是主要客源,所以在價(jià)格方面會(huì)比較優(yōu)惠,。消費(fèi)是按人計(jì)費(fèi),,每杯咖啡15元。
5,、經(jīng)營(yíng)策略:
(1)凡第一次消費(fèi)的客人+10元發(fā)放貴賓卡,,貴賓卡享受最低消費(fèi)10元,單點(diǎn)8折的優(yōu)惠,。
(2)店內(nèi)咖啡免費(fèi)續(xù)杯,。
(3)生日到店內(nèi)來的客人送神秘禮品一份。
(4)節(jié)假日party享受5折,。
6,、增值項(xiàng)目:
(1)親身體驗(yàn)浪漫咖啡制作,品嘗親飲,。
(2)根據(jù)社會(huì)話題,,定期邀請(qǐng)相關(guān)的學(xué)者和專家來店內(nèi)舉辦沙龍。
(3)消費(fèi)20元上者,,可免費(fèi)提供上網(wǎng),。
(4)為顧客代訂購雜志書籍。
7,、廣告策略:剛開業(yè)的時(shí)候電臺(tái)和報(bào)紙宣傳是必不可少的,,但店鋪以后的發(fā)展宣傳就要靠自己的實(shí)力。還可以以店名組織一些活動(dòng)增強(qiáng)知名度,。學(xué)校內(nèi)的活動(dòng)是主要部分,。
投資預(yù)算:初期投資15萬。電腦1.2萬,,收銀機(jī)2800元,,裝修費(fèi)2.5萬,食品設(shè)備費(fèi)用1.5萬,,店鋪內(nèi)物品費(fèi)用大概2萬,,書籍費(fèi)和音樂架的費(fèi)用大概6萬,還有其他的零星費(fèi)用等,。
做任何的事都是有風(fēng)險(xiǎn)的,,尤其是對(duì)于這樣的一個(gè)新興行業(yè)。風(fēng)險(xiǎn)更是不小,。剛開始時(shí),,店鋪是不打算盈利的,,起碼半年內(nèi)是不會(huì)有多大的聲色的,在這半年的時(shí)間內(nèi)目標(biāo)是達(dá)到收支平衡,,一年后開始取得真正的利潤(rùn),。如果真的不行的話,在利用店鋪已有物資的基礎(chǔ)上開發(fā)一些新的產(chǎn)品出來,。
把我的咖啡做成昭通市里牌子響當(dāng)當(dāng)?shù)男蓍e場(chǎng)所,,建立起屬于自己店鋪的風(fēng)格。
咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書免費(fèi)篇九
廣州和佛山生活節(jié)拍急忙,,當(dāng)代人的生活壓力雄偉,,越來越多人更關(guān)注私人強(qiáng)健。據(jù)醫(yī)學(xué)研究陳說指出,,咖啡豆含有大批對(duì)人體有益的強(qiáng)健成份,。咖啡因?qū)θ梭w并沒有想像中的危急;反之,,咖啡中一些的成份對(duì)于人體有很多的保健功效,。自信喝咖啡的人會(huì)越來越多,并會(huì)有年老化的趨向,??Х鹊瓿麚P(yáng)咖啡之功用外,還以“閱讀,、音樂,、懷舊”為咖啡店的主題。
成效:alice&firmpapa咖啡店除希望宣揚(yáng)咖啡之功效,,我們更希望從中獲利。計(jì)劃咖啡店將在半年內(nèi)轉(zhuǎn)虧為盈,。預(yù)計(jì)3年左右發(fā)出總投資本錢,,并慢慢著手獲利,在兩年后每月除稅純利抵達(dá)兩萬元,,并在四年后能開設(shè)另一所主題咖啡店,。成為本區(qū)域以商務(wù)休閑為主、分身情調(diào)消費(fèi)的帶領(lǐng)性品牌咖啡店,,時(shí)髦消費(fèi)場(chǎng)所,。開店工期條件:1個(gè)半月。本錢條件:項(xiàng)目總投資約為30萬元公民幣,。
現(xiàn)今廣州佛山一帶的咖啡店重要是以連鎖式經(jīng)營(yíng),,市場(chǎng)重要被星巴克、上島咖啡等壟斷,。但由于這些咖啡店并沒有特別主題,,很難配合講求特式的年青人,。所以我們以為開設(shè)自助式主題咖啡店能抵達(dá)年青人的需要,且有很多發(fā)展空間,。另外: 據(jù)網(wǎng)上的青少年飲食習(xí)氣探訪,,接近八成的受訪者都有幫襯咖啡店的習(xí)氣: 而且半數(shù)受訪者均勻每月幫襯三至四次. 有近四成的受訪者大都幫襯品牌咖啡店。而且環(huán)境和食精神素是他們幫襯的重要源由,。探訪還發(fā)現(xiàn),,教育水準(zhǔn)、家庭月支出和飲用咖啡的頻次展現(xiàn)顯著的正相關(guān),。這意味著咖啡這種東方傳入的飲料在中國(guó)海洋是一種標(biāo)志優(yōu)勢(shì)階級(jí)的生活方式,。咖啡消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展迅速,,已經(jīng)成為都會(huì)消費(fèi)一大潮流,,創(chuàng)業(yè)。市場(chǎng)前期培育已經(jīng)終止,。而且人們的咖啡消費(fèi)檔次越來越高,,純粹速溶咖啡己遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能饜足消費(fèi)者條件了,消費(fèi)者著手認(rèn)知咖啡的品牌,、氣概和分明如何享用咖啡帶來的樂趣,。“特色咖啡” 無疑是方今整個(gè)咖啡產(chǎn)業(yè)的支流,,發(fā)展相當(dāng)迅速,。
咖啡店的地址條件是環(huán)境精美,或有成型的商圈,。借助人家的商圈,,以此來抵達(dá)本身的經(jīng)營(yíng)獲利。喝咖啡屬于文娛休閑的交流活動(dòng),,典型的區(qū)域重要有購物大旨,、電影院、高檔社區(qū),、寫字樓,、高校等。聯(lián)合alice&firmpapa是商務(wù),、休閑咖啡專賣店的特性,,將咖啡店地址定在廣州大學(xué)城里。且近期廣佛地鐵開明,,大學(xué)城地鐵交通榮華,,也可能吸收更多的外區(qū)顧客。
在裝修風(fēng)格方面: alice&firmpapa咖啡店為溫暖浪漫的氣概: 同一裝修氣概,,面積大約在70平米,,為顧客提供優(yōu)良的供職:給顧客最好的享用,。alice&firmpapa裝修氣概雖然簡(jiǎn)單,但要有家的滋味,,以至比家還溫暖,,還抓緊。墻全部是書架,,下面將擺滿了各種書籍,,成為一個(gè)小型圖書館,來賓唾手可得,,拿起一本來讀,,且我們?cè)O(shè)有報(bào)紙架。每天均提供當(dāng)日?qǐng)?bào)紙讓顧客閱讀,,為來咖啡館
用早餐的顧客提供了便利,。alice&firmpapa咖啡店將設(shè)立特色黑板墻,供來賓實(shí)行即興之作,,可能有繪畫,、文字,將成為來賓的情感渲泄地,。alice&firmpapa還將設(shè)立一個(gè)小投影,,用來播放電影,讓來
賓感觸就像在家里一樣緊張自在,。墻壁上除掛上各種咖啡的資料外,,也掛上我們所設(shè)計(jì)的咖啡的相片。假如有條件:我們將在店內(nèi)放置一架鋼琴:營(yíng)建更好的氣氛:也可為顧客提供一個(gè)展示自我的平臺(tái),。
廣州近來出現(xiàn)一種“以物易物”的主題咖啡店,,顧客可帶上平居不消的物品到店內(nèi)與人實(shí)行商酌換取,各取所需,。如今,,人們生活太枯燥,他們須要一個(gè)能喚起他們感情的位置,,他們可能在這里探求舊物紀(jì)念,始末物品生意業(yè)務(wù)結(jié)識(shí)友人,。我們也打算鑒戒開展這種特色供職,,吸收更多的顧客。為了包容更多的顧客,,我們將購入八張的長(zhǎng)方形四人木制餐桌,,自信這比圓桌對(duì)比更減省空間。另外,,我們會(huì)購置十六張布制沙發(fā)和十多張靠背椅,,看看計(jì)劃書,。希望顧客能在一個(gè)舒適的環(huán)境下享用我們的咖啡。
在水吧和支付食物柜臺(tái)布置上,,除要放置咖啡機(jī)外,,水吧設(shè)有咖啡杯柜、雪柜和磨豆器,,更將加設(shè)玻璃吊柜,,以擺放以玻璃瓶盛著的咖啡豆作修飾。我們將把蛋糕及質(zhì)料放在購入的櫥窗雪柜內(nèi),,曲奇則放在暖爐內(nèi),,網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,。柜臺(tái)更設(shè)有職業(yè)位置供店員在顧客前制造自選水果蛋糕,。廚房設(shè)有兩個(gè)焗爐、一個(gè)大型雪柜,、洗手盤和一般廚房器械,,如刀子、器皿等,??Х鹊暝O(shè)有男、女洗手間各一,,以明凈為主,。
五
咖啡屋面向的消費(fèi)集體重要是大學(xué)城各高校的師生:學(xué)生家長(zhǎng),瞻仰人士,,小資情調(diào)的消費(fèi)者及局部學(xué)生情侶,,年齡介于十五至三十歲的青、中年為主,。他們沒有家庭經(jīng)濟(jì)承當(dāng),,又易于接收新穎和特別事物,專售賣特色咖啡及蛋糕的咖啡店最適合他們不過,。另外,,番邦游客也是本咖啡店的顧客對(duì)象。
平居由早上七點(diǎn)半至清晨十二時(shí)半;星期六,、日及大眾假期由上午八點(diǎn)至清晨二點(diǎn),,由于學(xué)生們大多在八點(diǎn)左右著手上課,所以我們肯定平居在早上八點(diǎn)著手營(yíng)業(yè)以提供早餐而星期六日及大眾假期則由上午八點(diǎn)著手營(yíng)業(yè),。止息時(shí)間方面,,咖啡店一帶的店鋪多在早晨十一點(diǎn)止息,所以我們選拔平居在清晨十二時(shí)半止息;而星期六,、日及大眾假期則于清晨一點(diǎn)半止息,,讓顧客可能在逛街后在咖啡店聊聊天或歇歇才回家,。
除售賣保守咖啡外,還提供特色咖啡,、茶類,、飲料、酒水,。除此以外,,顧客可享用美味的奶茶、蛋糕及曲奇餅,,增添喝咖啡的樂趣,。咖啡類:藍(lán)山,,摩卡,,意大利,哥倫比亞,,卡布其諾等等,。酒類:紅酒,香檳,,洋酒,、各式啤酒。奶茶:各種口味奶茶,,如草莓,,青蘋果等。飾品店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,。
下午茶:綠茶,,紅茶,幾種花草茶,。甜點(diǎn):各式精致甜點(diǎn),,如曲奇,面包,,蛋糕等,。還有多種口味的刨冰和冰沙。1,、蛋糕diy:我們?yōu)閬碣e提供親手設(shè)計(jì)制造本身喜歡的蛋糕的機(jī)遇:我們將提供已經(jīng)烘烤好的蛋糕以及奶油:水果等原料:來賓可能憑本身的喜好來設(shè)計(jì)蛋糕樣子并親手制造,。2、星座咖啡:不同星座的人,,都有不異性格,所以適合喝不同的咖啡,。例如:水瓶座的人喜接待向挑撥和變化,,我不知道創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書封面下載,。摩卡可可咖啡最適合他們不過。星座和其絕對(duì)咖啡如下:
水瓶座 (1.20~2.18):摩卡可可咖啡
雙魚座 (2.19~3.20):法式牛奶咖啡
白羊座 (3.21~4.19):特濃咖啡
金牛座 (4.20~5.20):藍(lán)山咖啡
雙子座 (5.21~6.21):調(diào)味咖啡
巨蟹座 (6.22~7.22):綜合咖啡
獅子座 (7.23~8.22):黃金咖啡
處女座 (8.23~9.22):瑪莎克蘭咖啡
天秤座 (9.23~10.23):維也納咖啡
天蝎座 (10.24~11.21):意大利泡沫咖啡
射手座 (11.22~12.21):梅蘭錫咖啡
山羊座 (12.22~1.19):曼特寧咖啡
我們會(huì)將這十二款咖啡定名為星座咖啡(例如:水瓶座咖啡,、雙魚座咖啡等),,并以特制杯子盛裝及用星座圖形的巧克力修飾,,以增加賣相。另外,,我們更會(huì)在餐牌先容各星座絕對(duì)的性格及適合咖啡,以及其咖啡做法,。顧客可服從他們的出身日期選拔他們的星座咖啡,,更可藉此認(rèn)識(shí)本身的星座性格特征。3,、水果咖啡:在咖啡里加入了水果香味油的水果咖啡,,令帶有小許甜蜜味的咖啡增添淡淡的水果幽香。水果咖啡的水果味包括藍(lán)莓,、草莓,、芒果、椰子,、瑰異果,、櫻桃、青蘋果,、荔枝,、椰果、香蕉,、菠蘿,、蜜瓜、香橙和蜜桃,。4,、美味蛋糕:黑森林蛋糕、咖啡蛋糕,、摩卡蛋糕,、香草蛋糕、椰子蛋糕,、紐約芝士蛋糕,、意大利芝士蛋糕、藍(lán)莓芝士蛋糕,、草莓芝士蛋糕和咖啡芝士蛋糕等保守蛋糕名目,,最適合在喝咖啡時(shí)吃。5、自選水果蛋糕:越來越多人注重飲食強(qiáng)健,,我們將推出了自選強(qiáng)健水果蛋糕,。顧客可能自在選拔喜歡的希奇水果配上低脂、低膽固醇的蛋白蛋糕,,更可再自在選拔忌廉,、朱古力醬或芝士醬等醬料。我不知道服裝店計(jì)劃書,。我們的員工會(huì)即場(chǎng)制成顧客條件的蛋糕,,肖似是做三武功一樣。希望他們?cè)诤瓤Х鹊耐瑫r(shí)亦能享用強(qiáng)健味的水果,。
我們計(jì)劃向出名的,、品格有保證的咖啡公司訂購咖啡豆、磨豆器及咖啡機(jī),,且將購入多批外賣及堂食咖啡杯,,以配合不同種類的咖啡。除咖啡杯外,,我們將購置五十套餐具,,當(dāng)中包括餐碟、刀,、叉,、湯匙和煙灰缸。另外,,我們會(huì)向糧油食品公司按期訂購糖,、面粉、雞蛋,、油等質(zhì)料,。推銷計(jì)劃: 推銷之前編完詳細(xì)的推銷計(jì)劃或需貨單。其編制必需設(shè)立在了解市場(chǎng)需求和商品貨源景況的根蒂上,。聯(lián)合商品庫存靜態(tài),,分別提出合座品名,規(guī)格,,質(zhì)量,,數(shù)量,進(jìn)貨日期,,末了同一均衡后肯定推銷種類和數(shù)量。驗(yàn)收管理:推銷后的驗(yàn)收也是管理的重要環(huán)節(jié),,有了它可能防止家產(chǎn)失掉,,大概節(jié)略和沒落事故的發(fā)作,。記載員必需操作把持好驗(yàn)收這一關(guān),照實(shí)詳細(xì)地作好記載:并和推銷員作好驗(yàn)貨職業(yè),。了解需購物品的手腕:制造職業(yè)手冊(cè),設(shè)立缺貨立案薄,,即對(duì)顧客須要但沒有的商品實(shí)行立案,,并以此作為進(jìn)貨的依據(jù)之一,。并根據(jù)市場(chǎng)部所提供客戶意觀念析進(jìn)而始末迷信的市場(chǎng)預(yù)測(cè)來確定市場(chǎng)對(duì)于量,,質(zhì),,種類,,代價(jià)等方面的需求:從而推銷適銷對(duì)路的商品更好地進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益,。咖啡屋推銷將以經(jīng)濟(jì)效益為尺度運(yùn)用迷信的決策解析手腕:實(shí)行分析對(duì)比:殺青推銷活動(dòng)效益最優(yōu):為咖啡屋提供有益的精神保證. 推銷手腕:
(1) 按期推銷法:尺度存儲(chǔ)量=日須要量*按期推銷斷絕天數(shù)+安全存儲(chǔ)量(尺度存儲(chǔ)量是一種酒水在庫房中存儲(chǔ)的最高存量)酒水需購量=尺度存儲(chǔ)量-現(xiàn)存量+日須要量*發(fā)貨天數(shù)最低存儲(chǔ)量=日須要量*發(fā)貨天數(shù)+安全存儲(chǔ)量
(2)訂貨點(diǎn)推銷訂貨點(diǎn)推銷法是始末查閱庫存卡上各種酒水的結(jié)存量:對(duì)抵達(dá)或接近訂貨點(diǎn)存儲(chǔ)量的酒水實(shí)行推銷的手腕.訂貨點(diǎn)存儲(chǔ)量=酒水日須要量-訂貨點(diǎn)存儲(chǔ)量+酒水日需求量×發(fā)貨天數(shù)九,、員工雇用我們計(jì)劃在停業(yè)前一個(gè)半月在各高校??禽d雇用啟事,syb創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范本,。雇用常駐店務(wù)員兩名和若干兼職員,,并于停業(yè)前兩星期向員工提供培訓(xùn)。同時(shí),,還須要陳設(shè)布置一些店鋪留守人員,。嚴(yán)苛人員的雇用與培訓(xùn)程序:雇用分為初試和復(fù)試:培訓(xùn)終止后最終確定人選。職業(yè)人員所應(yīng)完全的素質(zhì):優(yōu)越的溝通能力:處理急切景況的能力:對(duì)咖啡文明的理解:對(duì)于咖啡有肯定的專業(yè)常識(shí),。
兼職供職人員需輪班職業(yè),,重要職業(yè)是迎接來賓,引客入座,,招呼來賓;供給酒水食品,,為來賓提供熱情優(yōu)良供職。店務(wù)員重要負(fù)責(zé)售賣及其他雜務(wù)如算帳臺(tái)面,,做好衛(wèi)生職業(yè);按規(guī)則封閉單據(jù),、記載款項(xiàng),保存好以做核對(duì),。我負(fù)責(zé)新產(chǎn)品、新活動(dòng)研發(fā),市場(chǎng)推論和推銷職業(yè),,重要職業(yè)是:
(1)助理咖啡屋完成銷售經(jīng)營(yíng)宗旨,,督導(dǎo)員工職業(yè),。
(2)對(duì)來賓對(duì)餐廳供職和食品的評(píng)價(jià)及時(shí)實(shí)行研究,,調(diào)整相應(yīng)對(duì)策,,以便為來賓提供優(yōu)越的消費(fèi)環(huán)境,。
(3)推論銷售,,根據(jù)市場(chǎng)景況與不同時(shí)期的須要,制定銷售計(jì)劃,,有特色的食品及時(shí)令飲品的推論計(jì)劃,。
(4)與各店員之間設(shè)立優(yōu)越的溝通關(guān)連,相互協(xié)作,,配合,,保證營(yíng)業(yè)職業(yè)順?biāo)鞂?shí)行。
(5)負(fù)責(zé)各種鼓吹海報(bào)的設(shè)計(jì),,繪畫,,為各種促銷活動(dòng)出謀劃策。(6)及時(shí)收羅客戶探訪表并加以統(tǒng)計(jì)
(7)始末有益鼓吹與相關(guān)大眾設(shè)立優(yōu)越關(guān)連,,樹立咖啡屋優(yōu)越情景,。
(8)處理好與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)連。
(9)設(shè)立來賓檔案,,大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),。對(duì)常客及會(huì)員條件較周詳?shù)馁Y料,,弄清來賓的喜歡,,習(xí)氣等,保證來賓中意,。
(10)與外單位廣博聯(lián)系,,與外單位或私人締結(jié)消費(fèi)優(yōu)惠等合約。
(11)配合季候?qū)嵭写黉N鼓吹計(jì)劃,,在各個(gè)時(shí)期規(guī)劃與制定各種相應(yīng)的促銷鼓吹措施,,如在節(jié)日時(shí)舉辦各種應(yīng)節(jié)活動(dòng),,在旺季經(jīng)營(yíng)舉辦角逐,服裝,。有獎(jiǎng)促銷,,代價(jià)促銷等,在相應(yīng)季候?yàn)橥瞥龅臅r(shí)令食品實(shí)行鼓吹,。
(12)要及時(shí)更新廣告鼓吹品及店內(nèi)的音樂,。
(13)負(fù)責(zé)制定推銷清單和應(yīng)付購物品的近期銷售景況實(shí)行充實(shí)了解,熟習(xí)待購貨物近期的市場(chǎng)需求并較鑿鑿地預(yù)測(cè)一段時(shí)間內(nèi)(一般為半個(gè)月)的需求量,,詳細(xì)應(yīng)付購物品的待購數(shù)量實(shí)行預(yù)測(cè)記載,,我不知道創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書封面內(nèi)容。作出代價(jià)預(yù)算:并將所需款項(xiàng)向爸爸匯報(bào)以取得推銷經(jīng)費(fèi),。
(14)負(fù)責(zé)外出推銷,包括實(shí)行市場(chǎng)探訪:選拔合適的供給商,,與供給商實(shí)行談價(jià),,締結(jié)買賣合同并負(fù)責(zé)貨品在運(yùn)輸進(jìn)程中的安詳。爸爸負(fù)責(zé)行政,、會(huì)計(jì)出納,,重要職業(yè)是
會(huì)計(jì)出納方面:結(jié)算每天:每班的票據(jù):款項(xiàng)和帳單:并編制相應(yīng)的營(yíng)業(yè)報(bào)表;收羅:整理:點(diǎn)核店里各處銀臺(tái)的現(xiàn)金支出和轉(zhuǎn)帳票據(jù):并將其送存銀行;支付店內(nèi)報(bào)銷帳款的現(xiàn)金以及簽發(fā)各種付款費(fèi)用;管理同銀行的結(jié)算事項(xiàng):處理相關(guān)的結(jié)算題目:管理銀行帳戶的收支;預(yù)備各項(xiàng)備用金及監(jiān)視和管理備用金的操縱景況;
行政方面:人員離職與離職的相關(guān)管理;各類人事資料的匯總:建檔及管理:員工檔案資料管理;員工請(qǐng)假:調(diào)休假作業(yè):缺勤狀況:稽查:統(tǒng)計(jì)作業(yè);員工考勤: 督導(dǎo)并薪資核算;對(duì)本店各項(xiàng)職業(yè)的實(shí)行紀(jì)律搜檢;做好每次會(huì)議的會(huì)議記載;做好咖啡屋每次招呼著名人士的閱歷經(jīng)過記載:以便下次招呼鑒戒。值班時(shí)間陳設(shè): 早班:7:30~~10:30第一班:10:30~~13:30第二班:13:30~~16:30第三班:16:30~~19:30第四班:19:30~~22:30 / 19:30~~23:30日班:22:30~~0:30/23:30~~1:30
1,、發(fā)信息稿:
報(bào)發(fā)信息稿,,希望藉此鼓吹alice&firmpapa咖啡店,先容咖啡店各特色咖啡和蛋糕,,并列明咖啡店的地址及電話號(hào)碼,,以便查詢。
2,、登載雜志專欄:我們更會(huì)聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)馗鳒N的年青人雜志,,條件他們?cè)谄潆s志飲食專欄上先容本咖啡店。并隨先容印上優(yōu)惠券,,以優(yōu)惠讀者,,達(dá)鼓吹之效。
3,、派發(fā)鼓吹
單張:alice&firmpapa咖啡店將印制鼓吹單張,,范文。當(dāng)中加入優(yōu)惠券以吸收顧客,,并在高校里派發(fā)作間接鼓吹,。針對(duì)高檔小區(qū)內(nèi)的居民,可在相近購物場(chǎng)所的停車場(chǎng)內(nèi),,向有車族派送精華廣告單頁,,單頁也可做成優(yōu)惠券形式,。
4、停業(yè)時(shí)代鼓吹優(yōu)惠:為鼓吹alice&firmpapa咖啡店,,我們計(jì)劃在停業(yè)首月,,凡惠顧咖啡一杯,可獲曲奇,,多買多送,。
5、提供學(xué)生優(yōu)惠:本店將與相近學(xué)校學(xué)生聚合營(yíng),,學(xué)生凡惠顧本店而能出示有用學(xué)生證者,,均享有九折優(yōu)惠,以吸收學(xué)生,。
6,、鼓吹橫額:我們會(huì)自制鼓吹橫額,鼓吹本店最新特色食品,,并掛于店鋪櫥窗上,,以達(dá)注目鼓吹的效果。
7,、按期活動(dòng)沙龍派對(duì)活動(dòng),、學(xué)生派對(duì)、讀書活動(dòng),、放映最新電影,、留學(xué)生俱樂部等等。聯(lián)系本區(qū)域幾個(gè)重要高校的學(xué)生會(huì)組織,,舉行一些沙龍派對(duì),、讀書活動(dòng),有益于擢升檔次,,吸收學(xué)生和年老人消費(fèi),。聽說開服裝店計(jì)。普通當(dāng)天誕辰的同硯到咖啡屋消費(fèi)都將取得收費(fèi)糕點(diǎn)一份,。在旺季季節(jié)舉辦 hrequestyhour:設(shè)計(jì)相關(guān)的游戲,,如“猜咖啡”:每個(gè)消費(fèi)者都可能參與咖啡品味,普通猜出咖啡種類的,,贈(zèng)送小禮品一份,。
8、設(shè)立會(huì)員卡制度:卡上印制會(huì)員的名字,,像銀行卡一樣,。會(huì)員卡的優(yōu)惠率并不高,如8.8折,。但一方面,,這可能給消費(fèi)者受尊重感,,另一方面,也便于供職員對(duì)于消費(fèi)者的稱號(hào),。特別是假如消費(fèi)者和他人在完全,,而供職員又能當(dāng)眾稱他(她)為*師長(zhǎng)教師、小姐,,他們會(huì)覺得很有面子,。
9、店內(nèi)鼓吹:在桌上放一些鼓吹品,,形式是關(guān)于咖啡的常識(shí),、故事等,一方面可能擢升檔次,,襯著氣氛,,也增加消費(fèi)者對(duì)本店的品牌反感。假如顧客感意思,,可能向他們先容各種咖啡的稱號(hào),、來歷等相關(guān)常識(shí)。也可能讓其瞻仰或參與到某種咖啡的制造進(jìn)程,。
一包中上等級(jí)的咖啡豆重1斤,售價(jià)約為一二百元,,每包咖啡豆大約能沖泡出50——70杯咖啡,,一杯咖啡的咖啡豆
本錢約為3元左右,所以alice&firmpapa每杯咖啡的定價(jià)為15元左右,??Х任輧?nèi)食品初期定位于中等。
代價(jià)程度:由于探究到大學(xué)城內(nèi)多為大學(xué)生:消費(fèi)認(rèn)識(shí)不強(qiáng):所以我們?cè)诖鷥r(jià)方面會(huì)探究得較完全:多推出公共代價(jià)的飲品,。所以在停業(yè)初期,,在不下降咖啡屋的層次,保證本錢支出的前提下,,以及抵消費(fèi)集體的消費(fèi)程度及消費(fèi)對(duì)象的探究,,軟飲料(如可樂),果汁,,奶昔,,冰淇淋,局部咖啡等代價(jià)會(huì)適當(dāng)調(diào)低:成本率占本錢的50%,,水果,,拼盤,茶點(diǎn)類成本率占本錢的60%,。但中高層次的消費(fèi)品如紅酒,,品牌咖啡等,,因降廉代價(jià)會(huì)給人以風(fēng)格,層次,,及質(zhì)量不高的錯(cuò)覺,,所以如故將代價(jià)定位以成本率占本錢的75%銷售。
當(dāng)咖啡店慢慢完整:學(xué)生顧客增加時(shí):慢慢將咖啡屋的風(fēng)格擢升到中高層次:增加高風(fēng)格的消費(fèi)產(chǎn)品:同時(shí)保證價(jià)位的均衡:在不下降咖啡屋風(fēng)格的前提下盡量饜足各種層次的消費(fèi)需求,??Х任輰^(qū)分一局部區(qū)域?qū)嵭袝墒焦┞?在這里提供一些對(duì)比時(shí)髦的或滯銷的書籍:但對(duì)在這局部區(qū)域?qū)嵭凶畹拖M(fèi)的設(shè)置:以保證本錢的回收管理。
1. 商業(yè)立案:咖啡店需向稅務(wù)局,、工商局請(qǐng)求商業(yè)立案,,以處置商業(yè)活動(dòng)。
2. 餐飲業(yè)牌照:由于咖啡店屬餐飲業(yè),,我們必需向衛(wèi)生局請(qǐng)求餐飲食品安詳牌照,。
3. 工業(yè)、商業(yè)及公共機(jī)構(gòu)排污牌照我們需向環(huán)保局請(qǐng)求商業(yè)機(jī)構(gòu)排污牌照,。
4. 水,、電請(qǐng)求:我們需向水務(wù)局請(qǐng)求成為店鋪地址的注冊(cè)用戶,并須填妥水務(wù)表格及繳交水費(fèi)押金,,向電力公司請(qǐng)求電力供給,。
5. 電話請(qǐng)求:公益,我們要向相關(guān)通訊公司請(qǐng)求商用電話,。
1,、尊重餐飲業(yè)人員的獨(dú)立人格。
2,、相互監(jiān)視:管理層監(jiān)視員工的職業(yè),,同時(shí)員工也可能向上司提出本身的意見或觀念。
3,、營(yíng)建團(tuán)體氣氛:既要高低屬感遭到咖啡屋紀(jì)律的嚴(yán)明,,也要關(guān)心員工,讓員工感遭到來自團(tuán)體的暖和,,有益于增鞏固結(jié)力,,進(jìn)步職業(yè)主動(dòng)性。
1,、前期本錢管理營(yíng)業(yè)資歷證費(fèi)用,,20xx-3000
2、實(shí)踐階段:
(1)店面租賃及租金,,5000元/月
(2)店面裝修,,10萬
(3)設(shè)備(包括電腦、貨架等的購進(jìn)和安置,,大約在6萬左右)
(4)人員雇用及培訓(xùn):1,、雇用本錢=雇用2天所需的破鈔+前期雇用鼓吹 ≈1000-15002,、培訓(xùn)本錢=培訓(xùn)時(shí)代員工食宿+負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員的薪酬+培訓(xùn)資料和地點(diǎn)的費(fèi)用≈3000
(5)3天停業(yè)鼓吹活動(dòng):傳單、刊物廣告及活動(dòng)時(shí)代店面修飾,,其實(shí)syb餐館創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,。禮品的贈(zèng)送及相關(guān)活動(dòng)費(fèi)用≈5000
(6)停業(yè)初期所需貨物購進(jìn)和上架的費(fèi)用≈5萬
(7)安全費(fèi)用(員工安全,店面安全等)≈3萬
(8)不測(cè)本錢(工期阻誤,,貨物到貨時(shí)間種類數(shù)量不合條件阻誤停業(yè)鼓吹及停業(yè)活動(dòng)出現(xiàn)的不測(cè)費(fèi)用)≈1萬3,、
前期運(yùn)作本錢
(1)日常付出(水、電等各類費(fèi)用)3000/月
(2)征稅(國(guó)稅+地稅=500+200=700/月)
(3)貨物的推銷,,5000/月總的本錢預(yù)算=開店所需本錢+第一個(gè)月運(yùn)作本錢≈25—30萬月支出:以每天現(xiàn)實(shí)人流量為準(zhǔn),,alice&firmpapa店在大學(xué)城開門營(yíng)業(yè),經(jīng)過的人流量預(yù)計(jì)每天可能抵達(dá)人以上,。人中30%的為宗旨消費(fèi)人群,,則宗旨人群為9000人;其中30%的人入店,則入店人數(shù)每天為 2700人;其中20%的人對(duì)商品感意思,,則具有540個(gè)潛在消費(fèi)者;540私人中始末先容推舉達(dá)成20%購置率,,則現(xiàn)實(shí)購置人數(shù)為108人,服從咖啡的均勻代價(jià)為20元/杯計(jì)算,,則當(dāng)日銷售額=20×108=2160元,,月銷售額=2160元×30=6.5萬元,年銷售額=2160×360=77.8萬元,。
(1) 管理制度有:1,、缺勤制度2、衛(wèi)生管理制度 3,、能耗管理制度4、設(shè)備管理制度5,、不變資產(chǎn)管理制度6,、推銷管理制度7、現(xiàn)金管理制度 8,、工資的發(fā)放管理規(guī)則9,、員工的擔(dān)保制度10、管理人員的權(quán)限規(guī)則11,、員工的獎(jiǎng)懲制度12,、員工職業(yè)制度13、商品配送管理制度14,、倉庫管理制度 15,、會(huì)議管理制度
(2)商品推銷制度1、商品的銷售報(bào)表 2,、推銷報(bào)表 3,、滯銷報(bào)表4,、滯銷商品統(tǒng)計(jì)表5、關(guān)于商品的獎(jiǎng)罰制度6,、商品的裝備申報(bào)制度7,、臨近商品的處理8、商品銷售考核 9,、促銷商品的管理制度
(3)庫存管理制度1,、庫存報(bào)表管理 2、庫存的限制 3,、商品的周轉(zhuǎn)周期與庫存的參考4,、調(diào)貨請(qǐng)求表 5、退貨管理規(guī)則 6,、庫存周轉(zhuǎn)考核 7,、商品配送管理制度8、滯銷商品考核
(4)損耗管理1,、員工內(nèi)盜的處理意見 2,、損耗的管理規(guī)則 3、損耗的獎(jiǎng)懲制度 4,、耗材管理 5,、關(guān)于盜損的管理規(guī)則
1、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn):新產(chǎn)品開發(fā)難度大,、產(chǎn)品設(shè)計(jì)生存缺陷,后備措施不敷
2,、費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn):費(fèi)用分配不合理,、本錢的控制、項(xiàng)目總本錢的控制生效,。
3,、時(shí)間風(fēng)險(xiǎn):工時(shí)推測(cè)舛訛、活動(dòng)排序不當(dāng),、進(jìn)度控制不敷,。
4,、人力風(fēng)險(xiǎn):選人不當(dāng)、關(guān)鍵人脫節(jié),、性格不同、團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)不強(qiáng)
5,、管理風(fēng)險(xiǎn):供給商家的選拔題目、技術(shù)的控制題目及產(chǎn)權(quán)庇護(hù),、決策失誤,、進(jìn)程控制不嚴(yán),、合同管理不當(dāng),、推銷控制不嚴(yán)苛。
4,、平正應(yīng)付,,等量齊觀,各盡所能,,施展闡發(fā)才干,。公益創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文 服裝創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文。員工考核制度:從德(品德涵養(yǎng)),,能(業(yè)務(wù)常識(shí)程度,,創(chuàng)新能力),勤(協(xié)作性,,責(zé)任心,,進(jìn)取性,紀(jì)律性,,缺勤性),,績(jī)(辦事效率,職業(yè)質(zhì)量)四個(gè)方面對(duì)職業(yè)人員實(shí)行平正公正的考核,,為獎(jiǎng)金等贊美制度提供憑據(jù),。
1、店內(nèi)裝修絕對(duì)更文雅一些,。
2,、可與與學(xué)生打下優(yōu)越的人際關(guān)連,這樣顧客天然會(huì)多,。
3、可能做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有的業(yè)務(wù),,如舉辦誕辰會(huì),,小游戲等。
4,、絕對(duì)于品牌咖啡館,,由于本錢低,所以產(chǎn)品代價(jià)絕對(duì)對(duì)比實(shí)惠。
5,、經(jīng)營(yíng)限制可隨時(shí)做天真改動(dòng),。
(1) 資金不充足,地輿位置不好,,時(shí)間方面不充足,。
(2) 經(jīng)營(yíng)能力各方面均有缺少。
(3) 人脈方面,,創(chuàng)業(yè),。所交往的人群消費(fèi)能力不高。
(4) 管理,、技術(shù)程度不夠?qū)I(yè),。
(5) 缺乏本身獨(dú)立的品牌。
(6) 茶葉,、各式飲料均是咖啡的相關(guān)替代品,,且絕對(duì)于咖啡代價(jià)較益處。茶飲店和咖啡店之間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)很熱烈,。
由于咖啡店重要對(duì)象是年青人,,他們喜歡緊貼潮流。當(dāng)代潮流突飛猛進(jìn),,若咖啡不能切合年青人的口味,,將被市場(chǎng)淘汰。為了增加希奇感,,而不被社會(huì)淘汰,,洗衣店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書??Х鹊陮雌谕瞥鲂驴羁Х然蚴称?,例如咖啡沙冰、雪糕咖啡等,,以帶動(dòng)飲食潮流,。另外更會(huì)在不同時(shí)代或節(jié)日推出優(yōu)惠或新產(chǎn)品,例如在情人節(jié)推出情侶咖啡特餐,、寒假時(shí)代推出特大咖啡凍飲等,。除防止產(chǎn)品名目過時(shí),也希望藉此吸收更多顧客,,增加支出,。(商品機(jī)關(guān)優(yōu)化)典型各作業(yè)流程及制度,抬高經(jīng)營(yíng)本錢,。一擲千金是每個(gè)經(jīng)營(yíng)者都做的事情,,開源當(dāng)然重要,,但節(jié)流異樣重要,在全球陰毒的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,,“省錢就是掙錢”成為每個(gè)經(jīng)營(yíng)者的表面禪,。咖啡店是一個(gè)高銷售額,,低毛利率的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài),,所以其流程的典型及本錢的控制是很重要的,假如流程走不好,,那有形中就會(huì)變成損耗,,增加經(jīng)營(yíng)本錢,下降成本額,。如在收貨流程,,應(yīng)嚴(yán)苛服從驗(yàn)貨尺度收貨,臨期及過時(shí)產(chǎn)品頑強(qiáng)拒收;應(yīng)按期檢察產(chǎn)品保質(zhì)期,,臨期或滯銷,、破損產(chǎn)品及時(shí)實(shí)行退貨處理。關(guān)注滯銷產(chǎn)品,,過季產(chǎn)品,、高庫存產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品等的庫存量,。
咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書免費(fèi)篇十
咖啡是世界三大飲料之一,,作為西方的舶來品,在中國(guó)確是家喻戶曉,,有著極為深遠(yuǎn)的歷時(shí)背景和現(xiàn)實(shí)意義,。隨著時(shí)代的發(fā)展和人們生活理念的進(jìn)一步改變,咖啡業(yè)也在以一種迅猛的速度發(fā)展,。開一家咖啡店,,要做出完善準(zhǔn)確的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃方案,必須要切實(shí)可行,。
一,、受眾分析
年齡:18—35歲
特點(diǎn):在我國(guó)他們擁有較高的知識(shí)文化水平,有區(qū)別于其他群體獨(dú)有的價(jià)值觀,。他們追奇求新,,尊重個(gè)性,緊跟潮流,,渴望獨(dú)立,,尋求刺激,卻又帶有些許懷舊,,希望獲得成就感、歸屬感和安全感。
二,、價(jià)格定位
據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,,消費(fèi)者認(rèn)為每杯咖啡價(jià)格在31-50元的選擇比率最高,達(dá)到39.0%;其次是認(rèn)為每瓶咖啡的價(jià)格在51-100元最適合的比率為28.6%;選擇在30元以下的占18.7%;認(rèn)為每瓶咖啡的價(jià)格在101-150元的消費(fèi)者選擇比率為9.8%;選擇其它價(jià)格區(qū)間的消費(fèi)者比率很少,。從調(diào)查數(shù)據(jù)中我們可以得出,,消費(fèi)者認(rèn)為每瓶咖啡價(jià)格定在31-100元之間都是適合的。該項(xiàng)消費(fèi)者需求的調(diào)研數(shù)據(jù)是咖啡生產(chǎn)企業(yè)為每瓶咖啡產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格定位的重要依據(jù),。
三,、人員設(shè)置:
店長(zhǎng)1名;
行政人事部:正、副部長(zhǎng)各1名,,檔案管理員1名;
財(cái)會(huì)部:部長(zhǎng)1名,,會(huì)計(jì)1名,收銀員1名;
市場(chǎng)部:部長(zhǎng)1名,,成員3名;
采購部:設(shè)部長(zhǎng)1名,,采購人員若干,記錄員2名;
酒水服務(wù)部:部長(zhǎng)1名,,服務(wù)員4名,,調(diào)酒師2名,點(diǎn)心飲品師傅若干;
四,、活動(dòng)具體實(shí)施(舉例)
1.活動(dòng)時(shí)間:20xx-06-01——20xx-06-30
2.活動(dòng)主題:同你的朋友來這里邂逅
廣告語:亞當(dāng)與夏娃的相遇,,如生活與咖啡的邂逅般美麗。
3.活動(dòng)內(nèi)容:在所有校園內(nèi)的宣傳欄上張貼pop宣傳畫,,注明主題和廣告語
4.活動(dòng)方式:
1)消費(fèi)滿xx元錢,,可送一張積分卡,積滿x分送一杯xx口味的咖啡
2)選擇xx口味的咖啡送精美禮品一份
5.活動(dòng)目的:入客數(shù)增加20%,,讓廣大學(xué)生了解咖啡屋,,擴(kuò)大咖啡屋的知名度,樹立完整的形象,。
6.其他宣傳形式的配合
a制定dm和優(yōu)惠券發(fā)放給周圍高校的大學(xué)生,,吸引顧客認(rèn)識(shí)和接受
b網(wǎng)絡(luò)廣告:校園網(wǎng),flash制作,,表現(xiàn)咖啡屋的飲用場(chǎng)景,,將休閑和舒適的環(huán)境融入其中,營(yíng)造活動(dòng)氛圍(網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊鏈接咖啡屋網(wǎng)址,,注冊(cè),,加入咖啡屋俱樂部,獲得優(yōu)惠券)
c廣播廣告:宣傳咖啡屋里的產(chǎn)品,,讓大學(xué)生更了解我們的情況,。
d校園電視傳媒:系列廣告片宣傳(播放頻次,、什么時(shí)間播放、是否集中在受眾的“空閑”時(shí)間,、效果測(cè)試),。
五、每日經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)預(yù)算及分析
比如,,每日收入,、咖啡銷售量、本金,、利潤(rùn)等,。
六、三個(gè)月累計(jì)現(xiàn)金流量
如若,,一直以來顧客稀少銷售額降低,,應(yīng)作出相應(yīng)價(jià)格調(diào)整,深入市場(chǎng),,加大宣傳力度,。若出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)者且用不正當(dāng)手段拉攏顧客,則利用高質(zhì)量,,高效率守信,,價(jià)格低面對(duì)挑戰(zhàn),尊重經(jīng)商道德,,凈化市場(chǎng),。
咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書免費(fèi)篇十一
小型咖啡店
公司名稱:with u咖啡店
現(xiàn)在咖啡在中國(guó)甚至世界各地都變成了“寵兒”,人們?cè)絹碓綈酆瓤Х??!翱Х任幕背錆M生活中的每時(shí)每刻,無論在家里,、辦公室還是各種社交場(chǎng)合,,人們都在品著咖啡咖啡??Х戎饾u與時(shí)尚,、現(xiàn)代生活聯(lián)系在一起。遍布各地的咖啡屋成為人們交談,、聽音樂,、休息的好地方,我們甚至還可以在里面學(xué)習(xí),,咖啡豐富著我們的生活,。也縮短了你我之間的距離??Х戎饾u發(fā)展為一種文化,。隨著咖啡這一有著悠久歷史飲品的廣為人知,,咖啡正在被越來越多的中國(guó)人所接受。
而且現(xiàn)在社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)越來越大,,人們的壓力越來越大,,每天都很繁忙,大家都希望在繁忙之后找一個(gè)舒適,、優(yōu)雅、安靜的環(huán)境來放松自己,,咖啡廳是一個(gè)非常好的選擇,,特別是室內(nèi)的環(huán)境和氣氛非常適合人們休息、放松和交談,。伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和潮流趨勢(shì),,咖啡店越來越受大家的青睞,特別是對(duì)于年輕的朋友們,。 就經(jīng)濟(jì)情況而言,,我們的大部分消費(fèi)者都是年輕人,經(jīng)濟(jì)情況都不能接受太高的消費(fèi),,所以一些高級(jí)場(chǎng)所和大型的咖啡廳不適合他們,,而我們將會(huì)變成他們的首選。
而且目前就現(xiàn)在消費(fèi)群體和趨勢(shì)而言,,這方面目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較少,,投資也不是很高。
咖啡店發(fā)展很重要的一個(gè)因素就是選址,,如果地址不太好,,環(huán)境不太好,那么咖啡店就倒閉了一半,,我們的小型咖啡店主要應(yīng)開在臨近比較多公司和學(xué)校的地方,,這樣交通便利,消費(fèi)群體也在周圍,,非常方便,。
除了地址外,最能決定咖啡店的運(yùn)營(yíng)情況的重要因素之一就是裝修,。
1,。店內(nèi)面積:50—70。
2,。店內(nèi)裝潢:
咖啡廳是一個(gè)溫馨舒服的地方,,人們常常約上幾個(gè)好朋友做一塊聊聊天喝點(diǎn)東西,為了讓顧客們之間的談話不會(huì)被別人聽見和打擾,,所以店內(nèi)采用卡座式,,將店內(nèi)分成許多小隔間,,用門簾和木板隔開,為了讓顧客更有安全感和隱私感,,坐在里面不會(huì)感覺很拘束,,可以隨心所欲。
(1)模擬風(fēng)景:大海,、沙漠,、森林、草原,。
(2)意境式:西式涂鴉,、中國(guó)風(fēng)山水、中外宮廷,。
(3)復(fù)古式,。
小的卡座只放一張小桌子,兩張靠背椅,。中型卡座放一張長(zhǎng)點(diǎn)的方桌,,兩旁放置小沙發(fā)。大型的卡座放圓桌,,圍著圓桌放置一些帶靠背的高腳凳,。咖啡店的招牌顏色用偏冷色系,,制作盡可能的簡(jiǎn)單,,這樣看起來不負(fù)責(zé)且?guī)в袀€(gè)性。店門采用木質(zhì)門,,能夠讓整個(gè)店看上去有一股神秘文藝氣息,,店內(nèi)燈光采用暗黃上,加上悠揚(yáng)空靈的音樂,,鋼琴曲或者舒緩的古典音樂,。
雇2—3人,2名兼職人員,,員工統(tǒng)一著裝,,對(duì)待顧客要有禮貌,不能與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),。上班期間不能濃妝艷抹,,不能佩戴夸張的飾品,舉止行為要端莊,,
能夠用標(biāo)準(zhǔn)的普通話進(jìn)行交流,。
咖啡館的客戶沒有限制,從小孩到老人都可以,但是主要的客戶還是一些學(xué)生和單位的白領(lǐng)或者家庭主婦,。
1,。咖啡,,世界上的咖啡種類很多,,不可能把所有的種類都引進(jìn)來,就選一些有特色的,,符合大眾口味的咖啡,。比如:
藍(lán)山咖啡,藍(lán)山咖啡是比較受大眾歡迎的咖啡,,香醇,、苦中略帶甘甜,柔潤(rùn)順口,,稍帶一絲絲的酸味,刺激味覺感官,,是咖啡中的極品,。
摩卡咖啡,芳香迷人,,擁有獨(dú)特的酸味和柑橘的清香氣息,,它的獨(dú)特讓許多嘗過的人都為之流連。
巴西咖啡,,較濃的酸味配合咖啡的甘苦,,中間夾帶淡淡的青草芳香,其余味令人舒活暢快,。
拿鐵咖啡,,意大利濃縮咖啡加入高濃度的熱牛奶和泡沫鮮奶,保留淡淡的咖啡香氣,,散發(fā)濃郁的奶香,,是許多女生的最愛。
卡布奇諾,,意大利濃縮咖啡混入泡沫鮮奶和巧克力粉,,迷人的香氣,優(yōu)雅的裝飾,,是時(shí)下最流行的花式咖啡,。
現(xiàn)在世界上最為流行的是意大利特濃咖啡、卡布奇諾以及拿鐵牛奶咖啡,。
2,。簡(jiǎn)餐:
(1)歐式:
意大利肉醬面、奶油培根意大利面,、松子青醬雞肉面,、海鮮墨魚面,、焗肉醬干層面、海鮮煸飯,、西班牙海鮮飯,、紅酒燉牛肉飯;
蒜味香煎牛小排,、香煎菲力佐香草奶油,、德國(guó)豬腳、法式小羊排,、迷迭香烤雞腿;
(2)亞式:
和風(fēng)照燒飯、黑胡椒牛肉飯,、梅菜扣肉飯,、洋蔥豬排飯、蜜汁排骨飯,;日式炸豬排餐,、香煎鮭魚餐,、紅燒獅子頭餐,、香烤雞腿餐,、糖醋魚餐;炸汁豆腐、紅燒牛腩煲、八寶辣醬、醬燒茄子,;
3。甜點(diǎn):
冰沙,、冰淇淋,、松餅、華夫餅,、蛋糕,、蛋撻、餅干,、布丁,、果凍;
這個(gè)行業(yè)現(xiàn)在已達(dá)到成熟的階段,,但是也正在繼續(xù)發(fā)展著,,人們的生活水平逐漸提高,對(duì)于精神生活的要求也越來越高,。很多年輕人都喜歡咖啡廳優(yōu)雅個(gè)性的環(huán)境和口味各異的咖啡,,所以咖啡廳會(huì)是一個(gè)很好的發(fā)展趨勢(shì)。
基于對(duì)多家咖啡廳的了解,,會(huì)是市場(chǎng)上同行中的一個(gè)亮點(diǎn),,但自己對(duì)產(chǎn)品不是很熟悉,,所以需要專業(yè)的師傅對(duì)店內(nèi)的成員進(jìn)行培養(yǎng),。
門面費(fèi)(租金):700—1000/月。50平米左右,。
店內(nèi)的裝潢:4萬左右,。包括櫥柜、桌子,、凳子,、店內(nèi)裝飾品等等。店內(nèi)設(shè)備:6萬左右,。包括電腦,、收音機(jī),、空調(diào)、咖啡機(jī),、餐具等等,。員工工資:
固定員工 主廚:20xx—2500/月
服務(wù)員:1200—1500/月
兼職員工,按小時(shí)結(jié)算,,每小時(shí)7元,,長(zhǎng)期兼職且表現(xiàn)優(yōu)異者8元一小
時(shí)。
1,。營(yíng)業(yè)額計(jì)劃
這里的營(yíng)業(yè)額指的的是咖啡店日常營(yíng)業(yè)收入的多少,。在擬定營(yíng)業(yè)額目標(biāo)時(shí),一定要依據(jù)目前市場(chǎng)的狀況,,再考慮到咖啡店的經(jīng)營(yíng)方向以及當(dāng)前的物價(jià)情況給予綜合衡量,。按照人口流動(dòng)和人們對(duì)咖啡的喜好預(yù)計(jì)每天的營(yíng)業(yè)額為800—1500,根據(jù)淡旺季的不同可能上下浮動(dòng),。
2,。采購計(jì)劃
根據(jù)擬定的商品計(jì)劃,實(shí)際展開采購作業(yè)時(shí),,為了使采購資金得到有效運(yùn)用以及商品構(gòu)成達(dá)成平衡,,必須針對(duì)設(shè)定的商品內(nèi)容排定采購計(jì)劃。當(dāng)咖啡店設(shè)定了營(yíng)業(yè)計(jì)劃,、商品計(jì)劃及采購計(jì)劃之后,,就可依照設(shè)定的采購金額進(jìn)行商品的采購。經(jīng)過進(jìn)貨手續(xù)檢驗(yàn),、標(biāo)價(jià)之后,,即可寫在菜單上。接著必須考慮的事情,,就是如何有效地將這些商品銷售出去,。
3。經(jīng)費(fèi)計(jì)劃
經(jīng)營(yíng)經(jīng)費(fèi)的分派是管理的重點(diǎn)工作,。通??梢詫⒖Х鹊杲?jīng)營(yíng)經(jīng)費(fèi)分為人事類費(fèi)用(薪資、伙食費(fèi),、獎(jiǎng)金等),、設(shè)備類費(fèi)用(修繕費(fèi)、折舊,、租金等),、維持類費(fèi)用(水電費(fèi)、消耗品費(fèi),、事務(wù)費(fèi),、雜費(fèi)等)和營(yíng)業(yè)類費(fèi)用(廣告宣傳費(fèi),、包裝費(fèi)、營(yíng)業(yè)稅等),。還可以依其性質(zhì)劃分為固定費(fèi)用與變動(dòng)費(fèi)用,。
4。財(cái)務(wù)計(jì)劃
財(cái)務(wù)計(jì)劃中的損益計(jì)劃最能反映全店的經(jīng)營(yíng)成果,??Х鹊杲?jīng)營(yíng)者在營(yíng)運(yùn)資金的收支上要進(jìn)行控制,以便做到經(jīng)營(yíng)資金合理的調(diào)派與運(yùn)用,。
總之,,以上所列的三項(xiàng)基本計(jì)劃(營(yíng)業(yè)額、商品采購,、經(jīng)費(fèi))是咖啡店管理不可或缺的,。
1。同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
知己知彼,,百戰(zhàn)不殆,。咖啡店經(jīng)營(yíng)者應(yīng)隨時(shí)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)者的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)以及產(chǎn)品構(gòu)成情況,,并進(jìn)行深入的比較與分析,,借以占據(jù)經(jīng)營(yíng)上的有利地位,保證采取比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效的銷售策略,。
咖啡店經(jīng)營(yíng)者絕不能忽視市場(chǎng)情報(bào),,一定要隨時(shí)掌握最新的相關(guān)資料與信息。針對(duì)咖啡店地址的特點(diǎn)與顧客特征,,不斷的提高產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量,,提高顧客來店的頻率,進(jìn)而提高咖啡店的業(yè)績(jī),。
2,。銷售促進(jìn)計(jì)劃
咖啡店基本的特點(diǎn)是定點(diǎn)營(yíng)業(yè),但是目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,,為了使業(yè)績(jī)有力的發(fā)展,,我們店不能被動(dòng)的等顧客上門,應(yīng)主動(dòng)地吸引顧客來店里,,因此銷售促進(jìn)活動(dòng)的實(shí)施與宣傳效果的訴求,,同樣不可或缺,,海報(bào),、傳單、網(wǎng)上團(tuán)購都可以使用,。
3,。日常運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
對(duì)咖啡店來說,,在整個(gè)營(yíng)運(yùn)過程中最重要的問題當(dāng)然就是每天的營(yíng)業(yè)額了。每家咖啡店往往都有營(yíng)業(yè)目標(biāo),。在擬定日常運(yùn)營(yíng)計(jì)劃時(shí),,一定要依據(jù)設(shè)定的經(jīng)營(yíng)方針和營(yíng)業(yè)額的預(yù)測(cè)、目標(biāo)庫存量的推算,、損耗額的預(yù)估,。采購預(yù)定額的估算、以及預(yù)定毛利的推算等,,完成整體的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,。由于整個(gè)計(jì)劃過程必須以數(shù)據(jù)位依據(jù),所以數(shù)據(jù)庫資料的建立,,是進(jìn)行銷售計(jì)劃擬定時(shí)必備的條件,。只有這樣才能有客觀的衡量標(biāo)準(zhǔn),而不是單憑印象,、感覺和觀察等,。
經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)就是指在資本經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所遇到或存在的某些不確定因素造成的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果偏離預(yù)期可能性的風(fēng)險(xiǎn)。就目前而言,,本咖啡店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)大致可總結(jié)為:市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
1,。,。市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策
(1)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
在該咖啡店的創(chuàng)立階段及經(jīng)營(yíng)過程中,該店可能會(huì)存在下列的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn):①消費(fèi)者對(duì)該店產(chǎn)品認(rèn)知程度低,,達(dá)不到該店?duì)I銷目標(biāo)所要求的知名度,。
②因?yàn)榭Х鹊陻?shù)量較多,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,,使市場(chǎng)增長(zhǎng)率下降,。
③據(jù)調(diào)查大多數(shù)學(xué)生喜歡去街上的星巴克和咖啡陪你購買,因此新的咖啡店不能吸引預(yù)期數(shù)量的顧客,,低于營(yíng)銷目標(biāo)要求,。
(2)對(duì)策
①針對(duì)達(dá)不到營(yíng)銷目標(biāo)所存在的風(fēng)險(xiǎn),該店將主要把廣告等促銷活動(dòng)做到位,,在學(xué)校大力宣傳達(dá)到理想的宣傳效果,,縮短消費(fèi)者對(duì)該店及其產(chǎn)品的認(rèn)知周期。
②發(fā)展特色服務(wù),,形成咖啡店的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。采取各種營(yíng)銷手段,樹立良好的品牌形象,,迅速占領(lǐng)市場(chǎng),,在學(xué)生市場(chǎng)中形成良好的口碑效應(yīng),。
③ 在咖啡的設(shè)計(jì)和店面管理上,著重突出創(chuàng)新的作用,,把設(shè)計(jì)創(chuàng)新作為公司的生命之源,,力量之源。
④建立和完善市場(chǎng)信息反饋體系,,定期在學(xué)校進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,,及時(shí)把握市場(chǎng)變動(dòng)的趨勢(shì),把握好消費(fèi)者傾向,。
2,。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策
該店尚處在創(chuàng)業(yè)初級(jí)階段,在咖啡的設(shè)計(jì)和市場(chǎng)的要求方面還無法達(dá)到最完美的結(jié)合,,同時(shí)在咖啡銷售或經(jīng)營(yíng)過程中出現(xiàn)的設(shè)備低劣,,技術(shù)人員的素質(zhì);無法找到價(jià)廉物美的原材料等問題都可能導(dǎo)致一定的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),。因此,,對(duì)于這些技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的解決對(duì)該店的發(fā)展也是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
3管理風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策
咖啡店剛成立,,成員相對(duì)缺乏對(duì)咖啡店的管理經(jīng)驗(yàn)以及科學(xué)決策能力,,不能對(duì)市場(chǎng)和管理有良好的認(rèn)知和實(shí)踐。因此,,對(duì)于這方面風(fēng)險(xiǎn)的解決需要人員不斷去其他優(yōu)秀咖啡店學(xué)習(xí)深造,,并運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,這樣方能使公司可持續(xù)發(fā)展下去,。
4,。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策
成立初期,前期注入資金較少,,信譽(yù)度比較低,,在融資方面可能會(huì)存在資金不能及時(shí)到位等問題。
故需要:
(1)合理確定資本結(jié)構(gòu),,控制債務(wù)規(guī)模,。
(2)記錄每天實(shí)際開支,監(jiān)督費(fèi)用的使用情況,,使資金合理運(yùn)用合符公司運(yùn)營(yíng)的規(guī)劃,。制定有效的成本計(jì)劃,作出準(zhǔn)確的費(fèi)用估算和預(yù)算,。
(3)融資時(shí)我們要簽訂合同,,嚴(yán)格規(guī)定雙方的權(quán)利和義務(wù)。
(4)加強(qiáng)資金管理,降低人為財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),,盡量達(dá)到最合理的資源配置。
(5)提高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),,降低主觀意識(shí)中的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),。
(6)要以財(cái)務(wù)為核心,形成服務(wù),、消費(fèi),、財(cái)務(wù)、市場(chǎng),、等各環(huán)節(jié)之間的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),。
店初開張時(shí),難免會(huì)有冷場(chǎng)的情況出現(xiàn),,這時(shí)就需要一些人脈的幫助來活躍氣氛,叫上親朋好友過來坐坐,讓他們多提一些意見,,可以推出一些會(huì)員卡,,在街上發(fā)傳單等方式吸引客戶。初期的貨品價(jià)格,,在以不虧本的狀態(tài)下,,盡量壓低,這樣能有效的擴(kuò)張生意源,。生意上路之后,,在對(duì)店面進(jìn)行更完整的調(diào)整。
依據(jù)調(diào)查,,咖啡店消費(fèi)人群廣,,運(yùn)營(yíng)狀態(tài)良好,非常適合創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè),。
咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書免費(fèi)篇十二
(一)項(xiàng)目名稱:往昔之音咖啡廳
(二)經(jīng)營(yíng)范圍:咖啡,、西餐、茗茶,、各類小點(diǎn)心等
(三)行業(yè)類型:餐飲業(yè)
(四)項(xiàng)目投資:約200萬元
(五)場(chǎng)地設(shè)置:上海浦東新區(qū)
(六)消費(fèi)對(duì)象:中高層消費(fèi)者
(七)經(jīng)營(yíng)面積:約200平方米
(八)項(xiàng)目概況:為顧客營(yíng)造一個(gè)放松,、舒適、浪漫環(huán)境而且提供方便(主要提供咖啡,、茗茶,、各類小點(diǎn)心等),還提供在校大學(xué)生兼職,,以滿足文明大都市人們追求精神需要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
(九)經(jīng)營(yíng)宗旨:往昔之音咖啡廳旨在為所有顧客提供一個(gè)放松、舒適、浪漫環(huán)境而且物美價(jià)廉,、時(shí)尚休閑等,,令顧客滿意的服務(wù)。
1,、往昔之音咖啡廳不僅提供中外各式經(jīng)典咖啡,,如摩卡、藍(lán)山,、牙買加極品咖啡,、冰凍奶油塊咖啡、花式咖啡,、白咖啡,、老怡保白咖啡、瑪琪雅朵等,,還有各種茶點(diǎn),,如各式中國(guó)名茶、各種奶茶,、保健茶,、果汁、點(diǎn)心等,。我們的咖啡絕不是速溶的,,而是當(dāng)場(chǎng)手磨,口感好,,品味佳,。咖啡屋只求服務(wù),,本著“以最低的價(jià)格提供最好的服務(wù)”的宗旨,,以四個(gè)“一流”(一流的服務(wù)、一流的環(huán)境,、一流的品種,、一流的信譽(yù))為目標(biāo),力使浪漫咖啡廳成為所有白領(lǐng)人士或情侶的休憩之地,。門旁挺立著碧綠的翠竹,,屋內(nèi)掛著精致的作品,柜臺(tái)前擺設(shè)有存放各種報(bào)刊的書架,。室內(nèi)寬敞明亮,,座位舒適,環(huán)境幽雅,。坐在窗前,,你可以周圍的秀麗風(fēng)光,領(lǐng)略開發(fā)區(qū)的漂亮景色。在門前還準(zhǔn)備了一些雨傘,,對(duì)那些出門在外沒有帶傘的顧客提供方便,。
2、核心競(jìng)爭(zhēng)力或技術(shù)優(yōu)勢(shì)
我們的往昔之音咖啡廳雖不像其他的競(jìng)爭(zhēng)者那樣有龐大的資金系統(tǒng),,但好在我們的地理位置較好,,到目前為止,還極少競(jìng)爭(zhēng)者,。但是,,我們有堅(jiān)實(shí)的核心觀念,。他們是:
(1)可信賴的產(chǎn)品品質(zhì):堅(jiān)持選用最好的(相對(duì)于大眾市場(chǎng)而言最好的)的咖啡豆,。
(2)高度的環(huán)保意識(shí):采用更多的環(huán)保型設(shè)備和包裝材料,大力倡導(dǎo)并嚴(yán)格要求能源的節(jié)約利用,。
(3)良好的員工福利:對(duì)于固定員工而言,,為員工提供最優(yōu)越的健康福利計(jì)劃,并大面積推行員工持股,。
(4)和諧共處的社區(qū)精神:為顧客營(yíng)造溫馨,、自由的消費(fèi)環(huán)境,鼓勵(lì)店面工作人員和顧客的交流,,讓顧客無論是獨(dú)處還是小聚都能怡然自得融入,,其中慢慢的把我們往昔之音咖啡廳變?yōu)轭櫩妥≌凸ぷ鞯攸c(diǎn)之外的生活中必不可少的“第三地”。
(5)獨(dú)樹一幟的文化品位:有選擇地參與一些溫情,、勵(lì)志的電影和圖書的推廣和發(fā)行,。
我們往昔之音咖啡廳的優(yōu)勢(shì)在于采用了對(duì)面技術(shù)來為顧客服務(wù),我們?cè)陬櫩偷谝淮蝸淼娇Х任輹r(shí)就為顧客建檔,,下次來時(shí),,我們可以為其提供他所熟悉和滿意的服務(wù)。有時(shí),,不用他們自己開口,,就已經(jīng)把他們所需的產(chǎn)品送至他們身邊。
隨著人們的生活水平在不斷提高,,咖啡這種西式飲品正在被越來越多的國(guó)人所接受,,隨之而來的咖啡文化正充滿生活的每個(gè)時(shí)刻??Х炔辉賰H僅是一種飲料,,它逐漸與時(shí)尚、品味緊緊聯(lián)系在一起,,體現(xiàn)出高品質(zhì)的現(xiàn)代生活;或是交友談心,,或是商務(wù)會(huì)談,或是休閑怡情,盡在一杯音樂彌漫的咖啡中,。如今,,在國(guó)內(nèi)的許多大城市,咖啡館已經(jīng)不少見,,許多年輕人成了咖啡的熱情擁護(hù)者,,咖啡消費(fèi)在中國(guó)城市里,平均每人每年的咖啡消費(fèi)量是4杯,,即使是在北京,、上海這樣的大城市,每人每年的消費(fèi)量也僅有20杯,。而在日本和英國(guó),,平均每人每天就要喝一杯咖啡。
日本和英國(guó)都是世界著名的茶文化國(guó)家,,目前已經(jīng)發(fā)展成了巨大的咖啡市場(chǎng),。擁有強(qiáng)大茶文化的中國(guó)具有廣闊的咖啡消費(fèi)潛力,正在成為世界上最大的咖啡消費(fèi)市場(chǎng),。在國(guó)內(nèi)許多大中城市咖啡專業(yè)場(chǎng)所數(shù)量每年在以30%左右的速度增長(zhǎng),。正因?yàn)橹袊?guó)咖啡市場(chǎng)處于起步階段,中國(guó)咖啡消費(fèi)增速驚人,,這意味著一個(gè)巨大的機(jī)遇已經(jīng)降臨,,意味著有更多的機(jī)會(huì),更大的利潤(rùn)回報(bào)空間,。未來幾年中國(guó)有望成為全世界最具潛力的咖啡消費(fèi)大國(guó),。總體來說,,由于中國(guó)市場(chǎng)巨大,,咖啡消費(fèi)增長(zhǎng)前景看好,中國(guó)在世界咖啡業(yè)擴(kuò)大需求的總戰(zhàn)略中占據(jù)重要地位,。
本行業(yè)報(bào)告在大量周密的市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上,,主要依據(jù)了國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家商務(wù)部,、國(guó)家海關(guān)總署,、國(guó)際特許經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)、國(guó)際咖啡協(xié)會(huì),、中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì),、中國(guó)飲料工業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)行業(yè)研究網(wǎng),、國(guó)內(nèi)外相關(guān)報(bào)刊雜志的基礎(chǔ)信息,,對(duì)我國(guó)咖啡店連鎖行業(yè)背景,、市場(chǎng)前景、競(jìng)爭(zhēng)狀況以及店鋪選址等方面進(jìn)行了詳盡地分析,,對(duì)今后我國(guó)咖啡店連鎖產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出了精確的預(yù)測(cè),。
目前中國(guó)咖啡飲料這個(gè)細(xì)分的藍(lán)海市場(chǎng)上,除上海,、廣州,、深圳等少數(shù)地區(qū)以外,其他的咖啡市場(chǎng)尚待開發(fā),。去年娃哈哈推出的“呦呦奶咖”表現(xiàn)平平,,星巴克在超市的瓶裝咖啡銷量也不盡如人意。
不過,,分析推斷,,未來5年咖啡飲料的發(fā)展應(yīng)該比較快,保持在30%左右,。 幾大日系飲料品牌紛紛加強(qiáng)咖啡市場(chǎng)攻勢(shì),。其中麒麟利用品牌延伸,,推出了午后咖啡和麒麟咖啡系列,。
此外,可口可樂目前在日本熱銷的“喬治亞”咖啡也有可能被引入中國(guó)市場(chǎng),??煽诳蓸反笾腥A區(qū)總裁戴嘉舜日前表示,公司一直在關(guān)注中國(guó)咖啡市場(chǎng),,但出于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)原因,,不能透露在華推出咖啡飲料的具體時(shí)間。 除了市場(chǎng)潛力巨大,,咖啡飲料的高利潤(rùn)也是吸引企業(yè)進(jìn)入的一大原因,。摩根大通一份有關(guān)食品行業(yè)調(diào)查報(bào)告顯示,全球品牌包裝食品飲料市場(chǎng)中,,咖啡和茶葉利潤(rùn)最高,,利潤(rùn)率在20%左右。
目前,,上海浦東新區(qū)的咖啡市場(chǎng)并不激烈,,特別是在居民小區(qū)周圍,還沒有相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)者和競(jìng)爭(zhēng)壓力,。而且,,位置特別有利,既靠近商業(yè)街,,有靠近居民小區(qū),,客流量和消費(fèi)能力都能夠滿足,。
1、一次性固定投資:180萬元(其中包括:
1,、轉(zhuǎn)讓費(fèi)加房租首付 110萬元,,
2、裝修費(fèi) 40萬元,,
3,、辦費(fèi)用4萬元,
4,、雜項(xiàng)支出 1萬元,
5,、設(shè)備用具購置 15萬元,、原材料10萬元);
2,、流動(dòng)資金及原材料備用金 20萬元
3,、成本控制(每月):租金20000元,,材料進(jìn)貨費(fèi)用50000元,人員工資大約60000元,,按不同的級(jí)別不同的工資,,不可預(yù)支薪水的10%,。小計(jì)每月成本約:80000元,其他開支約:20000元,。月均營(yíng)業(yè)額:300000元,。
4、盈利能力(月):營(yíng)業(yè)額—成本=營(yíng)業(yè)利潤(rùn),,300000-230000=70000;年利潤(rùn):70000×12=840000元
5、投資回收期:投資回收期:2000000/840000≈3年
向銀行貸款注冊(cè)資本的50%,然后剩余的由三個(gè)股東分?jǐn)偂F谙逓閮赡?。其間如有一股東退出,,此股東變賣只能持有15%的股份,。
各行各業(yè)都有其自身的風(fēng)險(xiǎn)性,而作為餐飲業(yè)的咖啡廳,,在與消費(fèi)者消費(fèi)過程中也存在著一定的風(fēng)險(xiǎn),比如食物中毒,、火災(zāi)等,。那么在風(fēng)險(xiǎn)面前如何控制呢?首先,對(duì)食品進(jìn)行檢測(cè),,保證食品的質(zhì)量與安全;第二,,嚴(yán)格做好防火災(zāi)系統(tǒng)等。還有轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn),,對(duì)咖啡廳進(jìn)行投保,,即使發(fā)生什么意外,可以把風(fēng)險(xiǎn)降到最低,。
我們咖啡的發(fā)展方向是能夠使周圍大多數(shù)知道,、了解我們的商品,,并且還進(jìn)來消費(fèi),。為此我們會(huì)做到:
優(yōu)質(zhì)的咖啡,,在咖啡館里,,咖啡的構(gòu)成力一定要很強(qiáng),,不管是哪一種咖啡,,假如在價(jià)格的制定上偏高,,或是有咖啡品質(zhì)欠佳、組成不夠齊全,,或是咖啡的存貨量不夠多等現(xiàn)象,,就立刻會(huì)影響銷售,,自然更不容易增加固定顧客了,。在咖啡館的經(jīng)營(yíng)上,不但要面臨地域內(nèi)各咖啡館的競(jìng)爭(zhēng),,更要面對(duì)各種商店的競(jìng)爭(zhēng),所以“咖啡的美麗”便成為了商店成功的基礎(chǔ),。
商品作為整體戰(zhàn)略,對(duì)于咖啡館而言,也是需要經(jīng)常重視的。諸如經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、咖啡采購、咖啡開發(fā),、存量管理,,乃至后勤的商品業(yè)務(wù)等綜合全部的商品相關(guān)活動(dòng),,都是與咖啡館商品力的強(qiáng)化有相當(dāng)密切的關(guān)系,。
卓越的服務(wù) ,最直接的,就是咖啡館的服務(wù)人員在等客時(shí),要有優(yōu)雅的姿勢(shì),,且注意服裝、化裝等儀表;接待顧客之際,,要有適當(dāng)?shù)谋砬?、態(tài)度幾合宜的應(yīng)對(duì)。所有服務(wù)員都要具備豐富的咖啡知識(shí),,適時(shí)的為顧客做說明,同時(shí)還要具備商談能力,。還有,,店鋪內(nèi)部的裝潢設(shè)施、有魅力且具美感的吧臺(tái)陳設(shè),,以及店鋪的照明等,,都要有效的運(yùn)用,并進(jìn)一步加強(qiáng)廣告媒體的宣傳效果,,并提供各種服務(wù)設(shè)施,。我們的目標(biāo)是在這一帶養(yǎng)成我們店的忠實(shí)消費(fèi)者。
咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書免費(fèi)篇十三
在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,,物質(zhì)生活極大豐富的社會(huì),,第三產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的比重越來越重,。20xx年餐飲行業(yè)的銷售額突破了4萬億人民幣,。同時(shí)現(xiàn)在的人們?cè)絹碓阶非髢?nèi)在的自我,越來越強(qiáng)調(diào)生活的自由自在,、快樂,。人們也開始變的小資,學(xué)會(huì)了享受生活,。在這樣的背景下,,我的自主咖啡廳應(yīng)運(yùn)而生,。給人們提供了一個(gè)休閑娛樂,陶冶情操的好去處,。
◆組織名稱:xxx自主咖啡廳
◆性質(zhì):一家以市場(chǎng)為依托,,以目標(biāo)人群為基礎(chǔ)的,主要經(jīng)營(yíng)各色咖啡,,以營(yíng)利為目的的餐飲企業(yè),。
◆成員人數(shù):6人(初期)
◆經(jīng)營(yíng)范圍:1、各色咖啡
2,、各色點(diǎn)心
3,、各色茶水、果汁
◆服務(wù)宗旨:以人為本顧客就是上帝讓消費(fèi)者滿意讓顧客放心
本咖啡廳面積一百平方米左右,,分為就餐閱讀區(qū),,食物自動(dòng)售賣區(qū),食物加工制作區(qū)和雅間,。各區(qū)域精心設(shè)計(jì),、裝飾,注意色彩搭配,、配套設(shè)施選擇,、主題音樂和背景音樂等。講究品位,,裝飾高雅又略帶簡(jiǎn)約,,營(yíng)造出舒心、內(nèi)涵,、高雅和諧的就餐環(huán)境,。給人一舒心、放松的休閑場(chǎng)所,。目標(biāo)人群為都市白領(lǐng)等高收入人群,。
配套設(shè)施:桌椅、食物自動(dòng)售賣機(jī),、書架雜志,、咖啡研磨機(jī)及相關(guān)器具、求助呼叫機(jī)等一系列的配套設(shè)施,。
自主服務(wù)具體情況具體如下:
1,、服務(wù)自助
本餐廳的第一大特色就是沒有服務(wù)員,但會(huì)有兩個(gè)前臺(tái),。顧客實(shí)現(xiàn)完全的就餐自助,。自助步驟如:踏入大門,從門旁書架上取下一本就餐自助服務(wù)指導(dǎo)書,找個(gè)座位坐下來,,打開指導(dǎo)書,,細(xì)讀一遍,了解自助服務(wù)的步驟,,自己到餐臺(tái)取餐,,自己制作,就餐,,就餐結(jié)束,,把就餐自助服務(wù)指導(dǎo)書放回書架,離開咖啡廳,。
2,、點(diǎn)餐自助
餐桌上放著菜單,按自己的喜好選擇自己的食物,,寫下食物的編碼,,到食物售賣區(qū)找到相應(yīng)的食物售賣機(jī),找到相應(yīng)的食物,,選擇確定,,投幣,取餐,,回到自己的座位上,,對(duì)咖啡豆進(jìn)行研磨、燒煮(茶葉自己沖沏),。
注:1,、以上為大致情況,以后細(xì)節(jié)會(huì)繼續(xù)完善
2,、咖啡豆、茶葉都是經(jīng)過加過處理過的,,按一定的質(zhì)量進(jìn)行包裝,,從自動(dòng)售賣機(jī)取出后秩序進(jìn)行研磨、煮沏就行了,。
3,、點(diǎn)心也是通過食物自動(dòng)售賣機(jī)售賣,區(qū)別就是點(diǎn)心是加工制作好的,,經(jīng)過包裝貯存在自動(dòng)售賣機(jī)里,。
4、保證所售食物的清潔,、安全,。
一、市場(chǎng)描述及發(fā)展前景
20xx年在金融危機(jī)影響下遭受了一定沖擊,但國(guó)內(nèi)餐飲業(yè)仍舊迅猛發(fā)展,。全社會(huì)餐飲業(yè)零售額達(dá)到1.7998萬億元,,同比增長(zhǎng)16.8%,占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的14.4%,。
自20xx年1月起,,統(tǒng)計(jì)局調(diào)整了統(tǒng)計(jì)口徑,由統(tǒng)計(jì)住宿和餐飲業(yè)零售額調(diào)整為統(tǒng)計(jì)餐飲收入,。20xx年,,全國(guó)餐飲業(yè)收入17636億元,同比增長(zhǎng)18.0%,,占全社會(huì)消費(fèi)品零售總額的11.4%,。我國(guó)餐飲業(yè)在良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,保持著平穩(wěn)快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),,餐飲消費(fèi)持續(xù)成為消費(fèi)品市場(chǎng)的一大亮點(diǎn),。
對(duì)xx市場(chǎng)來說,餐飲業(yè)同時(shí)保持著快速的發(fā)展,,但以經(jīng)營(yíng)咖啡為主業(yè)的餐飲企業(yè)只有上島咖啡一家,,兼營(yíng)咖啡的企業(yè)有歡樂時(shí)光、有意思等數(shù)家企業(yè),。
在xx日益成長(zhǎng)的餐飲市場(chǎng)上,,而經(jīng)營(yíng)咖啡的企業(yè)相對(duì)飯店來說少之又少,成立一家這樣的咖啡廳市場(chǎng)良好,,前景廣闊,。
二、產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)
(一)優(yōu)勢(shì)
1,、名字新穎,、服務(wù)獨(dú)特,迎合市場(chǎng)需求,,抓住人們的好奇心理,,強(qiáng)調(diào)舒適、和諧安靜的就餐環(huán)境,。
2,、市場(chǎng)定位準(zhǔn)確,目標(biāo)人群比較明確,,人群收入高,,有經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
3,、所需工作人員少,,后期人工成本花費(fèi)底,。
4、自己動(dòng)手,,滿足人們自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的心理,,給人以滿足、快樂,、舒心,。
5、以人為本,,從音樂到書籍,,到處體現(xiàn)著人文氣息,流淌著文化內(nèi)涵,。
6,、裝飾典雅高貴,注意色彩搭配,,給人一祥和寧靜舒適的就餐環(huán)境,。
7、強(qiáng)調(diào)研磨,、煮沏咖啡的過程,,讓人們感受到就餐也是一件快樂、高興的事情,。
8,、菜單設(shè)計(jì)合理,突出營(yíng)養(yǎng)健康,,教人以營(yíng)養(yǎng),、安全等生活小知識(shí)。
9,、團(tuán)隊(duì)人員文化素質(zhì)高,,有專業(yè)老師指導(dǎo)。
10,、消防設(shè)施完備,,在緊急情況下保護(hù)消費(fèi)者的人身財(cái)產(chǎn)安全。
(二)劣勢(shì)
1,、前期投入大,開業(yè)成本比較高,。
2,、團(tuán)隊(duì)人員缺乏管理、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。
3,、餐廳名字名氣小,,無群眾基礎(chǔ),知名度不夠,。
4,、產(chǎn)品比較單一,難以滿足人們的就餐需求,。
5,、資金缺乏。
一,、項(xiàng)目申請(qǐng)
1,、到工商、稅務(wù)等部門領(lǐng)取工商執(zhí)照,、衛(wèi)生許可證等相關(guān)證件,。并申請(qǐng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)無息貸款和免稅證明。
2,、到校相關(guān)部門辦理相應(yīng)手續(xù),。
二、前期準(zhǔn)備
(一)公司管理
確定“xxx自主咖啡廳”成員并分部,、分工,,組織成員學(xué)習(xí)和了解公司服務(wù)宗旨、理念及制度等內(nèi)容,。
(二)開業(yè)前期準(zhǔn)備
1,、公司選址:選取人流量大、目標(biāo)人群聚集的地方,,比如xx商業(yè)步行街,。
2、店面設(shè)計(jì)裝修:按要求進(jìn)行設(shè)計(jì),、裝修,,表現(xiàn)出咖啡廳的特色。
3,、設(shè)備采購:比如廚具,、消防設(shè)施、桌椅等,。
4,、制定員工手冊(cè)
5、前期宣傳:(1)以展板,、海報(bào),、橫幅等宣傳方式在校內(nèi)進(jìn)行宣傳,吸引學(xué)生來為開業(yè)造勢(shì),,造成開業(yè)場(chǎng)面火爆的噱頭,。
(2)以傳單的形式在鳳陽街頭宣傳,,讓人們了解“434自主咖啡廳”公司的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)范圍,、地點(diǎn),、開業(yè)時(shí)間等內(nèi)容,在人群中積累起目標(biāo)人群,。
(3)在網(wǎng)上鳳陽論壇,、貼吧等鳳陽網(wǎng)民主要出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳,提升知名度,,為開業(yè)造勢(shì),。
三、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃
1,、進(jìn)行三天開業(yè)大酬賓,,繼續(xù)為企業(yè)以后發(fā)展、經(jīng)營(yíng)造勢(shì),,積累人氣,、客戶。
2,、成員嚴(yán)格遵守“xxx自主咖啡廳”服務(wù)宗旨,、理念及各項(xiàng)管理制度,并積極開展業(yè)務(wù),,為企業(yè)的做大做貢獻(xiàn)出一份力量,。
一、競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略根據(jù)公司所在地,,對(duì)所在地市場(chǎng)定期進(jìn)行調(diào)查和分析,,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及人們的消費(fèi)理念,,及時(shí)作出決定,,制定出相應(yīng)的策略。
1,、服務(wù)戰(zhàn)略:
(1)態(tài)度服務(wù):以最友善的態(tài)度面對(duì)客戶,,讓顧客真真切切感受到賓至如歸的感覺。要始終遵循“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的理念”,,讓顧客在消費(fèi)過程中吃得安心,。
(2)產(chǎn)品服務(wù):給顧客提供物美價(jià)廉、放心,、安全,、健康的產(chǎn)品。
2,、速度戰(zhàn)略:在顧客需要的時(shí)候,,以最快的速度滿足顧客的需求。
3,、價(jià)值戰(zhàn)為主,、價(jià)格戰(zhàn)為輔的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略:在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中,以此戰(zhàn)略盡快打造出自己的品牌,,建立群眾基礎(chǔ),。
二、企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略
1,、爭(zhēng)取三個(gè)月內(nèi)建立起自己的固定人群,,在消費(fèi)者中積累起一定的知名度,得到市場(chǎng)的普遍認(rèn)可,。
2,、未來一年到兩年內(nèi),在鳳陽市場(chǎng)開設(shè)第二家門店,,爭(zhēng)取在蚌埠開設(shè)一家分店,。
3、未來兩到五年內(nèi),,努力開設(shè)三到五家分店,,進(jìn)軍出蚌埠鳳陽以外的市場(chǎng)。
一,、分部職能
1,、總經(jīng)理:制定大政方針,把握企業(yè)前進(jìn)的方向,,總攬各種事務(wù),。
2、資深顧問:在總經(jīng)理制定相關(guān)策略時(shí)給予相關(guān)的意見和專業(yè)支持,。
3,、部門經(jīng)理:
(1)餐飲部:制定本部門計(jì)劃,負(fù)責(zé)后廚,,產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)事務(wù),。總經(jīng)理餐飲部經(jīng)理市場(chǎng)部經(jīng)理人事部經(jīng)理財(cái)務(wù)部經(jīng)理后勤部經(jīng)理資深顧問領(lǐng)班領(lǐng)班領(lǐng)班領(lǐng)班領(lǐng)班
(2)市場(chǎng)部:制定本部門計(jì)劃,,負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查,、分析,產(chǎn)品營(yíng)銷等相關(guān)事務(wù),。
(3)人事部:制定本部門計(jì)劃,,負(fù)責(zé)人才招聘、解雇和大廳相關(guān)事務(wù),。
(4)財(cái)務(wù)部:制定本部門計(jì)劃,,負(fù)責(zé)日常財(cái)務(wù)紀(jì)錄,、薪資發(fā)放、員工績(jī)效評(píng)估等相關(guān)事務(wù),。
(5)后勤部:制定本部門計(jì)劃,,負(fù)責(zé)餐廳保潔,桌椅維修,,原料采購等相關(guān)事宜,。
4、領(lǐng)班:負(fù)責(zé)執(zhí)行具體事務(wù),。
二,、薪酬制度
(一)薪酬計(jì)算方法全體人員工資=底薪+計(jì)件工資+固定績(jī)效獎(jiǎng)金+任意績(jī)效獎(jiǎng)金
(二)工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)在每月的5號(hào),由全體員工監(jiān)督監(jiān)督,,財(cái)務(wù)部發(fā)放
三,、績(jī)效考評(píng)制度財(cái)務(wù)部人員定期(每半月一次)對(duì)“xxx自主咖啡廳”所有成員的思想認(rèn)識(shí)水平、服務(wù)態(tài)度等方面進(jìn)行考核,,其考核結(jié)果為任意績(jī)效獎(jiǎng)金的發(fā)放和獎(jiǎng)懲制度的貫徹,、執(zhí)行提供參考依據(jù)。制定以獎(jiǎng)賞為主,,懲罰為輔的獎(jiǎng)懲制度,,以此達(dá)到激勵(lì)員工的目的。
一,、產(chǎn)品利潤(rùn)率根據(jù)不同的產(chǎn)品制定出不同的利潤(rùn)率,,低檔食物利潤(rùn)稍低、高檔食物利潤(rùn)稍高,,總體毛利率為60%左右,。
二、月經(jīng)營(yíng)損益表(單位:元)
資產(chǎn)每月
營(yíng)業(yè)總收入
總成本
保底工資支出
計(jì)件工資支出
固定績(jī)效獎(jiǎng)金
房租費(fèi)
水電費(fèi)
設(shè)備折舊費(fèi)
稅收
其它
凈利潤(rùn)
咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書免費(fèi)篇十四
從背景,、項(xiàng)目介紹,、創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì)、預(yù)算,、首次備貨花費(fèi),、開業(yè)花費(fèi)、周轉(zhuǎn)金七個(gè)方面全面系統(tǒng)地闡述了開一家中小型咖啡店的必備因素,。
在中國(guó),,人們?cè)絹碓綈酆瓤Х取kS之而來的“咖啡文化”充滿生活的每個(gè)時(shí)刻,。無論在家里,、還是在辦公室或各種社交場(chǎng)合,人們都在品著咖啡??Х戎饾u與時(shí)尚,、現(xiàn)代生活聯(lián)系在一齊。遍布各地的咖啡屋成為人們交談,、聽音樂,、休息的好地方,咖啡豐富著我們的生活,,也縮短了你我之間的距離,咖啡逐漸發(fā)展為一種文化,。隨著咖啡這一有著悠久歷史飲品的廣為人知,,咖啡正在被越來越多的中國(guó)人所理解。
咖啡店由西安外事學(xué)院在校學(xué)生自主創(chuàng)辦,,在學(xué)校正門右邊街道一個(gè)顯眼的位置,,那里雖然裝修簡(jiǎn)單,但個(gè)性有家的味道,,甚至比家還溫馨,,還放松。南面墻全部是書架,,上方橫七豎八地?cái)[滿了各種書籍,。吧臺(tái)坐落在正中央,吧臺(tái)后面的墻上掛著一個(gè)木質(zhì)的酒架,,碼放著各式各樣咖啡豆,,北面除了大門外,余下的部分全部是明亮的玻璃飄窗,,窗臺(tái)很低,,上方落滿了各種雜志,靠窗的地方只擺放著方桌,,每桌能夠坐4-6人,。但是,那里的空氣,、光線,、聲音更讓人迷戀、難舍,,感覺就像在家里一樣簡(jiǎn)單自由,。
目前大學(xué)校園的這片市場(chǎng)還是空白,競(jìng)爭(zhēng)壓力小,。然后而且前期投資也不是很高,,此刻國(guó)家鼓勵(lì)大學(xué)生畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè),有一系列的優(yōu)惠政策以及貸款支持。再者大學(xué)生往往對(duì)未來充滿期望,,他們有著年輕的血液,、蓬勃的朝氣,以及“初生牛犢不怕虎”的精神,,而這些都是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者就應(yīng)具備的素質(zhì),。大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)到了很多理論性的東西,有著較高層次的技術(shù)優(yōu)勢(shì),,現(xiàn)代大學(xué)生有創(chuàng)新精神,,有對(duì)傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)的信心和欲望,而這種創(chuàng)新精神也往往造就了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力源泉,,成為成功創(chuàng)業(yè)的精神基礎(chǔ),。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最大好處在于能提高自我的潛力、增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),,以及學(xué)以致用;最大的誘人之處是透過成功創(chuàng)業(yè),,能夠?qū)崿F(xiàn)自我的理想,證明自我的價(jià)值,。
1,、咖啡店店面花費(fèi)
咖啡店店面是租賃建筑物。與建筑物業(yè)主經(jīng)過協(xié)商,,以合同形式達(dá)成房屋租賃協(xié)議,。然后協(xié)議資料包括房屋地址、面積,、結(jié)構(gòu),、使用年限、租賃花費(fèi),、支付花費(fèi)方法等,。租賃的優(yōu)點(diǎn)是投資少、回收期限短,。預(yù)算10-15平米店面,,啟動(dòng)花費(fèi)大約在9-12萬元。
2,、裝修設(shè)計(jì)花費(fèi)
咖啡店的滿座率,、桌面的周轉(zhuǎn)率以及氣候、節(jié)日等因素對(duì)收益影響較大,。然后咖啡館的消費(fèi)卻相對(duì)較高,,主要針對(duì)的也是學(xué)生人群, 咖啡店布局,、格調(diào)及采用何種原料和咖啡店效果圖,、平面圖、施工圖的設(shè)計(jì)花費(fèi),大約6000元左右
3,、裝修,、裝飾花費(fèi)
具體花費(fèi)包括以下幾種。
(1)外墻裝飾花費(fèi),。包括招牌,、墻面、裝飾花費(fèi),。
(2)店內(nèi)裝修花費(fèi),。包括天花板、油漆,、裝飾花費(fèi),,木工、等花費(fèi),。
(3)其他裝修原料的花費(fèi)。玻璃,、地板,、燈具、人工花費(fèi)也應(yīng)計(jì)算在內(nèi),。
整體預(yù)算按標(biāo)準(zhǔn)裝修花費(fèi)為360元/平米,,裝修花費(fèi)共360*15=5400元。
4,、設(shè)備設(shè)施購買花費(fèi)
具體設(shè)備主要有以下種類,。
(1)沙發(fā)、桌,、椅,、貨架。共計(jì)2250元
(2)音響系統(tǒng),。 共計(jì)450
(3)吧臺(tái)所用的烹飪?cè)O(shè)備,、儲(chǔ)存設(shè)備、洗滌設(shè)備,、加工保溫設(shè)備,。共計(jì)600
(4)產(chǎn)品制造使用所需的吧臺(tái)、咖啡杯,、沖茶器,、各種小碟等。共計(jì)300
凈水機(jī),,采用美的品牌,,這種凈水器每一天能生產(chǎn)12l純凈水,每一天銷售咖啡及其他飲料100至200杯,價(jià)格大約在人民幣1200元上下,。
咖啡機(jī),,咖啡機(jī)選取的是電控半自動(dòng)咖啡機(jī),然后咖啡機(jī)的報(bào)價(jià)此刻就應(yīng)在人民幣350元左右,,加上另外的附件也不會(huì)超過1200元,。
磨豆機(jī),價(jià)格在330—480元之間,。
冰砂機(jī),,價(jià)格大約是400元一臺(tái),有點(diǎn)要說明的是,,最好是買兩臺(tái),,不然夏天也許會(huì)不夠用。
制冰機(jī),,從制冰量上來說,,一般是要留有富余??钪票鶛C(jī)每一天的制冰量是12kg,。價(jià)格稍高550元,質(zhì)量較好,,所以能夠用很多年,,這么算來也是比較合算的。
5,、首次備貨花費(fèi)
包括購買常用物品及低值易耗品,,吧臺(tái)用各種咖啡豆、奶,、茶,、水果、冰淇淋等的花費(fèi),。大約1000元
6,、開業(yè)花費(fèi)
開業(yè)花費(fèi)主要包括以下幾種。
(1)營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理費(fèi),、登記費(fèi),、保險(xiǎn)費(fèi);預(yù)計(jì)3000元
(2)營(yíng)銷廣告花費(fèi);預(yù)計(jì)450元
7、周轉(zhuǎn)金
開業(yè)初期,,咖啡店要準(zhǔn)備必須量的流動(dòng)資金,,主要用于咖啡店開業(yè)初期的正常運(yùn)營(yíng)。 預(yù)計(jì)20xx元
共計(jì):
120000+6000+5400+2250+450+600+300+1200+1200+480+400+550+1000+3000+450+20xx=145280元
1,、營(yíng)業(yè)額計(jì)劃
那里的營(yíng)業(yè)額是指咖啡店日常營(yíng)業(yè)收入的多少,。在擬定營(yíng)業(yè)額目標(biāo)時(shí),,必須要依據(jù)目前市場(chǎng)的狀況,再思考到咖啡店的經(jīng)營(yíng)方向以及當(dāng)前的物價(jià)情形,,予以綜合衡量,。按照目前流動(dòng)人口以及人們對(duì)咖啡的喜好預(yù)計(jì)每一天的營(yíng)業(yè)額為400-800,根據(jù)淡旺季的不一樣可能上下浮動(dòng)
2,、采購計(jì)劃
依據(jù)擬訂的商品計(jì)劃,,實(shí)際展開采購作業(yè)時(shí),為使采購資金得到有效運(yùn)用以及商品構(gòu)成達(dá)成平衡,,務(wù)必針對(duì)設(shè)定的商品資料排定采購計(jì)劃,。透過營(yíng)業(yè)額計(jì)劃、商品計(jì)劃與采購計(jì)劃的確立,,我們不難了解,,一家咖啡店為了營(yíng)業(yè)目標(biāo)的達(dá)成,同時(shí)有效地完成商品構(gòu)成與靈活地運(yùn)用采購資金,,各項(xiàng)基本的計(jì)劃是不可或缺的,。當(dāng)一家咖啡店設(shè)定了營(yíng)業(yè)計(jì)劃、商品計(jì)劃及采購計(jì)劃之后,,即可依照設(shè)定的采購金額進(jìn)行商品的采購,。經(jīng)過進(jìn)貨手續(xù)檢驗(yàn)、標(biāo)價(jià)之后,,即可寫在菜單上。之后務(wù)必思考的事情,,就是如何有效地將這些商品銷售出去,。
4、人員計(jì)劃
為了到達(dá)設(shè)定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),,經(jīng)營(yíng)者務(wù)必對(duì)人員的任用與工作的分派有一個(gè)明確的計(jì)劃,。有效利用人力資源,開展人員培訓(xùn),,都是我們務(wù)必思考的,。
5、經(jīng)費(fèi)計(jì)劃
經(jīng)營(yíng)經(jīng)費(fèi)的分派是管理的重點(diǎn)工作,。通常能夠?qū)⒖Х鹊杲?jīng)營(yíng)經(jīng)費(fèi)分為人事類花費(fèi)(薪資,、伙食費(fèi)、獎(jiǎng)金等),、設(shè)備類花費(fèi)(修繕費(fèi),、折舊、租金等),、維持類花費(fèi)(水電費(fèi),、消耗品費(fèi),、事務(wù)費(fèi)、雜費(fèi)等)和營(yíng)業(yè)類花費(fèi)(廣告宣傳費(fèi),、包裝費(fèi),、營(yíng)業(yè)稅等)。還能夠依其性質(zhì)劃分成固定花費(fèi)與變動(dòng)花費(fèi),。我們要針對(duì)過去的實(shí)際業(yè)績(jī)?cè)O(shè)定可能增加的經(jīng)費(fèi)幅度,。
6、財(cái)務(wù)計(jì)劃
財(cái)務(wù)計(jì)劃中的損益計(jì)劃最能反映全店的經(jīng)營(yíng)成果,??Х鹊杲?jīng)營(yíng)者在營(yíng)運(yùn)資金的收支上要進(jìn)行控制,以便做到經(jīng)營(yíng)資金合理的調(diào)派與運(yùn)用,。
總之,,以上所列的六項(xiàng)基本計(jì)劃(營(yíng)業(yè)額、商品采購,、銷售促進(jìn),、人員、經(jīng)費(fèi),、財(cái)務(wù))是咖啡店管理不可或缺的,。當(dāng)然,有一些咖啡店為求管理上更深入,,也能夠配合工作實(shí)際需要制訂一些其他輔助性計(jì)劃,。
20xx-2010年中國(guó)咖啡市場(chǎng)經(jīng)歷了高速增長(zhǎng)的階段,在此期間咖啡市場(chǎng)總體銷售的復(fù)合增長(zhǎng)率到達(dá)了17%;高速增長(zhǎng)的市場(chǎng)為咖啡生產(chǎn)企業(yè)帶給了廣闊的市場(chǎng)空間,,國(guó)外咖啡生產(chǎn)企業(yè)如雀巢,、卡夫、ucc等企業(yè)紛紛加大了在中國(guó)的投資力度,,為爭(zhēng)取未來中國(guó)咖啡市場(chǎng)的領(lǐng)先地位打下了良好的基礎(chǔ),。
咖啡飲料主要是指速溶咖啡和灌裝即飲咖啡兩大類咖啡飲品;在速溶咖啡方面,20xx-2009年間中國(guó)速溶咖啡市場(chǎng)規(guī)模年均增長(zhǎng)率到達(dá)16%,,顯示出還處于成長(zhǎng)階段的中國(guó)速溶咖啡市場(chǎng)的高增長(zhǎng)性和投資空間;在灌裝即飲咖啡方面,,20xx-2010年間中國(guó)灌裝即飲咖啡市場(chǎng)年均增長(zhǎng)率也同樣到達(dá)15%;未來幾年,中國(guó)咖啡飲料的前景仍將被看好,。
現(xiàn)今咖啡店主要是以連鎖式經(jīng)營(yíng),,市場(chǎng)主要被幾個(gè)集團(tuán)壟斷。但由于幾個(gè)集團(tuán)的咖啡店并沒有個(gè)性主題,,很難配合講求特式的年青人,。我們亦有思考到其他飲品店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況,但發(fā)現(xiàn)這些類似行業(yè)多不是以自助形式經(jīng)營(yíng),,亦很難配合講求效率的年青人,。故我們認(rèn)為開設(shè)自助式主題咖啡店能到達(dá)年青人的需要,,尚有很多發(fā)展空間。有數(shù)據(jù)證明,,中國(guó)的咖啡消費(fèi)量正逐年上升,,而有望成為世界重要的咖啡消費(fèi)國(guó)。
1,、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析
知己知彼,,百戰(zhàn)百勝??Х鹊杲?jīng)營(yíng)者應(yīng)隨時(shí)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)者的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)及其產(chǎn)品構(gòu)成狀況,,并進(jìn)行深入的比較與分析,借以占據(jù)經(jīng)營(yíng)上的有利地位,,保證采取比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效的銷售策略,。
咖啡店經(jīng)營(yíng)者絕不能忽視市場(chǎng)情報(bào),必須要隨時(shí)掌握最新的相關(guān)資料與信息,。針對(duì)咖啡店地址的特點(diǎn)與客戶特征,,不斷地提高產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量,提高客戶來店的頻率,,進(jìn)而提高咖啡店的業(yè)績(jī),。
2、銷售促進(jìn)計(jì)劃
咖啡店基本的特點(diǎn)是定點(diǎn)營(yíng)業(yè),。但是目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,,為使業(yè)績(jī)得到有力發(fā)展,咖啡店已經(jīng)不能被動(dòng)地等客戶上門光顧,,而是務(wù)必主動(dòng)地吸引客戶來店,。因此銷售促進(jìn)活動(dòng)的實(shí)施與宣傳效果的訴求,同樣不可或缺,。一般,小型咖啡店無法比照大型咖啡店投入巨額的廣告促銷花費(fèi),,所以要做到“花小錢做大廣告”,。海報(bào)、傳單,、郵寄信函等促銷手段都能夠使用,。
3、日常運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
如何擬訂經(jīng)營(yíng)計(jì)劃?對(duì)咖啡店來說,,在整個(gè)營(yíng)運(yùn)過程中最關(guān)切的問題,,可能就是每一天的營(yíng)業(yè)額了。每家咖啡店往往都定有營(yíng)業(yè)目標(biāo),,更詳細(xì)者甚至還定了區(qū)位,、商品的目標(biāo),,以作為衡量每一天營(yíng)業(yè)狀況的基準(zhǔn)。
在擬訂日常運(yùn)營(yíng)計(jì)劃時(shí),,必須要依據(jù)設(shè)定的經(jīng)營(yíng)方針和營(yíng)業(yè)額的預(yù)測(cè),、目標(biāo)庫存量的推算、損耗額的預(yù)估,、采購預(yù)定額的估算,,以及預(yù)定毛利的推算等,完成整體的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,。由于整個(gè)計(jì)劃過程務(wù)必以數(shù)據(jù)為依據(jù),,所以數(shù)據(jù)庫資料的建立,是進(jìn)行銷售計(jì)劃擬訂時(shí)必備的條件,。即使是小型的咖啡屋也應(yīng)以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),,這樣才有客觀的衡量標(biāo)準(zhǔn),而不是單憑印象,、感覺和觀察等,。
咖啡店目標(biāo)消費(fèi)群體多是大學(xué)生為主,選址在商業(yè)區(qū),、大學(xué)校區(qū)與路口交匯處,,房租價(jià)格適中,裝修要求較高,,以致整體投資成本加大,。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)最重要的是心態(tài),,準(zhǔn)確定位的基礎(chǔ)上要對(duì)發(fā)展前景有信心,,不能著急,,盲目調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。經(jīng)營(yíng)咖啡店是個(gè)完美的愿望,,但要有充足的心理準(zhǔn)備,才能一步步走向成功,,因此要想有一個(gè)簡(jiǎn)單的心態(tài),。
咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書免費(fèi)篇十五
企業(yè)使命:我們致力于打造中國(guó)的咖啡連鎖第一以品牌,讓咖啡成為中國(guó)人的日常飲品,。 產(chǎn)品與服務(wù):我們的產(chǎn)品是以咖啡為主,,以果汁和各種小點(diǎn)心為輔,。同時(shí)以為顧客提供優(yōu)良的,、舒適的環(huán)境為我們的服務(wù)目標(biāo),。
①產(chǎn)品介紹 :
以專業(yè)咖啡為主,,結(jié)合精美小食,、水吧飲料等來滿足消費(fèi)者的需求,。
1咖啡:以純品咖啡為主打,推出精致花式咖啡,,如:藍(lán)山咖啡,、曼特寧咖啡、卡布奇諾愛爾蘭咖啡等,;
2 時(shí)尚水吧飲品:如:木瓜牛奶,香蕉牛奶,,港式奶茶等,;
3根據(jù)不同的季節(jié)制定一些冷飲,、熱飲、點(diǎn)心、沙拉等(食品菜單,詳見附件一),。
②服務(wù)描述:
為客人提供優(yōu)良的環(huán)境和服務(wù),讓消費(fèi)者在這里展現(xiàn)一種品位,、體驗(yàn)一種文化、寄托一種情感,使咖啡吧成為商務(wù)休閑、朋友聚會(huì)的首選之地。這些業(yè)務(wù)與投資場(chǎng)所業(yè)主的產(chǎn)業(yè)沒有沖突。反而可以與投資場(chǎng)所業(yè)主的客源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。由于目前社會(huì)和生活節(jié)奏的加快人們常常處于一種非常忙碌的狀態(tài),,我們公司不僅僅是要為顧客提供咖啡和點(diǎn)心,更致力于為顧客提供一個(gè)舒適和放松的環(huán)境,,是大家能夠在快節(jié)奏的生活中可以慢下來細(xì)細(xì)品味我們的飲品,,放松身心。
20xx年的調(diào)查表明:咖啡終端銷售市場(chǎng)一依次為:咖啡及西式快餐連鎖店、星級(jí)酒店、西餐廳,。其中咖啡館及西式快餐連鎖店主要由上島咖啡、星巴克咖啡,、真鍋咖啡,麥當(dāng)勞、必勝客,,這些連鎖店平均每月銷量在21,。18噸,占30,。18%,,其次星級(jí)酒店每月平均銷量在16。47噸,,占23,。47%,西餐廳平均每月銷量13,。53噸,,占19。28%,。隨著時(shí)代的發(fā)展和人們生活理念的進(jìn)一步改變,,咖啡業(yè)也在以一種迅猛的速度發(fā)展。
目前咖啡的市場(chǎng)主要分為低檔和中高檔市場(chǎng),,低檔咖啡主要包括速溶咖啡等一系列的咖啡,,而中檔市場(chǎng)主要是例如星巴克等連鎖咖啡店,高檔市場(chǎng)主要是上島咖啡,,愛琴??Х鹊瓤Х鹊辍N覀円龅氖窃诮窈蟮膸啄曛畠?nèi)將我們的咖啡店擴(kuò)大成為中國(guó)人自己的連鎖咖啡店,,所以我們的定位為中當(dāng)人群內(nèi),。 精準(zhǔn)企劃在做咖啡產(chǎn)品價(jià)格測(cè)試時(shí)并沒有界定每瓶咖啡的容量,目的就是要了解消費(fèi)者認(rèn)為每瓶咖啡產(chǎn)品最適合的.價(jià)格定位是在哪個(gè)價(jià)格區(qū)間,,從而為咖啡產(chǎn)品的價(jià)格定位提供消費(fèi)者需求的數(shù)據(jù)支持,。
調(diào)查結(jié)果顯示,消費(fèi)者認(rèn)為每瓶咖啡價(jià)格在31—50元的選擇比率最高,,達(dá)到39,。0%;其次是認(rèn)為每瓶咖啡的價(jià)格在51—100元最適合的比率為28,。6%,;選擇在30元以下的占18。7%,;認(rèn)為每瓶咖啡的價(jià)格在101—150元的消費(fèi)者選擇比率為9,。8%;選擇其它價(jià)格區(qū)間的消費(fèi)者比率很少,。從調(diào)查數(shù)據(jù)中我們可以得出,,消費(fèi)者認(rèn)為每瓶咖啡價(jià)格定在31—100元之間都是適合的,。該項(xiàng)消費(fèi)者需求的調(diào)研數(shù)據(jù)是咖啡生產(chǎn)企業(yè)為每瓶咖啡產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格定位的重要依據(jù)。
18—25歲消費(fèi)者認(rèn)為每瓶咖啡產(chǎn)品最合適的價(jià)格
在18—25歲的消費(fèi)者中,,有44,。0%的比率認(rèn)為每瓶咖啡的價(jià)格定在31—50元之間是最適合的;認(rèn)為每瓶咖啡價(jià)格定在51—100元最適合的消費(fèi)者比率為26,。8%,;認(rèn)為每瓶咖啡價(jià)格定在30元以下最適合的消費(fèi)者比率為18。5%,;其它價(jià)格區(qū)間的消費(fèi)者選擇較少。
收入越高的消費(fèi)者對(duì)咖啡產(chǎn)品價(jià)格的接受程度相對(duì)也越高,。
不管是咖啡產(chǎn)品還是其它產(chǎn)品,,價(jià)格定位的正確方式是根據(jù)消費(fèi)者對(duì)該類產(chǎn)品的價(jià)格接受程度來定價(jià)。比如每瓶咖啡定價(jià)多少錢的策略是要先了解消費(fèi)者認(rèn)為每瓶咖啡最適合的價(jià)格,,再根據(jù)消費(fèi)者對(duì)每瓶咖啡價(jià)格的接受程度來確定每瓶咖啡的容量,;而不是根據(jù)每瓶咖啡產(chǎn)品的容量來決定產(chǎn)品的價(jià)格??Х犬a(chǎn)品的價(jià)格定位既不是越高越好,,也不是越低越好。價(jià)格定位只有符合消費(fèi)者需求才是硬道理,。
我們都明白咖啡是作為一種休閑娛樂的調(diào)劑品,,而在現(xiàn)在社會(huì)喝咖啡更是作為一種在工作、生活之余放松的選擇,。能夠而且也愿意去咖啡廳喝咖啡的主要是一些公司職員,、學(xué)生,同時(shí)咖啡廳也成為人們約會(huì)和交談的重要場(chǎng)所,,所以人們有時(shí)候購買咖啡不僅僅是飲用的需要更是希望通過這種渠道提供一個(gè)場(chǎng)所,。一般人們選擇去咖啡店消費(fèi)的應(yīng)該是一些經(jīng)常外出的的人群,而不是現(xiàn)在的所謂“宅”家一族,,這些人一般會(huì)選擇速溶咖啡等方便的飲品而不會(huì)選擇外出喝咖啡,。對(duì)于中檔咖啡的消費(fèi)者而言,他們會(huì)對(duì)價(jià)格比較敏感,,但是卻不會(huì)像抵擋市場(chǎng)消費(fèi)者一樣過于計(jì)較,,只要在一定的價(jià)格區(qū)間內(nèi)她們都可以接受。但是卻必須針對(duì)他們的心里需求來滿足他們的要求,。
1,。廣告宣傳:針對(duì)城市內(nèi)的廣大市民,可在附近購物場(chǎng)所的停車場(chǎng)內(nèi),,向有車族派送精美廣告單頁(dm)和小禮品,,單頁也可做成優(yōu)惠券形式,。
2。事件營(yíng)銷:
① 開業(yè)前進(jìn)行一系列宣傳工作,,發(fā)放問卷調(diào)查表,,根據(jù)消費(fèi)者的需求,完善本店的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容,。
② 學(xué)生派對(duì),、讀書活動(dòng)。聯(lián)系加盟區(qū)域幾個(gè)重要高校的學(xué)生會(huì)組織,,舉行一些沙龍派對(duì),、讀書活動(dòng)、觀影活動(dòng),、藝術(shù)社區(qū)活動(dòng),,照樣有利于提升品位,吸引學(xué)生和年輕人消費(fèi),。
③ 時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候,,也可以舉辦一個(gè)以“咖啡和生活”為主題的征文活動(dòng)。
3,。服務(wù)營(yíng)銷:建立會(huì)員卡制度,。卡上印制會(huì)員的名字,。會(huì)員卡的優(yōu)惠率并不高,,如9。5折,。一方面,,這可以給消費(fèi)者受尊重感,另一方面,,也便于服務(wù)員對(duì)于消費(fèi)者的稱呼,。特別是如果消費(fèi)者和別人在一起,而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他(她)為某先生,、小姐,,他們會(huì)覺得很受尊重。
4.促銷策略:
① 咖啡廳的促銷戰(zhàn)略應(yīng)以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向,。餐廳必須了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,,比較自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)別,在此基礎(chǔ)制定出具體的促銷計(jì)劃和方案,,在實(shí)施計(jì)劃的過程中,,通過宣揚(yáng)本餐廳的獨(dú)特產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,樹立起鮮明的企業(yè)形象,。
② 促銷策略中的宣傳策略走低成本,,高產(chǎn)出方式,,印刷宣傳品。分路段發(fā)放,,采用密集戰(zhàn)略,,同時(shí)利用廣告宣傳欄宣傳,利用互聯(lián)網(wǎng)站信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象,。管理團(tuán)隊(duì)和個(gè)公司結(jié)構(gòu)通常在150平米上200平米內(nèi)的需要工作人員6名左右,。
(1)經(jīng)理及店長(zhǎng)(由項(xiàng)目組成員或者大股東擔(dān)任)
負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)和管理各部門工作,制訂營(yíng)銷方案,,工作流程,,建立考核培訓(xùn)制度,督促員工工作,,做好各部門的交流工作,。督促員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,,聽取員工的意見,。綜合決策各種工作的運(yùn),。及時(shí)向股東的意見及要求,,向下傳遞本店所要求的工作。
(2)廚師5名,,分別負(fù)責(zé)冷盤飲料,、面點(diǎn)、及咖啡的制作
(3)服務(wù)員3人
(4)其他人員可以由股份制成員員酌情擔(dān)任,,并按照貢獻(xiàn)獲取分紅