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2023年電腦銷售工作總結(jié)報(bào)告 電腦銷售工作總結(jié) 簡短優(yōu)質(zhì)(11篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-28 09:22:28
2023年電腦銷售工作總結(jié)報(bào)告 電腦銷售工作總結(jié) 簡短優(yōu)質(zhì)(11篇)
時(shí)間:2023-03-28 09:22:28     小編:zdfb

隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,,報(bào)告使用的頻率越來越高,,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性,。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文,希望大家能夠喜歡!

電腦銷售工作總結(jié)報(bào)告 電腦銷售工作總結(jié) 簡短篇一

在3個(gè)月里雖然存在著這樣或者那樣的問題,,我們都盡量的解決了,,在下3個(gè)月里要從以下幾方面入手:

首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,,尋找多個(gè)供貨商,,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;

勤儉節(jié)約,,節(jié)省開支、避免浪費(fèi),,工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,,日常費(fèi)用開支、水,、電,、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題,。

其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識,,服務(wù)意識的加強(qiáng),、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng),。我們是以服務(wù)為主的公司,,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任,。

同事之間,,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰,。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,,今年形勢將更加嚴(yán)峻,。

業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn),。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;

員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象,。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會有進(jìn)步,、有發(fā)展,。

加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。

一,、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占,。

針對家庭用戶加大宣傳力度,,辦公耗材市場用價(jià)格去競爭、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,,爭取獲得更大的利潤,。

這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí),、售后服務(wù)一定要好,,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。

能夠完成的利潤指標(biāo),,***萬元,純利潤***萬元。其中:打字復(fù)印***萬元,,網(wǎng)校***萬元,,計(jì)算機(jī)***萬元,電腦耗材及配件***萬元,,其他:***萬元,,人員工資***萬元。

二,、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會員制,。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;

實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,,為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。能夠完成的利潤指標(biāo),利潤***萬元,。

三,、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。

今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)——無線網(wǎng),,和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在***萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng),、集團(tuán)電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元;

多功能電子教室,、多媒體會議室***萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元;新業(yè)務(wù)部分***萬元;電腦部分***萬元,人員工資***—***萬元,,能夠完成的利潤指標(biāo),,利潤***萬元。

在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督,、驗(yàn)收,,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個(gè)層次,,樹立公司在社會上的形象,。對那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理,。

五,、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系,。

1,、從方案的設(shè)計(jì),、施工,、驗(yàn)收,、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格,、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則,。

2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會員制,、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位,、委辦*變成我們長期客戶,。

3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪,,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段,、媒體,,如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行,。

4,、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少,、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,,我們可以從服務(wù),、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場,、打印機(jī)維修市場等,。

六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會

不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,,內(nèi)部互相學(xué)習(xí),,互相提高,努力把***公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu),。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā),、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),,可以統(tǒng)一目標(biāo),、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào),,提高企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力。

樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,,不懂得要問,,不會的要學(xué)。

電腦銷售工作總結(jié)報(bào)告 電腦銷售工作總結(jié) 簡短篇二

不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,,內(nèi)部互相學(xué)習(xí),,互相提高,努力把公司建成平谷地計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu),。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā),、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),,可以統(tǒng)一目標(biāo),、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào),,提高企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,,不懂得要問,,不會的要學(xué)。

培訓(xùn)內(nèi)容:

一,、愛崗敬業(yè):回顧歷史,、展望未來,,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,,培養(yǎng)主人翁意識,。

二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度,、員工紀(jì)律,,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范,。三,、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法,。

我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍,。每個(gè)部門,、每位員工,崗位明確,,責(zé)任到人,,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,,沒有信心就不會成功,,沒有壓力就不會使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高,。

一年下來,,我總結(jié)出自己許多不足之處:

1、在說話時(shí)候還不夠耐心,,

2,、對各行業(yè)的了解還不夠深透,

3,、對自己的學(xué)習(xí)激情還不夠充足,,

4、對自己的業(yè)績還不是很滿意,,

5,、積累下來的老客戶不夠多等等

我會讓自己不斷的去完善,不斷的去學(xué)習(xí),,不斷的去改正自己的錯(cuò)誤,,讓自己擁有更大的進(jìn)步,讓自己對自己的人生負(fù)責(zé)。短短的一年中,,我學(xué)到的東西實(shí)在太多太多,,也遇到了很多困難,但我相信,,事在人為,,英雄造時(shí)勢,只要我有堅(jiān)定的信念,,總有天,,我會找到夢想的殿堂,。

電腦銷售工作總結(jié)報(bào)告 電腦銷售工作總結(jié) 簡短篇三

時(shí)間總是在忙碌的時(shí)候溜得最快,,回想到在上個(gè)月月做計(jì)劃的情況還歷歷在目,但轉(zhuǎn)眼間就已經(jīng)到了8月底了,。但忙碌總有忙碌的好處,,經(jīng)歷了這忙碌的一個(gè)月,我們在銷售的成績上面也都收獲頗豐,!

回顧這一個(gè)月,,因?yàn)殚_學(xué)的日子即將到來,我們也迎來了暑假后期這個(gè)最大的銷售熱潮,!在這個(gè)月里,,無論是對電腦選擇有糾結(jié)的,或是外出工作來增加自己購機(jī)資金的,,各種類型的的.大學(xué)新生們都會抓住這最后的新生購機(jī)優(yōu)惠活動,!如今,8月也已經(jīng)進(jìn)入尾聲了,,為了記錄和反思這次的工作情況,,我對自己這個(gè)月的工作總結(jié)如下:

通過過去的工作方面的經(jīng)驗(yàn),我也察覺到自己在工作中有許多不足問題,,其中,,尤其是對電腦配置的深入了解方面。現(xiàn)在的大學(xué)生對電腦的了解基本有兩種,,一種是完全不了解,,另一種就是研究的比較透徹。

作為一名銷售人員,,如果在對自己的產(chǎn)品上都不如顧客了解,,別說是推銷。連自己都會感到尷尬,。為此,,在這個(gè)月的空余時(shí)間里,我加緊對我們店內(nèi)的主打品牌xxx型號的電腦配置硬件以及同價(jià)位的各類電腦知識進(jìn)行了惡補(bǔ)。盡管時(shí)間的不多,,但我主要是針對關(guān)鍵的知識去了解,,也大大的增加了自己的知識儲備。通過這份學(xué)習(xí),,我也大大的提高了自己的自信,,在銷售方面也更有自信了。

此外,,我還在這段時(shí)間跟著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)了不少關(guān)于店內(nèi)管理的知識,。通過在店內(nèi)對貨物的擺放,店面整體的形象,、清潔以及在貨物整理方面的了解,,我們大大的改善了店內(nèi)的環(huán)境,并也給這個(gè)月的工作帶來了不少的幫助,。

電腦作為貴重品,,在選購的時(shí)候,家長和學(xué)生都會比較慎重,。無論是從性能還是外形來抉擇,,每個(gè)人都有自己得看重點(diǎn)。所以在工作方面,,我簡單的將電腦的商品分為幾個(gè)不同的類別的,,分別的對應(yīng)顧客需求的性能、外形以及兩者皆有要求的類型,。

在銷售時(shí),,我會積極的考慮客戶的需求,并根本顧客的要求,,推薦相應(yīng)的款式,。因?yàn)橛辛诉@樣的工作準(zhǔn)備,所以有時(shí)候盡管比較忙碌,,但也讓我能在推薦中給出較為符合的判斷,。

總的來說,這個(gè)月的情況是非常出色的,,因?yàn)橛虚_學(xué)這一要素的存在,,在加上我們的大力宣傳和品牌本身過硬的實(shí)力,以及我們每位xxx店員的努力,,我們都在這個(gè)月的成績上取得了出色的結(jié)果,!但我們不能為此驕傲,這個(gè)月的成績是屬于這個(gè)月的,,在今后的工作中,,我還會繼續(xù)努力的加強(qiáng)自己,,讓自己工作的更加順利!

電腦銷售工作總結(jié)報(bào)告 電腦銷售工作總結(jié) 簡短篇四

初來公司已經(jīng)一個(gè)月了,,對公司的產(chǎn)品已經(jīng)了解,。

四月份可以說真的很差,不光我們公司,,還有很多公司都面臨這個(gè)問題,,整體市場都淡,這么說并不是為我的工作開拖,,市場淡是一方面,,我的工作還是沒有做好。

這個(gè)月我們的任務(wù)沒有完成,,如果不是出了小單可能還會更差,。

我是一個(gè)新人,可以找各種理由,,推脫自己的責(zé)任,,但是把工作做好,,業(yè)績做好了,,那才是真的本事。

下面我總結(jié)四月份工作不好的原因一,、移動硬盤和本盤行里的價(jià)格太亂家家為了出貨壓得很低,,本來硬盤利潤就不高這樣一來有時(shí)候?yàn)榱藫尶蛻艟偷闷阶撸耘媚募叶疾缓米觥?/p>

二,、固態(tài)硬盤呢,,價(jià)格比較高,買的人相對來說不會多,,但是利潤還是很可觀的,,固態(tài)呢這個(gè)月沒有做好,是我的工作失職,。

三,、硬盤盒呢,買的人相對來說會更少,,利潤很大,,我們家在這方面產(chǎn)品還是很全的,出的不好就是因?yàn)槿ナ袌錾倭恕?/p>

四月份就這樣以不好結(jié)束了,,五月我會更努力工作的,。

五月份我工作計(jì)劃

一 全面開發(fā)新客戶,將我們公司的產(chǎn)品全面鋪開,,特別是行業(yè)客戶,。 (硬盤的價(jià)格變動很快,,我們總發(fā)報(bào)價(jià)單,這就是跟新客戶接觸的好機(jī)會,,可以多聊聊盡量全面的把公司產(chǎn)品推廣出去),。

二 維護(hù)好老客戶,多關(guān)注一下老客戶的銷售情況,,給他們多增加點(diǎn)品類,,提高一下銷售額。(比如我們公司的固態(tài)硬盤和硬盤盒,,還有新到的三星p3 s3,,大盤等產(chǎn)品)

三 市場價(jià)格變動要十分的了解和熟悉,這樣我們出貨的幾率就會很大,。

四 三星的新產(chǎn)品普遍都認(rèn)為價(jià)格貴不好賣,,但是有一點(diǎn)可以肯定我們是獨(dú)家啊,價(jià)格掌握在自己手里,,這方面廣告效應(yīng)要做好,,不光是行里,行里是有局限性的,,如果有媒體能宣傳那樣更好,。

五月份,公司給我們定的計(jì)劃,,我們不只是為了完成,,我們應(yīng)該努力做的更好。

電腦銷售工作總結(jié)報(bào)告 電腦銷售工作總結(jié) 簡短篇五

我到***公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作3個(gè)月來,,我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里,。在3個(gè)月里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,,三個(gè)月來,,我的電腦銷售工作總結(jié)如下::

首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,,尋找多個(gè)供貨商,,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,,節(jié)省開支、避免浪費(fèi),,工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,,日常費(fèi)用開支、水,、電,、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題。

其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,,服務(wù)意識的加強(qiáng),、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng),。我們是以服務(wù)為主的公司,,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任,。同事之間,,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰,。

論文百事通

近幾年,耗材市場競爭比較激烈,,今年形勢將更加嚴(yán)峻,。

業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn),。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象,。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍,,有著良好的工作計(jì)劃及習(xí)慣,,這樣的企業(yè)才會有進(jìn)步,、有發(fā)展,。

加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。

銷售部利潤主要來源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,,辦公耗材市場用價(jià)格去競爭,、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,,定期進(jìn)行售后跟蹤,,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作,,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,,讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。

能夠完成的利潤指標(biāo),***萬元,,純利潤***萬元,。其中:打字復(fù)印***萬元,網(wǎng)校***萬元,,計(jì)算機(jī)***萬元,,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,,人員工資***萬元,。

客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,,實(shí)現(xiàn)自給自足,,為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

能夠完成的利潤指標(biāo),,利潤***萬元,。

工程部利潤主要來源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn),,便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-----無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在***萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng),、集團(tuán)電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元;新業(yè)務(wù)部分***萬元;電腦部分***萬元,,人員工資***—***萬元,,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤***萬元,。

在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督,、驗(yàn)收,,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象,。

對那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟,,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。

五,、要建立一個(gè)比較完善,、健全的管理運(yùn)行體系。

1,、從方案的設(shè)計(jì),、施工、驗(yàn)收,、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格,、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則,。

2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會員制,、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位,、委辦*變成我們長期客戶,。

3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪,,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段,、媒體,,如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行,。

4,、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄,、競爭越來越激烈,,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,,比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場,、打印機(jī)維修市場等。

不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,,內(nèi)部互相學(xué)習(xí),,互相提高,,努力把***公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā),、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo),、統(tǒng)一認(rèn)識,、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,,不會的要學(xué),。

培訓(xùn)內(nèi)容:一、愛崗敬業(yè):回顧歷史,、展望未來,,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,,培養(yǎng)主人翁意識,。二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度,、員工紀(jì)律,,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范,。三,、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法,。

培訓(xùn)方式:1,、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。2,、積極參與中心或公司組織的管理人員,、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。3,、培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,,為企業(yè)提供員工積累。

我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工,,崗位明確,,責(zé)任到人,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤,。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個(gè)層面進(jìn)步,、提高,。

同志們,時(shí)間是有限的,、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會落后,,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時(shí)間意識,、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”,。

公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作,、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),,努力去實(shí)現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標(biāo),。

今后怎么辦,我想,,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和***30名職工對自己的殷切期望和支持,,一定要努力做到以下兩點(diǎn):

1、放下包袱,,拋開手腳大干,,力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理

其工作職責(zé)就是開拓市場和***公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己,、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀,、顧全大*,,把公司的利益看得高于一切,。絕不干有損于***形象的事情,。

2、努力學(xué)習(xí),,提高素質(zhì),,提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,,為把***建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全,、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力,。

以上是我的工作總結(jié)報(bào)告,,我會努力配合各個(gè)部門制定的利潤指標(biāo),請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督,。

電腦銷售工作總結(jié)報(bào)告 電腦銷售工作總結(jié) 簡短篇六

在年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷@個(gè)行業(yè)還不太熟悉,,總是選擇一些小的商家,,但這些對車的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格,,對質(zhì)量沒要求的客戶,。沒有要求的客戶不是好客戶。

一,;對于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

二,;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三,;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四,;今年對自己有以下要求:

1:每月要增加1個(gè)以上的新客戶,,還要有到個(gè)潛在客戶。

2:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,。

3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。

4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的。

5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。

7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),。

8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

電腦銷售工作總結(jié)報(bào)告 電腦銷售工作總結(jié) 簡短篇七

我到***公司緊張當(dāng)真市場開辟和交易方面的工作3個(gè)月來,,我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。

在3個(gè)月里固然存在著如許大略那樣的題目,,我們都盡量的辦理了,,鄙人3個(gè)月里要從以下幾方面入手:

最終要低落本錢,應(yīng)當(dāng)采納的緊張辦法有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,,尋找多個(gè)供貨商,,進(jìn)行代價(jià)、質(zhì)量比較,,選擇質(zhì)量好代價(jià)低的供貨商供貨,;

勤儉節(jié)省,節(jié)減開支,、禁止華侈,,工程方案計(jì)劃要公道;內(nèi)部消耗低落,,平常費(fèi)用開支,、水,、電、平常辦公耗材特別是紙張,、車輛開支要節(jié)省等題目,。

其次也是最緊張的部分—————培養(yǎng)意識,,辦事意識的加強(qiáng),、競爭意識的建立、市場創(chuàng)設(shè)意識的培養(yǎng),。我們是以辦事為主的公司,,可以借助辦事去博得市場,博得用戶的相信,。

同事之間,,企業(yè)之間不時(shí)候刻競爭都存在,本身交易程度不進(jìn)步會被公司淘汰,,企業(yè)不成長將會被社會淘汰,。近幾年,耗材市場競爭比較猛烈,,本年局勢將更加嚴(yán)峻,。

交易水溫和員工本質(zhì)的進(jìn)步相稱緊張,干系到全部企業(yè)的成長與命運(yùn),。交易程度的凹凸感化到辦事的工作效果,;

員工本質(zhì)的凹凸直接感化到企業(yè)的社會職位處所和社會形象。只有具有一支高本質(zhì),、技巧程渡過硬的步隊(duì)的企業(yè)才會有進(jìn)步,、有成長。

加大宣揚(yáng)力度也是市場開辟一種緊張伎倆和辦法,。

銷售部利潤緊張來歷有:謀劃機(jī)銷售,;電腦耗材;打印機(jī)耗材,;打字復(fù)?。恢\劃機(jī)網(wǎng)校等和謀劃機(jī)財(cái)產(chǎn)相干的交易,。本年緊張目標(biāo):家庭用戶市場的開辟,、辦公耗材市場的搶占。

針對家庭用戶加大宣揚(yáng)力度,,辦公耗材市場用代價(jià)去競爭,、薄利多銷。建立美滿的銷售檔案,,按期進(jìn)行售后跟蹤,,搶占辦公耗材市場,,篡奪獲得更大的利潤。

這里也必要我們做大量的工作,,送貨必定及時(shí),、售后辦事必定要好,讓客戶相信我們,、讓客戶真真千萬的享福到上帝般的報(bào)酬,。

能夠結(jié)束的利潤指標(biāo),***萬元,,純利潤***萬元,。此中:打字復(fù)印***萬元,網(wǎng)校***萬元,,謀劃機(jī)***萬元,,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,,人員工錢***萬元,。

客服部利潤緊張來歷:七喜電腦補(bǔ)綴站;打印機(jī)補(bǔ)綴,;謀劃機(jī)補(bǔ)綴,;電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)補(bǔ)綴站,;

實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖補(bǔ)綴站,,所以說本年緊張目標(biāo)是客戶辦事部的聯(lián)合化、典范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,,兌現(xiàn)自給自足,為來年辦事市場打下堅(jiān)固的根本,。

能夠結(jié)束的利潤指標(biāo),,利潤***萬元。

工程部利潤緊張來歷:謀劃機(jī)收集工程,;無線收集工程,。因?yàn)楸镜厥占男懈窘ǔ桑瑹o線收集一旦推行開來可以帶來更多的利潤點(diǎn),,便于謀劃機(jī)收集工程的順利展開,,還能為其他部分創(chuàng)設(shè)出一個(gè)切入點(diǎn),便于展開響應(yīng)的交易工作,。

本年緊張目標(biāo)也是利潤的增加點(diǎn)—————無線網(wǎng),,和一部分的上彀費(fèi)估計(jì)利潤在***萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng),、集體德律風(fēng),、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元,;

多效用電子講堂、多媒體集會室***萬元,;別的收集工程部分***萬元,;新交易部分***萬元;電腦部分***萬元,,人員工錢***—***萬元,,能夠結(jié)束的利潤指標(biāo),利潤***萬元,。

在追求利潤結(jié)束的同時(shí)必須包督工程質(zhì)量,,建立美滿的工程驗(yàn)收軌制,由客戶辦事部監(jiān)督,、驗(yàn)收,如許可以鼓勵(lì)工程部進(jìn)步工程質(zhì)量,,從而更好的建立公司形象,。

對那些不服從公司規(guī)章軌制、懶惰的員工決不手軟,,破壞公司形象的必定嚴(yán)明處理,。

1、從方案的計(jì)劃,、施工,、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)厲,、堅(jiān)定地貫徹履行,,客戶辦事部要堅(jiān)定不驗(yàn)收合格不進(jìn)行補(bǔ)綴的原則。

2,、盡量創(chuàng)設(shè)出一些鞏固收益群體,,如謀劃機(jī)補(bǔ)綴會員制、和比較完好的配置補(bǔ)綴收費(fèi)軌制,,把一些比較有氣力,、有經(jīng)濟(jì)根本的企奇跡單位、委辦*變成我們長期客戶,。

3,、對大型客戶要進(jìn)行按期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技巧贊成,,建立一個(gè)比較友愛的客戶干系,。要利用各種伎倆、媒體,,如利用我們本身的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公告出去,、從帶領(lǐng)到每位員工要貫徹履行,。

4、辦事,、補(bǔ)綴也能創(chuàng)設(shè)利潤,。近幾年工程愈來愈少、電腦利潤越做越薄,、競爭愈來愈猛烈,,我們可以從辦事、補(bǔ)綴創(chuàng)設(shè)利潤,,比較看好的有保修期以外的謀劃機(jī)補(bǔ)綴市場,、打印機(jī)補(bǔ)綴市場等。

4,、創(chuàng)設(shè)進(jìn)修的機(jī)遇

連續(xù)為員工供給或創(chuàng)設(shè)進(jìn)修和培訓(xùn)的機(jī)遇,,內(nèi)部彼此進(jìn)修,彼此進(jìn)步,,竭力把***公司建成平谷地*謀劃機(jī)的勢力巨子機(jī)構(gòu),。

職工培訓(xùn)工作是人力資本開辟、干步隊(duì)伍構(gòu)筑與企業(yè)文化構(gòu)筑的緊張內(nèi)容,,經(jīng)過議定培訓(xùn),,可以聯(lián)合目標(biāo)、聯(lián)合認(rèn)識,、聯(lián)合程序,,進(jìn)步企業(yè)的凝集力、向心力和戰(zhàn)役力,。

建立進(jìn)修民風(fēng),,不明白要問,不會的要學(xué),。

1,、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望將來,,明白企業(yè)的光榮死板與搏斗目標(biāo),,加強(qiáng)任務(wù)感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識,。

2,、崗?fù)ぢ氊?zé):進(jìn)修公司軌制、員工規(guī)律,,明了崗?fù)ぢ氊?zé),、行動典范。

3,、崗?fù)ぜ记桑哼M(jìn)修從業(yè)技巧,、工作流程及在崗成才的方法,。

1、公司內(nèi)部按期不按期安排員工培訓(xùn),。

2,、自動參加中間或公司構(gòu)造的辦理人員、技巧員和全部員工的培訓(xùn)活動,。

3,、培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)設(shè)前提,為企業(yè)供給員工積聚,。

我們是一個(gè)聯(lián)合的集體,,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的步隊(duì),。每個(gè)部分,、每位員工,崗?fù)っ髁?,?zé)任到人,,個(gè)人獎(jiǎng)金與部分效益直接掛鉤。如許一來我們應(yīng)當(dāng)既有壓力又要有決議信念,,異國決議信念就不會告成,異國壓力就不會令人在各個(gè)層面進(jìn)步,、進(jìn)步,。

同志們,時(shí)候是有限的,、特別是從事我們這個(gè)行業(yè)的,,謀劃機(jī)技巧的成長日新月異,一天不進(jìn)修就會進(jìn)步,,是以如今我們在坐的每位職工都應(yīng)當(dāng)要有建立刻間意識,、競爭意識,援引十六大精神里的一句話便是要“與時(shí)俱進(jìn)”,。

公司各個(gè)部分應(yīng)彼此互助彼此協(xié)作,、按時(shí)按量、結(jié)束帶領(lǐng)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),,竭力去兌現(xiàn)本次大會訂定的121萬利潤指標(biāo),。

1、放下負(fù)擔(dān),,拋開四肢舉動大干,,力圖當(dāng)一名合格的副經(jīng)理

其工作職責(zé)便是開辟市場和***公司的交易,在工作當(dāng)中必定要嚴(yán)厲要求本身,、建立本身精確的人生觀和代價(jià)觀,、保全大*,,把公司的長處看得高于一切。毫不干有損于***形象的事變,。

2,、竭力進(jìn)修,進(jìn)步本質(zhì),,進(jìn)步工作本領(lǐng),,和交易程度,為把***建成在平谷地*范圍最大,、品種最全,、最具有勢力巨子性的it企業(yè)而竭力。

以上是我的述職報(bào)告,,我會竭力互助各個(gè)部分訂定的利潤指標(biāo),,請各位帶領(lǐng)和在坐的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。

電腦銷售工作總結(jié)報(bào)告 電腦銷售工作總結(jié) 簡短篇八

**年了,,距離畢業(yè)的時(shí)間不多了,,回想過去,自己在這兩年里究竟學(xué)到了什么,,得到了什么,,結(jié)果,得到的答案嚇了我一跳,,原來自己并沒有學(xué)到什么,,再過兩年就要踏入社會了,對于自己將來在社會扮演什么角色,,自己竟然毫無頭緒?,F(xiàn)代社會是一個(gè)開放性的社會,是一個(gè)充滿規(guī)則的社會,,我們國家要與世界接軌,,高才能的人是必不可少的,但沒實(shí)踐的人才是無處可用的,。要融入社會,,首先要了解社會,希望能多學(xué)習(xí)一些東西對自己將來走進(jìn)社會有所幫助,。

想通了這點(diǎn),,覺得是時(shí)候用實(shí)踐來充實(shí)自己對社會的認(rèn)知了,同時(shí)也可以增加自己的各方面的能力,,所以這個(gè)暑假的到來給了我一次鍛煉的機(jī)會,,讓自己去體驗(yàn)社會生活,也了解社會的需求,但同時(shí)自己也是十分擔(dān)心受騙上當(dāng),,畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的,,所以我和幾個(gè)同學(xué)一起參加實(shí)踐,這樣就減少了上當(dāng)?shù)目赡?,也增?qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識,,有事情的時(shí)候也好有個(gè)照應(yīng)。

經(jīng)過一番尋找和大家的商討之后,,最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進(jìn)行社會實(shí)習(xí),,這是一個(gè)電腦銷售的公司,相對于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生,,這個(gè)也是不錯(cuò)的選擇,,同時(shí)也想著這是另一種生活的開始,心里充滿期待的同時(shí),,也有點(diǎn)擔(dān)心自己的能力不夠,,但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的,有壓力,,有挑戰(zhàn),,才會有收獲,也才會有進(jìn)步的,,不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事,,這樣永遠(yuǎn)也學(xué)不到新的知識,所以自己也沒有多想什么,,就開始投入工作的思想準(zhǔn)備了,。

雖然不會退縮,但到了真正要面對的時(shí)候,,還是有點(diǎn)緊張害怕的。首先第一天,,就是要對我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn),,同時(shí)也會教我們?nèi)ソM裝電腦,雖說我自己學(xué)的是軟件知識,,但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的,,所以培訓(xùn)的時(shí)候覺得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,,所以看到零零散散的電腦部件,,自己倒是沒有什么緊張的感覺,心情漸漸安定了下來,。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,,到這我才知道,原來電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,各個(gè)部件的安裝也是要求順序,,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,,接線也是很講究正負(fù)極的,這些在主板那里有提示正負(fù)極方向,。

經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道,,終于把他們各個(gè)部分拼湊成一個(gè)基本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是開始,,裝好電腦,,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),,這個(gè)對于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)軟件的人來說簡直就是小菜一碟了,,不存在什么難度,但也有細(xì)節(jié)要注意的,,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,,一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過幾次動手,,終于掌握了這基本的電腦組裝了,,同時(shí)心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺了。但接下來要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了,,那就是要記住一些部件的型號,、功能、價(jià)格等方面的信息?,F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快,,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后,,所以面對一大堆電腦部件的信息,,真的擔(dān)心腦袋會負(fù)荷不起,還好我的同學(xué)看起來,。

不怎么煩躁,,這讓我暗暗慚愧,只好默默的開始面對那些信息,。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易,,也沒有要求我們記住全部,只要求我們慢慢掌握,,這也讓我松了一口氣,。當(dāng)我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時(shí)候,今天也在悄悄的隱退,,一天的培訓(xùn)基本完成,,頓時(shí)有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個(gè)人輕松起來。原來當(dāng)個(gè)學(xué)徒一點(diǎn)都不簡單啊,,雖然體力沒有怎么消耗,,但是腦力感到有點(diǎn)超支,或許是還沒有習(xí)慣的原因吧,。有幾個(gè)同學(xué)說也有同感,,這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。終于嘗到社會生活的味道了,,澀澀的,,也甘甜的。

電腦銷售工作總結(jié)報(bào)告 電腦銷售工作總結(jié) 簡短篇九

我是剛剛大學(xué)畢業(yè)的,,第一份工作找的就是這個(gè)電腦銷售,,還是比較陌生啊吧,以前接觸的不多,,但是也在校內(nèi)做過一些推銷活動,,效果不咋地,在來到xx電腦銷售公司后對我進(jìn)行了全面的培訓(xùn),,了解公司內(nèi)部文化,,還有了解公司產(chǎn)品,主要還是電腦的一些基本知識,,這還是要自己具備一點(diǎn)專業(yè)知識,,我對電腦方面還真是了解的不多,但是還好公司想的周到,,給我做了全面的培訓(xùn),,培訓(xùn)的內(nèi)容其實(shí)不是能多,但是都是必備的一些知識,,這讓我受益良多,,總的來說陪訓(xùn)還是對我之后的電腦推銷工作有一定的影響。

我們xx電腦銷售公司銷售對象主要還是現(xiàn)在的大學(xué)生,,大學(xué)是一個(gè)很好的推銷場所,,人比較多,需求也高,,所以我上半年的工作中基本上跑遍了我們xx市所有的大學(xué),雖然我是一個(gè)比較活潑的人,,在別人眼里也同樣是這種感覺,,性格相對外向,雖說是這樣一回事,,但是真正讓我推銷產(chǎn)品的時(shí)候難免還是會有一點(diǎn)羞澀,,讓人看了底氣不足,這是一名銷售工作者一個(gè)致命的弱點(diǎn),所以一開始的工作我并不順利,,一次次被拒絕讓我感受到了打擊,,但是我還是在堅(jiān)持,時(shí)間久了我慢慢的習(xí)慣,,慢慢的克服了自己,。

在與學(xué)生打交道的時(shí)后還是要具備一些技巧,不管是在言行舉止還是形象方面都有學(xué)問,,我不斷的去學(xué)習(xí)去提高,,一個(gè)個(gè)追著去介紹自己的產(chǎn)品,我覺得這是一種享受,,一種身心上的鍛煉,,我后來不怕被拒絕了,這才是我最大的突破,。

我們總是能夠在不斷的發(fā)掘中提高自己,,發(fā)現(xiàn)自己的潛力,不去逼自己一把才是最遺憾的,,最悲催的,,這是半年的銷售工作告訴我的道理。

只有不斷的去接觸陌生的東西才能真正的學(xué)到,,領(lǐng)悟到,,半年的工作這么過去了,在未來我還要努力,。

電腦銷售工作總結(jié)報(bào)告 電腦銷售工作總結(jié) 簡短篇十

我到xx公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來,,我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,,我們都盡量的解決了,,在下一年里要從以下幾方面入手:

首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,,尋找多個(gè)供貨商,,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨,;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支,、避免浪費(fèi),,工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,,日常費(fèi)用開支,、水,、電、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題,。

其次也是最重要的部分———培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強(qiáng),、競爭意識的樹立,、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,,可以借助服務(wù)去贏得市場,,贏得用戶的信任。同事之間,,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在,,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰,。近幾年,,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴(yán)峻,。

業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率,;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象,。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會有進(jìn)步,、有發(fā)展,。

加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。

銷售部利潤主要來源有:計(jì)算機(jī)銷售,;電腦耗材,;打印機(jī)耗材;打字復(fù)??;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價(jià)格去競爭,、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,,搶占辦公耗材市場,,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,,送貨一定及時(shí),、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。

能夠完成的利潤指標(biāo),xx萬元,,純利潤xx萬元,。其中:打字復(fù)印xx萬元,網(wǎng)校xx萬元,,計(jì)算機(jī)xx萬元,,電腦耗材及配件xx萬元,其他:xx萬元,,人員工資xx萬元,。

客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機(jī)維修,;計(jì)算機(jī)維修,;電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站,;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

能夠完成的利潤指標(biāo),,利潤xx萬元。

工程部利潤主要來源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程,;無線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn),,便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)——無線網(wǎng),,和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在xx萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng),、集團(tuán)電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xx萬元,;多功能電子教室、多媒體會議室xx萬元,;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xx萬元,;新業(yè)務(wù)部分xx萬元;電腦部分xx萬元,,人員工資xx萬元,,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤xx萬元,。

在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督,、驗(yàn)收,,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象,。

對那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理,。

從方案的設(shè)計(jì),、施工、驗(yàn)收,、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格,、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則,。

電腦銷售工作總結(jié)報(bào)告 電腦銷售工作總結(jié) 簡短篇十一

20xx-08-31——至今

電腦科技有限公司

聯(lián)想電腦銷售顧問

通過學(xué)習(xí)全方面的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,與在校學(xué)習(xí)的理論知識相結(jié)合,學(xué)會如何做人做事,,了解it行業(yè)的營銷流程,,積累自己的銷售經(jīng)驗(yàn),為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ),,積累好客戶資源,。

我在電腦公司做一個(gè)普通的銷售員,經(jīng)過公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下,,學(xué)會如何去判斷是否有效客戶,,學(xué)會如何去接近客戶,得到客戶的信任,,了解客戶的需求,,為客戶做選擇和講解客戶疑慮,最終為客戶提供一個(gè)完善的解決方案,,并以公司完整的配套和后臺支持,,一站式的為客戶服務(wù),。

從成為公司的一員開始,我參加了多項(xiàng)產(chǎn)品知識培訓(xùn),。在培訓(xùn)過程中,,不斷的記錄產(chǎn)品知識要點(diǎn),包括電腦配置,,電腦構(gòu)造,電腦產(chǎn)地,,電腦文化,,電腦賣點(diǎn),電腦的售后服務(wù)等,,為電腦的銷售,,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我所在的部門負(fù)責(zé)銷售聯(lián)想全系列產(chǎn)品,,包括聯(lián)想服務(wù)器,,聯(lián)想家用臺式機(jī),聯(lián)想商用臺式機(jī),,聯(lián)想筆記本,,聯(lián)想打印機(jī)等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品,,我在培訓(xùn)時(shí)間,,牢記重點(diǎn)要點(diǎn);在下班后查閱網(wǎng)上資料,充實(shí)了自己的產(chǎn)品熟悉度,,增加了對聯(lián)想企業(yè)文化等一系列認(rèn)識,,為日后的銷售帶來了更大的便利。

在認(rèn)識產(chǎn)品知識過后,,我開始學(xué)習(xí)擁有資深銷售經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)主管,,從他們身上學(xué)會了判斷客戶,當(dāng)客戶進(jìn)門時(shí)判斷客戶是否有效,,判斷客戶屬于哪種類型,,探查客戶需求,了解客戶疑慮,,從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷售技巧,,擁有屬于自己的銷售風(fēng)格,不斷積累自己的老客戶,,憑借強(qiáng)大的公司后臺及完善的產(chǎn)品線,,做好了二次銷售,積累了一定的客戶資源,,并給客戶留下了良好的印象,。

在銷售過程中,,我主要負(fù)責(zé)為客戶介紹滿足客戶需求的機(jī)器,為客戶講解機(jī)器的配置,,功能等特點(diǎn),,在滿足客戶需求的同時(shí),也能達(dá)到客戶的預(yù)算范圍,??蛻舸_定機(jī)型后,帶領(lǐng)客戶購買機(jī)器,,為客戶裝載機(jī)器軟件等服務(wù),,調(diào)試好機(jī)器,教會客戶保養(yǎng)機(jī)器,,留客戶資料做好自我本身積累,。

在售后服務(wù)上,我堅(jiān)持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題,,多次為客戶解決問題并得到客戶的肯定,,憑借良好的服務(wù)態(tài)度,讓客戶介紹客戶,,帶來更多的連鎖效應(yīng),。

社會是一個(gè)大染缸,只有走出自己的風(fēng)格,,才能鑄就自己的夢想,。

身在這個(gè)社會時(shí)代的我,深感科技的發(fā)展之迅速,,體會到生活的艱辛,,明白父母賺錢的辛苦,了解師長教育的用心良苦,。我會帶著我自己的夢想走下去,。

在銷售領(lǐng)域,我深刻體會,,良好的心態(tài)才是一個(gè)成功銷售員的必備條件?,F(xiàn)在的銷售,不是單純的商品上的交易,,更是服務(wù)上的交易,,更是價(jià)值上的交易而不是價(jià)格上的交易。我更加深刻的體會到,,社會的路,,需要太多太多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才能支撐下去。這就要求我們必須要有激情,只有不斷的學(xué)習(xí),,不斷的進(jìn)步,,才不會被社會所淘汰,才能滿足日益增長的生活要求,。我明白,,任何一個(gè)行業(yè)中,都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢,,預(yù)知發(fā)展方向,,而這些,只有在不斷的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,才能擁有這樣敏銳而準(zhǔn)確的意識和判斷力,。在社會上人與人接觸方面,我更加深刻的明白,,要對不一樣的人說不一樣的話,只有不斷的去完善自己的知識面,,擴(kuò)充各方面的見識,,才能不斷充實(shí)自己的人生。一個(gè)人的反應(yīng)能力和應(yīng)對能力,,將會決定一個(gè)人以后成功的幾率有多高,,多注意一些細(xì)節(jié),多留心身邊的人和事,,會給自己帶來意想不到的收獲,。

結(jié)合自己一年來的工作體會,我總結(jié)出自己許多不足之處:

1,,在說話時(shí)候還不夠耐心,,

2,對各行業(yè)的了解還不夠深透,,

3,,對自己的學(xué)習(xí)激情還不夠充足,

4,,對自己的業(yè)績還不是很滿意,,

5,積累下來的老客戶不夠多等等

我會讓自己不斷的去完善,,不斷的去學(xué)習(xí),,不斷的去改正自己的錯(cuò)誤,讓自己擁有更大的進(jìn)步,,讓自己對自己的人生負(fù)責(zé),。短短的一年中,我學(xué)到的東西實(shí)在太多太多,也遇到了很多困難,,但我相信,,事在人為,英雄造時(shí)勢,,只要我有堅(jiān)定的信念,,總有天,我會找到夢想的殿堂,。

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