人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,,也便于保存一份美好的回憶,。相信許多人會覺得范文很難寫?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧。
銀行工作自我鑒定200字 銀行工作自我鑒定800字篇一
在銀行的柜員的崗位期間,,我嚴(yán)格的遵守銀行的制度,,對自己的工作也是嚴(yán)格把控,不允許自己在工作的時候犯錯,,一切都以銀行,、客戶為主,做到工作不違反銀行制度,,工作認(rèn)真積極主動,,不打馬虎眼,個人利益服從集體利益,。在自己的工作范圍內(nèi)行使自己的權(quán)益,,不侵犯他人的利益。
柜員一職,,面對的就是客戶,,工作就是為前來的顧客而服務(wù),那就一定盡自己的本職為顧客做好相關(guān)事情,。我沒有一次當(dāng)著客戶的面前爭吵過,,一直都是保持微笑工作,面對他們的問題及時給予答復(fù),,充分的行使自己的能力,,盡量幫到他們的忙。
從這份職業(yè)做起,就明白自己的任務(wù)是要保證讓客戶們存取錢達(dá)到便利,,為此苦練用電腦操作技能,,準(zhǔn)確的顯示進(jìn)賬到賬的信息記錄,從原先一個小白到現(xiàn)在經(jīng)驗豐富的柜員,,我在其中付出了很多,,終于是功夫沒有負(fù)我的苦心,讓我有了現(xiàn)在的成就,。對銀行的事物都熟悉起來了,,接待客戶也是萬分的從容不亂,可以跟客戶做更細(xì)致的交流,,為他們提供更加便利和準(zhǔn)確的服務(wù),。
在自己的性格方面也是進(jìn)步非常多,本身的性格是不善于打交道的,,這對于一個在窗口服務(wù)的人員,,是不行的,所以在職期間,,努力的練習(xí)說話的技能,,培養(yǎng)外向的性格,對來客的表示足夠的熱情,,才有現(xiàn)在這樣好的業(yè)績,。與各種客戶打交道就不能缺乏這種性格,只有與人能夠真正的溝通上,,才有利于工作更好的進(jìn)行。
對于柜員這一行來說,,我這些年來,,不斷的積累工作經(jīng)驗,不斷的參加銀行提供的培訓(xùn),,把握住機(jī)會,,不停止提高自己,在各方面都多加修飾,,所以有了現(xiàn)在這樣的我,,讓領(lǐng)導(dǎo)們都感到滿意,更加認(rèn)可我的工作,,對我也抱更大的期待,。那我必不能辜負(fù)這份期待和肯定,是他們的認(rèn)可才激發(fā)我前行的動力,。在往后的工作中,,我定會保持自己最好的狀態(tài)去做好柜員一職工作,面對新的挑戰(zhàn)會一直向前進(jìn)發(fā),不退縮,、不氣餒,,勇往直前。
銀行工作自我鑒定200字 銀行工作自我鑒定800字篇二
為期三個月的實習(xí)期結(jié)束了,,在這段時間里,,使我受益匪淺,理論知識和社會實踐得到了很好的結(jié)合,。通過這次在xx銀行的實習(xí),,除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,能進(jìn)行基本操作外,,我覺得自己在其它方面的收獲也是挺大的,。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ),。
首先,我覺得學(xué)校和單位很大的一個不同點就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心,。在工作崗位上,,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,必須要對自己的崗位負(fù)責(zé),,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員就必須得加班,;如果是不小心弄錯了錢款,,而又無法追回的話,那就必須由經(jīng)辦人自己負(fù)責(zé)賠償,,較為嚴(yán)重的還應(yīng)受到處分,。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),,正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。
在銀行職員的工作態(tài)度問題尤為重要,,與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,,對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展,。
最后,我覺得到了實際工作中以后,,學(xué)歷雖然很重要,,但個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要,。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,,在實際工作中動手能力更重要,。
從這次實踐中,我體會到,,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,,用實踐來檢驗真理,使一個實習(xí)生具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,,這才是我們學(xué)習(xí)與實踐的真正目的,。
銀行工作自我鑒定200字 銀行工作自我鑒定800字篇三
這一年的時光又飛快的進(jìn)入了尾聲,今年我很榮幸能夠被調(diào)到xx部門,,xx分理處是一個業(yè)務(wù)量大,,業(yè)務(wù)種類繁多的分理處,大家各司其職,,而我的職責(zé)是接待單位客戶,,解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問題以及編制和錄入會計憑證,登記賬簿,,整理和保管會計業(yè)務(wù)資料,。回顧這一年來的工作,,我真的是感觸頗多,,工作方面我雖然完成的較好,可是比起各位優(yōu)秀的同事,,對于我而言,,我應(yīng)當(dāng)還能夠做到更好,這一年,,十分感激領(lǐng)導(dǎo)們對我的關(guān)心,,同事們對我的幫忙,沒有大家,,我就沒有這么快的提高,,同樣我的缺點也是昭昭不可掩飾的,。此刻,,我就對我個人今年的工作情景作如下鑒定。
首先,,我一貫熱愛社會主義祖國,,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,,遵紀(jì)守法,,為人正直。經(jīng)過參加區(qū)直機(jī)關(guān)工委黨校的學(xué)習(xí),使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認(rèn)識,,進(jìn)一步領(lǐng)會到為人民服務(wù)的根本宗旨,,對黨的十六大提出全面奔小康的遠(yuǎn)景目標(biāo)充滿期望,學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識到:工作崗位沒有高低之分,,必須要好好工作,,不工作就不能體現(xiàn)自我的人生價值。同時為了提高自身的科學(xué)理論水平,,我經(jīng)過成人高考參加了xx大學(xué)的本科函授教育,,平時也自學(xué)電腦知識,利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事,,開闊了視野,,豐富了知識,電腦使我的生活過得充實起來,。
在工作中,,我是忠于職守,盡力而為的,,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫忙和鼓勵,,在大家的共同努力下,客戶們都認(rèn)為xx分理處的服務(wù)比其他銀行的好,,都愿意來那里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù),,去年開立的會計賬戶有200多個,會計業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均xx多筆上升到xx多筆,,人均筆數(shù)列居全行榜首,,每一天的忙碌可想而知,銀行屬于服務(wù)行業(yè),,工作使我每一天要應(yīng)對眾多的客戶,,為此,危常提醒自我“善待別人,,便是善待自我”,,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“三聲服務(wù)”,、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重,。
回顧檢查自身存在的問題,,我認(rèn)為:
一是學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前,,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,,新情景新問題層出不窮,,新知識新科學(xué)不斷問世。應(yīng)對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),,缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。理論基礎(chǔ),、專業(yè)知識,、文化水平,、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時候,,有過松弛思想,,這是自我政治素質(zhì)不高,也是世界觀,、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn),。
針對以上我存在的問題,,我對自我樹立了一個努力奮斗的方向,,正所謂前車之鑒后事之師,,在今后的日子里,,首先我要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)知識,,雖然是書本知識,可是必須程度上提高我的自身素質(zhì),對于前臺的金融業(yè)務(wù),,客戶問起時,我能夠一一解答,其次是提高實際動手本事,,要秉承著不怕錯錯不怕的精神,不懂就問,虛心受教,,再次,,要改變工作態(tài)度問題,,要時刻堅持者積極向上的情緒,,適當(dāng)調(diào)整工作心態(tài),,做到時刻笑臉迎人,提高工作效率,,進(jìn)取配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做到更好,!
銀行工作自我鑒定200字 銀行工作自我鑒定800字篇四
尊敬的各位
領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
你們好!我叫,。此刻,,我將這三個月來的工作、學(xué)習(xí)情景向大家
鑒定匯報一下,。
我所在的崗位是,。的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。眾所周知,。的儲蓄所是最忙的,,每一天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要到達(dá)近兩百筆,接待的顧客二百人左右,,所以這樣的工作環(huán)境就迫使我自我不斷的提醒自我要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,,嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。三個月中始終如一的要求自我,。由于我是新來的,,在業(yè)務(wù)上還不是異常熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),,當(dāng)我一遇到問題的時候,,我會十分虛心的向老同志請教,。對待業(yè)務(wù)技能,,我心里有一條給自我規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自我不會的學(xué)會,。今后想在工作中幫忙其他人,,就要使自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。剛開始的時候,,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯誤,,雖然賠了錢,,可是這并不影響我對這份工作的進(jìn)取性,,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識,。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口,。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗,、退休工人,也有好幾所學(xué)校,。文化層次各不相同,,每一天都要為各種不一樣的.人服務(wù)。我時刻提醒自我要從細(xì)節(jié)做起,。把行里下發(fā)的各種
精神與要求落實到實際工作中,,細(xì)微化,平民化,,生活化,。讓客戶在那里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款,,有的人連所需要的憑條都不會填寫,,每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,,直到他們學(xué)會為此,。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫,。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,,他們都會不斷的我表示感激。也許有人會問,。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù),。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,,可是我認(rèn)為,,用心來為廣大顧客服務(wù),才是的服務(wù),。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……,。就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,,那并不光是對我的表揚,,更是對我工作的認(rèn)可,更是對我工作的激勵,。新的一年里我為自我制定了新的目標(biāo),,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自我,,以飽滿的
精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,,我心里在暗暗的為自我鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實,,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,,著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其他同志學(xué)習(xí),取長補短,,相互交流好的工和經(jīng)驗,,共同提高。征取更好的工作成績!
銀行工作自我鑒定200字 銀行工作自我鑒定800字篇五一年已經(jīng)過去了,,這還是我參加工作以來過完的第一年,,這一年,可以說是收獲的一年,,也可以說是成長的一年,。在這一年里,我不僅拿到了我的大學(xué)畢業(yè)證,,我還在xx銀行里從一名實習(xí)生轉(zhuǎn)變成了一名正式員工,,完成了我從學(xué)生到社會人士的轉(zhuǎn)變,完成了我一直以來想要完成的事,??墒沁€不夠,我還要繼續(xù)努力,,繼續(xù)加油,。前方的路還很漫長,,我要足夠努力,,足夠優(yōu)秀,我才能配得上站在更高的位置,。
我在大學(xué)的時候,,就經(jīng)常去讀書館自習(xí),養(yǎng)成了一個愛學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,。在參加工作,,成為一名銀行柜員以后,我更是沒有忘記要去學(xué)習(xí),,要去讀書,,要去提升自己。因為我始終覺得,,我讀的所有的書不會白讀,,學(xué)到的知識也不會白學(xué),,他們終將會在未來的某一天里幫助我解決更多的問題,幫助我表現(xiàn)的更加出色,。所以在我工作的這些日子,,盡管我再忙再累,我都會花半個小時來進(jìn)行每日的學(xué)習(xí),。這些學(xué)習(xí)里面不僅包括了我工作崗位的學(xué)習(xí),,還包括了很多業(yè)余愛好的學(xué)習(xí)。這一年下來,,我的專業(yè)知識不僅得到了增長,,我還增加了幾個特長。
在工作上,,我敬職敬業(yè)的完成著我每天的工作任務(wù),,用最用心最真誠的態(tài)度服務(wù)前來銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶。努力達(dá)到主管對我們銀行柜員的要求,,努力把自己的崗位事情做到最好,。另外,在保證自己出錯的情況之下,,我還跟主管申請了更多的工作機(jī)會和表現(xiàn)機(jī)會,。這不僅讓我得到了很多同事的肯定和領(lǐng)導(dǎo)的表揚,還讓自己收獲了更多的工作經(jīng)驗,。
在心態(tài)方面,,我由最開始的緊張和害怕,慢慢的變得放松和積極,。因為這是我第一次工作,,所以我和害怕自己做的不夠好,很害怕自己出錯,。但是慢慢的適應(yīng)了工作環(huán)境,,熟悉了銀行的同事以后,我的心態(tài)就沒有了剛開始來的時候那么緊張了,。但是感覺壓力還是有一點大,,后來我嘗試著讓自己放松下來,嘗試著讓自己享受這份工作,。慢慢的我就發(fā)現(xiàn),,只有當(dāng)我全身心的投入工作的時候,我才能真正的體會這份工作帶給我的樂趣,,我才不會去感到緊張和壓力大了,。
銀行工作自我鑒定200字 銀行工作自我鑒定800字篇六
20x年x月結(jié)束了在密山的崗前培訓(xùn),我們新錄用的員工便踏上了早已充滿向往的工作崗位,,我被分到x銀行x支行,,在這里開始了我為期一年的見習(xí)生活,,作為一名見習(xí)員工,自己深知在業(yè)務(wù)和經(jīng)驗的不足,,一方面加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,一方積極向老員工請教,立足崗位,,做好自己的本職工作,。時光匆匆,轉(zhuǎn)眼間在銀行將近一年,,我們也隨著時間的腳步即將轉(zhuǎn)正,,現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)工作情況鑒定如下:
:
工作有了極大的提高,逐步成長為一名優(yōu)秀的外勤綜合員,。
自己做為新員工積極的輔助信貸員開展外勤各項工作,,保證了各項工作的順利開展。利用閑暇時間積極學(xué)習(xí)金融知識,,安全保衛(wèi)等一系列的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,每一次學(xué)習(xí)都是一次提高,都是自己在掌握理論的前提下為做好實際操作打下基礎(chǔ),。而這些只是最基礎(chǔ)的理論學(xué)習(xí),,更多的實際操作的學(xué)習(xí),基本工作程序的學(xué)習(xí)都是在我現(xiàn)在工作的地方下亮子銀行完成的,。在這里,,在前輩們的諄諄教導(dǎo)下,在領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下,,在同事的悉心幫助下,,我學(xué)會各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計及各種報表等一系列的業(yè)務(wù)我都能辦理得井井有條,現(xiàn)在自己已經(jīng)掌握并熟知了各項柜員業(yè)務(wù)知識,。
自己始終做到在心中堅持一個信念,,工作上踏踏實實做事,處事上老老實實做人,。
自己常常對自己說,,自己的一言一行關(guān)系著我們聯(lián)社的形象和聲譽,對于自己來說也許是一種責(zé)任,,既然做就要做好,就是這樣自己端正了自己的工作態(tài)度,,做到了全心全意為每位客戶服務(wù),。
三、自己存在的不足:
由于自己不是計算機(jī)專業(yè)出身,,有很多的專業(yè)知識自己都不知道,,在各種表格上很多快捷方法還未能熟練掌握,。
回顧這一年的時間里我學(xué)習(xí)到的各種知識,專業(yè)技能以及在這一年的時間里我工作能力的提升,,我對未來充滿了信心和期望,。在未來的日子里,作為新員工,,我會繼續(xù)以朝氣蓬勃,、積極向上的精神狀態(tài),踏踏實實地做好自己的本職工作,,為銀行的快速發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,。
銀行工作自我鑒定200字 銀行工作自我鑒定800字篇七
20xx年各項工作基本告一段落了,一年來我能始終如一嚴(yán)格要求自己,,嚴(yán)格按照行里制定各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作,。在我努力下,xx年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故,。完成了各項工作任務(wù),,業(yè)余攬儲179萬元,營銷基金150萬元,,營銷國債110萬元,,營銷保險5萬元,營銷外匯理財產(chǎn)品--匯財通22萬元,。營銷理財金帳戶25個,。在這里我總結(jié)一下我在這一年中工作情況。
一年來,,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),,積極參加行里組織各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自己理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,。特別是后來到了個人理財中心做客戶經(jīng)理后, 多問,、多學(xué)、多練,,通過學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識別引導(dǎo)流程”能成功識別優(yōu)質(zhì)客戶,。如:10月21日,王先生來我行取款,,在排隊等候和他閑聊中了解到,,他是我行老客戶,每天都要來銀行辦理業(yè)務(wù),,并誠懇請他為我行提意見,,同時還建議他開理財金帳戶,可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù),他很高興接受了我建議,,并留下了聯(lián)系電話,。我查詢了他存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶,。
作為一名客戶經(jīng)理,,我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí),還要勤于思考,。11月我做為客戶對交通銀行,、建設(shè)銀行、招商銀行,、中興實業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪,,看看他們金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,回來后深有感慨,。從交通銀行醒目基金牌價表和各種金融產(chǎn)品宣傳資料,、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實業(yè)銀行人民幣理財產(chǎn)品,、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置綠色通道,,我看到了我們行差距,還看到了我個人知識欠缺,,回來后制訂了系統(tǒng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和理論知識計劃,,同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料架子盡快到位,既服務(wù)客戶又起到好營銷效果,。
一年來,,我先后從事儲蓄員,客戶經(jīng)理等不同崗位,,無論在哪一個崗位工作,,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗,、無私奉獻(xiàn),,為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時能主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料,,補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表9 0多份,。做為客戶經(jīng)理,我一言一行,,都代表我行形象,。所以,我對自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行新產(chǎn)品,,新業(yè)務(wù),,新政策,擴(kuò)大我行知名度,。在儲蓄所工作時,,能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作,利用自己所學(xué)掌握知識,,做好所內(nèi)機(jī)具保養(yǎng)和維修,,保障業(yè)務(wù)正常進(jìn)行,營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生,。營業(yè)終了,,逐項檢查好各項安全措施,關(guān)好水電等再離所,。從沒受到過一次外面顧客投訴,。在平時有顧客對我們工作有不同看法時候,我也能把客戶不明白事情解釋清楚,,最終使顧客滿意而歸,。所里經(jīng)常會有外地來工人和學(xué)生辦理個人匯款,有人連所需要憑條都不會填寫,,每次我都會十會細(xì)致為他們講解填寫方法,,一字一句教他們,直到他們學(xué)會為此,。臨走時還要叮囑他們收好所寫回單,,以便下次再匯款時填寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)時候,,他們都會不斷向我表示感謝,。
在我做好自己工作同時,還用我多年來在儲蓄工作中經(jīng)驗來幫助其他同志,,同志們有了什么樣問題,,只要問我,我都會細(xì)心予以解答,。當(dāng)我也有問題時候,,我會十分虛心向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,,我心里有一條給自己規(guī)定要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計把自己不會學(xué)會。想在工作中幫助其他人,,要使自己業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,,才能提高效益,。從朋友那里得知,王先生是大客戶,,但公司帳戶卻開在建行,,知道我們攬儲任務(wù)重,叫我去宣傳一下,,看能否轉(zhuǎn)到我行來,,我主動和王先生聯(lián)系,介紹我行各項金融業(yè)務(wù),,還宣傳了理財金帳戶專享服務(wù),,在我和朋友催促下,第二天來我行會計處開了一個一般帳戶,,說等資金一到位辦理理財金帳戶,,以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來。為搞好營銷,,擴(kuò)大宣傳力度,,我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶,介紹我行新產(chǎn)品,并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品功能和特點,。收到了好效果,。12月2號利用去兒子學(xué)校機(jī)會,給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務(wù),,老師們爭先詢問匯財通利率情況,,有個客戶來我行購買了幾千元美圓匯財通。
新一年里我為自己制定了新目標(biāo),,做為客戶經(jīng)理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己,,提高自己整體素質(zhì)。
一,、道德方面,。做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高道德修養(yǎng),,強(qiáng)烈事業(yè)心,,作風(fēng)正派,自律嚴(yán)格,,潔身自愛,。
二、心理方面,??蛻艚?jīng)理心理要成熟,、健康。經(jīng)受過磨煉,,能理智地對待挫折和失敗,。還要有積極主動性和開拓進(jìn)取精神。同時,,還要有較強(qiáng)交際溝通能力,,語言,、舉止,、形體、氣質(zhì)富有魅力,。在性格上要熱情開朗,,在語言上要風(fēng)趣幽默,在處理棘手問題上要靈活變通,,在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé),。
三、業(yè)務(wù)方面,??蛻艚?jīng)理要有系統(tǒng)、扎實業(yè)務(wù)知識,。首先要熟悉銀行貸款,、存款、結(jié)算,、中間業(yè)務(wù)知識,。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識,又要熟悉較為冷門業(yè)務(wù)知識;既要有較高政策理論水平,,又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),,又要及時掌握新興業(yè)務(wù)。另外,,客戶經(jīng)理還要具備法律知識,、經(jīng)濟(jì)知識,特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇投資理財方案能力,。
四,、營銷方面??蛻艚?jīng)理要成為市場營銷能手,。要掌握市場營銷學(xué)基本知識,又要身體力行,,積極參與實踐,。掌握推銷自我技巧,、演講技巧、產(chǎn)品推介技巧,、與客戶溝通技巧,、處理拒絕技巧等。
銀行工作自我鑒定200字 銀行工作自我鑒定800字篇八
我自從xx年到xx工商銀行支行工作至目前已經(jīng)有xx年了,,通過x年的工作,,在工行取得了一定的成績,以下是我對我的工作所做的自我鑒定,。
xx年是國務(wù)院提出治理經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、整頓經(jīng)濟(jì)秩序的第一年,總行提出了“控制總量,、調(diào)整結(jié)構(gòu),、保證重點、壓縮一般,、適時調(diào)節(jié)”的信貸總方針,,如何把這一中心任務(wù)貫徹落實到我們的商業(yè)信貸工作中去,我們提出的口號是:調(diào)結(jié)構(gòu),、保市嘗促流通,。其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ),保市場是任務(wù),,促流通是目標(biāo),。經(jīng)過一年來的積極工作,商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有效調(diào)整,。同時使我市市場出現(xiàn)了穩(wěn)定,、繁榮的喜人局面,完成購進(jìn)總值20548萬元,,實現(xiàn)銷售24178萬元,,創(chuàng)利稅679萬元,取得了比較好的經(jīng)濟(jì)效益,。
今年,,國家實行財政、信貸“雙緊”的方針,,其目的是減少貨幣投入,,促進(jìn)原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置,從而達(dá)到控制通貨膨脹,、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟(jì)的目的,。商業(yè)部門擔(dān)負(fù)著回籠貨幣、繁榮市場的任條,,其經(jīng)營如何,,對于能否穩(wěn)定市場,,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義重大。我們認(rèn)為,,在貨幣緊縮,、投入減少的情況下,支持商業(yè)企業(yè),、提高效益,、保住市場唯一的出路是活化資金存量,調(diào)整好兩個結(jié)構(gòu),,提高原有資金的使用效能,,緩解供求矛盾。
(一)調(diào)整好一,、二,、三類企業(yè)的貸款結(jié)構(gòu)
今年初,我們根據(jù)上級行制定的分類排隊標(biāo)準(zhǔn),,結(jié)合xx年我們自己摸索出的“十分制分類排隊法”,考慮國家和總行提出的支持序列,,對全部商業(yè)企業(yè)進(jìn)行了分類排隊,,并逐企業(yè)制定了“增、平,、減”計劃,,使貸款投向投量、保壓重點十分明確,,為今年的調(diào)整工作贏得了主動,。到年末,一類企業(yè)的貸款比重達(dá)65,。9%,,較年初上升4。7個百分點,,二類企業(yè)達(dá)26,。7%,較年初下降2,。6個百分點,,三類企業(yè)達(dá)7。4%,,較年初下降2,。1個百分點。這表明,,通過貸款存量移位,,貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化,。
(二)調(diào)整好商業(yè)企業(yè)資金占用結(jié)構(gòu)
長期以來,由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理水平不高,,致使流動資金使用不當(dāng),,沉淀資金較多,資金存量表現(xiàn)為三個不合理:一是有問題商品偏多,,商品資金占用不合理,;二是結(jié)算資金占用偏高,全部流動資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理,;三是自有資金偏少,,占全部流動資金的比重不合理。針對這三個不合理,,我們花大氣力,、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整,從存量中活化資金,,主要開展了以下幾個方面的工作:
1,、大力推行內(nèi)部銀行,向管理要資金
我們在xx年搞好試點工作的基礎(chǔ)上,,今年在全部國營商業(yè)推行了內(nèi)部銀行,,完善了企業(yè)流動資金管理機(jī)制,減少了流動資金的跑,、冒,、滴、漏,,資金使用效益明顯提高,,聊城市百貨大摟在實行內(nèi)部銀行后,資金使用明顯減少,,而效益則大幅度增長,。今年全部流動資金占用比去年增長1。5%,,而購,、銷、利的增幅均在30%以上,,資金周轉(zhuǎn)加快27%,。據(jù)統(tǒng)計,今年以來,,通過開展內(nèi)部銀行,,商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金450萬元。
2,、著力開展清潛,,向潛力挖資金
針對商業(yè)企業(yè)資金占用高,、潛力大的問題,我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會,,組成了各級挖潛領(lǐng)導(dǎo)小組,,并制定了一系列獎罰政策,在全市掀起了一個人人重挖潛,、個個來挖潛的高潮,,變銀行一家的“獨角戲”為銀企政府的大合唱,有力地推動了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展,。為配合好企業(yè)清欠,,我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”,派出信貸員28人次,,幫助企業(yè)分市內(nèi),、市外、區(qū)外三個層次清欠,,清回資金317筆,,581萬元,受到了企業(yè)的高度贊揚,。
3,、全力督促企業(yè)補資,向消費擠資金
為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少,、抗風(fēng)險能力差的問題,我們除發(fā)放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補資外,,還廣泛宣傳,,積極動員,引導(dǎo)企業(yè)學(xué)會過緊日子,,變消費基金為經(jīng)營資金,。在我們的推動下,有7戶企業(yè)把準(zhǔn)備用于消費的285萬元資金全部用于參加周轉(zhuǎn),。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓,,把85萬元企業(yè)留利,全部用于補充流動資金,。今年,,我們共督促商業(yè)企業(yè)補資158萬元,為年計劃的6倍,。
銀行工作自我鑒定200字 銀行工作自我鑒定800字篇九
x是我工作的第二個年頭,,回想一年來,雖然辛苦但有很價值,,學(xué)到了很多書本上沒有的東西,。我努力提高業(yè)務(wù)水平,,虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí),得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識和支持,,還被評為“行業(yè)先進(jìn)工作者”,,下面是我一年來的工作自我鑒定。
重視理論學(xué)習(xí),,自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),,構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì),。
x年是特殊的一年,,借貸新規(guī)的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,,但我深知作為一名綜合柜員,,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),,為了全面提升自己的綜合素質(zhì),,跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時間,,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認(rèn)識,,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋,、答復(fù)。
此外,,為了迅速適應(yīng)新時期金融工作開展的需要,,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,,本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融知識,密切關(guān)注時事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動向,,對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件,、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,,更注重對各種資料的融會貫通,、學(xué)以致用,通過日常工作的開展,,不斷積累工作經(jīng)驗,,在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達(dá)能力等方面,,都有了很大的提高。
為了保證學(xué)習(xí)的針對性和有效性,,我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會,,積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,,并注意結(jié)合自身實際情況,,及時進(jìn)行反饋、回顧,,及時解決自身存在的問題,,取得了一定的成績和進(jìn)步。
工作方面,,認(rèn)真履行崗位職責(zé),,踏踏實實的做好本職工作。
x年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年,,作為一名前臺綜合柜員,,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對待每一項工作,,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,,努力做到用心、誠心,、信心,、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),,接待每一位客戶,。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,,做到來有迎聲,問有答聲,,走有送聲,,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,,我堅持做好“微笑服務(wù)”,,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意,。