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文員周記免費篇一
接下來的一周,我主要就是接受公司的基本訓練,。從早上開始一天都在學習和實踐,訓練的老師蠻嚴格的,。和我們一起學習的很多人都是新加入公司的,。大家都是年輕人所以其間的氣氛不錯挺活躍的,。早上的時間是老師在公司會議室給我們教學。教的是一些公司的文化和公司的發(fā)展,,以及作為廣告設計的一員應該具備基本的情操和基本的素質,,是比較學術的東西。大家都很積極,,期間我們用不同的本地語言進行交流,,很親切也很有趣。下午是實踐老師很詳細的帶我們參觀各部門并對其進行了解說,。我們都詳細的做了筆記,,因為實踐老師告訴我們這些東西以后都會很經常的使用到,培訓結束后還有一個測試,。由于公司在實習期間給每個人都配了宿舍,,所以我們在實習期間都住在公司員工區(qū)。實習期間的每天晚上比較自由,,因為并沒有布置什么任務,,所以這一周過的比較放松、懶散,。閑暇時,,我也經常去找我的指導老師,一來幾天下來兩人很是投機,,二來也像他討教廣告設計這方面的知識,。因為本身并不是這一專業(yè)的,所以當初面試時才會申請文員的職位,。但指導老師曾向我透漏,,因為隨著公司業(yè)務的擴大和經濟全球化的影響,公司會考慮做一些外企的平面廣告設計,,所以當初才會把我這個外行招進來,。聽過她的那番話后,心里也挺高興,,因為不行把本專業(yè)扔了,,也不想只做一些打雜的事情。所以這一周我也查閱了相關資料,,買了相關的工具書,,為接下來的工作做準備。明天就是測試的日子,,所以有點緊張,。
這一周首先對上一周的禮儀教學等做了考核。記得考核的那一天下了很大的雨,所以搞得每個人心情都不是太好,,再加上又要考試,,考官看著還特別嚴格。但在上一周我基本掌握了應該掌握的東西,,所以也不是特別的緊張,。考核開始后,,我前面的同事一個個的上臺去回答和進行表演,,看起來很搞笑,所以大家心情輕松了不少,。等到我上臺時才知道那是種什么感覺,,很緊張因為臺下有很多人在看著你。還好表現不錯,,不枉過去幾天那么認真地學習,,總算是過關了,要不然還得打回去重新接受訓練,。我正式成為了該公司的一名員工,。
考核過后的第二天,天就放晴了,。記得那天我掛上了公司的員工身份標識卡,,穿上淺藍色的外套配上襯衫很清爽。我人也很激動,,早早的來到設計部,,將每個前輩的桌面都進行了整理,給每個人的水杯都泡了茶,,將辦公室進行了簡單的清理,。經理和前輩們來上班后都驚喜不已,對我的印象加深了許多,,指導老師更是對我贊不絕口,。
由于現在我還是個外行人,所以能做的也只是給老師打打下手,,給各部門送送文件等,,實習報告《廣告公司文員畢業(yè)實習周記》。所以這一周覺得過得挺無聊的,,但老師不斷鼓勵我,,每天空暇時也教我一些廣告設計的小知識。但她告訴我,,我在公司的定位是翻譯和外貿洽談,所以每天她都給我布置一定的任務量,讓我積累相關的專業(yè)術語,,筆譯和口語都不能落下,,所以這一周過得也挺充實,感覺又回到了大學時代,。不過,,畢竟是些專業(yè)術語,所以剛接觸時,,學起來比較吃力,,幸好上個星期準備充分,有了工具書的幫助,,學起來漸漸也游刃有馀起來,。
經過一周的工作,深刻體會到了打工族的不易,,特別是像我們這種實習生,,如若人際關系搞不好,在公司里就寸步難行,。所以這一周老師囑咐我要刻意的和各個部門的人員保持友好關系,,這樣在以后的工作里才能少碰釘子,因為打雜的時間還要維持一兩個月,。這一周也積累了不少廣告設計這方面的專業(yè)術語,,都詳細的做了筆記,但僅僅是入了門,,因為還有很多需要記憶,,但難度不小,所以之一周末我詳細的為我以后的工作作了詳細規(guī)劃,。鑒于和外資企業(yè)的合同還在洽談期,,所以我只能繼續(xù)蟄伏,等待我的用武之地的出現,。所以接下來幾周主要是學習和積累期
這一周過的也比較無聊,,因為對廣告設計這一方面可以說是一竅不通,所以只能給老師打打下手,,給其他前輩倒倒水什么的,。老師看出我很沮喪,周三那晚上專門找我談心,。她說那時候她也是這么過來的,,剛進公司人情世故什么的都不懂,空有一身本事,,但也沒法和公司的前輩相比,,所以端茶倒水了三個月,,經理才讓她慢慢接受一些小業(yè)務,很是無奈,。但是她也和我透漏,,公司目前正在和外資企業(yè)尋找合作的機會,如果進行的順利的話,,我就有用武之地了,。所以那天晚上很是興奮。
因為同外資企業(yè)的合作尚在醞釀期,,所以我也只能安于現狀,。每天繼續(xù)臥薪嘗膽,并在實踐老師的指導下對廣告業(yè)這一方面的專業(yè)知識,、專業(yè)詞匯等進行大量的學習,、積累。期間曾和老師合作完成了對該公司的外文網站的設計,。我主要負責相關資料的翻譯和一些瑣碎的細節(jié),。經過一個月的努力,取得了不錯的效果,,得到了經理的贊賞,,并從老師身上學到了許多網頁設計方面的知識。
網頁設計好后,,老師交代我網站的護理等工作就交給我了,。由于制作網頁時,關于這方面的知識她都或多或少提到過,,所以做起來也不是很吃力,。但有些比較專業(yè)的地方,我還要時不時去請教她,。老師非常有耐心,,從不因為我吸收慢而發(fā)脾氣,所以我越來越喜歡她,。關于企業(yè)模板方面,,我的目標就是要做的簡單而又大氣,并且所有企業(yè)都通用的模板,,應經理的要求,,我也一直在修改模板的布局,樣式等等,,我也發(fā)現自己的能力在不斷的提升,。我也利用晚上的時間自己做了一個網站,主要是全國址導航和高校論壇,,并且綜合了一些教育類的網站,。我覺得把自己所學的知識應用到了實踐中,,才是最好的。而且不僅僅只是做網頁,,現在我每天晚上還要,,給我的網站優(yōu)化,、推廣,。這些都是學校里沒有接觸過的,也沒有聽過的,,每天就是靠晚上的時間泡在站長,、seowhy等論壇里,邊學習邊工作,。
這一周收獲也頗多,,但有時不免有些喪氣。所以時常告誡自己保持良好的積極求學的心態(tài),,真的希望和外資的合作能快點敲定下來,。
連著好幾周都沒有寫周記了,因為前幾周發(fā)生了好多事,,心情也比較低沉,,每天整個人都是蔫的,干什么也提不起勁,。
大概是八月初吧,,和一位同時期進公司的同事惱了好大的矛盾。因為我們都是在同一個老師收下學習的,,平常我和老師走的比較近,,所以她覺得受了冷落,平常也不給我好臉色看,。那天早上我也早早到了部里,,把該整理的文件都規(guī)整了規(guī)整,拖了地,,澆了花,,前輩們也陸續(xù)到了,大家都開始忙起來,。但到了中午快下班時,,經理卻把我叫進辦公室,說一份機密文件找不到了,,問我是不是隨手放在哪兒了,。但是早上我只是將經理的桌子擦了一遍,文件什么的并沒有碰,。經理看問不出什么,,就很著急,,因為那是和公司往來的業(yè)務名單,比較機密,,如果泄露了出去會很麻煩,。下午的時候,經理召開了緊急會議,,讓每個人都尋找這份文件,,但就是找不到。不管我怎么申辯,,經理卻說文件丟了都是我的.責任,。我覺得好委屈,就找老師說理去,。老師只是跟我說,,這就是職場,有時候不是你做的,,但很多事實指向你時,,你也不得不承認。她說她了解我的為人,,膽子還沒有那么大,。最后他建議我說,主動去向經理承認錯誤,,就說不小心當垃圾扔了,。當時我也沒主意,只能這么做了,。經理倒也沒說什么,,只是婉轉的透漏了以后不允許我碰文件之類的東西。過后我很氣憤,,這不是明擺這不信任我嗎,。但時候冷靜下來,經理也只能這么做,。整個事情覺得很蹊蹺,,我回想了那天早上,我來之后,,我那個同事也就接踵而來,。我整理完東西后,暫時出去了下,,把垃圾扔到樓下,。所以碰經理文件的就只有她了。她應該是把文件扔到攪碎機里了,。當晚我就找她對峙,,她卻死也不承認,,我們大吵了一架,最后不了了之,。但是從那以后,,對她有了戒心。
發(fā)生了這件事后,,我就大病一場,請了一個星期的假,。真的覺得職場好可怕,,人心也很可怕,。病好了以后,,就給自己離了條規(guī)矩:人不犯我我不犯人,人若犯我我必還之,。所以八月底的時候,,我以彼之道還治彼身,將月初的那件事全歸到她身上,,經理一怒之下,,經她逐出了公司。經理過后向我道了歉,,我說了些場面話后就下班了,。j
這幾周的心情可以說是跌宕起伏。因為這一段在看《后宮甄嬛傳》,,真覺得職場和后宮一樣可怕,。希望大家都和平相處,不想變成處處算計的人,。
這一周陽光很是明媚,,心情很是明朗。但天氣逐漸熱了起來,,人有時也變得很暴躁,。所幸老師很善解人意,經過那件事以后,,我也越來越依賴老師,,因為給我的感覺就是姐姐照顧妹妹的感覺。周末的時候我們經常一塊兒去逛街吃飯,,變得越來越親密,。
那件事過后,經理也恢復了對我的信任,,也吩咐老師慢慢將一些小case放給我讓我做,。雖然不是本專業(yè),,但所幸歷練了兩個月,做著做著也就越來越上手了,。老師先是讓我參與了公司的部分文案寫作工作,。實習期間公司接了本地的一個食品生產企業(yè)的單。凡是熟悉該行業(yè)的人都知道,,食品類的廣告的策劃,,與消費者對產品的接受心理有著直接的聯系。因此,,根據這一指導原則,,我在公司同事們的幫助下,參考其他一些類似食品廣告的文案與策劃書,,協同確定出廣告的主題概念和在整個廣告當中用語的基本格調,,最終順利完成了該廣告樣本的構思與對應文案的撰寫工作,并整理出一份較為詳細的策劃書,。
文員周記免費篇二
最后一周結束了,,有點不舍,因為我即將離開這個公司,,但是欣慰的是,,我可以拿到我的人生的第一份工資。這種心情的矛盾讓我度過了最后一周,。
在最后一周里,,仍然面對著電腦和文字。我認真仔細的將最后一段周時間的工作做好,,給業(yè)務主管留個好印象 ,,只希望以后還有機會能來這里上班。這里認識了很多好心的同事,,都是一些姐姐哥哥們,。他們的工作經驗與人生閱歷讓我見識不少,他們在這五周里面也給我?guī)砹瞬灰粯拥臍g樂,。因為有他們,,我才能夠在短時間里面更多的認識公司,認識公司的每個部門,,認識公司的制度,。他們是我人生里面遇到帶給我知識的人,是給了我學校學不到的知識的人,,我感謝他們,。
最后一天的我,在工作做完以后,我打開了我這五周所打印過的文件的復印件,,看到了我的工作成果,。有過錯誤,有過修改,,有過一次通過,。這就是我五周所經歷的。這些東西的背后是在培養(yǎng)的細心,,也在悄悄的教我一些知識,。這些事需要認真的人發(fā)現了。我覺得我是個做事認真的人,,就因為這樣我才能夠做好這份工作,,如果對自己的這份工作做個評價,我認為是可以打優(yōu),。我有這樣的自信,。
最后也是我拿取自己工資的時候了,我很高興,,因為我賺了人生的第一份錢,。我將把這個錢存取來,因為這是我掙得錢,,不是從爸媽手里要的。我很興奮,。
我要告別了,,但是希望還有再次來公司工作的機會。到那時,,我希望我是一個真正的物流交道更多的職位,。努力,會有那么一天的,,我要再次看到那些讓我熟悉的面孔,。昨天經理來審查我的工作了,他說我最近進步挺大的,,不再像開始做事那么拘謹,,怕這怕那了,工作效率也提高很多了,,聽到這話真是特別開心,。我覺得這是對我工作的一個肯定,讓我做事的激情也增加了很多,。我一定要更加努力工作,,這樣才能不負大家的期望。
這次的實習,讓我懂得了許多,,知道了許多,,大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,,大家都是從頭開始,,沒有人會手把手教你。很多事情只要自己愿意學,,愿意做,,都可以做得到。所以,,我們有必要培養(yǎng)主動學習能力和創(chuàng)新能力,,必須努力提高自身的綜合素質,適應時代的需要,。要相信沒有什么事是不可能的,,只要肯嘗試,一切都有可能,。
文員周記免費篇三
不知不覺到長沙愛登集體公司成為一名文員差不多2個月了,,這段時間說短不短,說長不長,。因為工作起來總會忘了時間,,這或許是一種全神貫注的表現吧!我來到的是分公司,而分公司的規(guī)模并不大,,只有我一個文員,。所以辦公室的日常管理,包括開銷,,整理等都是我一個人一手包辦的,。說是一個文員,但兼任的還是分部老總的助理,。開始的一個星期,,我對于這家公司的文化有了一個大致的了解,同時也適應了我的工作,。這份工作其實很考驗一個毅力及忍受程度的,。因為分公司這里的同事大多數時間都是要外出去工作的,一周下來,,我見到的只是一兩個回來拿個快遞的同事,。而這一周開始兩天都在熟悉公司的資料,完成上一任文員留下來要辦的事(補一點公司的日常用品),。管理公司在阿里巴巴上的網頁,,及時刷新。之前沒有真正接觸過復印機、打印機與傳真機,,現在自己利用廢紙自己去學會使用,。而且我發(fā)現有時替公司收快遞需要回執(zhí)單,剛開始的時候不知道是什么,,忙得一團亂,,后來打電話一問才知道所謂的回執(zhí)單是老總自己忘了帶過來(那天只有我一個在辦公室)??偠灾?,雖然是僅有一周的時間,但是卻讓我學到很多在學校沒學到的知識,,懂得去處理一些日常的辦公事務了,。
我發(fā)現一件事,就是:很多電話打來公司做推銷的,。我記得上一任文員跟我說,,要懂得去篩選哪些電話才是真正對公司有用的,因為很多推銷電話打來,,而那些推銷電話一般不用管,。 這幾天,我接過幾次的推銷電話,。他們有的問題真的很懂得轉彎,,因為他們不直接向你推銷東西,有的直接問老總的聯系方式,,有的打聽業(yè)務部的事等,,說到最后才露出馬腳,原來是做推銷的,。之前問過老總,老總也說對于現階段,,所有的推銷電話都可以婉拒,,因為公司的工程還在研究階段,等到落實實施,,自動會去聯絡相應的供應商,。因此,當我再接到推銷電話時,,我跟對方說:你先把資料發(fā)到公司的郵箱,,上頭看過資料后,如果他們有意愿合作的,,到時會聯系您,。有時也會接到一些廣告的電話,這些人都來問老總的手機號。有一次,,我接到電話時,,老總正好站在我身邊。那個電話是來告之展覽會,,邀請我們公司去參加,。我知道我在這次的接電話處理得不好,因為電話里的人說一句,,我就請問了老總一次,。因為電話里的人說我們公司上一年參加過,今年再次邀請,。而當我咨詢老總時,,老總說沒有那一回事,并告訴我以后要自己判斷好,,不要隨便就相信電話里的信息,,學會去拒絕。
因此,,在這幾天,,我發(fā)現學會婉拒,可以不讓無聊電話妨礙了自己的辦公時間,。
“接待”一詞在書本上看了很多,,特別是上有關秘書知識的課程的時候。想不到這幾天來我真正接觸到了,。很清楚的記得那天我在整理公司網站上的資料,,老總跟我說他有點私事出去一下,待會可能胡總來,,要我記得好好招呼,。十分鐘后,我聽到了敲門聲,,我?guī)е⑿φ酒饋韱柕皆L者:“請問您找誰?”他說:“我約了你們的劉總,。”我說:“原來是胡總,,劉總剛剛出去辦點事,。這邊請,我去倒杯茶給您,?!蔽?guī)Ш偟浇哟也⒌沽吮杞o他,這時,,劉總剛好回來,,而我告之劉總:胡總在接待室等您,。而劉總也走進接待室去,我隨后跟進幫劉總也倒了一杯茶后,,輕輕地關上門讓他們討論公事,。總體上來說,,覺得自己做得不錯了,。因為之前有一個人走進我們公司,那個人問我:可以幫我復印個身份證嗎?我回答他:不好意思,,這里不是復印店,。因為我覺得公司的辦公資源并不是隨便用的,如果每一個人都來說幫忙復印,,那么辦公資源的損耗量就會增大,。雖然說是公家的東西,不是我自己的,。但是我覺得我就應該負起這個責任去維護并監(jiān)督辦公資源的使用,,不能浪費辦公用品。
或許,,我的接待工作并不是做得很好,。但是,我至少真正地去盡自己的努力接待好訪
客,,為自己以后更好的接待工作做了一次的實踐,。
當我開始這份工作時,我就告訴自己要professional,,決定當一名文職文員就要有當文員的形象,。不知道為什么的,我覺得雖然是當一名文員,,但是形象也要注重點,。每天穿著正裝,扎起平時喜歡玩弄的頭發(fā),,穿起我不適應的高跟鞋,,手提著一個上班族的包包,這樣才是工作的樣子,。然而,我發(fā)現上班族的服裝不是只有正裝,,還有別的上班裝,,只要不要穿不符合工作場合的衣服即可。記得老總當初面試我的時候,,他說過:上班的時候,,不要穿得不倫不類,,上班就要有上班的樣子。我當初以為老總的意思是以后上班都要穿正裝,,原來是我理解錯誤,。開始的時候,我以為自己只是一個文員,,后來才知道這個職位其實是兼任老總的助理一樣,,我的工作不再只是處理日常辦公事務,還要完成老總交代下來的任務,。文員對我而言,,是一個不用傷腦筋的工作,但是在這里工作,,我深深的知道文員有時的任務真的很傷腦筋,。正如老板交代查資料的時候,我那時單純的以為只要百度一下就可以,。但是老總所要求的資料居然讓我查了一個上午,,還是沒有查到所需要的。我開始急了,,怎么文員工作也這么麻煩的?然而我知道連這都做不好,,那么想挑戰(zhàn)更好的職位,那便是絕對impossible了,。
因而,,我深深的認識到當一名文員也不簡單啊!我的工作人生像一張白紙,要從最簡單開始學起,,不要怕吃苦,,不要輕易言棄,努力拼搏才能贏得精彩的人生,。
文員周記免費篇四
在即將畢業(yè)的這幾個月里,,我主要負責的工作內容是辦公室文秘。
在這過程中,,我采用了看,、問、學等方式,,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,,拓展了所學的專業(yè)知識。
為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,,從個人發(fā)展方面說,,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這都是我在校學習中不曾接觸過的方面,,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗,。
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,,受益匪淺,,也打開了視野,增長了見識,,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,。
由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處,是一家私企,,所以我剛開始的工作并不忙,,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁,。很耗時間,,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。
但是過了幾天就稍有點習慣了,,每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識,。剛步入工作崗位,才發(fā)現自己有很多都不懂的,。
現在在辦公室,,有閑的時候就會看一些會計方面的書,雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,,但我覺得應該多學點,,有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。
我現在上班近兩個月了,,在這短短一個多朋中,,曾有幾次想過干完這個月不干了。也許我是剛開始工作,,有時受不了經理給的“氣”,,
自己心里很不舒服,就想辭職再重新換個工作得了,。但靜下心來仔細想想,,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?
剛開始就應該踏踏實實的干好自己的工作,,畢竟又沒有工作經驗,,現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,,想念以后干什么都會干不好的,。
我現在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,,也不是和其他人比,,工作也不是很難,很容易進入工作,,關鍵是學習對人怎么說話,、態(tài)度及其處事。
由于經驗少,,我現在這一方面還有欠缺?,F在才明白,在校做一名學生,,是多么的好啊!早晚要工作,,早晚要步入社會,早晚要面對這一些避免不了的事,。
所以,,現在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,,花同樣的時間,,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的幫助,。
再說回來,,在工作中,互相諒解使我很感激他們,。有時同事有事要晚來一點,,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,,大家相處的很好,,沒有什么隔合。
有幾次要回學校辦點事,,去向經理請幾小時的假,,經理也都很體諒,直接就給批假了,。此時心里很開心,;遇到一個如此好說話的經理。所以,,感覺現在的工作還是挺不錯的,,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。
心里上沒有什么額外的,,不必要的壓力,,可以好好工作,學習,。先就業(yè),,后擇業(yè),。即將畢業(yè)的這幾個月里,我主要負責的工作內容是辦公室文秘,。
在這一過程中,,我采用了看、問,、學等方式,,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識,。
為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,,從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,,因為這一些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這一方面的認識和經驗。
文員周記免費篇五
通過面試,,我終于如愿進入到公司作為一名實習生正式了開始了我的實習生涯,。雖然我自己的專業(yè)是會計電算化,與行政方面不對口,,但是我想我應該能做好,,而我的工作就是借貸客戶,進行信息的記錄和反饋等一些瑣碎的事情,,雖然工作內容相對比較簡單,,但是我仍然不敢掉以輕心的,以100%的熱情和認真負責的學習態(tài)度面對我的第一份正式工作,。
之前我就對這家公司進行過一個大致的了解,,這讓我不會感覺很茫然,不會覺得特別拘束,,我覺得自己非常幸運,。
為了讓我更好的了解公司,特別招商這塊,,所以經理安排我先做起了公司的前臺,,這讓我非常躍躍欲試,因為前臺需要很好的溝通能力和應變能力,,是一個非常的鍛煉機會,。
雖然一開始還是會非常害羞,不怕好意思跟顧客說話,,但是好在有上一個前臺在旁邊提點,,我才越發(fā)的適應和享受這個學習的過程,雖然只是一個小小的崗位,但是能學到東西就好,。
第一次站在前臺,,心情是既興奮又緊張的,由于我初來乍到,,對很多都不熟悉,,前臺的前輩給我講的第一課便是工作時要需要注意的地方。比如收到有些需要交接的,,這一周學的內容不是很多,最主要的還是盡快適應單位的節(jié)奏以及熟悉這個工作,,其次就是對客戶的態(tài)度以及處理緊急狀況時應對方法,,我都認真的一一牢記,但是我想這只是一個全新的開始和嘗試,,不管怎樣我都應該勇敢面對,,年輕什么都有可能,不是么?一定的,,我想自己能行的,,當然以后在真正的工作中還要虛心的學習,不斷的進步才好,。加油!
剛開始工作的那幾天確實因為什么都不懂所以學的不是很多,,需要我做的也不是很多,但是在本周我感受最深的是 “服從”二字,,現在我也這樣要求自己,。必須服從上級領導安排的任何一件事。從我的身份來說,,我是一名實習生,,是公司里最基層一名員工,“服從”是我起碼并必須要做到的;我要求自己要服從我的上級,,從而促進對自己自身素質的培養(yǎng);我還生怕漏掉了前輩給我講的任何一點知識,。我的學歷沒他們高,工作經驗也沒有,,實操能力還不強,,我時刻警惕自己,一定要虛心,,鞭策自己,,要不斷進步,不斷學習,。而首要的,,便是要服從!沒有服從,我可能連學習的機會都會喪失
作為一名前臺,我的崗位職責,,便是為顧客提供咨詢和禮儀服務;營業(yè)前的準備工作;清潔,、整理前臺區(qū)、公共區(qū)域;為客戶和公司帶來標準化的服務并使客人可以得到休閑的體驗,。我無時無刻不在向客人傳遞著陽光的信息,,希望客戶看到的便是公司的企業(yè)文化。我的“微笑”,、“自信”,、“快樂;都是在向客戶傳遞著陽光,,為您服務,,是我的榮幸;請您接受,并請同樣以陽光的心態(tài)來享受我的服務”,。
這周我搬進了寢室了,,環(huán)境還是不錯,就是離市場有點遠,,不是很方便,,宿舍里的人和我想的不一樣,進門后遇到的開門的人給我的印象就不好,,一臉冷漠,,還有責怪我的意思,我才剛來,,我不明白到底是社會就這樣還是她心情不好猜造成了那天的情景,,像我欠她錢一樣,
這個宿舍的人是我遇到過的最冷漠,,最沒有人情味的宿舍,,這大概就是社會吧,不會像還在讀書的時候一樣了,,有人對你百般熱情,,對你幫助頗多。搬進宿舍后每天上班不用起那么早了,,但是什么都還是需要自己買,,需要自己獨立,希望以后會慢慢好起來,。
開始與以往完全不一樣的生活,。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,,不能草率敷衍了事,。我們的肩上開始扛著民事責任,,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決,。 從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,,老師變成老板,,同學變成同事,相處之道完全不同,。在這巨大的轉變中,,我們可能彷徨,迷茫,,無法馬上適應新的環(huán)境,。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。
踏上社會,,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,,又工作繁忙,,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,,背地里卻勾心斗角不擇手段,,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應,。感覺不管是在哪個工作環(huán)境都感覺到人情冷漠,,什么都需要自己做,不能依靠哪個,,必須學會獨立自主,。我想我能做的就是“多工作,少閑話”,。
實習真的是一種經歷,,一種磨練,只有親身體驗才知其中滋味,。課本上學的知識都是最基本的知識,,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變,。
在局外人看來,,前臺的工作很簡單。實際上,,雖然為客戶服務是前臺的基本工作,,但這不是前臺工作的全部,客戶踏進公司,接觸的第一個員工也許就是前臺,,臨走時直接接觸的還是前臺,,前臺的一舉一動、言談舉止都代表了公司的形象,,所以前臺的素質和對顧客的服務很重要,,公司也很注重這一點,從來到這里的第一天,,公司就要求我要做一名稱職的前臺,。我也嚴格按照公司的規(guī)章制度辦事,并且剛來嘛,,一定要做出成績給老總看,,雖說不能最好但能更好。