人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶,。相信許多人會覺得范文很難寫？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，一起來看看吧

物業(yè)自我鑒定表 物業(yè)自我鑒定100字篇一

我們xxx物業(yè)公司隸屬于xxx股份有限公司,，位于烏魯木齊市中山路與紅旗路交匯處,，是烏魯木齊市商業(yè)最繁華,、人員最集中的場所，xxx物業(yè)公司主要對xxx大廈,、xxx中學,、xxx中學、xxx醫(yī)院等進行物業(yè)管理以及公共秩序維護,、公共衛(wèi)生維護等專項服務,，因所管理的項目涉及商業(yè)、教育,、醫(yī)療等多種行業(yè),，對物業(yè)服務人員的要求很高,；xx同學來實習的這一個月,，正處冬季最冷的時候，加上逢春節(jié)大假物業(yè)公司工作最忙,，xx同學與我公司各部門員工一起,，發(fā)揚了吃苦耐勞、務實團結(jié)的精神,，受到了我公司員工的一致好評,。

我公司由行政辦公室、保安部,、保潔部,、工程部等部門組成，xx名同學這一個月分別被分配到保安部,、保潔部,、工程部這三個一線部門進行實習。

雖然一個月在不同的部門和工作崗位,，但xx同學在工作中所表現(xiàn)的積極性和主動性,，以及與各部門員工之間的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，都真實體現(xiàn)了他對待此次實習生活的重視度和強烈完成實習任務的使命感。

xx同學被分配在各部門實習后,，他能夠迅速進入工作角色,，虛心向班組負責人了解部門工作的相關(guān)程序和要點，并認真運用到實際工作之中,，同時經(jīng)常與部門負責人溝通,，匯報自己的思想和工作中的認識，實習后期,，能在無人督促的情況下較好的完成部門布置的各項工作,。在保安部實習時，他與部門其他員工一樣值班,、加班,，在寒冷的風雪中疏導停車場進出車輛，認真巡查大廈設施設備和安全防范,，把自己的對待工作的態(tài)度放在公司正式一員的高度,，在工作實踐中鍛煉了意志；在工程部實習期間,，他認真向部門負責人及公司老員工請教各設施設備的功能,、使用方法、操作規(guī)程和注意事項,，同時,，與部門維修人員一起進入一線現(xiàn)場進行檢查、維護和維修,，從不因是實習便放松對自己的要求,，因他虛心好學，勤勞踏實,，部門員工已經(jīng)習慣的把他當作部門的一員,；在最苦、最累的保潔部實習期間,，他與其它員工一起打掃衛(wèi)生,，一起值班，再苦,、再累也沒聽到過一聲怨言與牢騷,，他不但體會了工作上的苦與累，還更深一層了解了在工作中人與人之間的團結(jié)協(xié)作是多么重要,；因在各部門實習時的工作非常緊張,，他充分利用業(yè)余時間（甚至放棄了公司給予的春節(jié)期間的休息）向公司領(lǐng)導及辦公室負責人請教物業(yè)行業(yè)相關(guān)知識，了解協(xié)調(diào)和處理業(yè)主與物業(yè)之間各種關(guān)系的方法,，對物業(yè)管理與服務都有了較為深刻的認識,。xx員工在這次的實習經(jīng)驗中所表現(xiàn)出的勤奮好學的精神和堅韌的耐力以及與其它同事的合作力，將為他今后走上真正工作崗位打下堅實的基礎。

這次實習,，xx同學是第一次接觸物業(yè)管理,，雖然他很認真、很努力,，但因時間較短,，在物業(yè)管理非常復雜的實際工作中還有許多要學習，但他對待此次實習和工作的態(tài)度,，很讓我們感動,，一位成功的日本企業(yè)家士光敏夫曾總結(jié)：“人們能力的高低強弱之差固然是不能否定的，但這決不是人們工作好壞的關(guān)鍵,，關(guān)鍵在于他們有沒有干好工作的強烈愿望”,，我們認為xx大學高職學院物業(yè)05級的xx同學，在實習期里,，用實際行動,，證明了他不單純具備學習的能力，更加具備工作的能力和社會實踐的能力,。,，在財大時候目睹應屆生網(wǎng)創(chuàng)始人的精彩演講，感受頗多,。事實上,，現(xiàn)在這批年輕畢業(yè)生的......

物業(yè)自我鑒定表 物業(yè)自我鑒定100字篇二

作為物業(yè)客服專員，我的工作職責主要是將學到的理論知識用于指導自己的實際工作,，盡努力處理好,，協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系；盡職盡責的做好每一項工作,，始終保持好的精神狀態(tài),，堅持服務為主,、管理為輔的思想,，取信于業(yè)主，保持公司良好的形象,。

在這幾個月的工作中,，我總結(jié)出一些工作經(jīng)驗：首先應該給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作：分析、調(diào)查問題的原因,；若問題有涉及物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī),，應該結(jié)合物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)，然后根據(jù)實際情況擬定科學的解決方法,；最后當然是具體方法的落實,。工作結(jié)束后總結(jié)每次處理經(jīng)驗，為日后的處理相類似問題做基礎。投訴,、糾紛處理回訪,，可以讓我們的工作得到業(yè)主的肯定，同時也能縮進我們與業(yè)主的關(guān)系,，方便日后物業(yè)管理工作開展,。在此基礎上，通過經(jīng)理及同事的指導和幫助,，建立一個工作步驟可以使工作盡量做到,。明確業(yè)主不總是對的，但永遠是最重要的,；完全滿足業(yè)主的需求,，并以此作為工作的出發(fā)點和歸宿。預防在先,，充分做好達到要求的各種準備,，

積極預防所有可能發(fā)生的問題。在處理問題中要第一次就做對,，不能把工作過程當試驗場,。強化培訓，對自己的專業(yè)知識要補充再補充,，使我的工作盡可能的做到,。定期對服務中存在的問題（尤其是業(yè)主投訴）及時糾正，并及時向經(jīng)理提出制定相應的預防措施,。以客戶滿意為中心,，完善“第一責任人”制度，加速信息交流的速度,，突出全面質(zhì)量管理的思路,。規(guī)范操作：進一步完善操作規(guī)范，提高工作效率,，合理運用管理軟件,，使工作難度簡化。

沒有物業(yè)投訴其實是每個物業(yè)企業(yè)的愿望,，也是我們物業(yè)公司的愿望,，也是我的一個愿望?？墒钦嬲軌蜻_到這樣的物業(yè)企業(yè)是沒有的,，因為業(yè)主的心理和行為是公司無法確定的，公司和我們工作人員只能通過努力增加自己服務的質(zhì)量,，提高客戶滿意度,，但卻無法決定客戶滿意度,。無投訴是每一個物業(yè)公司追求的目標，它要求物業(yè)公司能夠完完全全地為業(yè)主服務,，業(yè)主就是上帝,，這句話一定要時刻記在心中。只有這樣我們才能更好的為業(yè)主服務,。在物業(yè)管理實際工作中,，要時刻牢記物業(yè)管理無小事，以業(yè)主的需求為中心,。在實習過程中知道了工作的辛苦和喜悅,。通過實習，我認識到要做好物業(yè)管理工作,，既要注重物業(yè)管理理論知識的學習,，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密結(jié)合。在學校中我們只能學到理論知識,，而真正實踐了才知道理論知識只是一個指路的燈,，而路還是要自己去走。實習增長了我的知識和才干,，我發(fā)現(xiàn)在學校學到的知識很不夠,，有些課程的學習還遠遠不夠，該學的還有很多,，發(fā)現(xiàn)不足主動去補,，在工作中邊做邊學，會受益匪淺,。

實習期間,，讓我學到的不僅僅是專業(yè)上的知識，也讓我學到了與人共事,，與同事和領(lǐng)導溝通交流的方式,。在學校長大的我，對社會的接觸總是很少,，也總有許多格格不入的地方,，對這種相處方式不夠適應。在中維物業(yè)管理公司生活的這段日子,，讓我理解了在社會上生存和為人處事的方式方法,，這段經(jīng)歷給了我很深很大的影響，我知道在工作和學習中自身還存在著很多的不足和缺點,，這讓我會本著謙虛進取的態(tài)度，在這條道路上走下去,。

這次實習中除了了解了很多關(guān)于物業(yè)服務管理方面的知識而且還認識了很多朋友,、老師,，我們在一起相互交流，相互促進,。因為我知道只有和他們深入接觸才會更加了解工作的實質(zhì),、經(jīng)驗、方法,。也正是因為他們的幫助我才可以快速的融入到工作中去,。今后在從事物業(yè)管理工作中，我還需要不斷積累經(jīng)驗,，學習新的知識,，做一個優(yōu)秀的物業(yè)管理人員。

實習中,，我采用了看,、問等方式，對xx管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解,，分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點,、方式、運作規(guī)律,。同時,，對管理處的設施管理、事務管理,、保安管理有了初步了解,。

物業(yè)自我鑒定表 物業(yè)自我鑒定100字篇三

實習不過是短短的三個月，在充實且豐富的生活中,，短短的三個月很快就會過去,。但是，對我來說,，這三個月卻顯得非常的漫長,。在實習的工作中，雖然每天都過的非常的充實,。但是,，要學習的東西卻一天天的變多，一天的時間總是讓我感到不夠用,。而遇上麻煩的時候,，時間卻會變得漫長！

可是,，時間總是會過去,，經(jīng)過了“漫長”的三個月，我的實習也結(jié)束了,?？纯船F(xiàn)在的自己,，再回想自己在三個月前的模樣，我真的發(fā)生了很多的改變,。為此,，我將自己三個月前后的情況作了對比，寫下這份自我鑒定,。

思想上：這三個月的情況,，自己在思想上的改變，倒不如說是轉(zhuǎn)變,。因為來到了工作,，所以我多了一套在工作中的思想。

工作中我放下自己過去作為學生的想法,，將自己當做一名正式的工作者思考,。在工作中認真負責，學會如何作為一名服務者去思考,，在學習中也變得更加的上進,。總的來說,，自己確實從思想上明白了自己現(xiàn)在的不足,，并且開始主動的積極向上，主動的去提升和學習,，讓自己更加的適應工作,。

工作中：工作中我熱情、努力,，積極的學習好自己的工作職責,，熱情的和同事們以及業(yè)主打好關(guān)系。在工作中,，我學會了很多自己過去沒注意到的實用知識,，但是，同樣我也看到自己很多缺陷和問題,。這也導致我更加熱衷于在工作中完善自己,，提升自己，讓自己更加的努力,。

生活里：自從獨自來到工作,，自己就從一名在宿舍中的大學生變成了一名獨立的人。在獨立的生活中鍛煉了我的生活能力,，也改變了我在生活中的許多習慣?，F(xiàn)在，我不僅能良好的安排自己的生活規(guī)律,，更能很好的照顧好自己,。在生活的鍛煉中,，我學會了很多的生活技巧,，自己開始變得更加的獨立,。

人際關(guān)系方面：作為一名物業(yè)的前臺，我也認識到這個問題非常的重要,。所以,，在工作接待的時候，我總是積極的和業(yè)主聊天,，和他們互相認識,，甚至成為朋友。通過自己的熱情努力,，自己的工作確實得到了不少的幫助,。而且因為認識的人越來越多，自己的交流能力也得到了大大的提升,。

從工作方面說,，自己最大的不足還是在業(yè)務方面。自己還不夠熟悉崗位的工作,，導致很多事情需要去查詢,，去詢問前輩。但是看其他的同事,，他們都非常的熟悉,，張口就能回答。對此,，我還要好好的累計基礎的知識,。

從生活方面，自己有幾次沒能管理好自己,，導致差點發(fā)生遲到的事件,，這需要我好好的反省。正因為來到了工作,，所以我才要好好的規(guī)劃和安排自己,。

現(xiàn)在，三個月的時間已經(jīng)結(jié)束,，自己也真正的體驗到了工作和生活,，希望在今后正式的走上社會的時候，自己也能更加的努力,，在工作中創(chuàng)造出自己的未來,！

物業(yè)自我鑒定表 物業(yè)自我鑒定100字篇四

隨著時代的不斷進步，人們的觀念在不斷的更新,，我們所面對的業(yè)主的需求也在不斷的變化,，他們對我們服務品質(zhì)的要求也隨著他們在不斷的提高,，所以當前的物業(yè)管理也不再是、也不可能是傳統(tǒng)意義上的簡單原始的清潔,、綠化和安全巡視管理,。它正朝著更加專業(yè)化的管理、精細化的分工,、人性化的服務發(fā)展,，而這些內(nèi)容正越來越成為物業(yè)管理的主要內(nèi)容。

物業(yè)目前所管理的物業(yè)類型中占絕大部分的是電信的局房和辦公樓,，其最大的特點是：點多面廣,。物業(yè)人通過幾年來的摸索和改進，結(jié)合先進的管理理念和與實際相結(jié)合的貫標創(chuàng)優(yōu)工作,，在管理上已形成了一套相適宜的管理模式,。

首先，改小而全為大而精,。 物業(yè)所管轄類型和地域的分布具有廣泛性和分散性,，小而全的管理模式造成服務資源難以共享，人力,、物力資本浪費嚴重,，難以保持物業(yè)公司的整體優(yōu)勢。大而精就是通過細化分工將保安,、設備維修,、保潔和綠化等職能，從原有管理中分離出去,，成立或發(fā)包給更專業(yè)的保潔公司,、保安公司、綠化公司等,，實施專業(yè)化管理,，配合有效的質(zhì)量監(jiān)控機制，打破地域壁壘,，實現(xiàn)資源共享和均衡使用,。

其次，變純粹服務為與業(yè)主互動,。單純的提高服務質(zhì)量,，一切按自己的管理要求去進行物業(yè)管理往往會造成與業(yè)主的工作之間的摩擦，由于業(yè)主需求的多樣性和環(huán)境文化意識的增強,，促使他們對服務品質(zhì)的提高有著不同的需求,。古人云：感人心者，莫先乎情。當前,，業(yè)主對物業(yè)管理的需求呈現(xiàn)廣泛的多樣性,，要想贏得業(yè)主的認可除了不斷提高我們的服務水準還必須以誠待人，以情動人,，其核心就是提高個性化的服務,，而通過建立業(yè)主需求檔案，能及時了解,、掌握,、挖掘業(yè)主的需求,，以便為業(yè)主提供更廣泛的服務,。另外，在日常相處中加強與業(yè)主的溝通,，對收集到的意見,，做好整理和篩選，進行分類處理,，并及時反饋,，持續(xù)改進，重視業(yè)主的感受,，融入業(yè)主的情感,。

最后，將小團體融入大社會,。物業(yè)管理服務的有效開展離不開三類資源,。一是社會資源，包括政府,、街道,、社區(qū)、治安,、環(huán)衛(wèi),、供應商和潛在服務對象等的支持。二是自身資源,，即指自身所管理的物業(yè)的各類服務信息,、服務設施設備的`共享。三是業(yè)主資源,，業(yè)主是一個龐大的群體,，其消費需求和潛在資源是物業(yè)服務企業(yè)擴大經(jīng)營的源源不斷的動力。只有將我們這一小團體真正融入到整個大社會中去,，構(gòu)建和諧共處的生存環(huán)境,，才能不斷發(fā)展我們的小團體，在電信主業(yè)的關(guān)聯(lián)交易外去拓展更多的社會業(yè)務，來發(fā)展我們的企業(yè)的生存能力和抗風險能力,。使企業(yè)員工能從中獲得更大的利益,。

總而言之，高標準,、高要求,、高質(zhì)量的管理，配合熱心,、誠心,、耐心的服務理念，最終會取得業(yè)主的信任,、理解,、關(guān)心和支持。也最終能為企業(yè)和員工帶來更多,、更穩(wěn)定的利益,。九年來，物業(yè)通過上上下下全體員工的不懈努力銳意進取正是沿著這條路,，朝著更專業(yè),、更精細、更人性,、更完美的目標在前進,，為實現(xiàn)電信實業(yè)上市后的可持續(xù)發(fā)展而做出物業(yè)人的貢獻。

物業(yè)自我鑒定表 物業(yè)自我鑒定100字篇五

一,、培育自身核心專長,，創(chuàng)特色服務，提升核心競爭力,。

在實習中,，我看到一套由沿海集團、易建科技,、美佳物業(yè)合作自行設計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務軟件,。該軟件包括：“一站式客戶服務、一站式資迅管理,、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,，是一個利用網(wǎng)絡、電子商務,、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務質(zhì)量,，有效地開發(fā)、整合,、利用客戶資源的資迅系統(tǒng),。管理處全面提倡“一站式服務”,、“最佳保安”的特色管理服務。從而,，實現(xiàn)了高效的管理運作,，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無微不至,、無所不在的服務,，提升了服務效率，提高了業(yè)主滿意度,，提升了物業(yè)管理服務的水平和服務質(zhì)量,，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

二,、管理處一道亮麗的風景線――安保隊伍,。

管理處的保安管理設大堂崗、巡邏崗,、監(jiān)控崗,、指揮崗，崗與崗之間密切聯(lián)系,，對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度,；對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,，加大對在職安保員的培訓力度，注重崗位形象,、禮節(jié)禮貌,、應急處理能力等培訓，從而增強安保員的工作責任心和整體素質(zhì),；強化服務意識,，樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責,，安保人員在做好治安管理職能外,，還為業(yè)主提供各種服務，形成了管理處一道亮麗的風景線,。

三,、加強人力資源管理，創(chuàng)“學習型,、創(chuàng)新型”企業(yè),。

嚴把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè),；招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,，并持有《上崗證》；招聘安保人員須屬退伍軍人，對其身高,、體能,、知識、品格,、心理素質(zhì)等都進行嚴格考核挑選,。

四、重視物業(yè)管理的重要基礎工作――設備管理,。

對于設備管理,，我在實習中看到，管理處著重建立和完善設備管理制度,；對各類設備都建立設備卡片,；做好設備的日常檢查巡視，定期進行檢查,、保養(yǎng),、維修、清潔,，并認真作好記錄,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。如對水池,、水箱半年清洗消毒一次,，進行水質(zhì)化驗，以保證水質(zhì)符合國家標準,；發(fā)電機每月試運行一次,；消防泵每月點動一次，以確保發(fā)生火災險情時,，消防泵能正常使用,。