在日常的學(xué)習(xí),、工作,、生活中,，肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧,。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧,。

物業(yè)自我鑒定表 物業(yè)自我鑒定100字篇一

物業(yè)目前所管理的物業(yè)類型中占絕大部分的是電信的局房和辦公樓,，其最大的特點(diǎn)是：點(diǎn)多面廣。物業(yè)人通過(guò)幾年來(lái)的摸索和改進(jìn),，結(jié)合先進(jìn)的管理理念和與實(shí)際相結(jié)合的貫標(biāo)創(chuàng)優(yōu)工作,，在管理上已形成了一套相適宜的管理模式。

首先,，改小而全為大而精,。 物業(yè)所管轄類型和地域的分布具有廣泛性和分散性，小而全的管理模式造成服務(wù)資源難以共享,，人力,、物力資本浪費(fèi)嚴(yán)重，難以保持物業(yè)公司的整體優(yōu)勢(shì),。大而精就是通過(guò)細(xì)化分工將保安,、設(shè)備維修、保潔和綠化等職能,，從原有管理中分離出去,，成立或發(fā)包給更專業(yè)的保潔公司、保安公司,、綠化公司等,，實(shí)施專業(yè)化管理，配合有效的質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制,，打破地域壁壘,，實(shí)現(xiàn)資源共享和均衡使用。

其次,，變純粹服務(wù)為與業(yè)主互動(dòng),。單純的提高服務(wù)質(zhì)量，一切按自己的管理要求去進(jìn)行物業(yè)管理往往會(huì)造成與業(yè)主的工作之間的摩擦,，由于業(yè)主需求的多樣性和環(huán)境文化意識(shí)的增強(qiáng),，促使他們對(duì)服務(wù)品質(zhì)的提高有著不同的需求。古人云：感人心者,，莫先乎情,。當(dāng)前，業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的需求呈現(xiàn)廣泛的多樣性,，要想贏得業(yè)主的認(rèn)可除了不斷提高我們的服務(wù)水準(zhǔn)還必須以誠(chéng)待人,，以情動(dòng)人，其核心就是提高個(gè)性化的服務(wù),，而通過(guò)建立業(yè)主需求檔案,，能及時(shí)了解,、掌握、挖掘業(yè)主的需求,，以便為業(yè)主提供更廣泛的服務(wù),。另外，在日常相處中加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,，對(duì)收集到的意見,，做好整理和篩選，進(jìn)行分類處理,，并及時(shí)反饋,，持續(xù)改進(jìn)，重視業(yè)主的感受,，融入業(yè)主的情感,。

最后，將小團(tuán)體融入大社會(huì),。物業(yè)管理服務(wù)的有效開展離不開三類資源,。一是社會(huì)資源，包括政府,、街道,、社區(qū)、治安,、環(huán)衛(wèi),、供應(yīng)商和潛在服務(wù)對(duì)象等的支持。二是自身資源,，即指自身所管理的物業(yè)的各類服務(wù)信息,、服務(wù)設(shè)施設(shè)備的共享。三是業(yè)主資源,，業(yè)主是一個(gè)龐大的群體,，其消費(fèi)需求和潛在資源是物業(yè)服務(wù)企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)的源源不斷的動(dòng)力。只有將我們這一小團(tuán)體真正融入到整個(gè)大社會(huì)中去,，構(gòu)建和諧共處的生存環(huán)境,，才能不斷發(fā)展我們的小團(tuán)體，在電信主業(yè)的關(guān)聯(lián)交易外去拓展更多的社會(huì)業(yè)務(wù),，來(lái)發(fā)展我們的企業(yè)的生存能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,。使企業(yè)員工能從中獲得更大的利益。

總而言之,，高標(biāo)準(zhǔn),、高要求、高質(zhì)量的管理，配合熱心,、誠(chéng)心,、耐心的服務(wù)理念，最終會(huì)取得業(yè)主的信任,、理解、關(guān)心和支持,。也最終能為企業(yè)和員工帶來(lái)更多,、更穩(wěn)定的利益。九年來(lái),，物業(yè)通過(guò)上上下下全體員工的不懈努力銳意進(jìn)取正是沿著這條路,，朝著更專業(yè)、更精細(xì),、更人性,、更完美的目標(biāo)在前進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)電信實(shí)業(yè)上市后的可持續(xù)發(fā)展而做出物業(yè)人的貢獻(xiàn),。

物業(yè)自我鑒定表 物業(yè)自我鑒定100字篇二

實(shí)習(xí)不過(guò)是短短的三個(gè)月,，在充實(shí)且豐富的生活中，短短的三個(gè)月很快就會(huì)過(guò)去,。但是,，對(duì)我來(lái)說(shuō)，這三個(gè)月卻顯得非常的漫長(zhǎng),。在實(shí)習(xí)的工作中,，雖然每天都過(guò)的非常的充實(shí)。但是,，要學(xué)習(xí)的東西卻一天天的變多,，一天的時(shí)間總是讓我感到不夠用。而遇上麻煩的時(shí)候,，時(shí)間卻會(huì)變得漫長(zhǎng),！

可是，時(shí)間總是會(huì)過(guò)去,，經(jīng)過(guò)了“漫長(zhǎng)”的三個(gè)月,，我的實(shí)習(xí)也結(jié)束了?？纯船F(xiàn)在的自己,，再回想自己在三個(gè)月前的模樣，我真的發(fā)生了很多的改變,。為此,，我將自己三個(gè)月前后的情況作了對(duì)比，寫下這份自我鑒定,。

思想上：這三個(gè)月的情況,，自己在思想上的改變,，倒不如說(shuō)是轉(zhuǎn)變。因?yàn)閬?lái)到了工作,，所以我多了一套在工作中的思想,。

工作中我放下自己過(guò)去作為學(xué)生的想法，將自己當(dāng)做一名正式的工作者思考,。在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),，學(xué)會(huì)如何作為一名服務(wù)者去思考，在學(xué)習(xí)中也變得更加的上進(jìn),?？偟膩?lái)說(shuō)，自己確實(shí)從思想上明白了自己現(xiàn)在的不足,，并且開始主動(dòng)的積極向上,，主動(dòng)的去提升和學(xué)習(xí)，讓自己更加的適應(yīng)工作,。

工作中：工作中我熱情,、努力，積極的學(xué)習(xí)好自己的工作職責(zé),，熱情的和同事們以及業(yè)主打好關(guān)系,。在工作中，我學(xué)會(huì)了很多自己過(guò)去沒(méi)注意到的實(shí)用知識(shí),，但是,，同樣我也看到自己很多缺陷和問(wèn)題。這也導(dǎo)致我更加熱衷于在工作中完善自己,，提升自己,，讓自己更加的努力。

生活里：自從獨(dú)自來(lái)到工作,，自己就從一名在宿舍中的大學(xué)生變成了一名獨(dú)立的人,。在獨(dú)立的生活中鍛煉了我的生活能力，也改變了我在生活中的許多習(xí)慣?，F(xiàn)在,，我不僅能良好的`安排自己的生活規(guī)律，更能很好的照顧好自己,。在生活的鍛煉中,，我學(xué)會(huì)了很多的生活技巧，自己開始變得更加的獨(dú)立,。

人際關(guān)系方面：作為一名物業(yè)的前臺(tái),，我也認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題非常的重要。所以，在工作接待的時(shí)候,，我總是積極的和業(yè)主聊天,，和他們互相認(rèn)識(shí)，甚至成為朋友,。通過(guò)自己的熱情努力,，自己的工作確實(shí)得到了不少的幫助。而且因?yàn)檎J(rèn)識(shí)的人越來(lái)越多,，自己的交流能力也得到了大大的提升,。

從工作方面說(shuō)，自己最大的不足還是在業(yè)務(wù)方面,。自己還不夠熟悉崗位的工作，導(dǎo)致很多事情需要去查詢,，去詢問(wèn)前輩,。但是看其他的同事，他們都非常的熟悉,，張口就能回答,。對(duì)此，我還要好好的累計(jì)基礎(chǔ)的知識(shí),。

從生活方面,，自己有幾次沒(méi)能管理好自己，導(dǎo)致差點(diǎn)發(fā)生遲到的事件,，這需要我好好的反省,。正因?yàn)閬?lái)到了工作，所以我才要好好的規(guī)劃和安排自己,。

現(xiàn)在,，三個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)結(jié)束，自己也真正的體驗(yàn)到了工作和生活,，希望在今后正式的走上社會(huì)的時(shí)候,，自己也能更加的努力，在工作中創(chuàng)造出自己的未來(lái),！

物業(yè)自我鑒定表 物業(yè)自我鑒定100字篇三

來(lái)xxx物業(yè)管理有限公司實(shí)習(xí)的xx大學(xué)高職學(xué)院物業(yè)xx級(jí)的xx同學(xué),，在一個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)，用他的實(shí)際行動(dòng),，給我公司全體員工留下了深刻的印象,。

我們xxx物業(yè)公司隸屬于xxx股份有限公司，位于烏魯木齊市中山路與紅旗路交匯處,，是烏魯木齊市商業(yè)最繁華,、人員最集中的場(chǎng)所，xxx物業(yè)公司主要對(duì)xxx大廈、xxx中學(xué),、xxx中學(xué),、xxx醫(yī)院等進(jìn)行物業(yè)管理以及公共秩序維護(hù)、公共衛(wèi)生維護(hù)等專項(xiàng)服務(wù),，因所管理的項(xiàng)目涉及商業(yè),、教育、醫(yī)療等多種行業(yè),，對(duì)物業(yè)服務(wù)人員的要求很高,；xx同學(xué)來(lái)實(shí)習(xí)的這一個(gè)月，正處冬季最冷的時(shí)候,，加上逢春節(jié)大假物業(yè)公司工作最忙,，xx同學(xué)與我公司各部門員工一起，發(fā)揚(yáng)了吃苦耐勞,、務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)的精神,，受到了我公司員工的一致好評(píng)。

我公司由行政辦公室,、保安部,、保潔部、工程部等部門組成,，xx名同學(xué)這一個(gè)月分別被分配到保安部,、保潔部、工程部這三個(gè)一線部門進(jìn)行實(shí)習(xí),。

雖然一個(gè)月在不同的部門和工作崗位,，但xx同學(xué)在工作中所表現(xiàn)的積極性和主動(dòng)性，以及與各部門員工之間的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,，都真實(shí)體現(xiàn)了他對(duì)待此次實(shí)習(xí)生活的重視度和強(qiáng)烈完成實(shí)習(xí)任務(wù)的使命感,。

xx同學(xué)被分配在各部門實(shí)習(xí)后，他能夠迅速進(jìn)入工作角色,，虛心向班組負(fù)責(zé)人了解部門工作的相關(guān)程序和要點(diǎn),，并認(rèn)真運(yùn)用到實(shí)際工作之中，同時(shí)經(jīng)常與部門負(fù)責(zé)人溝通,，匯報(bào)自己的思想和工作中的認(rèn)識(shí),，實(shí)習(xí)后期，能在無(wú)人督促的情況下較好的完成部門布置的各項(xiàng)工作,。在保安部實(shí)習(xí)時(shí),，他與部門其他員工一樣值班、加班,，在寒冷的風(fēng)雪中疏導(dǎo)停車場(chǎng)進(jìn)出車輛,，認(rèn)真巡查大廈設(shè)施設(shè)備和安全防范,，把自己的對(duì)待工作的態(tài)度放在公司正式一員的高度，在工作實(shí)踐中鍛煉了意志,；在工程部實(shí)習(xí)期間,，他認(rèn)真向部門負(fù)責(zé)人及公司老員工請(qǐng)教各設(shè)施設(shè)備的功能、使用方法,、操作規(guī)程和注意事項(xiàng),，同時(shí)，與部門維修人員一起進(jìn)入一線現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,、維護(hù)和維修,，從不因是實(shí)習(xí)便放松對(duì)自己的要求，因他虛心好學(xué),，勤勞踏實(shí),，部門員工已經(jīng)習(xí)慣的把他當(dāng)作部門的一員；在最苦,、最累的保潔部實(shí)習(xí)期間,，他與其它員工一起打掃衛(wèi)生，一起值班,，再苦、再累也沒(méi)聽到過(guò)一聲怨言與牢騷,，他不但體會(huì)了工作上的苦與累,，還更深一層了解了在工作中人與人之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作是多么重要；因在各部門實(shí)習(xí)時(shí)的工作非常緊張,，他充分利用業(yè)余時(shí)間（甚至放棄了公司給予的春節(jié)期間的休息）向公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室負(fù)責(zé)人請(qǐng)教物業(yè)行業(yè)相關(guān)知識(shí),，了解協(xié)調(diào)和處理業(yè)主與物業(yè)之間各種關(guān)系的方法，對(duì)物業(yè)管理與服務(wù)都有了較為深刻的認(rèn)識(shí),。xx員工在這次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)中所表現(xiàn)出的勤奮好學(xué)的精神和堅(jiān)韌的耐力以及與其它同事的合作力,，將為他今后走上真正工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

這次實(shí)習(xí),，xx同學(xué)是第一次接觸物業(yè)管理,，雖然他很認(rèn)真、很努力,，但因時(shí)間較短,，在物業(yè)管理非常復(fù)雜的實(shí)際工作中還有許多要學(xué)習(xí)，但他對(duì)待此次實(shí)習(xí)和工作的態(tài)度,，很讓我們感動(dòng),，一位成功的日本企業(yè)家士光敏夫曾總結(jié)：“人們能力的高低強(qiáng)弱之差固然是不能否定的，但這決不是人們工作好壞的關(guān)鍵,，關(guān)鍵在于他們有沒(méi)有干好工作的強(qiáng)烈愿望”,，我們認(rèn)為xx大學(xué)高職學(xué)院物業(yè)05級(jí)的xx同學(xué),，在實(shí)習(xí)期里，用實(shí)際行動(dòng),，證明了他不單純具備學(xué)習(xí)的能力,，更加具備工作的能力和社會(huì)實(shí)踐的能力。,，在財(cái)大時(shí)候目睹應(yīng)屆生網(wǎng)創(chuàng)始人的精彩演講,，感受頗多。事實(shí)上,，現(xiàn)在這批年輕畢業(yè)生的......

物業(yè)自我鑒定表 物業(yè)自我鑒定100字篇四

作為物業(yè)客服專員,，我的工作職責(zé)主要是將學(xué)到的理論知識(shí)用于指導(dǎo)自己的實(shí)際工作，盡努力處理好,，協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系,；盡職盡責(zé)的做好每一項(xiàng)工作，始終保持好的精神狀態(tài),，堅(jiān)持服務(wù)為主,、管理為輔的思想，取信于業(yè)主,，保持公司良好的形象,。

在這幾個(gè)月的工作中，我總結(jié)出一些工作經(jīng)驗(yàn)：首先應(yīng)該給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作：分析,、調(diào)查問(wèn)題的原因,；若問(wèn)題有涉及物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)，應(yīng)該結(jié)合物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī),，然后根據(jù)實(shí)際情況擬定科學(xué)的解決方法,；最后當(dāng)然是具體方法的落實(shí)。工作結(jié)束后總結(jié)每次處理經(jīng)驗(yàn),，為日后的處理相類似問(wèn)題做基礎(chǔ),。投訴、糾紛處理回訪,，可以讓我們的工作得到業(yè)主的肯定,，同時(shí)也能縮進(jìn)我們與業(yè)主的關(guān)系，方便日后物業(yè)管理工作開展,。在此基礎(chǔ)上,，通過(guò)經(jīng)理及同事的指導(dǎo)和幫助，建立一個(gè)工作步驟可以使工作盡量做到,。明確業(yè)主不總是對(duì)的,，但永遠(yuǎn)是最重要的；完全滿足業(yè)主的需求,，并以此作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,。預(yù)防在先,，充分做好達(dá)到要求的各種準(zhǔn)備，

積極預(yù)防所有可能發(fā)生的問(wèn)題,。在處理問(wèn)題中要第一次就做對(duì),，不能把工作過(guò)程當(dāng)試驗(yàn)場(chǎng)。強(qiáng)化培訓(xùn),，對(duì)自己的專業(yè)知識(shí)要補(bǔ)充再補(bǔ)充,，使我的工作盡可能的做到。定期對(duì)服務(wù)中存在的問(wèn)題（尤其是業(yè)主投訴）及時(shí)糾正,，并及時(shí)向經(jīng)理提出制定相應(yīng)的預(yù)防措施,。以客戶滿意為中心，完善“第一責(zé)任人”制度,，加速信息交流的速度,，突出全面質(zhì)量管理的思路。規(guī)范操作：進(jìn)一步完善操作規(guī)范,，提高工作效率,，合理運(yùn)用管理軟件，使工作難度簡(jiǎn)化,。

沒(méi)有物業(yè)投訴其實(shí)是每個(gè)物業(yè)企業(yè)的愿望,，也是我們物業(yè)公司的愿望，也是我的一個(gè)愿望,?？墒钦嬲軌蜻_(dá)到這樣的物業(yè)企業(yè)是沒(méi)有的，因?yàn)闃I(yè)主的心理和行為是公司無(wú)法確定的,，公司和我們工作人員只能通過(guò)努力增加自己服務(wù)的質(zhì)量，提高客戶滿意度,，但卻無(wú)法決定客戶滿意度,。無(wú)投訴是每一個(gè)物業(yè)公司追求的目標(biāo)，它要求物業(yè)公司能夠完完全全地為業(yè)主服務(wù),，業(yè)主就是上帝,，這句話一定要時(shí)刻記在心中。只有這樣我們才能更好的為業(yè)主服務(wù),。在物業(yè)管理實(shí)際工作中,，要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無(wú)小事，以業(yè)主的需求為中心,。在實(shí)習(xí)過(guò)程中知道了工作的辛苦和喜悅,。通過(guò)實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到要做好物業(yè)管理工作,，既要注重物業(yè)管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密結(jié)合,。在學(xué)校中我們只能學(xué)到理論知識(shí)，而真正實(shí)踐了才知道理論知識(shí)只是一個(gè)指路的燈,，而路還是要自己去走,。實(shí)習(xí)增長(zhǎng)了我的知識(shí)和才干，我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)很不夠,，有些課程的學(xué)習(xí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，該學(xué)的還有很多，發(fā)現(xiàn)不足主動(dòng)去補(bǔ),，在工作中邊做邊學(xué),，會(huì)受益匪淺。

實(shí)習(xí)期間,，讓我學(xué)到的不僅僅是專業(yè)上的知識(shí),，也讓我學(xué)到了與人共事，與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通交流的方式,。在學(xué)校長(zhǎng)大的我,，對(duì)社會(huì)的接觸總是很少，也總有許多格格不入的地方,，對(duì)這種相處方式不夠適應(yīng),。在中維物業(yè)管理公司生活的這段日子，讓我理解了在社會(huì)上生存和為人處事的方式方法,，這段經(jīng)歷給了我很深很大的影響,，我知道在工作和學(xué)習(xí)中自身還存在著很多的不足和缺點(diǎn)，這讓我會(huì)本著謙虛進(jìn)取的態(tài)度,，在這條道路上走下去,。

這次實(shí)習(xí)中除了了解了很多關(guān)于物業(yè)服務(wù)管理方面的知識(shí)而且還認(rèn)識(shí)了很多朋友、老師,，我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣?，相互促進(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|才會(huì)更加了解工作的實(shí)質(zhì),、經(jīng)驗(yàn),、方法。也正是因?yàn)樗麄兊膸椭也趴梢钥焖俚娜谌氲焦ぷ髦腥?。今后在從事物業(yè)管理工作中,，我還需要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)新的知識(shí),，做一個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)管理人員,。

實(shí)習(xí)中，我采用了看,、問(wèn)等方式,，對(duì)xx管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,，分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式,、運(yùn)作規(guī)律,。同時(shí)，對(duì)管理處的設(shè)施管理,、事務(wù)管理,、保安管理有了初步了解。

物業(yè)自我鑒定表 物業(yè)自我鑒定100字篇五

實(shí)習(xí)鑒定來(lái)xxx物業(yè)管理有限公司實(shí)習(xí)的xx大學(xué)高職學(xué)院物業(yè)xx級(jí)的xx同學(xué),，在一個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi),，用他的實(shí)際行動(dòng)，給我公司全體員工留下了深刻的印象,。我們xxx物業(yè)公司隸屬于xxx股份有限公司,，位于市中山路與紅旗路交匯處，是市商業(yè)最繁華,、人員最集中的場(chǎng)所,，xxx物業(yè)公司主要對(duì)xxx大廈、xxx中學(xué),、xxx中學(xué),、xxx醫(yī)院等進(jìn)行物業(yè)管理以及公共秩序維護(hù)、公共衛(wèi)生維護(hù)等專項(xiàng)服務(wù),，因所管理的項(xiàng)目涉及商業(yè),、教育、醫(yī)療等多種行業(yè),，對(duì)物業(yè)服務(wù)人員的要求很高;xx同學(xué)來(lái)實(shí)習(xí)的這一個(gè)月,，正處冬季最冷的時(shí)候，加上逢春節(jié)大假物業(yè)公司工作最忙,，xx同學(xué)與我公司各部門員工一起,，發(fā)揚(yáng)了吃苦耐勞、務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)的精神,，受到了我公司員工的一致好評(píng)。我公司由行政辦公室,、保安部,、保潔部、工程部等部門組成,，xx名同學(xué)這一個(gè)月分別被分配到保安部,、保潔部、工程部這三個(gè)一線部門進(jìn)行實(shí)習(xí),。雖然一個(gè)月在不同的部門和工作崗位,，但xx同學(xué)在工作中所表現(xiàn)的積極性和主動(dòng)性,，以及與各部門員工之間的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，都真實(shí)體現(xiàn)了他對(duì)待此次實(shí)習(xí)生活的重視度和強(qiáng)烈完成實(shí)習(xí)任務(wù)的使命感,。

實(shí)習(xí)鑒定來(lái)xxx物業(yè)管理有限公司實(shí)習(xí)的xx大學(xué)高職學(xué)院物業(yè)xx級(jí)的xx同學(xué),，在一個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)，用他的實(shí)際行動(dòng),，給我公司全體員工留下了深刻的印象,。我們xxx物業(yè)公司隸屬于xxx股份有限公司，位于市中山路與紅旗路交匯處,，是市商業(yè)最繁華,、人員最集中的場(chǎng)所，xxx物業(yè)公司主要對(duì)xxx大廈,、xxx中學(xué),、xxx中學(xué)、xxx醫(yī)院等進(jìn)行物業(yè)管理以及公共秩序維護(hù),、公共衛(wèi)生維護(hù)等專項(xiàng)服務(wù),，因所管理的項(xiàng)目涉及商業(yè)、教育,、醫(yī)療等多種行業(yè),，對(duì)物業(yè)服務(wù)人員的要求很高;

xx同學(xué)來(lái)實(shí)習(xí)的這一個(gè)月，正處冬季最冷的時(shí)候,，加上逢春節(jié)大假物業(yè)公司工作最忙,，xx同學(xué)與我公司各部門員工一起，發(fā)揚(yáng)了吃苦耐勞,、務(wù)實(shí)團(tuán)結(jié)的精神,，受到了我公司員工的一致好評(píng)。我公司由行政辦公室,、保安部,、保潔部、工程部等部門組成,，xx名同學(xué)這一個(gè)月分別被分配到保安部,、保潔部、工程部這三個(gè)一線部門進(jìn)行實(shí)習(xí),。雖然一個(gè)月在不同的部門和工作崗位,，但xx同學(xué)在工作中所表現(xiàn)的積極性和主動(dòng)性，以及與各部門員工之間的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,，都真實(shí)體現(xiàn)了他對(duì)待此次實(shí)習(xí)生活的重視度和強(qiáng)烈完成實(shí)習(xí)任務(wù)的使命感,。

xx同學(xué)被分配在各部門實(shí)習(xí)后，他能夠迅速進(jìn)入工作角色，虛心向班組負(fù)責(zé)人了解部門工作的相關(guān)程序和要點(diǎn),，并認(rèn)真運(yùn)用到實(shí)際工作之中,，同時(shí)經(jīng)常與部門負(fù)責(zé)人溝通，匯報(bào)自己的思想和工作中的認(rèn)識(shí),，實(shí)習(xí)后期,，能在無(wú)人督促的情況下較好的完成部門布置的各項(xiàng)工作。在保安部實(shí)習(xí)時(shí),，他與部門其他員工一樣值班,、加班，在寒冷的風(fēng)雪中疏導(dǎo)停車場(chǎng)進(jìn)出車輛,，認(rèn)真巡查大廈設(shè)施設(shè)備和安全防范,，把自己的對(duì)待工作的態(tài)度放在公司正式一員的高度，在工作實(shí)踐中鍛煉了意仁;

在工程部實(shí)習(xí)期間,，他認(rèn)真向部門負(fù)責(zé)人及公司老員工請(qǐng)教各設(shè)施設(shè)備的功能,、使用方法、操作規(guī)程和注意事項(xiàng),，同時(shí),，與部門維修人員一起進(jìn)入一線現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查、維護(hù)和維修,，不因是實(shí)習(xí)便放松對(duì)自己的要求,，因他虛心好學(xué)，勤勞踏實(shí),，部門員工已經(jīng)習(xí)慣的把他當(dāng)作部門的一員;在最苦,、最累的保潔部實(shí)習(xí)期間，他與其它員工一起打掃衛(wèi)生,，一起值班,，再苦、再累也沒(méi)聽到過(guò)一聲怨言與牢騷,，他不但體會(huì)了工作上的苦與累,，還更深一層了解了在工作中人與人之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作是多么重要;

因在各部門實(shí)習(xí)時(shí)的工作非常緊張，他充分利用業(yè)余時(shí)間(甚至放棄了公司給予的春節(jié)期間的休息)向公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室負(fù)責(zé)人請(qǐng)教物業(yè)行業(yè)相關(guān)知識(shí),，了解協(xié)調(diào)和處理業(yè)主與物業(yè)之間各種關(guān)系的方法,，對(duì)物業(yè)管理與服務(wù)都有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。xx同仁在這次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)中所表現(xiàn)出的勤奮好學(xué)的精神和堅(jiān)韌的耐力以及與其它同事的合作力,，將為他今后走上真正工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

這次實(shí)習(xí)，xx同學(xué)是第一次接觸物業(yè)管理,，雖然他很認(rèn)真,、很努力,，但因時(shí)間較短,，在物業(yè)管理非常復(fù)雜的實(shí)際工作中還有許多要學(xué)習(xí),，但他對(duì)待此次實(shí)習(xí)和工作的態(tài)度，很讓我們感動(dòng),，一位成功的日本企業(yè)家士光敏夫曾總結(jié)：“人們能力的高低強(qiáng)弱之差固然是不能否定的,，但這決不是人們工作好壞的關(guān)鍵，關(guān)鍵在于他們有沒(méi)有干好工作的強(qiáng)烈愿望”,，我們認(rèn)為xx大學(xué)高職學(xué)院物業(yè)xx級(jí)的xx同學(xué),，在實(shí)習(xí)期里，用實(shí)際行動(dòng),，證明了他不單純具備學(xué)習(xí)的能力,，更加具備工作的能力和社會(huì)實(shí)踐的能力。

物業(yè)自我鑒定表 物業(yè)自我鑒定100字篇六

一,、培育自身核心專長(zhǎng),，創(chuàng)特色服務(wù)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

在實(shí)習(xí)中,，我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技,、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件,。該軟件包括：“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理,、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,，是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù),、科技手段來(lái)提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,，有效地開發(fā)、整合,、利用客戶資源的資迅系統(tǒng),。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù),。從而,，實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作，解決了業(yè)主的奔波之苦,，創(chuàng)造了一種無(wú)微不至,、無(wú)所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率,，提高了業(yè)主滿意度,，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二,、管理處一道亮麗的風(fēng)景線――安保隊(duì)伍,。

管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗,、監(jiān)控崗,、指揮崗，崗與崗之間密切聯(lián)系,，對(duì)小區(qū)實(shí)行24小時(shí)的安全保衛(wèi),。建立并完善各項(xiàng)治安管理規(guī)章制度；對(duì)新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),，加大對(duì)在職安保員的培訓(xùn)力度,，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌,、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn),，從而增強(qiáng)安保員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì)；強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，樹立“友善與威嚴(yán)共存,、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，安保人員在做好治安管理職能外,，還為業(yè)主提供各種服務(wù),，形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線。

三,、加強(qiáng)人力資源管理,，創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè),。

嚴(yán)把員工招聘關(guān),。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè)；招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,，并持有《上崗證》,；招聘安保人員須屬退伍軍人，對(duì)其身高,、體能,、知識(shí)、品格,、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選,。

四、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作――設(shè)備管理,。

對(duì)于設(shè)備管理,，我在實(shí)習(xí)中看到,，管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度；對(duì)各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片,；做好設(shè)備的日常檢查巡視,，定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng),、維修、清潔,，并認(rèn)真作好記錄,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。如對(duì)水池,、水箱半年清洗消毒一次,，進(jìn)行水質(zhì)化驗(yàn)，以保證水質(zhì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),；發(fā)電機(jī)每月試運(yùn)行一次,；消防泵每月點(diǎn)動(dòng)一次,，以確保發(fā)生火災(zāi)險(xiǎn)情時(shí)，消防泵能正常使用。