制定計(jì)劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,，是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。計(jì)劃書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇計(jì)劃呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書(shū)范文，我們一起來(lái)了解一下吧,。

銷(xiāo)售總監(jiān)工作計(jì)劃安排 銷(xiāo)售總監(jiān)工作計(jì)劃書(shū)篇一

承上啟下的銷(xiāo)售工作,，除了要忠實(shí)履行本崗位職責(zé)，更要有清醒的市場(chǎng)意識(shí),、經(jīng)營(yíng)意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí),，要求自己有掌控,、駕馭、分析、解決問(wèn)題的能力和強(qiáng)烈的使命感,。

工作責(zé)任主要表現(xiàn)在：督促銷(xiāo)售人員的工作,、制定銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理,、定期的銷(xiāo)售總結(jié),、定期對(duì)銷(xiāo)售人員的績(jī)效考核的評(píng)定、上下級(jí)的溝通,、銷(xiāo)售人員的工作扶持,、大客戶定單的制定、銷(xiāo)售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部工作等等…

其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為,，每位銷(xiāo)售人員都會(huì)有自己的一套銷(xiāo)售理念,。一開(kāi)始，我是不能夠即時(shí)知道每位銷(xiāo)售人員的特色在哪里,，需等完全了解的時(shí)候,，就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì)，如果某個(gè)別銷(xiāo)售人員存在可挖掘的潛力,，我會(huì)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo),，我們相互學(xué)習(xí)，幫助完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo),，從而來(lái)彌補(bǔ)其不足之處,。

作為銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人，需要做的工作很多：

1. 分析市場(chǎng)狀況,，正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)報(bào)批,；

2. 擬訂年度銷(xiāo)售計(jì)劃，分解目標(biāo),，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施,；

3. 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備；

4. 匯總市場(chǎng)信息,，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議,；

5. 洞察、預(yù)測(cè)危機(jī),，及時(shí)提出改善意見(jiàn)報(bào)批,；

6. 關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通解決,；

7. 根據(jù)銷(xiāo)售預(yù)算進(jìn)行過(guò)程控制,，降低銷(xiāo)售費(fèi)用；

8. 參與重大銷(xiāo)售談判和簽定合同,；

9. 組織建立,、健全客戶檔案,；

10. 向直接下級(jí)授權(quán)，并布置工作,；

11. 定期向直接上級(jí)述職,；

12. 定期聽(tīng)取直接下級(jí)述職，并對(duì)其作出工作評(píng)定,；

13. 負(fù)責(zé)參與制定銷(xiāo)售部門(mén)的工作程序和規(guī)章制度,，報(bào)批后實(shí)行；

負(fù)責(zé)督促銷(xiāo)售人員的工作：

1. 銷(xiāo)售部工作目標(biāo)的完成,；

2. 銷(xiāo)售指標(biāo)制定和分解的合理性,；

3. 工作流程的正確執(zhí)行；

4. 開(kāi)發(fā)客戶的數(shù)量,；

5. 拜訪客戶的數(shù)量,；

6. 客戶的跟進(jìn)程度；

7. 獨(dú)立的銷(xiāo)售渠道,；

8. 銷(xiāo)售策略的運(yùn)用,；

9. 銷(xiāo)售指標(biāo)的完成；

10. 確保貨款及時(shí)回籠,；

11. 預(yù)算開(kāi)支的合理支配,；

12. 良好的市場(chǎng)拓展能力

13. 紀(jì)律行為、工作秩序,、整體精神面貌,；

14. 銷(xiāo)售人員的計(jì)劃及總結(jié)；

15. 市場(chǎng)調(diào)查與新市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn),；

16. 成熟項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)組織,、協(xié)調(diào)和銷(xiāo)售績(jī)效管理；

進(jìn)行銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的制定：

銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的制定要有一定的依據(jù),，不能憑空想象,。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀，已及公司產(chǎn)品種類,，細(xì)細(xì)劃分,。

隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷(xiāo)售人員的身上，甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷(xiāo)售人員月.半年.一年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是多少,，從而很完美的完成公司下達(dá)的季銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。最終完成每年的銷(xiāo)售指標(biāo),。

銷(xiāo)售計(jì)劃的制定：

制定一份很好的銷(xiāo)售計(jì)劃,，同樣也是至關(guān)重要的事情。有句話說(shuō)的好,，沒(méi)有理想就永遠(yuǎn)不可能達(dá)成,?？梢?jiàn)，銷(xiāo)售計(jì)劃的重要性,。當(dāng)然銷(xiāo)售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的,。

定期的銷(xiāo)售總結(jié)：

其實(shí)，銷(xiāo)售總結(jié)工作是需要和銷(xiāo)售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的,。銷(xiāo)售總結(jié)主要目的是讓每一位銷(xiāo)售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷(xiāo)售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷(xiāo)售成功的法則,。當(dāng)然,，我們可能也會(huì)碰上銷(xiāo)售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,，我們也應(yīng)該積極面對(duì),，看看自己在銷(xiāo)售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的,。

定期的銷(xiāo)售總結(jié)同時(shí)也是我與銷(xiāo)售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì),。我能知道銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問(wèn)題,。以便我以及可以給予他們幫助,，從而使整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程順利進(jìn)行。

銷(xiāo)售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,，知道競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的一些動(dòng)向,。要知道，我們不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝,。

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理：

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn)，也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面,。如今的銷(xiāo)售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷(xiāo)售人員的魅力了,。很好的完成銷(xiāo)售任務(wù)，起決定性左右的就應(yīng)該是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。

在所有銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊,、統(tǒng)一，目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì),，是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺(jué)加入我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間,。我想,，每一個(gè)隊(duì)員都會(huì)喜歡自己的工作，喜歡我們的環(huán)境的,。

公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,，同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷(xiāo)售平臺(tái),，所以，銷(xiāo)售人員應(yīng)該感覺(jué)到滿足,，并胸懷感恩的心,，我希望能讓每一位銷(xiāo)售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。

績(jī)效考核的評(píng)定：

績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣,，但是勢(shì)在必行,。對(duì)于很好的完成銷(xiāo)售指標(biāo)，績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù),。

1. 原本計(jì)劃的銷(xiāo)售指標(biāo)

2. 實(shí)際完成銷(xiāo)量

3. 現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量

4. 月合同量

5. 銷(xiāo)售人員的行為紀(jì)律

6. 工作計(jì)劃,、匯報(bào)完成率

7. 需求資源客戶的回復(fù)工作情況

上下級(jí)的溝通：

銷(xiāo)售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),，詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷(xiāo)售人員的身上,。在接受任務(wù)的同時(shí)，也可以反應(yīng)基層人員所遇到的實(shí)際困難,。

銷(xiāo)售總監(jiān)工作計(jì)劃安排 銷(xiāo)售總監(jiān)工作計(jì)劃書(shū)篇二

1.召開(kāi)商務(wù)主管及部門(mén)經(jīng)理會(huì)議,，檢查上周工作，落實(shí)本周工作重點(diǎn),。

2.召開(kāi)項(xiàng)目專題分析會(huì),，落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度及方案。

3.參加公司每周的生產(chǎn)調(diào)度會(huì),。

4.主持召開(kāi)重點(diǎn)合同評(píng)審會(huì),。

5.與下屬部門(mén)負(fù)責(zé)人和區(qū)域總監(jiān)交流一次工作。

6.與公司相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人交流一次工作心得,。

7.與部分銷(xiāo)售公司負(fù)責(zé)人和銷(xiāo)售骨干交流一次,。

8.向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次工作。

9.及時(shí)處理客戶投訴,。

10.至少電話拜訪3個(gè)主要客戶,。

11.整理自己的文件、電子郵件和書(shū)柜,。

12.進(jìn)行一次自我總結(jié),。

13.制訂下一周的工作計(jì)劃。

14.看一本管理雜志或和自己從事的產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)技術(shù)雜志以及銷(xiāo)售管理的雜志,，工作計(jì)劃《銷(xiāo)售總監(jiān)工作計(jì)劃書(shū)》,。

1.上報(bào)月度工作計(jì)劃書(shū)。

2.對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行月度考核,。

3.對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目,、重點(diǎn)貨款、重點(diǎn)合同等進(jìn)行總結(jié)梳理,，不足的提出改進(jìn)方案,。

4.協(xié)助公司分管領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)月度銷(xiāo)售工作總結(jié)分析會(huì)并落實(shí)下月工作計(jì)劃。

5.為區(qū)域總監(jiān),、銷(xiāo)售公司召開(kāi)技術(shù)交流會(huì)提供支持,。

6.召集相關(guān)人員分析公司在外貨款,對(duì)貨款風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估.

7.針對(duì)外部市場(chǎng)的意見(jiàn)、建議和投訴,，分析不足,，落實(shí)整改措施。,。

8.表?yè)P(yáng)一名骨干,。

9.月度工作總結(jié)。

10.與公司分管副總裁,、總裁溝通和交流一次,。

11.自我考核一次。

12.閱讀一本管理,、銷(xiāo)售等書(shū)籍,。

13.查閱一些和工作相關(guān)的產(chǎn)品、技術(shù),、營(yíng)銷(xiāo)等技術(shù)資料,。

14.總結(jié)或提練一個(gè)經(jīng)典的銷(xiāo)售案例用于交流或推廣。

15.向公司技術(shù)部門(mén)提供市場(chǎng)新產(chǎn)品,、新技術(shù),、新工藝信息。

16.至少赴區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研工作一周,。

1.檢查各項(xiàng)指標(biāo)考核情況,。

2.檢查重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)情況。

3.重點(diǎn)關(guān)注銷(xiāo)售新人的成長(zhǎng)情況,。

4.召開(kāi)一次銷(xiāo)售人員座談會(huì),。

5.對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)行總結(jié)，形成階段性案例分析報(bào)告,。

6.表?yè)P(yáng)一批營(yíng)銷(xiāo)能手,。

7.向總裁匯報(bào)一次工作。

8.協(xié)助公司分管副總裁召集市場(chǎng)分析會(huì),。

9.對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況進(jìn)行分析研究,，并提供分析研究報(bào)告供公司決策。

1.半年度工作總結(jié),。

2.為部分銷(xiāo)售員創(chuàng)造一次系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)(如禮儀,、談判、客戶拜訪等),。

3.對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行半年度梳理,，提出改進(jìn)方案,。

4.制訂來(lái)年度項(xiàng)目?jī)?chǔ)備計(jì)劃。

5.對(duì)公司各種管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行一次評(píng)估,。

6.對(duì)銷(xiāo)售工作進(jìn)行一次總結(jié),。

1.年度報(bào)表。

2.年終總結(jié),。

3.對(duì)員工進(jìn)行年度評(píng)定,。

4.召開(kāi)一次年度總結(jié)大會(huì)。

5.檢查自己計(jì)劃完成情況(學(xué)習(xí)計(jì)劃,、讀書(shū)計(jì)劃,、交友計(jì)劃、家庭計(jì)劃,、教育計(jì)劃等)

6.下年度的工作安排,。

銷(xiāo)售總監(jiān)工作計(jì)劃安排 銷(xiāo)售總監(jiān)工作計(jì)劃書(shū)篇三

首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和重視，讓我有這次機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己,。短短幾年間從一位銷(xiāo)售顧問(wèn)成長(zhǎng)為零售經(jīng)理及展廳經(jīng)理兼內(nèi)訓(xùn)師,，公司對(duì)我的期望很高，自己的擔(dān)子也很重,。從一個(gè)執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)管理者,，這一角色轉(zhuǎn)換將督促自己加快管理及業(yè)務(wù)知識(shí)的加緊學(xué)習(xí)。在接下來(lái)的工作中,，我會(huì)更加積極進(jìn)取,，用心努力的去做好每一件事情，不管是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)還是客戶滿意度,，都會(huì)爭(zhēng)取做到最好,。銷(xiāo)售總監(jiān)的責(zé)任之重大無(wú)可厚非，必須對(duì)公司,、對(duì)客戶及銷(xiāo)售顧問(wèn)盡職盡責(zé),；對(duì)公司而言，銷(xiāo)售總監(jiān)是公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與銷(xiāo)售顧問(wèn)和具體工作之間的紐帶,，對(duì)客戶而言,，銷(xiāo)售總監(jiān)與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象和品牌，對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)而言,，銷(xiāo)售總監(jiān)代表著管理,、指令、紀(jì)律,、執(zhí)行力以及提高收入,、晉級(jí)職務(wù)的代言者。承上啟下的銷(xiāo)售總監(jiān)，除了要忠實(shí)履行本崗職責(zé),，更要有清醒的市場(chǎng)意識(shí),、經(jīng)營(yíng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),、服務(wù)意識(shí),，具有掌控、駕馭,、分析、解決問(wèn)題的能力和強(qiáng)烈的使命感,。

應(yīng)對(duì)××—××年整個(gè)汽車(chē)市場(chǎng)井噴行情對(duì)消費(fèi)剛性需求的釋放,，購(gòu)置稅優(yōu)惠停止，燃油價(jià)格上漲等一系列影響因素,，如何很好的保障公司20xx年度目標(biāo)任務(wù)的完成,，我們必須認(rèn)清形勢(shì)。目前銷(xiāo)售部存在各種各樣對(duì)業(yè)務(wù)流程規(guī)范執(zhí)行不到位的情況,，前臺(tái)數(shù)據(jù)過(guò)于粗糙,，基礎(chǔ)工作沒(méi)有完全到位，各項(xiàng)工作提升有待加強(qiáng),，這將是近期急需完善的工作,。

20xx年銷(xiāo)售工作開(kāi)展和提升計(jì)劃寫(xiě)于書(shū)面并銘記心中，如下：

1,、確保展廳的集客量,，通過(guò)20xx年陸續(xù)上市的新polo、新途安,、全新帕薩特等多款車(chē)型在市場(chǎng)作文章,，開(kāi)展有效的的上市活動(dòng)和試乘試駕體驗(yàn)會(huì)從而吸引人氣，帶動(dòng)客戶來(lái)店率,，為全方位車(chē)型的銷(xiāo)售做好鋪墊,。

2、做好人員素質(zhì)培養(yǎng),，加強(qiáng)銷(xiāo)售顧問(wèn)個(gè)人能力的培訓(xùn),，從商務(wù)禮儀、產(chǎn)品知識(shí),、維系客戶關(guān)系著重進(jìn)行培訓(xùn),，擺脫前期銷(xiāo)售顧問(wèn)單純的為銷(xiāo)售而銷(xiāo)售的模式，提升為客戶服務(wù)的銷(xiāo)售模式,，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)盆客戶,，為銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的持續(xù)增加注入生命力。

3、完善部門(mén)管理制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,，提高銷(xiāo)售人員的主人公意識(shí)。

要完成預(yù)售目標(biāo),，我們除展廳銷(xiāo)售外,，必須還要依托渠道銷(xiāo)售。20xx年我公司在衡陽(yáng)的周邊縣區(qū)如祁東,、衡東等地方開(kāi)辟了部分網(wǎng)點(diǎn),，也有一定的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，但從css每月月報(bào)成績(jī)明顯低于目前平均每個(gè)季度css的任務(wù)指標(biāo),，我們必須要提升網(wǎng)點(diǎn)的綜合銷(xiāo)售能力,，特別是客戶滿意度得分。必須通過(guò)各種資源包括培訓(xùn),、廣告,、物料、及市場(chǎng)活動(dòng)對(duì)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行支持幫助并督促其維系好客戶關(guān)系,。

協(xié)調(diào)并維護(hù)好衡陽(yáng)地區(qū)各政府部門(mén),、事業(yè)單位、公司企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)系,，利用全新帕薩特閃亮上市的契機(jī),，以其在公務(wù)用車(chē)市場(chǎng)的良好口碑及占有率，深度開(kāi)拓公務(wù)車(chē)及商用車(chē)市場(chǎng),，配合今年的重點(diǎn)車(chē)型志俊和強(qiáng)勢(shì)suv途觀,，滿足市場(chǎng)的個(gè)性化需求，加大團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠政策宣傳力度,，對(duì)衡陽(yáng)地區(qū)購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)的事業(yè),、企業(yè)單位進(jìn)行針對(duì)性推廣，力求穩(wěn)步提升上海大眾品牌在衡陽(yáng)公務(wù)車(chē)及商用車(chē)市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率,。

過(guò)去的20xx年我公司的整體銷(xiāo)售量受市場(chǎng)大環(huán)境影響有所增長(zhǎng),，但客戶滿意度卻無(wú)法同步提升，這也是上任后工作的重中之重,，客戶滿意度的維護(hù)也是代表銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)力,，在好的市場(chǎng)環(huán)境下，銷(xiāo)售顧問(wèn)個(gè)人未必能感受到維護(hù)客戶關(guān)系的重要性,，但實(shí)際上將為自己在今后的銷(xiāo)售工作中埋下隱患,。開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶和維系好一個(gè)老客戶，不但需要成本，而且還會(huì)影響企業(yè)名牌形象,，給公司能持續(xù)的良性發(fā)展帶來(lái)不利,。

1、提升店面形象,，從基本入手,，維護(hù)好良好的展廳環(huán)境，提升展廳溫度,，給客戶進(jìn)店有好的舒適感,，從直觀上讓客戶滿意。

2,、完善接待禮儀,，銷(xiāo)售顧問(wèn)必須嚴(yán)格執(zhí)行展廳接待禮儀，以及介紹產(chǎn)品的銷(xiāo)售流程,。

3、完善客戶資料,，銷(xiāo)售顧問(wèn)必須對(duì)每天接待的客戶資料進(jìn)行及時(shí)整理,，并有序和按銷(xiāo)售流程跟蹤。

4,、完善在庫(kù)資源和在途資源表,，以便銷(xiāo)售顧問(wèn)能隨時(shí)了解資源情況，明確交車(chē)時(shí)間,，避免客戶在簽單后交車(chē)不及時(shí)造成無(wú)謂的抱怨和投訴,。

5、完善交車(chē)環(huán)節(jié),，在整個(gè)客戶購(gòu)車(chē)過(guò)程中,，交車(chē)環(huán)節(jié)占ssi的權(quán)重比是最高的，往往客戶的不滿意都出在這個(gè)環(huán)節(jié),，可以增加一些欣喜措施,，如贈(zèng)送禮品、鮮花,、合影留念等,。

6、完善交車(chē)后客戶資料,，銷(xiāo)售顧問(wèn)在客戶提車(chē)后必須及時(shí)完整客戶資料,，并嚴(yán)格按流程進(jìn)行跟蹤與回訪，確?？蛻魸M意度,。

20xx年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年，也是我非常重要的一年,。

在西城德通上海大眾這個(gè)大家庭已工作2年多了,，工作的`責(zé)任感和對(duì)自己不斷進(jìn)步的要求驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此我訂立了本年度工作計(jì)劃,，以便使自己和整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。這份20xx年銷(xiāo)售總監(jiān)工作計(jì)劃，可能還很不成熟,，希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助使其在實(shí)踐中進(jìn)一步校正和完善,。20xx年我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去幫助團(tuán)隊(duì)尋求更大的發(fā)展,，爭(zhēng)取更多的利潤(rùn)。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),，更好迎接新崗位的挑戰(zhàn),。

銷(xiāo)售總監(jiān)工作計(jì)劃安排 銷(xiāo)售總監(jiān)工作計(jì)劃書(shū)篇四

作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，自我的崗位職責(zé)是：

1,、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù);

2,、努力完成銷(xiāo)售過(guò)程中客戶的各項(xiàng)要求;

3、了解并嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);

4,、進(jìn)取廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

5,、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感;

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，自我在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起,，嚴(yán)格按照職責(zé)要求自我的行為,，一個(gè)月來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中,，首先自我能從產(chǎn)品知識(shí)入手,，在公司的安排下，首先在生產(chǎn)車(chē)間實(shí)習(xí),，了解公司產(chǎn)品的工作原理和產(chǎn)品內(nèi)部接線,，車(chē)間實(shí)習(xí)結(jié)束以后的考核中，基本到達(dá)了公司所要求的實(shí)習(xí)目的,。其次自我經(jīng)常同其他同事勤溝通,、勤交流,，分析市場(chǎng)情景、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,，以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中，自我在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，進(jìn)取著手,，確保完成任務(wù)。

總之,，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能至關(guān)重要,，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。由于自我剛開(kāi)始業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺,、業(yè)務(wù)技能不高,、第一次跟客戶交流時(shí)候很緊張，產(chǎn)品性能描述不到位,，語(yǔ)言組織混亂,，有時(shí)說(shuō)完上句就不明白下句該怎樣樣表達(dá)，后領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)我勤給客戶打電話,，并多和客戶交流就可盡量減少這樣的情景發(fā)生,。

工作中自我時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,，在理解任務(wù)時(shí)，一方面進(jìn)取了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn),。力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要進(jìn)取研究并補(bǔ)充完善。例如：針對(duì)自我跟客戶交流的少,，領(lǐng)導(dǎo)提議我每一天給客戶打三十個(gè)電話,，因?yàn)楣井a(chǎn)品針對(duì)的用戶相比較較特殊，都是從網(wǎng)絡(luò)上找自我區(qū)域內(nèi)客戶資料,，我從網(wǎng)絡(luò)上將自我區(qū)域內(nèi)的山東東營(yíng)企業(yè)的黃頁(yè)打開(kāi),，將電氣成套設(shè)備廠家的電話和聯(lián)系方式記下以后，逐一給打電話,，介紹產(chǎn)品資料,。

銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,，同時(shí)須慎重處理,。自我在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,，嚴(yán)格按照廠制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶咨詢的問(wèn)題自我不能解答時(shí),，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意,。

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途,、性能、參數(shù).安裝基本能做到有問(wèn)能答,、必答,，進(jìn)入公司時(shí)，公司計(jì)劃安排我們?nèi)テ焚|(zhì)部門(mén)實(shí)習(xí),，進(jìn)一步了解產(chǎn)品的工作原理,。及安裝知識(shí)。

山東東營(yíng)區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大,，公司產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)所相對(duì)特殊,。加之，變頻器行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,，要想在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中立足,，除了強(qiáng)有力的技術(shù)支持以外，給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的,。價(jià)格比同類進(jìn)口品牌低,，性能比國(guó)產(chǎn)同類品牌優(yōu)越。

總結(jié)一個(gè)月來(lái)的工作,，自我的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，2月份自我計(jì)劃在上個(gè)月工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)依據(jù)07年公司掌握區(qū)域銷(xiāo)售情景和客戶資料,，自我計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在東營(yíng)區(qū)域，一是主要把已經(jīng)和公司建立合作關(guān)系的客戶作為重點(diǎn),，做好相關(guān)售后服務(wù)工作,，進(jìn)取協(xié)調(diào)溝通好客戶和公司的關(guān)系。二是經(jīng)過(guò)自我的努力,，盡快實(shí)現(xiàn)能夠擁有自我的客戶資源,。

(二)熟知同類產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家，價(jià)格,。做到知己知彼,。遇到客戶咨詢相關(guān)問(wèn)題,，給予滿意答復(fù)。

(三)自我在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自我的理論知識(shí),，力求不斷提高自我的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

(四)為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),，自我平時(shí)就進(jìn)取搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在山東新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,。