總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

房管局物業(yè)管理工作總結(jié)篇一

一、 大力協(xié)助巨隆分公司工作,，在八月份的太極大廈封頂儀式活動(dòng)中,，全體物業(yè)人員協(xié)助分公司做好了會(huì)場(chǎng)布置工作，結(jié)束后對(duì)會(huì)場(chǎng)的善后處理工作,，保證了封頂儀式的圓滿成功舉行,。

二、 協(xié)同分公司完成抗洪搶險(xiǎn)工作,，九月份洪水漲上河堤時(shí),，我們?nèi)w物業(yè)人員不辭勞苦，在孫經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，緊急夜戰(zhàn),，對(duì)售樓部財(cái)物進(jìn)行搬遷轉(zhuǎn)移，確保了公司財(cái)產(chǎn)不受損失,，后又連續(xù)2夜物業(yè)部人員值班,，隨時(shí)觀測(cè)汛情發(fā)展，及時(shí)調(diào)整太極大廈防洪預(yù)案,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了防洪任務(wù),。

三、 完善了太極大廈已售房戶的業(yè)主資料,，我們協(xié)同分公司檔案管理人員,，對(duì)太極大廈已售戶的241戶合同資料及各種相關(guān)證件不足的進(jìn)行了重審和補(bǔ)充，并建立《太極大廈業(yè)主檔案信息一覽表》,。

四,、本著提前為業(yè)主服務(wù)的精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和售樓部人員的大力配合下,，實(shí)施了前期沙料入戶方案的業(yè)主意見征詢工作,，根據(jù)各住戶面積大小不同的情況，請(qǐng)專業(yè)的裝修人員對(duì)各套住房的裝修用沙進(jìn)行評(píng)估,，然后借助現(xiàn)在的施工電梯和工人提前運(yùn)沙入戶,，此舉能有效的減少大廈后來(lái)電梯的運(yùn)力和損耗，同時(shí)降低業(yè)主公攤的維修費(fèi)用減少因沙料污染所造成的環(huán)境問題,。

五,、全程跟進(jìn)太極大廈各項(xiàng)建設(shè)施工進(jìn)度，為方便日后物業(yè)管理工作,，我們專人每天爬樓上工地,，對(duì)大廈內(nèi)的強(qiáng)弱電箱，管線位置,，墻體承重結(jié)構(gòu)等重點(diǎn)工程,，同圖紙比對(duì)后做出記錄和標(biāo)記,，以便于日后對(duì)裝修管理和日常維修工作的順利開展，目前大廈內(nèi)的下水管道,，消防主管道均已開始安裝,，外墻陽(yáng)臺(tái)玻璃，門窗材料已進(jìn)場(chǎng),，也即將開始施工,，我們將堅(jiān)持不懈的對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行跟蹤記錄，確保后期物業(yè)管理各項(xiàng)工作的順利實(shí)施!

六,、 完善了物業(yè)管理部門的各項(xiàng)管理文件,。

1、 房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一,，為了搞好此項(xiàng)工作,，我們建立了完整的房屋管理檔案，制訂了房屋管理制度,，編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃,，以確保正式接管后房屋完好率達(dá)到95%。

2,、 公共設(shè)施設(shè)備方面

為了保證大廈內(nèi)廣大住戶的正常生活,，在未來(lái)的公共設(shè)施設(shè)備管理方面我們制定了完善的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,，要做到日常檢查有登記,，小型維護(hù)有記錄，服務(wù)電話24小時(shí)有人接聽,，養(yǎng)護(hù)設(shè)備到位,，維修及時(shí)，要達(dá)到正常運(yùn)行的管理要求,。

3,、 環(huán)境綠化方面

我們針對(duì)大廈情況，制定了嚴(yán)格的綠化布置方案和保潔程序與考核辦法,。對(duì)各樓層的花木放置和養(yǎng)護(hù)須做到合理美觀,，對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)處理,，并加強(qiáng)大廈衛(wèi)生檢查工作,，保證大廈內(nèi)外的清潔美觀。

4,、 安全防范工作

大廈的治安防范和消防工作是我們物業(yè)管理工作的重中之重,，為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們將狠抓大廈內(nèi)的治安消防工作,，對(duì)保安人員進(jìn)行定期崗位培訓(xùn),，智能設(shè)備操作培訓(xùn),，制定了嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)，要堅(jiān)持早操早會(huì),，提高員工的身體素質(zhì),，嚴(yán)格執(zhí)行巡崗巡更制度，堅(jiān)決執(zhí)行工作程序,，文明執(zhí)勤,、禮貌服務(wù)，確保安全工作,。

5,、 前期物業(yè)管理工作準(zhǔn)備情況

幾個(gè)月來(lái)，我們根據(jù)大廈實(shí)際情況,，認(rèn)真熟悉相關(guān)圖紙和設(shè)施設(shè)備情況,，完成了各項(xiàng)工作預(yù)案，如前期物業(yè)管理方案,、車輛管理方案,、安防管理方案、裝修管理方案,，各種文書資料的預(yù)案,，如《太極大廈業(yè)主公約》、《太極大廈房屋使用說(shuō)明書》和《物業(yè)服務(wù)合同》及部門規(guī)章制度等計(jì)劃預(yù)案,，確保后期物業(yè)管理工作有序進(jìn)行,。

七、 工作中存在不足和問題

當(dāng)年的工作雖然圓滿完成了,，可由于我們物業(yè)部人員不足,，技術(shù)不熟練，工作經(jīng)驗(yàn)的不足直接導(dǎo)致各人員之間工作不夠協(xié)調(diào),，所以在完成工作時(shí)倍感吃力,，從而也造成許多工作效率低下。對(duì)此,，我們將認(rèn)真學(xué)習(xí),，用心總結(jié)，爭(zhēng)取提高自身素質(zhì)更快更好的完成各項(xiàng)工作,，為企業(yè)贏效率,，為公司爭(zhēng)榮譽(yù)。

八,、 明年的工作重點(diǎn)是

首先盡快完善物業(yè)辦公室的組建,，各部門人員(保安、工程,、財(cái)務(wù),、保潔)的招聘和培訓(xùn),，搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作，拉近與房管局,、城管,、電信等相關(guān)部門的關(guān)系，努力做好物業(yè)相關(guān)工作,，加大與業(yè)主之間的溝通,，認(rèn)真聽取業(yè)主意見，及時(shí)為住戶排憂解難,。

針對(duì)以上的各項(xiàng)問題,，在20xx年的工作中，我們將吸取經(jīng)驗(yàn),，總結(jié)教訓(xùn),，努力提高業(yè)務(wù)技能與管理水平，爭(zhēng)取把工作做的更出色,，在新的一年里,，我們將加快步伐，不斷提高自身管理水平,，不斷完善各項(xiàng)物業(yè)管理工作,，為使太極大廈早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)而奮斗，為京融物業(yè)公司的發(fā)展貢獻(xiàn)全部力量!

房管局物業(yè)管理工作總結(jié)篇二

自20xx年3月份xx區(qū)房產(chǎn)局成立以來(lái),，在市國(guó)土房產(chǎn)局的精心指導(dǎo)和大力支持下,，在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)下,，物業(yè)管理工作正在有條不紊地開展,，并逐漸步入正軌?，F(xiàn)把幾個(gè)月來(lái)物業(yè)管理工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、規(guī)范各種制度,，使物業(yè)管理工作有據(jù)可依

1,、促使區(qū)政府制定下發(fā)了《xx區(qū)物業(yè)管理工作考核暫行辦法》(政辦函〔20xx〕88號(hào))，區(qū)政府每年財(cái)政撥付100萬(wàn)元,，建立物業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)基金,，對(duì)鎮(zhèn)(社管中心),、社區(qū)的物業(yè)機(jī)構(gòu)配備、業(yè)委會(huì)組建,、信訪處置,、物業(yè)日常監(jiān)管等方面進(jìn)行考核，把屬地管理落到實(shí)處,。

2,、制定了《xx區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)公司考核辦法》(南房字〔20xx〕08號(hào)),，針對(duì)商品房住宅小區(qū)、安置住宅小區(qū)和老舊小區(qū)三種不同類型小區(qū),，制定了三種考核評(píng)分辦法,，從物業(yè)管理人員配備、設(shè)施設(shè)備維管,、物業(yè)管理各種制度,、衛(wèi)生、秩序,，群眾滿意度等多方面對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行考核,，年終給予獎(jiǎng)懲。

3,、制定下發(fā)了《xx區(qū)住宅小區(qū)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)成立程序指導(dǎo)意見的通知》(南房字〔20xx〕17號(hào)),，依據(jù)法律法規(guī)指導(dǎo)督促鎮(zhèn)、社管中心加快業(yè)委會(huì)成立步伐,。

4,、制定下發(fā)了《關(guān)于建立xx區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案的通知》(南房字〔20xx〕31號(hào))，目的是規(guī)范xx區(qū)服務(wù)企業(yè)的市場(chǎng)行為,，提高行業(yè)誠(chéng)信度和服務(wù)水平,，強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管，結(jié)果與物業(yè)企業(yè)的晉級(jí),、轉(zhuǎn)正,、招投標(biāo)掛鉤。

5,、制定下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)全區(qū)住宅小區(qū)電梯安全管理的通知》(南房字〔20xx〕23號(hào)),，從電梯安全使用管理的主體、日常管理,、人員培訓(xùn),、維保單位選聘、監(jiān)督管理等方面,，對(duì)住宅小區(qū)電梯安全進(jìn)行了強(qiáng)化規(guī)定,。

6、配合政府重點(diǎn)工作,，還制定了“限燃”,、打擊傳銷、安全生產(chǎn),、文明創(chuàng)建等文件,，使物業(yè)小區(qū)各項(xiàng)工作規(guī)范有序進(jìn)行。

二、積極應(yīng)對(duì)業(yè)主投訴,，化解矛盾,，保持小區(qū)和諧穩(wěn)定的生活環(huán)境

自20xx年xx區(qū)房產(chǎn)局成立以來(lái)，局物業(yè)股接受各類信訪,、人防,、市長(zhǎng)熱線、網(wǎng)絡(luò)輿情,，市委,、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示等各類投訴案件近1200多件，局物業(yè)部門不回避矛盾,，積極主動(dòng)應(yīng)對(duì),，積極主動(dòng)面對(duì)當(dāng)事人，直到當(dāng)事人滿意為止,。特別是在面對(duì)“龍?bào)磪R景”業(yè)委會(huì)投訴舉報(bào),、“龍?bào)茨显贰睒I(yè)主上訪安置小區(qū)房屋質(zhì)量、“發(fā)能國(guó)際”業(yè)主投訴物業(yè)公司亂作為,、開發(fā)企業(yè)房屋質(zhì)量等事件上,，我局積極應(yīng)對(duì)，實(shí)事求是地面對(duì)并積極協(xié)調(diào)市,、區(qū)各部門逐一進(jìn)行化解,，最終業(yè)主滿意，小區(qū)和諧穩(wěn)定,。

三,、積極承接市國(guó)土房產(chǎn)局關(guān)于物業(yè)管理職能的下劃，使物業(yè)管理工作有條不紊地正常進(jìn)行

20xx年10月1日,，市國(guó)土房產(chǎn)局將物業(yè)管理工作9項(xiàng)職能下劃到我區(qū),，區(qū)房產(chǎn)局克服人少、小區(qū)多,、業(yè)主投訴多等各種困難,，積極承接，保證物業(yè)管理工作不脫節(jié),。同時(shí)結(jié)合xx區(qū)實(shí)際,，我局制定了項(xiàng)目備案、企業(yè)變更,、項(xiàng)目招投標(biāo)、物業(yè)綜合查驗(yàn),、業(yè)主委員會(huì)備案等各類表格,。目前市局下劃的各項(xiàng)工作職能，正在我區(qū)健康穩(wěn)步地進(jìn)行著,。

四,、積極主動(dòng)配合市,、區(qū)政府的各項(xiàng)工作，并取得成效

限制燃放煙花炮竹,、打擊非法傳銷是市委,、市政府、區(qū)委,、區(qū)政府今年工作的重點(diǎn),，局物業(yè)部門積極響應(yīng)，多次召開各物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人,、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人會(huì)議,，強(qiáng)化宣傳，強(qiáng)化責(zé)任,，并把上述工作納入考核范圍,，年終與企業(yè)信用檔案掛鉤，局分管領(lǐng)導(dǎo),、物業(yè)負(fù)責(zé)人多次親自上陣參與,，勸阻燃放煙花炮竹13次，清理非法傳銷700多人次,，制作各類宣傳品近1萬(wàn)多份,。目前上述兩項(xiàng)工作在我區(qū)各小區(qū)家喻戶曉、人人皆知,，上述兩項(xiàng)工作也達(dá)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表?yè)P(yáng),。

五、強(qiáng)化小區(qū)物業(yè)日常監(jiān)管,，提高業(yè)主滿意度

為了加大對(duì)小區(qū)物業(yè)的監(jiān)管力度,，提高業(yè)主的滿意度，提升小區(qū)的生活環(huán)境水平,。20xx年,，除了對(duì)安置房每月考評(píng)外，局物業(yè)部門每季度還組織鎮(zhèn),、社管中心,、社區(qū)業(yè)主代表、物業(yè)專家等組成考核組,，對(duì)全區(qū)各類小區(qū)進(jìn)行全面考核,，考核分安置小區(qū)、商品房小區(qū),、老舊小區(qū)三種類型進(jìn)行,，每次考核結(jié)束，依據(jù)得分在《xx物業(yè)》上進(jìn)行通報(bào)，年終總結(jié),，與財(cái)政補(bǔ)貼資金,、企業(yè)信用檔案等掛鉤，目的是提升物業(yè)服務(wù)水平,，提高業(yè)主滿意度,。

20xx年，我局物業(yè)部門雖然做了很多工作,，但是與各級(jí)黨委,、政府的要求，與業(yè)主的訴求還存在一定的差距,，歸納起來(lái),，還存在如下突出問題：

(一)區(qū)房產(chǎn)局物業(yè)股沒有人員，沒有編制,，現(xiàn)在是安居中心一個(gè)事業(yè)編制的女同志和分管副局長(zhǎng)在從事此項(xiàng)工作;鎮(zhèn),、社管中心、社區(qū)沒有物業(yè)管理專業(yè)人員編制,，人員不穩(wěn)定,。

(二)安置小區(qū)由于規(guī)劃設(shè)計(jì)和施工等多方面的因素，質(zhì)量存在很多問題,，消防等很多設(shè)施設(shè)備至今還沒有驗(yàn)收就投入使用,，業(yè)主投訴大，反映強(qiáng)烈,。給物業(yè)管理帶來(lái)很多困難,，同時(shí)也導(dǎo)致物業(yè)費(fèi)難以收繳，物業(yè)企業(yè)舉步維艱,。

(三)部門配合不到位,，特別是小區(qū)違點(diǎn)等。

(四)業(yè)主委員會(huì)成立速度慢,，開展有阻力,。

雖然有上述很多困難，但是我局有信心,，在市局和區(qū)委,、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，克服困難,，力爭(zhēng)全區(qū)物業(yè)管理工作20xx年再上新臺(tái)階,。

房管局物業(yè)管理工作總結(jié)篇三

xx縣物業(yè)管理辦公室在縣住建局和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合xx實(shí)際工作不斷強(qiáng)化物業(yè)行業(yè)管理,，有力的促進(jìn)了我縣物業(yè)管理工作的健康發(fā)展,。到目前為止,，我縣共有物業(yè)服務(wù)企業(yè)21家,，在管物業(yè)項(xiàng)目63個(gè),，納入物業(yè)管理面積約190萬(wàn)平方米，服務(wù)對(duì)象囊括住宅小區(qū),、辦公樓及公共服務(wù),、商業(yè)服務(wù)設(shè)施等，物業(yè)從業(yè)人員業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步增強(qiáng),，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有了明顯提高,。

一、立足實(shí)際,，切實(shí)加強(qiáng)物業(yè)行業(yè)管理機(jī)制

今年以來(lái),，xx縣物業(yè)管理辦公室進(jìn)一步加大行業(yè)管理力度，進(jìn)一步規(guī)范我縣物業(yè)行業(yè)市場(chǎng),，深入貫徹xx省物業(yè)管理?xiàng)l例,。督促我縣物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展，提高物業(yè)服務(wù)水平,，改善人居環(huán)境,，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)企業(yè)服務(wù)行為。抓住時(shí)機(jī)大力宣傳并督促各物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實(shí)山東省物業(yè)管理?xiàng)l例,，落實(shí)并完善關(guān)于實(shí)行新建物業(yè)質(zhì)量保修金制度的通知,、關(guān)于開展物業(yè)管理招投標(biāo)工作的暫行通知和關(guān)于開展物業(yè)服務(wù)合同備案工作的通知。

物業(yè)管理辦公室對(duì)所屬的物業(yè)企業(yè)及項(xiàng)目實(shí)行不定時(shí)抽查制度,。檢查中對(duì)項(xiàng)目的衛(wèi)生情況,、小區(qū)秩序、安保情況及業(yè)主評(píng)價(jià)進(jìn)行綜合考評(píng)并建立信用檔案,。對(duì)存在問題的物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行警告并督促限期整改,。物業(yè)管理辦公室還定期聘請(qǐng)專家對(duì)物業(yè)企業(yè)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高物業(yè)管理人員素質(zhì),，提高物業(yè)管理水平,，使企業(yè)管理更加規(guī)范。

通過(guò)嚴(yán)格監(jiān)管和正確的市場(chǎng)引導(dǎo),，我縣物業(yè)企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理服務(wù)水平得到了有效提升,，取得了可喜的成績(jī)。xx房產(chǎn)物業(yè)服務(wù)中心服務(wù)的xx縣建設(shè)大廈,、山東中建物業(yè)管理有限公司濱州分公司服務(wù)的xx政務(wù)中心獲得20xx年度山東省物業(yè)管理優(yōu)秀大廈;xx縣鑫泰物業(yè)管理有限公司服務(wù)的xx縣國(guó)土大廈,、xx物業(yè)有限公司服務(wù)的xx縣交通大廈獲得20xx年度市級(jí)優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)示范項(xiàng)目;xx金羚物業(yè)服務(wù)的金羚華府獲得20xx年度濱州市住宅小區(qū)五星級(jí)服務(wù)示范小區(qū);xx海天物業(yè)服務(wù)的陽(yáng)光家園獲得20xx年度濱州市住宅小區(qū)四星級(jí)服務(wù)示范小區(qū)。

二,、正視不足,，積極提升行業(yè)管理水平

隨著我縣房地產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展和市場(chǎng)化的不斷推進(jìn),，物業(yè)管理不斷得到普及和推廣，也越來(lái)越引起人們的高度關(guān)注,，已成為城市管理及和諧社會(huì)建設(shè)的重要組成部分,。從我縣實(shí)際情況看，物業(yè)市場(chǎng)單位自管,、原始公司化管理和現(xiàn)代物業(yè)管理并存,，這也說(shuō)明我縣的物業(yè)發(fā)展還處在不平衡、不規(guī)范,、不成熟的起步階段,。

一是有的物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)模小、標(biāo)準(zhǔn)低,、從業(yè)人員工資待遇低,、服務(wù)能力差等;

二是物業(yè)市場(chǎng)不健全，市場(chǎng)化程度不高,，業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)雙向選擇機(jī)制不成熟,，特別是前期物業(yè)管理不完善，業(yè)主委員會(huì)組建不順暢,，發(fā)揮的作用不突出,，物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)成立業(yè)主委員會(huì)不積極等;

三是個(gè)別物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)不到位、經(jīng)營(yíng)不講誠(chéng)信,、只收費(fèi)少服務(wù)以及個(gè)別從業(yè)人員素質(zhì)低,、服務(wù)態(tài)度不好的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;

四是物業(yè)服務(wù)企業(yè)安保滯后，安保隊(duì)員年齡大,、體質(zhì)弱,、應(yīng)變能力差、工作動(dòng)力惰性大等,。

這些情況的存在,，在一定程度上影響了我縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)的整體形象。

下一步,，物業(yè)管理辦公室將進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理宣傳和行業(yè)監(jiān)管,。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)質(zhì)量保證金及專項(xiàng)維修基金的管理水平。結(jié)合當(dāng)前工作實(shí)際,，加大工作力度,，強(qiáng)化監(jiān)管服務(wù)，嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān),，為了規(guī)范和保護(hù)現(xiàn)有的物業(yè)市場(chǎng)秩序,，現(xiàn)在城區(qū)已不再批準(zhǔn)新的物業(yè)公司，為了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的小城鎮(zhèn)建設(shè)和管理,，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、街道辦事處允許成立一個(gè)物業(yè)服務(wù)公司,。

對(duì)物業(yè)企業(yè)資質(zhì)申報(bào)、延期及核定等級(jí)方面嚴(yán)格把關(guān),，堅(jiān)持審批標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格控制規(guī)模小、實(shí)力弱,、信譽(yù)差的企業(yè)入市,，對(duì)一些管理水平低,、服務(wù)質(zhì)量差,、業(yè)主投訴多、有劣跡的企業(yè)清理出物業(yè)市場(chǎng),。強(qiáng)化日常監(jiān)管,，堅(jiān)持“屬地管理”原則，推行選聘物業(yè)企業(yè)招投標(biāo)的方式,，要求各物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同及時(shí)到物業(yè)管理辦公室備案,，不備案的其業(yè)績(jī)不予認(rèn)定;定期檢查與不定期檢查相結(jié)合，對(duì)各物業(yè)公司

每半年進(jìn)行一次業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定,，每全年進(jìn)行一次全面考核,，依法查處違法違規(guī)行為，達(dá)不到業(yè)績(jī)要求的將視其情況給予限期整改,、降低資質(zhì)等級(jí),、直至吊銷資質(zhì)。

三,、強(qiáng)化監(jiān)管,，切實(shí)完成八項(xiàng)工作

xx縣物業(yè)管理辦公室積極貫徹落實(shí)上級(jí)主管部門的安排部署，落實(shí)重點(diǎn)工作情況,。要求全縣各物業(yè)公司要以山東省物業(yè)管理?xiàng)l例實(shí)施三周年為契機(jī),，積極主動(dòng)開展多種形式的宣傳活動(dòng)，采取懸掛橫幅,、條幅,、發(fā)放材料、明白紙,、電視,、媒體、網(wǎng)絡(luò)等形式,，大力宣傳條例,、法規(guī)、政策,，努力營(yíng)造良好的群眾輿論氛圍,。

為工作的順利開展創(chuàng)造良好的法制環(huán)境,。在已有的基礎(chǔ)上，積極完善“兩金”繳存,、使用,、返還工作。深入貫徹落實(shí)濱建房字20xx5號(hào),、6號(hào),、7號(hào)，關(guān)于合同備案,、招投標(biāo),、資質(zhì)管理的三個(gè)通知，要求各企業(yè)認(rèn)真學(xué)習(xí),，貫徹執(zhí)行三個(gè)通知的相關(guān)規(guī)定,，按照市局制定的統(tǒng)一表格文本，把各企業(yè)服務(wù)合同,，外省市及本省外市進(jìn)濱企業(yè)的備案材料,，于20xx年12月31日前，把本年度相關(guān)材料報(bào)市局備案,。要嚴(yán)格按照濱建房字20xx6號(hào)關(guān)于開展物業(yè)管理招投標(biāo)工作的暫行通知規(guī)定,，企業(yè)承接新的服務(wù)項(xiàng)目，必須按照程序?qū)嵭姓型稑?biāo),。從根本上規(guī)范,、理順我縣物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)秩序。

各企業(yè)負(fù)責(zé)人,、項(xiàng)目經(jīng)理,，要認(rèn)真研究、學(xué)習(xí)建房20xx165號(hào)關(guān)于印發(fā)<物業(yè)承接查驗(yàn)辦法>的通知,，做到舉一反三,、融會(huì)貫通，把各項(xiàng)條款貫徹到具體工作中去,。按照條例規(guī)定,，根據(jù)省政府提出的構(gòu)建和諧山東的總體要求，積極主動(dòng)督促小區(qū)所在地,、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),、街道辦事處、社區(qū)委員會(huì),，按照條例規(guī)定程序,，組建小區(qū)業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)。

爭(zhēng)取到20xx年末,，成立業(yè)委會(huì)的小區(qū)比例達(dá)到40%,。按照中物協(xié)優(yōu)秀住宅小區(qū)(大廈)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),，積極鼓勵(lì)企業(yè)參加優(yōu)秀小項(xiàng)目評(píng)選活動(dòng)。貫徹落實(shí)濱州市物業(yè)管理收費(fèi)辦法,。進(jìn)一步落實(shí)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)量化考核和星級(jí)管理,，按照通知要求和市局安排部署，20xx年將在第一批星級(jí)管理小區(qū)考評(píng)基礎(chǔ)上,，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，征詢業(yè)主意見、調(diào)研取得成效,，評(píng)估實(shí)際效果,，完善考評(píng)程序，提高公平,、公正標(biāo)準(zhǔn),、在我縣全面推進(jìn)星級(jí)管理工作穩(wěn)步開展并全面貫徹落實(shí)物業(yè)服務(wù)省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。