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汽車銷售工作內(nèi)容簡述 汽車銷售工作目標(biāo)和計(jì)劃4篇(大全)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-28 10:42:08
汽車銷售工作內(nèi)容簡述 汽車銷售工作目標(biāo)和計(jì)劃4篇(大全)
時間:2023-03-28 10:42:08     小編:zdfb

時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧,。我們該怎么擬定計(jì)劃呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,,希望對大家能夠有所幫助。

汽車銷售工作內(nèi)容簡述 汽車銷售工作目標(biāo)和計(jì)劃篇一

短短的半年時間,,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得,,要學(xué)會如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的,。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的,,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn),,這點(diǎn)我非常感謝我的同事們,。所以,到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶,,我會吸取老銷售員的談判技巧,,來進(jìn)行談判。

現(xiàn)在xx汽車銷售市場競爭的日益激烈,,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,,所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的,。

而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,,然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,,那么我和別人比誠信,;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù),。這些一直是我的工作態(tài)度,。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。

對于市場的了解還是不夠深入,,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn),。

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),,不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,,并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,,盡快提高自己的銷售技能,。

汽車銷售工作內(nèi)容簡述 汽車銷售工作目標(biāo)和計(jì)劃篇二

不依靠價格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營銷針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合公司總經(jīng)理在xx年商務(wù)大會上的指示精神,,公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面,。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū),?!皟r格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺,。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢我們摸索了一套對策:

對策一:加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理

1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2,、日常工作表格化3,、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5,、晨會,、培訓(xùn)例會化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核,;

對策二:細(xì)分市場,,建立差異化營銷細(xì)致的市場分析。我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,,不同的細(xì)分市場,,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷,;根據(jù)xx年的銷售形勢,,我們確定了油罐車、化工車,、灑水車,、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購市場,、零散用戶等市場,。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場,,我們加大了投入力度,,專門成立了大宗用戶組,,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,,密切跟蹤市場動態(tài),。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我**公司的專用汽車銷售量,。

對策三:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測

當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù),。在市場淡季來臨之際,,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,,需求信息就是銷售額的代名詞,。結(jié)合這個特點(diǎn),我們確定了人人收集,、及時溝通,、專人負(fù)責(zé)的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,,制定以往同期銷售對比分析報(bào)表,,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,,一有需求立即做出反應(yīng),。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效,、按時出產(chǎn),。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性,;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,,我們強(qiáng)化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),,順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo),。

售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,,為此,,我們對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,,在售后全員中,,展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,。

對于內(nèi)部管理,,作到請進(jìn)來、走出去,。固步自封和閉門造車,,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,,對分公司的管理提出全新的方案和建議,;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí),。

公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,,才能使公司得到好的發(fā)展,。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度,。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,,既統(tǒng)一了認(rèn)識,,又明確了目標(biāo)在加強(qiáng)自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),,做好銷售工作計(jì)劃,,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),,進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識和理念,。

xx年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,,還大有潛力可挖,。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此,,面對xx年,,公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨,,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,,確保公司xx年公司各項(xiàng)工作的順利完成,。

汽車銷售工作內(nèi)容簡述 汽車銷售工作目標(biāo)和計(jì)劃篇三

xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,在銷售工作方面,,我堅(jiān)持:重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場,抓住機(jī)遇,,開發(fā)潛在客戶,,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化服務(wù),,逐步增加市場份額,,并積極爭取成功完成銷售任務(wù)。

至xx年12月31日,,銷售部實(shí)現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷售任務(wù)3000萬元,,銷售目標(biāo)5000萬元(詳xx年的銷售時間表附后);,。

1,,年初擬定《年度銷售總體工作計(jì)劃》;

2,,年底制訂《年度銷售工作總結(jié)》,;

3,年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》,;

4,,制定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;

根據(jù)xx年銷售額度進(jìn)行市場細(xì)分,,將現(xiàn)有客戶進(jìn)行劃分,,分成vip客戶,一級客戶,,二級客戶和其他四個主要類別的客戶,,對客戶進(jìn)行全面的分析。

1,,技術(shù)交流:

(1)今年的技術(shù)部門要針對vip客戶,,開展售后服務(wù)的技術(shù)研討會;

(2)參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會,,其中包括一個大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會,;

2,,客戶回訪:

要鞏固和擴(kuò)大市場,一定要加強(qiáng)與客戶的溝通,,協(xié)調(diào)與客戶,,用戶之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客戶回訪工作,。

3,,網(wǎng)絡(luò)搜索:

充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,通過信息檢索,,及時掌握分析實(shí)現(xiàn)銷售信息,。

4,售后協(xié)調(diào):

目前的情況下,,我公司仍然以貿(mào)易為主,,貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”的理念,在下一步工作當(dāng)中,,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,,繼續(xù)加強(qiáng)優(yōu)化我們的銷售服務(wù)。xx年,,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,在銷售工作方面,,我堅(jiān)持:重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場,,抓住機(jī)遇,開發(fā)潛在客戶,,注重銷售細(xì)節(jié),,強(qiáng)化服務(wù),逐步增加市場份額,,并積極爭取成功完成銷售任務(wù),。

汽車銷售工作內(nèi)容簡述 汽車銷售工作目標(biāo)和計(jì)劃篇四

1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù),;

2,、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案;

3,、負(fù)責(zé)開拓產(chǎn)品的銷售市場,,完成各項(xiàng)銷售指標(biāo);

4,、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求,,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售;

5,、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作,。

(一)售后服務(wù)工作由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)完成。

(二)售后服務(wù)工作的內(nèi)容。

1,、整理客戶資料,、建立客戶檔案

客戶送車進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù),,在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后,,業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案,裝入檔案袋,??蛻粲嘘P(guān)情況包括:客戶名稱、地址,、電話、送修或來訪日期,,送修車輛的車型,、車號、車種,、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目,,保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期,,客戶希望得到的服務(wù),,在本公司維修、保養(yǎng)記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”),。

2,、根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶的需求

業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料,,研究客戶對汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求,,找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容,如通知客戶按期保養(yǎng),、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動,、告之本公司優(yōu)惠活動、通知客戶按時進(jìn)廠維修或免費(fèi)檢測等等,。

3,、與客戶進(jìn)行電話、信函聯(lián)系,,開展跟蹤服務(wù)

業(yè)務(wù)人員通過電話聯(lián)系,,讓客戶得到以下服務(wù):

(1)詢問客戶用車情況和對本公司服務(wù)有何意見;

(2)詢問客戶近期有無新的服務(wù)需求需我公司效勞,;

(3)告之相關(guān)的汽車運(yùn)用知識和注意事項(xiàng),;

(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù),、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;

(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動,,如免費(fèi)檢測周,,優(yōu)惠服務(wù)月,汽車運(yùn)用新知識晚會等,,內(nèi)容,、日期、地址要告之清楚,;

(6)咨詢服務(wù)

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