在當下這個社會中,，報告的使用成為日常生活的常態(tài),，報告具有成文事后性的特點,。那么,，報告到底怎么寫才合適呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

社會調(diào)查報告300字 社會調(diào)查報告初中生篇一

本次見習主要通過入戶調(diào)查和街頭訪問的形式展開,。調(diào)查地點分別分布在沈陽市和平區(qū)的昱東、昱中,、昱西和老街四個街道辦，按照社區(qū)為單位劃分調(diào)查小組實施調(diào)查,，然后分工完成調(diào)查資料的整理分析和調(diào)查報告的撰寫,。

通過問卷對沈陽市和平區(qū)社區(qū)居民的文化休閑現(xiàn)狀進行調(diào)查,，并對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行必要的分析,，得出如下主要調(diào)查結(jié)論：

（1）社區(qū)居民文化休閑生活比較單調(diào),；

（2）社區(qū)居民休閑意識有待提高,；

（3）社區(qū)文化休閑基礎設施建設投入不足,，發(fā)展相對滯后,；

（4）社區(qū)文化休閑活動內(nèi)容和形式上急需改進,；

（5）社區(qū)文化休閑活動在對不同年齡層次,、不同文化層次人員得活動安排上不太合理；

一,、調(diào)查背景

19世紀90年代以來，我國城市化進程不斷加快,，城市社區(qū)也大量出現(xiàn)，社區(qū)居民的文化休閑問題開始收到普遍的關注和重視,。

伴隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,，人們收入水平也不斷提高,，沈陽市城市居民的生活方式、休閑的條件發(fā)生了重大變化,，享受休閑生活已成為市民提高生活質(zhì)量的重要指標,。由黃山學院經(jīng)濟管理學院主持設計、由經(jīng)濟管理學院公共事業(yè)管理專業(yè)08級全體同學參與實施,，對沈陽市社區(qū)居民文化休閑現(xiàn)狀展開調(diào)查,，以探究沈陽市社區(qū)居民文化休閑現(xiàn)狀和趨勢。

二,、調(diào)查目的

通過對沈陽市和平區(qū)社區(qū)居民的文化休閑現(xiàn)狀進行的調(diào)查研究,，了解當前我市居民文化休閑的供求狀況，客觀地把握公眾的文化精神狀況和生活形態(tài),，分析社區(qū)居民文化休閑的特點和現(xiàn)象，找出其中存在的問題,，并提出合理的建議,，為本地區(qū)社區(qū)文化建設提供指導和借鑒,。

三,、文獻綜述

隨著社會的發(fā)展,，人們的休閑時間越來越多。休閑時間如何更好地劃分和使用,，是我們應該研究的主題。時間消費的內(nèi)容和質(zhì)量值得更多的研究,。城市社區(qū)文化休閑建設的目標就是要促進人的全面發(fā)展,，以形成進步、高尚,、和諧與積極向上的精神風貌,，讓人們活的更幸福，其體現(xiàn)的是“以人為本”的發(fā)展理念,。當前對這一領域的研究主要集中在對城市社區(qū)文化建設與政府的研究,、轉(zhuǎn)型時期城市社區(qū)文化建設研究和對城市社區(qū)文化建設與和諧社會的研究。

（1）在對城市社區(qū)文化建設與政府的研究上,，主要是通過城市社區(qū)文化建設的主要內(nèi)容及其重要意義和政府推進社區(qū)建設的指導思想,、基本原則及其主要目標上進行分析，指出應加快轉(zhuǎn)變政府職能,，理順政府,、市場、社區(qū)三方面在社區(qū)文化建設中的關系,，充分發(fā)揮政府的組織領導作用,，保證社區(qū)文化建設的順利進行。同時,，政府應加強基礎性工作,，建立社區(qū)文化建設保障體系。

（2）在對轉(zhuǎn)型時期城市社區(qū)文化建設研究上,，主要是通過對城市社區(qū)文化建設的演進和在轉(zhuǎn)型時期城市社區(qū)文化建設中存在的問題的研究分析,，確立加快我國城市社區(qū)文化

建設的對策。如,，確立“以人為本”的大思路,，爭創(chuàng)學習型社區(qū),；規(guī)范城市社區(qū)文化的組織與管理；構(gòu)建覆蓋面廣,、聯(lián)動性強的社區(qū)文化網(wǎng)絡,；注重對社區(qū)文化多樣性的尊重和培育；重視社區(qū)文化人才隊伍建設,；建立社區(qū)文化多渠道投入機制等舉措,。

（3）在對城市社區(qū)文化建設與和諧社會的研究上，主要是通過對社區(qū)文化的分析,，以及從因果互動的角度歸納社區(qū)文化建設和構(gòu)建和諧社會的關系,，從而指出建設健康向上、文明和諧的社區(qū)文化對構(gòu)建和諧社會的重要意義,，肯定了一個個文明和諧社區(qū)的建設的積累就構(gòu)成了

整個和諧文明社會的基礎,，指出加強社區(qū)文化建設，構(gòu)建社區(qū)居民精神家園的重要性,。 不同的專家學者,、不同的理論著作都從各自的視角出發(fā)，對城市社區(qū)文化休閑的研究提出了不同的研究思路,。我們的研究主要是集中于對城市社區(qū)居民生活時間配置,、閑暇生活方式和社區(qū)文化休閑活動進行了多層次的綜合性、系統(tǒng)性研究,，深刻描述分析了城市社區(qū)居民閑暇生活方式和社區(qū)文化休閑活動的現(xiàn)狀,，為研究城市居民的文化休閑提供了一套完整翔實的數(shù)據(jù)和資料，為閑暇社會學研究提供了一個基本框架和研究范式,。

本次調(diào)查以調(diào)查方案為原則,、以調(diào)查問卷為依據(jù)，調(diào)查方式采取重點調(diào)查,、典型調(diào)查和隨機抽樣相結(jié)合,，調(diào)查方法采用入戶調(diào)查、街頭訪問等形式相結(jié)合,。調(diào)研所收集的數(shù)據(jù)資料,，用定性和定量相結(jié)合的方法進行數(shù)據(jù)的處理和整理，并在此基礎上撰寫調(diào)研報告,。

社會調(diào)查報告300字 社會調(diào)查報告初中生篇二

我所xx年6月的社情民意調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，84.5%的市民將保持健康的身體作為保障未來生活的首要手段，認為保持健康的身體是保證未來生活,、提升生活質(zhì)量并享受未來幸福生活的前提,。此次我們發(fā)現(xiàn)，33.4%的市民對健康問題感到較大或很大的壓力。

41～55歲的中年人對健康問題普遍感到壓力大,，其中51～55歲的市民21.1%對健康問題感到壓力較大,，40.4%感到壓力很大,，遠遠高于總體水平,。

1、多數(shù)市民就醫(yī)更看重醫(yī)院的醫(yī)療水平和醫(yī)療安全

市民選擇就醫(yī)所考慮的主要因素前五位依次為：醫(yī)療水平高(81.5%),、醫(yī)療安全(61.7%),、醫(yī)療費用低(58.9%)、服務態(tài)度好(57.3%)和離家近(57.2%),。隨著醫(yī)療制度的改革,，只有不到一半(46.2%)的市民將“是否公費醫(yī)療定點醫(yī)院”作為就醫(yī)時考慮的主要因素。

2,、低收入市民就醫(yī)考慮“醫(yī)療費用低”的比例高于“醫(yī)療安全”

對于醫(yī)療費用和醫(yī)療安全這兩個因素,，中等收入的市民就醫(yī)時考慮醫(yī)療安全的(64.4%)，比考慮醫(yī)療費用低的多15%;對于收入較低和收入很低的市民,，更多的人把“醫(yī)療費用低”作為選擇就醫(yī)所考慮的主要因素,。

全國人大代表、哈爾濱醫(yī)科大學第三臨床醫(yī)院院長徐秀玉代表認為,，“根據(jù)構(gòu)建和諧社會的要求,，政府應該盡快建設一批福利性質(zhì)的‘平民醫(yī)院’，以低廉的價格,，為貧困人群提供最基本的醫(yī)療服務,，如感冒發(fā)燒等常見病、普通病都可以,，醫(yī)院按病種收費,，藥的價格和檢查費、住院費都要比普通醫(yī)院低,，政府對醫(yī)院實行有效的補貼,，然后用政策價格杠桿讓患者選擇治療的醫(yī)院。

社會調(diào)查報告300字 社會調(diào)查報告初中生篇三

漢字是中華民族的瑰寶,。但是,，當我們走上街頭，總能發(fā)現(xiàn)一些常用文字被誤用,、濫用,、錯用。每次看到,，我都感覺很不舒服,。今天，我和媽媽一起去市場進行了一次漢字使用情況調(diào)查。

一 調(diào)查

來到市場,，我和媽媽看到了一個小攤,，在這個小攤前立了一個小牌子，上面寫著：體閑襪,、運動襪;我和媽媽又來到一家賣衣服的店門口,，抬頭一看，我立馬發(fā)現(xiàn)這家商店的店名寫錯了,，只見兩個醒目的“依柜”高高地掛在店門口;還有一家賣新疆大棗的,，店主為了招攬生意，就在棗旁邊寫了“新疆大棗”四個字,，我咋看這個“疆”字就不順眼,，最后我發(fā)現(xiàn)這個疆字少寫了一個“土”。

二 分析

1.“休”和“體”兩個字只有一筆之差,，所以很容易被弄混;

2.“依”和“衣”是同音字,，所以在寫的時候容易被誤用;

3.“疆”字的筆畫很多，在寫的時候,，容易把那個“土”字漏掉;

4.這些錯字常常出現(xiàn)在一些小攤上,，人們在寫的時候一慌張，常常會把這些字寫錯,。

三.總結(jié)

1.這些人在寫牌子的時候不注意,，寫得過快，對這些字的細微之處沒有注意到;

2.這些錯字給我們買東西帶來了很多不便,，當我們看到這些錯字時,，會讓人產(chǎn)生誤解。

四.建議

1.漢字是我們中華文化的瑰寶,，大家應該積極學習漢字,，正確使用漢字。

2.政府也應該經(jīng)常給生活在農(nóng)村的中老年人補習漢語

3.在校的中小學生應該對這些同音字,、易錯字加強學習,，把這些字清晰地印在腦海中。

4.人們在寫牌子的時候要多想一想,，看看自己有沒有把字寫錯,。這樣，我們就不會把意思理解錯了,。

社會調(diào)查報告300字 社會調(diào)查報告初中生篇四

當今社會就業(yè)壓力越來越大,，我們大學生在今后想要找到一份與自己專業(yè)對口的好工作，就要不斷擴展自己的認知領域,，提高自身能力,。

作為英語專業(yè)的大學生,，專業(yè)本身要求我們不僅要有牢固的英語基礎，而且還要有較強的交際能力,。這就需要我們大學生不斷增強我們的社會實踐能力,，提高我們的交際能力。但就目前來說,，大多數(shù)的英語專業(yè)的學生都能具備良好的英語學習能力和比較扎實的英語基礎,。就我們班而言，有大約70%的同學能在考試中獲得良好的成績,，班上掛科的同學也只有一兩個,，甚至有時候還沒有,，這就我看來我們班的英語學習底子還是,。但在學習過程中我也發(fā)現(xiàn)同學們一旦碰到英語角或英語交流之類的活動，就會變的非常不自信,，支支吾吾的,，說起英語來自然沒有平時說的那么流利，這同樣是我的問題——交際能力差,。

就我個人而言,，我是一個比較內(nèi)向的女生，因此不喜歡說,，在英語角上一般是不做聲的,，總是站在旁邊聽，我也明白這樣是不行的,。其實我覺得自己的英語成績還算不錯,，但就是開不了口，有時候我也是很郁悶糾結(jié)的,。我想這也應該是我不自信,，甚至自卑的結(jié)果吧。但我自己卻很清楚英語學習主要還是在于說,，而不是在于寫,，因為它畢竟是一門語言，是用來與人交流的,，因此我暗下決心要開口說,。

今年暑假，也是一次偶然的機會,，經(jīng)由家里人介紹,，我當上福臨門新款dha谷物調(diào)和油的一名臨時推銷員。這也許對我的英語水平?jīng)]有什么幫助,，畢竟跟別人推銷解說時,，說的是中文,，但我想這可以練練我的膽子，讓我能敢開口說,，對我的交際能力的提高應該是有好處的,。而且通過這次兼職我對于生活也是有所感悟的。

上班的前一天,，我還是蠻興奮的,，想到自己要開始獨立自主的生活，并且還將有一比收入,，就覺得不可思意,，但現(xiàn)實往往不是這樣。第一周我被安排在荊州武商,，第一天上班就被潑了一盆冷水,，本來是去賣油的，結(jié)果卻當起了搬運工,。我被告知首先要將贈品油以及促銷展臺運進賣場,，在這之前，要找經(jīng)理保安柜長出納之類的一些人簽調(diào)撥單以及財物管理單,，除開到處跑和電話費不說,，還要受到別人的冷嘲熱諷，甚至還有人不大搭理你,，搞得我很是郁悶,。好不容易，將贈品油和促銷展臺弄了進去,，卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)過去一上午,。到了下午和晚上，不知是太累還是心情不好,，竟一桶油也沒賣出去,。站了一整天腳痛死了，還加上生意沒開張,，那時侯心里真是難受極了,。好在第二天順順利利，早上一去就有四位阿姨在我的詳細講解和推銷下買了四桶油,，還有一位阿姨連連夸獎我感謝我,，我當時就高興極了，感覺腳沒那么痛了,，心情也輕松了許多,。這也讓我了解到付出是有回報的，只要努力過,。

第二個星期,，我被調(diào)到沙市沃爾瑪門店,，這里的工作要比武商的輕松些，因為這里被指定為旗艦店,，有一名營養(yǎng)師來協(xié)助我,，并且還有量子弱磁場共振分析儀這種可以檢測人體健康的儀器，來幫助我更好的對福臨門這款新油進行宣傳,。在我們倆無懈可擊的配合下,，我們兩天竟賣出了30桶油，并且在這期間我還因為向顧客介紹的詳細準確,，一直面帶微笑,，富有耐心而受到督導和長期促銷員的表揚，這也讓我增加了信心,。同時我也發(fā)現(xiàn)隨著促銷天數(shù)的增加,，我能更容易的抓準顧客心里所想的，根據(jù)這些找到突破口,，對我們的油進行合理推銷,。依照這樣的策略,，第三周我們的銷量也不錯,，賣出20多桶。

到了第四周,，事情出現(xiàn)了一些變動,。我們的營養(yǎng)師由于她工作時間的變動而不做了，我們沃爾瑪?shù)拈L期促銷員也沒干了,，這樣一來,，由于少了兩名大將，我們這周的銷量就呈直線下降,，兩天下來只賣出9桶油,。我這個小臨時促銷員也因此受到了批評，沃爾瑪?shù)募Z油柜柜長也通知我說,，如果下個星期的銷量沒有上個星期好的話,，就不讓我們在進行促銷活動了。聽到這話,，加上生意又不好,，腳又疼，我便有了退意,。正好星期天這一天,，福臨們公司的項目經(jīng)理和幾位督導對我們這些臨時促銷員進行了一次摸底檢查，一方面檢查我們這些臨時促銷員是否合乎要求,，另一方面也進行一次市場調(diào)查,，并要求我們在星期一下午到糧油市場開會交流,。到了之后才知道大家也都遇到一些問題，我們隨及就這些問題進行啦討論交流,。后來也才曉得也有同事不想做了,，我們便一起告知經(jīng)理，卻才發(fā)現(xiàn)我們的付督導由于一些原因也不做了,，我們當時所有的臨時促銷員就決定不作了,，便詢問有關我們工資的事宜，那個經(jīng)理不但不解釋,，還將所有責任全推到我們的督導頭上,，語氣中也帶刺，我們大家當時就聚在一起,，你一言我一語的說開了,，有意思的是我們還想到尋求媒體的力量來討要工資，如果公司拖欠我們工資的話,，很是具有戲劇性,。后來事情越鬧越大，我們的督導也隨即趕來,，這個事情在調(diào)解中也慢慢被解決掉,。當然，我們這些促銷的同事也就都沒作了,，這還是讓我蠻感動的,，因為我們同進退。

我們這次搞促銷的同事其實都是大學生,，有的甚至還比我低兩屆,，還有一個同事才剛剛高中畢業(yè)，大家都是自己出來找兼職做,，都是想一方面能減輕家里的負擔,，另一方面也是出來鍛煉一下自己，大家都還是蠻吃苦耐勞的,，這就說明我們這些獨生子女,，別人口中溫室里的花朵，都還是能頭頂一片藍天,，肩負一方責任的,。都說90后是垮掉的一代，我看并不然,，只要我們勤勤懇懇,，吃苦耐勞，還是能擁有自己的一片廣闊天地,。

其實我覺得促銷賣油還是蠻有壓力的,，我有時候都覺得很是難受,，這種感覺甚至比我為專四考試作準備的時候還要強烈,。作為一名臨時促銷員,，我當然還是想把這份工作做好,，盡可能多的把油給推銷出去，但有時候生意就是如此,，我也無能為力,。這也讓我明白做每一份工作都需要承載一份壓力，都要承擔一定的責任,，天底下沒有免費的午餐,。

這次讓我感受最深的還是賺錢的不容易。雖說每天的工資是50元,，十二天后就有600元,，雖然錢不多，但總是可以買點自己喜歡的東西,，還是蠻滿意的,，但卻未曾考慮到其中的艱辛?；叵肫饋?，我都覺的很是受不了，每天要工作9個小時,，也就是每天要堅持站整整9個小時,，腳鉆心的疼，下班后還要拖著腳走回去,，有時候晚上腿還腫，這些都是身體上的,，都可以忍受,。最難受的要數(shù)一些顧客的冷嘲熱諷，不買油不聽我推銷就算了,，有的還冷笑或忽視你,，這些都說明這50元錢不是那么好賺的?；氐郊依?，看到我的母親，我忽然了解了她曾經(jīng)跟我說的,。我是在單親家庭下長大的小孩,，應該早已體會生活的艱辛與不易，但每當我聽我的母親跟我講她在單位上受的氣,，我也只是發(fā)泄一下我的憤怒和表示一下我的同情,，并沒有什么深切的體會,。通過這次兼職，我也能親身體會到那種滋味,，雖然一天有那么多錢,，但身體心理都要受到傷害，那種感覺還是很不好受的,。而我的母親她是一名綠化工人,，不僅要當苦力拖運花花草草，還要在大熱天的頂著炎炎烈日工作,，身上經(jīng)常曬的脫皮,。以前我不懂事，覺得沒什么,，現(xiàn)在我知道了,，并且也了解到生活的不容易，因此我覺得大學生應該多體諒父母,，作到取財有道,，用錢有度，應該有計劃有節(jié)制的花錢,。

有些人可能覺得推銷是一件很容易的事情,，因此就不尊重超市里的促銷員，我以前也是這樣,，從來不聽促銷員的講解,，也更不會買他們所推銷的商品，其實現(xiàn)在想來,，這也不會耽誤我多少時間,，我應該更好的尊重他們。再者,，推銷也沒我們想的那么容易,，也是需要一定的技巧，并且根據(jù)不同的顧客,，要拿出不同的推銷技巧,，這樣才能吸引顧客來購買你所推銷的商品。就我而言,，這次的推銷是不太成功的,，但通過這次兼職經(jīng)歷，我也收獲了許多,，成長了許多,，可能這樣的機會一生也只有這么一次。不過以后，我還是想作自己喜歡,，感興趣的事情,，這樣才能調(diào)動自己最大的積極性和潛力，將事情做好做長遠,。

社會調(diào)查報告300字 社會調(diào)查報告初中生篇五

1.調(diào)查目的

企業(yè)的發(fā)展本質(zhì)上是人的發(fā)展,，企業(yè)的競爭說到底是人才的競爭。做好企業(yè)職工教育培訓工作,，有利于公司經(jīng)濟的發(fā)展和實力的進步,。職工培訓是人力資源管理與開發(fā)的組成部分和關鍵職能，企業(yè)要生存和發(fā)展,必須重視職工培訓,。隨著科學技術(shù)的進步,、職工個人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要，要從觀念,、內(nèi)容,、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓工作。只有這樣企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地,。因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓工作意義深遠重大,。

2.調(diào)查意義

通過組織培訓，不僅可以達到提高員工的自覺性,、積極性,、創(chuàng)造性，從而提高和增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值,，使企業(yè)從員工培訓中受益,，而且可以提高和增強員工本人的素質(zhì)和能力，使員工從培訓中受益,。培訓是管理的前提,，培訓是管理的手段，培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件,，其本身就是一種管理的手段,，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。

20xx年11月1日——20xx年11月25日

1.問卷：共發(fā)出調(diào)查問卷36份,，回收問卷35份，其中有效問卷34份,，中層管理人員問卷4份,，主管級及員工級30份。

2.訪談：人力資源部主任及主管職工培訓工作的專職干事

1.調(diào)查對象全稱

新疆xxxx開發(fā)有限公司

2.調(diào)查對象地址

烏魯木齊市米東區(qū)開泰南路1685號

3.調(diào)查對象基本情況

新疆xxxx開發(fā)有限公司是一家從事金屬鋰及yyy生產(chǎn)的大中型國有控股企業(yè),，隸屬于新疆有色金屬工業(yè)（集團）有限責任公司,。該公司前身為新疆yyy廠，1958年建廠，是國內(nèi)第一家yyy生產(chǎn)軍工企業(yè),，曾獲得“亞洲第一,、世界第三”的榮譽稱號，為國家“兩彈一星”和國防事業(yè)做出過重大貢獻,。軍轉(zhuǎn)民后,，由于新疆yyy廠在國內(nèi)缺乏競爭對手，企業(yè)發(fā)展一帆風順,，經(jīng)營業(yè)績非?？捎^，1999年,，公司率先在全疆通過了iso9002國際標準質(zhì)量體系認證,，為企業(yè)產(chǎn)品進一步打開國際市場創(chuàng)造了條件。但是,，自1997年以來,，世界yyy生產(chǎn)技術(shù)發(fā)生了重大突破，“鹵水提鋰”工藝的成功,，使得yyy生產(chǎn)成本大幅度降低,，使得以鋰輝石礦為原料的新疆yyy廠優(yōu)勢盡失，企業(yè)生存狀況急劇惡化,，資不抵債,，20xx年經(jīng)政策性破產(chǎn)，重組為新疆xxxx開發(fā)有限公司,。新疆xxxx開發(fā)有限公司經(jīng)過細致的市場調(diào)研,、縝密的市場分析后認為：①公司的主打產(chǎn)品在技術(shù)指標上仍然存在很大優(yōu)勢，市場信任度大,，有可靠的銷售市場,；②隨著科技的進步和先進設備的出現(xiàn)，公司采用的礦石提鋰工藝有進一步優(yōu)化的空間,，生產(chǎn)成本能夠得到有效控制,；③加強員工綜合培訓，提高員工整體素質(zhì),，是實現(xiàn)企業(yè)困境求生的法寶,。因此自公司成立以來，就通過內(nèi)培和外培等多種方式,，分層次,、多批次的對全體員工進行有針對性的培訓，為企業(yè)健康發(fā)展奠定了基礎,。

（一）通過訪談的形式,，調(diào)查了解到公司現(xiàn)階段的培訓工作因培訓內(nèi)容不同由不同的部門進行。一般情況下，一線新員工被錄用后,，先由安環(huán)部門進行三級安全教育,，教育合格后分配入崗，再由技術(shù)部門進行技能教育,。培訓內(nèi)容主要有以下幾個大的方面：

1.制度和安全培訓：公司的培訓老師定期對公司所有員工進行對公司的各項規(guī)章制度和安全知識培訓,，更好的讓員工了解公司的各項管理制度和在崗位安全操作規(guī)程，讓員工知道哪些該做哪些不該做,。

2.企業(yè)文化培訓：公司會對每位員工進公司前進行本公司的企業(yè)文化服務理念及生產(chǎn)培訓,，使每位新員工都能了解公司的現(xiàn)狀。以企業(yè)文化渲染,，使新入職人員了解企業(yè),、認同企業(yè)、提升企業(yè)認同感為主要目的,；同時幫助新員工盡快適應公司環(huán)境,、進入工作角色。

3.交叉培訓：每年的4月和11月安排一部門到另一部門進行互相交流培訓,，讓部門與部門之間更好地了解情況,，使得各部門的工作能夠跟好的完成。

4.技術(shù)培訓：公司要求具有專業(yè)技術(shù)職稱的人員必須每年組織一次內(nèi)部培訓會,，對一線員工及公司骨干人員進行有針對性的技術(shù)培訓,，使得他們更好的了解各項技能的運用和開發(fā)。

5.外部委托培訓：組織員工參與專業(yè)培訓機構(gòu)的各項拓展培訓,，從業(yè)資質(zhì)培訓,，班組長培訓，組織各級管理人員及廣大員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學習,，交流經(jīng)驗等等,。

（二）通過問卷的形式，主要了解公司員工對企業(yè)的歸屬感,、滿意度,、發(fā)展?jié)摿Φ确矫娴恼J知狀況，從調(diào)查結(jié)果看,，約有95％左右的員工認為企業(yè)發(fā)展方向較為明晰,，熟知企業(yè)的精神和價值取向，具有較高的企業(yè)歸屬感和滿意度,；約有15％的員工認為工作壓力較大,，對工作時間和工作環(huán)境持不滿意狀態(tài)；約有30%的企業(yè)員工認為自己能夠得到充分發(fā)揮,，有晉升的機會，能夠?qū)崿F(xiàn)自己的目標；約有85%的人員認為企業(yè)培訓不夠,，還有需要改進的地方,。此次調(diào)查使用的調(diào)查問卷如下：

1.您對公司是否有歸屬感？（請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)倪x項打√）

① 有 ② 無 ③ 一般

2.您對公司前景是否看好,？（請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)倪x項打√）

① 有 ② 無 ③ 無所謂

3.您對公司薪酬制度是否滿意,？（請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)倪x項打√）

① 滿意 ② 非常滿意 ③ 不滿意 ④ 很不滿意

4.您對公司是否充滿熱情？（請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)倪x項打√）

① 有 ② 無 ③ 無所謂

5.您對上級的工作安排是否滿意,？（請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)倪x項打√）

① 滿意 ② 非常滿意 ③ 不滿意 ④ 很不滿意

6.您認為自己的能力是否得到充分發(fā)揮,？（請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)倪x項打√）

① 有 ② 無 ③ 一般

7.您是否了解自己的崗位職責？（請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)倪x項打√）

① 有 ② 無 ③ 一般

8.您是否滿意現(xiàn)在的工作環(huán)境,？（請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)倪x項打√）

① 滿意 ② 非常滿意 ③ 不滿意 ④ 很不滿意

9.您是否滿意現(xiàn)在的工作時間,？（請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)倪x項打√）

① 滿意 ② 非常滿意 ③ 不滿意 ④ 很不滿意

10.您是否認為自己有晉升機會？（請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)倪x項打√）

① 有 ② 無 ③ 一般

11.您是否認為能提升自己的能力,，實現(xiàn)人生目標,？（請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)倪x項打√）

① 有 ② 無 ③ 一般

12.您是否可以利用有限的資源開展工作？（請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)倪x項打√）

① 有 ② 無 ③ 一般

13.您是否能按期完成工作,？（請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)倪x項打√）

① 有 ② 無 ③ 一般

14.您是否認為工作壓力過大,，難以承受？（請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)倪x項打√）

① 有 ② 無 ③ 一般

15.您是否認為公司培訓工作還有要改善的地方,？（請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)倪x項打√）

① 有 ② 無 ③ 一般

（一）培訓存在的問題

1.培訓內(nèi)容只限于員工,，缺乏高層領導培訓：隨著科學技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)對員工的知識技能,、創(chuàng)新能力,、管理能力的要求越來越高，大部分現(xiàn)場員工及部分管理人員不能得到有效的培訓,。缺乏“苦練內(nèi)功,、培養(yǎng)后勁”的意識和行動，長期以往只會導致企業(yè)管理水平和技術(shù)生產(chǎn)水平的下降,。

2.培訓工作尚不能適應企業(yè)發(fā)展的需求：培訓工作主要停留在技能培訓上,，且多以舊的培訓方式為主，培訓效果不理想,。

3.沒有調(diào)動員工參與培訓的積極性：目前培訓工作被動參加的多,，主動學習的少，應付的多,，真正求知的少,。由于沒有建立起有效的激勵機制，企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來,，再加上培訓工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問題,，因而難以充分調(diào)動員工培訓的積極性,。

4.培訓效果反饋不夠健全：人多量大，時間緊,，給出題,、考核、閱卷帶來許多困難,，培訓部門對培訓后的效果不能進行全面,、及時的分析和評價，因而無法對后來進行更合理有效地培訓進行安排,，從而不能保證培訓效果和質(zhì)量的提高,。

（二）出現(xiàn)問題的原因所在

1.培訓方法簡單，培訓過程不連續(xù)：一線崗位的新員工只接受到基本的崗位培訓,，時間一般為一周左右,。然后就自己開始獨立工作。而且公司只有基本的崗位培訓,，沒有連續(xù)的培訓方案,，進入公司后完全依靠個人的自覺性學習。

2.僅強調(diào)培訓計劃,，不強調(diào)培訓結(jié)果：實施培訓關鍵是看培訓后的效果,。服務中心雖重視培訓工作，但是對于培訓結(jié)果如何卻不太關心,，這種培訓浪費了大量的時間和人力,，效果卻不好。一些員工在培訓時確實有很好的成績,，但在工作中的績效卻遠遠不如一些刻苦工作卻沒有好成績的員工,。這樣一來，經(jīng)過培訓的員工反而沒有給公司帶來多大的利益,，反而浪費了時間和人力,。

3.只培訓少數(shù)成員，高管人員不需培訓：這種現(xiàn)象普遍存在,，其中有兩個誤區(qū)：其一是有的領導認為培訓一線管理人員應該重點培訓那些經(jīng)過挑選,，有發(fā)展?jié)摿Φ囊痪€人員。每次不管培訓什么內(nèi)容都讓他們參加,，從而忽視了所有一線管理人員的培訓,。其二是認為公司的現(xiàn)時工作最主要。因此,，只讓那些沒什么事的工作人員參加培訓,，于是培訓就集中在某些人身上。造成了“閑人培訓,，忙人沒時間培訓,，急需人員

不培訓”的結(jié)果,。這樣的培訓沒有任何效果。

（三）解決問題的對策

加強對員工和高層領導的培訓,，在良好的人際關系,，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎上,，可以更好的激發(fā)一線員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去,，員工們的主動性,、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道,，把工作做得盡可能好,，不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想，同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感,。讓高層管理人員更好的了解管理的內(nèi)容和一線員工的心聲,，以更加科學、合理,、實用的方式方法,、更好的管理企業(yè)。一個公司應有明確的培訓政策,，并有公司自上而下的支持,。培訓政策不僅要表明公司政策是為了最大限度地發(fā)揮員工的能力，而且要使員工對各種培訓方案非常清楚,，否則,，培訓就不能取得滿意的效果。另外,，公司還要向員工解釋培訓的真正意義,，讓員工感到培訓是一個提高自己知識和能力的寶貴機會，從而創(chuàng)造出一種氣氛,，讓員工感到培訓機會來之不易,，加倍珍惜培訓機會。