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志愿服務(wù)承諾書(shū)篇一

我局將8個(gè)非行政許可的審批項(xiàng)目承諾時(shí)限,，由原157個(gè)工作日壓縮為24個(gè)工作日，壓縮比例達(dá)85%,。分別為：

1,、將公路客運(yùn)、城市公交,、水、氣價(jià)格以及渡口,、碼頭、車(chē)站、港口,、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)等項(xiàng)目的審批時(shí)限由30個(gè)工作日壓縮為7個(gè)工作日,；

2、將熱力出廠銷(xiāo)售價(jià)格及供熱延伸服務(wù)收費(fèi)的審批時(shí)限由原20個(gè)工作日壓縮為5個(gè)工作日,；

3,、將普通住宅商品房、經(jīng)濟(jì)適用房,、物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi),、污水處理收費(fèi)、水利工程供水價(jià)格,、部分中介服務(wù)收費(fèi)等項(xiàng)目的審批,、審核時(shí)限由原30個(gè)工作日壓縮為3個(gè)工作日；

4,、將部分建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)性服務(wù)收費(fèi),、拆遷服務(wù)費(fèi),，以及地方性郵政、電信業(yè)務(wù)及延伸服務(wù)收費(fèi)的審批,、審核時(shí)限,，由原來(lái)的30個(gè)工作日壓縮為2個(gè)工作日；

5,、將有線電視業(yè)務(wù),、殯葬服務(wù)、環(huán)衛(wèi)有償服務(wù),、民辦中小學(xué),、幼兒園、托兒所教育等項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及公園景點(diǎn)門(mén)票價(jià)格的審批時(shí)限,，由原20個(gè)工作日壓縮為3個(gè)工作日,；

6、將廉租房租金標(biāo)準(zhǔn),、部分農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和作業(yè)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的審批時(shí)限由原20個(gè)工作日壓縮為2個(gè)工作日,；

7、將《收費(fèi)許可證》審驗(yàn)由7個(gè)工作日壓縮為2個(gè)工作日,；

8,、將《收費(fèi)許可證》的核發(fā)和換發(fā)，由承諾件改為即辦件,，符合條件的,，當(dāng)日辦結(jié)。

1,、進(jìn)一步梳理收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),。全面清理現(xiàn)行涉企收費(fèi)，對(duì)企業(yè)反映較多的收費(fèi)項(xiàng)目逐項(xiàng)進(jìn)行規(guī)范,；建立收費(fèi)公示制度,，對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其依據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一公示,，未公示項(xiàng)目一律不得收費(fèi),；對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有上下限的，按下限執(zhí)行,。

2,、繼續(xù)開(kāi)展涉企收費(fèi)專項(xiàng)治理。抓好重點(diǎn)部門(mén),、重點(diǎn)項(xiàng)目和中介機(jī)構(gòu)收費(fèi)治理,，加強(qiáng)培訓(xùn)收費(fèi)和檢驗(yàn)檢測(cè)收費(fèi)管理，整頓相關(guān)部門(mén)借發(fā)證,、年檢等環(huán)節(jié)搭車(chē)收費(fèi)的行為,。

3,、推行“陽(yáng)光收費(fèi)”。完善收費(fèi)許可證制度,、收費(fèi)公示制度和企業(yè)付費(fèi)登記卡制度,，將涉企收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)上公示，增加收費(fèi)政策透明度,。

4,、加強(qiáng)對(duì)亂收費(fèi)的監(jiān)督檢查。建立12358價(jià)格舉報(bào)電話“一線通”,，暢通價(jià)格舉報(bào)渠道,。認(rèn)真受理企業(yè)對(duì)亂收費(fèi)的舉報(bào)，做到有報(bào)必查,，有查必果,，件件有著落，事事有回音,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。

1、規(guī)范審批服務(wù)程序,。嚴(yán)格執(zhí)行定調(diào)價(jià)（費(fèi)）集體審議制度,，以公開(kāi)、透明為原則,，組織好重大價(jià)費(fèi)項(xiàng)目調(diào)整前的聽(tīng)證及專家評(píng)審工作,。

2、強(qiáng)化內(nèi)部約束和外部監(jiān)督,。對(duì)服務(wù)對(duì)象以電話,、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀(jì)違規(guī)的,，署實(shí)名并留有聯(lián)系方式或本人上門(mén)投訴的均即時(shí)受理，并在3天時(shí)間內(nèi)予以答復(fù),，未署實(shí)名的在鎮(zhèn)江站上公開(kāi)答復(fù),。

投訴接待部門(mén)：市物價(jià)局監(jiān)察室（地址：市長(zhǎng)江路9號(hào)503室）

以上承諾自公布之日正式實(shí)施。

志愿服務(wù)承諾書(shū)篇二

為保證醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)活動(dòng)的廉潔性,，防止發(fā)生違法違紀(jì)和各不良行為,，我單位及所屬工作人員莊嚴(yán)承諾如下：

一、遵守國(guó)家的法律法規(guī),，依法處理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)業(yè)務(wù)事項(xiàng),，保證不搞違法亂紀(jì)活動(dòng)，自覺(jué)接受執(zhí)法執(zhí)紀(jì)部門(mén)的監(jiān)督檢查

二,、在醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)活動(dòng)中,，保證不以任何理由及形式給予,、索要、收受醫(yī)藥回扣等好處費(fèi),。

三,、在正常業(yè)務(wù)交往中，保證不以任何理由及形式贈(zèng)送,、接受各種禮金,、有價(jià)證券和貴重物品，不為對(duì)方報(bào)銷(xiāo)應(yīng)由人支付的費(fèi)用,。

四,、維護(hù)正常的醫(yī)療秩序，保證不以宴請(qǐng),、高消費(fèi)娛樂(lè),、提供國(guó)（境）外學(xué)術(shù)活動(dòng)等手段影響醫(yī)生的用藥選擇權(quán)。

五,、藥品及器械銷(xiāo)售人員不得以任何理由進(jìn)入病房,、設(shè)備倉(cāng)庫(kù)、藥房藥庫(kù),、不進(jìn)診室,。不得以任何理由探聽(tīng)醫(yī)院及醫(yī)生的工作情況。

六,、醫(yī)藥銷(xiāo)售方給醫(yī)療機(jī)構(gòu)的捐贈(zèng),，保證嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)捐贈(zèng)法》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

七,、供貨商也有義務(wù)協(xié)助院方監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員和采購(gòu)人員的購(gòu)銷(xiāo)行為,，如發(fā)現(xiàn)院方工作人員有違規(guī)操作，立即向本院紀(jì)檢部門(mén)如實(shí)舉報(bào),。

八,、保證向醫(yī)院所售藥品器械全部為省招標(biāo)平臺(tái)所屬，不另行加價(jià)或變向加價(jià),。并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送貨,。

以上承諾如有違反，我們?cè)敢饨邮芡Ｋ?、取消中?biāo)資格,、記入不良行為數(shù)據(jù)庫(kù)等處理，以及執(zhí)法執(zhí)紀(jì)部門(mén)的其他處理,。

承諾人：xxx

xx年xx月xx日

志愿服務(wù)承諾書(shū)篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、嘉賓：

大家早上好!

國(guó)色天鄉(xiāng)樂(lè)園開(kāi)業(yè)5年來(lái)，接待游客3000萬(wàn),，游客滿意度高達(dá)96%,，先后取得了“國(guó)家級(jí)aaaa級(jí)景區(qū)”“成都新十景”“全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示點(diǎn)企業(yè)”“全國(guó)旅游人才示點(diǎn)基地”“全國(guó)安全文化示點(diǎn)企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù),，我們不但秉承“經(jīng)營(yíng)講誠(chéng)信、服務(wù)講親情”的置信企業(yè)文化,，且積極響應(yīng)各級(jí)政府的號(hào)召,，遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績(jī),，離不開(kāi)政府的支持,，更離不開(kāi)廣大游客的支持，在此我代表國(guó)色天鄉(xiāng)樂(lè)園,，做出如下承諾： 對(duì)于誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),，我們承諾：

一、誠(chéng)實(shí)守信,，杜絕欺詐

堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信,、明碼實(shí)價(jià)、公平合法的原則,，杜絕各種欺詐行為,。

二、廣告真實(shí),，價(jià)格合理

不欺騙,、不誤導(dǎo)游客，讓游客明明白白消費(fèi),。

三,、規(guī)范服務(wù)，文明待客

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,，熱情待客,，服務(wù)周到。

四,、愛(ài)崗敬業(yè),，樹(shù)立形象

倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)周到,。要盡職盡責(zé),。

五、強(qiáng)化管理,，塑造品牌

認(rèn)真征求游客的反饋意見(jiàn)，不斷提高服務(wù)水平,。

六,、令行禁止，服從監(jiān)管

堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國(guó)家,、省,、市有關(guān)法律法規(guī),，做到一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。

對(duì)于優(yōu)質(zhì)服務(wù),，我們承諾：

一,、堅(jiān)持以人為本，服務(wù)至上的宗旨;

二,、加強(qiáng)景區(qū)安全管理,，保障游客安全;

三、保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美,，干凈衛(wèi)生;

四,、完善監(jiān)督機(jī)制，及時(shí)處理游客投訴,，維護(hù)游客合法權(quán)益;

五,、景區(qū)服務(wù)設(shè)施維護(hù)良好，齊全有效,。

對(duì)于即將開(kāi)業(yè)的二期水上樂(lè)園,、正在建設(shè)的三期陸地樂(lè)園等后續(xù)項(xiàng)目，我們一定會(huì)按照國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的要求,，將項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)好,、發(fā)展好，成為成都人驕傲的“會(huì)客廳”“后花園”,。

承諾單位：

承諾人：

承諾時(shí)間：xx年5月18日

志愿服務(wù)承諾書(shū)篇四

致：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)湖南有限公司永州分公司

如我單位能在本次競(jìng)爭(zhēng)性談判中中標(biāo),，我單位做出以下承諾：

一、維護(hù)期內(nèi)服務(wù)承諾

為高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成本項(xiàng)目的維護(hù)管理工作,，我公司對(duì)維護(hù)期內(nèi)工作鄭重做出以下承諾：

a,、安全施工服務(wù)承諾：

(一)、安全施工管理

本項(xiàng)目安全目標(biāo)是無(wú)火災(zāi),、無(wú)重大交通,、無(wú)人員傷亡事故。現(xiàn)場(chǎng)建立以維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)為第一責(zé)任人,，專職安全主任負(fù)責(zé)安全管理體制,，嚴(yán)格執(zhí)行安全施工規(guī)程和履行安全措施。

(1)安全管理制度

1),、安全生產(chǎn)責(zé)任制,。建立、健全企業(yè)的安全生產(chǎn)責(zé)任制,，責(zé)任落實(shí)到人,。各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)要有明確的安全指標(biāo)和包括獎(jiǎng)懲辦法在內(nèi)的保證措施。按縣區(qū)設(shè)立專職安檢員一人，負(fù)責(zé)組織監(jiān)督檢查和維護(hù)隊(duì)伍在施工中執(zhí)行安全規(guī)則,。

2),、新進(jìn)企業(yè)員工須進(jìn)行公司項(xiàng)目部和維護(hù)隊(duì)伍的三級(jí)教育。 員工變換工種,，須進(jìn)行新工程的安全技術(shù)教育,，員工應(yīng)掌握本工種操作技能，熟悉本項(xiàng)目安全技術(shù)操作規(guī)程,，認(rèn)真建立“員工勞動(dòng)保護(hù)記錄卡”,，及時(shí)做好記錄。

3),、維護(hù)組織設(shè)計(jì),。維護(hù)組織設(shè)計(jì)應(yīng)有針對(duì)性的安全技術(shù)措施，經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審查批準(zhǔn),。

4),、特種作業(yè)持證上崗 特種作業(yè)人員必須經(jīng)培訓(xùn)考試合格持證上崗，操作證必須按期復(fù)審,，不得超期使用,，名冊(cè)齊全。

5),、安全檢查,。必須建立定期安全檢查制度。有時(shí)間,、有要求,，明確重點(diǎn)地域、危險(xiǎn)崗位,。安全檢查有記錄,。對(duì)查出的隱患應(yīng)及時(shí)整改，做到定人,、定時(shí)間,、定措施。

6),、工傷事故處理 建立事故檔案,，按調(diào)查規(guī)則、規(guī)定進(jìn)行處理報(bào)告,，認(rèn)真做好“三不放過(guò)”的工作,。

b、項(xiàng)目管理班子配備承諾

（1）項(xiàng)目經(jīng)理,。

①貫徹質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),，領(lǐng)導(dǎo)本項(xiàng)目進(jìn)行策劃，制定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和項(xiàng)目經(jīng)理部管理；

②負(fù)責(zé)組織各種資源完成本次項(xiàng)目維護(hù)合同,，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量、安全文明施工狀況予以控制,；

③負(fù)責(zé)對(duì)一般質(zhì)量事故的調(diào)查,、評(píng)審和處置；

④領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)人員完成質(zhì)量記錄和維護(hù)完工文件的編制和移交,，參加項(xiàng)目驗(yàn)收工作,，并對(duì)存在問(wèn)題予以整修；

（2）維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)職責(zé),。

①確保維護(hù)過(guò)程按照空調(diào)設(shè)備維護(hù)技術(shù)規(guī)范要求進(jìn)行,；

②負(fù)責(zé)項(xiàng)目維護(hù)與調(diào)度、協(xié)調(diào)之間的關(guān)系,，統(tǒng)一調(diào)配,，負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的文明施工和安全施工；

③負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行技能教育和培訓(xùn),；

④負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部文件和資料控制工作,；

⑤參加質(zhì)量事故調(diào)查和分析，制定有關(guān)糾正和預(yù)防措施并跟蹤實(shí)施驗(yàn)證,；

⑥ 負(fù)責(zé)組織貫徹技術(shù)規(guī)程,、規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真貫徹實(shí)施各項(xiàng)管理制度和相關(guān)程序,，對(duì)本項(xiàng)目人員違反操作規(guī)程和程序造成的質(zhì)量問(wèn)題負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,；

⑦負(fù)責(zé)文件和資料的管理工作。指導(dǎo)和檢查生產(chǎn)過(guò)程的各種質(zhì)量記錄和統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用工作,，確保質(zhì)量記錄的完整性,、準(zhǔn)確性和可追溯性。

二,、 在遵守國(guó)家法律,、法規(guī)、設(shè)計(jì)規(guī)范,、規(guī)程,、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，

尊重移動(dòng)公司提出的要求,、建議,。

三、 及時(shí),、準(zhǔn)確,、完整的提交項(xiàng)目維護(hù)進(jìn)度資料，保證工程的順利進(jìn)行。

投 標(biāo) 人：

投標(biāo)人代表：

日 期：

志愿服務(wù)承諾書(shū)篇五

尊敬的xxxxxx:

如果我單位能在本次競(jìng)爭(zhēng)性談判中中標(biāo),，我單位做出以下承諾：

第一,、與支行網(wǎng)點(diǎn)及自助銀行管理部門(mén)協(xié)調(diào)管理措施中標(biāo)后，我單位將從計(jì)劃管理,、技術(shù)質(zhì)量管理,、材料管理、資金分配,、安全施工管理等方面與貴單位相關(guān)部門(mén)充分協(xié)調(diào),，保時(shí)保質(zhì)完成該項(xiàng)目，其主要措施：

(3)具體到每天的施工進(jìn)度計(jì)劃,、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃,，報(bào)貴單位進(jìn)行定樣板。

(4)每3--5天召開(kāi)工程例會(huì),，由監(jiān)理主持,，貴單位協(xié)調(diào)人及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。通過(guò)工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理,、貴單位之間的關(guān)系,，協(xié)調(diào)施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，確保工程順利進(jìn)行,。

(5)召開(kāi)工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將向貴單位提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃,，在報(bào)告中將詳細(xì)說(shuō)明工程的進(jìn)展情況，在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度,、材料,、勞力、設(shè)備,、資金等的細(xì)部計(jì)劃,。

(7)認(rèn)真做好施工日記，記錄工地上每個(gè)工種雇傭員工及使用機(jī)械的數(shù)目,、運(yùn)到工地物料數(shù)量,，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室,，以便業(yè)主隨時(shí)查閱,。

(8)充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書(shū)面形式記錄業(yè)主的指示,，并予以貫徹,。

第二、質(zhì)量與安全方面：

自覺(jué)接受使用業(yè)主,、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門(mén)對(duì)建設(shè)工程施工質(zhì)量,、安全等的監(jiān)督檢查,，及時(shí)改正檢查中提出的問(wèn)題。在質(zhì)量(包括保修),、安全方面做出以下承諾：

(1)依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書(shū),，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程,。

(2)建立質(zhì)量責(zé)任制,，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。

(3)按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,，不擅自修改工程設(shè)計(jì)，不偷工減料,。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的,，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。

(4)建立,、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄,。

(5)建立,、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員,，不上崗作業(yè),。

(6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

(7)主要負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé),。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,，對(duì)所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項(xiàng)安全檢查,，并做好安全檢查記錄。

(8)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任,，對(duì)建筑工程項(xiàng)目的安全施工負(fù)責(zé),，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,，確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用,，并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患,，及時(shí),、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。

(9)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),，配備專職安全生產(chǎn)管理人員,。專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查,。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告;對(duì)違章指揮,、違章操作的,，立即制止。

(10)根據(jù)不同施工階段和周?chē)h(huán)境及季節(jié),、氣候的變化,，在施工現(xiàn)場(chǎng)采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)停止施工的,，做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù),。將施工現(xiàn)場(chǎng)的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開(kāi)設(shè)置,，并保持安全距離;辦公,、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食,、飲水,、休息場(chǎng)所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍,。

(11)在施工現(xiàn)場(chǎng)建立消防安全責(zé)任制度,，確定消防安全責(zé)任人，制定用火,、用電,、使用易燃易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制度和操作規(guī)程，設(shè)置消防通道,、消防水源,，配備消防設(shè)施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處設(shè)置明顯標(biāo)志,。

(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護(hù)用具,、機(jī)械設(shè)備等,。

(13)采購(gòu)、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證,、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具,、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件,，并在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前進(jìn)行查驗(yàn),。

(14)對(duì)管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，其教育培訓(xùn)情況記入個(gè)人工作檔案,。為施工現(xiàn)場(chǎng)從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn),。

承諾書(shū)：

志愿服務(wù)承諾書(shū)篇六

作為出納崗位,，與公司各部門(mén)、銀行以及外單位打交道,，應(yīng)該有崗位服務(wù)意識(shí),，服務(wù)于各部門(mén)就是代表財(cái)務(wù)部門(mén)，而對(duì)外辦業(yè)務(wù)就是代表公司的形象,，應(yīng)該熱情大方的與人相處,，做事有耐心，不急不躁,。我自認(rèn)為自己是愛(ài)樂(lè)于幫助別人的人,，我相信在以后的工作崗位上能有耐心、友好的對(duì)待業(yè)務(wù)往來(lái)人員,，我會(huì)以公司的大局為中心,，只要有需要我的.地方，我會(huì)積極對(duì)待不退縮,。

對(duì)于出納崗位的服務(wù)，我認(rèn)為有以下幾方面：

第一,、一般周一,、三、五的下午,，各種報(bào)銷(xiāo)單會(huì)送到出納這邊來(lái),，我會(huì)耐心檢查有無(wú)缺漏，資料不全的會(huì)細(xì)心講解缺少什么,。例如哪里需要簽字,、報(bào)銷(xiāo)單需要怎樣粘貼。

第二,、對(duì)于突發(fā)情況,，需要利用中午或者晚上的時(shí)間進(jìn)行，就要放下手頭上的事情回崗位進(jìn)行辦理,。這也是自己的崗位職責(zé),。

第三、對(duì)外來(lái)的人員,，還是剛剛?cè)肼毜膯T工,，更要服務(wù)態(tài)度良好，他們有什么不懂得地方就要耐心講解,，即便有的問(wèn)題不涉及工作內(nèi)容,，作為公司一員就是代表公司形象。

第四,、出納每天都會(huì)接到許多電話,，不管有多繁瑣的事情,，只要涉及出納崗位的業(yè)務(wù)，就要信心解答問(wèn)題,，直到對(duì)方聽(tīng)清楚,，事情協(xié)商明白為止。

既然來(lái)到得益,，作為得益的一員,，就要真心為公司效力，特別是對(duì)于自己崗位上的事情,，要兢兢業(yè)業(yè),，領(lǐng)導(dǎo)信任你，把任務(wù)交給你,，就要學(xué)會(huì)有忘我工作,、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。這樣才會(huì)爭(zhēng)得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，同事的稱贊,。在此我承諾在今后的工作中，增強(qiáng)自己的崗位服務(wù)意識(shí),，當(dāng)自己的利益與公司利益發(fā)生沖突時(shí),，以公司大局為重。在今后與人員往來(lái)中,，做到細(xì)心,、耐心，對(duì)于自己崗位上的業(yè)務(wù)嚴(yán)格要求自己,。

志愿服務(wù)承諾書(shū)篇七

為確保中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行營(yíng)業(yè)及辦公區(qū)域裝修（改造）工程的安全施工,，杜絕火災(zāi)等安全事故發(fā)生，根據(jù)現(xiàn)行《中華人民共和國(guó)消防法》和《安徽省消防條例》及相關(guān)法律規(guī)定,，作為施工方,，我方在自愿、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上,，特作出裝修施工消防安全承諾,，作為與中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行簽訂的裝修工程合同附件，內(nèi)容如下：

一,、我方全權(quán)負(fù)責(zé)施工過(guò)程中的安全管理,、防火工作，并接受中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行及政府公安消防部門(mén)的監(jiān)督,，接受并執(zhí)行中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行及政府公安消防部門(mén)關(guān)于安全施工,、防火措施的合理要求和意見(jiàn)。

二,、我方指定一名施工負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)及防火工作的協(xié)調(diào),、處理,，并將所有施工人員基本情況提供給中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行安慶市分行備案。

三,、我方制定施工消防應(yīng)急措施,，確保施工安全。在施工現(xiàn)場(chǎng)安放防火宣傳標(biāo)志,，對(duì)施工人員進(jìn)行安全,、防火知識(shí)教育，制定關(guān)于電氣設(shè)備,、易燃易爆物品存放及使用的防火安全措施,。

四、我方遵照國(guó)家消防,、防火相關(guān)法律規(guī)定購(gòu)買(mǎi),、使用施工設(shè)備及用材，投入裝修工程使用的設(shè)備,、材料防火性能符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。在施工現(xiàn)場(chǎng)配備足夠量的滅火器等滅火器具。

五,、我方按照防火要求使用電動(dòng)器材,。施工過(guò)程中使用的電動(dòng)工具，電源開(kāi)關(guān)處均須配有漏電開(kāi)關(guān)和防水插座,，若進(jìn)行電氣設(shè)備安裝和電、氣焊切割作業(yè),，確保操作人員均持有操作證,，辦理作業(yè)必需的批準(zhǔn)手續(xù)，指定施工現(xiàn)場(chǎng)人員負(fù)責(zé)看火,，作業(yè)前清除附近易燃易爆物,。

六、我方不使用 “小太陽(yáng)”等強(qiáng)熱光源照明,；不在施工場(chǎng)地長(zhǎng)期存放易燃材料,；不在施工場(chǎng)地或庫(kù)房?jī)?nèi)調(diào)配油漆、稀料,；不在施工場(chǎng)地吸煙或使用明火燒雜物,、彎膠管等。保溫材料的存放和使用要有防火安全保障措施,，不使用可燃保溫材料,。未經(jīng)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行同意不使用電熱器具。

七,、我方確保施工材料及設(shè)備的存放,、保管符合防火安全要求,，易燃易爆物品做到單獨(dú)存放保管，確保有良好的通風(fēng)環(huán)境,。

八,、我方工作人員在施工現(xiàn)場(chǎng)，不得有喝酒,、賭博,、打架斗毆或其他違法犯罪行為。

九,、我方對(duì)于施工期間,，在施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的火災(zāi)等安全事故承擔(dān)責(zé)任。

十,、我方確保文明施工,，及時(shí)清理施工現(xiàn)場(chǎng)的垃圾，隨時(shí)清掃刨

花木屑等易燃性雜物,，清除火災(zāi)隱患,。

承諾人（蓋章）：

承諾日期： 年 月 日

志愿服務(wù)承諾書(shū)篇八

一、認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理法律,、法規(guī)和行業(yè)規(guī)定,，做到機(jī)構(gòu)完善、制度健全,、誠(chéng)實(shí)守信,、守法經(jīng)營(yíng)。

二,、依法取得物業(yè)服務(wù)資質(zhì)和收費(fèi)許可,，做到手續(xù)齊全、服務(wù)和收費(fèi)“質(zhì)價(jià)相符”,。

三,、公開(kāi)公示物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到公開(kāi)透明,、不亂收費(fèi),。

四、嚴(yán)格履行《物業(yè)服務(wù)合同》,，確保各項(xiàng)服務(wù)達(dá)到合同約定的內(nèi)容,。

五、建立和規(guī)范物業(yè)管理機(jī)制,，做到服務(wù)流程清晰,、管理有序、記錄完整。

六,、加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)和技能培訓(xùn),，做到員工持證上崗、行為規(guī)范,、態(tài)度熱情,、服務(wù)主動(dòng)。

七,、突出安全管理,，制定應(yīng)急預(yù)案，確保治安和公共秩序良好,，設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行,，工程服務(wù)維修及時(shí)、快捷,、有效,。

八、定期回訪業(yè)主,，虛心聽(tīng)取意見(jiàn),，對(duì)反映和投訴做到及時(shí)處理，及時(shí)答復(fù),，使業(yè)主滿意,。

九、堅(jiān)持業(yè)主至上人性化管理,，做到設(shè)施配置完備,、環(huán)境整潔優(yōu)美、和諧文明安心,。

志愿服務(wù)承諾書(shū)篇九

致：_________(招標(biāo)單位)

如我單位能在本次競(jìng)爭(zhēng)性談判中中標(biāo),，我單位做出以下承諾：

一、養(yǎng)護(hù)期內(nèi)服務(wù)承諾

為高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成本項(xiàng)目的工程建設(shè)及養(yǎng)護(hù)管理工作,，我公司對(duì)養(yǎng)護(hù)期內(nèi)工作鄭重做出以下承諾：

a、安全施工服務(wù)承諾：

(一),、安全施工管理

本工程安全目標(biāo)是死亡重傷率為0,，無(wú)塌坍、無(wú)火災(zāi),、無(wú)重大交通,、無(wú)中毒事故。現(xiàn)場(chǎng)建立以項(xiàng)目經(jīng)理為第一責(zé)任人,，專職安全主任負(fù)責(zé)安全管理體制,，嚴(yán)格執(zhí)行安全施工規(guī)程和履行安全措施。不影響施工現(xiàn)場(chǎng)周?chē)鷮W(xué)生的正常學(xué)習(xí)、休息的保證措施,。

(1)安全管理制度

1),、安全生產(chǎn)責(zé)任制

建立、健全各級(jí)各部門(mén)的安全生產(chǎn)責(zé)任制,，責(zé)任落實(shí)到人,。各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)要有明確的安全指標(biāo)和包括獎(jiǎng)懲辦法在內(nèi)的保證措施。設(shè)立專職安檢員一人,，負(fù)責(zé)組織監(jiān)督檢查和班組在施工中執(zhí)行安全規(guī)則,。

2)、新進(jìn)企業(yè)工人須進(jìn)行公司項(xiàng)目部和班組的三級(jí)教育;

工人變換工種,，須進(jìn)行新工程的安全技術(shù)教育;工人應(yīng)掌握本工種操作技能,，熟悉本工程安全技術(shù)操作規(guī)程;認(rèn)真建立"職工勞動(dòng)保護(hù)記錄卡"，及時(shí)做好記錄,。

3),、施工組織設(shè)計(jì)

施工組織設(shè)計(jì)應(yīng)有針對(duì)性的安全技術(shù)措施，經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審查批準(zhǔn),。

4),、分部分項(xiàng)工程安全技術(shù)交底

進(jìn)行全面的針對(duì)性的安全技術(shù)交底，受交底者履行簽字手續(xù),。分管項(xiàng)目工長(zhǎng)既負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的技術(shù)交底,，又負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的安全交底。

5),、特種作業(yè)持證上崗

特種作業(yè)人員必須經(jīng)培訓(xùn)考試合格持證上崗,，操作證必須按期復(fù)審，不得超期使用,，名冊(cè)齊全,。

6)、安全檢查

必須建立定期安全檢查制度,。有時(shí)間,、有要求，明確重點(diǎn)部位,、危險(xiǎn)崗位,。安全檢查有記錄。對(duì)查出的隱患應(yīng)及時(shí)整改,，做到定人,、定時(shí)間、定措施,。

7),、班組"三上崗、一講評(píng)"活動(dòng)

班組在班前須進(jìn)行上崗交底、上崗檢查,、上崗記錄的"三上崗"和每周一次的"一講評(píng)"的安全活動(dòng),。對(duì)班組的安全活動(dòng)，要有考核措施,。

8),、工傷事故處理

建立事故檔案，按調(diào)查規(guī)則,、規(guī)定進(jìn)行處理報(bào)告,，認(rèn)真做好"三不放過(guò)"的工作。

9),、"五牌一圖"與安全標(biāo)牌施工現(xiàn)場(chǎng)必須有"五牌一圖"：

即①施工單位及工地名稱牌;

②安全生產(chǎn)六大紀(jì)律宣傳牌;

③防火須知牌;

④安全無(wú)重大事故計(jì)數(shù)牌;

⑤工地主要管理人員名單牌;

⑥施工總平面圖,。圖牌應(yīng)規(guī)格統(tǒng)一，字跡端正,，表示明確,。

施工工地必須有安全生產(chǎn)宣傳牌。在主要施工部位,、作業(yè)點(diǎn),、危險(xiǎn)區(qū)、主要區(qū)通道口都必須掛有安全宣傳標(biāo)語(yǔ)或安全警告牌,。

(2)安全保護(hù)措施

1),、安全帽

①安全帽必須經(jīng)有關(guān)部門(mén)檢驗(yàn)合格后方能使用。

②正確使用安全帽并扣好帽帶,。

③不準(zhǔn)把安全帽拋,、扔或當(dāng)坐墊。

④不準(zhǔn)使用缺襯,、缺帶或破損安全帽,。

b、環(huán)境保護(hù)承諾：

(一)環(huán)境保護(hù)管理體系

建立環(huán)境保護(hù)管理小組,，由項(xiàng)目經(jīng)理主管,，成員由專業(yè)骨干組成，做好日常環(huán)境管理,，并建立環(huán)保管理資料,，建立健全環(huán)境工作管理?xiàng)l例。

(二)環(huán)境保護(hù)措施

1,、施工期間噪聲的防治措施

現(xiàn)場(chǎng)施工噪聲主要來(lái)自施工機(jī)械，為了能有效地降低施工噪聲,，應(yīng)從以下幾點(diǎn)著手：

a.必須采取相應(yīng)措施以使施工噪聲符合國(guó)家環(huán)保局頒發(fā)的《建筑施工場(chǎng)界噪聲限值》(gb12523)要求,。土石方施工階段的噪聲限值為：晝間75db，夜間55db。

b.在可供選擇的施工方案中盡可能選用噪音小的施工工藝和施工機(jī)械,。

c.將噪音較大的機(jī)械設(shè)備布置在遠(yuǎn)離施工紅線的位置,，減少噪音對(duì)施工紅線外的影響。

d.對(duì)噪音較大的機(jī)械,，在中午(12時(shí)至14時(shí))及夜間((20時(shí)至次日7時(shí))休息時(shí)間內(nèi)停機(jī),，以免影響附近居民休息。

c,、項(xiàng)目管理班子配備承諾

(1)項(xiàng)目經(jīng)理

①貫徹質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),，領(lǐng)導(dǎo)本工程項(xiàng)目進(jìn)行策劃，制定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和項(xiàng)目經(jīng)理部管理;

②負(fù)責(zé)組織各種資源完成本次項(xiàng)目施工合同,，對(duì)工程質(zhì)量,、施工進(jìn)度、安全文明施工狀況予以控制;

③負(fù)責(zé)對(duì)一般質(zhì)量事故的調(diào)查,、評(píng)審和處置;

④領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)人員完成質(zhì)量記錄和竣工文件的編制和移交,，參加工程竣工驗(yàn)收交付工作，并對(duì)存在問(wèn)題予以整修;

⑤以企業(yè)法人委托人身份處理與工程項(xiàng)目有關(guān)的外部關(guān)系及簽署有關(guān)合同等其它管理職權(quán),，對(duì)公司負(fù)責(zé),。

(2)項(xiàng)目副經(jīng)理職責(zé)

①確保施工過(guò)程按照質(zhì)量體系文件要求進(jìn)行;

②負(fù)責(zé)工程施工與調(diào)度、協(xié)調(diào)各工種之間的關(guān)系,，統(tǒng)一調(diào)配,，負(fù)責(zé)整個(gè)工程的文明施工和安全施工;

③負(fù)責(zé)對(duì)不合格品的糾正措施的實(shí)施;

④負(fù)責(zé)對(duì)工人進(jìn)行技能教育和培訓(xùn);

⑤負(fù)責(zé)對(duì)被列為特殊過(guò)程和關(guān)鍵工序的過(guò)程實(shí)施施工全過(guò)程的監(jiān)控。

⑥貫徹執(zhí)行質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),，負(fù)責(zé)施工記錄的收集,、整理、標(biāo)識(shí),、歸檔,、保管和移交工作。

⑦負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部文件和資料控制工作;

⑧參加質(zhì)量事故調(diào)查和分析,，制定有關(guān)糾正和預(yù)防措施并跟蹤實(shí)施驗(yàn)證;

⑨參加圖紙會(huì)審工作,，及時(shí)將設(shè)計(jì)變更內(nèi)容標(biāo)識(shí)在圖紙上;

⑩負(fù)責(zé)編制施工技術(shù)方案和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，并向操作人員交底;

(3)項(xiàng)目總工

①負(fù)責(zé)本項(xiàng)目質(zhì)量策劃,，組織編制質(zhì)量計(jì)劃并按規(guī)定報(bào)批,，主持建立項(xiàng)目質(zhì)量保證體系，將項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo)分解到各部門(mén),、班組和崗位,，并對(duì)情況進(jìn)行檢查實(shí)施監(jiān)督;

②負(fù)責(zé)組織圖紙會(huì)審、技術(shù)交底和質(zhì)量計(jì)劃的交底工作;

③負(fù)責(zé)組織貫徹技術(shù)規(guī)程,、規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，認(rèn)真貫徹實(shí)施各項(xiàng)管理制度和相關(guān)程序,，對(duì)本項(xiàng)目人員違反操作規(guī)程和程序造成的質(zhì)量問(wèn)題負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;

④負(fù)責(zé)文件和資料的管理工作，確?，F(xiàn)場(chǎng)使用的文件均為有效版本,，指導(dǎo)和檢查生產(chǎn)過(guò)程的各種質(zhì)量記錄和統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用工作，確保質(zhì)量記錄的完整性,、準(zhǔn)確性和可追溯性;

⑤定期召開(kāi)質(zhì)量例會(huì),，并及時(shí)向處主管部門(mén)反饋質(zhì)量信息;

⑥負(fù)責(zé)審批本工程項(xiàng)目的"緊急放行"和"例外放行"報(bào)告;

⑦負(fù)責(zé)組織動(dòng)員本項(xiàng)目全體員工積極配合質(zhì)量體系審核，認(rèn)真制定糾正和預(yù)防措施;

⑧負(fù)責(zé)檢驗(yàn)和試驗(yàn)人員,、儀器設(shè)備的配備和管理工作;

⑨領(lǐng)導(dǎo)新技術(shù),、新材料、新工藝的開(kāi)發(fā)應(yīng)用和本項(xiàng)目的培訓(xùn)工作,，指導(dǎo)項(xiàng)目,，開(kāi)展qc小組活動(dòng);

⑩領(lǐng)導(dǎo)本項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)定和竣工交驗(yàn)工作。

(4)質(zhì)檢工程師

①貫徹執(zhí)行質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo);

②負(fù)責(zé)施工過(guò)程的檢查,、驗(yàn)收和質(zhì)量評(píng)定,，并按時(shí)將質(zhì)量檢查結(jié)果報(bào)施工部門(mén);

③負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的收集、整理,、移交工作;測(cè)量;

③負(fù)責(zé)測(cè)量資料的收集,、整理、保存和移交工作;

(5)造價(jià)工程師

①嚴(yán)格按照合同要求和有關(guān)規(guī)定,，對(duì)發(fā)生的工程費(fèi)用進(jìn)行核算;

②配合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部做好工程變更或其它特殊情況而影響合同執(zhí)行時(shí)的合同評(píng)審工作;

③按時(shí)完成工程驗(yàn)工和預(yù),、決算工作。

④通過(guò)工程費(fèi)用的核算,，詳細(xì)計(jì)算工程人工費(fèi),、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi),、措施項(xiàng)目費(fèi)及其它工程管理費(fèi)用,，并編制成本控制計(jì)劃;

(6)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人

①嚴(yán)格財(cái)務(wù)有關(guān)規(guī)定，編制財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)報(bào)表;

②配合施工技術(shù)部門(mén)做好工程成本的控制和成本核算工作;

③負(fù)責(zé)工程款的結(jié)算和支付工作,。

(7)文明施工負(fù)責(zé)人

①嚴(yán)格按照有關(guān)部門(mén)規(guī)定,，做好施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工工作;

②制定文明施工目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理工作;

(8)材料負(fù)責(zé)人

①編制物資采購(gòu)申請(qǐng)計(jì)劃;

②負(fù)責(zé)項(xiàng)目分管物資的采購(gòu)工作;

③負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)物資的驗(yàn)收，搬運(yùn),，貯存,，標(biāo)識(shí)，保管保養(yǎng),，發(fā)放工作;

④負(fù)責(zé)貯存物資檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)的標(biāo)識(shí)工作;

⑤負(fù)責(zé)物資驗(yàn)證的各種質(zhì)量證明文件的收集,，分類整理和移交;負(fù)責(zé)物資的堆碼，貯存,，保管和發(fā)放工作;

⑥搞好部門(mén)協(xié)作,，做好材料和工具的使用管理工作;

⑦及時(shí)準(zhǔn)向有關(guān)部門(mén)提交物資報(bào)表,。

⑧負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)場(chǎng)所有物資進(jìn)行驗(yàn)證，并對(duì)物資數(shù)量和外觀質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn);

⑨對(duì)必須檢驗(yàn)和試驗(yàn)和材料,，通知試驗(yàn)人員抽樣送檢;

⑩做好原材料，成品和半成品的標(biāo)識(shí)和狀態(tài)標(biāo)識(shí),，并隨時(shí)檢查,，保護(hù)標(biāo)識(shí);

(9)電氣工程師

①負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工用電方案的設(shè)計(jì)與編制，根據(jù)各施工區(qū)用電負(fù)荷確定導(dǎo)線規(guī)格,、配電裝置的品種,、規(guī)格及線路走向等;

②負(fù)責(zé)施工用電設(shè)備的安全檢查與測(cè)試;

③負(fù)責(zé)用電線路、發(fā)電設(shè)備及配電裝置等的維護(hù);

二,、人員培訓(xùn)服務(wù)承諾

(一),、有計(jì)劃地開(kāi)展技術(shù)人員培訓(xùn)

按照國(guó)家勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)，組成強(qiáng)有力的專職養(yǎng)護(hù)管理隊(duì)伍,，對(duì)所承建工程進(jìn)行全方位養(yǎng)護(hù)管理,。

1、強(qiáng)化技術(shù)培訓(xùn),，鍛煉一支高素質(zhì)的養(yǎng)護(hù)管理隊(duì)伍,。

2、工程完工后一周內(nèi),，向監(jiān)理工程師提供管理和養(yǎng)護(hù)路橋的詳細(xì)計(jì)劃及日程;隨時(shí)進(jìn)行檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決。

3,、建設(shè),、健全質(zhì)保期外的質(zhì)量檢測(cè)制度，嚴(yán)格管理,，盡最大努力滿足業(yè)主的要求,。

4、對(duì)業(yè)主的通知(包括書(shū)面通知,、電話通知等),，能做到及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并進(jìn)行細(xì)致,、用心的維修,、維護(hù)。

5,、按照業(yè)主的要求對(duì)已經(jīng)完成的工程(包括材料,、構(gòu)配件及組成部分)進(jìn)行定期檢驗(yàn)及維護(hù)。

6,、在工程完成并交工后,，自覺(jué)接受業(yè)主,、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門(mén)對(duì)工程質(zhì)量安全的監(jiān)督檢查，及時(shí)對(duì)提出的問(wèn)題進(jìn)行分析處理,，保證做到態(tài)度認(rèn)真,、細(xì)致，最大限度的滿足業(yè)主的要求,。

7,、堅(jiān)決做到履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

三,、設(shè)備,、工具的投入承諾

為了確保機(jī)械設(shè)備處于完好狀態(tài)，以滿足工程施工的需要,。按照下列程序

進(jìn)行管理：

1,、職責(zé)

(1)、行政及人力資源部負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施的管理,，包括計(jì)算機(jī)和運(yùn)輸車(chē)輛等設(shè)備維修和保養(yǎng);

(2),、工程部負(fù)責(zé)機(jī)械及生產(chǎn)設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng),、檢修及正常使用;

(3),、司機(jī)負(fù)責(zé)車(chē)輛的日常使用及維護(hù)保養(yǎng)。

2,、工作程序

(1),、設(shè)備檔案的管理

a、行政及人力源部負(fù)責(zé)全公司設(shè)備檔案的管理,，工程部負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備檔案管理,，并編制"基礎(chǔ)設(shè)施一覽表"和建立各種設(shè)備、汽車(chē)檔案管理,、記錄設(shè)備的基本原始數(shù)據(jù),。

b、設(shè)備及車(chē)輛在維修后應(yīng)將維修中所更換的零部件在檔案內(nèi)予以記錄,。

c,、設(shè)備使用

d、設(shè)備使用人員在使用前必須充分了解如何使用設(shè)備及設(shè)備的性能,，并對(duì)設(shè)備進(jìn)行自檢,，填寫(xiě)"設(shè)備出入記錄"單，以確保設(shè)備進(jìn)出時(shí)的完好性,。

e,、在使用過(guò)程中要正確按照說(shuō)明書(shū)規(guī)范操作。

f,、在使用完畢后要按設(shè)備的說(shuō)明書(shū)進(jìn)行自我保養(yǎng)和維護(hù),，歸庫(kù)時(shí)需填寫(xiě)"設(shè)備出入記錄",。

3、設(shè)備的維護(hù),、檢修和保養(yǎng)

(1)主要生產(chǎn)和運(yùn)輸設(shè)備由使用人員按所使用設(shè)備的維護(hù)檢修需要進(jìn)行定期維護(hù)檢修和保養(yǎng),，并做好相關(guān)記錄，填寫(xiě)"設(shè)備維修申請(qǐng)/保養(yǎng)記錄",。

(2)生產(chǎn)設(shè)備由工程部負(fù)責(zé)維修和保養(yǎng),，辦公設(shè)施由行政及人力資源部負(fù)責(zé)。

四,、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施

中標(biāo)后，我單位將從計(jì)劃管理,、技術(shù)質(zhì)量管理,、資金管理等方面與業(yè)主積極配合，其主要措施：

1,、選擇優(yōu)質(zhì)施工隊(duì)組,，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時(shí)支付工人工資,，絕不拖欠民工工資,。

2、項(xiàng)目工程部將負(fù)責(zé)向業(yè)主報(bào)送總體工期網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃,，并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊(duì)伍及供貨商的進(jìn)退場(chǎng)和中間交接事宜,，配合業(yè)主合理解決其垂直運(yùn)輸設(shè)備，施工用水,、電,、材料堆放、場(chǎng)院地劃分等,。

3,、每月的施工進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃,，經(jīng)監(jiān)理審核后報(bào)業(yè)主進(jìn)行最后定板,。

4、每周召開(kāi)工程例會(huì),，由監(jiān)理主持,，業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。通過(guò)工程例會(huì)這一制度完善施工與監(jiān)理,、業(yè)主之間的關(guān)系,，協(xié)調(diào)施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，確保工程順利進(jìn)行,。

5,、召開(kāi)工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃,，在報(bào)告中將詳細(xì)雨說(shuō)明工程的進(jìn)展情況，在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度,、材料,、勞力、設(shè)備,、資金等的細(xì)部計(jì)劃,。

五、質(zhì)量與安全方面

自覺(jué)接受業(yè)主,、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門(mén)對(duì)建設(shè)工程施工質(zhì)量,、安全等的監(jiān)督檢查，及時(shí)改正檢查中提出的問(wèn)題,。在質(zhì)量(包括保修),、安全方面做出以下承諾：

1、依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書(shū),，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程,。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。

2,、建立質(zhì)量責(zé)任制,，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。如有需要分包的專業(yè)分項(xiàng)工程,，經(jīng)業(yè)主的同意下,，依法簽定專業(yè)分包工程合同書(shū)，我單位對(duì)其分包工程的質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任,。

3,、按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計(jì),，不偷工減料,。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議,。

4,、按照工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定,，對(duì)建筑材料,、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進(jìn)行檢驗(yàn);未檢驗(yàn)和檢驗(yàn)不合格的,，不使用,。

5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,，嚴(yán)格工序管理,，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

6,、對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊,、試件以及有關(guān)材料，在建設(shè)單位或者工程監(jiān)理單位見(jiàn)證下現(xiàn)場(chǎng)取樣,，并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的質(zhì)量檢測(cè)單位進(jìn)行檢測(cè),。

7、建立,、健全教育培訓(xùn)制度,，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn);未教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè),。

8,、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

9,、依法取得相慶等級(jí)的資質(zhì)證書(shū)，并在資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程,。

10,、主要負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,，確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用，并根據(jù)工程的特別組制定安全施工措施,，消除安全事故隱患,，及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故,。