做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,,以明確目的,避免盲目性,,使工作循序漸進(jìn),,有條不紊。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě),?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧,。
年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃有效執(zhí)行篇一
一;對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),,好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系,。
二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開(kāi)拓視野,,豐富知識(shí),采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四;12月份對(duì)自己有以下要求。
1:每周要增加*個(gè)以上的新客戶(hù),,還要有*到*個(gè)潛在客戶(hù),。
2:做好電話銷(xiāo)售工作總結(jié),一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù),。
4:對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù),。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的,。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6:對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,,為公司樹(shù)立更好的形象,。
7:客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),。
年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃有效執(zhí)行篇二
計(jì)劃活動(dòng)是制定詳細(xì)的工作計(jì)劃及各項(xiàng)銷(xiāo)售活動(dòng)目標(biāo),。計(jì)劃活動(dòng)是業(yè)務(wù)的起點(diǎn),訂立明晰而具體的目標(biāo)是成功的第一步,,優(yōu)秀的業(yè)務(wù)高手一定是計(jì)劃的高手,。
1、沒(méi)有目標(biāo)的人在為有目標(biāo)的人達(dá)成目標(biāo),!
2,、沒(méi)有計(jì)劃就等于計(jì)劃失敗,!
3,、一日之際在于“昨夜”!
明確,、具體,、數(shù)字化、可實(shí)現(xiàn),、有時(shí)間限制,、視覺(jué)化、公開(kāi)承諾,。
1,、收入目標(biāo):制訂年收入、月收入
2、晉升目標(biāo):年度晉升目標(biāo),、三個(gè)月晉升目標(biāo)
3,、業(yè)績(jī)目標(biāo):年度、月度,、公司獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃目標(biāo)
4,、客戶(hù)目標(biāo):根據(jù)收入、業(yè)績(jī)目標(biāo)制訂成交客戶(hù)目標(biāo)和準(zhǔn)客戶(hù)目標(biāo)
5,、約見(jiàn)目標(biāo):每次研討會(huì)邀約目標(biāo),、約見(jiàn)拜訪目標(biāo)及電話數(shù)
6、名單目標(biāo):保持足夠的名單數(shù):跟蹤的準(zhǔn)客戶(hù)量60-80人,,拜訪到的客戶(hù)數(shù)30人以上,,每成交一個(gè)客戶(hù)至少要補(bǔ)充5個(gè)新名單;并且每月對(duì)客戶(hù)名單進(jìn)行更新整理,。
制訂月、周,、日計(jì)劃,,月初填寫(xiě)工作日志。
1,、收集名單的計(jì)劃:每月月初抽出一定時(shí)間專(zhuān)門(mén)用來(lái)收集名單,,每次拜訪收集名單
2、拜訪客戶(hù)的計(jì)劃:每天安排至少二次拜訪客戶(hù)
3,、轉(zhuǎn)介紹計(jì)劃:向每一位見(jiàn)到的客戶(hù)和朋友尋求轉(zhuǎn)介紹和收集名單
4,、老客戶(hù)再銷(xiāo)售計(jì)劃:每月安排五次老客戶(hù)拜訪,進(jìn)行再次銷(xiāo)售
5,、編寫(xiě)行事歷:月初根據(jù)公司研修會(huì),、研討會(huì)、復(fù)習(xí)會(huì),、輔導(dǎo)會(huì)等安排訂立月度行事歷
6,、每日填寫(xiě)工作日志:規(guī)劃每天的工作安排和填寫(xiě)記錄。
客戶(hù)名單分類(lèi)管理:
a,、重點(diǎn)客戶(hù):關(guān)系好又有潛力的客戶(hù)(使用客戶(hù)“圈養(yǎng)”系統(tǒng),,直到成交)
b、可能客戶(hù):關(guān)系一般但潛力很大的客戶(hù)(跟蹤,、成交)
c,、普通客戶(hù):關(guān)系好但潛力不大的客戶(hù)(維系關(guān)系、讓其轉(zhuǎn)介紹)
d,、忽略客戶(hù):關(guān)系一般且潛力不大的客戶(hù)(善待走過(guò)身邊的每一個(gè)人)
年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃有效執(zhí)行篇三
1,、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的回顧內(nèi)容包括:年度累計(jì)銷(xiāo)售額、月度銷(xiāo)售曲線、各季度銷(xiāo)售額的對(duì)比,、區(qū)域銷(xiāo)售額及對(duì)比,、各銷(xiāo)售辦事處的銷(xiāo)售對(duì)比、年度銷(xiāo)售額完成率,、年度銷(xiāo)售額增減率,、與歷史同期銷(xiāo)售額對(duì)比等。
2,、銷(xiāo)售分析的內(nèi)容主要包括:月度銷(xiāo)售的趨勢(shì)狀況,、各季度銷(xiāo)售差異的原因、各區(qū)域銷(xiāo)售差異的原因,、各銷(xiāo)售辦事處銷(xiāo)售差異的原因,、年度銷(xiāo)售增減的原因等,從整體上對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)變化的因素做一個(gè)簡(jiǎn)要的描述,。
1,、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用投入回顧的內(nèi)容包括:營(yíng)銷(xiāo)整體費(fèi)用投入、營(yíng)銷(xiāo)分類(lèi)費(fèi)用投入(廣告費(fèi),、業(yè)務(wù)費(fèi),、經(jīng)銷(xiāo)商獎(jiǎng)勵(lì)、宣傳品費(fèi),、運(yùn)輸費(fèi)等),、各區(qū)域的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用對(duì)比、各銷(xiāo)售辦事處的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用對(duì)比,、各類(lèi)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用對(duì)比,、總部與辦事處分別投入的費(fèi)用、媒體廣告的投入費(fèi)用等,。
2,、分析出費(fèi)用的使用效率和合理性,主要指標(biāo)有:營(yíng)銷(xiāo)總費(fèi)用增減率,、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用與銷(xiāo)售額比率,、各分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的增減率等,這些指標(biāo)可以用來(lái)評(píng)價(jià)費(fèi)用的使用效率,,同時(shí)還可以進(jìn)一步分析出造成各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用增減的原因,。
1、產(chǎn)品銷(xiāo)售回顧的內(nèi)容包括:不同產(chǎn)品的總體銷(xiāo)售狀況,、各區(qū)域不同產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況對(duì)比,、各月份不同產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況對(duì)比、各辦事處不同產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況對(duì)比,、與歷史同期銷(xiāo)售情況對(duì)比,、不同產(chǎn)品的費(fèi)用比率等。
2、根據(jù)不同產(chǎn)品的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)可以進(jìn)行以下分析:產(chǎn)品銷(xiāo)售的abc分析,、產(chǎn)品的費(fèi)用效率分析,、各產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)、產(chǎn)品在不同區(qū)域的差異化分析,、各辦事處產(chǎn)品銷(xiāo)售的差異化分析,、產(chǎn)品品質(zhì)的優(yōu)劣定性分析等。
1,、對(duì)內(nèi)部管理運(yùn)做的回顧內(nèi)容包括:各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)調(diào),、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行情況、產(chǎn)供銷(xiāo)之間的協(xié)調(diào),、各部門(mén)之間信息傳遞情況等,。
2、根據(jù)以上情況可以對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)的運(yùn)作效率進(jìn)行分析,,主要包括:關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的時(shí)間和環(huán)節(jié)長(zhǎng)短,、不同部門(mén)溝通環(huán)節(jié)的多少、營(yíng)銷(xiāo)政策執(zhí)行的速度,、市場(chǎng)推廣開(kāi)展的時(shí)間,、對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)速度、市場(chǎng)信息流動(dòng)的速度等,。
1、上年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃成效的內(nèi)容包括:產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)的滲透程度和擴(kuò)張程度,、新產(chǎn)品的投放效果,、價(jià)格上漲、下降或維持對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)的影響,、分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)情況,、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行管理的效果、開(kāi)展渠道促銷(xiāo)對(duì)銷(xiāo)售的影響,、媒體廣告投放對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)生的影響,、消費(fèi)者促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)生的影響等。
2,、營(yíng)銷(xiāo)工作分析的重點(diǎn)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,通過(guò)與競(jìng)爭(zhēng)者在產(chǎn)品、價(jià)格,、渠道,、促銷(xiāo)各環(huán)節(jié)的詳細(xì)對(duì)比,找出彼此之間的差異點(diǎn),,確定導(dǎo)致銷(xiāo)售差異的原因,,并進(jìn)行必要的調(diào)整。
1、對(duì)企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中產(chǎn)生問(wèn)題的綜合描述,。
2,、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中產(chǎn)生的問(wèn)題主要包括:營(yíng)銷(xiāo)人員問(wèn)題、營(yíng)銷(xiāo)推廣方法問(wèn)題,、營(yíng)銷(xiāo)資源問(wèn)題,、營(yíng)銷(xiāo)后勤問(wèn)題、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)協(xié)作問(wèn)題,、營(yíng)銷(xiāo)組織體系問(wèn)題等,。
主要是指國(guó)家政策及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等。
產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)分析包含的內(nèi)容有:產(chǎn)品內(nèi)部性質(zhì),、外部形態(tài)和市場(chǎng)表現(xiàn)形式三個(gè)方面的發(fā)展特點(diǎn),。產(chǎn)品內(nèi)部性質(zhì)主要是品種、構(gòu)造,、內(nèi)容,、功能等核心要素,也是消費(fèi)者最本質(zhì)的需求,;產(chǎn)品外部形態(tài)主要是包裝,、規(guī)格、形狀等輔助要素,,是消費(fèi)者核心需求的外在表現(xiàn),;產(chǎn)品市場(chǎng)表現(xiàn)形式主要是產(chǎn)品進(jìn)行售賣(mài)的方式,比如銷(xiāo)售渠道,、陳列方式,、流通特點(diǎn)等內(nèi)容,售賣(mài)方式取決于產(chǎn)品內(nèi)部性質(zhì)和外部形態(tài),,不同產(chǎn)品的售賣(mài)方式是不同的,,這對(duì)于企業(yè)制訂營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃是非常重要的考慮因素。
1,、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)分析首先是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的描述,,包括:市場(chǎng)的總體競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)品牌企業(yè)的界定,、主要品牌的市場(chǎng)份額表現(xiàn),、主要品牌的區(qū)域表現(xiàn)、主要品牌的年度銷(xiāo)售趨勢(shì),、主要品牌的銷(xiāo)售對(duì)比,、主要品牌的廣告費(fèi)用對(duì)比等。
2,、其次則是從整體策略,、產(chǎn)品,、價(jià)格、渠道,、促銷(xiāo),、費(fèi)用等各方面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌進(jìn)行直接描述,力爭(zhēng)全方位地展現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)品牌的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的策略意圖做簡(jiǎn)要分析,,并且對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌在營(yíng)銷(xiāo)推廣方式可能產(chǎn)生的變化做出預(yù)測(cè)。
1,、s—優(yōu)勢(shì)分析:主要是從營(yíng)銷(xiāo)組織,、管理、資源,、產(chǎn)品,、價(jià)格、渠道,、促銷(xiāo),、品牌等各方面來(lái)分析企業(yè)自身具備哪些強(qiáng)項(xiàng),可以與競(jìng)爭(zhēng)品牌的弱項(xiàng)或者強(qiáng)項(xiàng)抗衡,,不過(guò)從許多企業(yè)實(shí)際的分析中,,對(duì)優(yōu)勢(shì)的判斷主觀性很強(qiáng),往往缺乏足夠的數(shù)據(jù)支持,,這取決于一種實(shí)事求是的態(tài)度,,而不是自我取悅。
2,、w—劣勢(shì)分析:主要是從營(yíng)銷(xiāo)組織,、管理、資源,、產(chǎn)品、價(jià)格,、渠道,、促銷(xiāo)、品牌等各方面來(lái)分析企業(yè)自身具備哪些弱項(xiàng),,對(duì)弱項(xiàng)一般可以分析的較為清楚,,但關(guān)鍵在于企業(yè)決策層是否能夠真正下決心對(duì)弱項(xiàng)進(jìn)行改造。
3,、o—機(jī)會(huì)分析:主要是從行業(yè)環(huán)境的變化和競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)盲點(diǎn)中挖掘,,機(jī)會(huì)分析的難點(diǎn)是企業(yè)往往很難將自己認(rèn)為的機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或者利益,很多時(shí)候這種分析只是在給自己鼓舞士氣罷了,,這時(shí)候?qū)ζ髽I(yè)高層而言需要的是冷靜的心態(tài)和客觀的判斷,。 4,、t—威脅分析:更多的是分析競(jìng)爭(zhēng)品牌給自己造成的巨大壓力,很多時(shí)候企業(yè)可以為自己面臨的威脅舉出一大堆事實(shí),,但真正有用的還是需要與競(jìng)爭(zhēng)品牌在各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)致的對(duì)比,,這樣才能從威脅中發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)品牌的弱勢(shì),把握住改變局勢(shì)的機(jī)會(huì),。
1,、銷(xiāo)售目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo),、市場(chǎng)占有目標(biāo),、市場(chǎng)擴(kuò)張目標(biāo)和品牌發(fā)展目標(biāo)。
2,、在企業(yè)總體目標(biāo)下,,還有根據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)劃分的分類(lèi)目標(biāo),包括月季度銷(xiāo)售目標(biāo),、區(qū)域銷(xiāo)售目標(biāo),、分產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo)等,以確保能按步驟最大可能地完成目標(biāo),。
營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用項(xiàng)目主要包括:廣告制作費(fèi),、媒體投放費(fèi)、宣傳品費(fèi),、業(yè)務(wù)費(fèi),、促銷(xiāo)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等,,對(duì)于各項(xiàng)費(fèi)用應(yīng)該占總費(fèi)用的比例要合理分配,,具體分配將依據(jù)整體營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)安排,這部分是放在營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制訂內(nèi)容中的,。
是一種對(duì)如何達(dá)成目標(biāo)的方向性描述,,是站在整體的高度所做的系統(tǒng)性概括,它對(duì)各項(xiàng)分類(lèi)策略起著整合,、指導(dǎo)的作用,。
1、產(chǎn)品策略
產(chǎn)品定位,、產(chǎn)品線規(guī)劃,、產(chǎn)品類(lèi)別組合(產(chǎn)品組合的關(guān)鍵是一定要以市場(chǎng)定位來(lái)確定產(chǎn)品線的長(zhǎng)度和寬度,同時(shí)確立主導(dǎo)產(chǎn)品,,并形成系列產(chǎn)品特色,,合理控制產(chǎn)品種類(lèi)和規(guī)格的數(shù)量。)
2,、價(jià)格策略
價(jià)格定位,、價(jià)格組合,、定價(jià)策略
3、渠道策略
網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、網(wǎng)絡(luò)管理,、區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與管理
4,、促銷(xiāo)策略
確定促銷(xiāo)推廣重點(diǎn)和促銷(xiāo)項(xiàng)目整合的策略思想,。
促銷(xiāo)推廣形式:主要包括媒體廣告投放、消費(fèi)者促銷(xiāo),、主題推廣活動(dòng),、終端推廣活動(dòng)等,,具體需要解決的是如何確定不同促銷(xiāo)推廣形式開(kāi)展的階段,各項(xiàng)內(nèi)容在總體推廣活動(dòng)中所占的比重,,以及不同市場(chǎng)拓展階段的促銷(xiāo)重點(diǎn),。 注意:推廣促銷(xiāo)最關(guān)鍵的就是確定市場(chǎng)的拓展階段和具體目標(biāo),然后確定各階段的推廣重點(diǎn),,再確定各階段的推廣主題,,接著在主題之下選擇主要的促銷(xiāo)推廣方式,并以其為中心對(duì)其他促銷(xiāo)形式進(jìn)行整合,,由此形成一套整體的促銷(xiāo)推廣方案,。
1、目標(biāo)的制訂:包括營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的總體目標(biāo)和分類(lèi)目標(biāo),,在分類(lèi)目標(biāo)中,,其實(shí)是對(duì)總體目標(biāo)的分解,包括階段性目標(biāo),、區(qū)域性目標(biāo),、分產(chǎn)品目標(biāo)、硬性目標(biāo),、軟性目標(biāo)等項(xiàng)目,,需要進(jìn)行細(xì)致的描述。
2,、目標(biāo)的考核:需要將各項(xiàng)目標(biāo)分配到相應(yīng)的部門(mén)和人員,,確定職責(zé)要求和權(quán)限分配,并制訂嚴(yán)格的責(zé)任制度和考核標(biāo)準(zhǔn),。
1、產(chǎn)品部分:制訂具體的如新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),、新產(chǎn)品上市,、產(chǎn)品延伸、包裝調(diào)整,、增加品種規(guī)格等計(jì)劃方案,,準(zhǔn)確落實(shí)產(chǎn)品策略,。
2、價(jià)格部分:制訂具體的產(chǎn)品價(jià)格政策,、確定何時(shí)漲價(jià)或降價(jià),、對(duì)市場(chǎng)上的價(jià)格體系進(jìn)行調(diào)整等計(jì)劃方案,使價(jià)格政策能配合市場(chǎng)的拓展,。
3,、渠道部分:制訂具體的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的管理制度,、重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的拓展,、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的促銷(xiāo)方式等計(jì)劃方案,完善渠道網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),。
4,、促銷(xiāo)部分:制訂具體的廣告制作方案、媒體投放計(jì)劃,、消費(fèi)者促銷(xiāo)方式,、整體推廣活動(dòng)主題和形式、終端促銷(xiāo)形式等計(jì)劃方案,,并形成單獨(dú)的執(zhí)行文本,。
1、營(yíng)銷(xiāo)總費(fèi)用額和費(fèi)用率的確定,,作為整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可支配的資金來(lái)源,。
2、營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例:包括產(chǎn)品研發(fā),、市場(chǎng)調(diào)研,、媒體廣告、消費(fèi)者促銷(xiāo),、渠道促銷(xiāo),、主題推廣活動(dòng)、終端推廣活動(dòng),、業(yè)務(wù)費(fèi),、運(yùn)輸費(fèi)等。
3,、營(yíng)銷(xiāo)總部和分公司之間的費(fèi)用比例,,確定出分別由總部執(zhí)行和由分公司執(zhí)行的費(fèi)用項(xiàng)目和比例。
4,、市場(chǎng)拓展各階段的費(fèi)用分配比例,,根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)策略重點(diǎn)做到對(duì)資源利用效率的最大化。
年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃有效執(zhí)行篇四
1. 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門(mén),,接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù),、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。
2. 構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3. 增加人員配置:
信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專(zhuān)職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,,不再兼任其它工作,。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4. 強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),,使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù),。
5. 加大人員考核力度
在人員配置,、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證,。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,,有針對(duì)性地加以分析和研究,,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6. 動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位),、項(xiàng)目規(guī)模,、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估,。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎(chǔ)上,,信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性,。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,,在信息的完整性、及時(shí)性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度)
7. 加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,,將以專(zhuān)人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),,進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀,。
1、 為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率,,20xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì)成都,、陜西省省會(huì)西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng),、吉林省的長(zhǎng)春,、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),,以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的.品牌,,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ),。
2、 在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,,邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),,用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),,樹(shù)立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,。
3,、 進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作,。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4,、 加強(qiáng)和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,,從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí),。
客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題,。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,,但實(shí)質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善,。因此,,市場(chǎng)部要在方法上、步驟上,、細(xì)節(jié)上下一番功夫,。為了既少花錢(qián),又不影響接待效果,,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷,、為人稟性、處事方式,、興趣愛(ài)好,、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格,、企業(yè)價(jià)值取向,、管理理念、產(chǎn)品特色,、行業(yè)地位等等,。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)杭蕭鋼構(gòu)有全面的,、清晰的,、有一定深度的了解,對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,,對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣,。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人,,使他們對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則,。從而以此來(lái)提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的,。為此市場(chǎng)部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1,、 督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,,確保接待效果一年好于一年,。
2、 在確??蛻?hù)接待效果的提前下,,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤(rùn)水平,。
3,、 繼續(xù)做好來(lái)訪客戶(hù)的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存,,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,,努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
4,、 調(diào)整部門(mén)人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量,。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,,來(lái)訪客戶(hù)也日漸增多,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足,。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。
1,、 嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,,一切按程序操作,,一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,,使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì),。
2、 進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,,開(kāi)展本部門(mén)的各項(xiàng)工作管理,,努力提高管理水平。
3,、 充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量,。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制,。
4、 一切從公司大局出發(fā),,強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋,。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,,為完成20xx年的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作,。
5、 配合營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的日常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作,。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。
年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃有效執(zhí)行篇五
1.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,,客觀,、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額100萬(wàn)元,。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,,確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。
3.注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃,、績(jī)效執(zhí)行,、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,,區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù),,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作,,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額,。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,,更好為客戶(hù)服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各
行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏,。
6.先友后單,,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著想,,把客戶(hù)當(dāng)成自己的好朋友,,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,,答應(yīng)客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),,講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本,。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,,善待同事,,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
1.每天至少打30個(gè)電話,,每周至少拜訪20位客戶(hù),,促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶(hù),,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶(hù),。考慮北京市地廣人多,,交通涌堵,,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶(hù)提供針對(duì)性的解決方案,。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4,、做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要)未辦理事項(xiàng),。
5.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),,并完成各階段工作,。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),,至少一周回訪一次客戶(hù),,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7,、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),,為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作,。
8.投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,,及時(shí)回訪客戶(hù),,詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,,并收取預(yù)付款,,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,,爭(zhēng)取早日回款,。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,。12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。
1.客戶(hù)、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,,本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì),也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù),,都很愿意參加這樣的聚會(huì),,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,,讓沙龍成為生活的一部份,,讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對(duì)于老客戶(hù)和固定客戶(hù),,經(jīng)常保持聯(lián)系,,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,,更好的交流,。
3. 利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,,學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃,,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,,共同努力克服,,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃有效執(zhí)行篇六
1,、20xx年,,我們要建立完善的客戶(hù)檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù),,會(huì)議接待客戶(hù),,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔,詳細(xì)記錄客戶(hù)的所在單位,,聯(lián)系人姓名,,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等
2,、建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,,商人知名人士,,企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù),,除了日常定期和不定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪問(wèn)外,,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶(hù)的生日,通過(guò)電話,、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶(hù)送去我們的祝福,。
1、20xx年,,酒店?duì)I銷(xiāo)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制,,制訂并完善20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售工作計(jì)劃完成任務(wù)及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇,,激發(fā),、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。
2,、營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志,,每個(gè)工作日必須完成拜訪兩位新客戶(hù),,三位老客戶(hù),四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二,、三,、四工作步驟,以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表,。
3,、督促營(yíng)銷(xiāo)代表,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶(hù),,穩(wěn)定老客戶(hù),,發(fā)展新客戶(hù),并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室,。
4、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,,將酒店部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,,營(yíng)造一個(gè)和諧,、積極的工作團(tuán)體。
在接待團(tuán)體,、會(huì)議,、客戶(hù),要做到全程跟蹤服務(wù),,“全天侯”服務(wù),,注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,,針對(duì)各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),,最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,,向客戶(hù)征求意見(jiàn),,了解客戶(hù)的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案,。
經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,,了解旅游業(yè),賓館,,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,,真實(shí),,及時(shí)的信息,,以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。
1,、酒店各個(gè)部門(mén)要做好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,,密切配合,根據(jù)賓客的需求,,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,,創(chuàng)造最佳效益,。
2、加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,,充分利多種廣告形式推薦酒店,,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作,。
年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃有效執(zhí)行篇七
目標(biāo)是我們做計(jì)劃的基礎(chǔ)和依據(jù),因此,,必須首先明確自己的目標(biāo),,然后,根據(jù)目標(biāo)制定自己的行動(dòng)方案,。
為完成目標(biāo),,我們必須具備怎么樣的基本條件,這些基本條件如果不具備,,就不可能完成目標(biāo),。但是,這些基本條件具備了,,目標(biāo)也未必能夠完成。找出這些基本條件,,是我們做計(jì)劃的首要任務(wù),。
一般地說(shuō),就各銷(xiāo)售部的年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃而言,,目標(biāo)支持因素主要幾個(gè):目標(biāo)市場(chǎng),、人力資源、產(chǎn)品資源,、經(jīng)銷(xiāo)商資源(或者說(shuō)區(qū)域),。這些因素要進(jìn)行合理有效的配置,才能發(fā)揮應(yīng)有的作用,。
首先要確定目標(biāo)市場(chǎng),,在目標(biāo)市場(chǎng)確定下,,人力資源、產(chǎn)品資源,、經(jīng)銷(xiāo)商資源(或者說(shuō)區(qū)域)都是為具體的目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)的,。
上述基本條件具備后,就需要組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行資源的有效分配,、調(diào)度,,發(fā)揮管理的效用。在任何一個(gè)組織中,,每個(gè)崗位的職責(zé)都需要明確,,只有這樣才能實(shí)現(xiàn)管理資源的目標(biāo)。在這個(gè)組織體系中,,每個(gè)人都要找到自己的位置,,確切知道自己所處的各種管理關(guān)系和自身的價(jià)值,使管理的價(jià)值最大化,,效率最高,,費(fèi)用最低。
由于是年度任務(wù),,因此,,任務(wù)首先要進(jìn)行分解,沒(méi)有適當(dāng)?shù)倪M(jìn)度安排,,完成任務(wù)是不可能的,。在分解任務(wù)時(shí),要人人肩上有指標(biāo),,主要分解到人員,、月份和區(qū)域,只有這樣才便于執(zhí)行和考核,,只有這樣才能進(jìn)行有效監(jiān)督管理,。由于市場(chǎng)的不確定性和各地市場(chǎng)差異化,因此,,進(jìn)度分解要結(jié)合各地實(shí)際情況進(jìn)行,,不能一刀切。
每年的任務(wù)都有不同程度的增長(zhǎng),,如何準(zhǔn)確尋找到自己的增長(zhǎng)點(diǎn),,為下一步的營(yíng)銷(xiāo)工作指明前進(jìn)的方向,尤其重要,。否則,,就可能打的是無(wú)準(zhǔn)備的仗。
做企業(yè)特別是做農(nóng)藥企業(yè),競(jìng)爭(zhēng)是十分激烈的,。關(guān)鍵是在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中,,我們?nèi)绾伟l(fā)揮自己的長(zhǎng)處,規(guī)避自己的短處,。
針對(duì)自己的長(zhǎng)短處,,為完成任務(wù),有哪些困難,,這需要理清,。對(duì)于有些困難,可能一時(shí)解決不了,,但有些困難不能回避,,必須解決。為此,,相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)舉措隨之運(yùn)用,。營(yíng)銷(xiāo)舉措必須有針對(duì)性,不能泛泛而談,。
為完成任務(wù),,我們需要多少投入,這個(gè)是需要弄清楚的,。做預(yù)算的時(shí)候,,能具體測(cè)算出的,就要具體化,。不能具體的,,這樣的項(xiàng)目就做一個(gè)估計(jì)數(shù),也就是常說(shuō)的不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用,。對(duì)于部門(mén)來(lái)說(shuō),,有些費(fèi)用是部門(mén)不可控制的,有些是部門(mén)可以控制的,。這個(gè)要適當(dāng)分清,,以便本部門(mén)今后進(jìn)行費(fèi)用的合理使用和控制。
年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃有效執(zhí)行篇八
近幾年來(lái)隨著社會(huì)的發(fā)展,、人們的思想提高,,旅游業(yè)的增加,使得經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,,目前酒店業(yè)在市內(nèi)十分看好,。從市場(chǎng)角度分析,,現(xiàn)在中抵擋酒店市場(chǎng)日趨飽和,,高星級(jí)酒店在兩年內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)不算激烈,可以從中采用各種應(yīng)對(duì)措施穩(wěn)定客源。
對(duì)于每個(gè)酒店來(lái)說(shuō),,每個(gè)同檔次的酒店都是自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,甚至某些不同檔次的酒店也成為潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但從目前情況看,,在本市的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不是在市區(qū)的星級(jí)酒店,,而是附近的幾家連鎖酒店。連鎖酒店都是依照總店的經(jīng)營(yíng)模式定位,,而不會(huì)根據(jù)實(shí)地的實(shí)際情況定位,。
本酒店的優(yōu)勢(shì):本酒店屬于自創(chuàng)酒店使用自己的模式和定位,可根據(jù)人們的消費(fèi)水平自行調(diào)價(jià)來(lái)提高住客率,,不用按照連鎖酒店的模式給予定價(jià),,可根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況(淡、旺季)隨時(shí)推出活動(dòng),,打造幾間獨(dú)特的婚房,,從這方面就有一定的獨(dú)占性和排他性。
(1),、為使銷(xiāo)售過(guò)程與銷(xiāo)售小組活動(dòng)的關(guān)系正?;贫櫩桶l(fā)展模型,,對(duì)顧客進(jìn)行銷(xiāo)售前研究,,以收集并預(yù)測(cè)顧客愿望,分析其銷(xiāo)售潛能,。
(2),、探索和分析其特定需求,進(jìn)行個(gè)性化銷(xiāo)售宣傳,,決定競(jìng)爭(zhēng)者類(lèi)型及范圍,。
(3)、制定滿足目標(biāo)顧客需求的明確的協(xié)議書(shū),,以得到顧客的認(rèn)同,。
(4)實(shí)施具體策略營(yíng)銷(xiāo),嘗試添加滿足或超越顧客需求的增值產(chǎn)品或服務(wù),。
(5),、隨時(shí)追蹤監(jiān)控服務(wù)反饋信息,保證顧客滿意最大化,。
(6),、了解時(shí)尚趨勢(shì),精心研究客戶(hù)未來(lái)需求以保持和擴(kuò)大伙伴關(guān)系,。
全年穩(wěn)定客源首先是關(guān)系戶(hù),,協(xié)議客戶(hù),,老客戶(hù),旅行社,,維護(hù)新客戶(hù),。
全年市場(chǎng)定位和目標(biāo)確定。
1,、全年酒店目標(biāo)
全年我店的主要目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)確立為商務(wù)市場(chǎng)為主導(dǎo)(包括商務(wù)散客,、商務(wù)會(huì)議、),,旅游市場(chǎng)為輔,。商務(wù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),我們必須著力拓展商務(wù)會(huì)議團(tuán)隊(duì),,不但只是附近地區(qū)的,,而且要把觸角發(fā)展到其他縣、區(qū),,提高酒店的知名度和美譽(yù)度,,把酒店打造成為本市知名商務(wù)品牌。保證顧客的忠誠(chéng)度,,為今后的競(jìng)爭(zhēng)打下基礎(chǔ),。
根據(jù)淡旺季不同月份、各黃金周制定不同的促銷(xiāo)方案,,做為各月份工作重點(diǎn)和目標(biāo),。
一月和二月份:
(1)、加強(qiáng)對(duì)春節(jié)市場(chǎng)調(diào)查,,制定春節(jié)促銷(xiāo)方案和春節(jié)團(tuán),、散預(yù)訂。
(2),、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷(xiāo),。
(3)、加強(qiáng)商務(wù)促銷(xiāo)和協(xié)議簽訂,。
三月份:
(1),、加強(qiáng)會(huì)務(wù),商務(wù)客人促銷(xiāo),。
(2),、“五一”黃金周客房銷(xiāo)售4月份完成促銷(xiāo)及接待方案。
四月份:
(1),、加強(qiáng)會(huì)務(wù),,商務(wù)客人促銷(xiāo)。
(2),、加強(qiáng)對(duì)五一節(jié)市場(chǎng)調(diào)查,,制定五一節(jié)促銷(xiāo)方案和五一節(jié)團(tuán),、散預(yù)訂。
五月份:
(1),、加強(qiáng)旅游促銷(xiāo)
(2)、加強(qiáng)商務(wù)促銷(xiāo),。
六月份:
(1),、加強(qiáng)對(duì)“高考房”市場(chǎng)調(diào)查,做出高考房促銷(xiāo)活動(dòng)
(2),、加強(qiáng)商務(wù)促銷(xiāo),。20xx酒店銷(xiāo)售計(jì)劃方案。
七,、八,、九月份
(1)、7,、8,、9月屬于住宿業(yè)旺季
(2)、加強(qiáng)宣傳力度
十月工作重點(diǎn):
(1),、加強(qiáng)會(huì)議促銷(xiāo),。
(2)、加強(qiáng)商務(wù)促銷(xiāo)和協(xié)議簽訂
十一月,、十二月份:
(1),、加強(qiáng)對(duì)春節(jié)市場(chǎng)調(diào)查。
(2),、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷(xiāo),。
(3)、加強(qiáng)商務(wù)促銷(xiāo)和協(xié)議簽訂,。
年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃有效執(zhí)行篇九
永登營(yíng)銷(xiāo)部根據(jù)本次全省煙草會(huì)議精神,,結(jié)合年初工作會(huì)議部署,堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn),、富有效率,、充滿活力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總體要求,,結(jié)合縣局(營(yíng)銷(xiāo)部)全年的工作思路并結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況,,重點(diǎn)安排部署下半年的工作任務(wù),營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃,。下面,,就營(yíng)銷(xiāo)部下半年工作做如下安排。
目前,,市場(chǎng)經(jīng)理,、客戶(hù)經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,,部分人員對(duì)行業(yè)政策、工作流程,、分析卷煙銷(xiāo)售走勢(shì),、客戶(hù)指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對(duì)較低,很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求,。為適應(yīng)新的的形式,,客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過(guò)硬的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。
1,、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識(shí)的學(xué)習(xí),、著力提高營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合能力。針對(duì)目前營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,,營(yíng)銷(xiāo)部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。培訓(xùn)方式多樣化:集體培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽,、演講比賽,、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策,、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),、法律法規(guī)之外,重點(diǎn)要求營(yíng)銷(xiāo)人員學(xué)習(xí)其他方面的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),,社交禮儀,、語(yǔ)言溝通等;時(shí)間上提供較為充足的空間,,充分發(fā)揮早晚例會(huì),、業(yè)余時(shí)間,保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習(xí)時(shí)間,。使每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員的才智在市場(chǎng),、工作中得到較好的發(fā)揮。
2,、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,,保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn),,營(yíng)銷(xiāo)人員的工作質(zhì)量的高低,、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開(kāi)展,。營(yíng)銷(xiāo)部將每月組織1—2次的營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)和考試,,重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作,、法律法規(guī),、行業(yè)政策,、供貨政策為重點(diǎn)。
一是自6月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來(lái),,客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)總量商定核定后,,客戶(hù)對(duì)自主提報(bào)需求的意識(shí)大大降低,客戶(hù)對(duì)市場(chǎng)的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了誤區(qū),,導(dǎo)致在市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程中,,發(fā)現(xiàn)客戶(hù)對(duì)總量浮動(dòng)和自主提報(bào)需求認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差,工作計(jì)劃《營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃》,。既有客戶(hù)認(rèn)識(shí)方面的問(wèn)題、也有客戶(hù)經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問(wèn)題,。使市場(chǎng)的真實(shí)需求沒(méi)有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用,。二是客戶(hù)經(jīng)理對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求工作沒(méi)有很好的領(lǐng)會(huì),導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問(wèn)題,。針對(duì)存在的問(wèn)題將從以下方面進(jìn)行著手整改,。
1、營(yíng)銷(xiāo)人員,、客戶(hù)對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求要有個(gè)正確的,、清醒的認(rèn)識(shí)并加以區(qū)別開(kāi)來(lái)。在今年的下半年里,,將該項(xiàng)工作做為客戶(hù)經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo),。主要調(diào)查客戶(hù)的知曉率、檢查客戶(hù)訂單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù),。
2,、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶(hù)訂單組織貨源”工作??蛻?hù)經(jīng)理預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的考核,,重點(diǎn)以市場(chǎng)真實(shí)需求,前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果,,新品牌的投放,、銷(xiāo)售、分析和預(yù)測(cè)等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核,,提高客戶(hù)經(jīng)理把握市場(chǎng)的能力,。由原來(lái)的總量預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率上面來(lái),特別是前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌,。在保證去年同期銷(xiāo)售量的前提下,,力爭(zhēng)單條價(jià)較去年的元/條,增長(zhǎng) 元/條,,增長(zhǎng)個(gè)百分點(diǎn),。
3,、從“總量浮動(dòng)管理”工作總體運(yùn)行情況來(lái)看,客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)在總量商定工作中,,客戶(hù)經(jīng)理對(duì)客戶(hù)的歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒(méi)有很好的把握,,產(chǎn)生了少數(shù)客戶(hù)總量商定過(guò)大或過(guò)小,在實(shí)際訂購(gòu)卷煙過(guò)程中出現(xiàn)月初,、月末銷(xiāo)售大起,、大落,甚至個(gè)別客戶(hù)不能及時(shí)訂購(gòu)到實(shí)際銷(xiāo)售的卷煙狀況,。針對(duì)目前的這種狀況,,客戶(hù)經(jīng)理在總量保持不變的情況下,進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶(hù)的供貨量,。杜絕月末部分客戶(hù)無(wú)量無(wú)法訂貨,,月初供貨量增幅過(guò)大的狀況。落實(shí) “市場(chǎng)需求基本滿足,,零售客戶(hù)有所選擇”的訂單供貨基本要求,,不斷提高適應(yīng)市場(chǎng)的能力。按照蘭州公司貨源供應(yīng),,保證送貨員在規(guī)定的時(shí)間將卷煙送到客戶(hù)手里,,提高客戶(hù)按時(shí)接貨的意識(shí),杜絕其他人代接貨的問(wèn)題,。
下半年?duì)I銷(xiāo)人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,,提高認(rèn)識(shí),在卷煙品牌培育方面,,營(yíng)銷(xiāo)人員嚴(yán)格按照國(guó)家局關(guān)于《國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局關(guān)于公布前20名全國(guó)性卷煙重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果的通知》的通知的要求開(kāi)展有效培育,。使每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員清楚卷煙品牌的方向和目標(biāo)。特別是今年“蘭州”品牌卷煙視同前20名全國(guó)性卷煙重點(diǎn)骨干品牌后的培育工作,。
1,、在縣城所在地:重點(diǎn)將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地:把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點(diǎn),。農(nóng)村市場(chǎng)加強(qiáng)5元左右卷煙的培育做為重點(diǎn),,提高市場(chǎng)的占有率。并對(duì)新上市的新品牌在銷(xiāo)售一個(gè)月后寫(xiě)出書(shū)面分析材料,,分析品牌在市場(chǎng)上的銷(xiāo)售走勢(shì),、消費(fèi)者的意見(jiàn)、客戶(hù)的訂購(gòu)情況等,。
2,、各客戶(hù)服務(wù)部根據(jù)每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理所管轄的片區(qū),有針對(duì)性的制定卷煙品牌上柜數(shù)量、使每個(gè)客戶(hù)清楚今后卷煙品牌銷(xiāo)售和發(fā)展的方向,,提高客戶(hù)宣傳,、銷(xiāo)售和訂購(gòu)卷煙的目的性。
3,、對(duì)廣大的農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)一步宣傳四,、五類(lèi)卷煙實(shí)行“稍緊平衡”供貨政策的原因,提高客戶(hù)的滿意度,。杜絕客戶(hù)的抵觸情緒,。
今年蘭州公司與職工簽定《明示承諾書(shū)》以后,職工規(guī)范經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)意識(shí)大大提高,,杜絕了客戶(hù)經(jīng)理代訂,、送貨員套購(gòu)、截留卷煙的行為發(fā)生,。
1,、客戶(hù)經(jīng)理的規(guī)范經(jīng)營(yíng)方面:客戶(hù)經(jīng)理在每天拜訪時(shí)對(duì)轄區(qū)一些個(gè)別無(wú)法按時(shí)訂購(gòu)卷煙的零售戶(hù)客戶(hù)經(jīng)理必須收集客戶(hù)自主需求的卷煙品牌、數(shù)量,,報(bào)市場(chǎng)經(jīng)理核實(shí)簽字后,,次日由支點(diǎn)統(tǒng)一訂購(gòu),,沒(méi)有訂單的客戶(hù)要一律做無(wú)需求處理,。遏制客戶(hù)經(jīng)理盲目上報(bào)需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生,。
2,、進(jìn)一步規(guī)范客戶(hù)經(jīng)理的工作職責(zé)??蛻?hù)經(jīng)理不得向卷煙零售戶(hù)分配訂單,、分配貨源;不得與客戶(hù)商訂卷煙品牌和數(shù)量,,不得要求或暗示客戶(hù)按照指定的品牌和數(shù)量提報(bào)訂單和需求,。要求客戶(hù)經(jīng)理從拿訂單的具體工作中解脫出來(lái),更好發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)客戶(hù),、營(yíng)銷(xiāo)品牌的作用,。嚴(yán)格執(zhí)行“六不準(zhǔn)”。
3,、實(shí)行總量浮動(dòng)控制,。客戶(hù)經(jīng)理不得規(guī)定客戶(hù)的下限,,不得按規(guī)格約定銷(xiāo)量,。客戶(hù)根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際需求,,與零售戶(hù)商定供貨總量,,在次基礎(chǔ)上,,根據(jù)客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模為大、中,、小型,,進(jìn)行按規(guī)定進(jìn)行浮動(dòng)管理。
年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃有效執(zhí)行篇十
由于公司前期在產(chǎn)品發(fā)展上沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)劃,,使得產(chǎn)品的研發(fā)在不同程度上帶有隨意性與偶然性,,缺乏科學(xué)性。而目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈,,因此在以后的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上,,一定要使用科
學(xué)的方法,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查及諸多測(cè)試手段,,以保證產(chǎn)品自有的生命力,、銷(xiāo)售力。在營(yíng)銷(xiāo)策略上也要注意各系列產(chǎn)品的差異化,,在市場(chǎng)上互為補(bǔ)充,。
1.a類(lèi)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略
結(jié)合我公司目前的實(shí)際資源,在現(xiàn)有產(chǎn)品的四個(gè)系列中,,著重推廣前兩個(gè)系列,。此外,在包裝上也要做到以下幾點(diǎn),。
① 瓶裝系列產(chǎn)品需在包裝上進(jìn)行美化,,使其終端陳列更醒目。
② 袋裝系列產(chǎn)品的規(guī)格需進(jìn)一步細(xì)化,,以滿足不同區(qū)域市場(chǎng),、不同渠道的需求,同時(shí)也要美化其包裝,,使得產(chǎn)品形象更趨高檔化,。
③ 適時(shí)開(kāi)發(fā)散裝稱(chēng)重系列及餐飲專(zhuān)供包裝。
2.b類(lèi)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略 今年底新推出的×××系列產(chǎn)品雖是一次大膽嘗試,,但其極有可能成為產(chǎn)品組合中的一個(gè)亮點(diǎn),,市場(chǎng)潛力巨大,200×年度值得繼續(xù)投入,,同時(shí)美化包裝,,細(xì)化規(guī)格,乃至開(kāi)發(fā)新品種以滿足不同區(qū)域市場(chǎng),、不同渠道的需求,。
1.各系列產(chǎn)品的具體價(jià)格詳見(jiàn)《××公司產(chǎn)品價(jià)格表》。此價(jià)格體系若經(jīng)市場(chǎng)測(cè)試,需結(jié)合區(qū)域市場(chǎng)做調(diào)整,,將視實(shí)際需求,,經(jīng)討論后做出相應(yīng)調(diào)整。
2.產(chǎn)品價(jià)格的基本思路為:在全國(guó)統(tǒng)一經(jīng)銷(xiāo)價(jià)(含稅到岸價(jià))的基礎(chǔ)上,,視具體情況給予不同的返利及市場(chǎng)支持,,額度分別為3%~6%、7%~10%,;建議全國(guó)統(tǒng)一零售價(jià),,但不做硬性要求。但市場(chǎng)監(jiān)察人員要及時(shí)了解市場(chǎng),,避免惡意壓價(jià),、降價(jià)等牟取利益的行為。
結(jié)合公司目前實(shí)際情況,,我們應(yīng)選用可控性經(jīng)銷(xiāo)模式,,以減少公司資金壓力并增加市場(chǎng)操控性,具體又可分為以下幾種類(lèi)別,。
① 終端渠道商,,指擁有現(xiàn)代a、b,、c類(lèi)終端網(wǎng)絡(luò)的客戶(hù),。
② 流通渠道商,指擁有批發(fā)網(wǎng)絡(luò)的客戶(hù),。
③ 餐飲及其他渠道商,,指擁有餐飲及其他特殊通路的客戶(hù),。 其中,,各類(lèi)客戶(hù)都可能擁有其他類(lèi)別客戶(hù)的銷(xiāo)售渠道,因此在具體操作時(shí)要視實(shí)際情況而定,,在每一個(gè)城市可以選擇擁有全渠道的一家經(jīng)銷(xiāo)商,,也可以選擇幾家分別擁有不同渠道的經(jīng)銷(xiāo)商。