時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,,寫一份計(jì)劃,,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,!怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢?計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢,?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
物業(yè)公司年度工作計(jì)劃 公司年度工作計(jì)劃篇一
1,、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,力求自身工作的高質(zhì)量、高效率,;
2、將所學(xué),、所看,、所感與去年的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來,迎接新一年的旅游工作,;對(duì)于導(dǎo)游工作,,加強(qiáng)導(dǎo)游帶團(tuán)技能,豐富自身帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn),,以不變應(yīng)萬變,;對(duì)于計(jì)調(diào)工作,熟練計(jì)調(diào)操作流程,,熟悉線路流程,能以更優(yōu)的價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量為公司業(yè)務(wù)員提供后備力量,,盡量在最短的時(shí)間內(nèi)提供最優(yōu)的報(bào)價(jià),,注意協(xié)調(diào)工作;對(duì)于總部前臺(tái)接待,,熟悉散客線路,、價(jià)格,時(shí)刻關(guān)注價(jià)格變化,,及時(shí)更新電子屏信息,;
3、書到用時(shí)方恨少,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,拓寬知識(shí)面,努力提高自己的文化素養(yǎng),,認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識(shí)以及相關(guān)常識(shí)提高導(dǎo)游帶團(tuán)技能,、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí);我相信這也是眾多導(dǎo)游所缺乏的,;
4,、關(guān)注旅游業(yè)發(fā)展走向,,從而在工作中對(duì)自身的不足加以調(diào)整,以較強(qiáng)的針對(duì)性,,針對(duì)不同群體的游客不同模式不同主題的服務(wù),。
5、指定短期目標(biāo),,逐步自我進(jìn)步,、自我突破;
6,、隨身攜帶一個(gè)小筆記本,,把易忘但又需要特殊注意的事情隨時(shí)記下來,保持這個(gè)良好的習(xí)慣,;這份計(jì)劃會(huì)為自己提供方便,,注意事項(xiàng)可以寫得很條理,只要是自己能看懂就可以,;
7,、對(duì)內(nèi)完成每一次任務(wù),對(duì)外盡自己的努力提高桑悅思國旅的聲譽(yù),!
物業(yè)公司年度工作計(jì)劃 公司年度工作計(jì)劃篇二
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),,制訂并組織實(shí)施本部門的質(zhì)量管理計(jì)劃和目標(biāo),組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善,、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理,、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料,、成品和生產(chǎn)過程檢驗(yàn),、檢測(cè)等工作,保證檢驗(yàn)結(jié)果的公正性,、準(zhǔn)確性和及時(shí)性,,控制檢測(cè)費(fèi)用,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,,以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要,。
由于公司的規(guī)模逐漸擴(kuò)大,產(chǎn)品越來越豐富,,業(yè)務(wù)量也會(huì)越來越大,,工作重心將相應(yīng)變化,為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要,,暫時(shí)組織結(jié)構(gòu)如下圖1所示,,后續(xù)需要增加檢驗(yàn)員
我希望增加的檢驗(yàn)員要求素質(zhì)比較高一點(diǎn),現(xiàn)有的質(zhì)檢員再培訓(xùn)也只能做到防止不良品出貨,而不能
計(jì)劃將在組織后期發(fā)展需要,,品質(zhì)部還需要建立供應(yīng)商質(zhì)量管理,,出貨檢驗(yàn)等。因此,,品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,,標(biāo)準(zhǔn)化。
計(jì)劃人數(shù)為5人:
的進(jìn)料檢驗(yàn)人數(shù)從目前的2人提升為5人,。并成立專的iqc進(jìn)料檢驗(yàn)組,。
來料不良批次數(shù)目標(biāo)為≥94%,為完成這個(gè)目標(biāo),,需要有一名專業(yè)的sqm工程師進(jìn)行供應(yīng)商的管理的輔導(dǎo),,并且由此人兼任iqc組長一職。
3.為了增強(qiáng)品質(zhì)部的數(shù)據(jù)分析改善能力,,完善公司的iso程序,,需要增加一名品質(zhì)文員,并由此人兼任文控
4.為減少產(chǎn)品開發(fā)中存在的品質(zhì)隱患,,提升制程的品質(zhì)管控能力,,減少客訴不良,處理外發(fā)生產(chǎn)過程中的異常,,品質(zhì)主管直接負(fù)責(zé),。
5.每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質(zhì)檢驗(yàn)員,以達(dá)到對(duì)外駐品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)控的目標(biāo)
隨著公司的不斷壯大,,公司的品質(zhì)管理體系越來越完善,,品質(zhì)部人員的不斷增加,現(xiàn)有的品質(zhì)部的工作區(qū)域已不能適應(yīng)日異發(fā)展的需要,,因此品質(zhì)部需要一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的,,能夠容納足夠多人員的工作區(qū)域。
為貫徹質(zhì)量管理體系,,促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動(dòng),保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,以達(dá)到公司利益最大化,,暫定以下職責(zé):
1,貫徹公司質(zhì)量方針,,不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件,,確保iso9001:20xx質(zhì)量管理體系能持續(xù)運(yùn)行并有效執(zhí)行;
2,,根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo),,督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo),負(fù)責(zé)對(duì)各部門的品質(zhì)管理工作進(jìn)行評(píng)估,并根據(jù)實(shí)際業(yè)績和訂單情況組織檢討,,規(guī)劃,;
3,負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實(shí)施,,組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動(dòng),。
4,建立質(zhì)量管理責(zé)任制,,落實(shí)到各相關(guān)部門(人),,建立并完善品質(zhì)考核制度辦法,執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān),,做到人人有職責(zé),,事事有依據(jù),作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn),,層層有監(jiān)督”,;
5,制定本部門考核制度,,組織實(shí)施績效管理,;并提供各項(xiàng)質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),配合行政部對(duì)各部門績
效考核過程進(jìn)行監(jiān)督,;
7,,制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計(jì)劃,開展全面的質(zhì)量管理教育活動(dòng),。定期組織檢驗(yàn)員,、管理人員、業(yè)務(wù)人員,、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn),,強(qiáng)化質(zhì)量管理,提高公司全員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平,;
8,,加強(qiáng)對(duì)有關(guān)國際,國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集,、整理,,然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)掌握,并落實(shí)執(zhí)行,;
9,,參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計(jì),并制定出相應(yīng)的檢驗(yàn)規(guī)范以及質(zhì)量控制計(jì)劃,;
10,,負(fù)責(zé)樣品檢驗(yàn),將檢驗(yàn)結(jié)果反饋到相關(guān)部門,促進(jìn)項(xiàng)目改善,,并按照質(zhì)量控制計(jì)劃歸檔相關(guān)文件,; 11,落實(shí)供應(yīng)商的質(zhì)量管理,,參與公司合格供應(yīng)商的評(píng)定;
12,,按照規(guī)定的作業(yè)流程,,參考檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或檢驗(yàn)規(guī)范對(duì)原輔材料,外協(xié)品,,半成品及成品進(jìn)行檢驗(yàn),,巡視檢驗(yàn),形成書面檢驗(yàn)記錄反饋相關(guān)部門,;
13,,配合商務(wù)進(jìn)行客戶投訴處理,主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實(shí)執(zhí)行,,驗(yàn)證,減少內(nèi)外部客戶投訴,,不斷提高客戶滿意度,;
14,,負(fù)責(zé)編制年、季,、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表,建立和規(guī)范原始檢驗(yàn)記錄,、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)審核程序,;對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),、分析和考核,并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施,。
15,負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào),。定期在生產(chǎn)會(huì)議中口頭或書面匯報(bào),對(duì)于重大質(zhì)量事故,組織專題分析會(huì)集中匯報(bào),,特殊應(yīng)急情況向上層匯報(bào),。
16,依照質(zhì)量事故處理?xiàng)l例負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理
17,,負(fù)責(zé)相關(guān)文件,,記錄,信息的管理,,保證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的可追溯性
18,,與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理
19,完成上級(jí)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)
為了合理,,高效地完成部門工作職責(zé),,讓部門所有人員能各司其責(zé),有的放矢,,特制定各崗位相應(yīng)工作職責(zé),。
1.品質(zhì)主管
崗位目的
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),制訂并組織實(shí)施本部門的質(zhì)量管理制度和目標(biāo),,組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作,;參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃,作出相應(yīng)預(yù)防措施,,控制檢測(cè)費(fèi)用和人工成本,,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報(bào),,以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要,。
根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗(yàn)和檢測(cè)工作計(jì)劃和目標(biāo),供應(yīng)商的選擇,、輔導(dǎo),、考核,材料異常的處理,,組織下屬開展原輔材料檢驗(yàn),、檢測(cè)等工作,保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,,對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)材料異常情況即時(shí)處理,,合理安排并考核下屬工作,生產(chǎn)品質(zhì)報(bào)表的作成,,主管不在時(shí)代理主管事務(wù),。
崗位職責(zé)
工程師
崗位目的
根據(jù)公司業(yè)務(wù)和客戶的需要以及本部門質(zhì)量工作計(jì)劃和目標(biāo),組織質(zhì)量管理體系及相關(guān)產(chǎn)品認(rèn)證的實(shí)施與審核,,對(duì)新產(chǎn)品,、新技術(shù),,新工藝,,新要求的跟進(jìn),,作成相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書及檢驗(yàn)規(guī)范,對(duì)生產(chǎn)檢驗(yàn)起指導(dǎo)作用,,主導(dǎo)客戶投訴與客戶退回品的調(diào)查與處理,,外發(fā)工廠異常的跟蹤。
4.文員兼文控
崗位目的
根據(jù)公司業(yè)務(wù)和部門工作的需要,,制作部門人事管理報(bào)表,,各類文件的收,發(fā)控制存檔,,部門內(nèi)辦公用品的管理,,各類品質(zhì)報(bào)表的作成,和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通協(xié)調(diào)工作,,為本部門領(lǐng)導(dǎo)和員工提供服務(wù)和業(yè)務(wù)便利,,以實(shí)現(xiàn)本部門的`質(zhì)量管理目標(biāo)。
5.外駐領(lǐng)班
崗位目的
根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗(yàn)和檢測(cè)工作計(jì)劃和目標(biāo),,組織下屬開展來料,、出貨和生產(chǎn)過程檢驗(yàn)、檢測(cè)等工作,,保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)異常情況即時(shí)處理,,合理安排并考核下屬工作,,生產(chǎn)品質(zhì)報(bào)表的作成,外駐日常事物的處理,。
崗位職責(zé)
根據(jù)目前現(xiàn)狀,我們公司的質(zhì)量管理體系文件有待完善,,為了很好的配合公司業(yè)務(wù)和客戶需要,我們必須更新或者重新制定適合的作業(yè)程序,,操作標(biāo)準(zhǔn),,檢驗(yàn)指導(dǎo)書以及各種質(zhì)量記錄報(bào)表,完善品質(zhì)管理制度及改善提案制度,。
1.完善公司質(zhì)量目標(biāo),,根據(jù)公司實(shí)際生產(chǎn)狀況制定20xx年度公司質(zhì)量目標(biāo),。督促各部門分解公司質(zhì)量
目標(biāo)建立自己部門工作目標(biāo),并健全目標(biāo)統(tǒng)計(jì)辦法,。
2. 完善糾正與預(yù)防措施,做到有異常即改善,,有行動(dòng)有監(jiān)督,,有效果要管理。
3. 加強(qiáng)不合格品控制,,完善標(biāo)識(shí)和追溯系統(tǒng),。
4. 設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì),,目前計(jì)劃質(zhì)量周報(bào)和月報(bào),,對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計(jì),生產(chǎn)線各工序的質(zhì)量統(tǒng)計(jì),,客戶投訴的統(tǒng)計(jì)分析,,為生產(chǎn)提供改善方向。
5.實(shí)行改善提案制度,,全員參與,,提高公司生產(chǎn)效率和質(zhì)量出謀劃策。
標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)程序有助于提高作業(yè)效率,。從質(zhì)量手冊(cè)出發(fā),,按照手冊(cè)的流程,保證每項(xiàng)任務(wù)都能有合理的作業(yè)程序
1.目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點(diǎn):
1.1.更新并完善程序文件,,并對(duì)流程性作業(yè)程序配上流程圖
1.2更新并完善作業(yè)指導(dǎo)書
1.3擬訂質(zhì)量記錄及各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表并分析
1.4各種改善措施效果確認(rèn)后的標(biāo)準(zhǔn)化管理,,盡量避免再次發(fā)生。
2 .檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
2.1 外部標(biāo)準(zhǔn)
目前整理好的標(biāo)準(zhǔn)按照發(fā)行組織或國家或企業(yè),,行業(yè)進(jìn)行了整理,,已經(jīng)裝入文件夾并作好了標(biāo)識(shí)和清單,便于查詢,。
后續(xù)工作中,,我們會(huì)定期進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)搜索,更新現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)或收集新標(biāo)準(zhǔn),,以適應(yīng)發(fā)展需要,。
2.2公司標(biāo)準(zhǔn)
為了能讓操作員和檢驗(yàn)員更清楚,更直觀的查閱標(biāo)準(zhǔn),,下階段將完善公司目前的標(biāo)準(zhǔn),,更新部分標(biāo)準(zhǔn),并制定一些目前公司沒有的標(biāo)準(zhǔn)供檢驗(yàn)需要,。
其次,,針對(duì)某些特殊訂單,,特別制定品質(zhì)工程圖,對(duì)訂單所有工序進(jìn)行質(zhì)量控制,,嚴(yán)格把關(guān),,保證質(zhì)量,令客戶滿意,。
3.存在的不足
我們現(xiàn)在的工作都強(qiáng)調(diào)了 “檢驗(yàn)”的品質(zhì)作用,,忽略了 “早期預(yù)防”“后期改善”的作用,沒有依照 p-d-c-a循環(huán)來實(shí)施,,針對(duì)以上問題我們要做到以下幾點(diǎn):
1.訂單審核時(shí)將潛在的影響模式及效果分析整理出來,,形成文件,為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗(yàn)做參考
2..隨時(shí)關(guān)注客戶變化,,及時(shí)將變化通知到相關(guān)部門
3..檢驗(yàn)記錄的完整性,,定期將記錄作出報(bào)表,召開生產(chǎn)品質(zhì)會(huì)議,,將異常情況及時(shí)通報(bào)生產(chǎn)實(shí)施改善
4.所有異常調(diào)查出原因后,,除進(jìn)行質(zhì)量事故處理外,還需要作出行動(dòng)改善措施或者方案,,落實(shí)到操作中去,,質(zhì)檢員隨時(shí)關(guān)于改善效果,保證措施的執(zhí)行性和有效性
嚴(yán)格做到 計(jì)劃 – 實(shí)施 – 確認(rèn) – 維持與改善 的程序,。
目前,,品質(zhì)部對(duì)供應(yīng)商的管理還處于模糊階段,僅僅是對(duì)問題起到了反饋?zhàn)饔?,?shí)際上沒有監(jiān)督控制,。為了保證外協(xié)產(chǎn)品的高質(zhì)量納入,計(jì)劃實(shí)施:
1. 簽定質(zhì)量保證協(xié)議
2. 必要時(shí)提供產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃,,跟進(jìn)生產(chǎn)
3. 與供應(yīng)商攜手加強(qiáng)來料箱卡,,數(shù)量,包裝外觀等確認(rèn)
4. 生產(chǎn)線上質(zhì)量檢驗(yàn),,異常及時(shí)反饋品質(zhì)部
5. 作成供應(yīng)商質(zhì)量月報(bào)表,,定期召開供應(yīng)商質(zhì)量會(huì)議
6. 跟進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量改善行動(dòng)
7. 供應(yīng)商審核與評(píng)價(jià)
1. 原輔材料控制
我公司目前的供應(yīng)商大部分是在開廠之初選的供應(yīng)商,沒有考慮到供應(yīng)商的生產(chǎn)能力的品質(zhì)控制能力,,
物業(yè)公司年度工作計(jì)劃 公司年度工作計(jì)劃篇三
積極配合廣州市城市建設(shè)投融資體制改革,推進(jìn)公司融資平臺(tái)的完善,,爭(zhēng)取政府提供相適應(yīng)的資金安排和措施,,建立新的還本付息保障機(jī)制,培育新的融資能力,,多方位,、多渠道拓展新的籌融資渠道,,推動(dòng)城建投融資建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展,。
多方位融資,,分散風(fēng)險(xiǎn),,解決20xx年項(xiàng)目配套資本金問題,,擬發(fā)行企業(yè)債券28億元,通過直接融資降低融資成本和政策性風(fēng)險(xiǎn),。
把握當(dāng)前的國家政策走向,,積極應(yīng)對(duì)金融形勢(shì)的變化,,繼續(xù)與各銀行建立良好的銀企合作關(guān)系,,按照廣州市城建固定資產(chǎn)投資計(jì)劃的安排,認(rèn)真做好新增項(xiàng)目的貸款工作及貸款還本付息工作,。
進(jìn)一步完善融資和資金撥付的管理,,加強(qiáng)資金的計(jì)劃性和風(fēng)險(xiǎn)性管理,積極將提款,、撥款工作做得更細(xì),、更好,既保證項(xiàng)目建設(shè)資金的及時(shí)到位又盡量降低成本,。
繼續(xù)推進(jìn)公司歷史遺留問題的解決,。從工程結(jié)算和形成資產(chǎn)入手,清理好我公司未結(jié)算項(xiàng)目,,切實(shí)解決因工程項(xiàng)目遲遲不結(jié)算而導(dǎo)致的超概,、利息分?jǐn)偟葰v史遣留問題。
全力推進(jìn)工程項(xiàng)目建設(shè),,確保公司承擔(dān)的建設(shè)工程按計(jì)劃全面推進(jìn),。各個(gè)工程項(xiàng)目要認(rèn)真總結(jié)項(xiàng)目建設(shè)和管理的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),通過樹先進(jìn),,抓典范,,在工程建設(shè)中出人才、出業(yè)績,、出經(jīng)驗(yàn),、出成果、出品牌,。
繼續(xù)探討多種運(yùn)營管理模式,。新電視塔公司按確定經(jīng)營模式推進(jìn)工作,為實(shí)現(xiàn)建設(shè)期向經(jīng)營期過度的“無縫接軌”創(chuàng)造條件;復(fù)建公司做好倉邊路等項(xiàng)目由建設(shè)期轉(zhuǎn)入商業(yè)運(yùn)作的經(jīng)營管理工作,,積極探索獨(dú)具特色的商業(yè)運(yùn)營模式;新光一期項(xiàng)目要進(jìn)一步加強(qiáng)運(yùn)營管理,,提高車流量和通行費(fèi)收入,降低運(yùn)營成本,。
繼續(xù)推進(jìn)建立學(xué)習(xí)型,、節(jié)約型公司建設(shè),。加強(qiáng)財(cái)務(wù)和預(yù)算管理。改革公司的人事管理制度,,建立適應(yīng)公司實(shí)際的職務(wù)晉升,、薪酬激勵(lì)機(jī)制。
在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)及資金撥付系統(tǒng)投入使用基礎(chǔ)上,,推進(jìn)工程管理和資產(chǎn)管理系統(tǒng)的開發(fā),,推進(jìn)與下屬公司的計(jì)算機(jī)連網(wǎng)工作,努力推進(jìn)無紙化辦公,,提高公司工作效率,。
理順對(duì)下屬公司的管理關(guān)系,加強(qiáng)對(duì)下屬公司工作的監(jiān)督和指導(dǎo),。建立有效的激勵(lì)考核制度和切合實(shí)際管理辦法,。
要找出這些方面工作中的問題與不足,及時(shí)解決,,把工作做實(shí),。