在平日里,，心中難免會有一些新的想法,，往往會寫一篇心得體會,，從而不斷地豐富我們的思想,。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧,。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,，希望對大家能夠有所幫助。
賣場銷售工作心得體會篇一
此外,，服裝銷售不僅是推銷員,，她們在賣場中不僅僅推銷商品，統(tǒng)計(jì)銷量,，而且要對消費(fèi)者的行為進(jìn)行觀察,，分析，對對手的信息反饋,，對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等,。
所以，服裝銷售的能力提升直接關(guān)系著服裝企業(yè)的發(fā)展,，今天我根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn)為大家總結(jié)一下服裝銷售心得的思路,，希望對大家有一定的幫助：
一、服裝銷售的職業(yè)規(guī)劃
由于很多服裝銷售工作存在短期性,，做為公司應(yīng)該對從事服裝銷售工作的朋友就應(yīng)當(dāng)對他們今后的工作有長遠(yuǎn)的打算進(jìn)行引導(dǎo),，服裝銷售工作兼容統(tǒng)計(jì)，推銷,，陳列，市調(diào)等,，是復(fù)合性銷售人才,，服裝銷售工作是培訓(xùn)市場部經(jīng)理最好的學(xué)校，有了明確的人生目標(biāo),，對服裝銷售員來說就不是一份短期的工作了,，通過從事服裝銷售工作，可以學(xué)習(xí)到很多的產(chǎn)品知識,，行業(yè)知識,。此外，你還會感受到企業(yè)文化，企業(yè)的歷史背景,，如果你是國際品牌的服裝銷售員,，那樣你還會學(xué)習(xí)到更多的知識，甚至于學(xué)習(xí)終端管理的科學(xué)方法,，在你職業(yè)人生中會重重地寫下一筆,。
二、服裝銷售工作對不同服裝類型的把握
我們在很多賣場發(fā)現(xiàn),，大多數(shù)企業(yè)在招聘服裝銷售人員時,，都喜歡找年輕飄亮的女孩子來從事銷售工作工作，這是不正確的,，因?yàn)椴煌姆b類型需要不同性別的服裝銷售人員,，包括年齡的選擇。試想一下,，如果讓一個女孩去導(dǎo)購男式內(nèi)褲,。因此，企業(yè)要根據(jù)不同的服裝品牌類型來選擇不同的服裝銷售人員,。如年齡段,，性別等的選擇。
三,、服裝銷售工作細(xì)心程度
(一)工作日報不能僅僅只記錄一天賣出去多少,，而是要非常細(xì)化的對賣場的人流量，服裝的銷量等進(jìn)行記錄,，對來這里的人消費(fèi)行為特點(diǎn),，風(fēng)俗習(xí)慣，甚至于對消費(fèi)者在購物前的心理變化的記錄與分析,，記錄一切與銷售與關(guān)聯(lián)的事情,，間接的與直接的都要記錄，越祥細(xì)越好,，這不但能及時反饋到公司,，幫助公司研究開發(fā)產(chǎn)品，制定銷售政策,，就是對自己今后的職業(yè)生涯的提升也有著很大的幫助,，所以觀察與分析對一名銷售人員來說事關(guān)重要。
(二) 一般在賣場我們看到的都是服裝銷售員對一天的銷量的統(tǒng)計(jì),，因?yàn)檫@是與服裝銷售員有著直接的效益掛鉤,，但是做為服裝銷售員的工作日記應(yīng)當(dāng)進(jìn)行更高的要求，統(tǒng)記工作它應(yīng)該包含幾個方面,，不光是銷量的統(tǒng)計(jì),，還要記錄每天有多少位消 費(fèi)者光臨這里,，有多少消費(fèi)者買了多少什么樣的產(chǎn)品，有多少消費(fèi)者摸過多少什么樣的產(chǎn)品,，有多少消費(fèi)者來這里說過多少什么樣的話,，無論對產(chǎn)品的褒貶都統(tǒng)統(tǒng)記錄下來。這些是非常珍貴的商業(yè)資料,，是很有價值的,。
(三)理貨工作對服裝銷售員來說是一門必修課，產(chǎn)品的陳列有橫向,，縱向的,，水平的，垂直的排列等,，在賣場有效生動的產(chǎn)品陳列是向消費(fèi)者展示出一幅企業(yè)產(chǎn)品的美麗圖畫,。所以理貨工作要一絲不茍地去完成
(四)要有敏銳的觀察力，要有火眼金星,，一位優(yōu)秀的服裝銷售員,，它能對大部分來光臨賣場的消費(fèi)者做出很有效的判斷，她可以通過消費(fèi)的衣著,，年齡,， 說話，行為,，大致猜測到此消費(fèi)者的文化層次,，收入水平，以及他應(yīng)當(dāng)適合于消費(fèi)什么樣檔次的產(chǎn)品,，我們試想一下,，一位開著“__”車來購物的消費(fèi)者，你向他推銷10元錢5雙的打折襪子,，或者是向一位穿著工作服剛下班還沒來得及換衣服的消費(fèi)者去推銷幾千塊一條的名牌皮帶,，這樣能合適嗎?觀察與了解，這樣才能更 有效地做好導(dǎo)購工作,。
以上就是我對服裝銷售的一些心得體會,，希望能幫助到大家。
賣場銷售工作心得體會篇二
經(jīng)過一年半載的努力與奮斗,，在這一年多營銷工作時間里,，做為一名在__銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷人員，一直以來,，我認(rèn)為在營銷產(chǎn)品中都要具備：靈敏的反應(yīng)能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化,、對產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋,、語言表達(dá)技巧、良好的心理素質(zhì)。
經(jīng)過一年半載的努力與奮斗,，在這一年多營銷工作時間里,，有喜、有悲,，有笑聲,、又有淚水，有成功,，也有失敗,。不過在短短時間里，讓我深深體會到,，無論做任何事情,，都要對自己充滿信心。
從事營銷行業(yè)除了對自己要有足夠信心,，有經(jīng)驗(yàn)之外,，更重要的是自已的一種心態(tài)。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員,，對剛被提升,，我感到非常榮幸，但無形的壓力也朝我襲來,，但適當(dāng)?shù)膲毫梢越o與我推動力,，在這里我也想與大家分享下，相信很多在公司工作的同事,，他們也有獨(dú)特的見地,。博眾長而用之，這樣才能為自已在打開一片天地!
一,、對自己要有信心
在我剛開始從事營銷工作的時候,，要拜訪客戶時猶豫再三不敢進(jìn)門，好不容易鼓起勇氣進(jìn)門,，卻又緊張得不知說什么,，剛剛開口介紹產(chǎn)品，就被客戶三言兩語打發(fā)出來,。一次又一次的拜訪失敗,，我開始為自己在找借口，在抱怨,。但我從未意識到給自已找借口的同時,，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。消極的情緒給我工作帶來很大影響,，后來領(lǐng)導(dǎo)得知此事,，他找我聊了許多,，他告訴我：“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信，只有對自己充滿信心,，才能消除面對客戶是的恐懼,，才能給自己一個清晰地思路，把產(chǎn)品通過流暢的語言介紹給客戶”,。這番話深深的刻入我的腦海中,，每當(dāng)我低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁,，我堅(jiān)信一點(diǎn),，只要對自己有信心,、對產(chǎn)品有信心，那我已經(jīng)成功了一半。
二,、給自已在不同時期制定一個力所能極的目標(biāo)
每個人都要合理安排每一天的工作,，都要有計(jì)劃性,、目的性,，為了避免一種盲目性的積極，也可以說是一種沒有方向性,，這種情況往往是事倍功半,，得不償失。在我做為一個新營銷小分組長,，除了我自己,，還要帶領(lǐng)組員，既然帶領(lǐng)了一支小團(tuán)隊(duì),，那要有周詳?shù)墓ぷ饔?jì)劃,、合理時間安排、充分調(diào)配人員,、良好的團(tuán)隊(duì)精神等等,。給自己、組員制定一個力所能及的目標(biāo)!
三,、要瞬間獲得客戶的信賴
在營銷產(chǎn)品的時候,，我們要與客戶交朋友，讓客戶對自己有好感,、信賴,。與客戶初次見面時的說辭非常重要，好的開場白往往是成功的一半,。當(dāng)然,，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面,，交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的,，但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心,。
四,、在營銷失敗中學(xué)到新知識
常言道：“失敗乃是成功之母”!在營銷過程中,，很多時候我們都會遇到形形色色的客戶，也許你幸運(yùn),，遇到很好說的客戶,，但也有倒霉的時候，客戶專門叼難你,。所以很多時候失敗了,，不要?dú)怵H。要從事情的根本去找原因,，為什么失敗,，是專業(yè)知識不到位，還是營銷技巧不如人,，希望下次不要常犯同樣錯誤,。
以上幾點(diǎn)是我從事營銷員到營銷小分組長一職的一些總結(jié)，如果我們能做到：“把握現(xiàn)在,、向過去學(xué)習(xí),、著手創(chuàng)造將來。想象一個美好的將來是什么樣子的,，制定一個切實(shí)可行的計(jì)劃,，今天就做些事情使之成真。明確你的目標(biāo),，發(fā)掘讓你的工作和生活更有意義的方法,，你會更快樂，更成功!
賣場銷售工作心得體會篇三
經(jīng)過一年半載的努力與奮斗,，在這一年多營銷工作時間里,，做為一名在__銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷人員，一直以來,，我認(rèn)為在營銷產(chǎn)品中都要具備：靈敏的反應(yīng)能力,、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋,、語言表達(dá)技巧,、良好的心理素質(zhì)。
經(jīng)過一年半載的努力與奮斗,，在這一年多營銷工作時間里,，有喜、有悲,，有笑聲,、又有淚水,，有成功，也有失敗,。不過在短短時間里,，讓我深深體會到，無論做任何事情,，都要對自己充滿信心,。
從事營銷行業(yè)除了對自己要有足夠信心，有經(jīng)驗(yàn)之外,，更重要的是自已的一種心態(tài),。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員，對剛被提升,，我感到非常榮幸,，但無形的壓力也朝我襲來，但適當(dāng)?shù)膲毫梢越o與我推動力,，在這里我也想與大家分享下,，相信很多在公司工作的同事，他們也有獨(dú)特的見地,。博眾長而用之,，這樣才能為自已在打開一片天地!
一、對自己要有信心
在我剛開始從事營銷工作的時候,，要拜訪客戶時猶豫再三不敢進(jìn)門,，好不容易鼓起勇氣進(jìn)門，卻又緊張得不知說什么,，剛剛開口介紹產(chǎn)品,，就被客戶三言兩語打發(fā)出來。一次又一次的拜訪失敗,，我開始為自己在找借口,，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時,，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了,。消極的情緒給我工作帶來很大影響，后來領(lǐng)導(dǎo)得知此事,，他找我聊了許多,，他告訴我：“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信，只有對自己充滿信心,，才能消除面對客戶是的恐懼,，才能給自己一個清晰地思路，把產(chǎn)品通過流暢的語言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中,，每當(dāng)我低落的時候,，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn),，只要對自己有信心,、對產(chǎn)品有信心，那我已經(jīng)成功了一半,。
二,、給自已在不同時期制定一個力所能極的目標(biāo)
每個人都要合理安排每一天的工作，都要有計(jì)劃性,、目的性，為了避免一種盲目性的積極,，也可以說是一種沒有方向性,，這種情況往往是事倍功半，得不償失,。在我做為一個新營銷小分組長,，除了我自己，還要帶領(lǐng)組員,，既然帶領(lǐng)了一支小團(tuán)隊(duì),，那要有周詳?shù)墓ぷ饔?jì)劃、合理時間安排,、充分調(diào)配人員,、良好的團(tuán)隊(duì)精神等等。給自己,、組員制定一個力所能及的目標(biāo)!
三,、要瞬間獲得客戶的信賴
在營銷產(chǎn)品的時候，我們要與客戶交朋友,，讓客戶對自己有好感,、信賴。與客戶初次見面時的說辭非常重要,，好的開場白往往是成功的一半,。當(dāng)然，瞬間獲得客戶好感,、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面,，交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的，但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心,。
四,、在營銷失敗中學(xué)到新知識
常言道：“失敗乃是成功之母”!在營銷過程中，很多時候我們都會遇到形形色色的客戶,，也許你幸運(yùn),，遇到很好說的客戶,，但也有倒霉的時候，客戶專門叼難你,。所以很多時候失敗了,，不要?dú)怵H。要從事情的根本去找原因,，為什么失敗,，是專業(yè)知識不到位，還是營銷技巧不如人,，希望下次不要常犯同樣錯誤。
以上幾點(diǎn)是我從事營銷員到營銷小分組長一職的一些總結(jié),，如果我們能做到：“把握現(xiàn)在,、向過去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來,。想象一個美好的將來是什么樣子的,，制定一個切實(shí)可行的計(jì)劃，今天就做些事情使之成真,。明確你的目標(biāo)，發(fā)掘讓你的工作和生活更有意義的方法,，你會更快樂,，更成功!
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賣場銷售工作心得體會篇四
在公司工作已經(jīng)有幾個月了，不知不覺就已經(jīng)進(jìn)入年底,，從進(jìn)公司時的一無所知到現(xiàn)在，我學(xué)到了也領(lǐng)悟到了很多東西,，在銷售過程中我經(jīng)常會遇到很多問題，每一次問題出現(xiàn)，都看作是提升自己的一次考驗(yàn),，在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能,。以下是我在這幾個月中所學(xué)到的：
一,、心態(tài)方面
做任何工作，都要全身心的投入才能做好，作為一名銷售人員,，我始終認(rèn)為,，勤奮和一個穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關(guān)鍵,。
不放走任何一個從你柜臺經(jīng)過的顧客,，把握住每一次機(jī)會,，熱情的接待每一位顧客，盡可能的促進(jìn)成交,。
沒有淡的市場,，只有淡的心,。賣得好的時候,，把之后的每個客戶當(dāng)今天的最后一個客戶來對待;賣的不好的時候，把每個客戶都當(dāng)?shù)谝粋€客戶來對待,。決不讓上一個單子影響到自己的心情,。
時刻感恩，每個顧客都能幫助自己成長;時刻自省,，每個細(xì)節(jié)都能讓自己提升,。自律很重要,，保持良好的飲食和作息，讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。堅(jiān)持不懈,，持之以恒,。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識,，和同事互幫互助,。
二、銷售技巧方面
接待客人的時候,，首先要讓顧客接受你這個人,，他才會有興趣聽你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什么功能我們再重點(diǎn)介紹他需要的功能，在給客人演示的時候一定要熟練的操作,，而且在介紹產(chǎn)品時切忌夸大其詞,，說話真誠、實(shí)在,，顧客才會相信你,，覺得你不僅專業(yè)，而且誠信,，為他著想。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵,，促成交易,。
從接到顧客到推薦機(jī)型的過程中，要迅速了解顧客今天是否買,、顧客的需求,、顧客的預(yù)算?；谶@些整理自己的思路,，推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機(jī)型,。
談單過程中要把公司的標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)以及個人標(biāo)準(zhǔn)帶給顧客,，并熟練運(yùn)用fabe法則：
f：(features)指的是本項(xiàng)產(chǎn)品的特質(zhì),、特性等方面的功能。產(chǎn)品名稱?產(chǎn)地,，材料?工藝?定位?特性?深刻去挖掘這個產(chǎn)品的內(nèi)在屬性,，找到差異點(diǎn)。
a：(advantages)優(yōu)勢,。列出這個產(chǎn)品獨(dú)特的地方來,。可以直接,，間接去稱述,。例如：更管用、更高檔,、更溫馨,、更保險、更……
b：(benefits)能給消費(fèi)者帶來什么好處,。這個實(shí)際上是右腦銷售法則時候特別強(qiáng)調(diào)的,，用眾多的形象詞語來幫助消費(fèi)者虛擬體驗(yàn)這個產(chǎn)品。
e：(evidence)佐證,。通過現(xiàn)場演示,，相關(guān)證明文件，品牌效應(yīng)來印證剛才的一系列介紹,。所有材料應(yīng)該具有足夠的客觀性,、權(quán)威性、可靠性,、可證實(shí)性,。
認(rèn)真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態(tài)，來判斷顧客的性格以及購買意向,，以及分析顧客的購買點(diǎn)和抗拒點(diǎn),。
任何時候，先穩(wěn)住客戶再說,，不管客戶說什么觀點(diǎn),，都先去認(rèn)同他，在幫他分析并引出自己的意見,，幫顧客分析時將其往自己想賣的機(jī)型特點(diǎn)去引導(dǎo),，要轉(zhuǎn)型時一定要提前去做相關(guān)各方面優(yōu)勢上的鋪墊，讓顧客容易接受,。
熟悉自己產(chǎn)品的賣點(diǎn),，并找出不同品牌和不同機(jī)型各方面的差異性,。
客戶信息要及時跟進(jìn)，做好客戶關(guān)系
三,、轉(zhuǎn)正后計(jì)劃
努力完成公司下達(dá)的銷售任務(wù),，認(rèn)認(rèn)真真做好自己的本職工作，不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧,，從各方面來提升自己的能力,，爭取達(dá)到五星銷售顧問的標(biāo)準(zhǔn)。
每月爭取幫助店面達(dá)成任務(wù),，遵循公司的規(guī)章制度,。絕不放棄和公司共同成長的機(jī)會。
銷售工作心得體會2
一,、銷售部日常管理工作
銷售部門是公司對外展示的形象窗口,，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門,，是一個先鋒部隊(duì),。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績說話,。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,，特別有些客戶不講道理，死纏爛打,。面對這些工作,，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識,，提高工作效率,，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題,，力求達(dá)到客戶的滿意度,，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確,，避免疏漏和差錯,，至今基本做的還是比較完善。
1,、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作,。對洛陽市場的信息掌握，對競爭對手的產(chǎn)品細(xì)致分析,，每周調(diào)研做好記錄，及時和團(tuán)隊(duì)分享,，給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù),，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆,。
2、營造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售,。配合策劃部門的活動作出應(yīng)對調(diào)整,，在銷售現(xiàn)場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整,，應(yīng)對突發(fā)情況,，核對房源、價格,、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,，避免疏漏和差錯。
二,、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),，提高自身素養(yǎng)
在20__年里，公司加大了推廣力度,，更新了推廣方式,，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，專業(yè)非專業(yè)知識不停地學(xué)習(xí),。
三、工作中存在的問題
在這一年來,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一,，脾氣太急躁,，個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃,，說話的尺度把握有所欠缺,，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,，亟待改之;
第二,， 不細(xì)心，考慮問題太少不夠精細(xì),，該考慮的問題沒考慮到,，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
四,、今后努力的方向
新的一年開始了,，又是一個新的紀(jì)元，2021年的任務(wù)目標(biāo)__億也已經(jīng)下達(dá)，又是一個挑戰(zhàn),，一個新的開始,。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我我應(yīng)努力做到：
1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
2,、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好臵業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”,。
“人生偉業(yè)的建立 ，不在能知,，乃在能行,。”我也深信不疑,，在此提出與大家共勉,，共同進(jìn)步!
#424531賣場銷售工作心得4
賣場銷售工作心得體會篇五
服裝銷售，簡單說來就是在賣場指導(dǎo)消費(fèi)者購買服裝的人,，大部分服裝銷售工作不太穩(wěn)定,，具備短期性，而且難以管理,。
此外,，服裝銷售不僅是推銷員，她們在賣場中不僅僅推銷商品,，統(tǒng)計(jì)銷量,，而且要對消費(fèi)者的行為進(jìn)行觀察，分析,，對對手的信息反饋,，對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。
所以，服裝銷售的能力提升直接關(guān)系著服裝企業(yè)的發(fā)展,，今天我根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn)為大家總結(jié)一下服裝銷售心得的思路,，希望對大家有一定的幫助：
一、服裝銷售的職業(yè)規(guī)劃
由于很多服裝銷售工作存在短期性,，做為公司應(yīng)該對從事服裝銷售工作的朋友就應(yīng)當(dāng)對他們今后的工作有長遠(yuǎn)的打算進(jìn)行引導(dǎo)，服裝銷售工作兼容統(tǒng)計(jì),，推銷,，陳列，市調(diào)等,，是復(fù)合性銷售人才,，服裝銷售工作是培訓(xùn)市場部經(jīng)理最好的學(xué)校，有了明確的人生目標(biāo),，對服裝銷售員來說就不是一份短期的工作了,，通過從事服裝銷售工作，可以學(xué)習(xí)到很多的產(chǎn)品知識,，行業(yè)知識,。此外，你還會感受到企業(yè)文化,，企業(yè)的歷史背景,，如果你是國際品牌的服裝銷售員，那樣你還會學(xué)習(xí)到更多的知識,，甚至于學(xué)習(xí)終端管理的科學(xué)方法,，在你職業(yè)人生中會重重地寫下一筆。
二,、服裝銷售工作對不同服裝類型的把握
我們在很多賣場發(fā)現(xiàn),，大多數(shù)企業(yè)在招聘服裝銷售人員時，都喜歡找年輕飄亮的女孩子來從事銷售工作工作,，這是不正確的,，因?yàn)椴煌姆b類型需要不同性別的服裝銷售人員，包括年齡的選擇,。試想一下,，如果讓一個女孩去導(dǎo)購男式內(nèi)褲。因此,，企業(yè)要根據(jù)不同的服裝品牌類型來選擇不同的服裝銷售人員,。如年齡段，性別等的選擇,。
三,、服裝銷售工作細(xì)心程度
(一)工作日報不能僅僅只記錄一天賣出去多少，而是要非常細(xì)化的對賣場的人流量，服裝的銷量等進(jìn)行記錄,，對來這里的人消費(fèi)行為特點(diǎn),，風(fēng)俗習(xí)慣，甚至于對消費(fèi)者在購物前的心理變化的記錄與分析,，記錄一切與銷售與關(guān)聯(lián)的事情,，間接的與直接的都要記錄，越祥細(xì)越好,，這不但能及時反饋到公司,，幫助公司研究開發(fā)產(chǎn)品，制定銷售政策,，就是對自己今后的職業(yè)生涯的提升也有著很大的幫助,，所以觀察與分析對一名銷售人員來說事關(guān)重要。
(二) 一般在賣場我們看到的都是服裝銷售員對一天的銷量的統(tǒng)計(jì),，因?yàn)檫@是與服裝銷售員有著直接的效益掛鉤,，但是做為服裝銷售員的工作日記應(yīng)當(dāng)進(jìn)行更高的要求，統(tǒng)記工作它應(yīng)該包含幾個方面,，不光是銷量的統(tǒng)計(jì),，還要記錄每天有多少位消 費(fèi)者光臨這里，有多少消費(fèi)者買了多少什么樣的產(chǎn)品,，有多少消費(fèi)者摸過多少什么樣的產(chǎn)品,，有多少消費(fèi)者來這里說過多少什么樣的話，無論對產(chǎn)品的褒貶都統(tǒng)統(tǒng)記錄下來,。這些是非常珍貴的商業(yè)資料,，是很有價值的。
(三)理貨工作對服裝銷售員來說是一門必修課,，產(chǎn)品的陳列有橫向,，縱向的，水平的,，垂直的排列等,，在賣場有效生動的產(chǎn)品陳列是向消費(fèi)者展示出一幅企業(yè)產(chǎn)品的美麗圖畫。所以理貨工作要一絲不茍地去完成
(四)要有敏銳的觀察力,，要有火眼金星,，一位優(yōu)秀的服裝銷售員，它能對大部分來光臨賣場的消費(fèi)者做出很有效的判斷,，她可以通過消費(fèi)的衣著,，年齡， 說話,，行為,，大致猜測到此消費(fèi)者的文化層次,，收入水平，以及他應(yīng)當(dāng)適合于消費(fèi)什么樣檔次的產(chǎn)品,，我們試想一下,，一位開著“__”車來購物的消費(fèi)者，你向他推銷10元錢5雙的打折襪子,，或者是向一位穿著工作服剛下班還沒來得及換衣服的消費(fèi)者去推銷幾千塊一條的名牌皮帶,，這樣能合適嗎?觀察與了解，這樣才能更 有效地做好導(dǎo)購工作,。
以上就是我對服裝銷售的一些心得體會,，希望能幫助到大家。
#452213賣場銷售工作心得2
賣場銷售工作心得體會篇六
在公司工作已經(jīng)有幾個月了,，不知不覺就已經(jīng)進(jìn)入年底，從進(jìn)公司時的一無所知到現(xiàn)在,，我學(xué)到了也領(lǐng)悟到了很多東西,，在銷售過程中我經(jīng)常會遇到很多問題，每一次問題出現(xiàn),，都看作是提升自己的一次考驗(yàn),，在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個月中所學(xué)到的：
一,、心態(tài)方面
做任何工作,，都要全身心的投入才能做好，作為一名銷售人員,，我始終認(rèn)為,，勤奮和一個穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
不放走任何一個從你柜臺經(jīng)過的顧客,，把握住每一次機(jī)會,，熱情的接待每一位顧客，盡可能的促進(jìn)成交,。
沒有淡的市場,，只有淡的心。賣得好的時候,，把之后的每個客戶當(dāng)今天的最后一個客戶來對待;賣的不好的時候,，把每個客戶都當(dāng)?shù)谝粋€客戶來對待。決不讓上一個單子影響到自己的心情,。
時刻感恩,，每個顧客都能幫助自己成長;時刻自省，每個細(xì)節(jié)都能讓自己提升,。自律很重要,，保持良好的飲食和作息,，讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。堅(jiān)持不懈,，持之以恒,。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識,，和同事互幫互助,。
二、銷售技巧方面
接待客人的時候,，首先要讓顧客接受你這個人,，他才會有興趣聽你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什么功能我們再重點(diǎn)介紹他需要的功能，在給客人演示的時候一定要熟練的操作,，而且在介紹產(chǎn)品時切忌夸大其詞,，說話真誠、實(shí)在,，顧客才會相信你,，覺得你不僅專業(yè)，而且誠信,，為他著想,。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵，促成交易,。
從接到顧客到推薦機(jī)型的過程中,，要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求,、顧客的預(yù)算,。基于這些整理自己的思路,，推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機(jī)型,。
談單過程中要把公司的標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)以及個人標(biāo)準(zhǔn)帶給顧客,，并熟練運(yùn)用fabe法則：
f：(features)指的是本項(xiàng)產(chǎn)品的特質(zhì),、特性等方面的功能。產(chǎn)品名稱?產(chǎn)地,，材料?工藝?定位?特性?深刻去挖掘這個產(chǎn)品的內(nèi)在屬性,，找到差異點(diǎn)。
a：(advantages)優(yōu)勢,。列出這個產(chǎn)品獨(dú)特的地方來,。可以直接,，間接去稱述,。例如：更管用,、更高檔、更溫馨,、更保險,、更……
b：(benefits)能給消費(fèi)者帶來什么好處。這個實(shí)際上是右腦銷售法則時候特別強(qiáng)調(diào)的,，用眾多的形象詞語來幫助消費(fèi)者虛擬體驗(yàn)這個產(chǎn)品,。
e：(evidence)佐證。通過現(xiàn)場演示,，相關(guān)證明文件,，品牌效應(yīng)來印證剛才的一系列介紹。所有材料應(yīng)該具有足夠的客觀性,、權(quán)威性,、可靠性、可證實(shí)性,。
認(rèn)真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態(tài),，來判斷顧客的性格以及購買意向，以及分析顧客的購買點(diǎn)和抗拒點(diǎn),。
任何時候，先穩(wěn)住客戶再說,，不管客戶說什么觀點(diǎn),，都先去認(rèn)同他，在幫他分析并引出自己的意見,，幫顧客分析時將其往自己想賣的機(jī)型特點(diǎn)去引導(dǎo),，要轉(zhuǎn)型時一定要提前去做相關(guān)各方面優(yōu)勢上的鋪墊，讓顧客容易接受,。
熟悉自己產(chǎn)品的賣點(diǎn),，并找出不同品牌和不同機(jī)型各方面的差異性。
客戶信息要及時跟進(jìn),，做好客戶關(guān)系
三,、轉(zhuǎn)正后計(jì)劃
努力完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)，認(rèn)認(rèn)真真做好自己的本職工作,，不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧,，從各方面來提升自己的能力，爭取達(dá)到五星銷售顧問的標(biāo)準(zhǔn),。
每月爭取幫助店面達(dá)成任務(wù),，遵循公司的規(guī)章制度。絕不放棄和公司共同成長的機(jī)會,。
銷售工作心得體會2
一,、銷售部日常管理工作
銷售部門是公司對外展示的形象窗口,，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門,，是一個先鋒部隊(duì),。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績說話,。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,，特別有些客戶不講道理，死纏爛打,。面對這些工作,，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識,，提高工作效率,，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題,，力求達(dá)到客戶的滿意度,，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確,，避免疏漏和差錯,，至今基本做的還是比較完善。
1,、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作,。對洛陽市場的信息掌握，對競爭對手的產(chǎn)品細(xì)致分析,，每周調(diào)研做好記錄,，及時和團(tuán)隊(duì)分享，給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù),，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆,。
2、營造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售,。配合策劃部門的活動作出應(yīng)對調(diào)整,，在銷售現(xiàn)場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整,，應(yīng)對突發(fā)情況,，核對房源、價格,、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,，避免疏漏和差錯。
二,、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),，提高自身素養(yǎng)
在20__年里,，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式,，不同新異的推廣方式讓我目不暇接,，在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，專業(yè)非專業(yè)知識不停地學(xué)習(xí),。
三,、工作中存在的問題
在這一年來，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：
第一，脾氣太急躁,，個人心理承受能力不是很好,，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺,，辦事的分寸掌握的不夠完美,。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之;
第二,， 不細(xì)心,，考慮問題太少不夠精細(xì)，該考慮的問題沒考慮到,，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
四、今后努力的方向
新的一年開始了,，又是一個新的紀(jì)元，2021年的任務(wù)目標(biāo)__億也已經(jīng)下達(dá),，又是一個挑戰(zhàn),，一個新的開始。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為公司跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我我應(yīng)努力做到：
1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,，加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
2,、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好臵業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”,。
“人生偉業(yè)的建立 ，不在能知,，乃在能行,。”我也深信不疑,，在此提出與大家共勉,，共同進(jìn)步!
