總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害,，避免失誤,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

培訓(xùn)會務(wù)工作總結(jié) 辦公室會務(wù)工作總結(jié)篇一

一、加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，努力提高工作能力和業(yè)務(wù)水平

全體同志認(rèn)真落實理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，堅定政治信念，提高業(yè)務(wù)水平,，積極參加辦公廳黨委機(jī)關(guān)組織的各項理論學(xué)習(xí)和集體活動,，通過深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)，指導(dǎo)會務(wù)工作,。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆六中全會報告以及黨中央,、國務(wù)院、省,、市重大決策和工作部署,，努力提高科室人員的政策理論水平,，并在學(xué)習(xí)中注重學(xué)習(xí)方法，堅持理論聯(lián)系實際,，做到學(xué)以致用,。二是始終堅持學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合、學(xué)習(xí)與思考相結(jié)合,，堅持向書本學(xué)習(xí),、向領(lǐng)導(dǎo)和其他科室同志們學(xué)習(xí)，在干中學(xué),、學(xué)中干,，努力做到干學(xué)相長、提升自身素質(zhì),，切實打牢駕馭市場,、科學(xué)執(zhí)政、依法辦事的思想基礎(chǔ),。三是學(xué)習(xí)中結(jié)合會務(wù)工作堅持服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)和基層的大局,，正確研究和把握會務(wù)工作服務(wù)圍繞的每一項工作任務(wù)，并對存在的問題和應(yīng)采取的對策進(jìn)行分析研究,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供高層次的智力服務(wù),。

二、強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力,，認(rèn)真做好會務(wù)保障工作

會務(wù)科作為辦公廳服務(wù)中心,、協(xié)調(diào)中心和會務(wù)中心。在秘書長的領(lǐng)導(dǎo)下,，團(tuán)結(jié)一致,，圍繞中心工作服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、面向基層,，按照“會務(wù)工作無小事”的要求,，始終堅持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為基層服務(wù),，為人民群眾服務(wù),。對上匯報好，對下傳達(dá)好,，對外聯(lián)系好,，對內(nèi)協(xié)調(diào)好，全力以赴搞好各項服務(wù),，各項工作基本做到了領(lǐng)導(dǎo)滿意,，基層滿意，群眾滿意,。

一是認(rèn)真做好下情上達(dá),、上情下達(dá)工作,，全年處辦了69次請示報告卡，從接收到請示,，從組織落實到事后匯報,，認(rèn)真組織，嚴(yán)格程序,，嚴(yán)守紀(jì)律,，做到了件件有著落，事事有結(jié)果,。

二是精心組織承辦各種會務(wù)活動,。全年先后承辦市政府全體會、常務(wù)會,、黨組會等各類大型會議17次,，會務(wù)工作組織嚴(yán)密，服務(wù)周到,，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。同時，還為市政府領(lǐng)導(dǎo)的活動提供日程安排和相關(guān)服務(wù),，以保證政府領(lǐng)導(dǎo)工作緊張有序進(jìn)行,。

三是熱情服務(wù)、周密安排,，認(rèn)真做好會務(wù)和大型活動接待服務(wù)工作,。接待工作作為會務(wù)工作的一項重要職責(zé)，針對接待工作或然性大,、時效性強(qiáng)的特點,，會務(wù)科從制定接待方案到車輛,、人員的安排,、考察單位的聯(lián)系、方案實施中的變動應(yīng)急等工作,，盡可能做到熱情,、主動、周到,、細(xì)致,，服務(wù)效果良好。全年先后完成國務(wù)院,、張德江副來同視察,、20xx大同國際雕塑藝術(shù)節(jié)、全省重點項目觀摩檢查活動和大型招商引資活動等重大活動,。工作中鍛煉了隊伍,，考驗了能力,，得到各級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

培訓(xùn)會務(wù)工作總結(jié) 辦公室會務(wù)工作總結(jié)篇二

xx年x月x日,，主辦的課程在舉行,。作為承辦單位，我司順利的完成了這次會務(wù)接待工作,。通過此次會務(wù)的承辦,，展現(xiàn)了我司的接待能力和服務(wù)水平。現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、提前籌劃,，精心準(zhǔn)備

會議通知到達(dá)我司以后，對人員進(jìn)行了明確的分工,，統(tǒng)一協(xié)調(diào),，對與會人員的引導(dǎo)、茶水服務(wù),、會場咨詢等都進(jìn)行了部署,，對會場的布置和設(shè)施功能都提前檢查，確保會議召開時的正常運轉(zhuǎn),。

二,、經(jīng)驗與教訓(xùn)

歸納起來主要有以下幾點經(jīng)驗

1、提前準(zhǔn)備,，明確要求,。

會務(wù)組首先針對整個會務(wù)流程進(jìn)行了全面策劃和準(zhǔn)備，細(xì)節(jié)考慮到位,，分工負(fù)責(zé),。統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)到位

2,、抓住重點,，按部就班。

以時間節(jié)點為依據(jù),，針對會務(wù)工作的各項流程,。提前做好了準(zhǔn)備，在會議正式召開之后,，各項準(zhǔn)備工作有條不紊,，逐一得到落實。

總之,，本次會務(wù)接待工作是在緊張有序中進(jìn)行,，沒有出現(xiàn)大的失誤。在今后的工作中,，需要汲取經(jīng)驗教訓(xùn),，不斷提高接待水平

培訓(xùn)會務(wù)工作總結(jié) 辦公室會務(wù)工作總結(jié)篇三

在會務(wù)工作中面對一些矛盾和問題,，我機(jī)關(guān)服務(wù)中心從容應(yīng)對、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、周密組織,、及時補(bǔ)臺，使整個接待服務(wù)工作緊張有序,、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn),，概括起來講，寫一份工作總結(jié)范文：

前期工作準(zhǔn)備充分,，謀劃到位,。為做好會務(wù)接待服務(wù)工作，我中心領(lǐng)導(dǎo)十分重視,，在會議召開前半個月,，就抽調(diào)有經(jīng)驗的同志參與會務(wù)準(zhǔn)備工作，中心組建了報到組,、會場組,、用餐組、交通組等四個小組,，制定詳細(xì)的工作方案,、明確各小組責(zé)任、落實工作任務(wù),。會議8日報到,，4日～6日是端午節(jié)放假，為了節(jié)后全國城鎮(zhèn)污水處理設(shè)施建設(shè)及運營經(jīng)驗交流會議順利召開,，節(jié)前中心領(lǐng)導(dǎo)又召集各小組工作人員就工作細(xì)案,、準(zhǔn)備情況逐一進(jìn)行指導(dǎo)、詢問,，要求大家節(jié)日期間放棄休息時間,，進(jìn)一步和有關(guān)部門、環(huán)資處對接,，全力以赴做好會務(wù)保障工作,。節(jié)前,，基本完成會議的食宿,、會場、宴請,、會議用品,、禮品等安排和制作。由于謀劃超前,，各項工作緊張有序,，十分到位,，為會議期間接待服務(wù)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

各項活動組織周密,，井然有序,。根據(jù)本次會議的特點，我們總結(jié)以往聯(lián)合辦會的接待經(jīng)驗,，堅持從大處著眼,，小處著手，對會務(wù)工作從整體上周全考慮,，系統(tǒng)安排,，在報到、住宿,、宴請,、就餐、會議,、交通以及考察活動等各個環(huán)節(jié),、各個崗位都確定專人負(fù)責(zé)，確保了各項工作順利開展,。報到小組安排禮儀人員著民族服裝配合交通組到機(jī)場迎賓,，及時收集代表返程信息，安排工作人員到代表入住各樓內(nèi)服務(wù),，提前制作分組考察名單,、乘車安排，配合環(huán)資處安排隨車聯(lián)絡(luò)員全程跟蹤服務(wù),。在接待宴會組織上,，配合接待辦提前編排席次，印發(fā)宴請名單,，通知出席會見,、宴會的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，安排好國家部委領(lǐng)導(dǎo)住宿樓內(nèi)的用餐,。在會場布置上,，會場組按照一切為了會議，一切為了會議代表的要求,，會場組各位同志,，在所負(fù)責(zé)的各項工作、各個環(huán)節(jié)中,，任勞任怨,，精益求精，為提高會議的效果發(fā)揮了積極作用。

由于這次會議涉及多部門聯(lián)合辦會,，存在大量的溝通,、銜接工作，會議接待服務(wù)工作中還存在一些不足：如考察情況發(fā)生變動后,，某考察線路負(fù)責(zé)人沒有及時將變動后的考察名單傳給考察點接待單位,，給接待工作造成了不便;少數(shù)環(huán)節(jié)上還存在短暫的忙亂現(xiàn)象，多次協(xié)調(diào)會議都沒有提出機(jī)場公司派員參會,，給接送工作帶來被動,，與相關(guān)部門、單位的對接還需進(jìn)一步加強(qiáng)等等,，這些都有待于我們在今后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)和落實,。

通過這次聯(lián)合辦會的接待工作，使我們服務(wù)中心受到了一次全面的檢驗和檢閱,，也使我們的隊伍得到了充分的鍛煉和提高,，增加了大家的信心，體現(xiàn)了機(jī)關(guān)服務(wù)中心整體作戰(zhàn)和應(yīng)急作戰(zhàn)的綜合實力,。整個接待過程也充分證明了我們是一支能沖鋒,、能戰(zhàn)斗、能打勝仗的一支過硬的隊伍,。在今后工作中,，我中心全體人員將繼續(xù)保持這種飽滿的工作熱情和昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌，以這種團(tuán)結(jié)協(xié)作,、務(wù)實苦干,、扎實細(xì)致的工作作風(fēng)和顧全大局、不計得失,、無私奉獻(xiàn)的可貴品質(zhì),，立足本職崗位，扎扎實實地搞好各項工作,，為委機(jī)關(guān)工作作出更大的貢獻(xiàn),。

1、通過不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)工作經(jīng)驗,，提高管理水平,。隨著城市管理行政執(zhí)法工作透明度的提高，網(wǎng)絡(luò),、服務(wù)熱線,、各類媒體成為了公眾對城管工作的監(jiān)督平臺，給城管工作帶來了新壓力,、新要求,，也帶來了新動力。在行政執(zhí)法工作中,，每個隊員都要按照規(guī)定著裝,、佩戴執(zhí)法證件，做到業(yè)務(wù)熟悉,、依法行政,、注意工作方式方法，堅持規(guī)范管理,、疏堵結(jié)合,、以宣傳為主的工作方法，樹立文明城管理念,，維護(hù)社會的和諧,、文明。支隊領(lǐng)導(dǎo)將每周召開支隊領(lǐng)導(dǎo)班子和各科室,、大隊中層領(lǐng)導(dǎo)會議,，總結(jié)工作經(jīng)驗，并針對各大隊不同管轄區(qū)所出現(xiàn)的問題進(jìn)行自查自糾,，共同研討解決問題的思路和工作方法,。

培訓(xùn)會務(wù)工作總結(jié) 辦公室會務(wù)工作總結(jié)篇四

20xx年*月*日至*日，論證會在風(fēng)景區(qū)召開,，本次會議由主辦,，承辦，具體由負(fù)責(zé),。本次會議,，無論在人數(shù)上還是規(guī)模上，是第一次高規(guī)格,、大規(guī)模的隆重接待,。會議期間，我司圓滿完成了籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組安排的各項任務(wù),，展示了公司的接待能力和服務(wù)水平,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、節(jié)儉高效,，各負(fù)其責(zé)

本著“節(jié)儉,、高效辦會”的原則，為切實做好論證會的會議服務(wù)工作,，我司僅提前5天成立了會議籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有關(guān)會務(wù)工作?；I備工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立以后,，結(jié)合本次會議特點，在籌備小組下設(shè)了綜合協(xié)調(diào)、秘書,、會務(wù),、宣傳報道和安全保衛(wèi)5個工作組，明確劃分了各小組工作任務(wù),，提出了具體的工作要求,，確定了工作時限。各工作組又將分工的各項任務(wù)再次細(xì)化,，使名單匯總,、住宿安排、就餐安排,、陪同團(tuán)安排,、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)、招待會,、注冊簽到,、車輛保障、車輛調(diào)度,、衛(wèi)生防疫,、賓館聯(lián)絡(luò)、票務(wù)服務(wù)等任務(wù)都落實到人,，人人各負(fù)其責(zé),，相互銜接，相互幫助,，在籌備人員的一致努力下,，各項工作環(huán)環(huán)相扣，井然有序,，確保了本次會議得以順利召開,。

二、群策群力,，大膽創(chuàng)新

本次會務(wù)接待工作由親自掛帥,，精心組織，全面指揮,。會務(wù)組所有工作人員心往一起想,、勁往一處使，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，敢打敢拼,。大家分工不分家，在做好各自工作的同時,，遇到會務(wù)組的重要任務(wù),、大型活動時,，大家都是齊心協(xié)力，一齊上陣,，基本上接待地點的每一個場所,，都留下了每個籌備人員忙碌的身影。應(yīng)該說,，會務(wù)組任務(wù)的圓滿完成,，是所有籌備人員頑強(qiáng)拼博,、共同努力的結(jié)果,。

本次會議接待期間，會務(wù)組針對具體實際大膽創(chuàng)新,、開拓思路,，積極嘗試會務(wù)接待工作的新做法、新思路,，取得了很好的效果,。例如，由于本次會議參會人員有市級及外省來的領(lǐng)導(dǎo)和專家,，會議組為此組建了5個迎接小組到*高速公路迎接,，每個小組落實一名接待專員和一部接待車輛，同時帶有接待參會人員的指示牌,。

三,、主要做法

各工作組分別按接待方案的要求各自分工，在經(jīng)過大家的共同協(xié)商和反復(fù)推敲,，確保萬無一失后方組織實施,。

1.綜合協(xié)調(diào)組，自接到會議通知后,，立即召集相關(guān)人員召開會議,，為切實做好會務(wù)接待工作，加班加點對各工作組的方案進(jìn)行了修改,，確保萬無一失后方組織實施,。

2.秘書組，根據(jù)召開會議的要求,，馬上進(jìn)行了會議所需匯報材料的收集工作,，經(jīng)過5余天的加班加點、晝夜工作和專人跟蹤落實,，確保了會議上匯報材料的詳實無誤;在準(zhǔn)備匯報材料的同時,，擬定籌備工作方案、編制《會議服務(wù)指南》,、擬定歡迎辭等會議室的各項籌備工作,，確保了本次會議的順利召開;同時還負(fù)責(zé)了會場的全過程錄音,、錄像和拍照，做好了會議的后勤服務(wù)工作,。

3.會務(wù)組,，自會務(wù)組成立開始，一是馬上進(jìn)行了來賓名單和行程的匯總收集工作,，經(jīng)過1天的加班加點,、晝夜工作和專人跟蹤落實，確保了40余名重要來賓及團(tuán)組名單和行程的詳實無誤;二是在做好名單匯總的同時,，在會前提前對彭水縣摩圍山風(fēng)景區(qū)的房間類型和數(shù)量進(jìn)行了落實,，同時根據(jù)來賓名單的隨時變化不斷進(jìn)行調(diào)整，有效地進(jìn)行了安排與部署;三是來賓的注冊簽到,，落實專人在風(fēng)景區(qū)接口處負(fù)責(zé)參會代表和工作人員的報到,、接待工作，發(fā)放房間號牌,。四是整個會場的布臵,，會場會標(biāo)的制作、張掛,，座位牌的制作擺放,，策劃、營造賓館,、會場周圍的氛圍,，會場服務(wù)(茶水供應(yīng)，每5分鐘加一次開水),，落實會議室地點及食宿安排,，做好了會議后勤保障工作;五是紀(jì)念品的送出，由各縣外來賓的駕駛員代為領(lǐng)取,，方便了來賓,，節(jié)約了時間;六是會議結(jié)束后，指定了專人對開銷費用進(jìn)行統(tǒng)結(jié),。各相關(guān)負(fù)責(zé)人對所使用設(shè)備,、剩余物質(zhì)、可重復(fù)使用物質(zhì)進(jìn)行了收回入庫并登記,。經(jīng)過這些統(tǒng)籌安排,，會務(wù)組為領(lǐng)導(dǎo)和專家在會議期間提供了切實的保障和周到的服務(wù)。

4. 宣傳報道組,，為切實做好宣傳報道工作,，

培訓(xùn)會務(wù)工作總結(jié) 辦公室會務(wù)工作總結(jié)篇五

為了總結(jié)經(jīng)驗，進(jìn)一步提高人代會會務(wù)工作質(zhì)量,， 2月22日上午,，市人大機(jī)關(guān)召開市二屆人大五次會議會務(wù)工作總結(jié)會,，市人大會秘書長溫躍軍、副秘書長李鳳奇出席會議,，人大機(jī)關(guān)全體干部職工參加了會議,，辦公廳副主任趙宇華主持了會議。

會上人代會秘書,、簡報,、會務(wù)、翻譯,、組織,、信訪、接待,、車輛等職能組組長先后作了總結(jié)發(fā)言,。分析了各自工作中存在的疏漏和不足,，并提出了相關(guān)的建議,、意見。機(jī)關(guān)干部也暢所欲言,，交流了會務(wù)工作中的心得體會,。

溫躍軍在會上指出，在會領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，人代會與會工作人員的精心準(zhǔn)備和共同努力下,，市二屆人大五次會議的圓滿成功,突出表現(xiàn)在四個方面：一是責(zé)任細(xì)化。成立了綜合,、總務(wù),、組織、信訪,、衛(wèi)生,、安全、議案,、計劃和預(yù)算審查九個工作組,，將職責(zé)明確到組，責(zé)任細(xì)化到崗,，任務(wù)分解到人;二是分工細(xì)致,。各項會務(wù)工作都做到了提早準(zhǔn)備、嚴(yán)格操作,、真誠配合,、運作高效。大會文件準(zhǔn)備充分,、送達(dá)及時;新聞宣傳公開透明,、務(wù)實生動;代表食宿,、會議討論安排妥當(dāng)、服務(wù)周到,，體現(xiàn)了高效率,、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量;三是服務(wù)細(xì)心,。機(jī)關(guān)全體參會干部工作細(xì)心,，協(xié)作有力,，出色地完成了各項任務(wù)，展示了人大機(jī)關(guān)干部能干事、干成事的良好形象;四是工作得力,。全體工作人員以扎實的工作作風(fēng)，勤奮工作,，相互配合,，各負(fù)其責(zé)，全力投入,，較好地完成了各項任務(wù),。

在肯定成績的同時，溫躍軍強(qiáng)調(diào)更要克服不足,、改進(jìn)工作,，以更加細(xì)致、周到的服務(wù)提高辦公質(zhì)量,。

一要更加注重細(xì)節(jié),。人代會的法律性很強(qiáng)，有很多程序是固定的,、不能變動的,。經(jīng)過多年的實踐，已經(jīng)形成了一套很完善的組織程序,，大的方面是沒有問題的,，關(guān)鍵還是要在細(xì)節(jié)上下功夫。要將“細(xì)節(jié)決定成敗”這句話入腦入心,，每一篇稿件,，每一次會議、宴會,，每一個環(huán)節(jié)都要考慮的細(xì)而再細(xì),，克服浮躁、粗枝大葉的習(xí)氣,，在關(guān)注細(xì)節(jié)中體現(xiàn)認(rèn)真,、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),，決不能因為細(xì)節(jié)上的小問題而影響整體工作,。

二要更加注重協(xié)調(diào),。人代會是全市的大型會議，會議的服務(wù)保障工作是由大會秘書處下設(shè)的各工作組共同完成的,，各環(huán)節(jié)之間能否及時溝通聯(lián)系是辦好會議的重要前提,。要重點抓好內(nèi)部和外部兩個聯(lián)系。抓好內(nèi)部聯(lián)系,，就是要抓好組與組之間,、工作人員之間的溝通聯(lián)系，在工作中相互提醒,、相互補(bǔ)臺,。抓好外部聯(lián)系，就是要抓好與市委,、政府,、政協(xié)辦公廳和相關(guān)部門的聯(lián)系，會議期間還要加強(qiáng)與各代表團(tuán)的聯(lián)系,，確定專人專門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通,，堅決避免因為信息的不暢通而引發(fā)問題。

三要更加注重效率,。人代會的會務(wù)工作,，是一個系統(tǒng)工程，工作很多,、很龐雜，不是一個人的效率提高了,，整個會務(wù)組織工作的效率就提高了,，需要將個人的效率轉(zhuǎn)換為集體的效率。我們每一個工作人員都要牢固樹立大局意識,，徹底摒棄“事不關(guān)己,、高高掛起”的思想，積極主動延伸工作長度,，在做好自己工作的同時,，努力去幫助別人做好工作，確保整個工作鏈條的有序運轉(zhuǎn),。

四要更加注重形象,。人代會的會務(wù)服務(wù)工作是展示人大機(jī)關(guān)形象的平臺和機(jī)會。我們應(yīng)把握和利用好這一平臺,，嚴(yán)肅會風(fēng)會紀(jì) ,，提升工作水平，注重形象塑造,，充分展示人大機(jī)關(guān)干部奮發(fā)有為,、精干高效的良好形象,。

溫躍軍強(qiáng)調(diào)，在新的一年里,，人大機(jī)關(guān)要繼續(xù)在營造團(tuán)結(jié)一致,、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境氛圍上下功夫，以和諧,、有為人大建設(shè)鼓舞人心,，以干事創(chuàng)業(yè)激勵人心，以關(guān)心關(guān)愛凝聚人心,，營造以認(rèn)真工作為樂事,、團(tuán)結(jié)干事為樂事、為集體創(chuàng)造榮譽(yù)為樂事的快樂工作的美好環(huán)境和氛圍 ,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，創(chuàng)造爭優(yōu)，奮發(fā)有為,，推動人大機(jī)關(guān)整體工作再上新臺階,。

培訓(xùn)會務(wù)工作總結(jié) 辦公室會務(wù)工作總結(jié)篇六

xx年x月x日至18日，中國企業(yè)家思想俱樂部一行9人在秘書長于彥忠的帶領(lǐng)下,，蒞臨辰龍集團(tuán)指導(dǎo)考察,。本次工作的具體接待工作由公司行政人事部負(fù)責(zé)。本次活動的接待工作無論是從人數(shù)上還是規(guī)模上,，是*集團(tuán)第一次高規(guī)格,、高級別的隆重接待?；顒悠陂g,，公司圓滿完成了接待工作的各項任務(wù)，展示了公司的接待能力和服務(wù)水平,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、規(guī)范高效，各負(fù)其責(zé)

本著“規(guī)范,、高效”的原則,，為切實做好接待中國企業(yè)家思想俱樂部一行的服務(wù)工作，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的精心部署下,，行政人事部提前數(shù)天成立了會務(wù)籌備工作小組,，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有關(guān)接待服務(wù)工作?；I備工作小組成立以后,，結(jié)合本次會議特點，籌備小組動員行政人事部全體人員明確劃分了每個人的工作任務(wù)，提出了具體的工作要求,，確定了工作時限,。

經(jīng)過劃分，住宿安排,、就餐安排,、會議安排、旅游參觀安排,、車輛保障,、車輛調(diào)度、等任務(wù)都落實到人,，人人各負(fù)其責(zé),，相互銜接，相互幫助,，在籌備人員的一致努力下,，各項工作環(huán)環(huán)相扣，井然有序,，確保了本次會議得以順利圓滿完成,。

二、群策群力,，精心安排

本次會務(wù)接待工作在領(lǐng)導(dǎo)的精心部署下,，由總裁助理親自掛帥，精心組織,，全面指揮,。會務(wù)組所有工作人員心往一起想、勁往一處使,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，敢打敢拼。大家分工不分家,，在做好各自工作的同時，遇到重要任務(wù),、技術(shù)問題時,，大家都是齊心協(xié)力，一齊上陣,，在公司會議室,、接待室、住宿酒店,、武侯祠等場所,，都留下了行政人事部人員忙碌的身影。應(yīng)該說，會務(wù)組任務(wù)的圓滿完成,，是所有籌備人員共同努力的結(jié)果,。

本次會議接待期間，會務(wù)組精心安排,，使得會務(wù)和休閑兩方面互相補(bǔ)充,，相得益彰，取得了很好的效果,。例如,，在辦公大廈前使用升空氣球，在一樓大廳使用地排和顯示屏來播放迎接標(biāo)語;在公司電梯到會議室使用紅地毯,，凸顯隆重喜慶氛圍;安排觀看的曲藝表演,，參觀武侯祠，讓中國企業(yè)家思想俱樂部一行了解四川濃厚的文化氣息,。

三,、經(jīng)驗與教訓(xùn)

(一)歸納起來，有如下的經(jīng)驗值得傳承： 1,、得到會務(wù)接待的消息后,，公司分別舉行了全體員工會議和行政人事部工作會議，傳達(dá)了此次會務(wù)接待的內(nèi)容,、重要性和具體接待任務(wù),。

2、行政人事部根據(jù)此次會務(wù)接待要求,，整理出了責(zé)任落實到個人的會務(wù)接待流程,。

3、根據(jù)會議安排,，組織實施會場布置,、酒店住宿、車輛安排等相關(guān)橫幅,、升空氣球,、地毯等具體事項，經(jīng)過幾天的,。加班加點,、晝夜工作，確保了會務(wù)開始之前各項準(zhǔn)備工作的逐步完成,。

4,、在中國企業(yè)家思想俱樂部一行9人的會議行程變化后，迅速作出調(diào)整,，重新統(tǒng)籌安排時間,，保證了在有效時間內(nèi)各項行程的順利實施。

5、精心安排,，注重細(xì)節(jié),，比如在貴賓接待室合影時，各位嘉賓在臺階上站位時,，可根據(jù)提前布置好的嘉賓名稱依次排列站位,。

6、負(fù)責(zé)會務(wù)接待的各位員工加班加點,、精誠合作,，較好的完成了各項工作。

(二)本次會務(wù)工作值得吸取的教訓(xùn)如下：

1,、制定詳細(xì)方案,。提前部署籌備工作，不要臨陣磨刀,，留出充分的時間來籌備會議所需要的各項工作,。

2、提前制定《會議接待指南》,，而不只只是工作流程,。制定完整的工作安排計劃，會讓整個會務(wù)接待工作事半功倍,，不慌不亂,。

3、分工要精心明確,。此次會務(wù)接待工作大部分環(huán)節(jié)的工作安排沒有專人負(fù)責(zé),，都是臨時安排，應(yīng)該將各項工作平均分配,，每個環(huán)節(jié)有專人負(fù)責(zé),，責(zé)任到人，避免多人重復(fù)做一件事情,，這樣即可以提高工作效率,，又可以保證各項工作的保質(zhì)保量的完成。

4,、做好會務(wù)接待工作的應(yīng)急預(yù)案,。如此次會務(wù)接待工作中，應(yīng)該提前做好應(yīng)急方案,，以應(yīng)對會務(wù)接待流程的變化。

5,、提前安排好會務(wù)接待中的休閑活動,。比如去武侯祠、杜甫草堂等景點的參觀，要提前安排在接待流程中,，根絕對方的時間,，合理安排。

6,、會議中除了安排攝影外,，還要安排2個攝像機(jī)位，一個負(fù)責(zé)整個會議流程,，一個來抓拍會議中的細(xì)節(jié),。

7、及時對接督查,。在會議前期組織籌備中,，我們根據(jù)工作情況，適時召開各工作小組碰頭會和對接會,。對照工作任務(wù)及工作流程,，落實各組工作進(jìn)展情況。協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難和問題,。及時溝通工作情況,，對第二天各項工作進(jìn)行對接核查，查漏補(bǔ)遺,，確保工作不出現(xiàn)任何疏漏,。 8、提前聯(lián)系新聞媒體來現(xiàn)場報道采訪,，擴(kuò)大公司知名度,。

9、加強(qiáng)會前查驗,。會前查驗是確保會議組織服務(wù)不出差錯的重要環(huán)節(jié),。會前查驗主要包括對會議現(xiàn)場的查驗和有關(guān)工作對接情況查驗。

10,、及時總結(jié)建檔,。及時組織會務(wù)服務(wù)人員對整個會議組織服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)?？偨Y(jié)成功經(jīng)驗,，分析存在的問題和不足，不斷完善會務(wù)工作流程,。同時,，對會務(wù)工作文檔及時收集整理立卷，為今后同類會議提供參考借鑒,。

總之,，本次會務(wù)接待工作緊張有序,，充分展示了*集團(tuán)全體人員的朝氣蓬勃，全體會務(wù)籌備工作人員都能樹立大局觀念和一盤棋思想,，各負(fù)其責(zé),，分工不分家，加班加點,，對交叉性工作加強(qiáng)溝通,、相互銜接、相互幫助,，確保各項工作高效率運轉(zhuǎn),、高質(zhì)量完成，圓滿地完成了籌備領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的各項工作任務(wù),。