總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

機關(guān)后勤管理工作總結(jié)五篇 機關(guān)后勤管理工作情況匯報篇一

根據(jù)管理局學(xué)習(xí)活動的安排部署，我們后期中心積極開展學(xué)習(xí)工作,，通過學(xué)習(xí)有關(guān)文件,、書籍、報刊,，進一步夯實了理論基礎(chǔ),，拓寬了知識面，提高了政策領(lǐng)會能力,，增強了服務(wù)意識,。在深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀活動期間，我中心同志認真參加學(xué)習(xí)會,、座談會,、外出學(xué)習(xí)10余次、撰寫有關(guān)理論文章,、學(xué)習(xí)心得,、調(diào)研文章。通過開展學(xué)習(xí)活動，提高了我中心全體干部職工的積極性,、責(zé)任意識和服務(wù)意識,，為提升機關(guān)后勤服務(wù)水平注入了強大動力。

二,、團結(jié)協(xié)作順利完成后勤保障各項工作

中心日常工作有各種費用的收取和繳納,；財務(wù)管理；物資庫房管理,；書信,、書刊、報紙的收發(fā),；食堂管理和提高菜品質(zhì)量工作,；設(shè)備維修保養(yǎng)和換季大檢修；衛(wèi)生保潔,；會議服務(wù)等,，都順利地進行，這些工作都是我們后勤服務(wù)中心的日?；竟ぷ?，在今年的工作中我們認真負責(zé)的保證了這些基本工作的正常運行。

1,、今年1—11月,，中心共完成各類大、中型會議的安排和接待任務(wù)共491場次,，重點保障了區(qū)里召開的人大會,、政協(xié)會等，接待參會人員7.7萬余人次,，收入約17.7萬余元,；為進一步做好國有資產(chǎn)運行管理。使國有資產(chǎn)繼續(xù)增值保值,，我們重點做好寫字間、門面租金的催繳上交工作,，房屋出租利用率非常高,，目前，完成寫字間,、門面出租收入約45萬余元,；我中心為全區(qū)車輛保險118輛；完成大黃路28號住宅產(chǎn)權(quán)登記辦證和參加屋面拆違工作,。收取各部門衛(wèi)生用品攤銷和洗滌費2多萬多元,。

2、為干部職工提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù),。為做好機關(guān)飯?zhí)玫牟惋嫹?wù)工作,，我們做了以下幾方面工作,。增強服務(wù)意識，督促民生公司提高烹調(diào)水平,，促進餐飲服務(wù)上臺階,，每天提供早中兩餐，日就餐人數(shù)約450人次,。執(zhí)行嚴格的衛(wèi)生制度,。為確保餐飲衛(wèi)生，我中心層層把關(guān),，抓細節(jié),，嚴把采購進貨關(guān)，保證采購原料的新鮮,。堅持每天對各類蔬菜,、肉類進行驗貨過稱，定時對就餐大廳,、包間進行清潔,；聽取機關(guān)干部的意見，努力保持菜色的新鮮可口和多樣化,。為機關(guān)各部門職工熬制綠豆湯和酸梅湯,、發(fā)放汽水飲料1200余人次。

3,、為了提高機關(guān)綜合大樓,、和平路辦公院和金湯街辦公樓的服務(wù)水平，我們推進服務(wù)工作社會化,，引進物業(yè)管理公司對機關(guān)大樓的服務(wù)工作進行管理,，積極配合做好物業(yè)管理市場調(diào)研和相關(guān)材料的收集工作，為即將開展的物業(yè)公司選取做好前期工作,，屆時,，機關(guān)服務(wù)工作將踏上一個新的臺階。在今年的工作中,，我們加強上崗工人培訓(xùn),，包括電工7人、電梯工4人,、二次供水管理人員1人換證,，餐飲工作人員堅持培訓(xùn)上崗，持證上崗,。后勤中心全年不間斷維修服務(wù),，認真履行工作職責(zé)，加強巡查維保力度，完成辦公區(qū)內(nèi)配電室,、中央空調(diào)機組,、電梯、熱水機組,、冷卻泵,、樓層電氣控制箱等重要設(shè)備的維修和維護工作，保障了安全,，同時完成了三個辦公區(qū)域水,、電、氣,、通訊設(shè)備等日常報修工作,，哪里有報修就趕到那里處理，做到安全生產(chǎn)無事故,，報修處置無拖延,。及時發(fā)現(xiàn)和處理故障隱患，對各種設(shè)備日常維護保養(yǎng)進行緊固,、潤滑,、防腐處理，及時妥善地處置了負一層機房噪音擾民問題和金湯街辦公樓空調(diào)水無序散流治理,，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾好評,，全年完成以下較大維保任務(wù)，電梯維保72次,、配電室維護12次,、空調(diào)機組維保31次、消防系統(tǒng)維保24次,、廣告牌維保12次,、清掏化糞池4次、食堂排油煙道清洗4次,、二次供水箱清洗2次并檢驗合格,，大樓外墻清洗保潔工作1次，做好相關(guān)維護資料的收集整理工作,。春節(jié),、國慶節(jié)、等節(jié)日前夕,，做好職責(zé)范圍內(nèi)的各項自查自糾工作，加大力度查找安全隱患,，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,。

4、在衛(wèi)生保潔工作中，堅持認真履行保潔工作職責(zé),，注重服務(wù)意識的培養(yǎng),，做到文明禮貌，識大體顧大局,，在工作中團結(jié)互助,，做到勤巡查、勤保潔,，隨時保持責(zé)任區(qū)域內(nèi)的環(huán)境整潔,，為機關(guān)工作提供干凈整潔的工作環(huán)境，并做好防火,、防盜工作,，在“兩會”、及“五個重慶”重要會議期間,，更是加大樓層和會議室的保潔力度的,，根據(jù)服務(wù)要求，做好人員的合理調(diào)配,，大量配合物管報修,，清洗窗簾、座套,、床單等770余套,，收取增量保潔服務(wù)費用25965元，全面完成了保潔服務(wù)工作,。在工作中做到拾金不昧,，拾到他人遺失的錢包、皮包,、手機,、照相機、存折,、現(xiàn)金等物品,，全部及時上繳或歸還失主。

機關(guān)后勤管理工作總結(jié)五篇 機關(guān)后勤管理工作情況匯報篇二

20xx年辦公室的行政后勤工作,，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞做好保障上檔次、搞好服務(wù)上臺階,，強化素質(zhì)樹形象,，加強管理出效益等方面開展工作，在人員少,、任務(wù)重,、事務(wù)雜的情況下,，人員團結(jié)一心，密切協(xié)同,，圓滿完成去年的機關(guān)行政后勤保障工作,。歸納起來主要完成以下主要工作：

一、機關(guān)的行政管理工作

1,、完成了各種會議的服務(wù)保障工作,。今年參加服務(wù)和保障的會議主要有：***系統(tǒng)廉政風(fēng)險防范管理工作會議等會議50余次。

2,、較好地完成了各項接待任務(wù),。接待了***內(nèi)部近百次接待任務(wù)。三是分批次完成了山東,、貴州,、江西、新疆,、湖南等八個省,、市一百余人次來豫的參觀、考察接待任務(wù),。

3,、節(jié)能減排工作。加強機關(guān)節(jié)能教育管理工作,，對機關(guān)水,、電節(jié)能用具及

時進行維修保養(yǎng)，杜絕長明燈,、長流水現(xiàn)象,。參加了省節(jié)能辦舉辦的節(jié)能減排培訓(xùn)會，對直屬單位能源消耗進行了督導(dǎo)和軟件培訓(xùn),，堅持每月通過能耗軟件錄入機關(guān)的能耗消耗數(shù)據(jù),，每季度上報機關(guān)和直屬單位的能耗消耗部門匯總表，年度上報機關(guān)及直屬單位的能耗消耗年報表和部門匯總年度表,，并做好能耗消耗分析報告,。我委的能耗連續(xù)3年穩(wěn)中有降，連續(xù)三年被省節(jié)能辦評為“節(jié)能減排先進單位”,。

4,、車輛管理。

根據(jù)省委省政府關(guān)于黨政機關(guān)公務(wù)用車問題專項治理工作的部署,，我委開展了公務(wù)用車專項治理活動,，印發(fā)了***對委機關(guān)公務(wù)用車和直屬單位公務(wù)車輛進行登記、匯總和公示,，并按要求錄入《黨政機關(guān)公務(wù)用車問題專項治理》軟件系統(tǒng),，及時將數(shù)據(jù)上報省公車治理辦公室,，對我委的違規(guī)車輛進行糾正處理。

加強機關(guān)車輛的日常管理工作,。一是加強司機的安全教育，提高司機的服務(wù)意識和安全行車意識,，一年來機關(guān)的**輛公車沒有發(fā)生大的車輛事故,。在車輛管理上，做到定點維修保養(yǎng),、定點憑車卡加油,、定點保險，每季度對單車的維修費用,、油耗進行統(tǒng)計匯總,，今年的車輛運行費用較往年下降25%。

5,、機關(guān)的辦公電腦,、打印機耗材的維修。今年機關(guān)的的辦公電腦,、打印機維修交由辦公室管理,，此項工作日常繁瑣，維修項目繁雜,，為了不影響機關(guān)人員的辦公,，辦公室加強行政服務(wù)意識，及時與電腦維修人員和委機關(guān)辦公人員的協(xié)調(diào),，爭取問題和故障不過夜,，由于人員出差或其他原因不能及時維修的，加強溝通協(xié)調(diào),，及時解決,，保證領(lǐng)導(dǎo)和處室人員滿意。

6,、做好了國家法定節(jié)假日及日常的安全保衛(wèi)工作,，每個節(jié)日前辦公室都下發(fā)放假通知和節(jié)日注意事項，組織機關(guān)和直屬單位進行安全工作檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，確保機關(guān)和同志們度過每個祥和的節(jié)日。

7,、協(xié)助機關(guān)黨委搞好精神文明的創(chuàng)建和復(fù)查工作,。今年對辦公樓內(nèi)、樓梯走廊的部分脫落的墻皮和房間進行了粉刷和修補,，對辦公樓室外窗戶和窗簾進行保潔,，排水系統(tǒng)進行了疏通,，對院內(nèi)進行了綠化，對影響美觀和安全的地方及時進行清潔和整理,。

8,、完成了委領(lǐng)導(dǎo)和處室交辦的其它臨時事宜。

機關(guān)后勤管理工作總結(jié)五篇 機關(guān)后勤管理工作情況匯報篇三

近年來,，我局緊緊圍繞“領(lǐng)導(dǎo)滿意,，職工滿意，群眾滿意”這一目標(biāo),，立足機關(guān),，服務(wù)機關(guān)，以優(yōu)良的作風(fēng),、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、優(yōu)美的環(huán)境贏得了各級領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評，被縣委授予優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子,、市委辦授予“三優(yōu)三滿意”先進單位,，省、市綠化委員會分別授予“園林式單位”等榮譽稱號,。我們的做法主要是：

一,、從“細”字入手，不打無目標(biāo)之仗

業(yè)須成于敬,，事必作于細,。后勤事業(yè)的成敗，亦如此,。一是量化細化責(zé)任,。

我們結(jié)合機關(guān)實際，年初制訂《后勤工作年度計劃》,、《目標(biāo)管理責(zé)任制》,，下發(fā)領(lǐng)導(dǎo)干部職工分工文件和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組文件以及崗位日常檢查考核細則，至各股室和全體干部職工手中,，明確一年中要做哪些事情,，哪些是重點工作，哪些是日常工作,，使大家對全年工作設(shè)想及自己的主要工作一目了然,。在制定的《崗位日常檢查考核細則》的過程中，我們首先發(fā)放征求意見表至各崗位責(zé)任人,、院內(nèi)辦公單位,、住戶，廣泛征求意見,，將收集到的意見,、建議進行歸納,、整理，經(jīng)過反復(fù)修改,、提練,，力求做到嚴謹、簡煉,，易操作,，再將征求意見稿反饋給崗位責(zé)任人認可簽字，然后,，在干部職工大會上公布執(zhí)行。做到任務(wù)到崗,，責(zé)任到人,，人人頭上有指標(biāo)，個個身上有任務(wù),。二是做實做細管理,。說一千、道一萬,，不如做一遍,。有了好的計劃安排，關(guān)鍵還在于落實,，如果不及時落實,，就等于一紙空文，或是夸夸其談,。我們始終在“細”字上做文章,，做到勤抓細管，如會議服務(wù)工作,，是一個需要超前的工作,，在我們制定《崗位日常檢查考核細則》時，就規(guī)定了以下內(nèi)容,，這些內(nèi)容在每次召開會議時都是必須做的規(guī)定動作,。

1、擴音,、播放圖文操作規(guī)范,；

2、地面拖洗干凈,，無煙頭,、廢紙等丟棄物；

3,、桌,、椅,、煙具、茶具擺放整齊,；

4,、桌、椅,、門窗擦干凈,；

5、煙具,、茶具清洗干凈,；

6、做好擴音,、空調(diào)機等設(shè)備的養(yǎng)護,；

7、保持操作室干凈整潔,；

8,、會前準(zhǔn)備充分，不手忙腳亂,。近年來,，確保了全省民房恢復(fù)重建暨農(nóng)村危房改造會議、全市綜合治理工作會議,、全市城市管理暨愛國衛(wèi)生工作會議等順利召開,。召開大小會議上千場次，工作沒有失誤,，延誤和錯誤,，得到各級領(lǐng)導(dǎo)的廣泛贊譽。

二,、從“勤”字入手,，不打無士氣之仗

后勤、后勤,，關(guān)鍵在于勤,，在于充分調(diào)動廣大干部職工的積極性和主動性，更好地提高工作效能,。一是管理中見真“勤”,。后勤管理是一門事多事雜，十分瑣碎,、涉及面廣的工作,。我們機關(guān)大院，有縣委、縣人大,、縣政府,、縣政協(xié)、縣紀(jì)委“五大家”,，還有組織部,、宣傳部、政法委等40余個部辦委局360多工作人員,。在院內(nèi)辦公,，涉及住戶有210多戶，常住人口有近千人,，而我局管理人員只有6人,，其中臨時工3人，公益性崗位2人,，借用1人,。針對任務(wù)重、人員少,，經(jīng)費不足等情況，我們始終以《崗位日常檢查考核細則》為藍本,，切實把服務(wù)與管理有機結(jié)合起來,，力求服務(wù)中見管理，管理中見服務(wù),，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),，達到管理的目的和要求，使后勤工作得到廣大干部群眾的理解支持,，如在衛(wèi)生保潔這塊工作,，我們班子成員輪流檢查各衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生情況，對存在的問題及時指出改正,，對不改正的進行批評教育,，促其及時改正。將檢查結(jié)果記錄在日常崗位檢查考核登記表中,，作為年終評優(yōu)評先的依據(jù),。二是服務(wù)中見真“勤”。

以前,，由于受計劃經(jīng)濟影響,，一些干部職工的思想觀念相對落后，固步自封,、安于現(xiàn)狀的思想也較普遍,，這種思想觀念越來越不適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的需要，我們通過在全體干部職工中開展題為“面對新形勢，后勤職工該怎么辦?”的大討論,，增強廣大干部職工的緊迫感和危機感,，認真組織學(xué)習(xí)有關(guān)時事政策，學(xué)習(xí)兄弟縣市的后勤管理與服務(wù)經(jīng)驗,，用新的思想,、新觀念武裝干部職工頭腦?？朔诉^去消極坐等,、怕苦畏難的思想，隨之把后勤這個“勤”字做活,，把“勤”字融合到后勤服務(wù)的各項工作中,，兌現(xiàn)崗位檢查考核的要求，做到腦勤,、眼勤,、手勤、腿勤,、嘴勤,，以高度的責(zé)任感，嚴謹細致,，精益求精,，認真辦好每件事。現(xiàn)在,，有沒關(guān)的龍頭,，有人去關(guān)好；有沒亮的路燈,，有人及時去維修,，給整個機關(guān)后勤工作帶來勃勃生機。

三,、從“嚴”字入手,，不打無軍紀(jì)之仗

機關(guān)后勤工作，面廣點多,、事情繁瑣,、人員結(jié)構(gòu)也較復(fù)雜，要確保這部“機器”有效運轉(zhuǎn),，必須有個“嚴”字當(dāng)頭,。一是嚴于律己。作為后勤管理人員,，尤其是領(lǐng)導(dǎo)階層,，要求別人做到的，首先自己做到，打鐵還須鐵砧硬,，這樣才使廣大干部職工信服,。在集體勞動中，我們班子成員都親力親為,；在節(jié)假日中,，我們輪流值班，遇有事,，節(jié)假日我們加班加點,，從不提加班費一事；在工作中,，走在前面,，從不搞什么特權(quán)，時刻牢記自己是人民的公仆,，是為人民服務(wù)的,，由于嚴格要求自己，贏得了廣大干職工的信任,。形成了團結(jié)務(wù)實,，開拓創(chuàng)新，互幫互助的良好氛圍,。二是嚴格督查,。督促檢查，是抓機關(guān)事務(wù)工作落實的重要手段,，有些事情想到了,，說到了,，就是做不到,，究其原因，就是缺乏認真的督促檢查,。我們從維護決策權(quán)威的高度來強化督查意識,，增強督查實效，使督促檢查在推動各種措施落實上發(fā)揮更多更大的作用,。對群眾最關(guān)心,、最有影響力的問題，比如水,、電,、“創(chuàng)建”工作、辦公設(shè)施等,，我們抓住重點,，突出時效性，把各環(huán)節(jié)工作分解落實到相關(guān)責(zé)任人。如前年院內(nèi)的電改,、樓房亮化工程,，既不影響居民生活和辦公，又在較短時間竣工,。三是嚴格考核,。機關(guān)后勤管理最直接、最有效,、也最省力的管理方法,，就是用制度管人管事，積極推行限時服務(wù),、承諾服務(wù)和“創(chuàng)先爭優(yōu)”服務(wù),，做到一事一考核、一崗位一考核,、一月一考核相結(jié)合,，考核從嚴，獎懲體現(xiàn)嚴,，兌現(xiàn)體現(xiàn)嚴,，實行“有情的領(lǐng)導(dǎo)，無情的管理”,，從而樹立權(quán)威性,。發(fā)現(xiàn)問題，知難而進,，敢于捅“馬蜂窩”,、啃“硬骨頭”，不怕得罪人,，以雷利風(fēng)行的作風(fēng),，確確實實為廣大干部職工群眾解決問題，做到件件有著落,，事事有回音,。杜絕干好干壞一個樣，干多干少一個樣,，干與不干一個樣現(xiàn)象發(fā)生,。

在肯定成績的同時，我們也清醒地看到,，工作中還存在一些不盡如人意的地方,，工作效能與形勢發(fā)展的要求、與領(lǐng)導(dǎo)干部職工的期望和兄弟縣市相比還有差距,，相信在上級有關(guān)部門的精心指導(dǎo)下,，在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們機關(guān)后勤工作將再上新臺階,。

機關(guān)后勤管理工作總結(jié)五篇 機關(guān)后勤管理工作情況匯報篇四

機關(guān)后勤工作紛繁復(fù)雜,，隨著我區(qū)經(jīng)濟的快速發(fā)展，政府對機關(guān)后勤職能進一步擴展,，對機關(guān)后勤保障的要求越來越高,。近兩年，我局堅持以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)”為重要抓手,，以學(xué)習(xí)啟迪思路的創(chuàng)新,，以學(xué)習(xí)促進作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，以學(xué)習(xí)推動效能的提高,，使全局工作努力實現(xiàn)“管理科學(xué)化,、服務(wù)社會化、保障法制化”,，取得了一定的成效,。

一、推進學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè),，不斷提高后勤機關(guān)整體素質(zhì)

以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)中,，我局采取學(xué)理論、聽報告,、看發(fā)展,、談體會等形式，緊密結(jié)合自身實際,，認真開展“三抓”活動,，有效促進了機關(guān)工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變。

一是抓觀念轉(zhuǎn)變,，增強服務(wù)意識,。傳統(tǒng)后勤觀念認為，機關(guān)事務(wù)管理局管

錢,、管物,、管車,，是機關(guān)的“大管家”,，其主要職責(zé)就是“管理”，造成后勤管事的多,，做事的少,，后勤工作很被動。我們緊扣機關(guān)后勤改革與發(fā)展實際,，明確機關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向,，提出服務(wù)是后勤部門的天職,，是立局之本；二是在提高服務(wù)的同時,，節(jié)支增收,。強化成本管理，各項經(jīng)費支出同比下降5%,；加強經(jīng)營管理,，局屬經(jīng)營單位營業(yè)額、利潤分別增長10%以上,。二是抓素質(zhì)培養(yǎng),，提高整體形象。兩年來,，我們按照區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)實施意見精神,，每年在年初制訂局建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)年度活動計劃，開展全員素質(zhì)建設(shè),，通過下發(fā)文件,、組織學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn),、查崗教育等形式和措施,，加強對員工的學(xué)習(xí)和教育，轉(zhuǎn)變思想,、工作作風(fēng),，提高后勤隊伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們組織局全體員工在學(xué)習(xí)日學(xué)習(xí)了“三個代表”,、《中國入世報告》,、十六大報告等政治理論的學(xué)習(xí)、討論和教育,，舉辦了《與時俱進,，堅持共產(chǎn)黨員先進性》專題講座，實施了電工,、檔案管理,、人事管理等崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時,，針對局崗位多,，人員多的特點，組織中層干部在同一時間分批對局各個崗位進行了查崗,，查人員是否在崗,，查在崗工作情況：態(tài)度是否熱情、服務(wù)是否到位等,，并對查崗情況通報,，對存在問題進行分析,、教育。通過學(xué)習(xí)教育,，全局干部職工思想上有了明顯提高,，政治上有了明顯進步，作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變,，紀(jì)律上有了明顯增強,。

三是抓制度建設(shè)，促進規(guī)范運轉(zhuǎn),。我局在抓基礎(chǔ)建設(shè),、建章立制的基礎(chǔ)上，進一步完善制度,，規(guī)范程序,，做到按規(guī)章辦事，按工作程序辦事,，按職責(zé)要求辦事,，優(yōu)質(zhì)高效地做好區(qū)級機關(guān)后勤服務(wù)管理工作。制訂了《節(jié)支,、創(chuàng)收考核獎勵意見》,，把節(jié)支創(chuàng)收指標(biāo)進行了目標(biāo)分解，明確了各科室的支節(jié)創(chuàng)收任務(wù)與責(zé)任,、考評的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),。修訂了《武進賓館、新苑賓館經(jīng)濟責(zé)任制考核辦法》,、《機關(guān)商場考核獎勵辦法》,，把賓館、商場的獎金與量化的經(jīng)濟指標(biāo)掛鉤,，樹立效益優(yōu)先觀念,。修訂《倉庫管理規(guī)定》進一步規(guī)范了物品出入庫程序和倉庫管理。還制訂了《電話費管理辦法》,、《門診報銷補充規(guī)定》等制度,。同時，我們堅持以前制訂的制度的執(zhí)行和落實,。堅持以《崗位責(zé)任制》明確工作職責(zé),，做到事事有人管，件件有落實,；堅持以《服務(wù)承諾制》明確后勤管理和服務(wù)的要求,，提高工作質(zhì)量,；堅持以《首問負責(zé)制》優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,，方便群眾辦事,。

二、推進學(xué)習(xí)型機關(guān)的建設(shè),，不斷創(chuàng)新機關(guān)后勤工作思路

十六大報告指出“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力，也是一個政黨永葆青春的源泉”,。我們機關(guān)后勤工作如何與時俱進,，用什么辦法提升后勤服務(wù)，關(guān)鍵在創(chuàng)新,，創(chuàng)新是發(fā)展的動力,。我局在抓創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)過程中，不斷開拓新的工作思路,。我們圍繞工作重點,，積極從抓食堂、綠化,、貴賓接待廳等服務(wù)窗口的“點創(chuàng)新”,，延伸到抓后勤服務(wù)隊伍的“線創(chuàng)新”，從而實現(xiàn)全面提升服務(wù)質(zhì)量,、全面提高滿意率的“面創(chuàng)新”,。

我們樹立了機關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟帳，不算政治帳”,，要千方百計讓機關(guān)干部職工吃好,、吃滿意的理念，改變以往一味“把家”,，不能虧本的思想和做法,，在這種觀念的指引下，機關(guān)食堂每周都精心編制菜單,，確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價格,，把葷菜最高價從每份3元降到元，蔬菜從每份元降到元,。同時,，增加食堂硬件設(shè)施的投入，更換了臺布,、快餐盤,，餐桌上增加了面巾紙、牙簽,，安裝了餐廳紗窗,。在綠化管理方面，我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理,，在我們的精心養(yǎng)護,、管理下,，已種植了7年的高羊茅草坪經(jīng)受住了今年持續(xù)高溫，氣候的考驗,，依然長得蔥綠茂盛,，連句容農(nóng)校的專家都稱之不容易，是創(chuàng)了奇跡,；由于草坪地面高低不平,，影響綠化效果，吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法,，在草坪上鋪設(shè)了厚約厘