在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,，報告不再是罕見的東西,，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文，希望大家能夠喜歡!

護(hù)士長工作年度總結(jié)報告篇一

(一)思想道德,、政治品質(zhì)方面：

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙,、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),，樹立了正確的人生觀和價值觀,。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中，服從命令,，聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的,，遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事。

(二)專業(yè)知識,、工作能力方面：

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正,、頭腦清晰。認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),。在日常工作中態(tài)度端正。

(三)在態(tài)度,、學(xué)習(xí)方面：

嚴(yán)格要求自己，對醫(yī)院每個季度的考核能認(rèn)真對待,，態(tài)度端正，目標(biāo)明確,，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，做到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,，還注意各方面知識的擴(kuò)展,，在閑暇時間里閱覽業(yè)余知識,，從而提高了自身的思想文化素質(zhì),。

(四)在生活方面：

養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理,，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方,，誠實(shí)守信，樂于助人,，擁有自己的良好處事原則，能與同事們和睦相處;，在工作期間能互相幫助,。

今后的目標(biāo):

在新的一年里，我決心加強(qiáng)自身各方面的修養(yǎng),，并努力克服自己存在的問題，做到:

(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),，保持政治上的堅(jiān)定性。

(2)在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),，認(rèn)真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè),。

(3)以科室為家,，工作積極主動，對待病員熱情,、耐心，滿足病人的需求,。

在過去的1年中，我感謝每一位和我共事的同事,。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗,，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!

護(hù)士長工作年度總結(jié)報告篇二

來到普外科擔(dān)任護(hù)士長工作正值一年，送舊迎新之際，進(jìn)行工作的總結(jié)和來年的計(jì)劃,，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。

20xx年,，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下,，主要做了以下工作。

一,、病房護(hù)理管理

來到普外科工作一年，努力學(xué)習(xí)?？浦R，克服業(yè)務(wù)上的不足,。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時，能身先士卒,，直接參與病人護(hù)理。

按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo),，發(fā)現(xiàn)不足及時改進(jìn)。運(yùn)用pdca的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層cqi項(xiàng)目實(shí)施,，在實(shí)施中充分發(fā)揮護(hù)士的積極性，改進(jìn)深靜脈管理,，促進(jìn)病人評估的規(guī)范進(jìn)行，改進(jìn)病人的健康教育,，改進(jìn)交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。

促進(jìn)病歷的規(guī)范記錄,，定期檢查,，并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護(hù)士,，幫助護(hù)士改進(jìn)規(guī)范進(jìn)行event事件的處理和上報,、討論。

二,、人員管理

在x年，本樓層接受新調(diào)入同志,，新參加工作同志，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn),，進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo)，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作,。

xx年按照護(hù)理教育部要求，在收集了科室護(hù)士的教育需求的基礎(chǔ)上,，共安排護(hù)理查房x次，安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)xx次.

在員工激勵方面，通過不斷的護(hù)士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合,，幫助護(hù)士不斷改進(jìn)工作，并及時表揚(yáng)好的行為來弘揚(yáng)優(yōu)良的工作風(fēng)氣,。

通過授權(quán)的方式，鼓勵護(hù)士參與科室管理,，幾乎每個護(hù)士都直接負(fù)責(zé)一項(xiàng)的科室管理內(nèi)容，激發(fā)護(hù)士的工作積極性,。

支持和鼓勵護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)。有進(jìn)行學(xué)歷的繼續(xù)教育,，作為護(hù)士長,，在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護(hù)士進(jìn)行英語的學(xué)習(xí),，科室組織外科齊教授進(jìn)行授課，幫助護(hù)士提高英語水平,。

帶教暫缺缺的情況下，能發(fā)揮科室護(hù)士的積極性,，共同來承擔(dān)學(xué)生的帶教工作，各種小講課獲得了學(xué)生的好評,，同時也提高了科室護(hù)士的教學(xué)能力。

安排護(hù)士外出參加學(xué)習(xí)班,。

三、工作管理

按照醫(yī)院要求,，進(jìn)行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量,。按照醫(yī)院要求，進(jìn)行收費(fèi)的規(guī)范管理,。規(guī)范管理科室財(cái)務(wù)和物品，定期檢查,。

進(jìn)行樓層的物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更整潔,。

重申科室的排班及換班制度，促進(jìn)護(hù)士按規(guī)范換班,。根據(jù)病人情況，提供合適的護(hù)理人力,，保證護(hù)理效果和人力的合理安排。

積極參加醫(yī)院及護(hù)理部召開的會議,，每月一次召開護(hù)士會議,，將醫(yī)院及護(hù)理部的工作理念和工作安排及時傳達(dá)給臨床護(hù)士,。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo),，引導(dǎo)護(hù)士遵循。

積極促進(jìn)護(hù)理部與其他部門的合作,，幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作，促進(jìn)醫(yī)護(hù)的協(xié)作,。

作為交流委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動,，促進(jìn)該委員會的發(fā)展。

四,、自身職業(yè)發(fā)展

在有效完成病房護(hù)理管理任務(wù)的情況下，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識,，在各方面提高自己的能力。

xx年取得了護(hù)理夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書,。持續(xù)進(jìn)行醫(yī)學(xué)英語的課程學(xué)習(xí)。

完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn),。

學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的運(yùn)用，提高工作效率。

在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，參加學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)xx次，外出參加學(xué)術(shù)會議xx次,，應(yīng)邀外出授課xx次.

論文書寫一篇，通過實(shí)用護(hù)理的初審,。

完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分,，特別是積極參加各種管理課程,。

新的一年，新的開始,，來年將更努力的工作和學(xué)習(xí)，不負(fù)醫(yī)院的培養(yǎng),。

明年的目標(biāo)有：

1、繼續(xù)學(xué)習(xí)英語,，明年?duì)幦≡谑褂煤涂谡Z上有很大的提高，能更流利和外國專家交流,。考大學(xué)英語x級或者pet4.

2,、在管理的知識和技能上，有更多的進(jìn)步,。改進(jìn)的途徑有：看管理書，和其他護(hù)士長交流,，參加管理的課程等等。

3,、積極參加科研小組的活動，有1-2篇論文發(fā)表,。

4、積極支持和參與護(hù)理部各項(xiàng)工作,。

特別感謝護(hù)理部及科護(hù)士長給我各種成長的機(jī)會，使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)自我,。我將繼續(xù)"享受工作，享受生活",。

護(hù)士長工作年度總結(jié)報告篇三

現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象。

2,、堅(jiān)持了查對制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1-2次,，并有記錄;(2)護(hù)理操作時要求三查七對;(3)堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯,。

3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤,。

4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二,、提高護(hù)士長管理水平

1,、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,，并監(jiān)測實(shí)施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作,。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。

3,、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,，并及時反饋,，不斷提高護(hù)士長的管理水平,。

4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí),、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，擴(kuò)大知識面：x月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報,。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句,。

2、分別于x月份,、x月份組織全體護(hù)士參加賓館、賓館的禮儀培訓(xùn),。

3、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了護(hù)士,。

4,、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見,，對病人提出的要求給予程度的滿足。

5,、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗,。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1,、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課,，講授骨科、內(nèi),、外科知識，以提高專業(yè)知識,。

3、各科室每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。

4,、三八婦女節(jié)舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),，并評選出了一等獎(),、二等獎(,、),、三等獎()分別給予了獎勵,。

5,、12月初,，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：

病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液,、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇,、吸氧,、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作,。

護(hù)士長工作年度總結(jié)報告篇四

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。1,、 護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象,。2、 堅(jiān)持了查對制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對,，每周護(hù)士長參加總核對1-2次，并有記錄;

(2)護(hù)理操作時要求三查七對;

(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。

3,、 認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤。

4,、 堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二,、提高護(hù)士長管理水平

1、 堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,，并監(jiān)測實(shí)施效果,，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作,。

2、 堅(jiān)持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。

3,、 每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時反饋,，不斷提高護(hù)士長的管理水平,。

4,、 組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，擴(kuò)大知識面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)結(jié)束后,，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報。

三,、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、 繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。

2,、 分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3,、 繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了最佳護(hù)士,。

4、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5,、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識,、專科知識,、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗,。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1,、 對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試,。

2,、 與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課,，講授骨科、內(nèi),、外科知識，以提高專業(yè)知識,。

3、 各科室每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。

4,、 “三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚),、二等獎(李敏丹,、唐海萍),、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。

5,、 12月初，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液,、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧,、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作,。

6、 加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

7,、 堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，對護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識,，組織護(hù)士長每人講一課，提高護(hù)士長授課能力,。

9、 全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授,。

五,、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1、 嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2、 每個科室堅(jiān)持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3、 科室堅(jiān)持了每月對治療室,、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,，并記錄,，每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測,。

4,、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室,、急診室均能及時毀形，浸泡,，集中處理,，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

5,、 各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液

拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用消毒液拖地

出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭),。

6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。

7,、 供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測。

六,、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

1、 堅(jiān)持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識。

2,、 八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,，還深入病房與病人談心。

3,、 全年共收治了住院病人2357個，留觀125個,，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),，包括護(hù)送病人去拍片，做b超,、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術(shù)室,，三個病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,，使病員得到了周到的服務(wù)。

4,、 全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,，有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,，有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流。

七,、存在問題：

1、 個別護(hù)士素質(zhì)不高，無菌觀念不強(qiáng),。

2、 整體護(hù)理尚處于摸索階段,，護(hù)理書寫欠規(guī)范,。

3,、 由于護(hù)理人員較少,，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù),，僅次于日常工作。

4,、 病房管理尚不盡人意。一年來護(hù)理工作由于院長的重視,、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,，但也存在一定缺點(diǎn),，有待進(jìn)一步改善,。

護(hù)士長工作年度總結(jié)報告篇五

一、以“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”為切入點(diǎn),，創(chuàng)新服務(wù)，全面提升服務(wù)品質(zhì)

1,、今年我院被市衛(wèi)生局確定為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院，護(hù)理部按照醫(yī)院總體部署，制定了以“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，提供滿意服務(wù)”為主題、以“患者滿意,、政府滿意、社會滿意,、醫(yī)院滿意、醫(yī)護(hù)滿意”為創(chuàng)建目標(biāo)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程實(shí)施計(jì)劃,，召開護(hù)士長動員會及全院護(hù)士誓師大會，廣泛宣傳發(fā)動;修訂完善了《基礎(chǔ)護(hù)理考核標(biāo)準(zhǔn)》,、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》,、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》，并裝訂成冊,，人手一冊;確立了12個試點(diǎn)病房，公示分級護(hù)理的服務(wù)及服務(wù)項(xiàng)目,，引入社會評價機(jī)制，接受患者及社會監(jiān)督,。

2、“以病人為中心”,，創(chuàng)新臨床護(hù)理服務(wù)舉措。一是實(shí)行護(hù)士長“兩問安”制(早問安與晚問安);二是推行“三前”服務(wù)(走在紅燈亮起之前,、做在病人開口之前、想在病人需要之前);三是“流動護(hù)士站”按照“巡視三部曲”(主動巡視,、痕跡巡視、有效巡視)主動巡視患者,，讓紅燈不再響起;四是注重加強(qiáng)健康教育及與患者的溝通交流,，在全院開展“醫(yī)患溝通情景劇”表演賽及頒獎晚會;五是開展“服務(wù)創(chuàng)新---我有金點(diǎn)子”合理化建議征集,，共收集123條,，并在各科室推廣共享;六是開展“溫馨護(hù)理，創(chuàng)新服務(wù),，爭做病人滿意護(hù)士”系列活動。首先護(hù)理部發(fā)出倡議,，各科室制定溫馨服務(wù)用語;然后，護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組每月深入科室進(jìn)行護(hù)理工作滿意度問卷調(diào)查,，評選病人最滿意護(hù)士;最后將問卷調(diào)查結(jié)果通過護(hù)理服務(wù)月報反饋并通報表揚(yáng)病人最滿意護(hù)士，全年共評選出病人最滿意護(hù)士97人次,。

3、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)到位,。一是加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)，徹底轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，強(qiáng)化思想認(rèn)識。二是實(shí)行績效考核,。制定績效考核制度及評分細(xì)則,，將護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量,、質(zhì)量以及住院患者滿意度與績效工資掛鉤，并作為晉升,、評優(yōu)的重要條件，極大地調(diào)動了護(hù)理人員做好基礎(chǔ)護(hù)理的積極性和自覺性,。三是流程優(yōu)化，分工明確,，責(zé)任到人,，從而確保了基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)到位,，使患者得到實(shí)惠。四是固定親情護(hù)理日,，每周一下午給住院患者集中進(jìn)行衛(wèi)生處置。

4,、深化整體護(hù)理，實(shí)行護(hù)士長—責(zé)任組長—責(zé)任護(hù)士三級負(fù)責(zé),、分組包干制，分床到護(hù),，護(hù)士有了“責(zé)任田”,，能夠確保護(hù)士對所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù),、全程,、無縫隙的護(hù)理服務(wù)。

5,、優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)立特色化彈性排班模式,，使患者及其家屬、醫(yī)護(hù)人員更加滿意,。

二,、以“服務(wù)創(chuàng)新年”為總抓手,，創(chuàng)新管理，全面提升護(hù)理質(zhì)量

1,、多措并舉，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),。推行“123”質(zhì)控模式,。即以質(zhì)量為核心,，緊盯與跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問題不查清原因不放過,、查清原因不采取措施不放過,、采取措施落實(shí)不到位不放過;實(shí)行現(xiàn)場管理及陽光反饋，實(shí)行無懲罰性護(hù)理不良事件上報制,，每季度召開護(hù)理質(zhì)量根因分析會,，讓“錯誤”成為財(cái)富,。

2,、重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理：制作各種警示標(biāo)識(如防墜床與跌倒、防管路滑脫,、防燙傷、防壓瘡等),，懸掛于醒目位置，提高了安全防范意識,。

3,、安全用藥管理：除遵循用藥“五個正確”,、常規(guī)藥品及急救藥品與物品效期卡片式交接管理以外，又制定了藥品“入科”,、“上臺”、“配制”,、“換藥”等一系列“關(guān)口”核對的措施，并規(guī)定三個月內(nèi)到期藥品用“藍(lán)色”標(biāo)識,，一個月內(nèi)到期用醒目的“紅色”標(biāo)識,，先期先用,，既避免了浪費(fèi)，又保障了安全,。

4、護(hù)士長管理：本著加減乘除法則,，做護(hù)士長的知心朋友?！凹印奔礊樽o(hù)士長加油,、加將,，以及增加學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓護(hù)士長干勁增加;“減”即為護(hù)士長減壓,、減負(fù)，如取消或合并各種交接記錄4余項(xiàng),，讓護(hù)士長有更多的時間從事病房管理;“乘”即“可乘之機(jī)”，為護(hù)士長搭建充分施展才能的平臺,，如護(hù)士長管理論壇、組織各種活動,、群策群力謀發(fā)展等，讓護(hù)士長有成就感,、價值感;“除”即消除顧慮,、解除煩惱,，支持護(hù)士長工作，鼓勵護(hù)士長創(chuàng)新,，為護(hù)士長排憂解難，讓護(hù)士長大膽前行,，無后顧之憂,。

5,、重點(diǎn)人群管理：我院共有護(hù)士362名，其中“80后”護(hù)士225名,，占護(hù)理人員總數(shù)的62.15%，如何培養(yǎng)和管理這一群體,，關(guān)系護(hù)理事業(yè)的發(fā)展和未來。因此,，護(hù)理部將這一群體作為管理的重點(diǎn)。一是實(shí)行人性化的家長式管理,。二是“有為”管理模式,，即積極搭建平臺，展示才能,，有所作為,。(1)、成立巾幗環(huán)境美容隊(duì),，利用周二下午下班后清理醫(yī)院轄區(qū)綠化帶垃圾,，以增加主人翁意識，累計(jì)活動20余次;(2),、成立愛心天使服務(wù)隊(duì),，世界衛(wèi)生日到集市義務(wù)宣傳8次，到老年公寓為老人義務(wù)服務(wù)4次,。(3),、成立天使文藝宣傳隊(duì)，利用業(yè)余時間自編自演節(jié)目,，參加縣總工會,、縣婦聯(lián)、衛(wèi)生系統(tǒng)及醫(yī)院等文藝匯演,，均獲得好評,。三是“憂患意識”教育：敬崗愛業(yè)教育，珍惜現(xiàn)有崗位“5.12”護(hù)士節(jié)系列慶?；顒?，如跳繩比賽、授帽宣誓等,，以增加職業(yè)自豪感;“80后護(hù)士，我想對你說”專題心靈洗禮,，形成合力;四是賞識與鞭策教育：評優(yōu)樹先、配星上崗,，同一平臺,、同一起點(diǎn),，機(jī)會與榮譽(yù)面前人人平等，對“80后”護(hù)士而言是莫大的鼓舞與鞭策,。

三、以“開卷有益”讀書活動為著力點(diǎn),，創(chuàng)新學(xué)習(xí)，全面提升護(hù)理技能

1,、制定“開卷有益”讀書活動實(shí)施方案，舉行啟動儀式,，各科室推選出學(xué)習(xí)組長，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,、學(xué)習(xí)座右銘,、學(xué)習(xí)溫馨提示等,，每周四為固定學(xué)習(xí)日，以科室為單位組織學(xué)習(xí),，有主講人，有課件,，時間至少1小時以上，真正做到了“開卷有益”。

2,、護(hù)理部組織全院性護(hù)理講座14次，請專家講座4次,，選派護(hù)理骨干院內(nèi)icu輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí) 7人次。

3,、強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”,，達(dá)到人人過關(guān),，全年組織理論考試 608人次，合格率100%,，優(yōu)良率86.98%;操作考核 610人次，合格率100%,，優(yōu)良率98.37%。

4,、按照“831”模式(掌握病人8知道即病人姓名,、診斷,、病情,、治療、護(hù)理要點(diǎn),、飲食、輔助檢查陽性指標(biāo),、心理護(hù)理及健康宣教等;考核方法3結(jié)合即查閱病歷、提問責(zé)任護(hù)士,、實(shí)地查看病人落實(shí)情況;考核頻次為每季度1次)考核責(zé)任護(hù)士166人次，合格率100%,。

5、崗前培訓(xùn)，職業(yè)生涯的基石,。每期皆詳細(xì)制定培訓(xùn)計(jì)劃、規(guī)范授課,，嚴(yán)格考試，注重實(shí)效,。

6、注重?？谱o(hù)理人員培養(yǎng),，成立了首批專科護(hù)理會診小組,、picc資質(zhì)認(rèn)證小組及治療小組,、靜脈留置針治療小組、靜療護(hù)士培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。

四、其它

1,、洗衣房工作：在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，改進(jìn)洗滌方法,，既提高了洗滌質(zhì)量、減輕了被服損壞程度,、大大延長了被服使用壽命，又提高了工作效率,、降低了勞動強(qiáng)度,。

2,、保潔員管理： 修訂完善了獎懲制度,，獎罰分明;注重與保潔員的溝通交流，其愛院愛崗的意識不斷增強(qiáng),。

3,、實(shí)習(xí)生管理： 入科前進(jìn)行崗前培訓(xùn),，制定教學(xué)計(jì)劃，按照教學(xué)大綱要求,，完成帶教任務(wù);2次與帶教老師座談;實(shí)習(xí)結(jié)束，認(rèn)真聽取護(hù)生意見,，寫出實(shí)習(xí)心得，與護(hù)士長及帶教老師分析,，查找不足，不斷完善,。

4、召開全院護(hù)士大會1次,、全院住院病人及家屬代表座談會4次,、全院性護(hù)理查房2次,、護(hù)士長管理論壇4次,、副護(hù)士長座談會2次、護(hù)理質(zhì)量分析會4次,、保潔員座談會2次;編寫護(hù)理工作簡報3期、護(hù)理信息4期,、護(hù)理服務(wù)月報8期,。

八、存在問題

1,、年輕護(hù)士占護(hù)理人員總數(shù)的2/3，理論知識和技能需進(jìn)一步提高,。

2、基礎(chǔ)護(hù)理、健康宣教有時還不到位,，有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

3,、出院隨訪需要加強(qiáng)。

4,、保潔隊(duì)伍不穩(wěn)定，保潔人員工作欠主動,，衛(wèi)生還不盡人意。

總之,，護(hù)理部在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，做了一定的工作,，但是，離院領(lǐng)導(dǎo)的期望和病人的需求還有一定的差距,，新的一年,，我們將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改正不足,，進(jìn)一步做好各項(xiàng)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，患者滿意。

護(hù)士長工作年度總結(jié)報告篇六

又過去了一年的時間,，這一年真的是過得挺快的，轉(zhuǎn)眼之間就已經(jīng)到了年底了,。作為一名護(hù)士長，我今年的工作是比較的繁忙的,，既要完成自己的工作,，也要監(jiān)督好其它護(hù)士們的工作。但好在今年我們__科室在我的帶領(lǐng)下很好的完成了全年的工作,，也算是沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。很快新一年的工作就要開始了,，自己也應(yīng)該要打起精神來去迎接新的一年的到來了。

一,、工作方面

今年我們?nèi)剖业淖o(hù)士都很好的完成了自己的工作，在這個過程中也沒有出現(xiàn)很大的差錯,。每次發(fā)現(xiàn)她們犯錯之后我都會非常嚴(yán)厲的去批評她們，就是想讓她們記住教訓(xùn),。我自己也是從護(hù)士一步步的走到現(xiàn)在這個護(hù)士長的工作崗位上來的，只有現(xiàn)在多學(xué)了一點(diǎn)東西在將來需要用到的時候才不會后悔自己現(xiàn)在沒有多學(xué)一點(diǎn),，我是真心的希望我們科室的這些護(hù)士都能夠有一個好的工作能力的，雖然我平時對她們是嚴(yán)厲了一點(diǎn),，但我也是希望她們能夠有更多的成長的,。

二,、個人表現(xiàn)

今年我想我自己的表現(xiàn)也是很不錯的，我在上班的時候都是用一個最佳的狀態(tài)去工作的,，雖然自己有的時候也會感到非常的疲憊，但我們這個職業(yè)不僅僅是要對自己負(fù)責(zé)的,，也要對患者及其家屬負(fù)責(zé)，他們放心的把自己,、把自己的家人交給我們醫(yī)院，我們也應(yīng)該要讓他們感到安心和舒心,。不管自己是有多疲憊,，在需要我的時候我一定是拿出自己最好的狀態(tài)去面對工作的,，正是因?yàn)樽约哼@樣的態(tài)度所以受到了很多的患者的贊揚(yáng),，看到他們出院時候的笑臉我也發(fā)自內(nèi)心的覺得開心，這是鼓勵我一直在這個崗位上工作的動力,。

三、工作計(jì)劃

新一年的工作即將開始,，自己在這之前也要做好相應(yīng)的計(jì)劃，讓自己在新的一年中能夠有更多的收獲和更大的進(jìn)步,。計(jì)劃如下：

1.做好新進(jìn)護(hù)士的培訓(xùn)工作。明年根據(jù)我們科室發(fā)展的需要,，會招聘幾名新的護(hù)士，作為護(hù)士長我需要做好培訓(xùn)工作,，讓她們能夠盡快的上崗工作，能夠獨(dú)立的去完成自己的工作任務(wù),。

2.做好所有護(hù)士的培訓(xùn)工作。護(hù)士想要有更好的能力是需要不斷的學(xué)習(xí)的,，為了護(hù)士自身的發(fā)展和病人的需求每一年我們都會組織一次培訓(xùn),，去學(xué)習(xí)一些新的知識和技能,，更好的去面對工作當(dāng)中的突發(fā)事件。

我相信我們科室在新的一年是一定會有更好的發(fā)展的,。

護(hù)士長工作年度總結(jié)報告篇七

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是社區(qū)護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,。在今后工作中，我將加倍努力,，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

在即將迎來的xx年,，我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作,，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé),，絕對不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍ψ约旱墓ぷ饕龅浇^對負(fù)責(zé),，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。

作為一名護(hù)士,，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑,，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己,，我相信我會做到,！

今年本著“鞏固優(yōu)勢,，穩(wěn)步發(fā)展”的原則,，一年來做了能上能下下幾點(diǎn)工作兼顧新廈、主樓,，全院一盤棋，尤其在新廈狠抓操作規(guī)范,，實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破；抓查對制度,，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例,、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。

配合股份制管理模式,，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護(hù)工，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率,；強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,，徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂,、差,，尿墊到處晾曬的問題,。

從業(yè)務(wù)技能,、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長的培訓(xùn)，使她們盡快成熟,，成為管理骨干。今年通過考核評議,，5名副護(hù)士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長,。

加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)”大型慶典活動,，得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù),；積極開拓杏苑報,、每日新報,、天津日報、天津電臺,、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育,、事跡報告會,、作品展示會等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn),。

注重在職職工繼續(xù)教育,，舉辦院級講座普及面達(dá)90%以上,；開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班,；完成護(hù)理人員年度理論及操作考核，合格率達(dá)97.9%.抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命,、關(guān)愛患者”教育，倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈活動,，向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛心,。

迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績達(dá)標(biāo),，總分96.7，名列全市榜首,。

個人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護(hù)理工作者”稱號；通過赴美國考察學(xué)習(xí),，帶回來一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),，本年度完成論文3篇,、會議論文2篇及綜述1篇。

作為護(hù)理部主任,、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性,，吃苦在前,、享受在后，帶病堅(jiān)持工作，親自帶領(lǐng)科護(hù)士長,、護(hù)士長巡查各崗；努力提高自己的思想認(rèn)識,，積極參與護(hù)理支部建設(shè)，發(fā)展的年輕黨員梯隊(duì),，現(xiàn)在新廈的黨員隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主,，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力,。

護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理水平的提高，得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護(hù)理人員的共同努力,，明年護(hù)理部要創(chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊，提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平,，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢,，爭取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國際化認(rèn)證。

思想道德,、政治品質(zhì)方面：能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論,；遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中,，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作,。

專業(yè)知識,、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),，收集整理開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處。

認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法）。

護(hù)士長工作年度總結(jié)報告篇八

今年七月,，我被任命為產(chǎn)科副護(hù)士長，

以前,，從未參與過護(hù)理管理工作，對管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可以說是一無所知,。通過將近半年來的工作實(shí)踐，使我逐漸地,，更深層次地認(rèn)識到了一個護(hù)士長的職責(zé)?！爱?dāng)好一名護(hù)士容易，要當(dāng)好一名護(hù)士長卻不容易,。”可以說,，這是我半年來最深的體會。以前,，作為一名護(hù)士時，我只要做好了本職工作,，處理好了與病人之間，與護(hù)士,、醫(yī)生之間的關(guān)系就好了，而且呢,，一直以來也做得順風(fēng)順?biāo)玫降亩际枪膭詈捅頁P(yáng),。

而現(xiàn)在,，一上任,，我馬上體會到了一名護(hù)士長的職責(zé)要比一名護(hù)士的職責(zé)多得多,，也難得多,。比如說，面對病人：以前,，我覺得難應(yīng)付的病人只是偶爾那么幾個?？墒乾F(xiàn)在，我突然發(fā)現(xiàn),，那些難應(yīng)付的病人怎么會冒出來這么多?其實(shí)是因?yàn)椋?dāng)了護(hù)士長,，就要去面對科室里所有難應(yīng)付的病人。

可以說,，剛上任的時候，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,，處理一些事情的時候,，也得到了教訓(xùn),。因?yàn)樵谝庖姳旧希以?jīng)得到過一次點(diǎn)名批評,。當(dāng)時這個病人因?yàn)榘才挪涣塑囎訉⑺衔缢突丶遥业慕忉層诌^于簡單,，所以她在意見本里寫道：“護(hù)士長處理事情的態(tài)度和方法，讓人感覺不想負(fù)責(zé),，不敢承擔(dān)，希望院領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和批評,。”當(dāng)時,，我的第一個想法,，就覺得挺委屈的，那天出院病人有那么多,，車子送需要一定的時間，又不是我能隨意安排的,，別人和她這么解釋就沒事，而我,，怎么就遭到了點(diǎn)名批評呢?后來，我自己也想明白了,，就因?yàn)槲业念^上多了一條杠，她當(dāng)然有理由對我的要求更高了,。

當(dāng)護(hù)士，當(dāng)護(hù)士長,，有些時候,，覺得挺委屈得,。很多時候，病人對環(huán)境不滿意，對衛(wèi)生不滿意,，對治療不滿意,，首先第一個挨罵的,，往往是護(hù)士。非常喜歡馬云的一句話,，他說：“一個人的胸懷，是被委屈撐大的,。”工作越來越多年,，經(jīng)歷的事情也越來越多,，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的能力也越來越強(qiáng)了,。以前覺得委屈的事，現(xiàn)在看來,，都算不上了。

當(dāng)護(hù)士長的半年時間很短,，也不敢說自己取得了什么成績。這半年,，我只是在努力的適應(yīng),，認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作任務(wù),，同時,，也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說,，對科室里的護(hù)理工作計(jì)劃不夠全面，處理一些護(hù)患事件時的溝通能力還有欠缺,。我也知道，自己距離一名優(yōu)秀的護(hù)士長還很遙遠(yuǎn),。但是，我會去努力,，讓自己一步一步成長起來的,。努力在科室牟護(hù)理隊(duì)伍中,，以身作則，起表率作用,。

今天，我能夠站在這里,，做一次述職報告,，心中懷著一顆感恩的心，感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心,，感謝所有同事給予我的支持和幫助，因?yàn)橛心銈?，我不孤?

護(hù)士長工作年度總結(jié)報告篇九

在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任,、科主任的指導(dǎo),、關(guān)心及支持下，在醫(yī)院各部門的密切幫忙下,，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)”的宗旨,，圓滿地完成了護(hù)理工作任務(wù)。

我科護(hù)理人員的安全及職責(zé)意識,、主動服務(wù)意識明顯加強(qiáng)，護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,，病人滿意度達(dá)96%以上,，現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下：

一,、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)：

1,、按醫(yī)院要求認(rèn)真進(jìn)行政治學(xué)習(xí),，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，恪盡職守,，全年無違法違紀(jì)行為。

2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、護(hù)士素質(zhì)規(guī)范，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的“十八”大精神,。

3、同全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一心,，分工合作，圓滿地完成了工作任務(wù),，在各項(xiàng)護(hù)理工作上，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，全體護(hù)理同仁們不計(jì)個人得失,，甘于奉獻(xiàn),，充分發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神!

二、護(hù)理管理

1,、嚴(yán)格按照護(hù)士長工作手冊開展工作，做到了年有計(jì)劃,，月有安排，周有重點(diǎn),，每月有小結(jié),，并針對好的方面提出表揚(yáng),，不足的方面提出整改措施，并督促執(zhí)行,，評價整改效果，到達(dá)了持續(xù)改善的目的,。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識及崗位職責(zé)意識,、主動服務(wù)意識，全年全科無重大護(hù)理事故，在用心學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識后完善了病員回訪制度,，有效地提高了病人的滿意度,。

3,、進(jìn)一步健全護(hù)理工作制度和各級護(hù)理人員崗位職責(zé)，按照國家診療規(guī)范整改重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)單病種的護(hù)理常規(guī)，并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理規(guī)范,。加強(qiáng)了護(hù)理人員應(yīng)知、應(yīng)會的知識培訓(xùn),，并要求人人過關(guān)，尤其在查對制度,、交接班制度等核心制度上,，要求做到理論和實(shí)踐相結(jié)合,。

4、加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制,，建立了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量控制小組，采取定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式,，每周有重點(diǎn)的檢查護(hù)理質(zhì)量狀況，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量大檢查一次,，并與績效考核結(jié)合。根據(jù)整體護(hù)理工作模式的要求,，相對固定了職責(zé)護(hù)士,，不同年資護(hù)士交叉排班,，使工作互補(bǔ)，保證了護(hù)理工作質(zhì)量,。

5,、組織每月召開了一次工休座談會,，征求病人的意見,，對病人提出的問題給予了合理的回答，用心與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理,，盡量滿足病人合理的需要。

6,、加強(qiáng)了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理，隨時查詢病人的費(fèi)用狀況和一日清單制,，及時與醫(yī)生溝通,，盡量將醫(yī)保病人費(fèi)用控制在規(guī)定范圍內(nèi),，避免違規(guī)事件的發(fā)生。

7,、在運(yùn)行病歷和醫(yī)囑上，用心組織護(hù)理人員學(xué)習(xí),，要求人人掌握，盡快熟悉運(yùn)行模式,，確保了病區(qū)醫(yī)生護(hù)士工作站工作順利開展,、運(yùn)行,。

三、臨床護(hù)理

1,、在臨床護(hù)理工作中，護(hù)理人員的主動服務(wù)意識明顯加強(qiáng),。進(jìn)一步強(qiáng)化主動服務(wù)意識,，推出誠信滿意溫馨服務(wù),，努力做到“以人為本，以病員為中心”,，努力為病員帶給更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2,、加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理和危重病人護(hù)理工作，分管病人的職責(zé)護(hù)士能夠有效地運(yùn)用護(hù)理程序?yàn)椴∪碎_展整體護(hù)理,，對病人的健康教育普及率達(dá)96%,，病人滿意度高達(dá)95%以上,，全年無重大護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。

3,、加強(qiáng)了病房管理，強(qiáng)化護(hù)理人員人人參與管理的意識,，為病人帶給更為安全、整潔,、舒適的住院環(huán)境,。

4,、加強(qiáng)了消毒滅菌及隔離工作,，規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范，多次整理庫房物資的保存方式,。

5、護(hù)理文件嚴(yán)格遵守書寫規(guī)范,，進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)理人員主動學(xué)習(xí)護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)的意識,，并督促執(zhí)行,，保證了護(hù)理文件的規(guī)范性。

對護(hù)理文件書寫質(zhì)量控制,，將病床分管落實(shí)到人,，要求每人自查所分管床位的病歷，質(zhì)控小組每周檢查一次,，護(hù)士長定期和隨機(jī)抽查，確保護(hù)理文件書寫質(zhì)量,，有效防范由于護(hù)理文件書寫誘發(fā)護(hù)理糾紛的發(fā)生,，對護(hù)士收集病員信息與醫(yī)生有差異時，及時和醫(yī)生溝通患者信息,，保證醫(yī)、護(hù)記錄統(tǒng)一,、準(zhǔn)確,。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷,，及時查找原因，認(rèn)真分析,，提出整改措施并督促執(zhí)行。

6,、急救物品的管理做到了定位、定數(shù),、定專人管理,，要求班班交接,，每班護(hù)士接班時不僅僅要檢查急救物品的數(shù)量，而且還要檢查急救物品的質(zhì)量,，每班使用后，及時補(bǔ)充,，每周護(hù)士長大查一次，確保了急救物品的齊備完好,，保證了應(yīng)急使用,。

7、在業(yè)務(wù)管理上,，堅(jiān)持了每月一次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理業(yè)務(wù)查房，堅(jiān)持了床旁護(hù)理小查房,，加強(qiáng)中醫(yī)?？谱o(hù)理知識的培訓(xùn)和考核,，逐步提高了護(hù)士們的理論水平和操作技能，為更好的培養(yǎng)內(nèi)科?？谱o(hù)理人員打下了良好的基礎(chǔ)。每月組織了中醫(yī)“三基”護(hù)理理論知識考試,，平均分分,。加大了對中醫(yī)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)和中醫(yī)技術(shù)操作的訓(xùn)練,，為中醫(yī)重點(diǎn)專科的建設(shè)找準(zhǔn)切入點(diǎn),。

8、堅(jiān)持中醫(yī)特色護(hù)理的學(xué)習(xí)和運(yùn)用,，在記錄和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和資料，確保病人的治療及辯證施護(hù)及時正確的實(shí)施,，保證護(hù)護(hù)理質(zhì)量,。

三,、繼續(xù)教育及論文

1、送出3人次分別到x醫(yī)院康復(fù)科,、x醫(yī)院康復(fù)科、中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科參觀學(xué)習(xí),，將學(xué)習(xí)到的新理念,、新技術(shù)、新思維逐漸應(yīng)用于臨床工作,。

2,、送出護(hù)理人員3人次參加護(hù)理新技術(shù)新進(jìn)展學(xué)習(xí)。

3,、1名護(hù)士正在理解護(hù)理本科理論知識的學(xué)習(xí)，4名護(hù)理同志參加護(hù)理?？频膶W(xué)習(xí)。

4,、1篇護(hù)理論文在期刊發(fā)表。

四,、改善方向

1、加強(qiáng)低年資護(hù)理人員的培訓(xùn)和培養(yǎng),，尤其加強(qiáng)新進(jìn)人員和工作5年以下同志在三基知識的培養(yǎng)，同時加強(qiáng)溝通潛力和管理努力的培養(yǎng),。

2,、加強(qiáng)護(hù)師護(hù)理人員管理,、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng);

3、加強(qiáng)?？谱o(hù)士專業(yè)化的培養(yǎng)，建立?？谱o(hù)士培養(yǎng)、考核機(jī)制;

4,、大力提倡后醫(yī)療服務(wù),，用心開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作;

5,、進(jìn)一步加強(qiáng)科研、教學(xué)工作的提高,，努力在科研和教學(xué)上更上一層樓;尤其加強(qiáng)學(xué)生到臨床前的崗前教育機(jī)制。

護(hù)士長工作年度總結(jié)報告篇十

泌尿外科是我們在外科的第一站,，而我們對于外科的手術(shù)有一種天然的好奇心,，因此,，對于手術(shù),，我們少不了要上的。其次,，據(jù)前人之言，在外科,，我們實(shí)習(xí)生最常做的就是換藥,、拆線,、以及泌尿科獨(dú)特的“拔導(dǎo)尿管”，這也是我希望盡快掌握的,。最后，據(jù)說外科的病程較為“水”,，我想我們在內(nèi)科練就的功夫應(yīng)該可以發(fā)揮發(fā)揮了,。

在泌尿外科的第一天,，就是要與學(xué)長打好關(guān)系，幸運(yùn)的是,，分配到的學(xué)長很樂意教也很和善。他首先將外科的拆線時間,、換藥要點(diǎn)講了一遍。

術(shù)后切口的拆線時間,，要根據(jù)手術(shù)部位的不同而決定,。一般面頸部手術(shù)于術(shù)后5～7天拆線;

下腹部,、會陰部手術(shù)術(shù)后6~7天;上腹,、胸、背及臀部術(shù)后7～9天拆線;四肢術(shù)后10～12天拆線;關(guān)節(jié)及其附近以及減張縫合的的手術(shù),，于術(shù)后_天拆線較為適宜;全層皮膚移植術(shù),，應(yīng)于術(shù)后12～_天拆線;年老、體弱,、貧血或有并發(fā)癥者，應(yīng)適當(dāng)延長拆線時間,。外科手術(shù)后傷口的換藥，無菌的傷口,，如無特殊反應(yīng)，3~5天后第一次換藥,，若切口情況良好,，張力不大,，可酌情拆除部分或全部縫線，張力大的傷口,，一般在術(shù)后7~9天拆線。感染的傷口,，分泌物較多，應(yīng)每天換藥一次,，新鮮肉芽創(chuàng)面,，隔1~2天換藥一次,。橡皮管引流傷口，術(shù)后2~3天換藥,，引流3~7天更換或拔除。

在這次實(shí)習(xí)中,，我還遇到了脂肪液化的病人,，脂肪液化主要是因?yàn)榍锌谔幹据^多并采用電刀手術(shù)時,，由于電刀所產(chǎn)生的高溫造成皮下脂肪組織的淺表燒傷及部分脂肪細(xì)胞因熱損傷發(fā)生變性，同時脂肪組織內(nèi)毛細(xì)血管由于凝固作用而栓塞,，使本身血運(yùn)較差的肥厚脂肪組織血液供應(yīng)進(jìn)一步發(fā)生障礙,，術(shù)后脂肪組織發(fā)生無菌性壞死，形成較多滲液,，影響切口愈合,。在泌尿外科,，主要是敞開切口，內(nèi)置紗條引流,，每天兩次加強(qiáng)換藥,，等待滲出消失,，即行二期縫合。

每天早上查完房之后,，就是換藥,、開醫(yī)囑的時間，一般在一個小時之內(nèi)完成,，接下來的一整天，不出意外的話,，就是在手術(shù)室里度過了,。

在手術(shù)臺上,，我又很幸運(yùn)的碰到了在泌尿外科較少的開放性手術(shù)，腎腫瘤根治術(shù),。并且由于人手暫缺,，我獲得了人生中第一次上臺的機(jī)會,，由于事先沒準(zhǔn)備好，我連洗手都忘了要怎么洗,，穿衣戴手套幸好看了學(xué)長的步驟還比較流暢,。但是,，與之前的千千萬萬實(shí)習(xí)生相同的是，我們能做的只是——拉鉤，以及非常開心的摸了摸搏動的腎動脈和熱乎乎的腎,。在泌尿外科經(jīng)歷了幾臺手術(shù)之后，我發(fā)現(xiàn),，手術(shù)中最主要的避免出血,，以及出血后能夠及時止血，并能夠正確的找到主要的動靜脈,，并做好分離，以免誤傷以及為阻斷做準(zhǔn)備,。

但是,，在泌尿外科,，最多的還是經(jīng)尿道的膀胱鏡，行前列腺電切,、膀胱腫瘤電切等手術(shù),?；颊呷〗厥唬句伣砗?，經(jīng)尿道插入膀胱鏡,，有的情況下要行恥骨上膀胱造瘺。另外，第二多的就是碎石術(shù)了,，有體外超聲波碎石,，以及經(jīng)皮腎鏡兩種術(shù)式，具體我就沒有見過手術(shù)的步驟了,。

除了手術(shù)，在外科最為重要的就是術(shù)前談話了,。正規(guī)的說法是,，談話要將手術(shù)的風(fēng)險和獲益都告知患者,，而按學(xué)長的說法是，既要嚇一嚇患者，又不能把患者嚇跑,，話粗理不粗。手術(shù)的風(fēng)險,，如果仔仔細(xì)細(xì)說完的話,，的確會把患者嚇到，可是如何說,，這也是一門學(xué)問，可惜的是,，我們現(xiàn)在并沒有練習(xí)的機(jī)會,。

泌尿外科也可以遇到一些另人詫異的病人,，有的患者只有一個腎，有的卻有四個,，有的患者的腫瘤碩大無比,，有的患者的腫瘤小小的,。總之,，外科的病種還是千千萬萬,，三個星期似乎是看不完的,，最后，只能說一句,，外科,，未完待續(xù),。

護(hù)士長工作年度總結(jié)報告篇十一

在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任,、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下,，在醫(yī)院各部門的密切幫忙下,，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)”的宗旨，圓滿地完成了護(hù)理工作任務(wù),。

我科護(hù)理人員的安全及職責(zé)意識,、主動服務(wù)意識明顯加強(qiáng),，護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高，病人滿意度達(dá)96%以上,，現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下:

一,、政治思想,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

1、按醫(yī)院要求認(rèn)真進(jìn)行政治學(xué)習(xí),，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，恪盡職守,，全年無違法違紀(jì)行為,。

2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護(hù)士素質(zhì)規(guī)范,，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的“十八”大精神。

3,、同全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一心，分工合作,，圓滿地完成了工作任務(wù),，在各項(xiàng)護(hù)理工作上,，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，全體護(hù)理同仁們不計(jì)個人得失，甘于奉獻(xiàn),，充分發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神!

二,、護(hù)理管理

1、嚴(yán)格按照護(hù)士長工作手冊開展工作,，做到了年有計(jì)劃，月有安排,，周有重點(diǎn),，每月有小結(jié),，并針對好的方面提出表揚(yáng)，不足的方面提出整改措施,，并督促執(zhí)行,，評價整改效果,，到達(dá)了持續(xù)改善的目的。

2,、進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識及崗位職責(zé)意識,、主動服務(wù)意識,，全年全科無重大護(hù)理事故，在用心學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識后完善了病員回訪制度,，有效地提高了病人的滿意度,。

3,、進(jìn)一步健全護(hù)理工作制度和各級護(hù)理人員崗位職責(zé)，按照國家診療規(guī)范整改重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)單病種的護(hù)理常規(guī),，并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理規(guī)范,。加強(qiáng)了護(hù)理人員應(yīng)知、應(yīng)會的知識培訓(xùn),，并要求人人過關(guān),，尤其在查對制度,、交接班制度等核心制度上,，要求做到理論和實(shí)踐相結(jié)合。

4,、加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制，建立了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量控制小組,，采取定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式,，每周有重點(diǎn)的檢查護(hù)理質(zhì)量狀況,，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量大檢查一次，并與績效考核結(jié)合,。根據(jù)整體護(hù)理工作模式的要求,，相對固定了職責(zé)護(hù)士，不一樣年資護(hù)士交叉排班,，使工作互補(bǔ)，保證了護(hù)理工作質(zhì)量,。

5,、組織每月召開了一次工休座談會,，征求病人的意見，對病人提出的問題給予了合理的回答,，用心與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理,，盡量滿足病人合理的需要,。

6、加強(qiáng)了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理,，隨時查詢病人的費(fèi)用狀況和一日清單制,，及時與醫(yī)生溝通,，盡量將醫(yī)保病人費(fèi)用控制在規(guī)定范圍內(nèi)，避免違規(guī)事件的發(fā)生,。

7、在運(yùn)行病歷和醫(yī)囑上,，用心組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)，要求人人掌握,，盡快熟悉運(yùn)行模式,，確保了病區(qū)醫(yī)生護(hù)士工作站工作順利開展,、運(yùn)行。

三,、臨床護(hù)理

1、在臨床護(hù)理工作中,，護(hù)理人員的主動服務(wù)意識明顯加強(qiáng),。進(jìn)一步強(qiáng)化主動服務(wù)意識,，推出誠信滿意溫馨服務(wù)，努力做到“以人為本,，以病員為中心”,，努力為病員帶給更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

2、加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理和危重病人護(hù)理工作,，分管病人的職責(zé)護(hù)士能夠有效地運(yùn)用護(hù)理程序?yàn)椴∪碎_展整體護(hù)理,，對病人的健康教育普及率達(dá)96%,，病人滿意度高達(dá)95%以上，全年無重大護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生,。

3,、加強(qiáng)了病房管理,，強(qiáng)化護(hù)理人員人人參與管理的意識，為病人帶給更為安全,、整潔,、舒適的住院環(huán)境,。

4,、加強(qiáng)了消毒滅菌及隔離工作，規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范,，多次整理庫房物資的保存方式。

5,、護(hù)理文件嚴(yán)格遵守書寫規(guī)范,，進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)理人員主動學(xué)習(xí)護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)的意識,，并督促執(zhí)行，保證了護(hù)理文件的規(guī)范性,。

對護(hù)理文件書寫質(zhì)量控制，將病床分管落實(shí)到人,，要求每人自查所分管床位的病歷，質(zhì)控小組每周檢查一次,，護(hù)士長定期和隨機(jī)抽查,，確保護(hù)理文件書寫質(zhì)量,，有效防范由于護(hù)理文件書寫誘發(fā)護(hù)理糾紛的發(fā)生，對護(hù)士收集病員信息與醫(yī)生有差異時,，及時和醫(yī)生溝通患者信息，保證醫(yī),、護(hù)記錄統(tǒng)一,、準(zhǔn)確,。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷，及時查找原因,，認(rèn)真分析,，提出整改措施并督促執(zhí)行,。

6、急救物品的管理做到了定位、定數(shù),、定專人管理，要求班班交接,，每班護(hù)士接班時不僅僅要檢查急救物品的數(shù)量,，而且還要檢查急救物品的質(zhì)量，每班使用后,，及時補(bǔ)充,，每周護(hù)士長大查一次，確保了急救物品的齊備完好,，保證了應(yīng)急使用。

7,、在業(yè)務(wù)管理上,，堅(jiān)持了每月一次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，堅(jiān)持了床旁護(hù)理小查房，加強(qiáng)中醫(yī)?？谱o(hù)理知識的培訓(xùn)和考核，逐步提高了護(hù)士們的理論水平和操作技能,，為更好的培養(yǎng)內(nèi)科專科護(hù)理人員打下了良好的基礎(chǔ),。每月組織了中醫(yī)“三基”護(hù)理理論知識考試,，平均分分,。加大了對中醫(yī)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)和中醫(yī)技術(shù)操作的訓(xùn)練，為中醫(yī)重點(diǎn)?？频慕ㄔO(shè)找準(zhǔn)切入點(diǎn)。

8,、堅(jiān)持中醫(yī)特色護(hù)理的學(xué)習(xí)和運(yùn)用,，在記錄和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和資料,，確保病人的治療及辯證施護(hù)及時正確的實(shí)施,，保證護(hù)護(hù)理質(zhì)量。

四,、繼續(xù)教育及論文

1、送出3人次分別到x醫(yī)院康復(fù)科,、x醫(yī)院康復(fù)科,、中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科參觀學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)到的新理念,、新技術(shù)、新思維逐漸應(yīng)用于臨床工作,。

2,、送出護(hù)理人員3人次參加護(hù)理新技術(shù)新進(jìn)展學(xué)習(xí),。

3、1名護(hù)士正在理解護(hù)理本科理論知識的學(xué)習(xí),，4名護(hù)理同志參加護(hù)理?？频膶W(xué)習(xí),。

4、1篇護(hù)理論文在期刊發(fā)表,。

五、改善方向

1,、加強(qiáng)低年資護(hù)理人員的培訓(xùn)和培養(yǎng),，尤其加強(qiáng)新進(jìn)人員和工作5年以下同志在三基知識的培養(yǎng),，同時加強(qiáng)溝通潛力和管理努力的培養(yǎng)。

2,、加強(qiáng)護(hù)師護(hù)理人員管理、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng);

3,、加強(qiáng)專科護(hù)士專業(yè)化的培養(yǎng)，建立?？谱o(hù)士培養(yǎng),、考核機(jī)制;

4,、大力提倡后醫(yī)療服務(wù)，用心開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作;

5,、進(jìn)一步加強(qiáng)科研,、教學(xué)工作的提高，努力在科研和教學(xué)上更上一層樓;尤其加強(qiáng)學(xué)生到臨床前的崗前教育機(jī)制,。

護(hù)士長工作年度總結(jié)報告篇十二

20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧過去一年,，在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、在護(hù)理部帶領(lǐng)下,、在各部門密切配合和支持下，科室全體護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一致,，本著以患者為中心的服務(wù)宗旨，為患者全面實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，認(rèn)真完成了20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù),。

現(xiàn)將一年來的工作情況以及今后的努力方向總結(jié)如下：

通過不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量,，對存在問題及時進(jìn)行整改，通過檢查→整改→再檢查→整改的程序,，狠抓各項(xiàng)護(hù)理工作中的重點(diǎn)環(huán)節(jié),、重點(diǎn)時段,、重點(diǎn)人員，使護(hù)理質(zhì)量得到了持續(xù)改進(jìn),。

1、不斷強(qiáng)化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況,、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴。

2,、加強(qiáng)重點(diǎn)時段的管理，如節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、交接班時加強(qiáng)監(jiān)督和管理。堅(jiān)持每天上班下班開小會,，每周會,，聽取,、匯報階段性工作情況、月會傳達(dá)醫(yī)院,、護(hù)理部的新精神等,，形成了互通有無,、取長補(bǔ)短的良好氛圍。強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,，責(zé)任心和獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神,。迎難而上,，敢打狠拼，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),。

3,、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的管理，如危重病人,、住院時間較長的病人,、老年病人等把他們做為例會及交接班時討論的重點(diǎn)，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,，達(dá)成共識，保證病人得到及時有效的護(hù)理,。同時使重點(diǎn)護(hù)理對象更突出，利于工作人員重點(diǎn)掌握,、引起各班的重視,。

4,、對重點(diǎn)員工的管理，如新入科護(hù)士,，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,，使她們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理,。同時指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

5,、完善護(hù)理文件記錄,，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，規(guī)范護(hù)理文件記錄,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中十字原則,，即“客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時,、完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字、涂改不清,、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性,，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。對護(hù)理文書方面的薄弱環(huán)節(jié)、大家經(jīng)常犯錯的方面,，反復(fù)學(xué)習(xí)、考核,，引起重視,。

6、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,，按照護(hù)理部的要求每月進(jìn)行風(fēng)險預(yù)案演練,，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

7,、根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,，在護(hù)理部的指導(dǎo)下,，我科成立護(hù)理質(zhì)控小組，對小組成員科內(nèi)進(jìn)行了各“護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)”的學(xué)習(xí),、培訓(xùn)，使質(zhì)控小組能較好地開展工作,，對于反復(fù)出現(xiàn)及原則性錯誤與護(hù)士質(zhì)控相結(jié)合，建立質(zhì)控登記本,，對護(hù)士進(jìn)行量化績效管理,。

8,、為確保護(hù)理安全，要求護(hù)士遵守護(hù)理核心制度,、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),，防范護(hù)理差錯事故的發(fā)生,。嚴(yán)格做到事前有評估有告知,、事后有措施有改進(jìn)。做到班班查,、日日看,、周周總結(jié)使護(hù)士自覺提高護(hù)理質(zhì)量。

9,、規(guī)范了護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的控制范圍,，從病人入院到出院,，包括新入院病人指導(dǎo),，執(zhí)行醫(yī)囑，各項(xiàng)治療護(hù)理,，健康教育，出院指導(dǎo),，病人滿意度調(diào)查等全部護(hù)理環(huán)節(jié),。實(shí)現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量管理持續(xù)性、連慣性及有效性的改進(jìn),。

1、積極響應(yīng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動,，積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)、落實(shí)住院患者分級護(hù)理服務(wù),，牢固樹立服務(wù)意識，由被動式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù),。在護(hù)理工作中創(chuàng)造性開展工作,，始終以病人為中心,，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，為病區(qū)患者提供安全,、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)提高患者的滿意度,。

2、落實(shí)衛(wèi)生部在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展的服務(wù)好,、質(zhì)量好,、醫(yī)得好,、群眾滿意的“三好一滿意”活動,，牢固樹立服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度,，細(xì)化服務(wù)流程。了解患者需求,，真正為患者解決難題，滿足患者需求,。

3,、加大落實(shí),、督促、檢查力度,，注意對護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級質(zhì)控管理按要求開展質(zhì)控活動,，明確分工,、責(zé)任到人,、做到人人參與、層層管理,、共同把關(guān),、確保質(zhì)量,。

1、培訓(xùn)及帶教工作,。按護(hù)理部以及科室計(jì)劃,，每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、專科技能培訓(xùn),，并按時進(jìn)行理論及技能操作考試,，做到有計(jì)劃,、有實(shí)施、有考評,、有總結(jié)。嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書寫,，及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤,、不斷提高質(zhì)量,。

2,、每周參加科主任的業(yè)務(wù)大查房兩次，對較大手術(shù)進(jìn)行術(shù)前討論,，針對病情制定出相應(yīng)的護(hù)理診斷及護(hù)理措施，以減少術(shù)后并發(fā)癥,，促進(jìn)患者早日康復(fù),。

3、積極鼓勵和支 支持護(hù)理人員參加“自考”,、“網(wǎng)絡(luò)教育”等學(xué)習(xí)，提高護(hù)士學(xué)歷層次,。

結(jié)合院內(nèi)下發(fā)的院內(nèi)感染文件,，科內(nèi)組織學(xué)習(xí),，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，無菌技術(shù)操作規(guī)程,，醫(yī)護(hù)人員做好自身防護(hù),，實(shí)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員零感染的目標(biāo)。

1,、科室感染質(zhì)控小組按計(jì)劃進(jìn)行檢查、總結(jié),、記錄,，對質(zhì)控結(jié)果定期討論,。

2、做好一次性物品的使用及管理工作,，重點(diǎn)做好了一次性物品,、吸引用物、吸氧用物,、無菌包等的消毒管理工作。

3、認(rèn)真進(jìn)行空氣監(jiān)測及紫外線燈強(qiáng)度監(jiān)測,，做好記錄,，保證監(jiān)測符合衛(wèi)生學(xué)的要求,。

4、加強(qiáng)了護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)技能的培訓(xùn),，強(qiáng)化自我防護(hù)意識,，要求人人熟悉各種預(yù)并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。

5,、定期對科室人員進(jìn)行院內(nèi)感染知識培訓(xùn)。

1,、加強(qiáng)?？浦R的學(xué)習(xí)，努力掌握專業(yè)技能,。

2、進(jìn)一步加大科室護(hù)理質(zhì)量檢查力度,、管理力度，狠抓基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)患溝通,、健康宣教等工作,，促進(jìn)護(hù)患關(guān)系,。

3,、強(qiáng)化制度落實(shí)，消除安全隱患,，安全工作常抓不懈,，加強(qiáng)核心制度的學(xué)習(xí)和落實(shí),，以杜絕護(hù)理不良事件的發(fā)生。

4,、在做好常規(guī)臨床護(hù)理工作的同時,，積極探索新知識、新業(yè)務(wù)、新技能,，有創(chuàng)造性的開展工作,。

5,、學(xué)會管理工具的靈活應(yīng)用，用數(shù)據(jù)說話,、完善資料、體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),。

總之,，一年來我們?nèi)w外科護(hù)理人員時刻以醫(yī)院大局為重,，不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平，切實(shí)為病患提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。在今后的工作中，無論從管理,、服務(wù),、還是追求質(zhì)量上,，我們都力爭邁上一個新臺階，認(rèn)清形勢,，統(tǒng)一思想,，樹個人形象,，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌,，從自身做起,，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想,，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識。我們堅(jiān)信,，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持,，有院長、護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo),，有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力，我們一定能完成各項(xiàng)工作,，為醫(yī)院的繁榮發(fā)揮更大的作用。

護(hù)士長工作年度總結(jié)報告篇十三

一,、嚴(yán)格管理,，有效協(xié)調(diào)

一年來,，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己,，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理,，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行,。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨,、和-諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二,、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多,，護(hù)理專科性不強(qiáng)的難題,。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士,，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)專科護(hù)士培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,，專科護(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的今天,，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。

針對這一現(xiàn)實(shí),，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn),。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸、循環(huán),、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn),，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護(hù)理知識，也進(jìn)行了培訓(xùn),。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,，考核結(jié)果表明,，護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身,、對科室發(fā)展的信心。此后,，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識,，終于打造出了一支技術(shù)過硬,、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍,。

三、嘗試文化管理,，力求做出特色

多年的護(hù)士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團(tuán)隊(duì)而言,，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想,，升華其內(nèi)心世界，要讓護(hù)士長管理這個外因,，通過護(hù)士個人素質(zhì)的內(nèi)因起作用。為此,，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生,、職場感悟;舉辦天使心語小板報;利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護(hù)士,，人文素質(zhì)有了很大提高,。我終于打造出了我用人文知識改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高的良性鏈條,。近幾年,，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,，每次都迎接收費(fèi)檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中,，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng),。

四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),，提高病人滿意度

比如說，在對病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教,，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護(hù)士說得少了,，內(nèi)容涵蓋不全,，說得多了,，因?yàn)闀r間有限，就會說得快而沒有重點(diǎn),，這樣，病人根本記不住,。為此,，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果。類似的還有鼻飼知識宣教,、痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法,、尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護(hù)士大量時間,，因此深受大家歡迎,。

五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),，提高自身素質(zhì)

俗話說，打鐵還需自身硬,，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時,，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),，提高自身綜合素質(zhì)。于20__年5月參加了心理咨詢師考試,，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書,。一年來,，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,，散文兩篇。

六,、不足之處和努力方向

面對我的病人我的科室，我可以坦然的說,，為了你們,，我一直在努力!但是，面對自己,，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動力,，但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,，有時候,，過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈,。因此,，展望未來,，對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心，作為護(hù)士長我的努力方向是：1,、力爭在護(hù)理科研方面有所突破;2,、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟,。

護(hù)士長工作年度總結(jié)報告篇十四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位科室室負(fù)責(zé)人及職工代表：

大家下午好!

首先,，感謝大家對我的信任,，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與肯定,。感謝各位同事對我的幫忙,，在那里我衷心祝愿大家在新的一年里笑口常開、心想事成!伴隨著20__新年的到來,，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年,。在這一年里我始終堅(jiān)持“以患者為中心,，以質(zhì)量為核心，為患者帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)"的宗旨,，用自我的愛心,、熱心、誠心滿足每一位病友的需求,，努力爭創(chuàng)“社會滿意,、病人滿意、自我滿意”的科室室,。以提高老年患者生活質(zhì)量和延長生命過程為目的,，基本圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將20--年工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及代表們評議,。

一,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)良好，遵紀(jì)守法,，嚴(yán)于律己。

關(guān)心病人疾苦,，及時為病友排憂解難,，時時將“良心”二字高懸于心,，身先士卒，以身作則,。老老實(shí)實(shí)做事,，恭恭敬敬做人。

二,、針對科室內(nèi)工作的重點(diǎn)，也就是護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全,。

定期與不定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,，做到每日有檢查，每周有反饋,，每月有總結(jié)，重點(diǎn)問題跟蹤監(jiān)測,，持續(xù)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善,。配合醫(yī)院的整體工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù),。護(hù)士長述職報告。加強(qiáng)護(hù)理安全管理，加強(qiáng)重點(diǎn)時段,、重點(diǎn)員工、重點(diǎn)患者的管理,，為患者帶給優(yōu)質(zhì),、安全,、有序的護(hù)理服務(wù)。實(shí)行彈性排班制,，合理搭配值班人員,，對病人風(fēng)險做出評估并制定具體護(hù)理重點(diǎn)，主次分層安排,，強(qiáng)調(diào)各班的工作重心。完善及規(guī)范護(hù)理文件記錄,，恪守“客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時,、完整,、規(guī)范”十二字原則。以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，尊重患者及家屬的知情權(quán),，解除患者家屬的顧慮,。加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度,，避免護(hù)理糾紛。

三,、針對科室內(nèi)的難點(diǎn),，也就是保姆的管理進(jìn)行了有效的改善，促進(jìn)了保姆素質(zhì)的提高。

主要從工資的提高和職業(yè)潛力,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面制定了詳細(xì)的獎罰措施，加大質(zhì)量考核與督查力度,，根據(jù)保姆的職業(yè)道德,、工作量和質(zhì)量還有出勤狀況發(fā)放薪酬，體現(xiàn)多勞多得,，質(zhì)量第一的原則。

保姆的工作用心性和主動性得到了更充分的發(fā)揮,，與去年相比,，病人人數(shù)增長了近一半，而保姆人數(shù)卻反而下降了20%,，全年沒有發(fā)生重大事故和不良事件。

四,、努力學(xué)習(xí),，用心進(jìn)取。

20--年我個人發(fā)表論文兩篇,，均在國家核心期刊刊出。帶領(lǐng)科室室護(hù)理人員勤學(xué)不輟,，此刻,，我科室護(hù)士已經(jīng)全部進(jìn)入護(hù)理學(xué)專業(yè)大專的教育，部分已經(jīng)取得了本科室學(xué)歷,。

五、存在的問題和對策,。

1,、由于老年科室護(hù)理人員較少，工作量較大,，個性是中班及夜班護(hù)士只有一個，值班期間護(hù)理難度及風(fēng)險較大,。今后要加強(qiáng)彈性排班的合理性,，保證重點(diǎn)時段的護(hù)理安全。

2,、老年科室保姆來源少，勞動關(guān)系不穩(wěn)定，對科室室業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大存在制約,。今后應(yīng)用心探討對策,，穩(wěn)定保姆隊(duì)伍,，提高服務(wù)質(zhì)量，為老年人帶給一個更好的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)中心,，讓更多的老人能在那里安享晚年,。

3、本人學(xué)識淺薄,，潛力有限，工作中還存在很多的不足,，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事多多給予指導(dǎo)和批評指教，我必須虛心聽取并努力改善,，爭取把工作做得更好,。

總之,，一年來，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重視下,，在科室室工作人員的努力配合下，取得了必須成績,，但也存在很多缺點(diǎn),，有待進(jìn)一步改善,。今后，我將更加努力工作,，從自身做起,，樹立“院興我榮，院衰我恥”的主人翁思想,，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識,。我堅(jiān)信，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有全院醫(yī)護(hù)人員齊心協(xié)力,，我們必須能完成各項(xiàng)工作,，必須能讓患者及家屬真正放心和滿意,。最后，祝愿醫(yī)院各個科室室的業(yè)績?nèi)缰ヂ殚_花節(jié)節(jié)高,，祝愿我們的醫(yī)院如日中天紅紅火火!感謝大家的聆聽,，多謝!

護(hù)士長工作年度總結(jié)報告篇十五

時光如白駒過隙，2020xx年末又至,，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論醫(yī)學(xué)和“三個代表”的重要思想,。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位,，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作,。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù),。工作總結(jié)如下：

一思想道德方面：在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念,、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑,。利用電視,、電腦、報紙,、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件,、書籍,。醫(yī)學(xué)教,，育網(wǎng)搜集整理在學(xué)習(xí)過程中,，注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法，不斷提高自身的認(rèn)識能力和思想政治素,，一直堅(jiān)信人應(yīng)該堅(jiān)守自己的信念和操守,，在這個物欲橫流的社會，保持內(nèi)心的純凈,，言者易，行者難,，要耐得住寂寞,，有所為,，有所不為。

二專業(yè)知識方面：信息高速發(fā)展,，知識不斷更新,，只有不斷地學(xué)習(xí)才跟上時代的進(jìn)步，今年我克服了倒班工作,，照料家庭的繁忙，利用業(yè)余時間完成了1護(hù)理中級職稱考試,，2通過了計(jì)算機(jī)職稱考試,，3本科在讀，4參加急診心肺復(fù)蘇學(xué)習(xí)班,，5參加急救包扎學(xué)習(xí)班，6參加護(hù)士禮儀學(xué)習(xí)班

三工作能力方面：對工作熱愛,，心不累則身不累,，像螞蟻一樣工作，像蝴蝶一樣生活,，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)學(xué)教,，育網(wǎng)搜集整理我院的住院病人以老年長期臥床,，生活不能自理為主，日常工作中我具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和愛心,，人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅,，在經(jīng)歷了一生辛苦勞作，暮年時卻又回歸了嬰兒時期,，老人的今天也許就是自己的明天,，善待老人,，視同親人,，多一聲問候，多一點(diǎn)微笑,，用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程,。同時協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,，牢記三基（基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法）。

四團(tuán)結(jié)協(xié)作方面：嚴(yán)以律己,，寬以待人,，不埋怨，不指責(zé),，當(dāng)意見有沖突時，先想想自己的過失,，有則改之,，無則加勉，空余時間讀好書,，做好事,，工作中分工不分家，為調(diào)節(jié)醫(yī)護(hù)患關(guān)系,，構(gòu)建和諧社會做出努力,。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),，作為一名護(hù)士，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,，在今后工作中,，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),！20xx年的曙光即將到來，譬如旭日東升,，我將迎著陽光,，踏步前行,！

護(hù)士長工作年度總結(jié)報告篇十六

201x年工作以來，我科護(hù)理工作在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，通過兒科全體護(hù)理人員共同努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，并認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部提出的緊緊圍繞質(zhì)量、安全,、服務(wù)的宗旨,，堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念。鞏固二甲和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)成果,，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，改進(jìn)兒科服務(wù)流程,，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，確保護(hù)理安全,，不斷提高兒科護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì),，提高兒科服務(wù)能力。現(xiàn)將兒科201x年護(hù)理工作總結(jié)如下：

一,、基本情況

科室共有護(hù)理人員20人,，其中在編人員有6人，合同護(hù)士有14人,。學(xué)歷結(jié)構(gòu)：本科學(xué)歷有3人(有學(xué)士學(xué)位證有2人)，?？茖W(xué)歷有8人,，中專學(xué)歷有9人(并都在讀專科),。職稱結(jié)構(gòu)：主管護(hù)師有1人，護(hù)師有4人,，護(hù)士有1人，全部取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證,。

二,、完成工作情況

(一)全年完成住院病人護(hù)理2680人次;一級護(hù)理病人690人;危重病人502人;完成護(hù)理滿意度調(diào)查12次,，平均滿意度97%。

(二)認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部按照《二級綜合醫(yī)院等級評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則(20xx版)》完善制定的護(hù)理管理制度和考核標(biāo)

準(zhǔn),，結(jié)合兒科實(shí)際,，制定科室護(hù)理制度、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案,、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)等，認(rèn)真督促落實(shí),，有效促進(jìn)科室護(hù)理管理的規(guī)范,。

范文寫作(三)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作

按照護(hù)理部提出的開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作要求，繼續(xù)鞏固各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作成果,。

我科對病人的健康宣教覆蓋率為100%，為患兒家屬提供安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù)，每月定期召開工休座談會及病人滿意度測評,，對患兒家屬提出的建議及意見在每月的護(hù)士例會上進(jìn)行反饋，對存在的問題及時整改,，努力實(shí)現(xiàn)“患者滿意,、社會滿意,、政府滿意”的三滿意目標(biāo),。

(四)狠抓核心制度的落實(shí)

按照護(hù)理部要求，嚴(yán)格要求科室護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理核心制度,，護(hù)士長及科室二級質(zhì)控定期或不定期對查對制度,、值班交接班制度、輸血安全制度,、分級護(hù)理制度、消毒隔離制度等抽查考核,，將考核結(jié)果與季度績效,、年度考評掛鉤，做到核心制度無折扣落實(shí),。

(五)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，保證護(hù)理質(zhì)量,。

1.每月按照《硯山縣人民醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》對科室進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查,，檢查結(jié)果與科室季度績效掛鉤，范文top100及時進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量分析反饋,，尋找原因,，提出整改措施,，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

2.規(guī)范科室質(zhì)控的檢查和記錄,，護(hù)士長及科內(nèi)質(zhì)控小組,，每月月末對各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量自查自糾，質(zhì)控內(nèi)容：分級護(hù)理,、消毒隔離、病區(qū)護(hù)理安全管理,、普通病區(qū)管理,、護(hù)理文書書寫、責(zé)任制整體護(hù)理,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、急救藥品、物品管理,、新生兒護(hù)理質(zhì)量,、母乳喂養(yǎng),、科室培訓(xùn)的理論及技術(shù)操作，并根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行分析,、查找原因,，提出整改措施，護(hù)士長及科內(nèi)質(zhì)控小組每周再次針對突出的問題進(jìn)行檢查,，保證科室護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

3.護(hù)理質(zhì)量控制各項(xiàng)指標(biāo)完成情況：

(1)基礎(chǔ)護(hù)理合格率97%;

(2)急救物品完好率100%;

(3)危重,、一級護(hù)理合格率98%;

(4)護(hù)理文件書寫合格率97.5%;

(5) 健康教育覆蓋率100%;

(6)住院患者的滿意率97%;

(7)無菌物品滅菌合格率97%;

(8)常規(guī)器械消毒合格率100%;

(9)科內(nèi)護(hù)理技術(shù)操作合格率100%;

(10)科內(nèi)理論考核合格率100%;

(11)科內(nèi)壓瘡發(fā)生率“0”;

(12)事故發(fā)生率“0”;

(13)新護(hù)士上崗培訓(xùn)率100%;

(六)護(hù)理安全

1.護(hù)士長每天深入病房探望患兒，與患兒家屬進(jìn)行相關(guān)的宣教及有效的溝通,，并參加每天的床頭交接班，掌握重點(diǎn)病人病情并給予指導(dǎo),，對新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)督促檢查和監(jiān)控,，思想?yún)R報專題及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理安全隱患,，及時處理，保證護(hù)理安全,。

2.加強(qiáng)護(hù)理文書書寫,，要求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù),，護(hù)理文書是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，積極組織科室護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)電子病歷書寫規(guī)范,，要求護(hù)理人員在書寫過程中要認(rèn)真斟酌,，能客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時、完整的反映病人的病情變化,，囑護(hù)士下一班檢查上一班記錄有無紕漏,，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長每天早上檢查護(hù)理記錄單,，并定期和不定期檢查在架病歷及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控,。

3.加強(qiáng)對護(hù)理不良事件報告管理，科室共發(fā)生護(hù)理不良事件3件,，并針對每起不良事件及時組織科室護(hù)理人員進(jìn)行討論,，分析發(fā)生的原因。吸取教訓(xùn),，提出改進(jìn)措施。

4.完善急救藥品,、急救器材管理,。對科室搶救車嚴(yán)格做到“五定一及時”，護(hù)士長及急救藥品,、急救器材管理員每周進(jìn)行藥品、物品的檢查及清點(diǎn),，保證標(biāo)簽醒目,，卡片目錄與車內(nèi)藥品一致，無過期,。保持急救器材功能完好，隨時備用,。

5.加強(qiáng)對高危藥品最全面的范文參考寫作網(wǎng)站,、毒麻藥品的管理。嚴(yán)格按照國家規(guī)范設(shè)立雙鎖保存柜,，定基數(shù)，設(shè)立醒目標(biāo)志,，并嚴(yán)格執(zhí)行交接班,，護(hù)士長及藥品管理員每周進(jìn)行檢查,，保證藥品使用的安全性,。

6.加強(qiáng)科內(nèi)感染管理，重點(diǎn)是消毒隔離內(nèi)容,，如病房及醫(yī)療廢物的管理,，對病房每日定時通風(fēng)，用含氯消毒劑拖地和擦拭,，保持病室安靜、整潔,、空氣新鮮,，做到同一病房收治同一病種，認(rèn)真落實(shí)手衛(wèi)生消毒規(guī)范依從性及出院終末消毒,。完善醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,，護(hù)士長及科室二級質(zhì)控人員適時監(jiān)控科內(nèi)護(hù)士,，督促其認(rèn)真履行自身職責(zé),，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

(七)科室獲獎情況

通過我科護(hù)理人員共同的努力提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，年度內(nèi)科室共獲得患兒家屬贈送的一面錦旗及六封感謝信,。5.12護(hù)士節(jié)，在科室醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)一致,、不辭辛苦的努力下,，科室獲得院內(nèi)組織的以“醫(yī)患溝通”為主題的表演科室評比集體二等獎，獲得全院護(hù)理技能比賽科室集體優(yōu)秀獎,。

三. 存在的問題

一年來,，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格管理,，具體落實(shí),。

護(hù)士長工作年度總結(jié)報告篇十七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及同事們:大家好!

首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任和鼓勵,給我這次競聘總護(hù)士長的勇氣.

本人,,xx歲,畢業(yè)于x學(xué)校,職稱,x年,我作為x醫(yī)院競聘副護(hù)士長演講稿的第位職工參加工作,到今天的xx醫(yī)院,已近位醫(yī)護(hù)人員.作為醫(yī)院的一份子,我親身經(jīng)歷了我院的蓬勃發(fā)展和滄桑巨變,很榮幸身在這樣一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),因?yàn)槲覀冇兄⒚髂芨傻念I(lǐng)導(dǎo)班子和熱情進(jìn)取的同事們,是他們以身作則,嚴(yán)于律己的工作作風(fēng)激勵著我,相互信任,團(tuán)結(jié)向上的氛圍感染著我,更是他們崇高的人格影響著我,才使我從當(dāng)初的懵懂無知成長到今天,在這里,我得到了最大的鍛煉,除熟練掌握了各種護(hù)理技術(shù)之外更懂得了不少做人做事的道理.

在平時的工作中,以飽滿的熱情,盡職盡則的去完成每一項(xiàng)工作,并帶領(lǐng)全院護(hù)士從未間斷理論知識的學(xué)習(xí)和護(hù)理操作技術(shù)和各種文書書寫的熟練掌握與規(guī)范,在人手緊,工作量大的情況下,我們沒有怨天尤人,主動放棄節(jié)假日,調(diào)整心態(tài),克服困難,任勞任怨,盡最大努力醫(yī)院小兒科護(hù)士長競爭上崗演講稿搞好護(hù)理,為患者提供最滿意的服務(wù).在全院工作中,為院領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀與助手,為護(hù)理姐妹們當(dāng)好主管和后盾,通過多年工作的錘煉,培養(yǎng)了自己的協(xié)調(diào)能力,人際溝通能力,能保持和維護(hù)醫(yī)患和護(hù)患之間良好的關(guān)系.....

如果這次我能竟聘成功,我將身體力行,起到表率作用,加強(qiáng)護(hù)理管理與考核,合理安排護(hù)士,和大家共同學(xué)習(xí)進(jìn)步.也因?yàn)橛兄嗄陙硪恢被茧y與共,精煉能干的護(hù)理隊(duì)伍,我有信心將我院的護(hù)理工作推上一個新臺階,并竭力為每位護(hù)士創(chuàng)造一個輕松和諧的工作氛圍,為患者提供一個貼心,安全,舒適的就醫(yī)環(huán)境,為院領(lǐng)導(dǎo)和同事門多年來的支持與鼓勵交上一份滿意的答卷.

再次由衷的感謝大家!