總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結了吧,。總結怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

教師個人工作總結格式篇一

一,、班級情況介紹

我班共有學生46人,，其中男生23人，女生23人,。大多數都是打工子弟,，而且有很多是外來民工，家庭條件都不是很好，并且父母親的文化程度都不高,。學生基礎也比較差,，學習習慣很不好。

二,、班級管理特色：值日班長輪流當,。

我認為,，班級是學生個體發(fā)展的場所,，同時班級也是學生個體與群體自我管理、自我教育和自我發(fā)展的重要陣地,，為了培養(yǎng)同學們的管理能力,，為了給更多的同學鍛煉的機會，我每周請學生推選一位值日班長,，被推選的同學除了要負責每天班級紀律,、衛(wèi)生方面的監(jiān)督外，還要在周三的班隊課上對班級一周來的情況進行總結,，同時提出自己的想法和希望,，讓他們互相監(jiān)督，互相學習,，輪流執(zhí)政,。在這種氛圍下，班干部的工作很盡心,，很認真,，很負責任，班上的紀律也逐日好轉,。

三,、班級文化建設

班級文化主要指班級內部形成的具有一定特色的思想觀念和行為規(guī)范的總和，是一個班級內在素質和外在形象的集中體現,。我校走“國防教育”和“國學文化”剛柔相濟的特色道路,，我班根據學校“以英雄人物的名字命名中隊”的要求,，我班定名為“林浩中隊”,。林浩是“5.12”汶川地震抗震小英雄，圍繞學習林浩在危難中與同伴“患難與共,，不離不棄”的精神,，創(chuàng)建獨特的班級文化，我們可下了番功夫：

1,、凈化環(huán)境,。教室衛(wèi)生是班級的窗口，是文明的標志。要保持干凈的教室環(huán)境,，需要培養(yǎng)學生良好的.衛(wèi)生習慣,，制訂嚴格的衛(wèi)生制度，人人參與,，加強檢查和監(jiān)督,，保持教室的清潔和美觀。

2,、教室的美化,。圍繞學習林浩在危難中與同伴“患難與共，不離不棄”的精神,，發(fā)動學生精心設計,，巧妙布置，力求教室和諧,、高雅,。教室布置包括：中隊風采、班級口號,、才藝展示,、班級文化宣傳等內容。

四,、行為養(yǎng)成

《弟子規(guī)》實踐導行是我校在市里立項的重點課題,，本學期，《弟子規(guī)》國學文化進課堂活動正式開展,，我班以學習《弟子規(guī)》為契機,，通過扎實細致、持之以恒的“好習慣我養(yǎng)成——好習慣我能行——好習慣伴我行”養(yǎng)成教育活動,，促進學生行為習慣,、個性品質和思想道德素質的提高;通過以“做有責任感的人”為主要內容的“責任教育”主題活動，增強同學們的責任意識,，培養(yǎng)負責任的行為,。

五、問題學生教育

我班的問題學生比較多,，究其原因,，主要是家庭因素,。如朱夏晨父母分居,，他一直與媽媽一起生活，這樣的家庭使他有一定的自卑心理,，習慣用一些過激行為來引起老師和同學的關注,，從而獲得他自己心理的滿足;柳海娟的母親已經過世,，生活在單親家庭的他,，不太愛和一些同學走在一起，覺得別人會看不起自己,，所以他比所有的同學更要強,，更經受不起別人的指責和批評;趙毅杰則是家里的寵兒,，家里特別有錢有優(yōu)越生活條件的他,，似乎對什么都不太感興趣，只有惡作劇才能讓他獲得一點愉悅;還有缺于家庭管教的柳卓宏,、柳星火兩人構成了我班最出名的“五霸王”,。面對這種情況,，我一方面多與他們溝通談心,，建立相互信任。另一方面,，積極主動地發(fā)現他們身上的閃光點,，并抓住教育契機，對問題學生進行及時引導,。同時,，在班級中建立正確的班級輿論導向,，使全班同學幫助問題學生改正缺點，融入集體,。

六,、家校聯(lián)系情況

對孩子的教育，離不開家長的支持,，只有學校和家庭對孩子的教育真正形成合力,，才能共同推進德育工作的開展，為了贏得家長的配合,，我采取了一系列的措施,，通過電話、短信,、面談等多形式多渠道開展家校聯(lián)系活動，使家庭,、學校,、社會協(xié)調配合，共同培養(yǎng)學生：

1,、對優(yōu)秀生,、后進生、困難生等不同層次的學生進行家訪,，及時獲知孩子的想法做法,，了解家長的心聲，也讓家長了解學校動態(tài),。

2,、與家長推心置腹地交談孩子的學習問題,，行為養(yǎng)成問題，語言要親切,、自然,、大方、簡練,，適時地提出自己的建議和方法,。

3、面對面地指導家長樹立正確的育子觀和掌握科學的教育方法,。取得家長的信任,。一年下來，我班的家訪率達到了99%,。

七,、班主任工作自我感受

班主任工作是繁瑣的，但班主任工作也是特別生動的,。班級工作要想開展得有聲有色,，就需要一個班主任能夠傾情付出，班主任工作中的酸甜苦辣,，我深有體會,。我熱愛班主任工作，因為這份工作讓我在教育他人的同時,，也被他人教育,，并漸漸成長，和孩子們共同成長!每一位班主任都應該在工作方法上認真研究,，大膽探討,，不斷總結，走出一條適合與自己特點且行之有效的班主任之路,。

教師個人工作總結格式篇二

一,、教學方面

本學期雖然沒有做過什么高水平深層次的教學活動探究，可是我的教學工作每走一步都是腳踏實地的,，從沒有絲毫的放松過,。

備課深入細致。平時認真研究教材,，力求深入理解教材,，準確把握難重點。在制定教學目標,、選擇教學方法,、進行教學設計時，非常注意學生的實際情況。認真進行二次備課,，課前做好充分的教學準備,。

讓學生在課堂上盡量都動起來——動口、動手,、動腦,、。讓學生在課堂上能充分發(fā)揮自己的潛能,、才能,，展開小組學習、獨立學習,、互助學習;培養(yǎng)學生獨自思考,、合作探究的學習能力。讓課堂和諧,、民主,，學生敢問、敢說,、敢動,。

、積極參加校內外教學研討活動,，不斷汲取他人的寶貴經驗,，提高自己的教學水平。向經驗豐富的教師請教并在一起討論教學問題,。這些教研活動使我受益匪淺,，知道了課堂上該怎么教和怎么講。

認真及時批改學生的課內外作業(yè),，力求做到全批面改,，重在訂正，及時了解學生的學習情況,，以便在輔導中做到有的放矢,。

做好后進生的轉化工作。首先我取得了家長對我的支持和信賴,。其次在課堂上給他們創(chuàng)造條件,，鼓勵他們舉手發(fā)言，及時給予肯定,。課外積極輔導、跟蹤,，多與家長聯(lián)系,，為他們創(chuàng)設一個健康良好的環(huán)境。

二,、班級管理

加強對學生的思想道德教育,，繼續(xù)對學生進行“小學生守則”和“日常行為規(guī)范”等行為習慣的養(yǎng)成教育,，使學生做到文明守紀，培養(yǎng)學生良好的品質,，凈化學生的心靈,。

響應學校號召，組織學生積極參加學校組織的各項活動,。

加強班級管理,。教育學生要有主人翁精神，認真做好班級和擔當區(qū)的值日工作,，自覺遵守校規(guī)校紀,。

三、自我完善

利用課余時間看有關教育教學刊物,，以便及時更新教育教學觀念,，掌握新的教育教學理念，提高自身的教學素質,。進一步加強現代信息技術的應用,，拓寬自己的視野。進一步完善自己的教育博客,，及時保質地完成其中的相關內容,。

總之，只要我們心中真誠地為了孩子,，為孩子的健康成長而付出,，端正自己的工作態(tài)度，一切都為提升孩子生命狀態(tài)為出發(fā)點,，我相信,，我的班主任工作能在不斷的磨練中得到提升。班級管理工作千頭萬緒,，工作方法千差萬別,，讓我在實踐中去探索總結行之有效的方法經驗，使班級管理工作的水平不斷躍上新臺階,。

教師個人工作總結格式篇三

進入高中工作八年,，有五年在班主任工作崗位上，比起許多經驗豐富的老班主任,，這點工作經歷當真是不值一提,，更談不上經驗，算是個人對于班主任工作的一點心得總結,。

一,、班級工作“愛”字當頭。

許多人問，我怎么愛學生呀,，他們那么調皮搗蛋,，頭疼還頭疼不過來，其實,，對于大多數剛剛走上工作崗位的年輕人來說,，這種對于學生的愛是不由自主的，他們生病了,，班主任義無反顧的送去醫(yī)院,，聯(lián)系家長，跑前跑后;看到學生因為貪玩錯過飯點,，堅持原則的同時選擇時機讓學生填飽肚子,，潤物細無聲的愛自然而然的滋潤學生的心田;學生生病了，食堂的飯菜不可口,，為學生做一頓病號餐……生活之中點點滴滴的細節(jié),，都能透露出老師對學生的愛。這種愛,，不做作,，發(fā)自內心，對于剛剛走上工作崗位的年輕老師來說,，憑著剛剛工作對于工作的熱情對于學生的熱情,，這種“愛”其實比任何經驗都可貴，足以讓工作做的有聲有色,。

二,、嚴格要求亦當先。

就像父母對待孩子不能溺愛一樣,，班主任對待學生亦要有原則,，并要堅持原則。要求學生做到的,，亦要堅持始終,，且要求要一以貫之，不可朝令夕改,。愛學生不是隨意的遷就學生,，更不是跟學生打成一片不分你我，而是站在老師的高度,，及時發(fā)現學生的問題,，按照要求，給學生修枝打杈,，讓學生迎風向上生長,。有了愛的基礎,，學生對于你的嚴格要求其實并不反感,，相反,，是樂于接受。其實,，如果一個班主任能做到對每個學生做出能夠促進他成長的具體的要求,，這個班主任該是有多愛學生，因為,，每個學生有不同的特點,，不同的習慣，從而會造成不同的現狀,，班主任能了解每個學生的特點,，從而提出不同的要求，那是接觸了很多次,，很長時間,，才能做到的。

三,、班風不可浮,，成績要求真。

一個班級成績的好壞,，跟班級整體風貌有很大關系,，班級風貌跟班主任有很大關系，老師們開玩笑說的,，誰家的孩子像誰,，也并不完全是玩笑話。學生的成績其實并不可能一朝一夕就提高,，所以,，作為班主任也要有打持久戰(zhàn)的心理準備，不可一次?？汲煽儾盍?，不分青紅皂白，下一次?？寄銈儽仨氃趺丛趺礃樱菓撆c任課老師及時溝通,，發(fā)現班級管理方面存在哪些不足,，了解任課老師在教學過程中發(fā)現的具體問題，對癥下藥,。同時,，及時與學生溝通,，了解學生的思想，了解學生對于自己問題的認識,。讓學生認識到,，一次失敗，甚至百次失敗都不足惜,，關鍵是通過考試認識到自己的真正問題所在,，這樣的思想要通過一次一次的強化，真正的深入學生的內心,，同時班主任也要做到,，不以一次甚至是幾次模考定終身,，而是一視同仁的尊重每一個力求上進的學生,，為每一個努力向前沖的學生加油助威。

四,、班干很重要,，班主任的細心很重要。

每個班主任都知道,，班干得力,，班主任就省心，所以培養(yǎng)積極向上,，有管理能力的班干是很重要的事情,。我談一下我對于班干的感受。現在的孩子不好管,，老師們都有這樣的感受,，雖然有很多老師都談了如何去培養(yǎng)一支高效的班干隊伍，但在具體的操作過程中就真的那么好實行嗎,，還是那句話,，現在的孩子不好管，老師尚且不愿意尊重,，遑論班干,，班干也是孩子，能有多少處理人際關系的經驗教訓,，憑借一己的熱情去管理已屬不易,，我認為班主任在努力建設班干隊伍的時候一定要細心，及時的了解班干的管理方式,，如果,，幸運你碰到了一個言笑之間就能解決問題的班干證明你真是幸運了，否則,，了解了班干的管理方式,，你才能知道你的班級表面的平靜之下隱藏了多少矛盾,，哪些矛盾是不利于班級團結的,，急需你引導班干成長的,，哪些矛盾是大多數學生的問題的，需要班主任引導學生接受班干的,。這樣,，既有利班級的穩(wěn)定，同時也有利班干的心理成長,，我認為，大多數班級的班干其實是很孤單的,。

教師個人工作總結格式篇四

今年以來,，公司在董事會的領導下，經過全體員工的努力,，各項工作進行了全面鋪開,，“__”品牌得到了社會的初步認同?？傮w上說,，成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階,，在新的年度里,，公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”,、做到“三個調整”,、進行“四個充實”、著力“五個推行”,。以下是本公司的年度工作計劃：

一,、切實完成年營銷任務，力保工程進度不脫節(jié)

1,、實行置業(yè)任務分解,，確保策劃代理合同兌現

20__年公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元，其中一季度1500萬元,、二季度4500萬元,、三季度4500萬元、四季度4500萬元,。按__所簽協(xié)議書,，該任務的承載體為策劃代理公司。經雙方商議后,，元月份應簽訂新的年度任務包干合同,。為完成年度營銷任務,，我們建議：策劃代理公司可實行置業(yè)任務分解，到人到片,。而不是單純依靠招商大廳或中心活動,。可采取更為靈活的銷售方式,，全面完成年銷任務,，在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,，應完善團購,、中心活動推介、上門推介等方案,，努力創(chuàng)造營銷新模式,，以形成自我營銷特色。

2,、合理運用廣告形式,，塑造品牌擴大營銷

新的一年，公司在20__年的基礎上,，將進一步擴大廣告投入,。其目的一是塑造“__”品牌，二是擴大樓盤營銷,。廣告宣傳,、營銷策劃方面，__應在廣告類種,、數據統(tǒng)計,、效果評估、周期計劃,、設計新穎,、版面創(chuàng)意、色調處理等方面下功夫,，避免版面雷同,、無效重復、設計呆板,、缺乏創(chuàng)意等現象的產生,。

3、努力培養(yǎng)營銷隊伍,，逐步完善激勵機制

策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,，是一個有機的合作群體。新的一年,，公司將充分運用此部分資源,。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,，使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧,、善推介的隊伍,。其次是逐步完善營銷激勵機制，在制度上確立營銷獎勵辦法,，具體的獎勵方案由營銷部負責起草,。

二、全面啟動招商程序,，注重成效開展工作

1,、結合醫(yī)藥市場現狀，制訂可行的招商政策

按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,，__應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,，但目前該工作已經滯后。公司要求,，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況,，擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿,。

2、組建招商隊伍,，良性循環(huán)運作

從過去的一年招商工作得失分析,，一個重要的原因是招商隊伍的缺失，人員不足,。新的一年,，招商隊伍在引入競爭機制的同時，將配備符合素質要求,，敬業(yè)精神強,、有開拓能力的人員，以期招商工作進入良性循環(huán),。

3,、明確招商任務，打好運營基礎

__項目一期工程擬在今年底建成,，明年元月將投入運營,。因而，廠家,、總經銷商,、總代理商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋,，而應軍馬未到,，糧草先行,。今年招商入駐生產企業(yè)、總經銷商,、總代理商,、醫(yī)藥商業(yè)代理機構等任務為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔,。

4,、做好物流營運準備，合理有效適時投入

醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),，它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建,、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,，更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理,。因此，新的年度,，公司將與市物流研究所進行合作,，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責。為使公司營運走向市場化,，公司擬成立物流部,，擬制定__醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案，確定設施,、設備構成因素,，運營流程、管理機制等,。該工作在董事會的同意安排下進行,。

三、以能動開發(fā)員工潛能為前提,，不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎

__的企業(yè)精神“三生萬物,，以人為本;和合求實，科學求真”決定了__品牌的打造,，__集團的建立,，必須充實基礎工作、充實各類人才,、充實企業(yè)文化,、充實綜合素質。新的一年,，公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作,。

1、充實基礎工作，改善經營環(huán)境

公司所指充實基礎工作,，主要是指各部門各崗位的工作要做到位,，做得細微，做得符合工作標準,。小事做細,，細事做透。務實不求虛,，務真不浮夸,。規(guī)范行為，細致入微,。通過做好基礎工作,，改善內部工作環(huán)境和外部經營環(huán)境。該工作的主要標準,，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,，要求員工對照嚴格執(zhí)行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督,，公司在新的年度由辦公室承辦編制《__工作動態(tài)》,，每半個月一期。

2,、充實各類人才,，改善員工結構

企業(yè)的競爭，歸根結蒂是人才的競爭,。我們應該充分認識到，目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的,。20__年,，公司將根據企業(yè)的實際需求,，制定各類人員的招聘條件,，并設置招聘流程，有目的地吸納愿意服務于__的各類人才,，并相應建立__專業(yè)人才庫,，以滿足__集團公司各崗位的需要,。

教師個人工作總結格式篇五

區(qū)人民政府:

20xx年度，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,，認真貫徹落實區(qū)依法行政工作部署,，注重建立完善執(zhí)法配套制度，營造良好的執(zhí)法環(huán)境，取得了一定的成效,。全年將依法行政工作與業(yè)務工作相結合,，在工作中堅持依法辦事,，堅持學法用法的原則,，保證了全局工作的順利開展,。

一,、加強組織領導，進一步發(fā)揮組織協(xié)調指導作用

為了積極推進依法行政工作的順利開展,，根據全區(qū)旅游依法行政工作的需要,，一是調整完善了依法行政領導小組。領導小組定期研究依法行政工作,，切實解決發(fā)現的問題，并上呈下達,、互通情況，使整個工作全面健康的發(fā)展,。工作報告格式范文,。二是制定了文件。進一步分解落實依法行政工作任務,，加強綜合協(xié)調，抓好分類指導,，確保領導到位,、人員到位、責任到位,、落實到位,。針對旅游行業(yè)的特點，加強制度建設,，規(guī)范執(zhí)法行為,。按照“誰主管、誰負責”的原則，加強對本部門執(zhí)法工作的指導,、督促,、檢查，嚴格執(zhí)法行為,，嚴管執(zhí)法隊伍,，形成上下互動、整體聯(lián)動的工作格局,。

二,、健全依法決策機制，進一步提高依法執(zhí)政能力

一是重視依法行政工作,，強化依法決策機制,。進一步完善議事規(guī)劃，做到重大事項決策前進行調研論證,，并集體討論決定,，認真落實黨風廉政建設責任制，推進反腐倡廉制度建設,。二是深化權力陽光運行,，加強政務公開工作。工作報告格式范文,。在深化行政權力陽光運行工作同時,，進一步強化政務公開工作力度，推進信息技術在依法行政工作中的運用,，加強本局門戶網站的維護管理,，提高網站信息發(fā)布的數量和質量，隨時公開工作信息,，滿足群眾對相關政務信息的需求,。三是全力配合“12345”政府熱線，做好本部門相關工作,。對涉及本部門的有關公共管理和服務的各類投訴求助，做到有問必答,，有求必應,，力爭在第一時間解決群眾的困難訴求。

平時,，加強干部職工的業(yè)務,、法律等知識的學習，切實提高便民服務能力,。四是夯實依法行政基礎工作,，規(guī)范行政執(zhí)法行為。積極和市局以及區(qū)法制辦溝通制定行政處罰標準文書，向財政局申領罰沒發(fā)票和賬戶,，對照工商部門登記的旅游企業(yè)名單,，梳理全區(qū)旅行社及營業(yè)網點，并逐一進行檢查,，對違規(guī)違法企業(yè)下發(fā)整改通知和行政處罰告知書,。全年我局在做好旅游管理工作中，以“抓實事,、求實效”為向導,，以群眾滿意為標準，以深入開展安全生產聯(lián)合檢查,、誠信旅游市場監(jiān)管專項工作為主線,，共下基層檢查300人次，采取促進旅行社團檔臺帳規(guī)范化建設,、監(jiān)管清理虛假違規(guī)旅游廣告,、宣傳貫徹新頒布的<旅行社管理條例>等措施，加大對惡意擾亂旅游市場秩序等行為的打擊力度,，全力推進誠信旅游,。

三、加強執(zhí)法隊伍建設,，進一步提升依法行政隊伍水平

一是強化管理制度建設,，提升依法行政工作水平。倡導“人才為本,、高效為魂,、勤廉為要、業(yè)績?yōu)樯稀钡娘L氣,，推行以“凝聚人,、發(fā)展人、激勵人,、服務人”為內容的人本管理,，形成“制度管人”理念，將管理與監(jiān)督相結合,，強化廣大干部職工的依法行政意識;二是加強隊伍建設,，提升依法行政的綜合素質。按照區(qū)委,、區(qū)政府的要求,，我局制定了依法行政培訓計劃，對不同崗位,、不同級別的人員實習分階段,、分層次的培訓,。同時，積極參加省,、市旅游部門舉辦的旅游行政執(zhí)法培訓班,，使法制工作人員努力樹立依法行政理念，嚴格按照法定權限和程序行使職權,、履行職責,。

四、深化法制宣傳教育,，進一步弘揚社會主義法治文化

一年來,，我局積極開展各項依法行政宣傳活動，組織開展形式多樣的法治活動,，營造濃厚的法治文化輿論氛圍,，多方面的開展法治創(chuàng)建宣傳工作。

一是充分發(fā)揮新聞媒體的主渠道,、主陣地作用,，在依托廣播、電視,、報刊等傳統(tǒng)媒體的同時,，用好網絡等新興媒體，加大依法行政宣傳的覆蓋面和滲透力,。

二是開展促進誠信旅游活動,。組織旅行社和主要景區(qū)、景點在市民廣場,、社區(qū)開展旅游咨詢服務和旅游相關知識講座,，讓更多浦口居民了解旅游方面的法律法規(guī)，同時促進旅游企業(yè)牢固確立誠信旅游,，以人為本的服務理念,，進一步樹立旅游行業(yè)新形象。三是組織全區(qū)各旅行社認真學習<旅行社條例>,、<旅行社誠信度等級的劃分與評定標準>,，鼓勵各旅行社根據標準進行整改，提高游客滿意度,、行業(yè)認可度,、經營管理規(guī)范，積極參與旅行社誠信度等級的評定,。

我局將繼續(xù)按照區(qū)法制辦的工作要求，進一步抓好依法行政各項工作,，一是抓制度建設,，確保依法行政工作更加規(guī)范;二是與上級主管部門和區(qū)法制辦積極聯(lián)系,，進一步明確執(zhí)法的權限和流程;三是進一步提升依法行政的理念，創(chuàng)新依法行政工作思路,。通過依法行政工作,，進一步規(guī)范旅游市場，切實為企業(yè)和人民群眾服務,，讓企業(yè)和旅游者更加滿意,，使我區(qū)的旅游環(huán)境更加美好和諧;四是加大依法行政工作的推進力度，在行業(yè)規(guī)范,、誠信開展,、市場監(jiān)管、旅游投訴等方面出實招,、出新招,，確保我區(qū)旅游市場規(guī)范、有序,、和諧,、平安。

教師個人工作總結格式篇六

標志著一年中最寒冷的日子即將到來,，美麗的哈爾濱也將裝扮成一個冰雕玉琢的世界,，然而數九隆冬也未能削減護理人的工作激情，在__附屬腫瘤醫(yī)院乳腺外科二病區(qū)的示教室里,，十四位熱情洋溢的護士們如約相聚在一起——盤點20__,，展望20__,。

首先，崔__護士長向大家傳達了護理部會議的重要內容,，總結了過去一年護理團隊在各項理論技能培訓工作、績效工作,、一科一品,、品管圈、專項小組,、?？谱o士培訓等各項活動中取得的可喜成果。轉達了護理部李惠艷主任對我們1139名可愛可敬的護士們的真誠謝意,，同時李主任也提出了對20__年的工作展望，希望大家規(guī)劃好職業(yè)生涯，多學習,，儲備知識武裝自己,，主任指出，關愛護士才能提供滿意的服務,，這是對護理團隊的深切厚愛和殷切希冀,，雖然我很普通、很平凡，但作為其中一員,，我仍感受到李主任帶給我們的溫暖和力量,。

接下來是張__,、葛__兩位責任組長匯報了這一年的工作情況,。兩位組長在任期間充分發(fā)揮了責任組長職責,，在護士長的指導下，對病房管理,、護理感控,、健康教育等方面存在的不足之處，及時地進行溝通與反饋,，并提出改進措施,。針對科室新藥使用中出現的不良反應與處理進行了細致的講解，并鼓勵大家細心評估,，搜集資料,，進行深層次調查研究，為患者提供安全有效的護理服務,。

主帶教劉__老師對教學培訓方面做了總結,，她工作中對待學生、同事,、醫(yī)生以及患者始終態(tài)度熱情,，認真負責,，處處發(fā)揮一名共產黨員的帶頭作用，積極參與護理教師遴選,、?？谱o士選拔活動,，給予我們一種榜樣的力量,。

隨后是每個人的總結匯報時間。大家真誠踴躍的發(fā)言深深的感染著彼此,，每一位護士都對自身進行了自我剖析和積極規(guī)劃,，學習熱情高漲，許多人都把讀書,、科研、晉級納入新年計劃中,，也把提高患者舒適度,、滿意度放在心間,，一次次深情肺腑的感慨扣響了每個人的心扉,。

辦公班護士趙__老師工作一貫嚴謹認真，雖然在護理隊伍中年紀最長,，但學習熱情絲毫不弱,，仍利用個人時間考取了公共營養(yǎng)師二級證書和健康管理師一級證書,，激勵我們年輕的護理人不斷向上學習攀登，拓展自己的視野,。

唐__護士別看她年紀輕輕,，卻是我們科里一位才華橫溢的活躍分子，在兢兢業(yè)業(yè)完成本職工作以外,，她還踴躍參加團委組織的各項活動,。作為靜療小組的一員，她能第一時間將先進的靜脈護理操作指南規(guī)范分享給同事,，幫助護理姐妹及時完成知識的更新,。與此同時，她能把個人興趣愛好與工作完美結合,，用優(yōu)美而寧靜的筆觸描繪出她西藏之行的所感所悟,，用鏡頭記錄下我們科室日新月異的變化,，留下患者朋友們欣慰、滿意的瞬間,。

李__護士在總結里引用了《小雅.蓼莪》中的一段話：父兮生我,，母兮鞠我。撫我畜我,，長我育我……觸動了許多護理姐妹的淚點,，其實除了護士這個社會角色，我們在家庭中也有為人母,、為人子的角色,，但我們卻常常忙于工作、專注于寵愛自己的孩子而忽略了我們的父母,，甚至在情緒不好時對父母也冷言冷語過……子欲養(yǎng)而親不待,，我們正年輕，父母還未老去,，我們都應好好珍惜這一世的親子情緣,。

最后，護士長親切的同大家一起交流了對本次會議的體會,，回首過去的一年,，是護士長同所有護理成員共同成長的一年，這一年里有磨合,、有默契,、有包容、有感恩,，一個朝氣蓬勃的乳腺外科二病區(qū),、一個凝聚力極強的集體正在蓄勢待發(fā)，在今后的團隊協(xié)作中我們要繼續(xù)互相學習,，放大對方優(yōu)點,，及時指正錯誤之處，擺正心態(tài),，明確方向,，將護理工作做實、做細,、做精,，共同規(guī)劃好我們的護理職業(yè)生涯。

“九層之臺,，起于累土,。必須不馳于空想、不鶩于虛聲,，一步一個腳印,，踏踏實實干好工作,。”新的一年,，新的征程,，我們將在護理部的指導下，在科室高主任和崔麗娜護士長的帶領下銳意進取,，充分展現乳腺外科二病區(qū)護理團隊的風采,，處處體現哈醫(yī)大三院護理人的昂揚風貌!

教師個人工作總結格式篇七

本公司務實創(chuàng)業(yè)的感召力，吸引了眾多光學,、熱學,、電磁學專家的加盟，組建了實力雄厚的科研隊伍,，不繼對民用,、商用耗能產品進行節(jié)能技術攻堅，并取得了非常矚目的成就,。

在短短的三年時間里,，本公司研發(fā)、制造了一系列酒店節(jié)能廚具,，如全自動節(jié)能燃氣蒸箱(蒸汽發(fā)生器),、全自動大功率節(jié)能燃氣沸水機、全自動節(jié)能點心蒸具(士典爐),、節(jié)能湯(粥)桶,、節(jié)能灼、蒸兩用爐,、蒸煮消毒兩用柜,、節(jié)能爐頭，節(jié)能煲仔爐,、蓮花式猛火爐等,，適用于大小酒店、企事業(yè)單位飯?zhí)?、大排檔;本公司還研制出系列民用,、商用供暖(熱)汽(水)節(jié)能設備,，特別推出的大功率燃氣熱交換器(供熱水機組),，是為中小型賓館及北方家庭設計的投資小、節(jié)能效果好的新型取暖,、供熱水設備,。

本公司銷售的不僅僅是節(jié)能產品，更是推廣節(jié)能技術,、節(jié)能方案,、提供優(yōu)質售后服務,，宣傳節(jié)能環(huán)保概念。

本公司代理銷售的產品有清華陽光熱水器,、同益空氣能熱水器,。承接大型廚房工程、食品加工生產線,、熱(暖)水工程,，承接節(jié)能改造工程。

經驗告訴我們,，節(jié)能產品的節(jié)能效果,，除了和產品本身的設計有關，還與產品的安裝,、設計方案密不可分,。憑此，我們利用所掌握的熱利用技術,，經過精心設計實施方案,，使客戶為節(jié)能而增加的投資在本公司不斷的投入人力、物力,，研制新的,、更節(jié)能的產品，不斷提高產品的質量,，降低故障率,，提高售后服務水平。

我們針對行業(yè)的特性,，對各地代理商進行技術支持,，包括提供節(jié)能設計方案及產品維修技術保障，使每個客戶都能享受到本公司的技術服務,。

在公司實習期間,，我也學會了很多的東西。了解了許多我在學校的書本上沒辦法學的東西,，下面就我對于實習的一些感觸：

首先,，要遵守時間。時間就是生命,，以前的我沒有感覺到時間的珍貴,，現在的我如同新生的力量，渾身充滿了力量和激情,。在剛剛進入實習單位的第一天,，我就遲到了，非常令我尷尬,。由于以前我對于一般的國企的印象就是懶散,，松懈,，天天無所事事。雖然公司的老總沒說我什么,，但是我可以感覺到老總對我的不滿,，從那以后我再也沒有在遲到過。遲到可以使你降低你在領導心中的形象,，會失去對你的信任,，你的未來可能會在一瞬間失去。管理大師阿拉克說過：人是時間的消費者,，又是時間的浪費者,。可見對時間管理就是要避免時間的浪費,，我們都要像珍惜自己的生命一樣珍惜自己的時間,。無端的浪費時間無異于慢性自殺。這是我的感觸,。

其次,，要善于學習。剛進去公司的時候,，我什么也不會,，就相當于一個文盲在一群知識分子中。此時學習能力就會很重要,。我自我感覺我的適應能力還行,，在工作后不久我就可以勝任很多工作。在現實的生活中,，學習能力很大情況下決定你的未來,。在管理學中，一個合理的管理者最基本的事情就是要善于學習,，可以和員工們打成一片。學習可以修養(yǎng)身心,，可以適應各種各樣的環(huán)境,，可以使自己在不同的環(huán)境中很好的發(fā)揮自己的特長,。

在次，就是要服從領導的安排,，各師其職,。在一個公司中,，就是一個很大的整體，相當以管理學中的一個組織,，服從組織的領導,，是一個員工最基本的要求,。一個領導都不希望自己的手下有越級的行為。在自己的工作上尚做好自己的事情,，并且可以是多做一些力所能及的事情,，尤其剛進入公司的新手,，這些都有可能會提高你在領導心中的地位，從而有機會提高并且進一步發(fā)揮自己的實力,。當然,，現實的社會不會因為你的實力就會讓你又發(fā)揮實力的機會，所以你要把握住一切可利用機會，當然能不腐敗就不腐敗了,。在學校中我已經可以感覺到金錢的誘惑,，更別說在社會這個大染缸。

當然,，我剛進去公司的時候,，一切都是一個新手。很多事情需要和別人溝通,，否則你可能會什么也做不成,。所以,，要善于和同事們溝通,。管理學上說，溝通是一門技巧,，好的會合理的利用這一手段提高企業(yè)的效益,。我在實習中，也可以感覺到溝通的重要,，有很多事情不是你不會做,，而是你的經驗不足，或者說是你的社會閱歷不夠,。就拿我在單位的實習來說,，領導讓我做一份演講稿ppt，在學校的經驗,，只是追求圖片的花哨,，可是等我做完了，領導讓我重新做,，我一陣的迷茫,。幸好我的同事提示醒了我，演講稿要做的簡單明了,，而不是只是追求好看,。二是要追求實用。這就是經驗,。

還有就是要認真,，全力以赴。自己能做的事情要做好,，自己不能做的事情要盡自己的努力去做,。這是我的感受,。別認為自己什么也干不了，有很多的事情只是自己沒有膽量去做而已,，天下的是只有敢不敢做沒有能不能做的,。當然，要選擇合適的事情,，讓你和劉翔去賽跑,，你要逼自己勝，這就是不現實,。而要你和劉翔去必游泳,，你就可以接受挑戰(zhàn)了，因為這就贏的可能了,。別因為別人是劉翔就認為自己不如他,。一切皆在事與愿違。不是有句話就做,，天下無難事,，只要肯攀登。

雖然這次實習干好趕上了年前,，公司都比較忙,，但是我卻感覺到了異常的清閑。由于我是實習生,，公司也不肯能給我什么關系到公司機密的事情,，但是我還是第一次接觸到了會計報表。收獲挺大,。每天基本上都在上網,，一切都在意料之中，又都在意料之外,。我在網上學習了很多的東西,，尤其是我對于管理學的認識更加的深刻了，對于人力資源的基本知識有了更好地了解,，這是我的收獲,。

當然，在這里大家都在抓緊時間學習,，這種刻苦的精神特別讓我敬佩,。在本次實習的一個月里，我深深體會到團隊合作的重要性,，給我一種特別想融入他們其中的感覺,。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識,，才會使自己更加提高,，而這里就有這樣的氣氛,。同時這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會，讓我從傳統(tǒng)的被動授學轉變?yōu)橹鲃忧髮W;從死記硬背的模式中脫離出來,，轉變?yōu)樵趯嵺`中學習,，增強了領悟、創(chuàng)新和推斷的能力,。掌握自學的方法,，這些方法的提高是終身受益的，我認為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規(guī)律,。

實習在不知不覺中就這么結束了,，一切都顯得那么得匆忙。我感覺我學習的東西還是不夠,，這是我踏入社會的第一步,，雖然只有一個月的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺,，讓我深知進入社會,，還需要很多學校里學不到的能力，年輕的我,，還應該更加努力,。這次實習給了我一次成長的機會,，讓我受益匪淺,。同時還要感謝公司的領導還有同事們對我的指導和教育。

教師個人工作總結格式篇八

一,、以客戶為中心,，做好結算服務工作。

客戶是我們的生存之源,，作為營業(yè)部又是對外的窗口,，服務的好壞直接影響到我行的信譽。

1,、我行一直提倡的“首問責任制”,、“滿時點服務”、“站立服務”,、“三聲服務”我將繼續(xù)執(zhí)行,，并做到工作中能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意,。

2,、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高,，不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費,、稅款、財政性收費,、交通罰沒款,、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網收費業(yè)務,、開放式基金收購業(yè)務,、證券業(yè)務等多種服務品種，提高我行的競爭能力,。

3,、以銀行為課堂，舉辦更多的銀行結算辦法講座,，增加人們的金融知識,，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中,。

4,、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務,、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務,。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,，是我營業(yè)部工作的一個欠缺,。

5、繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網上銀行的工作,，并向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務。

二,、以人為本提高自己的全面素質,。

員工的素質如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質的隊伍

1,、把好進人用人關,。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險,，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng),。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性,。

2,、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。

3,、勤做員工的思想工作,，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質,。

4,、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的,，現已將員工培訓工作計劃上報人事部門,，準備對出納制度、支付結算辦法,、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度,、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。

5,、有計劃,、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變,。

教師個人工作總結格式篇九

今年本著“鞏固優(yōu)勢,，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來做了本職工作?，F將本年度個人工作總結如下：

1,、兼顧新廈、主樓,，全院一盤棋,，尤其在新廈狠抓操作規(guī)范，實現輸液反應“零”突破;抓查對制度,，全年查堵藥品質量漏洞12例,、一次性物品質量漏洞29例,。

2,、配合股份制管理模式，抓護理質量和優(yōu)秀服務,，合理使用護工,，保證患者基礎護理到位率;強調病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟,、亂,、差，尿墊到處晾曬的問題,。

3,、從業(yè)務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓,，使她們盡快成熟,，成為管理骨干,。今年通過考核評議，5名副護士長轉正,、3名被提升為病區(qū)副護士長,。

4、加大對外宣傳力度,，今年主持策劃了“5.12護士節(jié)”大型慶典活動,，得到市級領導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報,、天津日報,、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,，通過健康教育,、事跡報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻,。

5,、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工,、新調入職工中醫(yī)基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,，合格率達97.9%。抓護士素質教育方面開展“尊重生命,、關愛患者”教育,，倡導多項捐贈活動，向血液科,、心外科等患者獻愛心,。

6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質控大檢查,，我院護理各項工作成績達標,，總分96.7，名列全市榜首,。

7,、個人在自我建設方面：今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者”稱號;通過赴美國考察學習，帶回來一些先進的管理經驗,，并積極總結臨床經驗,。

作為護理部主任、一名光榮的中共黨員,，我特別注重自己的廉潔自律性,，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作,，親自帶領科護士長,、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設,，做好工作計劃,，讓工作更有條理，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,，現在新廈的黨員隊伍已經擴大到20余名,，其中以年輕的臨床骨干為主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力,。

護理工作的順利開展和護理水平的提高,，得益于以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，明年護理部要創(chuàng)立自己的學術期刊,，提高護理學術水平,，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結合護理優(yōu)勢,，爭取使我院的護理質量得到國際化認證,。

教師個人工作總結格式篇十

20__年對于我來說是個豐收的一年，來到公司已經近4年的時間,，都是在技術部設計研發(fā)設備,，而今年下半年，領導把我調到了銷售部,，我接觸到了工作以來沒有接觸的領域,，又給了我學習前進的機會，現我就將16年的工作總結如下：

20__年,，我不斷的更新自己的知識儲備,，在工作崗位上希望能夠更好的應用自己的專業(yè)知識，改進設備性能,，降低生產成本,，而在今年8月份，我被調到銷售部,，對于從來沒有接觸過銷售工作的我來說,，這是一個未知的領域，同樣也是一個新的挑戰(zhàn),，我盡快的熟悉銷售部的工作，投標的流程,，報價單如何做,，開票申請等等，在領導和同事的指導下，對于銷售部的主要工作我也熟悉的很多,，慢慢的也開始全身心的投入到工作當中,。

我主要是負責吹灰器的銷售工作，但是我發(fā)現對于吹灰器的報價,，銷售部并沒有一個明確的標準,，所以，我詢問技術部和采購部,，在其他部門同事的協(xié)助下,，我自己制定了一個吹灰器報價的標準，做成e_cel表,，以后吹灰器的相關報價都可以通過這個表格來完成,。大大提高了工作效率。

客戶方面積極的聯(lián)系溝通,，下半年也參與了很多的投標,，包括：無錫華光鍋爐的7個項目，北控環(huán)保工程技術有限公司的項目,，山東玉皇盛世化工股份有限公司的項目,，雖然最終結果不是很理想，但這些客戶也是前期剛接觸,，相信在以后會有合作的機會,。

以前吹灰器沒有回來的尾款，包括：中海石油舟山石化,，山西天柱山化工有限公司,，西安秦都，目前都是在積極的接洽中,，山西天柱山化工有限公司我已到山西起訴,，法院受理了,，但是山西天柱山化工有限公司已經申請破產,，案件終止。剩下的還有中海石油舟山石化,，西安秦都兩家公司,，盡力在今年上半年完成收尾工作。

不足：對于銷售的工作目前也只是初步的了解,，與客戶的溝通方式方法還不是很成熟,，在20__年，自己會加強學習,，找到快捷有效的方式，積極與客戶溝通,。

目標：主要的目標是積極的與華光鍋爐接洽,，20__年在華光鍋爐至少拿到兩個項目,。

教師個人工作總結格式篇十一

我叫___,，于__年3月12日進入__工貿有限公司，根據公司的需要,，20__年11月調入支座車間從事質量工作。本人工作認真,、細心且具有較強的責任心和進取心,，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗,，樂于與他人溝通,，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,，能完成領導交付的工作,。和公司員工關系相處融洽而和睦，配合部門領導完成各項工作;積極學習新知識,、技能,，注重自身發(fā)展和進步，并且我在很短的時間內熟悉了公司以及相關工作的基本情況,，馬上進入工作狀態(tài),。

在本部門的工作中，我勤奮工作,，獲得了本部門領導和同事的認同,。當然，在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,，部門領導也及時給我指出,，促進了我工作的成熟性。

時間荏苒,，歲月穿梭,，轉眼間20__年在緊張和忙碌中過去了，回顧1年來,，我作為公司質量部一名檢驗員,，有很多進步,，但是也存在一些不足之處,。

在質量部一年來,，在領導的關心指導下，在同事的支持幫助下,，我不但勤奮踏實地完成了本職工作,，而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務，自身在各方面都有所提升,。為了更好地做好今后的工作,，總結經驗，吸取教訓,，本人就下半年的工作總結為以下幾項：

1,、努力學習，全面學習新知識,。

檢驗工作是一個特殊的崗位,，它要求永無止境的學習新的知識和提高技能,為達到這一要求，所以我們必須要注重學習(學習新知識,，學習新的工藝,，學習新的圖紙等)

2、努力工作,，完成上面各項任務,。

經過半年以來,面對非專業(yè)學習機械加工質量工作,工作起來難度比較大,但是我積極的應對困難的挑戰(zhàn),我完成了領導給予的任務

3、日常生活,，工作態(tài)度積極端正,。

一年以來，我能自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,，在工作中,，不遲到、不早退,、有事主動請假,，尊重領導、團結同事,，待人真誠,，任勞任怨。努力做到了：一是按規(guī)章自律,。領導規(guī)定不準做的我絕對不做,，領導要求達到的我爭取達到，不違章,、違紀,，不犯規(guī),、犯法，做個稱職的質檢員,。二是用制度自律,。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。在質量方面,，堅決做不該用的堅決不用,，不搞人情主義。對自己分內的工作也能積極對待,，努力完成,，做到既不越位，又要到位,。在同部門其他同事的工作協(xié)調上,，做到互相理解、互幫互學,、真誠相待,，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示,。我深知成績的背后有我們質量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水,。今后，我仍然會以平常之心對待不平常的事,，勇于進取,，一如既往地做好每一件事情。

4,、存在的主要問題,。

回顧檢查自身存在的問題，雖能敬業(yè)愛崗,、積極主動開展工作,，取得了一些成績，但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方,，我一直在努力,，并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識較少,，經驗不足,，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單;看待問題有時比較片面,，以點蓋面,，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜,。在完成領導交辦的任務的基礎上,，發(fā)揮自身優(yōu)勢,，繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習,，進一步提高各項檢驗技能,。

5、20__年的工作規(guī)劃,。

在新的一年里,，我決心認真提高業(yè)務、工作水平,，貢獻自己應該貢獻的力量,。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學習工作經驗,，借鑒好的工作方法;同時在業(yè)余時間努力學習業(yè)務理論知識,，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務素質和水平,，使自己的全面素質再有一個新的提高,，以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,，增強責任意識,，提高完成工作的標準。

我想我應努力做到：第一,，根據領導要求,，加強學習，技術掌握成熟;第二,，拓寬專業(yè)知識面,，參加各類檢驗員資格培訓和考試,，盡快使自己成為一名合格的質檢員;第三，認真學習執(zhí)行《機械加工質量控制體系》,，工作任勞任怨,，接受公司安排的常規(guī)和臨時任務,，并能認真及時地完成;第四,，對檢驗儀器要正確操作，做到及時用及時清理,、及時登記,，做好日常維護工作;第五,，熱愛本職工作，繼續(xù)學習有關質量知識,。

總之,，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對公司要有責任心,，對社會要有愛心,，對工作要有恒心，對同事要有熱心,，對自己要有信心!做的自己!

教師個人工作總結格式篇十二

在一年即將結束之時,，回顧在本公司的工作歷程，總結在20__年,，我負責本項目部北樓的生產管理工作,，本人的各項工作在公司領導的支持及各班組密切配合下，基本進展順利,。

一,、端正態(tài)度，認真工作,。

回顧四醫(yī)大項目部20__年的工作,，我作為項目部的施工管理員是最基層的管理者，即在本工程中對于上級領導以及下屬所管的班組起到承上啟下的作用,，在現場是指揮員也是戰(zhàn)斗員是領導意志意見的體現,，也是基層問題的反饋者。在各方面工作中得到了公司領導的支持和各班組的配合,，由于我本人還有許多不足的地方,，使我自己深深的感到工作責任心的重要性。

今年,，項目部的工程進度情況部分勞務隊伍不協(xié)調,。我一直在努力擺正自己的位置，合理到位地安排各項事務，總結施工現場中的問題,，分清主次,，找到合適的處理方法，避免工程上不必要的損失,。另外,，自己一直在加強專業(yè)知識的學習，提高自身專業(yè)素質,。

現場的施工管理中,，我不間斷地在施工現場巡視，對重點施工部位嚴格管理,，積極落實公司,、項目部對工程安全、質量,、進度等方面的要求,，努力全面掌控施工現場的情況。為保證工程的進度目標得以實現,，我積極聯(lián)系有實力的各分項班組，解決班組在施工中的困難,，調節(jié)各班組之間的矛盾,，注重生產過程控制對一些質量通病控制的萌芽狀態(tài)。嚴格管理,，從而保證了工程進度,。

現場施工管理中，明確自己的立場,，發(fā)揮項目部管理人員在施工現場起到的主導作用,。對施工班組做嚴格要求，形成絕對以項目部為中心的領導方法,。對那些不聽指揮的施工班組絕不心慈手軟,，施行公司規(guī)定的懲罰措施以此來樹立項目部的施工方面的威信。

現場施工管理中,，準確找出施工中存在的毛病,，把施工圖紙和國家規(guī)范靈活運用，使實際施工過程中基本符合理論要求,，節(jié)約了施工成本,。

二、對公司的合理化建議,。

對于項目部的實際困難,，公司應該主動協(xié)調解決，這樣才能保證工程順利進展，公司才能盈利,。

公司應該主動組織管理人員進行專業(yè)培訓,，以提高公司管理人員的素質，為公司未來的發(fā)展儲備力量,。

提高管理人員的文娛水平,，完善枯燥無味的工地氣氛，以利于工作,。

三,、未來的工作計劃。

通過總結一年來的工作,，我找出工作中的不足,，以便在以后的工作中加以克服。提高認識,，強化技術,，進一步增強管理人員的責任心和責任意識。加強對技術,、質量相關文件,、管理制度的學習，使自己掌握更多相關制度,，進一步提升自身水平,，并將所學知識用到施工過程中。

總之,，在今后的工作中，我將不斷地總結與反省,，不斷地鞭策自己并充實能量,，提高自身素質與業(yè)務水平，以適應時代與公司的發(fā)展,，與公司共同進步,，共同成長。

教師個人工作總結格式篇十三

回首過去的一年,，內心不禁感慨萬千,，時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎,?；厥淄m沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策,。

回顧__年,，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針,、宗旨和效益目標上,，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署,。在管理方面盡到了應盡的責任,。為了總結經驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,，現將的工作做如下簡要回顧和總結,。

20__年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：

一、人事管理方面

根據部門人員的實際需要,，有針對性,、合理地招聘一批員工，以配備各崗位,。

規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊,。

配合采購和財務部門,，嚴格把好促銷員的進、出關,。

有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工,，同時加強內部的培訓管理工作,。

二、行政工作方面

⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作,。

⒉和相關職能機關如工商,、稅務、藥監(jiān),、社保,、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢,。

⒊聯(lián)系報刊,、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

⒋對內做好辦公用品的采購,，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品,。

三,、公司管理運作方面

⒈順應市場的發(fā)展，依照公司要求,，制定相應的管理制度,。完善公司現有制度，使各項工作有法可依,，有章可尋,。在日常工作中，及時和公司各個部門,、門店密切溝通,、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見,。

⒉逐步完善公司監(jiān)督機制,。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情,?；谶@個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度,。

⒊加強團隊建設,，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊,。作為一個管理者,，對下屬充分做到“察人之長、用人之長,、聚人之長,、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團隊的整體素質,，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象,。

⒋充分引導員工勇于承擔責任,。以前公司各職能部門職責不清，現逐步理清各部門工作職責,，并要求各人主動承擔責任,。

作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團隊,，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務,，以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作,，使公司各項工作正常進行,。

新的一年意味著新的起點、新的機遇,、新的挑戰(zhàn),。隨著大參林、北京同仁堂的進駐,，對我們來說,，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn),。

行政人事部將從以下幾個方面著手工作：

一、完善公司制度,，向實現管理規(guī)范化進軍,。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此,，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度,，實現管理規(guī)范化,，年工作將以此為中心。

二,、加強培訓力度，完善培訓機制,。

企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高,，尤其是各店長及部門負責人,，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,，從真正意義上為他們帶來幫助,。另外完成新員工入店手冊,。

三、協(xié)助部門工作,，加強團隊建議,。

繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件,。年是百姓拓展并壯大的一年,，擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障,。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心,。

其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”,。只要我們工作更加細致點,、溝通多一點、責任心強一點,，我相信百姓會越做越強,。

教師個人工作總結格式篇十四

這學期，在領導的信任與關懷下,，讓我擔任會計工作,，在領導的關心和同事的耐心幫助下，通過不斷努力學習,，我已基本能勝任此項工作,。同時我能自覺的參加學校的一切政治學習，認真作好學習筆記,，不斷的提高財會知識和政策水平,，能認真貫徹執(zhí)行執(zhí)行財務政策，方針,、制度,，從而保證財會工作順利完成學校下達的各項工作。并積極的遞交了入黨申請書,，在思想上要求進步,，爭取早日成為一名合格的會計員，更好地為黨的事業(yè)做出自己最大貢獻,。

這學期在處領導的支持和幫助下,我們財務處人員團結協(xié)作,以求真務實的工作精神,較好的完成了各項工作任務,在平凡的工作中取得了一定成績,，憑著責任心和敬業(yè)精神，財務部的各項工作有條不紊,，嚴謹規(guī)范取得了一些成績,。作為會計人員不僅要有專業(yè)的知識，還要有工作的細心,，對來報銷的每一筆業(yè)務認真審核,，對借款,、費用報銷嚴格把關，簽字權限,、票據的規(guī)范性等都要仔細審核,，同時要合理控制成本費用，充分發(fā)揮財務部的監(jiān)督職能?，F將這學期我的工作向領導做個匯報,。

(1)完成了日常財務報銷、工資以及各項勞務費的發(fā)放,。處理好日常會計事務等基礎工作,，是財務管理的重要環(huán)節(jié)。嚴格按照財政局“零余額賬戶”有關規(guī)定,，按時申報用款計劃指標,，及時將銀行代付的電話費、保險費,、工會經費,、養(yǎng)路費等轉賬業(yè)務“授權支付令”送達銀行，定期與財政,、銀行進行對帳,，并按資金支出進度合理使用資金，使財政預算資金管理更加科學,、規(guī)范,。

(2)完成了職工取暖費、物業(yè)費的支出和個人所得稅的代扣代繳,、報銷公費醫(yī)療費管理,、帳務處理等財務管理工作。財務處做為窗口行業(yè),，服務也是非常..由方案.報告庫;為您搜;集整理^重要的,，處領導也一再重申過，在做好財務本職工作的前提下,，我在服務方面也十分重視,，因為在前臺，我們的一言一行直接代表著財務處整個集體,，雖然財務處的工作比較忙,，但我會盡可能地做好服務工作。

總之,，在這學年的工作中，財務處人員在處長的帶領下,，堅決貫徹執(zhí)行國家的法律法規(guī)及財務管理,、會計核算的規(guī)章制度,，認真完成全校的會計核算工作，實時對成本核算,、費用管理,、開支范圍和計劃管理等情況監(jiān)督檢查，對工作中的問題及時研究處理,，對重大問題及時向分管領導匯報,。

在今后的工作中，我會更加努力,，不斷積累工作經驗,，有疑必問，有錯誤及時改正,，無論是工作上,、學習上，都要積極進取,，開拓創(chuàng)新,，充分發(fā)揮財務管理在單位管理中的核心作用!

教師個人工作總結格式篇十五

一、不斷學習,，加強工會自身建設,。

1.認真學習貫徹新《工會法》和中國工會十x大精神，堅持依法治會,，從思想上,、組織上、工作上加強自身建設,，轉變工作理念,，樹原創(chuàng)文秘網站:第一范文網立創(chuàng)新意識，強化服務意識,，多辦實事好事,，努力擴大工會組織在職工中的影響力、感召力,，用要求統(tǒng)攬工會工作,。

2.按照“模范職工之家”的標準、條件開展工會工作,，認真做好合格模范職工之家驗收的準備工作,。

3.及時做好新會員的發(fā)展工作、接轉工作,，規(guī)范和加強工會會員的會籍管理,。嚴格財務紀律，加強工會經費管理,、使用,。

二,、積極推動廠務公開活動，堅持職代會制度,，促進全局職工參與管理的積極性

開展廠務公開,，不是搞形式，走過場,，我局工會積極配合黨,、政班子通過職代會基本載體開展廠務公開工作，形成了黨委統(tǒng)一領導,，黨,、政、工齊抓共管,，職能部門各負其責,，工會、職代會組織實施,，廣大職工積極參與的領導體制和工作機制,。

今年以來，我局工會繼續(xù)建立健全民-主制度,，制訂了《深化廠務公開工作的實施意見》,，重新調整了廠務公開領導小組和監(jiān)督小組，活躍民-主生活,，克服機關的官僚主義作風,，維護職工合法權益，真正做到了集思廣益,，在積極推動廠務公開工作的開展同時,，注意收集職工群眾的建議和意見，充分發(fā)揮溝通局領導和職工之間的橋梁作用,。

通過召開職代會,，認真審議行政工作報告，統(tǒng)一了廣大職工的思想,，鼓舞了廣大職工的干勁,，落實了全年的工作任務。就職工關心的多經體制改革,、企業(yè)經營管理秩序,、重點項目資金使用等情況進行了廠務公開，廣泛接受職工的監(jiān)督,。

三,、加強道德建設，開展好“職工素質工程”，塑造電力企業(yè)新形象

1.深化文明行業(yè)爭創(chuàng)活動,。在去年爭創(chuàng)工作的基礎上,，繼續(xù)深化文明行業(yè)爭創(chuàng)活動，加大文明職工,、文明科室爭創(chuàng)評比工作的力度。以班組建設原創(chuàng)文秘網站:第一范文網為載體,，開展了建設“學習型班組”,、“文明型班組”，爭創(chuàng)“智能型班組”,、“智能型職工”活動,。上半年，我局三個窗口單位繼續(xù)保持縣市級文明窗口稱號,，并繼續(xù)做好爭創(chuàng)地市級文明窗口單位的工作,。

2.加強職工隊伍素質建設。繼續(xù)深化“一日三德三做”活動的開展,，密切配合局黨政班子抓好職工的社會公德、職業(yè)道德和家庭美德建設,，充分利用職工政治學習、宣傳櫥窗,、內部局域網等渠道,，重點提高職工的思想政治素質和業(yè)務水平,。在職工中大力弘揚愛崗敬業(yè)、誠信質樸、求真創(chuàng)新的民族精神,，引導和動員廣大職工規(guī)范自身行為，在社會上樹立良好的電力職工形象。

四,、廣泛開展文體活動,，豐富職工的文化生活

工會組織職工以群眾健身為宗旨，開展豐富多彩的文體活動。今年以來我們組織職工開展了球類,、棋類比賽;三八婦女節(jié)組織女職工開展了聯(lián)藝會和知識競賽;配合局黨委組織了慶祝建黨xx周年的系列活動;并組織青年職工踴躍報名參加市委,、市政府組織的安全知識競賽并取得優(yōu)異成績。專門聘請老師指導排練文藝節(jié)目,，參加上級組織的各種文藝比賽,。

通過開展豐富多彩的文體活動，活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍，滿足了職工的精神文化需求,，增強了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力。

五、其他工作：

1.認真做好困難職工的扶助工作和特困戶,、特困生的扶貧工作文章。

2.時刻觀注職工身體健康,，做好職工體檢和流行病的預防工作。

3.繼續(xù)抓好退休職工管理工作，組織好退休人員的歡送工作,。

4.認真細致地做好計劃生育工作,。

5.為改善職工就餐條件,，協(xié)助局班子做好綜合服務樓建設事宜,。

教師個人工作總結格式篇十六

時間過得真快,，轉眼間，在山大實習生活就結束了。

四周的時間能夠和山大的同學一齊工作,、學習、生活我感到十分的榮幸,，同時也感覺到很大的壓力,，作為電子商務專業(yè)的學生從事軟件開發(fā)感覺還是有必須的困難，個性是我們還是和山大大三的學生一齊,，在初來時自己就有一些不自信,，但隨著項目的進展，我慢慢的找到了自己的位置,，找到自己的目標,，雖然自己與好的同學還有差距，這也給了我很大壓力,，但是我相信沒有壓力就沒有動力,，所以整個實訓過程中我都在不斷地努力。

實訓期間讓我學到很多東西,，不僅僅在理論上讓我對it領域有了全新的認識,，在實踐潛力上也得到了很大的提高，真正的學到了學以致用,，更學到很多做人的道理,，對我來說受益匪淺。個性是利用周六上午的時間山大為我們安排的講座讓我們了解it領域一些新的發(fā)展動態(tài)以及一些領先的技術,，讓我意識到自己知識的缺少,，這激勵我在以后的學習、工作,、生活中要不斷了解信息技術發(fā)展動態(tài)以及信息發(fā)展中出現的新的技術,。

除此之外，我還學到了如何與人相處,，如何和人跟好的交流,，我們組成一個團隊大家一齊開發(fā)一個項目，大家的交流溝通顯得尤為重要,，如何將自己的想法清楚明白的告訴隊友,，如何提出自己想法的同時又不傷害其他的隊友的面子,，這些在我的實訓生活中都有一些體會,。但是說，第親身體會理論與實際相結合,，讓我大開眼界,。也是對以前學習的一個初審吧，相信這次實訓多我以后的學習,、工作也將會有很很大的影響,，在短短的二十幾天里這些寶貴的經驗將會成為我以后工作的基石,。

作為大二的學生，經過兩年的在校學習，對程序設計有了一些基本的理性的認識和理解,。在校期間一向忙于理論的學習,，沒有機會也沒有經驗來參與我們項目的開發(fā),，所以在實習之前軟件按開發(fā)對我來說是十分抽象的,，一個完整的項目要怎樣來分工以及完成該項目所需要的基本步驟也不明確,，經過這次實訓讓我明白一個完整項目的完成務必團隊分工合作,，并在每個階段進行必要的總結和檢查。

在我們項目的開發(fā)過程中我們項目的步驟：詳細設計,、詳細設計review,、編碼、編碼review,、單體測試,。在項目開發(fā)過程中我也深刻的體會到詳細設計對一個項目開發(fā)有明確的指引作用，它能夠使開發(fā)人員對這個項目所要實現的功能在總體上有具體的認識,，并能減少在開發(fā)過程中出現不必要的脫節(jié),。經過二十多天的obbligato信息安全管理的java開發(fā)，是我對java軟件開發(fā)平臺有了更深一步的了解,，也對nec公司的obbligato平臺有了必須的了解,。

這次實訓是對我們兩年學習的一個檢驗，雖然項目中很多知識我們在日常的學習中都沒有遇到,，這同時提醒我：要想成為一個合格的程序員就有具備一種自學潛力,，在工作中會遇到很多從未接觸過的問題，當有了問題時要去解決,，在你不斷努力,，尋找答案的過程中，自己的潛力也在潛移默化的提升,。有時遇到問題時可能有很多想法但卻不明白那個正確,，這就讓我們不斷地去探索，不斷地嘗試,。

這次實訓也讓我深刻的了解到,，不管在工作中還是在生活中要和老師、同學持續(xù)良好的關系是很重要的,。做事首先要先做人,，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做認得一個最基本的問題,，對已自己這樣一個即將步入社會的人來說,，需要學習的東西很多。

從一齊做項目的同學身上我看到了謙虛謹慎,、細心努力的態(tài)度,，在以后我的生活中我還會留意身邊同學的優(yōu)點，從他們身上找尋我所缺少的品質,，不斷學習,。從老師那里我看到了企業(yè)人的生活面貌，沒有事情能夠不勞而獲,，這天老師們能夠領導我們是他們之前努力的結果,，雖然老師沒有和我們講很多公司里的事情，但是他們的言行中所表現出來的都是比我們要嚴謹的多的對工作的態(tài)度,。

在此次的實訓中我感覺到我們最大的不足就是動手的潛力太差,，在項目組中山大的同學也給我提出一些推薦，讓我有機會自己多動手,，不是我們缺乏知識,，而是我們沒有運用知識的潛力，在二十多天的項目開發(fā)過程中,，我自己也認識到雖然我們的理論知識沒有山大同學那么全面,，但是如果在學校認真學習了，我們的理論知識并不比他們差,，所以以后的日子,，如果自己還要繼續(xù)從事軟件開發(fā)相關工作，我會更加注重自己的動手潛力,。

再者,，我們要有更好的學習心態(tài)，看到山大的很多同學會在晚上項目結束后再去教室上自習,，深深地意識到我們的學習態(tài)度有多大的差距,，原先在學校的時候我們九點基本就要從教室回宿舍了，而他們還會再繼續(xù)利用九點以后的時間努力學習,，雖然在山大就短短不到一個月的時間,，但是我所體會到的對我以后的學習將會有很大的影響，我想在大三專升本復習的過程中,，在山大的經歷會讓我更加有動力,，更能堅定信念：堅持、努力,。學習山大學生刻苦,、勤奮的學習態(tài)度,。

山大的實訓已經成為過去，但是在山大學到的東西會一向影響我以后的發(fā)展,，突然想起魯迅先生的一句話：世上本沒有路,，走的人多了，便成路,。生活的路也是人走出來的,，每個人一生總要去很多陌生的地方，然后熟悉,，然后再走向另一個陌生的地方,。

教師個人工作總結格式篇十七

20xx年是中鋁公司的“創(chuàng)新年”，也是河南分公司實現大規(guī)?？畿S式發(fā)展的一年,。根據上級公司的布置和要求，礦新一屆領導班子集思廣義,、審時度世制訂了“求實奮進,，開拓創(chuàng)新，實現礦的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展”的工作思路,。在這一思路的指引下,，全礦各個部門齊心協(xié)力，購礦量和供礦量連創(chuàng)新高,，取得了礦建礦前所未有的好成績,。人力資源部在礦黨委礦部和正確領導下，緊緊圍繞產量,、質量,、成本指標以及礦山的可持續(xù)發(fā)展這個中心，加強對我礦人力資源的管理與配置,，認真做好人力資源開發(fā)與員工培訓工作,，績效考核工作與分配機制也上了一個新的臺階，我礦的人力資源管理水平進一步提高,，為我礦順利完成xx年各項生產經營任務提供了堅實的人才和制度保障,。回顧xx年,，人力資源部主要做了以下工作：

一繼續(xù)做好員工職業(yè)技能的培訓與鑒定工作,。

根據兩級公司關于職業(yè)技能鑒定的布署，結合我礦員工技術現狀及礦可持續(xù)發(fā)展的要求,，我礦在xx年加大職業(yè)技能鑒定的力度,，拓寬了鑒定的范圍和工種，并鼓勵員工自愿參加專項培訓與技術評定,，實現一崗多證,，今年共安排了24個工種220名員工參加技能培訓與鑒定,。

由于我礦今年的生產任務重，為了不影響各單位正常生產,，人力資源部精心組織力量,，充分利用星期天和晚上以及倒班時間組織培訓，并堅持以提高員工工作能力為核心,，把培訓的針對性、實用性,、實效性放在第一位,，同時將技能鑒定培訓與崗位練兵結合起來，開展形式各樣的培訓工作,，使員工具有較強的適應力,、創(chuàng)造力和革新力。經過二個月的培訓,，參加技能鑒定24個工種共220名員工經洛陽市職業(yè)技能鑒定中心經過理論和實踐考核,，全部取得由國家勞動部門頒發(fā)的相應級別的職業(yè)資格證書(初級工51人、中級工31人,、高級工140人),。我礦嚴密組織，精心培訓,，注重實效的優(yōu)良礦風得到了洛陽市職業(yè)技能鑒定中心的肯定和表揚,，兩級公司人力資源管理部門領導也給予了高度的評價。

二配合河南分公司“三項制度改革”,，完成了全礦155個崗位(工種)的崗位調查及崗位說明書的編寫,。歷時三個月。中國鋁業(yè)股份有限公司自境外上市以來,，以“勵精圖治,、創(chuàng)新求強”的企業(yè)精神為指引，銳意改革,，加強管理,，取得了良好業(yè)績。為建立適應國際化競爭的人力資源管理體系,，樹立廣大員工的危機意識,、憂患意識、改革意識和創(chuàng)新意識,，增強公司核心競爭力,，改革現有的人事管理體制與運行機制，搭建新型的符合現代企業(yè)發(fā)展要求的人力資源管理體系,，已經迫在眉睫,、刻不容緩,。基于以上情況,，公司從可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā),，根據《中國鋁業(yè)公司關于構建人力資源管理體系的指導意見》和“創(chuàng)新年”的要求，出臺了《中國鋁業(yè)股份有限公司關于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》,，進一步完善公司的人力資源管理體系,。

根據兩級公司的布署，人力資源部自三月份開始,，先后利用廣播,、召開專題會議、下發(fā)《中國鋁業(yè)公司關于構建人力資源管理體系的指導意見》,、《中國鋁業(yè)股份有限公司關于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》等方式做好員工的思想工作,，向廣大員工宣講“三項制度改革”及崗位分析的目的和意義，取得員工的理解,、信任和合作,。同時，選派兩名思想先進,、管理過硬的員工到河南公司參加崗位分析培訓,。培訓結束后，根據公司的時間與程序要求,，人力資源部成立了礦崗位調查與分析領導小,，數次召開專題會議，制訂各種措施與辦法,，確保此項工作順利開展,。同時20多名小組成員兵分四路，深入到三大車間及機關部室認真展開崗位調查與分析,，通過現場與各崗位員工及段長(班長)面對面的訪談和問卷的調查,，結合資料分析、現場觀察,、關鍵事件,、工作日記、小組討論等方法,，廣泛,、深入地搜集各崗位工作的各種數據和資料，并經過廣泛的討論,，初步形成了礦各崗位分析調查表,。在此基礎上，各小組成員克服時間緊,、任務重以及不理解等困難,，加班加點,，多方征求意見及廣泛的討論，數易其稿,，歷時二個多月,，最終形成了礦經營管理崗位、專業(yè)技術崗位,、生產操作崗位共計155個崗位的崗位說明書,，圓滿完成上級公司布置的任務，得到了河南分公司及礦山公司領導的表揚,，其中我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級公司的借鑒和推廣,，為我礦贏得良好的聲譽。

教師個人工作總結格式篇十八

不知不覺中一年又過去了,，為了更好的促進工作，我現將一年來的工作總結如下：

首先我認為作為一名普通的話務員,，除了要懂得一些簡單的技術和專業(yè)知識外,，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流,，解答客戶的咨詢和疑問,。因此，我們更需要具備的是掌握全面的業(yè)務知識和良好的服務,、溝通技巧,。在平時的工作中，對于新下發(fā)的各種新業(yè)務,、新知識,、新活動，我都認真學習,，充分領會其精神,，并且牢記;對于一些基礎業(yè)務知識，要做到溫故而知新,，熟能生巧,。

如果說業(yè)務知識是做菜的原料的話，那么良好的服務,、溝通技巧,、就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝,，才做讓原料展現出良好的品質和口味,，服務也是同樣的道理。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力,，知道的再多,，掌握的再全面,，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我們要組織各種服務知識培訓,，通過學習相關服務,、溝通技巧，并將其運用到服務工作中去,。

一,、作為公司職員要遵守公司的規(guī)章制度，俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓”

毋庸置疑,，我們在日常工作中,，必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個工作流程,，牢記好每一個規(guī)范用語,。上個月我們的工作紀律、工作的積極心和工作心態(tài)有所調整,，比之前都進步了很多,，我相信我們還會做得更好。

二,、表情,、語氣愉悅

話務員工作的一個基本特點就是與客戶互不相見，通過聲音來傳達訊息,，所以我們的面部表情和說話語氣,、聲調就更加重要。上個月我們的行為規(guī)范有所提升,，能夠把行為規(guī)范的__條綜合應用到外呼中,，所以我們的總體成績很不錯，一個優(yōu)秀的話務員必須做到面帶微笑,，語氣平和,，語調輕松，用詞規(guī)范,、得當,，給客戶愉悅的感受，讓客戶被我們的誠信,、愉悅所感染,，使服務深入人心。

三,、外呼時間上的控制

現在是商品經濟時代,，時間就是金錢，所以我們更應該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時間?，F在我們外呼時間就沒有得到很好的控制,，我們現在外呼成功率提高了，那投訴率也提高了,，所以還沒有達到我們所外呼的目的,。

四、團結就是力量

團結就是力量,，這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘,。團結就是力量，這力量是鐵,，這力量是鋼,，比鐵還硬，比鋼還強,，團結,，一切困難都可以迎刃而解;團結，任何敵人都可以戰(zhàn)勝;一個集體如果不團結就是一盤散沙,。我們所取得的一切成績要歸功于同事們的共同努力,。