時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計劃,，為接下來的學習做準備吧！寫計劃的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文，希望大家能夠喜歡!

年個人工作計劃模板篇1

通過規(guī)范的教學活動和豐富的教研活動,，提高專業(yè)素質和教學水平，提高學生的知識水平,，培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)美,、欣賞美和創(chuàng)造美的能力。

二,、加強學習,，提高自身業(yè)務能力，努力提高理論水平與實踐能力,。

并且積極參加市,、區(qū)組織的備課和聽課等活動，取他人所長,，補己之短,，在比較中學習，在實踐中提高,。

三,、學期教學目標：

1、認真完成美術教學工作,，做到按表上課，不落一節(jié)課,。注重課堂中學生的自主學習,，培養(yǎng)學生的學習能力，調動學習的積極性,。爭取把每節(jié)課的導課設計新穎,、獨特。

2,、以聽評課等教研活動為基礎,，備好、上好每一節(jié)課,，積極提高教學藝術水平,。

3、組織美術研討和交流活動,，與全組美術教師互相學習,、取長補短,，共同提高專業(yè)素質。

4,、通過各種美術競賽活動的開展,，激發(fā)學生學習美術的興趣，從而使他們能從中學到知識,，陶冶情操,，提高品位，營造濃厚的文化藝術氛圍,。

a,、本學期，美術活動以班級為單位,，以課堂為載體,，搭建展示平臺。如班級藝術園等,。

b,、在任課班級展開人人爭當小老師活動，期初鼓勵學生選課選內容,，提前報名,，然后安排講課，鍛煉學生的綜合能力,。

5,、通過課內教學活動和組織的課外興趣小組活動，培養(yǎng)一批美術特長生,，以點帶面帶動全體學生學好美術,，從而全面提高美術素養(yǎng)與美術技能。

6,、強化課堂紀律,，良好的組織紀律是才會有良好的開端，因此本學期美術課堂首先要抓好課堂紀律,，發(fā)揮美術特色,，以美為標準，滲透到學生的語言,、行為中,。

四、配合學校,、各科室以及在各項活動做好宣傳,、書寫、美化等輔助工作，充分發(fā)揮美術教師自身特長,，做到有求必應,，盡自己所能做到更好。

年個人工作計劃模板篇2

1,、客戶維護：要注意以下兩點：一是繼續(xù)推進重點客戶深度挖掘。二是大力培育戰(zhàn)略性大客戶的感情升華,。避免在過去工作中的回訪不及時,，溝通方法太單調，軟性口碑無動力不能及客戶所需等等問題,，改進工作的方式方法,，達到客戶關系的新的層次。

2,、客戶開發(fā)：一是加大發(fā)展渠道客戶的力度,。同時在新的客戶群體范圍中多集思廣益、多方面的開展合作,，例如借鑒公司在酒店合作,、社區(qū)銀行合作中比較成功的案例，從年初開始籌備策劃,，達到比較好的成效,，也為公司渠道創(chuàng)新的深層次合作開辟新的疆域。

3,、市場動向：多注意信息搜集與客戶的溝通,。保持在客戶的新的營銷思路中能夠跟進步伐、同時脫穎而出,，配合渠道開發(fā)和渠道挖掘,。

4、競爭對手：根據(jù)自身的優(yōu)勢和資源,，調整市場策略緊跟客戶,，同時對其他競爭的市場行為保持適當?shù)尼槍Σ⑷∑渚A去其糟粕。

5,、客戶類別分析：學會抓大放小用好二八法則，一切從細節(jié)抓起,。在交往的客戶中,，對重點的客戶要有一定拿下的信心和決心，開動腦筋,，集中精力攻克,。對其他客戶保持正常的交往并適度的開發(fā)維護。

6,、借力借勢開展多方合作,。因為單位與單位是相互關聯(lián)或相互合作的,，要多方式的開展合作，借力使力達到事半功倍的效果,。

二,、銷售回款及折扣方面：

注意在回款過程中的不良現(xiàn)象出現(xiàn)，提前做好溝通杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,，原則上嚴格遵循公司的回款管理制度,，并以合作情況的差異性進行分類，對特殊客戶確定好時間應及時收款,。

在折扣方面,，保持統(tǒng)一性，拒絕以價格為談判的砝碼,，同時在成單過程中多注意公司成本的控制等,。

三、溝通方面：

1,、建立完善自己的銷售臺賬,，及時的與財務等進行對賬，處理好賬目,、開票等林林總總的問題,。

2、在銷售過程中多注意和采購物流部的溝通,，讓貨品的流轉更加的通暢,。

3、保持和產品策劃部的良好溝通,，多在渠道開發(fā)新行銷方式等方面完善整體的方案,。

4、內部溝通一切以公司為重,、以大局為重,，多相互學習交流。

四,、四季度月份的工作目標及自我要求：

1,、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，提高自身的職業(yè)素養(yǎng),。例如：上下班及拜訪打卡的要求,、報表的填寫要求、業(yè)績考核要求等,。

2,、業(yè)績目標：四季度是今年工作的重要的收尾階段，是今年工作的結束篇，今年的豐收結果到底怎樣都看第四季度的銷售額了,，所以首先在思想上迎頭跟上,，在業(yè)績要求及客戶開發(fā)上嚴格要求。

（1）季度客戶成交10家以上,，成交金額xx萬以上,。

（2）不局限于公司客戶的開發(fā)維護，每月新增5家行業(yè)外潛力及意向新客戶,，同時每月開拓1家行業(yè)合作客戶或者合作者,。保證在業(yè)務開展過程中的新鮮血液的注入，并為下半年工作的開拓做好蓄水池,。

3,、加強學習，提高自己的管理水平端正自己的被管理意識,。

思路及方法在此已基本闡述,，諸多細節(jié)還需完善，但心中無比清楚所有收貨都離不開完整的思路和堅實的執(zhí)行力,，更離不開滿懷激昂的長時間努力,。在公司這么久只有今年是從年初開始籌備，我也堅信到年底收官之時會有絢爛花開,！

五,、對銷售工作的認識：

1、市場分析,，根據(jù)市場容量和個人能力,，客觀、科學的制定出銷售任務,，訂立季度計劃：銷售額xx萬元,。

2、適時作出工作計劃,，制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進,。

3,、注重績效管理，對績效計劃,、績效執(zhí)行,、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4,、目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待,，加強對大客戶的溝通與合作,，用相同的時間贏取的市場份額。

5,、不斷學習行業(yè)新知識,，新產品，為客戶帶來實用的資訊,，更好為客戶服務,。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,，達到多贏。

年個人工作計劃模板篇3

更新觀念,，以《綱要》和《規(guī)程》為指導，自覺遵守園的規(guī)章制度,，服從上級領導安排,，做好本職工作，加強政治學習,，提高自己思想政治素質,，樹立良好的形象和科學的兒童觀、教育觀,，使幼兒的身心健康發(fā)展,。

二、保教工作方面：

1,、繼續(xù)深入學習《綱要》,，并根據(jù)〈綱要〉中精神，不斷提高自身素質和業(yè)務水平,，對幼兒進行全面培養(yǎng).

2,、在教學中為幼兒創(chuàng)設輕松、愉快的學習環(huán)境,，結合主題加強環(huán)境與教育的互動與結合,。

3、創(chuàng)設良好的語言氛圍,，鼓勵幼兒大膽發(fā)表自己的見解,，使幼兒想說、敢說,，發(fā)展幼兒的發(fā)展幼兒的交往能力和語言表達能力,。

4,、按時完成本園的教學任務，及其他工作安排,，努力嘗試英語教學,，讓幼兒在愉快游戲中學習，培養(yǎng)幼兒學習興趣,。

5,、抓好幼兒日常生活常規(guī)工作，在各項環(huán)節(jié)中,，培養(yǎng)幼兒良好的生活習慣及自立能力,，讓幼兒身心得到

三、保健方面:

1,、充分利用自然因素,，開展體育游戲、戶外體能活動,，鍛煉幼兒身體,，增強幼兒體質。

2,、合理安排幼兒在園生活,，培養(yǎng)幼兒良好生活衛(wèi)生時慣。

3,、在日常生活中,，加強安全教育，提高幼兒自我保護意識,。

四,、家園共育方面:

1、充分利用入園和離園的短暫時間,，積極主動地與家長溝通,，使家長了解自己孩子在園的情況，在家長的配合下實現(xiàn)家園共育,，促進幼兒的全面發(fā)展,。

2、利用宣傳欄,、家園聯(lián)系手冊,、電話以及家庭短信箱等途徑，與家長溝通聯(lián)系,，及時向家長反饋幼兒在園的學習,、生活情況。

3,、家訪了解幼兒的家庭教育環(huán)境,，耐心聽取家長合理正確的意見和建議,，互相配合共同教育幼兒，使幼兒的健康成長!

五,、自身素質的提高：

1,、不斷挑戰(zhàn)自我。一位理想的教師,，應善于認識自己、發(fā)現(xiàn)自己,、評價自己,，從而樹立自信。自信使人自強,。只有自信,，才能使一個人的潛能、才華發(fā)揮至極致,，也只有自信才能使人得到“高峰體驗”,。教師要不斷地挑戰(zhàn)自我，不斷地追求成功,、設計成功,，甚至要撞擊.

2、善于合作,，具有人格魅力,。我作為幼兒園的一分子，會努力地,、真誠地與老師們融洽相處,，做一個受歡迎的的老師。另外,，我會承擔中(2)班的教育教學工作,。

3、充滿愛心,，受孩子尊敬,。“用愛心將孩子的心留下”,。我愛孩子們,，我將用我對孩子們的愛，將中(2)班的孩子的心留下,。讓他們愛老師,、愛中(2)班、愛幼兒園,，但不是溺愛,。

4,、追求卓越，富有創(chuàng)新精神,。教師應當是教育家,，而不是教師匠。他們的區(qū)別,，就在于是否追求卓越,，富有創(chuàng)新精神。教師應該是一個不斷探索,、不斷創(chuàng)新的人,，應該是一個教育上的有心人。有心就能成功,。教師要創(chuàng)造與眾不同的品牌,，打出自己的旗幟，形成自己的風格,?！帮L格即人”，只有形成風格,，才能成為“大家”,。

5、勤于學習,，不斷充實自我,。“辛勤的蜜蜂永沒有時間悲哀,?！?布萊克)勤于學習，充實自我是成為一名優(yōu)秀教師的基礎,。教師跟其它專家不一樣,，需要多方面的知識，一個知識面不廣的教師,，很難給幼兒人格上的感召,。孩子年齡越小，他們對教師的期望越高,，他們越把教師當作百科全書,。在他們眼里，教師是無所不知的,，而如果教師是一問三不知,，他們就非常失望。所以,，教師最重要的任務是學習,，是完善自己的知識結構,。

6、關注人類命運,，具有社會責任感,。教師不光是給孩子們知識，而更重要的是培養(yǎng)幼兒一種積極的生活態(tài)度,，以積極的生存心境,、積極的人生態(tài)度對待生活。因此,，作為一位理想教師,，應該非常關注社會、關注人類命運,，非常注重培養(yǎng)幼兒的社會責任感。須知,，教師的社會責任感影響著幼兒的社會責任感,，幼兒園的民主氣氛、教育方式,，直接影響著孩子們的生活方式,，以及他們對于未來理想的追求。所以,，我們的教師要努力培養(yǎng)自己的社會責任感,，要認真關注窗外的沸騰生活與精彩世界。

7,、堅韌,、剛強，不向挫折彎腰,。對于一個教師的成長來說,，堅忍不拔，剛強不屈的意志是非常重要的,?！疤鞂⒔荡笕斡谒谷艘玻叵瓤嗥湫闹?，勞其筋骨,。”(孟子語)行百里半九十的人,，不可能取得成功;而真正的成功者是堅持走完最后的十里路的人,，這就要靠毅力。我們的教師,，在任何時候都不要放棄,。只有不失敗,、不向挫折彎腰的教師，才會取得最后的成功,。

幼兒教師的工作是瑣碎的,，然而幼教工作無小事，我們要具有老鷹一樣敏銳的觀察力,，注意觀察幼兒的言行,、舉止、神態(tài),，并且要永遠用一顆童心去感受幼兒心靈的深處,，在尊重、理解幼兒的同時,，用一顆平常心去與每一位幼兒交流,，這是我自己做好幼兒教育工作的前提。希望在領導與同事的幫助下能夠圓滿地完成計劃,。

年個人工作計劃模板篇4

本學期應做好后進生的轉化工作。教師應該面向全體學生,，以學生的發(fā)展為宗旨,，始終把激發(fā)學生的學習興趣放在首位，注意分層教學,，引導學生端正學習態(tài)度,，掌握良好的學習方法，培養(yǎng)學生良好的學習習慣,。

二,、學期教學目標和奮斗目標

1、形成學習英語的興趣和愛好,，形成在動態(tài)真實的環(huán)境中使用英語進行活動的積極性,。

2、能運用英語在日常學校生活和課堂情景中與老師和同學進行的日?？陬^交際,，如問候有關個人,、家庭和朋友的簡單信息,。

3,、能參加運用英語組織和開展日常課堂教學和生活游戲及其他課內外活動。

4,、能聽懂指令并作成適當?shù)姆磻?，能讀懂配圖小故事，能根據(jù)圖片進行簡要的口頭描述，能唱教過的英語歌曲,，并誦讀一些英語詩歌和歌謠,。

5、樂于了解英語國家兒童的興趣和愛好及外國人的風俗習慣,。

6,、進一步養(yǎng)成良好的書寫習慣。

7,、進一步養(yǎng)成聽英語,、讀英語和說英語的良好習慣。

本學期我預計使本班學生的及格率達到90%,，優(yōu)秀率達到50%,，居全開發(fā)區(qū)前二名。

三,、教材重點,、難點

1、能按四會,、三會的要求掌握所學單詞,。

2、能按四會要求掌握所學句型,。

3、能使用日常交際用語,，活用四會句型,，進行簡單的交流，做到大膽開口,，發(fā)音正確,。

4、能在圖片,、手勢,、情境等非語言提示的幫助下，聽懂清晰的話語和錄音,。

四,、主要措施

1、在教學過程中,，采用情景教學法,，讓學生身臨其境，積極主動地參與到課堂教學中去,，調動學生的非智力因素,，提高學生實際運用語言的能力。

2、通過聽,、說,、讀、寫,、唱,、游、演,、畫,、做等形式，進行大量的語言操練和練習,。

3,、以活動為課堂教學的主要形式，設計豐富多彩的教學活動,，讓學生在樂中學,、學中用，從而保證學生英語學習的可持續(xù)性發(fā)展,。

4,、培養(yǎng)學生拼讀音標的能力，確保學生自主學習的質量,。

5,、設計全面、高效的課外作業(yè),，培養(yǎng)學生良好的書寫習慣,，做到整潔、規(guī)范,、正確地書寫,。

總之，要做的工作還很多,，無論如何,，我會盡職盡責的努力教好英語;刻苦鉆研教材、教法,，努力爭當英語教學的“排頭兵”,。不辜負領導、家長,、學生的期望,。

年個人工作計劃模板篇5

一、良好環(huán)境的創(chuàng)設

1,、衛(wèi)生環(huán)境

與其他老師共同維護班級衛(wèi)生,，給幼兒創(chuàng)造一個良好的生活和學習環(huán)境。創(chuàng)設安全舒適的幼兒活動環(huán)境,。隨時隨地檢查教室內外的活動場地的安全狀況,，發(fā)現(xiàn)問題，妥善處理,，將不安全因素降低到最低限度,。

2、教學環(huán)境

為了幼兒能在輕松,、愉悅的環(huán)境氛圍下學好英語,，沒有壓力地“玩”著學，激發(fā)他們學英語的積極性,，其潛力很快就會表現(xiàn)出來,。幼兒的注意力不易集中，容易分散,，因此我們將運用多種方法吸引孩子的注意力,，貫徹更多游戲、歌曲,、故事等形式,，讓幼兒融入其中，進而啟發(fā)他們的學習興趣,。

二、教育觀念的創(chuàng)新

新時代的教師更要學會創(chuàng)新,，教師只有不斷地改進自己的工作,，不斷地嘗試新的教學方式和教學風格，能夠試圖從不同的角度去發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,。不斷愛護和培養(yǎng)學生的好奇心、求知欲,，保護學生的探索精神,、創(chuàng)新思維，為孩子們提供更廣闊的自主探究空間,。

1,、品德教育方面

配合教養(yǎng)員繼續(xù)加強幼兒的常規(guī)培養(yǎng)。通過晨間談話、離班前談話等,，向幼兒講清常規(guī),、要求，并采用多種形式對幼兒進行訓練,，嚴格檢查常規(guī)執(zhí)行情況,，逐步培養(yǎng)幼兒能遵守各項規(guī)則。加強對游戲的指導,，在游戲中培養(yǎng)幼兒之間的友愛精神,。

2、智育方面

多開展智力游戲,，發(fā)展幼兒的觀察力和思維能力,。鼓勵幼兒多觀察季節(jié)變化及周圍人、事,、物等,。通過觀察，使幼兒加深對日常事物的認識,。積極開展分享閱讀課題研究活動,，以促進幼兒全面的發(fā)展。為幼小銜接做好過渡,，繼續(xù)抓好幼兒識字,、教學，促進孩子身心和諧發(fā)展,，為幼兒進入小學打好基礎,。

三、努力提高自己的專業(yè)素質修養(yǎng)

1,、認真對待工作中的每一件事,，盡自己的能力完成到，這才是教師責任心的體現(xiàn),。尊重孩子,、走進孩子，在活動中學習觀察幼兒的一言一行,，及對事物的反應,、行為態(tài)度、學習狀況,，并進行一些記錄,，提高自身的觀察、記錄技能,。

2,、主動關心國內外學前教育信息和專業(yè)理論,。通過多種途徑：幼教刊物、多媒體技術,、觀摩,、聽講座等，吸取教育學科的新知識,、新技能,。

3、學習在工作中發(fā)現(xiàn)問題,、反思自己的教學,，及時記錄教育教學中的困難及相關資料的收集和反思。認真做好日志和摘抄筆記,，積累自己一些學習或工作上的經驗,。

四、積極做好家長工作

家長是我們教育事業(yè)的合作人,，是教育責任的分擔者,，是一份寶貴的教育資源。我們用細致入微的工作態(tài)度贏得了家長們的信任和支持,。我們還將一如既往地做好如下工作：

1,、熱情接待家長，不定期地與家長聯(lián)系,，共同協(xié)商育兒經驗,。同時認真收集家長反饋意見，虛心采納合理建議,。

2,、積極邀請家長參與教學活動及各類大型活動。

3,、如遇特殊情況及時向家長匯報或保持電話聯(lián)系,，如有生病未返園的幼兒，堅持電話追蹤問候,。

4,、邀請家長積極參與到教學活動中去，與教師共同商討,、策劃教育計劃、結合各種方式向家長了解幼兒在家的情況,，同時向家長反饋幼兒在園的生活學習情況,，促進幼兒之間及家園之間的交往與交流。

年個人工作計劃模板篇6

做為一名物業(yè)管理人員應該充分認識到自己的本職工作的地位和作用,，從而珍惜自己的工作崗位，熱愛本職工作,，做到干一行愛一行,，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍,。

在20_年的工作中,，我將要求自己在工作中更加自覺主動地履行崗位職責，以積極向上的健康心態(tài)做好工作,，牢固樹立全心全意為業(yè)主服務的思想,，正確處理責、權,、利三者關系;要求自己具有強烈的事業(yè)心,、責任感和高度負責的精神，嚴格遵守公司的物業(yè)管理法規(guī)和條例,，杜絕搞損害廣大業(yè)主利益和侵犯業(yè)主合法權益的事件發(fā)生,，做到各盡職守。

二,、熟悉法規(guī),。

物業(yè)管理工作涉及面廣，為了正確處理各方的關系,，在20_年里,，我要加強物業(yè)管理方針、政策和各種法律法規(guī)與制度的學習,，確保自己在物業(yè)管理工作過程中處理問題的正確性,，同時從日常清潔管理、消防與安全保衛(wèi),、房屋與工程設備維修管理,、緊急意外事情的發(fā)生、業(yè)主投訴等方面確保處理的準確性和及時性,，做到各事項處理方法運用恰當,，加強學習，經常充電,，力戒浮躁,，努力提升自身的業(yè)務水準。

三,、客觀公正,。

這是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的靈魂。物業(yè)管理工作的首要職能就是對各項物業(yè)活動進行客觀公正的服務,，其本質特征體現(xiàn)為“真實性”,，離開了實際發(fā)生的客觀事項去進行處理只會損害業(yè)主及其他方面的合法權益,。

而公正的本質則體現(xiàn)為合理性，對物業(yè)管理事項的處理必須堅持公正合理的原則,，這不僅是職業(yè)道德規(guī)范的要求,，也是物業(yè)管理人員個人品德的體現(xiàn)，物業(yè)管理工作實踐中經常出現(xiàn)的若干矛盾和問題,，大多與此相關,。

因此，作為業(yè)主的“貼心管家”,，我做為物業(yè)管理人員必須正確行使自己的職權,，必須強化自身品德修養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)，以為廣大業(yè)主進行服務,。

四,、誠信服務。

誠信是物業(yè)管理的根本,。事實證明,，凡是出現(xiàn)了誠信危機的管理，在工作中,，將始終把業(yè)主的利益放在第一位,，把誠信放在首位，同時也喚起業(yè)主的誠信意識,，使物業(yè)與業(yè)主之間的關系,，形成良性循環(huán)。

年個人工作計劃模板篇7

活到老，學到老,，樹立終身學習的觀念,。

二、多渠道地學,。

要做學習的有心人,，在書本中學習，學習政治思想理論,，教育學理論和各種專業(yè)知識,，增強自己的理論積淀；也要在無字處學習,，學習他人高尚的師德修養(yǎng),，豐富的教學經驗，以達到取長補短的目的,，我認為不論從事什么工作,，都要盡心盡力，都要為學生著想,，要努力工作,，應當兢兢業(yè)業(yè)，忘我的工作,。

三,、廣泛地閱讀各類有益的書籍。

學習各種領域的知識,，技能,，不斷構建，豐富自己的知識結構,。

四,、加強班級日常管理。

在班級的日常管理中,，配合學院,、系上，認真完成學院和系上布置的各項工作,。在工作中,，充分發(fā)揮班干部的作用，讓學生自主管理班級,。做好班委和團支部的分工工作,，并注意培養(yǎng)和考核班頒布。同時,，作好突發(fā)事件的預防工作,，未雨綢繆，防患于未然,。特別加強對學生考勤,、晚上外出的管理，一經發(fā)現(xiàn)違紀,，嚴肅處理,。對典型的違規(guī)事例，觸犯原則的行為要加大力度處理,。

五,、拓展學生知識結構，提高學生的社會適應能力,。

充分利用學院,、分院、各部門,、老師和社會的各種資源,，讓學生多參加相關活動,，在培訓中學到知識，在實際操作中得到體驗,，在精彩的演講中受到啟發(fā),。

六、狠抓班級學風,。

學生進入第二學期,，人頭熟了，地頭熟了,，剛進校的凌云壯志已經被磨平了,，這學期是學生在學習上的一個轉折期，轉變得好的能適應大學的學習方式,，學有所獲,，轉變得不好的，可能就會出現(xiàn)這樣那樣的問題,。所以,，我在班周會上要次次強調，對學有余力的同學要引導其獲取更廣泛和更深入的知識,，對一般學生要注意鼓勵和督促,，對成績差的學生要找原因，盡限度讓其心思放在學習上,。繼續(xù)以寢室為學習單位,，同學中互幫互助，在班級中形成良好的學習氛圍,。在晚自習中開展主題活動,，讓知識在溝通和交流中被接受和熟悉，乃至升華為一種意識和行為,。

年個人工作計劃模板篇8

一名真正的客服工作者一直都在學習,，一直都在進步,，雖然接觸客服工作已經有半年的時間，客服工作在開始的時候我是完全陌生的,，這半年雖有些進步,，但是還是不夠，在為來的工作中還是要繼續(xù)發(fā)展自己,，我是一名一線的電商客服,，我平時的工作比較多，有時候要同時跟很多客戶在線電話，客服工作者還是要求比較高的,。

二,、投訴處理

在第三季度的工作中要加強自身學習，在客戶投訴方面要更加高效率處理,，做到一個快速的承上啟下作用,，前面兩個季度在投訴這一塊做的還是不夠好，這是我個人能力的問題,，因為投訴的太多了，反饋的也多,，平時工作沒顧得上,，不能夠及時的處理導致了部分客戶的不滿意，在第三個季度中我要做的這就是在方面下苦功夫,。

三,、訂單護理

前兩個季度在節(jié)假日的時候總是出現(xiàn)爆單的情況，就是這這種情況下客服工作者才是最容易出現(xiàn)工作上的師傅,，比如訂單處理的不夠及時,，訂單撤單，這些問題都容易在高峰期出現(xiàn)一些突發(fā)情況,，前兩個季度的工作中就多次出現(xiàn)了這種情況,，所以在接下來的三季度工作中我是不允許自己再出現(xiàn)這種情況。

做好迎來高峰期的準備,，提高自己的客服能力是關鍵,，避免一些不必要的訂單糾紛，節(jié)約時間,，不在單個訂單上花太多的時間,，把自己的工作全面化，擴大化,，做好售后工作,。

年個人工作計劃模板篇9

1,、保育工作：本班幼兒由于年齡偏小,，故將幼兒一日生活細節(jié)作為著重點，做到：

吃飯：吃熱飯,，吃飽飯,，鼓勵幼兒自己吃，但對個別能力較差的幼兒仍須給予幫助,。

喝水：會主動喝水,，能認識自己的杯子，會自己倒水，并專心喝完,，不會將水灑在桌子或地板上,。

入廁：會告訴老師要大小便，能主動排隊入廁,，并逐步學會自己穿褲子,。

睡覺：會主動高興的上 床，能自己動手脫簡單的衣褲鞋,，上 床后不交談,，聽完故事能自己安靜入睡，睡醒會主動告知阿姨小便,，起床能穿簡單的衣褲鞋,。

著裝：根據(jù)天氣變化隨時增減衣服，要查看內衣有沒有濕,，并立刻替換,，隨時注意幼兒的著裝是否整齊。

安全：杜絕不安全隱患,，訓練好常規(guī),，把好每一環(huán)節(jié)，培養(yǎng)幼兒團結友愛,，做到不爭搶,，不打架。

2,、教育教學工作

本班采用托班教材,，針對本班幼兒年齡小、集中注意力時間短,、好奇心強的特點,，我們多采用游戲的形式進行教學，讓幼兒能參與到課程中,，調動幼兒積極性,，并將課程時間安排在15分鐘完成。課程安排多樣化,，每一學科都采用多種不同的形式教學(如語言：故事,、兒歌、情景對話,、看圖講述,、表演游戲等;美術：手工、繪畫,、撕紙,、橡皮泥,、手涂畫、棉簽畫等),，讓幼兒全方面的了解,、接觸、掌握各種有趣的內容,，培養(yǎng)幼兒學習的興趣,，從而達到幼兒愛學習、想學習的好習慣,。

為幼兒創(chuàng)設與季節(jié),、主題相結合的班級環(huán)境，隨時更換主題墻,，為每一個幼兒提供一個表達,、表現(xiàn)、交流的平臺,，借助這一平臺，個性化地展示自我,。

區(qū)域活動材料的整理和投放,，結合教學主題及幼兒現(xiàn)有發(fā)展水平，增設適宜的操作活動,。材料在本學期初,，先進行一次性的投放，然后根據(jù)活動情況逐步完善,。使幼兒喜歡幼兒園的環(huán)境,，能高高興興上幼兒園，愉快地參與各項活動,，教師組織豐富多彩的活動,，以親切和藹的態(tài)度接近每一位幼兒，使幼兒情緒平穩(wěn),、平平安安地成長,。

二、衛(wèi)生保健工作

為了讓幼兒能在一個清潔,、舒適的環(huán)境中游戲,、生活，班中的衛(wèi)生工作也顯得尤為重要,，在每日的飲食起居中,，得到細微的養(yǎng)護照顧，受到科學的健康教育,，身心得到良好的發(fā)展,。從班內衛(wèi)生消毒到為幼兒剪指甲，將一件件事情都責任到人，并且注意清理一切衛(wèi)生死角,，確保孩子的健康,。培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習慣，常洗手,，不亂丟垃圾,，保持班級衛(wèi)生。

三,、家長工作

家長是孩子的第一任老師,，家長的一言一行對孩子都會產生潛移默化的影響，因此重視家長工作是十分必要的,。開學初對新生及體弱兒進行家訪,，共同商討孩子的教育問題，促進家園教育,，并和家長一起同步前進,。

學期初召開家長會，介紹班級情況及工作安排,，讓家長了解班級工作,，歡迎家長參與班級工作。幼兒入園與離園時,，隨時隨地與家長進行交談,，了解幼兒在園在家中的大致情況，讓雙方都了解幼兒的優(yōu)缺點,，對于優(yōu)點對幼兒給予當面表揚和肯定,，對于缺點雙方可及時糾正與改變。本學期還建立了班級博客,，在這里,，我們將向家長介紹幼兒園和班級活動安排和教育計劃，讓家長及時了解幼兒園活動的新動向,，領略最新的教育信息,，結合各月重點并針對家教中存在的一些帶有普遍性的問題，宣傳家教科學知識,、指導方法,，介紹家教經驗等。

對于每一位新生,，詳細了解幼兒在家中的情況(包括吃飯,、睡覺、性格,、愛好,、作息,、優(yōu)缺點等)，讓老師能大致了解幼兒,，以便幼兒能在最短的時間里熟悉幼兒園的生活,。

年個人工作計劃模板篇10

教學工作,，緊緊圍繞著本校的教學工作計劃,，結合本學期工作要點，以新課程標準為指針,，全面落實認真貫徹落實教師的“備,、教、批,、輔,、考”。全面提高教育教學質量,，突出工作創(chuàng)新,，開展切合實際的教學活動，提高課堂教學水平,，促進自身發(fā)展,，提升學生的綜合素質，特制定本學期的教學工作計劃,。

二、英語教學工作：

在本學期我擔任四,、六年級的英語教學,。教小學低年級英語，面向全體學生,，以學生的發(fā)展為宗旨,始終把激發(fā)學生的學習興趣放在首位,，注意分層教學，引導學生端正學習態(tài)度,，掌握良好的學習方法,，培養(yǎng)學生良好的學習習慣。本學期的英語教學,，我從以下幾個方面做起：

①本學期實踐“先學后導,，當堂訓練”的課堂教學模式。認真?zhèn)湔n,，使各個環(huán)節(jié)都緊密的銜接,。明確學習目標、自學指導,，讓學生學會自學,。以學生為中心,，采用集體、個人,、同伴,、小組等多種活動形式，引導學生參與,，進行有效的課堂教學,，提高效率。對于小組的評價要及時到位,，并且將每節(jié)課的評價要及時的總結和記錄,，起到一個長期激勵的作用。盡量做到單元清,。

②作業(yè)的內容要形式多樣,，而且體現(xiàn)分層作業(yè)，加大讀背的力度,。作業(yè)做到人人面批,，及時改正，提高書寫的質量,。

③課堂上照顧好“兩頭”,，采用“兵教兵”的方式，讓學生互相學習,，互相幫助,，使每個學生都有所提高。

三,、學習方面：多讀書,，讀好書，利用課余時間學習生活教育理論以及研究“先學后導,，當堂訓練”的教學模式,。隨時記錄教學心得和教學反思。積極聽課,，以提高自己的業(yè)務水平,。參加學校組織的培訓，并做好筆記,。

四,、教研方面：準時參加學校的教研活動，并認真學習和記錄,。主動參與討論,，對于學習目標、自學指導以及訓練題等,，要積極研究,，取長補短,，以提高自身的教育教學水平。

五,、紀律方面：嚴格執(zhí)行學校的各項管理制度,。提前侯課，按時下課,。不坐課,，不隨意調課。嚴格履行學校的請假制度,。認真的完成學校交辦的各項任務,。

六、主要措施

1,、以活動為課堂教學的主要形式,，設計豐富多彩的教學活動，讓學生在樂中學,、學中用,，從而保證學生英語學習的可持續(xù)性發(fā)展。

2,、通過聽,、說、讀,、寫,、唱、游,、演,、畫、做等形式,，進行大量的語言操練和練習,。

3,、培養(yǎng)學生拼讀音標的能力,，確保學生自主學習的質量。

4,、設計全面,、高效的課外作業(yè)，培養(yǎng)學生良好的書寫習慣,，做到整潔,、規(guī)范、正確地書寫,。

5,、根據(jù)“備,、教、批,、輔,、考”的基本要求，每堂課結束后進行檢測,，努力提高學生的英語成績,。畢業(yè)班的英語教學要全面進行，在新課結束后做好詳細的復習計劃,，提高英語教學質量,。

總之，本學期要方設法的調動學生的積極性,，提高課堂效率,，盡量在有限的時間里完成教育教學任務，使學生在思想和學習上都能更上一層樓,。