時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是時候開始寫計劃了,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助,。
體檢中心護(hù)士工作總結(jié)簡短 體檢中心護(hù)士工作總結(jié)及計劃篇一
1,、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)好健康衛(wèi)士,。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,,由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織,、咨詢及解釋工作,。
2、大力宣傳醫(yī)療科普知識,,提高人們的健康意識,。院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員多次到各單位進(jìn)行現(xiàn)場宣教、疾病健康保健知識講座,,接受教育人員達(dá)1500人次左右,。把健康的理念傳遞給千家萬戶,讓全部體檢客戶了解和重視健康體檢,。通過健康體檢部分體檢客戶早期發(fā)現(xiàn)問題有些留院治療和給予健康指導(dǎo),,該項工作得到絕大多數(shù)來我院進(jìn)行體檢的體檢客戶一致認(rèn)同和肯定。
3,、為了廣大人民群眾的健康,避免誤檢、誤診,,體檢中心工作人員任勞任怨,,對每一位體檢人員認(rèn)真檢查,耐心詢問,、耐心解答,,專心指導(dǎo),得到群眾的一致好評,。
4,、對單位錄取體檢,體檢中心嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)實施,,不照顧關(guān)系,,不降低標(biāo)準(zhǔn),體檢的規(guī)范設(shè)置和醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心,,得到各級領(lǐng)導(dǎo)高度肯定和贊賞,。
5、不定期向院領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況,,讓領(lǐng)導(dǎo)了解體檢工作動態(tài),,為下一步更好地開展工作理清思路,作出正確的決策,。
6,、積極配合相關(guān)單位,進(jìn)行慢性病篩查,、職業(yè)病篩查,、高考體檢、藥品食品餐飲業(yè)從業(yè)人員健康體檢,、低保復(fù)查等大量責(zé)任重大的體檢工作,。
7、加強檔案建設(shè),。我院根據(jù)職業(yè)病防治建設(shè)要求,,對所有來院檢查的人員進(jìn)行檔案管理,單獨購買了職業(yè)病健康體檢軟件,,體檢項目,、職業(yè)健康體檢表按照東莞職業(yè)健康監(jiān)護(hù)工作規(guī)范執(zhí)行
1、由于體檢中心工作較瑣碎,,工作上常常事無巨細(xì),,每項工作主觀上都希望能完成得,但由于體檢中心人員有限,,經(jīng)驗,、能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2,、對工作了解得不夠深入,,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
3,、體檢工作宣傳力度有待加強。
4,、捕捉市場信息,、開拓市場方面有待進(jìn)一步提高。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。在新的一年里,,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,克服缺點,;改進(jìn)方法,;掌握實情;加強管理,;改進(jìn)服務(wù),;大膽探索體檢工作的新思路、新方法,,促使工作再上一個新臺階,,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
體檢中心護(hù)士工作總結(jié)簡短 體檢中心護(hù)士工作總結(jié)及計劃篇二
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):
我來到工作已有5年了,,在科室的密切配合和支持下,,在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,,踏踏實實做好醫(yī)療護(hù)理工作,認(rèn)真地完成了工作任務(wù),,積極主動認(rèn)真地學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,。述職報告
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,,我感覺通過每月對護(hù)理知識的理論和實踐地鞏固,,受益良多。在專業(yè)知識和工作能力方面,,我本著“把工作做地更好”這樣一個目標(biāo),,積極完成以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,,認(rèn)真書寫護(hù)理記錄,,遵守規(guī)章制度,,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法)。
在這些年的護(hù)理工作中,,我的體會是“三分治療,七分護(hù)理”,,于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要必,。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士,?!笔前。谌说囊簧?dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”,?!白o(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手,?!弊o(hù)士應(yīng)該是會用她們的愛心,耐心,,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,,讓痛苦的臉上重綻笑顏,,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作,,希望見到更多的家庭歡聲笑語,。
當(dāng)然在工作中仍有不足之處,如工作中不細(xì)心,,技術(shù)有待提高,,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),,提高微笑服務(wù),,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,,經(jīng)常換位思考別人的難處,,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,,也得到各級領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長的認(rèn)可,。
我覺得護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪,,在今后工作中,,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
體檢中心護(hù)士工作總結(jié)簡短 體檢中心護(hù)士工作總結(jié)及計劃篇三
轉(zhuǎn)眼間,,時間已經(jīng)無情的離去。作為體檢的中心的一名試用期護(hù)士,,在這x個月的工作中,,我積極嚴(yán)格的在工作中完成了自己負(fù)責(zé)的工作人任務(wù)。并在護(hù)士長等領(lǐng)導(dǎo)的指點下,,較好的完成了自身的管理和提升,,在x個月里大大的提升了自我的專業(yè)能力和思想態(tài)度,讓我能更好的適應(yīng)體檢中心的工作和節(jié)奏,。
回顧這x個月來的情況,,在工作中,盡管有很多的提升和進(jìn)步,,但對一名醫(yī)務(wù)人員來說,,準(zhǔn)備的再多也是不為過的。如今,,我也即將面臨轉(zhuǎn)正,,這不僅意味著身份和職位的改變,更是代表著對更重要的責(zé)任的到來,!為此,,我在這里總結(jié)自己在這段試用期中的工作情況,希望自己能在接下來的工作中做出更好的努力,!以下是我的試用期工作總結(jié):
作為一名體檢中心的護(hù)士,,我深知自身工作的重要性。大家來參加體檢,,就是為了能知道自己身體的健康情況,,為此,我們是萬萬不能在工作上馬虎大意的,。
為此,,在來到這里的第一天,我就將“細(xì)心,、謹(jǐn)慎,、責(zé)任”這三點放在了自己的頭上。后來,,在護(hù)士長的教導(dǎo)下,,我更進(jìn)一步的擴(kuò)展了自身的思想,。在工作中能嚴(yán)格的加強自我管理,自我要求,。并學(xué)會了在工作中對自己的激勵,,提高了自己的工作的積極性。這些在思想上的改進(jìn)都讓我在工作中更好的完善了自己的工作,,不斷改進(jìn)了工作的情況,。
在工作方面,,我積極學(xué)習(xí)了培訓(xùn)的基礎(chǔ)內(nèi)容,,在護(hù)士長的指點下認(rèn)真掌握了基礎(chǔ)的工作能力,。此外,還通過向前輩的請教和自身在工作中不斷的鍛煉,積極提升了自我。尤其是在扎針方面,過去我總是恨不自信,。但在前輩的鼓勵和指點下,我通過在空閑中的鍛煉,較好的掌握了這一技巧,在工作中也受到了不少的好評,。
回顧這漫長x個月試用期,在工作中我盡管一直在努力的端來你自己,,但卻依舊有很多沒能完善的方面,。如:許多基礎(chǔ)工作上的不完善,以及在工作中的效率太慢,。導(dǎo)致自己這邊處理總是要很久等,。
為了能成為一名合格的護(hù)士,我會在接下來的正式工作中積極的完善自己,改進(jìn)自我的能力,,加強自身的工作積極性,,多多練習(xí),,努力成為一名合格又出色的護(hù)士!
體檢中心護(hù)士工作總結(jié)簡短 體檢中心護(hù)士工作總結(jié)及計劃篇四
時光如白駒過隙,,一眨眼又是一年。在過去的一年里,感謝科主任、護(hù)士長和同事們的關(guān)心和幫助,我已經(jīng)較好適應(yīng)了體檢中心的工作。
回顧一年來的工作,,我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不少,,但也能清醒地認(rèn)識到自己的不足之處?,F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下:
1,、對于本科室的各項工作的流程已經(jīng)基本掌握,在體檢時可以做到獨當(dāng)一面。特別是有一次遇到批量未預(yù)約海員體檢時,,在體檢人員眾多和毫無準(zhǔn)備的情況下,和負(fù)責(zé)分管的同事配合默契,,在其它各崗位同仁的全力配合下,,安排有序,,高效率、高質(zhì)量的完成了體檢工作,。完美地體現(xiàn)了體檢中心團(tuán)結(jié)有序工作狀態(tài),。
2、通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,,我深刻體會到了體檢中心的精神和理念,,把服務(wù)態(tài)度放在第一位,同時提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和體檢常見知識的解答,。是化解體檢糾紛和矛盾的關(guān)鍵,,同時也提高了體檢人員對我們的認(rèn)可度。例如,,上半年在b超室做錄入工作時,,有企退體檢人員咨詢,“膽囊壁毛糙”是什么大問題嗎?要緊嗎?耐心解釋可以通過運動和控制飲食,,少食油膩食物,多吃清淡飲食達(dá)到減輕和緩解的目的,,從而不會進(jìn)一步發(fā)展,。體檢者表示了解和滿意。作為一名體檢工作人員,,提高專業(yè)素養(yǎng),,對體檢者提出的簡單問題,,可以耐心細(xì)致的解答,而不是簡單敷衍,,這也是贏得客戶再次來體檢的決定性因素之一,。
3、積極地對待醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)任務(wù),,嚴(yán)肅認(rèn)真地參加了理論考試和操作考試,。工作之外并自行參加了計算機(jī)和英語考試。并寄語自己下一次要準(zhǔn)備的更充分,,要考得更好,,不斷學(xué)習(xí),超越自己,。在這里要感謝常助理給我們安排了每周五例會,,總結(jié)本周的不足和計劃下周的工作重點,做到工作有條不紊和有預(yù)見性,。還有每月一次科室成員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,大家輪流自己挑選學(xué)習(xí)主題,取各家之長為我們所用,,只有不斷學(xué)習(xí),,才能不被淘汰。
1,、由于體檢中心工作較瑣碎,,工作上常常事無巨細(xì),每項工作主觀上都希望能完成得最好,,但由于能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2,、提高個人業(yè)務(wù)素養(yǎng),,把服務(wù)態(tài)度放在第一位,控制個人情緒,,做到微笑服務(wù),。
1、加強學(xué)習(xí),,增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),,提高知識內(nèi)涵。
2,、提高計算機(jī)的應(yīng)用能力,,提高工作效率。
3,、為適應(yīng)新形勢下體檢中心的工作需要,,我決心在以后的工作中,,虛心學(xué)習(xí),尊敬領(lǐng)導(dǎo),,改進(jìn)不足,,踏實工作,再接再厲,,不斷提高自身素質(zhì),,更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,,做最好的自己,。
體檢中心護(hù)士工作總結(jié)簡短 體檢中心護(hù)士工作總結(jié)及計劃篇五
時光如白駒過隙,一眨眼又是一年,。在過去的一年里,,感謝科主任、護(hù)士長和同事們的關(guān)心和幫助,,我已經(jīng)較好適應(yīng)了體檢中心的工作,。
回顧一年來的工作,我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不少,,但也能清醒地認(rèn)識到自己的不足之處?,F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下:
1、對于本科室的各項工作的流程已經(jīng)基本掌握,,在體檢時可以做到獨當(dāng)—面,。特別是有一次遇到批星未預(yù)約海員體檢時,在體檢人員眾多和毫無準(zhǔn)備的.情況下,,和負(fù)責(zé)分管的同事配合默契,,在其它各崗位同仁的全力配合下,安排有序,,高效率,、高質(zhì)量的完成了體檢工作。完美地體現(xiàn)了體檢中心團(tuán)結(jié)有序工作狀態(tài),。
2,、通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,我深刻體會到了體檢中心的精神和理念,,把服務(wù)態(tài)度放在第一位,,同時提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和體檢常見知識的解答。是化解體檢糾紛和矛盾的關(guān)鍵,,同時也提高了體檢人員對我們的認(rèn)可度,。例如,上半年在b超室做錄入工作時,,有企退體檢人員咨詢,,“膽囊壁毛糙”是什么大問題嗎?要緊嗎,?耐心解釋可以通過運動和控制飲食,,少食油膩食物,多吃清淡飲食達(dá)到減輕和緩解的目的,,從而不會進(jìn)一步發(fā)展,。體檢者表示了解和滿意。作為一名體檢工作人員,,提高專業(yè)素養(yǎng),,對體檢者提出的簡單問題,可以耐心細(xì)致的解答,,而不是簡單敷衍,,這也是贏得客戶再次來體檢的決定性因素之一。
3,、積極地對待醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)任務(wù),,嚴(yán)肅認(rèn)真地參加了理論考試和操作考試。工作之外并自行參加了計算機(jī)和英語考試,。并寄語自己下一—次要準(zhǔn)備的更充分,,要考得更好,不斷學(xué)習(xí),,超越自己,。在這里要感謝常助理給我們安排了每周五例會,總結(jié)本周的不足和計劃下周的工作重點,,做到工作有條不案和有預(yù)見性,。還有每月—次科室成員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),大家輪流自己挑選學(xué)習(xí)主題,,取各家之長為我們所用,,只有不斷學(xué)習(xí),才能不被淘汰,。
1,、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無巨細(xì),,每項工作主觀上都希望能完成得最好,,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,。
2,、提高個人業(yè)務(wù)素養(yǎng),,把服務(wù)態(tài)度放在第一—位,控制個人情緒,,做到微笑服務(wù),。
1、加強學(xué)習(xí),,增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),,提高知識。
2,、提高計算機(jī)的應(yīng)用能力,,提高工作效率。
3,、為適應(yīng)新形勢下體檢中心的工作需要,,我決心在以后的工作中,虛心學(xué)習(xí),,尊敬領(lǐng)導(dǎo),,改進(jìn)不足,踏實工作,,再接再厲,,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實地做好各項工作,,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,,做最好的自己。
體檢中心護(hù)士工作總結(jié)簡短 體檢中心護(hù)士工作總結(jié)及計劃篇六
體檢科護(hù)士工作總結(jié)首先,,在5,,6,7月份,,體檢科共接待體檢對象3萬余人次,。創(chuàng)收完成全年限額的94%,僅7月份就完勝單月限額的300%,。本著為體檢對象提供優(yōu)質(zhì),、熱忱的體檢服務(wù)的態(tài)度,“以病人為核心,,以質(zhì)量為中心”的工作理念,,在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,各科室緊密配合,,順利迎接了體檢高峰期,,并圓滿的結(jié)束了各級領(lǐng)導(dǎo)的視察及體檢工作。
尤其7月份,海城市委組織部各領(lǐng)導(dǎo)以及千山風(fēng)景區(qū)管委會到我院體檢,,為迎接此次體檢工作,,院內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)、各科室召開數(shù)次會議,,全力備戰(zhàn),,以迎接此次考驗。炎炎夏日,,各相關(guān)科室不論長幼,全員戒備,。堅持每日6點提前到崗,,有些路途偏遠(yuǎn)的同志甚至早飯都來不及吃,但卻沒有聽到一聲抱怨,。最終,,在各領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,在大家的辛勤工作下,,我院打贏了此次硬戰(zhàn),。并得到社會各界多方好評。
其次,,在體檢工作中,,為適應(yīng)不同人群,不同工作性質(zhì),、不同年齡的體檢者要求,,科學(xué)地擬定了各種類型的體檢套餐項目,同時又可以隨體檢者的要求增減體檢項目,,直到體檢者滿意為止,。在費用問題上,所檢項目嚴(yán)格按省物價局頒發(fā)的收費標(biāo)準(zhǔn)在執(zhí)行,,做到收費項目,,收費標(biāo)準(zhǔn)公開、透明,,這樣有利于體檢者的選擇和對醫(yī)務(wù)人員工作的信任,,建立良好的醫(yī)患關(guān)系。也深得各界體檢患者的認(rèn)可,。
所有檢查者在開始進(jìn)行體檢前,,首先領(lǐng)到一份體檢導(dǎo)檢單。導(dǎo)檢單上印有姓名,,單位,,聯(lián)系方式,體檢項目流程以及體檢前、后注意事項和咨詢電話,。體檢結(jié)束后打印體檢報告詳單,,各檢查項目結(jié)果以及最終診斷和醫(yī)師健康處方,裝訂成冊,。
體檢者可根據(jù)自己的檢查情況,,對不清楚、困惑的地方與主檢專家進(jìn)行溝通,。需去??七M(jìn)行系統(tǒng)治療的體檢者,醫(yī)務(wù)人員會在第一時間根據(jù)病情通知體檢本人或家屬,,體檢單位,。
體檢中心護(hù)士工作總結(jié)簡短 體檢中心護(hù)士工作總結(jié)及計劃篇七
從心做起,聽似簡單,,其實不簡單,,如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好,即完美,,完美的工作就要求我們?nèi)耐度?,真誠相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶:因為生病,,心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院,,本來就對醫(yī)院有恐懼感,剛一進(jìn)醫(yī)院大門,,就一直哭嚷著要回家,,醫(yī)生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,,來到了打針的地方,,就見有位阿姨穿立腳點白大褂,戴著白口罩,,頭上還戴著一頂白色的帽子,,全身上下都是白色,一手舉著針,,一手拿著棉簽,,面無表情地來到了我的面前,我越發(fā)害怕,,嚇得一直往后退,,雖然被父母強行按住身體,但還是不停地扭動,,就這樣,,折騰了老半天,,那阿姨急了,大嚷道:“你再動,,再動就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動彈不得,,現(xiàn)在想來,如果當(dāng)時那個護(hù)士不是那么隱,,而是微笑癥鼓勵我,,也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時光的推移,我慢慢地長大了,,面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士,,成了人們眼中的“白衣天使”,當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起,,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護(hù)士,,就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,改變我孩提時腦海中那咱面無表情,,看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久,,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的,。第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平時一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房,,他就總是盯著我看,,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,,聽他奶奶說本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的,,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,,偏要找我,。
于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,,但當(dāng)時沒有問,,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的,,可由于工作忙,,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,,好久沒看到我,,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,,邊微笑著輕輕撫摸,,邊細(xì)聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實一點都不痛,。到了他出院的時候,,我就問他,為什么每次打針都找我,,而他說了句讓我非常感動的話,,阿姨,因為我想看見你對我笑,。
“三分治療,,七分護(hù)理?!庇谑俏以絹碓侥軌蚋杏X出護(hù)理工作的重要必,。曾經(jīng)有人說過?!袄_人生帷幕的人是護(hù)士,,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?!笔前?,在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)?!白o(hù)士要有一顆同情的心,,要有一雙愿意工作的手?!毙滦蜗蟮淖o(hù)士是會用她們的愛心,,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑?!边M(jìn)入新的世紀(jì),,特別是在加入wto以后,我們的各項工作都面臨著新的環(huán)境,,新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),。我想要塑造新時代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開始,,從心做起!~
人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來,,而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉,,要塑造一個城市的新形象,離不開各行各業(yè)的形象建設(shè),,更離不開一個個行業(yè)的新變化,,衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象,要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,,離不開醫(yī)生護(hù)士的共同努力,。
必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,,銳意進(jìn)取,,并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實地,,奮力拼搏,,不斷地完善自己,充實自己,,解放思想,,轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習(xí),,借鑒,,取長補短,,實踐著護(hù)理模式由個案護(hù)理,,小組護(hù)理到功能制護(hù)理,責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理,,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,,腳痛醫(yī)腳,而是將病當(dāng)作一個整體的人來進(jìn)行護(hù)理,。這每一個新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承,,者是為了讓病人得到更全面,更整體,,更系統(tǒng)化的服務(wù)!
作為新時代的護(hù)士,,作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員,我一定順應(yīng)時代的要求,,堅持不懈的努力,,為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量,為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩,,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,,為實現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!
體檢中心護(hù)士工作總結(jié)簡短 體檢中心護(hù)士工作總結(jié)及計劃篇八
今年本著“鞏固優(yōu)勢,,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,一年來做了能上能下下幾點工作兼顧,,全院一盤棋,,尤其在狠抓操作規(guī)范,實現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度,,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞例,、一次性物品質(zhì)量漏洞例。
1,、配合股份制管理模式,,抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護(hù)工,,保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,,徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂,、差,,尿墊到處晾曬的問題。
2,、從業(yè)務(wù)技能,、管理理論等方面強化新廈年輕護(hù)士長的培訓(xùn),使她們盡快成熟,,成為管理骨干,。今年通過考核評議,5名副護(hù)士長轉(zhuǎn)正,、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長,。
3、加大對外宣傳力度,,今年主持策劃了“”大型慶典活動,,得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽;積極開拓多種媒體的宣傳空間,通過健康教育,、事跡報告會,、作品展示會等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。
4,、注重在職職工繼續(xù)教育,,舉辦院級講座普及面達(dá)90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核,,合格率達(dá)97,。9%。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命,、關(guān)愛患者”教育,,倡導(dǎo)多項捐贈活動,,向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛心,。
5,、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護(hù)理各項工作成績達(dá)標(biāo),,名列全市榜首,。
6、個人在自我建設(shè)方面:今年榮獲“市級優(yōu)秀護(hù)理工作者”稱號;通過赴國外考察學(xué)習(xí),,帶回來一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗,,并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗,本年度完成國家級論文篇,、會議論文篇及綜述篇,。
作為護(hù)理部主任、一名光榮的中共黨員,,我特別注重自己的廉潔自律性,,吃苦在前、享受在后,,帶病堅持工作,,親自帶領(lǐng)科護(hù)士長、護(hù)士長巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識,,積極參與護(hù)理支部建設(shè),,發(fā)展的年輕黨員梯隊,現(xiàn)在的黨員隊伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名,,其中以年輕的臨床骨干為主,,使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理水平的提高,,得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護(hù)理人員的共同努力,,明年護(hù)理部要創(chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊,,提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平,,發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢,,爭取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國際化認(rèn)證,。
體檢中心護(hù)士工作總結(jié)簡短 體檢中心護(hù)士工作總結(jié)及計劃篇九
自擔(dān)任體檢中心護(hù)士長以來,在主任的領(lǐng)導(dǎo),,院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)理部的支持下及科室護(hù)理人員的配合下,較好地完成了體檢護(hù)理工作,。以下是今年的護(hù)理工作總結(jié),。
共接待x人,,體檢種類包括健康體檢、招工體檢,、入學(xué)體檢,、公務(wù)員體檢、出國體檢,、機(jī)動車駕駛?cè)梭w檢等,。增加收入的同時,也起到了篩查疾病增加病人的作用,,據(jù)統(tǒng)計,,其中檢出率較高的是高血脂、高血壓,、脂肪肝,、糖尿病、腦梗塞等疾病,,做到了早發(fā)現(xiàn)早治療,,為病人減少了痛苦、節(jié)省了開支,。主動開拓市場,,跟隨主任走訪企、事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo),,講解養(yǎng)生保健知識及體檢的重要性,,既增加了各單位領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院的信任度又提高了他們的保健意識,通過走訪,,多個單位表達(dá)了體檢意向,。開展了“關(guān)注健康、惠民體檢”活動,。通過各種方式對體檢中心進(jìn)行宣傳,,拓寬業(yè)務(wù)渠道。
做好日?;A(chǔ)護(hù)理工作,,督促保潔員做好每日清潔工作,做到衛(wèi)生無死角,,時刻為接收病人做好準(zhǔn)備,,為病人提供整潔舒適的病房環(huán)境。設(shè)施完備,、干凈舒適的保健病房已經(jīng)接待了x人,,周到細(xì)致的護(hù)理得到了他們的認(rèn)可。
1,、大多數(shù)護(hù)士均為新晉招聘的合同制護(hù)士,年齡小工作經(jīng)驗少,思想容易波動,。在嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室規(guī)章制度的同時,采取親情式管理,,關(guān)心每一位護(hù)士,為她們解決工作和生活上的困難,。及時了解科室人員的心理動態(tài)給予正確引導(dǎo),。通過這些方法,塑造了一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的護(hù)理團(tuán)隊,,使工作氣氛和諧快樂,,并把這份快樂傳遞給體檢客戶,讓他們體會到親人般的服務(wù),。
2,、在完成日常工作的同時,在學(xué)好基礎(chǔ)護(hù)理知識技能的同時,,加強專業(yè)知識,、技能培訓(xùn),每周組織學(xué)習(xí),。督促護(hù)士進(jìn)行在職學(xué)歷教育,,現(xiàn)在所有護(hù)士都在讀本科護(hù)理課程。專業(yè)的體檢知識,、熟練的采血技術(shù)和規(guī)范的導(dǎo)檢服務(wù)得到了來賓的一致稱贊,。
是所有工作的重中之重。為保證護(hù)理安全,,成立了科室質(zhì)控小組,,建立了考核制度,采取自查和互查結(jié)合的方式,,至今無一例差錯出現(xiàn),。如:采集標(biāo)本時認(rèn)真查對,標(biāo)本送檢前再次核對并簽名,,確保標(biāo)本采集無差錯;整理健康檔案時查對所有項目,,登記時再次核對,無誤后密封檔案,。
加強禮儀培訓(xùn),,提升外在形象,。體檢中心作為醫(yī)院的窗口科室,,我們的言行舉止、服務(wù)態(tài)度直接影響到病人對醫(yī)院的印象,,更需要加強服務(wù)禮儀培訓(xùn),。采取定期培訓(xùn)的方式,,每周組織一次禮儀及形體訓(xùn)練,使護(hù)士形象,、氣質(zhì)得到提升,,最終使規(guī)范服務(wù)成為工作習(xí)慣,讓客戶體驗到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
注重細(xì)節(jié),,打造差異化服務(wù)。在細(xì)節(jié)服務(wù)上做文章,,購買微波爐為老年人加熱牛奶,,讓他們吃上熱乎乎的早餐;注意保護(hù)體檢者的隱私,密封體檢檔案,,不隨便談?wù)擉w檢者的結(jié)果;總之,,要通過細(xì)節(jié)工作,提升服務(wù)水平,,與同行業(yè)拉開距離,,讓客戶享受到差異化服務(wù)。
雖然我們與大型體檢中心相比,,還存在較大差距,,體檢設(shè)備還不完善,自動化體檢業(yè)務(wù)還未開展,,希望有機(jī)會到大型體檢中心進(jìn)修學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,,取人之長補己之短,使我們的工作更加規(guī)范,。
體檢中心護(hù)士工作總結(jié)簡短 體檢中心護(hù)士工作總結(jié)及計劃篇十
回顧過去的一年,,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟科室的支持幫助下,在icu全體醫(yī)生護(hù)士的共同努力下,,icu的工作得以正常運行并穩(wěn)步發(fā)展,,現(xiàn)將一年來我們所做的主要工作總結(jié)如下:
組織科室全體醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出制度、探視制度,、交接班制度,、疑難病歷討論制度等,加大了科室正規(guī)化管理力度,,增強了醫(yī)護(hù)人員責(zé)任意識,、風(fēng)險意識、安全意識,、法律意識,、從根源上杜絕惡性醫(yī)療護(hù)理缺陷事件的發(fā)生。
針對icu的工作特點,我們規(guī)范制定了心肺復(fù)蘇術(shù),、人工氣道建立與管理,、機(jī)械通氣技術(shù)、深靜脈置管技術(shù),、血液動力學(xué)監(jiān)測技術(shù)等各項技術(shù)的操作和搶救流程,,同時我們也十分注重治療細(xì)節(jié)的合理化和規(guī)范化,如:容量管理的正規(guī)化,,合理應(yīng)用機(jī)械通氣,,營養(yǎng)支持,血糖監(jiān)測與控制鎮(zhèn)靜評估,、apacheii評分的應(yīng)用等,,通過規(guī)范的操作流程學(xué)習(xí),科室整體醫(yī)療水平有明顯的提高,。
為進(jìn)一步提高科室醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,我科十分注重業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),,注重提升科室業(yè)務(wù)水平,。我們積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)講座,同時也定期(每周一次)組織全體醫(yī)護(hù)人員在本科室開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座,,講座內(nèi)容有“危重患者的營養(yǎng)支持,,急性心包填塞的診治,急性心肌梗塞的治療”等,。
我們將每一個病人當(dāng)成一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機(jī)會,,將每一例疑難雜癥當(dāng)成一次挑戰(zhàn),經(jīng)常性開展疑難病歷討論,,對專業(yè)性比較強的病例我們還邀請院領(lǐng)導(dǎo),、上級醫(yī)院專家和專業(yè)科室主任參與共同討論,提升科室醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和知識面,。通過不停的摸索和討論學(xué)習(xí),,科室的業(yè)務(wù)水平較往年有明顯的提升。我科室醫(yī)生在進(jìn)行基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)的同時不斷加強icu醫(yī)生的技能學(xué)習(xí),,使我科醫(yī)生能夠熟練掌握常規(guī)氣管插管術(shù),,經(jīng)皮氣管切開術(shù)及深靜脈置管術(shù),能夠規(guī)范的進(jìn)行有效心肺復(fù)蘇術(shù),,能熟練操作目前科室的儀器設(shè)備,,業(yè)務(wù)水平迅速提高。
一年來我科為全院各科室提供會診近xx次,,參與搶救xx余次,,在關(guān)鍵時刻為各個科室搶救危重患者提供了強有力的技術(shù)支持,。嚴(yán)格執(zhí)行轉(zhuǎn)入及轉(zhuǎn)出制度,尊重轉(zhuǎn)來科室,,為有危重患者入住icu的科室經(jīng)治醫(yī)生提供各種便利,,積極配合科室經(jīng)治醫(yī)生工作,,絕不說對醫(yī)院及轉(zhuǎn)來科室不利的言論,,積極與各位主任溝通患者及家屬的情況,及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療糾紛隱患,,將矛盾扼殺在萌芽狀態(tài),。做到相關(guān)科室將危重患者放到icu放心、省心,,使相關(guān)科室愿意將危重患者轉(zhuǎn)入icu治療,,從而提高icu的床位使用率。
有辛勤的汗水,,也有成功的喜悅,。在今后的日子里,icu的發(fā)展仍然需要院領(lǐng)導(dǎo)的大力扶持,,需要各位相關(guān)科室的鼎力支持,。我們將全力以赴,做好各項醫(yī)療服務(wù),,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,,讓其他兄弟科室信任,讓患者和家屬滿意,。
20xx年,,我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,,盡職盡責(zé),、踏踏實實做好護(hù)理工作,認(rèn)真地完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
俗話說:“三分治療,,七分護(hù)理”,經(jīng)過實踐,,我越來越感覺出護(hù)理工作的重要性,。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,,用語文明規(guī)范,,態(tài)度和藹,禮貌待患,。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,,認(rèn)真書寫護(hù)理記錄,,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作,。無論是職工家屬,,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,,做到態(tài)度好,、話語親、動作柔,,耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢,,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,,沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突,,沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率,、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛,,受到病人及其家屬的一致好評。
對于病人來說,,護(hù)理工作不是一個護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的,,而是一個需要團(tuán)隊輪值配合的工作。近年來,,醫(yī)院為護(hù)理隊伍補充了新生力量,,工作中,自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高,、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,,主動搞好幫帶工作,為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù),、與病人溝通等方面的知識,,解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題,指導(dǎo)落實護(hù)理措施,,幫助年輕護(hù)士盡快成長,,為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。
在過去的一年里,,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策,,學(xué)習(xí)上級的各項指示精神和規(guī)章制度,通過學(xué)習(xí),,提高了自己的政治理論水平,,進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,增強了做好本職工作,、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性,。同時,,自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍,,通過不停地學(xué)習(xí)新知識,,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,,適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要,。
隨著社會的發(fā)展進(jìn)步,病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高,。在今后的工作中,,我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù),、樹醫(yī)院形象”的思想,,立足崗位,勤奮工作,,履盡職責(zé),,為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。我曾有過這樣的感慨:做護(hù)士難,,做好護(hù)士更難,,做好急診室的護(hù)士是難上加難。以上只是我在急診工作的淺談,,要學(xué)的東西還很多很多,。總之,,我所學(xué)到的經(jīng)驗,、知識和感悟,是我一輩子的財富,,急診是個需要不斷學(xué)習(xí)和樂于付出的科室,,在這里,急需要勇氣,,也需要底氣,,急需要體力,也需要智力,。當(dāng)然,,想做好一名急診科的護(hù)士,這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,還需要扎實理論基礎(chǔ),、豐富的搶救經(jīng)驗、快速的反應(yīng),、麻利的動作,,這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證,。努力,加油!
體檢中心護(hù)士工作總結(jié)簡短 體檢中心護(hù)士工作總結(jié)及計劃篇十一
體檢中心自20xx年1月至12月,,在醫(yī)院黨支部,、院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院相關(guān)科室的大力支持和幫助下,,根據(jù)醫(yī)院年度工作要點和績效考核方案的目標(biāo),,堅持“科學(xué)、公正,、準(zhǔn)確,、高效”質(zhì)量方針,充分利用分配體制與考核細(xì)則要求,,嚴(yán)格管理,,狠抓工作質(zhì)量,突出工作重點,,努力挖掘內(nèi)部潛力,,取得了明顯的工作成績。截止20xx年6月15日統(tǒng)計:共完成體檢33790余人次,,開展體檢項目共20余項:內(nèi)科,、外科、婦科,、眼科,、耳鼻喉科、檢驗科,、放射科,、心電圖、ct,、mri,、、口腔等,。
1,、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)好健康衛(wèi)士,。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,,由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織,、咨詢及解釋工作,。
2、大力宣傳醫(yī)療科普知識,,提高人們的健康意識,。院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員多次到各單位進(jìn)行現(xiàn)場宣教,、疾病健康保健知識講座,接受教育人員達(dá)1500人次左右,。把健康的理念傳遞給千家萬戶,,讓全部體檢客戶了解和重視健康體檢。通過健康體檢部分體檢客戶早期發(fā)現(xiàn)問題有些留院治療和給予健康指導(dǎo),,該項工作得到絕大多數(shù)來我院進(jìn)行體檢的體檢客戶一致認(rèn)同和肯定,。
3、為了廣大人民群眾的健康,,避免誤檢,、誤診,體檢中心工作人員任勞任怨,,對每一位體檢人員認(rèn)真檢查,,耐心詢問、耐心解答,,專心指導(dǎo),,得到群眾的一致好評,。
4,、不定期向院領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況,讓領(lǐng)導(dǎo)了解體檢工作動態(tài),,為下一步更好地開展工作理清思路,,作出正確的決策。
5,、積極配合相關(guān)單位,,進(jìn)行慢性病篩查、職業(yè)病篩查,、高考體檢,、藥品食品餐飲業(yè)從業(yè)人員健康體檢、低保復(fù)查等大量責(zé)任重大的體檢工作,。
6,、加強檔案建設(shè)。我院根據(jù)職業(yè)病防治建設(shè)要求,,對所有來院檢查的人員進(jìn)行檔案管理,,單獨購買了職業(yè)病健康體檢軟件,體檢項目,、職業(yè)健康體檢表按照東莞職業(yè)健康監(jiān)護(hù)工作規(guī)范執(zhí)行
1,、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無巨細(xì),,每項工作主觀上都希望能完成得,,但由于體檢中心人員有限,,經(jīng)驗、能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美,。
2、對工作了解得不夠深入,,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3,、體檢工作宣傳力度有待加強,。
4、捕捉市場信息,、開拓市場方面有待進(jìn)一步提高,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。在新的一年里,,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,,克服缺點。改進(jìn)方法,。掌握實情,。加強管理。改進(jìn)服務(wù),。大膽探索體檢工作的新思路,、新方法,促使工作再上一個新臺階,,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),。
體檢中心護(hù)士工作總結(jié)簡短 體檢中心護(hù)士工作總結(jié)及計劃篇十二
自20xx年5月份擔(dān)任體檢中心護(hù)士長以來,在主任的領(lǐng)導(dǎo),,院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)理部的支持下及科室護(hù)理人員的配合下,主要完成了以下工作,。
1,、共接待來自萊蕪市各企事業(yè)單位的來賓近8千人,體檢種類包括健康體檢,、招工體檢,、入學(xué)體檢、出國體檢,、機(jī)動車駕駛?cè)梭w檢等,。增加收入的同時,也起到了篩查疾病增加病人的作用,據(jù)統(tǒng)計,,其中檢出率較高的是高血脂,、高血壓、脂肪肝,、糖尿病,、腦梗塞等疾病,做到了早發(fā)現(xiàn)早治療,,為病人減少了痛苦,、節(jié)省了開支。
制定了《護(hù)理體檢工作制度》,、《護(hù)理體檢崗位工作流程》,、《體檢工作操作規(guī)程》。建立健全了《體檢登記》,、《標(biāo)本送檢登記》,、《體檢檔案領(lǐng)取登記》、《體檢預(yù)約登記》,、《機(jī)動車駕駛?cè)梭w檢登記》,,使體檢工作逐漸走向正規(guī)。
2,、主動開拓市場,,跟隨主任走訪企、事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo),,送上首席健康教育專家洪昭光的《不生病的生活方式》一書以及醫(yī)院,、科室簡介,講解養(yǎng)生保健知識及體檢的重要性,,既增加了各單位領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院的信任度又提高了他們的保健意識,現(xiàn)已走訪50多個單位,,通過走訪,,多個單位表達(dá)了體檢意向,開發(fā)區(qū)的2個單位將我院定為招工定點體檢單位,。
3,、制作了《體檢中心簡介》。注冊了科室微信并上傳醫(yī)學(xué)健康知識,。開展了“關(guān)注健康,、惠民體檢”活動。通過各種方式對體檢中心進(jìn)行宣傳,,拓寬業(yè)務(wù)渠道,。
嚴(yán)格按照《山東省醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)及評價細(xì)則》做好日常基礎(chǔ)護(hù)理工作,,建立《衛(wèi)生清潔記錄》,,督促保潔員做好每日清潔工作,,做到衛(wèi)生無死角,時刻為接收病人做好準(zhǔn)備,,為病人提供整潔舒適的病房環(huán)境,。設(shè)施完備、干凈舒適的保健病房已經(jīng)接待了數(shù)十位礦區(qū)及市級,、省級領(lǐng)導(dǎo)和外籍友人,,周到細(xì)致的護(hù)理得到了他們的認(rèn)可。
1,、所有護(hù)士均為20xx年之后招聘的合同制護(hù)士,,年齡小工作經(jīng)驗少,思想容易波動,。在嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室規(guī)章制度的同時,,采取親情式管理,關(guān)心每一位護(hù)士,,為她們解決工作和生活上的困難,。利用科室qq空間分享專業(yè)知識及勵志文章,并及時了解科室人員的心理動態(tài)給予正確引導(dǎo),。通過這些方法,,塑造了一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的護(hù)理團(tuán)隊,使工作氣氛和諧快樂,,并把這份快樂傳遞給體檢客戶,,讓他們體會到親人般的服務(wù)。
2,、在完成日常工作的同時,,在學(xué)好基礎(chǔ)護(hù)理知識技能的同時,加強專業(yè)知識,、技能培訓(xùn),,購買了《全民體檢指南》、《如何看體檢報告單》等書籍,,每周組織學(xué)習(xí),。督促護(hù)士進(jìn)行在職學(xué)歷教育,現(xiàn)在所有護(hù)士都在讀本科護(hù)理課程,。專業(yè)的體檢知識,、熟練的采血技術(shù)和規(guī)范的導(dǎo)檢服務(wù)得到了來賓的一致稱贊。
是所有工作的重中之重,。為保證護(hù)理安全,,成立了科室質(zhì)控小組,建立了考核制度,采取自查和互查結(jié)合的方式,,至今無一例差錯出現(xiàn),。如:采集標(biāo)本時認(rèn)真查對,標(biāo)本送檢前再次核對并簽名,,確保標(biāo)本采集無差錯,。整理健康檔案時查對所有項目,登記時再次核對,,無誤后密封檔案,。
為使今后的工作更上一個臺階,我們計劃做好以下幾個方面的工作:
1,、加強禮儀培訓(xùn),,提升外在形象。體檢中心作為醫(yī)院的窗口科室,,我們的言行舉止,、服務(wù)態(tài)度直接影響到病人對醫(yī)院的印象,更需要加強服務(wù)禮儀培訓(xùn),。采取定期培訓(xùn)的方式,,每周組織一次禮儀及形體訓(xùn)練,使護(hù)士形象,、氣質(zhì)得到提升,,最終使規(guī)范服務(wù)成為工作習(xí)慣,讓客戶體驗到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
2,、注重細(xì)節(jié),打造差異化服務(wù),。在細(xì)節(jié)服務(wù)上做文章,,比如,對一些交通不方便的體檢客戶,,提供上門送《體檢檔案》的服務(wù),。購買微波爐為老年人加熱牛奶,讓他們吃上熱乎乎的早餐,。注意保護(hù)體檢者的隱私,密封體檢檔案,,不隨便談?wù)擉w檢者的結(jié)果,。總之,,要通過細(xì)節(jié)工作,,提升服務(wù)水平,與同行業(yè)拉開距離,讓客戶享受到差異化服務(wù),。
3,、與大型體檢中心相比,還存在較大差距,,體檢設(shè)備還不完善,,自動化體檢業(yè)務(wù)還未開展,希望有機(jī)會到大型體檢中心進(jìn)修學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,,取人之長補己之短,,使我們的工作更加規(guī)范。