總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害,，避免失誤,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

辦公文秘人員年終工作總結(jié)篇一

今年xxxx月份，我通過集團公司內(nèi)部招聘走上秘書崗位,，主要從事文秘方面的工作。面對辦公室秘書這樣一個對個人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位,，我一時感到力不從心，難以勝任,。好在有辦公室領導的關心和秘書科同事的悉心指導和熱情幫助，使我很快融入進辦公室這個團結(jié)緊張,、嚴肅活潑的大家庭，熟悉了業(yè)務,，進入了工作角色,，圓滿完成領導交辦的各項工作任務,，現(xiàn)將一年來我的工作情況作簡要匯報。

面對新的工作崗位和新的工作環(huán)境,，我認為只有具備良好的政治素質(zhì)和業(yè)務水平才是做好本職工作的前提。一年來,，我一方面通過報紙,、雜志,、書籍和網(wǎng)站學習了政治理論,、集團公司的各項規(guī)范和制度，學習了黨的政策、方針,，進一步增強了對黨在新時期作用的認識。在實際工作中和生活中,，以一個共產(chǎn)黨員的高標準來嚴格要求自己，堅持正直,、謙虛、樸實的工作作風,，努力提高政治覺悟;另一方面利用工作和業(yè)余時間認真學習了有關于秘書工作類資料，同時虛心向周圍的領導,、同事學習工作經(jīng)驗,、工作方法和相關業(yè)務知識,，從而對辦公室整體業(yè)務和自己所從事的文秘工作，都有了一個從感性到理性的認識,，還通過深入的'學習交流，使自身不斷開闊了視野,，豐富了知識,，提高了修養(yǎng)，加深了與各位同事之間的感情,，堅定了做好本職工作的信心和決心。

秘書工作要求有較強的文字表達能力,，較強的邏輯思維能力。為了保證起草和經(jīng)辦的文字材料的質(zhì)量,，我具體做了以下幾個方面：一是抓住機會，認真對待分配的每一項任務,，二是樹立信心，積極主動，遇到自己感覺力所能及的工作主動請纓,，通過多寫，多練,，多思考來提高自己的寫作能力。三是在觀察中學習,，在日常工作中積累。

辦公室作為整個集團公司上情下達,，下情上報,、對內(nèi)協(xié)調(diào),、對外溝通的橋梁和紐帶，起著重要的窗口示范作用,。我作為其中的一員,，努力做到“五勤”,，即眼勤、耳勤,、腦勤、手勤,、腿勤。通過加強自身修養(yǎng),，樹立辦公室工作人員的良好形象，發(fā)揮好服務職能作用,。在自我約束方面，我努力做到不遲到,、不早退，沒什么特別重要的事情,，不輕易請假,。周末到崗，盡量做一些力所能及的事情,。在自身形象方面,，我時刻注重自己的言談舉止,，外表形象和服務態(tài)度。再就是經(jīng)常打掃衛(wèi)生,，保持桌面清潔、整齊有序,。個人認為,，一個良好的環(huán)境,，是一種工作效率的體現(xiàn)。三是用心向領導學習,。身處領導周圍，有著得天獨厚的.優(yōu)勢,，這是一本很受用的無形的教科書，領導的處事能力,、協(xié)調(diào)能力我們耳濡目染，潛移默化,，時日一久便會有所提高,。有句話說的好，鳥隨鸞鳳飛騰遠,，人伴賢良品自高,。

辦公文秘人員年終工作總結(jié)篇二

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的.工作也不能耽誤，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理,，因此,，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少，工作量大,，特別是公司會務工作較多,，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作,。在這一年里，遇到各類活動和會議,，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想,，勁往一處使，不會計較干得多,，干得少，只希望把活動圓滿完成,。

今年是公司的效益與服務年,，而辦公室就是個服務性質(zhì)的部門，我認真做好各項服務工作,，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會及時辦妥,；下屬機構(gòu)遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務,。

一年來，我主要完成了一下工作：

1）公文輪閱歸檔及時,。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求,，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔,、保管以及查閱。

3）編寫辦公會議材料,，整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊,，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后,，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱,。

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，今年以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項,、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反饋。

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報,，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報,。

秘書崗位是一個講責任心的崗位,。各個部門的很多請示,、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細,、耐心。一年來,，對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,，做到對總經(jīng)理室負責,，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性,，為了更好地為領導服務,，保證各項日常工作的開展,，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,，需要加班加點，我都毫無怨言,，認真完成工作,。

一年來積極參與了司慶拓展訓練,、員工家屬會、全省運動會,、中秋爬山活動,、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力,。

一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多,，沒有想在前,，做在先,；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性,，直到領導催了才開始動手,，造成了工作上的被動,。

新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力,，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步,。

辦公文秘人員年終工作總結(jié)篇三

今年以來，我在分管領導的正確領導下,，緊密圍繞審計局重點工作,，不斷適應新形勢,、新任務的要求，牢固樹立為領導服務,、為機關服務、為基層服務的思想，進一步轉(zhuǎn)變工作作風,，協(xié)助分管領導及時完成了各類材料的起草、公文的審核,，并在辦公室主任的直接指導下較好地完成了信息報送工作，起到了上情下達,，下情上報的作用,，為全局工作的發(fā)展做出了自己應有的貢獻?，F(xiàn)將一年來個人的思想,、學習及工作情況匯報如下。

1,、政治學習方面,。能夠認真學習馬列主義,、毛澤東思想及鄧小平理論知識，不斷加強自己的黨性修養(yǎng),，在政治上,、思想上始終與黨中央保持一致,，在行動上處處以一名黨員的身份嚴格要求自己,，實事求是，光明磊落,、堅持原則、尊重領導,、團結(jié)同志,，沒有出現(xiàn)違紀違規(guī)行為,。

2,、業(yè)務理論學習方面,。積極地參加學習了“xxx”等活動，在學習中我除堅持做好學習筆記,、外，還撰寫20xx字以上的個人心得體會文章2篇,。通過學習使自己的業(yè)務知識得到進一步充實,，遵紀守法意識和執(zhí)行各項規(guī)章制度的自覺性進一步增強。組織紀律上能夠嚴格要求自己,，沒有出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象,。

1,、認真履行職責，努力提高文秘質(zhì)量,。嚴格按照公文規(guī)范要求，積極協(xié)助辦公室領導,，嚴把公文出口關，確保了公文運轉(zhuǎn)準確,、及時有序，為全局各項工作的順利開展起到了正確的指導作用,。

2,、認真做好上情下達,、下情上報工作。積極協(xié)助辦公室領導,，認真做好辦會辦文工作,，及時傳達了領導指示,，及時向領導反聵了工作中的新情況，做到了上情及時迅速傳達，下情及時報告,，為領導正確決策提供了準確的信息。

3,、積極協(xié)助辦公室領導起草文書、文件,。一年來，按照部門領導要求,，認真完成了各類文書,、文件的起草,，累計協(xié)助參與起草各類會議材料、總結(jié),、報告、意見等**余份,，較好地完成了領導分配的各類材料起草工作。

4,、認真做好行務信息和對外宣傳工作。配合全局各階段重點工作,，及時發(fā)現(xiàn)亮點,，并充分利用信息對先進性經(jīng)驗加以總結(jié)推廣,，促進了工作的開展。

5,、積極配合領導抓好全局政務治理和日常事務性工作,。

積極協(xié)助后勤部門同志籌辦各類會議和來人接待,、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系工作,，做到了各類事項安排合理有序,，為保持我局機關正常工作,，盡到了自己的責任。

一是理論功底不夠扎實,，尤其是馬列主義理論水平較低，分析問題不透徹,，獨自解決問題的能力較差。

二是對審計業(yè)務知識學習不夠,，只知皮毛，不求甚解,，只知大意,，不解內(nèi)涵，使起草的公文質(zhì)量不高,，不深不透,，達不到對公文主題突出,，言簡意賅的要求。

三是深入基層較少,，把握情況不多，對外宣傳的深度,、廣度還待加強,。

在以后的工作里我要牢牢把握構(gòu)建和諧社會的時代主題,，積極適應新形勢、新任務的新要求,，不斷加強自己對馬克思主義,、毛澤東思想和鄧小平理論知識的學習,，加強對審計業(yè)務知識的學習,，服從組織安排和分配,，認真完成部門領導交辦的各項工作任務，嚴把公文質(zhì)量關,，積極協(xié)助領導做好日常性事務工作，充分利用業(yè)余時間,，積極撰寫宣傳稿件，努力為樹立臥龍審計新形象做出貢獻,。

辦公文秘人員年終工作總結(jié)篇四

一,、在學習中不斷提高自己

辦公室工作涉及面廣,，對各方面的能力和知識都要掌握,，如不注意加強學習，就可能無法勝任某些工作,，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識,，把政治理論知識,、業(yè)務知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,，開闊視野,，拓寬思路，豐富自己,，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求,。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),，爭取工作的主動性,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，保證了本崗位各項工作的正常運行。

二,、日常工作

辦公室是我局的服務中心和運轉(zhuǎn)中心,，擔負著上情下達,、下情上報、各種文件的印發(fā),、信息的報送以及后勤服務等,。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，嚴格按照“五個一”的標準來要求自己，即接好每一個電話,，接待好每一個來辦事的人，完成好每一件交辦任務,，作好每一個記錄，處理好每一份文件,，力求周全、準確,、適度,，避免疏漏和差錯,。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,。

一是做好各類會務工作,。全力做好各項會議和活動的準備,、布置和接待。對每一次會議和集中活動,，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低,、會務簡繁，都做到了會前準備充分,，會中精心組織,，會后認真總結(jié),，確保萬無一失。

二是理順頭緒,，做到“事無巨細”,。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣,，有時候電話通知會議或者領取文件就會打一兩個小時，而且重復性很強,，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送,、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”,，遇事不慌，分清事情的主次,、輕重,，理清頭緒再做,，這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作。

三是認真做好統(tǒng)計匯總工作,。按要求定期對“領導干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機關事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng),、公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送,，經(jīng)過統(tǒng)計整理，共向相關部門報送數(shù)據(jù)20余次,。在這些工作中我努力做到一絲不茍,，杜絕粗心大意,，力求做到凡事都要高標準、嚴要求,，努力減少工作失誤,。

四是做好后勤工作,。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設備能夠正常使用,，為各項工作的順利開展提供后勤保障。

五是認真做好文件檔案管理,。對各種文件及時收發(fā),、登記,、歸檔，保證上傳下達;把我局業(yè)務工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理,、分類,、歸檔,，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范,、保管有序,。

六是努力做好其他臨時性工作,。

三、工作中存在的不足

以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲,，但由于我自身還存在很多不足,，導致很多工作做的不夠理想,，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現(xiàn)象,，工作主動性不夠,，辦事效率有待提高,，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，某些工作在細節(jié)上還有待加強等等,。也許,，沒有做到讓領導和同事們真正滿意,，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做,，就一定能夠做好。

辦公文秘人員年終工作總結(jié)篇五

辦公室是單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對單位內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點,。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急，這時就需要自己協(xié)調(diào)好時間,，這樣，就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維,。

辦公室工作量大，信息量多，特別是單位會務,、活動、出差等,，都需要部門同事團結(jié)協(xié)作,。來辦公室這段時間,，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好工作,，與部門同事齊心協(xié)力，為單位其他同事鋪好路,，盡力把事情圓滿解決,。

辦公室是服務性質(zhì)的部門,，我認真做好各項工作，以保障工作的正常開展,。遇到其他同事來辦事或者外來人員來咨詢,，我都會及時認真的答復,，盡量第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務,。

這段時間以來,，我主要完成了以下的工作：

1,、文秘工作

(1)根據(jù)領導的要求，負責工作材料的撰寫,、匯總，做到認真撰寫,，認真編輯,，盡量盡力寫好各種工作資料,。

(2)負責本局會議及各級有關工作會議材料的草擬和修改,，擬寫有關文件材料;同時負責會議等記錄，以及各類活動會議通知的擬寫,。

2、信息工作

現(xiàn)在是信息化交流的社會,，是信息化高速發(fā)展，信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活,、社會的紐帶。所以,，做好局信息化工作,，是我重要的職責所在,。

(1)隨時關注時事熱點，關注開發(fā)區(qū)管委會和我局在網(wǎng)絡上的動態(tài),，做好宣傳，及時發(fā)現(xiàn)并制止各不當言論,。

(2)向開發(fā)區(qū)每月至少提供一篇我局信息，使我局的工作狀態(tài)時刻更新,，讓我局動態(tài)透明化,、大眾化,。

3、固定資產(chǎn)的'管理

我負責單位的固定資產(chǎn)實物登記和管理;各種辦公用品的更新和使用記錄,、聯(lián)系各維修站,、局電腦,、打印機等的維修和保養(yǎng)、購置所缺的辦公用材,。

4,、負責領導安排的工作

我的崗位是一個聯(lián)通上下，上情下達的崗位,，所以就需要我在工作中仔細、耐心,，認真完成領導交辦的各種事務,。

這段時間以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，對自己的工作還不夠鉆,，工作熱情和主動性還不夠，有些事情沒有積極主動地去投入太多精力而造成了工作上的被動,。

面對目前的工作,，我應該以更加積極主動的態(tài)度,，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步,。