當在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會,，通過寫心得體會,，可以幫助我們總結積累經(jīng)驗,。心得體會對于我們是非常有幫助的,，可是應該怎么寫心得體會呢？下面我給大家整理了一些心得體會范文,，希望能夠幫助到大家,。

保安隊長年終工作心得體會篇一

20__年已經(jīng)過去，我們滿懷信心的迎接新一年的到來,。過去的一年,，是保安部提升安全、服務品質的一年,，也是安全工作完成較為理想的一年,，為了今后工作的順利進行，現(xiàn)對20__年工作進行總結,，以總結經(jīng)驗,，查找不足，期望在新的一年里能夠揚長避短,，再創(chuàng)佳績,。

一、發(fā)揚優(yōu)勢管理,，狠抓基層建設

1,、優(yōu)質服務,，贏得信賴。加強保安部人員管理,，嚴格按照保安員職責要求,，強化管理準則，加強現(xiàn)場督促和質量檢查,，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝,、衛(wèi)生等,，同時中夜班不間斷巡邏北別內重點部位及業(yè)主的車輛安全，通過方方面面的努力,，逐步提升了安保崗位的窗口形象,，提高了自身優(yōu)質服務水準，得到了小區(qū)廣大業(yè)主的信賴和好評;

2,、預防為主,，重點布控，措施到位,，消除隱患,。在物業(yè)辦經(jīng)理的關懷指導下，制定了應急突發(fā)事件預案,，貫徹落實防盜,、防火的措施，在今年施工人員出現(xiàn)的兩次不安全事故中能及時處置,，妥善解決,。在此基礎上保安部實行群控、群防,、群檢,、群治等措施，確保小區(qū)內安全防范工作萬無一失;

3,、完善設施,、設備及器材配備，做到有備無患,。物業(yè)辦今年內為保安部配備了強光手電,、警棍、對講機,、雨衣等用具，逐步完善了別墅區(qū)內的監(jiān)控設施,，為安全管理工作提供了強有力的保障,，但還存在不可忽視的問題：如消防栓無水,、安全管理職責不明確不到位等，望能及時配備,，以保障安全工作的順利進行,。

二、嚴格管理,，提升品質,，改變觀念，創(chuàng)新方法

1,、按照年初制定的安全培訓計劃,，參照行業(yè)規(guī)范標準，對保安員每周進行一次例會,、培訓,，重點講解管理素質、服務意識,、禮節(jié),、禮貌、專業(yè)技能,、消防知識,、突發(fā)事件應對等，通過講解,、點評,、交流，使保安員在思想認識和日常工作水平上都有了不同程度的提升;

2,、保安部按照計劃對保安員進行崗位培訓,，做到實際工作培訓分階段分內容考評，使每個隊員都能達到“四會”(會隊列,、會消防器材使用,、會指揮手勢、會拳術),。通過培訓,，整體思想素質、業(yè)務素質,、業(yè)務技能,、服務態(tài)度得到了加強與提高;

3、結合小區(qū)內實際情況及保安部現(xiàn)有狀況,，引導保安員提升素質,、轉變觀念。要求大家要有緊迫感,、上進心和責任心,，培養(yǎng)團隊精氣神,，激發(fā)保安員的主觀能動性和工作積極性，同時通過樹立優(yōu)秀隊員,，激發(fā)大家學先進,、爭先進的工作熱情。通過在工作實踐中的不斷摸索和總結,，制定出了“物業(yè)保安員應知應會”規(guī)范準則,，為更好的服務于廣大業(yè)主打下了基礎。

三,、車輛及進出人員的管理

1,、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內的車輛,，保證小區(qū)內環(huán)境,，保證井然有序、道路暢通;

2,、加強保安員的手勢,、語言方面的培訓工作;

3、為保證業(yè)主車輛的安全,，對外來進出車輛實施登記制度,，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格規(guī)范,，要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下,，全年未發(fā)生盜車,、丟車事件;

4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,，及時辦理出入證件,，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,。

四、20__年工作重點

1,、始終貫徹落實“安全第一,、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不夠完善的情況下,，保安部繼續(xù)跟進落實;

2,、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質等參差不齊,，有優(yōu)有劣,，物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,，保安部將針對問題加強教育培訓;

3,、服務質量尚需優(yōu)化和提高。個別崗位保安員服務意識不夠,，針對情況保安部將強化管理,，達到白天與晚上、平時與周末,、領導在與不在一個樣的服務標準;

4,、反復出現(xiàn)的問題：有個別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動,，服務不周到,，處理問題應變不靈活，這些問題嚴重影響了整體服務質量,，在明年的工作中,，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升,，收到好的效果,。

總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。在新的一年里，我們保安部全體員工將認真學習各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，為小區(qū)的業(yè)主和公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻!

保安隊長年終工作心得體會篇二

回顧過去的一年，我部在酒店領導關心下,，各部門的配合下,，我們在加強酒店的安全防范管理，完善種類制度,，安全巡邏檢查,、創(chuàng)服務品牌、組織學習等做了一定的工作,。

一,、進一步健全和完善安全防范體系

1.組織落實

自從5月10日接手保安部以來，根據(jù)酒店治安,、消防的需要,，建立了防火委員會。現(xiàn)人員有變動,，重新調整了防火委員會,，總經(jīng)理擔任防火委員會主任,，副總經(jīng)理擔任副主任，各部門經(jīng)理任委員,。按照"誰主管,，誰負責"的原則，落實了三級安全管理目標責任書,。

2.制度落實

為了確保酒店的安全,，我們從酒店的實際情況出發(fā)，建立了一套安全防范的制度,，使治安消防安全工作真真做到有章可循,、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災處置預案,、各重點部位崗位責任制,、大門崗職責、巡邏崗位職責,、停車場崗位職責,、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等,。同時落實了公安局,、派出所規(guī)定的客人資料登記制度，做到認真登記,，及時上傳,。

3.宣傳教育落實

為了使消防、安全工作深入人心,，增強員工的消防安全意識,，我們采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育,、培訓,，今年以來我部共培訓員工怎么樣使用滅火機150人次，消防安全知識考試170人次,，觀看消防安全影像資料140人次,，同時將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進行宣傳,。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法,，提高預防火災的警惕性。

二,、落實安全檢查,，確保酒店安全。

為了使消防安全工作落實到實處，我們貫徹落實酒店總經(jīng)理,、我部門每周一,、三、五每次晨會強調安全防范的指示精神,，布置安全防范的內容,，加強安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地,，時間長,，任務重，我們落實重點防范,，加強巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護,，同時落實動火審批制度,，做到不審批不準動火，沒有操作證,，不準動火,，真正地把安全工作落實到實處。

接手以來,，落實安全巡邏檢查200余次,，每半月組織安全大檢查4次，同時安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起(例：1.滅火機過期失效,。2.廚房操作間沒有配備滅火毯,。3消防栓缺少配件。)等情況,。針對查出來的問題,，我們都已下達了整改通知書，責令其限期整改,，除部分滅火器未年審外,，其余均整改完畢。

三,、樹服務品牌,，抓學習、管理

組織學習

作為一個酒店,，抓服務質量,，首先是抓人，要抓自身建設,，抓好員工的思想,，素質。只有這樣才能使員工真正懂得服務的目的。我們落實每月4次全體保安會議,。充分利用會議與員工交流,，剖解正反案例，灌輸我們酒店為客人服務的宗旨,。同時在會議時比較好的員工及時進行表揚,，對表現(xiàn)不好的員工進行嚴肅批評，同時對員工要進行要加強鐵的紀律教育,，尤其是我們大門崗的員工,，接觸人多面廣，更加要做到這一點,。

例如：在今年11月9日那天,，我們的領班孔維龍在大門崗看見一位客人亂停車，把汽車停在進口處,，擋住了去后院的路,，就去跟這位司機講，不要停在這里,，影響其它車輛進出,，他一定要停在這里，再次跟他講時,，他不但不聽,，反而罵人，并動手打了我們領班兩拳,，踢了一腳,，我們領班始終沒有還手，后被拉開,。

當時對面移動公司的人看了也非常生氣,，對我們主管講，你為什么不幫你們員工打這位司機,。從這件事看,，正因為我們經(jīng)常開會學習，強調鐵的紀律,，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點,，能做到忍字。

為此在全體保安會議上大力表揚了領班孔維龍,，同時剖解了這起案例：如果當時還手,，心情得到平衡，但是損失會更大,，會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽,。甚至會對我們保安產生不好的看法,，正因為我們有這樣的保安，主要是酒店領導在平時教育,，培養(yǎng)的結果,。

保安隊長年終工作心得體會篇三

20__年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心,、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20__年的新篇章,。我部肩負著__公寓各區(qū)域的治安、消防,、物業(yè)秩序維護管理及公司財產,、人生安全等多項工作任務，在20__年6月1日我部進駐__公寓以來,，在公司及項目各級領導的親切關懷,、強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下，通過我部全體保衛(wèi)人員團結一致,、共同努力,，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供了強有力的安全保障，圓滿完成了20__年度項目賦予我部門的各項工作任務,。值此辭舊迎新之際，對我部進駐__公寓的工作進行回顧,，總結經(jīng)驗,，查找不足，以利于在來年的工作中揚長避短,，再創(chuàng)佳績,，現(xiàn)將我部具體工作情況總結如下：

1.20__年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況。

我部共有保安人員17名,，在項目的正確領導下,，認真貫徹執(zhí)行公司有關規(guī)定和決策，緊緊圍繞"抓隊伍建設,，樹公司形象"的服務理念,，以確保"項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供強有力的安全保障"為宗旨。全年來,，共發(fā)生重大治安案件及群體性的事件2起(8月25日出現(xiàn)我部主管在日常管理過程中與成保人員發(fā)生沖突事件,，導致成保人員集體罷工，在此次事故處理過程中,，始終本著尊重事實的原則,，采取謹慎、負責的態(tài)度對參與者進行了思想說服教育,，并對相關責任人作出了嚴肅處理;9月8日因管理措施不力,，出現(xiàn)電梯公司丟失電梯配重鐵事件,，但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn)。

丟失得配重鐵又出現(xiàn)在原地,。此案目前公安機關正全力調查中);勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,，及時制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管、平息斗毆事件3起,，協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起,，為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上10余次,，消防跑點演練1次,，圓滿完成承擔大型活動安全保衛(wèi)任務2次;通過我部全體保安人員的共同努力，隊伍發(fā)展不斷壯大,，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標和物業(yè)安全作出了貢獻,，為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障。

2.堅持預防為主,，狠抓安全防范,。

我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結合,，加強各區(qū)域的安全監(jiān)測,，發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看，立即處理,。

1),、實行"重點目標重點管理，可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則,。堅持以預防為主,、主動控制、措施有效,、工作扎實,，特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,，嚴格落實來訪客登記制度,。

2)、嚴格落實安全保衛(wèi)工作責任制,。嚴格執(zhí)行逐級負責制,，實行區(qū)域制管理，從而使各自職責更加明確,、責任分明,，發(fā)揮作用更加明顯。

3),、建立防范體系,。建立健全出入管理制度及施工管理制度,，加強人員、車輛及物品的出入登記管理,，加強機動車,、非機動車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發(fā)生,。

4),、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,，及時有效排除各種安全隱患,，盡努力減少犯罪分子的可乘之機。

5),、加強消防安全工作,。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實專項檢查,。定期對消防安全隱患及時檢查,，及時發(fā)現(xiàn)，及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務技能培訓,，保證項目各區(qū)域無火災隱患和事故的發(fā)生,，確保管理處的正常經(jīng)營，保障公司財產,、業(yè)主的安全,。

3.狠抓保安服務質量，樹立企業(yè)形象"窗口",。

始終把樹立企業(yè)形象放在首位，依法開展安全防范工作,，抓隊伍自身建設,，以服務質量提升工作標準,。以限度地適應保安服務行業(yè)對安全防范方面"多層次、多形式"的需求,，牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念,，全心全意為項目、業(yè)主服務;抓保安員主動服務,、熱情服務,、愛崗敬業(yè),、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象"窗口",。

4.工作中存在不足：

在這一年里,，我部工作取得了一定成績，但在很多方面仍有不足之處,，離項目要求還差一定距離,，部分保安隊員工作責任心不強,，服務意識差，我部門對部分違規(guī)違紀較重,、累教不改的保安人員進行了辭退處理,。

1)、部門管理工作有待進一步提高,。由于管理工作不到位，對員工工作的領導不力,，缺乏監(jiān)督檢查,，致使發(fā)生9?8電梯配重鐵丟失事件,，造成管理處工作被動,，嚴重影響了我部正常工作,。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度,，通過思想教育,，組織培訓，人員,、崗位調整,，使部門工作得到了較大改觀,。

2),、提升業(yè)務能力，培訓仍需加強,。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀，整體素質參差不齊,，這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識，加大業(yè)務知識的培訓,，把安全意識深入到每個隊員思想中,，落實到日常工作,、生活中去。

3),、服務質量需提高。在日常的工作中,，還需提高服務質量,，不斷提升服務水平，嚴格要求保安人員履行崗位職責,，加強保安人員的禮儀培訓,，提高服務意識,，注重禮節(jié)禮貌等細節(jié),。

5.20__年工作計劃

20__年已經(jīng)來臨,，為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開展,，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供堅強的安全保障,，我們將著重抓好以下幾個方面的工作：

1)、加大管理力度,，調動人員工作積極性、主動性,，進一步完善安全保衛(wèi)工作,。

2),、加強部門員工學習,、訓練,，不斷提高隊伍個人素質,，提高部門整體工作水平。定期進行安全,、消防知識培訓,，不斷提升業(yè)務技能，適應處理各類突發(fā)性公共安全事件,，提高全體保安人員防范,、處置事故的能力。

3),、加強監(jiān)督檢查,，落實工作責任制。加大安全檢查力度，在日常安全巡查,、設施設備檢查中,，發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關部門，立即整改并做好整改復查,，杜絕安全隱患,。

4)、在管理處的協(xié)助下盡快與開發(fā)商對中控室的設施設備進行系統(tǒng)移交,，并做一次消防聯(lián)動測試,。

5)、完成消防器材的年度檢驗工作,。

6),、將完善保安部應急預案工作，將應急預案以流程圖形式上墻(于2月底完成),。

7),、完成上級領導下達的各項任務。

今后的工作要求將會更高,，難度將會更大,，這就對我們的工作提出嚴峻的考驗，我們一定正視現(xiàn)實,，不畏困難,。我們將迎難而上，做好工作,。在思想觀念上不斷改進,，在工作質量不斷提升，在工作方法不斷創(chuàng)新,，全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責,，最后達到公司領導的要求，把__公寓做成鐵桶一個,。

以上是我們保安部進駐__公寓來的工作總結,，有認識不到、做得不妥之外,，懇請領導批評指正,。

保安隊長年終工作心得體會篇四

__年即將過去，新的一年即將到來,，我雖是一名普通的保安員,，但在我心中，__小區(qū)就是我的家,，領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,，小區(qū)的事是我自已的事,，我要精心守衛(wèi)我的家,，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,，一名保安員守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家的責任重大。現(xiàn)對今年工作總結如下,。

一,、對保安工作的認識

保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,，可我沒有因此而膽怯,、畏懼。我們不是在為老板打工,，更不是單純?yōu)榱速嶅X,，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己,。因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全,。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心,。

二,、做好巡視工作

在隊長的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務,，得到租,、住戶的滿意，得到了領導的認可,，我們的工作今年是比較重的一年,。當中有幾家住戶裝修，消防的施工,，進出的人員多且復雜,。對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強對進出人員,、施工人員正監(jiān)管和登記,，定時進行樓巡，把萌芽的事故徹底消滅，確保小區(qū)的安全,。

三,、體能訓練

在工作之余，在隊長帶領下,，我們進行了保安員體能訓練,，內容包括，隊列訓練,，軍體權等,。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃,，我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務本領和強壯體能素質，才能更好地發(fā)揮養(yǎng)兵千日,、用在一時沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,，一直堅持。

四,、消防工作

作為保安員還是一名義務的消防員,，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施，并認真地學習記錄,，掌握消防知識,，結合本小區(qū)的消防設備、設施,，定期進行設備的巡查和維護工作,，以預防為主、防消結合方針,，確保租住戶的生命財產的安全,。

新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn)，今朝花開勝往昔,，料得明日花更紅,，我堅信在公司領導英明決策下物業(yè)公司的明天會更好，做為公司的一份子,，在明年的工作我將一如既住,，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。

保安隊長年終工作心得體會篇五

20__年即將過去,，在領導的帶領下,，我學到了不少物業(yè)方面知識和管理隊伍的經(jīng)驗，在工作中基本上能獨立完成各項工作,。在這里,，非常感謝領導對我的指導和栽培,，在以后的工作中我會繼續(xù)學習、不畏困難,，更好的工作來回報上級,。過去一年，我們圍繞項目的總體目標,，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,，積極做好各單位的后勤保障工作，維護園區(qū)的治安秩序,，總結工作,。

一、工作的職責

疏導后院進出貨物的車輛,，保持后院消防通道的暢通等,，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件,，施工安全隱患是否存在等,。

二、消防知識

九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,，我們去聽了別的商場的演講深受感動,，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,，從“三個能力”“三懂,、三會”發(fā)展到“四個能力，四懂,，四會”讓我們又學到了好多,，緊接著每天的出操、消防演習,，從中又學了好多知識和問題,，在一次消防局的領導來檢查我們的工作，我們在商場消防演習了,，演習分兩組：一組是組織滅火,，另一組是組織疏散逃生，消防局的領導看了之后很贊同認可!

三,、存在的不足和今后的努力方向

回顧大半年來的工作,，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方,，綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進,，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。

今后的工作要求將會更高,，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。

我們一定正視現(xiàn)實,，承認困難，但不畏困難,。我們將迎難而上,，做好工作。具體講,，要做到“三個再創(chuàng)新”,，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即：在思想觀念上再創(chuàng)新,，在工作質量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意!

以上是我來一年的工作總結,，不到、不妥,、不對之外,，懇請領導批評指正。

保安隊長年終工作心得體會篇六

__物業(yè)保安隊負責整個小區(qū)的治安防范,、消防安全工作,，一年來，在公司領導的指導下和各部門的配合下,，保安隊認真開展各項工作,，落實完成了20__年度的各項工作任務。現(xiàn)將一年來具體工作情況總結如下：

一,、治安防范工作

1,、將安全管理工作列為第一重點，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),，抓好日常安全管理工作的落實,、檢查、監(jiān)督工作,，確保小區(qū)的安全與秩序;

2,、與員工建立良好的溝通渠道,，提高管理能力，加強與員工的溝通,，掌握員工動態(tài),，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定;

3,、提高安全意識,，保安隊每天定時組織訓練，還每周召開一次安全工作會議,，討論和排除安全隱患;

4,、嚴格落實門崗責任，對施工人員及搬家,、送貨等外來人員認真盤查并通過內線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況;

5、針對一些業(yè)主的朋友,、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內進行推銷的現(xiàn)象,，在隊伍里設置巡邏崗進行跟蹤，監(jiān)控可疑對象,，有效保證了轄區(qū)內正常的工作和生活秩序;

6,、加強對可疑對象的監(jiān)控，除通過閉路電子監(jiān)控中心,，還給每個崗位增配對講機,，做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況，有效地鞏固治安防范工作;

7,、全力配合公司發(fā)展需要,，加強保安管理工作，確?，F(xiàn)場保安管理工作有序開展,，對外將積極樹立保安形象，服務與管理窗口;

8,、消防管理工作方面,。對新入職員工進行常識技能培訓，有效保障了小區(qū)的利益和安全,。

二,、停車場管理工作

1、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,，指引車輛按指定位置停車,，排列整齊;

2、對載有易燃,、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;

3,、嚴禁閑雜人員進場,，并提醒車主離車前關好門窗，帶走車上貴重物品;

4,、保安隊在本年度維護好了停車場治安交通秩序,，疏導車流，協(xié)調和指揮車輛進出與停放,，禁止了車輛亂停亂放,，保證了車場的安全和良好秩序。

三,、員工培訓工作

一年來,，保安隊都能按照公司的指示，不定期選派人員到保安基地進行培訓,，雖然在18年由于人手緊張,，未能參加技能競賽，但公司仍根據(jù)競賽要求,、內容對員工進行了訓練,，通過訓練有效地提高了員工的整體素質，隊伍形象有了較大的改變,。

在新的一年里,，保安隊將會更加努力，團結進取,，逐項落實好20__年度的工作計劃和培訓計劃,，堅持落實好各項治安工作，使保安隊各項工作更加扎實,。

保安隊長年終工作心得體會篇七

20__年已經(jīng)到來,，新的一年意味著新的起點和挑戰(zhàn)，為了能夠打開一個工作新局面,，更好地完成接下來的工作,，現(xiàn)就過去一年的工作總結如下：

我是在今年五月份被領導提升為保安隊長，在過去的一年里,，公司理解了很多的大型接待活動：建黨九十周年紅歌比賽,，第一屆山煤趣味運動會，還有山煤廉政表彰大會等其他一些大型接待活動,，經(jīng)過一系列的接待保衛(wèi)工作,，充分體現(xiàn)了我的指揮才能，協(xié)調性及紀律性,，提高了用心性和主動性,，也讓我意識到了多想領導和同事學習和請教的必要性。

一,、保衛(wèi)方面：

(一)隊伍建設及安全禮儀服務

1,、保安隊伍的組建,，入職條件務必是政治合格，無犯罪記錄,，誠實,、守信，要具備愛崗敬業(yè)精神,，服務和服從意識要強,。入職前要透過試用期，確保每位保安員貼合公司的要求,，現(xiàn)有保安14認,，7人是退伍軍人，7人是有職責心的青年,，是一支比較有進取心,、有凝聚力的隊伍。

2,、對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓以防火,、防盜、防破壞為重點,，突發(fā)性事件的處理，應急潛力的培訓,。經(jīng)試用合格后上崗,，保證工作正常開展。

3,、加強工作職責的培訓和提升,，服務禮儀的培訓，禮貌值班,、禮貌接待來訪人員,。在公司規(guī)章制度范圍內，盡量為來訪人員帶給便利,，加強語言溝通潛力的培訓,，培養(yǎng)提升服務的價值觀，樹立良好的服務形象,。

4,、在節(jié)日、慶典活動中,，協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作,，會場的布置，和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,，禮儀服務善始善終,。并受到公司領導的好評,，透過在日常巡查工作中，定時定點巡查,、消除了安全隱患,，確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。

(二)制度的建立與完善

1,、工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規(guī)矩,，不成方圓”,。自升任隊長后，我對值班,、交接班、學習,、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,，對團隊實行準軍事化管理,，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成,。

2、制定,、建立健全保安隊各項任務、保安工作守則,，各崗位職責,、會議制度、培訓制度,、查崗巡查制度,、獎罰制度,、工作請示匯報制度、人員車輛物品出入檢查登記制度,，并一一完善存檔,，以敏捷快速反應來推動安全，透過這些制度進一步完善,、落實，使我們提升服務形象,，用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領導及員工對保安工作的支持和信任,，并隨機抽查保安各崗來保障制度落實,。

3,、并配合公安局制定并完善了有市局統(tǒng)一制定的：名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)”的一個軟件,，資料定時更新，透過系統(tǒng),，能夠優(yōu)先的查閱個公司安保人員的一切個人信息，為安保工作帶給了很大的幫忙,。

(三)幾次大型接待活動的保衛(wèi)工作

自公司會展中心落成后,，首先迎來的是建黨九十周年紅歌比賽，第一屆山煤趣味運動會及山煤集團廉政表彰大會,，在活動期間,，我們既是參賽方，又是主辦方,，既要參加比賽還不能丟掉接待工作，一共42個兄弟公司,，人多,，車多,，又是第一次舉行類似活動，活動前都做了詳細的準備工作,，保衛(wèi),，消防，車輛的進出,，形式路線,，還有一些突發(fā)事件的應急準備，能夠說是任務繁重,。保衛(wèi)科全體人員在活動期間一向是全員在位,，任勞任怨，比賽工作兩不誤,，在確保工作的狀況下，并取得了優(yōu)異的成績,，獲得了公司領導的好評,。

二,、消防方面：

1,、消防工作一向是安全工作的重中之重，全公司緊緊圍繞“安全第一,，預防為主”的安全生產方針,，按照“誰主管,，誰負責”的原則，強化了消防安全工作的管理,，加大宣傳力度,，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識,，使公司的消防安全工作落到了實處。

2,、自年初起,，公司先后兩次共五名保安人員參加了有山西省消防總隊組織消防管理人培訓，回來后對消防工作有了很大的提升,，加強了公司的相仿安全工作,。并且全體人員都參加了，有經(jīng)濟開發(fā)區(qū)消防大隊在我公司舉行的消防知識培訓,，增加了全體人員的消防意識與實際的操作應急潛力,。透過培訓和演練，有效地提高員工防患意識和應急,、自救,、逃生的潛力，為現(xiàn)實生命安全帶給了保障,。

3,、自接到有消防總隊下發(fā)的建設“四個潛力”的防火墻工程后，用心完善消防資料,，健全職責,，明確職責,，切實從基礎抓起,，員工培訓，學習,，值班記錄,，制度上墻，日常的維護，檢測,，保養(yǎng),，消防演練，應對消防上級領導的檢查,，并取得了,，消防安全兩星級企業(yè)的稱號，并在由經(jīng)濟開發(fā)區(qū)消防大隊舉行的消防知識競賽和技能大比武中,，取得了不錯的成績,，得到了上級領導的認可。

回顧過去時為了更好的把握未來,，在取得成績的同事,，我也充分認識到了自身的不足和差距。20__年將重點對以下幾個方面開展工作;

1,、加大值班和巡邏檢查力度,，在重大活動期間，加強值班,、對重點部位,、敏感部位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)狀況做到第一時間到位,，及時處置,，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度,，保安人員24小時巡邏檢查制度,，主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表,、作風紀律等

2,、提升個人綜合思想素質，以制度為準繩,，做好各類制度的培訓工作,，提升服務禮儀，人性化管理,，真正體現(xiàn)出發(fā)自于內心的施與受,。

3、加強各崗位工作職責心,，把各項安全防范工作列入新年度的重點,，加強對各區(qū)域的巡查力度，維護良好的公共秩序,，加強廠區(qū)各類公共設備,、設施的監(jiān)管,，使之持續(xù)良好的運作狀態(tài)

4、加強各出入門崗人員的出入詢問登記,，物品出門的檢查制度落實,，控制流動閑雜人員進入廠區(qū)，確保無盜竊,、無損壞事件的發(fā)生,。確保公司公共財產人員安全

5、加強廠區(qū)車輛管理工作,，確保廠區(qū)車輛的有序停放

6,、加強消防設備的監(jiān)管與維護。使全體隊員會操作使用消防器材,。進一步完善消防應急方案,，做好廠區(qū)的消防防火安全教育宣傳。

7,、不斷提高隊員的業(yè)務素質,。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務，檢查督促隊員管好,、用好安保器材和消防器材,，使其持續(xù)良好工作狀態(tài)。

保安隊長年終工作心得體會篇八

新年將至,，在過去的一年里,，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風,，求真務實的工作態(tài)度,，用心創(chuàng)新，不斷提高,，全面地完成了今年的各項任務,，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。

____年是____大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標最為關鍵的一年,，我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,，加強經(jīng)營，夯實基礎,，規(guī)范管理”這一總體思路,，結合我部門的實際狀況，努力實現(xiàn)“以服務促質量,，以質量創(chuàng)品牌,，以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,，加強對酒店員工的安全培訓,，用心協(xié)調各單位工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,，做出自我應有貢獻,。

總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面,，也有許多不足,，為了能在今后工作中，揚長敝短,，特對今年工作總結

一,、各項考核指標全面完成。

____年在酒店各級領導的指導下,，在全體員工的共同努力下,，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務。在一年里未發(fā)生一齊重大職責事故,，消防設施,、設備的完好率全年到達了==。==%,。為酒店各部門進行消防安全培訓達==多課時,。真正起到了保駕護航的作用。

二,、建立健全績效考核制度,，實行激勵機制，發(fā)揮員工的工作用心性和創(chuàng)造性,。實行績效考核是我們酒店從嚴治企,、強化管理的需要，是落實目標職責制的強有力依據(jù),。我部門結合自身的特點,，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,，透過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作用心性和創(chuàng)造性,。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

如在酒店夜總會停業(yè)期間,，為了保證酒店財務安全和能順利交接,，我部員工______、______,、______三名員工主動提出住在夜總會,，雖然設施簡陋，備件較差,，但三名員工毫無怨言,，放下自我休息時光,，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總會值班,，為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞,。

今年夏天x市遇到了連續(xù)的高溫天氣，一度到達____度,，創(chuàng)歷史高溫記錄,。我部門人員，又都處于第一線,，嚴熱的天氣,，給我們的工作帶來了必須的難度，比如中旬,，又遇“云娜”等一系列臺風,，我部所有員工都主動要求留在酒店值班，有的連續(xù)工作了__個小時,，直到臺風過去以后,，才回家休息，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想,。

員工以酒店為家的同時,，部門也堅持貼近、關心員工,，急員工之所急,，想員工之所想。

三,、強化管理,，不斷進行學習和培訓，力求優(yōu)質服務,。

此刻旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈,，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,，加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓,。平均每個月利用業(yè)余時光的培訓到達==個課時,。在每次早班下班后，沒有一個人離開,，而是主動留下來參加培訓,。透過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識,、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識,。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛,、開拉車門,、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標準,。為客服務的思想明顯得到加強，如能主動幫忙退房客人在房間找回人民幣壹萬元,?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風格高尚，為我們酒店,、部門贏得了榮譽,。

由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,，有些客人不理解,，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為,。我部保安員,，堅持以“客人是服務的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作,，對于客人的辱罵從不還口,，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。

我們在做好為客服務的同時,，也做好對內部的服務工作,。今年十月份以來，局開展多項文體娛樂活動,，如在廣場舉行的藝術節(jié)電力專場演出,，消防安全運動會，職工籃球賽,。為了使這些活動順利的進行,，我部門人員盡心盡職，放下休息時光===多小時,，對各項活動進行安全保衛(wèi),，圓滿完成了局機關所交給的任務。另外,，部門多次制止電力系統(tǒng)內部職大規(guī)模__,。得到了局領導的好評

我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓，聽取各部門的培訓意見,，改善不足,，提高培訓質量,。

四、努力做好酒店的治安和消防工作,，加強消防設施,、設備的保養(yǎng)。

安全工作是企業(yè)的生存之本,，在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導下,，我部門堅持“安全第一，預防為主”的方針,，認真,、扎實做好每項安全防范工作。

我部門對酒店的重點部位和部門,，經(jīng)常進行巡視和檢查,。對容易引發(fā)事故的危險點，重點范圍認真進行消除隱患,。堅持對餐廳,、廚房等處的安全檢查，排除電線短路=次,，發(fā)現(xiàn)不安全因素__次左右,，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時進行處理,，不能處理的,，如實上報。棋牌室,、夜總會,、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境,，一年中多次與客人發(fā)生矛盾,，我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中,，處理由于空調水管被賭,，再成漏水的事件=起，為酒店挽回了損失,。今年有許多推銷人員,、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所,，任意按門鈴和打電話,，騷擾客人，也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,，利用監(jiān)控設備和巡邏人員密切配合,，進行制止、驅趕,，確保樓層安全,。

一年來，我們加強了對酒店消防設施,、設備定期進行了檢測,、維護、保養(yǎng),。與藍天消防系統(tǒng)生產廠家持續(xù)密切聯(lián)系,，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓，使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設備,，并愛護,、保養(yǎng)好藍天設備,，減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進行了更新維護,，缺少零部件的消防器材及時補齊，對重點部位的消防設施,、設備進行維護保養(yǎng),，存在故障進行了維修，確實保證了正常使用,，萬無一失,。

我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,，用心參加江南片組的消防會議,，起到了監(jiān)督和互相學習的作用。

五,、用心參加局里舉行的各項活動,，為酒店贏得了多項榮譽。

年度,，局工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的,，大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動，用心開展了各項文體活動,。我部門響應酒店工會的號召,，派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運動、消防運動會等各項文體活動,。在比賽中,，我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了====米第一和第四名，由我部派代表參加的藍球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績,。為酒店爭得了榮譽,。

六、用心配合酒店完善iso質量管理體系和iso環(huán)境管理體系的認證工作,。

在今年年初,，經(jīng)過外審組的最后評定，我酒店已正式透過雙體系認證,。一年來,，我部門嚴格按照認證工作中的《服務監(jiān)控控制程序》要求，認真進行三級質檢制度,，為內部的管理工作帶給了真實,、有效的參考信息，提高了廣大員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識,，減少了水電資源的浪費,，降低了化學危險物品的污染，杜絕各類不安全事故,，減少了物品的耗用等,，出現(xiàn)了良好的局面。

雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,，管理水平得到了極大的提高,，但我們也務必正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,，員工還不能完全按照標準進行自我約束,，素質參差不齊，有待下一步的提高,。二是,，我們的管理人員水平還有待于提高。三是,，我們的設備還有缺陷,，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進行改善,。所有這些問題和不足,，都有待于我們今后認真地思考和總結改善。

回顧了__年來的工作,，切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形,。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作,，以腳踏實地的工作作風,，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!

保安隊長年終工作心得體會篇九

光陰似箭日如梭,，轉眼間一年已經(jīng)過去?；仡櫸覀儽０碴犜赺_珠寶城一年來的工作,，可以說是成績多多，受益多多,，體會多多,，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,，根據(jù)領導的要求,，現(xiàn)對一年來保安隊工作總結如下：

我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,，而且又是在__珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,，責任重大，壓力千鈞,。為了保質保量完成,、履行好肩負的使命，上一年我們重點抓了三項工作,。

一是抓隊伍建設,。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始,，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備,，一手抓素質的提高,。在人員的配備上,，我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員;同時，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員,。通過一年的努力,，我們團隊的人數(shù)從當初的7個人，增加到現(xiàn)在的39人,，是剛開始時的5倍之多,。在隊伍建設上，我們把“相馬”,、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時,，高度重視隊員綜合素質的提高,。凡新隊員進來后，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質的訓練,。同時我們還專門邀請__市大隊的專家,，來為隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領，達到上崗的要求,。隊員上崗后,，我們還堅持每周2天的技能訓練，風雨無阻,，冷熱不斷,，使隊員的業(yè)務素質不斷提高。

一年來,，我們保安隊已成為一支拉得出,，打得響，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,，能出色完成任務的隊伍,。

二是抓制度建設。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,，“不以規(guī)矩，不成方圓”,。團隊組建后,，我們對值班、交接班,、學習,、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,，對團隊實行準化管理,，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成,。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,，充分展示軍人的素質和風彩。

三是抓思想建設,。由于我們的隊員來自不同的地方,，不同的崗位，各人的綜合素質,、性格,、均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,，血氣方剛,，這既是我們保安工作的需要，同時,，也是我們在日常工作,、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大，但是可變性也很大,。因此,，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終,，緊抓不放,。在工作方法上，我們根椐不同隊員,，不同情況,，靈活機動地在班會、業(yè)務會上插入思想的以會代訓,，與隊員個別談心,，交心，典型案例教育,，舉行升旗儀式等多種形式,，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員,、拾金不昧的,，組織全體隊員在學習的基礎上，展開“人的價值在哪里”,、“怎樣做一名合格,、業(yè)務過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應是……”的大討論,，每個隊員都能在學習,、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,，并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,，我們要求：不得隱瞞,，及時上報，有錯必糾,，有錯必改,，懲前治后，引以為鑒,，強化精神,，改進工作。

形式多樣的思想品德教育,，收到了實實在在的效果,。無論在工作上,，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即：工作積極主動的多,，消極應付的少;干事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多,，違紀背法的無,。

保安隊長年終工作心得體會篇十

光陰似箭日如梭，轉眼間一年已經(jīng)過去,?；仡櫸覀儽０碴犜趪H珠寶城一年來的工作，可以說是成績多多,，受益多多,，體會多多，但存在的問題也不少,。為了更好地做好今后的各項工作,，根據(jù)領導的要求，現(xiàn)對一年來保安隊工作總結如下：

我們是今年1月9日開始值班的,。由于我們是一支新組建的團隊,，而且又是在珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作，責任重大,，壓力千鈞,。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,，上一年我們重點抓了三項工作,。

一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,，從保安隊組建開始,，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質的提高,。在人員的配備上,，我們從x警官學校招聘了21名學生隊員;同時，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員,。通過一年的努力,，我們團隊的人數(shù)從當初的7個人，增加到現(xiàn)在的39人,，是剛開始時的5倍之多,。在隊伍建設上，我們把“相馬”,、“賽馬”,、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時,，高度重視隊員綜合素質的提高,。凡新隊員進來后，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質的訓練,。同時我們還專門邀請

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一年來,，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響,，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,，能出色完成任務的隊伍。

二是抓制度建設,。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規(guī)矩,，不成方圓”,。團隊組建后，我們對值班,、交接班,、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格,、實用的制度,，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為,，用制度來保證工作任務的完成,。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進，充分展示軍人的素質和風彩,。

三是抓思想建設。由于我們的隊員來自不同的地方,，不同的崗位,，各人的綜合素質,、性格、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要,，同時,，也是我們在日常工作、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大,，但是可變性也很大。因此,，我們在隊伍建設工作中,，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放,。在工作方法上,，我們根椐不同隊員，不同情況,，靈活機動地在班會,、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心,，交心,，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式,，靈活多樣地實施思想品德的教育,。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,，組織全體隊員在學習的基礎上,，展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格,、業(yè)務過硬的保安隊員?”,、“我認為一位合格的保安班長應是……”的大討論，每個隊員都能在學習,、討論的基礎上寫出有深度,、有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,，我們要求：不得隱瞞，及時上報,，有錯必糾,，有錯必改,，懲前治后，引以為鑒,，強化精神,，改進工作。

形式多樣的思想品德教育,，收到了實實在在的效果,。無論在工作上，還是在日常生活中,，我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即：工作積極主動的多，消極應付的少;干事情吃苦在前的多,，討價還價的無;做好人好事的`多,，違紀背法的無。

一,、一年來工作的體會

一年來的工作,、學習和生活，我們取得了很多的成績,，也得到了鍛煉和提高,，可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面：

一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷,。首先,，張衍祿主任身為領導，在各項工作中都能走在前面,，干在前,，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心;同時,，張主任,、李主任等領導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢,、講要求,，講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,，張主任等領導,，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮,。所有這一切,，都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。

二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在國際珠寶城從事保安工作的,。國際珠寶城是一個國際化珠寶產業(yè)平臺,，定位高端,、規(guī)模宏偉,，理念先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進,，不但要跟上,，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面，先一步,，快一拍,，否則就會被動，就會出問題,。因此,，我們在工作中，盡量不受習慣思維,、習慣經(jīng)驗的干擾,，從客觀實際出發(fā)，批判地接受新的思維,，堅持不斷的創(chuàng)新,，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內容上創(chuàng)新,。

我們工作中,，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面,，從表象滲透到內心,。當隊員生病，或遇到困難時,，只要我們知道的,，我們都會盡力關心和幫助的，只要我們能做到的,，都會全力去做,，做不到的，也盡力想辦法幫助,。如一位隊員的手受傷后,，工作、生活受到影響,，我們及時去看望他,，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時,，在工作上幫助調班,，好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時,，都會提前為他們訂好蛋糕,，并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,，不僅使受幫助者個人深受感動,，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望,。其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。

我們采取典型事例的教育方法，全力引導隊員不斷地更新觀念,。如在報紙上,，在公司內部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,，我們都組織隊員進行學習,，同時，引導他們多問幾個“為什么?”,，收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉變。三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關鍵,。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,，使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?；?從說教向談心，關愛轉變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試,，事實證明是有效的、成功的,。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心,、更用心,。

三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學校,，他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練,。他們在工作上,，都能求同存異，顧全大局,，無論工作條件多么艱苦,，生活條件多么簡陋，工作任務多么艱巨,，他們大家都能團結協(xié)作,，共同拼搏，想方設法盡心盡力完成任務,，其精神實在感人,。上一年我們之所以能在珠寶城大型活動多,、情況復雜,，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務,，全體隊員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。

二,、存在的不足和今后的努力方向

回顧一年來的工作,，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方,，綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。

今后的工作要求將會更高，難度將會更大,，這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實，承認困難,，但不畏困難,。我們將迎難而上，做好工作,。具體講,，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”,，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即：在思想觀念上再創(chuàng)新,，在工作質量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意,，讓珠寶城領導滿意，讓來珠寶城的國內外領導,、客商,，顧客滿意。