總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)篇一

1,、成立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,，搭建組織架構(gòu)，制定各科質(zhì)控標準逐步完善更新院科二級制度,、職責、流程,。召開了3次質(zhì)量管理分析會議,，并完成醫(yī)療質(zhì)量工作簡報,。

2醫(yī)務(wù)科運用查檢表每月對醫(yī)療核心制度、醫(yī)療文書質(zhì)量及相關(guān)規(guī)范要求進行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋到科室,，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

3醫(yī)療文書質(zhì)量管理：每月組織專家下科室對門診病歷,、門診手術(shù)病歷,、運行病歷、歸檔病歷進行檢查并限定進行整改,。

4,、截止上半年，醫(yī)務(wù)科共抽查門診手病歷70份,，運行病歷77份,，歸檔病歷58份，其中乙級病歷1份,，丙級病歷1份,。

5、截止上半年,，共抽查處方9352張,，其中不合處方22張。

6,、在對各科室的監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn),，醫(yī)生查房次數(shù)過少，交接班制度落實不到位,，及時與相關(guān)部門溝通,，減少住院醫(yī)師出外勤，落實?？乒艽藏熑吾t(yī)生,，做到專科病人不交清不接班,，避免漏交班,。

7、加強醫(yī)療技術(shù)管理,，根據(jù)《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》規(guī)定,，實施手術(shù)分級管理制度。根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展和醫(yī)師資質(zhì),，制定手術(shù)權(quán)限分級標準和手術(shù)準入并落實,。

8、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,，防止醫(yī)療差錯事故的發(fā)生,。加強醫(yī)患溝通,，及時處理醫(yī)患糾紛，防范醫(yī)療糾紛,。與部門分析投訴的原因,，吸取教訓(xùn)，制定整改措施,。半年來接到醫(yī)療投訴7起,，處理醫(yī)療糾紛1起，無醫(yī)療事故的發(fā)生,，做到了投訴有登記,，有記錄，有調(diào)查,，有分析,、有結(jié)果、有反饋和整改,。

1,、提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對突發(fā)事件應(yīng)急能力，加強醫(yī)務(wù)人員急診救治意識,，開展了cpr及過敏性休克的培訓(xùn),、演練和考核。

2,、為保證醫(yī)療安全,，實施院內(nèi)院外會診制度，加強院內(nèi)會診及各科室之間的會診和疑難病歷討論制度,。

3,、為了提高全員發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,，全院大力學(xué)習(xí)并推廣品管圈,，并按計劃進行。

4,、每月組織醫(yī)技護溝通協(xié)調(diào)會,，解決臨床科室的需求。

1,、制定20xx年醫(yī)師培訓(xùn)計劃,，并按計劃逐步完成。

2,、今年上半年參加集團培訓(xùn)6場,，參加39人次。院內(nèi)培訓(xùn)8場，參加人次204,，院外參會11次,，參會人次15人次。

3,、要求臨床科室每月舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座1次，通過請進來,、送出去的方法進行多種多樣的學(xué)習(xí)形式,，增強了學(xué)習(xí)氛圍。選派各科業(yè)務(wù)人員參加各種各級學(xué)術(shù)年會,，推進醫(yī)務(wù)人員學(xué)術(shù)交流,。

4、6月對全院醫(yī)師,、藥劑師,、檢驗師進行急救理論與操作考核，對于不合格的3人進行補考,。

1,、制定本院常見手術(shù)病種診療規(guī)范和常用診療操作標準流程,。

2、4月組織臨床科室對我院開展的各病種手術(shù)收費標準及流程進行梳理,，討論臨床工作中存在的問題。

3,、制定外院參會學(xué)習(xí)流程并規(guī)范流程,，嚴格執(zhí)行審批制度。

4,、調(diào)整外院手術(shù)醫(yī)師績效發(fā)放標準,，規(guī)范統(tǒng)計上報流程，避免績效發(fā)放錯誤,。

5,、組織相關(guān)人員討論急診流程的擬定與執(zhí)行方案，并下科抽查相關(guān)科室員工的掌握程度,。

1,、眼表淚道專科帶頭人引進,，并成立?？疲M,。

2,、屈光科樓主任的加入，便于我們更好的開展臨床診療工作，使?jié)h陽院屈光水平上一個新的臺階,。

3,、屈光科驗光師的.加入，讓我們能更好的為患者服務(wù),，減少患者樓上樓下跑,，縮短就診時間。

4,、屈光科培養(yǎng)自己科內(nèi)的驗光師,，并進行梯隊培養(yǎng)。

1,、根據(jù)醫(yī)院發(fā)展和臨床科室的需求,，參加了集團組織的醫(yī)療設(shè)備申請匯報。

2,、5月底引進新設(shè)備opt激光治療儀,，開展新技術(shù)，推動學(xué)科發(fā)展,。

組織全院學(xué)習(xí)及以專家面對面的方式開展《干眼健康大講堂》,，促進干眼患者對眼病的認知和艾格專家、新技術(shù)的了解,。

1,、綜合眼病：翼狀胬肉新手術(shù)方式的開展（免拆線縫合手術(shù)）,，手術(shù)時間短,，術(shù)后疼痛輕，術(shù)后不用拆線,。

2,、屈光科：綠飛手術(shù)方式的廣泛推廣，進一步優(yōu)化診療流程,，為患者提供便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗,。

1、4月為老專家舉辦生日會,，日常多與老專家溝通,，及時主動關(guān)心老專家的需求。

2,、組織員工進行健康體檢,。

1、病歷書寫存在不規(guī)范,，病歷歸檔不及時,。

2、由于住院醫(yī)師人數(shù)不足，三級查房落實不到位,，與患者的溝通不足,。

3、院,、科級質(zhì)控落實存在不及時現(xiàn)象,。

4、18項核心制度掌握得不夠熟練,，具體體現(xiàn)在手術(shù)核查制度,、交接班制度、危急值上報制度,。

5、醫(yī)務(wù)人員急救能力不足,，意識不強,。部分員工對夜間急診的流程掌握不全。

6,、醫(yī)護人員醫(yī)院感染控制和消毒隔離意識不強,。保潔人員的院感意識不強，分區(qū)及用具分類不明確,。

7,、新入職住院醫(yī)師的崗前培訓(xùn)與帶教計劃不完善、不系統(tǒng),。

1,、加強醫(yī)政、醫(yī)教基礎(chǔ)工作管理,，狠抓醫(yī)療安全,、專科建設(shè),、手術(shù)安全等薄弱環(huán)節(jié)的管理,。

2、繼續(xù)認真落實醫(yī)療工作的核心制度,。

3,、重點監(jiān)控檢查內(nèi)容：三級醫(yī)師查房、疑難病例及術(shù)前討論,、手術(shù)安全核查及非計劃再手術(shù),、合理使用抗生素、病歷書寫規(guī)范與病案管理,、醫(yī)療活動的知情告知,、醫(yī)療糾紛和事故的預(yù)防與處理。

4、實施非計劃手術(shù)的監(jiān)管：做到非計劃手術(shù)再手術(shù)有等級,、有審批,、有匯總、有分析,，努力降低非計劃再手術(shù)率,，減少醫(yī)療糾紛，杜絕醫(yī)療事故,，保證醫(yī)療安全,。

5、注重新上崗人員的培訓(xùn),，基礎(chǔ)考核,。鼓勵在職醫(yī)務(wù)人員參加繼續(xù)教育，為他們多提高深造學(xué)習(xí)的機會,，并鼓勵他們發(fā)表高質(zhì)量高級別的學(xué)術(shù)論文,。

醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)篇二

20xx年上半年醫(yī)務(wù)科在院委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以病人為中心,、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,、以建立和醫(yī)患關(guān)系為目標，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實,，從源頭防控醫(yī)療隱患,，創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念,，使科室的各項工作高效有序的進行?，F(xiàn)將20xx年醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)如下：

不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進醫(yī)院發(fā)展的動力，嚴格醫(yī)療質(zhì)量管理,，全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù),，20xx年醫(yī)務(wù)科始終以《xx省綜合醫(yī)院評價標準及實施細則》和“兩好一滿意”為標準，根據(jù)年初既定計劃著重從核心制度落實,、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)三個方面不斷深入,。

1、上半年各項工作指標完成狀況（截止20xx年5月30日）（1）開放床位數(shù)420張

（2）病床使用率：111.3%

（3）全年門診總?cè)舜危?9911人次（4）住院中人數(shù)：10541人

（5）平均住院日：7天

（6）全院實際占用床日數(shù)：69875

（7）病歷甲級率：99%

（8）處方合格率：

（9）入院診斷符合率：

（10）手術(shù)前后診斷符合率：

（11）ct檢查陽性率：

（12）急危重癥搶救成功率：

（13）無菌手術(shù)切口甲級愈合率：

（14）無菌手術(shù)切口感染率：

（15）病理診斷準確率：

（16）開展成分輸血比例：

（17）擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日：2,、嚴抓管理,，促進各項制度落實到實處

零九年醫(yī)務(wù)科繼續(xù)加大十三項核心制度的執(zhí)行和落實力度，特別是在全院開展職能科室參與科室交班,、查房工作以來,，醫(yī)務(wù)科進一步深入到科室，每天參與科室交班,、三級查房,、分組查房,，對科室的實際情況有了更全面的了解，這使我們在加強制度落實的基礎(chǔ)上更加人性化的管理,，在面對科室的危重癥患者的重點督察方面,，首先要求科室及時上報相關(guān)信息，醫(yī)務(wù)科備案后及時到科室了解患者病情,、查閱病歷后,，具體安排全院或科室內(nèi)會診，組織會診人員和時間并參與會診全程確保會診質(zhì)量,，這樣就為科室節(jié)約了時間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上,，有效提高了科室救治危重患者的成功率，降低致殘率和病死率,。 3,、規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量

零九年醫(yī)務(wù)科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷,，每月不定期到病案室抽查終末病歷,，。在環(huán)節(jié)病歷方面重點督查病歷書寫及時性,、三級查房的書寫質(zhì)量、治療計劃的合理性,、病情告知的有效性等方面,，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋,、及時更正,；終末病例的抽查中，醫(yī)務(wù)科重點強調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性,，包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論,、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量，依法執(zhí)業(yè),，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等,。通過嚴抓病歷質(zhì)量，將各項規(guī)章制度落實到工作中的每個環(huán)節(jié),，并聯(lián)合質(zhì)控委員會逐步建立全院,、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),。在現(xiàn)場督察反饋的基礎(chǔ)上追蹤更正情況,，對反饋后未及時更正者嚴格按照我院制定的“醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法”，針對不同問題進行相應(yīng)處罰,。截至5月30日醫(yī)務(wù)科共督察環(huán)節(jié)病歷1000余份,、終末病歷150份,，未發(fā)現(xiàn)乙、丙級病歷,，甲級率為100%,總體書寫質(zhì)量較好的科室有：

4,、立足自身，加強科室自身建設(shè)

只有不斷提高科室的自身素質(zhì),，才能確?？剖腋黜椆ぷ鞯挠行ч_展。根據(jù)零八年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足,，醫(yī)務(wù)科不斷自我完善,、更新，重點包括：轉(zhuǎn)變工作作風,，進一步強化服務(wù)意識,，提高服務(wù)工作的時效性，對于科室反應(yīng)的各種問題及時上報,，在院委會的指導(dǎo)下快速做出解決方案,；統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會診，聯(lián)系院外會診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院,，規(guī)范會診邀請函,、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化；完善和更新各項會議記錄和各委員會活動記錄,，令各項工作均有詳細規(guī)范的文字記錄,。

切實把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點和落腳點，最終和理解病人,，在此思想基礎(chǔ)上嚴格醫(yī)院各項規(guī)章制度,、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中,，醫(yī)務(wù)科在零九年依舊從源頭和細節(jié)上消除安全隱患,，對危重患者實行跟蹤式管理，即接到科室上報信息后,，從過去單一的備案工作擴大到親自到科室了解患者情況,、醫(yī)療信息，安排,、組織和參加會診,，并在終末病例中再次檢查會診和討論的書寫質(zhì)量。杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患,。同時在總結(jié)出現(xiàn)過的醫(yī)療爭議中,，我們依舊加強對病情告知的督察力度，嚴格要求臨床人員在出入院,、各種檢查和手術(shù)時做到詳細告知的同時必須將告知內(nèi)容認真完整的填寫在相應(yīng)的知情告知書中,，對填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務(wù)人員嚴格按照“醫(yī)療文書考核獎懲辦法”實行處罰,。 09年上半年醫(yī)務(wù)科共處理醫(yī)療爭議起，經(jīng)市醫(yī)學(xué)會鑒定起,，協(xié)商解決起,，醫(yī)患溝通不到位，缺少相應(yīng)臨床檢查是發(fā)生爭議的主要原因,。

醫(yī)院要發(fā)展,，人才是關(guān)鍵，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大,，醫(yī)務(wù)科協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)制定適合醫(yī)院的短期和中長期人才培訓(xùn)計劃,，為醫(yī)院儲備人才。

1,、20xx年上半年我院共派出四名主治,、住院醫(yī)師分別到齊魯醫(yī)院、省立醫(yī)院,、北京兒童醫(yī)院進修心內(nèi)科,、血液中心、nicu,、病理,、麻醉等專業(yè)。派出各類短期學(xué)習(xí)班,、研討會共60余人次,，對進修結(jié)束回院的進修人員將學(xué)到的新知識、新技術(shù)很快應(yīng)用到臨床工作中,，對提高我院的醫(yī)療結(jié)束水平起到較大作用。 2,、20xx年上半年我院共接收來院學(xué)習(xí)人員共74人,，其中進修人員11人，1127工程14人,，“三支一扶”12人,；泰山醫(yī)學(xué)院、杏林醫(yī)學(xué)院,、現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院等醫(yī)學(xué)院實習(xí)生43人,，同時我科專門制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度，結(jié)合其教學(xué)大綱保證其來院學(xué)習(xí)的質(zhì)量,。

3,、上半年醫(yī)務(wù)科在周一、周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外,，共組織包括手足口病,、甲型h1n1流感在內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座共13次,，培訓(xùn)人員達xx余人次；組織全院理論知識考核兩次（包括手足口病全員考核）,，共考核500余人次,，合格率99%。

4,、完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地的申報工作

自零九年四月份開始,，醫(yī)務(wù)科在院委會的指導(dǎo)下開始了“xx省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地”內(nèi)、外,、婦產(chǎn),、兒科專業(yè)的申報工作。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)委員會和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)指導(dǎo),、考核,、質(zhì)量監(jiān)督工作小組，醫(yī)務(wù)科兼任培訓(xùn)委員會辦公室,，處理各項具體申報籌備工作,。五月份為保證基地申報和考核網(wǎng)絡(luò)化的順利開展醫(yī)務(wù)科派專人到省紅十字會參加講座培訓(xùn)。截至六月初各項申報表和?？魄闆r數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局,，保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的有效開展。

自手足口病,、甲型h1n1流感在我國出現(xiàn)伊始,，我院迅速做出反應(yīng)，醫(yī)務(wù)科在院委會的指示下迅速制定并啟動了手足口病和甲型h1n1流感的應(yīng)急預(yù)案,，協(xié)助內(nèi)四科完善病房,、門診和所需人員、設(shè)備的`建立,。根據(jù)衛(wèi)生部下發(fā)的技術(shù)指南制定了陵縣人民醫(yī)院手足口病,、甲型h1n1流感的診療方案，下發(fā)到各科室并組織全院學(xué)習(xí),。自防控救治工作開展以來醫(yī)務(wù)科共組織相關(guān)全員培訓(xùn)四次,，加深了醫(yī)院工作人員對此類疾病的認識。特別是在我院接受到手足口病重癥患兒以來,，醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的指示下對患兒進行了包括制定診療計劃,、組織上級醫(yī)院會診、患兒情況上報等工作的全面介入,，有效保證了轄區(qū)內(nèi)疫情的隔離和控制,，為我院的防控工作做出了最大努力。

在院委會的支持與領(lǐng)導(dǎo)下,，醫(yī)務(wù)科在今后的工作中會再接在勵,，不斷實現(xiàn)自我完善,，加強服務(wù)和監(jiān)控力度，為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻力量,。醫(yī)院醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)3

xxxx年醫(yī)務(wù)科在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,，我們深入學(xué)習(xí)和貫徹《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》,、《醫(yī)療事故處理條例》,、《病歷書寫規(guī)范》、《處方管理辦法》等法律法規(guī),，結(jié)合我院實際情況,，采取切實可行的有效措施，加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,，注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,，進一步解放思想，更新觀念,，提高服務(wù)效率,，有力促進醫(yī)療、教學(xué),、科研工作,，為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了一定的貢獻。

加強醫(yī)療質(zhì)量管理,，根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求,，健全了三級醫(yī)療質(zhì)量控制體系，制定醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進方案,。加強對臨床科室,、醫(yī)技科室、藥學(xué)部門的質(zhì)量管理,、評價和監(jiān)督工作,，提出改進意見。建立健全醫(yī)療質(zhì)量,、病案、藥事,、感染,、輸血等管理組織及其工作制度，明確職責,，定期組織活動,，開展工作，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。

認真抓好醫(yī)教工作,。實行繼續(xù)教育學(xué)分制度,，組織業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)《黑龍江省衛(wèi)生廳關(guān)于加強繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作的若干意見》、《黑龍江省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目申報,、認可辦法》,、《黑龍江省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分授予與管理辦法》及《黑龍江省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分審驗管理辦法》等法規(guī)及知識，開展自學(xué),、專題講座,、大查房、崗位練兵等技能培訓(xùn),，上半年組織了12次業(yè)務(wù)和法規(guī)學(xué)習(xí),，并安排1次筆試，使全院繼續(xù)教育普及率達到95%以上,，通過學(xué)習(xí)使業(yè)務(wù)人員鞏固了基本知識,、基本理論、基本技能,，了解國內(nèi)外醫(yī)療技術(shù)的新知識,、新進展，開闊了眼界,，業(yè)務(wù)水平有了進一步的提高,。 在制度建設(shè)中，要求以科室為單位認真學(xué)習(xí)貫徹落實,。尤其是核心制度的落實,，如：首診負責制、三級醫(yī)師查房制度,、會診制度,、死亡病例討論制度、疑難病例討論制度,、病歷書寫規(guī)范等制度的落實,，并對執(zhí)行情況進行督導(dǎo)檢查。

在梯隊建設(shè)和人才培養(yǎng)方面,，醫(yī)務(wù)科積極配合院領(lǐng)導(dǎo)選拔年富力強,、德才兼?zhèn)涞男l(wèi)生技術(shù)人員8人到上級醫(yī)院進修或短期學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

定期深入社區(qū)服務(wù)站,，加強管理,，督促檢查健康檔案及社區(qū)六大任務(wù)的完成情況，提高了診療水平和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理水平,，使初級衛(wèi)生保健深入居民生活,。

加強疾病控制，按照規(guī)定嚴格出生醫(yī)學(xué)證明的簽發(fā)、死亡證明的簽發(fā),、診斷證明的出具,。網(wǎng)絡(luò)直報傳染病和死亡報告，為醫(yī)院的規(guī)范化管理做出了貢獻,。

強化了醫(yī)院感染監(jiān)控工作,，完善制度的落實，對全院感染工作進行監(jiān)控,，對抗菌藥物使用也實行監(jiān)控管理,，填補了醫(yī)院感染監(jiān)控的空白。

xxxx年上半年較好地完成了年初計劃及院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,，在今后的工作中,，我們將繼續(xù)保持良好的工作作風，開拓創(chuàng)新,，扎實工作,，全心全意為患者服務(wù)。

醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)篇三

xx年上半年醫(yī)務(wù)科在院委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以病人為中心,、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和醫(yī)患關(guān)系為目標,，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實,，從源頭防控醫(yī)療隱患，創(chuàng)新思維,、轉(zhuǎn)變觀念,，使科室的各項工作高效有序的進行。現(xiàn)將xx年醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)如下：

不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進醫(yī)院發(fā)展的動力,，嚴格醫(yī)療質(zhì)量管理,，全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù)，xx年醫(yī)務(wù)科始終以《xx省綜合醫(yī)院評價標準及實施細則》和“兩好一滿意”為標準,，根據(jù)年初既定計劃著重從核心制度落實,、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)三個方面不斷深入。

1,、上半年各項工作指標完成狀況（截止xx年xx月xx日） （1）開放床位數(shù)xx張

（2）病床使用率：xx%

（3）全年門診總?cè)舜危簒x人次

（4）住院中人數(shù)：xx人

（5）平均住院日：x天

（6）全院實際占用床日數(shù)：xx

（7）病歷甲級率：xx%

（8）處方合格率：

（9）入院診斷符合率：

（10）手術(shù)前后診斷符合率：

（11）ct檢查陽性率：

（12）急危重癥搶救成功率：

（13）無菌手術(shù)切口甲級愈合率：

（14）無菌手術(shù)切口感染率：

（15）病理診斷準確率：

（16）開展成分輸血比例：

（17）擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日：

2,、嚴抓管理，促進各項制度落實到實處

xx年醫(yī)務(wù)科繼續(xù)加大十三項核心制度的執(zhí)行和落實力度,，特別是在全院開展職能科室參與科室交班,、查房工作以來，醫(yī)務(wù)科進一步深入到科室,，每天參與科室交班,、三級查房、分組查房,，對科室的實際情況有了更全面的了解,，這使我們在加強制度落實的基礎(chǔ)上更加人性化的管理，在面對科室的危重癥患者的重點督察方面,，首先要求科室及時上報相關(guān)信息,，醫(yī)務(wù)科備案后及時到科室了解患者病情、查閱病歷后,，具體安排全院或科室內(nèi)會診,，組織會診人員和時間并參與會診全程確保會診質(zhì)量，這樣就為科室節(jié)約了時間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上,，有效提高了科室救治危重患者的成功率,，降低致殘率和病死率。

3,、規(guī)范病歷管理,，提高病歷書寫質(zhì)量

xx年醫(yī)務(wù)科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷，每月不定期到病案室抽查終末病歷,，,。在環(huán)節(jié)病歷方面重點督查病歷書寫及時性、三級查房的書寫質(zhì)量,、治療計劃的合理性,、病情告知的有效性等方面，做到及時發(fā)現(xiàn),、及時反饋,、及時更正；終末病例的抽查中,，醫(yī)務(wù)科重點強調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性,，包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量,，依法執(zhí)業(yè),，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過嚴抓病歷質(zhì)量,，將各項規(guī)章制度落實到工作中的每個環(huán)節(jié),，并聯(lián)合質(zhì)控委員會逐步建立全院、科,、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),。在現(xiàn)場督察反饋的基礎(chǔ)上追蹤更正情況，對反饋后未及時更正者嚴格按照我院制定的“醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法”,，針對不同問題進行相應(yīng)處罰,。截至x月x日醫(yī)務(wù)科共督察環(huán)節(jié)病歷xx余份、終末病歷xx份，未發(fā)現(xiàn)乙,、丙級病歷,，甲級率為100%，總體書寫質(zhì)量較好的科室有：

4,、立足自身,，加強科室自身建設(shè)

只有不斷提高科室的自身素質(zhì)，才能確?？剖腋黜椆ぷ鞯腵有效開展,。根據(jù)xx年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足，醫(yī)務(wù)科不斷自我完善,、更新,，重點包括：轉(zhuǎn)變工作作風，進一步強化服務(wù)意識,，提高服務(wù)工作的時效性,，對于科室反應(yīng)的各種問題及時上報，在院委會的指導(dǎo)下快速做出解決方案,；統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會診,，聯(lián)系院外會診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院，規(guī)范會診邀請函,、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化,；完善和更新各項會議記錄和各委員會活動記錄，令各項工作均有詳細規(guī)范的文字記錄,。

切實把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點和落腳點,，最終和理解病人，在此思想基礎(chǔ)上嚴格醫(yī)院各項規(guī)章制度,、工作制度,。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中，醫(yī)務(wù)科在xx年依舊從源頭和細節(jié)上消除安全隱患,，對危重患者實行跟蹤式管理,，即接到科室上報信息后，從過去單一的備案工作擴大到親自到科室了解患者情況,、醫(yī)療信息,，安排、組織和參加會診,，并在終末病例中再次檢查會診和討論的書寫質(zhì)量,。杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患。同時在總結(jié)出現(xiàn)過的醫(yī)療爭議中,，我們依舊加強對病情告知的督察力度,，嚴格要求臨床人員在出入院,、各種檢查和手術(shù)時做到詳細告知的同時必須將告知內(nèi)容認真完整的填寫在相應(yīng)的知情告知書中，對填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務(wù)人員嚴格按照“醫(yī)療文書考核獎懲辦法”實行處罰,。

xx年上半年醫(yī)務(wù)科共處理醫(yī)療爭議x起,，經(jīng)市醫(yī)學(xué)會鑒定x起，協(xié)商解決x起,，醫(yī)患溝通不到位，缺少相應(yīng)臨床檢查是發(fā)生爭議的主要原因,。

醫(yī)院要發(fā)展,，人才是關(guān)鍵，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大,，醫(yī)務(wù)科協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)制定適合醫(yī)院的短期和中長期人才培訓(xùn)計劃,，為醫(yī)院儲備人才。

1,、xx年上半年我院共派出四名主治,、住院醫(yī)師分別到出國留學(xué)醫(yī)院、省立醫(yī)院,、xx兒童醫(yī)院進修心內(nèi)科,、血液中心、nicu,、病理,、麻醉等專業(yè)。派出各類短期學(xué)習(xí)班,、研討會共60余人次,，對進修結(jié)束回院的進修人員將學(xué)到的新知識、新技術(shù)很快應(yīng)用到臨床工作中,，對提高我院的醫(yī)療結(jié)束水平起到較大作用,。

2、xx年上半年我院共接收來院學(xué)習(xí)人員共xx人,，其中進修人員xx人,，1127工程xx人，“三支一扶”xx人,；出國留學(xué)醫(yī)學(xué)院,、杏林出國留學(xué)醫(yī)學(xué)院、出國留學(xué)院等醫(yī)學(xué)院實習(xí)生43人,，同時我科專門制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度,，結(jié)合其教學(xué)大綱保證其來院學(xué)習(xí)的質(zhì)量。

3,、上半年醫(yī)務(wù)科在周一,、周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外,，共組織包括手足口病、甲型h1n1流感在內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座共13次,，培訓(xùn)人員達xx余人次,；組織全院理論知識考核兩次（包括手足口病全員考核），共考核xx余人次,，合格率99%,。

4、完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地的申報工作

自xx年x月份開始,，醫(yī)務(wù)科在院委會的指導(dǎo)下開始了“xx省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地”內(nèi),、外、婦產(chǎn),、兒科專業(yè)的申報工作,。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)委員會和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)指導(dǎo)、考核,、質(zhì)量監(jiān)督工作小組,，醫(yī)務(wù)科兼任培訓(xùn)委員會辦公室，處理各項具體申報籌備工作,。五月份為保證基地申報和考核網(wǎng)絡(luò)化的順利開展醫(yī)務(wù)科派專人到省紅十字會參加講座培訓(xùn),。截至六月初各項申報表和專科情況數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局,，保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的有效開展,。

在院委會的支持與領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)務(wù)科在今后的工作中會再接在勵,，不斷實現(xiàn)自我完善,，加強服務(wù)和監(jiān)控力度，為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻力量,。

醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)篇四

xx年上半年,，醫(yī)務(wù)科在年初工作計劃的指引下逐項落實，各項工作已初見成效,，現(xiàn)對上半年的工作作出總結(jié)：

1,、醫(yī)務(wù)科每季度對醫(yī)療核心制度、醫(yī)療文書質(zhì)量及相關(guān)規(guī)范要求進行檢查,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋到科室,，及時發(fā)現(xiàn)問題，并解決,，由科主任落實執(zhí)行,，并做好記錄。

2,、醫(yī)療文書質(zhì)量管理

（1）每季度對歸檔比管理進行抽查,，對問題病歷的責任醫(yī)師下發(fā)反饋單,，及時整改，復(fù)查情況良好,，各醫(yī)師能認真改正,。

（2）每季度下到科室，對現(xiàn)行病歷進行檢查,，現(xiàn)場整改,。

（3）截止上半年，醫(yī)務(wù)科共抽查24份病歷,，未發(fā)現(xiàn)丙級病歷,。

3、在對各科室的監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn),，各類記錄未能及時進行，特別是交接班記錄過于簡單,，已對發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)整改通知單,，復(fù)查情況良好。

1,、為吸收先進技術(shù),，提高技術(shù)水平。上半年共選送2名醫(yī)護人員至省市先進單位進修學(xué)習(xí),，為我院帶來新理論,、新技術(shù)、新方法,。

2,、上半年共進行6次醫(yī)療“三基”學(xué)習(xí)，2次《臨床操作規(guī)范》理論學(xué)習(xí),。每季度進行一次“三基”理論考試,，每季度進行一次臨床技能操作考試，對不合格的人員進行處罰,。

xx年1月,，我院共組織學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)、制度條例等5次,。嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范,，按執(zhí)業(yè)范圍開展醫(yī)療活動，對有損醫(yī)院形像的.行為進行從嚴從重處理,。

xx年上半年,，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，步步落實年初計劃,，各項工作均取得較好的成績,，并在下半年的工作中再接再厲,，不斷彌補和改進工作中的不足，爭取取得更大的成績,，為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻力量,。

醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)篇五

工作中堅持“以病人為中心”，以“三好一滿意”活動評價標準

為指南,，以患者安全目標管理為重點,，以加強基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量為手段,，繼續(xù)做好醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療技術(shù)管理,，為迎接衛(wèi)生部三級醫(yī)院復(fù)審檢查奠定良好基礎(chǔ)。

一．加強依法執(zhí)業(yè)管理,，提高依法執(zhí)業(yè)水平

對各級醫(yī)師名章和手簽字進行了備案管理,，對代簽字等現(xiàn)象進行了及時的反饋和批評教育，積極與科主任聯(lián)系,，找到解決的最佳方法,，必要時對責任人進行離崗培訓(xùn)。對麻醉醫(yī)師手術(shù)范圍進行了規(guī)范管理并進行了備案和公示,；完善了手術(shù)分級管理,、審批、授權(quán)制度,，同時對手術(shù)醫(yī)師資格準入進行了審批備案,；對各種醫(yī)療文書(如:病案首頁、手術(shù)記錄,、各種申請單,、化驗單等）書寫中還存在手簽名不及時或不簽名現(xiàn)象存在，已及時令其立即整改,；規(guī)范了有創(chuàng)操作前履行告知相關(guān)操作風險,，偶有操作者未簽字、時間簽署不清楚的現(xiàn)象,，及時將問題反饋科室管理者并進行了追蹤檢查,收到了良好的效果,；

二．按時完成上級指令性工作

制定了應(yīng)急突發(fā)事件工作計劃，定期開展應(yīng)急管理人員培訓(xùn),，完善應(yīng)急小組成員的基本資料和信息管理,，實行“安全第一、常備不懈,、定額儲備,、及時調(diào)度、滿足急需”的工作原則,，以“平戰(zhàn)結(jié)合,、因地制宜,、分類管理、分級負責,、協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)運”的管理方法,，開展各項工作，取得了良好的效果,；組織應(yīng)急科普宣傳及講座4次,；組織應(yīng)急演練2次；完成上級指令性工作68項,，記錄及影像資料完備,；接待

上級突發(fā)公共衛(wèi)生事件檢查4次，取得了滿意的效果,；上報先鋒行動總結(jié)2次,；組織創(chuàng)建癌痛規(guī)范化病房，組織培訓(xùn)會議4次,，制作相關(guān)手冊60余冊,。

三、加強醫(yī)療質(zhì)量質(zhì)控,，完善醫(yī)療質(zhì)量管理

按三級醫(yī)院評審檢查中存在的問題進行認真整改,，按衛(wèi)生部20xx年三級醫(yī)院評審標準進行了對照,，完善和補充了相關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理制度24項,，建立了臨床科室與醫(yī)技科室聯(lián)系會議制度，對會議提出的問題進行了及時的整改,。每月初制定工作重點下發(fā)各科,，按工作重點要求進行工作檢查，采取醫(yī)務(wù)科抽查和醫(yī)療質(zhì)量管理組聯(lián)查相結(jié)合的方式,，及時反饋存在的`問題并進行整改,，質(zhì)量反饋各科12次；科內(nèi)進行了自查各種醫(yī)療記錄本,、個人學(xué)習(xí)筆記,、病歷書寫質(zhì)量檢查4次，醫(yī)務(wù)科根據(jù)科內(nèi)自查情況進行了核查,，糾正了記錄中和病歷書寫質(zhì)量中存在的缺陷,，對存在的問題以文字材料形式進行了反饋。重新規(guī)范了臨床路徑12專業(yè),，26個病種,，提出了新的整改措施，使醫(yī)療質(zhì)量管理向規(guī)范化邁進,。對各種申請單,、報告單,、處方進行了4次抽查檢查，共計800余份,，使書寫質(zhì)量明顯提高,；對運行病歷書寫質(zhì)量進行了12次檢查，共抽查病歷1000余份,，重點對輸血病歷,、二級以上手術(shù)病歷、死亡病歷,、疑難病歷,、抗生素使用病歷；急診留觀病歷和留觀記錄進行了4次檢查,，對存在的問題進行了細致的分析和及時反饋,，使書寫質(zhì)量有所提高；對新畢業(yè)生病歷進行了2次質(zhì)量檢查,，對書寫質(zhì)量高,，按時完成病歷書寫的醫(yī)師進行了全院通報表揚，對不按規(guī)定完成病歷書寫份數(shù)的醫(yī)師進行了全院通報批評并制定了

下步整改措施,，使住院醫(yī)師的培訓(xùn)更加規(guī)范化,，6月份對手術(shù)醫(yī)師分級管理制度進行了檢查，抽查病歷,。

四,、嚴格規(guī)范診療服務(wù)，推進合理檢查,、合理用藥,、合理治療成立了抗菌藥物與臨床應(yīng)用管理組織機構(gòu)，明確職責,，制定了抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動方案,，下發(fā)了《抗菌藥物臨床應(yīng)用處方點評工作方案》及相關(guān)法律法規(guī)匯編；《藥占比符合國家規(guī)定的42%以下,；對各級醫(yī)師進行了《抗生素藥物臨床應(yīng)用管理辦法》使用專項培訓(xùn)并進行了考試,，下發(fā)了抗菌藥物臨床應(yīng)用分級管理規(guī)定，對抗菌藥物的品種和品規(guī)進行了規(guī)范,，對各級醫(yī)師抗菌藥物處方權(quán)限進行了詳細規(guī),；對存在的問題及時進行整改嚴格控制大型儀器檢查，使ct檢查陽性率大于80%以上,；核磁共振檢查陽性率大于90%以上,；大型x光檢查陽性率大于70%以上，符合了國家要求的大型儀器使用相關(guān)規(guī)定。醫(yī)療指標完成情況如下：醫(yī)療指標平均住院日病床使用率入出院診斷符合率手術(shù)前后診斷符合率治愈好轉(zhuǎn)率清潔手術(shù)切口甲級愈合率五,、日常工作情況匯總

組織了法律法規(guī)6次培訓(xùn),，考試2次；組織全院疑難病歷會診

醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)篇六

在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,，我們深入學(xué)習(xí)和貫徹《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》,、《病歷書寫規(guī)范》,、《處方管理辦法》等法律法規(guī)，結(jié)合我院實際情況,，采取切實可行的有效措施,，加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,，進一步解放思想,，更新觀念，提高服務(wù)效率,，有力促進醫(yī)療,、教學(xué)、科研工作,，為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了一定的貢獻,。

加強醫(yī)療質(zhì)量管理，根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求,，健全了三級醫(yī)療質(zhì)量控制體系,，制定醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進方案。加強對臨床科室,、醫(yī)技科室,、藥學(xué)部門的`質(zhì)量管理,、評價和監(jiān)督工作,，提出改進意見。建立健全醫(yī)療質(zhì)量,、病案,、藥事、感染,、輸血等管理組織及其工作制度,，明確職責，定期組織活動,，開展工作,，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

認真抓好醫(yī)教工作。實行繼續(xù)教育學(xué)分制度,，組織業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)《衛(wèi)生廳關(guān)于加強繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作的若干意見》,、《繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目申報、認可辦法》,、《繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分授予與管理辦法》及《繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分審驗管理辦法》等法規(guī)及知識,，開展自學(xué)、專題講座,、大查房,、崗位練兵等技能培訓(xùn)，上半年組織了12次業(yè)務(wù)和法規(guī)學(xué)習(xí),，并安排1次筆試,，使全院繼續(xù)教育普及率達到95%以上，通過學(xué)習(xí)使業(yè)務(wù)人員鞏固了基本知識,、基本理論,、基本技能，了解國內(nèi)外醫(yī)療技術(shù)的新知識,、新進展,，開闊了眼界，業(yè)務(wù)水平有了進一步的提高,。

在制度建設(shè)中,，要求以科室為單位認真學(xué)習(xí)貫徹落實。尤其是核心制度的落實,，如：首診負責制,、三級醫(yī)師查房制度、會診制度,、死亡病例討論制度,、疑難病例討論制度、病歷書寫規(guī)范等制度的落實,，并對執(zhí)行情況進行督導(dǎo)檢查,。

在梯隊建設(shè)和人才培養(yǎng)方面，醫(yī)務(wù)科積極配合院領(lǐng)導(dǎo)選拔年富力強,、德才兼?zhèn)涞男l(wèi)生技術(shù)人員8人到上級醫(yī)院進修或短期學(xué)習(xí)培訓(xùn),。

定期深入社區(qū)服務(wù)站，加強管理,，督促檢查健康檔案及社區(qū)六大任務(wù)的完成情況,，提高了診療水平和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理水平，使初級衛(wèi)生保健深入居民生活,。

加強疾病控制,，按照規(guī)定嚴格出生醫(yī)學(xué)證明的簽發(fā),、死亡證明的簽發(fā)、診斷證明的出具,。網(wǎng)絡(luò)直報傳染病和死亡報告,，為醫(yī)院的規(guī)范化管理做出了貢獻。

強化了醫(yī)院感染監(jiān)控工作,，完善制度的落實,，對全院感染工作進行監(jiān)控，對抗菌藥物使用也實行監(jiān)控管理,，填補了醫(yī)院感染監(jiān)控的空白,。

上半年較好地完成了年初計劃及院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，在今后的工作中,，我們將繼續(xù)保持良好的工作作風,，開拓創(chuàng)新，扎實工作,，全心全意為患者服務(wù),。

醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)篇七

xx年上半年醫(yī)務(wù)科在院委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以病人為中心,、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,、以建立和醫(yī)患關(guān)系為目標，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實,，從源頭防控醫(yī)療隱患,，創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念,，使科室的各項工作高效有序的進行?，F(xiàn)將xx年醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)：

不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進醫(yī)院發(fā)展的動力，嚴格醫(yī)療質(zhì)量管理,，全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù),，xx年醫(yī)務(wù)科始終以《xx省綜合醫(yī)院評價標準及實施細則》和“兩好一滿意”為標準，根據(jù)年初既定計劃著重從核心制度落實,、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)三個方面不斷深入,。

(1)開放床位數(shù)420張

(2)病床使用率：111.3%

(3)全年門診總?cè)舜危?9911人次

(4)住院中人數(shù)：10541人

(5)平均住院日： 7天

(6)全院實際占用床日數(shù)：69875

(7)病歷甲級率：99%

(8)處方合格率

(9)入院診斷符合率

(10)手術(shù)前后診斷符合率

(11)ct檢查陽性率

(12)急危重癥搶救成功率

(13)無菌手術(shù)切口甲級愈合率

(14)無菌手術(shù)切口感染率

(15)病理診斷準確率

(16)開展成分輸血比例

(17)擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日

零九年醫(yī)務(wù)科繼續(xù)加大十三項核心制度的執(zhí)行和落實力度，特別是在全院開展職能科室參與科室交班,、查房工作以來,，醫(yī)務(wù)科進一步深入到科室,，每天參與科室交班,、三級查房、分組查房,，對科室的實際情況有了更全面的.了解,，這使我們在加強制度落實的基礎(chǔ)上更加人性化的管理，在面對科室的危重癥患者的重點督察方面，首先要求科室及時上報相關(guān)信息,，醫(yī)務(wù)科備案后及時到科室了解患者病情,、查閱病歷后，具體安排全院或科室內(nèi)會診,，組織會診人員和時間并參與會診全程確保會診質(zhì)量,，這樣就為科室節(jié)約了時間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上，有效提高了科室救治危重患者的成功率,，降低致殘率和病死率,。

醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)篇八

20xx年，醫(yī)務(wù)科在上級主管部門的指導(dǎo)下,，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，在各科室的積極配合下，堅持以病人為中心,、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實,，使得全年各項工作得以有序的進行?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：一、醫(yī)療質(zhì)量

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題,。醫(yī)務(wù)科把嚴抓醫(yī)療質(zhì)量管理,，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù)，經(jīng)過本年度的嚴格管理,、狠抓落實,，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效。

1,、基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量根據(jù)本院工作實際,，健全了醫(yī)療質(zhì)量控制體系，每月對各科室進行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查,，督促各科室進一步加強醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實,。加強對各科室核心制度執(zhí)行情況的`督導(dǎo)檢查，對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關(guān),，使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高,。

2、醫(yī)療文書質(zhì)量嚴格按照新版《病歷書寫規(guī)范》的要求,，對住院病歷的書寫提出進一步規(guī)范化的要求,，并督促各科室認真組織學(xué)習(xí)，終末病案要經(jīng)過各科室質(zhì)控醫(yī)師審查,，歸檔后由醫(yī)務(wù)科再次抽查,。上半年我院甲級病歷合格率較去年有提高,，但其中仍存在很多不足，對終末病歷抽查,，發(fā)現(xiàn)個別問題反復(fù)存在,。

3、處方質(zhì)量醫(yī)院嚴格執(zhí)行處方點評管理規(guī)范,，按照處方點評制度開展處方點評工作,，并認真總結(jié)和提出改進。使得醫(yī)生的責任意識,、風險意識和規(guī)范意識都有明顯提高,，門診醫(yī)生能夠遵守首診負責制，認真地進行門診登記和門診處方書寫,，保證了處方合格率的達標,。二、醫(yī)療安全

醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點,。醫(yī)務(wù)科對醫(yī)療安全工作長抓不懈,，把責任落實到個人，各司其職,，層層把關(guān),，切實做好醫(yī)療安全工作。1,、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí),，依法規(guī)范行醫(yī)，嚴格執(zhí)行人員準入及技術(shù)準入,，加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育,，適時在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓(xùn),。

2,、加強醫(yī)療安全防范，從控制醫(yī)療缺陷入手,，嚴格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛,、醫(yī)療事故處理及責任追究制度》，對于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進行責任追究,，著重吸取經(jīng)驗教訓(xùn),。

3、從控制醫(yī)療缺陷入手,，強化疑難,、醫(yī)源性損傷、特殊,、危重,、嚴重并發(fā)癥,、糾紛病人等的隨時報告制度,。

4,、定期召開醫(yī)療安全會議，通報醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況,，總結(jié)經(jīng)驗,。

三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作

上半年舉辦了各種業(yè)務(wù)講座,。主要涉及急診急救相關(guān)知識培訓(xùn),、心肺復(fù)蘇培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范及處理講座,、婦產(chǎn)科常見病的治療常識及新進展,、培訓(xùn)抗菌藥物規(guī)范應(yīng)用等內(nèi)容。四,、科教工作方面

今年我院派出人員到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí),；參加各類省級、國家級學(xué)術(shù)活動多次,，為醫(yī)院引進新技術(shù)，新方法和新經(jīng)驗。五,、臨床路徑方面

繼續(xù)開展單病種的臨床路徑工作,，臨床路徑的開展，切實有效的規(guī)范了醫(yī)療行為,，減輕了患者的經(jīng)濟負擔,，在一定程度上也遏制了亂用藥、亂收費等現(xiàn)象,。六,、藥品管理方面

醫(yī)務(wù)科兼職藥品不良反應(yīng)站的工作，對本院藥品不良反應(yīng)進行了嚴密的監(jiān)測,，及時完成完成藥品器械不良反應(yīng)的收集,、上報。

醫(yī)務(wù)科

醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)篇九

20xx年上半年,，醫(yī)務(wù)科在年初工作計劃的指引下逐項落實,，各項工作已初見成效，現(xiàn)對上半年的工作作出總結(jié)：

1,、醫(yī)務(wù)科每季度對醫(yī)療核心制度,、醫(yī)療文書質(zhì)量及相關(guān)規(guī)范要求進行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋到科室,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，并解決,，由科主任落實執(zhí)行，并做好記錄,。

2,、醫(yī)療文書質(zhì)量管理

（1）每季度對歸檔比管理進行抽查，對問題病歷的責任醫(yī)師下發(fā)反饋單,，及時整改,，復(fù)查情況良好，各醫(yī)師能認真改正,。

（2）每季度下到科室,，對現(xiàn)行病歷進行檢查，現(xiàn)場整改,。

（3）截止上半年,，醫(yī)務(wù)科共抽查24份病歷，未發(fā)現(xiàn)丙級病歷,。

3,、在對各科室的監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn)，各類記錄未能及時進行,，特別是交接班記錄過于簡單,，已對發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)整改通知單，復(fù)查情況良好,。

1,、為吸收先進技術(shù)，提高技術(shù)水平,。上半年共選送2名醫(yī)護人員至省市先進單位進修學(xué)習(xí),，為我院帶來新理論、新技術(shù),、新方法,。

2、上半年共進行6次醫(yī)療“三基”學(xué)習(xí),，2次《臨床操作規(guī)范》理論學(xué)習(xí),。每季度進行一次“三基”理論考試，每季度進行一次臨床技能操作考試,，對不合格的人員進行處罰,。

三、嚴防醫(yī)療事故確保醫(yī)療安全

20xx年1月,，我院共組織學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī),、制度條例等5次。嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范，按執(zhí)業(yè)范圍開展醫(yī)療活動,，對有損醫(yī)院形像的行為進行從嚴從重處理,。

20xx年上半年，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的.支持下,，步步落實年初計劃,，各項工作均取得較好的成績，并在下半年的工作中再接再厲,，不斷彌補和改進工作中的不足,，爭取取得更大的成績,，為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻力量,。

醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)篇十

20xx年上半年醫(yī)務(wù)科在院務(wù)委員會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以健全和完善醫(yī)療質(zhì)量與安全管理制度及流程為根本,，以依法規(guī)范執(zhí)業(yè)為基礎(chǔ),，以改善服務(wù)態(tài)度為中心，以持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量為主題,，以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標,，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實，從源頭防控醫(yī)療安全不良事故,，保障醫(yī)療服務(wù)工作規(guī)范運行,，做了大量工作。現(xiàn)將20xx年醫(yī)務(wù)科上半年工作情況總結(jié)如下：

（一）醫(yī)療質(zhì)量管理

持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量永遠是醫(yī)務(wù)科重要工作任務(wù),，20xx年上半年醫(yī)務(wù)科始終以抓規(guī)范為主題,，從建章立制著手，使醫(yī)療質(zhì)量與安全工作有章可循,，有據(jù)可依,。

1、建章立制

（1）討論修訂了醫(yī)院《醫(yī)療核心制度匯編》,，使核心制度內(nèi)容從原來的12項增加至15項,，并制成手冊下發(fā)至人手一冊，便于學(xué)習(xí)掌握,。

（2）制定了《醫(yī)療會診管理規(guī)定》,、《專病收治管理規(guī)定》、《醫(yī)患溝通實施方案》,，使臨床相關(guān)病例的會診,、醫(yī)患間溝通及病人專科收治的'規(guī)范管理有了依據(jù),。

2,、質(zhì)量管理與控制

（1）加強監(jiān)督檢查。認真執(zhí)行《醫(yī)療質(zhì)量管理實施方案》,，一是采取日常監(jiān)管與每月定期集中督查考核項結(jié)合,，由院分管領(lǐng)導(dǎo)帶頭,、醫(yī)務(wù)科和質(zhì)控科參與，對臨床一線科室開展突擊式檢查和巡視,，對發(fā)現(xiàn)的問題和缺陷現(xiàn)場點評,，提高了督導(dǎo)檢查效果；二是按照《醫(yī)療質(zhì)量考評細則》每月集中手術(shù)科室,、非手術(shù)科室,、醫(yī)技科室、護理,、院感和醫(yī)德醫(yī)風等6個質(zhì)量督導(dǎo)考評組隊各科室開展質(zhì)量督查與考評,，并根據(jù)考評結(jié)果兌現(xiàn)績效獎勵；三是使每月底召開醫(yī)療質(zhì)量與安全例會形成了常規(guī),，確定參會對象,、地點、時間,、內(nèi)容,，重點反饋醫(yī)療質(zhì)量檢查考評活動中發(fā)現(xiàn)的問題和缺陷，提出整改意見和措施,，并將整改項目列入下一次督導(dǎo)檢查的重要內(nèi)容,，提高了督查和整改效果。

（2）創(chuàng)新督導(dǎo)考評方式,。質(zhì)控科每月從各科室臨時抽調(diào)人員組成3個督導(dǎo)考評小組,，分別由分管副院長帶隊對各相關(guān)科室的醫(yī)療質(zhì)量進行集中督導(dǎo)考評，使抽調(diào)人員能在檢查中學(xué)習(xí),、在點評中提高,。

（3）開展專項推進活動。按照年初計劃,，每季度開展一次醫(yī)療質(zhì)量專項促進活動,，在院辦、院工會的積極支持和參與下,，上半年已分別開展了“三基”知識搶答賽和病歷書寫質(zhì)量競賽兩次專項活動,，一定程度上促進了醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識、掌握管理制度與規(guī)范,、提高質(zhì)量管理與專業(yè)技術(shù)水平的熱情,。

（二）教學(xué)與培訓(xùn)

1、院內(nèi)培訓(xùn)

（1）“三基”理論考試,。上半年實施“三基”理論考試2輪,，合格率為62。39%，并嚴格按照《三基培訓(xùn)與考核方案》兌現(xiàn)獎懲,；

（2）開展專題講座,。上半年針對臨床醫(yī)技專業(yè)技術(shù)人員開展院內(nèi)專題知識講座12次，共計49學(xué)時,。共計參訓(xùn)1029人次,。

2、臨床進修

上半年醫(yī)務(wù)科制定下發(fā)了《臨床進修與學(xué)習(xí)管理規(guī)定》,，對各類進修與外出學(xué)習(xí)的申請條件,、審批程序、過程管理,、人員待遇及辦理要求等進行了明確規(guī)定,，規(guī)范了我院外出進修學(xué)習(xí)的管理，提高進修學(xué)習(xí)質(zhì)量,。

（1）外出進修,。上半年全院派出到上級醫(yī)院進行16人（其中：遵義醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院6人,、貴州省人民醫(yī)院2人,、貴陽醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院4人、第三軍醫(yī)大1人,、河南省人民醫(yī)院1人,、上海市兒童醫(yī)院1人）。

（2）接收進修,。上半年共接收外來進修人員8人（其中本縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院7人,、協(xié)和醫(yī)院1人）。

3,、臨床實習(xí)管理

（1）上半年醫(yī)務(wù)科制定了《臨床實習(xí)管理規(guī)定》,，從實習(xí)生接收程序、實習(xí)輪轉(zhuǎn),、行為規(guī)范,、管理紀律、帶教職責,、實習(xí)評價及優(yōu)秀實習(xí)生評選等作了系統(tǒng)規(guī)定,，一定程度上規(guī)范了實習(xí)教學(xué)管理，提高了實習(xí)質(zhì)量,，確保實習(xí)間相管診療行為安全,。

（2）上半年我院共計接收各類醫(yī)學(xué)實習(xí)生59人，其中銅仁職業(yè)技術(shù)學(xué)院40人（臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)30名人,、檢驗專業(yè)9名,、藥物制劑專業(yè)1名）、黔東南民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院14人（均為臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)）、黔南醫(yī)專4人（均為臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)）,、山東協(xié)和醫(yī)學(xué)院1人（臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)）,。

4、短期培訓(xùn)

（1）外出短期培訓(xùn),。上半年我院外出參加短期培訓(xùn)共計62人次,。

（2）住院醫(yī)師規(guī)培。目前已計劃選送3名人員參加遵義醫(yī)學(xué)院并軌制研究生與規(guī)范化培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，已完成報名登記工作,。

5、繼續(xù)教育

在周英老師的幫助下,，上半年我院申報的省級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目《心血管疾病防治前移講習(xí)班》已獲批準,，目前已完成初步籌備工作，定于8月11日至15日正式舉辦,。

（三）科研項目

1,、科研項目申報。上半年共申報市級科研項目7項,。

2,、學(xué)術(shù)論文。上半年全院共計發(fā)表省級醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)術(shù)論文22篇,。

3,、上半年全院申報新技術(shù)項目共3項（均為檢驗科）。

（四）執(zhí)業(yè)管理

1,、全院目前臨床,、醫(yī)技崗位專業(yè)共計287人，具有執(zhí)業(yè)資格的105人,，年內(nèi)獲得執(zhí)業(yè)資格的11人,。

2、制定執(zhí)業(yè)資格獲取的獎懲規(guī)定,，增強醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)考試的積極性和緊迫感,，畢業(yè)2年內(nèi)獲取執(zhí)業(yè)資格的予以適當獎勵，超過3年未取得執(zhí)業(yè)資格的給予相應(yīng)處罰,。

3,、針對各科室無資質(zhì)人員較多的情況，繼續(xù)實施總住院醫(yī)師值班制度,，并督促科室主任（或高年資醫(yī)師）履行周末查房制度,，擬計劃下半年將周末查房列入科主任考核內(nèi)容。

4,、加強特殊崗位的專業(yè)資格培訓(xùn),，已初步完成培訓(xùn)規(guī)劃制定,。

（五）技術(shù)管理

為加強我院醫(yī)療技術(shù)的規(guī)范管理，按照《醫(yī)療技術(shù)管理辦法》,，上半年啟動實施了全院各級各類醫(yī)療技術(shù)的分級分類管理工作,，目前正在對全院各級各類專業(yè)技術(shù)人員進行資格審核，即將予以授權(quán),。

醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)篇十一

20xx年上半年,，我科人員遵照院領(lǐng)導(dǎo)的指示及三級醫(yī)院的各項標準和要求，以質(zhì)量保安全,，以安全促質(zhì)量,，開展醫(yī)療質(zhì)量、安全管理各項工作,，具體如下：

深入臨床,，通過現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題召開協(xié)調(diào)會的形式，梳理科室間,、科室內(nèi)部的各項流程,，達到持續(xù)改進的目的。上半年為梳理圍手術(shù)期術(shù)前用藥規(guī)范,、產(chǎn)科產(chǎn)房急診手術(shù)室管理,、院外會診管理、新生兒監(jiān)產(chǎn)管理,、臨床大輸血救治預(yù)案及流程,，門診婦科、婦?？啤?dǎo)醫(yī)臺,、收費處,、輸血管理、婦產(chǎn)科二線醫(yī)師,、產(chǎn)科,、引產(chǎn)及死亡嬰兒處理管理等各種流程，召開了各種協(xié)調(diào)會14次,，涉及科室有十余個,，及時解決了很多的實際問題。

1.轉(zhuǎn)診,、會診制度管理：20xx年上半年由醫(yī)務(wù)科組織的院外會診26次,，外出會診5次，院內(nèi)擴大會診10次,，全市擴大會診1次,。管理轉(zhuǎn)診病人22例,。

2、狠抓“三基三嚴”培順考核工作,。在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,，20xx年7月組織全體醫(yī)、技,、藥人員“三基”理論考核,，并積極組織醫(yī)務(wù)人員參與全國婦幼健康技能競賽，目前正在準備階段,。

3,、臨床路徑、預(yù)約診療服務(wù),、危急值管理工作已經(jīng)常態(tài)化,，臨床路徑、預(yù)約診療,、危急值管理工作已常態(tài)化,，上半年全院總出院人數(shù)為11603人次，入徑病例共3997例,，總?cè)霃铰?4.4%,，（標準為20%）?？傤A(yù)約數(shù)為63423人,，總預(yù)約率35%（達標40%）。我科每月下臨床與醫(yī)技科室檢查各項制度落實情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時與個人和科室進行溝通處理,，并納入績效考核。

4,、堅持每月現(xiàn)場考核及每季度醫(yī)療質(zhì)量例會制度,，分析總結(jié)醫(yī)療質(zhì)量問題，特別是出現(xiàn)了安全隱患,、醫(yī)療投訴,、醫(yī)療糾紛的病例，及時組織科室,、系統(tǒng)討論,，查找原因，舉一反三,，并將結(jié)果納入績效考核與評先評優(yōu)等,。

5．加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高診療水平,。采取全員,、分系統(tǒng),、部門等方式，對專業(yè)技術(shù)人員進行繼續(xù)教育培訓(xùn),，學(xué)考結(jié)合,，注重學(xué)習(xí)效果，今年上半年組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)7次,。

6.疑難病例討論情況：20xx年上半年我科組織疑難病例討論5次,，主要是針對有投訴和糾紛的病例，醫(yī)務(wù)科也經(jīng)常參加科室的疑難病例討論,，特別是有糾紛傾向的病例,，及時了解情況以便更好的處理問題。

1,、結(jié)合我院實際,，采用各種形式進行全員安全培訓(xùn)，上半年組織了2次全院性的醫(yī)療安全醫(yī)療質(zhì)量講座,，其中一次外請了市衛(wèi)生局醫(yī)政科副科長應(yīng)維對《江西省醫(yī)療糾紛處理與防范條例》進行了深刻的解讀,，加強了我院醫(yī)務(wù)人員的法律意識，提高了我院醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對醫(yī)療糾紛的能力,。

2,、進一步加強不良事件上報管理工作.調(diào)動全員主動發(fā)現(xiàn)并上報醫(yī)療、保障等環(huán)節(jié)安全隱患,。20xx年上半年醫(yī)務(wù)科共收9次不良事件上報,。按照《不良事件管理辦法》對上報的不良事件相關(guān)科室進行了獎勵，并根據(jù)上報內(nèi)容及時與相關(guān)科室進行協(xié)調(diào)整改,，將各種不安全因素扼殺在搖籃里,。

3.醫(yī)療投訴與糾紛的處理：

1）投訴：20xx上半年醫(yī)務(wù)科共接到投訴10例，其中直接到醫(yī)務(wù)科投訴的7例,，由投訴科上轉(zhuǎn)的3例,。每次接到投訴后我科都是積極應(yīng)對，第一時間向患者和科室了解情況,，并召集相關(guān)科室進行討論分析，發(fā)現(xiàn)不足,，提出整改,，并給予投訴人口頭或書面的答復(fù)。

2）糾紛：20xx上半年醫(yī)療糾紛6例,，已解決的3例（①謝洪枚難免流產(chǎn)雙胎死亡事件②趙依輸卵管妊娠破裂事件③李秋蓮毛毛肱骨骨折事件）,，待解決醫(yī)療爭議3例（①彭曉蓉胎盤早剝事件，已進行醫(yī)療鑒定②婦科鐘愛萍膀胱破裂事件,，正在走法律程序③向梅宮內(nèi)死胎事件,，目前正在等待尸解結(jié)果,。

對發(fā)生了投訴、糾紛的.病例,，醫(yī)務(wù)科總是到第一現(xiàn)場了解情況,，并組織相關(guān)科室和人員進行病案討論，有的一個病例進行多次討論,；根據(jù)情況召集不同形式的溝通解疑專題會議,，協(xié)商解決會議等，有時一個投訴或糾紛需多達幾十次溝通,。隨著江西省糾紛解決條例的出臺,，解決方式的明確，與醫(yī)調(diào)委,、醫(yī)鑒辦,、律師、法院,、司法等部門和人員的聯(lián)系也更加頻繁,。糾紛解決后，針對存在問題組織學(xué)術(shù)委員

會討論,、定性,、責任劃分，并進行下一周期的制度,、流程優(yōu)化,，整改也是醫(yī)務(wù)科目前的重任。

20xx年我院對口支援工作為蓮花坊樓衛(wèi)生院與赤山中心衛(wèi)生院,，我院采取多種形式開展對口支援工作,。蓮花坊樓衛(wèi)生院派駐婦產(chǎn)科系統(tǒng)兩名中級以上醫(yī)師在受援醫(yī)院，每月進行專業(yè)授課一次,，每天參加門診或組織查房,，定期主持疑難病例討論等形式;每周六派出一名婦產(chǎn)科醫(yī)師與一名兒科醫(yī)師到赤山中心衛(wèi)生院進行查房、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等,，均得到了受援醫(yī)院的好評,。本人支援醫(yī)院是上栗縣赤山醫(yī)院。

我科將繼續(xù)深入臨床,，加大現(xiàn)場考核的力度,，結(jié)合《院長行政業(yè)務(wù)查房管理辦法》的標準及各項規(guī)章制度，發(fā)現(xiàn)科室的不足并對薄弱環(huán)節(jié)進行整,，以質(zhì)量保安全,，以安全促質(zhì)量。