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物業(yè)停電應(yīng)急預(yù)案演練 物業(yè)停電應(yīng)急預(yù)案處理流程篇一

1、突然停電后,，工程科應(yīng)立即聯(lián)系供電公司,，查明停電原因和時間，并逐一告知業(yè)主,；

2,、檢查所有公共部分的設(shè)施設(shè)備，及時斷掉電源,，以防突然來電產(chǎn)生危險,；

3、若晚上停電,，保衛(wèi)科加強小區(qū)巡邏,。由于監(jiān)控中心有ups備用電源，值班人員需特別注意小區(qū)周界和監(jiān)控系統(tǒng),，有情況及時通知巡邏人員前去查看,。

1、接到停電通知后立即打印停電通知張貼于小區(qū)宣傳欄和單元宣傳欄,，以便業(yè)主及時獲知停電信息,；

2、工程技術(shù)科由公司獲知停電具體時間后檢查所有公共部分設(shè)施設(shè)備,，于停電后斷掉電源,，以防突然來電產(chǎn)生危險；

3,、若長時間停電,，業(yè)主需訂購餐飲或搬運物品，我公司將及時安排人員聯(lián)系或幫助搬運,；

4,、若晚上停電，工程科加強小區(qū)巡邏,。由于監(jiān)控中心有ups備用電源,，值班人員需特別注意小區(qū)周界和監(jiān)控系統(tǒng),，有情況及時通知巡邏人員前去查看。

1,、供電公司原因的應(yīng)及時督催供電公司進行搶修,。

2、小區(qū)內(nèi)部原因的應(yīng)立即組織工程科人員詳細記錄停電事故始末時間,、發(fā)生原因,、應(yīng)對措施以及造成的損失，做好搶修及事后處理工作,。

物業(yè)停電應(yīng)急預(yù)案演練 物業(yè)停電應(yīng)急預(yù)案處理流程篇二

當高壓線路出現(xiàn)故障或供電局突然停電,，為了小區(qū)廣大業(yè)主人身安全和財產(chǎn)安全，現(xiàn)制定以下應(yīng)急方案：

一）,、值班人員發(fā)現(xiàn)小區(qū)突然停電時,，應(yīng)在第一時間通知維修人員和其他相關(guān)人員趕到現(xiàn)場；

二）,、根據(jù)停電范圍采取相應(yīng)的措施；

三）,、應(yīng)用電梯配置的通訊對講或其它方式與所有電梯轎廂內(nèi)取得聯(lián)系,，確定電梯轎廂內(nèi)有無受困人員，并逐部排查；

四）,、啟動發(fā)電機組,；

五）、關(guān)閉電梯及各單元總開關(guān),，最后關(guān)閉變壓器負荷側(cè)總開關(guān)，如有必要也可關(guān)閉高壓隔離開關(guān),；

六）,、閉合發(fā)電機電源輸出的總開關(guān),；

七）、查看雙電轉(zhuǎn)換開關(guān)是否在備用檔；

八）、依次閉合各分回路開關(guān)；

九）,、送電之前先檢查各電源開關(guān)、控制開關(guān)是否全部關(guān)閉,，在確認無誤后逐級送電,，以免燒壞電器元件,；

十）,、停、送電必須有必要的防護措施至少兩人協(xié)同操作,，禁止單人操作,；

十一）、觀察電梯,、水泵及其它設(shè)施運行情況,；

十二）、總配電室,、發(fā)電機房各留一人值班，直至市電恢復(fù)正常,；

十三）,、及時在各通道、單元口及其它公共區(qū)域出溫馨提示告知業(yè)主,。

物業(yè)停電應(yīng)急預(yù)案演練 物業(yè)停電應(yīng)急預(yù)案處理流程篇三

為預(yù)防突發(fā)性停電而造成商場內(nèi)職員傷害和保證貨品之安全,。

適用于本轄區(qū)商場物業(yè)。

1,、高壓配電工程職員負責了解停電原因,，并及時告之監(jiān)控中心及重要租戶，做好送備用電工作和恢復(fù)正常供電工作,。

2,、監(jiān)控職員負責做好停電說明工作并對重點部位實施嚴密監(jiān)控，與保安職員配合防止造成職員傷害和貨品損失,。

3,、保安職員負責各出入口安全工作及停電區(qū)域的安全巡視工作，并與樓層管理職員協(xié)同,，做好客戶職員之疏散工作和貨品安全工作,。

4、管理部工作職員做好組織協(xié)調(diào)和善后處理工作,。

5,、樓層管理職員和營業(yè)員做好客戶疏散引導(dǎo)工作和商戶柜內(nèi)的貨品安全工作。

(一)停電應(yīng)急處理程序：

1、工程措施

2,、安全措施

善后處理

(二)停電應(yīng)急處理方案：

1,、當購物中心發(fā)生停電事故時，工程技術(shù)主管必須馬上到高壓配電房,現(xiàn)場（值班）高壓配電技術(shù)職員及時采取如下措施：

1.1當屬于購物中心區(qū)域內(nèi)停電的

1.1.1維修技術(shù)職員在檢查購物中心設(shè)備故障同時,，將停電區(qū)域,、情況告之監(jiān)控中心，以備采取相關(guān)措施,。（對停電區(qū)域的重要租戶也應(yīng)在第一時間告之）,。

1.1.2至停電區(qū)域，檢查故障原因,。檢查設(shè)備運行狀況,，記錄工作參數(shù)，對較大載荷的機電設(shè)備或用電單元作關(guān)停處理,，避免恢復(fù)供電時瞬間電流損壞設(shè)備,。

1.1.3查明故障后，工程部應(yīng)組織人力搶修,。

1.1.4在搶修同時恢復(fù)未受損壞區(qū)域之正常營運,。

1.2當屬于外網(wǎng)供電而造成停電的（高壓失電）

1.2.1啟動購物中心備用電源（在通常情況下，主,、備電源處于自動切換狀態(tài)）,，必須保障重要部位如消防電梯、消防走道,、水泵,、疏散照明等供電。

1.2.2技術(shù)職員致電供電部門查詢故障原因,，并將答復(fù)保存,。

1.2.3通知監(jiān)控中心和重要租戶。

1.2.4組織職員做好恢復(fù)供電前設(shè)施設(shè)備檢查及保養(yǎng)工作,。（具體操作見附件一）

2,、物業(yè)職員安全措施如下：

2.1監(jiān)控、安全保衛(wèi)職員

2.1.1接到停電原因（或發(fā)現(xiàn),、收到停電報告時）及時通知物業(yè)管理職員及工程主管,。

2.1.2對停電區(qū)域?qū)嵤┲攸c監(jiān)視。

2.1.3通知保安主管（職員）即刻趕赴停電營業(yè)區(qū)域,，加強看護（尤其是收銀臺）,。（其職員調(diào)動有保安主管統(tǒng)一調(diào)配）

2.1.4必要時（得到總值確認后），通過消防廣播,，告之在場職員,。（告之具體內(nèi)容需得到總值確認）,。

2.1.5維持秩序，加強停電區(qū)域的`巡邏,，控制職員進出,，必要時（在得到總值確認）封閉進出通道。

2.1.6在接到做出疏散決定后,，協(xié)助物業(yè)管理職員和樓層管理職員對在場購物職員及貴賓進行疏導(dǎo)工作,。

2.2物業(yè)管理職員

2.2.1在接到停電報告后，第一時間趕赴現(xiàn)場,。

2.2.2組織協(xié)調(diào)現(xiàn)場工作并做出是否做出疏散之決定（將決定報告總值）,。

2.2.3在停電時，如業(yè)戶有特殊服務(wù)需要的,，管理職員應(yīng)提供必要之服務(wù),，如傷員接送等。

2.2.4如有職員傷害和設(shè)施設(shè)備受損,，向保險公司及時提出索賠申請,。

3、樓層管理職員,、營業(yè)員,、收銀員安全措施如下

3.1在發(fā)生停電事故時，保持鎮(zhèn)靜,，忌離開營業(yè)現(xiàn)場,，保證貨品、財物安全,。

3.2必要時，告之客戶,，暫時停止營業(yè),。

3.3在接到疏散通知后，引導(dǎo)客戶走安全通道,，離開商場,。

3.4在恢復(fù)供電后，協(xié)助管理職員做好物品清點工作,。

(三)停電應(yīng)急處理注意事項：

1,、停電發(fā)生時，必須核實電梯內(nèi)有無乘客受困,，必要時按電梯困人應(yīng)急方案予以解救,。

2、電工應(yīng)檢查電話,、弱電監(jiān)控,、消防等系統(tǒng),，使之處于正常工作狀態(tài)。

3,、購物中心備用電源提供之電力不能滿足正常營運需要,，故次要場所如照明可能不足，物業(yè)職員應(yīng)密切注意人行道,、車道交通等情況,，必要時放置照明物，放置警示牌方便行人,。

4,、在無應(yīng)急燈情況下，次要崗位如職員如清潔等工作職員應(yīng)手持電筒護在物業(yè)管理員的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,，送賓客進出,。

5、管理部適時對職員進出路線合理調(diào)整

物業(yè)停電應(yīng)急預(yù)案演練 物業(yè)停電應(yīng)急預(yù)案處理流程篇四

1,、停電后,，運行人員分成兩組，一組查看配電房,，并按2或3條處理,，另一組應(yīng)立即前往停電區(qū)域，與秩序維護部共同查看電梯,，發(fā)現(xiàn)或接報電梯困人,，即按（電梯困人救援規(guī)程）條處理。同時通知工程維護部維修主任和客戶服務(wù)中心,。若為外線停電,，工程維護部維修主任或客服中心立刻通過電話和供電局聯(lián)系，詢問停電原因和來電時間,。

2,、外線停電主供停電，備供（發(fā)電機）自動投入使用,。當外線故障導(dǎo)致主供的電源停電時,，值班人員工要檢查高低壓斷路器斷開，檢查電壓和指示燈,，當斷電失壓后,，將主供電源進斷路器退出，掛“禁止合閘”警示牌,。合上發(fā)電機聯(lián)系開關(guān),，并每隔15分鐘檢查一次發(fā)電機運行狀況（燃油，水溫等）,。

3,、檢查低壓配電柜,，備供送電是否正常。

4,、監(jiān)視市電進線電壓,，向供電局報告并了解外線停電情況。一旦市電恢復(fù),，立刻退出發(fā)電電源,，恢復(fù)市電供電。

5,、做好記錄,，及時向各部門通報情況。

1,、將故障柜的負荷開關(guān)退出（若引起火警立刻向消防中心報警,，并用手提式滅火器滅火）。

2,、如低壓配電柜生活用電斷路器故障1臺,，將低壓母聯(lián)合閘，由另一臺變壓器帶兩段負荷運行,，保證小區(qū)設(shè)施用電,。

3、向工程維護部維修主任和領(lǐng)班報告處理過程和故障情況,。

4,、作好記錄，及時向各部門通報情況,。

5,、工程維護部召開事故分析會，邀請供電局,，施工方及有關(guān)方面參加分析事故發(fā)生原因和處理措施,，并書面總結(jié)報告有關(guān)部門。