總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助。

隊(duì)伍管理工作總結(jié)篇一

整天在酒店里辛辛苦苦的工作,，天天都應(yīng)對著同樣的事物,，做著同樣的事情，真的感覺到好無聊,，好辛苦,。在那時(shí)我才真真正正的明白，原先父母在家里掙錢真的很不容易,。

在這次實(shí)踐中最讓我有感觸的就是在人際交往方面,。大家都明白社會(huì)上的人際交往是十分復(fù)雜的。我想大家都很難說的清楚,，僅有經(jīng)歷了才能了解,，才能有深刻的體會(huì)。

酒店就像是一個(gè)大染缸什么樣的人都有,，大家為了工作走到了一齊,，每個(gè)人都有自我的思想和個(gè)性，要想和他們搞好關(guān)系好就需要許多的技巧,。在交往中如果我們不能夠去改變什么東西,，那么我們就要采用各種方法去適應(yīng)它,。這次實(shí)踐讓我掌握到了許多的東西，但最重要的就是在待人處事，如何處理好人際關(guān)系方面有了很大的提高,。同時(shí)在這次實(shí)踐中也讓我深深的體會(huì)到，在實(shí)踐的過程中,，我們應(yīng)勤于動(dòng)手,，不斷琢磨，不斷學(xué)習(xí),，不斷積累,，不懂的地方要多問，請教師傅,，多和同事們溝通,，共同協(xié)作,。

在一個(gè)酒店里面有許多的管理員，他們就如同我們學(xué)校里面的領(lǐng)導(dǎo)和班上的班干部,。要想成為一名好的管理員就要有一套屬于自我的好的管理方案,。以的管理方法去管理好自我的每一位員工。但在管理的方法上我們要因人而異,，應(yīng)對不一樣的員工要有不一樣的管理方案,，這樣你的員工才會(huì)服從你。

在家里的時(shí)候我們有自我父母的照顧,、關(guān)心,、呵護(hù)，生活過的無憂無慮,?？墒莾H有我們走進(jìn)了社會(huì)，參加工作的時(shí)候,，不管我們遇到了什么樣的困難,、挫折，都要靠我們自我獨(dú)自一個(gè)人去解決,，去承擔(dān),。在這一個(gè)月的實(shí)踐中也讓我懂得了自強(qiáng)自立。凡事都要靠自我,，此刻就算父母不在我的身邊我也能夠自我獨(dú)立,。

在這一個(gè)月的實(shí)踐中我中途差點(diǎn)就放棄了，工作的單調(diào),，腳上的病痛,，天氣的炎熱，身上的痱子,，都差點(diǎn)使我放棄,。可是我還是撐了過來,，我戰(zhàn)勝了自我,，我也能自強(qiáng)自立。

選擇學(xué)烹飪專業(yè)的我,，在這次實(shí)踐中自然也比較關(guān)注和自我專業(yè)相關(guān)的事物,。雖然在廚房我只是一個(gè)打荷的，可是能把我在學(xué)校學(xué)到的知識真正的運(yùn)用出來也使我頗然起勁,。在學(xué)校上課的時(shí)候,，實(shí)踐的時(shí)間一般都比較的少，自我對專業(yè)的掌握大多屬于理論的部分,，在實(shí)際的操作當(dāng)中有時(shí)根本就利用不到,。這使我明白如何把自我學(xué)到的理論知識與實(shí)際操作結(jié)合起來是一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié),。所以我們要更好的學(xué)好我們的專業(yè)知識，為我們以后的工作打好更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

隊(duì)伍管理工作總結(jié)篇二

光陰似箭,，時(shí)間如梭。轉(zhuǎn)眼間又是一年,，站在這xxxx年的歲末,，回首過去的一年，內(nèi)心不禁萬千：雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，卻始終持續(xù)著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇，任勞任怨,，嚴(yán)以律己，較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。在這一年的工作實(shí)踐中,，把自我的理論知識應(yīng)用于了工作中，提高了單位的技術(shù)水平,，創(chuàng)造了效益,，同時(shí)，我也在不斷地從工作中獲取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐知識,，豐富了自我,，提升了自我工作潛力，這無不令人激動(dòng)和自豪,，具體工作總結(jié)如下：

我作為我們公司的一名管理人員,，負(fù)責(zé)了xx現(xiàn)場項(xiàng)目的全面生產(chǎn)管理工作。在生產(chǎn)管理方面,，我把我們公司的管理制度與現(xiàn)場公司管理制度的融合,，制定了適合xx現(xiàn)場生產(chǎn)的具體管理規(guī)章制度，保證了勞動(dòng)紀(jì)律;生產(chǎn)任務(wù)上,，做到合理的安排生產(chǎn)計(jì)劃,，協(xié)調(diào)好現(xiàn)場生產(chǎn)與我們公司的配套件的供應(yīng)及其他公司的生產(chǎn)要求，保證了現(xiàn)場生產(chǎn)進(jìn)度,，滿足了現(xiàn)場公司的合同要求,。

經(jīng)過了前兩年現(xiàn)場生產(chǎn)管理，總結(jié)了許多管理經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),，使我的生產(chǎn)管理潛力有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,，同時(shí)提高了現(xiàn)場的管理水平，促進(jìn)現(xiàn)場的生產(chǎn)效率,。經(jīng)過現(xiàn)場管理,，我充分認(rèn)識到自我既是一個(gè)管理者,，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),，除了要有熟練的業(yè)務(wù)之外,，還有合理的計(jì)劃和安排，并且要以身作則,，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,，才能為公司創(chuàng)造出良好的效益。

由于工作需要,，我被調(diào)回了分公司的技術(shù)科,。由于技術(shù)科任務(wù)繁忙，剛才從xx現(xiàn)場回來就匆匆進(jìn)入了技術(shù)工作的主角,，使技術(shù)科的各項(xiàng)工作能夠按時(shí)完成,，保證了車間生產(chǎn)工期。負(fù)責(zé)了寫字樓項(xiàng)目鋼構(gòu)生產(chǎn)技術(shù),，對鋼柱上的開孔全部進(jìn)行了放樣,，確定了該孔的位置和尺寸。由于工期太緊,，每一天加班加點(diǎn),，最終按時(shí)完成了此項(xiàng)工作。并對該項(xiàng)目進(jìn)行了預(yù)決算和鋼柱定尺,。

我全面擔(dān)負(fù)起了xx的生產(chǎn)技術(shù)及工藝工作,，負(fù)責(zé)了該xx的預(yù)算，對重要零部件和特殊材料進(jìn)行了定尺,，并對特殊零部件進(jìn)行了放樣,，及時(shí)處理車間生產(chǎn)中的技術(shù)問題，給了車間有力的生產(chǎn)技術(shù)保證,。之后我接到了xx項(xiàng)目,，此項(xiàng)目為整臺(tái)套xx出口xx設(shè)備，從公司高層管理到車間工人,，都十分重視,。我為了提高制作質(zhì)量，把特殊和異型件均行了準(zhǔn)確放樣,。個(gè)性是該設(shè)備出口要經(jīng)海運(yùn),，我多次與業(yè)主交流溝通，確定了該設(shè)備的解體方式及包裝形式,，此刻正經(jīng)行該設(shè)備的包裝方案的設(shè)計(jì)工作,，我趕在了元旦之前按時(shí)完成工作，我每一天都在加夜班，爭取按時(shí)保質(zhì)保量的完成此項(xiàng)工作,。

經(jīng)過這一年實(shí)踐工作和自我的不斷地學(xué)習(xí),，我的分析問題和解決問題的潛力有了很大的提高，理論知識與實(shí)踐相結(jié)合,，提高了我專業(yè)知識的靈活應(yīng)用潛力和綜合處理問題的潛力,。但學(xué)無止境，我還要不斷學(xué)習(xí),，努力工作,，并在此過程中使自我的各方面素質(zhì)得到更快更全面的提高。以自我飽滿的熱情為企業(yè)發(fā)展奉獻(xiàn)力量,。

隊(duì)伍管理工作總結(jié)篇三

20xx年,，我局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，按照區(qū)應(yīng)急辦的統(tǒng)一安排和部署,，完善應(yīng)急管理組織和責(zé)任體系，科學(xué)修訂各類專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,，加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn),，確保了生產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

我局在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終把安全穩(wěn)定工作放在重要位置,，根據(jù)相關(guān)規(guī)定和要求成立了應(yīng)急救援中心,，明確主要職責(zé)，落實(shí)人員編制,，為應(yīng)急救援工作的開展提供了組織保障,。應(yīng)急救援中心成立后，及時(shí)召開會(huì)議,，研究應(yīng)急工作,，明確了各環(huán)節(jié)的工作人員，目前,，全區(qū)xx個(gè)辦事處和規(guī)模以上企業(yè),，也相應(yīng)加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步明確了相關(guān)責(zé)任體系,。

為確保我局應(yīng)急管理工作落到實(shí)處,，保障我區(qū)高危行業(yè)和非煤礦山企業(yè)健康、穩(wěn)定,、持續(xù)發(fā)展,，積極有效應(yīng)對突發(fā)事件，根據(jù)區(qū)政府應(yīng)急辦和市安全監(jiān)管局的有關(guān)要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際,，我局完善了《xxxx區(qū)安全監(jiān)管局安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案》和《xxxx區(qū)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案》,，并積極督促重點(diǎn)企業(yè)及時(shí)修訂完善應(yīng)急事故預(yù)案，確保全區(qū)高危行業(yè)應(yīng)急預(yù)案備案實(shí)現(xiàn)全覆蓋,。截止目前,，高危行業(yè)應(yīng)急預(yù)案備案率達(dá)到100%。為提高應(yīng)對突發(fā)性公共事件的能力,，重點(diǎn)加強(qiáng)了非煤礦山,、危險(xiǎn)化學(xué)品等突發(fā)性公共事件的預(yù)防訓(xùn)練。

為進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急管理工作,，我局建立了領(lǐng)導(dǎo)帶班的應(yīng)急值班制度,。堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告,、登記,、交班制度。進(jìn)一步完善和積極利用信息網(wǎng)絡(luò),，進(jìn)一步延伸信息觸角,，疏通信息管道，完善信息收集,、上報(bào),、處理機(jī)制，確保突發(fā)事件能早預(yù)測,、早發(fā)現(xiàn),、早處置。加強(qiáng)應(yīng)急工作值班制度,，我局在節(jié)假日設(shè)立值班電話,，實(shí)行24小時(shí)值班，切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急值班工作,。

以“科學(xué)發(fā)展,、安全發(fā)展”為主題的20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī)，以多種形式進(jìn)行宣傳,，并成立了“安全生產(chǎn)月”領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確了活動(dòng)主題、形式和具體內(nèi)容,。6月1日,，區(qū)安全監(jiān)管局舉辦了“20xx年安全生產(chǎn)咨詢宣傳”活動(dòng)，組織全區(qū)各級各部門共展出安全宣傳版面xx余塊,，向居民,、群眾發(fā)放安全手冊xx余份、編發(fā)安全生產(chǎn)短信xx余條，向企業(yè)員工發(fā)放安全知識競賽題xx余份,，通過安全生產(chǎn)宣傳,，進(jìn)一步提高了居民的安全和意識。二是組織安全技能培訓(xùn),，按照年度計(jì)劃,，本年度分別在6月21日、7月20日,、11月20日組織安全技能培訓(xùn)3期,，共培訓(xùn)企業(yè)特種工、安管員,、企業(yè)負(fù)責(zé)人等xx余人,，使生產(chǎn)崗位上的員工能夠嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，熟練掌握有關(guān)防范和應(yīng)對措施,，極大地提高了從業(yè)人員的安全文化素質(zhì)和安全管理水平,。

我區(qū)規(guī)模以上企業(yè)已全部建立了應(yīng)急自救隊(duì)伍，明確了救援責(zé)任,，在遇到突發(fā)情況時(shí),，可隨時(shí)參與應(yīng)急救援工作。根據(jù)年度4次應(yīng)急演練計(jì)劃,，區(qū)安監(jiān)局積極督促xx等重點(diǎn)企業(yè)開展不同主題的應(yīng)急預(yù)案演練,，通過演練，全區(qū)應(yīng)急救援能力得到進(jìn)一步提升,。

根據(jù)區(qū)應(yīng)急辦要求和市安全監(jiān)管局的文件精神,，結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步編制和完善我局各類應(yīng)急預(yù)案,，重點(diǎn)推進(jìn)企業(yè)應(yīng)急預(yù)案編制，并積極督促重點(diǎn)企業(yè)也科學(xué)修訂完善應(yīng)急預(yù)案編制工作,。

爭取推進(jìn)重點(diǎn)企業(yè)應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)和人員的真正全面落實(shí);進(jìn)一步加強(qiáng)兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè),。組織應(yīng)急管理有關(guān)人員的培訓(xùn)，不斷提高其處理應(yīng)急事務(wù)的能力和素質(zhì),。

重點(diǎn)企業(yè)加快建立健全應(yīng)急資金保障長效機(jī)制,，加大資金投入力度，提高物資裝備水平,。積極探索建立政府,、企業(yè)和社會(huì)相結(jié)合的應(yīng)急資金保障機(jī)制。

以“安全生產(chǎn)月”的宣傳為重點(diǎn),，采取多種形式,、廣泛深入地開展應(yīng)急管理法律法規(guī)、政策規(guī)定和應(yīng)急常識的宣傳教育工作，提高全社會(huì)對應(yīng)急管理工作的認(rèn)識和應(yīng)對突發(fā)事件的能力,。

隊(duì)伍管理工作總結(jié)篇四

尊敬的總經(jīng)理,、辛勤的管理人員、各位主管,、各位員工大家好!現(xiàn)就xxxx年的工作總結(jié)如下：

xxxx年是我們公司具有挑戰(zhàn)性的一年,，在承受多方面的壓力。在各外協(xié)單位的支持下,，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，在在座各位主管、員工的共同努力下完成了公司的各項(xiàng)工作,。為此,，我代表公司向大家表示衷心的感激!

下頭就xxxx年x月至今的工作情景我向大家報(bào)告如下

1、我們在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，在平穩(wěn)過渡中完成了生產(chǎn)部人事結(jié)構(gòu)改革,、生產(chǎn)流程改革、品質(zhì)監(jiān)控和車間環(huán)境的改善,。

2,、工價(jià)問題基本上我們做到在合乎情理之中，堅(jiān)持以人為本,、定點(diǎn)定量,、確保工人日工資到達(dá)要求標(biāo)準(zhǔn)、員工薪金進(jìn)一步提高,。促進(jìn)了員工之間相互幫忙,，自由競爭、共同提高,。

3,、生產(chǎn)數(shù)量上也有較大的增長率，在車間各主管的精心管理下,，月產(chǎn)量提升幅度較大,，產(chǎn)品質(zhì)量有了提高。

4,、規(guī)范管理,，日日提升。生產(chǎn)例會(huì)的準(zhǔn)時(shí)召開,、建立各部門的培訓(xùn)例會(huì)制度,，給管理人員的一個(gè)溝通、協(xié)調(diào),、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。并及時(shí)掌握車間人員,、機(jī)械設(shè)備、品質(zhì),、衛(wèi)生,、產(chǎn)能等主要生產(chǎn)要素的具體情景，反饋上報(bào)總經(jīng)理,，給予處理意見并協(xié)助處理,。

總結(jié)了過去好的一面，其實(shí)我們也存在很多不足,。從各個(gè)部門也能發(fā)現(xiàn),，產(chǎn)品質(zhì)量可是關(guān)、節(jié)儉意識差,、紀(jì)律性薄弱,，還有很多沒按照公司制度去做。有很多待去改善和完善的地方,。

明年我們的管理將從以下幾方面著手,，使其進(jìn)一步完善：

全年班組按照5s管理的要求，持續(xù)不斷的對現(xiàn)場進(jìn)行改善和提升,。

1,、車間生產(chǎn)線由于流動(dòng)性大，不易控制,，為此,，流水線利用業(yè)余時(shí)間每月至少2次以上的整頓。

2,、制作各種適宜的標(biāo)語,，美化現(xiàn)場環(huán)境;創(chuàng)造一個(gè)舒適的生產(chǎn)環(huán)境。

3,、實(shí)施5s管理看板的更新,，使其更具實(shí)效性;。

1,、成本管理改善,。

對各項(xiàng)成本指標(biāo)進(jìn)行了修訂，加強(qiáng)漏包,、溜包,，皺包,、掛爛包等控制,。為了讓成本更具可控化，班組將成本指標(biāo)分解到個(gè)人,，讓組員都參與到成本管理中去,，建立成本目視管理看板,，實(shí)施崗位成本投入產(chǎn)出報(bào)表。

2,、做好節(jié)儉,、消耗控制。

培養(yǎng)員工節(jié)儉意識,，減少浪費(fèi),。要求從小事、實(shí)際做起,、提高資源的有效利用,。

1、質(zhì)量管理,。

質(zhì)量缺陷有反復(fù)現(xiàn)象,，控制手段有待提高,，方法需要改善;為此要加強(qiáng)質(zhì)量控制,，做好不良品統(tǒng)計(jì)。做好成品檢驗(yàn)工作,，做好抽檢,、巡檢工作，加大成品出庫產(chǎn)品的質(zhì)量控制,。還要提高生產(chǎn)部門的監(jiān)督,、檢查力度，充分發(fā)揮其主導(dǎo)作用,。此外,，加強(qiáng)品檢隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng)，給生產(chǎn)部的員工一個(gè)獎(jiǎng)罰權(quán)利和職責(zé),，從而完善我們的品控管理制度。

2,、工藝管理,。

(1)、為適應(yīng)生產(chǎn)的需要,，做到工藝的及時(shí)調(diào)整與更新,，做好生產(chǎn)工藝作業(yè)指導(dǎo)書,。

(2)、班組明晰工藝流程,，開展工序之間質(zhì)量承諾和服務(wù)活動(dòng),。

1、安全管理,。

加強(qiáng)員工的安全意識,，目的是想以此杜絕人的不安全行為、環(huán)境的不安全因素,、物的不安全狀態(tài),，以避免安全事故的發(fā)生，為此,，車間將開展了形式多樣的安全活動(dòng),，

2、設(shè)備,、工裝,、完成部分工位工器具的改造與更新。車間加強(qiáng)統(tǒng)一化,、一體化要求,，及時(shí)做好員工工裝后勤服務(wù)工作。

3,、宿舍管理,。

對員工的宿舍進(jìn)行調(diào)整，為了迎接新員工的到來,，我們將加強(qiáng)宿舍基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，給員工創(chuàng)造一個(gè)舒適的生活環(huán)境。

1,、制度完善,。

圍繞精益創(chuàng)立的含蓋資料，建立健全班組各項(xiàng)管理制度,，構(gòu)成班組制度文件匯編,。設(shè)定明確的質(zhì)量、安全目標(biāo)和信得過資料,。從產(chǎn)能,、質(zhì)量、損耗三項(xiàng)中繼續(xù)完善生產(chǎn)工價(jià),，使工價(jià)更加合理,，進(jìn)一步完善計(jì)件人員的改革，能計(jì)件的盡量計(jì)件制,，不能計(jì)件的,，盡可能量化或保底計(jì)時(shí)制。此外,，做好各部門和員工的績效獎(jiǎng)勵(lì)制度,。

2、精益推進(jìn),。

班組從明年開始,，進(jìn)行精益班組的創(chuàng)立。班組實(shí)行月度計(jì)劃,、總結(jié)制,，圍繞“精益”二字，在生產(chǎn),、質(zhì)量,、工藝、培訓(xùn),、安全,、設(shè)備、成本,、物流,、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)等方面要不斷創(chuàng)新、改善,，力求信息傳遞簡便化,、準(zhǔn)確化、擴(kuò)大化,。抓好車間一線管理的管理水平,，從識人、知人,、用人,、育人、留人做好開展各類的培訓(xùn)活動(dòng),，到明年上半年管理提升到一個(gè)新的水平,。

生產(chǎn)主管管理規(guī)范化，主要是從物料的領(lǐng)用制單,、生產(chǎn)制單,、生產(chǎn)產(chǎn)出看板制單、不良統(tǒng)計(jì)制單的統(tǒng)一化,。

為了營造學(xué)習(xí)的氛圍,，加強(qiáng)崗位培訓(xùn)、5s學(xué)習(xí),，操作技能,、工藝學(xué)習(xí),。以適應(yīng)生產(chǎn)的需要。

以上幾方面將是生產(chǎn)部xxxx年實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)管理提升的主要資料,，我們將全面組織學(xué)習(xí),，以提高生產(chǎn)效率、降低浪費(fèi),、提升質(zhì)量效益,、增強(qiáng)個(gè)人和組織適應(yīng)性為主要目標(biāo)，充分挖掘全體組員的潛能,，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì),、管理水平和勞動(dòng)價(jià)值的提升。

各位同事,、各位員工,，路漫漫其修遠(yuǎn)兮。期望xxxx年的我們在新的一年里;改變思想,，轉(zhuǎn)變觀念,，立足本職，認(rèn)真工作,。有新的期望,、新的提高。我們有決心,、有信心在xxxx使生產(chǎn)部的各項(xiàng)管理工作再創(chuàng)新佳績,，為公司的改革與發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

隊(duì)伍管理工作總結(jié)篇五

20xx年在緊張忙碌中已經(jīng)逝去了9個(gè)多月，工程管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，本著分工不分家的原則,，明確工程部成員的職責(zé)、具體分工,、統(tǒng)一協(xié)作,、相互配合，使得工程建設(shè)中的每一項(xiàng)工作都能有條不紊的順利進(jìn)行?，F(xiàn)就20xx度工程部重要工作情況總結(jié)如下：

工程管理部部是生產(chǎn)進(jìn)度,、質(zhì)量、安全的主責(zé)部門,，工程進(jìn)展的快慢,、施工質(zhì)量的優(yōu)劣和施工程中的質(zhì)量、安全管理都直接牽動(dòng)著每個(gè)員工的神經(jīng),，每時(shí)每刻都在給工程管理部的工作做出客觀的評判,。以施工總進(jìn)度計(jì)劃為基礎(chǔ)，對各個(gè)施工單位分別承擔(dān)的施工工作做更詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃，繪制施工進(jìn)度橫道圖,，并對進(jìn)度計(jì)劃完成情況進(jìn)行檢查,，一旦發(fā)現(xiàn)進(jìn)度滯后及時(shí)分析原因，與監(jiān)理單位分析對后續(xù)工作的影響,，在此基礎(chǔ)上指定調(diào)整措施,，以保證總進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

“百年大計(jì),、質(zhì)量第一”，在搶進(jìn)度的同時(shí),，對工程施工質(zhì)量的管理無疑是工程部的重中之重,，工程管理部全體成員做好了以下工作：熟悉施工設(shè)計(jì)圖紙、明確設(shè)計(jì)意圖,、掌握設(shè)計(jì)規(guī)范要求,，只有做好了以上工作才能更好的對施工質(zhì)量進(jìn)行控制；同時(shí),，工程管理部定期到工地巡視,，對施工部位的各項(xiàng)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查，做到了事前控制,，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題決不放松,。

對于安全管理，堅(jiān)信“安全責(zé)任重于泰山”真理,，在施工前配合監(jiān)理單位對施工單位的各項(xiàng)施工方案進(jìn)行嚴(yán)格的審核,，在審核通過后才允許進(jìn)行施工，同時(shí)要求施工單位配備專職安全員,，對施工人員嚴(yán)格做好三級教育,，對特殊工種操作人員實(shí)行持證上崗；()對現(xiàn)場施工人員進(jìn)行安全和其他施工安全技術(shù)交底,，并在施工過程中嚴(yán)格落實(shí)技術(shù)交底內(nèi)容,，要求施工現(xiàn)場人員按照規(guī)范作業(yè)，嚴(yán)禁違章操作,，爭取最大程度的控制在零安全事故中,。工程部人員在施工過程中隨時(shí)檢查,，對發(fā)現(xiàn)的違章行為和安全隱患予以指出并責(zé)令定期整改。

1、工管理程部在狠抓安全生產(chǎn)管理的同時(shí),，積極配合監(jiān)理單位為施工單位做好協(xié)調(diào)服務(wù)和管理工作，用高昂的戰(zhàn)斗激情和飽滿的工作態(tài)度去推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開展,，以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換得各施工單位的理解和支持,，從而更好地進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度的動(dòng)態(tài)管理,。可以工程部的足跡遍布每一階段,，每一環(huán)節(jié),，每一部位。

2、工程管理部成員身先士卒積極工作在現(xiàn)場,，負(fù)責(zé)項(xiàng)目協(xié)調(diào),、組織,、督辦,、落實(shí)等服務(wù)工作，發(fā)揮了我部“不怕吃苦,、艱苦奮斗”的優(yōu)良作風(fēng),，最終取得了一定的成績。

在接下來的工作中工程管理部將嚴(yán)格按照公司管理辦法的要求不斷創(chuàng)新,，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,，促進(jìn)管理水平的整體提升,。及時(shí)溝通，積極搞好各參見單位的協(xié)調(diào)工作,，進(jìn)一步理順關(guān)系,，堅(jiān)決執(zhí)行公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高質(zhì)量,、安全意識,，加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益,，工程管理部總結(jié)。

隊(duì)伍管理工作總結(jié)篇六

20xx年是我店極不平凡的一年,。應(yīng)對店面租賃到期的重大挑戰(zhàn),，我們審時(shí)度勢，全體員工克服困難,，頂住壓力,，自尋出路，遷出了有著10年根基的廣陵路,，為店面的未來打開了新局面,，翻開了新篇章。

20xx年,，店面實(shí)現(xiàn)銷售總額xxx萬元,，毛利總額xx萬元,，提成總額xx萬元,。普通員工年平均月工資xxxx元（不含工齡工資和保險(xiǎn)補(bǔ)貼），處于去年公司員工平均工資水平線偏上,。雖然銷售總額同比總體下降,，但我們也欣喜的看到，從6月份喬遷開業(yè)至年底,，店面也還是出現(xiàn)了每月逐步平穩(wěn)的增長,，且增長后勁十足，增長苗頭喜人,。

20xx年,，加強(qiáng)員工對企業(yè)文化的認(rèn)識與學(xué)習(xí)。我們認(rèn)識到企業(yè)文化對員工的影響更深刻,、更久遠(yuǎn),。發(fā)揮企業(yè)文化引導(dǎo)員工、教育員工,、團(tuán)結(jié)員工的功能,，增強(qiáng)員工的凝聚力和創(chuàng)造力,。加強(qiáng)員工職業(yè)道德規(guī)范建設(shè)，在店面樹立員工認(rèn)同企業(yè)文化的共同夢想和信念,，引導(dǎo)員工更多的參與公益性慈善事業(yè),。明確團(tuán)隊(duì)理念：幫忙團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員的提高，是我們團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員的職責(zé)和義務(wù),。

20xx年,，弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的傳統(tǒng)，繼承厚往薄來的傳承,。在扎根店面基層工作中,，我深刻的領(lǐng)會(huì)到務(wù)實(shí)才能發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)中存在的問題，也僅有務(wù)實(shí),，才能解決現(xiàn)實(shí)中存在的問題,。對于店面電腦銷售程序中存在的缺陷，發(fā)現(xiàn)矛盾,，提出問題,，并針對性的提出解決方案，使銷售程序得到了進(jìn)一步的完善和功能的擴(kuò)展,，提高了店面的科技化和信息化管理水平,。

20xx年，針對喬遷開業(yè)后客流偏低的問題,。店面進(jìn)取響應(yīng)企劃部的每次促銷活動(dòng),，在店面管理部的領(lǐng)導(dǎo)下，店面開展了月月有活動(dòng)的促銷宣傳,，進(jìn)取分發(fā)活動(dòng)宣傳單,，耐心向顧客解釋活動(dòng)資料、促銷商品,、特惠商品以及贈(zèng)品的宣傳,。經(jīng)過有效的宣傳擴(kuò)大了店面在附近居民區(qū)的影響力，拉近了與附近老百姓的距離,。由于每次活動(dòng)的宣傳到位,，店面搬遷后的客流問題得到有效解決，并逐月上升,，其他問題如價(jià)格,、服務(wù)、環(huán)境,、特色等問題也都有序的在經(jīng)營中逐步解決,。

20xx年，發(fā)展會(huì)員隊(duì)伍建設(shè),。以鞏固老會(huì)員,，發(fā)展新會(huì)員,，帶動(dòng)非會(huì)員為思路。在搬遷開業(yè)后的半年時(shí)間內(nèi)新發(fā)放會(huì)員卡306張,，繼續(xù)擴(kuò)大會(huì)員覆蓋面和分布面,。以老會(huì)員的忠誠度為基礎(chǔ)，引導(dǎo)發(fā)展眾多的新會(huì)員,，并帶動(dòng)更多的非會(huì)員加入到店面的顧客群中來,，壯大店面的會(huì)員隊(duì)伍。經(jīng)過建立會(huì)員檔案,，凝聚了會(huì)員隊(duì)伍,，提升了會(huì)員卡人氣，進(jìn)一步贏得會(huì)員的認(rèn)可和支持,。

20xx年,，我們面臨的任務(wù)還十分艱巨。實(shí)現(xiàn)店面的銷售增長,、毛利增長和提成增長以及盈利本事的提升我們還要付出很大的努力,。對此，我們要進(jìn)一步增強(qiáng)員工憂患意識,、職責(zé)意識和創(chuàng)新意識,，認(rèn)真加以引導(dǎo)、解決,、落實(shí),。

20xx年，必須堅(jiān)持解放思想,、勇于創(chuàng)新,。在解放思想中統(tǒng)一員工思想，在開闊眼界中拓寬員工銷售思路,，在創(chuàng)新進(jìn)取中突破銷售瓶頸,，以思想大解放,，觀念大轉(zhuǎn)變,，推動(dòng)銷售大提高。

20xx年,，必須堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,、跨越發(fā)展。立足店面實(shí)際,，大力推動(dòng)公司自有品牌的宣傳與銷售,，轉(zhuǎn)變員工的銷售思維，改變顧客的消費(fèi)習(xí)慣,，開創(chuàng)店面盈利本事的新局面,。

20xx年,，必須堅(jiān)持店長帶動(dòng)、員工跟進(jìn),，搶抓全縣藥店醫(yī)保定點(diǎn)的新機(jī)遇,，千方百計(jì)爭取醫(yī)保，優(yōu)化服務(wù),，發(fā)展會(huì)員,，增強(qiáng)店面可持續(xù)發(fā)展的后勁與活力。

20xx年,，必須堅(jiān)持把穩(wěn)定和提高店面的銷售作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，把保障和提高員工的'收入作為一切工作的重中之重，做到店面的發(fā)展是為了提高員工的收入,，員工收入的提高是依靠店面的發(fā)展,，店面發(fā)展的成果能讓員工獲得利益。

20xx年,，必須堅(jiān)持加強(qiáng)和創(chuàng)新店面管理,，建立健全員工訴求表達(dá)機(jī)制，決不去掩蓋員工的任何情緒和矛盾,，高度重視員工訴求落實(shí)解決工作,，深入開展員工矛盾糾紛排查、化解工作,，維護(hù)員工合法權(quán)益,，不回避矛盾，不掩蓋問題,，以創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境為己任,。把保證銷售增長和促進(jìn)銷售增長作為自我的首要職責(zé)，把提高員工收入和店面盈利本事作為自我的中心任務(wù),。對顧客：供給優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和專業(yè)的服務(wù),；對員工：打造實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值體現(xiàn)的平臺(tái)；對公司：創(chuàng)造合理的最大的利益回報(bào),。

隊(duì)伍管理工作總結(jié)篇七

根據(jù)公司關(guān)于《整頓管理,、節(jié)本增效競賽》活動(dòng)通知精神，機(jī)動(dòng)處積極部署組織開展了設(shè)備管理整頓和月考核活動(dòng),，制訂了管理整頓實(shí)施方案,，同時(shí)機(jī)動(dòng)處組織各專業(yè)對車間進(jìn)行檢查，檢查出的問題要求車間制定措施方案實(shí)施整改,下面就此次活動(dòng)開展情況總結(jié)如下：

1.設(shè)備管理制度不完善,，缺少備機(jī)不過夜制度,，設(shè)備包機(jī)包修制度、設(shè)備巡檢制度不完善,。

3.各單位有漏點(diǎn)臺(tái)帳和隱患臺(tái)帳，但臺(tái)帳格式不統(tǒng)一，水氣車間,、成品車間、甲醇車間要參照合成車間把漏點(diǎn)臺(tái)帳和隱患臺(tái)帳錄入微機(jī)改成電子版格式,。

4.現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)裝置存在少數(shù)幾處捆綁吊掛現(xiàn)象,，不需要停車就能處理的漏點(diǎn)還存在,，有些不能處理的漏點(diǎn)沒有掛牌。

5.隱患臺(tái)帳中有些設(shè)備隱患沒有應(yīng)急預(yù)案,，并應(yīng)在臺(tái)帳上登記隱患整改完成日期,，在漏點(diǎn)臺(tái)帳中,必須停車才能處理的漏點(diǎn)應(yīng)有防護(hù)措施。

1.編制備機(jī)不過夜管理制度,，完善設(shè)備包機(jī)包修管理制度,，并下發(fā)到各車間嚴(yán)格執(zhí)行，機(jī)電儀設(shè)備員,、維修工制訂了巡檢路線,，巡檢制度齊全，各崗位有完整的巡檢記錄,。

2.對各單位的漏點(diǎn)臺(tái)帳和隱患臺(tái)帳格式進(jìn)行了統(tǒng)一,，對已處理的隱患有完成時(shí)間和處理情況的記載，對不能處理的隱患有整改時(shí)間,，重大隱患制定了應(yīng)急預(yù)案,，在漏點(diǎn)臺(tái)帳中，必須停車處理的漏點(diǎn)增加了保障措施項(xiàng)目登記,。

3.對現(xiàn)場幾處捆綁吊掛的地方進(jìn)行了整改,，不需要停車處理的漏點(diǎn)都進(jìn)行了處理，不能處理的漏點(diǎn)都進(jìn)行了掛牌管理,。

4.集團(tuán)公司現(xiàn)在對各二級單位的設(shè)備管理也進(jìn)行考核,，根據(jù)考核項(xiàng)目，機(jī)動(dòng)處編制考核項(xiàng)目表,，要求車間在每月的25日之前報(bào)到機(jī)動(dòng)處,，主要考核車間全部設(shè)備完好率，主要設(shè)備完好率,，動(dòng)密封點(diǎn)泄漏率,，靜密封點(diǎn)泄漏率，裝置運(yùn)轉(zhuǎn)天數(shù),，設(shè)備事故次數(shù)，裝置停車次數(shù),，儀表完好率,，儀表開工率,，儀表控置率，組織車間開展隱患排查工作,，要求車間隱患臺(tái)帳和設(shè)備管理考核項(xiàng)目一起在每月25日之前報(bào)到機(jī)動(dòng)處,，做到每個(gè)隱患都要有解決方案、監(jiān)護(hù)措施,、整改時(shí)間和責(zé)任人,。

5.各科每周都組織現(xiàn)場巡檢，主要檢查跑冒滴漏和現(xiàn)場衛(wèi)生,，尤其冬季即將到來,，現(xiàn)場保溫伴熱的工作量比較大，尤其伴熱投用以后漏點(diǎn)比較多,，處理漏點(diǎn)拆保溫后保溫棉能否及時(shí)清理,，這都是我們每天需要跟蹤檢查的內(nèi)容。

按照設(shè)備管理整頓考核細(xì)則對各單位進(jìn)行了檢查驗(yàn)收,，達(dá)到了優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn),。

1.設(shè)備完好方面各裝置設(shè)備完好率控制在95%以上，達(dá)到了98%,，設(shè)備有包機(jī)制度,，包機(jī)牌擺放合理，每臺(tái)設(shè)備有機(jī),、電,、儀包機(jī)責(zé)任人，包機(jī)人責(zé)任明確,。設(shè)備員,、維修工巡檢路線明確，巡檢制度齊全,，各崗位有巡檢記錄,。設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常，消除了捆綁吊掛現(xiàn)象,，設(shè)備輔機(jī)及零部件齊全,，性能良好。儀表投用率100%,，儀表完好率98%,，儀表自控率99.9%，備機(jī)完好情況有記錄,，并嚴(yán)格執(zhí)行備機(jī)不過夜制度,。

2.跑冒泄漏情況

所有漏點(diǎn)都進(jìn)行了掛牌管理，各裝置有漏點(diǎn)臺(tái)帳，漏點(diǎn)情況隨月報(bào)一起上報(bào)集團(tuán)設(shè)備管理部,。設(shè)備隱患有整改措施,、應(yīng)急預(yù)案及完成日期，不停車可以處理的漏點(diǎn)不超過總泄漏點(diǎn)的10%,，并且有防護(hù)措施,。

3.每月組織車間開展修舊利廢工作，要求車間領(lǐng)導(dǎo)首先對各班組

上報(bào)的修舊利廢項(xiàng)目進(jìn)行審核,，審核后匯總報(bào)到機(jī)動(dòng)處,，機(jī)動(dòng)處各專業(yè)對上報(bào)的項(xiàng)目進(jìn)行審核，尤其要對修舊利廢后的設(shè)備備件使用情況進(jìn)行考核,，最后根據(jù)效益情況對車間進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),，調(diào)動(dòng)車間開展修舊利廢的積極性。四,、繼續(xù)做好跟蹤管理

1.做好隱患臺(tái)帳和漏點(diǎn)臺(tái)帳的動(dòng)態(tài)管理,，對車間登記的隱患臺(tái)帳和漏點(diǎn)臺(tái)帳，要求車間根據(jù)隱患變化情況和漏點(diǎn)變化情況,，每月及時(shí)做好更新,。尤其漏點(diǎn)登記和現(xiàn)場相符，做好現(xiàn)場漏點(diǎn)的管理,。

2.定期對車間巡檢記錄和巡檢情況進(jìn)行檢查,，同時(shí)對備機(jī)不過夜制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，按考核細(xì)則的要求對車間嚴(yán)格考核,。

3.進(jìn)一步完善各項(xiàng)設(shè)備管理制度,，開展精細(xì)化管理，做好修舊利廢工作,，在設(shè)備巡檢,，設(shè)備評優(yōu)工作中貫穿好6s管理的思想，厲行節(jié)約,，杜絕小金庫,。

隊(duì)伍管理工作總結(jié)篇八

20xx年，人力資源中心初建,，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)小組的幫助下,，在各個(gè)部門的大力支持和本部門的共同努力下，緊緊圍繞“20xx年集團(tuán)主要工作指導(dǎo)意見”的文件精神,，認(rèn)真開展各項(xiàng)管理與服務(wù)工作,，充分發(fā)揮了本部門“參謀、組織,、協(xié)調(diào),、服務(wù)”的職能作用，現(xiàn)將人力資源中心今年主要的工作開展情況匯報(bào)如下：

1,、全面貫徹落實(shí)《員工請假,、考勤制度》等各項(xiàng)人事管理制度,，規(guī)范員工行為,，嚴(yán)格考勤紀(jì)律,，建立長效的監(jiān)督檢查機(jī)制,。每月對各公司考勤,、績效,、工資情況進(jìn)行審核，年底督促各公司對各項(xiàng)補(bǔ)貼執(zhí)行情況進(jìn)行自查,、糾正,，保證集團(tuán)制度化管理落到實(shí)處,。

2,、針對集團(tuán)及各公司人事檔案管理不規(guī)范的現(xiàn)象，制定《華氏集團(tuán)人事檔案管理制度》,，并已下文在各公司予以推廣實(shí)施,，從而使員工人事檔案管理工作更為科學(xué)化、規(guī)范化和制度化,，在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中充分發(fā)揮其作用,。

3、對企業(yè)現(xiàn)有各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了全面梳理,，編纂《人事行政工作手冊》,，為人事行政管理工作提供簡便易行的管理文件。

4,、為配合武昌項(xiàng)目的啟動(dòng),，編制武昌項(xiàng)目組組織架構(gòu)，撰寫前期各項(xiàng)管理制度,，為新項(xiàng)目的順利啟動(dòng)提供制度保障,。

5、為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,、創(chuàng)造性,，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況制訂《華氏集團(tuán)員工福利制度》，進(jìn)一步完善企業(yè)福利體系,，創(chuàng)建和諧勞資關(guān)系,。

1、為提高集團(tuán)員工綜合素質(zhì),，定期（每周六下午）組織集團(tuán)及各公司員工參加在崗培訓(xùn)共計(jì)17次,；根據(jù)各公司及部門實(shí)際需求，不定期組織專業(yè)培訓(xùn)共計(jì)23次,。培訓(xùn)內(nèi)容涉及財(cái)務(wù)籌劃,、房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)與管理、商務(wù)禮儀,，以及excel表格的高級操作,、貨品推銷技巧、保安技能培訓(xùn)等多方面,。

培訓(xùn)前期進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,，擬定培訓(xùn)計(jì)劃；培訓(xùn)期間做好培訓(xùn)管理,，做好簽到和培訓(xùn)記錄,；培訓(xùn)后期根據(jù)參訓(xùn)情況登記員工個(gè)人培訓(xùn)檔案記錄卡，做好培訓(xùn)評估和反饋,。

通過近半年多的努力,，在集團(tuán)內(nèi)部創(chuàng)建了良好的學(xué)習(xí)氛圍，員工的綜合素質(zhì)和工作技能都在一定程度上得到有效提升,。

2,、完成“打造職業(yè)操手”培訓(xùn)計(jì)劃及部分教材編寫工作，為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)操手打好基礎(chǔ),。

3,、針對集團(tuán)干部梯隊(duì)成員的需求，制訂詳細(xì)的培訓(xùn)方案和計(jì)劃（包括綜合素質(zhì)和專業(yè)技能培訓(xùn)）,。

4,、為進(jìn)一步滿足經(jīng)理級以上員工學(xué)習(xí)需求，創(chuàng)辦集團(tuán)內(nèi)部刊物《**集團(tuán)經(jīng)理人文摘》,，促進(jìn)部門交流互動(dòng),，拓展員工學(xué)習(xí)渠道，提升企業(yè)凝聚力,。

1,、為滿足公司用人需求，人力資源中心開展了各類人員的招聘工作,，采取網(wǎng)絡(luò)招聘,、獵頭找茬及行業(yè)人脈網(wǎng)絡(luò)介紹等方式不斷為公司補(bǔ)充新鮮血液,，共招聘高管2 名，引進(jìn)中層管理人員3名,，為企業(yè)的業(yè)務(wù)開拓和發(fā)展做好人力資源儲(chǔ)備,。

2、為培養(yǎng),、打造合格的職業(yè)操手,，逐步改善企業(yè)干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，組織完成華氏集團(tuán)干部梯隊(duì)成員的推薦及選拔工作,，對符合條件的若干年輕員工納入干部梯隊(duì)培養(yǎng),，為集團(tuán)儲(chǔ)備后續(xù)人才,，逐步實(shí)現(xiàn)重要崗位領(lǐng)導(dǎo)干部的年輕化,、知識化、專業(yè)化,。

3,、為滿足集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，完成6名員工跨部門職務(wù)調(diào)整工作,，辦理相關(guān)異動(dòng)手續(xù),，進(jìn)一步優(yōu)化集團(tuán)人力資源配置。

1,、為規(guī)范企業(yè)招聘,，提高招聘效率，制作集團(tuán)招聘面試題庫,；并制定《**集團(tuán)招聘流程指引》,。

2、完善員工入職流程,，制作集團(tuán)管理層員工及各公司一線員工的入職培訓(xùn)ppt教案,，指定專人對新入職員工進(jìn)行入職手續(xù)辦理及入職培訓(xùn)，使其能迅速了解,、融合公司,。制定員工離職流程，設(shè)計(jì)《員工離職手續(xù)清單》,，確保離職程序嚴(yán)謹(jǐn),，無遺留問題。

1,、每月按時(shí)組織各公司,、部門高管完成集團(tuán)高管月度績效考核工作，統(tǒng)計(jì)考評結(jié)果,，并根據(jù)需要組織考評復(fù)議工作,，確保其時(shí)效性,、準(zhǔn)確性和公平性。

2,、擬定《基層員工獎(jiǎng)勵(lì)方案》,，激發(fā)基層員工工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,。

3,、制定20xx年年終考核評先及員工表彰具體方案，鼓勵(lì)企業(yè)先進(jìn)員工,。

1,、配合公司組織架構(gòu)調(diào)整，組織開展定崗定編定員和修訂崗位說明書工作,，理清工作流程和崗位間管理關(guān)系,。

2、建立集團(tuán)及各公司人員花名冊信息庫,、檔案庫,，全面掌握集團(tuán)人力資源狀況。

3,、開放華氏集團(tuán)oa辦公平臺(tái),，建立企業(yè)內(nèi)部的通信平臺(tái)，使單位內(nèi)部的通信和信息交流快捷通暢,，員工能及時(shí)了解企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài),。

此外，企業(yè)文化建設(shè)方面,，對在企業(yè)服務(wù)滿“十年,、五年”的員工進(jìn)行年會(huì)嘉許，提升員工的忠誠度,；組織,、安排年會(huì)文藝活動(dòng)節(jié)目，豐富企業(yè)員工業(yè)余生活,。

總結(jié)

20xx年人力資源中心的工作,，部門各項(xiàng)管理工作已經(jīng)切入管理的基礎(chǔ)階段，取得了一些成績,，但同時(shí)我們也深刻地認(rèn)識到要全面實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，切實(shí)發(fā)揮本部門的各項(xiàng)職能,，工作中仍存在著差距和不足,，如：各項(xiàng)制度在執(zhí)行上尚有待規(guī)范；人力資源中心各項(xiàng)工作尚需深入一線,；需進(jìn)一步發(fā)現(xiàn),、培養(yǎng)人才,，優(yōu)化人力資源等。

隊(duì)伍管理工作總結(jié)篇九

二oxx年是不平凡的一年,，是______酒店管理有限公司新成立的第一年,，我們?nèi)w員工圍繞集團(tuán)持續(xù)發(fā)展的工作大局，努力學(xué)習(xí),、積極工作,，全面履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn),，同心協(xié)力地完成了上級交付的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將這一年的總結(jié)情況總結(jié)如下：

對集團(tuán)下達(dá)的文件認(rèn)真貫徹執(zhí)行并安排部署，使上級的指示精神落到實(shí)處,。利用資源優(yōu)勢,，大力推廣辦公自動(dòng)化提高工作效率，嚴(yán)肅認(rèn)真地做好各項(xiàng)文書工作,，及時(shí)收文,、發(fā)文、催辦一時(shí)延誤的文件,，在完成公司政務(wù)、會(huì)議等方面的會(huì)議紀(jì)要的同時(shí),，作好對其他相關(guān)單位,、部門會(huì)議精神的傳達(dá)。

積極主動(dòng)地參與對外事務(wù),，辦理各類證章及各項(xiàng)費(fèi)用的繳納,、年鑒等事項(xiàng)，并與對口監(jiān)管單位,、職能部門處理好人際關(guān)系,，樹立公司良好對外形象，為今后工作順利開展奠定良好基礎(chǔ),。

在面對工作壓力的同時(shí)更需要溝通,，以便增加透明度。定期召集公司內(nèi)部員工召開全員工作會(huì)議,，讓每一位員工都能了解自己企業(yè)目前的狀況,，了解自己領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力，了解自身與其他員工之間的工作關(guān)系,，只有這樣才能減少工作的壓力,，避免產(chǎn)生工作矛盾，解除員工不必要的擔(dān)憂,，樹立起良好的自信心更好的為公司服務(wù),。

當(dāng)前我公司正處在初期的籌備階段,，同時(shí)進(jìn)場進(jìn)行施工的外部單位將近十家，我們主動(dòng)召開了定期施工會(huì)議,，在開放的狀態(tài)下研究解決施工過程中所遇到的困難和問題,，增進(jìn)了公司和每個(gè)施工單位之間的感情也拉近了各施工單位之間的相互關(guān)系，提高了工作效率,，推動(dòng)了工程的順利進(jìn)行,。

對公司車輛、辦公用品,、印章的使用要嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)的規(guī)定,，杜絕一切違規(guī)操作。印章的使用更要嚴(yán)守領(lǐng)導(dǎo)審批制,，避免造成負(fù)面社會(huì)影響,。

人事管理制度要服務(wù)于公司的大目標(biāo)，有利于公司發(fā)展,，亦利于員工的前途,。不斷收集人事管理資料，根據(jù)現(xiàn)有資料進(jìn)一步了解員工,，并結(jié)合實(shí)際工作表現(xiàn)不斷調(diào)整,，盡量使每一位員工身處合適的崗位，從而適應(yīng)公司的需要發(fā)揮出自身特長,。

草擬公司內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)和部門調(diào)整方案,，制定了各部門和各崗位的職責(zé)。在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下能者上,，庸者下,，掌握用人任人唯賢的原則，堅(jiān)決反對任人唯親的官僚腐敗作風(fēng),，在一定程度上調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和創(chuàng)作性,。

公司上下繼續(xù)堅(jiān)持“三防”工作的齊抓、共管,，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,，堅(jiān)決做好大廈的日常保衛(wèi)工作，將個(gè)別突發(fā)事件拒之門外,，避免發(fā)生人員傷害,，確保集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及各部門日常工作的正常開展。

加強(qiáng)公司的安全防火工作,，公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門領(lǐng)導(dǎo)以身作則,，在思想上高度重視，時(shí)刻牢記火災(zāi)的巨大危害；行動(dòng)上積極參與消防演練,、帶頭學(xué)習(xí)各項(xiàng)消防知識,，組織實(shí)施了節(jié)假日的安全值班和定期的安全檢查，真正做到防患于未然,。

發(fā)揚(yáng)“主人翁精神”,，教育每位員工讓他們知道安全問題歷來是公司的重中之重，沒有堅(jiān)定可靠的安全保衛(wèi)工作,、沒有嚴(yán)禁縝密的安全防火措施,，公司的經(jīng)營和發(fā)展就無從談起，集團(tuán)的宏偉目標(biāo)就變?yōu)橐患埧照?，也就更談不上我們個(gè)人的利益,，使每位員工自覺行動(dòng)起來成為公司的主人，為公司把好關(guān)看好門,。

由于新成立的______酒店正處于整體內(nèi)部施工的過程當(dāng)中,，我公司工程部門的相關(guān)事務(wù)、任務(wù)也隨之加大,，不但要照常維護(hù)大廈的日常工作,，做好水、電,、暖的供應(yīng),，還要針對所有進(jìn)場的施工單位，搞好協(xié)同施工的關(guān)系,，嚴(yán)抓質(zhì)量監(jiān)督,，真正做到為大廈的順利施工保駕護(hù)航。

一年來各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績,，但是和集團(tuán)的要求還有一定的差距，存在一些不容忽視的問題,，自身建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

總之，在過去的一年中,，我公司整體工作進(jìn)展順利,，完成了集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)、要求,，這些都少不了上級領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的大力支持與合作,，都浸透著每一位員工的辛勤汗水。我們有決心,，有能力在新的一年中百尺竿頭,，更進(jìn)一步，力爭再上一個(gè)新臺(tái)階,。

隊(duì)伍管理工作總結(jié)篇十

十月份辦公室開展對標(biāo)管理工作以來,，認(rèn)真改進(jìn)落實(shí)《辦公室對標(biāo)管理活動(dòng)方案》中指出的不良現(xiàn)狀和不足,，進(jìn)一步營造氛圍、督促人員,，明確工作重點(diǎn)和推進(jìn)過程,，按照制定的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行成本費(fèi)用管控，強(qiáng)化日常辦公事務(wù)協(xié)調(diào),，提升人員辦事能力,，不斷完善辦事程序，鞏固整改成效,，持續(xù)改善辦公各項(xiàng)工作,。

進(jìn)一步落實(shí)活動(dòng)方案具體措施，根據(jù)辦公實(shí)際,，從業(yè)務(wù)接待,、車輛管護(hù)、費(fèi)用管理,、通訊收發(fā),、計(jì)劃生育、會(huì)議傳達(dá),、考勤管假等10個(gè)方面進(jìn)行對標(biāo)改善,，規(guī)劃高標(biāo)準(zhǔn)、辦事細(xì)措施,，力爭每一件事務(wù)都按照“合理,、高效”的標(biāo)準(zhǔn)開展，旨在實(shí)際工作中以事為例,、精細(xì)調(diào)整,，培養(yǎng)辦公室成員例行節(jié)儉、精確高效,、文明緊張的工作思路和工作方法,。

在把各項(xiàng)工作做細(xì)、做好的基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)源頭歸口管理,，嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)知曉審批程序,。涉及辦公開銷、庫料領(lǐng)取,、業(yè)務(wù)辦理,、考勤請假等方面事務(wù)都需經(jīng)辦公室主任審核簽認(rèn)，超標(biāo)消費(fèi),、人員到崗,、用品領(lǐng)取、工作督導(dǎo)等做到高屋建瓴、前端控制,，有效提高對標(biāo)工作管理實(shí)施水平,。

根據(jù)具體事務(wù)辦理實(shí)際需要，參照集團(tuán)公司,、油田公司辦公標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范操作執(zhí)行流程，全面提升業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量,。如通訊室,，根據(jù)崗位職責(zé)制度，實(shí)時(shí)翻閱查收,、分發(fā),、通傳辦公、內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)文件,，做到第一時(shí)間接收,，并根據(jù)文件性質(zhì)、內(nèi)容和時(shí)限要求填寫文件傳閱單,，及時(shí)報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)批注辦理要求,，盡早轉(zhuǎn)發(fā)責(zé)任科室進(jìn)行事務(wù)辦理，保證通訊層實(shí)時(shí),、準(zhǔn)確,，大小工作不拖延。在此基礎(chǔ)上,，實(shí)行單份文件專人全程督辦完畢原件歸檔方法,，同時(shí)以次重要文件掃描電子傳達(dá)的方式進(jìn)行電子記檔，并要求承辦科室進(jìn)行文件辦理結(jié)果反饋,，既節(jié)約紙張,、減少紙質(zhì)文件流通時(shí)間，又能夠保障文件軟資料重點(diǎn)收集,。傳統(tǒng)與電子辦公手段相結(jié)合,，節(jié)約成本、提高效率,、突出重點(diǎn)、保障落實(shí),，切實(shí)提高對標(biāo)管理工作水平,，打造規(guī)范、高效,、低耗,、全面的辦公方式。

我們要深入推進(jìn)對標(biāo)工作開展，要將對標(biāo)工作,、貫標(biāo)工作和創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)相結(jié)合使三者起到相互促進(jìn)的效果,。要抓住重點(diǎn)，通過對標(biāo)在企業(yè)成本費(fèi)用的降低方面取得重點(diǎn)突破,。要著力創(chuàng)新,，把創(chuàng)新作為提升對標(biāo)工作的支撐點(diǎn)，通過創(chuàng)新促進(jìn)對標(biāo)工作,。要爭創(chuàng)一流,，通過不斷達(dá)標(biāo)、超標(biāo),、創(chuàng)標(biāo)使標(biāo)桿水平得到不斷提升,。

隊(duì)伍管理工作總結(jié)篇十一

一個(gè)月又過去了，時(shí)間就像肉包子打狗一樣一去不返!現(xiàn)將過去一個(gè)月工作的得與失總結(jié)如下：

得：occ房衛(wèi)生質(zhì)量有了較明顯的提高

occ房衛(wèi)生質(zhì)量做為本年度的一項(xiàng)重要工作來抓,，在上級領(lǐng)導(dǎo)下,，本人本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，帶領(lǐng)樓層員工朝著上級要求的方向努力,。對occ房實(shí)行多抽查,，重處罰重獎(jiǎng)勵(lì)的方針，在經(jīng)過一段時(shí)間努力下,，occ房有了較明顯的提高且現(xiàn)還呈上升趨勢!

失：(1)公共區(qū)域衛(wèi)生做得不夠到位

對于樓層公共區(qū)域衛(wèi)生,，在上月工作中做得不夠到位。在領(lǐng)導(dǎo)上樓檢查時(shí)還是會(huì)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域存在一定的問題,，這是本人管理不到位,。首先，沒有帶領(lǐng)新上中班的員工去講解每一處公共區(qū)域的清潔方法與步驟,。其次是沒有很好地去進(jìn)行每日例行檢查工作,，發(fā)現(xiàn)問題未及時(shí)講解糾正與處罰。再次是未向早班員工強(qiáng)調(diào)公共區(qū)域的清潔保養(yǎng)與維護(hù),。

(2)對于房間衛(wèi)生保養(yǎng)不夠全面

對于房間衛(wèi)生保養(yǎng),，由于上月還在忙于完成房間大項(xiàng)目的保養(yǎng)，且未制定相應(yīng)的周期性的保養(yǎng)計(jì)劃,，致使上月房間一些細(xì)微處的保養(yǎng)未能很好地跟進(jìn),，以致于成了衛(wèi)生死角。

(3)市領(lǐng)導(dǎo)及vip接待沒有引起足夠重視

在上月的工作中,，接二連三地出現(xiàn)了對于市領(lǐng)導(dǎo)午休房及vip用房接待過程中的失誤,。大部分是由于工作準(zhǔn)備不足及沒有得到足夠的重視而導(dǎo)致的。

本著對工作要求盡善盡美,，堅(jiān)持每月有一進(jìn)步的態(tài)度,，在下月工作中主要開展以下工作：

(1)對房間衛(wèi)生死角及細(xì)微處的保養(yǎng)制定相應(yīng)的保養(yǎng)計(jì)劃,，堅(jiān)持每日進(jìn)行小保養(yǎng)，一周進(jìn)行一大項(xiàng)目保養(yǎng),。堅(jiān)決杜絕房間衛(wèi)生死角的出現(xiàn),。使房間衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)到一個(gè)的高度 。

(2)對于英語培訓(xùn)?，F(xiàn)賓館提出,，通過培訓(xùn)要逐漸提高廣大一線員工的英語會(huì)話與溝通能力。部門也制定了相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃且正在如火如荼地進(jìn)行中,。除了自己要刻苦學(xué)習(xí)外,，也有責(zé)任帶領(lǐng)樓層員工共同學(xué)習(xí)，做到遵守課堂紀(jì)律,，尊師重教,，勤學(xué)好問，不遲到不早退,，課后認(rèn)真復(fù)習(xí),，切實(shí)將此次英語培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)及提高自身的英語水平。

(3)年中評估已結(jié)束,，針對性地找每位員工談話,，根據(jù)其近段時(shí)間的工作狀態(tài)及自身特點(diǎn)進(jìn)行輔導(dǎo)及鼓勵(lì)，指出其工作中的不足,，表揚(yáng)

其做的好的方面,，促使其改正不足，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，爭取在后半年的工作中有突出的表現(xiàn),。

隊(duì)伍管理工作總結(jié)篇十二

時(shí)光似水，光陰如梭,，在繁忙充實(shí)的工作中,，送走了豐收的xxxx年?；仡欉^去的一年,，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指示下，主要從事車間生產(chǎn)一線的管理工作,。一年來,，我盡職盡責(zé)做了各項(xiàng)工作，工作技能,、管理潛力得到進(jìn)一步提升,，我十分珍惜公司給了我發(fā)揮作用的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。具體總結(jié)如下：

在從事車間生產(chǎn)一線的管理工作中,，我在公司董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的支持下,，在工作開展前，仔細(xì)研究工作各環(huán)節(jié),，制定了各項(xiàng)工作的計(jì)劃目標(biāo),、工作步驟，確保在工作中,，能做到忙而不亂,，緊張而又有秩序。與各班組帶班長之間能很好地溝通協(xié)調(diào),，集合中層管理人員的力量,，更好地協(xié)調(diào)管理生產(chǎn)，抓住環(huán)節(jié),，明確員工的工作職責(zé),，從而提高工作效率。業(yè)績的取得,，與公司高層的正確指引是分不開的,，與公司各部門的管理人員的通力合作也是分不開的。

在生產(chǎn)管理中,，我們接觸到的更多的是來自各方的員工,，由于文化背景、社會(huì)閱歷等因素影響,，員工素質(zhì)高低不一,，工作生活中，磨擦在所難免,，這給我們管理帶來必須的難度,，我深知，要切實(shí)搞好工作,，務(wù)必堅(jiān)持一手抓生產(chǎn),，一手抓思想。在平時(shí)的工作中,，我十分關(guān)注員工的思想,，與普通員工打成一片，不卑不亢,，直面員工們的工作,、生活動(dòng)態(tài)，與各班組的負(fù)責(zé)人常交流溝通狀況,，及時(shí)關(guān)心員工的疾苦與困惑,，給員工實(shí)實(shí)在在的幫忙和指點(diǎn)，幫忙員工樹立正確的人生觀,，明示為人處世的道理,，僅有付出,，才有回報(bào)，調(diào)整心態(tài),，提升員工的工作熱誠,。

在工作中，我注意自我表率,，要求員工做到的,，我和其他管理人員一樣，首先從自我做起,，從不擅自遲到或早退,，或在工作場所做與工作不相關(guān)的事。誠懇對待每一位同事,，不偏心眼,，公正無私，以理服人,，讓員工們明白：公司與員工的利益是一致的!我在工作中注重講信譽(yù),，對領(lǐng)導(dǎo)、對員工答應(yīng)的事情我堅(jiān)定去做,，不能做的不輕易許諾,，理解的事情不論多難都要想法完成。所以,，盡管我們生產(chǎn)管理嚴(yán)格,，但獎(jiǎng)懲公正合理，員工們在心理上是折服的,。

一年來,，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下，啟用了多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)措施,，參與并豐富職工業(yè)余生活,，建立了同事之間的友愛關(guān)系，使職工漸漸感到公司這個(gè)大家庭的溫暖,，和諧融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍已在逐步構(gòu)成,。我們的目標(biāo)是：領(lǐng)導(dǎo)對員工有關(guān)心，員工之間有愛心,，團(tuán)隊(duì)合作有決心,，大家對收入有信心!

隊(duì)伍管理工作總結(jié)篇十三

我院對應(yīng)急管理工作十分重視，成立了xx中心衛(wèi)生院應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由院長任組長,，副院長任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為組員,，并設(shè)立應(yīng)急管理辦公室,。落實(shí)了開展應(yīng)急管理工作責(zé)任人,，及時(shí)處置本院職能范圍內(nèi)預(yù)防和醫(yī)療衛(wèi)生突發(fā)事件，為各項(xiàng)應(yīng)急工作的深入開展提供組織保障,。

組建應(yīng)急救援隊(duì)伍,。為了確保突發(fā)事件應(yīng)急救援工作能及時(shí)有序開展，我院組織成立了應(yīng)急救援隊(duì)伍,，由隊(duì)長負(fù)責(zé)發(fā)布實(shí)施應(yīng)急救援的信號，即作為發(fā)生突發(fā)事件時(shí)實(shí)施應(yīng)急救援隊(duì)的組織聯(lián)系信號,。同時(shí),，明確各應(yīng)急隊(duì)員各負(fù)其責(zé)又相互協(xié)助、互相配合,，使應(yīng)急救援工作落到實(shí)處,。并強(qiáng)化了日常安全管理制度，與全院職工簽定了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,，確保各項(xiàng)安全防范措施的落實(shí),，做好應(yīng)急設(shè)施的維護(hù)和檢測工作，及時(shí)消除隱患,。做好了應(yīng)急管理日常培訓(xùn)和科普宣教工作,，提高應(yīng)急管理人員的應(yīng)急處理意識和應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)能力。同時(shí),，要求全院各科室,，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)制度，將應(yīng)急管理意識融入到醫(yī)院日常管理工作之中,，并收到了良好的效果,。

（一）深入排查我院轄區(qū)風(fēng)險(xiǎn)隱患。我院組織了各職能部門人員,，認(rèn)真對全院的自然災(zāi)害,、安全事故等方面的風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行了深入排查，并做好隱患信息的收集,、整理,、分析,、總結(jié),、歸檔等工作，制作了xx中心衛(wèi)生院風(fēng)險(xiǎn)隱患點(diǎn)示意圖,。同時(shí),，對潛在的風(fēng)險(xiǎn)隱患實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理和實(shí)時(shí)監(jiān)控,，明確了監(jiān)控責(zé)任人、防范措施及整治責(zé)任人,、整治期限等,，切實(shí)防范和減少安全事故的發(fā)生,。

（二）認(rèn)真編制應(yīng)急處置預(yù)案。為了加快應(yīng)急預(yù)案體系的制定進(jìn)度,，在開展認(rèn)真研究的基礎(chǔ)上,，結(jié)合我院實(shí)際預(yù)案分類有疾病類及自然災(zāi)害類，并把各個(gè)應(yīng)急預(yù)案并匯總成冊,。2013年5月25日舉行了消防安全應(yīng)急演練,、9月15日舉行突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急演練。()通過編制預(yù)案和開展演練,，進(jìn)一步提高了干部職工的自救互救能力,，鍛煉和檢驗(yàn)了應(yīng)急救援隊(duì)伍，磨合了應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，以期最大限度地減少突發(fā)事件造成的損失,，為我院發(fā)展提供了一個(gè)和諧的環(huán)境。

（三）結(jié)合本院實(shí)際情況,，我院先后制定了《安全管理制度》,、《應(yīng)急培訓(xùn)、演練制度》,、《突發(fā)事件報(bào)告制度》等,，并將其全部上墻公示。

進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范了政務(wù)值班應(yīng)急值守工作,，建立健全了突發(fā)公共事件信息報(bào)告工作機(jī)制,，重新制定了《應(yīng)急值守和信息報(bào)送制度》，堅(jiān)持實(shí)行了由領(lǐng)導(dǎo)班子成員,，醫(yī)師,，護(hù)士崗值班制度，進(jìn)一步完善了領(lǐng)導(dǎo)的值班,、值宿工作機(jī)制,，制定了值班工作人員責(zé)任表及交接班制度，把工作任務(wù)落實(shí)到了具體人員,。

我院通過板報(bào)和發(fā)放傳資料等方式,，切實(shí)加大應(yīng)急管理知識的宣傳教育力度，努力營造應(yīng)急管理工作良好社會(huì)氛圍,，特別是結(jié)合公共衛(wèi)生工作多宣傳各種疾病預(yù)防的知識共出版版報(bào)10余次,。今年為全院干部職工免費(fèi)發(fā)放《公眾防災(zāi)避險(xiǎn)應(yīng)急手冊》76份，發(fā)放安全生產(chǎn),、重大疫情防范,、地質(zhì)災(zāi)害防范等宣傳資料共200多份。有效地提高了干部職工的防災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急能力。

雖然我院應(yīng)急管理工作取得一定的進(jìn)展,，但離上級管理部門的要求還有差距,，在今后的工作中，我們還將不斷努力,，按照有關(guān)應(yīng)急管理工作的要求抓好薄弱環(huán)節(jié),，應(yīng)急處置能力還需要提高，加強(qiáng)管理和督查,，實(shí)現(xiàn)我院應(yīng)急管理工作向前發(fā)展,。

隊(duì)伍管理工作總結(jié)篇十四

按照衛(wèi)生部和重慶市衛(wèi)生局開展醫(yī)院管理年活動(dòng)的統(tǒng)一部署和要求，我區(qū)從xx年5月起在全區(qū)開展了“以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng),，通過活動(dòng)的開展，促進(jìn)了我區(qū)各級醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),，改進(jìn)了醫(yī)院服務(wù)，規(guī)范了醫(yī)療行為,，提高了醫(yī)療質(zhì)量,，確保了醫(yī)療安全，和諧了醫(yī)患關(guān)系,。目前已取得了階段性成效?，F(xiàn)將我區(qū)xx-20xx年醫(yī)院管理年活動(dòng)開展情況總結(jié)報(bào)告如下：

一、基本工作情況

（一）高度重視,，組織到位,。

我局歷年來高度重視醫(yī)院管理年活動(dòng)，將醫(yī)院管理年活動(dòng)作為全局中心工作和醫(yī)院管理工作的頭等大事,，列入重要議事日程,，局黨委和局長辦公會(huì)多次進(jìn)行專題研究；成立了主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的合川區(qū)“醫(yī)院管理年”領(lǐng)導(dǎo)小組,，根據(jù)活動(dòng)進(jìn)展情況分年度制定了“醫(yī)院管理年活動(dòng)”方案,，確定了每年活動(dòng)的重點(diǎn)內(nèi)容、工作步驟及工作要求,，并將“醫(yī)院管理年”活動(dòng)納入目標(biāo)管理,、院長評優(yōu)和醫(yī)院等級評審，實(shí)現(xiàn)了“全局有人管,，大事有人抓,，工作有人做”。

（二）及時(shí)部署,，廣泛宣傳發(fā)動(dòng),。

我局通過召開動(dòng)員會(huì)，下發(fā)文件等形式對醫(yī)院管理年活動(dòng)進(jìn)行了周密部署和安排。為便于各醫(yī)療機(jī)構(gòu)掌握醫(yī)院管理年的主要內(nèi)容和要求,，結(jié)合我區(qū)實(shí)際,，我局在xx年的時(shí)候，將醫(yī)院管理年涉及的六個(gè)方面33項(xiàng)指標(biāo)歸納為“六要六不要”（即一要嚴(yán)格制度,、保障安全,，不要違反規(guī)范、造成事故,；二要合理布局,、流程便捷，不要增加環(huán)節(jié),、就診繁雜,；三要改進(jìn)服務(wù)、醫(yī)患和諧,，不要態(tài)度生硬,、激化矛盾；四要強(qiáng)化管理,、降低成本,，不要有章不循、放松監(jiān)管,；五要合理收費(fèi),、信息公開，不要巧立明目,、增加負(fù)擔(dān),；六要救死扶傷、崇尚醫(yī)德,，不要利欲熏心,、道德缺失），要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)將醫(yī)院管理年活動(dòng)的主要精神以及“六要六不要”通過新聞媒體,、院報(bào),、標(biāo)語、板報(bào)以及制作成小卡片下發(fā)給每個(gè)職工等多種形式開展廣泛,、深入的宣傳,。與此同時(shí)，在醫(yī)院管理年活動(dòng)宣傳過程中,，我們還注重典型引路,，通過組織先進(jìn)人物事跡報(bào)告會(huì)等形式，切實(shí)加強(qiáng)職工職業(yè)道德,、職業(yè)紀(jì)律,、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能教育，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),，增強(qiáng)職業(yè)使命感和榮譽(yù)感,，進(jìn)一步營造了良好的社會(huì)氛圍和輿論氛圍。

（三）強(qiáng)化培訓(xùn),、提高人員素質(zhì)

我局通過舉辦各種培訓(xùn)班,、三基競賽等形式，努力提高人員素質(zhì),，為全區(qū)醫(yī)院管理年活動(dòng)開展奠定了基礎(chǔ),。如舉辦重慶市政協(xié)助推合川活動(dòng)全區(qū)管理人員培訓(xùn)班；與重慶天安保險(xiǎn)公司共同舉辦了全區(qū)醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療糾紛防范與處置培訓(xùn)班,；邀請重醫(yī)兒童醫(yī)院、重醫(yī)附二院,、大坪醫(yī)務(wù)等上級醫(yī)院專家教授就如何加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,、執(zhí)行醫(yī)療安全核心制度、醫(yī)患溝通的理論與實(shí)踐等方面進(jìn)行專題講座等,。xx年,、20xx年，我局先后兩次與區(qū)總工會(huì),、團(tuán)區(qū)委共同舉行了醫(yī)務(wù)人員技術(shù)操作和護(hù)理知識競賽。通過競賽,，促進(jìn)了我區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)三基知識的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,，進(jìn)一步提高了我區(qū)醫(yī)務(wù)人員三基水平。

通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高了全區(qū)各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員對認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療安全核心制度,、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)醫(yī)患溝通的認(rèn)識,，強(qiáng)化了各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)質(zhì)量意識和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范意識,，提高了各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)防范和處置醫(yī)療糾紛的能力，為全區(qū)醫(yī)院管理年活動(dòng)開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

（四）營造良好執(zhí)業(yè)環(huán)境,，和諧醫(yī)患關(guān)系

一是積極開展平安醫(yī)院建設(shè)活動(dòng)。與區(qū)委宣傳部,、區(qū)社會(huì)治安綜合治理委員會(huì),、區(qū)公安局、區(qū)民政局,、工商局合川分局等六部門聯(lián)合開展了《以“關(guān)愛生命,、強(qiáng)化服務(wù)、防范糾紛、構(gòu)建和諧”為主題的平安醫(yī)院專項(xiàng)活動(dòng)》,，深入扎實(shí)開展醫(yī)療安全管理,，重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)療行為規(guī)范、規(guī)章制度落實(shí),、基礎(chǔ)質(zhì)量提高和醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心教育,，20xx年9月18日，我局在錢塘中心衛(wèi)生院召開了全區(qū)平安醫(yī)院建設(shè)暨醫(yī)政工作現(xiàn)場會(huì),，會(huì)上通報(bào)了全區(qū)平安醫(yī)院創(chuàng)建以來的基本情況和醫(yī)政工作的情況以及20xx年1-8月醫(yī)療糾紛情況,，就當(dāng)前醫(yī)療糾紛的特點(diǎn)、今年幾例典型的醫(yī)療糾紛及目前全區(qū)醫(yī)療質(zhì)量存在的問題進(jìn)行了分析總結(jié),，進(jìn)一步推動(dòng)了平安醫(yī)院建設(shè)工作,，全區(qū)平安醫(yī)院建設(shè)取得了初步成效。

二是積極貫徹實(shí)施《合川區(qū)醫(yī)療糾紛防范與處置試行辦法》,。為更好地防范與處置醫(yī)療糾紛,，合川區(qū)政府于xx年年底出臺(tái)了《合川區(qū)醫(yī)療糾紛防范與處置試行辦法》（簡稱〈辦法〉），從20xx年1月開始實(shí)施,。

三是加大農(nóng)村醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)推進(jìn)力度,，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)在公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)全覆蓋。從20xx年1月1日開始,，我們在全區(qū)各公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)啟動(dòng)了農(nóng)村醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)工作并制定了《合川區(qū)醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)實(shí)施方案》,，通過近兩年的努力，在各醫(yī)療機(jī)構(gòu)和天安保險(xiǎn)公司的共同努力下,，截止目前,，全區(qū) 家公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)與天安保險(xiǎn)公司簽訂了正式參保合同，參保醫(yī)務(wù)人員 人,，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)在公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的全覆蓋,，天安保險(xiǎn)公司共協(xié)助衛(wèi)生局和醫(yī)院處理醫(yī)患爭議 多起，累計(jì)支付賠款 萬元,，賠付率為 %,。

四是推行醫(yī)患溝通制度。近幾年來,，我區(qū)發(fā)生的一系列醫(yī)療糾紛歸結(jié)起來有一個(gè)重要的原因是因?yàn)獒t(yī)患溝通不到位,，因此，我局將推行醫(yī)患溝通制度作為開展醫(yī)療質(zhì)量工作的重要內(nèi)容,，對醫(yī)患溝通時(shí)間,、內(nèi)容、技巧都做了明確要求：要求接診醫(yī)師和住院病人溝通要在病人入院后8小時(shí)內(nèi)完成和急診病人或家屬的溝通必須在病人入院后2小時(shí)內(nèi)完成,，并按規(guī)定的形式和要求將溝通情況記入病歷中,，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)向患者或家屬介紹患者的疾病診斷情況,、主要治療措施、重要檢查的目的及結(jié)果,、患者病情及預(yù)后,、某些治療可能引起的后果、藥物不良反應(yīng),、手術(shù)方式,、手術(shù)并發(fā)癥及防范措施、醫(yī)療費(fèi)用等,。通過通過推行醫(yī)患溝通制使患者和家屬在就醫(yī)過程中達(dá)到“三明白”（病情明白,、治療措施明白、治療費(fèi)用明白）,。

（五）強(qiáng)化醫(yī)院感染管理,、維護(hù)群眾身體健康

一是認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》和《醫(yī)院感染管理辦法》，舉辦了一期有關(guān)多重耐藥菌感染及預(yù)防,、控制措施等方面知識的培訓(xùn),。二是強(qiáng)化手衛(wèi)生工作。將手衛(wèi)生操作納入了醫(yī)院管理年醫(yī)務(wù)人員考核內(nèi)容之一,。三是加強(qiáng)重科室醫(yī)院感染管理,。重點(diǎn)是口腔科、內(nèi)窺鏡,、以及新生兒室的醫(yī)院感染管理工作,。四是切實(shí)做好醫(yī)療廢物處置工作。加強(qiáng)與環(huán)保部門的協(xié)調(diào),，并積極與北培,、永川醫(yī)療廢物處置機(jī)構(gòu)銜接，20xx年10月31日,，我局正式與重慶同興醫(yī)療廢物處置有限公司達(dá)成委托處置協(xié)議，目前主城區(qū)醫(yī)療廢物處置工作規(guī)范有序,。

（六）加強(qiáng)醫(yī)院藥事管理,、提高合理用藥水平

認(rèn)真貫徹《衛(wèi)生部處方管理辦法》，加強(qiáng)處方規(guī)范化管理,，積極開展處方點(diǎn)評制度,；繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》和《重慶市抗感染藥物使用管理規(guī)范》。在區(qū)直醫(yī)療機(jī)構(gòu)推行了抗菌藥物分級管理制度,。

（七）嚴(yán)格制度,、強(qiáng)化責(zé)任追究。

按照“三不放過”的要求,，制定了《合川區(qū)醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故責(zé)任追究制度（試行）》,，進(jìn)一步強(qiáng)化了醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識,。近年來共通報(bào)醫(yī)療機(jī)構(gòu) 家，處理醫(yī)務(wù)人員 人,。

（八）堅(jiān)持依法行政,，嚴(yán)把醫(yī)療服務(wù)要素準(zhǔn)入關(guān)。

結(jié)合開展百日醫(yī)療機(jī)構(gòu)專項(xiàng)清理整頓活動(dòng),，進(jìn)一步做好醫(yī)療市場清理整頓,，協(xié)同有關(guān)部門治理違法醫(yī)療廣告、打擊非法行醫(yī)活動(dòng),。嚴(yán)格準(zhǔn)入審批行為,，貫徹落實(shí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》及有關(guān)配套文件,。

（九）建立手術(shù)分級管理制度

外科,、婦產(chǎn)科手術(shù)病例是醫(yī)療安全隱患較為突出，醫(yī)療糾紛發(fā)生機(jī)率較高的專業(yè),，是醫(yī)療安全的重點(diǎn)環(huán)節(jié),。鑒于我區(qū)近期發(fā)生多起外、婦科糾紛均與部分基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)或基層醫(yī)務(wù)人員超越自身?xiàng)l件或技術(shù)水平開展手術(shù)有關(guān)的實(shí)際情況,，20xx年,，我局在認(rèn)真研究、充分醞釀的基礎(chǔ)上,，制定了《重慶市合川區(qū)手術(shù)分級管理制度（暫行）》,，建立手術(shù)分級管理制度，制定具體實(shí)施細(xì)則和管理辦法,，對醫(yī)師的專業(yè)技術(shù)能力進(jìn)行審核并通過后,，方可授予相應(yīng)的手術(shù)權(quán)限，并實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,，有效地杜絕了部分基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)或基層醫(yī)務(wù)人員超越自身?xiàng)l件或技術(shù)水平開展手術(shù)的情況,。

（十）加強(qiáng)血液質(zhì)量管理工作

我局認(rèn)真貫徹執(zhí)行《血站管理辦法》、《血站質(zhì)量管理規(guī)范》,、《血站實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理規(guī)范》,、《臨床用血管理辦法》和《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》，通過強(qiáng)化培訓(xùn),、加強(qiáng)無償獻(xiàn)血宣傳和招募,、建立從血液的采集、檢測,、制備,、貯存、運(yùn)輸?shù)雀鳝h(huán)節(jié)的質(zhì)量控制體系等措施,，進(jìn)一步規(guī)范采供血活動(dòng)和臨床用血管理,，保證臨床用血安全,。今年9月，重慶市合川中心血站接受衛(wèi)生部血液質(zhì)量專項(xiàng)督查受到好評,。

（十一）強(qiáng)化督導(dǎo),，推動(dòng)落實(shí)。

近年來,，針對醫(yī)院管理年活動(dòng)開展的不同時(shí)期和階段,，我局先后6次組織督查組對全區(qū)范圍內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的進(jìn)行了醫(yī)院管理年活動(dòng)及醫(yī)療質(zhì)量管理督查。督查采取事先不打招呼,、直接查閱資料,、實(shí)地查看及現(xiàn)場考核等方式，重點(diǎn)對各醫(yī)院在醫(yī)院管理年活動(dòng)中宣傳動(dòng)員,、醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全,、改進(jìn)服務(wù)、財(cái)務(wù)管理,、依法執(zhí)業(yè),、行風(fēng)建設(shè)等情況進(jìn)行綜合督查，并在督查過程中就發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行現(xiàn)場講評,，下達(dá)《督查意見書》,，要求要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)針對發(fā)現(xiàn)的問題，一邊推進(jìn)實(shí)施,，一邊抓好整改,。同時(shí)在每次集中督查結(jié)束后，通過召開專題研討會(huì),、下發(fā)督查通報(bào)等形式對全區(qū)醫(yī)院管理年及醫(yī)療質(zhì)量管理好的經(jīng)驗(yàn),、存在的問題及時(shí)進(jìn)行歸納分析，把醫(yī)院管理年活動(dòng)的成果轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)院工作的常態(tài),，逐步建立起抓管理,、促質(zhì)量的長效機(jī)制，有效推動(dòng)了醫(yī)院管理年活動(dòng)深入開展,。

二,、存在的主要問題

盡管我區(qū)在醫(yī)院管理年活動(dòng)取得了一定成效，但仍存在著一些問題和不足：一是部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)對醫(yī)院管理年活動(dòng)的認(rèn)識不到位,，重視不夠，存在松懈思想,。二是院科兩級質(zhì)量管理體系不健全或雖有組織但履行職責(zé)不力,。三是醫(yī)院各項(xiàng)工作制度特別是醫(yī)療安全各項(xiàng)核心制度有待于進(jìn)一步健全、完善和落實(shí),；四是缺乏有效的評審和考核制度,。五是管理干部隊(duì)伍不穩(wěn),，缺乏必要的培訓(xùn)。六是急診急救“綠色通道”不暢通,。七是人才缺乏仍是制約鎮(zhèn)街衛(wèi)生院提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的突出矛盾,。

三、下一步工作重點(diǎn)

加強(qiáng)醫(yī)院管理是一項(xiàng)長期的,、堅(jiān)持不懈的重點(diǎn)工作,，今后，我區(qū)將鞏固成果,、持續(xù)推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量工作,，把醫(yī)院管理年活動(dòng)引向深入。針對存在的問題,，重點(diǎn)做好以下幾方面工作：

（一）緊緊圍繞“以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”這個(gè)主題，切實(shí)抓好醫(yī)院各項(xiàng)法律法規(guī)和工作制度的落實(shí),。重點(diǎn)抓好各項(xiàng)法律法規(guī)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度的落實(shí),。進(jìn)一步建立健全醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心工作制度，加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員監(jiān)督檢查,，確保各項(xiàng)法律法規(guī),、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心工作制度的有效落實(shí)。

（二）以加強(qiáng)醫(yī)療文書書寫為重點(diǎn),，切實(shí)做好病歷書寫和管理制度的落實(shí),，提高醫(yī)療質(zhì)量。按照衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》要求,，加強(qiáng)對住院病歷書寫的監(jiān)督檢查和評價(jià)工作,，切實(shí)履行院、科兩級病案質(zhì)量管理組織職責(zé),，從基礎(chǔ)抓好病案的書寫質(zhì)量,，提高病案書寫的水平，保證醫(yī)療活動(dòng)的基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量,。

（三）抓好《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》和《處方管理辦法》的落實(shí)，提高醫(yī)院合理用藥水平,。進(jìn)一步加強(qiáng)抗菌藥物臨床應(yīng)用的管理,，認(rèn)真落實(shí)《指導(dǎo)原則》中提出的具體要求；加強(qiáng)臨床藥師素質(zhì)的培養(yǎng),，提高臨床藥師技術(shù)水平,；建立和完善本機(jī)構(gòu)基本藥物處方集和目錄，提高醫(yī)務(wù)人員的合理用藥水平,，減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān),。

（四）抓好醫(yī)院感染控制各項(xiàng)工作,，提高醫(yī)院感染控制水平。認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》要求,，建立健全醫(yī)院感染監(jiān)測網(wǎng)絡(luò),，加強(qiáng)醫(yī)院感染控制工作管理，做好前瞻性調(diào)查和目標(biāo)性監(jiān)測,，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,，為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提供強(qiáng)有力的保障。

（五）進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),，提高管理隊(duì)伍的管理能力和水平。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變醫(yī)院管理者的發(fā)展思路和服務(wù)理念,，端正辦院方向,，從注重外延和硬件發(fā)展，轉(zhuǎn)向充實(shí)內(nèi)涵,，加強(qiáng)醫(yī)院思想道德建設(shè),、人員素質(zhì)建設(shè)、文化建設(shè)和學(xué)科建設(shè)上來,，用科學(xué)的發(fā)展思路,、先進(jìn)的管理理念、忠誠的服務(wù)精神和人道的服務(wù)文化,，改善服務(wù)質(zhì)量,，提高服務(wù)水平。一是強(qiáng)化醫(yī)院院長的責(zé)任,，提高院長的政治素質(zhì)和管理能力,，使院長把主要精力放在加強(qiáng)和改善醫(yī)院管理、維護(hù)公益性質(zhì)上來,，減少專業(yè)技術(shù)性服務(wù),，同時(shí)，加強(qiáng)和培養(yǎng)專業(yè)化醫(yī)院管理干部,，為醫(yī)院管理工作提供強(qiáng)有力的支持,。二是加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，提高醫(yī)院的整體服務(wù)能力,。三是加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè),，提高醫(yī)院技術(shù)水平。

（六）進(jìn)一步加強(qiáng)急診能力建設(shè),。健全各醫(yī)療機(jī)構(gòu)急診科或急診搶救室,，暢通醫(yī)療急救綠色通道，并通過組織培訓(xùn)、開展崗位練兵等多種形式,，努力提高醫(yī)務(wù)人員急診急救技能，切實(shí)提高急診能力和急救水平,。

隊(duì)伍管理工作總結(jié)篇十五

xx年是公司有史以來在建船舶最多,、交船最為集中的一年，時(shí)間緊,、任務(wù)重,。財(cái)務(wù)管理部以利潤最大化為財(cái)務(wù)管理導(dǎo)向，牢固樹立“以完善制度為前提,，以業(yè)務(wù)為抓手,，以資金和全面預(yù)算為主線，以資產(chǎn)管理為重點(diǎn),，以信息化建設(shè)為支撐”的財(cái)務(wù)管理理念,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照各項(xiàng)工作部署,，制訂有針對性的工作安排：加強(qiáng)制度建設(shè);面對新開工項(xiàng)目所需大量現(xiàn)金流,，加強(qiáng)與銀行的溝通，搞好融資工作,，加強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)金流管理工作,，合理使用與調(diào)配資金;以預(yù)算管理為主線加強(qiáng)成本控制，降本增效,。

在這一年里,，在各部門的共同配合下，通過全體財(cái)務(wù)人員的共同努力,，主要完成了以下一些工作：

1. 實(shí)施《新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》

根據(jù)省國資委,、集團(tuán)公司、公司董事會(huì)的要求,，我司于xx年全面施行新準(zhǔn)則,。財(cái)務(wù)部按照新準(zhǔn)則的要求，對會(huì)計(jì)科目,、輔助核算項(xiàng)目,、成本費(fèi)用項(xiàng)目、預(yù)算項(xiàng)目,、會(huì)計(jì)報(bào)表的格式等均按照新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定和平時(shí)會(huì)計(jì)核算和報(bào)表編制中發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善,，如規(guī)范應(yīng)付職工薪酬明細(xì)核算科目、現(xiàn)金流量增加了材料現(xiàn)金流的分船錄入,。經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)部財(cái)務(wù)管理流程也進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,，保證對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算確實(shí)按照準(zhǔn)則要求。今年年初順利完成了用友財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊的初始化工作和新舊準(zhǔn)則賬務(wù)銜接，起草了新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下公司的《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算制度》,，確保公司按時(shí)按新準(zhǔn)則要求進(jìn)行規(guī)范的賬務(wù)處理,。

2.財(cái)務(wù)部根據(jù)公司差旅費(fèi)的實(shí)際執(zhí)行情況，為進(jìn)一步規(guī)范本公司工作人員差旅費(fèi)開支行為,、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),，制定了差旅費(fèi)報(bào)銷管理規(guī)定，細(xì)則中對開銷范圍,、費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn),、報(bào)銷流程等工作程序作了詳實(shí)的解釋。同時(shí)聯(lián)合總經(jīng)辦對招待用酒,、茶葉的報(bào)銷手續(xù)進(jìn)行梳理和規(guī)范,。

3、加強(qiáng)資產(chǎn)管理

與信息室對u盤,、電腦配件等的領(lǐng)用及領(lǐng)用后的管理進(jìn)行溝通,、梳理、完善;協(xié)助行政室擬定藥品管理規(guī)定,、對低值易耗品的管理進(jìn)行溝通,、梳理和完善;督促規(guī)劃設(shè)備部加強(qiáng)對固定資產(chǎn)跨部門移交的手續(xù)管理。

4.加強(qiáng)成本管理,、出臺(tái)成本管理辦法

針對公司造船成本管理薄弱的情況,，年底與相關(guān)部門配合，組織制定公司的《成本管理辦法》,，明確了各部門的成本管理職責(zé),，從成本預(yù)測、成本決策,、成本計(jì)劃,、成本控制、成本核算,、成本報(bào)告成本分析以及成本監(jiān)督方面都進(jìn)行了詳盡的規(guī)定,，有利于進(jìn)一步完善公司的成本控制體系，加強(qiáng)造船成本管理,，提高公司經(jīng)濟(jì)效益,。

5.財(cái)務(wù)管理部績效薪酬考核

針對公司出臺(tái)的績效考核制度，我部相應(yīng)地制定了績效薪酬考核量化指標(biāo)方案,，從公司規(guī)章制度遵守情況,、工作效率效果、6s等多個(gè)方面對本部門員工績效進(jìn)行考核,，并擬定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法,。實(shí)踐表明,，該項(xiàng)考核制度的實(shí)行有效地調(diào)動(dòng)了大家的積極性，合理地利用了人力資源,。

6.結(jié)合公司“6s”規(guī)定,，重新完善部門“6s”管理規(guī)定、進(jìn)一步細(xì)化部門6s考核量化指標(biāo)

7.根據(jù)公司專題會(huì)議提出的編寫作業(yè)指導(dǎo)書的要求,，我部明確分工,，將本部門工作細(xì)化為出納業(yè)務(wù)、資金管理,、外匯管理、銀行對賬作業(yè),、銀行詢證,、執(zhí)行建造合同準(zhǔn)則、物資采購業(yè)務(wù),、勞務(wù)結(jié)算,、基建技改工程、固定資產(chǎn)業(yè)務(wù),、成本核算業(yè)務(wù)指導(dǎo)書,、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)報(bào)表編制,、涉稅業(yè)務(wù)等十幾個(gè)模塊,，組織部門骨干分工負(fù)責(zé)編寫本崗位的作業(yè)指導(dǎo)書，經(jīng)過層層審核,，跨部門報(bào)送給相關(guān)的部門領(lǐng)導(dǎo)會(huì)簽,， 4個(gè)月的精心編制、修改和完善,，整理出一套實(shí)用于財(cái)務(wù)管理作業(yè)的作業(yè)指導(dǎo)書,。它規(guī)范了業(yè)務(wù)處理程序，固化了作業(yè)流程,，為部門員工有序開展活動(dòng)提供了支持,。

資金運(yùn)營：本年度是公司有史以來在建船舶最多、交船最為集中的一年,，由于多艘船舶同時(shí)建造,，資金一度吃緊。財(cái)務(wù)部根據(jù)公司的資金管理辦法,，結(jié)合生產(chǎn)節(jié)點(diǎn)與物資納期計(jì)劃,，合理地安排融資進(jìn)度與額度，以保證生產(chǎn)經(jīng)營所需,。

通過與銀行的積極溝通,，新爭取到7000萬元貸款,，并降低了部分貸款利率，延長了還款時(shí)間,。同時(shí)獲得了更大的銀行承兌匯票的授信額度,，截止11月31日，我司今年共開出銀行承兌匯票39742萬元比去年同期增加了86.2%,，大大緩解了我司資金壓力,，降低了貸款利息支出，保證了我司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

外匯運(yùn)作方面,，財(cái)務(wù)部合理編制收付匯計(jì)劃，通過遠(yuǎn)期結(jié)匯等有效手段,，獲得直接收益186萬元,。并與外匯管理局進(jìn)行了大量卓有成效的溝通，為船舶交付掃清了政策障礙,。為多艘船提供了質(zhì)量保函,，保證我司能夠及時(shí)交船。

資金風(fēng)險(xiǎn)管控：我司資金活動(dòng)較為復(fù)雜,，資金內(nèi)部控制不可能面面俱到,。財(cái)務(wù)部對公司生產(chǎn)經(jīng)營管理各種業(yè)務(wù)進(jìn)行認(rèn)真梳理，根據(jù)不同的環(huán)境不同的風(fēng)險(xiǎn)大小,，明確關(guān)鍵的業(yè)務(wù),、關(guān)鍵的程序，從而確定關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn),，針對關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)制定有效的控制措施,，集中精力管控住關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)：我部進(jìn)一步規(guī)范本公司工作人員差旅費(fèi)開支行為，頒布了《差旅費(fèi)報(bào)銷管理規(guī)定》;聯(lián)合總經(jīng)辦對招待用酒,、茶葉的報(bào)銷手續(xù)進(jìn)行梳理和規(guī)范;我部通過加強(qiáng)物資采購合同的審核,、材料發(fā)票的審核、物資款項(xiàng)支付的審核等方面加強(qiáng)物資采購業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)控制;針對船東撤單的情況,，我部集中關(guān)注了與撤銷船只關(guān)聯(lián)的債權(quán)債務(wù)關(guān)系,，屬于債權(quán)的(船東賠款、預(yù)付材料款)謹(jǐn)慎確認(rèn)收入和損失,，定期督促業(yè)務(wù)員催收,，屬于債務(wù)的(物資采購違約款)要求業(yè)務(wù)員盡快把相關(guān)的手續(xù)辦好，與此相關(guān)預(yù)付款保函,、保函保證金也督促資金管理員跟銀行溝通撤銷和收回,。通過識別并關(guān)注資金活動(dòng)主要風(fēng)險(xiǎn)來源和主要風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)，財(cái)務(wù)部提高了內(nèi)部控制的效率,、實(shí)現(xiàn)了公司資金的安全運(yùn)營,。

本年度財(cái)務(wù)預(yù)算的編制工作,，秉承“自下而上，自上而下”的工作思路,，總體協(xié)同各歸口管理部門的預(yù)算,，預(yù)算表格根據(jù)新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求，對相關(guān)預(yù)算項(xiàng)目進(jìn)行了修正,。

財(cái)務(wù)部每月度匯總收入,、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況， xx年7月份組織對公司上半年預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析,。年中多次組織工程課,、規(guī)劃部等部門召開預(yù)算溝通協(xié)調(diào)會(huì)，對年度預(yù)算進(jìn)行調(diào)整,。

總體上看,，本年度財(cái)務(wù)部工作負(fù)荷比較大，從實(shí)施新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,、繼續(xù)推行全面預(yù)算管理、加強(qiáng)資金管理,、積極盤活積壓物資,、做好專項(xiàng)審計(jì)工作等，任務(wù)重時(shí)間緊,，財(cái)務(wù)部充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,，做好部門內(nèi)責(zé)任分解，將工作任務(wù)落實(shí)到人,，并為每個(gè)工作崗位設(shè)定相應(yīng)績效考核量化指標(biāo),，順利地完成本年度的財(cái)務(wù)管理工作

同時(shí)通過定期進(jìn)行小組討論和一對一“傳、幫,、帶”工作對部門人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),，進(jìn)行適當(dāng)?shù)膿Q崗，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督,，促進(jìn)了各崗位的交流合作,，提升科員綜合工作能力。

船市進(jìn)入微利時(shí)代,、造船的成本管理成為公司核心競爭力之一,，為了加強(qiáng)成本監(jiān)管，財(cái)務(wù)部修訂出臺(tái)了《成本管理辦法》,，按期召開由黃總,、李副總親自主持、財(cái)務(wù)部具體負(fù)責(zé)議題,、會(huì)議紀(jì)要,、編制會(huì)議決議,、落實(shí)會(huì)議決議的成本分析會(huì)。

除了加強(qiáng)造船成本控制外,，財(cái)務(wù)部也加強(qiáng)了對基建技改工程的檢查工作,，本年度對在建的拼焊平臺(tái)、浮碼頭工程,、內(nèi)業(yè)二工段墻體工程實(shí)施進(jìn)行跟蹤檢查,，相關(guān)工程決算實(shí)行剛性審核，對于超支的,、不合理的部分堅(jiān)決不予通過,。

1.強(qiáng)化材料采購一般審核

強(qiáng)化對物資采購審核，物資采購審核一定要要查驗(yàn)合同,，以合同規(guī)定的條款為準(zhǔn),，并查驗(yàn)申報(bào)審批表或?qū)徟鷪?bào)告等相關(guān)資料是否齊全，領(lǐng)導(dǎo)簽批的若與國家相關(guān)法規(guī),、公司制度規(guī)定,、合同等相左，必須提出來,，不得審核通過,。

2.認(rèn)真貫徹落實(shí)物資增補(bǔ)規(guī)定，規(guī)范材料出庫

根據(jù)物資增補(bǔ)規(guī)定,，紅單及技術(shù)修改單停止使用,，1月份開始工具庫動(dòng)力請購單已停止使用，用工具,、配件,、易耗品審批單取代，各作業(yè)課,、職能部門申請領(lǐng)用工具,、配件、易耗品時(shí),，先填寫申購單,，經(jīng)規(guī)劃設(shè)備課批準(zhǔn)后，交由物質(zhì)部采購;所有科室在領(lǐng)用工具,、配件,、易耗品時(shí)需按工具、配件,、易耗品的工程號進(jìn)行領(lǐng)用;設(shè)備大修改造單獨(dú)立項(xiàng)申報(bào)工程號的機(jī)器設(shè)備在領(lǐng)用工具,、配件、易耗品時(shí)按修理工程號進(jìn)行領(lǐng)用,，不再按工具,、配件,、易耗品的工程號進(jìn)行領(lǐng)用。我部聯(lián)合物資部加強(qiáng)了倉管組對物資增補(bǔ)規(guī)定執(zhí)行的力度,。

3.加強(qiáng)進(jìn)口設(shè)備管理

本年度我部對物料管理系統(tǒng)中進(jìn)口設(shè)備的初始設(shè)置進(jìn)行了修改,、完善物料系統(tǒng)進(jìn)口設(shè)備出庫流程，并解決了物料管理系統(tǒng)無法根據(jù)入庫單的幣種直接帶出出庫的進(jìn)口設(shè)備的幣種導(dǎo)致在做出庫統(tǒng)計(jì)時(shí)無法按幣種統(tǒng)計(jì)的問題,。

4.積極盤活積壓物資

組織物資部對長期購入未用的鋼板的清理,，聯(lián)合物資部、紀(jì)檢委就積壓的物資按省產(chǎn)權(quán)交易中心的要求的流程著手進(jìn)行處理,，督促評估公司完成積壓物資的評估工作,，提交評估結(jié)果。

xx年財(cái)務(wù)部積極與市區(qū)有關(guān)稅務(wù)部門溝通與聯(lián)系,，完成了xx企業(yè)所得稅納稅申報(bào)：相關(guān)的研發(fā)費(fèi)用所得稅加計(jì)扣除,、節(jié)能節(jié)水專用設(shè)備所得稅抵免、殘疾人員工資所得稅加計(jì)扣除在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成申報(bào)備案,，積極發(fā)揮了稅收效益,。國外設(shè)計(jì)費(fèi)代征代繳營業(yè)稅及其他附加稅也上繳到稅務(wù)局。

在規(guī)定的退(免)稅申報(bào)期收匯核銷,，及時(shí)辦理出口退(免)稅,，加快資金回收，截止11月31日總共取得出口退稅款1.4億元,。

認(rèn)真貫徹落實(shí)《通知》精神,，全面摸清“小金庫”產(chǎn)生的根源與存在形式,，全面排查我司財(cái)務(wù)賬目,，對照規(guī)定檢查帳務(wù)處理的合規(guī)性，對匯款掛帳進(jìn)行清理,，對開出的收款收據(jù)進(jìn)行核銷,，對開出的所有發(fā)票進(jìn)行核銷，對不正確的賬務(wù)處理及時(shí)進(jìn)行改正,，并對所有帳務(wù)進(jìn)行清理,，自查自糾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題,，確保了“小金庫”治理工作有效開展,。

通過小金庫專項(xiàng)治理工作的開展，我部對內(nèi)部各管理環(huán)節(jié)進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)地梳理,，尋找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，加以改進(jìn)，及時(shí)堵塞資金和資產(chǎn)管理漏洞,，促進(jìn)企業(yè)建章立制,，完善內(nèi)部控制機(jī)制,，著力構(gòu)建防治“小金庫”、實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展的長效機(jī)制,。

財(cái)務(wù)管理部是服務(wù)部門,，在做好基礎(chǔ)工作的前提下, 主動(dòng)發(fā)揮管理職能，加強(qiáng)與其他部門的溝通：材料采購對企業(yè)的資金流影響很大,，財(cái)務(wù)部積極配合物資部做好審核,、付款、對賬,、催賬等工作;協(xié)助行政室擬定藥品管理規(guī)定;配合企管辦項(xiàng)稅務(wù)局辦理申報(bào)省名牌產(chǎn)品的納稅證明;配合企管辦向稅務(wù)局申請開立申報(bào)節(jié)能獎(jiǎng)勵(lì)的納稅證明等等,。