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最新《影響力》讀書筆記摘抄 影響力 讀書筆記模板(13篇)

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最新《影響力》讀書筆記摘抄 影響力 讀書筆記模板(13篇)
時(shí)間:2023-03-30 09:17:11     小編:zdfb

無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力,。范文書寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪??以下是小編為大家收集的?yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀,。

《影響力》讀書筆記摘抄 影響力 讀書筆記篇一

在人人想法都差不多的地方,,沒人會(huì)想得更多—沃爾特·李普曼(來(lái)源于《影響力》第四章開篇),社會(huì)認(rèn)同原理大概就是我們?cè)趯?duì)事件作出回應(yīng)的時(shí)候,,只是遵循社會(huì)依據(jù),,并沒有附加自己的思考。

電視臺(tái)引導(dǎo)鼓掌的聲音和笑聲,,這甚至已經(jīng)發(fā)展成一項(xiàng)職業(yè),。隨著年齡的增長(zhǎng),,人對(duì)同一個(gè)事情也會(huì)有不同的看法。芒果臺(tái)的快樂大本營(yíng)可以說是很多人的童年記憶,,當(dāng)然我小時(shí)候也是一枚忠實(shí)的粉絲,,但最近陪著老媽看的時(shí)候,總是感覺到一種迷之尷尬,,談話或者游戲與嘉賓的化學(xué)反應(yīng)都是由主持人非常生硬地帶動(dòng)觀眾,。

以前的食物都是靠味道取勝的,現(xiàn)在開家店,,你不找個(gè)百十個(gè)人或者美食博主po個(gè)照片啥的,,你還想火,怕是想去雷峰山,。砸錢在宣傳上當(dāng)然是可以理解的,,但凡事過猶不及。

不管是電視的收視率還是網(wǎng)紅食物的高利潤(rùn)都說明了社會(huì)認(rèn)同原理得到了非常普遍的應(yīng)用并且作用力還很大,。

如果人所處的當(dāng)前環(huán)境不明,,不知事情的發(fā)展趨勢(shì),自身判斷力有限的情況下,,是很容易參照別人的做法的,。舉個(gè)例子就是,之前在公交車上碰到群剛下課的小學(xué)生,,就一直在說著weare伐木累,。大多數(shù)小學(xué)生在小學(xué)階段才剛剛開始接觸英語(yǔ),很容易模仿節(jié)目里的口音,,這其實(shí)是一種錯(cuò)誤引導(dǎo),。鄧超出于對(duì)節(jié)目的綜藝效果考慮這樣做其實(shí)也沒有錯(cuò)。這個(gè)時(shí)候父母就需要對(duì)自己的孩子進(jìn)行正確的引導(dǎo),。

類似的還有發(fā)生事故時(shí),,在一定程度上,人越多,,旁觀者越多,。在文中叫做“多元無(wú)知”。電視上總是報(bào)道這樣的事件為人性的冷漠,。處于這樣的環(huán)境中,,人們會(huì)看別人的“眼色”,他不去救,,我為什么要去救,,等會(huì)那個(gè)人反過來(lái)敲詐我怎么辦。這樣的想法數(shù)不勝數(shù),,無(wú)解,。讀后感我們也左右不了別人的想法,,當(dāng)有一天你是當(dāng)事人發(fā)出求救信號(hào)的時(shí)候,一定要抓住其中一個(gè)人,,比較詳細(xì)的描述他的特征(那個(gè)穿著藍(lán)色上衣拎著公文包的人救救我好嗎),。

在這章,文中提出了“模仿自殺”這個(gè)概念,。這個(gè)需要特別講一下,,因?yàn)樯婕暗竭@個(gè)的次數(shù)較少。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),,在自殺的事件被新聞報(bào)道之后,,事故(包括自殺)的發(fā)生概率也隨著上升了,這說明死亡事件出現(xiàn)之后,,一部分有相同想法想要結(jié)束自己生命的或者殺害他們生命的人覺得自己的想法突然變得合理起來(lái)了,。并不是我一個(gè)人這樣做的,我也不是第一個(gè),,我殺了自己或者殺了別人應(yīng)該也是合理的,,那么多人和我一樣呢。所以新聞報(bào)道了這樣的事件之后,,我們更要注意自己的安全,領(lǐng)事館告知廣大游客短時(shí)間不要去有飛機(jī)失事航班的國(guó)家是有理由的,。

《影響力》讀書筆記摘抄 影響力 讀書筆記篇二

回顧【影響力】這本書,,作者把“影響力”描述為對(duì)生活和工作上的一把利器,使其可以勇敢,,從容的面對(duì)生活和工作上的種種挑戰(zhàn),。我總結(jié)出“影響力”的以下幾點(diǎn)特征:

1、互惠互利

2,、承諾和一致

3,、社會(huì)認(rèn)同

4、喜好

5,、權(quán)威

6,、稀缺

以上的6把利器,都在各自充分的解釋了什么是“影響力”,,當(dāng)我們?cè)跊Q策時(shí)頻繁,,機(jī)械地使用互惠,承諾和一致,,社會(huì)認(rèn)同,,喜好,權(quán)威以及稀缺的原理時(shí),,每個(gè)原理本身都能夠極為可靠的提示我們,,什么時(shí)候說“是”比說“不”更加有力,。更多時(shí)候,學(xué)會(huì)對(duì)生活,,對(duì)工作說“yes”是一個(gè)好的開始,。

我對(duì)其中的“互惠互利”和“承諾和一致”在工作上有深刻的體會(huì),在讀完本書后,,我曉得了,,一些vip客戶的產(chǎn)生,不是偶然,,是我無(wú)意識(shí)中運(yùn)用了這兩種“影響力”武器,,跟這些客戶達(dá)成的一種合作默契。

首先,?!盎セ莼ダ痹瓌t,在最初和客戶拜訪時(shí),。都是低效率和不理想的,,但在經(jīng)過一次,兩次,,三次的小禮品拜訪后(俗稱禮多人不怪),。客戶在無(wú)形中,,漸漸接受了我,,也愿意和我聊天,主動(dòng)了解我的生活和銷售的產(chǎn)品情況,,并在近期嘗試著使用我的產(chǎn)品,。

這是一個(gè)好的開端,接著我運(yùn)用了“承諾和一致”的原則,,借與客戶聊天的機(jī)會(huì),,跟客戶達(dá)成優(yōu)先支持我的產(chǎn)品的承諾,讓客戶了解到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),,迫使我們的言行與其原則保持一致,,在這樣的壓力下,我隔三差五的間隔拜訪,,讓客戶意識(shí)到自己所承諾的立場(chǎng),,以此來(lái)達(dá)到一個(gè)客戶使用產(chǎn)品上量的目的。

通過此書,,也自身意識(shí)到,,如果僅靠以上兩點(diǎn)原則來(lái)與客戶溝通還是不夠的。如“社會(huì)認(rèn)同”原則,也是相當(dāng)重要的,,讓客戶能真正認(rèn)可,,以及客戶身邊的同事,對(duì)產(chǎn)品的一致認(rèn)同,,才能讓產(chǎn)品在客戶的心中,,留存的更久,更長(zhǎng)遠(yuǎn),。

在得到客戶認(rèn)同的同時(shí),,我相信“喜好”就自然而然的來(lái)了,我覺得他們倆是共生的,,到了這個(gè)時(shí)候,,我的客戶名會(huì)更容易答應(yīng)自己認(rèn)識(shí)和喜愛的人所提出的要求或建議。

最后,,我想說我喜歡這本書,,對(duì)生活和工作上的盡可能簡(jiǎn)單的分析,讓我能透過現(xiàn)象看事物的本質(zhì),,讓我在接下來(lái)的工作中,,能很好的尋找成功的捷徑,少走彎路,。也能讓自己更加從容的面對(duì)生活和工作上帶來(lái)的各種挑戰(zhàn),。根據(jù)“稀缺”原則,對(duì)失去某種東西的恐懼似乎比對(duì)獲得同一物品的渴望,,更能激發(fā)人的行動(dòng)力,。我的行動(dòng)力來(lái)源于“窮”,每天都在把票子不斷花出去,,所以要更加努力的把票子已數(shù)倍的形式再賺回來(lái)。

自己以前也是學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面的學(xué)生,,在上學(xué)的時(shí)候就聽說過這本書啦,。《影響力》這本書作為斯坦福大學(xué)的權(quán)威教材,、有史以來(lái)發(fā)行量最高的書,。美國(guó)相關(guān)評(píng)論曾說到:這是一本同領(lǐng)域無(wú)爭(zhēng)的、最好的書,,是營(yíng)銷心理學(xué)的奠基之作,。公司讓我們讀這本書,也使我受益匪淺,。在沒看《影響力》這本書之前,,我對(duì)影響力的見解很簡(jiǎn)單。以為就是個(gè)人魅力。我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候也大都靠著個(gè)人魅力去做一些事情,,但真正讀完這本書,,我對(duì)影響力有了新的認(rèn)識(shí),自己也是在讀書中總結(jié)了六條:

第一條:互惠原則,,這也是我們平時(shí)工作中運(yùn)用最多的一個(gè)原則,,以前不了解其中為什么這么做,后來(lái)才明白,,每次拜訪客戶帶點(diǎn)小禮品去拜訪的成功率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于不帶小禮品的時(shí)候,。

第二條:承諾和一致原則,這也是作為銷售臉上必須要有的牌子,,作為一名銷售必須要做到言行一致,。否則不按原則去辦事情會(huì)讓自己自食其果。

第三條:社區(qū)認(rèn)同原則,,對(duì)于那些心里搖擺不定的客戶我們通過身邊人去影響他,,是不是更加容易達(dá)到我們想要的目的。

第四條:喜好原則,,人們都喜歡和自己相似的人,。所以我們會(huì)裝作和客戶有很多相似之處,我們會(huì)從各種角度客戶的喜好,。從而達(dá)到我們的目的,。

第五條:權(quán)威原則,人們潛意識(shí)里會(huì)服從權(quán)威,,而且其程度遠(yuǎn)超乎人們的想象,。我們做好某領(lǐng)域的權(quán)威,在覆蓋下面縣市的時(shí)候我們能更好的利用權(quán)威宣傳我們,。

第六條:稀缺原則,,這一點(diǎn)我們可以運(yùn)用于我們的活動(dòng),我們的活動(dòng)機(jī)會(huì)難得,,我們可以借助這一點(diǎn)進(jìn)行上量,。

這本書里好多的原則也都在日常工作中有所應(yīng)用,,只是沒有像作者那樣總結(jié)歸納,。讀起來(lái)不是很費(fèi)力,頗為享受,。望公司繼續(xù)推薦好書,。

《影響力》讀書筆記摘抄 影響力 讀書筆記篇三

在談感想之前,,我想先分享一下剛工作半年的神奇經(jīng)歷。承蒙學(xué)校及領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,,我在一踏上工作崗位就接到了一年級(jí)一班班主任的工作,。雖然這項(xiàng)任務(wù)只有短短的三個(gè)月,卻極大地鍛煉了我的能力,,也讓我和孩子們結(jié)下了深厚的情誼,。我可以毫不夸張地說,每次出現(xiàn)在他們面前時(shí),,都是明星般地待遇,。孩子們里三層外三層地把我團(tuán)團(tuán)圍住,讓我動(dòng)彈不得,。另一方面,經(jīng)過了一個(gè)學(xué)期的磨合,,我和所教信息學(xué)科四五年級(jí)的孩子們也成功地打成一片,,亦師亦友,贏得了他們的喜愛,。

在閱讀《影響力》之前,,我沒有用心去思考過這些現(xiàn)象背后的原因,只是單純依著自己的性子,,亦或是憑借對(duì)孩子們好的一顆本心出發(fā),。而現(xiàn)在的我明白了,這是自己在影響力的基本原則上堅(jiān)持并做下來(lái)的成果,。

對(duì)于教育而言,,最重要的是承諾和一致。法國(guó)著名思想家,、教育家盧梭曾經(jīng)說過,,做老師的只要有一次向?qū)W生撒謊漏了底,就可能使他的全部教育成果從此為之毀滅,。孩子們來(lái)到學(xué)校第一次見到老師,第一個(gè)選擇是信任自己的老師,。

在這一個(gè)方面,,讓我印象很深刻的是晟軒這個(gè)孩子。有一天他曾向我求助,,有一個(gè)問題不知道該怎么處理,。由于當(dāng)時(shí)還有其他孩子在,我覺得他的問題不那么著急,便敷衍的說老師等會(huì)再幫你解決,。多次求助無(wú)果后,,他不再來(lái)找我。再次提醒我想起這件事的,,是好幾天后發(fā)生在晟軒身上的事,。當(dāng)時(shí),由于孩子間發(fā)生了口角,,昇軒和高年級(jí)的孩子打了起來(lái),。事后我問道,“晟軒,,老師平時(shí)怎么教你的,,遇到問題第一件事能不能動(dòng)手?!?/p>

晟軒自知理虧,,低下頭說:“不能,第一件事是找老師,?!倍螅衣牭剿唤?jīng)意間說道:“但是上次老師也沒幫我解決,,是我自己想辦法的呢,!”

聽完這句話,我當(dāng)時(shí)就愣住了,??赡苁遣唤?jīng)意的隨口一句承諾,卻是孩子的整個(gè)世界,。之后我一方面批評(píng)了他隨意動(dòng)手打人的行為,,另一方面肯定了他懂得自己解決力所能及問題的行為,對(duì)自己言而無(wú)信的行為進(jìn)行了自我批評(píng),。說到就要做到,,言必信行必果,以理服人并以情感人,,這些都是我和孩子們相處中收獲的最寶貴的財(cái)富,。

另一個(gè)我想提到的是,社會(huì)認(rèn)同這個(gè)因素,。對(duì)于孩子們而已,,老師和同伴對(duì)自己的看法尤為重要。一名優(yōu)秀的教師,,想要營(yíng)造良好的班級(jí)氛圍,,就要學(xué)會(huì)從多方面發(fā)現(xiàn)孩子的優(yōu)點(diǎn),,并善于運(yùn)用榜樣的模范作用。不僅僅是教師,,更重要的是孩子們之間互相的影響力,。還記得在我接過班級(jí)一個(gè)月后。不少老師反映我們班的孩子在有和沒有老師在教室的表現(xiàn)截然不同,。我為此百思不得其解,,救助經(jīng)驗(yàn)豐富的黃主任之后,她給我的回答是——班級(jí)缺少能站出來(lái)的領(lǐng)頭人,,沒有學(xué)生榜樣,。

我不禁回頭反思這一個(gè)月以來(lái),我處處親力親為,,反而讓他們過于依賴?yán)蠋?,失去了鍛煉自己能力的機(jī)會(huì)。通過對(duì)孩子們性格的初步了解,,我把全部55個(gè)孩子分成11個(gè)小組,,每個(gè)組有一個(gè)特別的名字。通過自評(píng),、組評(píng),、師評(píng)、家評(píng)等多種維度的相互認(rèn)可,,組與組間,、孩子與孩子間形成了良性競(jìng)爭(zhēng),班內(nèi)風(fēng)氣也越變?cè)胶谩?/p>

我很慶幸自己能在工作伊始就遇見《影響力》,,對(duì)自己的過去進(jìn)行反思總結(jié),。我也非常感謝這次機(jī)會(huì),能讓我和同行們,、學(xué)弟學(xué)妹們一起分享自己“新師”乍到的兩個(gè)小感悟,。最后,我以前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基的名言作結(jié)——沒有自我教育就沒有真正的教育,。這樣一個(gè)信念在時(shí)刻提醒著我們,,老師和孩子們?cè)诔砷L(zhǎng)的道路上一同前行。

《影響力》讀書筆記摘抄 影響力 讀書筆記篇四

由于對(duì)心理學(xué)方面的知識(shí)比較感興趣,,所以讀了一本有關(guān)心理學(xué)的書籍《影響力》,,作者是羅伯特·西奧迪尼。這本書主要分析了心理學(xué)原理在社會(huì)營(yíng)銷活動(dòng)和社會(huì)事件中所產(chǎn)生的巨大影響力,,作者通過很多例子將原理闡述得清晰易懂,,書中提出的現(xiàn)象和觀點(diǎn)與實(shí)際生活聯(lián)系緊密,讓我產(chǎn)生很多共鳴,。

作者先介紹了影響力的武器,,之后揭示了六種順從策略,即:互惠原理,、承諾和一致原理,、社會(huì)認(rèn)同原理、喜好原理,、權(quán)威原理,、稀缺原理,下面就這六個(gè)原理談一談自己的感悟,。

作者在書中舉了墨西哥與克利須那協(xié)會(huì)“先施恩再乞討”的例子,,其實(shí)生活中我們也常常遇到類似的情況,比如微信群里幫填問卷可以領(lǐng)紅包的現(xiàn)象,。問題是:是什么讓我們?cè)敢鉅奚鼘氋F的時(shí)間而只是因?yàn)閰^(qū)區(qū)幾分錢的紅包呢,?

其實(shí)我們無(wú)形中陷入了對(duì)方給我們的一個(gè)看似“恩惠”的圈套里,它利用我們內(nèi)心的負(fù)債感“迫使”我們主動(dòng)花時(shí)間填完問卷,,讓我們以“涌泉”來(lái)回報(bào)對(duì)方開始給予的“滴水”,。書中將互惠原理總結(jié)為:給予,索取,,再索取,。商業(yè)社會(huì)的本質(zhì)是交換,人與人之間能夠保持一種長(zhǎng)期的關(guān)系,,肯定是基于禮尚往來(lái),,雙方都能夠從這段關(guān)系當(dāng)中得到自己需要的東西。

個(gè)人認(rèn)為在中國(guó)這個(gè)講究“人情”的社會(huì)里,,互惠原理可謂是所向披靡,。因?yàn)榛セ菰碓试S了這樣的情況發(fā)生:一個(gè)人靠硬塞給我們一些好處,就能觸發(fā)我們的虧欠感,。法國(guó)人類學(xué)家馬塞爾·莫斯在描述人類文化圍繞贈(zèng)禮過程產(chǎn)生的社會(huì)壓力時(shí)說:“人有送禮的義務(wù),、接受的義務(wù),更有償還的義務(wù),?!庇纱丝梢姡セ菰砗苋菀自獾嚼?,可以觸發(fā)不對(duì)等交換,,畢竟,虧欠感讓人覺得并不舒服,,并且人們都不愿被貼上“忘恩負(fù)義”的標(biāo)簽,。

當(dāng)今社會(huì)我們都要在“互惠原理”下生活,按原則辦事,,以善意回報(bào)善意,。但我們也要擦亮眼睛,,對(duì)于別人強(qiáng)加過來(lái)的恩惠,超出原則底線的要堅(jiān)決抵制,,正如作者建議,,一旦我們確定最初的恩惠并非出于善意而是另有所圖,就是一個(gè)順從的伎倆,,那么我們也不必受它影響,,完全可以置之不理。

它利用的武器便是:人人都有一種言行一致(同時(shí)也顯得言行一致)的愿望,。事實(shí)上,,我們所有人都會(huì)一次次地欺騙自己,堅(jiān)信自己做得選擇沒錯(cuò),。心理學(xué)家很早就認(rèn)識(shí)到承諾和一致原理對(duì)人的行為有著強(qiáng)大的指引力量,,它經(jīng)常令我們做出明顯有違自己最佳利益的行為。

為什么人的一致性動(dòng)機(jī)如此強(qiáng)大,?在我們的文化里,,言行高度一致展現(xiàn)了一個(gè)人個(gè)性堅(jiān)強(qiáng)、穩(wěn)定和誠(chéng)實(shí)的優(yōu)秀特質(zhì),。因此,,許多營(yíng)銷高手就會(huì)利用這些引我們?nèi)搿捌缤尽薄信e了冥想術(shù)的例子,,很明顯是騙人的把戲,,卻有人愿意追隨,其實(shí)是他們?cè)诟冻鼋疱X的那一刻便做出承諾,,愿意相信這件事,,之后也就矢志不渝地追隨了。

我們可以看到,,承諾在這一過程中是關(guān)鍵,,它相當(dāng)于播放鍵,激活了難以抵擋的一致性磁帶,。這也就提醒我們:在接受瑣碎請(qǐng)求時(shí)務(wù)必謹(jǐn)慎小心,,因?yàn)橐坏┩饬耍陀锌赡苡绊懳覀兊恼J(rèn)知,。它不僅能提高我們對(duì)分量更大的類似請(qǐng)求的順從度,,還能使我我們更樂意去做一些跟先前答應(yīng)的小要求毫不相關(guān)的事前。尤其是你在眾目睽睽下選擇了一種立場(chǎng),,你便不得不去努力維持,,顯得前后一致。

美劇中經(jīng)常會(huì)有“罐頭笑聲”,,很多人都非常討厭,,但電視臺(tái)高級(jí)主管卻十分喜歡,,因?yàn)閷?shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)用“罐頭笑聲”會(huì)讓觀眾在看到滑稽節(jié)目時(shí)笑得更久更頻繁,尤其對(duì)“糟糕的笑話”最為有效,。這便是另一種強(qiáng)大的影響力在起作用:社會(huì)認(rèn)同原理,。通俗一點(diǎn)就是“別人都在做的事前肯定錯(cuò)不了”,它為我們判斷如何行事提供了一條方便的捷徑,。

人們對(duì)社會(huì)認(rèn)同的方式完全是無(wú)意識(shí)、條件反射式的,,這樣以來(lái),,偏頗甚至偽造的證據(jù)也能愚弄我們。正如古斯塔夫·勒龐在《烏合之眾》中所說,,人一到群體中,,智商就嚴(yán)重降低,為了獲得認(rèn)同,,個(gè)體愿意拋棄是非,,用智商去換取那份讓人備感安全的歸屬感。

書中展示了“看客袖手旁觀”的經(jīng)典例子,,與國(guó)內(nèi)老人摔倒無(wú)人扶的情景是類似的,。在人們自己不確定或意外性太大的時(shí)候,最有可能等待看別人怎么做,,也就形成了:我們和大多目擊者一樣,,因等待其他人采取行動(dòng)而顯得“冷漠”。所以當(dāng)我們需要緊急救助的時(shí)候,,最佳策略是減少不確定性,,讓周圍人注意到你的情況,最好指定一個(gè)人告訴他你需要什么幫助,。

反過來(lái),,當(dāng)我們作為旁觀者時(shí),我們需要謹(jǐn)慎判斷情況,,若明確是自己有責(zé)任插手的緊急事件,,應(yīng)義不容辭提供幫助。我們生活在群體中,,而群體通常是“無(wú)意識(shí)”的,,個(gè)體很容易被引誘,放棄了自主的思考投身于領(lǐng)袖思想的懷抱里,,人云亦云,。因此,我們?cè)谌后w中要有意識(shí)地減少由于社會(huì)認(rèn)同造成的影響,,面對(duì)明顯是偽造的社會(huì)證據(jù),,保持警惕,。

大多數(shù)情況下,我們喜歡與自己相似的人,,不管是在觀點(diǎn),、個(gè)性、背景還是生活方式上,。所以我們更容易答應(yīng)自己認(rèn)識(shí)或喜歡的人的要求,。相似性、接觸與合作,、條件反射和關(guān)聯(lián)都能增強(qiáng)我們對(duì)某種事物或人的喜好,。這也解釋了為什么制造商總是急著把自己的產(chǎn)品與當(dāng)前的文化熱潮、與流行藝人聯(lián)系起來(lái),。生活中,,我們不需要識(shí)別出所有導(dǎo)致好感的因素,將注意力放在效果而非成因上,,這是作者提出的拒絕方法,。將交易與交易者區(qū)分開來(lái),防御感性偏見對(duì)我們理性決策造成的影響,。

書中開篇舉了著名心理學(xué)家米爾格拉姆的電擊實(shí)驗(yàn),,我在閱讀完之后感到十分心寒。受試者面對(duì)權(quán)威還是選擇將電壓加到最大,,盡管他們內(nèi)心是惶恐的,,但仍不敵權(quán)威的壓力。驚人的實(shí)驗(yàn)結(jié)果強(qiáng)有力證明了:人們對(duì)權(quán)威根深蒂固的責(zé)任心在很多情況下使我們喪失理性的獨(dú)立思考,,選擇不假思索地服從,。

盡管服從權(quán)威大多數(shù)能做出適當(dāng)行為,但盲目服從產(chǎn)生的例外情況也不在少數(shù),。避免受到權(quán)威地位的誤導(dǎo),,有效的方法就是先發(fā)問:這個(gè)權(quán)威是真正的專家嗎?這些權(quán)威及資格是否與眼前的問題相關(guān),?最近紅黃藍(lán)幼兒園事件引起社會(huì)廣泛關(guān)注,,單從權(quán)威角度看,年幼的孩子們受到來(lái)自老師的權(quán)威壓力下,,加之缺乏相關(guān)自我保護(hù)的意識(shí),,最后釀成悲劇。因此,,拒絕權(quán)威下的順從,,除了對(duì)權(quán)威資格的質(zhì)疑,更重要的是相關(guān)知識(shí)的了解。

物以稀為貴,,機(jī)會(huì)越少見,,價(jià)值似乎越高,這是大家普遍認(rèn)同的,。心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn),,渴望擁有一件眾人爭(zhēng)搶的東西,幾乎是處于本能的身體反應(yīng),。這也解釋了為什么拍賣場(chǎng)里,,人們會(huì)不由自主地不停舉牌。很多企業(yè)就是利用所謂“限量版”,、“饑餓營(yíng)銷”的方式吸引大眾,,營(yíng)造一種產(chǎn)品稀缺而珍貴的現(xiàn)象。

總體來(lái)看書中列舉的六種順從策略,,本質(zhì)上都利用了人們懶惰、走捷徑,、貪婪,、無(wú)知的特點(diǎn),但也正是這些糟糕的特質(zhì)證明了人類的進(jìn)化——融入社會(huì),、作為社會(huì)的個(gè)體活下去,。《影響力》的初衷是幫助人們辨清社會(huì)生活中可能遇到的陷阱,,個(gè)人覺得,,作者提供的幾種方法還可以教人自布陷阱。當(dāng)然我們需要明白的是:順從技巧,,既可為善也可作惡,,關(guān)鍵在于使用人的動(dòng)機(jī)。

《影響力》讀書筆記摘抄 影響力 讀書筆記篇五

《影響力》里介紹的第二個(gè)原理是:承諾和一致,,意思是我們都有一種要做到(而且顯得)與過去的行為相一致的愿望,。一旦我們做出了一個(gè)決定,或選擇了一種立場(chǎng),,就會(huì)有發(fā)自內(nèi)心以及來(lái)自外部的壓力來(lái)迫使我們與此保持一致,。在這種壓力下,我們總是希望以實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我們以前的決定是正確的,。

這主要是因?yàn)槲覀冞@個(gè)世界崇尚前后一致,,而認(rèn)為做不到前后一致的人是混亂的、不道德的,、智力缺乏的,、不能堅(jiān)持的......

在“承諾和一致”的影響下,我們甚至?xí)龀鲆恍┟黠@違背自己利益的事情來(lái):在一場(chǎng)偷盜實(shí)驗(yàn)中,研究者的同事在海灘上隨機(jī)找路人作為實(shí)驗(yàn)對(duì)象,,把海灘浴巾鋪在實(shí)驗(yàn)對(duì)象旁邊,,并在浴巾上躺下,還隨身攜帶著收音機(jī),。隨后自己朝海灘走去并把收音機(jī)留在原地,。幾分鐘后,扮成小偷的研究者走過來(lái)假裝要偷走收音機(jī),,而20個(gè)實(shí)驗(yàn)對(duì)象中會(huì)站出來(lái)阻止小偷的只有4個(gè)人,。可是如果研究者在動(dòng)身前往海灘前對(duì)實(shí)驗(yàn)對(duì)象說一句:注意一下我的東西,,則會(huì)挺身而出阻止小偷的實(shí)驗(yàn)對(duì)象從4人增加到了19人,。

承諾和一致原理的慣常使用方法是,先讓對(duì)方做出一個(gè)與你想達(dá)到的目標(biāo)相吻合的,,但是遠(yuǎn)比你的目標(biāo)更微小,、更容易達(dá)到的承諾,并且這個(gè)承諾最好是公開的,、書面的,。這就給對(duì)方貼上了一個(gè)標(biāo)簽,或者俗稱戴上了一個(gè)高帽子,,而后再提出自己真的的要求,,這時(shí)對(duì)方為了維護(hù)自己之前樹立的形象,就會(huì)答應(yīng)你的要求,。

比如為了讓市民參加公益活動(dòng),,在招募期前一周先做個(gè)單純的“市場(chǎng)調(diào)查”,只是市民如果有時(shí)間,,你會(huì)不會(huì)參加公益活動(dòng),。因?yàn)檫@只是一個(gè)假設(shè)的問題,不需要付諸行動(dòng),,一般人都會(huì)為了樹立一個(gè)良好的形象回答:我愿意,。此時(shí),他其實(shí)已經(jīng)做了一個(gè)承諾,。而如果你再夸他一句:你真是一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的公民,,效果會(huì)更好。而后在一個(gè)星期后,,是真正的招募時(shí)間,,再向他提出具體的公益活動(dòng)要求,他為了維護(hù)自己原先樹立的形象,,往往過答應(yīng)你的要求,。

當(dāng)然,,這里還有一個(gè)更簡(jiǎn)單直接的應(yīng)用:你想要一個(gè)人怎么表現(xiàn),你就怎么夸他,。這同樣能起到一定的“承諾-一致”效用,。

《影響力》讀書筆記摘抄 影響力 讀書筆記篇六

如何利用影響力武裝自己?

我們?nèi)粘?huì)通過機(jī)械記憶,、后天培養(yǎng)潛意識(shí)或思維習(xí)慣的方式,,養(yǎng)成一種自動(dòng)化模式的行為。就好比,,我們思維+行為已經(jīng)錄制了好幾盤磁帶,,特定的環(huán)境與影響下會(huì)自動(dòng)按下“播放鍵”。

充斥我們生活里的事物會(huì)更加復(fù)雜,、變數(shù)更大,,我們必然要越來(lái)越多地依賴于捷徑應(yīng)對(duì)、解決它們,。因?yàn)檫@樣模式自動(dòng)化的行為方式,,在很多的時(shí)候都是最有效的。但是往往也有很多人利用我們這樣的方式,,通過各種技巧引導(dǎo),、甚至影響我們的行為與思想。

本書,,通過以下7個(gè)技巧告訴我們?nèi)绾蝿?chuàng)造出影響力,也詮釋了人性的弱點(diǎn),。

人類在認(rèn)知方面有個(gè)原理,,叫“對(duì)比原理”。

它會(huì)影響我們對(duì)前后兩件事情之間的差異的判斷,。

簡(jiǎn)單地說,,如果兩件東西很不一樣,我們往往會(huì)認(rèn)為它們之間的差別比實(shí)際的更大,。(先看貴的,,再看便宜的;先看差的,再看好的),。

給予,、索取、再索??!說白了就是先給你一些小的好處之后,再向你不斷壓榨與索取,。

中國(guó)也有句古話叫:滴水之恩,,涌泉相報(bào)因?yàn)樾《骰輹?huì)讓內(nèi)心產(chǎn)生:還債感、義務(wù)感、甚至是虧欠感,!

例如:商場(chǎng)免費(fèi)試吃,,試用一旦體驗(yàn)了很難拒絕去購(gòu)買。

倘若別人的提議我們確實(shí)贊同,,那就不妨接受它,;倘若這一提議別有所圖,那么就置之不理,。

所以,,成年人要懂得:接受與拒絕(拿起與放下)

人人都有一種言行一致的愿望(除非這個(gè)人原本就是騙子)。

一旦做出選擇之后,,我們一次次的騙自己堅(jiān)持自己做的沒錯(cuò),。

因?yàn)槌兄Z操縱了一個(gè)人的自我形象!

一旦做出承諾,,形象就有了來(lái)自2方面的壓力:①自我形象與行為一致性②按照他人對(duì)自己的感知來(lái)調(diào)整形象,。

公開承諾往往具有持久的效力:當(dāng)眾選擇了一種立場(chǎng),他便會(huì)產(chǎn)生維持它的動(dòng)力,,因?yàn)檫@樣才能顯得前后一致,。

所以:一開始就拒絕,比最后返回要容易

社會(huì)認(rèn)同原理:在判斷何為正確時(shí),,我們會(huì)根據(jù)別人的意見行事,。

不確定因素:一般在我們自己不確定、情況不明和含糊不清楚,、意外性大的時(shí)候,,我們最有可能覺得別人的行為是正確的。

例如:城市中老太太摔倒,,旁觀群體沒能幫忙,,不是因?yàn)樗麄儫o(wú)情,而是因?yàn)樗麄儾荒艽_定,。當(dāng)然這個(gè)扶老太太的案例,,放到了農(nóng)村又截然不同,農(nóng)村相識(shí)的親鄰必定會(huì)出手幫助,。

因?yàn)槌鞘泻娃r(nóng)村是有區(qū)別的城市:混亂,、人口眾多、相識(shí)度低,;農(nóng)村:簡(jiǎn)單,、人口稀少、相識(shí)度高,。社會(huì)認(rèn)同原理發(fā)揮作用:我們會(huì)根據(jù)他人行為來(lái)判斷自己怎么做才合適,,尤其是我們覺得這些人跟自己相似的時(shí)候,。

所以:在人人想法都差不多的地方,沒人會(huì)想的太多,!

影響人喜好的因素:外表,、相似性、恭維話術(shù),、熟悉感,。

長(zhǎng)得好看的人明顯占有極大的社會(huì)優(yōu)勢(shì)。他們更招人喜歡,,更有說服力,,更頻繁得到幫助。每當(dāng)我買衣服或鞋的時(shí)候,,導(dǎo)購(gòu)都會(huì)夸:我穿這個(gè)好看,、漂亮、合適的時(shí)候,,往往我都招架不住付了賬單,。

所以:一旦有人利用喜好推銷,,我們需把注意力放到效果上。

權(quán)威始終會(huì)給人高壓的感覺,,很多情況下只要有正統(tǒng)的權(quán)威說話,,其他本來(lái)應(yīng)該考慮的事情就變得不相關(guān)了,。

我們對(duì)權(quán)威人物下意識(shí)反應(yīng)有一點(diǎn)很重要特性:一旦處于“按一下就播放”的模式,,只要拿出權(quán)威象征的符號(hào)就能將我們降服,。

頭銜、衣著,、身份標(biāo)志,,這些比當(dāng)事人的本質(zhì)更能影響人他人行為。

比如:知道對(duì)方是教授,,或者某個(gè)領(lǐng)域的kol,我們自然會(huì)放棄思考,。

所以:教化下的敬重,,導(dǎo)致我們會(huì)跟著權(quán)威走,要懂得理性思考,。

對(duì)失去某種東西的恐懼似乎比對(duì)獲得物品的渴望,,更能激發(fā)人們的行動(dòng)力。參與競(jìng)爭(zhēng)稀缺資源的感覺,,有著強(qiáng)大的刺激性,,就像“搶購(gòu)”??释麚碛幸患娙藸?zhēng)搶的東西,,幾乎是處于本能的身體反應(yīng),。有時(shí)候喜悅并非來(lái)自對(duì)稀缺商品的體驗(yàn),而是來(lái)自對(duì)它的占有,。稀缺的東西并不因?yàn)殡y以弄到手,,就變得更好吃、更好聽,、更好看,、更好用了。也正是因?yàn)檫@樣:不管是什么東西,,只要你曉得會(huì)失去它,,自然就會(huì)愛上它了。

自動(dòng)反應(yīng):我們?cè)趯?duì)某人或某事做判斷的時(shí)候,,并沒有用上所有可用的相關(guān)信息,。相反,我們用到了所有信息里最具代表性的一條,。

盡管只靠孤立數(shù)據(jù)容易做出愚蠢的決定,,可現(xiàn)代社會(huì)生活的快節(jié)奏又要求我們頻繁使用這一捷徑。隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏越來(lái)越快,,復(fù)雜程度越來(lái)越高,,我們利用快捷響應(yīng)的頻率也越來(lái)越快。

可以肯定,,別人對(duì)我們耍這類手腕的頻率也會(huì)越來(lái)越快,。比如:利用社會(huì)認(rèn)同,我們需要把認(rèn)知精力節(jié)省下來(lái),,去應(yīng)對(duì)生活里鋪天蓋地的其他信息,,做出更合理的決定。

《影響力》應(yīng)該是一本講述人性的弱點(diǎn)的書:告訴人們?yōu)槭裁磿?huì)順從,、妥協(xié)和認(rèn)同,。告訴我們?yōu)槭裁磿?huì)迷信權(quán)威?該如何具備一些理性的知識(shí),,防范落入不良企圖的圈套中,。

《影響力》讀書筆記摘抄 影響力 讀書筆記篇七

4月份,因工作原因,,我從合肥來(lái)到北京,。公司在朝陽(yáng)區(qū)一處非常有名的寫字樓里。在外人看來(lái),,能在這座樓里工作實(shí)在是一件令人羨慕的事,。

一天中午,我照例下去吃飯,。我有個(gè)習(xí)慣,,就是吃飯后喜歡在附近逛上半個(gè)小時(shí),,以緩解工作中帶來(lái)的疲勞。就在我剛要回去時(shí),,忽然看見馬路邊圍了一群人,。因?yàn)楹闷妫冶阈挪阶吡诉^去,。

原來(lái),,這是一對(duì)在乞討在乞丐。說到乞丐,,大家并不陌生,。由于乞丐實(shí)在太多,即使在大城市也是一樣,,以致大多數(shù)人對(duì)乞丐乞討的現(xiàn)象都不以為奇,。這不是因?yàn)橥樾牡南В且驗(yàn)檫@世界上乞丐太多了,,我們大家根本無(wú)從分辨是真是假,。即使是真正的乞討,我們大家也不會(huì)輕易施舍給他們一分錢,。

然而眼前的這對(duì)乞討者卻并不一樣,。他們沒有人們印象中的破爛衣裳和不停哀求的眼神以博得你的同情。相反,,他們的穿著非常體面,。這是一對(duì)夫妻,外帶一個(gè)大約兩三歲的孩子,。當(dāng)時(shí)的北京天氣還有點(diǎn)兒涼,,男的戴著眼鏡,身著黑色風(fēng)衣,,蹲在地上,,愁眉苦臉。胡子雖然沒有刮,,但可以看得出來(lái),,一定是有一份相當(dāng)不錯(cuò)的工作的人。女的也挨著丈夫蹲在地上人,,穿著高跟鞋,昵子上衣,,懷里抱著孩子,。大概是因?yàn)槊孀拥脑颍哪樢恢甭裨诤⒆拥囊路?。他們的面前放著一張紙,,大意是說他們是從外地來(lái)北京旅游,,一時(shí)不甚錢財(cái)被小偷偷走,只求好心人幫忙資助一下,,給孩子買點(diǎn)吃的,。

旁邊圍觀了十幾個(gè)人,看此情形,,大多數(shù)都解囊相助,,其中多數(shù)是十元、二十元的面額,,五元以下的已經(jīng)很少,。由于當(dāng)時(shí)剛到北京,剛從大學(xué)校園出來(lái),,工資也低得可憐,,但同為外地人,我也感同身受,,于是不由心生同情之心,。但是一摸口袋,只剩一張一百元的整鈔,,我自己還要生存,,還不能給他這么多,于是便回公司找一同來(lái)北京的同事幫忙借點(diǎn)零錢,。

和同事一說在樓下見到的事情,,他毫不猶豫便答應(yīng)陪我一起下樓親自去看看。但是當(dāng)我們大家再次回到剛才的地方時(shí),,他們已經(jīng)不見了,。問了一旁賣水果的師傅,才知道被物業(yè)公司的保安帶走了,。我們大家不禁同時(shí)埋怨保安的不盡人情,,也為自己沒能幫助他們而感到深深悔恨。

在別人有困難之時(shí)卻未能伸手幫助他們,,我感到良心上受到了極大的遣責(zé),。這件事在我心里一直藏了很久,才稍稍平息下來(lái),。

半年之后,,也就是20xx年的10月份,我因?yàn)楣ぷ髟?,要到河南某地出差,。事情辦完之后,由于時(shí)間還早,,便隨便在街上逛逛,,順便也了解一下這里的市場(chǎng)情況,。就在我經(jīng)過某大型超市的旁邊時(shí),一個(gè)非常熟悉的場(chǎng)景映入了我的眼簾:一對(duì)夫妻蹲在地上乞討,,男的戴著眼鏡,,女的懷里抱著個(gè)孩子,頭埋在衣服里,。面前放著一張紙,,大意是他們是從外地來(lái)此處旅游,路上錢包被偷,,請(qǐng)好心人行行好,,給孩子買點(diǎn)吃的。同樣有很多善良的人給了他們資助,,其中不乏大面額的鈔票,。

我又仔細(xì)觀察了一下面前的這兩個(gè)人。不錯(cuò),,正是半年前我在公司樓下遇見的那兩個(gè)人,。當(dāng)時(shí)還真的以為他們被偷了,以致因?yàn)闆]能幫助他們而內(nèi)疚了很長(zhǎng)一陣子,。但是現(xiàn)在看來(lái),,他們的的確確是騙子。

我當(dāng)時(shí)覺得很氣憤,,想當(dāng)場(chǎng)揭穿他們的騙局,。但是我沒有。我想,,即使現(xiàn)在揭穿了他們,,我們大家以后肯定還會(huì)遇到其他更為高明的騙子,難道此時(shí)揭穿了他們的騙局,,就能保證我們大家以后就永遠(yuǎn)不上當(dāng)受騙了嗎,?所以,這不是問題的關(guān)鍵,,關(guān)鍵在于我們大家要好好思考一下,,自己為什么會(huì)受騙。知道了這一點(diǎn),,至少可以保證我們大家在以后遇到類似的情況時(shí)不再受騙,。

我一直在思考這個(gè)問題,直到我讀了一本書,,書名叫《影響力》,,才徹底明白其中的奧秘。按照書中的說法,我們大家作出的所有行動(dòng)都可以看作是受到一種心理因素的影響,,這種因素就是——權(quán)威。是它在支配著我們大家在這樣高明的行騙者面前做出錯(cuò)誤的決定,。

舉個(gè)例子來(lái)說吧,。如果在某一公共場(chǎng)合,一個(gè)衣著平平,、沒有任何出眾相貌的小販在公共場(chǎng)合發(fā)表演講,,說納斯達(dá)克的某支股票價(jià)格會(huì)在一個(gè)月內(nèi)翻一番,我們大家可以肯定大多數(shù)的人都不會(huì)相信他,,因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)人的眼中——更準(zhǔn)確地說是在心中——他沒有任何值得人們信賴的地方,,因此人們不會(huì)相信他的“謊言”,即使他說的全是真的,。但是如果是一個(gè)相貌威嚴(yán),、戴著眼鏡的學(xué)者在發(fā)表同樣的演說,那么大多數(shù)的人都會(huì)立刻做出現(xiàn)在就去買股票的決定,,即使他說的全是謊言,。因?yàn)椋藗儚男牡桌镎J(rèn)為他是一個(gè)值得信賴的人,,這一點(diǎn)從外表上就能看出來(lái),,不是嗎?

但是你有沒有想過,,你為什么會(huì)信賴第二個(gè)人的演說,?因?yàn)樗小靶刨嚫小薄槭裁从小靶刨嚫小??因?yàn)樗恰皺?quán)威”,。為什么他是“權(quán)威”?因?yàn)樗拇┲?,這一點(diǎn)我們大家一眼就能看出來(lái),。因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)人的認(rèn)知當(dāng)中,第二個(gè)人的穿著更容易讓人相信他是一個(gè)值得信賴的人,。在面對(duì)眼前的陌生人時(shí),,你是相信一個(gè)穿著一本正經(jīng)的學(xué)者,還是一個(gè)相貌邋遢的街邊小販,?

在明白了這個(gè)問題之后,,讓我們大家回到剛才的故事中來(lái),分析一下我們大家到底是因?yàn)槭裁丛蚨茯_,。通常,,我們大家會(huì)認(rèn)為乞丐一般都是穿著破爛、裝得楚楚可憐的樣子,以此博得人們的同情,。的確,,我們大家見到的乞丐也是這個(gè)樣子。于是,,這樣我們大家形成了一種“思維定勢(shì)”:凡是乞丐都是穿得破破爛爛,、相貌可憐,于是我們大家見到這樣的人時(shí)就會(huì)以此判斷他們是乞丐,。就如同前文我們大家舉的那個(gè)例子一樣,,因?yàn)榇┲w面、戴著眼鏡的人一般都是學(xué)者,,所以當(dāng)我們大家遇見這樣的人就會(huì)毫不猶豫地認(rèn)為他是學(xué)者,,而這樣的人一般都是值得信賴的。這同樣也是因?yàn)椤八季S定勢(shì)”的作用,。但是,,如果當(dāng)事實(shí)情況與我們大家的“思維定勢(shì)”發(fā)生沖突時(shí),我們大家會(huì)怎么樣呢,?答案就是:我們大家會(huì)失去判斷的標(biāo)準(zhǔn),,從而做出錯(cuò)誤的行動(dòng)。就像前文所說的那個(gè)騙子,,就是因?yàn)槠淅昧宋覀兇蠹业摹八季S定勢(shì)”,,所以他才改變形象,從表面入手,,樹立自己的“權(quán)威”的表面,,打消人們對(duì)他的疑慮,從而達(dá)到影響他人做出錯(cuò)誤行動(dòng)的目的,。而事實(shí)也證明,,他這樣做也的確是成功的。因?yàn)樗@得了比一般乞丐更多的“收入”,。

明白了“權(quán)威”在給我們大家做出行動(dòng)時(shí)做出的心理層面的影響力之后,,在面對(duì)類似現(xiàn)象時(shí),或許我們大家就要重新審視自己的行為了,。但是這并不是最根本的東西,,畢竟不是所有的人都能做出準(zhǔn)確的判斷,而也會(huì)有更加高明的騙子在不知不覺中讓你心甘情愿地為他做出犧牲,。關(guān)鍵問題是,,我們大家如何才能讓所有的人都不去行騙,這樣也就不會(huì)有人受騙了,。

而讓所有的人都不去行騙,,我們大家如何才能做到呢,?這需要全社會(huì)的共同努力,讓所有人都不再受苦,。等到實(shí)現(xiàn)真正的“大同”,,或許我們大家就可以實(shí)現(xiàn)這一切了。

《影響力》讀書筆記摘抄 影響力 讀書筆記篇八

在書店選擇這本《影響力》的時(shí)候,,原因有三,,其一:聽過書名,出于好奇心; 其二,,看到書皮右上角的教材版(本人偏好教材板,因?yàn)闀木帉懴鄬?duì)嚴(yán)謹(jǐn));其三,,發(fā)現(xiàn)此書特別之處在于在每個(gè)章節(jié)的前端出現(xiàn)精讀的指引;我頓時(shí)覺得特別,,決心買下此本書,好好閱讀,。由于是第一次閱讀此書,,按照章節(jié)指引,我必須先閱讀原文后,,再閱讀編著作者的精讀小結(jié),,當(dāng)我看完第一章節(jié),我對(duì)各個(gè)心理學(xué)專家通過不同方式的舉證震撼之外,,也被引領(lǐng)精讀者的閱讀角度不同而感到受益匪淺,。下面是對(duì)《影響力》不同篇章整理的一些讀書筆記:

第一章節(jié)- ,在本文的閱讀中了解到了什么是順從,,人們?yōu)槭裁磿?huì)順從,。也理解什么是人性的初衷-言行一致。一另外,,精讀印讀者所闡述的,,他觀察的角度是文章原作者通過怎樣的邏輯順序來(lái)闡述或表達(dá)作者自身想要表達(dá)的觀點(diǎn)(相信對(duì)未來(lái)我編輯課程,及授課時(shí)邏輯排序有了深思之處),。

第二章節(jié)-互惠,,在本章中就闡述了互惠的好處-當(dāng)給予他人施于好處時(shí),對(duì)方心理將產(chǎn)生愧疚感,,他將會(huì)想辦法來(lái)“報(bào)答”的,。另一方面,互惠還談到了,,當(dāng)當(dāng)事人提出了一個(gè)較高的要求,,對(duì)方無(wú)法滿足時(shí),當(dāng)事人再提出了一個(gè)相對(duì)低得要求時(shí),,對(duì)方絕大部分都是能夠答應(yīng)的,。這也就是傳說中的讓步法-留給他人情面,,也等于多給雙方一條后路。

第三章節(jié)-承諾-一致,,承諾有很多種方式:1. 口頭承諾&書面承諾;其實(shí)這兩種承諾都是十分有效的;(這也讓我想起培訓(xùn)銷售技巧部分,,一直強(qiáng)調(diào)“需要確認(rèn)客戶是否接受”這一部分的重要性了,因?yàn)檫@就是得到客戶的口頭承諾,,因而在客戶的心理將會(huì)搭建一系列的理由來(lái)支撐自己給予的承諾和確認(rèn))2. 內(nèi)在的威懾力比來(lái)自外在的大很多,,這也意味著無(wú)論對(duì)于大人或小孩,獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的設(shè)立是否以大獎(jiǎng)及物質(zhì)的形式就能改變其自身內(nèi)在的行為驅(qū)動(dòng)力?因此總結(jié)兩點(diǎn):1. 兒童教育,。在勸告不要做什么事情的時(shí)候,,不要拿一些事件來(lái)威脅孩子,這樣的威懾力很短暫,,需要讓孩子知道這樣是不對(duì),,或不可以的(可以說明原因,自己的擔(dān)心及心情如何),,就足矣,,讓孩子內(nèi)心組建信息來(lái)自控和通過自身的責(zé)任感來(lái)控制自身的言行。2. 對(duì)于成人(企業(yè)員工),,獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的初衷對(duì)于企業(yè)而言,,是希望員工從自身內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力及責(zé)任感來(lái)控制自身的行為從而提升企業(yè)的效益,但僅僅通過物質(zhì)上過多的獎(jiǎng)勵(lì)并不能觸動(dòng)員工的神經(jīng)皮層及觸動(dòng)驅(qū)動(dòng)力的感知,,這樣也無(wú)法真正激發(fā)員工內(nèi)在的責(zé)任感,。

3.“拋低球”的效應(yīng):先給出甜頭(低價(jià),或事件好的一面),,當(dāng)對(duì)方同意了之后,,再取消甜頭,或給出事件不好的一面),,研究發(fā)現(xiàn)對(duì)方大部分竟然都欣然接受了,。*(想起今年在福建老家辦喜宴的時(shí)候,也遇到了“拋低球”,,爸媽預(yù)訂好了2200元的車隊(duì),,在爸媽同意后,在正式舉辦的前一天對(duì)方需要再加800元的費(fèi)用,,最后也只能欣然接受了,,原因就是父母已經(jīng)自我主建了意識(shí)來(lái)接受自己承諾的事項(xiàng))

(文中討論的順從技巧,都是既可為善也可為惡,,全看使用者的心術(shù)如何了,。)

(腸胃不是感覺特別敏銳的器官,只有人明明白白是受騙了,,它才能反應(yīng)過來(lái),,向大腦傳達(dá)信息,。)

心靈深處:在發(fā)現(xiàn)事情有所不妥時(shí),先不要立馬下決定,。問自己一個(gè)問題,,如果退回事情剛發(fā)生之前,我還會(huì)選擇嗎?如果感覺說會(huì),,但是給出不是很清晰的理由,,就不要下這樣的決定。因?yàn)楦杏X和理性的判斷有時(shí)候是不一致的,,因此需要給自己一些時(shí)間和空間去思考,。

言行過于一致有時(shí)候也需謹(jǐn)慎: 需要思考內(nèi)心-心靈深處的想法,包括理性的分析,。尤其對(duì)于自身“個(gè)人主義”過強(qiáng)的人來(lái)說,,容易答應(yīng)了對(duì)方一個(gè)小的要求后,受到影響力的作用,,會(huì)容易掉入“陷阱”。

第四章節(jié):社會(huì)認(rèn)同,。 在本章節(jié)中,,沒想到有許許多多由于社會(huì)認(rèn)同而導(dǎo)致的效應(yīng)。有些之前的不解之謎現(xiàn)在就茅塞頓開了,。首先,,經(jīng)常在電視機(jī)里看到節(jié)目里的“罐頭”笑聲,原來(lái)覺得這是機(jī)械的笑聲并無(wú)太大的效用及作用,,但是通過文章的解釋才了解到這種方式正好因應(yīng)了“社會(huì)認(rèn)同”的效用-完全無(wú)意識(shí),,條件發(fā)射式的,相對(duì)是有潛移默化的作用的,。榜樣的力量,,印象最深的是榜樣的力量是無(wú)法預(yù)估的(例如:給自閉癥兒童觀看兒童之間互相溝通的影片,在結(jié)束播放后這些自閉癥兒童以影片中的行為作為榜樣,,進(jìn)行效仿,,促進(jìn)了這些自閉癥兒童的溝通能力),這也讓我深思給兒童看怎樣的影片才是健康的,,另外對(duì)于香港之前播出的“古惑仔”又影響了多少的年輕人,。在之前對(duì)于城市冷漠的事件,都不斷闡明的是都市人的冷漠;但是通過閱讀了社會(huì)認(rèn)同的章節(jié),,才了解到多少在鬧市中人們?cè)诓】嘀兴劳鲋饕虿粌H僅是冷漠,,而是由于社會(huì)的順從所導(dǎo)致的(當(dāng)在馬路上大家發(fā)現(xiàn)了有人倒地,并會(huì)第一時(shí)間考慮路上這么多人他們的反應(yīng)是怎樣的,,另外也會(huì)將社會(huì)責(zé)任感分?jǐn)偟矫總€(gè)路人的身上,,這樣就導(dǎo)致當(dāng)你發(fā)現(xiàn)路上有病人,,第一時(shí)間是觀察四周其他人的反應(yīng),再做出判斷);在媒體那里所呈現(xiàn)的就是社會(huì)的冷漠了,。心理學(xué)家曾經(jīng)做過的試驗(yàn)證明了這一點(diǎn)(如果路上有人倒下,,路上經(jīng)過了一個(gè)路人他漠然的走過,大部分人應(yīng)了社會(huì)順從的心理跟隨著漠然的走過;但是,,當(dāng)路上沒有行人,,只有倒下的人時(shí),大部分的人還是去救那位路上倒下的人),。如何處理在鬧市中自己如果出現(xiàn)突發(fā)情況的方式:指向具體的人(陌生人),,然后叫救命,及讓其撥打電話,。這樣做的好處是讓其個(gè)人的責(zé)任感加強(qiáng),,從而得到應(yīng)有應(yīng)急的施救。(心理學(xué)家也做了相當(dāng)容量的測(cè)試,,得到了相當(dāng)不錯(cuò)的效果),。模仿自殺:這是一個(gè)可怕且真實(shí)的課題,“社會(huì)條件論”(要是新聞報(bào)道的是一個(gè)人自殺并導(dǎo)致多加一個(gè)人自殺的事故;要是新聞報(bào)道的是一個(gè)人自殺導(dǎo)致多人死亡的消息,,之后增加的就往往是導(dǎo)致多人死亡的車禍或墜機(jī)事故),,社會(huì)學(xué)家大衛(wèi),菲利普斯所研究出的“維特效應(yīng)”-商業(yè)航班失事,,發(fā)生一個(gè)星期后的事故,,其平均死亡人數(shù)也會(huì)高出3倍多。這也讓我想到最近馬航失聯(lián)消息剛報(bào)道的前三天,,媒體是鋪天蓋地地來(lái)描述,,但是三天后將會(huì)發(fā)現(xiàn)大部分媒體的信息會(huì)放到第3到4行,原因是不希望“維特效應(yīng)”的發(fā)酵,。還有要注意的是當(dāng)報(bào)道了飛機(jī)失聯(lián)消息的第3-4天和第11天將出現(xiàn)飛機(jī)事故的高峰,,這樣讓我想起當(dāng)馬航失聯(lián)消息發(fā)布的一個(gè)星期后,國(guó)內(nèi)吉祥航空出現(xiàn)的迫降,,及美國(guó)航空飛機(jī)頭著地的消息—這可能就源自于“維特效應(yīng)”—當(dāng)機(jī)師的心理受到了馬航新聞的影響(當(dāng)時(shí)的報(bào)道以墜機(jī)來(lái)宣揚(yáng))導(dǎo)致的模仿相應(yīng),。隨大流:是大部分人的認(rèn)同心理所造成的,不能以好和不好來(lái)評(píng)論,。例如:最近在長(zhǎng)沙街頭有人造謠砍人事件,,所有的人都處于隨大流的狀態(tài)。

第五章節(jié)-喜好,。人們傾向于向自己有好感的人提出要求,。每個(gè)人都喜歡被恭維,這是不爭(zhēng)的事實(shí),。(例如:在我們培訓(xùn)如何輔導(dǎo)員工,,也一再?gòu)?qiáng)調(diào)先學(xué)會(huì)贊賞他人的優(yōu)點(diǎn),,看樣子這樣的處理方式與喜好章節(jié)諸多提及的不謀而合。)消除敵意:消除敵意的做法是減少相互的競(jìng)爭(zhēng),,讓雙方意識(shí)到需要合作,,共同努力得到更大的利益,這樣是消除敵意的最好方式,,而非雙方進(jìn)行隔離處理,,當(dāng)然實(shí)際的應(yīng)用是需要時(shí)間包括環(huán)境和規(guī)則的設(shè)置的)外表魅力:確實(shí)能夠?qū)е聦?duì)方增加好感,無(wú)論男女,。 相似性:相似性(與自己相似的人群)更愿意輕率的答應(yīng)請(qǐng)求,。熟悉感:反復(fù)接觸確實(shí)能增強(qiáng)熟悉感,能夠使對(duì)方更愿意答應(yīng)請(qǐng)求,。(這讓我想起了在培訓(xùn)銷售技能時(shí),,我們對(duì)于拜訪路線的安排在如果時(shí)間有限的情況下,增加反復(fù)接觸會(huì)面的次數(shù)多過加長(zhǎng)拜訪的時(shí)長(zhǎng)的應(yīng)用,。)關(guān)聯(lián)原理:有隱性人格缺陷的人,,由于沒有自我實(shí)現(xiàn)的愿景,就將與自己有著明顯聯(lián)系的人的成功建立關(guān)聯(lián),。每個(gè)人都或多或少的使用過“關(guān)聯(lián)原理”,,即使成功的事項(xiàng)自己并沒有出力,但是與成功的人是認(rèn)識(shí)的(例如:高中同學(xué),,同事,,朋友等),。如何面對(duì)過度好感,,做出理智的判斷:警惕過度的好感,(把請(qǐng)求者和他提出的請(qǐng)求分開),,例如有意識(shí)的讓自己明白購(gòu)買的決定是購(gòu)買物品或服務(wù)的本身,,而非銷售人員。 自認(rèn)為自己的順從功力還可以,,但是通過喜好的章節(jié),,確實(shí)我還需要更深入了解喜好應(yīng)用的影響力,一方面如何通過喜好影響他人,,另一方面是如何避免因?yàn)橄埠玫挠绊懚谧鰶Q定的時(shí)候出現(xiàn)了誤差或錯(cuò)誤的判斷,。

第五章-權(quán)威:確實(shí)“權(quán)威”的威力真的很大,它的威懾力可以驅(qū)使人們做出他們?cè)静辉敢庾龅氖虑?。?quán)威不僅僅限定于“人”,,它的威懾力包括使用的語(yǔ)言-字句都足夠有威懾力。(另外電視廣告中經(jīng)常用穿著白大褂的專家-通過這些演員的“權(quán)威”來(lái)影響消費(fèi)者購(gòu)買),?!邦^銜”-對(duì)人的影響甚至是身高感受都不一樣,,如果一個(gè)人的頭銜越高,觀察人員將認(rèn)為高度隨著頭銜的高低而不一,,頭銜越高身高感覺越高,。(在精讀引路人的指引下,發(fā)現(xiàn)自己閱讀影響力,,不應(yīng)該僅僅因?yàn)椤皺?quán)威”的影響而限于僅理解作者的佐證及結(jié)論,,更應(yīng)該對(duì)“權(quán)威”有自己的見解與想法,這才是精讀的精髓啊)

第七章-稀缺:物以稀為貴; 如果做宣傳,,可以站在不做什么就有什么損失什么的立場(chǎng)上宣傳,,效果明顯比強(qiáng)調(diào)什么能帶來(lái)什么要好的多。 (案例中提及到的夫婦購(gòu)買電器的經(jīng)歷-看中一臺(tái)電器后,,銷售員說這架已賣要看看庫(kù)存,,然后再和夫婦確認(rèn)這個(gè)價(jià)格如果庫(kù)存有是否購(gòu)買來(lái)影響夫婦的購(gòu)買驅(qū)動(dòng)力—這與我自己與老公購(gòu)買電器時(shí)的經(jīng)歷很類似,原來(lái)我認(rèn)為導(dǎo)購(gòu)說的是真實(shí)的,,現(xiàn)在看來(lái)導(dǎo)購(gòu)估計(jì)是被培訓(xùn)過這個(gè)銷售技能的);時(shí)間有限:這也是營(yíng)銷手法的一種,,通過營(yíng)造時(shí)間有限-最后期限來(lái)影響消費(fèi)者,促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買,。逆反心理:每個(gè)人都存在著逆反心理,,越得不到的就越想得到;同樣的,兩歲男孩也正處于逆反期,,這是由于兩歲男孩開始意識(shí)到自己是個(gè)體,。(試驗(yàn)中如果只是使用物品來(lái)激起逆反心理,男孩比女孩情緒波動(dòng)大,,但男孩和女孩對(duì)于來(lái)自他人的限制產(chǎn)生的逆反行為是一樣的);成人的逆反心理也是如此,,因此不因以教條的方式予以溝通,否則適得其反(這也讓我想到原來(lái)我在做輔導(dǎo)員工的時(shí)候,,以平等的方式來(lái)進(jìn)行溝通談話,,而且是建立在雙方達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)上;我想這樣應(yīng)該可以盡量避免出現(xiàn)逆反心理所造成的負(fù)面影響吧)

《影響力》讀書筆記摘抄 影響力 讀書筆記篇九

《影響力》書中一共分為7個(gè)章節(jié),每一章節(jié)闡述一種心理現(xiàn)象,,分別為對(duì)比原理,、互惠原理、一致性原理,、社會(huì)認(rèn)同原理,、喜好原理、權(quán)威原理,、稀缺原理,。

每一種原理現(xiàn)象在生活中我們隨處可見,更可以說是“見怪不怪”,例如書中列舉到的例子,,我們?nèi)绻?gòu)買了一套價(jià)格昂貴的西裝,,那么如果服務(wù)員給我們推銷再購(gòu)買一個(gè)價(jià)格高的襯衫或者領(lǐng)帶,那么我們是非常容易接受的,,相較于單一讓我們購(gòu)買一件襯衫或者領(lǐng)帶來(lái)說,,為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況,是因?yàn)橐粋€(gè)價(jià)格高的襯衫或者領(lǐng)帶終歸價(jià)格高不過一套西裝的價(jià)格,,兩者的價(jià)值對(duì)比是很容易讓我們感覺到價(jià)格高的襯衫或者領(lǐng)帶(價(jià)格)不是那么的高,。

我們很多在談?wù)摖I(yíng)銷的時(shí)候,往往都喜歡談什么爆款,、渠道,、分銷、互聯(lián)網(wǎng)等等之類,,雖然這些都是需要關(guān)注的,,但是如果對(duì)于客戶的心理都不夠了解,又該如何讓客戶進(jìn)行買單呢,?

這豈不是南轅北轍了么,?

文章開始,我摘出來(lái)了百度百科中官方對(duì)于營(yíng)銷的定義,,相信大家都已看到,。

在官方對(duì)于營(yíng)銷的定義中,反復(fù)提及了一個(gè)詞匯——消費(fèi)者,。

何為消費(fèi)者呢,?消費(fèi)者就是我們產(chǎn)品的買單者,即客戶,。

因此,,在營(yíng)銷活動(dòng)中,我們首要和必須關(guān)注的一個(gè)點(diǎn)就是我們的客戶,。

客戶首先是一個(gè)獨(dú)立的活體人,,而是活體人就具備心理活動(dòng),。

對(duì)于心理活動(dòng)的研究便為心理學(xué),。

控制人體行為的最高境界就是控制人心,而控制人心首先就要了解人的心理活動(dòng),,這就又一次繞回了心理學(xué)的內(nèi)容,。

因此,要做好營(yíng)銷,,不妨多研究研究心理學(xué),,從控制客戶心理開始,讓客戶更愿意認(rèn)可你,,并愿意為你買單,。

《影響力》讀書筆記摘抄 影響力 讀書筆記篇十

在《》這本書中,,著名的心理學(xué)家羅伯特·西奧迪尼博士為我們解釋了為什么有些人極具說服力,而我們總是不由自主地答應(yīng)他們的要求,。隱藏在沖動(dòng)地順從他人行為背后的6大心理秘籍,,正是這一切的根源。

這場(chǎng)心理學(xué)的盛宴,,讓我從互惠,、承諾與一致、社會(huì)認(rèn)同,、喜好,、權(quán)威、短缺這六方面,,細(xì)心思考了其在教師教育過程中,、學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展中以及自身能力提高中的作用。從某些角度而言,,我們需要提高這些“行騙能力”,,如果利用好這六大心理秘籍,將會(huì)產(chǎn)生事半功倍的效果,,在教育過程中產(chǎn)生極大的說服力,。

對(duì)于互惠原理而言,我們總是感覺有責(zé)任在將來(lái)的某個(gè)時(shí)候回報(bào)我們?cè)?jīng)接受過的恩惠,、禮物和邀請(qǐng)等,,那么微笑、寬容,、善良是不是也是如此呢,?中國(guó)有句俗語(yǔ):打人不打笑臉,因?yàn)槿藗冇龅叫δ樀臅r(shí)候是有壓力的,。

對(duì)于老師而言,,對(duì)學(xué)生的微笑,對(duì)學(xué)生的好,,對(duì)學(xué)生的付出,,都會(huì)被當(dāng)作一種恩惠,家長(zhǎng)也是如此,,所以學(xué)生會(huì)有愧疚之情,,覺得自己不夠努力是沒有很好地回報(bào)老師和家長(zhǎng)的表現(xiàn)。所以在教學(xué)過程中,,應(yīng)該讓學(xué)生知道,,我們是來(lái)幫助他們的,我們是互惠的關(guān)系,他們有責(zé)任以認(rèn)真的態(tài)度給予回報(bào),。這里并不是說教學(xué)是為了什么回報(bào),,只是說應(yīng)該讓學(xué)生存有感恩之心。

承諾與一致原理有許多可以運(yùn)用之處,,每個(gè)人都會(huì)時(shí)不時(shí)欺騙自己,,好讓我們的想法和信仰與我們已經(jīng)做出的決定或采取的行為保持一致,這里不得不提到書面承諾,。如果讓孩子將自己承諾要做的事情寫下來(lái),,那么他做到的可能性比他不寫下來(lái)要大很多,因?yàn)闀鴮懴聛?lái)的承諾更容易得到一致性,。

一個(gè)成功的公司也是這么做的,,要求每一位銷售人員訂下一個(gè)銷售目標(biāo),并把這個(gè)目標(biāo)寫在一張紙上,,不管這個(gè)目標(biāo)是什么,,重要的是你要把它寫下來(lái),這樣你就有了一個(gè)為之努力的方向,。把東西寫下來(lái)有一種神奇的力量,,所以這樣做是絕對(duì)必要的。當(dāng)達(dá)到這個(gè)目標(biāo)后,,你要再訂一個(gè)更高的目標(biāo)而且還要把它寫下來(lái),,這樣你進(jìn)步一定很快。這或許就是老師經(jīng)常讓學(xué)生書寫新學(xué)期計(jì)劃,、考試后計(jì)劃以及高考目標(biāo)的原因吧,。強(qiáng)迫學(xué)生做什么,效果一定大大不如讓他們自己做出承諾,。

書面承諾之所以有效,,另一個(gè)原因就是他比口頭承諾需要更多的努力。履行一個(gè)承諾所要付出的努力越多,,這個(gè)承諾對(duì)許諾者的影響就越大,。例如殘酷的成人儀式、嚴(yán)酷的新兵訓(xùn)練營(yíng),,威廉·斯蒂倫曾寫道,,在他所認(rèn)識(shí)的前海軍陸戰(zhàn)隊(duì)隊(duì)員中,不論他的精神寄托或政治立場(chǎng)是什么,,在經(jīng)歷了這段同甘共苦的日子后,,沒有一個(gè)人不認(rèn)為那些訓(xùn)練是一個(gè)大熔爐,,通過這個(gè)大熔爐的洗禮,,他們都變成了更堅(jiān)韌、更勇敢、更經(jīng)得起風(fēng)浪的人,。這段話對(duì)我的觸動(dòng)很大,,我想起軍訓(xùn)時(shí)的風(fēng)吹日曬、高考刷題時(shí)的痛苦,、那些難熬的夜晚,,人的成長(zhǎng)必須要經(jīng)過這些熔爐的洗禮,經(jīng)得起絕望,,才能迎來(lái)希望,。

當(dāng)大家都以相同的方式去思考時(shí),沒有誰(shuí)會(huì)想的太認(rèn)真,,這就是社會(huì)認(rèn)同,。壞的社會(huì)認(rèn)同,帶來(lái)的可能是連環(huán)大學(xué)生自殺,,而好的社會(huì)認(rèn)同則是榜樣的力量,,怎么都不敢游泳的克里斯,看到小兩歲會(huì)游泳的小湯姆,,學(xué)會(huì)了游泳,。北京的一所幼兒園將一個(gè)英語(yǔ)特別好的孩子免費(fèi)招進(jìn)來(lái)后,其他孩子回家以后學(xué)英語(yǔ)的熱情提高了許多,。由此可見,,如果我們能夠積極發(fā)揮社會(huì)認(rèn)同的正面作用,班級(jí)里的風(fēng)氣將會(huì)越來(lái)越好,。

很多學(xué)生偏科的原因其實(shí)是不喜歡任課老師,,可見喜好原理的重要性。最簡(jiǎn)單的喜好就是外表吸引力,,所以說教師在學(xué)校里的外表形象要盡可能的好,,有自己的人格魅力,要符合自己的職業(yè)特點(diǎn),。其次,,稱贊能夠獲得學(xué)生的喜歡,對(duì)于學(xué)生的一定程度的肯定,,一定程度的寬容,,嚴(yán)厲而不苛刻,鼓勵(lì)而不偏見,,這才是一個(gè)受到學(xué)生尊重,、喜歡的老師。

除了老師和學(xué)生之間的喜好外,,學(xué)生和學(xué)生之間也存在這種喜好,,事實(shí)上,,長(zhǎng)期在不愉快的環(huán)境下,如挫折,、沖突,、競(jìng)爭(zhēng)等,接觸一個(gè)人或一件事,,只會(huì)使得人們對(duì)這個(gè)人或這件事更加反感,,所以有了合作學(xué)習(xí),而不是過去那種以競(jìng)爭(zhēng)為中心的教學(xué)方式,,當(dāng)為了共同利益,,學(xué)生們必須合作時(shí),他們很快就能團(tuán)結(jié)起來(lái),,從敵人變?yōu)槊擞?,甚至相互喜歡起來(lái),獲得誠(chéng)摯的友誼,。

對(duì)于權(quán)威這一原理,,中國(guó)學(xué)生可謂是對(duì)權(quán)威過度信賴。在學(xué)校教育中,,如果過于樹立權(quán)威,,將會(huì)導(dǎo)致學(xué)生們喪失挑戰(zhàn)權(quán)威的能力,喪失獨(dú)立思考的能力,,喪失日后主動(dòng)面對(duì)問題并獨(dú)立找到解決辦法的能力,。全世界的教育都面臨著同樣的挑戰(zhàn)和問題,其根源在于對(duì)權(quán)威的不恰當(dāng)建立和使用,。作為老師的我們應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生去挑戰(zhàn)權(quán)威,,畢竟每個(gè)人的知識(shí)是有限的,老師并不一定都是正確的,,我們也要虛心學(xué)習(xí),,不要去逃避學(xué)生的挑戰(zhàn)。中國(guó)大眾也過于在意頭銜,,其實(shí)這是一個(gè)缺乏識(shí)別能力的表現(xiàn),,真才實(shí)學(xué)其實(shí)重要的多。

短缺原理讓我想到了青春期學(xué)生們的逆反心理,,受父母干涉的年輕戀人或許會(huì)發(fā)展出更緊密,、更深厚的感情,某些東西的短缺會(huì)使學(xué)生們更迫切的追尋它,,比如自由,、選擇,尤其是得而復(fù)失時(shí),,會(huì)更想得到他,。所以不能一貫執(zhí)行某種原理的父母容易培養(yǎng)出具有反叛精神的小孩,,老師也是一樣,我在這里學(xué)到了兩件事,,一是堅(jiān)持原則,,不給學(xué)生得而復(fù)失的機(jī)會(huì),。二是不過于干涉,,避免得到相反的效果。

《影響力》讀書筆記摘抄 影響力 讀書筆記篇十一

前言:該書為著名社會(huì)心理學(xué)家西奧迪尼所著,,是一本通俗的社會(huì)心理學(xué)讀物,。本書語(yǔ)言較少用專業(yè)性術(shù)語(yǔ),讀起來(lái)不會(huì)覺得枯燥乏味且從實(shí)際案例出發(fā),,深度剖析影響力的邏輯,。

正文:書中介紹了六種影響力的武器,分別是互惠,、承諾與一致,、社會(huì)認(rèn)同、喜好,、權(quán)威,、稀缺、其實(shí),,這些都是利用了人性的弱點(diǎn),。

1

互惠

互惠原理認(rèn)為,我們應(yīng)該盡量以類似的方式報(bào)答他人為我們所作的一切,。簡(jiǎn)單地說,,就是對(duì)他人的某種行為,我們要以一種類似的行為去加以回報(bào),?;セ菰从谖覀儍?nèi)心的負(fù)債感和感恩圖報(bào)的心理。當(dāng)別人給我們一些小恩小惠,,就能提高我們照其要求做的概率,。

2

承諾與一致

承諾與一致深深地扎根在我們心里,無(wú)聲無(wú)息地影響我們的行動(dòng),。人人都有一種言行一致的愿望,。一旦我們做出了一個(gè)選擇或采取了某種立場(chǎng),就會(huì)碰到來(lái)自內(nèi)心和外部的壓力,,迫使我們按承諾說的那樣去做,。在這樣的壓力之下,我們會(huì)想方設(shè)法地以行動(dòng)證明之前的決定是正確的,。

為什么人的一致性動(dòng)機(jī)如此強(qiáng)大?其實(shí),,依照人們普遍的感覺,,言行不一是一種不可取的人格特征。信仰,、言語(yǔ)和行為前后不一的人會(huì)被看成表里不一,,易遭人詬病。另一方面,,言行高度一致大多跟個(gè)性堅(jiān)強(qiáng),、智力出眾掛鉤,它是穩(wěn)定性和誠(chéng)實(shí)感的核心,。

3

社會(huì)認(rèn)同

社會(huì)認(rèn)同原理指出,,我們進(jìn)行是非判斷的標(biāo)準(zhǔn)之一取決于他人是怎么做的,尤其是我們要決定什么是正確的時(shí)候,。而產(chǎn)生這種心理的原因是:當(dāng)我們自己不確定,、情況不明或含糊不清意外性太大的時(shí)候,我們才有可能覺得別人的行為是正確的,。

提個(gè)技巧:當(dāng)我們需要緊急救助的時(shí)候,,最佳的策略是減少不確定性,讓周圍的人注意到你的狀況,,搞清楚自己的責(zé)任,。盡可能精確地說明你需要什么樣的幫助,而不要讓旁觀者自己判斷,,因?yàn)橛绕涫窃谌巳豪?,社?huì)認(rèn)同原理有可能會(huì)使他們認(rèn)為你的情況并不緊急。

《影響力》讀書筆記摘抄 影響力 讀書筆記篇十二

同事上個(gè)月借了一本書,,但是因?yàn)闀膬?nèi)容太乏味而放棄,,我順手借來(lái)翻閱,發(fā)現(xiàn)這是一本關(guān)于心理和社會(huì)學(xué)的書,,講的都是一些生活中的簡(jiǎn)單而沒有被看透的事例,,一直對(duì)心理學(xué)和社會(huì)學(xué)感興趣,這本書用一種簡(jiǎn)單平實(shí)的語(yǔ)言和生動(dòng)又有說明力的故事或者實(shí)驗(yàn)向我們證明了這些被我們所忽略的或者壓根兒沒意識(shí)到的原理在生活中有著多么巨大的影響力,。

順從原理,,機(jī)械反應(yīng)與固定思維模式:當(dāng)我們請(qǐng)別人幫忙時(shí),如果能夠講出一個(gè)理由,,那我們得到別人幫助的可能性就更大,。

對(duì)比原理,經(jīng)??磭I吐劇的人總是覺得生活中的人長(zhǎng)得都難看,。當(dāng)你買下一大件昂貴的東西時(shí),總覺得原本比較貴的配件顯得不那么貴了,,有時(shí)候沖動(dòng)消費(fèi)就是這樣產(chǎn)生的,。

互惠,,給別人一點(diǎn)好處,別人也會(huì)幫你,。社會(huì)中的人大多在仁義道德,、正人君子的束縛中會(huì)不知不覺的做些自己原本不想做的事?;セ菔且话央p刃劍,,被好心的人用了是福祉,被心黑的人利用則會(huì)讓很多人成為冤大頭,。我向來(lái)屬于被人騙了還不覺察的那種人,,只有用吃虧是福這種阿q精神來(lái)平衡自己了,。這個(gè)原理可以很好的運(yùn)用于買東西跟人砍價(jià)的情況,,尤其是金五星那種漫天亂要價(jià)的地方。先使勁兒砍,,再適當(dāng)讓步,,買東西的人一定算不過賣東西的,但至少不會(huì)損失太多,。

承諾和一致原理,,一旦我們做出了某個(gè)決定,或選擇了某種立場(chǎng),,就會(huì)面對(duì)來(lái)自個(gè)人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致,。和社會(huì)認(rèn)同原理一樣,我們常常會(huì)由此做一些違背自己意愿的事情,。這個(gè)原理讓我最為之一驚,,回想過去和現(xiàn)在的一些選擇,我明白了命運(yùn)的推手其實(shí)是自己不理性的大腦和有限的閱歷和知識(shí),。高中老師曾說應(yīng)該改命運(yùn)為運(yùn)命,,但多少人又有如此的能力和資源呢?一旦我們?cè)趦?nèi)心不堅(jiān)定的情況下選擇了某種東西,,就會(huì)形成一套自我的支持系統(tǒng),,每個(gè)人都免不了有社會(huì)稱許性,于是總是執(zhí)著的要自己相信,,我的選擇是對(duì)的,,哪怕我自己也不確定。真正可怕的可能不是外部的壓力,,而是來(lái)自自我內(nèi)心的支持系統(tǒng),,自己欺騙自己的人是最無(wú)可救藥的??赐赀@一章之后,,我開始懷疑自己的很多選擇和想法了,,不知道這是一種收獲還是一種干擾,總之,,認(rèn)清內(nèi)心的想法是最重要的,。

關(guān)于書中闡述避免受社會(huì)認(rèn)同影響的兩種方法:環(huán)顧左右之后,別急著往前沖,,向前看,;抬頭跑。這讓我想起了劉總說過的一句話:在埋頭苦干的同時(shí),,別忘了抬頭看看方向是否是正確的,,既要仰望星空,也要腳踏實(shí)地,。我相信很多時(shí)候,,從眾是人們所避免不了的情況,但偶爾,,在決定自己命運(yùn)的選擇面前,,一定要找到一條適合自己的路。相信自己,!

《影響力》讀書筆記摘抄 影響力 讀書筆記篇十三

最近心里比較毛躁,,無(wú)意翻到了之前在某社交平臺(tái)寫的關(guān)于《影響力》這本書的讀書筆記。當(dāng)時(shí)拜讀時(shí)的是電子書,,羅伯特·b 西奧迪尼的《影響力》,,還感興趣地去關(guān)于influence的網(wǎng)站上測(cè)試了influence 的 iq,因?yàn)槭亲x過這本書才去測(cè)試的,,所以只錯(cuò)了一道題(要是是中文題目的話也許不會(huì)出錯(cuò),,那段時(shí)間看英文也沒有靜得下心)。個(gè)人感覺這本書值得一讀,,下邊是我在讀書的過程中做的一些筆記,。

六則原理“讓人們說是”:

互惠、承諾和一致,、社會(huì)認(rèn)同,、喜好、權(quán)威以及短缺

當(dāng)我們請(qǐng)別人幫忙時(shí),,如果能夠講出一個(gè)理由,,那我們得到別人幫助的可能性就更大。如:

請(qǐng)求+原因(因?yàn)?..)

認(rèn)知對(duì)比:先將比較貴重的商品展示給顧客可以賺到更多的錢(顧客會(huì)認(rèn)為另一件更便宜)

互惠原理認(rèn)為,,我們應(yīng)盡量以相同的方式報(bào)答他人為我們做的一切,。

“拒絕-退讓”策略(讓步-對(duì)比相結(jié)合)。

請(qǐng)求:先提出一個(gè)比較大、極有可能被拒絕的請(qǐng)求,,然后被拒絕后再提出一個(gè)小一些或者你真正感興趣的請(qǐng)求,。(先大后小請(qǐng)求順序)

如果我讓你作出承諾(即選擇某種立場(chǎng)),我就為你下一步機(jī)械地,、無(wú)意識(shí)的保持一致的行為準(zhǔn)備了舞臺(tái),。一旦選擇了某種立場(chǎng),固執(zhí)地堅(jiān)持這個(gè)立場(chǎng)是一種自然的趨勢(shì),。

每一種承諾策略都會(huì)先誘使我們采取某一種行為或者發(fā)表某種聲明,,然后再利用我們要與過去的言行保持一致的壓力迫使我們就范。

△作為一種獲得承諾的手段,,書面聲明有著巨大的優(yōu)勢(shì),,因?yàn)檫@是一種物質(zhì)證據(jù),而且可以出示給其他人看,。

一旦人們主動(dòng)作出一個(gè)承諾,,自我形象就會(huì)受到一致性原理的雙重壓力。一種是來(lái)自內(nèi)心的壓力,,它迫使我們的所作所為要與我們的形象保持一致;另一方面是來(lái)自外界無(wú)形的壓力,,它要求我們要按照他人的看法來(lái)調(diào)整自己的形象,。

我們進(jìn)行是非判斷的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看別人是怎么想的,,尤其是當(dāng)我們要決定什么是正確的行為的時(shí)候。(如果我們看到別人在某種場(chǎng)合做某件事情,,我們就會(huì)斷定這樣做是有道理的),。

△社會(huì)認(rèn)同原理發(fā)揮作用的條件

(1)不確定性:當(dāng)人們對(duì)自己不是很有把握時(shí),他們依靠其他人的行為來(lái)決定自己應(yīng)該怎么做的可能性更大,。

(2)相似性:當(dāng)我們看到別人的行為恰好與我們自己的行為一模一樣時(shí),,社會(huì)認(rèn)同原理就能發(fā)揮更大的威力。

光環(huán)效應(yīng):一個(gè)人的某一正面特征會(huì)主導(dǎo)人們對(duì)這個(gè)人的整體看法,。

(1)外表的吸引力:外表有吸引力的人在需要幫助時(shí)更容易獲得幫助,,而且在改變?nèi)藗兊囊庖姇r(shí)更有說服力。

(2)相似性:我們喜歡那些與我們相似的人,,如穿著,、興趣和背景等

(3)一般來(lái)說,我們會(huì)相信別人的贊美并喜歡那些說好話的人,,即使明知道那是奉承并且與事實(shí)不符,。

△中國(guó)式迎合:對(duì)方說結(jié)論,補(bǔ)充支持結(jié)論的現(xiàn)象;對(duì)方說現(xiàn)象,,可以補(bǔ)充類似的現(xiàn)象以創(chuàng)造相似性,。

(4)接觸和合作:一般來(lái)說,我們總是比較喜歡自己熟悉的東西。

我們過去看到某種東西的次數(shù)會(huì)影響我們對(duì)它的態(tài)度(在給客戶發(fā)郵件時(shí),,最關(guān)鍵的是把握對(duì)方使用的語(yǔ)言習(xí)慣,、用詞習(xí)慣以及平時(shí)都看什么詞匯,才能確保對(duì)方容易接受),。

通過接觸產(chǎn)生的熟悉感通常會(huì)引起人們更多的好感,,在建立起好感的過程中,合作起著至關(guān)重要的作用,。

不管是在好事還是壞事中無(wú)緣無(wú)故站了邊,,都會(huì)影響到我們?cè)谂匀诵哪恐械男蜗?如請(qǐng)明星做廣告)。參考名人與商品的聯(lián)系,。

“當(dāng)所有其他因素都一樣時(shí),,你會(huì)為同性別、同文化,、來(lái)自同一個(gè)地方的人加油鼓勵(lì),。而你想要證明的是,你比其他人更優(yōu)秀,。你為之加油的那個(gè)人就是你的代表,,當(dāng)他勝利的時(shí)候,你也勝利了”,。

通過彰顯正面的聯(lián)系,、掩蓋負(fù)面的聯(lián)系,我們?cè)噲D讓旁觀者對(duì)我們有更高的評(píng)價(jià),,并對(duì)我們產(chǎn)生更多的好感,。

△如何保護(hù)自己

我們不應(yīng)該把注意力直接放在那些令我們對(duì)讓人順從的行家們產(chǎn)生過多好感的事情上,而是要把注意力放在自己是否已經(jīng)對(duì)他產(chǎn)生了過多好感這一事實(shí)上,。如果我們發(fā)現(xiàn)自己對(duì)這種人的喜愛程度已經(jīng)超乎尋常,,那這時(shí)我們就要采取行動(dòng)保護(hù)自己。

當(dāng)我們作出任何一個(gè)順從他人的決定時(shí),,都應(yīng)該把我對(duì)請(qǐng)求者的感情與他提出的要求分開,。

即使是具有獨(dú)立思考能力的成年人也會(huì)為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來(lái)。

不需要權(quán)威的實(shí)質(zhì),,只要帶點(diǎn)權(quán)威的象征,,就足以讓我們停止思考,進(jìn)入唯唯諾諾的順從狀態(tài),。

(1)頭銜權(quán)威的象征

一種權(quán)威的象征對(duì)人們行為的影響與權(quán)威本身一樣有效,。

(2)衣著

制服。

(3)外部標(biāo)志

珠寶,、汽車等,。

△如何保護(hù)自己

(1)這個(gè)權(quán)威是不是一個(gè)真正的專家?

(2)對(duì)這個(gè)權(quán)威要相信到什么程度?

愛一樣?xùn)|西的方法就是意識(shí)到你可能會(huì)失去它。

即使是時(shí)隔1年,回頭看到這讀書筆記,,依然振聾發(fā)聵,,對(duì)我而言,好記性真不如爛筆頭,,讀一本書,,要是沒有做任何筆記,,時(shí)間久了,,就成了過眼云煙,。畢業(yè)后就很少讀書,,非工具書,。這些年關(guān)于攝影的書籍買了不少,,然而像《影響力》這類好書,讀得確實(shí)是少了些。

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